Petshop.ru - крупнейший магазин зоотоваров

от ACE Solutions

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.4.3 от 01 января 2015 Язык: Русский Размер: 15.6 Мб Возраст: 12+

4.56 (1) AppStore: 4.46

Мультик для детей про Зоомагазин. Очень Маленький Пет Шоп

хаски Капелла в автобусе, съемки с petshop, хаски разносит зоомагазин!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Petshop.ru - крупнейший магазин зоотоваров (470)

Ya olya785, 23 июля 2022 в 02:51:23 # Я постоянный покупатель в вашем магазине, но каждый раз после использования вашего приложения, хочется прекратить покупать у вас товары. Я трачу время, добавляю корм в корзину, чтобы потом зайти в неё и увидеть, что бОльшей части товаров в наличии нет. Почему тогда сразу нельзя отфильтровать по наличию товаров?! Исправьте ошибки в приложении, иначе всех клиентов потеряете Ответить
Mistan9, 22 июля 2022 в 11:56:18 # Ну пацаны взяли тупа веб интерфейс запилили в сборщик и выкатили приложением)))) все косяки сайта повторяются в приложении Ответить
Ппппрпппрр, 22 июля 2022 в 10:19:15 # Работа приложения, с кучей ошибок и не логическим поведением. Заказывать товар так себе удовольствие. Просит авторизоваться, хотя уже авторизована. Ставишь фильтр на конкретный бренд, сбивается все и выдает все бренды и т.д и т.п. Хотя сам магазин ПетШоп очень нравится. Ответить
Лика ., 22 июля 2022 в 08:05:59 # Приложение может и нечего, НО! Товара по предзаказу, да по заказу постоянно нет в наличии! Перезванивают и бодро говорят что готовы предложить другой в три раза дороже… и откладывают в ожидание, ну и смысл таких заказов? Либо чистите базы от отсутствующих товаров, либо вообще о кажитесь от интернет заказов! Ответить
Leila713, 22 июля 2022 в 00:42:17 # Пользуюсь 6 дней и хочется удалить! Даже самые приятные цены не спасают это приложение:
1. Навигация между страницами ужасная - только через поиск и прожатие определенной кнопки на экране((
сделайте свайпы!
2. Фильтр/фичи не умеют выводить только товары в «наличии» и лишь положив товары в корзину можно об этом узнать‍♀️
Вообще, к функции отбора слишком много вопросов.
3. Медленная загрузка, неожиданно.
4. Поисковая строка выдаёт всё, что хочет, но не то, что ищешь. Странно.
Мое мнение: нужна другая платформа, это слишком деревянное. Ответить
Narramine, 21 июля 2022 в 21:23:42 # Понимаю что проблемы с поставками, но с 24 февраля могли бы и фильтр прикрутить, который показывал бы только товары в наличии. Иначе сейчас можно потратить пол часа чтобы найти что-то, что есть в наличии Ответить
Nikita bugrov, 21 июля 2022 в 13:53:26 # Отличный магазин, но, ребят, вот так просто взять и выложить в апстор веб-вью, да не просто так, а чтоб с рекламными баннерами и с «наш сайт использует cookie», — это прям смело.

Ладно б ещё сайт был удобный, но там тоже все плохо: мало фильтров, плохой поиск, в каталоге отсутствующие позиции, нет товаров, которые есть в магазинах.

С таким названием можно было и посерьезней к делу подойти. Ответить
Alalistra, 21 июля 2022 в 13:20:06 # Стало невозможно пользоваться приложением, открывается, как веб версия, пользоваться можно только вооружившись лупой. Раньше было все очень удобно. Ответить
Ева 360, 21 июля 2022 в 06:01:56 # Хорошее прикольное приложение, прекрасно что в наше время зоомагазин можно скачать себе на телефон смотреть выбирать и делать покупки онлайн не выходя из дома Ответить
Анна медникова, 20 июля 2022 в 21:48:07 # Ну добавьте уже кнопку «назад», пожалуйста, очень уже неудобно искать все заново, вместо того, чтобы просто нажать назад! Ответить
Alexlar, 20 июля 2022 в 06:18:42 # Магазин отличный, но приложение это нечто! Зависает, глючит, назад не вернуться из товара. Включаешь фильтр на ингредиенты, всё равно показывает нежелательные, показывает в выдаче товары, которого по факту нет в наличии, потом с этого товара назад не выйти, зависает и выкидывает. Интересно, разработчики, вы хоть тестируете юзабилити, или «и так сойдет» 21 век на дворе, приложение из начала нулевых. iPhone 13 Pro Max. Ответить
Alyona940427, 20 июля 2022 в 04:59:05 # Мой самый любимый зоомагазин Хорошие цены на корм для животных! Большой выбор товаров для наших маленьких друзей)) Ответить
Dima3704, 19 июля 2022 в 21:05:18 # Все что вы покупали в этом магазине сливается третим лицам. Так например связной меня доканывает рассылками с товарами который я покупал тут. Причем говорит открыто что это предоставил этот магазин Ответить
Печаль9814, 19 июля 2022 в 20:37:19 # Отвратительное приложение., все товары микроскопические постоянно тупит если приближать, невозможно перейти в корзину, постоянно всплывающее видео на ютубе с обзором, постоянно всплывающее окно все в одном месте, вы хоть смотрите что вы там разрабатываете и насколько это удобно, загляните к конкурентам посмотрите как у них… все впечатление портите своим тухлым приложением. Лучше совсем без него. Ответить
. . опа 1565355, 07 июня 2022 в 19:29:34 # Невозможно пользоваться, постоянные лаги. Пишет нет сети, хотя сеть есть. В поисковике что-то можно найти только после пятой перезагрузки приложения. Корзина открывается тоже не с первого раза. Подобные проблемы в работе с приложением уже давно, но сегодня вообще не смогла сделать заказ даже с 50 попытки, ужасно Ответить
12345678910. !, 07 июня 2022 в 05:47:28 # Отличное приложение. Большой выбор кормов для животных, а также всяких вкусняшек для четвероногих друзей. Ответить
Hornycosha, 07 июня 2022 в 04:03:40 # Сам магазин хороший, но вот приложение ужасное. Если нажмёшь чуть быстрее, чем нужно, то сразу потеря соединения. И только перезаход поможет. Приложение для очень медленных людей, многозадачность не для него. Исправьте это уже, а то аж бесит. Ответить
Maneken63, 06 июня 2022 в 20:31:49 # Очень неудобное стало приложение! После того как я захожу на страницу товара из каталога, я не могу никак вернуться обратно на предыдущую страницу, потому что тупо нет такой кнопки! Приходится все параметры поиска вводить заново! Что мега неудобно! Поэтому пользуюсь страницей в браузере! Ответить
Pretour, 06 июня 2022 в 18:17:16 # Давно клиент этого магазина, большие молодцы, что сделали это приложение, очень удобное, красивое, нравится мне и моей собаке! Ответить
Kristina mi, 06 июня 2022 в 16:25:14 # Приложение не работает стабильно. Постоянно просит обновить страницу. Уважаемые разработчики, сделайте что-нибудь наконец! Ответить
111mok, 06 июня 2022 в 11:42:26 # Приложение лагает, пишу в поиске, выдаёт «нет соединения». Раньше было приложение так себе, но сейчас - это ужас. Причём уже как пару месяцев у меня такое. Вот что мне делать? Лезть во все наполнители и искать, который мне нужен? Нет, конечно. В 22-м году и 5 секунд - это время.
Мой вам совет: пригласите уже к себе нормальных разработчиков, чтобы сделали удобным приложение, а самое главное рабочим! Ответить
Оля1303, 05 июня 2022 в 12:31:42 # Приложение просто ужас, постоянно вылетает «нет соединения с интернетом@, приходиться перезагружать и искать то место где ты остановил листать
Постоянно ошибки и сильно тупит
Еще одна огромная просьба… почему нельзя убрать из списка корма которых нет давно в наличии или поставить фильтр «в наличии»
Сидишь такая выбираешь корм, нажимаешь и видишь что его нет в наличии, нажимаешь назад, приложение вылетает, ты опять начинаешь искать и всё по кругу
Это взрыв мозга Ответить
Ulianavet, 05 июня 2022 в 08:28:03 # Приложение вечно глючит, поисковик не работает! Доработайте приложение!
Все время пишет обновите страницу, пока найдёшь что-то уже не захочется заказывать Ответить
Golovtsov, 05 июня 2022 в 07:30:18 # Очень люблю петшоп, к товарам и доставке никаких претензий - все супер, НО пользоваться приложением ужасно не удобно - то вылетает, то 502 ошибка, то нет соединения с интернетом, то не прогружает - просто отталкивает от совершения заказа.

Также и юзабилити - хотя бы перенесите кнопки автозаказа и корзины вниз - они куда чаще нужны, чем акции, сервисы или любимые товары. Ответить
Athenaskybird, 05 июня 2022 в 06:00:32 # Иногда сложно пользоваться, на какую ссылку не нажми - не реагирует или выдает ошибки.
Исправьте, пожалуйста! Приложение очень полезное, хочется пользоваться без багов Ответить
Mixture16032000, 04 июня 2022 в 15:24:52 # Открывает все страницы долго, в поиске ввожу название корма, выдаёт 100500 других не таких как мне надо, а тот, что надо, в самом конце поиска.
Тупит и лагает, пишет нет соединения, хотя нет 300мб/сек.
Передумала делать заказ, кошмар, а не приложение Ответить
Poliiinaa234, 04 июня 2022 в 12:19:39 # Мне понравился этот зоомагазин, много всяких разнообразных зоотоваров и большой ассортимент кормов для животных Ответить
Эксперт в еде, 02 мая 2022 в 17:36:23 # Крутое приложение, все быстро, качественно и надёжно. Убедись сам, скачивай данное приложение. Рекомендую Ответить
Asvnkug, 02 мая 2022 в 11:45:57 # Приложение хорошее, магазин тоже. Но система оплаты онлайн просто максимально ужасная и неудобная…приложение все время виснет Ответить
Sylax4367, 01 мая 2022 в 21:54:43 # Лагает ужасно, пытаюсь пользоваться 3 месяца, ни разу не получилось. Постоянно теряется соединение, что раздражает. С интернетом у меня все ок, впн выключен. Решите проблему, пожалуйста Ответить
Это она, 01 мая 2022 в 16:32:59 # После одного из обновление Приложение стало Не приложением, какой раздел не выбирай, показывает страницу сайта, даже не мобильной версии, очень не удобно - мелко, нельзя вернуться на страницу назад, только в раздел и приходится искать заново. Почините, а то смысла в этой «порноте» нет никакого Ответить
Not known, 01 мая 2022 в 12:02:47 # У этого приложения два состояния: либо не работает совсем, либо глючит.
Пару раз мне удалось заказ сделать все привезли вовремя. Но хотелось бы ещё заказывать.
Заплатите уже разработчикам и тестировщикам чтобы были клиенты) Ответить
Органелла, 01 мая 2022 в 08:29:03 # Здравствуйте. в чем смысл вашего приложения, если при нажатии на любой раздел открывается страница сайта? невозможно что-то выбрать при таком мелком шрифте, страница не рассчитана на разрешение экрана моб. телефона. также невозможно уйти назад, только заново уходить в раздел. пожалуйста, почините, иначе это просто бред и недоразумение, а не приложение. Ответить
Ann753, 01 мая 2022 в 04:45:32 # Отличный зоомагазин, большой выбор корма для животных. Есть возможность заказать выгул собаки, да ещё и с дрессировкой! Рекомендую Ответить
Чупахина кристина, 01 мая 2022 в 00:44:02 # Отличный магазин и удобное приложение! Большой выбор ассортимента и быстрая доставка. Однозначно рекомендую! Ответить
10927478, 01 мая 2022 в 00:00:56 # Хороший зоомагазин. Большой выбор кормов, зоотоваров. Очень простое, понятное меню. Однозначно всем рекомендую скачать данное приложение. Ответить
Innocentco, 30 апреля 2022 в 17:30:00 # Это приложение проверка нервной системы, тк все долго грузится и много времени уходит на то, чтобы собрать заказ в корзину Ответить
Баланова инга, 30 апреля 2022 в 14:27:32 # Всё плохо(((( Постоянно выскакивает страница обновить. Так ни чего нужного не смогла найти, в поисковик начинаю писать, перекидывает типа обновите страницу, и так бесконечно… Интернет у меня хороший, другие приложения хорошо работают. Ответить
Tomato crazy- 2, 30 апреля 2022 в 09:11:11 # 1. На главной странице приложения шапка белая и логотип оранжево-синий, а в личном кабинете и на других страницах шапка голубая и синий логотип. Кажется, что ушёл случайно на другой сайт или что что-то сломалось.
2. Неудобно, что нельзя отменить сделанный заказ.
3. У заказа есть статусы только «принят» и «выполнен», хотелось бы видеть и другие, например «собран» и «в пути на пункт выдачи». Был случай, когда заказ в магазин вообще не привезли, а статус по нему был «выполнен».. Ответить
Atrixe, 29 апреля 2022 в 12:10:36 # Купил готовый корм PetsMack (производство Petshop). Собака им отравилась - 4 клиники, куча таблеток и капельниц. Попросил возврат сделать - требуют справки из клиник, плюс надо пересчитать все остатки корма. Покупал этот корм целый год, на десятки тысяч рублей. Больше брать не буду, также призываю других не рисковать здоровьем животного. Клиентская поддержка жесть. Ответить
Ann b, 10 апреля 2022 в 08:40:01 # Приложение бесконечно (каждое действие или клик) перекидывает на gum. criteo! Это площадка ретаргетинга пользователей, рекламная платформа для привлечения и удержания пользователей онлайн. Просто ужас как можно так забросить приложение чтобы не замечать такой критичной ошибки?!
Магазин хороший, а приложение - одно сплошное недоразумение. Ответить
Helen duglas, 10 апреля 2022 в 06:24:52 # В целом приложение удобное, но тормозит страшно И чем дольше пользуюсь, тем сильнее тормозит Кошмар какой-то Ответить
Anastasiya sel, 10 апреля 2022 в 03:42:12 # Магазин мне безумно нравится, но приложение грузит в каждом разделе по 1-2 минуты и это очень раздражает, на интернет сайте заказывать не так удобно, как в приложении
Надеюсь скоро нормализуется работа приложения, а то очень грустно… Ответить
Frank kengen, 10 апреля 2022 в 03:30:02 # Приложение работает через раз, доставка просто с космическими сроками, еще и время доставки не соблюдают Ответить
, 10 апреля 2022 в 03:24:11 # Ужасно лагает и бесконечно заставляет обновлять страницу, не грузит не состав, не описание, надеюсь это временно Ответить
Тума сова, 09 апреля 2022 в 23:35:38 # Отличный магазин и отвратительное приложение. Оно и так не айс было, а теперь открывается как веб страница. Но с ПК можно сделать шаг назад, а тут в поиск надо заново вбивать название товара, затем мотать 100500 страниц, чтоб найти то место, на котором остановился. Магазин явно теряет после вашего обновления. Ну я точно стала заказывать у конкурентов. Ответить
Zloynatupost, 09 апреля 2022 в 23:15:35 # Самое кривое, косое, тормозящее и раздражающее приложение из всех, что я видел
Поехал за кормом сам, и в другой магазин, потому что слов приличных нет Ответить
Увлекат, 09 апреля 2022 в 22:55:14 # Ужасное приложение, ничего в наличии нет, показывает только когда проваливаешься в товар, постоянно виснет, перезагружается. Ответить
Ksushkako, 09 апреля 2022 в 21:07:32 # Не понятен смысл автозаказа, если никакой брони товара нет. В конце февраля просто отменяли со своей стороны все ближайшие доставки уведомлением на почту, потому что корм закончился на складе. При этом, при попытке дозвониться приходилось висеть на линии больше часа (118 в очереди). Явно просто не было желания общаться с клиентами, а клиенты рассчитывали на то, что их заказ будет своевременно доставлен. Ответить
Сергей, 09 апреля 2022 в 20:56:13 # Не работает часть ссылок на товары, не отображается товар в корзине. Периодически подвисает приложение (раз в 5мин), помогает только перезагрузка приложения Ответить
Наталья355, 09 апреля 2022 в 19:31:10 # Приложение зоомагазин мне понравилось. Все удобно и понятно. Очень просто выбрать корм для животных и заказать. Рекомендую. Ответить
Pastukhova l., 09 апреля 2022 в 19:02:57 # Добрый день!
Сервис мягко сказать, не удачный. Приложение постоянно тупит, не грузится, выкидывает. Мало того, при выставлении фильтра нет кнопки «наличие». Смотришь корма по списку, по брендам, выбираешь нужное, а потом только в «корзине» видишь, что этого товара нет в наличии. И спрашивается, зачем я выбирала?
Добавьте кнопку «наличие» в фильтрацию, чтобы не тратить время на бесполезные вещи, а сразу выбирать из того, что есть в городе. А если в моем городе нет, добавьте возможность сделать заказ из другого города, где этот товар есть в наличии. Коммуникация и сервис на нуле. На линию не дозвониться, стоишь в очереди 86-ой… Ответить
Aleks krsk, 09 апреля 2022 в 17:49:44 # Приложение крайне глючное: работает медленно, не открывает вкладки с информацией о товаре, бесконечно грузит корзину. Невозможно посмотреть историю заказов, данные просто не открываются Ответить
Alena v. z., 09 апреля 2022 в 17:46:09 # Раньше постоянно тут заказывала, но после переделки приложения стало просто ужасно. Зависает, тормозит, нельзя выбрать только то, что в наличии фильтром. Ответить
Fanta200, 09 апреля 2022 в 08:53:49 # Ребят, очень плохо работает приложение((( поправьте скореее! Заказать не получается, кнопки покупки не появляются когда заходишь в конкретный товар, кнопки назад нету, жесты не работают(((( поправьте скореее Ответить
Nast10000, 09 апреля 2022 в 04:18:47 # Ужасное приложение, постоянно лаги, может по 2-3 дня не работать.
Вам стоит подумать над стабильностью приложения. Ответить
Sergei sergey, 09 апреля 2022 в 00:22:25 # Дополняю отзыв спустя несколько лет, приложение все так же тупит, сайт вечно лагает, ничего не работает, невозможно отсортировать товар который есть в наличии, приходится заходить и просматривать каждую позицию, какой бы я товар не выбрала, его нет в наличии, у них эти проблемы еще до санкций были, что уж сейчас говорить

Невозможно выбирать, приложение ужасно тормозит, когда открываешь товар, назад к общему списку товаров вернуться невозможно, приходится снова заходить в меню, нажимать по цепочке все то, что искал. Ответить
Viktoria152347942 90, 08 апреля 2022 в 22:07:04 # Невозможно спокойно сделать заказ, приходиться тратить время и нервы, разберитесь пожалуйста! Раньше все было хорошо… Ответить
Джером к джером, 08 апреля 2022 в 20:19:47 # Корм моего кота здесь по лучшей цене. Но претензий много. Я первый раз вижу приложение, которое работает хуже, чем мобильная версия сайта. А ещё непонятная заморочка с подтверждением заказа. Заказываю много лет одно и то же, но нужно ждать звонка с подтверждением заказа. Нет варианта перевести это все в текстовое поле. Звонки не люблю и ради кота приходится испытывать стресс. И ещё кое-что, при оформлении заказа с оплатой Apple Pay, нужно обязательно нажать кнопку «оплатить», хотя она не сработает пока не подтверждён заказ, но без этого заказ не будет принят ‍♀️ Ответить
Frau koschka, 08 апреля 2022 в 18:43:04 # Отзыв исключительно о приложении, оно просто отвратительное. Пользоваться невозможно, неудобное, зависающее, каждая попытка им воспользоваться вызывает моральные страдания. С сайтом, кстати, та же проблема, но им действительно пользоваться чуть-чуть удобнее. Покупаю в магазине уже несколько лет, и за это время так и не смогли дать ума ни сайту, ни приложению. Поразительно. Ответить
Anastasia m28, 08 апреля 2022 в 16:48:50 # При возврате назад из меню, всегда выдает ошибку «проверьте соединение интернет», такую же ошибку выдает при быстром нажатии кнопок в приложении Ответить
Kati- 1605, 08 апреля 2022 в 16:11:21 # Не возможно ни сделать, ни оплатить заказ ни через приложение, ни через сайт, вечно всё грузится и никак не загружается ничего! На сайте при оплате требует номер заказа, при этом его ещё нет? Где я его должна взять? Ответить
Mondi2000, 08 апреля 2022 в 15:01:56 # Теперь из главного экрана попадаешь просто на сайт, который не оптимизирован даже для экрана 6’.
Все мелко, а при увеличении приходится скролить во все стороны. Ответить
Daria yova, 08 апреля 2022 в 13:35:35 # После последнего обновления на айфоне приложение выглядит как обрезанная страница браузера, всё не в мобильном масштабе, очень не удобно. Но самое бесячее это куча товара не в наличии в общей массе, спрашивается зачем он вообще высвечивается вместе со всеми товарами, почему его можно отправить в корзину и оплатить и только потом узнать, что его нет, он же может быть где-то отдельно внизу разбеленно представлен просто для сохранения карточки товара! Но мне он не нужен в общем поиске! Нет оплаты кредиткой, а иногда сбои и дебетовой картой и в довесок при оплате наличными курьер опаздывает. Несколько лет всё заказывала, но теперь лишь в случае чего-то уникального, ведь есть и озон и янднкс экспресс с большим выбором корма Ответить
Ирина01051989, 08 апреля 2022 в 10:26:09 # Добрый день! Решила установить приложение, так как сайт не удобный, в итоге, при любом действии в приложении, поиске, выборе и тд, любом активном касании, открывается сторонняя ссылка в браузере, приходиться ее закрывать и снова переходить в приложение, но история повторяется! Удаляю! Не рекомендую! Ответить
Изя1. 0, 08 апреля 2022 в 09:23:11 # Сколько лет пользуюсь приложением, постоянно лагает. Причём старая версия, та что с другим дизайном, работала отлично. Проще зайти на сайт через браузер, чем через это хромое приложение ‍♀️ Ответить
Евгения 2905, 08 апреля 2022 в 06:57:15 # 4 января забирали заказ самовывозом, так хотели побыстрее уехать на дачу, приехали к 9 утра, на въездном кпп все закрыто, бюро пропусков не работает, кое-как нашли внутренний телефон, на том конце ответили, что сейчас заберёте заказ и бросили трубку ничего более не пояснив, простояли на улице перед кпп около 15 минут, после чего охранник соизволил спросить чего ждём, пояснив причину услышали потрясающий ответ « точно Насчёт вас 10 минут назад звонили…
Проходим дальше во второй подъезд, ещё один охранник с маской под подбородком- просит нас надеть маску ( ну хоть полдела…)
Записал в журнал и отправил в курилку ожидать заказа, где постояв 15 минут вернулись к охраннику, уточнили насчёт заказа, услышали стандартное ожидайте…
Посидели ещё 15 минут, после чего уже начали возмущаться, и тут-то наконец начали шевелиться, вынесли наш заказ, урааа!
Уточнив способ оплаты ( картой) оказалось что терминал ещё даже не включили ( это через час рабочего времени! ) потом терминал выдавал ошибку и только минут через 15 удалось оплатить…( вроде известная фирма, на складах такой бардак … позорище! )
В итоге, уехали мы через полтора часа ( хотели как быстрее, получилось как всегда)
Вообщем, не советую замарачиваться с самовывозом, курьером быстрее)))
До этого брали в « старой ферме» самовывозом, в течении 10 минут все оформлялось. Ответить
Chmalle, 08 апреля 2022 в 05:05:12 # Из-за вашего приложения хочется перестать пользоваться вашими услугами! В 2022 иметь такое приложение и сайт - позор. Ответить
Wixbdhdkm, 08 апреля 2022 в 04:48:30 # Перебрасывает после каждого действия на стороннюю ссылку и открывает ее в браузере, лагает, неудобное
Исправьте приложение, раздражает и покупать не хочется Ответить
Rhvfdhc, 08 апреля 2022 в 04:45:36 # Красочный интерфейс. Все легко и понятно. Удобное разделение по видам животных. Спасибо разработчикам за такое приложение Ответить
Зае сь я с вашим хуеграммом, 08 апреля 2022 в 04:04:47 # Впервые в жизни решила потратить бонусы ВТБ, лучше бы вообще туда не заходила. Составила заказ у их партнёров, а это ещё одни «пранкеры» PETSHOP.
Все сначала было хорошо, бонусы списали, заказ был отправлен. В итоге звоню спустя два дня в поддержку магазина, у меня небрежно спрашивают платила ли я мультибонусами, я ответила, что да. И мне тем же тоном сказали, что заказ обрабатывается 3-4 дня. ‼️ Поясню, что не первый раз заказывала у этого зоо-интернет-магазина. Когда платишь наличкой или картой, заказ привозят в течении 2 дней. Звонят сразу же после оформление или на след день, но уж точно не тянут 4 дня.

Сегодня мой заказ отменили.
Скорее всего, потому что я платила МУЛЬТИБОНУСАМИ.
Я звонила в поддержку магазина, мне сказали «СКОРЕЕ ВСЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ!»
Я заказала очень много различных кормов и не может быть такого, что всего нет в наличии.
Перезвонила банку, они направляют в интернет магазин

Никому не советую этот интернет магазин‼️
И эти бонусы Ответить
Dzhigurdachan, 08 апреля 2022 в 02:08:53 # Не показывает состав корма, корм добавить в корзину нельзя… нет личного кабинета, ну или его не прогружает приложение. В целом приложение медленно работает, долго прогружает, виснет Ответить
Andriyahska, 07 апреля 2022 в 19:40:48 # Невозможно перейти в корзину, чтобы сделать заказ - идет бесконечная загрузка( Приложение работает только с vpn
Наличие товара отображается некорректно Ответить
Лайм26, 07 апреля 2022 в 14:52:00 # Отличное приложение. Хороший онлайн зоомагазин. Удобное приложение, где на интуитивном уровне все понятно. Ответить
Dfryghytdfbbjgg, 07 апреля 2022 в 12:19:34 # Приложением стало невозможно пользоваться Ничего не грузит, постоянно пишет, что нет соединения с интернетом, обновляешь, и тебя выкидывает на начальную страницу, так что весь поиск приходится начинать заново. Последний раз в итоге забила и пошла заказывать через сайт. Ответить
Dauksha, 07 апреля 2022 в 09:47:41 # При оплате стало выкидывать из аппки на сторонник сайты. Удалил от греха. Раньше очень любил ваш сервис Ответить
Valeriaquinn, 26 января 2022 в 18:49:15 # Магазин хороший с широким ассортиментом, но приложение это просто какой то провал, все постоянно виснет, невозможно вернуться назад ( на айфонах эта функция производится свайпом влево, но не в этом случае), при нажатии на товар перекидывает в браузер. Я редко пишу отзывы, но тут прям накипело( Ответить
Dmivale, 26 января 2022 в 15:56:25 # Магазин отличный, постоянно заказываю там корм. Но приложение - жесть. Постоянно выскакивает «нет соединения». Злит - ужасно. И ладно если ты кнопка «обновить соединение» что-то меняла. Нет! Приходится закрывать приложение и открывать снова. Из-за этого совершенно нет желания что либо выбирать через приложение Ответить
Keshiunut, 26 января 2022 в 12:17:18 # Всё, кроме главной страницы, десктопная версия сайта, адаптивности нет. Страница вылезает за пределы экрана, всё мелкое. Это тот парадоксальный случай, когда в браузере с телефона удобнее, чем в мобильном приложении. Там хотя бы есть кнопка бэк и можно открывать страницы товара в новом окне, а потом спокойно возвращаться к общему отфильтрованному списку. Пользоваться с мобильного устройства, к сожалению, невозможно.
Плюс изначальная проблема отсутствия фильтра по наличию. Можно хотя бы на странице общего списка отображать под позициями, есть они в наличии или нет? Сейчас в каждый товар приходится заходить и проверять, либо потом разгребать из корзины то, чего на самом деле в наличии нет Ответить
Swelten, 26 января 2022 в 03:37:33 # Приложение постоянно выдает ошибку, просить проверить подключение к сети (с этим всё в порядке), невозможно ничего сделать внутри приложения. Очень жаль, было бы удобнее делать заказы через приложение. Надеюсь, почините Ответить
Pontiypilat1974, 26 января 2022 в 01:18:20 # Приложение на айфонах перестало работать (не известно как на андроиде) уже пару месяцев‼️Переустанавливали-только главная страница, без переходов по разделам. Пришлось удалить приложение. Ответить
Аоладпщаддалв, 26 января 2022 в 00:30:39 # Суперское приложение! Все есть под рукой. Красивое оформление и удобное использование. Разработчикам респект ✊ Ответить
Lisa simpson, 25 января 2022 в 22:25:06 # Дико тормозное приложение и не самый удобный UI. Не знаю на чем вы это писали, но нужно что-то делать.
Оценка - 3 звёзды.

Плюс рекламу вбухали, за это ещё минус звезда.

Итого: 2 из 5-ти. Ответить
Лилит е, 25 января 2022 в 19:46:35 # Отличный зоомагазин с огромным выбором зоотоваров. Большой выбор различных кормов для животных . Рекомендую . Ответить
Milla15 bk, 25 января 2022 в 14:36:51 # Очень понравился зоомагазин! Нашла все, что нужно для моего ежа. Ассортимент зоотоваров порадовал. Обязательно вернусь, за вкусняшками для питомца. Ответить
Нехочуписатьпсевдоним, 25 января 2022 в 13:57:57 # Добрый день. Просьба проверить работу приложения. Очень часто оно вылетает, не работает или пишет «нет соединения».
С сайта заказывать не очень удобно через телефон
ПС интернет работает у меня хорошо, дело не в нем
Спасибо Ответить
Dolli b, 25 января 2022 в 05:04:47 # Добрый день! Приложение работает не корректно, не могу выбрать свой город и написать по этому случаю в тех поддержку. Ответить
Kasya26, 25 января 2022 в 00:21:06 # Увы, приложение оставляет желать лучшего
- нет возможности выбрать позиции в наличии. Предлагает кучу позиций, которых нет. Причём раньше они всегда были
- при попытке воспользоваться поиском пишет, что «нет соединения»
- часто само перезагружается, сбрасывая параметры того, что удалось найти
Много лет пользуюсь вашим магазином, но приложение очень раздражает и вызывает желание найти более удобный магазин. Ответить
Eugenia. gin, 24 января 2022 в 20:51:32 # Приложение вроде и ничего, магазин хороший, но ребята, как же так вышло, что телефон в настройках изменить можно, а адрес доставки изменить нельзя (если изменился домофон, например)?
При создании нового адреса пишет, что «данный адрес уже существует»… что логично, но предыдущий-то изменить нельзя никак. Выходит, что постоянная возня с курьерами, которые вынуждены звонить по несколько раз. Ответить
Zbrozhek. a, 24 января 2022 в 02:29:56 # Удобное приложение. Ничего лишнего .
Кстати, сам магазин обожаю. всегда есть все самое необходимое для животных! Ответить
Патиии, 24 января 2022 в 02:04:52 # Отличное приложение, теперь я точно какое именно питание нужно моей собаке. Куда повести к ветеринару Ответить
Пееетимат, 23 января 2022 в 22:05:51 # Очень удобное приложение,и удобгый интерфейс
Советую всем, самый классный зоомагазин, большой ассортимент корма для животных и всё что нужно есть Ответить
Шпиц джесси, 23 января 2022 в 16:47:46 # Сделал заказ на определенный день и время. В итоге курьер не приехал и мне самому пришлось звонить в службу доставки. Там сказали что курьер не смог в указанное время приехать, спросили будет ли удобно через час, я ответил что да! Но по итогу и через час никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день девушка оператор не смогла ничем помочь и принять жалобу. Сама назначила дату и время доставки не спрашивая даже нас будет ли нам удобно! В этом смысле компания под клиентов вообще не собирается подстраивается и делает только как им удобно!
Номер заказа PS-54435917. Ответить
Discoverys, 13 декабря 2021 в 06:29:28 # Неожиданно после обновления 26.11.2021 веб ссылки на каналы Телеграм стали открываться в этом приложении. Очень плохой пиар ход. Ударяю приложение. Телеграм важнее Ответить
Dartsidius145, 13 декабря 2021 в 04:38:43 # При оформлении заказа приложение после выбора вида доставки и адреса обновляет страницу, данные исчезают, снова предлагает только самовывоз.
В Мытищи доставляете (приходится делать по телефону), приложение обновил и даже переустановил, но заказ сделать не могу.
Исправьте! Ответить
Arrividerci, 13 декабря 2021 в 02:41:46 # В течение 2х дней «Нет соединения с сервером»;невозможно сделать заказ.
Отсутствие товара, который на сайте имеется, но отсутствует на складе. Ответить
Rasamaha, 12 декабря 2021 в 21:11:53 # Веб версия - ок, нормальная.
Приложение для телефонов - вы сами то проблвали им пользоваться? Кривущее, нелогичное, лагающее при наличии нормального инета, неудобная навигация. А все потому что нельзя взять и ужать веб сайт до интерфейса мобилок, так это не работает. Оплаты эплпей тоже нет через приложение. Ответить
Алишкамалышка, 12 декабря 2021 в 20:09:54 # Самый лучший зоомагазин, рекомендую хорошие товары по доступным ценам и лучший в городе . Только туда больше никуда Ответить
Anastasiadzia, 12 декабря 2021 в 09:22:12 # Приложение крайне неудобное:
в фильтре товаров обязательно нужно добавить сортировку по наличию товара-при формировании корзины большая часть времени уходит на то, чтобы зайти в карточку товара, промотать огромную часть экрана с «товаром дня», информация о котором на данном этапе использования приложения мне вообще не нужна, увидеть надпись «товар закончился», снова промотать огромную ленту экрана, чтобы подняться вверх и нажать кнопку «назад», потому что вернуться на предыдущий уровень просто по свайпу почему-то нельзя.
Информацию о товаре дня логично размещать только на главной странице: зачем человеку, который ищет корм, допустим, для птички, знать на каждом этапе использования приложения, что товар дня сегодня - корм для кошек? Ответить
Malinamaman, 12 декабря 2021 в 03:19:42 # Спасибо большое за такое удобное приложение! Ни всегда в зоомагазинах есть такой большой выбор корма для животных как здесь! Все удобно и понятно! Ответить
Kir ky, 12 декабря 2021 в 00:12:15 # Поломали диплинки, теперь ссылки в телеграмм перехватываются данным приложением. Придётся удалить его, к сожалению. Ответить
Valeryboon, 11 декабря 2021 в 20:50:18 # Сам магазин хороший, но ребята разработчики, сделайте уже приложение рабочим, невозможно, все грузится по часу Ответить
Е. ю. гр., 10 декабря 2021 в 19:58:08 # Очень плохо работает приложение. Постоянно вылетает. Постоянно требует обновить страницу. Поиск товара ужасный. Вываливается товар вообще не соответствующий запросу. Ответить
Da yershova, 10 декабря 2021 в 14:12:00 # Приложение выглядит, как неоптимизированная веб-версия. Нет удобных навигационных элементов, чтобы вернуться назад, нужно прокрутить страницу в самый верх, вместо того чтобы просто смахнуть пальцем. Элементы сираницы не помещаются в один экран. При всех плюсах самого магазина (привезли вовремя, качественно, цены ок), приложение вызывает только боль. Ответить
Anna alexeevna, 10 декабря 2021 в 07:50:41 # Перекидывает в это приложение при переходе по ссылкам на телеграм. даже не знаю, что хуже — если это сделано специально или если разработчики настолько безрукие. удаляю приложение. Ответить
Mira. 8, 10 декабря 2021 в 05:11:28 # Отличный зоомагазин, много точек, что очень удобно. Так же есть доставка, никогда не подводили, цены доступные. Ответить
Игра суперр, 10 декабря 2021 в 04:23:16 # Классный зоомагазин, качественный корм для животных от эконом до премиум класса, большой выбор зоотоваров. Рекомендую Ответить
Галя по, 09 декабря 2021 в 23:58:44 # Ваше приложение постоянно глючит! Пишешь что-то в строке поиска, а выдаёт «нет соединения». У меня есть соединение! Сделайте нормальное приложение, что вы жадничаете на разработчиков..... Ответить
, 09 декабря 2021 в 21:01:17 # Отличный зоомагазин онлайн. Не надо стоять в очередях и ждать. Просто заказала, то что нужно. Забрала сама или привезли домой. Есть система бонусов, можно оплачивать заказ ими. Выбор большой откормочных до лежаков. Ответить
Ymmiko, 23 октября 2021 в 06:20:42 # Очень часто выводит ошибку и просит перезагрузить страницу, сбивается заказ, корзина и использовать из-за этого очень неудобно. Кроме это фильтры абсолютно неудобные и бесполезные. Вот я хочу найти Royal canin satiety для кошек и посмотреть все, что есть по предложению из этой серии. И я не могу найти это никак. Этот корм относится к ветеринарным или контролю веса или к тому и тому? (Эти пункты вместо названия серии у вас в фильтрах) начинаю вводить этот запрос (Сатиети роял канин для кошек) мне выводят корма и для собак и для кошек и не роял канин сатиети. Ну танцы с бубном в общем нужно станцевать, чтобы найти то, что надо, а когда нашёл, бац, обновите страницу, обновляю и весь поиск спадает. Приложение железобетонное какое-то, какое-то сложное, тяжелый интерфейс. Такое ощущение, что оно больше не для какого-то обывателя, а для пользователей, которые покупают только во всякие вот клиники. Мне нравится ваша сеть, у вас великолепный выбор. Но с этим приложением не хочется взаимодействовать и, например, найти и дозаказать попутные товары, типа вкусняшек и игрушек, столько сил потрачено на то, что нужно заказать, что на всякую мелочь сил не хватает. Ответить
Tatiana. k. k., 23 октября 2021 в 03:49:50 # Сделайте уже нормальные фильтры на поиск. Ввожу наименование бренда, в фильтрах вбиваю необходимые параметры- бренд слетает‍♀️ если с брендом задавать сразу все параметры, ничего не отображается. Поиск постоянно слетает. Наличие в магазинах либо не показывает, либо такой кнопки и нет. Злость берет, когда вашим приложением пользоваться надо, в магазин быстрее дойти. Но стоять там и изучать все не хочется Ответить
Цфяцысуаа, 22 октября 2021 в 09:17:09 # Хорошее приложение, просьба добавить фильтр «наличие» чтобы можно было отсортировать товар, который закончился Ответить
Улитока, 21 октября 2021 в 18:25:13 # Хорошо что ты не хочешь со мной не хочешь у меня есть на самом высоком качестве бесплатно в хорошем качестве онлайн в школу в день в неделю по географии шестой в день университет Ответить
Fm9cm, 21 октября 2021 в 16:07:40 # Советую скачать данное приложение, которое очень удобное в использовании если у вас есть домашний питомцы или вы планируете приобрести. Ответить
Alennab, 21 октября 2021 в 12:41:40 # Удобно в использовании, нужный товар всегда в наличии. Бесплатная доставка по городу! Пользуюсь около месяца, не могу нарадоваться. Ответить
Calipso33, 21 октября 2021 в 12:15:07 # Отличное приложение для заказа товаров для животных, большой ассортимент, приемлемые цены, меня всё устраивает Ответить
Yanatar, 21 октября 2021 в 05:39:22 # Старая версия приложения была ужасна на вид, но хотя бы работала. Новое приложение не работает вообще. Ответить
Jellyfish474796968, 20 октября 2021 в 11:18:26 # Приложение стало менее удобным. Много «воздуха» между строчками, одну карточку товара и ту целиком не видно на одном экране. При поиске рекламные объявления и рекомендуемые товары показаны выше результатов поиска, это печалит. Всплывающие окна всплывают, где не хочешь. А в конце попап «вам подарок» — в котором не работает кнопка «получить». Всплывашка чата — зачем всплывать, если я уверенно иду к своей покупке, несмотря на все препятствия? Ощущение, будто засунули сайт в приложение, но как-то плохо засунули. Раньше было неказисто, но без проблем на пути оформления. Сейчас целая проблема заказать. И ещё было бы здорово, если бы последний способ получения был выбран по умолчанию.
P. S. Накрученные отзывы выглядят жалко :) Ответить
Janna gil, 19 октября 2021 в 22:29:29 # Отличный магазин! Всё пришло вовремя, качество великолепное! Моя рыбка довольна и счастлива, спасибо вам большое Ответить
Asya15678, 08 октября 2021 в 18:15:35 # Обновлённое приложение вообще не раьотает, невозможно зайти в личный кабинет и корзину. На айфоне. Сделайте что-нибудь Ответить
July 07, 07 октября 2021 в 12:29:30 # Приложение понравилось, большой выбор кормов, удобно делать и оформлять заказ, кошами мои довольны быстрой доставкой Ответить
Опытный сантехник, 07 октября 2021 в 01:50:35 # Хорошее приложение для любителей животных, удобный интерфейс, большое наличие товаров и кормов в зоомагазине Ответить
Tatomilina, 06 октября 2021 в 13:20:17 # Очень понравилось приложение. Удобное. Удобно всё рассортировано. Акции собраны в отдельной вкладке. Найти нужный товар не занимает много времени. Великолепно! Ответить
Агнура, 06 октября 2021 в 12:27:58 # Удобное приложение. Все понятно и доступно. Очень красочно и интересно. Буду использовать и советовать друзьям. Оценка пять из пяти! Ответить
Ser19922609, 06 октября 2021 в 00:37:56 # Очень хорошее приложение всем советую скачивайте не пожалеете…разработчики молодцы постарались сделать красивый дизайн и интерфэйс Ответить
Say up, 06 октября 2021 в 00:01:13 # Самый лучший зоомагазин. Все очень нравится. Разнообразие кормов, быстрая доставка. Самое лучшее обслуживание. Ответить
Tatysik88, 05 октября 2021 в 20:02:52 # Очень крутое приложение! В нем есть всё необходимое для наших домашних любимцев! Яркий дизайн, понятный интерфейс, всё удобно и практично! Рекомендую Ответить
Vit galkin, 05 октября 2021 в 16:21:20 # Курьера ждали целый день, должен был приехать с 10 до 16. Созвонились, обещал до 15:00 успеть. Звоню - говорит до 22 точно довезет. И после молчание - никаких звонков и никаких извинений. Оператор в чате молчит, по телефону не дозвониться, а когда дозвонился оператор решила с курьером связаться - и опять никаких «извините». Итог: отмена заказа и возврат средств. Но и здесь все через попу - сначала чудесным образом заказ стал выполненным и только на следующий день переменил статус на отмененный. По телефону не дозвониться, чат отключили. Слов нет Ответить
Vsebudetgood, 05 октября 2021 в 15:54:43 # Постоянно выдаёт ошибку «нет соединения», хотя интернет стабильный. Никакого желания нет пользоваться приложением, проще заказывать с сайта Ответить
Линусик aka дауненок, 16 сентября 2021 в 06:08:08 # Приложение простое и понятное в использовании. Можно увидеть всю актуальную информацию без похода в зоомагазин. Рекомендую всем у кого есть домашние питомцы :) Ответить
Shaginian, 16 сентября 2021 в 02:20:14 # Абсолютно бессмысленное приложение. Приложение – это просто выход на сайт. Я могу и через браузер зайти на сайт.
Самое ужасное в этом приложении, что когда заходишь в какую-то позицию, нет клавиши назад и приходится выходить опять в основное меню, опять выставлять все фильтры и так далее.
Сделайте уже наконец нормальное приложение, а не просто выход на сайт. Ответить
Mariburdovsky96, 15 сентября 2021 в 02:25:54 # Магазин хороший, покупаем там. Что касается приложения, пользоваться им просто невозможно, оно просто нерабочее. Лагает, постоянно пишет, что нет сети итд. Каждый раз приходится заказывать с компьютера, что не очень удобно Ответить
Юлия джо, 15 сентября 2021 в 01:07:04 # Постоянно глючит при попытки поиска товара. Пишет, что нет соединения. При отличном соединении на 11 айфоне. Приходится перезапускать. Пропадает соединение при других операциях. Много глючит Всё время сбрасывает во время поиска. Невозможно что-то нормально найти в приложении! Ответить
Благодарных клиентов, 14 сентября 2021 в 19:34:39 # 8 лет пользовался услугами магазина, закупал у них корм и лакомства для своих питомцев ( кошка, собака и декоративный кролик), в очередной заказ привезли не качественный кром ( пищевая моль оказалось в мешке с кормом ) для кролика. Обратился с претензией, полторы неделе ждал ответ. В результате отказали с формулировкой (это не наша вина мы все во лишь магазин и нести ответственность за продаваемый нами товар мы не обязаны и не должны, вина лежит на производителе). БУДЕТ ОСТОРОЖНЫ!!! Ответить
Verona37, 14 сентября 2021 в 13:04:32 # Уже писала отзыв и напишу ещё. Каждый раз заказ через приложение - головная боль и танцы с бубнами. Программистам, кто делал прогу, руки оторвать! Кнопка «назад» как работала через раз, так и работает, вынося тебя в главное меню. С регулярной периодичностью показывает, что «пропало соединение», и после нажатия «обновить» опять выносит в главное меню. Нормальных слов нет, одни маты. Ответить
Наталья абдуллаева, 13 сентября 2021 в 16:06:38 # Отличное очень удобное приложение в нем есть все для домашних животных. Хорошо работает служба поддержки, всегда кстати можно дозвониться, помогут и решат все вопросы качаемые покупки. Само приложение хорошо работает без всяких проблем и глюков, приятный интерфейс и хорошая графика Ответить
Zamedvedeva, 29 июля 2021 в 14:27:20 # Покупаю в петшопе уже много лет, но просто выхожу из себя, когда пользуюсь последней версией приложения! Постоянно сбоит - пишет нет соединения с сеиью, структура приложения очень странная. Что ни посмотришь - цена хорошая, но в наличии нет. Зачем вообще тогда покпзывать эти товары? Очень неудобное приложение! Ответить
Kyohisare, 29 июля 2021 в 12:58:07 # Невозможно пользоваться. Сайпы не работают. Не могу вернуться назад, перейдя на страницу с товаром; выбрасывает в главное меню. Требует обновить страницу. Ужасно бесит.
Товар дня раздражает, навязчиво, отталкивает.
Не все фильтры работают корректно. И почему нельзя поставить фильтр на исключение? Ответить
Aasspb, 28 июля 2021 в 22:42:37 # Приложение на айфоне работает ужасно, диспетчеры магазина знают об этом, предлагают сделать заказ с компьютера. Может лучше отрегулировать работу приложения или создать другое приложение и не заставлять покупателей зря тратить своё время. Ответить
Vaio9112, 28 июля 2021 в 21:30:22 # Приложение классное - прекрасное, очень полезное и смелое, скачивать всем без проблем, бесплатно и без смс Ответить
Alinatali7092, 28 июля 2021 в 20:18:14 # Отличный магазин, была приятно удивлена, увидев приложение!) пользуюсь регулярно, широкая линейка ассортимента Ответить
Missg 23, 28 июля 2021 в 17:16:53 # Приложение тугое, медленно загружается страница, на оплате виснет, часто вылезает спящий котёнок «обновить страницу», при этом интернет хороший. Может проблема в том, что у меня IPhone Xr, и разработчики не тестят его на этой модели телефона. Но сегодня просто выбесило просто так (я даже сначала не поняла, почему у меня опять 0 в корзине) при составлении заказа просто вылетело из личного кабинета и пришлось заново составлять заказ. И спящего кота часто вижу, это мне кажется не совсем норма. Ответить
Vernite vse kak bыlo, 28 июля 2021 в 10:47:49 # Откатите обновление, это ужасно, приложение очень сильно тормозит, на этапе оформления заказа невозможно выбрать доставку до двери, только самовывоз. Раньше было лучше Ответить
Огурчик с помидоркой, 28 июля 2021 в 08:34:33 # В приложении вылетают страницы периодически, просит перезагрузить страницу, а фильтры сбиваются после обновления страницы, кнопка назад срабатывает не сразу, а раза с третьего-четвёртого вне зависимости от скорости интернета Ответить
Яебалвротэтотпсевдоним, 27 июля 2021 в 22:47:43 # Было нормальное приложение, перелопатили и сделали просто безобразнейшее гов*но. Пользоваться стало невыносимо. Удалил. Ответить
Miutizm, 27 июля 2021 в 17:56:05 # Прикрутите же фильтр по наличию Очень неудобно, когда накидаешь в корзину всего, а потом половины нет в наличии. И сиди потом собирай корзину по новой Ответить
Яалатд, 27 июля 2021 в 06:35:24 # Крутое приложение для животных здесь есть все что нужно для вашего маленького питомца покупая все приходит быстро Ответить
Fdgjbcfk, 27 июля 2021 в 05:38:36 # Лучший зоомагазин! постоянно берём там корм для животных, приложение очень удобное, интерфейс понятный! рекомендую! Ответить
С. андрей, 26 июля 2021 в 21:46:31 # Отличное приложение для заказа корма для животных. Есть функция автоматической доставки, что очень удобно! Ответить
Анна барабанова, 26 июля 2021 в 21:17:58 # Не работает поиск, часто пишет, что нет соединения. Часть кнопок, например, "показать больше" - неактивны. Листать товары не удобно. Ответить
Serena slip, 26 июля 2021 в 13:17:22 # Давно ваш клиент, но в последнее время невозможно пользоваться сайтом и приложениес, все виснет и не реагирует на нажатие: Ответить
Den from moscow, 23 июня 2021 в 18:51:18 # Это не мобильное приложение, а оболочка для мобильной версии сайта, который ужасно тупит, кнопки не работают, равно как и функционал. Мне нервы дороже, пусть магазин и хвалят, но буду искать другой. Ответить
Женяпикнеш, 23 июня 2021 в 18:15:59 # Отличное приложение для тех у кого есть домашний питомец. В данном зоомагазин каждый найдёт чем порадовать своего питомца Ответить
Sashkaptits, 23 июня 2021 в 18:07:29 # Ничем не отличается от работы сайта через сафари. Просто подгружает страницы сайта внутри фреймов и все. Выглядит это не очень честно говоря. Получается устанавливать приложение никакого смысла не имеет Ответить
Plague 13- 81, 23 июня 2021 в 17:22:26 # Удобное приложение, понятный интерфейс. Спасибо разработчикам, всем любителям домашних питомцев рекомендую) Ответить
Begahunter, 23 июня 2021 в 14:20:16 # Превосходный онлайн магазин. Заказываю для своих питомцев продукты с этого зоомагазина. И питомцы рады за свежесть корма Ответить
Solovejs, 23 июня 2021 в 14:03:26 # Приложение тормозит. Нет нормального функционала вернуться назад - начинать каталог сначала. В товарах висит то, чего фактически нет: заказываешь, потом тебе звонят и говорят что этого нет в наличии. Хорошо оплату онлайн не провожу, а то ждать возврата. Ответить
Maionez, 23 июня 2021 в 13:26:42 # Вы, наверное, считаете своих клиентов дебилами, раз вместо того, чтобы заплатить разрабам и сделать нормальное приложение вы покупаете положительные отзывы? Кнопка «назад» не работает, товаров по акции всегда нет в наличии, но они все равно отражаются в поиске, поиск тоже работает через ж*пу. Приложение настолько ужасное, что покупать в вашем магазине больше не хочется, и даже то, что магазин находится рядом с домом ситуацию не спасёт, если ничего не поменяется Ответить
Миксим weev, 23 июня 2021 в 07:13:50 # Удобное приложение! Можно быстро просмотреть все имеющие товары . Интересный интерфейс! Пользуюсь и рекомендую Ответить
Галдинг, 23 июня 2021 в 00:16:43 # Bzi go f udbiu ycbi htc was born at an age age where she was a father in the rage and the same as her father was born to age age earth and was born w Ответить
Ddd77919, 22 июня 2021 в 23:15:03 # Петшоп - перекупы оборзевшие. Я корм на 7 тысяч поехал покупать. Возле магазина начал вбивать промокод - он не сработал из-за сбоя приложения. На горячей линии меня отшили и сказали что там техподдержка будет разбираться. Я им объяснял, что я УЖЕ ВОЗЛЕ МАГАЗИНА. Какая техподдержка?! Я им даже промокод сам сказал и если не выполнят условия сделки прямо сейчас, я пойду и куплю в другом месте где обманывать не будут, потому что у меня кот плачет дома и кушать просит все утро. Я вот пишу из дома через 4 часа после инцидента и никто не позвонил, не извинился даже. Заставили животное страдать. Пришлось ехать в другой магазин Запомните, если ваше животное плачет от голода, петшоп вас кинет, потому что им важны только деньги. Ответить
Kyururus, 22 июня 2021 в 20:56:47 # Приложение тупит. Копия сайта. Кнопка назад не работает. Какие-то подтверждения куки постоянные.
Ау! 21 год на дворе — можно и написать приложение, а не вставить сайт в обертку. Ответить
Yura mytov, 22 июня 2021 в 18:56:43 # Ну типо ты мне в этом не надо так делать я просто уже на месте не надо было в этом случае мы в дс посидим пообщаемся Ответить
Искотмча, 22 июня 2021 в 18:46:51 # Приложение работает ужасно, кнопка Назад не работает, каждый раз нужно заново заходить в каталог и искать товар. Приложение стало очень не удобным. Ответить
Olimiya, 22 июня 2021 в 16:49:45 # Делала заказ часа 1,5. Невозможно вернуться назад, сбрасываются фильтры, не всегда корректно отображается цена. Ответить
Нельзяпридуматьлучше, 22 июня 2021 в 14:50:10 # Полчаса пыталась сделать заказ, приложение показывает каждые 3 минуты:»нет соединения». Это просто мучение,а не осуществление заказа.
Операторов на линии нужно ждать по 15 минут, что бы тебе ответили.
Это явно показывает некачественный сервис, не смотря на цены, кому нужны такие сложности при оформлении заказа. Ответить
11алекс. к. 11, 22 июня 2021 в 14:49:20 # Через раз пишет «нет соединения «, при добавлении товара в корзину оказывается что его нет в наличии в моем регионе. Зачем показываете тогда в каталоге, город я при входе выставляю. Отстой Ответить
Киви8, 22 июня 2021 в 13:05:41 # Сайт петшоп постоянно глючит, тормозит и т.д, думала приложение будет работать, но нет, такие же проблемы, не грузит, кликаешь по 8 раз и ничего не выбрать Ответить
Taffer- a, 22 июня 2021 в 12:51:40 # Ребята, то, что вы закупили положительные отзывы, не отменяет того факта, что у вас мусор вместо мобильного приложение, который до сих пор натягивает веб-версию сайта вместо нативки.
Стыдно в 2021 году так делать. Ответить
Lera- sh, 22 июня 2021 в 08:07:49 # Никогда не доставляют заказы в указанный промежуток, либо курьеру нужно доставить заказ на три часа раньше, либо они вообще не приезжают в нужную дату. Ответить
Kate, 22 июня 2021 в 07:58:46 # Очень хорошее, качественное приложение, всегда спасает. Разработчикам Спасибо. Советую к использованию Ответить
Барракуда55, 22 июня 2021 в 05:49:12 # Почините, наконец, приложение! После просмотра товара невозможно вернуться к поиску, приходиться возвращаться в корень каталога! Ответить
Crazyinfame, 22 июня 2021 в 05:01:13 # Когда уже любимый магазин возьмётся за своё приложение. Глючное, тормозит, выкидывает. Просто выводит из себя. Ответить
Vootang, 22 июня 2021 в 04:58:04 # Отличное и очень удобное приложение, всё грамотно и удобно, спасибо разработчикам, пользуюсь с удовольствием и всем советую Ответить
Shert771, 22 июня 2021 в 03:29:22 # Отличное приложение всем рекомендую, очень удобный интерфейс, прога не тормозит и не лагает, считаю одна из лучших, скачивайте, не пожалеете! Очень надежное и выгодное вложение денег! Ответить
Anchezzz, 22 июня 2021 в 03:10:24 # Отзывы накручены, приложение ни о чем. Не работает кнопка «назад». Если открыл посмотреть товар из списка то назад к поиску уже не вернуться, только новый поиск. Фильтры скудные, считай что их нет. Заказ делать неудобно, отменить тоже никак, выбрать точку самовывоз неудобно, в общем приложение- труды первоклассника, не больше. Ответить
Esstetka, 22 июня 2021 в 02:45:09 # Не укладывается в голове, как можно было создать такое. приложение медленное, неудобное, неполноценное. невозможно нормально ознакомиться с ассортиментом: кнопка «назад» практически никогда не срабатывет, всё постоянно висит, поиск чего-либо превратился в реальную пытку. старое приложение было в сто раз лучше. сделайте уже что-нибудь, пожалуйста, или придётся отказаться от покупок у вас несмотря на наличие многих других преимуществ. Ответить
Liu iss, 22 июня 2021 в 01:37:27 # На сайте вечно виснут фильтры, автозаказы то сами отменяются, то сами назначаются, без ведома плательщика:) В приложении элементарно дальше меню не смогла зайти огонь вообще - кнопки не работают!)) зайти можно, выйти нельзя клиентоориентированность какая отличная прям) Не рекомендую. Ответить
Meogipus, 21 июня 2021 в 23:19:18 # Вбиваю, например, «пропалин» а в результате поиска список товаров на букву П, а потом просто ещё несколько видимо случайных товаров. Причём, нужного варианта нет. Если товар отсутсвует нужно так и писать, что не найден. А не выдавать ненужный список. Ответить
Merry. me11, 21 июня 2021 в 21:22:46 # Хочу поделиться опытом заказа в интернет магазине Петшоп очень удобная навигация сайта, понятный интерфейс, быстрое оформление без заморочек, хорошая система доставки. Я благодарю за такой удобный и классный интернет магазин мне и моим питомцам очень нравится . Спасибо Ответить
Старлетка 060819, 21 июня 2021 в 19:11:22 # Не соглашусь с предыдущими отзывами. Приложение очень даже стабильно работает в том числе и кнопка назад, вообще не возникло каких либо проблем с заказом и оплатой. За от что копятся бонусы магазина и сбера отдельная благодарность Ответить
Любитель эканубы, 21 июня 2021 в 18:11:56 # Очень лагает, поиск плохой. Чат с оператором просто завис посреди разговора. Добавила 2 корма в корзину, оплата не идет, тк нет в наличии. Когда убрала один, смогла оформить. Ждала смс, которая так и не пришла. Перезагрузила страницу и заново закинула 1 упаковку в корзину. И даже одной упаковки не оказалось. Удаляю. Ответить
R- savari83, 21 июня 2021 в 17:28:51 # Отличное приложение! Большой ассортимент зоотоваров. Домашние питомцы останутся довольны! Рекомендую! Ответить
Олоорн, 21 июня 2021 в 15:37:13 # Зоомагазин лучший, огромный выбор кормов для животных и не только кормов огромный выбор разных принадлежностей для животных Заказываю только там. Ответить
Hdbdhdjdjn, 21 июня 2021 в 13:06:36 # Хорошее приложение ❤️
В результате которого пострадали два ребёнка на руках у него не могу найти человека в космос и в итоге в том числе и на улице дождь Ответить
Dannys098, 21 июня 2021 в 10:34:52 # Отличный зоомагазин, всегда в наличии есть то, что нужно для любых видов животных. Удобный интерфейс, все легко и просто, рекомендую к установке! Ответить
Ksuny, 21 июня 2021 в 10:08:40 # В приложении нельзя оплатить заказ, даже если ставишь галочку оплатить онлайн.
Кнопка «назад» не работает, а после нескольких нажатий - «что-то пошло не так, нет связи»
Каждое нажатие ждёшь подвох и что вылетит
Когда оставляешь приложение в фоновом режиме - можешь не возвращаться, придётся закрывать и начинать сначала
Товары которых нет в наличии зачем-то можно класть в корзину и сумму даже выдаёт с ними... серьезно!? Для чего!?
Такой огромный магазин и такое приложение. Печальненько Ответить
45iri, 21 июня 2021 в 06:27:06 # Очень довольна приложением! Большой выбор лакомств для домашних животных. Заказ формируется быстро. Приложение рекомендую Ответить
Cokmickey, 21 июня 2021 в 05:39:13 # Познакомилась с этой сетью ещё 4 года назад, но к сожалению я была в городе где не было этой сети и скорее всего доставки (Крым).
Через год переехали, делали заказы, всё было шикарно. Какое-то продолжительное время не делали заказов у них(курьерской доставкой), после узнала что повысили стоимость доставки (переехали в пгт, рядом город с несколькими магазинами, вроде 4-5 штук в тч и имеется склад), немного смутило, тк заказывать ещё на 1000руб выше ничего не представлялось. Делали заказ с самовывозом (удобный магазин для меня с 2 пересадками, примерно 30-40 минут езды от дома, на машине ещё меньше). Сейчас убрали в мой посёлок к сожалению совсем доставку курьером, есть Доставка Почта России, около недели, вы серьёзно? И есть Доставка за 900 рублей если не ошибаюсь тк, но мне дешевле обойдётся доехать от дома на такси и обратно... Это к сожалению очень печально, не знаю почему убрали мой поселок с бесплатной курьерской доставкой от 4000.. Ладно бы возмущалась если делала бы заказы на 500-1000 руб, но 4000 это уже не сильно маленькие суммы. Видимо стало очень много клиентов..
Ещё очень большой косяк с приложением, ооочень глючит, постоянно выскакивают ошибки в виде пропала сеть, обновите страницу. Не дозвониться до операторов.. Обычно сети развиваются с каждым годом, но я увидела за 3 года знакомства что становится хуже. Сделайте хотя бы приложение тк бывает банально даже не сделать нормально заказ. Ответить
Sotovanata, 20 июня 2021 в 21:05:53 # Отличное приложение и очень нужное и составлено здорово и оформлено красочно и пользоваться удобно и понятно Ответить
Вонах, 20 июня 2021 в 19:16:35 # У вас все тупит постоянно в вашем приложении, кнопка назад не работает, для чего было сделано обновление, что бы бесить лагами покупателей ? Раньше все было намного лучше Ответить
Kationate, 20 июня 2021 в 18:22:17 # В приложении корм есть, по факту – заказ отменяют утром, в день доставки, по причине того, что корма НЕТ.
В приложении, все же, после отмены заказа, указано, что корм есть в достаточном для заказа количестве.
Сделайте с этим что-нибудь! Как можно отменять заказ в день доставки? Никакой уверенности в том, что, при следующем заказе, моя собака, снова, не останется без еды. Ответить
Alicewox, 20 июня 2021 в 17:13:01 # Приложение «огонь»! Доработайте его уже, пожалуйста, не могу элементарно оформить свой заказ Так как страница заказа постоянно обновляется и вылетает, и так продолжается уже около месяца! Ответить
Aleksashikos, 20 июня 2021 в 15:24:24 # Не очень удобно в использовании.
невозможно изменить или удалить автозаказ, при нажатии на него всплывает окно "нет соединения" с иконкой котика, приходится перезапускать приложение, тк нет кнопки "назад".
Уже отменила заказы у оператора, но смс все равно приходят, о том что завтра прибудут товары к нам))
Вывод: приложение в целом интуитивно не понятно, есть ошибки. Ответить
Variasnaky, 20 июня 2021 в 14:33:08 # Ужасно лагает, невозможно ничего добавить в корзину, половина страницы не загружается, куча рекламы. А магазин классный Ответить
Yuliyamur, 20 июня 2021 в 14:17:51 # Не приложение, а жалкое подобие. После обновления, работает как сайт. Половина не работает ничего не прогружает. Ужас Что бы сделать заказ нужно ебаться около часа Ответить
Sabo4ka, 20 июня 2021 в 12:56:37 # Прочитала отзывы про зависающие страницы сайтов, отсутствие и неработающую кнопку назад. У меня все работает, товар легко выбрать, вернуться назад к каталогу, все хорошо Ответить
Votgk7, 20 июня 2021 в 10:25:03 # Отличное приложение зоомагазин, много зоотоваров, корм для животных, удобное меню, советую всем любителям зверюшек) Ответить
Boroda785, 20 июня 2021 в 09:17:41 # Магазин очень хороший но приложение это нечто. Попробуйте сами пройти все шаги автозаказа с оплатой. Это практически невозможно. Ответить
Ivan. sokolmsk, 20 июня 2021 в 09:10:48 # После обновления стало ужасно работать. Нет функционала. Постоянно зависает. Сортировка работает через одно место. Формируется заказ криво Ответить
Nadja a9, 19 марта 2021 в 02:54:08 # Не знаю, почему у других что то не работает. Ну у меня пока норм., хотя корма и нет в наличие как показывает тут. Может да не доработан вид приложения. Ну не у всех умелые ручки. Ответить
Ineskav, 19 марта 2021 в 02:10:52 # Что-то вы перемудрили, ребята... к самому магазину нет никаких нареканий, но новый дизайн сайта.... это катастрофа. Даже перечислять не буду то, что не удобно и не понятно. Интуитивным дизайном тут даже не пахнет. Элементарно... в приложении постоянно выскакивает блок «совершайте покупки в приложении». Ответить
Saule84, 18 марта 2021 в 20:42:04 # Хороший магазин. не хватает нормального приложения для мобильного телефона. очень жаль ставить такую оценку Ответить
Нирк, 18 марта 2021 в 15:37:26 # Приложение нерабочее... Магазин нормальный, а разработчики без рук. Невозможно ни заказать, ни оплатить товар. Не говоря об отсутствии apple pay. Удивительно. 21 век на улице. Куда смотрит руководство компании... Позорище Ответить
Marryrich, 18 марта 2021 в 07:04:52 # Тупит чат с оператором, тупят операторы при звонке, тупят курьеры! Больше заказывать там ничего не буду. Отвратительное отношение к заказчику! Ответить
Maslov97, 18 марта 2021 в 06:12:21 # Более отвратительного приложения ещё не встречал. Глючит, фильтры сбрасывает, кнопки с первого раза не нажимаются, оформить заказ - НЕВОЗМОЖНО. Потратил на это полтора часа, так и ничего не заказал. Соответствующий отзыв оставлю на всех ресурсах данной компании. Оценка 0 из 10 Ответить
Jeleznaja, 18 марта 2021 в 06:01:58 # Это просто какой-то кошмар. Я пользуюсь автозаказами, доставка раз в две недели. По личным причинам иногда отменяю автозаказ в личном кабинете. Иногда его редактирую, изменяя доставку на раз в неделю. Мне очень жаль ваших курьеров, которые вынуждены ездить по несуществующим уже заказам, потому что при изменении заказа, до них, по непонятным мне причинам, эта информация не доходит! Сегодня во время видеоконференции по работе мне названивал ваш курьер, хотя заказ был доставлен 2 дня назад. Это был последний заказ, совершенный через вашу компанию. Ответить
Verona37, 17 марта 2021 в 07:26:17 # После обновления пользоваться приложением невозможно. Кнопка «назад» с первого нажатия не срабатывает, а со второго сбрасывает все фильтры и выкидывает в начало каталога. Дико неудобно. Указанная цена в каталоге, например, 60 р, превращается с 100 р когда кликаешь на товар и открываешь описание. Уже час не могу собрать корзину, удаляю это безобразие. Ответить
Наталия малахова, 16 марта 2021 в 18:37:18 # Прежняя версия была более логичной. Каждый раз, проверяя список обновлений, надеюсь на откат. Полное ощущение, что покупаю через сайт, а не в приложении. До многих позиций можно добраться только через поиск. Работа магазина полностью устраивает! А вот от последней версии приложения одни отрицательные эмоции! Разработчики, ау! Ответить
Rzhanitsyn, 16 марта 2021 в 17:09:28 # Ассортимент и цены отличные. Не могу оплатить автозаказ, выдает ошибку. Подключите apple pay, неудобно вводить карту каждый раз. Приложение определенно стоит переделывать. Ответить
Aviatorfromppcd, 16 марта 2021 в 05:41:58 # О, обновили приложение! И, все равно нет кнопки Apple Pay . 21 век 21 год. Где вы только берёте этих программистов ? Ответить
Lara sorbier, 16 марта 2021 в 05:17:30 # Раньше приложение было старым, но в целом достаточно удобным. Затем его обновили, и разверзлись врата ада. Миллион всплывающих окон, которые бесят и которые не всегда можно убрать. Глюченое управление - я один раз две минуты пыталась вернуться на главный экран, но все время его пролистывала. Помогла только перезагрузка приложения, после которой главный экран загрузился автоматически. Неудобно, неинтуитивно, непонятно. Стало хуже, чем было даже до этого - даже непонятно, можно ли разделить при поиске корма для кошек и собак!

Словом, ужас. Невозможно пользоваться приложением. Ответить
Bykov482008, 16 марта 2021 в 03:26:06 # Глючное приложение в котором после кучи упражнений, так и не смог оформить заказ. Интересно, кто им сделал этот шедевр. Ответить
Leemonss, 16 марта 2021 в 00:53:03 # Приложением пользоваться невозможно, на телефоне с ios упорно предлагать оплату samsung pay и никак иначе - это уже верх извращений. Смысл «последней единицы» товара я вообще не понимаю, если ты положил в корзину и уже оплатил - в нормальной реальности ты и должен ее (посл. единицу) получить.. но! в Петшоп это не работает .. ну и сайт совсем не адаптирован под мобильные устройства. Про систему онлайн оплаты ничего хорошего также сказать нельзя (( Ответить
Анна 1918191818, 20 февраля 2021 в 02:21:44 # Думала, что приложения хуже быть не может, но после обновления - пожалуйста, вот оно! Перестала заказывать в вашем магазине, так как пользоваться этим просто невозможно. Ответить
Miutizm, 20 февраля 2021 в 01:46:37 # Прикрутите же фильтр по наличию

Очень неудобно, когда накидаешь в корзину всего, а потом половины нет в наличии. И сиди потом собирай корзину по новой Ответить
Al vos, 19 февраля 2021 в 22:49:55 # Очень некомпетентное обслуживание. Ни в коем случае не рекомендую заказывать что-либо через сайт или приложение данного магазина. Если и покупать, то только непосредственно в магазине!
Нужен был корм для кота, время ограничено. Заказал утром в 10:00 через приложение «Срочную доставку». Перезвонил сотрудник магазина которого также попросил привезти по-возможности быстрее. Сказали что период «Срочной доставки» у них в интервале с 15:00 до 23:00 в день заказа.
В итоге, в 23:00 заказа нет! Позвонил в магазин, дали телефон водителя, который сказал что может быть к часу ночи он и успеет, а может быть и нет! Вот такая «Срочная доставка»! А ты сиди и жди!
Ещё мне предложили привезти заказ в другой день уже в интервале с 10:00 до 16:00 если конечно водитель успеет! Или вернуть деньги в течение 7 дней!
Заказывая здесь, будьте готовы к такому сервису! Ответить
Вика 1505, 19 февраля 2021 в 22:14:34 # Разработчики приложения, вы, наверно, не хотели устранить проблемы, которые были, и сделали просто абсолютно новое, ужасное обновление, чтоб потом мы вас попросили вернуть, как было и чтоб мы успокоились ? была постоянным клиентом на протяжении 5 лет, буду искать что-то более удобное . Таким пользоваться не возможно Ответить
Нчу, 19 февраля 2021 в 21:43:24 # Ужасное приложение. Неудобно, выкидывает на сайт, мелко, ничего не видно. Не видно условий и стоимости доставки Ответить
Annavorobushek, 19 февраля 2021 в 20:18:00 # Предыдущее приложение было не очень, но все-таки юзабельное, а этим просто вообще невозможно пользоваться. Молю, снесите его и никогда не возвращайте Ответить
Tagmi, 19 февраля 2021 в 20:03:39 # Кривое приложение, из которого невозможно до конца заказать и оплатить через.
Операторы сообщают, что приложение может глючить.
Оно не может. Оно просто недоделаное Ответить
Razzaxxx, 19 февраля 2021 в 18:45:36 # При попытке ввести адрес поле самопроизвольно очищается или остаётся только номер дома, в итоге ругается на незаполненность адреса и заказ оформить нельзя Ответить
Libralag, 19 февраля 2021 в 14:29:37 # Магазин с ужасным сервисом доставки
Раньше заказывала у них, но после того когда несколько раз подвели с доставкой заказывать перестала, прошло много времени, решила вновь заказать в надежде что они работают над своим сервисом и возможно улучшили, но все точно так же, доставка была на 8.01 связался менеджер сказал что переносят на 9.01., подумала у собак ещё есть корм на утренне кормление, а вечером уже доставят, но 9.01 уже после долгих выяснений в девять вечера сообщили что вышла ошибка и доставка будет аж 10.01 во второй половине дня! Вот сижу и думаю чем сейчас в кормить собак, куда в какой магазин ехать в 21:00, а они мне бонусы предлагают за эту ошибку ... может собакам обьяснить что ужин у них сегодня будет бонусами на будущие заказы! Больше точно никогда не буду тут заказывать! Ответить
Svelen, 19 февраля 2021 в 13:26:25 # Вы что наделали? Было просто приложение с дизайном из 90х, но работало. Теперь невозможно пользоваться. Буквально. Ответить
Cocaneonkamerasutra, 19 февраля 2021 в 12:51:42 # Исправьте приложение, невозможно сделать заказ, вернуться в меню, или исправить данные, ссылки не работают, приложение стало максимально глючным
нормально же все работало, откатитесь к предыдущей версии
из-за такой работы приложения невозможно пользоваться магазином, приходится отдавать предпочтение ближайшим вет. аптекам Ответить
Gary dredd, 19 февраля 2021 в 10:00:05 # Школьники, наверное, сделали сие чудо. В мобильном приложении предлагается загрузить мобильное же приложении из App Store или Google Play. Это юмор такой? Особенно загрузка на iPhone из Google Play.
Кроме того теперь невозможно стало просмотреть состав как уже выполненных, так и сформированных заказов. Причём такая же проблема, если войти в личный кабинет сайта через браузер компьютера. Оказывается, что и сайт изуродовали. Всех покупателей решили распугать, чтобы они перешли к конкурентам? Ответить
Zveroboynik, 19 февраля 2021 в 05:58:49 # Нормальное приложение было, все работало хорошо, удобно и грамотно было. Обновили приложение, теперь она глючит жестко, поиск не работает нормально, бонусы не понятно как списать, история заказов удалена, найти товар невозможно. 30 секунд в старом приложении заказ продукции, сейчас я за 5 минут не могу найти продукцию, и никакая скорость работы приложения просто выводит из себя. Единственная причина по которой закрою аккаунт, это Ваше новое, бесполезное обновление в приложение. Как Вы так умудрились обложатся - я не понимаю. Нормальный ведь бизнес проект был, а сейчас столько оттока клиентов будет... Ответить
Raketa iz paketa, 19 февраля 2021 в 02:05:31 # Хороший магазин, но сделали такое колхозное бюджетное приложение. ‍♂️
Пожалуйста, не экономьте и наймите хороших дизайнеров Ответить
Квинч, 18 февраля 2021 в 21:22:12 # В конторе хоть кто то следит за отзывами о приложении?
Никакой обратной связи.
Что сложного сделать нормальный раздел оплаты. Для чего столько сложностей каждый раз при оплате заказов? Да магазин отличный. Но поправьте хотя бы блок оплаты. Что сайте что в приложении. Ответить
Анна дорченко, 18 февраля 2021 в 21:09:37 # Приехав получить заказ самовывозом со склада, будте готовы к тому, что вы потеряете время, заказ начнут собирать только тогда, когда вы будите на месте, хотя заказ оплачен вечером прошлого дня, ужас и только..... Ответить
Уооо, 18 февраля 2021 в 18:37:02 # Не качайте! Не работает! В чате сразу пишут заказывайте на сайте или по телефону! Разработчик программы полный неуч, не знает что делает! Ответить
Xraydoc92, 18 февраля 2021 в 14:54:18 # Обновили приложение, зачем? Все же было нормально. Теперь оно зависает часто, кучу рекламы, очень неудобный интерфейс! Зачем предлагает скачать приложение, если я итак скачала? Ответить
Персиан, 18 февраля 2021 в 13:21:04 # Программное обеспечение, не интуитивно, не просто, излишне загромождено. На протяжении нескольких лет ошибки ПО не исправляют. Сам магазин -5 баллов. Ответить
Lizamironova, 18 февраля 2021 в 08:35:44 # Сервис нулевой по отношению к клиенту, ждёшь заказ как дурак целый день, даже комментария не оставить по пожеланию, оператор его не учитывает сразу мне сказала, мне проще доехать до магазина и купить, естественно не до Пэтшопа, а до более клиентоориентированного Ответить
Z-, 17 февраля 2021 в 23:10:32 # Магазин отличный, но приложение просто кошмар. Раньше оно хотя бы работало, а теперь
Верните хотя бы старую версию приложения, та что была до последнего обновления.
P.S. К самому магазину претензий нет, отличный магазин, вежливые курьеры, хорошие скидки. Ответить
Artusin, 17 февраля 2021 в 15:50:56 # Конченный -магаз, .. такие же видимо и владельцы (.. клеентоориенированность -НЕЕ -не знаем!, абсолютно -не уважаю себя и своих покупателей, .. можете повесеть 1чач на тел. трубке в ожидании очередной ИХ ГЛУПОСТИ ). ИМХО
PS .. больше и копейки вам с моего кармана -не перепадет.
MSRCENTER % -прав❗️ Ответить
Miss. albina, 17 февраля 2021 в 14:14:57 # ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ДИЗАЙН. УЖАСНО НЕУДОБНО ПРИЛОЖЕНИЕ СТАЛО. ВЕРНИТЕ ВСЕ ОБРАТНО
Увольте вашего ui/ux дизайнера и проджекта.
Ваш юиксер Аргсто ужасен.
Раньше всегда заказывала тут продукты для кошечки, теперь это стало в 5 раз неудобнее!
К магазину самому нет претензий Ответить
Аленаелена19, 17 февраля 2021 в 12:13:37 # Максимально неудобное приложение, которое слишком частно зависает. Постоянно приходится перезапускать, хотя обновляю регулярно. Нет ссылки на оплату заказа сразу картой. Нужно копировать номер заказа, который в инфе о заказе не копируется. В связи с этим приходится номер заказа выписывать куда, потом заново вписывать в строку оплаты, что максимально неудобно. Хочется просто оплатить заказ и все, а приходится маленький квест для этого пройти.
Все остальное нравится. Ответить
134 576, 17 февраля 2021 в 12:11:49 # После обновления приложения, появился абсолютно неудобный интерфейс. Прежнее приложение было быстрее и гораздо удобнее; с новым приложением уже не первый месяц мучаюсь. Не понятно, для кого вы выпускали новый интерфейс, если уже не один человек написал вас про то, что стало только хуже, неудобно и некомфортно делать заказы. Очень странно, что руководство никак не реагирует на оставленные отрицательные отзывы. Ответить
Liu. milosc, 17 февраля 2021 в 11:19:20 # Почему-то все адски тормозит, нажимать приходится по сто раз, чтоб среагировало. А оплатить заказ вообще не получается! Ответить
Msrcenter, 17 февраля 2021 в 08:49:33 # Доставка от компании petshop - это самый большой отстой за всю историю отстоя. А курьер Михаил заслуживает антипремию «дебил года 2021» в номинации «я курьер, я ничего не понимаю и понимать не могу, виновато руководство». Ранее все было хорошо и данный курьер оставлял нормальное впечатление. Но в этом году Вас сначала уведомят, что Вам все привезут в назначенное время, а по факту по истечении того самого времени, Вам позвонят в нашем случае в девятом часу вечера, когда уже вариантов купить в других местах практически не останется и скажут, что не привезут сегодня заказ потому, что у них на очереди еще 25 заказов (а наша собачка аллергик и ей очень нужен был именно корм из заказа)... На вопрос «Почему же Вы ранее не уведомили о срыве доставки?» вам ответят - это вопрос не ко мне, я предупредил, “я номинирован на звание курьер-дебил“ все вопросы к руководству. Если сказать, что все сотрудники компании petshop, причастные к этому безобразию, нуждаются в курсе клизмотерапии - то это ничего не сказать. Номер заказа: 42536463 - это вам на память. После случившегося, мы вряд ли еще когда-нибудь воспользуемся вашей службой доставки. Такого понятия как “клиентоориентированность“ компания petshop не имеет. Соответсвующий отзыв о безобразии происходящем в вашей компании будет размещен на ключевом ресурсе. Ответить
Нежный слушатель, 17 февраля 2021 в 02:09:08 # Приложение отвратительное. Сначала показывает, что товар есть, добавить в корзину его нельзя... а потом глюк и вот я уже не могу найти нужный мне товар. И вот жаль только, что нигде больше не найти такие фильтры для поилки коту... И судя по остальным отзывам, никто ничего делать с этим не хочет. Отвратительная политика компании. Ответить
Perun51, 17 февраля 2021 в 01:43:33 # Магазин отличный! Но руко. опы которые делали эту программу испортили все что можно и нельзя! И добавьте оплату по Apple Pay! Ответить
123ks, 17 февраля 2021 в 01:29:04 # Сам магазин хороший! Больше 10 лет с ним! Но! Неужели нельзя сделать нормальное и удобное приложение сразу с оплатой applepay и googlepay? Итак приложение не очень было, а сейчас вообще какая то жутко неудобная мобильная версия сайта. Тот случай, когда сделали в сотни раз хуже! Ответить
Mirrka sova, 17 февраля 2021 в 00:17:51 # Ну ок, старое приложение было не фонтан, но я к нему приспособилась. Новое — кромешный адъ. Как будто разрабатывал школьник-ребёнок кого-то из руководства, мол, на, детка, поиграйся. Это просто уникально: в приложении есть предложение СКАЧАТЬ ЭТО ЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ в апстор и гуглмаркет. Автору идти делать уроки и не лезть куда не просят, выкатить старое приложение вместо этого неюзабельного дна и нанять нормального разраба. Если не можете найти — напишите, посоветую.

Магазин отличный, вообще претензий ноль, четырёх котов едулечкой из него кормим, жырни, здорови, пушысты и довольны. Ответить
Pomidorkazavrus, 16 февраля 2021 в 21:38:18 # Если старая версия еще хоть как-то функционировала. То этот тупейший вариант приложение а-ля браузерная версия лютое дно. Каждый раз возвращаться вверх, а потом искать кнопку назад, чтобы сменить подраздел - это надо быть мазохистом в чистом виде. Ответить
Gtan1137, 16 февраля 2021 в 20:21:42 # Изменили интерфейс приложения, стало просто отвратительно! Все глючит, навигация вообще молчу. Верните обратно, либо сделайте по-человечески! Ответить
Sourriante, 16 февраля 2021 в 20:14:46 # Было отличное приложение, но зачем-то выпустили новую версию. Заказ оформить невозможно, неудобная система выбора товара, постоянные глюки.
Результат: стала реже покупать в этом магазине. Ответить
Валера55555555, 16 февраля 2021 в 18:48:29 # Мне кажется, тут не обновлять надо, а нанимать новых программистов и сделать заново Посмотрите сайты других магазинов и тупо сделайте такое же! Магазин хороший, но приложение - жуть! Руки оторвать! Фильтры нерабочие, возврат на страницу смахиванием невозможен, все время приходится начинать поиск заново Это бесит! За такое вам доплачивать должны, а не вы! Разработчиков - гнать! И оплату эпл пэй уже сделайте Ответить
Margijuz, 16 февраля 2021 в 16:37:50 # Это нечто, все работает еле-еле, так ещё и виснет, и пишет, что якобы нет соединения. Избавьте своих клиентов от мук Ответить
I. pr, 20 декабря 2020 в 01:05:25 # Приложение работает все хуже и хуже. Жаль, что магазин уделяет так мало внимания корректной работе приложения Ответить
Blavlad, 20 декабря 2020 в 01:01:28 # Нет шаблонов автозаказа, повторить обычный заказ невозможно.
Раньше было так себе, сейчас стало ужасно. Ответить
Уеисоб, 20 декабря 2020 в 00:58:12 # Это просто какой-то кошмар, а не приложение. Куча не нужных окон, вообще не понятно куда нажимать. Заказ смогла отправить только с 3 ей попытки, не с первого дня и то не уверена придёт ли. Раньше не единожды пользовалась вашим приложением и таких проблем не возникало. Да и вообще пользуюсь разными приложениями, ваше просто ужасно Ответить
Dimitri bass, 20 декабря 2020 в 00:50:11 # Друзья!
Зачем такая сложная система восстановления паролей? Неужели информация о том, что ест мой котик такая архиконфиденциальная?
Обновив пароль, так и не смог ничего заказать! После поиска товара и ввода всех данных программа вылетала после нажатия кнопки «заказать») Ответить
Klyukovka- lj, 20 декабря 2020 в 00:44:46 # Поиск через одно место.
Цены - через него же. С фильтрами вечная проблема.
Уже минимум два года жалуюсь, что при заказе через приложение невозможно применить ни один промокод. Смысл в приложении теряется абсолютно, когда каждый раз все равно приходится заходить на сайт, вспоминать пароль, искать заново все по артикулам (список заказов предыдущих синхронизируется через раз, чаще нет).
В общем, к самому магазину претензий нет, но даже самых лояльных клиентов можно потерять с таким безразличием к жалобам.
Тем более, когда конкуренция выросла в разы. Ответить
Аксинья95, 20 декабря 2020 в 00:44:41 # Уже много лет заказываю в петшопе, приложение было нормально.. было, в этом месяце видимо решили обновить, и сделали вот это..
Ужасное глючное непонятно что, программисты которые это сделали - тупые, безграмотные балбесы, надеюсь после этого провала с вами никто не будет работать.
Короче испортили все. ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ СТАРУЮ ВЕРСИЮ Ответить
Анна0312, 20 декабря 2020 в 00:44:30 # Но приложение не очень, пользоваться не удобно, не видно количество баллов, невозможно указать промокод! Ответить
Маруська445566, 20 декабря 2020 в 00:44:06 # Все тормозит и глючит. Прошлая версия, пусть и недоработанная, но понятная и удобная была. Удаляю ЭТО. Ответить
Матье так, 20 декабря 2020 в 00:31:35 # Это пустая трата времени и нервов.
Приложение вылетает через минуты 2 как заходишь.
Весь поиск приходится вводить снова. Я это делала терпеливо раз пять, заказ так и не получилось оформить.
Приложение удалила. Ответить
Петр нервный, 20 декабря 2020 в 00:21:35 # Не понимаю зачем в данном магазине указывают цену, я заказал товар по акции, выбрал САМОВЫВОЗ, цена была в чеке, заказ был подтверждён, сегодня предложили забрать товар, но я на всякий уточнил цену, и она не соответствует, АКЦИЯ КОНЧИЛАСЬ, ладно с этим я могу смириться хотя по сути магазин должен продать мне по данной цене, сообщил об этом в техподдержку, а вот здесь топ, сказали что цены на сайте отличаются от ЦЕН ПРИ САМОВЫВОЗЕ, короче политика ЖЕСТЬ, зачем тогда приложение и цены в нем, дело не в деньгах просто терпеть не могу обман, он повсюду и ещё такой наглый, без извинений, как будто было кинолог на линии с тобой как с собакой общаешься, Я НЕ КОНКУРЕНТ ВСЕ ЗАСКРИНИЛ МОГУ ПОДТВЕРДИТЬ. Ответить
Lordcookies, 20 декабря 2020 в 00:19:18 # Почему у такого крупного магазина такое жуткое приложение? Почему корзина в приложении не синхронизируется с сайтом? Почему я не могу набрать товара через браузер, а потом дособрать её через приложение?
Почему я не могу ввести промокод через приложение?
Очень много вопросов и ни одного ответа...

Оценка исключительно за приложение, магазин сам хороший. Ответить
Кря20052005, 20 декабря 2020 в 00:05:55 # Только скачала приложение, ввела логин и пароль, и все на этом действие приложения заканчивается. Сразу же вылетает. Ужас! Ответить
Murzinova93, 20 декабря 2020 в 00:05:04 # Разработчики, вы в курсе что вообще приложение (гов....) не работает ? Не пользуюсь компом, удобнее делать заказ с телефона. Поэтому пользоваться этим магазином не буду. Ответить
Артем 799, 20 декабря 2020 в 00:04:32 # Магазин нравится. Всегда товар в наличии. Быстрая доставка. Только добавьте что бы модно было в приложении в личном кабинете выбрать оплату наличными или картой, или оплату Apple Pay.
Пока троечка. Надеюсь оценку поменяю. Ответить
Tayanosova, 19 декабря 2020 в 23:53:36 # После последнего обновления все стало просто ужасно. Очень долго грузит, зависает. Такое ощущение, что пытаешься открыть просто полную версию сайта. Постоянно зависает реклама на середине экрана с предложением скачать приложение (хотя я уже в приложении). Приложением невозможно пользоваться.
Сам магазин отличный! Оценка исключительно приложению. Ответить
Salvator imperiy, 19 декабря 2020 в 23:51:04 # После последнего обновление приложение стало не работоспособным!
Руки оторвать разработчикам надо за такую «работу»!
Не надо трогать то что работало лишь бы оправдать своё существование и зарплату! Ответить
Истинатур, 19 декабря 2020 в 23:35:25 # Быстрая Доставка, хорошие цены.В честь приближавшегося 8 марта, вместе с заказом привезли цветы и открытку. Мелочь,а приятно Ответить
Vfhcbr, 19 декабря 2020 в 23:30:44 # В приложении корм стоит 2829₽, но за эти деньги его через приложение купить НЕЛЬЗЯ, только за 4715₽. Почему? Мелкими буквами написано что-то. То есть крупно, оранжевым цветом ценник 2829₽, после заказа перезванивает несчастный ребёнок и мямлит, что купите, пожалуйста, его за 4715₽. Кроме того, они не доставляют товары, участвующие в акциях. Ответить
Daria666666666, 19 декабря 2020 в 23:30:39 # Я постоянный клиент этого магазина, всегда заказываю через приложение и каждый раз на странице оплаты, если способ оплаты выбран неправильно(что часто происходит случайно) и ты возвращаешься на страницу ранее, чтобы выбрать правильный-тебе нужно, как сказал оператор, подождать минут 20, так как, цитирую «платёж с таким номером находится в обработке». Я уж молчу о том, что все в принципе сделано без намёка на юзер Френдли интерфейс. Магазин отличный, а вот приложение надо чинить. Ответить
Альфа центавра, 19 декабря 2020 в 23:29:04 # Аккаунт сам вылетел, после одной неудачной попытки ввода пароля пришло уведомление «попробуйте позже, слишком много попыток входа». Вы там нормальные? С какого черта я должна вообще помнить пароль от магазина корма, да ещё и не иметь права на ошибку? Буду пользоваться другим магазином, спасибо Ответить
Nikki- vikkii, 19 декабря 2020 в 23:28:01 # Последнее обновление приложения ужасное!
В разы ухудшилось удобность приложения, заказать не возможно, корзину не отображает! Не могу заказать уже час! Раньше было намного лучше!
Исправьте или верните как было! Ужасно! Ответить
Меби, 19 декабря 2020 в 23:27:53 # Магазин отличный! НО приложение отвратительное! Почему нельзя оплатить Apple Pay? Почему нельзя нормально даже картой оплатить? До кнопки оплаты приходится козьими тропами добираться! Читаю тут отзывы - об этом писали и месяц, и год назад! Почему ничего не исправляете? Просто не хочется лишний раз делать заказ из-за этого. Вы же так клиентов теряете. Ответить
Е- м, 19 декабря 2020 в 23:27:13 # Заказ онлайн оплатить абсолютно не возможно, все пролагивает, раздражает. Ужасное приложение для интернет магазина, каталог товаров ещё более менее. Придётся перестать пользоваться и искать другие варианты, очень жаль. Ответить
Des- ree, 19 декабря 2020 в 23:21:55 # К магазину никаких претензий, претензия к приложению. Уважаемое руководство! Наймите нормального программера который запилит вам хорошее, удобное приложение! Я думаю Вы можете себе это позволить. То что мы имеем сейчас - это халтура. Ответить
Schummyone, 19 декабря 2020 в 23:00:47 # После обновления приложения, стало очень долго загружаться, отклик стал очень большой. Нужно подождать пару минут, что бы попасть на главный экран... Ответить
Krammmzy, 19 декабря 2020 в 22:54:28 # Все цены в приложении не верные, на звонок оператору, говорят приложение в тестовом режиме... раньше заказывал все было нормально. Удаляю Ответить
Неизвестный псевдоним, 19 декабря 2020 в 22:49:57 # Много лет заказываю в этом магазине товары,
Магазин нормальный
Но приложение просто отвратительное. Это же надо такую косячную штуку сотворить! Постоянно глючит и выдаёт неверную информацию Ответить
Антоша, 19 декабря 2020 в 22:44:08 # Всегда проблема с онлайн отплатой в приложении! Нет перехода на оплату! Приходиться по 100500 раз заказ формировать! Разработчики, пора что то менять! Это раздражает сильно. Ответить
Fghjjjvff45, 19 декабря 2020 в 22:39:58 # Почему корзина в личном кабинете приложения не синхронизируется с корзиной ЛК с компьютера?!
Ваши программисты совсем идиоты. Ответить
Shadow of evil11, 19 декабря 2020 в 22:28:39 # Зачем выливать приложение, которое не работает? Приложение вылетает, когда пытаешься зайти в личный кабинет Ответить
Sourriante, 19 декабря 2020 в 22:12:14 # Второй раз после обновления при выборе способа оплаты картой во время оплаты заказа предлагает оплату через webmoney. При откате назад и попытке повторить оплату уведомляет, что оплата уже в обработке. Надо звонить оператору, отменять заказ и заказывать заново. От оператора узнала, что баг не только у меня. Кроме того, способ оплаты картой при получении возможен, но надо додуматься и написать в комментарии к заказу.
Хотелось бы ответ разработчика. Ответить
Vannakarenina, 19 декабря 2020 в 21:54:03 # К магазину претензий никаких, ни разу не подвели, всегда всё в срок. Приложение же - кусок кала, будто пользуюсь им не на айфоне, а на сименсе в 2003. Выглядит отвратно, навигация сделана будто намеренно неудобно, про способ оплаты онлайн я вообще молчу, будто действительно в 2003 всё остановилось. Ответить
Alyonyshka k, 19 декабря 2020 в 21:53:50 # Приложение работает некорректно. Заказы слетают, а с ними и скидки. Никаких подтверждений.
На горячей линии не слышат, говорят оформляйте ещё раз, проблема ваша.
Из 4х заказов с двумя была ситуация, что оформленный заказ удалялся или слетал и животное оставалось без еды. Ответить
Ksuvasi75, 19 декабря 2020 в 21:50:47 # Верни старую версию, отвратительно все сделал программист! 20 минут пыталась заказать корм, в итоге иду заказывать через браузер! Бессмысленным стало приложение, все тормозит, пункт выдачи в области где всегда забирали заказ не выбрать! В старой версии все было настроено шаблоном и не надо было вводить каждый раз данные! Исправьте это недоразумение, умоляю Ответить
Malawi2012, 19 декабря 2020 в 21:49:56 # Сделал сегодня заказ 40723633, через пару часов звонок с номера с кодом 812, 1 гудок и сразу смс: Заказ 40723633 аннулирован

Отличный магазин, рад что не оплатил заказ онлайе Ответить
Пс, 19 декабря 2020 в 21:32:25 # Было удобное приложение, а что сейчас? Ничего не видно. Приходится приближать каждый корм в отдельности.. раньше хотелось заказать всё, теперь в приложении неудобно работать. Ужас. ВЕРНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СТАРЫЙ ДИЗАЙН ПРИЛОЖЕНИЯ И Я БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ВСЁ, КАК РАНЬШЕ И СОВЕТОВАТЬ ВСЕМ ДРУЗЬЯМ СОБАКОВОДАМ Ответить
Дроппп, 19 декабря 2020 в 21:26:08 # Вылетает при попытках зайти в лк, выдает ошибки при поиске товара. На данный момент для использования непригодно и бесполезно. Ответить
Поиск огорчает, 19 декабря 2020 в 21:01:30 # Поиск по наименованию не работает, показывает все что угодно из каталога, кроме запроса. Даже частично совпадений в словах нет. Ответить
Lizzzka, 19 декабря 2020 в 21:01:30 # Полностью поддерживаю негативные отзывы о приложении. Сам магазин очень нравится, но уж очень кривое и наспех слепленное приложение. Где ApplePay? Раздел оплаты не очевиден (если из заказа), если отдельный раздел оплата - то почему текущий заказ не подтягивается, зачем мне заниматься копированием?.. а если вдруг выберешь неверный вариант оплаты - уходит в обработку и всё, изменения только через оператора ‍♀️
Смотришь историю заказов, проваливаешься в заказ, потом выходишь назад - тебя выбрасывает снова в самое начало списка. Очень «удобно», особенно когда ты что-то ищешь конкретное в большом списке.. ‍♀️
В общем, ребята, потратьтесь разок на нормальных разрабов, ну позорище же... Ответить
N rd he rt, 19 декабря 2020 в 21:00:56 # Не знаю что не так, почему такие отзывы. У меня нет оснований не доверять этим людям, но правды ради должен сказать, что у меня приложение работает.
Насчёт магазина - да, пока он меня вполне устраивает. Пока - это уже много лет. Надеюсь, что и далее будет так же. Ответить
Galina kashina, 19 декабря 2020 в 20:56:38 # Сам магазин мне нравится, и люди в пунктах выдачи заказа тоже добрые и отзывчивые, особенно на Станислава Карнацевича, туда чаще всего хожу, операторы тоже очень доброжелательные, у приложению конечно руки надо приложить, ещё дорабатывать и дорабатывать! Ответить
Nastiapl, 19 декабря 2020 в 20:52:31 # Приложение просто ужас, адреса отбражаются некорректно, в результате, призодится отказываться от заказа, так как операторы поменять что-либо не могут((( Ответить
Kozlovanasy, 19 декабря 2020 в 20:49:20 # При самовывозе приложение не даёт списать баллы, только при доставке курьером появляется графа списать баллы. В магазине сказали, что баллы можно списывать и при самовывозе. Но у меня нет этой графы! Ответить
Alex chmel, 19 декабря 2020 в 20:45:49 # В момент завершения заказа, при нажатии на кнопку «оформить» — сюрприз! — приложение молча закрывается. Это первое приложение за много лет, которое вылетает на моём телефоне. Две попытки — два раза одно и то же. Третьей не будет, удаляю. Ответить
Psevdonimzanyat12345, 19 декабря 2020 в 20:42:39 # Много лет пользуюсь, магазин отличный!
Приложение кошмар,- слетел пароль, восстановить непонятно как, вылетает через раз. Что произошло, ведь работало же.
Кстати платить очень неудобно,- сегодня отсутствие Apple Pay смотрится дико... Ответить
Пеноторг, 19 декабря 2020 в 20:39:06 # Нет претензий к магазину, но приложение.......
Это ужасно, хотя бы посмотрите, что в других магазинах. Ответить
Nastasya sergeevna, 19 декабря 2020 в 20:35:18 # Убогое приложение. зачем его делать и выпускать, если оператор говорит «вся информация указана на сайте, а не в приложении» Ответить
Pashapesterev, 19 декабря 2020 в 20:33:15 # Но приложение - просто позорно, не знаю на сколько кривые руки нужно иметь, что бы сделать такое, но у разработчика прекрасно получилось испортить всё что есть в приложении Ответить
Babashka, 19 декабря 2020 в 20:32:29 # Давно и нежно люблю петшоп. Есть уже свой курьер, который давно возит мне заказы. Большое ассортимент товаров для животных.
Но приложение отвратительное. Я уже почти готова уйти на озон :(
1) я не помню свой пароль. После однократного ввода пароля больше не могу ввести - пишет обратиться в колл центр для авторизации.... дичь! Зачем вообще нужно постоянно вводить пароль, уберите!
2) хочу доступ к прошлым заказам интуитивно проще - чтобы было доступно через одно нажатие
3) неудобная строка поиска - для стирания поискового запроса нужно каждую букву стирать, а не весь запрос целиком
4) некоторых товаров нет в наличии, но узнаёшь об этом, когда переходишь в корзину - приходится заново тратить время на поиск товаров...
5) визуализация неудобная, не всегда видна упаковка и тп. Сложно выйти из режима фоток, иногда надо просто рестартить приложуху
6) нет быстрой оплаты, нужно, блин, искать ещё, как картой заплатить- добавьте эппл пей ... вводить данные карты неудобно и бесит

И ещё много замечаний есть!
Наймите хорошего продакт менеджера, вам конфетку сделают из приложения. Очень хочется остаться с petshop, но с таким приложением делать заказ тяжело.
С учетом написания отзыва я потратила на заказ 40 минут.. это очень много :( Ответить
Aasspb, 19 декабря 2020 в 20:27:38 # Приложение не работает. Сделала 2 заказа за день, ни один не дошёл до магазина. Вечером заказала через сайт в интернете- сразу всё нашлось и заказалось. Выбрать нужные позиции невозможно. Запрашиваешь определенный корм для щенков- открывается все подряд- для собак и для котов и не того производителя. Корм для мейн-куна не нашёлся, хотя был в наличии. Непонятно, зачем хорошему магазину приложение, заставляющее покупателей зря тратить своё время. Ответить
Dimdim! ch, 19 декабря 2020 в 20:26:29 # Это не приложение, это баг в вашем бизнесе. После скачивания лояльность к магазину резко падает.
Я представляю как ваши курьеры мучаются, если вы для клиентов позволили такое в продакшн выкатить, то что для внутреннего пользования, где обычно больше экономят?
Переделайте, а то позор тотальный... Ответить
Filkinmf, 19 декабря 2020 в 20:22:50 # Все акционные списки пишет нет в наличии, при общении с оператором, сказала что по акции вы его купить не можете, а за всю стоимость пожалуйста Сделал последний заказ и только по причине того что привезут во время! Ответить
Doktello, 19 декабря 2020 в 20:04:36 # Самый крупный и лучший в России интернет магазин и самое худшее приложение для он-лайн торговли...
Приложение по сути повторяет браузерную версию сайта, нет кнопки назад, нет ничего, стыдоба. Ответить
Mr. tosha, 19 декабря 2020 в 20:03:38 # Если какой-либо товар идёт по акции, то у них сразу же он идёт как временно нет в наличии, но без акции он конечно же есть Ужасное приложение как и магазин в целом Ответить
С е р е g a, 19 декабря 2020 в 19:56:53 # Очень неудобное приложение, нет Apple Pay, нет возможности смены формы оплаты, навигация отвратительная. Ответить
Mirzam b, 19 декабря 2020 в 19:44:52 # Когда скроешь приложение, например переключаешься между приложениями или кто-то позвонил - начинается трэш, список товаров пропадает, всё глючит. И так всегда. Еще, допустим, накидала в корзину и захожу в неё, нажимаю на товар - и ничего. Ни цен, ни наличия. Корзина не обновляется.
Пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим со всем.
Ещё в мобильной версии сайта (в браузере) не смогла оплатить онлайн через Apple Pay, тупо кнопка не реагировала. Нажала для проверки на Samsung pay и кнопка оказалась активной, но появилось что-то непонятное и оплатить другим способом уже не смогла. Оператор сказала надо 40 мин подождать. Захожу через 40 мин - акция на очень нужный товар закончилась. Крайне обидно, отказалась от всего заказа Ответить
Bertrucci27, 19 декабря 2020 в 19:43:40 # Магазин отличный! приложение отвратительное! вообще не удобно, постоянно выкидывает. верните старое приложение. иногда проще до магазина доехать чем через приложение заказывать. Ответить
Кудри я, 19 декабря 2020 в 19:36:46 # Как у лидера интернет-магазина товаров для животных может быть на столько ужасное приложение?
Почувствуй себя в 2005 году, воспользуйся приложением petshop! Ответить
Kattspeyro, 19 декабря 2020 в 19:33:01 # Ассортимента меньше, чем на сайте. По удобству не могу ничего сказать, т.к. не могу подобрать слов без мата. Наймите нормальных дизайнеров Ответить
Mkwtzt, 19 декабря 2020 в 19:32:08 # Не могу оплатить заказ Apple Pay, просто не нажимается кнопка, как так то ? У вас совсем не тестируют продукт чтоли ? Как может не работать такая важная функция ? Ответить
Limonka r, 19 декабря 2020 в 19:29:53 # Было нормальное приложение, не идеальное, но стабильно работало со всем необходимым функционалом. Переделали в какой-то кошмар, ничего не работает, всё тормозит, корзина открывается полчаса. Чтобы оформить заказ, нужно пройти все круги ада. Ответить
Alko42, 19 декабря 2020 в 19:27:04 # Хорошая задумка, отвратная реализация. Такие же проблемы, что и с сайтом. При оформлении заказа, при попытке вернуться на шаг назад, выкидывает в основное меню, не сохраняя корзину. Соответственно надо все проходить заново. Мобильное приложение должно экономить время, а так все желание покупать у вас пропадает. Ответить
Flowernight, 19 декабря 2020 в 19:11:15 # Приложение просто дичь( Неудобный интерфейс, вылетает, пропадают товары из выборки и корзины.
Хороший магазин и такое ужасное приложение(( Ответить
Dm 71, 19 декабря 2020 в 19:10:19 # Корзина в приложении не синхронизируется с корзиной в браузерной версии. Это очень неудобно и отстало! Исправляйтесь уже! Удачи. Ответить
Katte latte, 19 декабря 2020 в 19:05:57 # Почему нет оплаты Эпл Пей? Вернее кнопка есть, но не работает. Замучилась вводить данные карты... Очень неудобно. Кривое приложение. Программерам руки оторвать! Ответить
Ромарио87, 19 декабря 2020 в 19:04:19 # Не понравился все иконы, не открывается чат, долго открывается окна выбора при нажатии. Короче, бардак у разработчика, который сделал медленное приложение как в советское время Ответить
Sadesign823, 19 декабря 2020 в 18:51:19 # Какие-то бессмысленные окна, иконки чатов, безумные цвета и оформление.
Пользоваться крайне неудобно. Разработчики не справились. Непонятно, чего еще ждет заказчик. Ответить
Соня вакс, 19 декабря 2020 в 18:48:22 # Позволяет создать заказ, который меньше необходимой суммы для доставки, и аннулируется только через несколько часов. Соответсвенно кот на следующий день остался без еды Ответить
Danil juli, 19 декабря 2020 в 18:45:25 # Сперва мне не показывалось описание товара, теперь при заказе вылетает приложение. Заново заполнять кучу данных для заказа не буду. Закажите приложение у тач инстинкт, не позорьтесь( Ответить
Avdtim, 19 декабря 2020 в 18:22:43 # Давно и с удовольствием сотрудничаю с этим магазином.
И тут такое... Откат за заказ на написание и приемку подобного приложения должен быть процентов 70... Уважаемые ответственные сотрудники магазина, забейте гвоздь в голову автору этого «шедевра». Если это писал школьник младшего класса, его необходимо срочно выпороть. Ответить
Qwerty mo, 19 декабря 2020 в 18:17:12 # Самое недоработанное и виснущее приложение, когда-либо встречавшееся! Все неудобно, куча позиций, нет в наличии, огромное количество повторов товаров. Рекламировать его на сайте не самое удачное решение. Да и заказывать через сайт удобней в тысячу раз. Ответить
Aleks947328gfhh, 19 декабря 2020 в 18:07:47 # Было же нормальное приложение, последнее обновление не работает. К магазину претензий нет, но приложение отвратительное Ответить
Nilens, 19 декабря 2020 в 18:06:02 # Отвратительно работает приложение на этапе оплаты.
Смотришь каталог, добавляешь товар в корзину, выбираешь общение по смс, оплату онлайн и время.

Думаете, все просто? Если бы!

Дальше приходит смс с номером заказа и требованием оплаты. Никаких ссылок, разумеется, нет.

Проходишь в приложение - там тоже все ок, заказ оформлен. Ждешь. Звонишь на горячую линию, чтобы тебе высокомерно сказали: и что, что вы ждали заказ сегодня? Вы его не получите!

Почему?
Потому что - внимание! - платить надо было на сайте. Или если вы хотели заплатить онлайн, то надо было выбрать в приложении «наличные» и попросить курьера привезти терминал в комментариях.

Как об этом догадаться? Где логика? Вопрос Ответить
Man745384746384857, 19 декабря 2020 в 18:04:42 # Это не приложение, а ошибка природы. Постоянно глючит, пропадают изображения, виснет и т.д. Скрепя зубами сделал заказ, так мне даже никаких уведомлений или звонков не поступило. Спасибо, мол, за заказ и все. В итоге никто не перезвонил, заказ не доставили. Приложение - полное дно. Ответить
Mpv82, 19 декабря 2020 в 18:00:34 # На протяжении нескольких месяцев не получается сделать заказ, выдает ошибка и все, когда уже сделаете? Ответить
Понабирать, 19 декабря 2020 в 17:50:01 # Не понимаю почему все жалуются. У меня прекрасно работает. Заказываю кошке уже 5 месяц, всё нормально. Ответить
Chopsiiiiiii, 19 декабря 2020 в 17:38:22 # Не могу найти мазь в приложении- показывают все что угодно, но только не нужное мне средство. Зашла на сайт - сразу же высветилась нужная позиция. Соответственно буду через сайт заказывать Ответить
Мария ппетровна, 19 декабря 2020 в 17:31:54 # Обновилось приложение, теперь похоже на сайт. Глючит страшно, так и не смогла сделать заказ. Тупо не работают кнопки, типа ‘добавить в корзину’ или ‘корзина’
Чуваки, прям очень не круто, верните все назад как было Ответить
Somelogin, 19 декабря 2020 в 17:27:06 # Приложение не работает с автозаказами, которые доступны на сайте. Нет возможности просмотреть существующие автозаказы, отредактировать их или создать новые. Из-за этого лично для меня приложение бесполезно, т.к. обычно пользуюсь именно этой опцией при заказах. Ответить
Sonic nord, 19 декабря 2020 в 17:23:37 # Это приложение портит настроение.
- Кошмарная навигация и поиск
- Что мешает сразу перекинуть меня после выбора оплаты картой сразу на оплату? А не делать три клика и в чеке искать это пункт?
- Эплпэй?

Перепишите эту грустную надстроек над сайтов, ну пожалуйста. Ответить
Elyubushina, 19 декабря 2020 в 17:17:05 # Замечательный магазин, хорошо сделаны фильтры: именно те, что нужно
Но приложение мало того что допотопное, но теперь ещё и постоянно виснет и вылетает. А на сайте с телефона крайне неудобно... Часто из-за этого заказываю в других магазинах Ответить
Jellyfish474796968, 19 декабря 2020 в 17:04:56 # Не работает оплата заказа, оформленного через сайт: «Невозможно вернуться к оплате заказа. Не совпадают параметры.» Процедура восстановления пароля тоже не порадовала. Было бы здорово, если бы поля были отмечены как логин и пароль, чтобы iOS знала, что подставлять. Ответить
O helga, 19 декабря 2020 в 17:01:51 # Доисторическое, неудобное, с невозможностью нормальной оплаты.
Где applepay? Кнопка есть, активности -нет. Ответить
Pumaya855, 19 декабря 2020 в 16:46:36 # Второй год пользуюсь приложением. Заказываю трём собакам, коту и шиншилле все от корма, наполнителей для туалета до лежанок и домиков . Всегда все в наличии. Доставка бесплатная и в удобное время. Можно списывать баллы « спасибо», а это оплата 50% заказа! Цены вполне адекватные . Очень довольна! Ответить
Cfhjijyn, 15 февраля 2020 в 10:18:40 # Из-за того, что в приложении и на сайте нет пометок каких товаров не хватает в наличии, после заказа каждый раз начинаются звонки, несмотря на то, что постоянными клиентом оставлена просьба связываться по смс Ответить
Olgaru19, 15 февраля 2020 в 09:49:49 # Ужасная система оплаты и доставки. Нет Apple Pay. Нет системы оповещения, напоминания, что вы забыли оплатить заказ, и дата доставки может быть изменена. Вообще система оплаты очень неудобная. Ответить
Aibolit, 15 февраля 2020 в 09:33:25 # Поначалу нравилось. А потом вылезли все косяки. Товары в каталоге есть, на самом деле нет. Персонал хамит и просто удаляет часть твоего заказа. Техподдержка не может исправить номер ими же неправильно записанного телефона. Ответить
Facetimi, 15 февраля 2020 в 09:15:02 # В приложении дороже на 200-300₽! Почему? На сайте есть акции, в приложении нет! Зачем по вашему мне заказывать в приложении? Ответить
Ужасс, 15 февраля 2020 в 09:05:57 # Офигеть! у меня аж давление поднялось зачем такие цены да я понимаю качество, но если вы это делали там из Германии я понимаю! Притензий нет! а так не пойми откуда да такие цены Гравировка на адресник самая дешёвая 600₽ не ну вы воще в четыре Лапы и то не так дорого там руб 50-100 красиво качественно. нет этим надо аж 600₽ рулетка самая! Дёшевая! От 1200₽ ужас! А в четыре лапы самая дешёвая 750 ₽ где то но не да такой степени Плюс вы новичкам даете за подписку 200 руб. Ок я подписалась и что у меня выдает: от 2500 скидка 200₽ не ну вообще! Что мне покупать за две 2500 очень дорого Ответить
Supa sasha, 15 февраля 2020 в 09:05:06 # Почему сразу при заказе нельзя оплатить? Зачем вводить вручную номер заказа из смс для оплаты? Очень неудобно! Ответить
Йулькаааа, 15 февраля 2020 в 09:01:12 # Не оплачивайте заказы заранее! Как только оплачиваешь заказ, магазин плевать хотел на время, которое ты указал. Заказ 29839582. Заказ должны были привезти с 17 до 21. Сейчас 22.05, доставки до сих пор нет. Курьеру плевать на твоё время. Магазину плевать на своих клиентов! Ответить
Dima ok, 15 февраля 2020 в 08:57:58 # Нельзя отменить заказ. Если есть личный промокод в приложении его некуда вводить. При восстановлении пароля на iPhone X клавиатура закрывает поле ввода. Ответить
Tanyarea, 15 февраля 2020 в 08:37:37 # Само приложение не очень удобное, в нем трудно что-то найти, очень не удобная оплата при prepay, но магазин замечательный - цены, доставка, ассортимент - все супер Ответить
Sunseya, 15 февраля 2020 в 08:11:07 # Привезли товар. Терминал для карт не работает. Заплатила 900р сверху за перевод с карты на карту. Поняла это уже в момент оплаты. Разводилы, а не компания Ответить
Nazolga, 15 февраля 2020 в 07:23:58 # За установку на телефон сняли деньги 70 руб.! За что? Я даже ещё не успела ничего купить, а деньги взяли. Ответить
Love laska, 15 февраля 2020 в 07:17:39 # Не авторизоваться, пишет неправильный пароль, хотя правильный. После получения кода на сброс пароля, пишет неправильный код, хотя правильный. На этом мои полномочия всё! Ответить
Not4daddys, 15 февраля 2020 в 07:07:28 # Магазин супер Приложение ужасное Где Apple Pay Samsung pay есть ...... это дискриминация? Дальше: система оповещений, способ оплаты картой и избранное находятся за горами( надо 10 раз зайти в мини окна и только потом поймешь что и к чему; первый раз звонила вообще оператору разобраться, где оплата картой). Все ооочень не удобно и явно не для людей(((( промокод не ввести, надо заново заказ оформлять на сайте( не синхронизированы). Ответить
Bestalach1, 15 февраля 2020 в 06:57:21 # Несмотря на любовь к магазину... приложение ужаснейшее. Нет синхронизации с ПК, дизайн - древний... Это приложение напоминает одно нецензурное выражение «х..к, х..к и в продакшн». Исправьтесь, пожалуйста. Ответить
Tpahc, 15 февраля 2020 в 06:50:04 # Из-за криворуких и безмозглых программистов, я уже готов искать новый зоомагазинчик...
Вы сами попробуйте сделать заказ через это приложение с мобильного телефона. Найти, то что вам нужно, пользуясь бестолковыми фильтрами, а потом это все правильно оформить, а после оформления, посмотреть ваш заказ и попытаться его как-то изменить, если что-то пошло не так. Полный шлак... Ответить
Yuzharik, 15 февраля 2020 в 06:34:39 # Добрый день! Приложение устраивает во всем, кроме того, что для айфона не адаптированна оплата! Почему для самсунга есть?! Сделайте уже Apple Pay! Ответить
Vasy123, 15 февраля 2020 в 06:08:04 # Укажите большими буквами при заказе товара с самовывозом, что цена будет ОТЛИЧАТЬСЯ от итоговой стоимости! У меня написано большими буквами одна цена в приложении, по факту при самовывоз совершенно другая. О чем пишется при заказе на сайте. Ответить
Квинч, 15 февраля 2020 в 05:41:17 # Коротко.
Больше не заказываю- будет нормальное приложение, вернусь.
Магазин нормальный. Приложение кошмарное. Ответить
Ven65, 15 февраля 2020 в 05:35:01 # Пока формируешь заказ цена одна. После авторизации выясняется, что в твоём регионе цена на 30% выше! При этом бесплатная доставка! А-ха-ха! Ответить
Анна 38, 15 февраля 2020 в 05:27:10 # Сделала заказ корма 18 декабря, произвела оплату вместе с доставкой. Менеджер озвучила сроки 10-12 рабочих дней. Сегодня 9 января корма до сих пор нет. 25 декабря по треку отслеживания корм еще был в Москве, хотя поступил в транспортную еще 19 числа. Дозвонились в транспортную, там ответили, что корм выехал 21. Параллельно сделали запрос в магазин, представитель перезвонил и сказал, что груз потеряли и он приедет возможно 25 января! Больше месяца на доставку! Кто врет не понятно, но по треку он до сих пор в Москве! Есть обоснованное опасение, что груз мы так и не получим. В общем магазин не рекомендую категорически! Деньги берут и привет! Самое настоящее мошенничество! Ответить
Aviatorfromppcd, 15 февраля 2020 в 04:58:42 # Сделайте нормальное приложение! Почему нет кнопки Apple Pay? Почему когда случайно выбрал не тот способ оплаты нельзя вернутся назад ? Пишет платёж в обработке. В какой обработке ? Я не вводила ни каких данных. Я молчу вообще про то что совершенно не логично искать кнопку оплатить. Посмотрите сколько негативных отзывов о таком хорошем сервисе! А все из-за уже давно устаревшего приложения . Заказываю последний раз Ответить
Musicmargaret, 15 февраля 2020 в 04:58:26 # Мало того, что смена пароля идиотская и приходится по 3 раза запрашиваться смс код, так ещё и ограничения на ввод пароля. Вернулись в прошлое. Это абсолютно неудобно, нефункционально и непонятно зачем. Даже у банковских приложений система уже давно гораздо проще для пользователя Ответить
Maron 69, 15 февраля 2020 в 04:55:07 # К магазину претензий нет. Все очень нравиться. А вот доставка оставляет желать лучшего. Такое чувство что не я клиент вашего магазина а ваши карьеры, которые звонят и ставят условия. Заказ отменила только из за ужасного отношения курьера к клиентам. Я все понимаю что есть временные рамки доставки и тд., но объясните пожалуйста вашим работникам что люди не могут сидеть и 4 часа не расставаться с телефоном и ждать этого «великого» звонка. Ответить
Marriberr, 15 февраля 2020 в 04:49:03 # Прошу добавить «оплата картой при получении», а то каждый раз приходится с оператором это проговаривать, а ему исправлять Ответить
Alvik- spb, 15 февраля 2020 в 04:45:19 # Вы серьезно? Предлагаете мне оплатить с помощью samsung pay, в приложении для iPhone?
Такое ощущение что это приложение года с 2009 не обновлялось.
На iphone X смотрится нелепо.
Про кнопку оплатить и без меня много сказано.

Нужно меняться, друзья! Ответить
Julietta mv, 15 февраля 2020 в 04:42:38 # Сделано все так, чтобы пользоваться им было невозможно. Оплатить онлайн заказ сразу нельзя - нужно ждать несколько часов пока он станет доступен для оплаты. Из заказа попасть на страницу товара нельзя, только через поиск. Повторить заказ частично нельзя. Короче тупое приложение Ответить
К. булкина, 15 февраля 2020 в 04:25:26 # Странно, Что при таком-то Количестве негативных отзывов о приложении разработчики не выпускают обновления постоянно вылетает, тупит, раздел оплаты кривой, для планшета нет горизонтальной версии . Хотя, вообще же нет версии для планшета, так что л чем я ))) поиск тоже крайне неудобен. К сайту, магазинам и доставке вообще нет претензий, все супер. Приложение конечное Ответить
Ксения131313, 15 февраля 2020 в 04:18:11 # 1. Отзывы непонятно как, смотришь так 5 звёзд, проваливаешь в корм почитать отзывы - 3,7 звезд ну зачем?
2. Сделайте к отзывам даты, это удобнее смотреть поменял ли корм производителя!
3. Фильтры не совсем корректны. Смотреть шампунь для кошек и в списке 80% наблюдать шампуни для собак?! Ответить
Vivaliza, 15 февраля 2020 в 04:17:01 # До чего же неудобно искать свои заказы и переходить на третий уровень, чтобы найти самое нужное и очевидное. Нелогично и запутанно оформление оплаты картой. Почему она там, а не сразу в самом заказе при офрмлении? В дополнение хотелось бы и эплпэй иметь, это же регулярные траты, а нужно каждый раз заполнять все данные с карты. Ребят, сделайте удобно, пожалуйста! Ответить
Mlpoknbjiuhvcgytfcxdreszawq, 15 февраля 2020 в 03:51:19 # Приложение не работает, не даёт даже возможности зайти в аккаунт. Заказывала раньше на сайте - теперь не буду заказывать тут принципиально, такое приложение это неуважение к клиентам. Ответить
Lybashka122333, 15 февраля 2020 в 03:20:17 # Прошу доработать приложение для ios, так как при оформлении заказа отсутствует строчка для ввода промокода, это возможно сделать только с компьютера(. К сожалению скрин не могу приложить. Ответить
Hepbbl 163, 15 февраля 2020 в 03:04:04 # К магазину никаких претензий! К рукам программиста сделавшем то что мы имеем...! Очень отвратительное и не удобное, глючное творение! Не удобно, не интуитивно. Пожалуйста поправьте это дело. А так, вы супер) оценка исключительно приложения! Ответить
Eva3si0n, 15 мая 2019 в 11:09:44 # Заходишь в приложение, а оно под современные устройства не адаптировано. Получается маленькое окно с обрезками. Желание просматривать каталог товаров отпадает. Мог бы понять если бы iPhone X вышел пару месяц назад, но прошло уже 1,5 года. И еще какого черта пароль от Личного Кабинета передается в открытом виде, да еще и по SMS. Безопасности вас точно не учили. Ответить
Dogsowner, 15 мая 2019 в 08:35:25 # При установке приложения ожидал упрощения процесса заказа, но не тут то было. Сделав заказ я не обнаружил в личном кабинете кнопки на оплату, хотя на сайте при выборе заказа есть такая кнопка и это очень удобно. В итоге заказ пришлось оплачивать через сайт! И в чем тогда польза этого приложения? Если исправите, то буду пользоваться вне сомнений. Ответить
Wildcat ab, 15 мая 2019 в 08:28:44 # Невозможно зарегистрироваться вводишь пароль, пишет недостаточно сильный и на следующую попытку «слишком частая попытка регистрации. Попробуйте позже». Это зоомагазин или налоговая? продолжаю делать покупки в других магазинах, ибо сделано уже несколько подходов в разные дни... Ответить
Al koleni is stekla, 30 декабря 2018 в 18:09:19 # Отвратительная доставка по принципу «доставим когда нам будет удобно». Три раза делала заказ - все три раза такая история. Так еще и если заказываешь на самовывоз - цены не по приложению, а по рознице. В моем случае сыграло большую роль. На вопрос «Зачем тогда оформлять самовывоз?» мне просто пожали плечами. Отвратительный сервис, завышенные цены, бессмысленный магазин. Ответить
Анна 1918191818, 19 декабря 2018 в 23:03:14 # Приложение как будто недоделанное. Захожу - список городов. Зачем? Первая мысль - нужно свой выбрать город. И моего в списке нет. ? Далее: если я покупала товар, мне его удобнее найти снова, чтобы заказать, в моем старом заказе. Но если вы меняете цену на товар (а это происходит мягко говоря очень часто) - я его так не найду. Мне надо снова заходить в каталог и искать его, тратить время. Сейчас все движутся в сторону экономии времени, ускорения процессов. Желаю того и вам. Ответить
Turbotsg25, 24 октября 2018 в 08:56:16 # Нет фото товара, добавляешь в корзину - оформляешь заказ и указываешь «подтверждение по смс» и все равно звонят. В приложении товар доступен, по факту его нет. Ответить
Zdeniss, 03 октября 2018 в 23:02:55 # На сайте есть товар за 2700, оформил заказ и ввёл промокод скидка 200 рублей. В итоге сайт пишет произошла ошибка. Пишу в чат, там ничего не знают. Позвонил оператор, сказал оформить по другому. Оформил, опять ошибка. В общем закажу в другом месте. Спасибо за сервис. Ответить
Сладкийбабалех, 26 сентября 2018 в 21:27:18 # Адаптируйте, пожалуйста, приложение под iphone x, xs, xs max,а то, как в «каменном веке» приложение на пол экрана. Ответить
Vseloginyzanyaty, 15 сентября 2018 в 12:13:49 # Что случилось с приложением?! После блокировки и разблокировки экрана сессия становится неактивной, действия не выполняются никакие. Глючит корзину, не переходит в позиции, приходится перезапускать приложение! Ужас))) Ответить
Noveloac, 03 сентября 2018 в 15:20:13 # Влепил 1 звезду. Идиоты программисты не могут сделать нормальную оплату для приложения на iPhone. Добавьте Apple Pay. Зачем вы требуете ввести адрес электронной почты? Я плачу картой VTB, ввожу почту, а мне выдают ошибку, дескать этот адрес в Сбербанке привязан к другому телефону в Сбербанке и Смс с подтверждением оплаты они высылают по привязанному телефону. Дебилы б. дь. Давно уже телефон в сберонлайн поменян, но вот при оплате картой другого банка надо куда-то ещё написать. Ответить
Soloolya23, 17 августа 2018 в 00:51:52 # Кот напрочь отказался есть предложенный оператором по телефону дорогой корм AATU. Не притронулся ни к мокрому, ни к сухому,-закапывает!( Зря только доверилась и потратила лишние 500 руб! Менеджерам доплачивают за рекламу несъедобного «брэнда»?! Котов не проведёшь! Вот, корм Акана, Eacanuba рекламировать не нужно, их
мой кот ест хорошо. Но он вконец разлюбил влажный Роял Канин в паучах (сухой никогда не ел). Совсем Роял испортился!( Больше не буду заказывать Royal и AATU! Кота не обманешь рекламой! И ЖАЛЬ, что не доставляют заказ менее, чем на 1000 руб. Плюс - что доставка бесплатная и возможна оплата безналом! Минус : бонусы за сделанный заказ начисляются только через неделю!( Хозяева интернет-магазина, недальновидные люди, сами вынуждают покупателей делать заказы не чаще 1 раза / неделю! Бред! Ответить
Avgustika, 26 июля 2018 в 23:30:36 # Друзья, ну как так? Я ваш постоянный клиент, скачала вашу приложеньку, но если бы я не была постоянным клиентом, я бы забила и снесла ее! Кнопку «оплатить» искала с собаками, аж в саппорт дозвонилась. Ну как вы могли самую главную кнопку засунуть на дно, а?! Это что за юзер экспириенс? Ставлю кол за приложеньку! А магазин ваш люблю. Ответить
Zest1903, 19 июля 2018 в 04:34:39 # Минусы:
1) нет оплаты картой при получении;
2) в приложении неудобный интерфейс оплаты;
3) слишком широкие интервалы доставки (6 часов);
4) при этом курьеры часто опаздывают, не предупреждая;
5) курьеры не предупреждают о своём приезде в принципе, или звонят макс. за 10 минут;
6) товар почти всегда откровенно воняет: то сигаретами, то ещё чем-то необъяснимым;
7) несколько раз доставляли пакеты в грязи;
8) программа лояльности ни о чем - начисляются копейки.

Из-за 6-7 пунктов больше пользоваться не буду.

Плюсы:
1) адекватные цены;
2) довольно быстрая доставка с момента заказа. Ответить
Petr aleksandrov, 18 июля 2018 в 20:32:43 # Каждый раз надеюсь, что сразу же после выбора товара и времени появится логичная кнопка ОПЛАТИТЬ. Аннет!
Так и нет её. Очень криво и бесит. Ответить
Mefisteron, 05 июля 2018 в 13:10:24 # 1. Не адаптировано по новые модели телефонов
2. Нет оплаты через Apple Pay
3. Очень неудобный ui Ответить
J- angelova, 26 мая 2018 в 21:14:57 # Сделала заказ, жду. Заказа нет, никто не звонит, на следующий день захожу в приложение, статус « заказ отменён». Не тратьте время и нервы Ответить
Eiеnа, 09 мая 2018 в 17:29:41 # Пожалуйста, сделайте процесс оплаты проще, подключите apple pay или сберовский интерфейс с номером телефона. Сейчас очень неудобно оплачивать, делала бы чаще заказы.... Ответить
Еsma, 09 мая 2018 в 16:50:19 # В данном мобильном приложении не возможно воспользоваться промокодами по акционным товарам. Оператор отослал меня на сайт. А зачем мне тогда такое мобильное приложение Как правильно кто-то заметил в своём отзыве не в каменном веке живем. Не позорьтесь тогда с таким приложением Ответить
Viktooria, 03 мая 2018 в 01:01:17 # При выборе оплаты онлайн выдаёт ошибку "неверный формат ответа от сервера". И всё(
Исправьте, пожалуйста Ответить
Dashhhhhhha, 30 апреля 2018 в 01:34:58 # Заказываю уже далеко не в первый раз - сервис отличный! Приложение тоже удобное, за исключением пары минусов: когда вводишь информацию о доставке, номер телефона или комментарий прыгает в поле ФИО, приходится заново заполнять. Поле комментария, кстати, можно сделать пошире. И ещё не очень нравится иконка приложения. Присоединяюсь к просьбе связать приложение с Apple Pay Ответить
Alla luk, 21 апреля 2018 в 14:41:26 # При попытке скопировать артикул товара из предыдущего заказа приложение падает и приходится перезаказывать все с начала. Сделайте так, чтобы можно было из прошлых заказов переносить товары в новый Ответить
Nazgul, baby, 21 апреля 2018 в 12:04:46 # Приложение как из каменного века, сделайте нормальный чекаут, последовательные окна по оформлению заказа, apple pay, возможность внести изменения в заказ, пока он не поступил в работу. Ответить
Kiryukha l., 14 апреля 2018 в 04:35:05 # Нет возможности произвести оплату товара в приложении. Заказ делаешь, через приложение, а оплачиваешь через сайт, где логика? Надеюсь это исправят. Ответить
Putacreativa, 13 апреля 2018 в 17:15:59 # 1. На самом последнем этапе заказ пропадает из корзины, что не даёт возможности посмотреть ещё раз сумму (ну это вроде ничего, на сайте та же беда)
2. После заказа никто не перезвонил, не написал, будто ничего и не было. Спасибо большое!
3. У вас самая дебильная система онлайн оплаты! С сайта это просто ужас, видимо с приложения все ещё хуже. В чем проблема? Я пользуюсь услугами вашей компании уже три года и вы до сих пор не можете создать адекватную и удобную систему оплаты для ваших клиентов Вы же теряете кучу денег. Как например мой заказ на три тысячи!

Мне надоело пытаться что-то у вас купить, поэтому ухожу от вас. Удачи! Ответить
Kastet222, 11 апреля 2018 в 12:58:27 # Очень хорошее и удобное приложение, спасибо большое!
Огромная просьба к разработчику, внедрите в приложение возможность оплаты заказа банковской картой! Ответить
Catsubaru, 08 апреля 2018 в 21:01:29 # После обновления все товары с корзины вылетают как только в нее заходишь. Который день психую иии покупаю в другом магазине Ответить
Shentsi, 08 апреля 2018 в 09:14:30 # Как только обнаружила приложение для петшопа, сразу перешла на него. Ассортимент актуальный, пользоваться удобно. Работа самого магазина тоже всем устраивает. Рекомендую. Ответить
Riderch, 29 марта 2018 в 10:48:04 # После сегодняшнего обновления не работают отзывы (исчезают, а не разворачиваются) крашится само приложение. Исправили называется "некоторые" ошибки Ответить
Tuestbien, 27 марта 2018 в 18:35:33 # Очень плохое приложение. Я потратила столько же времени или даже больше чтобы заказать доставку (и заплачу вам за неё 300 рублей), чем если бы дошла до магазина рядом с домом. В один прекрасный для меня и не прекрасный для вас день я просто стану покупать в рознице, потому что доставка + приложение призваны экономить мое время и заботиться обо мне как о покупателе. А не заставлять с утра пораньше перед работой е*аться с вопросом корма. Относитесь к покупателям с уважением и вам ответят тем же и хорошо заплатят Ответить
37737 amp : 7 amp !, 24 марта 2018 в 13:53:37 # Не работает онлайн оплата через приложение! Уже не первый месяц! Повезло - оплатили, не повезло - нет. Даже оператор говорит «если повезёт», жалуйтесь на it отдел... Ответить
Виктор 425, 23 марта 2018 в 23:04:47 # Больше года пользовался данным интернет магазином, в месяц заказывал по два мешка корма. В итоге привезли два мешка, в одном из которых разные по размерам гранулы и разных сортов, а во второй мешок с нарушением условий хранений корм весь был или переморожен, либо находился во влажном помещении. Позвонил в петшоп сообщил о проблеме ни как не отреагировали. Ответить
Алексей 0174, 21 марта 2018 в 21:57:05 # Пользуюсь уже давно! Удобно, бесплатная доставка, проблем нет, а если есть всегда лояльны к покупателю и решают проблему. Хотя была только один раз проблема, и та с сайтом. Большое спасибо за вашу отзывчивость, и клиентоориентированность. Вы лучшие! Ответить
Mondi2000, 14 марта 2018 в 03:14:29 # Постоянно вылетает при оформлении заказа. Можно использовать только для информации о ценах и только из списка - при загрузке карточки товара тоже вылетает Ответить
Julie fox, 12 марта 2018 в 06:20:02 # При задании параметров фильтрации товаров-просто вылетает. И зачем оно такое? Кстати,у меня самая последняя версия iOS. Ответить
Malyusya klepa, 26 февраля 2018 в 06:51:44 # Не работает функция онлайн-оплаты. Крайне неудобно. Смысл делать заказ через приложение, если не можешь довести дело до конца... Причем закладка есть, кнопка есть, номер заказа можно ввести, а дальше все! Не работает(( Ответить
Mr. stanislavsky, 25 февраля 2018 в 03:38:08 # Из приложен я нельзя узнать, есть ли товар в магазине, находящемся неподалёку. Звоню в этот магазин, а абонент не абонент. Звоню ещё, абонент не берёт трубку. Сетевой ритейл середины 2018 года продолжает удивлять. Ответить
Авв12, 17 февраля 2018 в 22:44:40 # Просто возмутительно! хуже сервиса в Москве просто нет! то у них телефона нет позвонить клиенту, хотя при заказе указывается и email, то они забыли код домофона записать!в течение 10 дней заказ так и не получен! не рекомендую связывается, если не хотите тратить нервы и время. Ответить
Natielle, 16 февраля 2018 в 00:21:46 # Сделайте, пожалуйста, как в приложении, так и на сайте фильтр по массе упаковки, когда ищешь сухой корм Ответить
Timur1, 13 февраля 2018 в 20:12:18 # Добавьте уже наконец оплату заказа эплпей. Удобно и быстро, чем набирать данные карты и ждать смс от банка. Ответить
Янчик 1601, 12 февраля 2018 в 08:16:19 # Сначала приложение работало хорошо. Часто им пользуюсь. Но сейчас снова не могу воспользоваться, пишет ошибку((( Ответить
Niki1511, 06 февраля 2018 в 08:55:25 # Программа пишет, что код указан неверно - три раза списывала с листа: та же ошибка
По паролю не заходит, хотя с компьютера нет проблем войти в личный кабинет Ответить
Элис1991, 31 января 2018 в 14:55:21 # В ошибке написано про нехватку памяти, хотя память есть.
SQLSTATE[53100]: Disk full: 7 ОШИБКА: не удалось увеличить файл «base/16385/131367953»: на устройстве кончилось место Ответить
Boklana, 25 января 2018 в 23:39:54 # Приложение выдаёт ошибку: «интернет соединение отсутствует» невозможно зайти в личный кабинет, сделать заказ и посмотреть ассортимент. Очень плохо! Ответить
Doliani, 21 января 2018 в 17:27:59 # При оформлении заказа появляется окно «ОШИБКА. Не верный формат ответа от сервера».
Оформить заказ через Приложение не возможно, заказывать приходится через сайт, либо через приложения конкурентов, последние - из-за удобства.
Исправьте ошибку.
Устройство iPhone 6, ПО последнее. Ответить
Яяяяяель, 19 января 2018 в 17:43:06 # А можете добавлять в смс код страны или цифру 8 перед тлф водителя? А то так нельзя ему перезвонить простым нажатием на сообщение. Ответить
Diyudi, 12 января 2018 в 12:19:57 # После удаления программы и новой загрузке логиниться заново ненужно. Это плюс.
При выборе магазина самовывоза уберите из меню слово "магазин", ибо не видно полного адреса магазина. У меня айфон 6. Ответить
Viktory84, 08 января 2018 в 20:20:58 # Почему то стало плохо работать приложение, сегодня вообще не могу зайти в лич кабинет. Пишет ошибка интернет соединения. Пришлось заказ делать через браузер
P.S. с интернетом все ок, тк сделать заказ через сайт получилось сразу и без проблем) Ответить
Марии вальчук, 07 января 2018 в 07:21:50 # Замечательно я все время смотру тут товары тут доставка, скидки вообще все замечательно❤️ Ответить
D3pre5s, 01 января 2018 в 09:59:06 # "ошибка, введите более сложный пароль"
зачем вводить ограничения на пароль? перебрал кучу паролей из символов и цифр, длиною от 8 до 10, и не понял Что защищается так? ктото захочет украсть мою петшоп-учетку? в чем обоснованность такой политики паролей? или просто подсмотрели, что другие так делают (крупые издатели, типа тот же эпл). ну так там и данные хранятся более приватные (фото, контакты, другие пароли).
и если уж вы делаете политику паролей, то описывайте требования, почему я должен угадывать, по какому критерию не проходит мой пароль? Ответить
S k a r, 21 декабря 2017 в 22:52:21 # Невозможно зайти в ЛК, все время выдается сообщение «неверный формат ответа от сервера». Исправьте, пожалуйста, данную ошибку. Уже 2 дня подряд так Ответить
O8iriska, 21 декабря 2017 в 11:12:40 # Модель телефона, думаю, здесь не причём, скорее уж прошивка. И таки проблемы с отзывами на всех последних прошивках. Разработчики, времени прошло уже достаточно - почти полмесяца, пора бы исправить! В остальном приложение, конечно удобное, особенно с телефона. Ответить
Attttttonta, 18 декабря 2017 в 01:35:48 # Магазин нравится.
Вопрос к разработчикам:
Когда сделаете оплату удобной?
В идеале оплачивать сразу после оформления заказа или после подтверждения наличия товара в мобильном приложении через привязанную карту к apple pay... Ответить
Fortuna496, 16 декабря 2017 в 11:22:09 # Мне очень нравится это приложение, выбор товаров большой, то что нужно моим питомцам в нем есть, желательно расширить линейку аквариумистики. НО! Приложение выбрасывает постоянно и приходится заново выбирать товар, это крайне неудобно! Например сегодня я заходила в приложение 6 раз перед тем, как мне удалось сделать заказ! Доработайте этот момент и тогда 5 звёзд точно ваши! Ответить
Karochkin, 13 декабря 2017 в 06:22:46 # Не советую связываться с доставкой петшопа, курьер рассказывает, что на улице дождь, заказ тяжелый, машину припарковать не может то есть делает все, чтобы не доставлять товар. Ответить
Yadviga13, 12 декабря 2017 в 03:15:16 # Прекрасный сайт, низкие цены, но каждый раз когда доходишь до оплаты- бесит неимоверно! С телефона- ошибки - невозможность оплатить картой, с компьютера- каждый раз вбивать карту. Можно добавить Apple Pay в способ оплаты? Ответить
Oboormot, 02 декабря 2017 в 04:56:47 # Хорошее приложение. Очень не хватает синхронизации товаров в корзине на сайте и в приложении. Доработайте, пожалуйста. Ответить
Suninhead, 29 ноября 2017 в 12:41:49 # После обновления исчезли фильтры во всех категориях. Не возможно отсортировать по бренду/составу/возрасту/упаковке и т.д.
Всегда заказываю товары через приложение. Стало дико неудобно! Пожалуйста, исправьте побыстрее! Ответить
2badpk, 28 ноября 2017 в 05:15:31 # Наконец то мой любимый магазин обзавелся своим приложением. Есть моменты которые нужно доработать, но а целом все удобно и практично. Ответить
Siriusperm, 15 ноября 2017 в 23:01:42 # В целом функционал работает, но не без глюков.
Например статус заказов сделанных через приложение дальше "Формируется к отправке" не идёт, т.е. заказ уже доставлен, но статус не меняется уже неделю.
Интерфейс не единообразен в разных разделах и в целом неудобен.
Но, повторюсь, основной функционал работает. Ответить
Жокир филасаф, 13 ноября 2017 в 13:34:04 # В магазине-партнере получила промокод на 200 рублей. При оформлении заказа через приложение графы промокода не оказалось. Ответить
Julia 911, 10 ноября 2017 в 21:43:54 # Доработайте! Вводишь фио-слетает почта. Заказ сделать невозможно. Да и сама приложенька работает коряво-выбираешь одно, показывает другое. Фильтры не фильтруют Ответить
Alm s, 09 ноября 2017 в 02:49:24 # IPhone 4s.
Все удобно кроме 2-х нюансов.
1. Нет возможности выбора способа оплаты. Надо звонить оператору.
2. После того, как оператор поменял способ оплаты, оплатить в приложении не получается ( не активна кнопка оплатить). Ответить
Fe0ktist0v, 09 ноября 2017 в 02:09:01 # Отличное приложение . Только не доработанное до конца . Сделайте пожалуйста возможность оставлять отзыв и ставить рейтинг товару! Ответить
Mr. arthurko, 04 ноября 2017 в 08:12:27 # Каждый день вылезает что надо обновить приложение. А версия приложения все та же остается. Бесит уже. Ответить
Artemsterkh, 03 ноября 2017 в 18:12:51 # Несколько замечаний.
Иконки в таббаре - иконка таба с каталогом ну уж очень выбивается из общего списка. По нажатию на кнопку «назад» на вкладке «корзина» происходит возврат на предыдущий активный экран, а активным остаётся таб «корзина». Непонятно, для чего вообще нужна эта кнопка при навигации по табам. Таб с телефоном - это можно спокойно вынести в боковое меню, для чего вообще делать эту вкладку, в навигации между экранами, если ее нажатие ведёт не на экран, а показывает Алерт перед совершением вызова?
И самая главная претензия - корзина. В веб версии добавил товары в корзину, залогинился в приложении под тем же аккаунтом, что и на веб, а корзина в приложении пуста - никакой синхронизации не происходит. Аналогично - при добавлении товаров в корзину из приложения - в веб версии нет обновления. Ответить
Ziliz, 28 октября 2017 в 04:35:00 # В принципе, приложение почти удобное, нужно лишь доработать его по части работы с историей заказов, а то слишком уж глубоко все запрятано и не столь очевидно. Ну и по дизайну сделать можно было бы полегче, посветлее.
Так же, очень желательно было бы получить возможность оплачивать заказы одним касанием пальца - через ApplePay. Ответить
Sashasav, 20 октября 2017 в 10:56:38 # Мне понравилось, все работает, заказывать удобнее чем через сайт.
Нет информации составе корма и отзывов.
Буду пользоваться. Ответить
Shentsi, 20 октября 2017 в 04:32:42 # С доставкой в МО все очень плохо. Сделайте самовывоз через пункты выдачи пикпоинт или какие-то подобные терминалы самообслуживания с широкой сетью распространения.
Мухлюют с отзывами: у тех, кто судя по всему, проплачивает рекламу оценка товара всегда на 5 звёздочек, но если зайти в сами отзывы этих товаров, то виден реальный рейтинг и он может упасть и до 2 звёзд. При этом негативные отзывы для этих товаров удаляются.

Но плюсы тоже есть: хороший ассортимент, доставка на следующий день после заказа, можно сделать возврат через службу качества, можно почитать отзывы (не все), за покупки дают баллы и принимают спасибы ) Ответить
Katrin, 07 октября 2017 в 03:12:04 # Долго ждала когда наконец можно будет открывать комменты в приложении, это исправили: +. Но теперь когда хочу посмотреть корм какой либо фирмы, только штук 15 открывается и все, хотя в полной версии сайта гораздо больше всего, исправьте плиз, тогда все круто будет) Ответить
Mu- sy- a, 05 октября 2017 в 21:45:25 # Но хотелось бы видеть ещё 2 вещи:
- возможность выбора он-Лайн оплаты
- синхронизацию с корзиной на сайте Ответить
Jezebel203, 27 сентября 2017 в 10:48:33 # Есть возможность выбрать оплату онлайн, но при этом она не работает! А без оплаты время доставки сдвигается, так как доставляют только оплаченные заказы. Проблема первый раз возникла у меня больше месяца назад, и до сих пор не починили. Ответить
40067543, 25 сентября 2017 в 11:10:54 # Как и у большинства инмагов. Эргономика нулевая, вид доставки не виден, итог - поставил и снес с отвращением. Ответить
Theromanloltev, 20 сентября 2017 в 09:06:46 # Здравствуйте, сделайте пожалуйста оплату заказа кнопку прямо из истории заказов . Чтобы не запоминать номер заказа и не переходить на специальную вкладку оплаты. Ну и Apple Pay пожалуйста
Мерси Ответить
Kladkoff, 16 сентября 2017 в 03:06:07 # Почему сегодня не могу войти в приложение!? Что там у вас случилось?! В общем приложение отличное и удобное, всегда им пользуюсь, но непонятки какие-то произошли Ответить
Vasilyevayu, 14 сентября 2017 в 23:36:12 # Слетала корзина до обновления, теперь вообще пишет, что ни одного корма не может добавить после обновления на 5-ке! Ответить
Mjpainsergey, 10 сентября 2017 в 13:20:41 # Каждые 2-3 минуты вылетает. Не возможно сделать заказ.
Исправьте уже наконец!)

Было бы отлично добавить :
- отображение звёзд и кол-ва отзывов когда смотриш простыню ужа отфильтрованных кормов
- расширить фильтр по ингредиентам, например дать возможность исключать какие либо ( зола например)
Не хочу рекламы но на Яндекс маркете очень удобные фильтры на эту тему - можно взять от туда Ответить
Klyaksa111111, 08 сентября 2017 в 19:53:44 # Очень удобное, гораздо лучше сайта, радует и история заказов и Избранное.
Не хватает только одного - возможности выбирать адреса и получателей из выпадающего списка как на сайте.
Заказываю на 5 адресов: себе, маме, папе, бабушке, дяде и в приют.
И каждый раз думаю, что быстрее - помучатся с поиском товара и сбором заказа на сайте и не вводить адрес и ФИО или же быстро и удобно покидать всё в корзину в приложении, в потом заполнять все эти поля - улица, номер дома, корпус, квартира, ФИО... Ответить
Леха7777777, 01 сентября 2017 в 11:42:47 # Приложение отличное можно было бы добавить сортировку корма как сухого так и консерв эконом, премиум, супер премиум, холистик вроде есть Ответить
Порватор, 24 августа 2017 в 03:35:32 # Отличное приложение, заказывать товар ещё стало удобней, сделайте в уведомлениях скидки и разные акции Ответить
Шпойдик, 23 августа 2017 в 15:35:33 # Приложение не очень удобное. Поиска по маркам корма нет. Оплатить невозможно через приложение, только через сайт. Хотела прочитать о корме, нажала на него, а он в корзину кинулся..) Ответить
Shahpazova, 22 августа 2017 в 17:30:21 # Очень удобно заказывать, искать ближайший магазин и звонить прямо из приложения. Объедините, пожалуйста, личные кабинеты в приложении и на сайте. Имеются в наличии бонусы, но приложение их не видит, и заказы сделаные на сайте тоже не выдаёт. Ответить
O helga, 15 августа 2017 в 14:59:38 # Приложение хорошее, но надо немного доработать. 1.В письме-подтверждении указано время, отличное от того, что было указано в заказе (в личном кабинете через сайт отображается корректно);
2. аналогично с именем;
3. в истории заказов даты стоят неверные. Ответить
Предельная, 13 августа 2017 в 02:05:11 # При оформлении заказа постоянно возникает проблема: вводишь комментарий к заказу, нажимаешь "далее" и комментарий пропадает. Заканчиваешь оформление, открываешь историю заказа - а твой комментарий вылезает в строке Ф.И.О. Ответить
Cobectb333, 11 августа 2017 в 21:59:12 # Нет возможности оплаты картой, было бы не лишним добавить отмену заказа, если он еще не передан в доставку и не оплачен. Ответить
Blazhidze, 31 июля 2017 в 20:45:47 # Пожалуйста, почините вкладку "акции". При обновлении как зависла так и ничего нового и не появляется. Ответить
Denkostello, 27 июля 2017 в 03:20:25 # В первый раз отправили на самый дальний в городе терминал, вместо того, который оговаривался в заявке, во второй раз не на моё имя. Заказывать больше не хочу. Работают не компетентные люди. Ответить
Vit- 908, 24 июля 2017 в 12:58:23 # Задумка хорошая, но в корзине плохо читается шрифт и нет возможности редактировать количество заказываемого товара, только через удаление, неудобно Ответить
Brian hutton, 19 июля 2017 в 17:25:51 # Уже больше месяца не могу воспользоваться заказом через приложение! Сначала при оформлении заказа просто вылетала программа. После сегодняшнего обновления программы при оформлении заказа выдаёт ошибку "Неверный формат ответа от сервера". Девайс - iPhone 6.
Сделайте уже что-нибудь с приложением, вы теряете деньги и терпение (лояльность) клиентов! Ответить
Elena amp ponja, 13 июля 2017 в 03:33:10 # Не сделать заказ уже с неделю! Товар выбран, переходим в корзину и все обнуляется! Исправьте, пожалуйста, животина хочет есть! Ответить
Tini- martini, 29 июня 2017 в 12:57:59 # При браузинге фильтры при переключении на др. приложения или блокировке экрана, - слетают. Т.е. приложение отбрасывает на исходную точку - несколько шагов назад. Это очень раздражает.
Если ставить больше двух фильтров - приложение вылетает.

Не хватает оценок и отзывов к продуктам.
Не хватает оплаты банковской картой. Ответить
Wifetesterx, 28 июня 2017 в 21:26:15 # Хорошее стабильное приложение. Удобно в использовании. Но при последнем обновлении из раздела Сухие корма (кошки) пропал корм Royal-canin urinary s/o. На данный момент его есть возможность заказать только с браузера. Ответить
Kreya roy, 24 июня 2017 в 05:53:19 # Отличное приложение, первый раз попробовала, всё работает, навигация удобна и выглядит всё очень хорошо. Но было бы удобнее оплачивать ApplePay, а не вводить данные карты. Ответить
Fancy- fancy, 23 июня 2017 в 19:12:40 # Обновилась и на тебе. Черный экран, приложение не работает. Неужели так трудно сделать нормальное, рабочее приложение?! Отличный магазин, но ужасное приложение. Ответить
Xirurg 58, 20 июня 2017 в 14:21:44 # Фильры в выпадающем списке (:
Почините фильтры: тут и на сайте тоже: поиск сухого корма для пожилых собак выдает корма для щенков... А несколько фильтров вообще ничего не исключают из списка.
В идеале - добавьте фильтр по классам кормов: от эконом до супер-премиум. Ответить
Nikanika64, 17 июня 2017 в 15:00:41 # После обновления не открывается! Исправьте ошибку За это 1 звезда! Это уже не первое приложение, которое после обновления не открывается(((
18.02.17. Когда же вы исправите ошибку?! Приложение постоянно вылетает! Ответить
Dmitriev sergey, 07 июня 2017 в 02:23:32 # Но есть несколько неудобных моментов:

1. Кнопка «Оплатить заказ» спрятана, найти было не просто.
2. Очень не хватает Apple Pay. Ответить
Angels8406, 06 июня 2017 в 08:16:21 # Очень плохо, товары в наличии, добавляю в корзину, перехожу к заказу, пишет товар удалён, нет в наличии, что за бред ? Удалила приложение Ответить
Anthsnow, 29 мая 2017 в 20:20:11 # Iphone 6s, ios 10.3.3, запускается но пишет что нет подключения к сети интернет, при попытке зайти в меню - приложение падает (аварийно завершается) Ответить
Danka astafeva vladimirovna, 25 мая 2017 в 09:06:45 # Но нужно его доработать. В моих заказах видно позиции и итоговая сумма, а количество не видно. Когда оформляешь заказ нельзя выбрать, что доставка до терминала ТК, автоматически ставится до двери. Нужно заполнять ФИО, хотя могли бы их взять с личного кабинета. В целом очень удобно, надеюсь доработаете приложение :) Ответить
Emporio2866, 23 мая 2017 в 13:21:03 # -1 не синхронизируется корзина с сайтом, приходится всё по новой класть
-2 нельзя оплатить картой

В итоге: смысла от приложения мало, надеюсь в дальнейшем функционал увеличится!
… хотя с такими темпами это будет году в 2017;)

А так, сайт и магазин рекомендую - очень хороший:))) Ответить
Blagg69, 18 мая 2017 в 02:35:36 # Доставка ужас, сотрудники не знают элементарных правил работы с клиентом, цены растут, а сервис ухудшается-стандарт "российского" качества! Ответить
Q100, 17 мая 2017 в 22:18:28 # Все замечательно, просто супер, но, пожалуйста, сделайте возможность оплаты банковской картой! А иначе какой смысл в приложении? Ответить
Bermando, 17 мая 2017 в 06:48:54 # Сейчас брал наполнитель кошачий и корм Собачий, еслиб не знал точно марок, которые обычно беру, за устал бы искать( и эти то устал нужного объёма искать листая) ибо нет указания объема. Так же не решился взять ошейник ибо вообще никаких размеров нет и отсортировать по ним нельзя соответственно, тоже с шлейкой - задолбаться нужно искать. Короче топорище - тупо базу перенесли по простому. Ответить
Mary4573, 08 мая 2017 в 10:23:32 # Нет возможности удалить лишний товар из корзины, не верно показывает сумму уже оформленного заказа, нет возможности из приложения оплатить заказ картой онлайн, вообщем сырой продукт Ответить