MTBank Moby

от MINSKIY TRANZITNIY BANK ZAO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0.156 от 06 февраля 2024 Язык: Русский Размер: 131.6 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.mtbank.by

2.54 (2) AppStore: 2.48

Новое мобильное приложение MTBusiness от МТБанк.

Moby - банк на кончиках пальцев! Управляйте своими финансами по-новому!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении MTBank Moby (109)

Werefuul, 09 марта 2024 в 07:16:43 # Уже на протяжении двух лет пользуюсь картой, находясь в РФ и приложение работает. Единственное хотелось бы более детально видеть условия и комиссии по своим картам и счетам, так как тысяча и один сборник на все продукты это крайне неудобно Ответить
Valeriy smokensk, 06 февраля 2024 в 15:22:57 # Интересно получается, приехал в РБ - получил карту, пополнил, уехал.

С меня сняли все комиссии и сказали пользуйтесь на здоровье.

Через неделю приложение вылетело и больше не пускает, при этом там немалая сумма денег и очевидно что чтобы зайти туда обратно вновь нужно ехать в РБ?

Я не знаю кто до этого додумался, но пока вы боретесь не с мошенниками а с лояльными клиентами.

Так что ловите себе 1* Ответить
Yuraexner, 06 февраля 2024 в 08:44:54 # Хорошее приложение. Базовой все есть.
Но есть куда расти. Прислушайтесь к пожеланиям пользователей. Много дельного пишут Ответить
Supreme nsk, 06 февраля 2024 в 01:51:13 # Само приложение хорошее, базовые функции есть, но конечно до функционала РФ банков еще очень далеко, несмотря на огромный пласт IT спецов в Беларуси. У кого проблемы с регистрацией по причине запрета разработчиками регистрации с «небелорусских ip” - наберите в гугле seed4. me и поставьте впн. Поможет

P.S банк - вы редиски, тот кто принял это решение из банка - чтобы у вас все приложения за границей переставали работать Ответить
Ruben888, 05 февраля 2024 в 23:41:11 # Регистрация в приложении для ВСЕХ пользователей за пределами РБ невозможна!
Что за скотское отношение к своим клиентам, а, уважаемые?
Отвратительный банк, ужасный сервис. Ответить
Sanek tereshko, 05 февраля 2024 в 22:58:47 # Очень удобное приложение
Всегда выручает, когда нету свободного времени на переводы и прочие транзакции Ответить
Арт м285685, 05 февраля 2024 в 21:50:35 # Хотелось бы видеть в каком месяце за что платишь. Сейчас просто одна общая сумма и не понятно за что конкретно ты в этом месяце платишь.
Раньше это было в приложении «халва». Добавьте и в это! Ответить
Suslik, 05 февраля 2024 в 18:57:11 # Год назад я открыла счет в банке, заплатив приличную сумму, тк я гражданин РФ и имею российский паспорт.
.
И все было нормально, но с последними обновлениями зайти в банк можно по смс и номеру БЕЛОРУССКОГО паспорта. Вот только откуда я его возьму, если я гражданка другой страны.
.
Раньше для идентификации был нужен телефонный номер и номер КАРТЫ.
.
Зайти и как-то получить свои деньги я теперь не могу ‍♀️ служба поддержки предложила сделать это через сайт, но там те же правила идентификации. Ответить
Владимир викторович с, 05 февраля 2024 в 18:41:18 # Но ребята в начале пути! Не судите строго и не сравнивайте с приложениями топовых российских банков, понятно что это неуместно. Желаю МТБанку развиваться и улучшаться с каждым российским клиентом!))
Что касается их карты VISA, она работает от Узбекистана и Турции, до самых Мальдив, проверено!)))
Желаю успехов, развития и процветания! Ответить
Denkorz, 05 февраля 2024 в 17:17:00 # В настройках галочка Face ID не срабатывает. Если ее нажать, ничего не происходит, если передвинуть, сразу возвращается в выключенное положение. В других приложениях проблемы нет. Проблема актуальна на iPhone 11 iOS 16.3, 16.4, 16.5, 16.6 beta 1.
Ответьте с почтой, через которую можно связаться с разработчиками максимально удобно. Я работаю в тестировании, так что найду общий язык. Ответить
Игорь грач, 05 февраля 2024 в 16:00:38 # Объективно худшее приложение банкинга что у меня было.

Первое что вас встречает это дыра в безопасности. Приложение не блокируется при сворачивании. Ну это совсем позор для банкинга, впервые такое вижу. (Ладно, иногда все-таки блокируется. Спустя пару секунд или действий на уже открытом приложении)

Второе - привязка к одному устройству. Привет, Вайбер, как там в 2010? У меня два телефона, так что это совершено неудобно.

Третье - вы зачем сломали и без того унылое приложение? После очередного обновления я больше не могу подтвердить операцию по Touch ID, я должен ждать смску! (Помним про два телефона? Так вот для оплаты мне надо включать второй телефон, тк смс приходят на него).

В целом, если бы не получал зарплату в этом банке и не бонусы Халвы+ - отказался бы вообще от банка настолько не уважающего своих клиентов. Ответить
Transs, 05 февраля 2024 в 15:28:11 # Мне кажется, что самая ожидаемая функция приложения видеть детализацию суммы к оплате за месяц, т.к. из общей суммы не понятно какие платежи в нее входят. Обещали сделать в ходе реализации приложения, но как говориться «воз и ныне там». Ждемс!… Ответить
Okgood04, 05 февраля 2024 в 09:54:03 # Приложение шустрое и удобное, но периодически возникают сбои в виде кратковременного исчезновения платежных карт или сброса touchID Ответить
George ttt, 05 февраля 2024 в 08:53:19 # Приложение работает только на территории РБ, что фактически теряет его смысл, причем по непонятной причине и заранее не предупреждая. Деньги просто зависли на карте без возможности вывода. Совершенно не советую, какая-либо клиентоориентированность отсутствует. Ответить
Katherinav, 05 февраля 2024 в 08:14:01 # Приложение не работает за границей, делала вход после оформления карты банка, после уехала из Беларуси, приложение обновилось, и я не могу в него зайти. Связалась с поддержкой, мне сказали, что я могу зайти только находясь в Беларуси. Кошмар вообще Ответить
Belg13, 05 февраля 2024 в 07:48:09 # Сначала выдали карточки иностранцам, потом запретили заходить, когда ты не Беларуси.
При этом заставили обновить приложение, а после обновления заставили заново идентифицироваться.

Я вообще планировал с вашей карточкой зарубеж ехать, как с основной, а если бы меня этот сюрприз там настиг? Ответить
Олеся m., 05 февраля 2024 в 00:31:34 # Самое ужасное приложение, невозможно зайти в приложение больше месяца, постоянно оставляю заявки разработчикам и все равно не могут ничего сделать! Если бы знала заранее, не открывала бы здесь карту! Ответить
Lizo1888, 05 февраля 2024 в 00:21:02 # Работает быстро, удобен чат внутри приложения, плохо, что в графике платежей теперь не видно из чего состоит вся сумма, доработайте пожалуйста Ответить
Zollotko, 04 февраля 2024 в 18:25:22 # Уважаемые разработчики, может вы наконец почините ваше приложение Я нахожусь заграницей и представьте мое удивление, когда я не смогла войти в приложение сначала по FaceID, потом по коду, а потом и вовсе «сервис недоступен». Это шутка какая-то? Это банк, который берет комиссии за все что можно и нельзя! Так соответствуйте! Ответить
Машанимани, 04 февраля 2024 в 17:56:58 # Почему не работает приложение в другой стране ? Скачала приложение в РБ, уехала в другую страну, и через какое то время перестало работать .. не смогла войти, пока разобралась что к чему ..
Неужели нельзя как - то исправить этот момент, чтобы можно было использовать приложение в любой точке мира и пользоваться полноценно услугами банка .
К стати онлайн банк не удобный ..
сделайте что нибудь пожалуйста … Ответить
Alud, 04 февраля 2024 в 16:32:09 # Помимо практически полного отсутствия пользы от приложения, кроме проверки баланса, оно еще и уведомления не умеет получать. Такой опции в принципе нет. Пока вы не откроете программу, не узнаете, что баланс пополнен, например. Это простейшая базовая функция любого приложения. Ответить
Пользователь1121, 04 февраля 2024 в 10:52:03 # Стоит зарегистрироваться, как накачались смски с рекламой либо самого банка либо банк присылает рекламу своих партнеров с своего номера. Что в голове у людей? Трудно сказать…. Ответить
Zhr777, 04 февраля 2024 в 10:09:21 # Ребятки, приложение не работает с ip адресов, которые расположены за пределами Беларуси, веб-версия тоже не работает. Что вы делаете, нормально же все было Ответить
Nice amp jaklin, 04 февраля 2024 в 09:00:22 # Все очень стало плохо (( приложение, кроме показа баланса, бесполезно. Служба поддержки не работает. СМС банкинг не работает.
Прислали единственное смс явиться в банк лично для индефикации личности. В теч 14 дней. Ок. Я должна теперь лететь в Беларусь чтоб показать паспорт ? Который вы видели и сканировали в конце ноября при получении доп карты ‍♀️ по e-email кстати ответа тоже нет от вас ….
Украли летом деньги и ничего не вернули и вообще меня слили. Сказав я сама потратила. ладно, я смирилась 200$ вам в помощь на новое приложение. Видимо мало ..
А теперь приложение вообще перестало работать, деньги бесполезно застряли и с вашей стороны только угрозы остановить обслуживание карт…. вы просто издеваетесь надо своими клиентами, которые доверили вам свои деньги! Вы даже не предупредили об этом людей. Ответить
Цирикопик, 04 февраля 2024 в 05:51:36 # Сделайте нормальный вид шаблонов в виде сетки. А так очень не удобно, каждый шаблон искать. Нужно вывести на главный экран, как например в приложении БелВЭБ. Ответить
Света кушнеревич, 04 февраля 2024 в 02:25:14 # Добрый день! Хотелось бы, чтобы под каждой картой были соотвествующие операции, чтобы не путать выписки по белорусским картам и карте валюты Ответить
Allazarev, 04 февраля 2024 в 01:24:36 # В предыдущем приложении все работало, теперь нельзя зарегистрироваться. Попробовал через впн - получилось. На следующий день все вылетело, опять просит зарегистрироваться, ни через один впн не получается. Как пользоваться, если я заграницей? Ответить
Сса3145, 03 февраля 2024 в 21:46:19 # Постоянные вылеты, нестабильная работа, не отображается карта часто, постоянно подводит. Если бы знал, что банковское приложение вообще может так работать, не связывался бы с этим банком, полно альтернатив Ответить
Antei159, 03 февраля 2024 в 18:39:16 # Не знаю, что всем не нравиться! Все просто, все работает и все понятно! Все операции отображаются мгновенно и приложение работает по всему собственно континенту)! Ответить
Annamagdalina, 03 февраля 2024 в 10:59:01 # Смс не приходят с апреля. Приложение моби не пускает, требует смс, которые не приходят, при этом с меня каждый месяц идет списание за отправку смс. В техподдержке сидят девушки-мебель, показания которых расходятся друг с другом. Прочитала отзывы об этом банке, пришла в ужас. И при этом я заплатила за годовое обслуживание карты 300 byn. Потратьте эти деньги себе на лекарства, дорогие руководители МТБанка Ответить
Скачавий, 03 февраля 2024 в 08:18:20 # Если вам так уж все равно на пользователей, находящихся из РБ, то либо сделайте что-то вроде Сбер Банка Онлайн (именно как приложение, развертывающееся в браузере), или сразу говорите, через какой ВПН подключаться!

Выкинуло из приложения в неожиданный момент, а теперь не дает войти обратно в него. Совет от оператора не работает также - с сайта нельзя зайти использовать ничего! Нельзя войти и на сайт из браузера! В самый ответственный момент я осталась из-за этого без денег в другой стране! Так безответственно относиться к клиентам… Буду задумываться о смене банка. Ответить
68347311, 03 февраля 2024 в 08:16:13 # Когда уже наконец заработает это приложение. Я звонил в ваш банк и мне три месяца слали сообщение о том, что не могут устранить ошибку, а у меня интернет банкинг все это время не работает, теперь прислали сообщение о том, что ошибка устранена, но приложение все равно не загружается, пишет сервис временно не доступен. Скажите, когда вы будете заботится о своих клиентах и хоть что-то делать для людей? Три месяца не исправить ошибку в приложении и не наладить нормальную работу его, это так сложно? Куда мне ещё обратиться для того, чтобы хоть кто-то что-то сделал? Ответить
Сса3145, 03 февраля 2023 в 07:46:02 # Вылетает приложение и не работает вообще, каждый вечер было, сначала вроде поправили, сейчас опять. Очень нестабильно. Первый раз такое с банковским приложением, пользовался многими. Подвело серьезно несколько раз, ничего не мог сделать. Ответить
Eav93, 03 февраля 2023 в 07:07:07 # Не приходит смс для входа в приложение на протяжении двух недель ежедневных попыток. Про очистку памяти и обращение к оператору можете не писать. Оператору ваши смс даже не передаются, памяти на телефоне достаточно. Ответить
Delf i9, 03 февраля 2023 в 04:14:47 # Смс для входа либо не доходит вообще, либо доходит через 5 минут и код уже не валидный, оператор йота (+7996….), не могу зайти в приложение Ответить
Okaunt, 03 февраля 2023 в 02:49:45 # В последнем «чудо» обновлении убрали возможность подтверждать оплату Face ID. Для чего удобство заменили на код из смс и тем более нельзя это изменить в настройках. Ответить
Mikhail iv, 02 февраля 2023 в 19:05:19 # Теперь получается с 3 января я вобще не смогу пользоваться приложениями? Зачем ограничивать отправку на российские номера, если заводить клиентов с ними можно было?

Упд. С 8ой попытки код пришел) Ответить
Fiesta3020, 02 февраля 2023 в 13:54:29 # Ужасная работа приложения!
Постоянно при переходе на следующий этап выдает ошибку сервера, обратитесь в банк! При обращении никто особо ничего сказать не может, стандартные отписки! Доведите до ума приложение! Или верните старую возможность использования! Ответить
Supreme nsk, 02 февраля 2023 в 11:01:47 # Нельзя пополнить карту (карточный счет) с ТЕКУЩЕГО СЧЕТА в той же валюте! Между счетами нельзя сделать перевод! Это простейшая операция любого банка. Вы не удивили, вы поразили меня МТБанк и красавчики разработчики приложения. Ответить
Н1974, 02 февраля 2023 в 10:37:12 # Как может перевод с валютной карты в евро на валютную карту в евро переводиться в белорусских рублях?получается что я купила евро по 2.5,а теперь мне его предлагают еще раз купить и перевести по 2.88?это очень близко к мошенничеству( Ответить
Daria ponomarenko, 02 февраля 2023 в 07:34:34 # Я являюсь клиентом МТБанка. От МТБанка пришло письмо, что необходимо установить и пользоваться приложением Moby. Но это невозможно сделать, потому что по номеру телефона не приходит код, для входа в приложение. Ответить
Elfman32, 02 февраля 2023 в 07:08:56 # Предыдущее приложение работало с Российскими номерами, а это нет. Классное приложение запили и очень удобно теперь стало. Ответить
Katethebeauty, 02 февраля 2023 в 06:48:21 # Волин день приложение вылетело и с того момента больше я не могу в него зайти. После списания номера документа пишет ошибка и сделать ничего невозможно Ответить
Veronkib, 02 февраля 2023 в 06:30:19 # И у меня та же проблема с мегафоном, в приложении ЛК вылетел и для входа смс не приходят на телефон. Нигде не могу зайти. Что такое идентификационный номер? Ответить
Yulika0307, 02 февраля 2023 в 04:53:13 # В предыдущем приложении все было очень понятно и доступно. Здесь же, я не могу посмотреть историю платежей, в какой магазин и сколько я должна отдать рассрочки. Для меня это важно, и когда привык к определенным функциям, их очень не хватает в обновленном приложении. Показывает просто сумму платежа, а более подробно посмотреть не могу. Ответить
Dimhalcyon, 02 февраля 2023 в 04:36:44 # Не доходят СМС на телефон +7926… сотовый оператор Мегафон, представители банка шлют к оператору, оператор утверждает, что на их стороне все ок, идите в банк;( вообщем не юзабельно работа приложения, если номер Мегафон… делайте выводы… Ответить
Mrserg777, 02 февраля 2023 в 03:55:42 # Не приходят смс на российский номер мегафона. Звонил несколько раз в поддержку, говорят разберутся и перезвонят и уже месяц никакой реакции. Использую старую версию «Мой банк», она работает и смс с неё приходят, хотя бы могу посмотреть баланс, не убирайте старое приложение пока новое не заработает! Ответить
021787, 02 февраля 2023 в 01:06:45 # Работает хорошо но я бы сделал чтоб через приложение можно было оплачивать Услуги коммунальные а то приходится через банк потому что пишет ошибку что средств нет но они есть Ответить
Sadko1993, 02 февраля 2023 в 00:15:50 # Несколько лет уже живу в России, часто приезжаю. Есть карты МТБанка (халва, овердрафт, дебетовая)…..И с момента перехода на новое приложение, я не могу там зарегистрироваться. Ввожу свой белорусский номер, и выдаёт ошибку «Сервис временно недоступен». И так уже на протяжении месяца. Старое приложение хотя бы худо-бедно работало. Я не могу посмотреть баланс, платёж по овердрафту, совершить платежи…. ничего не могу. Люди, которые занимаются разработкой и поддержкой этого приложения - пожалуйста найдите себе другую работу, сделайте одолжение всем людям. Ответить
Паша1233, 01 февраля 2023 в 23:17:13 # Всем привет! Я как прибывший человек с России и которой пользовался такими приложениями как «Альфа банк» и «Сбербанк» могу с уверенностью сказать что мобильный банк «MOBY” крайне неоднозначное приложение в котором не хватает кучу функций присуще современным мобильным банкам, «ограниченное»а ещё оно как бы это выразится «ИНТУИТИВНО НЕ ПОНЯТНОЕ» Я не буду перечислять весь перечень не достающих функций, но прошу разработчиков полистать приложение Сбербанка и посмотреть как там.(очень удобно и понятно) Ответить
Heyheyani, 01 февраля 2023 в 21:48:18 # Не приходят смс коды на МТС. МТС утверждают, что проблема на стороне банка и на их оборудование ничего не поступало. Оператор банка предлагает поменять номер - отличный совет, спасибо большое. Очень жалею, что выбрала вас Ответить
Светланалан, 01 февраля 2023 в 16:54:24 # По просьбе техподдержки я переустановила приложение. И уже вот неделю не могу в него зайти. Для того чтобы в него зайти первый раз приложение требует код – который отправляется на мобильный номер телефона. На мой мобильный ничего не приходит. А техподдержка когда я в неё звоню – просто разводят руками – говорят у них все проходит. Таким образом я не только не могу работать с приложением полноценно – но и даже просто пользоватся своими деньгами. И выхода мне никто не предложил. Ответить
Lisaskob, 01 февраля 2023 в 14:25:51 # 1. Неудобно, что в чате с тех поддержкой нет функции автозамены. Человек привык писать быстро и то, что слова не исправляются автоматически, очень тратит время.

2. Не приходит уведомление на телефон или хотя бы на иконку приложения, когда пишешь в чат. Заходишь узнать ответ, а оператор уже закрыл чат. При этом ответ не приходит в эту же секунду, как отправишь сообщение. А никто не будет долго сидеть, смотреть в монитор и ждать ответа Ответить
Tirealcom, 01 февраля 2023 в 12:27:48 # Если вы из РФ отправляете себе деньги, вам обязательно начнут приходить смс и письма с угрозами о блокировке счёта. Притом что деньги чистые и целиком подтверждены документами, сотрудники продолжают неадекватно себя вести и угрожать. Будьте бдительны, русские, то что для нас карманные расходы - для сотрудников белорусских банков - целое состояние, которое они захотят любой ценой оставить себе! В таком «банке» только картофан хранить)
Про приложение и так всё понятно, до наших замечательных русских банков им как до луны. Ответить
Art197, 01 февраля 2023 в 06:08:35 # Старое приложение МТБ банка было эталоном архаизма и наплевательства… и казалось бы, что хуже быть не может… НО вышло новое- И ЭТО ПОЛНЕЙШИЙ ПРОВАЛ! Это такое убожество, что даже зацепиться не за что! Что уж говорить, если приложение банка работает только с Белорусского ip! Трудно в это поверить, но КАК ЕСТЬ Ответить
Paul garden, 01 февраля 2023 в 03:53:00 # Второй день не приходит смс код на номер МТС РФ. При это для входа в приложение код пришел, а вот сколько раз пытаемся получить код для подтверждения покупки - ничего!
Сделайте пуш-уведомление Ответить
Voodoodread, 01 февраля 2023 в 03:38:28 # Я уже второй день не могу зайти, смс с кодом подтверждения не приходит, в старом приложении все работает и смс приходит Ответить
Salon 007, 01 февраля 2023 в 03:20:11 # Сегодня 2023 год а в этом приложении нет возможности оплачивать счета жкх, налоги и другие услуги по QR коду .
Считаю позором такое приложение в современной реальности! Ответить
Машуняя, 01 февраля 2023 в 01:37:17 # На номер Мегафон не приходят смс… в договоре при открытии карты Мастер кард (за деньги) указывал свой номер Мегафон и об этой проблеме мне не указали… теперь Вайбер работает, смс оповещение работает и ест деньги, а вот приложение не запустить - смс на доходит? Это как? В одном случае дошло с пин - кодом, а для приложения не доходит смс? Вам не кажется на лицо явное не соответствие?
Подскажите способ! Ответить
Kreactor, 31 января 2023 в 22:01:21 # В банке утверждают что сообщения успешно отправляются. Однако из 15 штук дошло долетел 2 и к тому моменту код уже был недействителен. Со стороны оператора все в порядке, с телефоном тоже, вещь остальные смс спокойно приходят.
По мимо этого те смс что приходили, все время были с разных аккаунтов Ситуация выглядит так, словно после недавнего падения приложения, его обновили криво.
Нужно срочно исправлять! Ответить
Otyitrthhh, 31 января 2023 в 20:38:48 # Приложение так и не работает, хотя операторы ссылаются на какую-то локальную ошибку. Исправляйте приложение.
Ничего не поменялось, система не доступна после ввода личного номера. Ответить
Immigre wannabe, 31 января 2023 в 19:21:29 # 1. Зачем после обновления приложения нужно опять запрашивать смс-код, чтобы зайти для логина, если до этого уже был настроен вход по короткому коду? 2. Естественно перестали приходить смс и войти в приложение стало невозможно
PS: мобильный оператор - Мегафон Ответить
Кэпч, 31 января 2023 в 15:44:39 # Код по смс так и не приходит (российский номер), поддержка ничем помочь не может, судя по всему я не одна такая. И зачем вообще приложение нужно? Ответить
Vingy, 31 января 2023 в 13:54:32 # На российский номер. В телеграм боте в ответ на проблему ответили «урегулирования произведены», но смс так и не приходят. На «мой банк» пришла, кстати. Просьба починить, либо предусмотреть другой способ входа (по паролю, к примеру) Ответить
Shower2, 31 января 2023 в 12:39:43 # Являюсь клиентом банка, старое приложение работает нормально.
В это не возможно зайти, не приходит смс с кодом, оператор Мегафон РФ Ответить
Bonnaa bonn, 31 января 2023 в 11:48:32 # Просто не могу войти в приложение, несколько недель не присылает мне смс для входа, пробую практически каждый день. Соответсвенно не могу расплатиться картой там, где требуется код подтверждения с мобильного. Не могу посмотреть баланс, подключить мобильное оповещение хотя бы о суммах списания…Просто не могу пользоваться картой! Зачем тогда это приложение? Как закрыли Мой банк, доступа к своей же карте у меня нет, тк нахожусь не на территории РБ и не могу лично явиться в банк. Ответить
К. артур, 31 января 2023 в 06:53:36 # Не приходит sms код для входа в приложение, сделайте пожалуйста код на email это же не сложно, чтоб выбор был Ответить
Maristep, 31 января 2023 в 05:53:20 # Если бы этому приложению и вообще всему банку можно было поставить 0 - я бы поставила. Даже одной звезды жалко.
По совету вашего максимально некомпетентного менеджера из чата поддержки, когда я не смогла поменять пин на карте, я снесла приложение и установила его заново. Потому что «приложение может работать только на одном устройстве» (что за, мать его, бред?)
Вначале у меня при входе просто исчезли все мои карты, балансы, вся история. При добавлении карты ничего не подтягивалось. Мне посоветовали зайти в интернет-банк, но я в нем никогда не регистрировалась, потому что на российский номер как не приходили, так и не приходят смс. Менеджер что-то там проверила, оставила две заявки на исправление и приложения и смс для интернет-банка. Мне сказали, что ответ получу в приложении… и знаете что?
ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ МЕНЯ ВЫКИНУЛО ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ СОВСЕМ!
Теперь я ни на одном из своих телефонов не могу войти! Нет доступа к картам, нет доступа к чатам. Заходишь в чат, пишешь что-то - тебя выкидывает! Потом опять заново одно и то же. Выходишь в другое приложение, возвращаешься в это, а чат уже исчез!
Я нахожусь за границей! Мне нужны мои карты и деньги А банк просто НИЧЕГО не делает! Уже третий день пошёл как я не могу зайти. Не знаю как мне проверить хотя бы баланс карты, не знаю, как управлять переводами с карты на карту нормально! Вы знаете, у меня просто нет нормальных (не матерных) слов! Я работаю в IT, занимаюсь разработкой приложений и это просто САМОЕ УЖАСНОЕ приложение, которое доводилось использовать и вообще не понятно, кто на коленке его создал! Вам может быть нужна консультация и нормальное ТЗ? Потому что такое чувство, что это приложение делают дети! И я бы поняла, если бы это было что-то другое, но вы же БАНК
Работайте быстрее Работайте! Потому что вы банк! Вы управляете чужими деньгами! Люди должны иметь возможность, хоть простого, но ДОСТУПА к своим деньгам из любой точки мира!
А пока вы - кучка безграмотных лентяев, которым наплевать на клиентов банка и вообще на все! Потому что нормальные разработчики уже давно бы все исправили, чтобы банк не терял своих клиентов! Ответить
Paveldefula, 31 января 2023 в 05:49:44 # Невозможно зарегистрироваться в приложении с российского номера Мегафон. Сообщения не доходят. Служба поддержки дает отписки Ответить
Levanshanti, 31 января 2023 в 04:27:38 # Здравствуйте! Добавьте возможность пользоваться приложением на разных устройствах. Привязка банка к одному устройству в современном мире, это же полный бред. Ответить
Metal heart, 31 января 2023 в 02:12:21 # Когда почините отправку смс при входе на номера мегафона! Уже полгода не могу зайти в мобильное приложение! Ответить
Maaacs, 31 января 2023 в 01:09:42 # После последнего обновления приложения, в него не возможно зайти смс код для подтверждения не приходит на номера +7 926
Прочитал кучу отзывов пишут проблемы якобы у Мегафон, но смс код для входа в интернет банк (через браузер) прекрасно приходит. Приложение "мой банк" так же работает. Ответить
Yurik- 2102, 31 января 2023 в 00:08:44 # К сожалению, я не смог воспользоваться услугами мобильного банка, так как при оформлении карты возникла ошибка. При обращении к онлайн консультанту оказалось, что в системе имеются мои устаревшие паспортные данные и нужно идти в отделение банка для их коррекции. Но я не могу этого сделать, так как в данный момент живу за границей. Вы бы лучше исправили данную проблему в вашем приложении! Должна быть возможность внесения и изменения паспортных данных онлайн! Либо, не должна быть связь со старыми паспортными данными! Ответить
Mitchamador, 31 января 2023 в 00:00:06 # Пользовался приложением «Мой Банк» для двух вещей - погашение халвы и просмотр графика погашения халвы с детализацией по магазин. обе функции не работают. гениально! Ответить
Andreyvalitov, 03 октября 2022 в 09:36:57 # После обновления на ios 16 на российский мегафон перестали приходить смс пароли для входа в moby и совершения платежей. Ответить
Kate. sid, 03 октября 2022 в 07:44:00 # Приложение просто отвратительное. Выпустили новую карту, сделали кнопку оформить, все же для вашего «удобства» дорогие клиенты. Но она просто не работает, вылетает при каждом нажатии. В итоги распиарили свою новую карту, а оформить через приложение ее невозможно. Вопрос, для чего тогда это все. Мтбанк, вам точно надо поменять разработчиков, оценка выше 2 на ваши приложения не поднимается Ответить
Otyitrthhh, 03 октября 2022 в 05:23:26 # Приложение так и не работает, хотя операторы ссылаются на какую-то локальную ошибку. Исправляйте приложение. Ответить
A kolosov, 02 октября 2022 в 19:04:19 # Скачал, установил. Вроде приложение работало, потом при попытке оформить карту Кактус всплывала ошибка, 4 дня переписки с техподдержкой кое как решили проблему, следом очередная ошибка при попытке оформления физической пластиковой карты. Две недели техподдержка кормит «завтраками», проблема так и не решена. Вдобавок ещё и вход по Face ID постоянно слетает в настройках. Ответить
Шнара г, 02 октября 2022 в 14:51:41 # На ios 12.5.5 так и не заработал, удаляю!
PS Если что то не умеешь делать задумайся нужно ли тебе это! Ответить
1zhuk, 01 октября 2022 в 14:22:36 # На карте халва не прописаны в каких магазинах совершалась покупка! только видна сумма, которую нужно погасить в следующем месяце . Исправте пожалуйста! Ответить
Sergeymoscow, 01 октября 2022 в 06:09:21 # В июне банк установил грабительскую ставку тарифов за зачисление Р2Р переводов. Но самая жесть состоит в том, что банк стал списывать деньги даже за перечисления самому себе, без участия третьих лиц. Претензии не принимают, неправомерно списанные средства на клиентский счет не возвращают.
НЕ рекомендую пользоваться этим банком и его сервисами. Ответить
Dan. amur, 30 сентября 2022 в 21:57:10 # Вы набрали себе кучу клиентов нерезидентов. А по факту для них ничего нельзя в приложении. Только посмотреть баланс и поменять лимиты. Никакие новые продукты, в том числе виртуальные карты и счета открыть нельзя.
Абсолютно бесполезный функционал. Ответить
Chebrook, 30 сентября 2022 в 14:56:49 # На iOS 12.5.5 до сих пор ничего не работает. Понятно что ПО старое, но и приложение же не 3d MAX по функционалу и требованиям к железу. Ответить
Transs, 30 сентября 2022 в 11:52:45 # Графики погашения по картам Халва указаны одной общей суммой. В интернет-банкинге все разбито с итогом общим. Не понятно почему такое отличие, нельзя было изначально сделать приложение идентичное с банком видимо….в настройках никаких изменений вида информации в приложении нет. Ответить
Шнара г, 24 июля 2022 в 20:23:10 # На ios 12.5.5 не работает 2 недели, инфы нет, видимо все забили! По требованиям мин версия 11! Вот такое отношение. Старый работает стабильнее. Ответить
Nekitriggs, 24 июля 2022 в 15:50:21 # Все устраивает, пользуюсь как человек из 80ых- чисто посмотреть баланс, очень напрягает белый яркий интерфейс- думаю пора добавить темную тему, будет ооочень полезно Ответить
Zamarochenniy, 24 июля 2022 в 14:09:22 # После обновления версии банкинга. При входе автоматически закрывается приложения не давая просмотреть информацию вообще. iPhone se1. iOS 12.1 Ответить
Akafollen, 24 июля 2022 в 14:04:24 # Очень плохо, что не могу зайти в свой аккаунт из России. Ужасно... в 21 веке на дворе 2022 год. Зря только оформлял карту. Буду возвращать. Жаль потраченного времени и денег Ответить
Vladislavuvarov, 24 июля 2022 в 09:06:03 # Здравствуйте, после обновления перестало открываться приложение. Полная переустановка проблему не решила. Устройство IPhone 6. iOS 12.5.5. Жду исправлений. Ответить
Korchavius, 24 июля 2022 в 04:21:20 # В настройках передвигаешь ползунок, прикладываешь палец - пишет: "Сервис временно недоступен. Попробуйте позже." После последнего обновления ситуация не изменилась. Ответить
Dmk. yar, 22 июля 2022 в 08:56:35 # Открыл карту в вашем банке. При оформлении был указан российский номер мобильного телефона (Сотрудрик банка заверил, что ни каких проблем в этим нет, да и приложении позволяет указать номер телефона с +7…). В итоге в приложение войти не удаётся- не приходит код на телефон, службу поддержки ничего не решает, а только «у нас проблема в выходные с российскими номерами», «заявки зафиксировали» и тд. Буду закрывать карты и возвращать все деньги. Ответить
Ajiekceu, 22 июля 2022 в 03:44:50 # У меня есть множество пожеланий в работе мобильного приложения Moby, ваши разработчики уже давно ничего в приложении не обновляли. Вот список улучшений, который нужно внести: 1. В чатах, когда пишешь в техподдержку, крайне необходимо реализовать автоисправление и выделение красным, сообщения (которое написано с ошибкой), что в цивилизованных приложениях и телефонах, используется уже давно. Это же сложно сейчас печатать быстро текст и не допускать в нём опечатки или грамматической ошибки. 2. Обязательно настроить уведомление на иконке приложения счётчик непрочитанных сообщений, иначе постоянно нужно находиться в чате, а если вышел, то и связь теряется с оператором, а это крайне неудобно, постоянно вынужден начинать диалог с новым помощником. 3. Аватар в приложении, была бы уместна, а то что за синий кружочек на треть экрана телефона ? 4. Настройте, чтобы в смс-уведомлениях корректно отображалась сумма на счёте: не .12, а 0,12 это же деньги, а точка- это не цифра, вы же банк как-никак. 5. Внешний вид обложки карты, стоило бы пересмотреть, если нет авторского права, то идеальной она видится в Apple Pay. 6. Сумма платежа отображается некорректно, на разных строчках, а должна быть на одной, это же сбивает клиента от реальной суммы для оплаты. 7. Линии в карточке "Перевести" и "Главная" разного цвета, определитесь и сделайте одного тона. 8. Возможно ли технически сделать обновление баллов в режиме реального времени- это же важное улучшение. Почему они отображаются только спустя сутки, в то время, когда деньги в режиме реального времени ? 9. Тему приложения в iOS пора бы сделать такой, какой сейчас является (оформление) тема в телефоне, тёмная или светлая. 10. Также, часто очень долго грузится приложение или оплата. Приложение же можно сделать стабильным. 11. Моя техника: iOS 15.5, название модели: iPhone 13 Pro Max. 12. Если внести эти изменения и дополнения, то положительных отзывов на приложение станет значительно больше. Рассказы про невозможность реализации какого-то из этих пунктов- это миф, всё возможно! Приложение пишется людьми, а значит и создаётся по их сценарию. Ответить
Sofia2012m, 08 июня 2022 в 14:42:55 # Приложение быстро и четко работает! Очень комфортное и простое в работе! Очень удобное что все виды оплат есть в одном приложении! Ответить
Лмнсмс, 07 июня 2022 в 01:53:53 # Подскажите, работает ли в России вообще приложение? Приехал к родственникам, а зайти в приложение не могу. Ответить
Жадный покупатель николай, 02 мая 2022 в 11:42:32 # Работает через раз. Чаще не пускает даже. Предлагаю банку уволить все направление ИТ, так как это позор. Ответить
Buhora, 01 мая 2022 в 10:16:05 # Хорошее и удобное приложение! Простой и понятный интерфейс. Хорошим плюсом является возможность проверки реквизитов карты, когда ее нет рядом Ответить
Hladysheva, 11 апреля 2022 в 06:14:24 # Не могу войти в приложение. При попытке аутентификации, после ввода номера телефона и нажатия кнопки Продолжить, получаю ошибку. Пробовала и через вайфай и через мобильный интернет Ответить
Okaunt, 10 апреля 2022 в 15:19:31 # Приложение долго грузит главную страницу из-за списка операций. Карта загружаются, но так как операции не прогрузились, крутится кольцо. Старое приложение работает лучше. Как-то выкатили новое приложение, а с косяками Ответить
Napishimnetut, 10 апреля 2022 в 08:38:57 # Долго открывает при старте и при нажатии вернуться домой. Грузиться(крутиться колесико) когда сек 15,а когда 60 сек. Не все шаблоны видны НА экране- Только три. Надо нажать посмотреть все. Хотя по умолчанию места есть на поле на полэкрана. Лишнее движение.
И самое главное-нет произвольных платежей и соответственно шаблонов по ним. А на сайте есть. А так удобно. Ответить
Sergeyshpil, 09 апреля 2022 в 12:08:28 # При входе в приложение выдаёт ошибку «Сетевое соединение потеряно». При том, что интернет работает отлично Ответить
Rjauhien, 09 апреля 2022 в 01:43:44 # Все на логичном месте, простой интерфейс, пока работет без сбоев, нет возможности вынести избранные платежи на начальный экран Ответить
Dagudda, 08 апреля 2022 в 21:39:39 # Гораздо лучше старого приложения МТБанка.
Но пару моментов.
Первое это корявый текст при неверном наборе номера договора.
Второе, почему приложение пытается удалить фото с телефона?
Третье, можно ли сделать «копирование» номера карты? Чтобы не перепечатывать его в ручную Ответить
Yury37, 08 апреля 2022 в 18:40:06 # Несмотря на ваш предыдущий провальный опыт с приложениями для банкинга, сейчас вы блокируете авторизацию с иностранных IP адресов.
Это фиаско.
Даже самое элементарное, что ваш клиент может выехать за границу и ему понадобится доступ к своему банкингу, так ещё есть и клиенты, которые в общественных сетях WiFi используют VPN для защиты своего трафика.
Вы вообще сами пользуетесь своими продуктами? Ответить
Fudnyz, 08 апреля 2022 в 17:38:56 # Добавьте пожалуйста некоторые функции
- оплата по qr-коду
- создание виртуальных карт из приложения
- Apple Pay Ответить
Ajiekceu, 26 января 2022 в 18:54:17 # Спасибо, что услышали просьбы сотен людей и сделали абсолютно новое мобильное приложение. Это и приятней, и интересней. Если бы не опрос в Вайбере, и моё любопытство, то и не знал бы, что вы новое создали. Это конечно недочёт, рассылку бы какую придумали в СМС. Приложение нравится, только обложка у карточки некрасивая, сделайте может как в оригинальной карте, с надписями МТБанка, всякими значками, а то она какая-то обезличенная, хоть и силуэт знакомый. И ещё, добавьте полное описание платежей, как было в старом приложении (пополнение баланса А1 или оплата Интернет услуг), а не набор символов, понятных только сотруднику банка. И ещё, добавьте возможность установки фото, что в настройках, где написаны: фамилия, имя, телефон, e-mail. Иногда, выбрасывает из приложения, при попытке входа, разберитесь. Ответить
Denkorz, 24 января 2022 в 21:16:26 # Долго открывается, предполагаю из-за загрузки истории операций. Загрузка блокирует все окно. Если захожу с целью что-то оплатить, ждать нет смысла. Стоит сделать индикатор загрузки, только в нижней части окна, чтобы верхняя (с кнопками перевести, оплатить..) была активна сразу же. Ответить
Dedsis, 10 октября 2021 в 05:39:31 # Где логика у банка?
Когда поддержка рекомендует переходить на новое 2е приложение банка, в то время как 1е приложение ещё сырое..
Руководство банка - вы куда смотрите? Чем вообще занимаются разработчики? Когда 1-2 года вы не можете сделать нормально первое приложение..? Зачем делать 2е.. цирк полный. Ответить
Milav5096, 18 сентября 2021 в 16:53:53 # Не до конца конечно доделали. Но не хватает шаблона куда можно было бы добавить избранные платежи. И как в этом приложении можно оплатить услуги связи по баллам Ответить
. 2303м, 18 сентября 2021 в 16:38:05 # Добавьте, пожалуйста, курс валют обязательно!
И какую-нибудь кастомизацию по типу черной темы, избранных платежей и т.д.
Очень круто подобное реализовано в Umoney ( в прошлом «яндекс-деньги») Ответить