Рейтинг приложения

Скриншоты

• 
• 
• 
• 
• 

Видео

Обзоры

Полезные ссылки

Аналоги Мобильный банк - Хоум Кредит

• 
  Сонник - ваш гид в хитросплетениях сновидений
  kovallux Dev
  Бесплатно
• 
  Timenotes
  Manufactura
  Бесплатно
• 
  Memory Book - Дневник - Diary & Journal
  WhiteLime
  75.00 руб.
• 
  iJournaler - Diary & Journal
  Bubblesort Laborator..
  229.00 руб.
• 
  BioRhythMix
  Valery Domozhirov
  Бесплатно
• 
  yoCard
  Digicode Ltd.
  Бесплатно

Отзывы о приложении Мобильный банк - Хоум Кредит (382)

• Fr. marinar, 16 февраля 2020 в 23:31:54   # Спасибо за приложение, очень просто, удобно, понятно пользоваться. Спасибо банку - перевод в Home Credit с карты любого другого банка без %! Ответить
• Gennady o, 16 февраля 2020 в 23:08:48   # Каждый раз нужно что-то написать в чате, чтоб продолжить диалог спустя несколько минут перерыва
  Добавьте карту с банкоматами, отделениями банка, также номер телефона для быстрой связи Ответить
• Zoro2222, 16 февраля 2020 в 23:08:26   # Пользуюсь активно приложениями есть с чем сравнить. Это самое худшее:
  1 история переписки не сохраняется только в другом их приложении это конечно ахтунг)
  2 вы детально не посмотрите разбивку категорий.(детально разраб. значит детально)
  3 если хотите оплатить жкх забудьте список на столько мал что проще оплатить наличкой.
  4 поддержка это отдельная песня такое ощущения они просто не видят что у клиента за тариф что за карта что за процент
  5 а настройка лимитов на переводы (вы логику прослеживаете в своих продуктах как можно его регулировать через веб версию личного кабинета)
  6 плюс только один потому что меньше нельзя Ответить
• Макс0203, 16 февраля 2020 в 22:40:22   # При пополнении Карты Хоума с Карты другого банка при вводе смс проверки пропадает кнопка Отправить! данная проблема присутствует только на iOS на андроиде всё норм! исправьте пожалуйста Ответить
• Olga sarachanskaya, 16 февраля 2020 в 22:39:40   # Когда заходишь в Контакты для того, чтобы оплатить Мобильный телефон сразу приложение вылетает. Отвратительное и неудобное приложение, не рекомендую. Берегите свои нервы. Ответить
• Mega4eloveka, 16 февраля 2020 в 22:34:57   # Спасибо за функциональность приложения - есть все самое необходимое. Единственный минус - последний, наверное, месяц, при пополнении с карты другого банка периодически выдаёт ошибку, о том, что перевод не принят или не выполнен (что-то вроде такого текста), при этом все данные, в т.ч. из смс, введены правильно и без дополнительных действий перевод происходит в итоге успешно: стразу отображается в меню уведомления, появляется на счете, списывается с карты отправления и т.д. Прошу проверить причины появления не соответствующих действительности ошибок. Ответить
• Sladkulja, 16 февраля 2020 в 22:32:45   # Что за идиотизм? Почему клиенту Банка хоум кредит можно перевести только по номеру телефона? Почему когда пытаешься перевести по номеру телефона пароль не проходит?
  Разработчики начните улучшать приложение!
  П.с. Даже одной звезды много! Ответить
• Юрий фамильный, 16 февраля 2020 в 22:27:12   # После последнего обновления не могу стянуть деньги с другой карты. Выдает ошибку: Номер карты списания: значение не соответствуют требуемому формату.
  Пробовал разные карты, все тоже самое. Почините пожалуйста Ответить
• Ichkeriya95, 16 февраля 2020 в 22:22:10   # Спасибо за такое функциональное и удобное приложениедаже не приходится звонить на гор. линию сидеть ждать потому что благодаря этому приложению вопросов даже нет лучшие Ответить
• Теле07, 16 февраля 2020 в 22:17:24   # Здравствуйте, не могу понять почему сумма кредита в приложении не снимается при ежемесячном погашении, но в графике платёж считается, как быть? Не повлечёт ли это каких-либо неприятностей для меня? Ответить
• Ivan 100500, 16 февраля 2020 в 22:08:19   # Внимание! Кто пользует перевод на ХКФ с карт Маестро -не обновляйтесь!
  Не работает перевод. Пишет, что неверный формат номера карты. До этого работало.
  Ахтунг! Ответить
• Olga. 99rus, 16 февраля 2020 в 21:52:45   # Уже 4 месяца разработчики не реагируют на явные ошибки, это нормально вообще?!?
  - при пополнении карты выплывает окно, что платеж не проведён, хотя операция совершена;
  - при переводах со сбера после ввода подтверждающего кода пропадает кнопка «отправить», приходится делать все заново;
  - порядком надоело постоянно вводить реквизиты карт при пополнении, сделайте уже запоминание или оплату через Apple Pay;
  - хочу нормально смотреть историю действий, переводов и оплат! Хотя бы с минимальными реквизитами! Ответить
• Ximnik, 16 февраля 2020 в 21:52:32   # Такое впечатление что приложение сделано школьником на уроке информатики 10 лет назад. Каждый раз при пополнении вылазит сообщение о сбое операции. Похоже руководство банка не заинтересовано в привлечении клиентов, довольствуясь навязыванием кредитов в магазинах Ответить
• Jean handsome, 16 февраля 2020 в 21:49:04   # Это конечно не самое функциональное, но зато самое минималистичное и легковесное, по сравнению с другими. Ответить
• Kalinin alexander, 16 февраля 2020 в 21:47:07   # Снова повторяется проблема со сроком рассрочки. Заказывал товар в магазине Oz. сроком на 12 м через 3 дня разбили на 2. Проблема уже была. В прошлый раз решили. Сейчас говорят про ошибку( в службе поддержки ) и мы все исправим сегодня завтра. После обновления стали возникать такие проблемы. Обращение создавать не хотят. Пытался дозвониться, трубку не берут. Получается теперь, каждый раз как будут большие сроки расточки надо проходить квест: делать скрин, мониторить, писать, звонить и т.д. Начинаю задумываться об закрытии карты и искать другие варианты Ответить
• Sudden65, 16 февраля 2020 в 21:46:39   # Пожалуйста, сделайте возможность сохранения карты другого банка для перевода средств с неё! Каждый раз приходится вводить данные карты. При возврате баллов деньгами на карту перекидывает на сайт в браузер. Это неудобно. Ответить
• Nmbiba, 16 февраля 2020 в 21:41:44   # Раздел аналитики расходов вызывает недоумение, как минимум. Категорию конкретного списания изменить нельзя, что очень неудобно! В самих категориях невозможно "провалиться" внутрь, чтоб изучить, какие именно расходы туда включены. Плохо, очень плохо! Ответить
• Vitalij. sidorov. 1988, 16 февраля 2020 в 21:33:51   # Один из тупых банков, если есть возможность то берите и оформляйтесь в Сбербанке. Сбербанк как был и будет на высоте! Ответить
• Perezdron, 16 февраля 2020 в 21:32:07   # Подскажите пожалуйста, а возможно ли реализовать push-уведомления, когда списываются деньги или пополняется баланс. Ответить
• Pavelilyin, 16 февраля 2020 в 21:28:52   # Это не приложение, а отрышка home хредита. Каждый раз когда заходишь в приложение. Вводишь логин и пароль, вы там реально обкуренные‍♂️ Было бы нормально, если при входе один раз придумать 4-х значный код и по этому коду можно было воспользоваться каждый раз. Интерфейс кошмар, со времён ios 6, хорошо что оптимизировали под iphone 7 plus. Ответить
• Лкб, 16 февраля 2020 в 21:27:40   # Малоинформативное приложение. Нельзя посмотреть подтверждение покупки. Нет никаких настроек. С шаблонами работать нет возможности. В общем, много над чем работать. Ответить
• Videlyaisya, 16 февраля 2020 в 21:21:35   # Попытался даже позвонить вам по платному номеру 50 минут трубку не берут, просто очень пожалел что связался с банком Ответить
• Filatova kate, 16 февраля 2020 в 21:21:09   # Самый нефункциональный и недоработанный мобильный банк. Ну когда уже добавите самые банальные функции такие как:
  - сохранение реквизитов Карты с которой постоянно пополняю счёт пользы, каждый раз приходится заново вводить номер Карты, это очень раздражает;
  - вход с помощью Face ID. Каждый раз при входе приложение спрашивает: «хотите входить с помощью отпечатков?». Вот как так?
  И ещё куча всяких мелочей, которые очень раздражают. Сделайте уже с этим что-то! Ответить
• E1deus000, 16 февраля 2020 в 21:20:28   # При неправильном вводе пароля приложение отказывается пускать с правильным, необходимо звонить в поддержку, замечено два раза, за такой косяк ставлю оценку «Ужасно» разработчикам. Ответить
• Fangsmosh, 16 февраля 2020 в 21:18:15   # Функций в приложении и так не много, но стало ещё меньше) Раньше при выборе категории в месячных тратах показывало более подробно куда столько ушло, а сейчас просто повторяет общую сумму и название категории, какой в этом смысл? Ответить
• Dimon43z, 16 февраля 2020 в 21:18:11   # Такой подставы никогда не ожидал от банков. Приложение работает некорректно. Невозможно оплатить услуги ЖКХ регионов. Нет возможности войти в приложение вводом пин-кода (все время приходится вводить длиннющий пароль, пользоваться сканером отпечатка пальцев принципиально не хочу). Ответить
• Rooouge, 16 февраля 2020 в 21:17:33   # Теперь не удается пополнить через другую карту, ошибка - номер карты списания: значение не соответсвует требуемому формату
  ☹️☹️☹️ Ответить
• 770- 655, 16 февраля 2020 в 21:16:44   # Где ваша обещанная оплата коммуналки? У всех уже есть оплата по Q коду, штрихкоду. А у вас несколько компаний и все(((. Ответить
• Boorgeer, 16 февраля 2020 в 21:15:34   # Хорошее приложение, но нет возможности в настройках отключить вход по ТачАйДи и оставить только по коду, что более безопасно.
  
  Надеюсь, это поправят. Ответить
• Раджаб г., 16 февраля 2020 в 21:15:16   # Неужели нельзя сделать так, чтобы история переписки была доступна при переходя на чат, как в приложении «мой кредит» Ответить
• Ольга87854, 16 февраля 2020 в 21:15:15   # Что за хреень с приложением ? Перевела деньги на кредит, деньги списались, а выскакивает окно «платёж не выполнен, проверьте реквизиты, неужели так сложно наладить работу всплывающих окон и что я теперь должна думать ? Ответить
• Базилионавсегда, 16 февраля 2020 в 21:12:25   # Раньше в мобильном банке я мог видеть все свои траты по кредитной карте Польза Платинум, в разбивке по категориям. Сейчас я вижу лишь общие траты по категории, но не вижу детализации внутри категории. В остальном все отлично. Ответить
• Iliya muromets, 16 февраля 2020 в 21:10:20   # Сделайте отключение уведомлений ВНУТРИ ПРИЛОЖЕНИЯ, иначе они просто дублируют информацию по картам. Спасибо! Ответить
• Андрей мордовской, 16 февраля 2020 в 21:09:50   # Не пользуйтесь этим банком Оплачивал рассрочку приложение выдаёт ошибку то что операция не прошла. Потом через 5 минут с меня 4 ( четыре) раза списались деньги! А в это гребаное приложение они не зачислились!
  
  Удачное приложение, обходите стороной! Ответить
• Как это понять, 16 февраля 2020 в 21:01:06   # Провожу заблаговременно (за 5 дней до даты платежа) платежи через приложение, мне подтверждают получение платежа, через 3 (?!) дня сообщают о зачислении на счёт моих где-то 3 дня болтающихся денег. А ещё через 2 дня сообщают о просрочке платежа. Это как?! Такое кривое приложение или так банк работает? Ответить
• Frantic915, 16 февраля 2020 в 20:56:40   # Чат с банком просто не работает, сама навигация в приложении просто «великолепная», в верхнем левом углу, где все пользователи ios привыкли нажимать, когда нужно вернуться назад, вы сделали кнопку выхода из приложения, возврат баллов происходит через браузер, зачем вообще нужно приложение, если для использования функционала все равно нужно лезть в браузер? Ответить
• Chesnoklusi, 16 февраля 2020 в 20:52:15   # Вы зачем-то убрали расшифровку покупок при формировании диаграммы категорий купленных товаров за период. Верните обратно. Ответить
• Cocktail87, 16 февраля 2020 в 20:49:03   # С обновление до 13.3.1 iPhone 8 Plus приложение просто перестало открываться. Для мобильного банка это просто недопустимо Ответить
• Сумарокова- смирнова, 16 февраля 2020 в 20:38:51   # Очень неудобно переводить деньги, снимите ограничение, каждый раз захожу на сайт и меняю с 10 на 20 000, и так каждый раз. Почему нельзя изменить 1 раз и все?! Или убрать ограничение? В идеале сделать такие же Настройки в приложении, как на сайте Ответить
• Maxvel1210, 16 февраля 2020 в 20:31:17   # Открыл карту дебетовую и в первый же вечер разочаровался функционалом, вас не просто есть куда расти а ваше приложение еще в зародыши, Тинькофф пока остается лучшее приложение банка Ответить
• 2shkan696, 16 февраля 2020 в 20:29:20   # Когда уже можно будет спокойно зайти в приложение?! устанавливаешь пин код а он какого то черта не верный через пару дней! приходится восстанавливать через телефон и тд Ответить
• Алексей59. ру, 16 февраля 2020 в 20:28:17   # При пополнении карты с другого банка пишет не удалось пополнить, но деньги приходят ( не очень удобно ) Ответить
• Volodyavladimirovich, 16 февраля 2020 в 20:10:36   # ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО пополнять карту с карт других банков. У большинства конкурентов после разового ввода данных карт (номер, срок и и.д.) эта информация сохраняется в приложении! В Вашем же приложении приходится каждый раз искать карту, вручную вводить данные и ожидать авторизации.
  
  ПОЖАЛУЙСТА сделайте автозапоминание данных карт с которых производится пополнение! Ответить
• Машков из рекламы, 16 февраля 2020 в 20:06:10   # Был баг с пополнением картами сторонних банков. Сейчас приложение опять заработало. Спасибо разработчикам за оперативную работу. Просьба, внимательнее тестировать перед выгрузкой обновлений. Если реально сделайте пожалуйста, чтобы карты других банков, с которых периодически приходится пополнять запоминались в приложении (посмотрите как реализовано у Тинькова или ВТБ). Удачи! Ответить
• Turist., 16 февраля 2020 в 20:04:48   # Не доработанное приложение.
  -С карты не Возможно пополнить, пишет не правильные реквизиты введены.
  -менеджер сказала что без комиссии, обман. Ответить
• Milenaskaazi, 16 февраля 2020 в 19:54:30   # Зачем отменили разделение по магазинам, пишется просто общая сумма расходов. Как посмотреть где сколько потрачено?
  Теперь появилась графа «Прочие расходы». Вы специально издеваетесь над людьми?
  Возвращать баллы невероятный треш. Зачем переходить в браузер?
  Богом прошу, срисуйте у Сбера, сил терпеть все меньше.
  П.С. Ухожу в Совкомбанк, на карту Халва. Кешбэк выше, % на остаток выше, есть рассрочка, удобное приложение, удобный сайт. Ответить
• Tnr sbc, 16 февраля 2020 в 19:49:47   # Именитый банк, а приложение как у дешёвой забегаловки, чат техподдержки вообще зачем? Отвечают спустя час и сразу же закрывают, не приходят уведомления об ответе, звонок на г/л так же тихий ужас, 29 минут ждёшь, тебе отвечают, и спустя 1 мин звонок обрывается, так у большинства операторов, звонок обрывается после 30 мин. Ответить
• Asdewrtfc, 16 февраля 2020 в 19:44:24   # Я понимаю, когда невозможно снять деньги. Но чтоб пополнить было проблемой это совсем. Чат с банком вообще на высоте, ответа не дождаться. Ответить
• Дарья707, 16 февраля 2020 в 19:30:51   # Неплохое приложение, но очень не хватает обозначения, сколько баллов кэшбека было начислено за ту или иную операцию. Так гораздо удобнее было бы контролировать свой бюджет. И сразу видишь, за что и сколько баллов получено. Ответить
• Не скачивайте, чушшшшшшьььь, 16 февраля 2020 в 19:23:09   # Взял карту польза с кэш бэком. при переводе на другой банк не пишется что берут комиссию узнал об этом совершенно случайно, взымается комиссия(мин100руб)и не имеет значение какую сумму ты переводишь. В условиях обещалось что комиссия вернётся Кеш бэком, но это тоже обман прошло 2 недели ничего не вернулось. Позвонив на горячую линию дозванивался в течении 3 Часов никто не отвечал. После взяла не квалифицированная дама которая не смогла ответить на вопросы и попросила подождать ещё пару минут, в дальнейшем просто положила трубку. У каждого из «специалиста» своя информация по услугам банка, которая не совпадает с реальностью. И самое главное во всех нормальных банках возможно оставить жалобу или претензию, здесь же этого невозможно сделать, даже нет такой услуги как оценить работу сотрудника банка. В общем закрыл я счёт и перешёл в другой банк. Можно было бы поставить 0звезд, а не 1 поставил бы с удовольствием Ответить
• Диитрий86, 16 февраля 2020 в 19:20:37   # 1. Нет возможности добавить карту с которой регулярно перевожу деньги на Пользу (с зарплатной). Постоянно приходится вводить данные заново. Код приходящий на телефон не вставляется автоматически, его приходится вставлять вручную.
  2. На вопросы в Чате с банком вообще не отвечают. Зачем оно тогда? Ответить
• Holly777green, 16 февраля 2020 в 19:20:03   # Абсолютно бездарное приложение. В чате тебя игнорируют. Постоянно преподают баллы польза. Банк не хочет исправлять ошибке, это говорит о полном безразличие банка. Ответить
• Stas270290, 16 февраля 2020 в 19:20:01   # Не читает карту при погашении с другой карты а если вводишь не сразу вручную,а после того как карта камерой не распозналась, то номер карты не влазит! Ответить
• Бердыев, 16 февраля 2020 в 19:18:49   # Сделайте что бы можно было в истории посмотреть остаток на момент списания. Нажать на сумму списания и увидеть сумму остатка на момент списания. Ответить
• Lexander77, 16 февраля 2020 в 19:13:54   # Не могу найти запустить приложение - несколько секунд ожидания и вылетает. Установлено давно - и тут такой сюрприз ( Ответить
• Iya93, 16 февраля 2020 в 19:13:42   # Все как всегда, в лучших традициях разработчика, обновил не тестировал, выложил! После обновления приложения на iPhone X не могу пополнить с карты Сбербанк ‍♂️ Ответить
• La2man, 16 февраля 2020 в 19:08:03   # 1. Сохранением карты другого банка с которой проходит пополнение счета ХоумКредит.
  2. Сделать оплату квитанций по QR коду.
  3. Сделать быстрый вход в приложение Мобильный банк, не по тачайди,а по коду четырехзначному.
  4. Ну и может убрать с главной страницы- оформить кредитную карту и кредит, либо сделать чтобы можно было бы это скрыть.
  А так всем доволен, спасибо. Будем надеяться что вы со временем это проработаете Ответить
• Spectralm, 16 февраля 2020 в 19:04:01   # Не работает диаграмма трат и нельзя посмотреть, какие именно покупки вошли в каждую из категорий. Такое ощущение, что разрабатывали студенты-полставочники. Ответить
• Регина11, 16 февраля 2020 в 18:53:13   # При попытке оплатить рассрочку вводжу верные данные стороннего банка. Система выдаёт ошибку что реквизиты не верны а деньги все равно списывают. Могу приложить скрин ошибки. Просьба исправить данную ошибку в приложении для корректной работы Ответить
• Daria hen, 16 февраля 2020 в 18:41:46   # Уже не первый раз не могу пополнить баланс с карты Сбербанка. Первый раз в конце обеих попыток появлялась надпись «Платеж не проведен. Проверьте реквизиты вашей карты или используйте другую карту» и через 5 минут сняли две суммы. А чтобы перекинуть обратно на Сбер банк берет комиссию ‍♀️ Сейчас такая же проблема с пополнением, но просто пишет, что «обратитесь в техподдержку». Приложение работает ОЧЕНЬ НЕ СТАБИЛЬНО! Ответить
• Vpn- lover834, 16 февраля 2020 в 18:40:49   # Операторы не отвечают, когда отвечают, не могут решить проблему, вопросы переадресовывают в кол-центр в котором никто не берёт трубку. Ответить
• Kkakristina, 16 февраля 2020 в 18:40:36   # Приложение работает хорошо. Управление картами, счётами, вкладами, кэшбеком хорошо. Но вот оплатить ЖКУ проблемно. Оплата по qr коду или штрих коду где? Основные платежи не провести из приложения. Это плохо. Ещё плохо, что шаблон из приложения не настроить, обязательно надо в интернет банк заходить. Очень не удобно. Ответить
• Den 314, 16 февраля 2020 в 18:35:41   # Добавьте в приложение возможность перевода на карту ( пополнение ) кредитного счета картами стороннего банка Ответить
• Дрончик, 16 февраля 2020 в 18:14:01   # Интерфейс не удобный, все функции разбросаны в хаотичном порядке. Нет шаблонов на пополнение. Нельзя вывести избранные платежи, переводы, пополнения на главный экран. При переводе не отображается есть ли комиссия или нет (в том числе в истории), можно проверить только через ЛК на ПК. Чат с банком это просто почта, а не онлайн чат. Вся информация по кэшбэку с перенаправлением на сайт, который видимо никак не защищён от взлома, тк при переходе в другие приложения остается открытым и не блокируется. Ответить
• Алексей германович, 16 февраля 2020 в 18:12:20   # Украли деньги!
  5 октября аннулировали карту, полтора месяца не могли назвать причину. В итоге 3 декабря закрыл счёт и забрал деньги. Составил обращение с требованием вернуть деньги за обслуживание карты за ноябрь 99 рублей, так как ими карта была аннулирована 5 октября!. В итоге сказали, что вернуть деньги невозможно, потому что клиентский контроль отказал. Не рекомендую доверять им свои деньги. Мелкое воровство для них в порядке вещей! Ответить
• Иначе никак, 16 февраля 2020 в 17:53:24   # Раньше чтобы сделать частично досрочное погашение достаточно сделать пару тапов. Сейчас же надо писать в сраный чат. В котором ты ждёшь ответа, как идиот по 20 минут, тебе отвечают и пока ты открываешь приложение, специалист уже с.. бался, и ты опять ждёшь 20 минут пока тебя опять не кинут. Вы это специально делаете? Ответить
• Ценитель лягушей, 16 февраля 2020 в 17:52:48   # Несколько удивляет такое приложение в 2019 году, функционала минимум, нет шаблонов перевода с карт в мобильном приложении, зачем мне создавать предварительно шаблон в ИБ? Нет настроек по входу в приложение, нет раздела с партнерами по программе Польза, их же не будешь постоянно на сайте смотреть. Ждём развития приложения. Ответить
• Igor535, 16 февраля 2020 в 17:52:39   # Добрый день, не хватает возможности выключать и подключать карту к расчетам в интернете. Дополнительно нет возможности веления лимитов по картам в приложении Ответить
• Никель стокин, 16 февраля 2020 в 17:49:48   # Абсолютно нефункциональное.
  Да еще и имеющиеся функции не работают. Периодически не получается пополнить счет, так как в последний момент кнопка «отправить» исчезает с экрана. Ответить
• Сережек, 16 февраля 2020 в 17:35:21   # Сделайте частичное досрочное и досрочное погашение кредита прямо в приложении как у сбера и Росбанка. Почему я должен ходить и в очереди стоять . Ответить
• Lozov80, 16 февраля 2020 в 17:31:56   # Добрый день! Я получил вашего банка зарплатную карту, но не могу зарегестрироваться в приложении, т.к. я гражданин Белоруссии и паспорт соответственно тоже Белорусский, а в приложении требуются данные Российского паспорта,а они разные, что делать и как зарегистрироваться Ответить
• Samsique, 16 февраля 2020 в 17:30:29   # После обновления не могу пополнить карту хомяка с другой карты. Пишет не соответствует значение номера карты (банка, откуда хочу списать деньги). Ответить
• Makaroff. andrei, 16 февраля 2020 в 17:22:29   # Обновление: ОШИБКА. НЕ ПОПОЛНИТЬ КАРТУ В ПРИЛОЖЕНИИ. iPhone 7, ios 13.1.2. После ввода смс-пароля сбербанка пропадает кнопка отправить и её ни как не достать.
  Старое: В приложении отображается карта закрытая мной лет 10 назад. Зачем? Сделайте либо автоматический фильтр на закрытые карты и счета, либо дайте пользователю и возможность скрыть счета и карты.
  Также необходимо дать возможность отказаться и скрыть предложения КК и кредита.
  В общем необходимо дать возможно пользователю скрыть не нужные для него позиции. Ответить
• Nik543216789, 16 февраля 2020 в 17:16:19   # Почему не могу сохранить шаблон (в приложении)! Постоянно приходиться вносить все данные карты? На сайте шаблон сохранился!в остальном все устраивает Ответить
• Leibol911, 16 февраля 2020 в 17:15:26   # При оплате мобильного оператора выборе его в телефонной книге приложение крашится.... только деньги стригут а приложения из 90х Ответить
• 123gkgl, 16 февраля 2020 в 17:13:42   # В приложении homecredit банка с карты другого банка перевёл деньги в размере 4900, деньги попали успел совершить покупку в размере 1100 потом каким то образом карта ушла в минус, хотя карта до этого не уходила в минус а писала что не достаточно средств, значит деньги все таки попали. И в истории транзакций есть сумма зачисления на 4900.В подержке сказали что деньги не упали и должны в течение суток попасть. Прошло больше суток карта до сих пор с минусовым балансом. Ответить
• Эксперт11333333, 16 февраля 2020 в 17:13:19   # Почему в 2020 году мы должны мучаться от того, что невозможно скинуть с телефона с карты на карту деньги ? Почините уже наконец приложение Ответить
• Miwinkabonny, 16 февраля 2020 в 17:13:11   # Впервые заказала карту и решила начать пользоваться:
  
  1) приложение видит ошибку в номере паспорта и не даёт зарегистрироваться хотя номер корректно введён
  2) по обоим номерам телфона поддержки дозвониться невозможно в течение часа
  3) карта отделений и банкоматов не грузится
  
  одно хорошо: сразу понятно, с каким банком имеешь дело! Ответить
• Mary chon, 16 февраля 2020 в 17:10:54   # Ещё в банке возникли вопросы с авторизацией в данном приложении. Настолько все было не ясно, что сотрудница предложила зарегестрироваться через ее ПК, предлагая самостоятельно ввести мой личный пароль Так же я откровенно не понимаю зачем в этом приложении функция «Чат с банком». Благодаря его бестолковости и бесполезности (как и в принципе всего приложения, которое видимо не собираются дорабатывать) я больше не желаю быть клиентом этого банка. С таким же успехом я могу продолжать пользоваться Сбером: приложение и карта дружелюбные и понятные в обращении. Ответить
• Cnfc86, 16 февраля 2020 в 17:02:28   # Переустановил программу. Возможность подтянуть деньги с карты другого банка восстановили, но если указываете всю сумму с копейками, то выдаёт какие-то «чудеса», так что нужно ещё допилить! раньше таких проблем не было! Ответить
• Трутруп, 16 февраля 2020 в 16:59:25   # Я так и не смог авторизоваться в приложении! Ужасный банк, ужасый сервис! До Тинькова вам еще очень далеко! Ответить
• Indesible, 16 февраля 2020 в 16:53:46   # Продукты банка (вклады и Карты) в целом весьма неплохи,
  но их интернет-сопровождение (приложения, работа в чатах) это ужас, ужас, ужас...
  Почему существует 2 приложения с разным функционалом, которые не дублируют друг друга? Почему нельзя сделать все в одном? Похоже на распил денег технической поддержкой... Ответить
• Verail50, 16 февраля 2020 в 16:48:27   # Кредит не возможно оплатить, после ввода одноразового кода окно ОТПРАВИТЬ не доступно, пропадает с экрана. Чат с банком ничего не помогает, конкретную проблему не решают. В результате приходится оплачивать с сайта, что не всегда удобно. Зачем делать продукт, который не работает? Техподдержка не реагирует. Очень плохо. Ответить
• Михаилускумину, 16 февраля 2020 в 16:48:06   # Работаю с приложением уже пару лет, со своими функциями справляется на 5 баллов. Добавить посоветую разве что перевод баллов в рубли непосредственно в приложении, без пересылки на сайт. Спасибо разработчикам! Ответить
• Ля дя 2344, 16 февраля 2020 в 16:35:37   # Почему такое не функциональное меню? В других банках и то интересней и как то все продумано, а тут даже пообщаться с сотрудником невозможно, отвечает только бот, несколько раз задавала свой вопрос и ни один консультант мне не ответил, зачем добавлять такую функцию в приложение? В последние два дня вообще вылетает, и приходится по новой вводить свои данные, чтобы зайти, неудачное приложение!
  Также уведомления о снятии наличных приходят не сразу, спустя какое то время или вообще не приходят Ответить
• Печальбедаааа, 16 февраля 2020 в 16:35:20   # Верните в приложение отображение количества оставшихся бесплатных снятий в чужих банкоматах - не удобно стало! Ответить
• Platmish, 16 февраля 2020 в 16:33:23   # Так как исчезает кнопка для подтверждения, после ввода кода от банка... уходить за пределами экрана смартфона Ответить
• Буся12345, 16 февраля 2020 в 16:31:40   # Ужасное приложение, все время выдаёт ошибки при пополнении «проверьте реквизиты». При вводе 3-х значного кода, третья цифра не отображается. При вводе кода из смс, кнопка «готово» автоматически срабатывает, не давая возможности исправить код. Ответить
• Здесь был вася, 16 февраля 2020 в 16:30:54   # Теперь при переводе с карты другого банка всегда пишет «платеж отклонен», даже когда он проходит успешно. Ответить
• Влвй, 16 февраля 2020 в 16:13:22   # Нельзя пополнить счёт с другой карты вообще жалею что связался с таким дебильным банком... видимо и такие специалисты там работают...( Ответить
• Therealdina, 16 февраля 2020 в 16:03:11   # В приложение на протяжении всего кредита не удалось зайти ни разу, вечно ведутся работы для улучшения сервиса. Если человек расчитывает на дистанционную оплату через приложение, он идёт в ж...у и не имеет возможности оплатить в срок кредит, за что ему начисляются проценты. Жду объяснений и извинений, проведения проверки и возврата средств, списанные за оплошность банка . Жаль что из сервиса колхозный Хоум кредит научился только раздавать кредиты Ответить
• Suh- anastasiia, 16 февраля 2020 в 16:03:03   # Шаблоны переводов куда-то исчезают. То есть есть 10 шаблонов (полгода точно), а последние пару месяцев отображаются не все, причем появляются и пропадают рандомно. В десктопе все настроено, галочки «отображать в приложении» стоят. Приложение обновлено.
  Я уж готова смириться с ограниченным функционалом, но пусть он корректно работает. Ну пожааалуйста, а то во втором приложении вообще нет переводов :( Ответить
• Nikmen57, 16 февраля 2020 в 16:02:54   # Не понравилось последнее обновление, а именно, измененный интерфейс с названием кредитов. Не очень информативно, лично для меня. По мне так как было лучше всего, т.е. списком. А сделали пролистыванием влево-вправо. Шрифт и вся информация мелкая. Раньше было сразу видно, сейчас надо разбираться.
  Новое не всегда лучше!
  Зачем менять то, что и так хорошо? Ответить
• Jfdi v, 16 февраля 2020 в 16:02:04   # Я просто поражена: неужели действительно банк считает, что 100% внесение средств по кредиту(рассрочке) в течение первого месяца договора - это дар банку?! Как можно догадаться, что в банк нужно позвонить и сообщить (оставить устное заявление) о том, что эта сумма не подарок а досрочное погашение кредита?! Об этом не предупреждает сотрудник магазина, об этом ВООБЩЕ нет в приложении! Просто НЕТ такой кнопки «погасить досрочно»! Есть только «Пополнить», «История» «оформить кредитную карту»(ну естественно!)! И это будет чудом если вы узнаете о том, что рассрочка не закрыта, а сумма кладётся на счёт ( которого в банке нет и карты тем более!) а от туда благополучно списывают ежемесячный %+оплата по договору рассрочки! А процент это практически 50% от стоимости товара В любом банке зачисление 100% суммы это автоматическое погашение и закрытие договора! Но для хоум кредита и этого приложения это оказывается дар Я же «чудо человек» положила 100% что бы НЕ закрыть рассрочку
  Будьте добры, вы либо внесите уведомление, либо создайте кнопку того же размера как «оформить кредит» только с функцией не «ДАРЮ/ПОПОЛНИТЬ», а «ПОГАСИТЬ ДОСРОЧНО»! Кто вернёт мне эти проценты, которых быть не должно?! Ответить
• Toris 173, 16 февраля 2020 в 16:00:10   # Пытаюсь пополнить счёт с карты Виза другого банка, ввожу данные как обычно, но выдаётся ошибка «номер карты списания значение не соответствует формату». С личного кабинета через браузер все нормально работает, в приложении не работает уже два дня Ответить
• Dankuz, 16 февраля 2020 в 15:51:14   # Пользуюсь редко, но когда пытаюсь войти, ввожу пароль - выдаёт, что он не верный. После нескольких безуспешных попыток делаю восстановление пароля. После всех манипуляций, ввожу присланный пароль - все равно выдаёт что он не верный! Разработчики сделайте что-нибудь! Ответить
• Tanyarussia, 16 февраля 2020 в 15:47:13   # Верните, пожалуйста, в приложение просмотр покупок при нажатии на категорию в аналитике. Раньше была такая опция. Теперь - выводится только общая сумма в категории. Ответить
• Vladimir61625, 16 февраля 2020 в 15:41:51   # Верните подсчёт оставшейся суммы для действия % ставки по карте польза. В предыдущей версии показывалась необходимая сумма Ответить
• Алешкаkov, 16 февраля 2020 в 15:40:33   # Что банк дно, что приложение. История отображается с огромной задержкой. Чат работает криво, дозвониться в этот чудо банк, это такая же удача, как выиграть в лотерею джек пот. Ответить
• Разгневанный критик, 16 февраля 2020 в 15:38:25   # Добрый день! При попытке пополнения карты с карты другого банка возникает ошибка: «номер карты списания: значение не соответствует требуемому формату». Данные карты были введены корректно, ранее все работало нормально и с той карты я неоднократно делала переводы на карту вашего банка. Прошу разобраться в ситуации и устранить проблему. Спасибо Ответить
• Totemmsk, 16 февраля 2020 в 15:34:35   # Спасибо за бесплатные пуш-уведомления! Наконец-то вы это сделали! Правда, чтобы они начали отображаться на залоченном экране, приложение пришлось переустановить Ответить
• Siell2020, 16 февраля 2020 в 15:28:52   # Хотел пополнить карту с карты Сбербанка при переходе на страницу ввода одноразового кода, приложение приближает форму ввода цифр и после этого ни как не вернуть нормальный вид страницы... кнопка отправить тоже исчезает и более не появляется ... Ответить
• Властей, 16 февраля 2020 в 15:26:21   # Хочу сказать спасибо Банку. Реально прозрачные условия и программы по карте «Польза».
  
  Приложение «топорное» конечно в отличии от Сбера, но потихоньку развивается! И крайне стабильное!
  
  Большая просьба, чтобы в чате специалист отвечал на вопрос, даже если я уже вышел из этого чата Ответить
• Cj- yshakof, 16 февраля 2020 в 15:15:37   # Одна есть функция на первый взгляд нужная, это чат, но как показала практика в нем тоже нет смысла, так как оператор после получения моих паспортных данных исчез на долгое время, а потом последовал ответ обратиться в офис. В общем благодаря такому приложению и такому «сервису» я пожалуй больше не стану пользоваться услугами данного банка! Ответить
• Лаура п, 16 февраля 2020 в 15:13:41   # Приложение устраивает меня. Но есть большая просьба к разработчикам, добавьте функцию открытия дебетового счёта в мобильном приложении. А каждый раз приходится заходить через комп. Очень не удобно. Ответить
• Core dumped sm, 16 февраля 2020 в 15:13:03   # При пополнении карты с карты стороннего банка приложение в 99% обманывает: пишет, что платёж не проведён, хотя по факту деньги со Сбербанка снимаются, счёт карты увеличивается, если обновить данные. Функционал ручного ввода данных карт доноров тоже утомляет, сколько лет должно пройти, чтобы появились шаблоны? Ответить
• Sv. 511961, 16 февраля 2020 в 15:12:49   # Перестали вообще приходить уведомления.В настройках всё включено айфон 5s iOS 12.4
  Поэтому три звезды.
  Исправте пожалуйста! Ответить
• Ильин дмитрий евгеньевич, 16 февраля 2020 в 15:04:19   # Приложение нравится, информативность устраивает, но есть вопрос:существует ли вероятность, что в дальнейшем виджет банка появится?Пользователям iPhone думаю было бы удобно. Ответить
• Ahdrec, 10 мая 2019 в 13:59:19   # Почему после пополнения карты польза в ночное время, перевод нельзя совершать онлайн, необходимо ждать дневного времени суток. Нельзя сделать работу с картой круглосуточно.?!?Спасибо. Ответить
• Delimbetov, 10 мая 2019 в 13:51:19   # Сколько ещё времени приложение не будет уметь запоминать карту с которой идёт пополнение? Со сбера по 30к за раз стягивать и каждый раз ВСЕ заново вводить‍♂️ Ответить
• Mazhor666, 10 мая 2019 в 13:43:05   # Какого уже 5 месяц не работает восстановление пароля через это приложение, либо уберите либо сделайте нормально Ответить
• Ародщгнасмтбдзн34682144, 10 мая 2019 в 13:38:02   # Перевод с карты другого банка недоступен, в чате приходится очень долго ждать пока ответит оператор, от бота пользы нет. Ответить
• Вика 1442, 10 мая 2019 в 13:36:25   # Раньше мог узнать столько нужно ещё заплатить и кнопка досрочного погашения а сейчас не чего нет. Показывает сумму кредита и остаток по счету который мне не нужен. Ответить
• Hairless- 24, 10 мая 2019 в 13:32:00   # Здравствуйте, доработайте пожалуйста приложение что бы платёжки можно было по QR коду оплачивать и после списания с карты суммы отображался остаток на карте. Спасибо. Ответить
• Argus taganrog, 10 мая 2019 в 13:25:57   # Парадоксально, но эта поделка в топ20 финансовых приложений Российского AppStore.
  Хотя это и приложением назвать сложно.
  Очень похоже на тестовое задание для студента стажирующегося на iOS.
  Судя по истории изменений, этому приложению 4 года! Это просто шок, ведь здесь, судя по объёму текущего функционала, работы на 2-3 месяца.
  Ребята, как iOS разработчик с 5-ти летним стажем могу точно сказать, что у вас жуткие проблемы в плане разработки ПО.
  Не думали заказать приложение у профессионалов?
  Даже не знаю, может вам свои услуги предложить, ведь это просто катастрофа. 89281490075 Ответить
• Лев1114, 10 мая 2019 в 13:23:37   # 1- Сделайте чтобы можно было, в приложение создавать для карты ПИН-КОД. Чтобы не нужно было заходить через браузер!
  
  2- Сделайте. Чтобы обращения через час, сохранялись. И их можно было посмотреть. Ответить
• Smpavlov smp2014, 10 мая 2019 в 13:22:54   # Нет списка магазинов партнеров. По этому не очень. И как я понимаю что магазины партнеры будут только прибавляться, а как о них узнают ваши клиенты Ответить
• Мари. . . . . 61. ., 10 мая 2019 в 13:21:50   # Приложение должно работать 24 часа 7 дней в неделю. Без всяких «операция времени не доступно. Обратитесь в контактный центр...» зачем приложение, если нужно ехать в банк и оплачивать кредит там? Ответить
• Мадикина, 10 мая 2019 в 13:15:16   # Приложение в целом хорошее, только очень не нравится, что постоянно не работает сервис «перевести с карты другого банка». постоянно выходит ошибка «данный сервис временно недоступен» Ответить
• Andyfrozen, 10 мая 2019 в 13:12:17   # И не подумайте что хорошее. То авторизацию сломали, то отображение счетов; теперь вот лимиты в мобильном приложении: установлено верно, а отображается как 0 - даже за телефон не заплатить. Дизайн вообще ужас. Лайоуты кривые и криво работают. Ну заплатите уже тому, кто может хотя бы сверстать это поделие. Ответить
• Клиент 21. 01. 2019, 10 мая 2019 в 12:54:36   # Войти в приложение просто нереально. Логин и пароль создаются автоматически и при этом собственное приложение их не принимает. Дозвониться в контактный центр тоже невозможно. Полчаса ожидания на линии, при этом звонок платный. Такого вообще нет ни в одном банке. Ответить
• Torgachkin, 10 мая 2019 в 12:32:19   # 1. При блокировке телефона, или сворачивании экрана приложение вылетает на этап ввода пароля. Т е если я делаю оплату за мобильный телефон и мне нужно посмотреть номер в записной книжке - далее требуется заново входить в приложение и проваливаться заново во все меню. Сделайте тайм аут по выходу условно в 1 минуту в течении которой приложение будет оставаться в том состоянии в котором оно было свернуто. Понятно что это безопасность и тд и тп. Но приложения других банков как то работают по такой схеме
  2. Чат - не сохраняется история чата. Я написал запрос. Мне на него в течении 5 минут не ответили. Но наверняка должны ответить позже. Приложение свернул. Новый вход через пароль и вуаля, чат в первозданном виде. Где все что я писал? Как понять какой статус моего обращения?
  3. Если проводятся технические работы - не нужно об этом молчать. Выводите уведомление а лучше делайте заблаговременный пуш о том что приложение не будет работать. А то, зайти не можешь и приложение начинает рулетку. То извините ошибка, то тех работы, то просто висит. Вы же за сервис.. за nps боретесь. А на таких элементарных вещах спотыкаетесь.
  4. Бот в чате не реагирует на первое сообщение. Я пишу свое имя и сообщение как предусматривает форма. При это указываю конкретную причину/проблему. А бот по накатанной задает 2-3 вопроса не впопад про проблемы с переводами. А если не распознал так еще и формулировку просит поменять. Предлагаю квест - переформулируйте проблему «в приложении отображается лимит равный нулю» ;) опять же - вопрос сервиса. Вы хотите сократить время решения проблем за счет автоматизированного бота, или нужно чтобы он просто был, т к когда то заявили что он будет? И к стати говоря бот еще ни разу самостоятельно не решил проблему. 100% случаев убегает звать на помощь. Ответить
• Smb from spb, 10 мая 2019 в 12:30:24   # Здравствуйте, сделайте возможность для пользователя в ручном режиме изменять категорию покупки(операции). Это необходимо для объективной оценки расходов. Ответить
• 737388291, 10 мая 2019 в 12:29:17   # Добавьте в приложение возможность формировать банковский перевод по реквизитам. По-этому пока на троечку Ответить
• Hoymk, 10 мая 2019 в 12:21:56   # - Нет оплаты по QR-коду
  Поэтому приходиться переводить на сторонний банк
  В приложении нет возможности перевода по номеру счета
  Приходиться лезть на сайт.
  Нет оплаты коммунальных услуг Уфа Ответить
• Gatmortal, 10 мая 2019 в 12:21:34   # Очень мало информативности, приложение сырое, очень часто вылетает и приходится заново вводить логин и пароль. Ответить
• Tjana13, 10 мая 2019 в 12:21:05   # Номер договора из 20 цифр, а в поле для регистрации - всего 10. Пишет, что данные паспорта некорректны. Даже не смогла зайти. Удалила Ответить
• Ат321, 10 мая 2019 в 12:12:25   # Очень неудобно, что переводы между своими картами по номеру карты проходят не в онлайне, а на следующий день Ответить
• Sergei bio, 10 мая 2019 в 12:07:45   # Самый минималистичный банк клиент. В нём нет ничего :-) также ничего не работает. Пополнение карты с карты другого банка сработало два раза и больше не работает ;) Информация по кэшбэку у партнёров тоже не работает. Техподдержка в чате может не отвечать часами. Телефона горячей линии 8800 нет. 1 банкомат в городе ;) зачем связался не знаю ;) Ответить
• Bankir 72, 10 мая 2019 в 12:05:40   # Отличное приложение, но есть один большой минус - отсутсвует возможность моментального формирования выписки по счёту на конкретную дату(. У большинства конкурентов такая функция предусмотрена! Здесь же приходится ждать справу по счёту более 3 дней((( Ответить
• Murzin. e. v., 10 мая 2019 в 11:51:09   # В приложении отображается только сумма в валюте счёта. Если карта рублёвая, а оплата в валюте - узнать сумму операции в валюте невозможно. Очень не удобно. Ответить
• Андрей 13. 4, 10 мая 2019 в 11:45:43   # Такое чувство, что у вас стажер сделал приложение... где функционал? Ни шаблона создать, ни в настройки войти.. всё через сайт (настройки, шаблоны и т.п.)
  Доведите до ума..21 век на дворе Ответить
• Юрий wztut, 10 мая 2019 в 11:43:37   # Не знаю кому тут что не нравиться, мне лично все удобно.
  Дебетовая карта у меня - основная платежная карта.
  В который раз прошу добавить две вещи:
  1. Чтобы приложение запоминало реквизиты Карты с которой идут переводы с2с(ведь это есть в вашем приложении с кредитами)
  2. Сделайте виджет хотя бы на остаток по дебетовке - это же не сложно))
  Остальное норм, за годы обслуживания в банке и пользования приложениями проблем не возникало! Ответить
• Thehead123456789012, 10 мая 2019 в 11:41:14   # Хотелось бы увидеть в приложении:
  1. Вход с помощью отпечатка или короткого пароля, а не заморачиваться каждый раз с вводом пароля от личного кабинета.
  2. Возможность привязки карт сторонних банков для оперативного пополнения карты HC.
  3. Возможность блокировки карты через приложения. С учётом наличия в картах HC функции pay pass время имеет значение!
  
  Приложение каждый раз предлагает подключить push-уведомления, но функция упорно не начинает работать! Ответить
• Andrey semenov, 10 мая 2019 в 11:39:58   # Добрый день! При попытке ввода кодового слова не удаётся заменить заглавные буквы на строчные. Таким образом в строке с кодовым словом могу вписать только заглавные буквы, в связи с этим приложение выдаёт ошибку о некорректности ввода. Сотрудник банка актуальность кодового слова подтвердил, ошибка технического характера работы приложения.
  Спасибо! Ответить
• Elena- 2a, 10 мая 2019 в 11:28:51   # Добрый день!
  Спасибо Вам за постоянное улучшение приложения.
  1. Добавьте, пожалуйста, возможность запоминание Карты другого банка, с которой идёт пополнение. Это очень удобно. Раз в месяц перевожу зарплату и каждый раз бегаю за картой, чтобы сделать один и тот же перевод.
  2. Добавьте, пожалуйста, возможность создавать шаблоны из приложения.
  Спасибо. Ответить
• Makarmd, 10 мая 2019 в 11:26:21   # Буду добавлять новые отзывы сверху, понял уже, что разработчики плевали на обращения клиентов, но пусть хоть остальные знают.
  24 февраля
  Нужны были реквизиты, но их нет в приложении, только р/с, и тот даже скопировать нельзя. Хотя делов там на пол дня программирования
  22 декабря
  Здравствуйте, сегодня стал клиентом ХКБ с картой Польза, с первых минут пользования начались косяки, начиная активацией, заканчивая ожиданием ответа в чате. Но сконцентрируюсь на косяках приложения:
  - Есть вход по отпечатку, это хорошо, но пароль сохраняется в обычном кейчайне, а не в secure enclave - это плохо. Я хочу чтоб мои деньги были надежно защищены, передайте мобильным разработчикам.
  - Если свернуть приложение, чтоб что-то посмотреть - сессия протухает уже через 10 сек, это мало, нужно хотя бы 60 сек, либо дать возможность настраивать это в Настройках.
  - В Apple wallet карта из приложения не добавляется, показывает сбой.
  - В разделе История если перещёлкивать между Операции и Аналитика - то с каждым разом операции удваиваются.
  - Уведомления, зашёл подключить пуши вместо смс, запросило разрешение на отправку пушей, появился системный лоадер, который не крутится. Непонятно в итоге подключились пуши или нет.
  - Выход из приложения не запросил подтверждения, благо не полный разлогин, но так себе UX.
  - Чат просит каждый раз начинать переписку с вопроса, и не сохраняется история.
  Это то, что с ходу бросилось в глаза с первых минут пользования, найду ещё - буду дополнять отзыв, надеюсь править будете. Хороший кэшбэк, который был заявлен (но почему-то так и не начислен в ибанке и мобильном банке) вкупэ с ужасным опытом от приложения - с первого же дня намекает, что лучше вернуться к Рокетбанку, у которого хоть условия чуть проще, и ПНО ниже, но все начисляется сразу, не глючит, и суппорт отвечает через 5 минут. В общем подожду недельку, этого думаю достаточно чтоб понять - это разовая оплошность, или серьезная системная проблема ХКБ, и пора закрывать карту, даже не попользовавшись толком. Ответить
• Khgvbjkjhgfdsdrtyjhv, 10 мая 2019 в 11:16:40   # Чат с банком не информативен и бесполезен. Все заканчивается тратой и времени и ответом «уже зову на помощь». Но ни ответа ни привета в итоге. До техподдержки по 8-800 дозвониться просто нереально! Ответить
• Ales1993, 10 мая 2019 в 11:07:43   # Хотелось бы что бы была функция оплаты по QR коду, и возможность переводить баллы в деньги из приложения. А так приложение работает стабильно, не всегда отображаются покупки в истории приходится переходить на сайт и просматривать там. Ответить
• Artemon65, 10 мая 2019 в 10:54:04   # Предыдущая версия приложения была гораздо удобнее, после обновления нельзя посмотреть остаток по кредиту и при пополнении нужно самому указывать сумму,а раньше она заполнялась сама Ответить
• Mr7500, 10 мая 2019 в 10:53:22   # Нет возможности выбора номера телефона из списка контактов при оплате услуг мобильной связи. Приходится вводить весь номер вручную, предварительно посмотрев его в своих контактах Ответить
• Yuulia1990, 10 мая 2019 в 10:41:09   # Приложение достойное, но добавьте, пожалуйста, шаблоны для сохранения карт других банков, чтобы удобнее было пополнять Ответить
• Serproger, 10 мая 2019 в 10:33:59   # Несмотря на то что в интернет-банке активировано подтверждение входа одноразовым SMS-паролем, при входе в мобильное приложение такой пароль не приходит, и злоумышленник, узнавший логин/пароль, может без проблем получить доступ к информации, составляющей банковскую тайну. Ставлю кол за отвратительное отношение к безопасности клиентов. Ответить
• Lakewaterlive, 10 мая 2019 в 10:18:20   # Здравствуйте. Почему нельзя сделать, так, чтобы в пункте меню «пополнить с Карты другого банка» в приложении «Хоум кредит мобильный банк», сохранилась на постоянную любая моя карта другого банка, с которой пополняю счёт на Хоум кредит, чтобы каждый раз ее не вводить?! Она не каждый раз бывает под рукой или ее данных не помнишь? Это очень неудобно. У приложений других банков это давно реализовано! Почему в данном приложении нет чата поддержки, где твоя история переписки сохраняется, а есть только в приложении «Мой кредит» каждый раз приходится туда заходить!? Почему нет статистики, сколько возвратов пришло например Общий и по суммам за месяц, приходится в ручную смотреть Ответить
• Kote4ka90, 10 мая 2019 в 10:12:26   # Сломалась функция оплаты услуг в приложении, выдаёт сообщение, что дневной лимит 0.00, тогда как в интернет-банке стоит лимит 10000₽, делала запрос в чате, реакции ноль, сносила приложение, толку ноль, ребят, а вы точно занимаетесь приложением? У вас вообще есть хоть какая-то техподдержка кроме ботов? Ответить
• Дмитрий антонюк, 10 мая 2019 в 10:10:27   # Не посмотреть расходы за месяц в виде диаграммы, очень редко работает, обычно грузит долго и ничего не показывает, также не посмотреть диаграмму расходов за период, который сам выбираешь Ответить
• Raygreen, 10 мая 2019 в 10:06:21   # Приложение примитивное, сильно уступает аналогам от лидеров мобильного банкинга. Не информативное, не удобное, функционал существенно ограничен. Приходится постоянно бегать в ЛК на сайте для выполнения элементарных операций. Чат бесполезный - мельчайший шрифт, операторы не способны ответить на элементарные вопросы, манера общения оставляет желать лучшего. Постоянно слетает сессия, приходится через раз вводить логин и пароль заново, а touch id не спасает. В прошлом году обещали выкатить существенное обновление, но все так и осталось на словах. Полное разочарование. Ответить
• Jmdorian, 10 мая 2019 в 09:58:37   # Уважаемые разработчики. Я ценю и уважаю ваш труд, но пожалуйста посмотрите как должно выглядеть банковское приложение. Есть прекрасные примеры: Тинькофф, Альфа-Банк, даже, прости г-споди, Сбербанк. Функциональные, приятные. Единственное что можно сделать здесь - посмотреть баланс. Все остальное либо отсутствует либо работает через ...у. Статистика? Получи за фиксированный срок. Выбрал даты? Нам на... ть! Шаблоны? Туда ли ты зашёл, петушок? Иди ка в веб. Платежи? Попробуй разберись.
  Пожалуйста, чуть больше функционала. И все будет ок. Ответить
• Totemmsk, 10 мая 2019 в 09:53:46   # Сделайте, пожалуйста, автоблокировку хотя бы через минуту. Что за параноидальность? Нельзя не баллы Пользы обменять, не с программой домашней бухгалтерии свериться – 5 секунд и надо заново вводить пароль :( Ответить
• Ssvt72, 10 мая 2019 в 09:51:24   # Поддержки нет совсем! По сравнению с Тиньковым- ужастное приложение, да и банк такой же. Условия по карте выполнены, проценты не начислены! Спрашиваю : почему? В ответ- тишина! Пора уходить! Ответить
• Odnino, 10 мая 2019 в 09:46:11   # 1. Нельзя оплатить по штрихкоду
  2. ЖКХ, садик, прочие коммунальные и житейские платежи, судя по списку, возможны только в Москве. В регионах, видимо, нет договоров с этими организациями. В общем, интернет-банк в регионах не работает. Думаю, банку тоже было бы интересно развивать это направление. Ответить
• Ramershop, 10 мая 2019 в 09:45:08   # Я поменял телефон и в итоге не могу зайти в приложение потому что подтвержден старый телефон что за жесть! Ответить
• Dottkk, 10 мая 2019 в 09:35:37   # Ребята из банка, разработчики вы мои дорогие? Ну мало того что у вас функционал и удобство на уровне колхоза с туалетной бумагой из газеты, так теперь ещё и пуш уведомления ежедневная бомбежка и полный, реальный, отстойный чат поддержка. Ребята? Хоум кредит? Вы вообще сами пользуетесь своим творением? Или тестируете на подопытных животных? Ответить
• Elvisfromsouth, 10 мая 2019 в 09:18:51   # Приложение полная шляпа. Пользуюсь только из-за того что меня устраивают предложения банка. Вы же там все хотите быть как Тинькофф - ну вот и запилите нормальное положение Ответить
• Tsvetkov tambov, 10 мая 2019 в 09:15:16   # В уведомлениях нет остатков. Постоянно нужно следить самому, часто бывает покупка на одну сумму, в уведомлениях совсем другая. Так же суммы в уведомлениях могут изменятся в большую сторону спустя несколько дней. Может просто списаться сумма, уведомление будет разовым, вы его не увидите в архиве как и своих денег на счету. Ответить
• Zolotoy1981, 10 мая 2019 в 09:00:51   # Не плохое приложение, но есть один большой минус в истории платежей неизвестно куда был оправлен платёж ... не доработка Ответить
• Ираклий п, 10 мая 2019 в 09:00:35   # Ребята, ПОЖАЛУЙСТА, сделайте уже возможность видеть в уведомлениях и историях остаток баланса после операций. Ответить
• Ninaseregina, 10 мая 2019 в 08:58:34   # В личном кабинете установлен лимит на платежи через мобильный банк, а по факту в приложении нулевой лимит на платежи. И пыталась по телефону и через чат связаться, но к сожалению ваши сотрудники ничего не могут сделать Ответить
• Ебаныйвротвашипсевдонимы, 10 мая 2019 в 08:49:10   # Почему в приложении постоянно слетают пароли Кажды раз, что бы зайти в него нужно вводить пароль заново А последние дни вообще приходится каждый раз восстанавливать пароль, так как приложение пишет неверный логин или пароль. Как он может быть неверным, если я его только что восстановила Что за бред? Не приложение а кусок .... ужаса! Ответить
• Stanislav vv, 10 мая 2019 в 08:45:54   # Пользуюсь разными банками, этот случайно получился. Тут и приложение, и поддержка - все на уровне. Уровень стремиться к 0.
  Я даже не говорю в сравнении с лидерами рынка, у меня Рокетбанк- это день и ночь. Хому до них как до луны. Ответить
• Vadim725, 10 мая 2019 в 08:37:12   # Добавьте пожалуйста возможность сохранять данные Карты стороннего банка для пополнения с неё Карты польза, что бы не приходилось каждый раз вводить данные Карты Ответить
• Ap gg, 10 мая 2019 в 08:33:59   # Приложение неудобно, нельзя погасить кредит без дебетовой карты! Просим разработчиков, добавить эту функцию. Ответить
• Naitlen, 10 мая 2019 в 08:30:09   # Хорошее приложение, но для кредитных карт и карт рассрочки добавьте возможность отслеживать, какую сумму нужно положить, чтобы полностью закрыть задолженность Ответить
• Slon1589, 10 мая 2019 в 08:24:15   # Сделайте возможность пополнения счета с карты другого банка в приложении. Иначе приложение становится совсем не функциональным Ответить
• Tva88, 10 мая 2019 в 08:22:02   # Много тут хаят, мол функционала минимум: Дайте то, дайте это, а вот там то чуть ли не банк в кармане. Народ в банке старается в меру своих сил. Народ бонусную программу самую крутую сделали. Бекэнда нагородили, дабы это все считало как надо и мы после этого им спасибо ложны все сказать за эти плюшки в виде допденег. Вы подумайте - они нам больше отдают, а не сливают на разработчиков. Хотите полный фарш - идёте ко всем выше перечисленным. Что вы тут тогда сидите? Да, нет предела совершенству, но постоянный негатив деструктивен.
  
  Единственное, что прям бесит - логин порой вылетает ( раз в пару дней или неделю приходится заново лезть за паролем). Такое уже никак нельзя списывать на что-либо. Исправьте Ответить
• Maltoleb, 10 мая 2019 в 08:06:41   # Приложение развивается, это заметно. Но функционал все равно скуден для современного приложения. Добавьте, пожалуйста:
  1. Запоминание карт для c2c переводов;
  2. Формирование выписок по продуктам (не только по карт. Счетам, но и другим продуктам банка);
  3. Дико не удобно запрашивать выписки в чате, ждать исполнения (3-5 раб дней) и видеть их только в моем кредите с браузера!;
  4. Открытие вкладов в приложении;
  5. Реализуйте, наконец, сейф-счета с ПНО, пойдите клиентам навстречу в вопросах безопасности и сохранения капитала;
  6. Добавьте отображение партнеров пользы в приложении, чтобы эта информация была всегда под рукой. Ответить
• Polina y04. 10, 10 мая 2019 в 08:06:01   # При попытке зарегестрироваться, пишут идут технические работы, но эти работы длиться на протяжении месяца. Мне оплачивать кредит через 2 дня, а я не могу. Ответить
• Serzh, 10 мая 2019 в 07:59:12   # Почему нельзя сделать перевод внутри банка? Такого пункта тупо нет. Переводы между счётами иногда просто не срабатывают. Почему нельзя посмотреть адрес и телефон на карте? Показывает только «ближайший», который менее удобен.
  
  Почему при открытий чата, открывается тупая неавторизованная форма с сайта, если я уже авторизован внутри приложения? Ответить
• Savamsk, 10 мая 2019 в 07:59:03   # Почему не могу добавить виджет на iPhone?
  Сделайте в истории поступление денег, например, зелёным цветом. Или это сложно? Ответить
• Kybik420, 10 мая 2019 в 07:50:47   # После очередных обновлений, запускаешь программу. И опять всё нужно вводить, ну что за бредНе всегда есть договор с собойчто бы вписать заново Ответить
• 1235673358943, 10 мая 2019 в 07:36:03   # Приложение неплохое, но хотелось бы больше функционала, работает стабильно, бесплатное пополнение с карт любого банка без ограничений. Ответить
• Romusya, 10 мая 2019 в 07:25:05   # Раньше можно было один раз залогиниться, а потом для входа использовать faceid. Но с какого-то момента стал происходить сброс логина. Т.е. для просмотра уведомлений вообще не надо логиниться, но при попытке входа в само приложение требуется вводить логин (и пароль). После этого приложение позволяет многократно входить по faceid (т. е. логин вводить не надо), но потом что-то происходит, и логин снова сбрасывается (хотя, повторю, история уведомлений продолжает работать). Ответить
• Nokanifol, 10 мая 2019 в 07:13:29   # Добавьте возможность сохранить данные карты с которой пополняешь Хоум карту. каждый раз приходится добавлять заново, а так все супер спасибо Ответить
• Artem576325, 10 мая 2019 в 06:59:19   # Добавьте шаблон к операции пополнения карты с карты другого банка. При каждом переводе все эти данные нужно вводить, неужели это так сложно? Ответить
• Pshenka, 10 мая 2019 в 06:46:08   # Когда закончатся эти бесконечные работы? Вечером постоянно невозможно зайти в приложение для осуществления операций! Почему нельзя проводить работы без блокировки доступа к счетам? единственный банк с такими проблемами! Ответить
• Saitov ruslan, 10 мая 2019 в 06:23:07   # При переводе с вашей карты на карту другого банка не отображается комиссия удерживаемая вашим банком. Ответить
• Rasteo, 10 мая 2019 в 06:17:04   # Поддержка не отвечает от слова вообще:))) чтобы не было одиноко ждать ответ часами, включают бот чат, он просто никакой. Все криво и не удобно. Поучитесь у Рокетбанка. Поддержка супер быстро. Все так удобно. Даже Сбербанк приложение лучше. Еденица Ответить
• Toris 173, 10 мая 2019 в 06:16:44   # По сравнению с конкурентами, приложение данного банка очень скудное, малофункциональное. Вечером и ночью часто не работает, постоянно какие-то сбои. Но к сожалению, без приложений сейчас трудно обойтись. Надеюсь, что когда нибудь наймут новых программистов Ответить
• Oshinari, 10 мая 2019 в 06:10:59   # Добрый день!
  
  Вы так здорово поработали над приложением «Мой кредит», но почему-то часть функций таких, как переводы доступна только в «Мобильном Банке».
  
  Складывается впечатление, что в «Мобильном банке» только возможность переводов и присутствует, а Мой кредит более функционален.
  
  В связи с этим, предлагаю обьединить оба приложения в один и перенести функционал переводов в Мой кредит, переименовать его в «Единый личный кабинет ХКФ», а Мобильный банк удалить из магазина, чтобы не плодить лишние дубли.
  
  Надеюсь на то, что обратная связь будет услышана, и идея будет реализована. Ведь, так будет удобнее для клиентов и лучше для всех. Ответить
• Ходилиус, 03 апреля 2019 в 22:40:22   # При открытии приложения появляется белый экран. Ни график платежей, ни историю пополнения посмотреть нельзя. И так уже больше неделе Ответить
• 1446336, 31 марта 2019 в 11:01:14   # Push уведомления не возможно настроить и сохранить. Функция не работает. Переход на сайт для просмотра баллов конечно огорчает. Ответить
• Serutvi, 12 марта 2019 в 12:34:45   # Почему нельзя смотреть старую переписку в чате пока не отправлю вам новое сообщение? Это же вам генерирует лишние обращения Ответить
• Allan poet, 11 февраля 2019 в 21:42:12   # Пожалуйста, сделайте что-нибудь с чатом. Сейчас он очень раздражает.
  1. Ввод вопроса для входа в чат
  Ваша поддержка отвечает неделями (хотя мне вообще не отвечает). Чтобы проверить, ответили мне или нет, каждый раз приходится заполнять поле «вопрос». На вопрос отвечает бот. Люди нет. Я выхожу, потом захожу, опять бот, потом опять опять опять аааааа. Кроме приветствий бота и моих вопросов из одной буквы ничего не копится. Это идиотизм. Понятно, что поддержка считает это мусором и до вопроса, который я задаю в начале так и не добирается.
  
  2. Сам бот
  Он отвечает невпопад.
  «- почему у меня сейчас 0% годовых ?
  -вы хотите узнать про штрафы или бла бла бла рекомендованный платёж?
  -нет
  -вы хотите узнать про штраф?
  -нет
  -я вас не понял, перефразируйте вопрос
  -нет
  -зову на помощь!»
  
  3. Ну и плюшкой бы добавить условия тарифа в приложение. На сайте есть документы — но в них инфа разная. Актуальная инфа по тарифу поможет избежать вопросов поддержке, которая и так не отвечает.
  Гуд лак Ответить
• Ирина р., 05 февраля 2019 в 11:27:53   # За короткий период можно, но за год - зависает и так и не подсчитывает. У остальных моих банков всё отлично с этим. А тут - великая проблема. Ответить
• Dashakorovina, 25 января 2019 в 11:52:30   # Приложение вообще не работает, пополнять кредитную карту могу только из приложения «мой кредит». И то после последнего обновления все сломалось . Теперь вообще не получается, пишет ошибку : неверные реквизиты. Хотя карту выбираю из сохранённых, уже и заново пробывала вбивать данные, все равно та же ошибка... ужас Ответить
• Gejdjfifir, 21 января 2019 в 13:19:33   # На горячую линию не дозвониться! Слушаешь сраную музыку минут пять, так они потом трубку скидывают! В СберБанке в сто раз лучше! Ответить
• Nikster76, 14 января 2019 в 06:58:52   # Хуже не видел!
  Поговорить в чате с Поддержкой невозможно! Не дождёшься ответа, а если вышел из чата, то ответа точно не будет и обратно в беседу войти не получится! Учитесь у Открытия!
  Нет возможности создать шаблон! В приложении в принципе... на сайте нет такой опции.... а да... наверное можно создать шаблон на основе проведённого платежа, а просто создать шаблон не получится!
  Все для удобства. Ещё обман при конвертации оплаты на зарубежных сайтах! На сайте одна сумма по факту списывать больше, да ещё в тихоря. Вы не увидите разницу списания, разве что по остатку на счете.... одним словом молодцы! Рокетбанк рулит... все по чесноку и удобно! Процент ниже, тут не поспоришь( Ответить
• Amg rnd, 26 декабря 2018 в 09:37:27   # Скажите когда добавят возможность оплачивать по QR коду? В сбербанк, альфа банк, Тинькофф и д.р такая возможность есть уже давно . Возьмите функционал сторонних банков и добавьте себе! Разве это так сложно ? Мне вот сейчас надо оплатить коммунальные услуги и начинаются танцы с бубном . Управляющую компанию в приложении найти не могу, а пользоваться компьютером что бы сделать платежи неудобно, да и считаю это уже прошлым веком ... пришлось оплачивать через Сбербанк онлайн ...
  Ещё добавьте в приложение вкладку с акциями и партнерами карт Польза!
  Первый день с вашим банком и уже нет сил что бы не материться . Где ваша тех Поддержка ? Этот чертов чат в котором отвечают раз в пол часа! Мне что сидеть пол часа и смотреть на телефон ? Почему у вас нет Номера бесплатного для людей по которому вопрос можно решить в пару минут ? Людям важно время, а с вашей поддержкой минутный вопрос можно решать сутки втыкая в телефон! Ответить
• Nazar fox, 20 декабря 2018 в 23:44:11   # Исправьте Push-уведомления! Их нужно настраивать при каждом входе, данные не сохраняются (устройство iPhone 8) Да и вообще, это самое скучное приложение из всех банков, неужели нельзя, что-нибудь интереснее придумать ?! Ответить
• Сосед того чувака, 19 декабря 2018 в 11:40:50   # Почему не работает приложение на телефоне, на айфоне 5s видно кредит нынешней а на айфоне Х не видно, после удаления и установка приложение в окошке верна ли дата, пустое окно и надпись да нет, после нажатия кнопки Да все равно ни чего не работает Ответить
• Angry owl 888, 14 декабря 2018 в 23:48:49   # Никаких функций, кроме зачислений и списаний нет, за всеми доп параметрами - увеличить лимит, узнать кешбек - отправляет на сайт. Смысл в приложении Или удалить или отредактируйте, не позорьтесь Ответить
• Zondex87, 13 декабря 2018 в 13:28:57   # Не смог в полной мере воспользоваться данным приложением. При регистрации направляет пароль на неиспользуемый мной номер телефона, который я использовал при предыдущем оформлении кредита. При написании заявления о смене номера телефона какого-либо изменения не произошло. Остался очень недоволен из-за возможности использования данным приложением третьими лицами и возможности получения ими моих анкетных данных по неиспользуемому мной абонентскому номеру. В контакт центре помочь не смогли Ответить
• Хопхэйлалей, 22 ноября 2018 в 21:49:49   # Не работает оплата мобильных телефонов в приложении. Пишет что дневной лимит превышен, хотя на сайте все проходит и работает. Ответить
• Qwergvhjngsvjc, 21 ноября 2018 в 10:24:42   # Добавьте пожалуйста возможность оплачивать картой другого банка через приложение свои кредиты. Это полнейший бред, чтобы оплатить кредит нужно открывать карту... Ответить
• Lays013, 16 ноября 2018 в 11:54:11   # Лимиты нулевые, не могу собственные деньги на баланс мобильного перевести! Для смены нужно заходить в интернет-банк на сайте, куда мне доступ закрыт и нужно звонить на городской московский номер, так как бесплатной горячей линии нет, а это по 50₽ за разговор с Вашими специалистами. В чате мне с 14.10.18 так и не ответили, хоть и писал несколько раз. Тут не то что приложением пользоваться, а в принципе сотрудничать с Вашем банком желание пропадает. Ответить
• Андрей скор, 16 ноября 2018 в 05:43:12   # После обновлений не возможно увидеть СУММУ потраченных средств за определённый период. Например с 1 по 10 октября.
  Приложение показывает только сумму затрат за месяц, например с 10 сентября по 10 октября.
  А так приложение удобное, постепенно развивается и добавляется новый функционал) Ответить
• Evathefirst, 16 ноября 2018 в 03:03:43   # Я долго терпела и пыталась как-то приспособиться, но это худшее банковское приложение ever. За каждым чихом нужно лезть в Интернет-банкинг. Постоянно ошибки при переводе средств. За три месяца использования, мне НИ РАЗУ не удалось перевести деньги или за что-то заплатить через него. Обратная связь не работает вообще. У вас тут всего три кнопки, допилите хотя бы их, ради всего святого. Ответить
• Мауки, 12 ноября 2018 в 10:15:52   # Приложение малофункционально. Например, нет возможности обменять баллы на рубли, надо лезть на сайт. Часто вылетает на iPad-е. Ответить
• Эрнест пока недовольный, 07 ноября 2018 в 05:54:58   # Присоединюсь к не самым хвалебным отзывам. Лично мне не хватает того, чтобы приложение наконец-то запомнило карту, с которой я пополняю постоянно.
  Плюс в меню переводов можно обойтись без этого плюса.
  Я болею за вас ребята, прислушивайтесь к своим клиентам! Ответить
• Adward2007, 04 ноября 2018 в 20:26:54   # Хотелось бы обратить внимание разработчиков на тот факт, что в приложении не реализовано скрытие ненужной информации: таких как кредит и дополнительные карты. Не реализовано сохранения карт сторонних банков для быстрого пополнения счёта. Берите пример с тинькофф или Сбер банка. Также необходимо сделать шаблоны платежей. Ответить
• Tuzemets s ostrova, 04 ноября 2018 в 01:42:16   # Хотелось бы, при пополнении баланса картой стороннего банка, чтоб она сохранялась. Например: нажимаем «пополнить», далее выбираем карту, которой пополняли до этого и вводим 3х значный код, что сзади и все. Крайне неудобно постоянно вбивать реквизиты. Спасибо! Ответить
• Lil178954321, 02 ноября 2018 в 08:06:19   # Перевод между своими счётами- пишет невозможно. При том что есть деньги на счете.
  Написала в поддержку- ждите
  Ждала больше 20 минут- оператор не отвечает.
  Работает отвратительно. Ответить
• Zsrfgt, 29 октября 2018 в 08:27:20   # Потратил час на борьбу с приложением. В итоге даже зарегистрироваться не смог. Тех поддержка не отвечает Ответить
• Екатерина проскурина, 26 октября 2018 в 00:16:30   # Я не знаю, в чем проблема у разработчиков, но несколько недель прошу их починить приложение: у меня 3 продукта и один из них некорректно отображается: нет графика, непонятна история платежей, в шапке указан номер продукта не тот, а другой. Отдельная радость - взаимодействие с клиентом! В чате хамят, игнорируют. На вопросы прямо не отвечают. В фейсбуке лечат отписками «ожидайте, мы передали заявку» и на этом все.
  Приложение не работает так, как должно. Ответить
• Даша2102, 25 октября 2018 в 14:36:42   # Самое неудобное приложение из всех онлайн банков. Ваш формат «home credit bank Казахстан» более понятен, чем русское приложение.
  
  Повод задуматься о том а хочется ли продолжать пользоваться картой вашего банка, ведь предложений много.. Ответить
• Аноним309021, 23 октября 2018 в 08:00:40   # Приложение не работает смс не присылают, если бы была возможность поставить -5 звёзд, поставил бы не задумываясь Ответить
• Oshinari, 21 октября 2018 в 14:47:45   # Являюсь клиентом нескольких крупных банков и активно пользуюсь мобильными приложениями онлайн-бэнкинга, но такой функционал, как в Home Credit, я не встречал нигде: присутствует только ФИО клиента и действующие продукты банка без каких-либо деталей. Например, по кредитному договору отсутствует график платежей. Мало того, что основное приложение не информативное, банк разработал отдельное приложение для кредитов, которое такое же примитивное и не содержит нужную информацию.
  Хотелось бы, чтобы Банк разработал одно полноценное приложение, содержащее полезную информацию по всем продуктам банка без необходимости скачивать второе такое же бесполезное приложение. Ответить
• Егелена, 21 октября 2018 в 12:54:17   # Ужас!У меня скоро будет нервный срыв! Из-за какой-то технической ошибки я третий месяц не могу пользоваться приложениями банка.Т.е. не могу не то что оплачивать кредит онлайн,а даже просто напросто посмотреть сумму и дату платежа!Я очень зла! Ответить
• Адольфсвастон, 20 октября 2018 в 21:58:05   # При каждом обновлении слетает логин! Что на андроиде, что на ios. Почему разработчики настолько криворукие! Ответить
• Boyarunya, 16 октября 2018 в 16:44:12   # Когда же уже с вашего кабинета можно будет оплачивать все услуги ЖКХ, Детский сад и т.д. Так же перекинуть деньги с карты на карту-очень неудобно. Ответить
• Ладор, 16 октября 2018 в 07:04:07   # Странно, при первичной установки все работало, переустановил приложение, теперь в настройке к Хоум отсутсвует поле для уведомлений. Ответить
• Dasaist567, 14 октября 2018 в 20:37:11   # Приложение убогое и нефункциональное. Обратите внимание на мобильные приложения Рокет Банка и Тиньков. Ответить
• Слопала, 13 октября 2018 в 06:21:37   # Вам сколько лет уже на рынке ?! И все не можете сделать приложение нормальное, ГДЕ ШАБЛОНЫ ? Почему я не МОГУ ПОВТОРИТЬ ПЛАТЁЖ из истории, почему я должен каждый раз все заново вводить че за срань такая.
  
  Школьники 10 летнее и то приложение функциональнее делают Ответить
• Fhftrhcgjdyxcjcg, 13 октября 2018 в 01:52:12   # Самое отстойное приложение. Свернул приложение открыл снова просит пароль. Причем скинул даже логин. Боже как трудно было сделать вход по фейс айди ‍♂️ да и внутри приложения все криво Ответить
• Zhora danielyan, 11 октября 2018 в 12:28:26   # Спасибо преложения удобное но хотелось бы что бы оплаты штрафов или оплата телефона была удобней что бы сразу номер можно было выбирать из контактов а не каждый раз набирать в ручную и платы можно было делать по QR или по штрихкоду! Ответить
• Cooler098, 10 октября 2018 в 05:13:26   # Почему я не могу через приложение оплатить интернет? Операция не возможна, обратитесь в колл-центр. Через приложение можно только оплатить связь и смотреть остаток. Зачем вы его выпустили?
  Почему через интернет банк нельзя оплатить интернет? Пишет тоже самое! Кварплату оплатил через интернет-банк, деньги шли полторы недели, я уже и не рассчитывал, что дойдут. Реквизиты все верные, в поиске у вас все находится.
  Через приложение Сбербанк онлайн можно оплатить вообще, что угодно! У вас же через интернет-банк возникает куча проблем! Зачем я вношу деньги на вашу карту? Чтобы сейчас бежать в банкомат снимать их и вносить на Сбербанк и без проблем все оплачивать! Это сервис по вашему? Что за ересь? Мне ответит кто-нибудь из ваших администраторов/модераторов/разработчиков? Ответить
• Strong1976, 07 октября 2018 в 04:25:48   # Перешёл из другого банка и офигел.
  Программы в настройках уведомлений не появилась из за этого push не приходят. Шаблоны создать нельзя не оплатив услугу, почему не могу создать шаблон просто без оплаты. Вообщем не понравилось. Исправьте Пуш уведомления Ответить
• Комаров 8678, 04 октября 2018 в 22:20:12   # Совесть у вас есть? Ужасно! До обновления в приложении было мало функций и возможностей. А сейчас оно вообще вылетает! Даже не заходит в принципе! ПО телефона соответствует минимальным требования (даже выше).
  Банк не выполняет условия заключенного договора! Буду с вами прощаться Ответить
• Евгений 82, 27 сентября 2018 в 21:22:17   # Примитивное и нефункциональное приложение, к тому же, работающее криво. Из трёх продуктов банка выбирается лишь один, минимум возможностей и функций, все приходится делать через браузер. Ответить
• Олег ккк, 24 сентября 2018 в 23:27:37   # При переводе на карту с карты стороннего банка не убирается клавиатура и невозможно попасть пальцем в поле cvv и сумма перевода. Бесит.
  Также не запоминает карту, с которой перекидываю обычно деньги. приходится вручную вбивать Ответить
• Evgenyl, 24 сентября 2018 в 18:57:11   # Сделайте уже соответствие в истории и уведомлении. При переводе с карты на карту например. В истории показывает одну сумму в уведомлении другую. Уже писал и в чат и на почту кому-то, но не исправили ни разу.
  Да и если делаете чат, то делайте его онлайн, плюс смысл ещё авторизации дополнительной и вопросов если я уже в приложении Ответить
• А марина, 18 сентября 2018 в 17:53:35   # Сделайте в приложении возможность оплат по реквизитам, в комп не хочется лишний раз залезать, иногда что-то срочно оплатить нужно Ответить
• Kpojier, 16 сентября 2018 в 16:57:58   # Приложение обладает всем функционалом которым должен обладать мобильный клиент-банк. Однако, функции разбросаны очень неграмотно. Необходимо вдумчивое изучение для понимания что и где расположено.
  
  Предлагаю рассмотреть возможность следующих изменений:
  
  1. Шквал критики вызывает неудачное расположение информации о баллах Пользы (нужно нажать на остаток что бы их увидеть)
  
  Выведите баллы уменьшенным шрифтом под остаток на главном экране. Мне кажется — это важнее типа карты.
  
  2. Волею судеб я пользуюсь приложениями 4 разных банков. По моему скромному опыту, удобнее всего когда функционал разбит по 2-м основным потокам: вход и выход. Это реализовано, но не на основном экране. Добавьте эти кнопки рядом со счетом на основном экране и функционал сразу станет выглядеть богаче. Ответить
• 5555557775, 15 сентября 2018 в 15:07:25   # Зачем убрали нормальный человеческий чат из приложения?
  Почему я должен каждый раз представляться, если я залогинен? И писать новое сообщение, просто чтобы зайти и посмотреть предыдущую переписку.
  Оповещений об ответах нет.
  Бот бесполезен, оператора не дождаться.
  Ну и дизайн чата сверх убогий. Ответить
• Daria pr., 15 сентября 2018 в 01:47:58   # Абсолютно бесполезный сайт. Каков его функционал не ясно. Помимо этого, ваш основной сайт постоянно слетает, испытываю трудности с оплатой кредита. Звоню на горячую линию - тишина в трубке или сбрасывается. Как такое допустимо в 2018 году? Никакой обратной связи в случае возникновения проблем, вот сейчас сижу и не знаю, что делать, сайт не работает, оплатить не могу. Ответить
• Урурру, 13 сентября 2018 в 08:00:06   # Сегодня получила карту, в приложении совершила пополнение с карты на пользу. И все исчезло. Даже остальные продукты окрасились серым цветом. Информации по пользе вообще нет! Исчезла и даже в браузере. В коллцентр не дозвонишься после 23:00. Это как вообще? Отвратительно. Деньги списались, а куда не понятно. Жесть, негодованию нет предела. Даже проконсультироваться не с кем! Ответить
• Shpunttt, 09 сентября 2018 в 16:07:23   # Зачем в приложении функция «перевести по номеру телефона», если она не работает? Выдает ошибку о том что у клиента привязано несколько счетов. У клиента ОДИН счет и ОДИН телефон. По номеру карты не перевести - совок. Мне с собой номер счета таскать? В банке ничего сделать не могут. Отвратительное обслуживание и приложение. Ответить
• Kv1346646, 09 сентября 2018 в 10:46:57   # Включаешь пуш уведомления о событиях по картам или тратах, получаешь спам в пушах со звуком о не нужных тебе продуктах банка. Ответить
• Belyimisha, 09 сентября 2018 в 09:47:08   # Приложение просто не работает. В него тупо не войти. Оправляет меня на контакт центр, контакт ценр присылает мне новый пароль, я его ввожу и снова выдаёт «обратитесь в контакт центр». Замкнутый круг. Ответить
• Mihal72, 07 сентября 2018 в 00:53:30   # Неужели сложно сделать чтобы в приложении сохранялись данные об используемых картах для пополнения и переводов? Ответить
• Dmitriy mironov, 03 сентября 2018 в 14:09:00   # Мне нравится банк, не первый год им пользуюсь, но функции ОБОИХ приложений и дизайн это же караул товарищи!)) Измените дизайн на более строгий, что за детская раскраска )) и Функции пожалуйста расширьте!) Ответить
• Iotumoqe, 01 сентября 2018 в 02:50:15   # Где заявленный функционал?
  Почему нельзя монетизировать бонусы?
  Зачем переводить на сайт через браузер?
  CAll-центр умеет работать не в режиме ожидания?
  CAll-центр вообще умеет отвечать на звонки и на конкурентные вопросы?
  Можно сразу доставлять карты клиентам без предварительной любви мозгов? Ответить
• Комаров 8678, 28 августа 2018 в 09:07:29   # До обновления в приложении было мало функций и возможностей. А сейчас оно вообще вылетает! Даже не заходит в принципе! ПО телефона соответствует минимальным требования (даже выше). Ответить
• Марфусейка, 17 августа 2018 в 15:18:02   # Нельзя ли добавить возможность не вводить каждый раз данные Карты другого банка для перевода денег на карту Хоум кредит банка ? Ответить
• Юрий турбин, 16 августа 2018 в 04:29:28   # Я ещё не являюсь клиентом банка, но уже в плохом смысле удивлён их сервисом. Начну с того, что мою карту делают уже 14 дней и ещё не сделали. Доступ в интернет-банк уже есть, поэтому я поставил это ПО и решил написать в чат поддержки. Мало того, что мне не отвечают в течении суток (в ЧАТЕ!), так ещё и чат сделан таким образом, что чтобы увидеть историю переписки нужно ЕЩЁ РАЗ написать в чат.
  Выглядит приложение не очень, как и отношение банка в целом. Думаю о том, чтобы прекратить отношения, которые толком и не начались ещё. Встречают всё же по одёжке. Ответить
• Chichenev87, 12 августа 2018 в 22:52:44   # Хотелось бы скрывать счета и выделять основные. Иметь разделы типа кредиты, карты и тп. Невозможно посмотреть кешбек. Нет информации о партнерах.
  Нет возможности сохранить данные карьы сторонего банка для пополнения счета в хоуме! Постоянно надо выводить в ручную. Ответить
• Imenno mo, 09 августа 2018 в 22:38:14   # После обновления приложения меня не пускает в систему, предлагает подключить услугу мобильный банк. Все прекрасно, только я сейчас не в России, а звонить на горячую линию (бесплатной уже не существует, кстати) - это нужно взять ещё один кредит. Ответить
• Den prox, 03 августа 2018 в 22:25:37   # Короче приложение очень тупое, мало возможностей, про дизайн вообще молчу, берёте пример со Сбербанка и Тинькофф, самые лучшие приложения на сегодняшний день.
  Надо хоть что-то менять, сколько можно, что год назад было полное г, что сейчас Ответить
• Manok17, 28 июля 2018 в 00:35:52   # Приложение уродское, неудобное. Первый раз открыла, хотела оплатить ЖКХ с карты - превышен суточный лимит! Идите в интернет банк устанавливайте! Еле нашла где там изменить лимит. Зачем так делать Какой смысл Интернет-банк у вас тоже уродский, черт ногу сломит, с мобильного открывается так, что окно платежа в середине, а блок с выпадающими вариантами сбоку, и ты не понимаешь почему ничего в поле ввести нельзя и клавиатура не открывается. Чат с банком не работает! Пишешь, пишешь, никто не отвечает. Вы чем там вообще занимаетесь? Приложение Тинькофф в разы удобнее! Ответить
• Temkarus, 26 июля 2018 в 12:30:46   # По заверениям сотрудников вашего же банка при оформлении рассрочки я могу вносить ежемесячную оплату простым переводом с карт других банков. Без процентов и комиссии... если скачаю ДАННОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Приложение скачано, но данная функция, как указывает программа, недоступна. Вопрос - когда она станет, и станет ли вообще, доступна данная фича? Пока оценка - 3. Ответить
• Михаил. а., 22 июля 2018 в 08:36:47   # 1) нельзя просто зайти в чат с банком. Обязательно вводить имя и сообщение каждый раз
  2) чат не работает в выходные и об этом нигде не сказано «ожидайте оператор Вам ответит»
  3) аналитика кривая, при выборе своих дат, цифры не изменятся. Для чего тогда сделан выбор дат Ответить
• Pishamavlov, 21 июля 2018 в 00:01:26   # Перестали приходить уведомления от приложения, хотя все уведомления в настройках включены. Сделайте, пожалуйста! Ответить
• Mari ramos, 20 июля 2018 в 00:47:07   # Мало того, что пропал логин пароль, ввожу все правильно! Пишет неверные данные. Нажимаю восстановить, по смс приходят новые данные для входа, ввожу их, пишет неверно! Вы вообще *банулись? Отвратительное обслуживание! Ответить
• Babar1q, 18 июля 2018 в 15:07:57   # В принципе все хорошо. Не нравится одно, когда заходишь в историю по карте и выбираешь определенный период, за который хочется посмотреть траты - ничего не происходит. Дата меняется, а вот статистика по тратам остаётся с даты начала использования Карты. Тогда зачем нужна такая аналитика трат по периодам если показываются только общие траты? Исправьте это пожалуйста Ответить
• Татьяна валяева, 18 июля 2018 в 14:19:37   # Обновила в надежде на то, что устранены основные косяки, но не тут то было! Теперь из приложения выкидывает в браузер на сайт и требует авторизоваться, а после пишет, что для того, что бы войти в личный кабинет, заведите карту Польза. Замкнутый круг... Допилите приложение! Ответить
• Linnlou2404, 09 июля 2018 в 05:19:10   # Ничего не работает должным образом, переводы не осуществляются, выдаются непонятные ошибки вроде «телефон должен содержать 11 цифр», хотя в предыдущий раз перевод все-таки каким-то чудом прошёл.
  В чате мне не ответили ни разу, сервис у банка просто какой-то тотальный п... слов нет.
  Ни один банк ещё так не разочаровывал и не бесил, браво! Ответить
• Qofoxocjfjfkfjfjdj, 08 июля 2018 в 02:03:52   # Читаю отзывы и вижу, что многие не знают, как в приложении переводить баллы, разработчикам лучше сделать небольшую инструкцию при первом открытии приложения, так как многие просто не хотят видимо пытаться освоить программу самим Ответить
• V. s. apolo, 04 июля 2018 в 19:05:03   # Почему-то все время не проходят переводы с карты на вклады. Получается перевести деньги на вклад только с n-ной попытки. Отсутствует возможность открыть вклад в приложении, обязательно нужно заходить на сайт. Это весьма неудобно. Ответить
• Mr crow236, 26 июня 2018 в 12:29:33   # Ребят, банк афигенный, все супер, но сделайте дизайне не как в архее, добавьте возможность менять стиль, как например в яндекс деньги или Рокетбанк и добавьте пожалуйста чуть больше возможностей, например аналитика расходов и доходов. И будете в топе рейтинга;) Ответить
• Jaw earth 6789, 25 июня 2018 в 14:36:00   # Интуитивно не понятное приложение, зайдите в Сбербанк и скопируйте от туда. Все нелепо. А обмен балов, отлично что сделали возможным это делать из приложения, но зачем после нажатия переход в браузер? Сделайте обмен только из под приложения. Ответить
• Loharik, 16 июня 2018 в 01:32:18   # Постоянные технические работы смысл приложение скачивать если нечего нельзя делать . Постоянно технические работы Ответить
• Vlak2006, 14 июня 2018 в 17:45:59   # Ребята уже все мобильные банки умеют хранить номера карт, с которых можно делать пополнение. Почему в вашем приложении каждый раз карту надо вводить вручную? Это же капец как неудобно Ответить
• Сакенрол, 12 июня 2018 в 07:36:57   # Обращаюсь ко всем пользователям мобильного приложения: обращайте внимание на отдаленные перспективы (40 и более календарных дней) начисления акционных баллов магазинами партнеров действующего банка. Программа банка не совершенна, не начисляет их своевременно, в надежде на того, что вы уважаемые пользователи о них забудите. Нужно звонить в тех. поддержку (сроки соединения 20 минут и более- наберитесь терпения и потратьте свои драгоценные минуты и средства) и требовать начисления акционных баллов! Ответить
• Rda77, 11 июня 2018 в 07:40:38   # Косяки иконок продуктов шрифта в вертикальной ориентации
  В основном претензий больше нет. Добавьте функционал открытия вкладов и конвертации валют и открытия ИИС. И на 2019 год функционала хватит. Ответить
• Andrey1p, 06 июня 2018 в 03:48:25   # В интернет-банке и в мобильном приложении при досрочном закрытии вклада не сообщается о полной сумме потерянных процентов. Сообщается только за текущий период (после перечисления процентов на связанный счёт, если вклад без капитализации), а эта сумма может в 10 раз быть меньшей, чем фактические потери - как случилось у меня. В других банках десять раз переспросят, уверен ли я, и покажут ПОЛНУЮ сумму потерь уже начисленных процентов. Но в этом банке этого нет. Видимо, специально, чтобы нагреть не очень внимательного (т.е. обычного) клиента Ответить
• Санькоу, 03 июня 2018 в 12:52:57   # Истории переписки нет, что бы ее увидеть, нужно написать имя и вопрос, только тогда появится история. На вопрос могут ответить а могут и нет, я жду ответа уже более трёх дней в чате с банком. В общем не очень как то. Ответить
• Eugeny1997, 03 июня 2018 в 08:18:21   # Ребята! Срочно делаете что то с приложением! Ну не юзабельно абсолютно. Как же вам далеко особенно до тинькофф приложения. Ну просто почему все так не удобно. Картой польза вообще не возможно пользоваться через приложение. Я не люблю и не хочу залазить на сайт и там делать с картой элементарные процедуры. Это все должно быть в приложении Про чат вообще молчу. Лучше бы его не было! Ответить
• Nvghhnn, 02 июня 2018 в 15:56:00   # Сделайте, чтоб сохранялся чат с банком после блокировки или выхода из приложения. Не понятно ответили или нет. Приходится начинать заново и смотреть на экран Ответить
• Migosha91, 31 мая 2018 в 22:11:49   # Добавьте виджет для приложения. Все свои карты я могу посмотреть в одном приложении а вашу карту нет. Крайне не удобно! Ответить
• Mtsperm, 31 мая 2018 в 18:07:54   # Приветствую! Сделайте оплату по штрих коду и повтор платежа из ранее оплаченных, Спасибо! А так Вам нет конкуренции! Ответить
• Владимир ярославский, 30 мая 2018 в 12:31:53   # Очень жду обновление, которое даст возможность оплачивать коммунальные услуги, все расходы пустить через неё. Сейчас приложение крайне неудобное и малофункциональное Ответить
• Rad world, 23 мая 2018 в 03:27:08   # Доброго всем!
  Приложение хорошее. Не могу только оплатить ЖКХ и другие сопровождающие платежи по региону (Уфа). При выборе города выбираю Уфу, а нужного оператора по приемам платежей в нашем регионе не находит приложение. Ответить
• Themiheev, 16 мая 2018 в 15:50:50   # Информативность и то не вся. Для бонусов перекидывает на сайт. Что за бред? Зачем это все? Вышло обновление, а в нем ни че го
  
  Удалите код приложения. И перепишите его, раз вы не знаете как заставить его работать правильно. Не знаете как правильно? Ну вы посмотрите как устроены приложения у конкурентов и сделайте, если и не лучше, то хотя бы плюс минус одинаково. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Ответить
• Ndrphn, 15 мая 2018 в 01:44:55   # Карта очень устраивает все нравится но слишком низкий функционал мобильного приложения заставил склонится к другому банку, как только появится возможность сохранять Карты другого банка для мгновенного пополнения и отпадёт надобность постоянно заходить на сайт вернусь Ответить
• Booch134687, 12 мая 2018 в 12:44:53   # Некорректно отображается статистика покупок за полмесяца сентября, к сентябрю прибавляет ещё и покупки августа, и таким образом задваивает сумму Ответить
• Nero062, 07 мая 2018 в 05:05:17   # Здравствуйте. В приложение мобильный банк для ios кнопка "обменять", которая находится напротив "количества баллов" отображается также в "количестве бесплатных снятий в месяц. Так же если резко пролистывать вверх и вниз в этом меню несколько раз, то она начинает отображаться так же напротив "статус карты", "номер договора", рекомендации". Так же в этом меню у меня не работает нижняя панель где находятся кнопки: "чат с банком", "Переводы", "Уведомления", при нажатии на них ничего не происходит. Нижняя панель работает только из главного меню, при входе, где отображаются все продукты, которые есть у меня. Пробовал переустанавливать, возвращал айфон (5S) к заводским настройкам, пробовал даже закачивать с нового apple id. Прошу помочь. Ответить
• Anridedis, 05 мая 2018 в 13:05:04   # Не могу зайти. При первом запуске сменил временный пароль на постоянный, потом приложение спросило использовать отпечаток пальца для входа. Я нажимаю сохранить и все - ничего не происходит. Отображается только фоновая картинка, интерфейс не загружается. Ответить
• Armani001rus30, 03 мая 2018 в 04:37:35   # У меня 2 действующих кредита, в этом приложении не корректно отображается информация по одному из кредитов. Итог удалил приложение. Ответить
• Darya. n, 02 мая 2018 в 18:15:42   # Push-уведомления не приходят. Каждый раз входя в приложение, включаю уведомления, но они так и не приходят. Ответить
• Сергей аг, 02 мая 2018 в 11:52:43   # Очень нравится возможность снимать и переводить деньги без комиссии. Сбоев по функционалу не наблюдаю. Отсутствие абонентки. Молодцы. Так держать! Ответить
• Zanuda, 30 апреля 2018 в 16:49:09   # Удобное приложение. Минусов не нашла. Все переводы мгновенные, ничего не висит. Скачивала для карты космос Ответить
• Spiritus13, 29 апреля 2018 в 23:06:44   # Ребят, ну правда, ждать сутками ответа это слишком... И да, может стоить обьединить два мобильных приложения в одно и развивать не распыляясь? Ответить
• Юрий д, 29 апреля 2018 в 07:15:41   # Не смог войти- так как при регистрации после ввода логина и пароля требует ввести блок цифр от несуществующей у меня карты Ответить
• Bonema37, 27 апреля 2018 в 16:39:44   # В приложении переделали чат, теперь стало так: Захожу с вопросом, мне предлагают подождать, я жду и меня выкидывает по таймауту - уже через минуту! После возвращения в чат все по-новой, чат не продолжается, начинается сначала, выкидывает, и так в бесконечном цикле. В итоге невозможно оставить обращение или получить консультацию. А вы думаете почему обращений стало меньше? Просто вы сломали свой чат! Ответить
• Fnv0510, 27 апреля 2018 в 06:59:47   # Скачала приложение, но открывается сокращённая версия, вижу только свой баланс. Полная версия не устанавливается. Ответить
• Dmitriy sidorenko, 22 апреля 2018 в 16:07:37   # Доработайте приложение!
  При входе уберите картинку и сделайте вход более удобным. Поменяйте цветовую гамму. Доделайте и сделайте красиво. Ответить
• 1221567655, 21 апреля 2018 в 18:16:54   # Добавьте раздел переводов в сторонние банки из приложения. А вообще, берите пример со Сбербанк Онлайн, и будет нам счастье. Ответить
• Юлия 2019, 19 апреля 2018 в 01:30:21   # Добрый день! Все вроде бы ничего, но не иметь возможность оплатить квитанцию по штрих-коду это прям не простительная ошибка! Исправляйтесь, пожалуйста! Ответить
• Nikster76, 17 апреля 2018 в 21:46:43   # Хуже не видел!
  Поговорить в чате с Поддержкой невозможно! Не дождёшься ответа, а если вышел из чата, то ответа точно не будет и обратно в беседу войти не получится! Учитесь у Открытия!
  Нет возможности создать шаблон! В приложении в принципе... на сайте нет такой опции.... а да... наверное можно создать шаблон на основе проведённого платежа, а просто создать шаблон не получится!
  Все для удобства. Ответить
• Nickm12, 14 апреля 2018 в 19:48:01   # Добавьте пожалуйста следующие возможности:
  1. Установка лимитов в приложении.
  2. Платежи через QR-код и штрих код.
  3. Возможность запоминать карты других банков для пополнения счета.
  4. Доступность всех шаблонов из интернет-банка.
  5. Перевод по реквизитам в другой банк (например чтобы можно было заплатит за обучение детей). Ответить
• Eggndhgstw, 13 апреля 2018 в 13:09:27   # По функционалу - отстаёт от конкурентов лет на 5-7. Просто сравните функционал с Тинькофф или, прости господи, Сбербанк онлайн. Это же небо и земля. Вам нужно новое, полностью переработанное приложение Ответить
• Пупсик 16, 11 апреля 2018 в 22:53:00   # Стал клиентом Хоум совсем недавно. Приложение очень разочаровало:
  1. Через какое-то время приложение запрашивает логин и пароль. Если договора нет на руках, в приложение не зайти. Очень раздражает, особенно когда нужно быстро провести какую-то операцию.
  2. Каждый раз, чтобы провести стягивание с карты стороннего банка надо вводить все номера карты, сделайте сохранение карты и оставьте только свободное поле для CVС.
  3. Сделайте более функциональным приложение без выкидывания на сайт. Ответить
• M9icko, 11 апреля 2018 в 18:07:35   # Не могу оплатить кредит через приложение, нажимаю переводы-новый-пополнить с Карты другого банка- пишет «данный тип перевода временно недоступен. Приносим извинения за неудобства.» исправьте пожалуйста. Спасибо Ответить
• Dottkk, 10 апреля 2018 в 12:53:45   # 1. Пожалуйста поменяйте цветовую гамму чата. Ну в айфоне когда пишешь это синим цветом а когда отвечают то серым. Зачем вы сделали все наоборот? Это так же если бы вы поменяли цвета на светофоре сделав красный внизу а зелёный наверху. Человек ориентируется на цвет а вы создаёте дополнительную проблему.
  Если это сложно то придумайте другие цвета хотя бы что бы не путать людей. (НЕ СДЕЛАЛИ)
  2. В чате ответ оператора иногда приходит просто пустым облаком. Переспрашиваю что писали потому что пустоту читать не умею.
  3. Зачем отдельная закладка уведомления которое пишет новое сообщение в чате? Так и пишет "новое сообщение". А потом надо заходить и читать само сообщение в чате. Ну включите хоть каплю логики это же полная бредятина вашего программиста.
  4. Сделайте уже поддержку Apple Pay. Ну карты сегодня это уже прошлый век. Я не говорю отменить карты но поддержку Apple Pay спустя уже год как она есть во всех крупных банках вам надо бы уже подключить. (НЕ СДЕЛАЛИ)
  5. Сделайте возможность отправлять в чате изображения так как это облегчит работу ваших операторов и более понятно даст возможность описать клиенту некоторые ситуации. (НЕ СДЕЛАЛИ)
  6. Сделайте возможность посмотреть ваших партнеров по скидкам в приложении. (НЕ СДЕЛАЛИ)
  7. Сделайте возможность обмена рублей пользы на рубли прямо в приложении. (НЕ СДЕЛАЛИ) Ответить
• Neirock, 09 апреля 2018 в 14:58:17   # Самое убогое банковское приложение! Зачем нужно было ставить эти две строки про кредиты?! Настроек нет и вообще не фига нет в этом убогом приложении. Ни баллов пользы по дебетовой карте ни возможности пользоваться ими, интерфейс дауна. Не умеете создать своё свисните у других ( СБЕР, тинькофф) Ответить
• Nitsypak, 06 апреля 2018 в 01:42:41   # 1. Пополнении со своих счетов, сделайте с карты другого банка
  2. Шаблоны лучше перенести в на первый экран переводов, где сейчас только кнопка добавить новый
  3. Не работает привязка к Apple Pay через приложение Ответить
• Taho cheho, 04 апреля 2018 в 00:29:02   # Отличное приложение, есть все необходимое для банковского приложения)) удобный и красивый интерфейс, разработчики постарались Ответить
• Elbegrace, 03 апреля 2018 в 16:42:54   # Сделайте возможность блокировать и разблокировать Карты из приложения. И возможность списать баллы Польза Ответить
• Bu770, 01 апреля 2018 в 19:05:30   # Смените программистов, и доведите до ума приложение! Хотя бы научите его переводу клиентам собственного банка, по карте и по счёту. А лучше берите пример со Сбербанка! Все уже придумали до вас! Просто делайте! Ответить
• Piraaaaaa, 01 апреля 2018 в 06:03:38   # Не думал что у банка может быть такое убогое Приложение, мы что в древнем Риме живём? Где функционал? Ответить
• Наденька 95, 30 марта 2018 в 02:22:41   # Здравствуйте, не могу обменять баллы. Даже не могу на сайт перейти, где можно было б это сделать.
  А так приложение хорошее Ответить
• Dolloker, 29 марта 2018 в 20:09:44   # Почему нельзя в приложение заблокировать карту, пока дозвонишься до вашей линии все деньги спишут при утере карты Ответить
• Brilka, 28 марта 2018 в 20:13:50   # Пожалуйста, сделайте удобное приложение, чтобы можно было оплачивать по реквизитам,а не только по номеру карты! очень неудобно и приходится заходить на сайт в большинстве случаев Ответить
• Mcmimik, 25 марта 2018 в 18:03:45   # Неудобный, скудный интерфейс, нет поиска, настроек, так ещё и спам присылают в уведомлениях, и отключить его нельзя, разумеется. Я, конечно, давал согласие на рекламные материалы в договоре, но имейте совесть. Ответить
• Dem0lution, 19 марта 2018 в 14:17:16   # Пришел к Хомяку за компанию с другом. Пришел из Рокета ради бОльшего процента на остаток и кешбэка. Но тут нужно оценивать именно приложение, поэтому ставлю 1*. До удобства, функциональности, красоты, отточенности Рокетбанка данному приложению расти и расти. Пыхтеть и пыхтеть. Боюсь на месте руководителей банка было бы правильнее полностью убить это приложение и найти нормальных разработчиков чтобы написали новое с нуля. Ответить
• Prohodil mimo, 19 марта 2018 в 01:28:39   # История операций по карте доступна без входа в приложение! Можно не набирать пароль а просто щелкнуть колокольчик внизу... Ответить
• Donnie lew, 18 марта 2018 в 04:20:58   # Очень маленький функционал приложения, не удобный вход в приложение. Почему то не предлагает придумать пин пароль для предложения и постоянно приходится вводить длиннющий пароль, если Touch ID не пользоваться. Долго не отвечают в чате банка. Ответить
• Irana777, 12 марта 2018 в 18:54:33   # В новой версии написали, что исправлены ошибки... где исправлены? Как был затык с аналитикой, так и остался... хотя ещё несколько месяцев назад писала в тех. службу, даже скриншоты отправляла куда просили... и ничего... печально... такая мелкая недоработка и такое наплевательское отношение... Ответить
• Burat1n, 05 марта 2018 в 15:40:54   # Уважаемые разработчики, чтобы описать все минусы приложения, думаю у меня не хватит терпения. Установите для примера приложение Тинькова и просто сделайте так же . Цены не будет тогда вашему банку. А пока - 2. Ответить
• Miass- chelyabinsk, 03 марта 2018 в 18:00:32   # Приложение не обновилось до версии 2.6.2. Скачал. Не вижу балов Пользы, а в интернет-банке вижу.
  
  Сделайте в рекламе данного приложения- принскрин с данными балами Польза Ответить
• Asket dobr, 02 марта 2018 в 05:28:06   # Именно то что мне нужно, всё работает именно так ка ожидал, удачная палитра и компоновка, программисты молодцы Ответить
• Step indigo, 01 марта 2018 в 12:32:15   # Сделайте возможность просмотра баллов «Польза» с приложения. Само приложение неплохое и информативное. Ответить
• Aapurg, 28 февраля 2018 в 17:48:46   # Ребята, сделайте оплату по QR коду) очень не хватает данной функции для оплаты жкх и налогов да и много чего остального! Приложение постоянно развивается, но это, на мой взгляд, одна из важнейших плюшек! Молодцы, продолжайте в том же духе Ответить
• Highs231, 27 февраля 2018 в 16:04:09   # Уже несколько месяцев не могу зайти в приложение с phone7. После ввода логина и пароля предлагает ввести 4 цифры номера карты. После ввода ничего не просходит. Многочисленные обращения и составление обращений ни к чему не привели. Закрывают обращения, присылают СМС, что всё исправили, а в результате всё по-прежнему. Ответить
• Пайлак, 25 февраля 2018 в 06:30:52   # В чем вообще смысл этого приложения В чате не отвечают, график платежей по кредиту не отображает, вообще ничего не отображает... жуть какая-то. Самое ужасное, что уже каждый день пишу в чат и тишина... игнор Ответить
• Инспектор гаджет, 25 февраля 2018 в 02:45:25   # Отличное приложение, очень удобное и функциональное. В следующих версиях жду поддержку бонусов карты "польза":) upd Добавьте возможность получения выписки! Ответить
• Evilsmok, 24 февраля 2018 в 18:57:36   # Добрый день . Спасибо вам за работу, ребята сделайте пожалуйста баллы Польза в мобильном приложении и возможность сразу их обменивать Ответить
• Firs85, 23 февраля 2018 в 15:10:48   # При помощи Карты данного банка не получается оплатить проезд в транспорте г. Саранска. При бесконтактной оплате выдаёт ошибку Ответить
• Raygreen, 23 февраля 2018 в 09:03:53   # Приложение просто ужас. Не информативное, плохое юзабилити, функционал бедный. Чат бесполезный - мельчайший шрифт, операторы не способны ответить на элементарные вопросы, манера общения хамоватая. Посмотрите на лидеров рынка, 21 век уже. Повышайте сервис. Ответить
• Mrsgreene992, 22 февраля 2018 в 02:24:17   # Добавьте поиск по ИНН при оплате коммунальных услуг, считывание по qr код. Задолженность по коммунальным услугам. Ответить
• Kateshe4ka, 15 февраля 2018 в 03:20:17   # Можно сделать что-то чтобы не вводить все время логин?это просто очень неудобно. И когда уже через приложение можно будет оплатить телефон без изменения лимитаиз-за 200-300₽ столько действий Ответить
• Mistadehunta, 12 февраля 2018 в 14:51:01   # Неужели сложно сделать возможность копировать номер счета? Приходится переписывать его вручную в 2017 году! Ответить
• Krimi33333, 12 февраля 2018 в 12:30:14   # 1. Карту пополнить нельзя онлайн, сделала шаблон для пополнения в интернет банке на компьютере, но он не отображается в приложении.
  2. Баллы пользы нельзя перевести в приложении.
  3. Нельзя чек по операции ни скачать, ни поделиться им (переслать).
  4. Несмотря на приходящие смс с кодами, все равно при входе требуется длиннющий пароль. Зачем тогда при совершении операций коды, приходящие на тот же телефон? Логики ноль.
  Вообще бедное приложение, практически ничего толком с ним не сделаешь. Ответить
• Tatka1221, 12 февраля 2018 в 10:30:19   # Приложение абсолютно не удобное : если начать чат с сотрудником банка, и выйти из приложения, то чат нужно начинать заново и ответа сотрудника и не найти. нет истории переписки с сотрудником банка, все сбивается и по-новой. И само приложение не практичное, дизайн тоже хромает. Пробовпли на андроиде скачать - там ещё более менее, но над приложением для айос, нужно поработать Ответить
• Rom ha 4s, 11 февраля 2018 в 17:25:45   # Поменял карту на именную, а в приложении висит две и первая не именная и вторая новая именная, зачем это,? Сделайте функцию удалить старую карту, а то получается на айфоне показывает две с разными номерами!? Ответить
• Kote4ka90, 09 февраля 2018 в 22:19:12   # Сделайте чтобы отображалась история чата с операторами, сейчас если написал вопрос, на него оперативно не ответили, то в историю зайти невозможно ну и хочется больше функциональности, почему в разделе коммунальные услуги при установленном городе Нижний Новгород предлагает Ингушетию, Чечню, Томск... ? А нужного поставщика услуг нет, тогда как полгорода платит в ЦентрСбк, получается невозможно использовать фишку Пользы-кэшбэк за оплату коммуналки( Ответить
• Авторитетное мнение, 08 февраля 2018 в 08:01:36   # Приложение не развивается вообще. Функционал нулевой. Шаблонов нет. Переводы по номеру телефона внутри банка ввели, но приложение не распознает в контактах клиентов банка. Ответить
• Appl311333, 06 февраля 2018 в 07:20:03   # - нет самого главного - входа по короткому коду на iPad mini 2. Без этого о приложение на мобильном устройстве почти бесполезно
  - нет просмотра и конвертации баллов программы "Польза" Ответить
• Nefontov, 05 февраля 2018 в 03:23:28   # После пользования Сбербанком и Рокетбанком (кстати самое лучшее приложение банка которым я когда-либо пользовался). Ваше приложение и приложением назвать сложно, почти ничего нельзя сделать.
  1. Нельзя запомнить или хотяб записать шаблон пополнения карты «польза» картой другого банка. (Мне что каждый раз нужно заново забивать данные карты?)
  2. В приложении нет настроек, личного кабинета и прочего.
  3. Поддержка это, что-то. Ответа можно и не дождаться (учитесь у Рокетбанка, там отвечают буквально секунд за 20-30, помогают по любому вопросу)
  4. Дизайн самого приложения просто никакой
  5. Функционала почти нет, приложение это разве что название.
  6. Бонусы не посмотреть из приложения.
  7. Расположения кнопок навигации не понятный не удобный и вообще не разумно сделан.
  8. А вот постоянные отсылки на сайт это просто боль и ужас пользования картой.
  9. Сайт то тоже плох. У Вас даже нормальной адаптированно мобильной версии нет, пользоваться с телефона крайне не удобно.
  Комон ребята вы же делаете интернет проект банка, приложение это должно быть основное направление вашего развития, это же быстро и удобно. Сайтами пользуются лишь малое количество, сейчас всё делают со смартфонов, а у вас даже мобильной версии сайта нет, а приложение это лишь жалкая пародия на таковое. Плясы карты очень хорошие но вот всё остальное это ужас. Посмотрите и поизучайте приложения других банков на мой взгляд самое лучшее и удобное у Рокетбанка. Удачи✌ Ответить
• Boriskah, 04 февраля 2018 в 21:14:32   # Приложение очень сырое(
  Рекомендую обратить внимание на приложение Тинькофф или Сбербанка.
  По пуктам:
  1. Некорректно отображаются операции: в истории поступивший перевод есть, но на главном экране сумма не отображавется.
  2. Чат работает с большой задержкой, операторы тупят, отвечают некорректно, приходится долго объяснять.
  3. Добавьте возможность прикрепить фото в чате.
  4. Не хватает ApplePay!
  5. Кто-нибудь читает комментарии клиентов в App Store? Ответить
• Aleksandr grachev, 03 февраля 2018 в 05:55:08   # Руководство Хоум банка очнитесь, посмотрите на приложения конкурентов, вы так далеко от них отстаете, желание пропадает каждый раз пользоваться вашим приложением! Ответить
• Nuta27, 01 февраля 2018 в 23:39:03   # Над приложением работают, но до ума не доводят.
  Аналитика не воспринимает изменение периода. Сумма и операции показываются за месяц от текущей даты. Изменить период можно, но узнать сколько и по какой категории потратили - невозможно
  Баллы показываются, даже кнопка об обмене появилась, но .... она всего лишь отправляет на сайт! Толку никакого!
  Переводы-шаблоны делает вид, что запоминает, но не запоминает. Ответить
• Последний клиент, 29 января 2018 в 07:56:21   # У меня все равно не работает функция проверка остатка по кредиту, пишут перезагрузка. Сделайте что нибудь Ответить
• Mariya- 123455, 28 января 2018 в 15:45:41   # Верните старое приложение, где все ясно было написано и более функционально. Остаток по -кредиту, частичное погашение ... сейчас все приходится писать в чат((( абсолютно неудобно стало. Ответить
• Nemis404, 27 января 2018 в 14:57:44   # Все базовые функции для мобильного приложения реализованы отлично. На уровне или выше, чем у конкурентов. Интерфейс интуитивный и понятный, без запрятывания нужных вещей под кучу подменю. Так держать. Ответить
• Jackinn, 26 января 2018 в 07:31:00   # Зачем убрали погашение кредита картами других банков? Теперь чтобы погасить кредит на товар в личном кабинете я должен еще оформить вашу карту, чтобы в кабинете внести платеж за кредит?! Не много-ли вы требуете?! Нет уж, извините! Ответить
• Lokihygrdr, 25 января 2018 в 03:53:00   # Во-первых, недоступно пополнение счета с карты другого банка. Во-вторых, зачем нужен чат, если там молчат?))) В-третьих, в списке 2 кредита. Первый открывается, а когда на второй нажимаю открывается тот же первый. Жуть просто Ответить
• Ну и гта, 13 января 2018 в 08:19:47   # Это самое ужасное приложение которое я видел! как так вообще можно. Стоит лимит на оплату что бы его снять перенаправляет на сайт где надо ввести опять серию паспорта и все по новой. зачем тогда вообще это приложение если в нем нет ничего!
  Банкоматов практически нету, на перевод своих денег комиссия это нечто а не банк Ответить
• Волк- лирик, 06 января 2018 в 03:24:57   # Сделайте приложение более функциональным, чтобы не приходилось заходить на сайт.
  Было бы неплохо, если бы баллы было видно и была бы возможность их переводить в приложении) Ответить
• 12333333семен, 05 января 2018 в 00:13:12   # Приложение отличное! Практически все реализовано, но бывает ошибка с платежами, недоступны. Даже между переводами на карту супруги. Ответить
• Horasval, 21 декабря 2017 в 14:31:02   # Приложение работает, но есть на удивление непродуманные моменты. Например чат нельзя открыть, не отправив туда что-то. То есть, чтобы посмотреть историю, нужно её обязательно удлинить! Причём обязательно нужно написать «контактную информацию». И это после того, как приложение меня уже идентифицировало с ног до головы! Ответить
• Романchdjsks, 14 декабря 2017 в 07:04:28   # У многих банков через приложения уже давно можно производить оплату кредитов, без навязывания своих карт. Пора идти в ногу со временем. Ответить
• Iwlinmyhead, 10 декабря 2017 в 19:26:59   # Приложение по функционалу куцое, совершенно не удобное. К тому же логиниться в него приходится раз в два дня. Это супер-защита какая то? Или недоработка? Ответить
• Milenaskaazi, 09 декабря 2017 в 15:56:08   # Сделайте оплату платежей по QR коду. Удобный перевод без комиссии по номеру телефона клиентам банка и с комиссией клиентам других банков
  
  Короче сделайте все то же самое, что и у Сбербанка. У них идеальное приложение Ответить
• Cfghjkkkhfd, 07 декабря 2017 в 19:18:30   # При первичной регистрации в личном кабинете не светится код с картинкой, после этого выходит сообщение о технических неполадках и их устранении. Как долго будут устраняться неполадки? Ответить
• Roadstar6262, 03 декабря 2017 в 16:33:09   # Из полезного в этом приложении наверное только информация об остатке на счёте. Даже элементарно нельзя узнать остаток задолженности по кредиту. Ответить
• Dvo21, 03 декабря 2017 в 15:52:30   # Крайне не хватает возможности видеть баллы Пользы и сохранять реквизиты карты другого банка для пополнения Ответить
• Katun1992, 03 декабря 2017 в 15:19:17   # В айфоне в приложении некорректно работает аналитика за определённый период, общую сумму показывает только за последний месяц и более. Посмотреть сумму расходов например за 1 последнюю неделю нельзя! Поправьте пожалуйста . Ответить
• Vikingvip, 03 декабря 2017 в 13:12:12   # Приложение так себе, малофункциональное. По сравнению с приложениями других более крупных банков - пустышка. Ответить
• Anello4ka, 03 декабря 2017 в 09:25:31   # Хуже не видела, даже у банков -старичков. В мобильной версии - почти нет функционала, для любых нужных операций и настроек - надо идти в интернет-банк через браузер. У которого кстати тоже НЕТ мобильной версии и все крайне не адаптировано под экран мобильника. К тому же приложение глючит и по разным продуктам с разными сроками и суммами - выводит подробную информацию об одном и том же! Для карты Польза - отдельная инет страница, но войти в нее нельзя, ибо пароль на телефон не приходит. Зато встроили какую-то статистику по операциям - которые невозможно провести из вашего МК! Лол. Мдааа, ожидала лучшего сервиса, Хб испортился.. Ответить
• Самсам, 25 ноября 2017 в 18:17:34   # После того как просматриваешь информацию по карте на айфоне 6S не работает кнопка закрыть. Приходится перезапускать приложение. Ответить
• Плеваншг, 18 ноября 2017 в 13:30:03   # 31 августа обновили приложение, добавили возможность видеть балы Польза. Ура! Вот только они не отображаются. И после переустановки приложения тоже. Сотрудники перестали отвечать в чате, а в почте (на которую мне порекомендовали обратиться) после нескольких писем никакого ответа. Ответить
• Natali m, 16 ноября 2017 в 18:12:20   # Не думала, что когда-нибудь такое скажу, но скажу - учитесь у Сбербанка. У них лучшее приложение на сегодняшний день. Это приложение практически бесполезное. Ответить
• Недовольный12442, 13 ноября 2017 в 22:02:19   # Завел карту после тинькоффа.
  1. Пополнение карты с карты нет, а если и есть, то платно.
  Положить деньги можно только в банке или вашем банкомате.
  2. Раз в день приложение теряет логин и пароль, приходится сново их искать.
  3. Тупой чат, в котором отвечают через 5 часов (в тинькофе 15 секунд)
  Цвета поменены в чате.
  Синий они пишут, я серым... то есть происходит визуальная путаница
  4. Не информативное, не удобное, с небольшим набором функций мобильное приложение.
  5. Что бы получить кэшбек(который может идти до 70 дней!), оказывается нужно не просто оплатить покупку картой, а переходить по ссылкам с интернет банка (мне не кто не сказал, а я только набрал на 80т).
  6. Банк рисковый, может закрыться в любой момент.
  Почему я не должен порезать карту прямо сейчас? Ответить
• Chupachupsru, 03 ноября 2017 в 07:40:05   # Сделайте больший функционал. Поучитесь у Сбера, Тинькова или Рокетбанка хотя бы.
  Поддержка не отвечает
  Apple pay нет
  Приложение максимально убогое. Ужас Ответить
• Drezdon tor, 31 октября 2017 в 06:45:23   # Водителям женского такси, отличное приложение, все учли разработчики, пользоваться удобно, тарифы высокие, хочу попробовать работать, спасибо за возможность. Ответить
• Sidorovigor123, 30 октября 2017 в 16:29:25   # Добрый день! Для просмотра и перевода баллов в рубли приходится всегда заходить в личный кабинет, может быть стоит добавить эту услугу в приложение?! Ответить
• Gruzya, 28 октября 2017 в 00:55:22   # Добавьте возможность обмена баллов польза и вход в мобильный банк по 4-х значному коду, чтобы постоянно не вводить длинный логин и пароль!) а так, Приложение хорошее, добротное, почти все в нем есть) Ответить
• Stmatros, 23 октября 2017 в 21:31:05   # Ну ребята, такая серьезная организация, а приложение ужасное. И половины функций нет в нем из возможностей интернет-банка. Я думал полностью откажусь от услуг Сбербанка, но с таким приложением некоторые переводы и оплату услуг придётся делать по старинке через Сьербанк онлайн Ответить
• Олег- - - 23356, 20 октября 2017 в 14:59:13   # Функционал приложения настолько урезанный, что описать все минусы это составить ТЗ на разработку нового. В сравнении со Сбербанком или Тинькофф Ваше приложение, простым русским языком, убогое. Единственная причина, по которой терпишь это - выгоды карты "Космос". Но поверьте, приложение отталкивает и вызывает только раздражение. Особенно - время ответа в чате. Ответить
• Xyyyyesossass, 19 октября 2017 в 09:25:33   # Обещанные хоум кредит банком платежи через приложение Которые были оплачены до 19 30 не поступают поступают непонятно как и непонятно через сколько хотя банк обещает если воплотили к примеру в 10 утра то платёж обязательно поступит в 19:30 но этого не происходит сожалению банк дает пустые обещания из четырёх платежей поступила только два Ответить
• Applement, 18 октября 2017 в 12:33:38   # Вроде старый банк, у них должны быть деньги какие-то. Но они не могут сделать современное, удобное приложение. Дешевый нигабанк. Ответить
• Jeka1mc, 17 октября 2017 в 20:48:46   # Возьмите пример с приложения «сбербанка онлайн», будет гораздо легче пользоваться. Особенно муторно с переводами. Ответить
• Fed808- 67, 13 октября 2017 в 13:10:55   # Что вы там обновили, не заходи ни по отпечатку ни по паролю. До обновления все работало идеально!
  iOS 11.1
  6s Ответить
• Nyar- lathotep15, 13 октября 2017 в 08:17:47   # Пароль приложения и онлайн версии не может содержать псеадосимволы. Это как вообще? Балы кэшбека не зачисляются приложением и недоступны для просмотра. Нельзя зачислить деньги приложением со счета другого банка. Только через кассу отделения, которых два на областной центр. Зачем нужна карта с таким юзабилити? Ответить
• Матвей g, 10 октября 2017 в 22:29:40   # Почему никто не отвечает на мой отзыв и нет каких-либо изменений в приложении?
  Здравствуйте! Входишь в приложение -> мои продукты -> история -> операция -> детали. В нижней части страницы: «теги/комментарии» -> добавить тег. На последней, указанной странице, у меня скопилось много тегов, которые я не использую. Сделайте возможность не только добавлять, но и удалять ненужные теги. Ответить
• Mikkiton, 06 октября 2017 в 17:14:20   # Добрый день!
  
  На протяжении уже почти года являюсь клиентом и обладателем двух дебетовых карт Банка ХКБ «Космос» и соответственно пользователем мобильного интернет банка для платформы iOS, также являюсь клиентом и других банков, таких как «Банк СПб» и «Сбербанк», в этой связи за указанный период накопилось некоторое количество предложений по улучшению Вашего мобильного приложения для платформы iOS, надеюсь, что данные предложения не останутся не замеченными и по возможности будут учтены в ближайших обновлениях.
  
  1) В большинстве мобильных интернет банков, да и не только банках и мобильных приложениях в целом («Госуслуги» например), реализована весьма удобная функция, авторизации мобильного устройства и приложения, которая позволяет входить в приложение путем набора 4 – 5 значного кода, а не пароля полностью, (пароль требуется только при первоначальном назначении данного кода, ну и если при 3 кратных попытках неправильного его набора, для разблокировки), очень часто, особенно за рулем автомобиля, очень неудобно и главное не безопасно вводить пароль, состоящий из букв и цифр и имеющий длину не менее 8 знаков, было бы гораздо удобнее вводить код состоящий из 4 – 5 цифр (как например, в банкомате). В качестве примера, в мобильных банках «Банк СПб» и «Сбербанк» данная функция реализована. Данное решение значительно ускоряет доступ в мобильное приложение ну и соответственно выполнение тех или иных операция, например, когда нужно быстро перевести деньги между своими счетами.
  
  2) Очень хотелось бы получить, кода-ни будь в мобильном банке, владельцам дебетовых карт, возможность просмотра и списания баллов по программе «Польза», выписку по их начислениям.
  Ну а в заключении пожелание, третье по степени важности, может уже пересмотреть дизайн приложения, если честно однотонные цвета и столь лаконичное представление счетов и т.д., как-то скучновато.
  
  Спасибо! Ответить
• Volkovc, 06 октября 2017 в 09:59:24   # Хуже приложения у банка еще не видел. Причем ведь онлайн-банк в браузере очень продвинут и функционален! А здесь ни карту переводом пополнить, ни кешбек «Пользу» посмотреть.
  Ждем обновлений. Ответить
• Chizhyk21, 01 октября 2017 в 20:22:38   # Довольно таки не плохое приложение, удобный интерфейс, простота в использовании, спасибо мне понравилось Ответить
• Luckystrange, 30 сентября 2017 в 17:24:10   # Абсолютно бесполезное приложение! Весь необходимый функционал отсутствует. Нельзя сделать перевод даже внутри банка без создания шаблонов. С программой «польза» приложение тоже абсолютно никак не координирует. Смысл приложения сводится лишь к тому, чтобы узнать остаток на счётах. Для одной из лучших карт на рынке (космос) можно было бы и сделать приложение хотя бы на уровне конкурентов, а не бесполезную болванку. А пока 1 балл Ответить
• Leova1, 24 сентября 2017 в 12:16:10   # Согласен со многими бесполезное приложение. Оплатить нельзя, перевести деньги нельзя нужно заходить в интернет банк. Печально что не могут сделать нормальное приложение. Ответить
• Al. zeb, 12 сентября 2017 в 12:18:41   # Пятнадцать минут потратил на сообщение сотруднику банка в чате.
  В это время мне поступил важный звонок, соответственно я на него ответил, не дописав сообщение, а когда закончил общаться, ваше приложение уже требовало вновь ввода пароля для входа. Войдя в приложение вновь, я очень расстроился, всё что было написано пропало. И так постоянно.
  Не дописанные сообщения не сохраняются. Ответить
• Pombur666, 08 сентября 2017 в 14:40:23   # Установил приложение, просит регистрацию. Неоднократно регистрируюсь, пишет не возможно! Пароль прислали не с первого раза. Полная хрень! Ответить
• Katafeich, 30 августа 2017 в 12:35:05   # Присоединюсь к последним отзывам, функционал никакой. Даже историю последних транзакций не показывает - только полугодичной давности. Ответить
• Fatal1tyekb, 24 августа 2017 в 17:33:05   # Брали сестре кредит на телефон, выплатили без просрочек, каждый день теперь шлют рекламу, звонил, попросил просто отключить, говорят приходите в офис, пишите заявление. Иначе никак с их слов. Что за дичь?! Ответить
• Christener, 24 августа 2017 в 15:04:47   # Приложение голое, мрачное, неудобное, далекое от яркого дизайна банка. Никаких функций Пользы. С таким мощным потенциалом «Космоса» должно быть совершенно другое приложение, красивое, простое и информативное. Очень надеюсь на масштабное обновление. Ответить
• Пасификмэйт, 24 августа 2017 в 13:30:09   # Очень ограниченное приложение. Вроде бы и работает нормально, но функций настолько мало, что даже не верится, что это основное приложение достаточно крупного банка Ответить
• Sendeg, 24 августа 2017 в 03:58:30   # Отличное и удобное в использовании приложение, приложение входит по отпечатку пальца, можно общаться через чат с банком, простые переводы с карты на карту, уведомления и многое другое, всё в одном приложении. Советую! Ответить
• Nuta27, 22 августа 2017 в 23:02:24   # Последняя версия приложения плохая, с ошибками. При открытии выскакивает сообщение, что оно не обновлено, но оно обновлено. Только логотип поменялся и тупить стал больше. Исправляйте скорее. И когда появится Apple Pay?
  Баллы Польза по одной карте отражаются, по другой нет Ответить
• Не берите кредиты, 10 августа 2017 в 23:36:17   # Ребята, помните, взяв кредит, вы всегда в минусе, не давайте себя обворовывать, кредитные карты-это кабала... Ответить
• Kisliy1812, 07 августа 2017 в 19:07:47   # Нет перевода баллов пользы в рубли. Даже у тинькова все находится в одном приложении, здесь же надо с пользой входить на один сайт, баланс карты узнавать в другом приложении. Чтобы переслать деньги на счет другому клиенту банка, необходимо вбивать кучу данных. Введите идентификацию по номеру телефона. Ужасное приложение! Пропали все шаблоны операций. Ответить
• 999mag999, 29 июля 2017 в 08:57:49   # Очень полезное приложение сам являюсь клиентом этого банка это приложение просто находка навигация, приятный интерфейс все здорово Ответить
• Zipix666, 22 июля 2017 в 18:45:40   # Сделайте более функциональное приложение, почему я должен заходить на сайт?!
  21 век на дворе!
  Посмотрите какое приложение у банка Тинькофф‍♂️
  Второй момент, пополнение карты с комиссией?! Ау, господа! Сделайте возможность привязки второй карты(донора) и беспроцентный перевод при условии, что обе карты мои Вам что деньги не нужны?!))
  Делайте выводы, иначе «Космос» вам не поможет. Ответить
• Brutrace, 08 июля 2017 в 19:29:34   # Не функциональное приложение, из-за которого неудобно пользоваться функциями банка и карт. Сделайте больше функционала в своем приложении, а то через сайт это не серьезно(все сейчас мобильные люди) и тем более не удобно. Добавьте в приложение:
  1. Пополнение ваших карт, картами других банков
  2. Шкалу времени зачисления балов пользы после совершения покупки.
  3. Доступность балов пользы, а также конвертер из балов в рубли
  4. Отображение Магазин партнеров банка
  5. Счетчик снятия( сколько осталось доступно без комиссии)
  6. Детальная информация по карте Ответить
• Срочно починить, 06 июля 2017 в 22:09:25   # Это безобразие. Приложение не решает никаких вопросов. Где программа «польза»? Как обменять бонусы на деньги? Зачем мне это приложение? Баланс карты посмотреть? Раньше на виноус мобайл было неплохое приложение, но все равно слабое. А это - полный отстой Ответить
• Еugene trebukhov, 06 июля 2017 в 11:31:43   # Надо:
  1. Расширить перечень городов ( т.к проживаю во Владивостоке, интересует оплата услуг ЖКХ этого города и Приморского края)для оплаты коммунальных услуг, в идеале оплата по QR коду с квитанций.
  2. Перевод денег с карты на карту внутри банка через мобильное приложение.
  3. Возможность пополнения своего счета через мобильное приложение.
  4. Добавьте в приложение « Пользу», и возможность переходить на сайты партнеров с приложения для совершения покупок.
  5. Больше возможностей!
  Спасибо Ответить
• Razgon, 15 июня 2017 в 08:03:04   # После обновления не работает функция досрочного или полного погашения кредита, так же не могу посмотреть остаток долга.. Ответить
• Spi4er, 13 июня 2017 в 22:11:27   # Добрый день, спасибо большое что добавили функцию оплата картой через телефон, теперь стало очень удобно Ответить
• Denzh1980, 13 июня 2017 в 16:44:34   # Очень удобное приложение, работает стабильно, всё интуитивно понятно. Единственная просьба - сделайте возможность, прямо в приложении, конвертировать баллы по программе Польза в рубли! Ответить
• Life store, 11 июня 2017 в 03:50:43   # Очень нужно было данное приложение, огорчило, то что, приложение даже ни принимает логин и пароль, вообще ни заходит, хотя через Яндекс поисковик пользоваться личным коб инетом получается, но ни удобно! Очень очень жаль!(((((( Ответить
• Rika727, 20 мая 2017 в 09:28:56   # Сделайте возможность получения квитанций об оплате из мобильного приложения, как к примеру у Сбербанка или Тинькоф банка. Ответить
• Llenok, 19 мая 2017 в 18:21:24   # При попытке перевода на карту другого банка, появляется окно: недостаточно счетов для перевода. Так же нет вкладки перевод внутри банка. Приложение является бесполезным без этих возможностей. Да и картой сразу не хочется пользоваться. Ответить

Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Приложения