OZON.travel авиабилеты дешево

от OZON.ru

Цена: БесплатноУстройства: iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 19.26.0 от 16 июля 2026 Язык: Русский Размер: 364.4 Мб Возраст: 4+

4.83 (2) AppStore: 4.73

Мобильное приложение OZON.travel для IOS

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении OZON.travel авиабилеты дешево (393)

Fkdjnfj, 18 июля 2026 в 20:31:41 # Мало того, что по новым правилам сделали списание только 10% от стоимости отелей.
Так еще и из-за переноса срока доставки озоном, не начислят мили за покупки.
В поддержке вопросы не решают! Ответить
Ирина витальевна, 18 июля 2026 в 12:05:51 # Не рекомендую, чат платный, позвонить некуда, как вернуть билет за отмененный рейс НЕИЗВЕСТНО. Тупое приложение! Ответить
Бомжинвест, 18 июля 2026 в 10:52:29 # Купили рейсы эмирейтс за 200к, озон за месяц начал двигать рейсы, никуда позвонить невозможно, только чат бот. Заявка на перенос рассматривается неделями, а потом сама обнуляется. Хуже сервиса не видели. Ответить
Igor0907, 18 июля 2026 в 09:02:15 # Куплены билеты на самолет, на 22.06.2026
аэрофлот, рейс отменили, через авиакомпанию поменяли на другой рейс, который тоже отменили, лететь позже уже не имело смысла, позвонил в аэрофлот, оператор сказал что оформил возврат средств, только за возвратом надо обратиться в озон т.к билеты куплены через них, Квест №1 позвонить в поддержку можно только если вы купили эту возможность при покупке билета, в другом случае общаться будете с ботом, у которого конечно не будет ответов на вопросы, кнопка позвать оператора появляется каким-то рандомным образом, но и оператор ограничивается шаблонным ответом как правило не отвечающим на вопрос. На этом поддержка заканчивается. Это бы последний заказ билетов через данное приложение, да, удобно, но до первой внештатной ситуации . Безопаснее брать напрямую у перевозчика Ответить
Tsypa41, 18 июля 2026 в 07:05:49 # Не могу докупить багаж через приложение OZON Travel. Кнопки есть, но заявка не сохраняется.
Попробовала решить вопрос через чат бот- он не справился, а человека пригласить для решения проблемы также нет кнопки.
На сайте авиаперевозчика по номеру заказа из OZON мой заказ не найден, то есть я и через авиаперевозчика докупить багаж не могу. Ответить
Dмитрий к, 18 июля 2026 в 06:16:50 # В очередной раз убедился, что с ОЗОНом нельзя иметь никаких дел, ни в плане продажи на маркетплейсе, ни с путешествиями! Так как остался без билетов и без денег! Оформил тут заказ авиабилетов на 2х человек «туда-обратно», внёс оплату в установленный срок (бронь на 48 часов), но озон прислал уведомление, что билеты подорожали и нужно доплатить! Я доплачиваю в этот же момент 4000₽, а утром вижу сообщение, что заказ отменен, тк оплата не дошла и мои Деньги вернутся обратно только через 24 часа! То есть я потратил время, заморозил в их компании деньги и остался ни с чем! А билеты на сегодня уже подорожали на 15000₽.
Мое мнение Озон - непорядочная компания, не выполняют свои обязательства и полный развод на деньги, обходите стороной! P.s.: мог спокойно купить билеты напрямую у авиакомпании в первый день, а в итоге остался без билетов, без денег (они еще не вернулись) и стоимость во всех агрегаторах на билеты еще на 15000₽ выросла. Почему я должен платить/доплачивать за Ваши косяки, если своевременно на ваших же условиях произвели оплату, доплачивайте за свой счет! Ответить
Keks212150, 18 июля 2026 в 04:04:05 # Бронируешь категорию делюкс. По итогу в отеле говорят что озон вам забронировал стандарт! Пишешь в поддержку говорят ждите час Ответить
Last1106, 18 июля 2026 в 02:18:29 # Даже не вздумайте связываться с этой шарашкиной конторой! Купили билеты во Вьетнам туда обратно, приехали в аэропорт, прошли очередь на регистрацию и нам сказали а на вас нет билетиков товарищи Хотя мы за 2 дня до вылета мурыжили их по обратным билетам. Сказали за 6 часов вышлем. В итоге в течении 12 часов с момента нашего обращения из аэропорта нам ничего не ответили, ничего не сказали. Потратили на звонки больше 4000р, забронировали отель на сутки, без питания и прочего. Все за свой счет Через этих товарищей ничего не делайте. Сидим в отеле и ждем просто когда они соизволят нас как то вернуть домой. Ответить
Безисходность, 17 июля 2026 в 21:39:54 # Доверяю полностью, покупаю билеты и отели и квартиры только здесь❤️всё понятно, можно жить спокойно! Ответить
Stay home01, 17 июля 2026 в 18:43:02 # Сервис деградировал и не работает с включенным VPN. Разработчик исправьте этот баг . У Авиасейлс все отлично работает, пожалуй прийдется вернутся к ним. Ответить
Qaramazarlc200, 17 июля 2026 в 17:43:51 # Слишком долго решают заявки! Даже в поддержках не возможно писать только варианты вопросов можно выбрать и всё! Ответить
Alex saite, 17 июля 2026 в 13:42:04 # 1. У номеров нет фотографий, те что есть либо с букинга, либо с трип. ком
2. Описание отелей некорректно, часто шаблонное описание, текст повторяется практически один в один. Был неприятный опыт: в описании отеля был бассейн и спа, фактически ничего нет. Из отеля уехал раньше срока, Озон отказался возвращать разницу, сделал символическую компенсацию (5к вместо требуемых 27к)
3. Посадочные на рейсы отправляют в чат, из которого их невозможно никуда переслать (битая ссылка). Если просить отправит в почту, отвечают долго и уже сам идешь на стойку и просишь распечатать посадочный. Очень неудобно. При том что у меня премиальное обслуживание. Ответить
Пользователь 6, 17 июля 2026 в 11:06:16 # В течении получаса висит «актуальная» цена билетов, при многочисленных попытках покупки, появляется разворот: «билеты по такой цене закончились» Ответить
Kerllese, 17 июля 2026 в 00:08:43 # Было 2 бронирования: одно со списанием миль, второй по 100% оплате, в один отель, бронировали 2 номера. В итоге в день заезда мне приходит уведомление, что заказ отменен, именно тот, где оплата шла за мили, у второго бронирования подтверждение пришло сразу. Поддержка толком не работает, отвечает шаблонными фразами. Не рекомендую этот сервис, если не хотите себе «приключений» в путешествии Ответить
Shuriк, 16 июля 2026 в 23:27:40 # Купил тур на 7 ночей, переплатив за регулярный рейс с обратным вылетом в 17 часов. Только нажал оплатить, тут же изменили рейс на 6 утра, фактически срезав одну ночь, потому что из отеля на такой рейс надо выезжать в час ночи. А возврат денег теперь 60 дней, да ещё и удержанием их якобы «расходов». Ни в коем случае не заказывайте тут туры - развод! Ответить
Logic705, 16 июля 2026 в 23:25:32 # Возникла потребность вылететь раньше, ответили спустя 11 часов В приложении нет возможности самостоятельно отменить или перенести рейс! Надо написать, дождаться ответа, расчета стоимости(!), а после подтверждения они снова пропадают! Ни кому не советую, это худшее приложение для покупок авиабилетов, хотя самим Озоном пользуюсь регулярно.

Но у меня протест, такой «бизнес» не нужен потребителю! Голосую ногами и ухожу в другой маркетплейс, уже очевидно более прогрессивный, с большим количеством предложений и скидок! Ответить
Psevdoida, 16 июля 2026 в 21:41:15 # Приложение хорошее, удобный поиск и покупка, но вот поддержка страдает… Если все идет гладко, то все довольны, но если случается что-то непредвиденное, то никто не поможет и компенсировать хотя бы малую часть затрат озон тревел не будет. При покупке билетов туда-обратно одним пакетом, за несостоявшийся обратный передает ничем помочь не смогли. Ответить
Annaxgor, 16 июля 2026 в 13:11:18 # В течение двух недель пыталась купить билеты. Увольте сотрудника, который предложил кэшировать ответы запросов на поиск авиабилетов. Озон, у вас все с головой в порядке? При попытке повторно найти рейсы на эти же даты поиск отказывается обновляться, а потом при переходе в карточку рейса - как неожиданно - пишет, что билеты по прошлым ценам закончились! Я, блин, знаю, поэтому и хочу обновить поиск! После оплаты заказы были 4 раза отменены, хотя еще какое-то время после отмены билеты по этим ценам отображались в вашей закэшированной выдаче. То есть в момент оплаты билет билет еще не забронирован озоном, как во все других нормальных агрегаторах. Самое интересное, для одного и того же аккаунта результаты поиска будут разными в приложении и веб-версии с компа. Ответить
Evgeshka13, 16 июля 2026 в 10:52:16 # Пишет одну стоимость, потом при оформлении совсем другая, на 1000₽ больше, даже если убрать все доп услуги. Оставляет за смс оповещения и цена при этом тоже не фиксированная, а чем дороже билет тем дороже и пуш уведомления. Вот что за…? И деньги списывает сразу почему то мгновенно без каких либо подтверждений. И при этом нет возможности связаться с поддержкой, от слова совсем. Есть выбор кнопки «другой вопрос», но далее опять какая то фигня, а строчка где задать вопрос не активная. Горячей линии тоже нет. Как … ть с вами связаться? И что за обман? Могу приложить все скрины Ответить
L1sswem, 16 июля 2026 в 08:13:37 # Самая отвратительная компания через которую можно было купить авиабилеты. 1000 раз пожалели, что доверились и выбрали вас. 18.06 вечером перенесли рейс 19.06 на 2,5 часа. Позвонила девушка и предложила возврат денежных средств или обмен билетов. Мне нужен был билет на 19.06, поэтому решили обменивать билеты. Ждали, пока обмен подтвердят. В чат-боте писали о том, что это все займет не более 3-х часов. Удивительно, прошло 11,5 часов, но я до сих пор не получаю нормального ответа. На почту приходят сообщения о том, что нужно проявить терпение. Вопрос: как его проявить, когда ты сидишь и ждешь в неведение, до какого времени его нужно проявлять, если вылет через пару часов? Ночью 19.06 билеты, на которые хотим обменять, были ещё возможны к приобретению, утром в 6 часов их не было. Задались резонным вопросом: а будут ди нам менять билеты, если их нет в продаже? Опять звонок в поддержку, опять ожидание ответа. К сожалению, внятно никто ничего не ответил. В конце оператор заключил: мы ещё раз отправили запрос, но чтобы получить ответ быстрее попробуйте обратится в напрямую в авиакомпанию. Отлично, а вы для чего? Почему у авиакомпании на сайте написано в таких случаях обращаться к ритейлу? Почему ритейл сам не может ускорить обмен билетов? Или в ваши задачи входит только отправление кучи писем о проявлении терпения? А зачем тогда я доплачиваю за тариф поддержки? Вопросов много, ответов, к сожалению, никто не даёт. Отвратительно. Из-за вас пришлось задерживаться ещё на сутки, тратить кучу времени и нервов на перезвонки, которые ни на что не повлияли. Никто, совершенно, не заинтересован в помощи клиенту. Ни разу больше ничего не куплю через вашу компанию, самая ужасная из всех. Ответить
Albina k, 16 июля 2026 в 08:03:54 # Отвратительный сервис. Купила возвратные билеты и мне отказывают в возврате средств. Не дозвонится, поддержка толком не отвечает. Больше в не воспользуюсь и не посоветую Ответить
Art lovers, 16 июля 2026 в 05:48:17 # Делают якобы распродажи с озон банком, но цены выше конкурентов. Поддержка не помогает, за что переплачивать компании, не могу понять. Больше никогда в сервисы озона... Ответить
Igor id, 16 июля 2026 в 05:22:25 # Столкнулся с необходимостью исправить опечатку в фамилии в билете. Часть маршрута поддержка действительно исправила быстро, но по второму билету (Pegasus) процесс затянулся на несколько дней.
Основная проблема — не сроки, а качество коммуникации:
• на прямые вопросы отвечают формально и не по существу;
• дважды спрашивал, где можно проверить, что в бронирование внесена ремарка и принята авиакомпанией — в ответ получил информацию об оплате, что не имеет отношения к вопросу;
• в итоге сообщили, что изменить данные нельзя, но «добавили ремарку», без какого-либо подтверждения или прозрачности.
При наличии платного пакета поддержки ожидается совсем другой уровень сервиса: чёткие ответы, понятный статус изменений и возможность проверки.
Прошу обратить внимание на качество работы поддержки и рассмотреть компенсацию за услугу, которая фактически не была оказана на должном уровне. Ответить
Евгения п. в., 16 июля 2026 в 01:46:22 # Приобрела билет на самолет с доп услугой оповещение смс и пуш. Предварительное сообщение о дате вылета я получила. Но СМС о задержке рейса, о смене выхода-НЕТ! В приложении нет связи с поддержкой. Пару вариантов на выбор бот предлагает, но все не относящиеся к полету, рейсу и оповещению! Нет возможности текстом сообщить о проблеме и задать вопрос! О какой связи 24/7 вы говорите? Ее просто нет! Не рекомендую пользоваться этим приложением! Вы обо всем узнаете в последнюю очередь бегая по аэропорту! Не тратьте на это ни деньги, ни свои нервы! Ответить
Mehanik8777, 16 июля 2026 в 01:10:31 # Тем кто пользуется в первые, подумайте 10 раз, оставили кучу нервов и времени, поддержка не решает проблему, мы заплатили за то что бы сидеть семьей в одном ряду, деньги списали и нас рассадили по разным рядам, поддержка не решает проблему, а занимается отписками, но что бы выйти на общение с поддержкой нужно еще постараться. Ответить
Dor mazafaka, 16 июля 2026 в 00:59:16 # Быстро и качественно отработали по заказу, предложили несколько вариантов. Я очень доволен и всем рекомендую пользоваться только Ozon Travel
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ответить
Tyu366478, 15 июля 2026 в 23:00:13 # Очень часто покупаешь билет и потом тебе дают возврат говоря, что по факту билетов по такой цене нету Ответить
Disa196, 15 июля 2026 в 20:16:43 # При покупке тура дается выбор рейса самостоятельно и негде не пишется что это выбор без выбора и в конечном итоге решает туроператор и если хочешь поменять рейс то за это надо заплатить дополнительно 66000 за двоих. Рекомендую вам исправить это и не вводить людей в заблуждение, спасибо больше ничего у вас не купим Ответить
Yuragur, 15 июля 2026 в 15:43:03 # Обратите внимание на отвратительный сервис от озона. Сделал заказ билетов на самолет, оплатил. Через некоторое время Озон самостоятельно оформляет заявку на отмену заказа. При этом озон отказывается возвращать деньги за дополнительные услуги. Ответить
Micterrrrr, 18 апреля 2026 в 22:47:34 # Выбранная и оплаченная категория номера может не соответствовать реальной, заметить можно только в ваучере по факту оплаты. Ответить
Stepanoffjan, 18 апреля 2026 в 22:15:12 # В сентябре участвовал в акции, необходимо было купить товаров на 10 тысяч и тогда начисляли 6 000 миль.
Условие было выполнено, а баллы не начислены. Техподдержка о том какое условие акции я не выполнил, внятного ответа дать не смогла, одни отписки и ожидания. Условия акции даже не прислали по запросу.

Всегда покупал там билеты, а теперь не буду, ценники везде +\- одинаковые, привлекали бонусные мили и удобство. Пойду в другие сервисы, благо их хватает.

Озону 1⭐️ за «феноменальную» клиентоориентированность! Ответить
Алекс 27061983, 18 апреля 2026 в 20:42:56 # Данные операторы обманывают!
Покупаю билет на самолет. Через 3ч присылают что я должен доплатить еще 15% от стоимости билета, якобы мест уже нет. Хотя у других операторов стоимость не поменялась. Деньги возвращать не хотят - ждите ответа от перевозчика. Ответить
Gidrynas, 18 апреля 2026 в 19:44:16 # Ваш сотрудник написал мне что по нордстар на младенцев до двух лет провоз багажа до 10 кг по моим билетам. А по факту багажа не было предусмотрено и наш багаж полетел в помойку.
Второй ваш сотрудник сказал что наш рейс от Нордстар отменён и мы уже не собрались лететь, в последний момент я переспросил и оказалось что мы летим.
У вас неквалифицированный персонал из-за которого я пострадал.
Вся история есть в чате с поддержкой. Ответить
Кнопка77777, 18 апреля 2026 в 18:28:05 # Раньше было прекрасное приложение. Сейчас с поиском происходит какая то ерунда. Пишу в поиск красная поляна, он выдаёт мне Сочи, пишу Дагомыс, выдаёт всё морское побережье. Ответить
Jack daniels2, 18 апреля 2026 в 17:51:11 # При поиске была заявлена одна сумма но при оплате если вы вдруг не заметите то вам начисляют еще и налоги и сборы за доп услуги. После оплаты на сайте, со мной связался управляющий апарт отеля и заявил что нужно доплатить еще сумму за уборку в номере в обратном случае мне не дадут код от сейфа где лежат ключи. Пришлось еще доплатить 1699₽ . Считаю это ШАРЛАТАНСТВОМ СО СТОРОНЫ ОЗОНА! Очень расстроен и больше не стану бронировать через озон! Ответить
Псевдоним :, 18 апреля 2026 в 16:41:32 # Обещают гарантию, на деле это только красивые слова. Комиссия значительно выше чем у других операторов, поддержки нет, выбор маленький, я бы не советовал выбирать озон. Испортите отпуск только себе. Ответить
Юра черный, 18 апреля 2026 в 14:25:39 # Ребят вы даже не знаете что такое слово репутация. Хорошо что я ещё не зашёл и не зарегистрировался. Спасибо тем кто написал отзывы, возможно вы избавили меня от каких-либо потерь. Ответить
Lulia ts, 18 апреля 2026 в 14:09:14 # Информация в приложении недостоверная. Заказывая отель постоянно сталкиваешься с тем, что бронь не подтверждается или просят внести большую доплату за выбранный вариант. Служба поддержки на низком уровне. Не могут решить ни одной проблемы, постоянно слышишь: "у нас не успела обновиться информация"; "был технический сбой"; "произошла ошибка" и т.п.
Все это, дает высокую гарантию предположить, что сложности с бронью возникнут и в момент заселения/перелета.
Очень низкое качество и сервис для компании такого уровня Ответить
Neoceramic, 18 апреля 2026 в 13:20:23 # Приложением пользуюсь для поиска билетов, уточнения цены.
Несколько раз приобретал билеты.
Рекомендую! Ответить
Bober1979, 18 апреля 2026 в 09:51:12 # Полная лажа. Оформил 3 билета, оплатил Через 1-1,5 приходит сообщение о возврате, якобы я отменил. Хорошо, оформил второй раз, оплатил, захожу в приложение через час висит сообщение о доплате в сумме более 20к. Что за лохотрон? Не тратите свое время. Подстава будет) Ответить
Mtmb25, 18 апреля 2026 в 08:23:06 # Покупал авиабилет, взял функцию 100 процентный возврат денег за билет (которая стоит 2000 Рублей), по итогу пришлось поменять дату и вернуть билет, мне отправили 700 рублей и часть миль, и было написано что можно будет оплатить 100 процентов другого авиабилета только через 2 недели, пока что только 50 процентов, по истечению 2ух недель сейчас можно оплатить только 5 процентов и самое что удивительное, что мили скоро сгорят, озон мили это обман полнейщий Ответить
Almazedwardo, 18 апреля 2026 в 08:01:07 # Были куплены билеты, 2 в разные места но по пути, 1 рейс отменили.
После, нажав кнопку возврат по одному из них я ждал 3 дня какого-то ответа от этих безответственных типов
Сделав возврат на 1 вы уже не сделаете на второй, т.к. система видит что возврат уже есть
Потом они вообще никаким образом своей вины не чуют
Тем самым я потерял порядка 13 тыс. руб.
Спасибо за такой прекрасный сервис! Ответить
Жид1499, 18 апреля 2026 в 07:30:15 # Не начислили мили! Поддержка дает только заготовленный диалог с выбором ответов, от нее никакой пользы. Ужасно! Хуже любых тревел приложений. Ответить
Yabannova, 18 апреля 2026 в 04:02:48 # Не раз при выборе билетов и отелей сравнивали цены на других тревел-сервисах, и всегда Озон Тревел предлагает лучшие
Удобный поиск билетов, подробное описание отелей, часто проводят акции с милями
Рекомендую для покупок! Ответить
Рома888888888, 18 апреля 2026 в 03:27:38 # Билеты и Отель бронирую только с Озон травел! Во первых дешевле во вторых поддержка всегда на связи и не надо переживать что тебя просто обианут мошенники! Потому что у них все проверено Ответить
Michaelbezz, 18 апреля 2026 в 00:43:13 # По возврату рассматривают заявку уже 2 месяца.
Как ДС списывать так впереди планеты всей, как исполнять свои обязательства, так все разводят руками. Типичная шарага. Ответить
Лисмари, 18 апреля 2026 в 00:31:14 # Два из двух моих бронирований в Лондоне прошли не на те отели, что указаны в карточке и ваучере. Как потом выяснилось, один из отелей уже шесть лет закрыт на ремонт. Сначала мне просто предлагали поселиться в отеле на две звезды ниже, чем было указано в бронировании и не в центре, а на окраине городе, потом всё-таки вернули деньги, но карточку закрытого отеля, так и не снимают, несмотря на мои обращения в поддержку. Скам. Ответить
Kaenchick, 17 апреля 2026 в 20:41:10 # Оформил поездку для родителей в Узбекистан: весь опыт покупки понравился. Надеюсь путешествие пройдёт гладко

Спасибо! Ответить
Mir55o, 17 апреля 2026 в 17:01:07 # Очень странная иерархия цен, при покупке билета цена за багаж 1500
А при покупки доп услуги багаж уже стоит 4к
Поддержки клиентов толком нету, если не купил услугу
Явно не рекомендую Ответить
Zurab01, 17 апреля 2026 в 16:18:48 # Купил два авиабилета, сперва багаж был потом сами и удалили, пришлось звонить около часу в поддержку чтобы восстановили это решилось, потом приезжаю в аэропорт и рейс должен был вылететь в 15.45 приезжую в аэропорт говорят рейс уже как неделю перенесли на 21.00 вечера, звоню в поддержку около часа и там говорят нас авиакомпания не уведомила об этом, вопрос такой как так можно людей подставлять? Не пользуйтесь люди этим не г. авном которое даже элементарно не может обновить информацию вылета в приложении в течение недели и удаляет оплаченный багаж. Ответить
To4kinade, 17 апреля 2026 в 16:02:52 # На момент нажатия кнопки забронировать и даже после оплаты вам никто и ничто в этом сервисе не гарантирует. Если цена изменилась в сторону увеличения (или если она неправильная по какой-то причине - ну, скажем, кто-то плохо работает при перевыставлении вашей брони), вам предложат доплатить произвольную ничем неподтверженную сумму, или просто отменят бронь. Такой сервис. Поддержка такая же, как и сервис. Ничего не могут. Или не хотят. Ответить
Ну да я тоже не против но, 17 апреля 2026 в 14:20:27 # В целом удобный поиск и интерфейс. Но если случилась отмена рейса деньги через приложение не получится вернуть. Все равно придется идти к авиакомпании и самому это делать. Хотя там есть возможность подать заявку на возврат приходят отказы не соответствующие правилам. Ответить
Dk. daria, 17 апреля 2026 в 11:35:38 # Заказала номер люкс на красной поляне. Полностью оплатила. Изначально бронь упала на другую категорию номера (делюкс) очень долго решали проблему. В итоге заехали в отель, а там было не работающее отопление. Написали жалобу и потребовали возврат. Поддержка не отвечает. Прошло 2 недели с даты заселения и никакого ответа нет. Очень не советую. Ответить
Эйэс, 17 апреля 2026 в 11:22:03 # 1) бизнес-концепция: больше псевдоакций богу налюбилова
2) открывая приложение, наушники переключаются на него, например, вырубают музыку. Т.е. пользоваться приложением в удобное для себя время нельзя
3) хочу решать, когда я трачу мили, когда баллы, когда все вместе. И видеть цену стартовую без миль. Потому что в конце выясняется, что выгоды никакой, это зря потраченное время и у конкурентов по итогу такая же цена, но без скидок ещё и с начислением нормальных долгоиграющих бонусов. Это вызывает боооольшой негатив и желание всем-всем рассказать про лохотрон и предостеречь от использования Ответить
Тычоблин, 17 апреля 2026 в 10:31:49 # Не советую бронировать жильё и покупать билеты на этом сайте, поддержки ответов на вопросы не подучите ни в каком виде. Будет только бот писать вам всякую ерунду. Отношение к клиентам наплевательское Ответить
Alina. . mi, 17 апреля 2026 в 05:01:05 # Тупейшее приложение и поддержка такая же.

Взяла билет и оплатила доп услугу, в которую входит 24/7 поддержка, возврат билета без доп сборов. По итогу эта поддержка не может ответить ни на один вопрос, я психанула и решила вернуть билет и купить на другой платформе (где оказалось еще и дешевле) и мне выкатили сумму возврата на 2 тысячи меньше той, которую я заплатила. В добавок ко всему вышеперечисленному, фото при бронировании на озоне КАРДИНАЛЬНО отличается с фото на сайте РЖД. Я думала буду ехать в комфортом СВ, в итоге в савдеповской коробке.

Вывод: АБСОЛЮТНО не клиентоориентированное обслуживание, никакой помощи или адекватного информирования, завышенная цена!

Это была первая и последняя покупка билета на этом имбицильном сайте Ответить
Vneborskaya, 17 апреля 2026 в 04:28:56 # Постоянно пользуюсь приложением Ozon Travel, бронирую отели, авиабилеты. Цены сильно ниже, чем на других площадках. Получается очень выгодно и удобно.
Еще у Ozon Travel крутая мильная программа. Рекомендую! Ответить
Korbendallas, 16 апреля 2026 в 23:57:57 # Ребят, ваши скидки - фигня полная.
Вы тоннами шлете пуши, отвлекаете рабочего человека, а по факту предлагаете Х без соли.
Дубай за 100 тысяч. Вы серьезно считаете это скидкой?
Шлите мне Дубаи за 30 и билеты на Кубу по 15 - вот это скидки. А пока чистый скам. Ответить
Zuzupa, 16 апреля 2026 в 19:59:09 # Поддержка ничего не делает
Обращение просто висит, даже не перешло в обработку, написать никуда нельзя, платите за приоритетную поддержку. Больше не буду здесь ничего приобретать и никому не советую Ответить
Oxiggen2014, 16 апреля 2026 в 17:57:10 # Мне так и не ясна история с прошлым бронированием. По скольку я была в отпуске мне было жаль тратить свое время на выяснение ситуации. И ваши 1500 бонусов мне не нужны.

Я делала заказ и мне его отметили, через минут 20 номер снова появился - я заказала и мне снова отменили.

У меня сложилось впечатление что вы сделали это умышленно что бы я и другие такие же клиенты выпустили вашу карту банка озон что бы оплатить отель. И потом вы пишите нет мест, и снова открываете бронь на этот отель.

Теперь любая бронь в этом сервисе мне, моим друзьям и родственникам будет казаться враньем.

Потому что какая вероятность что вы снова не отмените бронирование? Да никакой, мой первый опыт брони через вас - это разочарование, ваши 1500 бонусов для меня это насмешка.

Никакой теплой поддержки, ничего - просто отмена брони и фармадьная отписка.

Расскажу это всем своим знакомым, а отсутствие возможности написать в поддержку тревел - отдельный вид ужасного сервиса. Ответить
Prosto super, 16 апреля 2026 в 17:28:17 # Забронировал и оплатил отель с промо-кодом. После списания денег в бронировании появилась плашка, что нужно доплатить еще сумму промо-кода, иначе бронь отменится.

Ну в итоге бронь и отменилась. Деньги вернулись. Бронировать отели через озон больше не буду. Поддержка присылает бесполезные отписки, что количество применений промо-кода ограничено. Когда деньги списывали нормально применились, а конда списали количество поименений ограничилось. Ответить
Aderyabkin, 16 апреля 2026 в 15:22:02 # Пришло уведомление о грандиозных скидках на билеты. А цена выше чем в Яндекс или других сервисах и оф. сайтах перевозчиков.

Удаляю. Не интерестно Ответить
Nastya polet, 16 апреля 2026 в 14:32:03 # Впервые столкнулась с сервисом, где уже второй раз возникает ситуация: деньги взяли, услугу не выполнили. Летом покупала через сервис авиабилет, рейс задерживали и перенесли на другой день - при просьбе в таком случае вернуть деньги за билет, чтобы купить новый и улететь в тот же день, озон отказался решать вопрос (тогда как пассажирам, купившим билет в других сервисах типо Яндекс тревел деньги за билеты вернули с этого рейса).
Сейчас забронировала отель, и оказалось, что озон вообще не верно указал адрес отеля и он находится в 30 км от указанного адреса. Ошибка отеля или сервиса - неизвестно, снова попросила отменить из-за ошибки, озон отказался решать вопрос и возвращать деньги. Напрямую с отелем бы в принципе не возникло такой ситуации, а если бы и возникло, вряд ли бы с клиента удержали деньги при том, что отправили его за 30 км в другую сторону ночью.
Не рекомендую сервис, деньги с вас возьмут, а как будет оказана услуга, и будет ли, и та ли услуга вообще, никого не беспокоит. Озон ни за что отвртствннности не несет. Ответить
Nkwrl666, 16 апреля 2026 в 10:13:18 # Уже год бронирую жилье и авиа только на озоне. Пыталась сравнивать несколько раз по ценам с другими компаниями, но все равно выходило дешевле на озон.
Помимо цены еще и интерфейс удобный и понятный
Из недавнего классного кейса: прислали уведомление об изменении рейса раньше, чем сама авиакомпания, поспала подольше)) Ответить
Ann vl pavlova, 16 апреля 2026 в 01:34:57 # Не так часто пользуюсь приложением как хотелось бы, но ни разу не сталкивалась со сложностями при бронировании билета или оплате. Был неприятный момент при заселении в отель, но сразу смогли всё решить через поддержку в чате. Кстати, это тоже в плюс приложению.
Цены приемлемые и возможность оплатить милями часть заказа не может не радовать.
Спасибо всем причастным к созданию приложения за такой удобный и выгодный сервис Ответить
Andreiemkenov, 16 апреля 2026 в 01:29:01 # Я выполнил все условия на зачисление 6000 миль. Прошли все сроки, которые даются на их получение, а миль как не было так и нет! Ответить
Kazzanets, 16 апреля 2026 в 00:59:46 # По истечении 30 дней (указанными самим ozon travel) не возвращают деньги по вынужденному возврату из-за отмены рейса (Бангкок-Москва, 30.03.2026). Авиакомпания через официальные ресурсы объявила, что будет полный возврат средств по отмененным рейсам.

Прошло более 30 дней. Озон не возвращает деньги, а заявку на возврат принудительно переводит в статус «отменено».

Сервис отсутствует, клиентов просто обманывают на деньги.

Не рекомендую никому данный сервис. Ответить
Adregan65, 15 апреля 2026 в 23:38:18 # Снимают деньги за свое лицензионное соглашение практические как за сам билет, ужас пускай вам все аукнется! Ответить
Kopran, 15 апреля 2026 в 21:53:57 # Любая сложная ситуация и они не могут её решить! У меня с 05.03.2026 не возвращены средства, хотя на этот же рейс тем кто покупал билет через другую компанию средства уже вернулись! Максимально не надежная компания Ответить
Zzz anna, 15 апреля 2026 в 21:14:37 # Цены дороже, чем в других агрегатах, даже с их банком, а если без него, то дороже аж на 20к) Интересно, ваше приложение на кого рассчитано?) Ответить
Gallexis, 15 апреля 2026 в 20:28:45 # Нашел квартиру, приехал на место с кучей вещей, а там высокий этаж и лифт не работает. Пытался вернуть деньги, сказали, что это не является причиной возврата. Ответить
Ershovaalica, 15 апреля 2026 в 19:35:11 # Приобретаю третий год, через приложение. Очень удобно. В этом году заметила что даже есть маршрут по названию станций. Большие скидки. Суппер Ответить
Bestmalyusha, 15 апреля 2026 в 18:14:21 # Ну ценник на стандартный билет с комиссией за услуги 2к это перебор, ребят.
Меняю рейтинг, тк у вас в сервисе приложении ценник на обычный билет адово дорогой. К примеру - цена на рейс через нордвинд 18к, цена на озоне 20к. Перебор, вам не кажется? Ответить
Ольгена, 15 апреля 2026 в 15:31:37 # Спасибо Вам огромное за помощь, я запуталась очень но Вы мне помогли, удачных продаж Вам и всего доброго Ответить
Dashylia, 15 апреля 2026 в 15:22:17 # Вы увидите стоимость билетов на 20-30% дешевле, вдохновитесь этой идеей, потом купите билеты, они будут висеть а обработке, а через час-два вам сообщат, что билеты аннулированы, закончились по этой стоимости, а на других сервисах за это время стоимость соответсвенно вырастет. В общем, я дважды покупала билет, мне отправляли на почту сообщение, что билет «в обработке»с а через 1.5-2 часа было сообщение об отмене бронирования. Ответить
Парвалилко, 15 апреля 2026 в 14:43:09 # Две попытки купить билеты в приложении стоили мне двойной цены 39 т.
Исправьте своё приложение Ответить
Игра говнище, 01 ноября 2025 в 08:16:11 # Через озон. трэвэл покупали билеты. Билеты вернули с «возвратом денег на карту оплаты». Разумеется, средства вернули не на карту оплаты, а на карту озон. А дальше начинается- подтвердите личность через госуслуги, ой, а теперь фото паспорта, а теперь фото паспорта и вашего лица, а теперь заполните данные.. и на заполнении данных приложение просто зависает. Пилите, Шура, пилите, они золотые. Самому себе через сбп по номеру телефона, на который зарегистрирован аккаунт озона отправить просто нельзя. Нельзя и все! И подтвердить личность не дадут! Кидалово! Ответить
Victorkeenn, 31 октября 2025 в 21:54:38 # Никакой клиентоориентированности, я не езжу никогда в ночное или вечернее время для меня это дикость, почему заранее нельзя указать свой удобный график посадки и прибытия. Я не хочу листать часами в поисках удобного варианта Ответить
Snnrman, 31 октября 2025 в 12:27:59 # Бронируешь отель, оказывается что номера уже нет, вот есть дороже. Бронируешь дороже - ой номера нет, вот есть еще дороже. Идите в очко. Ответить
Zuzupa, 30 октября 2025 в 23:29:27 # Поддержка ничего не делает
Обращение просто висит, даже не перешло в обработку, написать никуда нельзя, платите за приоритетную поддержку. Больше не буду здесь ничего приобретать и никому не советую Ответить
Crimsonapollo, 30 октября 2025 в 11:22:47 # Забронировал отель через данный «сервис», по фото на этом «сервисе» все в порядке, по отзывам тоже, по приезду отель оказался в ужасном состоянии, 30 минут не впускали внутрь, внутри вонь, невозможно находится. Администратор согласился вернуть денежные средства, но попросил сделать это через сервис бронирования. А сервис бронирования 3 суток отнекиваяется через мало обученных людей в поддержке и отказывается вернуть деньги. На будущее, всем читателям, читайте ФЗ «о защите прав потребителей», не бойтесь слать в такие конторки претензии и подавать заявления в суд. Учитывая абсолютно неудовлетворительное качество услуги, вынужден обращаться в суд. Выводы делайте сами, но озон оказался дешевкой, не соблюдающей законы страны, на территории которой находится Ответить
Olga z inina, 30 октября 2025 в 06:11:35 # Не рекомендую абсолютно! Цены скачут постоянно! Объясняют тем, что авиакомпания такие данные присылает. В списках рейсов цена одна - переходишь к оплате - уже другая! И как выбирать билеты?! Бронь билетов действует минуты какие-то. Чуть отвлекся, не успел - билет упустил . Совсем не думают о клиентах! Мили то по одной акции списывают, тут же уже по другой. И смысл их в таком количестве за покупки начислять, если списать нельзя? НИКАКОЙ СТАБИЛЬНОСТИ В РАБОТЕ Ответить
Nastya polet, 30 октября 2025 в 03:18:35 # Впервые столкнулась с сервисом, где уже второй раз возникает ситуация: деньги взяли, услугу не выполнили. Летом покупала через сервис авиабилет, рейс задерживали и перенесли на другой день - при просьбе в таком случае вернуть деньги за билет, чтобы купить новый и улететь в тот же день, озон отказался решать вопрос (тогда как пассажирам, купившим билет в других сервисах типо Яндекс тревел деньги за билеты вернули с этого рейса).
Сейчас забронировала отель, и оказалось, что озон вообще не верно указал адрес отеля и он находится в 30 км от указанного адреса. Ошибка отеля или сервиса - неизвестно, снова попросила отменить из-за ошибки, озон отказался решать вопрос и возвращать деньги. Напрямую с отелем бы в принципе не возникло такой ситуации, а если бы и возникло, вряд ли бы с клиента удержали деньги при том, что отправили его за 30 км в другую сторону ночью.
Не рекомендую сервис, деньги с вас возьмут, а как будет оказана услуга, и будет ли, и та ли услуга вообще, никого не беспокоит. Озон ни за что отвртствннности не несет. Ответить
Pendostan, 29 октября 2025 в 20:52:12 # Цены на авиасейлс гораздо ниже. Смотрел билеты в Белград и обратно на АС - 88000, на ОТ 97000, и это с учетом «милей» и использования карты озон… короче, редко, но бывают хорошие варианты. Но в целом это нагибательские механизмы Ответить
Bedoservis, 29 октября 2025 в 19:39:08 # Пишут цену на билеты одну, после оплаты за билетов, просят доплатить ссылаясь на подорожание билетов со стороны авиакомпания пробовал неоднократно, полный разводтакая крупная компания не позорьтесь, просто дно Ответить
Алекс 27061983, 29 октября 2025 в 16:18:50 # Данные операторы обманывают!
Покупаю билет на самолет. Через 3ч присылают что я должен доплатить еще 15% от стоимости билета, якобы мест уже нет. Хотя у других операторов стоимость не поменялась. Деньги возвращать не хотят - ждите ответа от перевозчика. Ответить
Gooddemon81, 29 октября 2025 в 14:18:42 # Бронировал через этот «сервис» гостиницу, прождал полтора часа пока мне скажут что в гостинице нет мест. И не извините не альтернатив, не рекомендую. Ответить
E bodah, 21 августа 2025 в 15:23:11 # Удобно все покупать в одном агрегаторе внутри экосистемы Озона. На билетах и в особенности отелях получается неплохо экономить в сравнении с остальным рынком за счет миль Ответить
Nukosv, 21 августа 2025 в 14:09:03 # Удобный поиск, конкурентные цены. Но самое важное для меня - поддержка Ozon Travel! Быстро отвечают, действительно помогают решать проблемы Ответить
Wenegan, 21 августа 2025 в 13:55:04 # Заказал билет 04.08.25, из Москвы с пересадкой в Анталии на Кишинев! В итоге озон прислал что часть билета отменено, и вернули из 19.900₽ всего 9.000₽ и оставили один билет из Анталии в Кишинев! А из Москвы в Анталию отменили! Что за абсурд ? Я покупал парный билет, билет с пересадкой! Я не искал отдельные билеты, меня такой билет не интересует! В поддержку не дозвониться, если писать в поддержку отвечают только боты! Отмену попытался сделать, отмена рассматривается 3 дня (до 07.08), а вылет у мен на второй день (06.08) также бот предварительно написал что отмена билета будет считаться как отмена по собственному желанию и деньги вам скорее всего не вернут! Это что вообще за обман потребителей? Что происходит с этой компанией… полное нарушение защиты прав потребителя! Я не давал согласие на частичную отмену билета! Если нет одного билета, значит отменяйте все! Я как должен в Анталию попасть ? Телепортируйся? Я искал специально рейс с пересадкой Разом! Ответить
Tnzh, 21 августа 2025 в 12:26:50 # Лучшее приложение для бронирования отелей, авиа и жд билетов. Удобный и понятный интерфейс. Приятно удивили цены и оплата милями. Лучшая поддержка Ответить
Александр 111111, 21 августа 2025 в 11:54:40 # Все понравилось!
Удобный интерфейс, высокая скорость работы приложения.
Очень порадовали цены на международные перелеты и отели. Ответить
Howwownow, 21 августа 2025 в 11:16:28 # Искал билеты на конкретные даты, удалось купить билеты на 35 тыс. дешевле - случайно попался на глаза баннер о распродаже Аэрофлота. Доволен, как слон был подписан на лучшую цену в другом, самом разрекламированном приложении, но там подобной полезной инфы о распродажах не видел, хотя заходил каждый день и в день покупки тоже. В общем, Тревел информирует о выгодных распродажах и проводит собственные, дает мили за покупки и участие в розыгрышах и акциях - поэтому лучшую цену на покупку билетов я всегда нахожу тут. Ответить
Llllllllll77, 21 августа 2025 в 10:33:48 # Надежный и очень конмфортный. В любое время суток можно обратиться в поддержку по телефону или в чате. Всегда получу помощь и ответы на вопросы. Также радует наличие различных акций и бонусов, а оплату можно делать милями и баллами Ozon. В целом, это очень приятный и выгодный сервис. Ответить
Tato4ka69, 21 августа 2025 в 08:37:45 # Озон Трэвел пользуюсь уже много лет. Очень удобно, все в одном месте (авиа и жд билеты, отели, туры). Цены как везде или ниже, поэтому нет смысла смотреть где-то еще. Ну и поддержка, если что, всегда поможет. В общем, рекомендую! Ответить
Жаннеттеса, 21 августа 2025 в 05:16:51 # Давно пользуюсь приложением - очень удобный поиск. Особенно нравится рассматривать отели, все быстро и просто. Красивый дизайн. Ответить
Mp4developer, 21 августа 2025 в 05:15:24 # Ну и самое главное быстрый поиск, лучшие цены и сервис где моментально готовы помощь в отличии от других Ответить
Tory 5, 21 августа 2025 в 04:14:29 # Показывают рейсы по привлекательной цене, которых на самом деле нет
Купить такой билет невозможно. Какая-то глупая приманка. Ответить
О, 21 августа 2025 в 03:02:12 # Ozon Travel — путешествия без хлопот!

Быстро, удобно и выгодно. Приятные цены на билеты и отели, а cashback бонусами — приятный бонус. Интерфейс интуитивный, поддержка отвечает оперативно. Пользуюсь с удовольствием и советую всем! Ответить
Romanromanromanromanroman, 21 августа 2025 в 01:11:28 # Покупал авиабилеты и бронировал отели для путешествия, все прошло отлично!
По итогу получились самые низкие цены среди конкурентов
Еще один плюс - использовал выписки о бронировании для подачи на шенген - визу дали Ответить
Alas se, 21 августа 2025 в 00:11:02 # Отличное приложение! Работает без багов, все продуманно и удобно. Теперь не нужно сто тыщ приложений отдельно для поиска отеля, отдельно для жд, для самолета — все и сразу под рукой :) Ответить
Vneborskaya, 20 августа 2025 в 20:26:03 # Постоянно пользуюсь приложением Ozon Travel, бронирую отели, авиабилеты. Цены сильно ниже, чем на других площадках. Получается очень выгодно и удобно.
Еще у Ozon Travel крутая мильная программа. Рекомендую! Ответить
Victoria aku, 20 августа 2025 в 19:48:08 # Если вам хочется испортить свое путешествие, забронируйте услуги на озоне. И наслаждайтесь. Поддержка, которая не может решить примерно ничего, вам в этом поможет. Ответить
Даниил цепляев, 20 августа 2025 в 19:42:49 # Покупал тут авиа/жд билеты, бронировал отели. Простой и понятный интерфейс. Своевременное уведомления о переносе рейсов. В общем всем доволен, буду пользоваться дальше. Ответить
K8tusk8tus, 20 августа 2025 в 18:21:59 # Последние более чем 10 поездок совершила с Озон Тревел. Удобно, что можно все для поездки взять в одном месте. Брала и авиа, и ж/д, и отели, и туры, все было супер. Много выгодных акций Ответить
Mirstif, 20 августа 2025 в 17:54:25 # Специалисты некомпетентны, перекладывают вину поддержки на клиента, в последующем идет отписка на любой вопрос. Ответить
Chataev, 20 августа 2025 в 17:16:57 # Часто покупаю здесь билеты на поезд. Удобно и быстро. Прикольно, что всегда заметны изменения в приложении и оно постоянно улучшается! Ответить
Almazedwardo, 20 августа 2025 в 16:18:11 # Были куплены билеты, 2 в разные места но по пути, 1 рейс отменили.
После, нажав кнопку возврат по одному из них я ждал 3 дня какого-то ответа от этих безответственных типов
Сделав возврат на 1 вы уже не сделаете на второй, т.к. система видит что возврат уже есть
Потом они вообще никаким образом своей вины не чуют
Тем самым я потерял порядка 13 тыс. руб.
Спасибо за такой прекрасный сервис! Ответить
Askripov, 20 августа 2025 в 15:53:18 # Оплатил приоритетную круглосуточную поддержку - не могу дозвониться в эту службу. Говорят пишите в чат. В чат написать нельзя там только стандартное меню. Онлайн регистрация в Победе доступна только по номеру билета. Номер билета в приложении не найти. Там только номер брони. Номер билета можно найти в одном из нескольких писем. Простому обывателю такой алгоритм действий неудобен. По итогу платный сервис оказался нерабочим и не прибавляющим удобства пользователям. Ответить
Svetlana ulyanova, 20 августа 2025 в 15:21:42 # Когда хочешь отдохнуть и получить взамен отличный сервис, то конечно Ozon travel. Недавно срочно нужно было забронировать гостиницу, ни в одном другом приложении не было предложений по жилью,а именно в Ozon travel нашли вариант проживания удобный по расположению и стоимости. Семья была очень довольна. Спасибо большое за проделанную работу! Удобное приложение, всем рекомендую. Ответить
Yabannova, 20 августа 2025 в 15:07:03 # Не раз при выборе билетов и отелей сравнивали цены на других тревел-сервисах, и всегда Озон Тревел предлагает лучшие
Удобный поиск билетов, подробное описание отелей, часто проводят акции с милями
Рекомендую для покупок! Ответить
Ганш, 20 августа 2025 в 12:23:50 # Удобное приложение, крутые и частые акции, есть мильная программа и нормальная душевная отзывчивая поддержка. Ответить
Маироали, 20 августа 2025 в 11:56:03 # Постоянно пользуюсь озон тревел. Удобно что все сразу в одном месте. Плюс можно оплачивать часть заказа бонусами. Поддержка всегда помогает, если что то не так. Ответить
Ann vl pavlova, 20 августа 2025 в 11:53:11 # Не так часто пользуюсь приложением как хотелось бы, но ни разу не сталкивалась со сложностями при бронировании билета или оплате. Был неприятный момент при заселении в отель, но сразу смогли всё решить через поддержку в чате. Кстати, это тоже в плюс приложению.
Цены приемлемые и возможность оплатить милями часть заказа не может не радовать.
Спасибо всем причастным к созданию приложения за такой удобный и выгодный сервис Ответить
Тот самый ебар озона, 20 августа 2025 в 10:15:25 # Купили билета, заходим на следующий день в приложению, там с большими буквами написано, обработка на возврат, ох*ели сначала, потом подумали ладно по*иг, пусть вернуть хотя бы деньги, потом ждем ждем, от службы приходит сообщения, возврат по правилам нет, и также обмен невозможен, ху себе, вы ох*ели ? То есть 19 тысячи за день без каких либо причин ? Я вашу маму имел! Ответить
Nuvaltsev, 20 августа 2025 в 10:15:22 # Поддержка всегда на уровне. Покупал авиабилеты, отели, жд билеты. Бронирование всегда без проблем. Билеты на самолет всегда по выгодным и дешевым ценам. Железнодорожные билеты покупать удобно. Гостиницы удобно выбирать по карте. Если оплачивать озон картой, то получается хорошая цена. Еще есть классная мильная программа Ответить
Tyroesse, 20 августа 2025 в 09:38:34 # Абсолютно бесполезное приложение, дублирует соответствующую вкладку основного приложения, функционал странный: есть кнопка Избранное, но куда это сохраняется, так и осталось загадкой Ответить
Od- lh, 20 августа 2025 в 07:32:50 # При бронировании путешествий меня часто посещает та самая жаба, которая квакает, что везде дорого. Чтобы жаба ушла, я мониторю всех поставщиков и сравниваю цены. И уже не первый раз Ozon Travel выдаёт лучшую цену, так как есть из чего выбрать и акции часто бывают со скидками. 5* отель в Питере в межсезонье с завтраком в ресторане «Достоевский» - хех, питерцы сказали, что зазналась и шикую Но грех был бы не воспользоваться скидкой -30% Ответить
Азалия86, 20 августа 2025 в 06:58:38 # Служба поддержки ужасная! Такая медленная! Покупаешь билет и твой заказ висит в обработке называется купил билет а улетишь ты или нет решает не знаю кто! А потом выясняется что нужно доплатить, цена видите ли подорожало, ну ладно я оплачиваю, а оператор пишет что могу оплатить до определенного времени, но после оплаты выясняется что нужно доплатить еще! В поддержке отвечают через 30 минут, Ответить
Mayamaya3113, 20 августа 2025 в 02:39:52 # Нравится, что все собрано в одном месте. Нет необходимости искать отдельно отели и билеты на самолет, можно отфильтровать подходящее и выбрать все тут. Программа лояльности классная, спасибо Ответить
Katerinaqueen, 20 августа 2025 в 01:39:02 # Важно найти было для регулярного использования удобное «настольное» приложение, чтобы покупать билеты и бронировать отели. Среди похожих приложений, Тревел удобен в использовании, так еще и цены выгоднее, а если копить мили, так вообще можно летать каждые выходные Ответить
Супер судья дредд, 19 августа 2025 в 23:39:12 # Цена завышена, на аналогичных площадках дешевле. Часто ошибка в самом приложении, не мог купить билет, при обращении в поддержку сказали, что все виноваты, кроме них. Составил у них обращение и ответа не получил. Ответить
Кот чешир, 19 августа 2025 в 18:19:14 # Пожелание внести поиск по карте, либо району города, так как при поиске видишь только список, а в незнакомом городе люди «не сильно ориентируются». Жирный минус. Ответить
Durova, 19 августа 2025 в 18:13:54 # Пользуюсь этим приложением для бронирования отелей и авиабилетов — всё просто и быстро. Цены супер, особенно если платить Озон-картой) Мили копятся — приятный плюс) Ответить
Linarus2931, 19 августа 2025 в 16:48:34 # Очень удобное приложение, есть фильтры, что облегчает поиск. Удобно, что все в одном месте и отели, и авиа и жд билеты. Служба поддержки всегда на связи Ответить
Aslanisaev03, 19 августа 2025 в 15:53:37 # Во время оформления показывает с подарочными милями на полторы тысячи дешевле чем у Победы Как начинаешь оформлять билет цена моментально растет и становиться дороже на 1000 р чем у Победы Не вижу смысла на Ozone покупать билеты и переплачивать Лучше купить на сайте у авиакомпании Ответить
Мария быстрова, 19 августа 2025 в 15:52:37 # Покупала билеты через приложение в Казань и в Нижний) удобно, что можно купить и авиа и жд билеты в одном месте!
Отели тоже тут бронировала, с милями отели по очень хорошей цене, сравнивала с другими агрегаторами, цены на Озон сильно приятнее!
Рекомендую) Ответить
Ищейка билетов и отелей, 19 августа 2025 в 15:10:54 # Начал покупать в озон трэвел в прошлом году и теперь беру билеты и отели только тут. отличные цены с озон картой и милями, шикарная поддержка, удобный сервис, красивое приложение - все на уровне! Ответить
Leolpx, 19 августа 2025 в 13:07:35 # Ни за что ответственность не несут, поддержки тупо нет, достучаться невозможно, бросают наедине с проблемой в другой стране, потом еле-еле отвечают, что ждите, сейчас поможем. «сейчас» это никогда. Меня просто кинули на деньги. На вопросы не отвечают, на связь выходят когда захотят. Такой «сервис» не должен существовать вообще. Ответить
Al han, 19 августа 2025 в 13:02:11 # Конечно бы купил напрямую отель, но…

Сравнил название и фото отеля Centara Karon Phuket resort с официальным сайтом, понял что площадь номера (четырехместный Делюкс с видом на бассейн) 36м2. Что меня устроило. Оплатил, получил ваучер. Там тоже никакой информации нет. Написал в поддержку, там написали… 28м2… и отправили выяснять напрямую в отеле сославшись что мы просто площадка и ничего не проверяем, ничего не знаем… что ж буду искать иностранную карту для оплаты и делать возврат. Благо функция бесплатной отмены есть, за это спасибо! Ответить
Т ма куз, 19 августа 2025 в 12:44:46 # Для отдыха всей семьей в октябре зашел в приложение, забронил самолеты и отели. Удобно, спасибо Озону Ответить
Zack 777, 19 августа 2025 в 12:33:45 # Не рекомендую верить этому приложению. Цены низкие, но вы по ним не купите. Какой-то обман, акцию объявили, мили подарили, но отключили оплату и отменили заказ… Ответить
23margaret, 19 августа 2025 в 08:31:51 # Впервые забронили гостиницу в озон в 2022, это тогда был единственный сервис, где мы смогли оплатить отель в Ташкенте картой РФ островок и суточно не выдавали варианты, booking ушел. Так и узнали, что озон продает отели. А потом и про билеты узнали ))) на них тоже цена бывает ниже, чем Авиасейлс, однажды даже на сайте победы дороже были, чем тут.
Хочется, конечно, чтобы начисляли больше миллей, а то до скидки 99% сложно копить
В остальном, конечно, супер приложение! Ответить
Venera. 13b, 19 августа 2025 в 07:39:54 # Все ужасно тормозит. При покупке нескольких билетов, места распределяются как-то рандомно. Даже не было возможности выбрать место. Проще было купить в официальном приложении РЖД Ответить
Whyutroll, 19 августа 2025 в 07:12:07 # Я в полном восторге от Ozon Travel! Это приложение стало для меня настоящим спасением при планировании путешествий. Удобный интерфейс, мгновенные уведомления о лучших ценах и огромный выбор билетов и отелей — всё это делает процесс бронирования невероятно простым и приятным.

Особенно радуют акции и кешбэк — благодаря им удаётся сэкономить приличную сумму. А ещё здесь есть удобные фильтры, которые помогают быстро найти именно тот вариант, который мне нужен. Поддержка клиентов работает оперативно, всегда готовы помочь с любым вопросом.

Теперь Ozon Travel — моё любимое приложение для путешествий! Рекомендую всем, кто ценит комфорт, выгодные цены и надёжность. Спасибо за такой крутой сервис! ✈️ Ответить
Nkwrl666, 19 августа 2025 в 06:05:50 # Уже год бронирую жилье и авиа только на озоне. Пыталась сравнивать несколько раз по ценам с другими компаниями, но все равно выходило дешевле на озон.
Помимо цены еще и интерфейс удобный и понятный
Из недавнего классного кейса: прислали уведомление об изменении рейса раньше, чем сама авиакомпания, поспала подольше)) Ответить
Danila doronin, 19 августа 2025 в 05:07:04 # Приятное приложение для организации путешествий, где всё можно заказать в одном месте. Акции и скидки позволяют купить билеты дешевле, чем у остальных Ответить
Маа1992, 19 августа 2025 в 04:06:04 # В 2024 узнал, что на Озоне можно купить билеты и забронировать отели, сначала отнесся скептически, потом решил проверить, посравнивал цены, оказалось даже дешевле. Решил рискнуть и забронировал отель. Вообще никаких проблем Ответить
Lalalalqwer, 19 августа 2025 в 02:15:35 # Постоянно покупаю жд и авиабилеты, а также бронирую отели. Очень удобно, что все в одном приложении + самые выгодные цены и отличная поддержка Ответить
Alexokiller, 19 августа 2025 в 01:27:59 # Хорошо, что сделали отдельное приложение. Через него удобнее искать авиабилеты, отели и туры, чем через основной Озон Ответить
Анастасия грехнева, 19 августа 2025 в 00:50:14 # Удобный сервис для путешествий! Сайт удобный, можно быстро найти билеты и отель, цены всегда радуют ✈️ Ответить
Kaenchick, 18 августа 2025 в 23:47:48 # Оформил поездку для родителей в Узбекистан: весь опыт покупки понравился. Надеюсь путешествие пройдёт гладко

Спасибо! Ответить
Ntsvet, 18 августа 2025 в 22:30:08 # Самостоятельно отменили бронь через 1,5 часа после заселения. Как альтернативу дали вариант в 70 км от места заселения. В связи с проблемой дали 200 рублей. Хотя ехать до отеля стоит 3200. Плюс отель дороже чем был. Это просто издевательство. Не связывайтесь. Ответить
Katyabor, 18 августа 2025 в 20:31:12 # Доверяю только озон тревелу все, что связано с бронированием билетов и отелей

Удобно, что могу выбрать сохраненные документы
Плюс всегда быстро помогают в случае возникновения каких-то вопросов

Смело рекомендую его всем родственникам и друзьям Ответить
Taimaler, 18 августа 2025 в 18:29:21 # Всегда ищу и бронирую билеты и отели для отпусков и рабочих поездок через приложение Ozon travel. Цены перестал уже сравнивать в разных сервисах, так как на озоне всегда дешевле. Поиск с различными фильтрами и множество предложений размещения делает планирование путешествий увлекательной игрой Удобно когда вся информация по путешествиям в одном месте(приложении). Ответить
Natalia ffff, 18 августа 2025 в 17:34:02 # Можно купить билеты и отели выгодно, с большими скидками по Ozon Картой. Удобно и приятно пользоваться Ответить
Psevdonim3004, 18 августа 2025 в 15:37:02 # Удобное приложение. Покупала билеты и сразу отели. Цены выгоднее других приложений, удобная навигация Ответить
Эйэс, 18 августа 2025 в 14:46:08 # 1) бизнес-концепция: больше псевдоакций богу налюбилова
2) открывая приложение, наушники переключаются на него, например, вырубают музыку. Т.е. пользоваться приложением в удобное для себя время нельзя
3) хочу решать, когда я трачу мили, когда баллы, когда все вместе. И видеть цену стартовую без миль. Потому что в конце выясняется, что выгоды никакой, это зря потраченное время и у конкурентов по итогу такая же цена, но без скидок ещё и с начислением нормальных долгоиграющих бонусов. Это вызывает боооольшой негатив и желание всем-всем рассказать про лохотрон и предостеречь от использования Ответить
Lovetravel alexandra, 18 августа 2025 в 11:54:32 # Скачала отдельное приложение ozon travel, в нем удобнее бронировать отели, билеты, туры - информация о путешествии всегда под рукой. А цены с учетом миль на отели по всему миру лучше, чем на booking, что особенно приятно :) Ответить
Kto- to za menya, 18 августа 2025 в 10:27:26 # Удобнее, чем все приложения, которыми я пользовался раньше. А ведь когда-то Букинг казался идеальным, сейчас смешно вспоминать. Ответить
Zaytseva e, 18 августа 2025 в 07:06:19 # Удобное приложение, хорошие цены. Уже несколько раз покупала билеты и отели, никаких проблем с заказами не возникло, все поездки прошли отлично. Отдельно отмечу удобный и современный интерфейс, часто проводят различные акции, цены на отели ниже чем на других площадках. Ответить
Ahanya, 15 декабря 2024 в 20:28:32 # Нравится, что сейчас могу быстро начать поиск билетов и отелей. Спасибо разработчикам - вы упрощаете нам жизнь Ответить
Е. к. к. 2020, 15 декабря 2024 в 17:50:48 # Увидела, что появилось отдельное приложение и сразу купила через него билеты (классно, что есть мили, которые дают скидку). Все удобно расположено, ничего не отвлекает от покупки, при этом видна вся история покупок билетов, что я делала ранее через общее приложение. Рекомендую! Ответить
Аzibzor, 15 декабря 2024 в 15:19:38 # Компашка гнилых людишек, вовремя вернул билет за поезд, а они снимают себе 800 рублей как штраф, давненько с такой шарашкой не встречался. Неплохо вы зарабатываете деньги на людях! Ответить
Mayamaya3113, 14 декабря 2024 в 02:29:09 # Удобно, что тут все в одном месте - и билеты можно купить, и отель забронировать (не только в рф)
Цены пониже, чем в других сервисах, если с милями и картой
Еще бы график цен более удоьным сделать и вообще отлично Ответить
Владислав семенченко, 13 декабря 2024 в 14:35:57 # Забронировал отель и нашел билеты без проблем. Выходит очень выгодная цена с учетом миль и скидки по Ozon карте.
Рекомендую! Ответить
Пингвин с южного, 13 декабря 2024 в 06:54:47 # Давно беру тут, рад что появилось отдельное приложение, теперь быстро можно посмотреть инфу о заказах. Цены тоже очень хорошие, зачастую ниже чем у остальных. Мили тоже удобно. Лайк короче Ответить
Rina somilenko, 12 декабря 2024 в 17:55:30 # Удобное приложение, все просто и понятно, поддержка всегда на связи и готова решить любую проблему и ответит на все вопросы, хорошее приложение, удобно, Что теперь отдельно от основного Озона. Ответить
Иолааноь, 16 сентября 2021 в 13:48:19 # Худшее, что могли сделать - это обьединить озон и озон тревел. Для чего?! Невозможно найти свой рейс, поездки вообще куда-то исчезли. И ещё, когда ставишь минимальную звезду, они не публикуют, любой псевдоним занят, поэтому тут даже 1 звезду не поставила бы Ответить
Laizuz, 15 сентября 2021 в 21:36:10 # Нет системы оплаты Apple Pay. Хочу купить билет, карту с собой не ношу, оплатить не могу с телефона. Придётся все билеты купать в другой компании. Минус вашей недоработке! Ответить
Мия миева, 15 сентября 2021 в 15:43:09 # Зачем вы объединили с озоном, все стало так запутано, оплатить картой целая проблема, то технические причины, то ещё что то, в общем попыталась два раза купить, психанула удалила и билеты у вас покупать больше не буду! Ответить
Ппорогаг, 15 сентября 2021 в 15:09:17 # Озон, вы так усложнили приложение покупки билетов, дважды пыталась купить себе и удила ушла в скайсканер, хотя покупал через вас последний год точно ‍♀️ Ответить
Sulla felix, 15 сентября 2021 в 06:54:22 # Здравствуйте, стало невозможно просматривать и заказывать билеты по приложению Озон Трэвэл( либо сам не смог разобраться, стала неясна навигация в пиложении) это большой минус для меня.., к сожалению удаляю приложение. Ответить
Igors5, 15 сентября 2021 в 05:03:43 # Недобросовестное отношение к лояльности клиентов. Сбор данных делает приложение принципиально платным. Ответить
Ирина огонькова, 15 сентября 2021 в 03:27:35 # Нет возможности докупить сразу одно место багажа, если я покупаю несколько билетов.
Также после объединения аккаунтов в озон тревел невозможно войти Ответить
Zbs net svobodnyh nikov, 14 сентября 2021 в 23:23:52 # Любил это приложение и всем рекомендовал его. А теперь «переехали в ozon» - жалкая поделка, в которой невозможно купить билет в пару кликов как было тут Ответить
Vladosabrikos, 14 сентября 2021 в 22:17:07 # Билеты намного дороже, чем в других приложениях и на сайтах авиакомпаний. Приложение отслеживает ваши поиски и если в начале поисков цена приемлемая, то потом приложение взвинчивает цену на несколько тысяч на те же самые билеты с теми же тарифами. Кроме того устраивают путаницу с тарифами, в билете от озона один тариф, а на сайте авиакомпании при проверке билета тариф оказывается другой, естественно дешевле. Ответить
Alena! - 12, 14 сентября 2021 в 19:41:45 # При входе в лк пишет «мы не смогли получить данные. Пожалуйста попробуйте ещё раз»
Прошу помочь разобраться в данной ситуации Ответить
Пропеллер325, 14 сентября 2021 в 15:54:16 # Здравствуйте! Хорошо работало приложение. Зачем объединили с основным? Теперь криво работает поиск Ответить
Простоnikto, 14 сентября 2021 в 13:55:37 # Опять мудрим, что-то куда-то переносим…
притом старые записи теряются
а в несколько кликов найти билеты становится невозможно
ну будем искать на других агрегаторах
если наши деньги не нужны
мудрите дальше Ответить
Gennady o, 14 сентября 2021 в 01:56:49 # Пишут «Билеты без наценок» . Цена билета на сайте авиакомпании 4000 руб, а на ОЗОНЕ 4500 Лохотронище
Сейчас через 5 мин зашёл посмотреть цену на билет, теперь 4300 отображается
Ну вы даете)) Ответить
Ппппппппавыы, 13 сентября 2021 в 20:53:12 # Объедениям приложения, теперь вообще ничего не понятно. Билеты приобрели, но они нигде не высвечиваются! Ответить
Алевтина гайдай, 13 сентября 2021 в 18:22:34 # Не нравится функциональность. В профиль не зайти нормально, билетов моих нет. Отредактировать данные невозможно. Ответить
Пмнрилдщбдипп, 13 сентября 2021 в 15:45:56 # Были куплены билеты туда обратно, за 8 часов до вылета детям стало плохо, не могла дозвонится до гор. Линии озона начала переписку с менеджером объяснила ситуацию сказал что в течении 48 часов отправят на почку заявку на обмен пейса и нужно будет предоставить справку о том что на самом деле детки болели. Итог наши билеты аннулировали с обе стороны вылета и не чем мы не можем Вам помочь. Возврат не возможен и обмен тоже . Я была другого мне о качестве услуг Ответить
Тнтпремьергавно, 29 июля 2021 в 11:49:27 # Мне не нужно 2 поездки, мне надо посмотреть 1 маршрут без обратного пути. Отвратительное обновление, верните как было, пока не исправите - будет 1 звезда Ответить
Афффигеть, 29 июля 2021 в 00:21:05 # Пользуюсь Озоном уже с 2013 года, подключены OZON, Ozon. Travel, OZON Card. Всегда отмечала компетентность и доброжелательность техподдержки, и их желание решить вопрос. Столкнулась со странной ситуацией: купила по акции билеты на Ozon. Travel, оплатила их Ozon Card в расчёте, что будет начислен объявленный во всех приложениях 5% кешбэк. Не начислили! Пришлось много писать (футболили между поддержками) и звонить. Кидали ссылки, которые оказывается надо было прочитать, прежде чем покупать билеты (зачем тогда баннеры во всех приложениях?); рассказывали о структуре холдинга Озон (зачем мне это нужно?).…Потратила кучу времени прежде чем зарегистрировали обращение. Начислили 1966,56 руб. Внимание! - Вопрос знатокам сколько будет 5% от 56тыс. руб.?! Возмущает даже не то, что начислили мало (я это переживу и сделаю для себя выводы))), а то, что приходится доказывать очевидные вещи и тратить на это время! Ответить
Sofka19, 28 июля 2021 в 12:36:26 # Отвратительная компания, ничего не добьёшься, хотела обменять билеты, мне сумму за обмен предъявляют в два раза больше стоимости билетов, в чате то робот отвечает, то ждёшь ответа полдня, на горячую линию не дозвонишься, подала заявку на возврат билетов, два дня ответа толкового не могла добиться, в итоге оформили возврат по цене билетов, это как так?! как брать билеты теперь незнаю Ответить
Gjkgdsatyubxfybc, 26 июля 2021 в 18:20:27 # Совершенно не удобно стало, раньше сайт был удобный все было понятно и личный кабинет, в приложении в личном кабинете нет данных о маршрутах и билетам которые ранее покупались! Ответить
Sorry im not, 26 июля 2021 в 16:44:41 # Не знаю по какой причине объединился озон и озонтрвел, но это ужас.

Наша компания пользовалась 4 года сервисом из-за удобства платформы. Но сейчас займёмся поиском нового сервиса. Ответить
Vadimbogomol, 26 июля 2021 в 11:14:53 # Вот прям срочно и быстро нужно было взять билет и вай фая не было и тут вылезло это долбанное обновление Ответить
Отлип, 23 июня 2021 в 04:16:03 # Здравствуйте, улучшите пожалуйста не визуальных доступность для людей с нарушением зрения! Заранее спасибо! Ответить
Psytoshgen, 23 июня 2021 в 03:03:57 # Не работает авторизация. Для входа в озон используются одноразовые пароли, сюда нормальный пароль, который я не помню, где его в самом озоне менять - тоже не ясно. Несогласованно. Абсолютно. Ответить
Saturn. cg, 22 июня 2021 в 11:53:02 # Друг купил мне сертификат за 5к на путешествие через ozon travel. Но им нельзя воспользоваться–прикольно, правда?
Он активирован, его дата истечения конечно будет приближаться в прежнем режиме. Покупаешь подарочные карты озон=воздух в банке.
Оператор ответил, что даже приблизительных дат решения проблем нет. Они только внедряют эту опцию.
Зато продажи открыли–гениальное преступление. Ответить
Экономная елена, 22 июня 2021 в 06:17:03 # Указанный промокод на странице приложения first500 на первый заказ не работает, очень жаль. Само приложение удобное. Ответить
N. s. 1991. b, 22 июня 2021 в 02:01:41 # Скидка не действует, цена дороже, чем на оф сайте ржд, нет смысла покупать через озон без промо. Зря потратила время на ввод данных, тк изначально цену писал от 2600, потом 3500, действовал бы промо-взяла, а так-нет Ответить
Мария хазова, 21 июня 2021 в 23:58:31 # Самое удобное приложение! Работаю с ним много лет и не было никогда проблем. Спасибо за удобный сервис! Ответить
Grig1969, 21 июня 2021 в 18:47:15 # Не смог сдать билет, полчаса потратил, пришлось плюнуть на это дело и забыть про эти деньги. Толи это глюк, то ли специальная политика, что бы максимально затруднить возврат. Ответить
Yt 54 n, 21 июня 2021 в 05:46:03 # В любой спорной ситуации с банком вас объявят мошенником. При банкротстве авиакомпании вы не сможете возместить деньги даже через чарджбэк, т. к Озон является агентом. И все стрелки их сотрудники переведут на вас. Ответить
Jejdjfjg, 21 июня 2021 в 05:24:56 # Отменили авиабилет за сутки до вылета, получили штраф. Билет стоил 6500, в итоге на возврат рассчитали 1600, которые так и не выплатили. Никогда не используйте данный сервис. Ужасное впечатление. Невозможно дозвониться до горячей линии. Ответить
Maximolegovich, 20 июня 2021 в 21:18:49 # Пользуюсь с 2014 года
Был идеальным карманным решением быстрого заказа, авиа или жд билета с возможностью бронирования гостиницы.
С 2019 больше нет возможности по бронированию жилья, также с этого времени стало все глючить, выбираешь билет за 5500 он тебе чек на 8800 выставляет, часто не отображается информация по приобретённому билету..
Складывается впечатление, что развитие данного приложения полностью остановилась и едет доработка оставшегося потенциала со стороны старой аудитории Ответить
Dmitriimo, 20 июня 2021 в 16:57:54 # Жутко работает в последне время. Номер карты не запоминает, нужно вводить каждый раз при покупке билета. Номер телефона не помнит, тоже вводить каждый раз. Загранпаспорт не поменять на латинские буквы, хотя просит заменить. В российском паспорте не требует отчества, так попал на перелёте с Победой. Ответить
E750ce, 19 марта 2021 в 01:34:46 # Оформил возврат билета по возвратному тарифу. Причина возврата- положительный тест на Ковид. В итоге билеты отменили, но для возврата денег попросили кучу документов, даже подтверждение родства матери с её детьми. Ну хорошо, раз не возвращают деньги, написал чтобы отменили отмену, но опять же не могут. В итоге я без возврата и без билета. Приложение удаляю! Отношение к клиенту безобразное. Ответить
Пятьдесятник, 19 марта 2021 в 00:36:56 # Здравствуйте! Я Башкирова Татьяна и мой муж Башкиров Анатолий обращаемся к вам с просьбой разобраться в нашей ситуации.24 февраля 2021 г улетали из Краснодара на Тюмень рейсом А4 333, самолёт улетел с задержкой 1 час 30 мин и мы опоздали дальше на рейс UT 319 до Ханты-Мансийска .Я хочу чтобы нам возместили компенсацию стоимости билетов Тюмень -Ханты Мансийск так как мы пенсионеры и опоздали на рейс не по своей вине, мы не настолько богаты и пенсия наша очень мала. Очень просим помочь нам. Почему отношение к пассажирам, как второму сорту. Мы же оплачиваем билеты добросовестно, так выполняйте и вы добросовестно свои обязанности. Разве мы виноваты в задержке, нам пришлось купить новые билеты, чтобы долететь до места уже хоть куда нибудь. Ответить
Руфуллаев, 18 марта 2021 в 19:08:27 # Вы не покупайте у них билеты, не серьёзный компании .
8 месяц прошло за куплены билеты возврат денег не могу получить
За отказа автокомпании Ответить
Павел буз, 18 марта 2021 в 11:34:54 # Сервис ужасный
Отменили мне зачем то бронь! О чем я даже не просил! В поддержке ничего не сказали, просто попросили переброрировать, тип вновь билеты появятся
Но их раскупили
Мой заказ 19054634-001 отменили просто так вот
Кошмар! Какое IPO с таким сервисом! Ответить
Клевааааааа, 16 марта 2021 в 20:08:18 # Удобно! Молодцы!
Как удалять историю поиска?
Не дублируйте на почту, то, что я смотрел в приложении плиз Ответить
Наском, 19 февраля 2021 в 08:08:25 # Пользуюсь данным ресурсом уже с 2010, очень удобно и быстро. Плюс копятся бонусы, которыми рассчитываюсь переодически . Рекомендую тем кто путешествует, и просто в командировках часто. Ответить
Evvv z, 19 февраля 2021 в 06:18:10 # Если сравнивать одни и те же даты и 1 взрослый и 1 ребёнок Сочи-Москва-Сочи, то тут самы дешевый на 1,4т дороже чем на Авиасейлс. Дерут комиссию. S7 ещё дороже, хотя у него места автоматом регистрируются и париться не надо, есть у них отличное приложение. Однозначно 1*. Ответить
Rebenokonline, 19 февраля 2021 в 01:41:50 # Оформлял билеты на разных ресурсах и сталкивался с разными нюансами при заполнении, где нет пояснений и это злило.
С озоном всё прошло легко и приятно.
Моё мнение Ответить
Zircea, 18 февраля 2021 в 22:56:56 # Безобразный сервис и приложение. Вы бронируете отель, вас от приложения и ИЗ отеля приходит подтверждение, приезжаете - а резерва нет... и номера нет.. на все вопросы к Озон. Букинг « вы бронировали не через нас, мы только оперативную информацию выдаём». Полный бред и отсутствие сервиса, отсутствие решение проблем. Ответить
Artem4ig, 17 февраля 2021 в 08:36:31 # Удобное, простое и понятное в использовании, цены действительно меньше чем в остальных приложениях, благодарность, только скачал и сразу билет себе хапнул Ответить
Iamjuliamart, 17 февраля 2021 в 05:53:13 # Удобное приложение, правда иногда подвисает. И если у вас зависла страница оплаты, и вы не смогли вернуться в своё бронирование, приложение оценит поездку как высокий спрос. И повысит вам стоимость билета. Неприятно Ответить
Iorek byrnisson, 16 февраля 2021 в 10:01:27 # Не работают фильтры на авиакомпании: хочу чтобы мне не показывали результаты с компанией победа, захожу в фильтр, выбираю чекбоксами все остальные, кроме победы, применяю — рейсы с победой все равно остаются в списке. Я не понимаю как работают ваши фильтры. Это нарушает все законы логики и UX. Либо это сделано специально, либо ваша команда разработки не очень компетентна. Ответить
Serrgey a, 21 декабря 2020 в 01:57:06 # Пользуюсь не один год! Все устраивает полностью, быстро а если есть вопросы то операторы отвечают на все сто! Ответить
Вдох выдох, 21 декабря 2020 в 01:54:17 # Классно, что с тобой общаются, не только боты, а живые люди. Все объясняют. На любой вопрос, дают разжёванный ответ. А с учетом как все сложно сейчас в мире, мне очень помог Ozon. Travel! Так же 24/7 связь по телефону. Приятные бонусы и скидки. Я вот довольна! Спасибо за качество! Ответить
Втволетуивлп, 21 декабря 2020 в 01:33:14 # Доброго времени! Расскажу первый мои опыт в общем этим озоном, купил билет через приложение, самый простой из Москвы до Архангельск, сам с Ярославля, приехал в аэропорт, не успел на посадку, звоню в озон спрашиваю можно ли менять, говорят что нет, про возврат сам знал что нельзя, сходил до кассы купил другой от той же авиакомпании, спросил у них можно ли менять если тариф такои, компания говорит, без проблем через озон, вуаля думаю все поняли о чем речь идёт, авиакомпания дополнительно предупредила что за обмен надо ещё 1600, думаю ок, звоню в озон, спрашиваю можно? Ответ нельзя, но мне сказали что можно! Итог перезвонили через 30 мин, Михаил извините! Да возможно только надо доплачивать 1600 авиакомпаний и нам 2000, думаю ок, что дальше кто в этом виноват, они говорят что авиа компания только может делать обмен, авиакомпания говорит что озон, итог, звоните в авиакомпанию и решаете с ними! Ответить
Жапгоппс, 21 декабря 2020 в 00:54:49 # Промокод на первый заказ не применяется. Видите ли нужно заказать от 6к. Что же вы тогда это не указываете, когда просите скачать своё приложение? Удаляю! Ответить
Бывшый клиент этой шараги, 21 декабря 2020 в 00:52:45 # С начало перевели на внутренний счёт, а после обнулили его, и ничего не вернули! Не дозвониться, трубки не берут, звонок платный ушёл в минус пока ждал! Написать тоже не получиться, игнор! Вообщем мошенники Ответить
Bimivita, 21 декабря 2020 в 00:45:03 # Решил ты значит сэкономить на регистрации с помощью сервиса Озон. Тревел, ведь вся их реклама пестрит подобным предложением. Покупаешь билет с удорожаем (как никак посредник, между покупателем и авиакомпанией), а озон говорит тебе, что «На выбранный рейс регистрация самостоятельная» и платная, естественно.
А в чем тогда смысл такого сервиса? Раскрутить приложение обманом? Осадок неприятный короче остаётся. Так что решать Вам, купить билет на официальном сайте или воспользоваться псевдозаботой озон. Ответить
Штан, 21 декабря 2020 в 00:43:16 # В браузере вылезло окошко что скачай приложение будет скидка 500рэ. Скачал. Ввел кучу данных. А скидка не действует. Днище. Не советую раз такой обман с самого начала Ответить
Миша терехов, 21 декабря 2020 в 00:07:39 # Не показывает ВСЕ рейсы авиакомпании Royal Flight. Хотел посмотреть из какого терминала вылет а оно не показывает. И ещё почему у таких авиакомпаний как азур эйр не показывает билеты на бизнес класс? А так приложение хорошее. Ответить
Deseijo, 20 декабря 2020 в 23:52:55 # Мне очень нравится приложение. Цены как у перевозчиков, а оформлять билет настолько просто, что я каждый раз удивляюсь) Покупка билетов очень удобная и быстрая. 5+++++ Ответить
Торговец черным деревом, 20 декабря 2020 в 23:42:45 # Единственный на сегодняшний день сервис, который не дает фантазийные цены и не обманывает в суммах оплаты Ответить
User0001-, 20 декабря 2020 в 23:40:39 # Обрате внимание что в мире идёт эпидемия короновируса из-за этого многие авиакомпании делают бесплатный возврат билетов, однако озон Тревел не только не возвращают свою комиссию, но и всячески препятствуют возврату билетов. Стыд вам и позор. Покупайте билеты только через сайты авиакомпаний если не хотите потом иметь проблемы с этими мошенниками. Ответить
Ihootman, 20 декабря 2020 в 23:15:54 # Нажимаю ввод данных пассажиров и все, программа не реагирует, нет возможности нажать на «далее». Приходиться заходить через браузер. Ответить
Кариверо, 20 декабря 2020 в 22:51:51 # В связи с отменой рейса, должны были вернуть деньги. Прошло уже 2 месяца, но деньги так и не вернули. Каждый раз пишут, что ждут уточнения. Ответить
Michaelbezz, 20 декабря 2020 в 22:50:26 # По возврату рассматривают заявку уже 2 месяца.
Как ДС списывать так впереди планеты всей, как исполнять свои обязательства, так все разводят руками. Типичная шарага. Ответить
Ku4erya, 20 декабря 2020 в 22:41:18 # Обратите внимание, билеты в приложении продаются с наценкой. Поддержка это не отрицает и оправдывает. На дворе 2020г, авиакомпании запрещают сервисам продавать билеты дороже чем на официальных сайтах, а хти ребята пошли дальше. Зарабатывая на партнерский программах от перевозчиков, они решили еще заработать и на клиентах, продавая билеты с наценкой. Это не допустимо. Ответить
. ., 20 декабря 2020 в 22:19:28 # Я за 30 минут до конца регистрации обратилась за помощью чтоб мне сделали регистрацию, но мне ответили что это возможно только в аэропорту. До этого всегда здесь за 15 минут даже делали, из за этого я не смогла попасть на рейс, примите меры, и скажите что мне делать Ответить
Камадеви, 20 декабря 2020 в 22:14:29 # На сайте компании одна цена, в приложении другая (ниже)! Нет возможности купить билет за нормальную цену или вернуть деньги с бонусного счета Ответить
Анна курчавина, 20 декабря 2020 в 22:11:06 # Все быстро и четко. Когда авиаперевозчик отменил рейс, все деньги вернули за пару дней без задержек и лишних бумажек только по заявлению. Ответить
Iboris1978, 20 декабря 2020 в 22:09:25 # Не добавить одно и того же пассажира на покупку купе полностью. Обращение в службу поддержки не дают результатов Ответить
Прозодимец128, 20 декабря 2020 в 21:54:03 # 1. Постоянно приходится вводить пароль, когда нужно срочно купить билет, это просто выводит из себя
2. Если покупаешь билеты на поезд, нет плана вагона, и нельзя выбрать место по-человечески. Ответить
Gidrynas, 20 декабря 2020 в 21:30:09 # Ваш сотрудник написал мне что по нордстар на младенцев до двух лет провоз багажа до 10 кг по моим билетам. А по факту багажа не было предусмотрено и наш багаж полетел в помойку.
Второй ваш сотрудник сказал что наш рейс от Нордстар отменён и мы уже не собрались лететь, в последний момент я переспросил и оказалось что мы летим.
У вас неквалифицированный персонал из-за которого я пострадал.
Вся история есть в чате с поддержкой. Ответить
Виктор монье, 20 декабря 2020 в 21:13:34 # «Оператор чата готов ответить вам прямо сейчас» это мне говорят уже по телефону. А между тем я полчаса жду ответа оператора чата. Просто жесть какая-то. Ответить
Rog. xam, 20 декабря 2020 в 21:03:32 # Никогда, не советую покупать в озон трэвэл. Жду возврата билета больше 30 дней, хотя вина была у самой компании. В другой компании тоже была отмена рейса, вернули денежные средства за 3-4 дня. Позвонил в Аэрофлот сказали что давно отправили ДС озону, озон говорит что Аэрофлот ещё не перечислил средства. Ответить
Dimas536, 20 декабря 2020 в 21:00:38 # Быстро, удобно и без лишних проблем. Вбил документы всех родственников, теперь могу за 2 минуты взять билет любому. Рекомендую Ответить
Masechka 2014, 20 декабря 2020 в 20:54:17 # Не понимаю задумку автора. Выдаёт цены бизнес-класса, как в др приложении при таких же фильтрах, но эконом -класса. В чем задумка? Не рекомендую. Ответить
Aderyabkin, 20 декабря 2020 в 20:41:10 # Пришло уведомление о грандиозных скидках на билеты. А цена выше чем в Яндекс или других сервисах и оф. сайтах перевозчиков.

Удаляю. Не интерестно Ответить
Федорова александра, 20 декабря 2020 в 20:35:33 # Ужасная работа компании, не сообщают что рейс отменён, узнала в аэропорту, приехала из Липецка в Воронеж чтобы улететь в Сочи, и тут же узнала что рейс отменён. Озон утверждает что оповещал, если бы меня оповестили я зачем тогда поехала бы? Ответить
Gaston19662, 20 декабря 2020 в 20:25:45 # С билетами все ок! И нет проблем, но гостиницу забронировать невозможно Только за кэш, использовать деньги личного кабинета невозможно . Ответить
Sandrared78, 20 декабря 2020 в 20:24:49 # После оплаты ты резко становишься ненужным этой шарашкиной конторе. Заказы пропадают из лк, техподдержка месяц молчит, хотя пишу им часто. В приложении чат шлёт по кругу лишь что все операторы заняты. Обходите стороной. Ответить
Асель пермь, 20 декабря 2020 в 20:24:46 # Купила билет очень легко, так как купила билет другому человеку дату рождение свою написала тоисть накосячила. Написала в чат операторы сразу ответили помогли решить проблему. Спасибо девочки. Но на будущее сделайте раздел где можно самим исправить данные как в S7 Airlines.. Ответить
Svkov1976, 20 декабря 2020 в 20:23:15 # Пользуюсь Озон для покупки билетов 5 лет. Никаких сбоев в системе . Очень удобно и быстро. Идеально подходит и для пожилых людей по причине простоты и удобства бронирования и оплаты. Ответить
Goycali, 20 декабря 2020 в 20:10:16 # Без игры и тд, легко купить хоть и чуть дороже . Искал долго, но все время возвращаюсь и покупаю у них . Ответить
Iorek byrnisson, 20 декабря 2020 в 20:04:14 # Не работают фильтры на авиакомпании: хочу чтобы мне не показывали результаты с компанией победа, захожу в фильтр, выбираю чекбоксами все остальные, кроме победы, применяю — рейсы с победой все равно остаются в списке. Ответить
Putfhiko, 20 декабря 2020 в 19:38:33 # Очень дорого, цены не соответствуют действительности, если брать напрямую через сайты авиакомпании выходит значительно дешевле! Ответить
Kativil, 20 декабря 2020 в 19:31:41 # Неоднократно продают билеты, которых нет и самое главное - не возвращают деньги. Остерегайтесь обмана. Ответить
Ирина огонькова, 20 декабря 2020 в 19:24:44 # Если я покупаю билет на себя и на детей, оформляя, то нет функции выбрать багаж только на один билет. Сайт предлагает либо на все билеты, либо никак. Это очень неудобно. Просьба добавить функцию при покупке билетов выбирать то количество багажа, которое необходимо клиенту. Ответить
Lucky nurla, 20 декабря 2020 в 19:16:25 # Купил билет забрали деньги через день перед вылетом присылают сообщение что я якобы отказываюсь от билета, потом ещё сообщение что правительства рф якобы закрыла границы, а рф закрыла с 18 числа въезд а вылет у меня был 17, и деньги не возвращают! Ответить
Samolander, 20 декабря 2020 в 19:06:46 # Первое: пытаюсь сбросить пароль, с почты перекидывает на сайт, с формой. Ставлю пароль который предлагает стандартный менеджер паролей, сохраняю. Иду в приложение. Ввожу почту, выбираю сохранённый пароль - сбрасывается почта. Выбираю сохранённый пароль и потом пытаюсь вбить почту - сбрасывается пароль.
Второе: при попытке брони билета, пишет ошибку и не даёт завершить бронь.
В итоге весь функционал - это просмотр купленных на сайте билетов Ответить
Shel, 20 декабря 2020 в 19:01:35 # Правда Поддержка по телефону за 600р огорчила. За 100 бы купил. Все бы купили наверное. Но к приложению претензий нет! Ответить
Spikabiz, 20 декабря 2020 в 18:42:27 # Намучилась пока заказывала билеты. Не видно сразу итоговую стоимость билетов, только после нажатия на бронирование. Так состоит цена от..., а после бронирования уже меняется. Не видно стоимость места конкретного. Не поймёшь какие места бронировать, нет схемы, приходилось открывать сайт ржд и там смотреть расположение, а потом бронировать. Здесь хоть и ставлю в одном купе, но показывает свободные места рядом, не факт что это одно купе! Ответить
Dantist173, 20 декабря 2020 в 18:37:18 # Один раз вводишь данные и в следущий раз при покупке билетов тратишь 1-2 мин . Можно оплачивать в апл пей. Ответить
Мастерж, 20 декабря 2020 в 18:23:03 # При оформлении билета на сайте цена одна, и предлагает перейти в приложение, мол там цена ниже на 10%. в итоге в приложении цена изначально на тысячу как минимум больше, и уже с этой суммы скидка 10%. чисто по российски скидка, сначала накидка, а потом уже с этой суммы скидка. в итоге еще больше переплата чем без якобы скидки))) не ведитесь, все перепроверяйте, сравнивайте с другими источниками и пусть победить лучший, а не хитрый) Ответить
Komandir. dk, 20 декабря 2020 в 18:12:43 # Спасибо за такую простую и удобную возможность общаться с оператором в приложении! Команда Ozon Travel вы лучшие! Ответить
Hobbitagt, 20 декабря 2020 в 18:03:15 # Никогда не пользуйтесь этим сервисом. В связи с этим вирусом отменились рейсы. При чем я звонил в Alitalia и там сразу сказали, что рейса не будет и я хотел за месяц вернуть билет. Озон до последнего твердили, что ещё ничего не отменено, даже когда закрыли границы. Наконец я добился от них оформления возврата средств за билет. Я прождал 3 с половиной месяца и получал лишь ответ, что «мы ждем ответа от Alitalia, запрос отправлен», хотя по всем международным правилам ожидание максимум 3 месяца на возврат. Озон может конечно валить всё на Итальянцев, но у меня ещё ни разу не было таких задержек.
Но это ещё не всё. Спустя всё это ожидание что я получаю...830 рублей возврата. На свои вопросы какого черта вообще происходит, получаю ответ «у нас особенности платежной системы такие, в течении 30 дней вы получите всю сумму».
Это просто свинство и полнейшее неуважение к клиенту. Деньги то они быстро взяли и полной суммой, но вот возвращать 17 тысяч обратно они не очень спешат и как видите по маленьким кускам.
Никогда, просто никогда не пользуйтесь этим убогим сервисом. Ответить
Bestmalyusha, 20 декабря 2020 в 18:01:12 # Ну ценник на стандартный билет с комиссией за услуги 2к это перебор, ребят.
Меняю рейтинг, тк у вас в сервисе приложении ценник на обычный билет адово дорогой. К примеру - цена на рейс через нордвинд 18к, цена на озоне 20к. Перебор, вам не кажется? Ответить
Михей 0480, 17 февраля 2020 в 02:10:56 # Раньше пользовался поиском билетов на Озон тревел на ноутбуке. А сейчас поставил приложение. Удобно искать билеты, даже по дороге на работу. Ответить
Zartiom, 17 февраля 2020 в 01:55:56 # Не понимаю, зачем присылать мне пуши о скидках, если при нажатии на пуш мне предлагается начать поиск. Мне интересны предложения, а не поиски. Либо не шлите пуши, либо давайте нормальные списки скидок. Достало. Ответить
Alhina77, 17 февраля 2020 в 01:43:17 # Зачем вы поменяли дизайн? Отвратительно просто и неудобно. Глаза режет. На синем фоне все было ок. И строчку убрали, которую развернуть можно было и свернуть. Теперь же ни фига не видно. Ужас. Верните обратно все как было. Или хоть спрашивайте клиентов, хотят они такие изменения или нет. Хоть какое-то право выбора должно быть? Ответить
Zaidalgo, 17 февраля 2020 в 01:40:58 # Оставил себе для пользования несколько приложений для билетов, но чаще всего запускаю озон, работает без лишних вопросов и нервотрепки. Сбоев не было ни разу Ответить
123 amp 9, 17 февраля 2020 в 01:27:50 # Обычное приложение, очень много пользовался, один раз пришлось столкнуться с обменом, такую цену запросили,+50% к цене билета, обратился к авиаперевозчику у них эта Услуга бесплатно, но билет куплен на озоне,а это 50% +, и по-другому ни как. Вот вам и озон. Не рекомендую. Ответить
Nozomi1chan, 17 февраля 2020 в 01:23:15 # Скачала приложение для сравнения цен. При поиска билета из Москвы в Пермь и единственным фильтром «с багажом», выдал билет за 43 тыщи, ещё и с пересадкой. Серьёзно?! Ага, щаз, бегу и спотыкаюсь, с годовалым ребёнком на руках! Удаляю сразу этот позор Ответить
Sa20190624, 17 февраля 2020 в 01:20:38 # Странное приложение: нашел устраивающую цену, а приобрести авиабилеты не мог в течение нескольких дней, пишет «произошла ошибка», «что-то пошло не так», обратился в поддержку, подтвердили наличие проблемы, обещали решить и сообщить, но так все и осталось на прежнем месте, в итоге, буду приобретать на другом сервисе. Ответить
Shotina, 17 февраля 2020 в 01:13:16 # Выдал ошибку и не стал мне продавать. Как понимаю, по факту этих билетов и не было. Ибо только в этом приложении я их нашла, больше нигде. А так удобно, симпатично. Ответить
Idontlikeusernames 9, 17 февраля 2020 в 00:57:55 # При входе в личный кабинет не прогружает сам кабинет. Также не прогружает раздел поездки.
Хотел купить билет, не могу ввести данные для нового пассажира, тк все время скачет между интерфейсами выбор пассажира и вводом данных для нового.
Весь функционал приложения на данный момент - посмотреть цены.
Как-то грустно :(
Раньше вроде норм все было Ответить
David7bayron, 17 февраля 2020 в 00:54:26 # Аэроэкспресс можно добавить только после оформления заказа. При этом в браузере наоборот - забыл добавить - и билет придётся покупать отдельно.
Нельзя добавить бонусную карту авиакомпании. В целом неудобный интерфейс. Ответить
Кирилл кирилл, 17 февраля 2020 в 00:40:18 # У меня слов нет
Приложение со множеством багов
Например, уже сейчас целый час сижу и пытаюсь купить. А оно вылетает с разными ошибками! Басит. Над приложением надо работать, уважаемые! Ответить
Bestmalyusha, 17 февраля 2020 в 00:35:41 # Нравится приложение, а особенно возможность оплаты сертификатами, но 4-ка за отсутствия аутентификации по номеру телефона как в основном озоне. Еще лучше было бы, если бы сделали sso или хотя бы oauth, тогда пушка Ответить
Окс6389, 17 февраля 2020 в 00:17:31 # Хочу сказать спасибо! У меня на часть семьи билеты куплены на другом сервисе, и об изменениях во времени рейса вы предупредили, а они нет Ответить
Биливми, 17 февраля 2020 в 00:17:31 # При работающем интернете с хорошей скоростью пишет, что нет соединения или слабый сигнал. При этом все остальные приложения работают исправно, грузится видео в высоком разрешении. Ответить
Ahhh6- 8, 17 февраля 2020 в 00:13:29 # Накручивают цену. Приложение показывает хорошие варианты, но лучше посмотрите эти же на официальном сайте компании или на aviasales Ответить
Glorik, 16 февраля 2020 в 23:44:02 # Хорошая программа. Много лет заказываю через браузер и решил установить приложение. Молодцы. Благодарю. Ответить
Tak nenado, 16 февраля 2020 в 23:15:58 # Были куплены достаточно дорогостоящие былеты за 5() месяцев до вылета, и только перед самим авлетом узнается что нет былра мест- прелет с пересадкой и оба перелета длительные. А потом выясняется что за 5 дней компания не может подтвертить специальное питание на борту перевозчика! Не за 5 дней ни за 36 часов ни за 24 и 12 Ответить
Lubava l, 16 февраля 2020 в 23:14:52 # Часто пользуюсь приложением - все понятно, удобно, особенно радует продуманная фильтрация рейсов. Аэрофлоту и не снилось)) Ответить
Khl1990, 16 февраля 2020 в 23:12:18 # Заказывал несколько билетов, после покупки одного билета следующий купить не удалось, приложение вылетает и выгодный билет ушёл. Остался без билета. Ответить
Шэзуне, 16 февраля 2020 в 22:55:37 # Удобный агрегатор по поиску билетов. Показывает сразу всю необходимую информацию: тарифы, наличие или отсутствие багажа и тд, а не то что это приходится смотреть где то отдельно. Пользуюсь, нравится. Ответить
Difest, 16 февраля 2020 в 22:51:50 # Цена при выборе и бронировании отличается на пару тысяч Рублей это очень не красиво. Приложение либо Работает не корректно либо они намеренно так делают в надежде что пассажиры не заметят Ответить
Байсер, 16 февраля 2020 в 22:40:35 # Совершенно не грузится приложение, так и не смогла зайти в него, не открывает ни личный кабинет, ни мои поездки! Разработчики, сделайте что нибудь с этим! Ответить
Маруся321, 16 февраля 2020 в 22:31:48 # Обещали бесплатную регистрацию на рейс через приложение. Скачала, зашла в личный кабинет. Но зарегистрироваться невозможно.
Функция, по словам консультанта не реализована. Ответить
Lisasfox, 16 февраля 2020 в 22:23:56 # Уже несколько раз отказывался от покупки билетов по одной причине. Полет по России, нужно ввести имя на латинице, а программа требует кириллицу. Потом сама транслирует в латиницу, но по своим правилам, которые не всегда совпадают с тем, как имя привык писать и как указано в бонусных программах. Поэтому в этих случаях покупаю не через озон.
Неужели нельзя нормальным сделать функционал?
В остальном все нормально. Ответить
Julia678965, 16 февраля 2020 в 21:49:55 # По работе часто приходится ездить в командировки, и это приложение просто спасение для меня. Супер удобный поиск! Купить билеты можно сразу в приложении онлайн, приложение супер! Ответить
Guymsk, 16 февраля 2020 в 21:34:46 # Не работает кнопка распечатать акт для командировочной отчетности. Не понятны правила бонусной программы: строка есть, но она тоже не кликабельна. Ну и для общего представления - билеты с 10 % комиссией. Ответить
Don gandon, 16 февраля 2020 в 21:31:45 # У меня прошивка 12.3.1. Приложение мне выдаёт: для установки приложения требуется ПО IOS 11 и новее. Короче сломанное Ответить
Umutjika, 16 февраля 2020 в 21:20:47 # Приложение отличное, рекомендую к пользованию! Пользуюсь и 2 раза приобретал билеты, сравнивая цены конечно же. Удивлен, но цены чуть ниже и конкурентоспособные! Клиентоориентированность хорошая, поддержка отвечает быстро и шустро! Ответить
Pushkapb, 16 февраля 2020 в 21:12:02 # При общении с сотрудником чата, когда он присылает фото, невозможно его приблизить или скачать, а если сделать снимок экрана и увеличить, то то же все размазано. Исправьте пожалуйста. Ответить
Nicoletka, 16 февраля 2020 в 21:03:29 # Решила рискнуть и воспользрваться автоматическрй онлайн регистрацией. Через 50 минут после начала написала в поддержку, так как посадочных еще не было. Судя по тому, что талоны пришли через несколько минут после обращения в поддержку, регистрировали меня именно после того, как я «напомнила» им об этом. Разумеется, после почти часа с начала регистрации мест осталось очень мало. Запрос был на начало салона, в итоге места в хвосте. Пока система регистрации работает плохо, лучше самим регистрироваться на рейс. Ответить
Landrend, 16 февраля 2020 в 20:54:43 # Пользуюсь этим приложением часто, так как частые командировки. Приятный интерфейс, интуитивно понятный, сразу разобрался как им пользоваться. Ни разу ещё не подвело, всегда стабильная работа. Ответить
Клим1988, 16 февраля 2020 в 20:45:25 # Появляются какие то уведомления, которые показаны на ярлыке приложения, а при входе в него ничего не видно, а уведомление не пропадает! Ещё нельзя самостоятельно удалять выполненные перелеты. Ответить
Наталья селив рстова, 16 февраля 2020 в 20:11:49 # К счастью я могу себе позволить удалённую работу. Потому порой хочется слетать куда-нибудь на уикэнд и хорошо провести время. В этом случае приложение как нельзя кстати, так как я летаю часто получается сэкономить немало денег на авиабилетах. Ответить
Umcho, 16 февраля 2020 в 20:10:23 # Но хотелось бы чтобы приложение не держало в памяти даты на которые производился поиск. Несколько раз покупал билеты именно на них. Хотя искал на другие. Ответить
Намиик, 16 февраля 2020 в 19:56:23 # Не приходить уведомления о вылете и т.д.
Хотя номер телефона и почта прикреплён к личному кабинет.
Не возможно скачать электронной билет в смартфон . Ответить
Tilak231, 16 февраля 2020 в 19:52:15 # Ну есть хорошие варианты рейсов но вроде пишет цену одну а в поиске просвечивается другую! Как то не очень крутое приложение Ответить
Vladimir3080, 16 февраля 2020 в 19:47:33 # Молодцы! Все четко, информативно, безопасно. Надеюсь, что эта оценка работы “ Ozon. travel” будет ей соответствовать долгие годы. Особенно такой характеристики, как безопасность. С уважением Ответить
Marushaha, 16 февраля 2020 в 19:44:47 # При бронировании чз посредника «озон тревел» вы не сможете решить свои вопросы не уплатив лишней комиссии этому сервису, тк напрямую обойдя эту лишнюю прокладку, оператор пошлёт вас обращаться только к нему. А любое изменение у них за деньги, оказывается. Ответить
Poldi 2121, 16 февраля 2020 в 19:43:38 # Почему я не могу купить билет без регистрации?Пароли вечно не подходят! Который раз Азон не может создать пароль. Сделайте функцию покупки билетов без регистрации Ответить
Bretless, 16 февраля 2020 в 19:35:48 # Долгое время пользовалась сайтом для заказа билетов, а потом скачала приложение. Пользоваться стало удобнее и посмотреть стоимость можно даже в городском транспорте, если вдруг забыла посмотреть через компьютер. Работает без глюков, теперь пользуюсь только ним. Ответить
Bojukyan, 16 февраля 2020 в 19:35:24 # Приоритетно не самые выгодные билеты первые ... при неудачное отплате приходится набирать заново, в целом удобно, но есть мелочи Ответить
Lana kotlova, 16 февраля 2020 в 19:24:26 # Приложение хорошее, но очень не хватает возможности ввести карту привилегий авиакомпаний при оформлении билета. Добавьте, пожалуйста, это поле)) на основном сайте есть, но через приложение оформлять билеты намного удобнее. При этом, если во время покупки не введен номер карты-то в дальнейшем возникают сложности. В идеале, конечно, было бы здорово закрепить за каждым пассажиром все его Карты, чтобы они автоматически добавлялись при оформлении билета. Но если это технически сложно-то просто поля для введения карт лояльности будет достаточно. Ответить
Ерофеев, 16 февраля 2020 в 19:22:38 # Хотела внести в уже оплаченную бронь младенца, а мне ответили, что нет технической возможности. Поэтому сейчас мне нужно сдать билет и затем купить тот же самый билет по тому же самому направлению, но с младенцем. Связалась с авиакомпаниями, они могут внести младенца, но приоритет у озон, т к бронировали там. То есть у обоих участвующих перевозчиков нет проблем с "технической возможностью", это сервисная проблема озон трэвел. Сдаю свой билет, теряю деньги. Сервисный сбор удерживается, разумеется, а сервиса то и нет. Покупаю ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ но уже с младенцем, и снова теряю деньги. Безобразие! Я буду консультироваться с юристом на предмет искового заявления в суд. Ответить
Липская, 16 февраля 2020 в 19:12:02 # Очень удобно, цены чуть ниже, чем в других приложениях/сайтах, ещё и промокод на скидку дают, в чате с поддержкой отвечают моментально. Ставлю 5 баллов. Ответить
Надеждагерманюк, 16 февраля 2020 в 19:10:41 # Первый раз купила билеты для мужа в Лондон с Краснодара, с пересадкой в Москве в обе стороны. Полет прошёл хорошо в сторону Лондона, был трансфер. Но обратно чемодан отдали в Москве, хорошо, что муж решил посмотреть на всякий случай, так бы в Краснодаре его не обнаружили. Ответить
Igorsherem, 16 февраля 2020 в 19:08:27 # Пожалуй лучший сервис для покупки авиабилетов! Удобное приложение и отличная работа колл-центра! Продолжайте развиваться в том же духе! Ответить
Ctapbiu jiamep, 16 февраля 2020 в 19:06:36 # Билеты ищет, скидку обещает, данные пассажиров из личного кабинета принимает через раз. Бронь не оформляет.
На сайте требования к личным данным отличаются, а после оформления брони к счету «прилипло» 2,5 тысячи «в связи с изменением условий авиакомпанией». В итоге заказал у конкурентов, где нашелся за эти же деньги гораздо более удобный по времени самолет. Ответить
Rtk139, 16 февраля 2020 в 18:46:38 # Пользуюсь услугами озон тревел уже 6 лет, в основном покупаю билеты на самолёт, за это время ни разу не подвели! Все очень удобно, рейсы с подробным описанием, ты четко понимаешь за что платишь деньги, что тебя не будут ждать сюрпризы в аэропорту, т к всегда все так подробно и ясно написано, что сомневаться не приходиться. Маршрут-квитанции всегда приходят вовремя, постоянно приходят письма с напоминанием о рейсе и с полезными ссылками и советами. Если хотите, чтобы ваши впечатления от отдыха не были испорчены неприятными сюрпризами, пользуйтесь Озон тревел Иногда билеты чуть дороже( примерно от 300 до 1000 руб), чем на других сайтах, но ваши нервные клетки останутся с вами, поверьте :) хороших всем поездок! Ответить
Germanikan, 16 февраля 2020 в 18:46:31 # Покупала авиабилет Москва-Псков, оказалось дешевле, чем на сторонних сайтах. За 5 минут подобрала нужный мне рейс и оплатила. Все очень просто, быстро и удобно. Приложение экономит Ваше время. Ответить
Dimitrii- hc, 16 февраля 2020 в 18:32:28 # Билет из калибо до манилы туда обратно стоит 21619₽, 14 часов, с пересадкой и день ожидания. На сайте Cebupacific 6000₽ лететь 1 час, прямой туда обратно . Вы там кукухой поехали? Ответить
Vovst, 16 февраля 2020 в 18:23:51 # Совершенно отвратительно работает. По старому паролю не пускает. Меняю пароль через почту - “Мы не смогли получить ваши данные. Попробуйте еще раз». Пробую уже неделю. С этой бедой не могу справиться. Почему требуется еще дополнительный пароль, если на озон. ру я захожу в свой кабинет?! Отвратительно. Не советую пользоваться. Ответить
Turik64, 16 февраля 2020 в 18:18:45 # Отвратительно, билеты купить не проблема а вернуть целый Геморой. Заявлений кучу отправлять нужно, одно заявление аннулировали, дни прошли и соответственно стоимость возврата стала копеечной. Ответить
Dimatretyakov, 16 февраля 2020 в 17:57:10 # Да это первое приложение которое я нашел с таким огромнейшим выбором цен и компаний, хорошо сделали. Хорошо сделали с ж.д. билетами, а главное что не только по России, но и в страны СНГ. Я доволен, спасибо! Ответить
Migorsan, 16 февраля 2020 в 17:54:40 # В канун вылета отца (пассажир по билету) кладут в больницу с раком 4 степени. Предоставили из больницы подтверждающие справки. Но озон тревел развёл руками, считая, что этих документов не достаточно. И отказал в возврате средств. Билеты мы анулировали ещё за месяц до вылета, Т.к лечение начали гораздо раньше. Документы подтверждающие есть. Остаётся подавать в суд. Ответить
Dmitriy ignatyev, 11 мая 2019 в 02:01:08 # При попытке купить билеты в часовом поясе UTC+8 приложение выдаёт неадекватные результаты. Московское время было 22:40, местное время 3:40 следующего дня. Ответить
Sharon0ff, 10 мая 2019 в 23:34:39 # Повелся на рекламу, скачал, а там у вас infinity load в поиске и даже в регистрации. Спасибо за потраченное время и мобильный трафик. Ответить
Стигмата 299, 10 мая 2019 в 21:23:51 # На сайте лично для меня удобнее искать и бронировать билеты. Отмечу, что теперь в приложении тоже работает чат-поддержка – это большой плюс Ответить
Вад мститель, 13 апреля 2019 в 01:52:49 # В новом обновлении все жутко неудобно, фильтры поиска конченные, зачем их тогда сделали вообще, если они не только не помогают, но и мешают искать нужные билеты. Невозможно посмотреть информацию о заказах, да и вообще ничего нельзя посмотреть кроме купленных билетов, в которых будет отображаться только дата и время. Теперь стало огромной проблемой купить билеты через телефон, а компьютер не всегда под рукой. Жаль нельзя поставить 0 звёзд! Ответить
Йоманигга, 10 апреля 2019 в 22:34:42 # Раньше выбирала это приложение, потому что в нём можно было построить сложные маршруты. Сейчас эту функцию убрали, непонятно почему. Я уже молчу, что дизайн приложения сильно, точнее кардинально изменился, но функционал тоже значительно снизил планку вместе со стилем Ответить
Endlessssea, 05 апреля 2019 в 07:38:26 # Привет, ребята! Приложение не находит билеты. В случае самолета пишет «Что-то пошло не так», в случае поезда «Поезда не найдены». Пробовала менять даты и направление - не работает. После обновлений приложения эта проблема остаётся. Пользуюсь iPhone 8. Ответить
Виталий балог, 03 апреля 2019 в 01:30:14 # Уважаемые создатели программы, прошу вас перепроверить программу, так как отключается сама от интернета в приложении «Настройки - сотовая связь» (iPhone).
Пришлось подключиться к wi-fi чтобы завершить бронирование и оплату билета на самолёт!

За приложение спасибо! Удачи создателям! Ответить
Максим покупает с азон, 31 марта 2019 в 00:49:14 # Обновление приложения работает не корректно. А именно : проблема с оплатой. Старое смотрелось дорого и качественно. Сейчас хуже Ответить
Ауе, варуй, убивай, еби гусей, 29 марта 2019 в 07:23:21 # Обновление супер, новая иконка, новый дизайн, все супер, ток не работает нихуа зачем мне ваш супер дизайн если при выборе даты и пунктов отправки/прибытия я не могу купить билет? Ответить
Alexvi2033, 28 марта 2019 в 12:52:21 # Вы хотя бы в приложение РЖД чуть чуть подсмотрели! У вас не видно ни схемы вагона, ни точной стоимости. Фильтров для списков никаких нет! Туда и обратно Билеты не посмотреть.
Лучше не позориться, а уйти и доделать все нормально. Ответить
Michael 2000, 20 марта 2019 в 13:35:51 # Удобный и простой поиск авиа и жд билетов от известного бренда. Много раз покупал- всё отлично. Сервис на высоте Ответить
Potapwch, 01 марта 2019 в 09:19:48 # У меня айфон 7, поиск долго думает и так и не выдаёт никакого результата.
раньше было отличное приложение, намного дружелюбнее и удобнее дизайн. некрасивая иконка (логотип приложения) чёрного цвета. Ответить
Рхт89, 17 февраля 2019 в 19:00:17 # Новая версия откровенное уничтожение! Как можно было реальное нормальное приложение заменить таким подобием приложения. Ответить
Сергей polycom- it. ru, 15 февраля 2019 в 21:52:06 # День добрый, поправьте выбор даты вылета.
Пример: выбираю дату сначала 4-7 число, потом хочу поменять обратный вылет с 7 на 5е число, но дата меняется вылета, а не обратного вылета Ответить
Alinkatver, 15 февраля 2019 в 18:12:24 # Спасибо разработчикам за возможность по любому вопросу обращаться в чат! Это очень удобно! Ребята, молодцы! Ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ответить
Fleo x, 13 февраля 2019 в 00:54:34 # Свой первый заказ оформил через мобильное приложение и был приятно удивлён удобством, простотой и быстротой сервиса Благодаря фильтрам выбрал самый удобный вариант перелёта и без трудностей оплатил через Apple Pay Рейс изначально был без багажа, но кнопка «улучшить тариф» помогла исправить это - в результате я получил удобный для себя рейс с багажом и это вышло дешевле, чем изначально выбирать рейс с багажом! Спасибо разработчикам и команде Ozon travel за такой сервис В дальнейшем буду пользоваться ТОЛЬКО ВАШИМ сервисом❤️ Ответить
Luchana2007, 08 февраля 2019 в 10:38:25 # Ещё летом было отличное приложение, удобное, с возможностью доплатить за багаж сразу. А теперь оно стало как у всех. Убрали просмотр соседних дат по стоимости. В общем стало хуже. Ответить
Федоренко наталья, 16 января 2019 в 12:20:37 # Не могу вернуть билеты! Билеты, купленные в приложении не возможно вернуть, они не отражаются в личном кабинете, сотрудники просто издеваются в письмах, требуя прислать им подписанные заявления. Находясь за границей практически без связи и конечно без принтера- это не реально! Добавить страховку или багаж тоже не возможно в приложении Сотрудники тоже доказывают обратное Как буд то не открывали приложение ни разу! Очень жаль Много лет пользуюсь озоном и такие сложности первый раз из- за приложения! Не качайте Лишитесь денег только Как я! Ответить
Виткнязь, 12 января 2019 в 16:44:51 # Увидел в рекламе в Инстаграмм что в крым 10т.р я скачал, от Москвы до Севастополя 19000 с пересадкой. На е ба ли все это пи з деж. Не видитесь на это, все хорошие отзывы пишут школьники через программу заданий им платят за это. Обманщики Ответить
Кирилл кирилл, 01 января 2019 в 15:28:54 # Сообщение ошибка при бронирование, непонятно, почему.
При попытке ввести данные постоянно переодически закрывается окно, так что уходит довольно много времени на ввод данных.
Пожалуйста, исправьте! В данном виде приложением НЕЛЬЗЯ пользоваться. Купить билеты через него не удалось! Ответить
Игорь корсак, 26 декабря 2018 в 20:01:41 # Новый дизайн жутко неудобен. Нельзя в фильтре смотреть билеты «с багажом»
Раньше было лучше. Походу удалять придётся и искать что-то другое. Ответить
Martasmet, 23 декабря 2018 в 12:02:26 # После обновления последний версии, виснет приложение, невозможно просмотреть! Раньше было намного удобнее и лучше! Ответить
Spartakkrim, 19 декабря 2018 в 15:11:13 # Намного хуже основного сайта. Зачем было так усложнять? Ранее рекомендовал многим воспользоваться услугами Трэвэла. Вчера покупал билет на Вену, стоимость была 60тыс. На официальном сайте авиакомпании на 4,5 тыс дешевле. На ровном месте... Совсем испортились... Жаль... Ответить
Macuser, 17 ноября 2018 в 00:59:35 # Скачал приложение непосредственно перед поездкой в надежде увидеть возможность зарегистрироваться на рейс, иметь посадочный под рукой, следить за расписанием, гейтом и т.д.
Может быть для покупки ок, вон даже ApplePay есть, но для меня приложение оказалось бесполезным, к сожалению. Ответить
Casa999, 14 ноября 2018 в 22:53:16 # Здравствуйте,
Дизайн приложения супер, но есть большие минусы, а именно:
1) Нельзя теперь продолжить маршрут, как это было в прошлой версии, например:
Алматы-Москва-Краснодар-Алматы
А сейчас только два направления туда и обратно.
2) Нельзя в личном кабинете детально просмотреть свой заказ. Приходится заходить по ссылке на сайт, что крайне неудобно.

Верните пожалуйста старую версию, либо добавьте эти же функции с прошлой версии.

Спасибо Ответить
Orohy, 14 ноября 2018 в 00:30:25 # Купил билеты на Пхукет с пересадкой. На сайте авиакомпании написано, что они предоставляют бесплатный отель при транзите. На сайте авиакомпании выдавало ошибку, а при попытке входа в личный кабинет, было указано следующее: вход в личный кабинет возможен только при бронировании напрямую.
Обратился в поддержку OZON. travel. Ответили на следующий день. Просто отправили на сайт авиакомпании‍♂️В чем смысл сервиса, если не могут помочь в элементарных вопросах, так и не понял. При этом бронировать авиабилеты напрямую намного выгоднее. Ответить
Никоноров максим, 07 ноября 2018 в 07:08:30 # Приложение удобное, хорошо, что регистрационные данные общие с OZON. ru. Иногда сложный маршрут получается дешевле, чем на сайте перевозчика - магия да и только)) в плюсах - Встроенные уведомления + связь с календарём. И особо радует наличие оплаты через ApplePay. Молодцы!
PS Жаль только, что пропала возможность бронировать отели... Ответить
- т, 01 ноября 2018 в 10:42:35 # Цены вполне нормальные. Интерфейс стал гораздо удобнее. И мгновенная поддержка прямо в приложении чатами 24 часа. Рекомендую! Ответить
Ксю, 22 октября 2018 в 09:58:41 # После обновления программа не такая удобная и функциональная, как была до этого. Мне нужно проложить сложный маршрут, программа только туда-обратно предлагает((( Верните старую версию! Ж/д билеты можно купить и в приложении РЖД Ответить
Без имени 37465, 22 октября 2018 в 06:18:58 # Удобный поиск, но приложение постоянно вылетает, не сохраняя прогресс. При этом набивает цену от количества твоих же запросов (после цена снова спадает). Ответить
Pavelfedorov3485, 06 октября 2018 в 11:24:20 # Здравствуйте, давно пользуюсь вашим приложением. До обновление считал его наиболее удобным и красиво оформленным из всех. Заказывать билеты было одно удовольствие. Сейчас же, новая версия не просто расстроила, а вызвала отвращение. Ужасное оформление дизайна, совершенно неудобный интерфейс, уже второй раз за месяц замечаю ошибки в информации о билетах (когда начинаю узнавать подробнее, оказывается все хорошо), то есть это еще и дополнительные нервы. В общем приложение скатилось на нет. Поставил «ноль», если можно было бы. Ответить
Expertag, 01 октября 2018 в 01:37:49 # Предложение. Добавьте функцию отображения результатов поиска рейсов на карте. По аналогии как эти происходит, например, в booking. com, но с гостиницами. Например я задаю поиск поездки с критериями по дате, кол-ом пересадок, ценой и пр. и на карте отображаются точками аэропорты куда я могу полететь в рамках заданных критериев поиска. Это будет очень удобно для тех категорий путешественников, которые планируют провести, предположим, выходные или короткие праздничные дни, знают даты этих выходных, оценивают (ограничивают) свой бюджет на перелёт какой-либо суммой, но не решили куда он хотят полететь. Ответить
Quot quot hotsexytoy quot quot, 30 сентября 2018 в 04:34:15 # Позиционируют как дешевые Билеты, а по Факту дороже чем в аналогичных приложениях и не на 10 рублей... Ответить
Selenaice, 23 сентября 2018 в 14:24:24 # Ужасный новый дизайн, неузнаваемый, непонятный, долго искала в телефоне куда делся озон. тревел. Нашла - не поверила! Но самое главное - не работает Не ищет билеты, зависает. Невозможно пользоваться! Зачем такие обновления Ответить
Мама. н, 21 сентября 2018 в 18:46:30 # Видимо, после вашего обновления, перестало работать приложение. Постоянно выдаёт ошибку. Решили переустановить программу. НО! Обратно не даёт загрузить, просит обновить ПО телефона до 12. Хотя на другой телефон загрузилась при версии ПО 11.4
Очень жаль, если ничего не сделать. Пользовались постоянно, покупали билеты стабильно! Ответить
1135ник1235, 14 сентября 2018 в 17:23:23 # Как месяц назад на работало, так и не работает, писала в поддержку, скрины ошибок присылала! Мне отвечали на почту, мы все устранили все ок, но нет, как не грузило так и не грузит! Прощаюсь с ним! Хорошо что есть другие приложения!
Почитав отзывы, радуюсь что прощаемся! Кидалы! Ответить
Johnszzio767, 08 сентября 2018 в 08:26:44 # Самый непонятный интерфейс из все приложений по покупке билетов! Можно выдать премию! Конкуренты в восторге! Ответить
Madfire01, 06 сентября 2018 в 10:59:57 # Спасибо, приложение стало удобней, появились ж/д билеты. Неплохо бы еще, что бы задав начальный пункт поездки и конечный программа могла предложить варианты маршрута комбинируя различные виды транспорта стыкуя авиарейсы и ж/д транспорт.. Ответить
Alina sharonya, 24 августа 2018 в 23:49:19 # Отличное приложение! Удобно, быстро, надежный бренд, классно комбинирует рейсы разных авиакомпаний, получается удобнее и дешевле. Ответить
Vor320, 12 августа 2018 в 13:17:39 # Не хватает Жд. Билетов. Поиск авиабилетов хороший, но состыковать с поездом нет возможности в одном приложении. Приходится, либо прыгать из приложения в приложение, либо не пользоваться приложением. Ответить
Twofacedv, 15 июля 2018 в 07:56:39 # Не удалось удалить пассажиров, нельзя их разбить по папкам. На экране выбора пассажиров не понятно, где с русским паспортом, а где с заграничным, потому что фамилии по-английски. Ответить
Илья якубович, 11 июля 2018 в 06:16:51 # Пользуюсь постоянно. Каждое последующее обновление подталкивает меня на уход от вас:
1. Исчезла возможность регистрироваться на рейс из приложения;
2. Исчезла возможность видеть ваучер, маршрутную квитанцию, билет в приложении;
3. Исчезли бонусные баллы;
4. Исчез текущий счёт;
5. Разные цены в приложении и на сайте (10% за единый аккаунт).
Вывод - ужасное очередное обновление, чую скоро уйду на альтернативные приложения. Ответить
Пользователь112344, 29 июня 2018 в 06:58:49 # Зачем такое приложение, если нельзя ни открыть детали заказа, маршрутные квитанции, ни сделать возврат? В личном кабинете можно лишь увидеть мои регистрационные данные? А где теперь смотреть пользовательский счёт, остаток бонусов и срок их действия?! Удаляю этот бесполезный бред теперь Ответить
7424027, 23 июня 2018 в 21:08:30 # Мне нравится, пользуюсь наверное уже около 3-4 года. Удобно. Цены если есть где-то иногда ниже чем здесь, но максимум 150-200₽. Но удобство оправдывает эти деньги. Ответить
M507mm, 10 июня 2018 в 23:50:23 # Apple Pay не работает - приложение зависает.
Ввёл данные карты - купил билеты.
Затем пришёл ответ, что мой заказ аннулирован, а деньги зачислены на счёт в Озоне! АЛЛо! Какой счёт в озоне Деньги снимали с моей карты, в случае отмены по независящим от меня обстоятельствам, куда должны вернуться деньги? Заявку нужно составить...! Идиоты!
Приложение - тоже конченное!
Не советую!
Лучше OneTwoTrip! Ответить
Mvgm157, 09 июня 2018 в 00:45:01 # Последнее обновление просто ужасное!
Выбрать город не представляется возможным..... прям удалить захотелось...
Уш лучше через сайт! Ответить
Hot iceeeee, 07 июня 2018 в 05:41:03 # Много лет пользуюсь услугами сайта и не так давно использую проложение! Радуют Цены, ассортимент и отзывчивые сотрудники, от поддержки до курьеров! Приложение стабильно, работает как часы) благодарю Ответить
Lilykobzeva, 05 июня 2018 в 15:41:16 # Невозможно выбрать направление туда и обратно. Просто НИЧЕРТА не понятно. Сделайте обычный поиск, как люди привыкли. Ответить
Кристина лителф, 03 июня 2018 в 14:11:50 # Если все ваши обновления такие, то зачем обновлять вообще? Не могу добавить паспорт, багаж, ДА ВООБЩЕ НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОГУ ПО СУТИ Ответить
Sabina777, 05 мая 2018 в 19:32:46 # Все никак не разберусь как очистить поиск и начать новый, кружочки с точками назначения лишние не удаляются, вообщем кошмар, писала в службу поддержки, ответа так и не получила. Приложение надо дорабатывать, а во на сайте все просто и понятно. Ответить
Evgeny kungurov, 15 апреля 2018 в 16:29:05 # Приложение ужасное, как им пользоваться совсем непонятно. Уважаемые разработчики, обратите пожалуйста внимание на отзывы пользователей. С удовольствием покупал билеты на сайте озона, но это приложение вызывает отвращение и отбивает желание когда-либо связываться с озоном. Если нет желания его исправлять, то лучше удалите его из App Store для того, чтобы пользователи не видели эту гадость. Ответить
Айфончиковский, 04 апреля 2018 в 17:04:08 # Это действительно революционно и по-мобильному
Но!
Добавьте стандартные фильтры по:
Аэропорту вылета при наличии вариантов
Времени вылета
Времени прилёта
Времени пересадки
Альянсу авиакомпаний

И у вас будет идеальное приложение - английский интерфейс и можно завоевать весь мир Ответить
Miviol, 04 апреля 2018 в 15:23:18 # Часть кнопок совсем недоступны при работе с Voiceover. Придется поискать более удобный и доступный сервис. Жаль. Ответить
Азамат07, 01 апреля 2018 в 17:20:08 # Почему нельзя при заказе выбирать данные пассажиров сохраненные ранее на сайте в личном кабинете?
Исправьте этот маленький недостаток.
В целом приложение очень нравится. Ответить
- astemir-, 28 марта 2018 в 18:33:02 # Отвратительная программа. Лагает сильно. При покупке билетов выдала не ту дату 10 тысяч выкинул в воздух Выбирал август, система выдала июль Лохотрон Деньги не вернули! За обмен билетов потребовали 16 тысяч! Грабители Отвратительно Буду всех отговаривать покупать у этого сайта Ответить
Маруся2010, 27 марта 2018 в 16:52:15 # Очень удобно! очень быстро! Информацию по 10 раз вводить не надоНо иногда выскакивает! А так я очень довольна приложением! Ответить
Kirsalina, 24 марта 2018 в 18:56:23 # Приложение отличное. Ничего лишнего.
Только добавьте возможность аннулировать заказ через приложение. Ответить
Vez0801, 21 марта 2018 в 13:42:05 # Не могу оплатить билеты через приложение с банковской карты. Недоступно поле для ввода кода из смс во время оплаты. Ответить
Лажа а не приложение, 18 марта 2018 в 12:10:55 # Установил приложение. Выбираешь рейс, вводишь данные карты.. пишет что оплата прошла! А по факту нихрена не оплачивается билет! Криворукие админы Ответить
User mathematics, 15 марта 2018 в 23:18:57 # Skyscanner и aviasales на порядок более удобное и более функциональное. А тут белеты предлагаются очень дорогие. Ответить
Alex- nov91, 04 марта 2018 в 11:01:00 # По моему личному мнению - неудобный интерфейс, неудобный способ поиска. Это уже не приложение для поиска билетов, а головоломка - сначала догадайся, как задать поиск или изменить его Ответить
Wadique, 03 марта 2018 в 04:15:21 # Сразу нашёл билет, подходящий по времени, по цене. Более того, смог купить его ещё дешевле, используя промокод Mobile500 (до 31.12.15). На выбор и оплату ушло минут 5. Однозначно, доволен. Ответить
Anstacykisses, 28 февраля 2018 в 21:04:23 # Чтобы оплатить заказ нужны цифры российского паспорта он на обмене
В Евросети тоже хотят паспорт как оплачивать наверное никак Ответить
Пфффосолвладм, 26 февраля 2018 в 17:30:36 # Дата перелёта «обратно» после последних обновлений не выбирается.
Пять лет пользовались приложением, теперь желание удалить в помойку.
Продажи авиабилетов через моб приложение не упали на 80-90%? Ответить
Пышимыши, 23 февраля 2018 в 21:21:18 # Какое оно дурное, это жесть.
Дату выбрать, фиг поймёшь как
Убрать 3ю точку которую случайно нажал непонятно как
Выбирать перелёт для меня проще на сайте чем тут.
Как сбросить все вообще не понятно, только конкретно закрыв программу.
Уберите все ваши понты и сделайте простое доступное меню, сидят там умные быстрые программисты, а что делать тем кто не в теме всех компьютерных движух?

Перемудрили!
Должно быть просто и быстро, у вас сложно и вообще не работает.

Постоянно выбивает с проги, особенно если включаешь в билет опции в виде страховок.
Удаляю... Сайт кстати тоже в смартфонах увы Кривой.
Так что для меня пока каяк рулит. Ответить
Po3475150172, 23 февраля 2018 в 12:48:05 # При открытии маршрутной квитанции и нажатии на кнопку поделиться- приложение зависает. Хотя на iPad, все работает. Ответить
Андрей город вятка, 22 февраля 2018 в 21:48:42 # Перелопатил десяток приложений наших и забугорных и всё-равно купил через OZON. Всё чётко, понятно, конкретно. Сильно не переплачиваешь. Поддержка работает тоже на отлично. Спасибо ребята. Удачи. Ответить
Kol nekit, 21 февраля 2018 в 14:50:55 # Отвратительное Приложение, ничего не понятно ... Дату поставить вообще уродство какое, дату Тула кое как поставила, обратно вообще не ставит. Полное уродство! А жаль, что покупала билеты в озон . Тревел, но не ожидала такое ужасное мобильное приложение, такое ощущение что тесты никто не делал . Ответить
Sаntas, 19 февраля 2018 в 23:09:04 # Не прошло 10ти лет как вы додумались выпустить приложение. Пока доверия к программе нет, вам заочно ставлю только одну звезду. Ответить
Umibudzo82, 19 февраля 2018 в 13:19:45 # При заполнении постоянно вылезают баги. Пытались заполнить данные на ребёнка, данные которые прописывает система так и не удалось поменять. В общем пришлось заказать через другой сервис. Ответить
Medvejonkina, 17 февраля 2018 в 11:19:19 # Дорогие разработчики, может быть, вы добавите какой-никакой тур по приложению для тех, кто не может в нем разобраться? Ведь это на самом деле очень удобно, просто и информативно! Обидно, что многие до сих пор не почувствовали всех прелестей нового дизайна! Ответить
Makaralka, 12 февраля 2018 в 18:00:56 # Задумка хороша, исполнение-отвратительное, ничего не работает, удалось в 2 кружках выбрать город вылета и прилета, на этом всё! ни даты, ни уж тем более подбора билетов! Не работает! Ответить
Nc msk, 31 января 2018 в 00:35:42 # Пользоваться приложением по прямому назначению не представляется возможным. Такое дикое количество интерфейсных проблем, что хочется поинтересоваться кто это рисовал и кто был директором по продукту. Это явные претенденты на первое место в номинацию "непрофессионализм года" Ответить
Pacha. t, 28 января 2018 в 19:24:08 # Озон трэвэл - лучшие. Как когда-то первыми выпустили самый лучший поиск (остающийся до сих пор эталоном), так же теперь и с приложением: реально удобно и интересно. Давно ждал приложения. Ответить
Tihomirova, 28 января 2018 в 05:42:55 # Всегда покупаю билеты на озоне, но приложение мрак! Не понятное, ещё и тормозит. Не сразу разберёшь, как оно работает. Выберешь не ту дату или город, фиг потом исправишь... полный мрак. Ответить
H ma1111, 19 января 2018 в 12:41:00 # Через Сафари сайт озон тревел вообще не реагирует ни на что, не могу даже поиск билетов осуществить. Хотя до этого брала там билеты и все было ок. Скачала приложение. Всё жутко неудобно! Не могу просмотреть сразу варианты времени вылета, просто столбик с ценами, и надо нажимать на каждую цену и смотреть что же там внутри. После 5 неподходящих мне вариантов я просто психанула и удалила приложение! К чему столько заморочек Когда можно было сделать всё намного проще и удобнее. Ответить
4201940bab, 15 января 2018 в 16:51:31 # Сделайте человеческий экран "откуда - куда и обратно" а то хрен поймёшь! 10 минут врубался куда что вписать :( все через жопу задом наперёд! Ответить
Вася ветров, 14 января 2018 в 23:47:29 # Я тупица - выбрал не ту дату. Сразу отменил и вся сумма без удержаний упала на счёт в Амазоне. Тут же купил нужный билет и ничего не потерял! Класс! Ответить
Alma87, 10 января 2018 в 14:10:00 # Жутко медленное... Пользоваться так и не смогла - минут 10 ожидания пока найдутся подходящие билеты по заданному маршруту - и в итоге я его удалила... Ответить
Винни пух, 08 января 2018 в 18:32:53 # Очень неудобное. Трудно пользоваться мобильной версией сайта, поэтому решил скачать приложение, а оно оказалось еще хуже. Ответить
Alex f86, 08 января 2018 в 00:16:19 # Да, уважаемые разработчики, сделайте пожалуйста наглядный поиск билетов подробней, чтобы не щелкать и клацать по этим полоскам, уж очень неудобно..а ваш сайт мне очень нравиться! Ответить
Basmach, 30 декабря 2017 в 22:23:18 # За каким то фигом, на один и тот же рейс, с приложения накручивает 200 рублей, а через браузер всё нормально. Это что за попытка воровства? Ответить
Neoceramic, 30 декабря 2017 в 09:57:28 # Приложением пользуюсь для поиска билетов, уточнения цены.
Несколько раз приобретал билеты.
Рекомендую! Ответить
Wad910, 25 декабря 2017 в 06:42:20 # Не смог понять, как им пользоваться, стёр. Для справки, у меня высшее образование и стаж более 20 лет в области программирования. Увольте вашего дизайнера, следующего не допускайте до работы без сдачи экзамена по стандартам в области UI, начиная с заучивания наизусть Apple Human Interface Guidelines. Удивлён, как App Store пропустил приложение с такими нарушениями дизайна. Ответить
Тking, 23 декабря 2017 в 07:59:10 # Пожалуй, самый непродуманный, неудобный и глупо сделанный поисковик, который я вообще встречала. Ладно, когда методом долгого тыканья находишь "откуда","куда" и "когда"... Но когда кнопки "отмена" и "новый поиск" невозможно найти в принципе... Бездарная потеря времени на общение с этой программой. Ответить
Herisson en brouillard, 12 декабря 2017 в 09:19:58 # Озон выделился из своих однотипных собратьев-агрегаторов очень необычным интерфейсом. Что-же, привлечь пользователей на этом рынке сложно - цены везде одинаковые.
Нельзя сказать, что это однозначно удобно, но, по крайней мере, не скучно. Разработчикам спасибо за творческий подход к техзаданию и его реализации!

PS В последнем обновлении зачем-то убрали оригинальную логику интерфейса и сделали все как у всех. Скучно получилось. Ответить
Din-, 11 декабря 2017 в 16:13:55 # А мне интерфейс понравился, новый, необычный. Конечно дорабатывать еще надо много. Не все моменты понятны с первого раза. Нельзя сделать более 4 перелетов, нельзя вернуться из третьего пункта во второй например. Ответить
S. v. e. t. i. k, 03 декабря 2017 в 00:04:37 # Я тоже не понимаю негативных отзывов! Интерфейс крутой, все
понятно и красиво! Куда проще то Так намного интереснее. Ответить
Dr. house22, 01 декабря 2017 в 17:32:55 # Ужасное приложение! Интерфейс интуитивно непонятен, невозможно выбрать дату вылета и где вообще находится кнопка поиска?!в начале могли бы и инструкцию какую-то предоставить! Ответить
Ghfd34, 22 ноября 2017 в 06:48:55 # Не даёт войти в аккаунт, пишет неправильная пара логин и пароль, 200% правильный ввод Приложение подходит только для просмотра цен но не для покупки! Исправьте тех поддержках не в состоянии помочь. Ответить
Арсен999, 04 ноября 2017 в 05:03:45 # Доработайте интерфейс пожалуйста, компания озон крупная и такой софт просто отпугивает, легче через Скайсканнер покупать, но минус в том, что бонусы в этом случае не начисляются. Сделайте интерфейс более простым и понятным, никто я думаю не обидится если вы уберете эти ноу-хау (это безусловно классная штука но простому люду не смекнуть сразу) шары. Ставлю 3+ и жду скорейшего обновления, спасибо! Ответить
Рррр22, 29 октября 2017 в 20:21:28 # Удобно и быстро, все понятно.
Не хватает как и многим другим приложениям поиск на соседние аэропорты. Ответить
Grom16, 28 октября 2017 в 01:10:57 # Очень не внятное приложение. Не сразу разобрался. Найденные билеты сортирует по цене. Сортировка по времени вылета отсутствует. Приходится заходить в каждый билет что бы узнать время вылета. Не удобно. Отсутствует приложение для айпад.
В общем у конкурентов есть приложения поинтересней. Ответить
2runski, 20 октября 2017 в 05:24:31 # Не возможно ничего понять. Нарисовал кружки на экране с направлениями, но как их удалить вообще не понятно. Как выбрать дату перелёта обратно тоже не понятно. Для чего такое приложение, если нужна инструкция как пользоваться. Ответить
Vвера, 20 октября 2017 в 04:17:25 # Вот только когда рейс выбираешь, указывается только время вылета- я часто ориентируюсь на время прилёта Ответить
Ichanson, 18 октября 2017 в 12:55:42 # Пользуюсь давно, более 20 заказов. Всегда доволен, никаких проблем не возникало. Вопрос возврата пару раз возникал, решался по-честному. Ответить
Ac8qfjn9, 10 октября 2017 в 16:56:48 # Разберитесь с проблемой личного кабинета. На сайте одно,в личном документе другое. Информация не точная. Ответить
Artwalek, 09 октября 2017 в 02:28:35 # Приложение ужасное. Долго не мог понять, как перейти на второй экран. Нужно наизусть знать названия аэропортов. Время вылетов на поисковой выдаче нет. Ответить
Roma899, 08 октября 2017 в 23:53:12 # Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, полный бред, города перелета как то выбрала, а дата не получается, хотели что то приличное сообразить, но почему то не получилось, сайт в интернете очень удобен для поиска Ответить
Olga borovik, 07 октября 2017 в 07:01:05 # Приложение ужас. Давно пользуюсь сайтом, вот и подумала что приложение будет достойным. Но к сожалению ошиблась- непонятное и неудобное приложение. Удалила его через 5 минут, после скачивания. Ответить
Ника568953379, 03 октября 2017 в 13:05:13 # Поставила, натыкала куда только возможно, через 10 мин тыканья наконец удалось вбить правильные параметры. Дальше тыкала и так и не поняла, как надо ещё танцевать с бубном, чтобы перейти хотя бы к указанию даты. Сделайте понятно! Ответить
Mrjdredd, 13 сентября 2017 в 02:06:53 # Есть пожелание,- добавить в мобильное приложение поиск жд билетов хотя бы, в идеале и отелей, спасибо за приложение Ответить
Ivankovaa, 09 сентября 2017 в 08:22:53 # Сделайте поиск жд билетов и гостиниц. Как корпоративный клиент часто необходимо оперативно подобрать маршрут и гостинцу! Ответить
Прпрпрарп, 20 августа 2017 в 21:45:03 # Хороший сервис, а Приложение неудобное... Пытался найти рейс туда/обратно в Белград, нужно было конкретное время туда т обратно... Отдельно рейсы нахожу, а вместе никак! Нужно сделать проще выбор времени! Выбор из всех возможных "туда" и всех возможных "обратно" Ответить
Олькин газик, 19 августа 2017 в 16:05:05 # Покупаю билеты уже несколько лет только через озон. Да, пусть на 300р дороже, чем на сайтах авиакомпании, но! Никогда не торгуют левыми билетами, отличная возможность возврата билетов в случае чп. За это стоит переплатить. Очень долго ждала их приложения и наконец оно появилось! Спасибо вам! Ответить
Slava1966, 18 августа 2017 в 12:42:01 # Прекрасная программа, все работает! Для тех кто не понимает как ввести дату - проведите пальцем от кружка с местом вылета до кружка места прилёта, появится стрелочка, а внутри знак вопроса. Нажимаете на этот знак и выбираете дату) Ответить
Osja333, 17 августа 2017 в 05:11:58 # Приложение абсолютно не удобное. Быстрее сжечь все нервы, чем найти нужный билет. Редко можно наткнуться на такие неудобные приложения Ответить
Artrusichi, 31 июля 2017 в 11:43:40 # Очень удобное приложение. Покупаю билеты как на внутренние рейсы, так и на международные. Рекомендую! Ответить
E- kurt, 17 июля 2017 в 21:05:24 # Послушайте, у любой лояльности есть предел. Но невозможно проходить подобный квест, что бы потратить свои деньги, с учетом что есть внятные альтернативы. Если нажимание на человечка, что бы из взрослого сделать ребенка, еще можно догадаться, хотя это и лишний тап, как отменить ненужные локации, или как нажать найти билеты, так и не удалось. Не бывает интерфейсов и инноваций ради их самих, бывают только ради пользователей и реального удобства Ответить
Baranov vadim, 12 июля 2017 в 13:53:16 # Неплохо, если разобраться. Мне понравилось. Плохо, что нельзя посмотреть список пассажиров кому покупал билет. Ещё бы добавить возможность покупать жд билеты - в смысле наверху где авиабилет, щелкаешь, открывается список и выбираешь все остальное. Поэтому пока четверка. Ответить
Kipchak, 30 июня 2017 в 21:49:09 # Пожалуйста!

Добавьте функцию отмены заказа из личного кабинета.
Добавьте выход в браузер из личного кабинета без необходимости повторного ввода пароля
Название авиакомпании выделите поярче. На сложных маршрутах особенно поможет

Поэтому З звезды Ответить
19650918, 19 июня 2017 в 19:09:21 # Совершенно не понятно как менять даты. Так и не смог разобраться, потратив на ковыряние в программе 20 минут. В общем -АЦТОЙ. Ответить
Oks1111222, 06 июня 2017 в 15:25:51 # Ужасное приложение! Не тратьте время и трафик на него Очень много хороших есть А что за цены он выдает? Очень дорогие билеты ищет! Не интересный интерфейс, не удобный поиск. Ответить
Dashamelory, 02 июня 2017 в 10:31:03 # Неудобный интерфейс поиска. Разработчики, если так уж хочется оставить такой "революционный" но неудобный интерфейс, добавьте возможность простого поиска по выбору. Большинство людей хочет пользоваться самым простым поиском а не красивенькими всплывающими кружочками. Ответить
Gshunin, 21 мая 2017 в 09:36:02 # Ужасное приложение ‍♂️ ошибочно добавил +1 перелёт, а убрать 20мин не мог, так и не смог. пока плохое приложение Ответить
Figarick, 21 мая 2017 в 08:31:56 # Да, интерфейс непривычный. Выбор пассажиров можно было сделать немного удобнее.ю, свайп для удаления.
Самое главное, сделайте экран с подсказками, хотя бы при первой загрузке. Ответить
Jiloptik, 20 мая 2017 в 01:21:39 # Наверное Озон вопреки всем трендам пытается доказать что мобильное приложение не должно искать и продавать авиабилеты! Мозг сломал, чтобы запустить поиск, а как очистить форму и сделать новый поиск так и не разобрался! Более адового приложения не встречал. Ответить
Yul8888889999, 14 мая 2017 в 01:47:55 # Постоянные проблемы с выбором даты, тяжело сменить обратную дату в приложении. Также не сбрасывается полностью старые данные, чтобы начать новый поиск. Очень неудобно! Ответить
Mikhail. a. ilin, 07 мая 2017 в 13:50:58 # Я скачал приложение и ещё толком им не пользовался, но я ставлю твёрдую 5 и сейчас объясню почему.

Причина простая - уровень сервиса основного сайта. На Озон я переходил всегда покупать билет с авиасэйлс, для меня Озон всегда был ещё одной кассой по покупке билетов. Но каждый раз, когда я им пользовался мне все больше он нравился и в итоге, сместил в кругу почета сам авиасейлс.

Если задержали рейс - МОМЕНТАЛЬНЫЙ возврат денег на счёт в Озон, затем их переводят на карту.

Если по оформленной страховке на перелёт произошёл страховой случай - вышлют документы и подскажут куда написать.

Действительно хорошие цены на перелёты, не всегда самые дешевые, но удобство использования сайта, в сравнении с более дешевыми кассами зашкаливает. А учитывая, что разница как правила в 100-200 рублей её можно считать несущественной.

Я благодарю команду Озон тревела за сервис, про приложение особо пока нечего сказать, но думаю, что и оно прекрасно себя покажет. Спасибо! Ответить
Hai1967, 07 мая 2017 в 09:17:09 # Последнее обновление глюкнуло, прога подвисла.. Удалить тоже не могу, в результате на планшете висит бесполезный хлам в режиме установки.. Ответить