Кредит Европа Банк

от Кредит Европа Банк

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 1.0.69 от 27 декабря 2023 Язык: Русский Размер: 78.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.crediteurope.ru

4.70 (4) AppStore: 4.61

Как скачать и установить приложение Кредит Европа Банк на телефон Андроид

Как Установить Любой Банк России На Айфон | iOS в 2023 году

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Кредит Европа Банк (651)

Веста169, 07 марта 2024 в 09:48:59 # Приложение постоянно выкидывает из личного кабинета, приходится перезаходить по 10 раз, переустановка приложения не помогает Ответить
Joranowski, 06 марта 2024 в 11:58:00 # Насколько здесь все отставшее относительно любого финансового учреждения из глубинки. Насколько все неудобно. Как же все тут паршиво. Никакущая поддержка, работающая до вечера) Огромные сложности с переводами. Никаких плюшек и в помине нет. Как этот банк еще существует. Дрянь. Ответить
Алщорпор, 02 февраля 2024 в 19:16:49 # Ни у одного банка нет такого примитивного приложения. Вечно глючит, заходит через раз, про интерфейс вообще молчу. Меняйте разработчиков, за что они у вас зарплату получают… Ответить
Lolitas11, 02 февраля 2024 в 19:15:13 # Добрый день! Кредитная карта мне нравится. И условия, и категории повышенного кэшбека. Но обслуживание! Это ужас! Банкоматы постоянно не работают (их два на весь город, но мне более менее близко только до одного. 30 минут пешком), чинят их долго (в прошлый раз больше месяца нерабочий стоял), приложение работает тоже иногда с ошибками (сегодня не могу войти, чтобы внести платеж), СБП по карте не подключается (по всем другим картам других банков без проблем подключила самостоятельно), пополняю в итоге карту с комиссиями (если бы банкоматы работали, было бы без комиссий), горячая линия банка не работает - посылают звонить на городской номер, где с меня снимают приличные деньги за каждую минуту. А сижу и слушаю я робота. Не знаю сколько мне положить денег на телефон, чтобы дождаться ответа оператора. Ответить
Lvbnjjkd, 02 февраля 2024 в 18:42:03 # Ужасный банк и приложение, переводила средства по qr коду в приложении, а там оказались неверные данные! Деньги ушли непонятно куда, совет: не связывайтесь с этим банком, проблему решить просто невозможно Ответить
Elencheg, 02 февраля 2024 в 17:50:40 # Добрый день, я новый пользователь данного приложения, пользуюсь им третий месяц. Уже два раза обновляла данное приложение, и каждый раз надеялась, что заявление на досрочное погашение заработает, но нет…(((. Или это опция только на первые шесть месяцев, чтобы клиент не мог быстро и оперативно, с помощью приложения, погасить долг, и, таким образом, выплатил банку основную часть процентов? Ответить
Ggfdcd, 02 февраля 2024 в 16:44:10 # Вылетает из приложения при входе или при заказе справок. Выдаёт ошибку или сервер банка временно не доступен. Ответить
Julietdia, 02 февраля 2024 в 14:53:02 # Приложение не открывается! Нажимаешь на него, начинает заходить и вылетает! Приходиться удалять, по новой устанавливать, вводить данные, но после первого успешного входа история повторяется опять
Сделайте что-нибудь уже с этим! Невозможно пользоваться! Ответить
Вшивамбапшипутра, 02 февраля 2024 в 14:47:57 # Приложение не отличается функциональностью, и к сожалению - удобством. Есть же принятые UI и UX практики, то к чему привыкли пользователи в приложениях других мобильных банков… неужели сложно хотя бы перенять лучшее ? ))) … ребят, в 21веке в iOS приложении переходить в СМС чтобы скопировать / запомнить код подтверждения - это так себе история. IOS разработчики 1000% знают как сделать чтобы код подтверждения подтягивался автоматом без необходимости переходить в сообщения и оттуда его запоминать / копировать. Ответить
Question1000, 02 февраля 2024 в 13:40:19 # Сегодня обновила приложение. Появился чат-бот. На втором вопросе в чате приложение резко закрылось. При последующий входах в приложение и открытии окна с чат-ботом - опять вылетает. Почему? Не успела спросить все интересующие меня вопросы. Ответить
Pavelmir2018, 02 февраля 2024 в 13:31:05 # Добрый день. При входе в приложение предлагает сменить пароль, ввожу новый пароль - выводит ошибку - пароль должен быть из 5 цифр. Перебривал все - ошибка не устранена. Ответить
Leva9669, 02 февраля 2024 в 12:38:13 # Осуществить вход невозможно. Приложение заставляет изменить пароль. При изменении не принимает его. Связаться с техподдержкой нельзя, так как вход не осуществлён Ответить
Marishaart, 02 февраля 2024 в 12:16:37 # Знаете что? Хуже банковского приложения я не встречала((((( это просто трындец какой-то(( чем вы пытаетесь выпендриться? Рекламой бесконечной, которая бесит? После обновления все тормозит( НЕТ НОРМАЛЬНОЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ФУНЦКИИ «ОПЛАТИТЬ/ПОГАСИТЬ КРЕДИТ, ВНЕСТИ ПЛАТЕЖ» И Т Д Ребят, ну? Вы серьезно? К чему все эти танцы с бубнами с переводами с других банков Все должно быть удобно, для людей Ответить
Иванищева евгения петровна, 02 февраля 2024 в 12:04:51 # Скачала приложение, чтобы войти в личной кабинет нужно отсканировать карту но ваше приложение ее не сканирует. Как оплатить кредит вообще не понятно, на руках только карта и все На горячую линию не дозвониться Ответить
Dana251096, 02 февраля 2024 в 11:58:38 # После обновления не могу войти, просто изменить пароль. Меняю пароль выдаёт ошибку. Почему нельзя сразу на экране вывести требования к пароль? Ответить
Плесиог1312, 02 февраля 2024 в 11:50:23 # Разработчики! Во первых сразу выкидывает!(стоит последняя версия)как с этим бороться ?!
Во вторых максимально не удобно и не информативно! Скачайте приложение других банков поучитесь Ответить
Mal0y, 02 февраля 2024 в 11:19:18 # Честно говоря приложение как будто windows 95. Обновите уже наконец. Возьмите нормальных дизайнеров на работу.
Внутрибанковский Перевод из интернет банка нормально отправляется, создается шаблон, а из приложения пишет что неверно введен счет Ответить
Ital, ital, 02 февраля 2024 в 10:32:30 # 3 год слетает Face ID, заход только через дибильные SMS уведомления
Когда исправите ?
Работает раз в неделю . Что бы отправить деньги по СБП НУЖНО куча тапов сделать Ответить
Hb q,, 02 февраля 2024 в 09:54:41 # Для активации новой карты надо звонить на городской номер и след. платить за это бабки, как минимум 3 минуты, быстрее у вас активировать не выйдет.

Все нормальные банки давно позволяют активировать карту через приложение/ИБ. Один КЕБ живет прошлым. У меня почти 20ть банков и только у КЕБ для активации карты надо звонить на городской.
Сделайте уже активацию через приложение, не будьте такими древними и унылыми динозаврами. Даже Ситибанк уже позволяет через приложение карту активировать без звонков. Ответить
Wtcen, 02 февраля 2024 в 07:35:27 # Вместо уведомлений об операциях теперь приходит сообщение с текстом «новое сообщение». Реклама, как и раньше, приходит с полным текстом сразу. Чтобы прочесть уведомление об операции, клиенту необходимо открыть интернет банк. В последний раз при попытке прочесть это уведомление при входе в интернет банк мне было предложено немедленно изменить пароль - без этого вход был невозможен. Уведомления в таком формате выглядят как намеренное вредительство: клиенты смогут прочитать их, только озаботившись сменой пароля посреди улицы и отложив другие дела.

Похоже, в банке забыли, что уведомления об операциях – это оперативное информирование, чтобы клиент смог в кратчайшие время прочитать и отреагировать, а не логинился и менял пароль в интернет банке, находясь в пути. Ответить
Наталия 2711, 02 февраля 2024 в 07:12:16 # Айфон 6, версия 12.5.7, в этом месяце перестало открываться приложение . выбрасывает в главное меню телефона после попытки запуска приложения Ответить
Truww002, 02 февраля 2024 в 06:47:03 # Приложение постоянно вылетает, прошу обратить на это внимание. Невозможно посмотреть нужные мне позиции и даже оплатить из-за этого.
Очень разорван в приложении и в банке в целом.
Одно слово приходит на ум. Г**но. Ответить
Anlight1, 02 февраля 2024 в 04:36:49 # Какие ошибки были исправлены в последней версии непонятно, но приложение на iPhone 6 не работает. До версии 1.0.67 все отлично работало. Знал бы заранее, не обновлял бы приложение. В откатить до более старой версии нельзя. Ответить
Клиент с гурьевского, 02 февраля 2024 в 02:18:31 # Честь и хвала сотрудникам отделения на "Братиславской". Особая признательность г-же Каржавиной Н.М. за внимание, такт и быстроту обслуживания! Успехов! Ответить
Любовь, 02 февраля 2024 в 00:38:50 # После обновления ни дает войди и не дает восстановить пароль! Постоянно пишет цифровую ошибку разную, то 7381…, то 331….и т.д. Уже и удаляла приложение и скачивала заново, но все одно и тоже Ответить
Elvirion, 01 февраля 2024 в 23:01:47 # Это приложение на протяжении последних лет держит первенство в списке самых ущербных на моем телефоне. - Нет входа по пин коду (если ты в маске, то Face ID не сработает), нужно вводить пароль. - Пароль может быть только из 5 цифр (!) и никак иначе. Б - безопасность. - Иногда пополнение не проходит из-за якобы невалидной сессии. То есть в приложение пустило, а через минуту сессия уже истекла? Что у вас происходит с бэкендом? - Отдельный привет хочу сказать пи**сам, которые додумались разлогинивать в самый неподходящий момент потому что пароль устарел. Надеюсь, в аду для вас будет отдельный котёл с принудительной сменой пароля каждые пару минут - Общий UI/UX просто кошмар. Так верстают только м*даки и аутсорсеры. Про пункты меню, которые каждый раз меняют свой порядок и назойливые выскакивающие баннеры я вообще молчу - Вишенкой на торте является ох*ая поддержка эмоджи. Ее просто нет. Шёл 2023 год. Если в пуше они ещё отображаются, потому что рисуются системой, то в приложении вы увидите развалившиеся юникодные символы Итого: 0/5, вам нужно выбросить этот кусок г*на и написать все с нуля. Завершу этот опус цитатой из ГТА: эта х*ня полное д*рьмо, все все Ответить
Goodwin team, 01 февраля 2024 в 21:02:45 # Не возможно работать с приложением, бесконечно вылетает при любой операции, особенно напрягает, когда создаешь перевод, нажимаешь кнопку для исполнения, а вместо этого вылет … Ответить
By udhevehshdvd, 01 февраля 2024 в 17:51:41 # Самое конченое приложение, зайти невозможно, вылетает постоянно, звонишь операторам говорят перезагрузить телефон, удалить и заново скачать приложение‍♀️по итогу ничего не работает Ответить
Сн аф, 01 февраля 2024 в 16:42:06 # Как только пытаюсь зайти, приложение тут же закрывается, я уже его обновила, но безрезультатно, к сожалению
Оплачивать теперь не знаю как Ответить
Vic sergey, 01 февраля 2024 в 12:17:50 # Здравствуйте
После последнего обновления, приложение перестало открываться ;( ?
При входе в приложение висит заставка «Кредит Европабанк»
на синем фоне и больше ничего не происходит, дальше приложение не загружается!

Пользуюсь iPhone SE
Исправьте пожалуйста! Ответить
Псевдонимйцуфыв, 01 февраля 2024 в 12:00:51 # Не знаю как у других, я столкнулся с проблемой перевода на дебетовую карту из других банков. У меня открыто 2 счета один кредитный второй дебетовый, итак если в приложении поставить приоритетный счет для перевода с других банков дебетовой счет карты, то один х@р деньги будут приходить на счет кредитный, потому что на нем лежит сумма денег для погашения кредита и она больше чем сумма которая находится на счете дебетовой карты, программа сама независимо от приоритета счета переводит на счет где больше денег. Вопрос к разработчикам зачем вообще делать в приложении выбор приоритета счета для перевода если он не работает? Ответить
Kontrolyor, 01 февраля 2024 в 07:29:46 # После обновы перестала работать СБП, а именно нельзя выбрать счёт отправителя " который требует приложение" Ответить
Комментатор 11111, 01 февраля 2024 в 07:11:59 # Ужасное приложения, постоянно что-то не работает, хотел написать в чат проконсультироваться, ничего не грузит Ответить
Alishka., 01 февраля 2024 в 07:01:19 # Невозможно сделать переводы! Досрочные погашения не принимает. Долго принимает переводы с других банков. Вот сколько пользуюсь, хуже не встречал. Я просто мечтаю закрыть в этом банке свой кредит и удалить это приложение! Удобств от слова СОВСЕМ нет! Ответить
Makeeva 66, 01 февраля 2024 в 04:11:54 # Сделайте что-то с приложением! Уже месяц невозможно в него зайти, сразу вылетает. До последней версии уже обновила и на почту писала. Всё бесполезно. Ответить
Ама частное лицо, 01 февраля 2024 в 00:36:25 # Добавьте кнопку "погасить ежемесячный платеж" или если она есть на видное место поставьте. жутко неудобно что то найти Ответить
Злющийхрен, 31 января 2024 в 22:07:40 # Какое же отвратительное приложение. Сэкономлено на всём. Ладно оно простое и лаконичное - функционала как раз хватает.
Оно интуитивно отвратильно реализовано. Сейчас ещё и вылеты начались. Ответить
Денн 1, 31 января 2024 в 20:37:45 # В современных условиях приложение самое убогое по функционалу. Данное приложение направлено на просмотр баннеров. После месяца использования сбросилось и кроме баннера не видно других продуктов. На горячей линии сообщили, что это норма! Нужно удалить и поставить ПО заново! после обновления! Респект и уважение разработчикам. Ответить
Anna2019popova, 31 января 2024 в 20:17:47 # Обновила сегодня. Приложение попросило изменить пароль и все мои варианты не проходят для создания нового пароля. Никаких подсказок нет какие знаки должен включать новый пароль. Не могу войти в приложение. Черт меня дернул обновить! Ответить
Мулинекс, 31 января 2024 в 19:07:15 # Есть объективное желание от вашей конторы как можно быстрее избавится и забыть ее как кошмарный сон... Ответить
Юрий, 31 января 2024 в 18:46:02 # Приложение напичкано рекламой, обновления постоянные достали, лучше ничего не становиться! Но хуже всего это постоянно заставляют сменить пароль, предидущие два нельзя и состоять сцука должен из пяти цифр, это полное сумасбродство! Для чего этот идиотизм? Ответить
Eeeeeego909, 31 января 2024 в 17:39:09 # Тупей приложения для банка не видел! Не оплатить не перевести свою деньги на кредит.. чат поддержки - бот! Вы в каком веки живете? Или вы не можете посадить специального человека! Не связывайтесь с данным банком Ответить
, 31 января 2024 в 17:11:56 # Неудобно от слова совсем! Если планирую переводить по СБП то приложение глючит, вылетает и больше не заходит! Приходится заново его устанавливать и вводить информацию для входа. Просто отвратительно! Ответить
M- h- t, 31 января 2024 в 16:49:28 # Ну про «удобство» уже многие написали, но после обновления приложение стало вылетать на разных этапах, поправьте, пожалуйста. Ответить
Liliya413, 31 января 2024 в 13:18:37 # Худшее банковское приложение из возможных! Очень не удобно! Не возможно пользоваться! Сами вы им пользовались? Нельзя нормальное приложение сделать ? Ни номер карты не посмотреть, ни пополнить нормально, ни уведомлений о платеже! Лучше вообще ничего не делать чем такое убожество Ответить
Romandv n, 31 января 2024 в 12:06:25 # При входе в интернет банк постоянно выбрасывает на экран логина и пароля, на перевод даже к 1 рубль нужно ждать смс которое может не приходить в течении полу часа 1/10 приложение заслуживает Ответить
Пушилин денис, 31 января 2024 в 11:32:44 # Взял кредит в банке на сумму 100.000₽ и оказалось что через месяц эти деньги нужно вернуть. Кошмар. Мошенники! Ответить
Михаил мунтян, 31 января 2024 в 11:31:00 # Приложение вообще не понятно и ужасно!

Добавьте внесение платежей с других банком

И добавьте что сразу внести на счёт кредита деньги и не ждать пока он сам спишет Ответить
Julija. k, 31 января 2024 в 09:03:54 # Не знаю, как насчет интерфейса, но я даже войти не смогла! Требует создать новый пароль, при вводе пароля всплывает окно «пароль должен содержать 5 цифр». И окно с одним и тем же текстом всплывает, что бы ты не ввёл. Не могу получить доступ после обновы теперь. Ответить
Dmitry dk, 31 января 2024 в 08:12:32 # Тупо уже несколько дней не заходит в приложение, висит заставка и вылетает через несколько минут, ужас… Ответить
Svetgold, 31 января 2024 в 07:01:03 # Как можно сделать настолько плохое приложение я просто не могу понять. Оно не удобное, постоянные вылеты. Постоянно проблема с логином. Постоянно сбрасывается пароль. Чтоб все кто имеет отношения к приложению этого банка хоть малейшее, больше никогда не смогли сесть ни за один компьютер Ответить
Tozzy:, 31 января 2024 в 06:28:46 # После полугода работы и входа по фейсайди, приложение решило вдруг меня не пускать. После успешной проверки фейса айфон ставит галочку, а ваше недоприложение говорит, что логин и пароль введены неверно и угрожает заблокировать вход. Восстановление только при наличии номера карты или счета! Откуда я его знаю, але? 2024 на дворе! Кто с этими бумажками еще носится? Посмотрите, как делают тинек, сбер, втб. Просто начните жить уже в современном мире и сделайте хорошее приложение, как у главных игроков рынка. Это не сложно, просто посмотреть и скопировать, вам уже не надо ничего придумывать Ответить
Пассажир джузеппе, 31 января 2024 в 05:43:51 # Отстойное приложение, периодически при входе нужно обновляться, восстанавливать пароль и т. д. Для того, чтобы дозвониться, приходиться потратить приличное количество времени. Ответить
Доугой пользовптель, 31 января 2024 в 04:53:56 # Вообще на айфоне 5 приложение не работает, даже не входит. Зачем я вообще решила обновить. Снесла, установила заново, не входит. Все сломали Ответить
Ocean2010, 31 января 2024 в 03:03:59 # Самая последняя ioc- не хочет обновляться.. колёсико крутиться на этом всё! А приложение просит обновится..и вылетает! Ни перевести деньги, ни оплатить ничего не могу Приложение перестало запускаться! Ответить
Урбанист77, 31 января 2024 в 02:42:02 # Приложение создано только для того, чтоб оно было и открывалось. Поддержка банка - ее просто нет. Чат-бот просит позвонить, номер 800 просит позвонить на московский номер, московский номер глух как танк. После набора раздается щелканье клювом аиста, и на этом всё. Ладно, приложение дрянь и пустота, ну хоть телефон то можно себе провести и посадить тупую овцу отвечать по шпаргалке, этих овец сейчас не отары, а бесконечное стадо, бери новую каждый день, им конца и края нет. Ответить
Keranza, 30 января 2024 в 22:55:24 # Очень плохо работает приложение. Постоянно то сообщения не доставлены в чате с поддержкой или невозможно прикрепить там файл, хотя кнопка такая есть, то невозможно заказать выписку - вечная ошибка и требование авторизоваться снова. И непроходимый бот, от которого просто кровь стынет. Такой контраст с приложением Сбера! Ответить
Dmitryermilov, 30 января 2024 в 21:25:05 # Создаю автоплатеж - оплата мобильной связи - устанавливаю дату первого списания 28 февраля - подтверждаю через смс - деньги списаны моментально - созданный автоплатеж найти не могу в приложении - похоже просто списалось со счета текущим днем.
Пробую так еще раз - тоже самое.
Так есть или нет услуга автоплатеж автоплатеж в вашем приложении? Ответить
Podlin212211, 30 января 2024 в 20:08:34 # Невозможно работать в приложении
У меня SE 2020, постоянно вылетает с приложения, выдает постоянные ошибки о том, что сессия устарела. У жены iPhone 12, проблем нету. Поддержка советами не помогла. Ответить
Саверий, 30 января 2024 в 19:01:32 # Покупала абонемент в студию в рассрочку, администратор оформил кредит в вашем банке. Приложение с огромным усилием открылось, спустя месяц заблокировалось и нет доступа восстановить ☹️ Ответить
16122023, 30 января 2024 в 16:40:56 # После обновления не запускается, сразу закрывается. Переустановка не помогает. iPhone 5s, ios 12.5.7. Ответить
Shatt11, 30 января 2024 в 15:55:14 # За много лет пользования приложениями различных банков могу с уверенностью сказать, что у этого банка самое глючное и недружелюбное для пользователя приложение. И вот уже несколько лет ничего не меняется в лучшую сторону (использую 2 карты банка ради кэшбека). Приложение тупо может не давать вам в него войти, поскольку посчитало, что пришло время поменять пароль. При этом сменить пароль это тоже танцы с бубном, то символы повторяются (два одинаковых рядом), то пароль ранее использовался. Приложение лагает и выкидывает, функционал жуткий, удобство использования отсутствует. Ответить
Ksnlcq, 30 января 2024 в 14:35:52 # Приложение норм, но мне нужно восстановить пароль, я нажимаю на год своего рождения, и он просто не дает его ввести (2008), что в такой ситуации делать, аккаунт изначально на эту дату и был зарегистрирован. Ответить
Ggssvv22, 30 января 2024 в 13:43:32 # Что происходит Захожу в личный кабинет! Требует новый пароль! Делаю новый! Пишет ошибка!
Удалила. Скачала по новой. Та же история!
Что делать то Ответить
Еркашов петр, 02 февраля 2023 в 06:00:09 # Как мне платить кредит если ваше приложение просто вылетает постоянно? Мало того что интерфейс приложения отвратительный, что невозможно разобрать что куда жмакать, так оно еще и вылетает постоянно, просто ужас. Ответить
Фыаа1324, 02 февраля 2023 в 04:51:57 # Через приложение можно посмотреть только сумму на карте. СБП настроить невозможно. При попытке ввести номер счёта не появляются цифры. Раньше СБП работал на карте, потом отключили. Перевод только по номеру карты за приличную комиссию. Банкомат единственный на город и работает через раз. Ответить
Kristttttttt, 02 февраля 2023 в 04:42:32 # Самое отвратительное приложение банка, которое можно придумать
Вечно вылетает, нужно постоянно удалять и обратно скачивать его, чтобы работало, не пойму? хочу оплатить кредит, а я просто не могу этого сделать (ПОТОМУ ЧТО ВЕЧНО ВЫЛЕТАЕТ), к слову последний день сегодня, банк по прежнему не работает
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ответить
Галина111111111111, 01 февраля 2023 в 22:36:30 # Это самое глючное банковское приложение которое я когда либо видела. При попытке воспользоваться быстрыми платежами приложение вылетает и больше в него нельзя войти. Приходится удалять и устанавливать заново. Это дико раздражает. Ответить
Лидер пл, 01 февраля 2023 в 19:49:41 # Много лет я Партнер вашего банка. Очень удобный и доступный сервис . Специалисты отзывчивые, внимательные и информацию доводят грамотно. Специалисты дают обратную связь с клиентом вежливо, что не у всех специалистов в других банков получается. Желаю Вам добросовестных клиентов и больших денежных доходов Ответить
Lelikus bolikus, 01 февраля 2023 в 18:49:35 # Кто ставит 5ки этому бездарному приложению? Слепые? Не пользующиеся им? Ничего нормально не работает, только баланс и историю операций посмотреть можно, сбп подключить - просто нереально, хотя в приложениях других банков всё делается за минуту. Позорище Ответить
Angry liubov, 01 февраля 2023 в 17:52:46 # Постоянные проблемы со входом - после авторизации сразу же выкидывает! Надежды на это приложение уже нет совсем. Неоднократно обращалась в поддержку, но в ответ получала лишь стандартную отписку. В случае необходимости невозможно перевести деньги по СБП, т.к. разработанное дилетантами приложение постоянно выкидывает. Когда уже до вас дойдёт, что вы ставите своих клиентов в крайне неудобное положение, подставляете и доставляете массу проблем! Приложение всегда обновлено и переустановка вопрос не решает. Клиентом вашего банка являются также мои коллеги, у которых (в момент сбоя) также не получается войти в приложение. Ответить
Beanlinn, 01 февраля 2023 в 11:05:34 # Мало того, что приложение конченное, так еще и на горячую линию не дозвониться. О самом банке иное мнение складываться не может. Ответить
Ket !, 01 февраля 2023 в 11:01:03 # Хочешь сделать перевод спб? Приложение закрывается и больше не открывается, только переустановка помогает открыть приложение . И так со всеми операциями Ответить
Ррр ппп, 01 февраля 2023 в 09:52:17 # 17 декабря 2022 года я рассчитался в ресторане картой кредитевропабанка. Однако кэшбэк начислен только 1%. Писал обращение, звонил в поддержку - безрезультатно! Ответить
Занятыпсевдонимыбред, 01 февраля 2023 в 07:28:57 # Я в школе лучше делал! Интерфейс плывет Пол дня грузится! Операции раз в месяц выполняются, банком оно еще называется Ответить
Владелец баров, 01 февраля 2023 в 06:53:22 # Приложение просто не грузится и вылетает. И как мне управлять своими средствами? Почему я должна вам какие-то данные на какую-то почту присылать? Почините своё гребанное приложение! Я деньги не могу вывести оттуда

А специалист по имени Айгуль 2 дня со мной общалась по почте, а потом забила! На мои письма просто перестала отвечать. Какое отношение к клиентам, браво, Айгуль, вы настоящий профессионал! Ответить
Elvirion, 01 февраля 2023 в 05:21:25 # Это приложение на протяжении последних лет держит первенство в списке самых ущербных на моем телефоне.

- Нет входа по пин коду (если ты в маске, то Face ID не сработает), нужно вводить пароль.
- Пароль может быть только из 5 цифр (!) и никак иначе. Б - безопасность.
- Чтобы пополнить кредитную карту нужно ввести код из смс. На**я? Чтобы злоумышленник не смог пополнить мне кредитку?
- Иногда пополнение не проходит из-за якобы невалидной сессии. То есть в приложение пустило, а через минуту сессия уже истекла? Что у вас происходит с бэкендом?
- Отдельный привет хочу сказать пи**сам, которые додумались разлогинивать в самый неподходящий момент потому что пароль устарел. Надеюсь, в аду для вас будет отдельный котёл с принудительной сменой пароля каждые пару минут
- Общий UI/UX просто кошмар. Так верстают только м*даки и аутсорсеры. Про пункты меню, которые каждый раз меняют свой порядок и назойливые выскакивающие баннеры я вообще молчу
- Вишенкой на торте является ох*ая поддержка эмоджи. Ее просто нет. Шёл 2023 год. Если в пуше они ещё отображаются, потому что рисуются системой, то в приложении вы увидите развалившиеся юникодные символы

Итого: 0/5, вам нужно выбросить этот кусок г*на и написать все с нуля. Завершу этот опус цитатой из ГТА: эта х*ня полное д*рьмо, все все Ответить
Elena total, 01 февраля 2023 в 04:19:58 # Не могу войти в приложение. Нажимаю вход, далее идёт сканирование лица, а после приложение указывает, что нужно ввести Новый код…после чего возникает всё время ошибка…. замкнутый круг…подскажите пожалуйста, каким образом я могу войти в приложение? Ответить
Lorochkanvr, 31 января 2023 в 22:59:11 # Благодарю за оперативную помощь в кредитовании на обучение . Всё очень быстро и максимально понятно . Условия лояльные! Ответить
Ася ласточкина, 31 января 2023 в 22:24:33 # Ужасное приложение, максимально не удобное, в последний раз я связываюсь с этим банком. Все говорят очень давно о том как неудобно платить кредит в вашем приложении, так как фиг что найдёшь, но абсолютно ничего не делается для улучшения своего положения. Мне эта ситуация отлично раскрывает ваше отношение к клиенту Ответить
Valeryyyvvp, 31 января 2023 в 16:10:12 # Неудобно делать все! Для каждой операции необходима целая куча подтверждений и данных для ввода. Все происходит долго. Искать нужную операцию тоже долго и сложно. Надеюсь, больше никогда не столкнусь с потребностью пользоваться услугами этого банка и приложения. Ответить
Valsonos, 31 января 2023 в 07:16:10 # При переводе счета не загружаются, вместо них просто пусто, контакты также не грузятся. Огонь приложение. Ответить
Andrew nsk, 31 января 2023 в 02:18:08 # Невозможно совершить перевод по QR, СПБ или по реквизитам. Не даёт выбрать свой счёт или забить его вручную Ответить
Мондтрнапл, 31 января 2023 в 00:23:28 # При входе просит ввести новый пароль и повторить его. Ввожу пароль, а после на экране появляется плашка про пять цифр в пароле. Ввожу пароль с 5 цифрами и так по кругу. В чем проблема? Ответить
Alinahurricane, 31 января 2023 в 00:01:21 # 1) С первого раза код подтверждения не всегда приходит. Приходится отменять и снова вводить для платежа или перевода данные. Это неудобно и затрачивается лишнее время. 2) Хотелось бы видеть общую сумму накопленного кэша за текущий месяц, чтобы понимать сколько в итоге прийдет на следующий месяц. 3) Нет круглосуточной единой поддержки клиентов по бесплатному номеру - как то не круто это выглядит со стороны банка. 4) Нет онлайн чата со службой поддержки клиентов - огромный минус. 5) код подтверждения из смс нельзя вставить по клику, оно не высвечивается, приходится вводить вручную, с другими банками таких проблем нет.

Ничего придумывать то уже и не надо, конкуренты давно все это придумали за вас. Хотелось бы идти в ногу со временем Ответить
Irikufa, 30 января 2023 в 23:42:47 # Исправьте ошибку при переводе через СБП иконка выбора контакта получателя не активна и номер приходиться копипастить Ответить
Феееееечка, 30 января 2023 в 14:23:51 # День добрый. Во-первых, можно обновить в приложении и на других ресурсах номер горячей линии? Почему я должна звонить, а мне робот сперва воду льет, а потом диктует актуальный номер? Во-вторых, во время ожидания идет громкая мелодия и опять робот что-то бормочет? Прям бесит. Приложение супер неудобное. Есть над чем поработать. Ответить
Совамгу, 30 января 2023 в 13:38:29 # 1. Жалко что нет push уведомлений( смс иногда долго проходят(
2. Нет опции перевода с овердрафтной карты на дебитовую в разделе «переводы между своими счетами» это неудобно. Ответить
Vladimirt56, 30 января 2023 в 12:09:11 # Отвратительный банк с отвратительным сервисом, если вы выбрали этот банк по своему желанию даже не знаю чем вас расстроили другие. Перекупили кредит из икано банка, данные дали неполные ни для регистрации, «обращаться только в рабочее время» в рабочее время я работаю. Счета получателя и номера недостаточно. Остался один платеж и не могу его никак заплатить. Ответить
Злыелюди, 30 января 2023 в 08:53:49 # Уже неделю не могу зайти в приложение, при клике по иконке появляется приветственное окно, и после все сбрасывается и выкидывает, разберитесь пожалуйста! Ответить
Ifeelpa1n, 30 января 2023 в 04:06:34 # Это самое отвратительное мобильное приложение, которое мне когда-либо доводилось видеть. если вам не все равно на клиентов, пожалуйста, найдите нового дизайнера! это невозможно! баннеры с рекламой банковских продуктов прямо на главной странице? вы серьезно? я хочу плакать, глядя на это Ответить
Alex1990zxc, 02 октября 2022 в 04:42:41 # Это приложение, как и в принципе сам банк, самое убогое что есть в этом мире! Это без преувеличения. Функционал приложения на уровне 2016 года. Техподдержка - её вообще практически нет! Бесплатного номера нет, клиент должен звонить за свой счёт!)) если вообще сможет дозвонится. Что хотят то и делают. Вот например у меня, захотели и полностью отключили кешбек. Отделения по закрывали почти все. За всё время (5 лет уже пользуюсь) не разу не смогли решить ни одну проблему. Вы спросите почему я не ушёл из этого банка? Потому что это целая проблема закрыть счёт. Простыми словами, если хотите отомстить человеку и не знаете как, то посоветуйте этот банк! Ответить
Starvkg, 01 октября 2022 в 23:48:07 # Постоянно вылазить начала ошибка при переводе денег с другого банка на карту! Невозможно ничего сделать Ответить
Sejix, 01 октября 2022 в 18:40:47 # Почему нельзя сделать авторизацию АО телефону? Зачем этот нелепый цифровой логин который никто не знает?!
Зачем приложение запрашивает отзыв, если при его написании не нажимается кнопка «отправить»?! Ответить
Fazuno, 01 октября 2022 в 17:54:32 # После обновления не могу оплачивать «с карты на карту», исправьте эту ошибку, скоро срок по кредиту, в банк нет возможности сходить! Ответить
Мпм11111111, 01 октября 2022 в 11:14:12 # Карту сбера с которой перевожу деньги сохранил нормально. А собственную карту, на которую перевожу, не сохраняет никак. Приходится каждый раз вводить её номер вручную Ответить
Lisica7525, 30 сентября 2022 в 19:12:39 # Уже 4 месяца не работает приложение совсем. Не могу войти. При входе в приложение появляется окно Европа банк и тут же сбрасывается и появляется меню телефона . Буд то не срабатывает . И так даже после обновления и после переустановки приложения. Ничего не помогает Ответить
Alzabludshiy, 30 сентября 2022 в 18:29:57 # Ужасное приложение. Постоянно слетает пароль. Сделал биометрию. Сюрприз, зайти не могу, пароль неверный. Хотя вчера всё открывал. И так постоянно. В самом приложении постоянно какой-то бесячий баннер при входе. Вообще всё неинформативно. Раньше тоже не фонтан было, но как-то нагляднее всё равно информация о кредите была. Ответить
Fishbonhryak, 30 сентября 2022 в 18:20:23 # Перестали приходить колы подтверждения,
Тех поддержка банка и сотовый оператор только стрелки друг на друга
Простые смс от разных операторов приходят Ответить
Timkin85, 30 сентября 2022 в 17:25:22 # Есть много минусов и плюсов!)К всему привыкаешь, ну очень не хватает ввода пароля подтверждения автоматически! Добавьте пожалуйста Ответить
Сашка егоров, 30 сентября 2022 в 12:28:40 # Очень неудобно пользоваться таким интерфейсом для оплаты автокредита, не видно даты платежа и т д, отвратительное приложение Ответить
Псевдоним андо, 30 сентября 2022 в 09:26:42 # Очень странный банк. И это мягко сказано. Банк, в котором нет круглосуточной поддержи живого оператора - ужасен. В приложении нет чата. Только возможность послать уведомление, которое будут рассматривать 30 дней. Открыл дебетовую Карту, пополнил и её тут же заблокировали. Без объяснения причин. Нужно звонить по городскому номеру и общаться минут 10-15 с поддержкой. И то, только с 8-20 мск. Местные телефонные номера поддержки вообще не могут решить вопрос. Как итог, на дебетовой карте есть деньги - платить ты не можешь. Ответить
Ggssvv22, 29 сентября 2022 в 19:48:10 # Я в шоке. 1 сентября приложение работало. Сегодня 2 сентября, вообще не могу войти! Пишет «Сетевая ошибка. Сервер банка временно недоступен»
Что делать то
Хотела проверить, списали деньги или нет.
Мне не нравится! Ответить
Evgenygene, 29 сентября 2022 в 16:28:13 # Я не знаю, для какого сделано приложение! По функционалу оно никакое абсолютно. Ничего не понятно, куда и как вносить на счёт. Нет элементарных функций пополнения по карте другого банка. СБП кривое. Чтобы войти в приложение, надо нажать два раза. Школьники делали приложение? Посмотрите у конкурентов хотя бы, если фантазии и мыслей нет, как сделать нормальное, рабочее приложение, чтобы было понятно, комфортно пользоваться. Ответить
Tuysobachiy111, 29 сентября 2022 в 14:50:15 # Очень люблю их мобильное приложение, для меня самое удобное! Нравится как сделан раздел «мои продукты». Единственное, реклама на весь экран иногда очень мешает… Ответить
Abpaise, 29 сентября 2022 в 13:31:11 # Как у многих, приложение после последнего обновления перестало запускаться. Сразу вылетает при загрузке.
На почту написала - никто ничего пока не отвечает Ответить
Egdbduebsk, 29 сентября 2022 в 10:02:04 # Вот уже неделя, как ваше приложение не работает в операционной системе iOS. При запуске приложения присходит неизвестная ошибка и приложение “вылетает». Исправьте данную ошибку! Ответить
Smart73, 23 июля 2022 в 04:25:37 # С последним обновлением в МП пропали все сохранённые карты
Карту получателя не позволяет сохранить Ответить
Eva ева, 22 июля 2022 в 15:12:29 # Очень неудобный интерфейс. Непонятно что где. Чат поддержки спрятан в непонятном разделе, истории сообщений не видно! Курс валют непонятно где искать. Обмен валют неудобный! Можно по ошибке поменять не то не на то, что было у меня. Банк сам хороший, а вот приложение плохое. Пользуюсь разными, у вас самое неудобное приложение для физических лиц. Ответить
Mightybee2258282, 22 июля 2022 в 06:22:50 # Не даёт даже зайти, просит новый пароль каждый раз, при вводе нового выдаёт ошибку 30040 какой бы пароль я не задала, дебилизм просто Ответить
Ket !, 22 июля 2022 в 02:23:14 # Каждый раз, когда хочешь что-то оплатить через приложение или перевести деньги - выбивает из него и оно больше не запускается. Только полная переустановка приложения помогает Ответить
Darktamplier, 20 июля 2022 в 09:45:58 # Уважаемые разработчики КЕБ! Актуализируйте и синхронизируйте информацию в приложении и фактическую информацию.
Например расположение офисов, которые уже закрыты, в приложении указываются как рабочие Ответить
Komornikov dmitry, 20 июля 2022 в 09:11:53 # При входе в приложение ввожу свои данные, после проверки которых приложение просит создать новый пароль, при создании которого выдает ошибку 300040, при этом условия по содержанию пароля выполнены.
Прошу срочно разобраться. Ответить
Юлия тоф, 20 июля 2022 в 08:24:37 # После обновления исчезли все данные сохранённых карт. Карта списания через какое-то время сохранилась (другого банка), ваши карты не сохраняются. Когда выбираешь карту и в ней через + выходишь в меню пополнение карты - данные этой карты не отображаются. Приходится вводить вручную. После совершения пополнения всплывает сообщение с иероглифами и в конце слово fall, каждый раз гадаю - куда отправились мои деньги. Ответить
Chiv, 20 июля 2022 в 05:48:33 # В разделе «история» всегда как попало отображаются поступления денежных средств. Возвраты за покупки либо вообще не видно, либо сначала видно, а после прокручивания истории вниз они исчезают и их не видно совсем. Ответить
Nexwich, 20 июля 2022 в 04:12:31 # Обновление 0 из 10.
При авторизации требует новый пароль. Что бы не вводил (а это сложно учитывая что разработчик блокирует поле и не позволяет его дополнять или вставлять) пишет ошибку что нужно 5 чисел. Но ввод 5 не поможет и 6 и 4 и что угодно.
Вывод. Приложение не работает. Ответить
Divamila, 06 июня 2022 в 19:49:24 # Добрый день! В предыдущей версии приложения можно было быстро узнать какой у банка установлен курс обмена валют, нажав на кнопку “КУрс валют» в новой версии приложения кнопка пропала и чтобы узнать курс нужно начинать процедуру обмена валюты. Это неудобно и похоже на дешевый развод клиента. Просьба вернуть кнопку Курс валют Ответить
Yourock74, 06 июня 2022 в 12:53:20 # При переводе с карты на карту нельзя ввести дробное число (на клавиатуре нет точки или запятой). Исправьте, пожалуйста Ответить
Вдоган, 06 июня 2022 в 11:21:37 # Если б можно было не ставить звезду, я бы и 1 не поставила! И то, одна звезда слишком много за такое «тупое» приложение! Никогда не видела таких приложений!

Оплатить кредит через приложение не возможно! Потом сменила номер телефона, так уже как пол года не могу зайти туда из-за номера! Это приложение только для вида что у этого банка есть приложение! Дибилизм! Ответить
Nexwich, 05 июня 2022 в 19:01:36 # Юзабилити на нуле. Очередная палка со стороны разработчиков.
Что бы продолжить введите пароль. Вопрос почему я не могу его вставить из буфера? Ответ прост. Разработчик плевал на пользователя.

Спасибо вам за убогое приложение. Ответить
Karelina- olga, 04 июня 2022 в 12:54:20 # Пользуюсь слугами кредита. Отключить платное смс информирование через приложение невозможно, только через письмо почтой России ‍♀️. Уменьшение срока платежей и досрочное погашение только через заявление и только через рассмотрение банком один раз в месяц не чаще ‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️. Как уменьшается сумма, срок кредита НЕ ВИДНО. Это не приложение, это не условия, это испытание нервами. Ответить
Liza- cats15, 02 мая 2022 в 11:39:02 # Первый раз столкнулась с такими неудобствами, за кредит оплатить невозможно, и вообще приложение неудобное, такое ощущение, что он просто для вида создан.
Это просто ужас Ответить
Sentimentalnyy, 02 мая 2022 в 01:45:32 # Не могу перевести через систему быстрых платежей, сразу вылетает и приложение крашится каждый раз при открытии, пробовал переустановить, ничего не меняется Ответить
Jack brok, 01 мая 2022 в 15:05:23 # Почти месяц как приложение перестало запускаться. Не установленных обновлений нет. Просто вылетает не успев загрузить страницу входа. Ждала, думала перебои из-за атак или ещё что-то. Но нет. Не работает. Ответить
Alexvikev, 01 мая 2022 в 05:38:10 # Одно из самых ужасных банковских приложений. Через обновление приходит сообщение, что нужно сменить пароль, меняю пароль он не подходит. Чтобы восстановить пароль нужен обязательно номер договора. Логин в виде числами крайне не удобно. Пароль из пяти цифр это крайне не безопасно. Ответить
Этоянаталья, 30 апреля 2022 в 17:58:07 # После обновления программа совсем не открывается, постоянно сбрасывается. Реши пожалуйста эту проблему как можно скорее. Ответить
Vikilch, 30 апреля 2022 в 01:27:56 # Вполне логично, что у самого отвратительного банка будет такое же отвратительное приложение. Забавно то, что даже ваши сотрудники с этим согласны))) Ответить
Andrew nsk, 29 апреля 2022 в 12:01:07 # Невозможно совершить перевод по QR или по реквизитам. Не даёт выбрать свой счёт и забить его вручную Ответить
Pointd0ne, 10 апреля 2022 в 14:37:13 # Интерфейс очень плохой. Кнопки кривые, шрифты мелкие, даже пуш-уведомления приходят с задержкой. Нужен капитальный редизайн с акцентом на современные UX-решения. Ответить
Kerri33, 10 апреля 2022 в 13:12:29 # Мобильный банк отвратительный! Досрочное погашение найти невозможно, заявления не открываются! Время дозвона оператору более 20 мин при этом бесплатный телефон не работает, по меж городу кучу денег сняли Ужас, а не сервис Ответить
Денег нет, но вы держитесь, 10 апреля 2022 в 08:59:23 # В целом хорошо.
Но доработайте, пожалуйста:
1. Нужна возможность копировать номера счетов, БИК и прочие реквизиты.
2. Ну и чат со специалистами тоже нужен (об этом уже писали). Ответить
Юрийуфа, 10 апреля 2022 в 07:10:26 # Появляется закладка с отзывом, но реагирует только на отзыв 5 звезд и то, если ничего не трогать. Любое исправление приводит к зависанию приложения. Ответить
Ggunnybbk, 10 апреля 2022 в 04:30:36 # Приложение не особо удобно. Вот то, что я надеюсь уберут и что очень мешает и занимает время:
1) При переводе между СВОИМИ СЧЕТАМИ высылается смс код, который приходит не сразу(иногда вообще не приходит). Сейчас пыталась закинуть на кредит Деньги, у меня, находясь в приложении при том, что я приложила палец, ввела пароль, ещё и код нужен, чтобы 200 руб перекинуть. Это лишнее, это забирает время, раздражает. Огромная просьба: УБЕРИТЕ смс код. Ответить
Тесссслаа, 09 апреля 2022 в 10:01:59 # Приложение ужасное, ничего не грузит, банк трубки не берет, отвратительное и халатное отношение ко всему. Ответить
Кто кто конь в пальто, 09 апреля 2022 в 06:39:42 # После каждого обновления слетает пароль на вход и код подтверждения. Задолбался каждый раз их вспоминать и восстанавливать вход. Ответить
Владелец ipod touch 4g, 09 апреля 2022 в 01:09:35 # Очень удобно сделана оплата кредиток. Сразу можно из списка выбрать нужную сумму. В других банках такого нет, что сильно путает. Здесь всё более прозрачно.

Из пожеланий, было бы хорошо добавить автоматический ввод кода пароля из смс. Ответить
Odbrhculkdbxhislnsbxk, 08 апреля 2022 в 23:56:52 # Максимально не понятное приложение. Просто не понятное. Много бесполезных функций в меню и никаких комментариев. Чтобы разобраться с приложением, я нахожу по нему информацию в интернете. И это не правильно, не удобно, потому что я трачу своё время. У вас даже чат-бота нет, куда я могла бы задать вопрос… Ответить
M. masalov, 08 апреля 2022 в 21:20:57 # Авторизация в приложении по какому-то логину. Неужели нельзя было сделать как во всех нормальных банках, вводишь номер телефона или карты и тебе приходит смс с кодом для входа?
Ладно это пол беды.
Сделайте автоматическую вставку кода подтверждения операций из смс как во всех нормальных банках (приходит смс и код вставляется - штатная фича iOS).
Новоиспеченная оплата коммуналки: Оплатил, в истории нет ничего, сидишь гадаешь, а оплатилось ли оно или нет? Потом через какой-то большой промежуток времени все таки появляется инфа с суммой платежа и частью комментария. А реквизиты или возможность чек посмотреть вы не хотите вывести? Или как вот мне понять куда этот платёж был? Ответить
Mr. khalilov, 08 апреля 2022 в 19:43:17 # Приложение стало неудобным и создаёт много трудностей при входе в ЛК.
Буду отказываться от услуг данного банка. Ответить
Maria katkova, 08 апреля 2022 в 12:14:06 # Отстойное приложение из середины 2000х как будто. неудобный вход, неудобное все

update .10.03. вообще перестало работать, как и сайт Ответить
Уфимский водитель, 08 апреля 2022 в 09:45:03 # Оплатили заранее, деньги списались, но на счёт европабанк не поступили! В моём банке списание стоит статус «выполнен», пошла просрочка, где деньги?! Ответить
Denn2567, 08 апреля 2022 в 06:59:05 # Чтобы погасит кредит нужно танцы с бубнами использовать. Все непонятно. Везде деньги моментально зачисляются, у вас ТРИ ДНЯ. И нигде сообщения нет, что деньги зачислятся в течении трех дней. Пришлось звонить вашим грубым операторам, с которыми даже разговор ограничен по времени (о чем говорит ассистент-компьютер). Ответить
Ф фь, 08 апреля 2022 в 00:38:47 # Я один проклятый платёж пока пытаюсь сделать через ваш интернет-банк, успел бы в другой город в филиал съездить и там оплатить Ответить
Сarnivora, 08 апреля 2022 в 00:04:31 # Добрый день. Нахожусь в Крыму, перестало открываться приложение :(
Просто бегает колесико и все.. Ответить
Nafanya224, 07 апреля 2022 в 21:11:14 # Приложение загружается, но не отражается ни одного продукта(кредит, кредитные карты), исправьте пожалуйста ошибку Ответить
Наташа х, 07 апреля 2022 в 09:55:13 # Все базовые функции есть. Баланс, операции, еще не списанные покупки со счёта, код магазина (важно для кэшбэка когда акции) показывает. Есть справки для посольства, по погашению, досрочное погашение кредита - части и целиком. Интересные возможности по кредитке. Менять бонусы на рубли, оплачивать бонусами покупку и любимое - оформлять покупку в рассрочку(тоже когда акции). Дизайн, конечно. Не самый современный. Но приемлемый. Ответить
Тата 89, 07 апреля 2022 в 09:20:46 # Обновления проходят и становится только хуже. Приложение не открывается уже дня 3. Показывает заставку и сразу выкидывает. Ответить
Фосл, 26 января 2022 в 06:45:24 # Закрыл кредитные карты и на основном счёте остались деньги.
После попытки вывести приложение вылетело и больше не запускается
Интересноесовпадение Ответить
Vikusya- 26, 25 января 2022 в 18:13:55 # Уже несколько месяцев никак не можете передать своим «технарей».
Ребят, ну, неудобно же платить и честно, несерьёзном какое-то отношение. Вечно нужно обновление приложения, а вопрос не можете решить Ответить
Kosmozzz, 25 января 2022 в 05:19:11 # Один раз настроив вход по отпечатку пальца я хочу забыть про логин/пароль! Для этого (для удобства пользователя) это и сделано! Неужели так трудно сделать так, чтобы приложение не спрашивало каждый раз логин/пароль?! Почему многим другим банкам это удаётся?! (Недостаточно умелые программисты?) Ответить
Bss92, 25 января 2022 в 03:52:07 # Вот эта сказочная история с паролем уже стара, как никогда… Уже писал и ноль реакции у всех! Сделайте циферно-буквенный пароль - это раз! А то чисто цифирный и все лишь 5-6 цифр - это х*йня а не пароль! И второе - ваше приложение за*бало скидывать и просить установить новый! Остановите этот цирк! А циферок буквенный не хотите сделать? По серьёзнее защиту!
Заебли с паролем уже Ответить
Евгений чел, 24 января 2022 в 22:53:33 # Если честно, после обновления вход стал дольше. Реклама постоянно появляется на весь экран, нажимаешь крестик- все равно перекидывает на страницу рекламодателя, понимаю - деньги и тп, но клиентам же это не удобно.
Зачем вводить данные своей карты для перевода на другую карту, если я нахожусь в своём приложении? Ответить
Uch1wa, 24 января 2022 в 15:21:58 # Allows you to transfer at a minimum amount of 1 ₽, for which a special thanks to the Bank. I am very grateful on your part. Be the best among others, I believe in you. Amen Ответить
Taxigotaxi, 24 января 2022 в 01:38:33 # При пользовании приложением создается впечатление, что разработчики не получают зарплату или получают, но очень редко и маленькую. Поэтому они не смотрят на аналогичные продукты от сбербанка и альфа банкагде все делается в два клика (для перевода через сбп в этих приложениях я трачу 23 секунды, в данном более минуты), они просто городят и перегружают продукт лишними окнами и вопросами. Все очень мелко, эргономически нелогично и неинтуитивно. Уверен, что руководство банка не пользуется приложением довольствуясь тем, что сэкономлено на зарплатах разработчиков. Ответить
So. mi97, 23 января 2022 в 23:08:49 # Не могу сделать перевод через СБП
Приложение выбрасывает
Дальнейший вход становится невозможен Ответить
Vera2411, 23 января 2022 в 18:21:19 # Обновлённая новогодняя версия приложения постоянно вылетает после загрузки . И вообще, более неудобного приложения ни у одного банка нет! Постоянное требование обновление паролей уже просто выбешивает! Не успеваешь их запоминать! Сколько можно издеваться над людьми ? Ответить
Mr. grishin, 13 декабря 2021 в 02:31:03 # Переводя деньги на карты других банков, зачем мне нужен ещё код из смс который приходит на телефон? Я же перевожу с вашего приложение, доступ к которому имею только я. ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО! Ответить
Эрла грей, 13 декабря 2021 в 01:26:05 # Приложение закрывается и больше не открывается, если разрешить доступ к контактам (для СБП). Если удалить и загрузить заново, а потом не разрешать этот доступ, то всё нормально. Ответить
Valleriy7, 12 декабря 2021 в 15:13:24 # Сделайте вход в приложение по коду, как у других. Это каменный век – каждый раз вручную вводить логин и пароль, а потом ещё и подтверждать разовым паролем. Несколько месяцев назад хотя бы можно было подставлять логин и пароль, используя менеджер паролей. Теперь и это сломали. Банком пользуюсь много лет: выгодные вклады и переводы без комиссии. А мобильный банк – это просто убожество. Ответить
345920, 12 декабря 2021 в 13:56:15 # Этой самое худшее мобильное приложение банка, которое может быть.
Оно не понятно, оно не интуитивно, оно не красиво и оно постоянно зависает. Ответить
Паыеглтакуц, 12 декабря 2021 в 11:27:20 # Оставила заявку на частичное погашение, 20 дней висела моя заявка без внимания. Написала жалобу в приложении, ответили, что все будет сделано. Когда платёж наконец списали, сумма долга как была так и осталась. Я сама должна вычитывать сколько осталось платить? И почему платёж не уменьшили ? Ужасное приложение Ответить
Af bhkncdr, 12 декабря 2021 в 06:07:31 # Первый раз встречаюсь с таким, в приложении нельзя отключить смс уведомления! Чтобы отключить нужно ехать в офис банка ИЛИ Писать письмо! Бредятины такой нигде не встречал)) больше я им не клиент! Ответить
Lepys, 12 декабря 2021 в 02:16:32 # При загрузке приложения выскакивает рекламный баннер, его невозможно закрыть, перекидкет на сайт банка. Я так и не смог его убрать. Ответить
Chucha, 11 декабря 2021 в 13:58:08 # Какой банк, такое и приложение! Не остаток по кредиту посмотреть, не погасить досрочно через приложение! Ответить
Xozayin, 11 декабря 2021 в 10:53:31 # Не смог отправить денежку по спб клиенту Кредит Европа Банк так как нету в разделе этого банка смартфон iPhone SE (16)года Ответить
Rimmaseek, 11 декабря 2021 в 06:12:25 # Приложение скачала. Далее при регистрации сразу возникла ошибка . В поле «номер карты»предполагается введение 20 символов, а фактически программа принимает только 19 ….
Так что даже не смогу оценить приложение … Ответить
By lucky 13, 11 декабря 2021 в 04:27:49 # Убогое допотопное приложение.
Такой же подход банка к своим клиентам… «мы не сопровождаем клиентов по работе в приложении ‍♀️‍♀️‍♀️»… чё за?! Ответить
Lanselotin, 10 декабря 2021 в 18:01:58 # Честно говоря, настолько отвратительного продукта - мобильного приложения я не видел очень давно.

Плохо все
От дизайна времён появления интернета
До самого неудобного интерфейса и расположения кнопок

Жалею, что связался с этим банком

Обратитесь в PoloniumArts что ли Ответить
. a. e., 10 декабря 2021 в 17:40:23 # Сломали поле ввода номера телефона при переводе через СБП.
Приложение теперь «берёт» сведения о регионе из системных настроек, вместо ручного ввода.
Теперь для разового использования банковского приложения, нужно каждый раз менять в настройках телефона регион и обратно. Ответить
Йецнун, 10 декабря 2021 в 10:07:57 # Каждый раз при входе нужно самому набирать логин и пароль, затем подтверждать вход кодом из смс, и так каждый раз, при любой операции тоже просит смс, неужели нельзя сделать просто вводом пароля, совсем неудобно когда карта привязана к другому номеру, тот же сбер или тинькоф намного проще пользоваться Ответить
Bogdanbogdanbogdanesou, 10 декабря 2021 в 08:34:03 # Просто отвратительно. Больше часа потратил на то, что бы понять, как выполнить платёж. Отвратительный сайт, отвратительное приложение. В итоге спустя пол часа ожидания ответа оператора смог разобраться как сделать платёж. Это просто ужас. Ощущение, что на 20 лет назад переместился. Первый и последний раз пользуюсь услугами вашего банка.
P.s. Деньги так и не приходят. Просто пи**дец. Как мне оплатить счёт по кредиту? Ответить
0876277, 10 декабря 2021 в 06:36:48 # Невозможно переслать мной выплаченный излишек на карту другого банка:либо фашистская комиссия, либо банк с картами мир не работает. А через СБП тупо не возможно вбить номер счета, с которого нужно списать деньги Ответить
Имммануил, 22 октября 2021 в 12:28:43 # Хотел написать о том, что невозможно внести дс на счёт…. Но потом, посмотрел что пишут пользователи, понял что именно эти проблемы ощутил. А исходя из того, что комментариям от года до шести мес., видимо, никто ничего исправлять не хочет. Пойду в кассу с бумажками! 2021 год… Ответить
Арт77721, 21 октября 2021 в 12:42:10 # Являюсь клиентом этого банка уже 10 лет. Приложение очень древнее и неудобное, видимо его просто не хотят прокачивать. Ответить
Burbur88, 20 октября 2021 в 23:06:51 # Данное приложение было сделано лишь для того, что бы оно было. Качество интерфейса и удобство использования на низшем уровне. Ответить
Cycles of id, 20 октября 2021 в 16:16:09 # Купил себе айфон
Пароль или логин там ввести было невозможно, потому что не поддерживалась кириллица в каком-то из полей
Восстановить доступ через мобильное приложение тоже не вышло
Долгими мытарствами через техподдержку восстановил через сайт

Пополнить карту икеа фамили тоже хз как
Благо догадался найти номер счета, найти провайдера и ввести номер счета в приложении тинькофф, тоже еще догадаться как-то нужно

Приложение конечно топором рубленоё, ну хоть получилось сделать и на том спасибо Ответить
Vladimir, 20 октября 2021 в 11:01:26 # Банк с клиентами общаться не желает, приложение работает только формально, сделать ничего нельзя, не советую связываться с этим банком Ответить
Кверти1993, 20 октября 2021 в 08:54:58 # Зачем каждый раз при входе менять пароль? Это что за функция такая?!?!?!?!?
Каждый раз приложение требует ввести новый пароль. УЖАС!
Даже одной звезды не заслуживаете! Ответить
Адоплажжадп, 08 октября 2021 в 07:08:25 # Если честно, приложение выглядит как шаблон, не удобно, и не функционален, захожу посмотреть сколько долг и все, берите пример с Тинькофф и Сбербанк Ответить
Алалашлвалвс, 08 октября 2021 в 01:23:07 # Невозможно зайти в приложение, сбрасывает пароль, не могу ввести старый, не могу создать новый . Издевательство Ответить
Shatt11, 08 октября 2021 в 00:02:43 # Несмотря на европейское название, банк отстающий, субъективно его даже почта банк и сбер обошли, я не говорю про экономические показатели, их не изучал, и меня они не волнуют, а только про удобство обслуживания. Мне даже 2 новые карты привезли без возможности бесконтактной оплаты, и это в условиях пандемии. Техподдержки по сути нет, на ответ берут месяц Про приложение все уже сказано до меня. Ответить
Fzh-, 07 октября 2021 в 18:42:57 # До этого и так еле-еле можно было работать, а щас после обновление написали ( доработано СБП) наоборот хуже сделали он не работает! Ответить
Вшивамбапшипутра, 07 октября 2021 в 13:11:48 # Приложение не отличается функциональностью, и к сожалению - удобством. Есть же принятые UI и UX практики, то к чему привыкли пользователи в приложениях других мобильных банков… неужели сложно хотя бы перенять лучшее ? ))) … ребят, в 21веке в iOS приложении переходить в СМС чтобы скопировать / запомнить код подтверждения - это так себе история. IOS разработчики 1000% знают как сделать чтобы код подтверждения можно было автоматом внести на форме подтверждения. Почему нельзя этого сделать ?

UPD : раз вы готовы прислушиваться - вот ещё одна ошибка, в информации о кредите, если ставка дифференцированная в зависимости от срока (например с 3 года уменьшается), в данном разделе в приложении выводится 0,00 = у меня ушла пара недель чтобы выяснить реальную ставку по кредитному продукту через общение с поддержкой по почте. Неплохо было бы уметь выводить корректную ставку по таким кредитам, раз уж вы их продаете клиентам . Ответить
1127377383, 06 октября 2021 в 05:06:48 # Ужасно неудобное, нелогичное приложение, ничего не понятно. Разработчики и все кто связан с этим - лучше найдите себе другую работу, потому что так плохо сделать просто невозможно:) Ответить
Amixx7, 05 октября 2021 в 23:01:21 # После обновления стало невозможно поменять код страны при переводе по системе быстрых платежей. По умолчанию стоит +1 и, соответсвенно, воспользоваться функцией невозможно Ответить
Колорлон, 05 октября 2021 в 18:34:24 # Из всех банков с которым мне приходилось работать ваш банк самый лучший по всем параметрам! Так держать! Огромное спасибо! Успехов вам во всем! Я всем своим знакомым, и друзьям советую ваш банк . Ответить
Gfryehe db, 16 сентября 2021 в 12:25:44 # Приложение загружено, а уже как 2 месяца не могу зайти в приложение?! В чём дело? Слетает, как только начинает загрузку Ответить
Grisha. marvin, 16 сентября 2021 в 11:54:48 # Отвратительное приложение, раньше открывалось а сейчас вылетает даже не запускается, и что самое смешное что приходит смс-рассылка типа вы давно не заходили в приложение Ответить
Bss92, 15 сентября 2021 в 18:36:26 # Вот эта сказочная история с паролем уже стара, как никогда… Уже писал и ноль реакции у всех! Сделайте циферно-буквенный пароль - это раз! А то чисто цифирный и все лишь 5-6 цифр - это х*йня а не пароль! И второе - ваше приложение за*бало скидывать и просить установить новый! Остановите этот цирк!

А циферок буквенный не хотите сделать? По серьёзнее защиту! Ответить
Kriszudina, 15 сентября 2021 в 13:33:10 # Через банк была взята рассрочка на покупку. Единственное, что понятно в приложении так это график платежей.
Как платить, как переводить, будет ли списываться автоматически - вообще непонятно. несмотря на то, что на счет были переведены деньги через систему быстрых платежей (спасибо разработчикам за нее). В самом приложении после поступления денег на счет все зависло.
Выдает только «чеки» об операциях.
Никаких функций приложение не несет. Интерфейс ужасный, кнопки перекидываю не на те разделы. Из-за этого отвращение к организации, хотя она может и нормальная Ответить
Dron i, 14 сентября 2021 в 22:27:45 # Пожалуйста, уберите разряд батареи во время бездействия телефона.
Приложение вызывает Siri и разряжает батарею. При удалении приложения CEB этот разряд пропадает и Siri не используется. Ответить
Galinachepurina, 14 сентября 2021 в 22:08:52 # Добрый день. Обратила внимание, что за последние 2 месяца отключается приложение. Постоянно удаляю и снова загружаю с заведением Логина. Пример: для перевода по системе быстрых платежей, при выборе контакта Приложение «вылетает». Ответить
El moro, 14 сентября 2021 в 17:18:34 # Мобильное Приложение не работает, вылетает сразу. Стыдно в 21 году банку иметь не работающее мобильное приложение Ответить
Sasha polezhaev, 14 сентября 2021 в 14:19:44 # После последнего обновления, открываю приложение и оно нагло, без возможности отказаться, переводит на Инстаграм. И требует в Инстаграм подписаться на аккаунт КредитЕвропа. ру и поставить «сердечко» их посту по теме 1-го сентября 2021 года.
Инстаграм у меня нет. Устанавливать его не хочу, и соответственно регистрироваться в нем не хочу, и соответственно лайкать там ничего не хочу.
За все мои вышеуказанные отказные действия, ЭТО приложение отказывает мне во входе в ЭТО приложение.
Сегодня уже 3 сентября 2021 года и ЭТО приложение до сих пор нагло отправляет меня в приложение Инстаграм, с указанием подписаться на аккаунт этого банка и поставить «сердечко» посту этого банка. Ответить
Очевидец правды, 14 сентября 2021 в 08:48:09 # Плохое приложение, не дающее всех удобств мобильного банка: не работает оплата по QR коду, не работает информация и онлайн поддержка специалиста, не отображаются заявления в банк и ответы на них… плохая работа банка! Необоснованно списываются деньги со счета карты под предлогом ранее отменённой операции… треш Ответить
Fvbjfv hmpnvv, 14 сентября 2021 в 01:33:08 # Кредит взяла в Москве, сказали, что отключить страхование и смс смогу через приложение, а теперь оказалось, что это можно только в офисе банка. А я из Мурманска. У нас таких офисов нет. Вопрос 15000 рублей. Ответить
Ttttuo, 13 сентября 2021 в 23:33:19 # 1. Уберите эти ужасные всплывающие баннеры, которые невозможно закрыть. Это какое то навязывание продуктов, которые у меня и так есть. Это очень не удобно.

2. Сделайте подтверждение переводов с карты на счёт и со счета на карту посредством faceId, а не посредством смс. Ужасно бесит когда надо быстро перекинуть деньги между счетами, а смс не приходит. Ответить
Shchurova, 13 сентября 2021 в 16:02:25 # При входе просит поменять пароль на новый, при попытке изменить пишет что нужно чтобы пароль состоял из 5 цифр, ок, делаешь как он просит, опять ошибка. Снес приложение, оно все равно абсолютно бесполезное Ответить
Smiles273, 29 июля 2021 в 09:18:41 # Добавьте, пожалуйста, возможность получения справки по остатку средств и движения за последние месяцы по карте онлайн. Очень неудобно ездить из посёлка в Москву за одним документом! Ответить
Карпопеншен, 28 июля 2021 в 18:13:47 # Невозможно перевести сумму со своей карты в Европабанке на свой счёт в этом же банке для погашения кредита. Очень неудобно! Ответить
Nastradalamsu, 28 июля 2021 в 07:58:35 # Приложение в которое можно просто смотреть. Как оплатить ваш внутренний кредит? Несколько часов ломала голову и нашла иные, через комп зайти в личный кабинет Сбербанка и оплатить сторонний кредит. А если компа нет? Спасибо за приложение. Ответить
Dron i, 27 июля 2021 в 19:58:53 # Разряжает батарею даже тогда, когда приложение не используется. Вероятно, как-то связано с Siri, т.к. расход батареи ночью идёт только у Credit Europe и Siri. Просьба исправить.

Разработчик советует проверить аккумулятор устройства!
Ребята, в iPhone в меню Battery видно, какое приложение разряжает батарею. И всю ночь тв этом меню было только ваше приложение.
Снижаю отзыв до 1. Ответить
Livadiya, 27 июля 2021 в 07:02:57 # Лучшее приложение, конечно некоторые моменты нужно дорабатывать. В целом меня все устраивает, по сравнению с другими банками, все удобно и понятно Ответить
Кисуля777, 26 июля 2021 в 19:43:41 # Приложение неудобно и нестабильно работающее. Интерфейс нулевой, как будто приложение сделали на заре мобильной телефонии. Но главное — совершенно неясно, как внести деньги на свой счёт, при нажатии на «операции» вылезают реквизиты, сумма платежа и… кнопка Закрыть. Вы издеваетесь? Так и до просрочки недалеко, хотя, возможно, в этом и есть цель данного приложения. Пришлось скопировать номер счёта с бумажного договора и переводить через другой банк. Последние три дня приложение просто закрывается на входе, iPhone XS с последней iOS. Нельзя так экономить на диджитале, двойка. Ответить
Evgeny fedor, 26 июля 2021 в 16:52:51 # Уже несколько лет существует приложение (пытался использовать ещё на андройде) и при этом никак не дойдёт хотя бы до состояния «можно использовать».
Решил впервые с КЕБ сделать перевод через СБП и не могу. Поле «Со счета» является обязательным, а счёт выбрать не могу, во-первых он у меня всего 1 (и непонятно в чем проблема подставлять его по-умолчанию), во-вторых не отображается в списке для выбора. Ответить
Ehidniydaniel, 26 июля 2021 в 15:12:41 # В приложении невозможно перевести деньги через систему быстрых платежей, потому что приложение почему-то не даёт выбрать карту, с которой надо сделать перевод. Допилите уже, дико неудобно Ответить
Пра56, 26 июля 2021 в 12:58:14 # Уже который раз не работает оповещение приложения! при списании денежных средств, получении нет никакого оповещение или бывает через раз! Ответить
Мария висчен, 26 июля 2021 в 12:49:07 # Этой картой давно не пользуюсь, но случайно на неё перевели деньги, мне даже смс оповещение не пришло (, три дня искали деньги ( Ответить
Юрий gyn112, 23 июня 2021 в 09:59:47 # В целом «хорошо». Было бы ещё удобнее добавить информацию по общей сумме бонусов к получению за месяц. Ответить
Yanamart777, 23 июня 2021 в 05:01:56 # При входе во вкладку сбп приложение вылетает, открывать повторно не дает, сразу сворачивает без открытия страницы. При переустановке опять та же схема. Ответить
Seritospb, 23 июня 2021 в 03:47:55 # Худшее банковское приложение, в целом, как и весь банк! На дворе 2021, а по этому банку складывается ощущение, что 00-е только наступили Ответить
Anti teamo, 23 июня 2021 в 02:12:26 # Банк полное фикальное ведро, так ещё и приложение. не возможно получить справку о закрытии кредита,а что б получить ее в банке надо заплатить 300р,в общем какой банк, такое и приложение.я рад до безумия, что я вам не должен! удачи вам аутисты криворукие! Ответить
Nikola amp, 23 июня 2021 в 00:58:21 # Меня всё устраивает деньги переводятся быстро уведомление тоже приходят быстро. Всё видно где какие счета;) Ответить
А72, 22 июня 2021 в 19:51:45 # Самое отстойное приложение из мобильных банков. Посмотрите как сделано у конкурентов и хоть как-то потянитесь к ним. Вроде функции есть, но удобство их использования равно нулю. Ответить
Sergeevae, 22 июня 2021 в 18:16:32 # Самое ужасное банковское приложение. Минимум функций. Раньше хоть на первой странице был баннер с возможностью погашения кредита с Карты другого банка. Сейчас и его не стало.. Просто не можем пополнить счёт кредита, нет такой кнопки.. Ответить
Volds, 22 июня 2021 в 14:27:36 # Пытался зарегить по номеру телефона, ничего не получилось. Случайно заметил что можно по номеру договора и все получилось. Судя по отзывам, я не один такой. Вы что, не можете в нулевом профиле выставить регистрацию по номеру договора? Ответить
Сидоров денис, 22 июня 2021 в 09:29:51 # Это худшее приложение, которым я когда-либо пользовался. Невозможно сделать практически ничего, как внутри приложения, так и перевести деньги на счёт этого банка, например, через приложение Сбербанка, в том числе и через систему быстрых платежей. Постоянно требует пароли, само решает, что мне нужен новый пароль, но и новый пароль невозможно задать, постоянно выдаёт ошибки. Ответить
Choco ketik, 22 июня 2021 в 04:25:06 # Приложение постоянно вылетает! Приходится перестанавливать, за месяца 4 уже 3й раз. Пытаюсь разрешить приложению пользоваться контактами - виснет, вылетает, больше не открывается. Разработчики, разберитесь уже с этим! Сколько можно-то Ответить
Bg- 136, 21 июня 2021 в 21:28:27 # Приложение бесполезно от слова совсем. Будь возможность — поставил бы ноль, а не единицу. Нет даже базового функционала, вроде почтовой формы обратной связи. Впрочем, связаться с банком и без того нереально — многоконалка предлагает звонить на московский номер, а тот намертво перекрыт бесполезным ботом, требующим вместо приветствия разгласить конфиденциальные данные в тоновом режиме. Ответить
Way4u1988, 21 июня 2021 в 19:28:22 # Сделали детализацию инфо по карте исходя из последнего обновления … все что и так видно было перенесли в отдельный раздел… да ещё и без инфо о годовом обслуживании по карте плюсов не совсем информативно… где дата списания за обслуживание? Где инфо о лимитах кроме дневного снятия? Закройте ещё пару отделений или сократите уже ту начальницу которая по блату устроилась и проинвестируйте сэкономленные деньги в приложение Ответить
Carizma lin, 21 июня 2021 в 14:38:13 # Сначала в мобильном приложении предложили поменять пароль. После этого оказалось невозможно войти. Восстановила пароль, получила новый логин через компьютер. Так теперь не могу 3 дня уже войти с ними в мобильное приложение - Сетевой сервер недоступен ‍♀️Топорное приложение. Ответить
Art ka88, 21 июня 2021 в 12:53:26 # Как внести платёж по кредиту? Вносил раньше через сайт, введя номер договора, сейчас не могу выйти. Требует какой-то регистрации. В службу поддержки не дозвониться... что за безответственность банка к своим клиентам? Ответить
Ферузочка, 21 июня 2021 в 11:04:52 # После смены телефона не могу зайти в личный кабинет. При походе в банк дала свой действующий номер телефона, они оставили старый не действующий. Нет возможности восстановить пароль Ответить
Kovali, 21 июня 2021 в 09:10:48 # С текущей ситуацией на рынке банковских приложений, данная подделка выглядит нелепо и архаично. Ребята, вам нужно в панике искать себе новых дизайнеров исправлять и исправлять UX. Поддержка работает оперативно. Ответить
49, 5см, 21 июня 2021 в 07:22:40 # Не информативное, глючное, кривое г.. но, а не банк-клиент. Такое ощущение, что приложение писал второклассник-аутист под героином в коме! Ответить
Lap. al. iv., 21 июня 2021 в 05:37:01 # 1. Дизайн. Складывается впечатление, что с CEB не видели дизайнеров с конца 90х. Отступы огромные, при нормальном размере шрифта, иконки все разношерстные
2. Периодическая смена пароля. Мало того, что переодически просит пароль поменять (зачем?), так ещё и реализовано не пойми как. Вставить из буфера невозможно. При вводе двух одинаковых 16ти символьных паролей оказалось, что пароль должен содержать 5 цифр (судя по тексту ошибки). После перепечатывания этих паролей, ошибка не ушла. Методом проб и ошибок понял, что тут должны быть только цифры. На таком простом шаге я потерял кучу времени. Неужели было сложно сделать цифровую клавиатуру там, что бы сразу понятно было?
3. Включение возможности работы с приложением через оффлайн встречу. Вы серьезно? Почему-то другие банки дают такую возможность «из коробки», а тут пришлось доехать до отделения банка из региона, что бы просидеть в очереди и подписать одну бумажку. Видимо, руководство банка так сильно переживало за безопасность, что забыло об удобствах
4. Кредит в ИКЕА. Почти год плачу по кредиту и до сих пор так и не знаю сколько осталось долга. Есть график платежей, по которому можно высчитать, но в приложении вы нигде и никогда не найдёте текущий остаток. Разработчики решили, что писать в кредите первоначальную сумму - нормальный вариант. Действительно. Каждому из нас очень важно видеть, что кредит был взят именно на, допустим, 100 000 рублей, а не то, что осталось платить всего 20 000

На мой взгляд, безопасность избыточна, про удобство никто не слышал, бюрократия и консерватизм победил. 1 бал за сотрудничество с ИКЕА Ответить
Kliyu, 21 июня 2021 в 01:31:56 # На самом деле приложение так себе. Практически никакие операции провести не возможно, не пополнить не перевести. Ну да вижу какие были списания, но как то странно. Ответить
Zheleznij, 20 июня 2021 в 19:45:30 # При переводах через СБП, при попытке выбрать номер телефона получателя из телефонной книги, приложение всегда подставляет тот номер телефона, который записан, как мобильный, т.о. если у получателя 2 или более номеров телефона, невозможно указать правильный номер, на тот на который нужно осуществить перевод. Даже если вы руками введёте все цифры телефонного номера, приложение автоматически подтягивает информацию о получателе из телефонной книги и затем подставляет другой номер, тот который указан в качестве мобильного. В итоге указать правильный номер и отправить перевод на правильный номер у меня не получилось. Ответить
Olgakovy, 20 июня 2021 в 16:54:15 # Пользуюсь уже несколько лет, одно из лучших. Нет всей этой мути, типа огромного интервью с владельцем и его портрета на каждом углу Ответить
Kankolaz, 20 июня 2021 в 14:51:43 # Сделайте, чтобы после оплаты можно было отправить себе на почту или вотсап чек оплаты или перевода. У вас вообще нужно ждать следующий день, чтобы операция вообще появилась в истории и даже при этом нельзя отправить себе чек операции. Делать скриншот чека с телефона в 2021 году это конечно 5+ для разрабов.

После обновления пропали шаблоны. Где они? Ответить
Tata9232, 20 июня 2021 в 11:53:45 # Почему внастройках профиля, кроме подключения быстрых платежей больше ничего нет?
Сделайте пожалуйста нормальные Настройки. И чтобы шрифт можно было увеличить. Не у всех хорошее зрение. Ответить
Ang iva, 20 июня 2021 в 11:35:55 # Невозможно ничего сделать кроме как посмотреть свой кредит, это и на бумажке выданной в магазине можно сделать Ответить
555v, 20 июня 2021 в 11:35:36 # Не могу перевести деньги через систему быстрых платежей, в поле «со счета» невозможно ничего выбрать и ввести вручную тоже нельзя! Все подключено у меня, приложение г... Ответить
Ma- xik, 20 июня 2021 в 10:10:35 # Ммм. Если честно, нет слов.. Похоже в банке употребляют препараты всем составом начиная с колл центра и заканчивая программистами. И только девочки в отделении в поте лица выдают новые карты. Даже не знаю, что теперь делать с этой картой Ответить
Ансвел, 20 июня 2021 в 09:08:34 # Спасибо большое за качественное обслуживание, очень быстро был предоставлен кредит и оформлены кредитные документы. Ответить
Diff, 20 июня 2021 в 08:10:04 # Сегодня скачала приложение, вошла в личный кабинет, разбиралась, и в итоге меня выкинуло. И теперь, я нажимаю на иконку, меня через 3 секунду выкидывает и не войти. Что делать? Как так-то? Надо так-то кредит оплачивать Ответить
Далюбойпвсевдонимвсезаняты, 19 марта 2021 в 07:30:27 # Обновила приложение, раньше заходила через отпечаток пальца, после обновления запрашивает для входа логин и пароль, которые я уже давно забыла . И нужен мне этот геморрой идти снова в банк, стоять в очереди и компостировать мозги какому-нибудь сотруднику. Что в альфе, что в Сбере при обновлениях пароль автоматически переносится Ответить
Rumbaray, 19 марта 2021 в 04:19:47 # Сложный интерфейс. Простому пользователю невозможно разобраться.
Пароль и логин только цифры. Сложно запомнить.
Чтобы погасить задолженность с другой карты, нужно вводить номер договора, который не всегда под рукой и делать это через браузер и сайт банка, а не через приложение, потому что совершенно неясно, как выполнить эту операцию.
Непонятно, сколько средств нужно внести для досрочного погашения и, вообще, непонятно, какая задолженность по кредиту осталась.
Надеюсь, я понятно изложил свои претензии. Ответить
Cfgby, 19 марта 2021 в 03:01:25 # В Ашане впарили карту, под предлогом скидочной. Ашан я так поняла со рудничает с этим банком. Карту, эта наглая женщина выдала, очень навязчиво, а Документы я подписывать не стала, передумала, карту порезала и выкинула. В итоге непонятные списания и комиссии, Але! Я не одной подписи не поставила, звонила по поводу блокировки Карты, в итоге надо ехать на другой конец города, писать заявление, иначе ещё штрафы и комисси начислят. Не советую категорически этот банк. Ответить
Kankolaz, 18 марта 2021 в 21:16:26 # Сделайте, чтобы после оплаты можно было отправить себе на почту или вотсап чек оплаты или перевода. У вас вообще нужно ждать следующий день, чтобы операция вообще появилась в истории и даже при этом нельзя отправить себе чек операции. Делать скриншот чека с телефона в 2021 году это конечно 5+ для разрабов. Ответить
Авшипндтч, 18 марта 2021 в 14:00:01 # Здравствуйте, пожалуйста, добавьте фильтр на расходы и зачисления.
Когда пролистываешь вниз историю, при подгружении слетает то, что пролистал.
Когда приходит код, приложение не вставляет его автоматически (на большинстве сайтов/в приложениях подобное настроено).
В аналитике расходов нельзя вносить траты/менять категорию/ удалять Ответить
Ms. susu, 18 марта 2021 в 01:56:55 # Непонятно для чего это приложение, если график и сумму платежей я должна смотреть на бумажном носителе. Платёж оказался неполным из-за того что в приложении показывает меньшую сумму, а по факту должна была оплатить больше, итог - просроченный долг. На звонок в банк, сотрудник мне сказал, что надо ориентироваться на бумажный носитель, тогда смысл приложения я не понимаю‍♀️. Ответить
Atsuro. sato, 17 марта 2021 в 22:14:40 # Всегда стабильно работает, уведомления приходят вовремя. Пользоваться удобно, самое главное - быстрые переводы по СБП и по QR ❤️ Ответить
Линчес ин, 17 марта 2021 в 19:58:15 # Очень давно пользуюсь услугами банка. Всегда лучший процент по вкладам . Грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую . Ответить
Мрирорпа, 17 марта 2021 в 17:21:19 # Ваш банк бесчестный по вине банка вы крутили мои деньги и меня же оштрафовали и фактически я сейчас это увидел отменили рассрочку и без моего ведома берёте с меня проценты- оставляю за собой право обратиться в суд и вести антирекламу вашего бесчестного банка Ответить
Лошиаро, 17 марта 2021 в 12:30:22 # Удивительно что кредит этого банка проще оплатить через сбер онлайн чем через собственное приложение... Ответить
The bеst, 17 марта 2021 в 08:04:13 # Мало того, что функционал нулевой, так ещё не могу зайти в банк, так как он заставляет поменять пароль, в котором обязательно должно быть 5 цифр, я уже и 5 и 7 и 10 цифр указывал, а программа их не видит и заново присылает мне это ошибку! Ответить
Мореслав, 17 марта 2021 в 04:43:01 # Приложение вылетает каждую минуту. Что внутри это вообще отдельная тема. Где, когда нужно совершить платёж вообще непонятно куда эту информацию запихнули, на какую сумму... Ответить
N21236, 16 марта 2021 в 18:51:44 # Абсолютно бесполезное приложение.
Постоянно выдаёт ошибку, не даёт ни зарегистрироваться, ни восстановить доступ Ответить
Temik d, 16 марта 2021 в 17:45:24 # Ужасное приложение, нельзя даже добавить карту другого банка для перевода на кредитную карту без комиссии, нельзя запросить деньги с другой Карты, постоянно ежемесячно приходится переводить с комиссией Ответить
Рыльков, 16 марта 2021 в 13:06:39 # Зачем это приложение? Если оно не работает? Только через ноут могу посмотреть движение по карте и свои задолженности! Для чего приложение тогда? Логин и пароль правильный, а в приложение вход выбрасывает на начальную страницу! Ответить
Rafrafmusin, 19 февраля 2021 в 16:25:48 # При попытке войти в личный кабинет приложение после долгого ожидания выдаёт ошибку «Сетевая ошибка», и на этом все. Проблем с сетью нет. Так и должно быть? Ответить
Мария кк, 19 февраля 2021 в 09:40:34 # Нормальное приложение, без заморочек. Но очень неудобно, что нет истории платежей как в полной версии интернет банка.
Чтобы отправить себе на почту ПП, посмотреть статус перевода или отменить его нужно заходить в полную версию. Неудобно. Мобильное приложение для того и нужно, чтобы оперативно пользоваться банковскими услугами. Ответить
Kamaich, 19 февраля 2021 в 09:19:15 # Мне обещали отключить смс информирование, после заполнения заявления, мне пришло уведомление, что сервис отключён. Но при этом 12.01 с меня списали 59 рублей за этот сервис! Почему?
Что за обман?! Ответить
Артур а., 19 февраля 2021 в 08:10:24 # Повторяю! Как же за###ла эта ваша постоянная смена пароля! И не надо прикрываться заботой о безопасности! Кроме этого ещё и зайти без ошибки не может после этой вашей драной смены пароля!
1. Другие банковские приложения нормально работают и без смены пароля!
2. У меня что, б###, по-вашему отпечаток пальца тоже постоянно меняется что ли? Ответить
Тьлгллд, 19 февраля 2021 в 07:10:45 # Не работает с джейл боейк на айфоне, когда поправите приложение, мне что телефон менять для запуска? Ответить
, 19 февраля 2021 в 05:00:31 # Почему не могу заказать справку о задолженности для рефинансирования, постоянно выдаёт ошибку 10 и нет возможности ее заказать без визита в банк Ответить
Volds, 19 февраля 2021 в 03:27:05 # Вы приблизились к работе почты РФ, или ростелека. Приложение бесполезно, не регистрирует пользователя, выдаёт ошибку. Ответить
Liliya413, 19 февраля 2021 в 02:21:25 # Совершенно неудобное приложение, невозможно понять как пополнить карту, откройте Тиньков или Сбербанк и посмотрите как нужно делать мобильный банк Ответить
Aglaya9669, 18 февраля 2021 в 21:57:16 # Отвратительное отношение к клиенту, никогда не могут нормально проконсультировать! Как можно набирать таких операторов, которые отказывают в помощи Если есть возможность выбирать другой банк, воспользуйтесь ей! Никогда не пользуйтесь услугой этой организации! Ответить
Аполаплавнрно, 18 февраля 2021 в 18:53:10 # Каждый раз при попытке пополнить счет с карты другого банка приложение «вылетает»
Приходится удалять и заново загружать приложение
И поэтому пополнять счет я могу только через банкомат ‍♀️
проблема возникла на устройстве IOS Ответить
Придумывай тут псевдоним, 18 февраля 2021 в 18:23:55 # Оказывается, чтобы пополнить кредитку, не нужно входить (!) в приложение, а сразу нажимать перевод с карты на карту, откуда сразу идёт переадресация в веб! Смысл приложения теряется... Ответить
Balykoff, 18 февраля 2021 в 17:02:51 # Для чего было выпущен сей продукт? Абсолютно неудобно, никакой пользы плюс почтовые проблемы со входом .
И пароль из пяти цифр ? Это что бы проще было предоставить доступ всем кому не лень?! Ответить
Н1166385, 18 февраля 2021 в 14:36:34 # Самый не понятный банк даже не могу нормально онлайн банке карту пополнить
Больше не свяжусь с этим банком Ответить
Madmaxguy, 18 февраля 2021 в 14:15:49 # Почему необходимо задавать новый пароль после каждого обновления?!
А политика создания пароля, мягко говоря, небезопасная:
пароль не должен повторяться с последними 2-мя, но при этом должен состоять ТОЛЬКО из 5 ЦИФР, Карл! Б - безопасность. Ответить
Ov1990, 18 февраля 2021 в 13:55:10 # Хуже приложения я не видела, берите пример со Сбербанка и Тинькова. А перевод денег на погашение кредита-отдельная песня. Как на счёт удобства для клиентов?Похоже, не слышали. Да ещё к тому же комиссию берёте за перевод денег с другого банка для погашения кредита. Погашу кредит и бегом закрывать этот кошмарный счёт в Вашем банке. Ответить
Доял нитай, 18 февраля 2021 в 09:36:45 # Ужасное приложение.
Отправить с одного своего счёта на другой невозможно.
Не удобное.
Надо продумать юзабилити и наладить функционал. Ответить
Александатриф, 18 февраля 2021 в 09:15:47 # Приложением пользоваться невозможно, постоянно вылетает, функционала никакого нет, спасибо, что выписку можно посмотреть, по сравнению с приложениями банков очень отстаёт. Ответить
Sippolito, 18 февраля 2021 в 02:29:49 # Единственное достоинство приложения в том, что оно хоть как-то работает. Но с маниакальным упорством каждый раз требует устанавливать новый пароль после (!) входа по отпечатку пальца и получения кода по смс. Такое ощущение, что придумывает эти скрипты входа какой-то военный пенсионер. Хорошо, что через три месяца мои отношения с этим банком завершаться и приложение можно будет удалить Ответить
Berthend, 17 февраля 2021 в 19:50:49 # Имея карту ИКЕА от вашего банка нет возможности зарегистрироваться в приложении и переводить деньги на неё с карты других банков или через систему быстрых платежей. Можно пополнять карту только через банкомат, что за бред в 21 веке? Ответить
Лека1971, 17 февраля 2021 в 17:05:33 # Первобытное приложение не работает вход по отпечатку, никакого входа.. что такое Логин при входе в банк? Единственное приложение, которое не делает вход по отпечатка, даже Мосэнерго лучше!) позор банку Ответить
Ay, 17 февраля 2021 в 15:37:35 # БСП не отправляет без согласия сделать банк основным. Мне это нафиг не нужно. Ну раз так - не будешь отправлять по БСП. В остальном - пользоваться нечем, такое ублюдочное приложение Ответить
Халед салех, 17 февраля 2021 в 14:13:03 # В мобильном приложения каждый раз надо вводить логин т.е не сохраняется логин в чем дела На iPhone 6 версия 12 Ответить
Йуукгщздорауаилпв, 17 февраля 2021 в 12:56:28 # После обновления 12 февраля исчезли сохранённые номера карт для переводов и исчезла опция сохранения номеров карт. Было удобно, стало хуже. Ответить
Давранов сергей, 17 февраля 2021 в 11:38:58 # Это худшее банковское приложение, которое я видел. Честное слово, совершенно нет желания быть клиентом вашего банка, потому что приходится пользоваться этим ужасным, нелогичным, криво сделанным и бесполезным приложением. Тут даже нет смысла расписывать недостатки этого продукта, потому что лучше это уже не сделать, нужно полностью переделывать с нуля. Ответить
Roman- off, 17 февраля 2021 в 09:18:46 # Имею на руках дополнительную кредитную карту от карты супруги. При этом в личном кабинете этой карты нет, возможности узнать лимит средств нет, узнать сумму для пополнения в грэйс период тоже нет! Поддержка говорит, что так и должно быть. Позорище! Наймите нормальных айтишников и перепишите приложение. Сейчас оно выглядит, как из прошлого века.
P.S. Не обманывайте! Дополнительная карта не отображается. Еще раз повторю для тех, кто в танке - основная карта оформлена на супругу, от этой карты есть дополнительная, которая оформлена на меня. Доступа в моем личном кабинете к этой карте нет Ответить
Мпм11111111, 17 февраля 2021 в 09:06:03 # Не приходят коды подтверждения Verifite by visa. Вернее перестали приходить почему то. В итоге ничего сделать не возможно Ответить
Рамзия2805, 17 февраля 2021 в 07:18:37 # Благодарю сотрудника Гилязеву Л.Ф. в Отделении на Проспекте Победы,141, ТЦМега, за то, что качественно и быстро помогла мне разобраться с приложением, показала, как сделать перевод с карты на карту, тем самым сэкономила мое время и деньги! Ответить
Gagulyagardash, 17 февраля 2021 в 07:17:14 # Удалите его, одно из самых дурацких приложений, нужен только для проверки баланса, наймите уже нормальных верстальщиков и пусть напишут нормальное приложение для людей, вместо того чтоб накручивать себе фейковые отзывы Ответить
Bss92, 17 февраля 2021 в 06:19:48 # Я при попытке купить билеты в театр случайно попал на сайт мошенников и совершил платёж (не понятно как их в строке истории оказалось два). Пока перевод был в обработке почему я не могу платёж отменить? Когда я понял, что обманут, почему не в интернет банке, не в приложении нет такой функции? Ответить
Carpathian 77, 17 февраля 2021 в 05:23:59 # Невозможно отправить деньги через СБП клиенту Кредит Европа Банка. В списке банка получателя Кредит Европа Банк отсутствует Ответить
Акварелль, 17 февраля 2021 в 03:54:58 # Очень удобно, правда покупки только в ИКЕА возможны.
Зато, по желанию, сумма покупки может быть или в рассрочку( 3 месяца, и это дешевле, чем кредит), либо в кредит, если сумма большая. Ответить
Ditya gor, 17 февраля 2021 в 03:11:11 # Совершенно бестолковое приложение, в которое зачем-то напихали весь такой же перегруженный и неудобный сайт. Куча кнопок, которая просто неактивна.
Попытка перевести деньги с карты на карту триумфальны провалилась. «Не можем рассчитать комиссию за перевод». Ни за 50 рублей, ни за 2 тысячи рублей.
Спасибо, до свидания. Ответить
Rufinezz, 16 февраля 2021 в 20:27:49 # Приложение полнейшее днище. Разработчики, Вы хоть пыталась тестить своё детище? Посмотрите на Тинькофф и Сбер. Приложение должно создаваться для удобства, а не для выбешивания каждый раз, когда заходишь в него. Ответить
Atsuro. sato, 16 февраля 2021 в 18:54:08 # Мне приложение нравится. Удобно пополнять карту по QR (когда перевожу друзьям) или переводить деньги по СБП. Так как не имею кредитов и вкладов — для просмотра информации по картам и счетам мне все удобно. Карты в Apple Wallet добавляются быстро и без проблем Ответить
Boyare customs, 16 февраля 2021 в 14:50:03 # Может приложение и не такое разнообразное как у некоторых других банков, но это не мешает быть ему простым, понятным и информативным. Все что нужно в нем есть.А сам банк так и вообще самый лучший!))) Ответить
Эффектная, 16 февраля 2021 в 13:34:28 # Редко пишу плохие отзывы, только если уж совсем все плохо, и это именно этот случай!
Не могу постоянно зайти в личный кабинет! Каждый раз одно и тоже! Пароль если сбился в тач айди, это катастрофа!
Все предложенные мной пароли и логин пользователя отвергает, не зайти никак!
Решила написать в поддержку на сайте через мобильное приложение, написала огромный текст, нажимаю отправить, предварительно нажав кнопку «согласие на обработку персональных данных», так у меня весь текст исчез! А вместо «галочки» развернулось это согласие на весь экран телефона и больше не убралось! P.s. Телефон у меня новый, то есть дело точно не в аппарате!
Какая то маята вечная с этим приложением! Ничего не посмотреть, график платежей ежемесячных теперь не узнать, надо ехать в банк опять, как будто бы мне больше нечем заняться! Ответить
Demetris rus, 16 февраля 2021 в 11:22:08 # Объясните мне пожалуйста смысл запроса смс кода при переводе между собственными счетами. Вот сейчас пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте, а смс не проходит. Может это проблема на стороне мобильного оператора, но зачем банку запрашивать смс в такой ситуации? Не понимаю Ответить
Anton2269, 16 февраля 2021 в 10:20:11 # Отвратительное, глючное приложение, не понятное интуитивно
1) чтобы пополнить карту кредит Европа банка через приложение мне нужно ввести номер карты кредит Европа банка в приложение, что за бред?!
2) каждый раз непонятные ошибки при вводе карты, каждый перевод это танец с бубном
3) приложение не запоминает карты, каждый раз приходится вводить данные заново, это просто дно!
На фоне приложений таких банков как Сбербанк или Тиньков приложение этого банка выглядит так, как будто его специально сделали для наказания людей за покупку камода икеа в рассрочку
В целом банк отвратительный, каждый раз когда с ними сталкиваюсь плююсь Ответить
Luna nyuta, 16 февраля 2021 в 09:29:27 # После обновления приложение просит установить новый пароль. Выдаёт ошибку «пароль должен содержать 5 цифр» ввожу и 5 и 6 и 4 цифры, все равно ошибка. Как так то? Ответить
Romusya, 16 февраля 2021 в 09:11:00 # При просмотре отчета за месяц (с диаграммой по категориям) отображаются лишь операции после 13 числа месяца. Хотя по выписке операций явно больше. В итоге в отчете отображается заниженная сумма расходов. Исправьте, пожалуйста. И как пожелание: добавьте возможность составления отчёта не только по месяцам, но и по датам расчетных периодов (например, с 22 ноября по 21 декабря, и т.д.). Ответить
Таняш, 16 февраля 2021 в 08:00:46 # Для межбанковских и других переводов -абсолютно не продуманно.. делаешь межбанковский перевод- смс приходит.. вроде должны списать, но деньги на месте, нигде не видно обработку платежа.. делаешь второй перевод- а потом БАЦ! А деньги то по первому ушли, ну и по второму естественно ушли.. По сбп вообще ужас- постоянно ошибка 300110 .. в общем третиклассники по ходу приложение разрабатывали Ответить
Наташа х, 16 февраля 2021 в 07:08:38 # Все базовые функции есть. Баланс, операции, еще не списанные покупки со счёта, код магазина (важно для кэшбэка когда акции) показывает. Есть справки для посольства, по погашению, досрочное погашение кредита - части и целиком. Интересные возможности по кредитке. Менять бонусы на рубли, оплачивать бонусами покупку и любимое - оформлять покупку в рассрочку(тоже когда акции). Дизайн, конечно.
90-х. Но приемлемый. Ответить
Teanety, 19 декабря 2020 в 16:24:09 # Устала его обновлять, менять пароли и постоянно видеть, что система временно недоступна. Временно-это на протяжении почти года! НИ ЗА ЧТО не хочу быть клиентом Кредит Европа банк! По крайней мере до тех пор, пока вы не сделаете нормальное приложение! Ответить
Им, 19 декабря 2020 в 16:14:13 # Здравствуйте! Имеется ошибка при переводе с карты на карту. Есть история карт, но она не работает. При выборе карты я уже не могу добавить доп. инфо, так как это не работает. Поэтому приходится всегда вводить карту заново Ответить
Vulpes 91, 19 декабря 2020 в 16:07:23 # Отвратительно сделанное приложение, невозможно сделать даже простейшую операцию, а именно пополнение карты. Наймите нормальных разработчиков и дизайнеров, чтобы приложением (как и онлайн банком) можно было пользоваться без головной боли и звонков в кол центр (в который дозвониться тоже проблема). В итоге чтобы внести платёж мне нужно будет самому ехать в отделение, спасибо за потраченное время. Ответить
Нунехидены искать, 19 декабря 2020 в 16:03:55 # Впаривают и напаривают как могут, потерял карту и уже полтора года не могут ее закрыть, поддержка на уровне впаривания услуг, худший интернет банк Ответить
Polikarep, 19 декабря 2020 в 15:51:09 # Наконец-то вы сделали то, что многие ждали и просили.
Спасибо за возможность сохранить карту при переводах

UPD: давно ждал, когда вы присоединитесь к СБП.
Спасибо! Ответить
Pollyhill, 19 декабря 2020 в 15:45:16 # Это издевательство Год Год КАРЛ Не могу зарегистрироваться! У вас там все в порядке? Может подсказать грамотных разработчиков? Ответить
Ничего я вам не должен, 19 декабря 2020 в 15:41:34 # Абсолютно бесполезное приложение: пришлось установить для пополнения карты рассрочки икея.
-card2card не работает (пишет что одна из карт должна быть эмитирована юникредитбанком даже если карта зачисления и является картой этой банка)
Веб версия все ок.
-система быстрых платежей не работает. Если в настройках включить, то при выходе деактивируется.
-не нашел историю зачислений с детализацией.
- самопроизвольно прекращается работа приложения (вылетает)
- не работает чат, а может специально отключили так бы скрины покидал. Ответить
Nuta9 90, 19 декабря 2020 в 15:40:00 # Ранее спокойно переводила средства с карты на карту, у меня рассрочка в икее, но сейчас при переводе в приложении не распознается карта икеа как карта данного банка, но забавно что на сайте все работает. Ответить
Ricryptic, 19 декабря 2020 в 15:32:08 # Частые вылеты, дизайн не интуитивный и хостильный к пользователю, все через 10 костылей работает.
Нельзя придумать пинкод на вход, как в других приложениях.
Нельзя просто пополнить с другой карты.
Систему быстрых платежей третий раз подключаю и все равно не работает, другие банки пишут, что не подключено, хотя переключатель показывает, что подключено.
Опыт очень неприятный. Ответить
Compaq85, 19 декабря 2020 в 15:30:44 # Приложение сильно урезано и отстаёт от приложений в банковском секторе. Для примера как можно и нужно доработать приложение можно взять приложения сбера, тинокова, открытия и других. Так же не хватает смс информирования при внесении наличных через банкоматы. Я понимаю, что бюджеты для разработки разные, но есть к чему стремиться. Ждём нового функционала,а пока неуд ) Ответить
Iron balls86, 19 декабря 2020 в 15:12:19 # После последнего обновления галочка СБП ставиться и сразу же снимается если войти еще раз в настройки. Исправляйте! Срочно! Ответить
Smiles273, 19 декабря 2020 в 15:11:10 # Не работает вкладка спб для перевода, это очень расстраивает, выдаёт постоянно ошибку, просьба решить данную проблему Ответить
Filin1219, 19 декабря 2020 в 15:07:43 # Приложение только для просмотра баланса. СБП сломали, аналитика расходов никакая, платежи видны не все, суммарный кэшбэк не видно, управления уведомлениями нет, push уведомления не корректные. Глюки постоянные, как не обновление, так глюк. Подводит в самый ответственный момент. Я все понимаю, сам разработчик, но всему есть предел, это уровень второсортной конторы, а не приложения банка. Пользуюсь только из-за условий кэшбэка, как только найду похожие условия сразу уйду. С таким развитием технологий и возможностей разработки как сейчас, ценится удобство, а тут складывается впечатление, что специально усложняют жизнь. Ответить
Siba rus, 19 декабря 2020 в 15:04:13 # Выдали карту в икеа, пришло смс с сылкой на приложение. Скачал приложение, но при вводе номера карты пишет что неверно введена информация Ответить
Natalya kzn, 19 декабря 2020 в 15:03:59 # В целом, обычное приложение!
Единственное, При просмотре последних операций по карте отображаются не все операции. В ИБ они есть, а в МБ нет. Крайне неудобно. Ответить
Svettta555555, 19 декабря 2020 в 15:03:13 # Просто ужасно, даже перевод между своими счетами не выполняется, не разворачивается меню выбора счетов, пусто! Ответить
Ramakkkkks, 19 декабря 2020 в 15:00:51 # Система быстрых платежей не работает . Ставишь галочку подключить систему. После выхода из настроек она сбрасывается. Зачем так делать? Ответить
Sashustik, 19 декабря 2020 в 14:51:53 # НЕВОЗМОЖНО совершить перевод между своими счетами и через систему быстрых платежей. В открывающемся шаблоне не заполнены реквизиты в строке «со счёта», внести данные самостоятельно невозможно. Ответить
Ivan021979, 19 декабря 2020 в 14:45:41 # Когда вы уже сделаете нормальное приложение? На дворе 2020 год, позор для вашего банка! Возьмите пример с Тинькоф Банка Ответить
Nadezhdamutaf, 19 декабря 2020 в 14:43:14 # 06.12.2020 обновила приложение, последняя версия iOS приложение не открывается появляется тоже уведомление: «Сетевая ошибка. Сервер банка временно не доступен. Повторите попытку позже.»

Что мне делать я даже не знаю остаток на карте и не знаю сумму для внесения в этом месяце. Ужаснейший сервис.

01.12.2020По непонятным причинам приложение не открывается уже на протяжении двух недель, после ввода пароля «Сетевая ошибка. Сервер банка временно не доступен. Повторите попытку позже.» И так 2 недели, я даже не могу проверить свой остаток на карте и сколько я должна внести до платёжного дня. Ужасный сервис Ответить
Helga86!, 19 декабря 2020 в 14:41:40 # Не очень удобно в использовании, нельзя оплатить кредит через приложение(добавьте эту функцию, пожалуйста ) Ответить
Lastgrower, 19 декабря 2020 в 14:28:53 # 1) Невозможно включить кнопку «разрешить принимать платежи по системе быстрых платежей». Переключаешь в положение on. Заходишь снова в этот раздел и там опять положение off. Так что деньги перевести на карту КЕБ по СБП не получается.

2) Невозможно пополнить карту с карты другого банка. Выбираешь «пополнить карту» и там предлагается только выбрать счёт, с которого пополнять карту.

Огромная просьба разработчикам поправить эти баги. Ответить
Vyborov87, 19 декабря 2020 в 14:22:26 # Самое убогое приложение. Ноль функционала. Как будь то написано 10 лет назад для тетриса. Даже шрифты кривые Ответить
Allin4i4ek, 19 декабря 2020 в 14:19:41 # Пользуюсь приложением для погашения кредита. Очень неудобно, что сумма кредита не уменьшается с погашениями; отображается только «тело», а не вся сумма, как и в графике платежей - только основной платёж без % и доп услуг. Очень неудобно, каждый раз приходится искать бумажный договор для определения полной суммы погашения!
Для комфортной работы и отсутствия ошибок при погашении кредитов прошу исправить данные недочеты. Ответить
Crosbyst, 19 декабря 2020 в 14:06:47 # Как может крупный банк предглагать пользоваться таким халтурным приложением. Его школьники что ли писали Вы так издеваетесь над своими клиентами только в России или по всему миру? Как вас только Икеа нашла? Какой нервотрепки стоит только одно частое требование смены пароля и бесконечный глюк, сообщающий, что «новый пароль должен содержать 5 цифр», а ты указываешь и 5, и 6, и больше цифр, но «ошибка» так и выносит мозг. Ребята разработчики, найдите мужество, увольняйтесь. Ответить
Жшень, 19 декабря 2020 в 14:05:18 # После последнего обновления перестала работать система быстрых платежей, выдаёт ошибку.
Почта ваша не отвечает, ужас. Ответить
Cfgby, 19 декабря 2020 в 13:59:19 # В Ашане впарили карту, под предлогом скидочной. Ашан я так поняла со рудничает с этим банком. Карту, эта наглая женщина выдала, очень навязчиво, а Документы я подписывать не стала, передумала, карту порезала и выкинула. В итоге непонятные списания и комиссии, Але! Я не одной подписи не поставила, звонила по поводу блокировки Карты, в итоге надо ехать на другой конец города, писать заявление иначе ещё штрафы и комисси начислят. Не советую категорически этот банк. Ответить
Floranse, 19 декабря 2020 в 13:55:54 # Сегодня приложение запросило обновиться до последней версии. Ранее оно просто было бесполезным, но хотя бы как-то работало. После обновления не загружается вообще. Исправьте ошибку, пожалуйста! Ответить
Turbien, 19 декабря 2020 в 13:53:49 # ... так работать нельзя!.. Ни в МП, ни в выписке на сайте не отображается одна сумма расхода, хотя итоговая сумма доступных средств этот расход учитывает. Мне не понятно, если вы знаете все суммы, которые я потратил, так покажите мне их в выписке, черт вас побери! Что за идиотизм!.. IT отдел банка в своей бесполезности переплюнул банк Евросиб- там тоже в МП потеряны суммы расходов, но их хотя бы видно в браузерной версии выписки. Ответить
Anst12367362, 19 декабря 2020 в 13:38:16 # Сотрудник банка попросил скачать приложение для получения справки на эл. почту через несколько дней после закрытия счета.
Выдаёт ошибку. Не удаётся ее
сформировать. Так и придётся ехать в банк несколько раз. Спасибо! Все для людей. Ответить
Koon dias, 19 декабря 2020 в 13:29:58 # Приложение тормозное, пользовательские кейсы не проработаны, навязывает установить банк по умолчанию в спб! Закрою карты Ответить
Kesha6463, 19 декабря 2020 в 13:27:29 # Не могу зайти в приложение уже месяц, показывает все время сервер временно не доступен.Я удалят приложение и опять устанавливала! Все равно одно и тоже... дурацкое приложение. Ответить
Милое дитя с фиджи, 19 декабря 2020 в 13:23:26 # Уважаемые разработчики, почините переводы по СБП( на даёт полностью ввести номер телефона получателя). А так в целом приложение хорошее, ничего лишнего. Ответить
Coddivuar, 19 декабря 2020 в 13:22:05 # Удалите 35-ю версию и верните предыдущую срочно для скачивания! Система быстрых платежей вообще не работает Вы нарочно деньги крутите перед Новым годом? Я перевести уже 4 дня не могу на свой банк.
Увольте вашего подрядчика к чертям за такую работу! Ответить
А72, 19 декабря 2020 в 13:14:28 # Хватит уже оптимизировать это убожество. Напишите уже новое приложение. Сколько можно страдать над этим приложением из прошлого? Ответить
Greshnik102, 19 декабря 2020 в 13:13:56 # Загасил кредит! В мае месяце этого года, оставил заявку на досрочное погашение, позвонили сказали что все нормально! КРЕДИТ ЗАГАШЕН! Через пару дней позвонил уточнил, сказали что все кредит закрыт! И ... в октябре месяце звонят и говорят что у меня задолженность! Что за *уйня ? И говорят что заявление не было, спустя 6 месяцев! Ответить
Lislt, 19 декабря 2020 в 13:08:45 # При пролистывании списка операций по карте и счету приложение показывает значок загрузки внизу экрана, а затем всё возвращается в начало списка. Исправьте это, пожалуйста, крайне неудобная ошибка. Ответить
Masterfsh, 19 декабря 2020 в 12:59:51 # Приложение отвратительное! Видимо банку по боку на своих клиентов! Погашение кредита даже для опытного пользователя просто смерть не говоря уже о людях которые не разбираются в этом! Восстановить доступ если забыл пароль просто невероятно практически! После обновления не могу погасить кредит так как в выборе с какого и на какой счет переводить пустые графы. Это ужас Ответить
Jdkdossndhdbfin, 19 декабря 2020 в 12:51:26 # Так же после обновления 8.10 не смогла перевести деньги на кредит в этот же банк. Исправите пожалуйста казус Ответить
Opeskin, 19 декабря 2020 в 12:50:05 # Мне правда интересно, при средней стоимости разработки банковского приложения в 5 млн, как вы бл**ь умудрились сделать настолько убогое приложение?

Чтобы пополнить кредитную карту выданную в ikea с Карты другого банка нужно перерыть все приложение и каждый раз тратить на этот кошмар минимум 30 минут.

Зачем? Ответить
Julia liven, 19 декабря 2020 в 12:48:37 # Как пополнить счёт икеа Карты?! Почему счета не отображаются в приложении У вас разработчики что-нибудь делают?! По телефону никто не отвечает! Шарага, а не банк Ответить
1849393, 19 декабря 2020 в 12:47:24 # Стоило обновить версию приложения, как перестали работать переводы по сбп. Выходит код ошибки (300110) I02999. Попробовали коллеги сделать в своих личных кабинетах- то же самое Ответить
Antonkoro, 19 декабря 2020 в 12:44:05 # После такого приложения отказался от карты икея...
Абсолютно не интуитивный интерфейс: все приходится искать, половина функций не работает, невозможно даже перевести деньги себе же на карту с карты другого банка, постоянно вылетает. Хуже не встречал. Ответить
Sergv88, 19 декабря 2020 в 12:41:55 # Сделайте оплату квитанций по QR коду! Вам же нужны транзакции по картам, надо привлекать клиентов, расширять функционал Дизайн пора обновить. Ответить
Maritanla, 19 декабря 2020 в 12:25:05 # Что случилось с едиными переводами? Поправьте баг, последняя цифра телефонов не дописывается и как следствие возникает ошибка. Ответить
Ramen72, 19 декабря 2020 в 12:22:07 # За полгода знакомства с банком ограниченный интуитивно непонятный функционал и кучи багов как были, так и есть. Чувство что приложение написано просто потому что «у других есть, надо и нам чтоб было для галки». Или ктото халтурит или гдето сидит одинокий кодер с банкой пивка и тянет всю приложуху Ответить
Neznakometz32, 19 декабря 2020 в 12:12:43 # Это самое нелогичное по структуре приложение банка, более того, в нем ещё и функционал работает через раз. Названия разделов порой не раскрывают сути, наймите хорошего UX дизайнера, хоть тут не экономьте используя труд школьников.

Хотя что ожидать можно от банка, когда после ожидания в 15 минут ответа в поддержке мне в итоге оператор отправил смску с адресом раздела на сайте в котором я должен был письменно снова изложить свою проблему. Вишенка на торте - мобильной версии у сайта нет, ответ я получил через 2 с копейками недели, при этом посмотреть статус заявки невозможно, тупо нет функционала (ну или я не смог найти в дебрях). Спасибо решили проблему, хоть я и потерял проценты за месяц.

Мобильная версия может она и есть, но вот заход с мобилы не понял сайт и загрузил обычную, так что толку с неё видимо только когда конкретно на неё заходишь. Ответить
Fioremio2017, 19 декабря 2020 в 12:12:41 # Приложение не современное и неудобное, для перевода на карту надо ввести море данных, включая все данные своей карты- зачем? Если она есть в приложении. В приложениях других банков легко это сделать по номеру телефона, не вводя своих данных. В остальных опциях ещё сложнее разобраться( Ответить
Zxx12346, 19 декабря 2020 в 12:09:46 # Согласна с предидущим отзывом на все 100%! если забыл пароль не возможно зайти! даже нет раздела восстановить пароль! не могу посмотреть сколько остаток по кредиту и! Ответить
Hshdhdjdjdi, 19 декабря 2020 в 12:03:32 # Девушка оформляя кредит постояно пыталась обманули нашла врала а когда говорил ей что она врет она отвечала но мне это нужно продать редкая лицемерка Ответить
Iamdoctorswife, 19 декабря 2020 в 11:45:37 # 1. Много месяцев не могу пополнить кредитку через приложение перевод с карты на карту: то не рассчитывается комиссия, чтобы кнопка перевести стала доступна, а когда с пятисотой попытки она рассчиталась, перевед не удается, так как вспоывает комментарий, что для перевода хотя бы одна из указанных карта должна быть выпущена кредит европа банк (только на сайте удается это сделать! Бесит меня это!)
2. Система быстрых переводов. В настройках галочка слетает, при активации услуги, - стоит только переключиться в другой раздел. А если не выходить и остаться в этом разделе с активированным бегунком - то при переводе из другого банка всплывает Сообщения, что пользователь не подключен к система быстрых переводов! Это дебилизм! Бесит! Сделайте приложение рабочим или снесите его к чертям. Ответить
Enkiedramm, 19 декабря 2020 в 11:38:01 # После последнего обновления на iOS 13.6
Приложение по прежнему не загружается! И вылетает
Что за б*тство!
Невозможно уже неделю зайти! Ответить
Vlad dalnoboy, 19 декабря 2020 в 11:22:42 # Ну что же у вас все такое криворукое. Найдите уже на работу нормальных программистов. Нет ни одного приложения с таким кривым и не дружественным интерфейсом. Приходится раз в месяц заходить смолы оплатить кредит и каждый раз танцы с бубнами.
Поддержка по телефону ушла в развитии также не далеко. Неужто сложно выполнить пару сравнений. И либо вы не работаете после 20.00, либо ждать ответа оператора. У вас же обе опции одновременно. Ну ещё третий вариант: зайдите в мобильное приложение. Так я потому и звоню что не могу зайти в приложение!
У вас есть задолженность, но мы вам не скажем сколько.
Блин, ну попроситесь на стажировку в любой банк. Наверняка вам не откажут, как убогим. Ответить
Qwerty15530, 19 декабря 2020 в 11:08:33 # Приложение стало намного удобнее, чем раньше, лично мне все стало нравиться, удобно переводить деньги Ответить
Qwertyygfdd, 19 декабря 2020 в 11:07:54 # Не удобное приложение! Подсмотрите у других Альфабанк, Тенькофф почему так сложно реализован перевод с карты на карту ? Почему нет кнопки повторить платеж? Если бы не кредит ни когда бы не пользовался данным приложением Ответить
Nickolayk, 19 декабря 2020 в 10:59:46 # Раньше хоть работало через пень-колоду.
Сейчас при попытке залогиниться сразу вылетает на iPhone 12 Pro Max, iOS 14.2.1 Ответить
Svetgold, 19 декабря 2020 в 10:58:52 # Самое ужасное приложение среди всех банков, идиотизм начинается со входом который постоянно все меняет, разблокировка это истинная головомойка, само приложение это буквально пересылки во встроенный браузер, приложение не интуитивно и бесполезно, телефонная линия у них такая же бесполезная Ответить
Кошкин, 19 декабря 2020 в 10:57:37 # Приложение не работает, банк уродов! Более потребительского отношения к клиентам не встречал. Снять свои деньги невозможно! Ответить
Balezin o. s., 19 декабря 2020 в 10:57:26 # Приложение неудобное, не красивое, интуитивно не понятное, морально устаревшее. Для 2010 года может и не плохо, но сейчас это выглядит крайне фигово. Ответить
Damongreen213, 19 декабря 2020 в 10:49:28 # Установил новую версию приложения и все стало совсем плохо! Только вчера нормально переводил деньги по системе быстрых платежей, сегодня после обновления уже ошибки и баги, даже номер телефона пишется без последней цифры! Это по-вашему оптимизация?! Вы сломали то что и так работало не лучшим образом! Слов нет... Ответить
Kumpan05, 19 декабря 2020 в 10:47:59 # Написано, что баллы можно перевести в рубли по приложению, вот всю приложение перерыла и ничего об этом не нашла, а уведомления приходят. Смысл в этом приложении, если оно настолько бесполезное? Ответить
Ftgveest, 19 декабря 2020 в 10:42:51 # Объясните пожалуйста, где в приложении чат с банком?! Все уважающие себя банки такую функцию уже сделали. Мне надо закрыть счёт. Как связаться с банком? Ответить
Alexsnez, 19 декабря 2020 в 10:34:39 # Ребята, спасибо что развиваете свое приложение.
Добавили переводы с карты на карту и это самое главное что было нужно.

Осталось сделать это чуть удобнее! Ответить
Kot2102, 19 декабря 2020 в 10:34:25 # Реальное г... но. Одно из самых худших приложений среди банков. Никакого функционала. Абсолютно бессмысленное приложение Ответить
Aquintus80, 19 декабря 2020 в 10:30:31 # Чуть лучше, чем вообще ничего. Если сравнивать с Тиньковым, Сбером или Альфой. Годно только на то, чтобы смотреть сколько денег на карте осталось, да когда платёж внести.. Ответить
Fhjsysbdj, 19 декабря 2020 в 10:26:31 # При попытке включить в настройках профиля ползунок «принимать платежи спб» ничего не происходит, функция не включается и не работает. Разработчики, в ответ на отзыв в AppStore рекомендуют установить последнюю версию андроид... какие ещё могут быть комментарии. Ответить
Evgenka13, 19 декабря 2020 в 10:26:09 # Приложение «сырое», пользоваться совсем неудобно. С дебетового на свой кредитный счёт не перебросить деньги (ошибки). Информация по погашении задолженности не обновляется онлайн, ждёшь месяц выписку.
Сделано для галочки, что бы вы могли просто видеть свой баланс, но какие-либо манипуляции со счётами через приложение- это невыполнимо. Ответить
Ой- ляля, 19 декабря 2020 в 10:17:14 # В моб. приложении нет возможности сделать перевод по СБР себе в другой банк! Почему? И вообще, это работает? Ответить
Raynexe, 19 декабря 2020 в 10:16:54 # Самое убогое приложение из всех что я видел, бросьте это дело, от слова совсем
Хотел узнать свои реквизиты для оплаты кредита, оказалось, что без карты невозможно зайти в мобильный банк‍♂️ Ответить
Petrarka 243546, 19 декабря 2020 в 10:03:40 # Такое чувство, что приложение сделано для галочки, «потому что у всех же есть приложение». Абсолютная бесполезность для пользователя, я смотрю только сколько осталось денег на карте. Ужасная верстка, несоответствие заголовков разделам, неочевидные данные и отсутствие действительно важных разделов. Первый платёж по кредиту был просрочен, так как непонятно, как заносить деньги на счёт. В Тинькофф и Сбербанк это более очевидно. Я понимаю, что «бюджеты не те», но наймите себе нормального UX специалиста. Ну это же плохое приложение, все деньги, которые вы вливаете в разработку, идут на костыли мертворожденного монстра. Ответить
Strangerk, 19 декабря 2020 в 10:02:46 # После обновления последней версии перестал работать тач id, пароль пишут, что неправильный. Пришлось его переустановить - пытаюсь зайти, опять неправильный. Черт знает что, а не приложение! Невозможно разобраться с самыми простыми действиями, чата нет, надо звонить. Куча неработающих разделов. Ответить
Dimevox, 19 декабря 2020 в 10:02:27 # Настолько криво все реализовано, что надо пол часа тыкать во все что можно, что бы понять сколько оплатить надо. Все. Весь функционал на этом закончен. Ответить
Людмила с., 19 декабря 2020 в 09:45:42 # Нет нормальной службы поддержки. Звонить приходится часами, выслушивая робота. Чат где-то спрятан. Не отображаются деньги перечисленные, если они в работе. Ответить
Kraftway, 19 декабря 2020 в 09:42:14 # Ребята из ОТП банка и КЕБ соревнуются, у кого приложение хуже. Еще туда же к ним в тройку можно добавить Ситибанк. Удивительно, но за рубежные банки на самом деле безнадежно отстали в разработке мобильных приложений, которые делают в России. Отдельный привет разработчикам за пароль из 5 цифр (!). Поинтересуйтесь, за какое время современный процессор подберет нужную комбинацию, будете неприятно удивлены. Ответить
Igo- rycev, 19 декабря 2020 в 09:40:22 # Недоволен тем, что убрали бонусы с своих средств на карте Урбан и теперь ещё с сентября снижаете % Кеш бека на АЗС с 7% до 5%.
Желание покинуть ваш банк. Ответить
Oly- polu, 19 декабря 2020 в 09:37:05 # Он как таковой отсутствует. Пыталась пополнить одну свою карту с другой через «Перевод с карты на карту», так он включает комиссию - ведь это же АБСУРД!
Сделайте, пожалуйста, такой функционал.

Хорошо хоть теперь можно пополнять карту с карт других банков и приложение научилось запоминать уже однажды занесённые карты!)))) не приходится каждый раз вводить все заново! Ответить
Livadiya, 19 декабря 2020 в 09:36:47 # Лучшее приложение, конечно некоторые моменты нужно дорабатывать.
В целом меня все устраивает, по сравнению с другими банками, все удобно и понятно Ответить
Srjz23, 19 декабря 2020 в 09:35:11 # Некоторые платежи вообще не попадают ни в одну категорию в аналитике расходов. При этом в истории платеж присутствует. В результате получаем не точную информацию по аналитике. Ответить
Кеб менеджер, 19 декабря 2020 в 09:30:35 # Переводы на карту без комиссии между своими счётами без комиссии внутрибанк без комиссии шаблоны для переводовсо счёта плачу кредиты в других банках без комиссии и за пару минут
4/5 балов
Бал снижен за вёрстку, кое где иконки даже с фоном) но на работу не влияет, так небольшой элемент критики перфекциониста Ответить
Indesible, 19 декабря 2020 в 09:20:19 # Без обид, но это приложение одно из самых убогих на банковском рынке, которые встречал. Функционал урезан и ограничен до невозможности. Работы Вам непочатый край. Не уверен что справитесь. Ответить
Coubtzero, 19 декабря 2020 в 09:20:18 # Почему приложение, начиная с версии 1.0.33, на iOS 14 всегда висит в фоне, даже если ему отключить обновление контента? Если телефоном не пользоваться, то в статистике использования батареи видны около 15 фоновой активности каждый час. Если пользоваться, то приложение будет в фоне почти постоянно. Как оно, вообще, оказалось в AppStore с этим? Ответить
Maxdim164, 19 декабря 2020 в 09:12:57 # Ужасное приложение, смс сервиса можно сказать что и нет, смс либо не приходят вообще, либо приходят когда-то потом после покупки. «Интернет банк» это что-то с чем-то! Настолько не информативно я, наверное, ещё не видел, такие приложения были, наверное, лет 8 назад. Что говорить, даже сотовую связь нельзя оплатить! Я не знаю, что может быть хуже этого приложения
Совет банку: вы лучше сотрите это приложение из эппстора, лучше никакое, чем такое, что есть сейчас.

После обновления перестали работать сбп-переводы. Скоро сутки как переводы недоступны...
Ваше приложение - лицо банка! Наплевательское отношение к клиентам, к сожалению... Ответить
Anastasiapilieva, 19 декабря 2020 в 09:02:06 # Я тоже просрочила первый платёж по кредиту только потому что у вас в приложении невозможно разобраться как это сделать. Все очень нелогично, криво, косо, доводит до нервного срыва. Если у вас такой рукожопый дизайнер, просто скопируйте функционал у какого-нибудь другого банка. Теряете клиентов, потому что я никогда в жизни больше не соглашусь на услуги вашего банка. Ответить
Левилев, 19 декабря 2020 в 09:01:52 # Менять пароли каждые три месяца? Он сам то в состоянии столько паролей держать в голове? Отправьте своего продакта на стажировку в Тиньков, а лучше на биржу труда Ответить
Zeus116, 19 декабря 2020 в 08:48:21 # Поставил в надежде удобно оплачивать рассрочку из Икеи, но нет, гораздо проще воспользоваться банкоматом. В приложении не работает функция СБП, поле ввода счета списания висит постоянно пустым. Ответить
Звездная девочка, 19 декабря 2020 в 08:45:43 # Приложение хорошее

В сравнении с другими банками как минимум не хватает чата со специалистами банка

А также после пополнения никогда не обновляется сразу баланс карты.

Нужно обязательно перезайти в приложение или посмотреть в истории, точно ли прошёл платёж - неудобно. Ответить
Виктор ку, 19 декабря 2020 в 08:25:58 # Так где СБП, а в частности куда номер телефона писать для перевода? Кроме стандартного перевода с карты на карту с вводом всех реквизитов карт нет никаких намеков на новый функционал. Версия обновлена, настройки СБП выставлены. Ответить
Ев иванов, 19 декабря 2020 в 08:18:43 # Ivanov EVGENIY VLADIMIROVICH! Ezhemesyachnyj platezh po kreditnomu dogovoru 00469-CL-000000083268 g. AO Kredit Evropa Bank (Rossiya). Как узнать остаток выплаты кредита? ( тел 89125230119 Ответить
Sanyamaga, 19 декабря 2020 в 08:18:38 # Очень трудно разобраться в приложении, невозможно найти график погашения рассрочки и есть ли он вообще-не понятно! Не работает СБП: поле, где ставлю согласие на подключение данной услуги (переключаю значок) сразу же вылетает после закрытия данного раздела... не понятно тогда как через СБП гасить задолженность, как эту систему вообще подключить?! Пришлось переводить «с карты на карту», вводить реквизиты обеих карт! Очень не удобно! Также работа личного кабинета, вход в который осуществляется через браузер, оставляет желать лучшего! Также ничего не понятно и погасить быстро и без проблем задолженность по рассрочке невозможно! Ответить
Mail hi, 19 декабря 2020 в 08:05:29 # Что ж, лучше всего начать с нуля. Какая оценка должна быть у мобильного приложения, чтобы на эту проблему обратили внимание? Ответить
Pnatol, 19 декабря 2020 в 08:04:26 # Система Быстрых Платежей в Банк-Клиенте после обновления в ноябре 2020 перестала работать, выдаёт ошибку. В техподдержке Банка помочь отказались, во всем виноват IOS... Ответить
Алллалалл, 14 февраля 2020 в 19:18:46 # Никакой оптимизации нет. Экран прокрутки операций как моргал так и моргает при проматывании списка операций вниз и возвращает опять назад. Просто дно...( Ответить
Muting12, 14 февраля 2020 в 19:18:02 # Сделайте удобный внутрибанковский перевод с карты на карту без ввода данных каждой карты, у всех ведь карты привязаны к номеру телефона, что у вас за устарелые подходы! Учитесь у Сбера! Ответить
Макс409, 14 февраля 2020 в 19:00:30 # Ужасное приложение, мне нужно просто оплатить кредит в Икеи, но не понятно как это сделать в этом дурацком приложении. Никогда бы не связался добровольно с вашим банком. Ответить
Lislt, 14 февраля 2020 в 19:00:29 # При пролистывании вниз списка операций по карте приложение показывает значок загрузки, затем выдает "список пуст" и возвращается к последней операции. Таким образом, невозможно пролистать список операций по карте. Исправьте, пожалуйста. Ответить
Карман 1210, 14 февраля 2020 в 18:56:48 # Ребят, был зарегистрирован логин и пароль, вход был по отпечатку. Сейчас просит создать новый пароль! Зачем?!?! Вам мало моего touch id?
Что происходит? Пользоваться становится крайне неудобно! Скорее всего, удалю! Ответить
Лвосг, 14 февраля 2020 в 18:48:05 # Просто ужасное приложение! Не возможно частично погасить кредит постоянно нужно заходить через браузер. Зачем вас тогда вообще приложение. Позор Ответить
Biv63, 14 февраля 2020 в 18:39:38 # Задолбала ваша постоянная смена пароля. Хотела войти в мобильный банк, а там опять смена пароля. Для чего такие сложности. Нужно срочно что-то посмотреть, а тут целую процедуру запустили. Для чего тогда нужен отпечаток и код который присылают? Мобильный банк нужен для оперативности! Если находишься в отъезде невозможно помнить все пароли, а значит нет возможности зайти в мобильное приложение. Ответить
Aer112143, 14 февраля 2020 в 18:32:52 # Неужели нельзя было в меню сделать более доступную функцию, как погашение кредита с карты другого банка ? В последний раз пользуюсь услугами Что регистрация была только через сайт, что это ... Ответить
Evgesha180283, 14 февраля 2020 в 18:22:32 # В «кредитах» вкладка «заявление» со значком «+» не работает! Просто пустое поле. Перезагружала приложение и даже телефон. Ничего не помогло Ответить
Евэд, 14 февраля 2020 в 18:21:17 # Неужели так трудно сделать возможность регистрации/ восстановления доступа через приложение?‍♀️ отстаёте от всех нормальных банков оч сильно Ответить
Kate, 14 февраля 2020 в 18:17:30 # Зря скачала. Открылось один раз при регистрации и все и то воспользоваться не удалось вылетает, теперь пишет « сетевая ошибка, проверьте соединение» Ответить
La2999909, 14 февраля 2020 в 18:02:41 # В этом приложении ужасно все - и доступ (если с пятидесятой попытки, молитвами (или матом) вам
все-таки удалось в него войти); и функции (которые ничтожны от слова вообще). Ваш рейтинг оправдан. Лучше удалите приложение, не вводите в заблуждение клиентов, которые скачивают его в надежде увидеть здесь что-то похожее на Сбербанк Ответить
Дмитрий dpt, 14 февраля 2020 в 17:49:28 # Вылетает на iOs13, даже после переустановки. Почините. Оценку не снижаю, хотя ещё у вас неудобное пополнение карты, можно сделать проще и с запоминанием прошлых пополнений, чтобы не вводить по сто раз одни и те же данные. Ответить
Offnickname, 14 февраля 2020 в 17:37:13 # Не работает механизм распознавания QR-кода. Приложение захватывает QR-код (как попало) и потом замирает. Ответить
Lor1an12, 14 февраля 2020 в 17:36:03 # Недавно стал клиентом банка и с первых же минут понял, что приложение, как и интернет-банк в целом - тихий ужас.
1. Нельзя установить пароль длиннее 5 символов. Тогда как современные стандарты безопасности рекомендуют от 8.
2. Нельзя переводить со своей карты или пополнять ее с других карт без ввода полных реквизитов. Напрягает постоянно доставать карту и набирать. Можно сделать запоминание ранее использованных карт или хотя бы автоматически использовать номер своей карты КЕБа.
3. Нет удобного перевода между своими счетами Ответить
Maestro- 63, 14 февраля 2020 в 17:15:30 # Как вышла IOS 13, приложение стало вылетать. Сделайте что-нибудь, иначе смысл держать карту без приложения в мобильном совсем теряется. Ответить
Klom091, 14 февраля 2020 в 17:12:28 # В этом приложении нет вообще никаких возможностей, просто смотреть состояние счета. Для погашения кредита нужно обязательно переводить на счёт, а не на карту. В приложении нельзя произвести операцию по переводу с Карты на счет. Зачем вы сделали это НЕДОПРИЛОЖЕНИЕ? Ответить
Тема22, 14 февраля 2020 в 17:09:06 # Ввожу логин и пароль, и мне пишет что надо проверить интернет соединение. Не могу никак войти в прогу... исправьте срочно! Жутко не приятно! Ответить
Kousatov, 14 февраля 2020 в 16:57:43 # Отвратительное приложение, как и онлайн-банк. Вместо логина (имя, номер телефона-почты) присваиваются произвольные цифры. Пароль почему то должен состоять ровно из 5 цифр. Приложение не запоминает логин/пароль - какой смысл тогда в этом приложении? После успешной регистрации, при попытке залогиниться получил сообщение «не верный логин/пароль» ((( Ответить
Donromario, 14 февраля 2020 в 16:57:06 # А не специально ли тянули с обновлением, чтобы выпустить его после обязательных платежей по картам, чтобы люди не могли во время оплатить задолженности и начислить им пени и прочее? Уж как-то подозрительно. Ответить
Витнаб, 14 февраля 2020 в 16:56:08 # Отписался от этих уродов. Пришлось лично в офис ехать... ужас, достали смсками и удаленно не убирают из своих списков рассылки. Ответить
Nikita raketa, 14 февраля 2020 в 16:55:55 # На 13 оси не работает. Неужели так сложно вовремя делать обновления, чтобы не вылетало. Уже неделя прошла, а вы не торопитесь Ответить
Ulu kam, 14 февраля 2020 в 16:52:37 # Приложение отсталое, многие функции не удобные, возьмите пример со сбербанка или Тиньков банка, даже Альфа банк по удобнее будет! Ждём обновления Ответить
Andrey158228, 14 февраля 2020 в 16:46:08 # Когда уже пользователи смогут зайти в приложение, оно вообще не работает, постоянно вылетает, решите уже эту проблему побыстрее Ответить
Lenashigaeva, 14 февраля 2020 в 16:26:36 # Нет графика рассрочки, деньги закидываешь на карту и не можешь погасить ближайший платеж.. берите пример с приложения Халвы, там все настолько просто и понятно! Ответить
Srjz23, 14 февраля 2020 в 16:25:47 # Спасибо за функцию аналитики расходов. Только при переводе с карты в другой банк, комиссия в отчете отражает полную сумму перевода, дублируя её. В итоге информация в отчете ошибочная. Ответить
Ground8632, 14 февраля 2020 в 16:18:12 # Пожалуй самое худшее и бесполезное банковское приложение. За последние годы практически никак не разваривается, функций минимум, сделано все дёшево, топорно и совсем не функционально, впрочем, как и банк. Сейчас не смог погасить ежемесячный платёж, ошибка авторизации, хотя несколько раз выходил и заходил заново. Поэтому решил написать отзыв. Надо заканчивать отношения с таким отсталым банком и приложением. Ответить
Vitars, 14 февраля 2020 в 16:09:28 # Было много времени на бета-тестирование iOS13, как вообще можно допустить, что после релиза новой версии iOS приложение стало неработоспособно?

Update: быстро исправили Ответить
Savage genry, 14 февраля 2020 в 16:02:01 # Постоянно выдаёт ошибки, не могу войти в приложение. Сброс пароля тоже не помогает так как новый пароль не устраивает приложение. Просто беда. Вместо того что бы быстро и эффективно работать с картой приходится искать обходные способы. А на дворе 2020 год. Время интернет банков а вы даже рабочее приложение не можете сделать. ‍♂️ Ответить
Злой гений 1, 14 февраля 2020 в 15:56:11 # Счёт написал для восстановления пароли. Дату рождения тоже указал. А номер сменил! Как быть?
отправить заказное письмо и ждать ? Ответить
Мастер шифу, 14 февраля 2020 в 15:35:43 # Истёк срок действия карты, поменял. А заново зарегистрировать новую карту НЕ реально! Даже если удалить приложение. Какая здесь нахрен безопасность?! Самое тупорылое приложение за 10 лет какое я видел. Ответить
Saburova94, 14 февраля 2020 в 15:03:47 # Уважаемые разработчики.
Когда появятся шаблонны, чтобы можно было переводить С ОДНОЙ СВОЕЙ КАРЫТ КЕБ НА СВОЮ ЖЕ ДРУГУЮ КАРТУ КЕБ деньги? Или в 2019 будем каждый раз набрать номера и данные своих же карт? Ответить
Sergei mos, 14 февраля 2020 в 15:02:49 # Вылетает из приложения постоянно. Нельзя открыть счет. Только смотреть баланс по сути. Даже карту неудобно пополнить. Давно не встречал такого банковского приложения Ответить
Тестер28, 14 февраля 2020 в 14:56:58 # При первом входе, после ввода пароля приложение закрывается. При последующих входах работает все нормально. Ответить
Anastasia1121112, 14 февраля 2020 в 14:54:16 # Приложение выглядит очень печально. Вы видели этот интерфейс? В 2019 от такого глаз дергается. К сожалению, возможности приложения не лучше. Информация представлена очень скомкано, неточно, нет базовых возможностей.
Если вы пользовались тинькофф, то приложение кредит Европа банк просто заставляет злиться и грустить от непонимания и обиды. Ответить
Way4u1988, 14 февраля 2020 в 14:42:10 # В специальных предложениях не работает ссылка на сайт ни одного партнера, при просмотрите новостей и нажатии «просмотрено» чтобы не читать все новости приложение вылетает, и попрежнему не информативен анализ расходов, понятно что есть неподтвержденные расходы, в том числе и по доп картам, но интересно видеть суммарно все что было потрачено пусть и не списано, именно так удобно а не спустя три недели увидеть прошлую трату про которую уже забыл и записал себе ее в расход тем днём покупки или месяцем Ответить
Правда на нашей стороне!, 14 февраля 2020 в 14:38:37 # Пытаюсь зарегать карту икеа финансовую от вашего же банка на сайте икеа указано что к вам и у вас ее регать но она не решаеться а пишет 70139 много много раз самый странный бан с -1 цифрой на карте Ответить
Prim 2006, 14 февраля 2020 в 14:36:10 # Невозможно войти! Появляется ошибка входа уже несколько дней. Совершенно бессмысленное и крайне неудобное приложение. Не рекомендую к установке. Ответить
Yanata1969, 14 февраля 2020 в 14:33:55 # Разработчики! Ответьте! У вас миллион негативных отзывов, приложение не работает, скажите наконец клиентам когда вы все исправите, одна тишина в ответ и полный пофигизм! Ответить
Цюрих136, 14 февраля 2020 в 14:20:50 # Хуже банка и приложения ещё не встречал корректно неработающих постоянные ошибки лаги, древнее кривое как и сайт банка обходите стороной Ответить
Gordienko13, 14 февраля 2020 в 14:06:30 # Вышла уж 13.1.2 а зайти в приложение так и не смог, пароль существующий отказалось принимать, после трёх раз заблокировало..... Ответить
Neva1403, 14 февраля 2020 в 14:02:24 # Приложение итак было позорное для Банка и глючное, но с выходом IOS13 вообще не запускается (вылетает)
Так вы клиентскую базу не увеличите, срочно исправьте! Ответить
Akjejrkr, 14 февраля 2020 в 13:46:56 # В банке сказали что в приложении можно пользоваться всеми функциями. Но я не могу даже зарегистрироваться тк не имею карты банка. Пришлось звонить, выяснять, и оказывается могу зарегаться только на сайте.
Для чего тогда нужно и советуют это приложение? Ответить
Tiva nova, 14 февраля 2020 в 13:46:37 # Постоянно вылетает приложение! Прям бесит! Я уже готова закрыть карту и перестать пользоваться всеми плюсами, только из-за того, что в нужный момент, когда мне нужны баллы, я не могу зайти в приложение с первого раза! В лучшем случай со второго-третьего Ответить
Ars eric, 14 февраля 2020 в 13:41:35 # Во вкладке рублевый межбанковский перевод в строке «Со счета», не могу ввести данные, при чем только в этой строке, следовательно не могу перевести деньги себе на Сбер Ответить
Ебатьколотить, 14 февраля 2020 в 13:37:28 # Временами просит установить новый пароль и говорит либо пароли не совпадают, либо в пароле должно быть 5 цифр. Я точно все делаю верно. Так же, не всегда отзывается UI. Переключение между вкладками происходит только после повторного нажатия или перехода на другое окно. iOS 13 iPhone 6s Ответить
Piratek43, 14 февраля 2020 в 13:35:15 # Складывается впечатление, что текущий расчетный счёт отвязан от кредита. Через вкладку кредит не высвечивается счёт, с которого списываются средства. На вкладке текущий счёт можно запросить только реквизиты счета. Во сколько происходит списание средств с расчетного счета по графику платежей вопрос. Каждая операция подтверждается дополнительным код-паролем. Операция по досрочному погашению длится целую вечность без отображения объективной информации по счету списания. Служба поддержки банка занята. Приложение как минимум сырое и неудобное. Сделано все, чтобы клиент как можно скорее погасил кредит и больше не связывался с этим банком. Ответить
Sa dindin, 14 февраля 2020 в 13:33:14 # Самый смешной безответственный странный банк. Первый и последний раз пользуюсь его услугами. Жалею, что связался с вами. Операторы дезинформируют...
Удачи Ответить
Tasha135, 14 февраля 2020 в 13:32:37 # После повышения версии до 13iOS приложение отказывается работать. У Вас не все программисты из отпуска с Канар вернулись? Подшаманьте прогу, плиз. Ответить
Саня- 1, 14 февраля 2020 в 13:29:36 # Не понимаю такого количества негатива по отзывам о приложении вроде все нормально работает, снижаю балл за работу отделения в Красноярске где один раз сидел около часа для перевыпуска карты и снятия наличных, на момент когда я попал к оператору кассир ушёл на обед и снять деньги не получилось, кредитными продуктами не пользуюсь. Ответить
Svekloff, 14 февраля 2020 в 13:27:26 # Больше всего жду обновления приложения до iOS 13, чтобы уже нормально можно было пользоваться банком. Ибо интернет банк ещё хуже, но хоть работает…

Админы, расскажите свои сроки обновления приложения с работоспособностью на iOS 13, когда конец мучения придёт?))) Ответить
Пшеничка ира, 14 февраля 2020 в 13:22:21 # Ужасное приложение. Заходит через раз. И сайт и приложение сделаны кем-то очень криворуком, ибо они неудобны и бесполезны. Информация не обновляется, посмотреть когда и сколько платить невозможно. Ответить
Serge кrau, 14 февраля 2020 в 13:21:29 # Реально невозможно понять, как можно НЕДЕЛЯМИ не выпустить рабочий релиз, когда уже все написали, что приложение крашится на входе. Как так можно к клиентам относиться( Ответить
Aleks7zloi, 14 февраля 2020 в 13:20:22 # Как поменять пароль если я его не помню? Ввожу пароль и логин который только что установил на сайте и всё приехали, на мобильное приложение оно не реагирует и просит Пароль и логин, и БЕЗ ВАРИАНТОВ ..... СУПЕР ПРИЛОЖЕНИЕ, сожгите вашего АЙТИШНИКА. Ответить
Olm- 13m, 14 февраля 2020 в 13:04:02 # В мобильном приложении не работает поле где нужно ввести вид справки. Меню не выпадает и ввести с клавиатуры невозможно. Как решить эту проблему ? Ответить
Pavel shnipperson, 14 февраля 2020 в 13:03:24 # Нет кнопки оплатить кредит, это элементарно и на поверхности, нет ни в приложении ни на сайте. Уволил бы всех Ответить
Liebe rouge, 14 февраля 2020 в 13:01:39 # Добрый день! После обновления не могу зайти в приложение. Оно просит создать новый пароль из 5 цифр. Так должно быть? Почему система внезапно стала запрашивать пароль? Ответить
Ozzreonaut, 14 февраля 2020 в 13:00:36 # Это худшее приложение из всех банковских, что у меня есть. Пользуюсь картами 10+ банков, поэтому есть с чем сравнить. И дело даже не в том, что после перехода на iOS13 начало вылетать, это уже вроде бы починили. А вообще само приложение нелогичное, запутанное. Просто наймите нормального аналитика, пусть создаст user stories и перепишите приложение, не позорьтесь. ‍♂️ Ответить
Jill ivan, 14 февраля 2020 в 12:46:04 # Пользоваться данным приложением неудобно, оно не современное, постоянно подвисает, вылетает, иногда даже зайти в личный кабинет невозможно! Создаётся впечатление что разработчики это студенты первого курса ПТУ (хотя может и те сделают лучше), абсолютно непрофессиональный подход к работе. Ответить
Dvdfvfvb, 14 февраля 2020 в 12:40:38 # К сожалению ниже 1 нельзя тут оценивать. Никому не рекомендую скачать это приложение. Два дня мучайся с восстановлением пароля. Раз 10 менял и восстановил, но все бесполезно! В приложение не зайти, без вариантов, от слова ВООБЩЕ! Как будто специально делали так, чтоб людям было неудобно пользоваться услугами этого банка Ответить
Redrik13, 14 февраля 2020 в 12:12:35 # Приложение ужасное, при регистрации постоянно возникают ошибки, а после неё не даёт зайти в личный кабинет выдавая ошибку, что логин или пароль введены неверно, хотя все введено корректно и что раз проверено. Так же мне сообщили что погашение кредита в приложении невозможно, как так можно работать в 2020 году не понятно . Ответить
Apple iphone 5c, 14 февраля 2020 в 11:50:36 # IOS 13 beta версия уже существует почти 3 месяца, но приложение до сих пор не подстроили под новую ОС. Послезавтра уже релиз ОС и у всех клиентов перестанет работать приложение
Все на «высшем» уровне! Молодцы ребята! Ответить
Karamba1000, 14 февраля 2020 в 11:49:41 # Ужасное приложение . Ничего из себя не представляет и совершенно отбивает желание работать с данным банком Ответить
Djmarsel82, 14 февраля 2020 в 11:35:30 # Очень простенькое приложение. Стягивать неудобно, если не знаешь номер своей карты, то ничего не получится. Невозможно отследить, что условия грейса выполнены. Информация только на день выписки и не меняется, если затем были поступления. Дизайн после приложений других банков тоже не очень впечатляет. Сам банк отличный и заслуживает более удобного и красивого приложения. Ответить
C0nso1e, 14 февраля 2020 в 11:35:05 # Добрый день, огромная просьба вернуть в приложение возможность сохранять номера карт!
Ну ведь это катострафически неудобно вводить их заново ;(
и ещё, вернуть возможность перевода суммы с копейками!
спасибо! С НАСТУПАЮЩИМИ! Ответить
Павел, 14 февраля 2020 в 11:21:44 # Не могу зайти в преложение уже два месяца! Уехал из россиии плачу за кредит просто переводом на карту! А просмотреть и проконтролировать этот вопрос почему то не могу ‍♂️ Ответить
Huyuppe, 14 февраля 2020 в 11:10:46 # Вы же в курсе, что у вас на iOS 13 приложение не работает? Пните программистов своих чтоли, может они померли уже. Ответить
Yugo1111, 14 февраля 2020 в 11:10:16 # Нет возможности оплатить кредит. И при в ходе отправляет смс сообщение с кодом на номер телефона моего контактного лица! Что за бред, я захожу в приложение с помощью отпечатка пальца. Ответить
Михаил20000, 13 мая 2019 в 11:49:08 # Было все нормально (до 23.04.19) в плане входа, заходил по отпечатку и всё. С сегодняшнего дня почему то после отпечатка стала требовать ввести пароль из смс?!? Зачем это нужно при наличии отпечатка не понятно. А главное это нигде нельзя отключить... Ответить
Violetta1519, 13 мая 2019 в 11:20:54 # После последнего обновления исчезла функция сохранения карт в приложении, каждый раз вводить все заново очень неудобно, верните функцию! Ответить
Besta2330, 13 мая 2019 в 11:03:20 # Примерно полгода назад приложение стало более-менее вменяемым. И вот опять! Зачем вы убрали шаблоны карт? Зачем я должна вводить СВОЮ КАРТУ при переводе, если К НЕЙ привязано все приложение? Что за маразм?
Зачем код при входе, если есть ID или пароль?
Не работают половина вкладок - то не появляется клавиатура для ввода, то выдаёт ошибку!
Разработчики, вам не стыдно?
Самое неудобное из всех банковских приложений! Была бы отрицательная оценка, поставила бы ее! Ответить
Мария2709, 13 мая 2019 в 10:54:41 # Что за эти смс подтверждения с кодами Кто придумал это И так отпечаток стоит ещё и надо смс. Уберите эти чертовы Сообщения. Днище полное. Ни в одном банке нет такого маразма Ответить
Jeree7, 13 мая 2019 в 10:52:23 # Разработчики, верните, пожалуйста, историю перевода с карты на карту, было удобно, сейчас каждый раз приходится вводить не то что чужую карту, а даже свою.
И кто только придумал, что после входа по face id нужно еще код вводить, куда столько лишних действий?! Ответить
Rusyalyk, 13 мая 2019 в 10:46:02 # Непонятно, приложение не просила раньше пин смс, просто по отпечатку моджно было зайти, я переустановил приложение, и снова просит вести коды приходящие по смс, каждый раз при входе. Ответить
Antares1984lio723, 13 мая 2019 в 09:16:20 # Где реквизиты моих карт, которые сохранялись ранее при осуществлении переводов? Каждый раз приходится тратить время и вбивать их заново! Данное неудобство толкает на смену банка! Ответить
Ktulhu, 13 мая 2019 в 08:59:15 # Почему убрали шаблоны для карт? Почему опять вводить пароль при входе?
Разработчики, вы выложили старую версию вместо обновления? Или как это понимать? Ответить
Whoosaame, 13 мая 2019 в 08:49:37 # Не работает генерация QR коды. Нельзя выбрать свою карту. Нельзя пополнить свой счёт. Какие откатить на старую версию? Ответить
Svet1ana, 13 мая 2019 в 08:38:17 # Очень не удобное приложение. С одной стороны все есть но все как то не оптимизировано. Взять например пополнение вашей карты, с карты другого банка. Каждый раз надо вводить все данные с карты отправителя. Почему не сделать галочку «запомнить»? Почему бы не сделать перевод с эппл пэй? Далее надо ввести данные карты получателя. Как так! Вы не могли сделать выбор СВОЕЙ карты, в СВОЁМ же приложении? Ответить
Lastj, 13 мая 2019 в 08:08:57 # Разработчики, теперь совершенно не удобно входить в приложение и переводить с Карты на карту!
Зачем вы убрали сохранённые Карты? Теперь приходится каждый раз вводить все данные и одной и другой Карты Крайне не удобно! Я скорблю... Ответить
Grafinus, 13 мая 2019 в 07:41:40 # В целом неплохо, но: после вынужденной смены пароля номера заведённых карт банка стали отображаться неверно и в укорочённом виде. Редактировать их невозможно. Это крупный минус! При вводе дополнительных карт с помощью камеры, правильно запоминается только номер. Месяц и год сбрасываются на 01/19, хотя на экране распознавания отображались правильно. А с мая ещё и шаблоны карт пропали. Эй, разработчики! Что за бред?! Чем дальше, тем хуже! Посмотрите, как у других! Ответить
Anti teamo, 13 мая 2019 в 07:26:58 # Банк и так днище, приложение, как своё подобие сделали. почему все Карты мои для оплаты кредита стёрлись забил из заново, посмотрел и опять стёрлись. Ответить
Dalelek, 13 мая 2019 в 07:13:55 # С каждым обновлением все хуже и хуже, невозможно делать перевод с карты на карту! Зачем мне вводить данные моей Карты, которая привязана к моему счету ? И так каждый раз, и пропали шаблоны Ответить
Oleg855, 13 мая 2019 в 06:48:18 # Здравствуйте! Куда делись шаблоны? Раньше можно было выбирать с какой карты и на какую перевести деньги, а сейчас каждый раз надо вводить данные карт! Очень стало неудобно! Ответить
Carpathian 77, 13 мая 2019 в 06:39:30 # Куда вход по отпечатку то опять дели? Я думал на Андроиде вход по лицу слетел, зашёл на 7 айфоне-вы и здесь тоже сообщения шлете... Мне в Китай через 3 дня, там сотовой связи не будет, мне как в онлайн-банк то заходить? Ответить
Samuray, 13 мая 2019 в 06:36:28 # Вы зачем испортили относительно нормальный продукт? Во-первых, ввели параноидальную смс-авторизацию - давно такого в других банках не видал - там от этого избавляются, а вы как-то задом наперёд ходите? Во-вторых, зачем убрали удобную функцию запоминания разных карт в разделе перевод с карты на карту? Зачем Было очень удобно пополнять вашу же карту с карт других банков! Теперь даже не знаю… пилите сук, на котором сидите… слов больше нет!

Вы почему не отвечаете на претензии? Вам побарабану? Ответить
Schlegel1991, 13 мая 2019 в 05:30:27 # После обновления приложения, исчезли все шаблоны! Шаблоны моих карт добавить либо сохранить невозможно, теперь каждый раз, при переводе с карты на карту необходимо вводить заново все реквизиты карты! Опять вход в приложение только по смс-коду, зачем мне это? Вход в приложение по отпечатку пальца намного удобнее и быстрее. Одно из худших банковских приложений Неужели нельзя сделать нормальное приложение, а не вот это вот?! Ответить
Andry2209, 13 мая 2019 в 05:00:40 # Приложение не работает, пишет «Сетевая ошибка. Сервер банка не доступен. Повторите попытку позже» Тех поддержка на обращение не реагирует и так в течении почти месяца. Ответить
Aodiwkwjzjcoekqlzj, 13 мая 2019 в 04:45:26 # Адаптируйте приложение для IPhone XR. Невозможно работать. И зачем каждый раз вводить пароль из смс? Один раз зарегестрировался и все-входи по код-паролю Ответить
Евэд, 13 мая 2019 в 04:21:15 # Добрый день, куда то испарились шаблоны,,, просто нет вкладки и все,,,, в полной версии они есть, как и были, а в приложении их нет уже 2ой день. Ответить
Man in 000000, 13 мая 2019 в 04:20:43 # В версии 1.0.15:
• убрали предзаполнение данных для перевода с карты на карту. Теперь вручную приходиться данные для 2 карт вбивать при каждом переводе;
• заставляют при каждом входе вводить пароль из смс при включенном Touch ID.

Вот такая оптимизация приложения. Ответить
Fc torus, 13 мая 2019 в 04:13:52 # Не сделать внутрибанковский перевод! Пишет: «(95029) Необходимо установить соединение с сервером печати» ? Ответить
Иван- 123, 08 апреля 2019 в 03:07:02 # Шляпа а не приложение, из за вас просрочка, почему нельзя указать рекомендуемые даты погашения,и что бы можно было погашать кредит через приложение, из за вас гасил через Сбербанк, видите ли деньги Сбербанка поступают позже спустя день только из за это просрочку впаяили
Просто дно Ответить
Annuusshhkka, 07 апреля 2019 в 19:17:51 # Отсутствует функция пополнения с карт сторонних банков и любые другие виды пополнений - приходится пополнять через номер счета карты и реквизиты банка из другого мобильного банка. Очень медленно обновляется приложение - смс о пополнении счета пришло, а в приложении никакой информации. Бестолковое приложение, если бы не карта рассрочки ИКЕА, никогда бы не пользовалась. Ответить
Marunya19, 21 марта 2019 в 04:57:14 # Уже несколько месяцев не открывается раздел «текущие счета», просто крутится колёсико загрузки на затемнённом экране и все. Сколько бы ни обновляла приложение, ничего не меняется ( Ответить
Маришкабасс, 12 марта 2019 в 22:11:40 # Сделано очень не удобно. Говорит что я не правильно ввожу пароль. Допустим, как сбросить не понятно. Ссылки на поддержку нет... Ответить
Ш. д. д., 12 марта 2019 в 05:42:49 # После обновления стало невозможно провести операцию. В момент когда смотрим смс с паролем, запоминаем его и снова переходим в приложение оно не даёт ввести одноразовый пароль. Крутится колесико и пишет что выполняется операция. Исправьте проблему. Ответить
Larisa259501, 07 марта 2019 в 23:26:17 # Сделайте в приложении частично-досрочное погашение. Поменяйте уже интерфейс, как в каменном веке. Пользоваться приложением крайне не удобно! Ответить
Prohorova e, 05 марта 2019 в 16:03:35 # По отпечатку пальца выдаёт ошибку и приложение заблокировало доступ к интернет-банкингу. Прекрасно. Оптимизируйтесь пожалуйста. Ответить
Алллалалл, 02 марта 2019 в 08:27:35 # Все также моргает список операций и снова нужно все проматывать. Все также кол))) работайте дальше, криворукие)) Ответить
Анастасия1414, 01 марта 2019 в 12:46:20 # Невозможно залогиниться в приложении по логину и паролю интернет-банка. Считает их неправильными (из браузера все ок) Ответить
Ден1111, 24 февраля 2019 в 11:30:26 # Худшее банковское приложение, которым доводилось пользоваться. Сам банк в принципе тоже отстающий, пользуюсь только из-за одного конкурентоспособного продукта. Ответить
Fbhnff, 14 февраля 2019 в 14:41:23 # Очень нравится этот банк! Никогда с вами не было проблем! Смс уведомления приходят моментально и приложение ни разу не глючило! Хочется чтоб вы быстрее развивались. Из минусов мало банкоматов! И при переводе денег на карту другого банка не хватает информации о получателе! При переводе видно только номер карты получателя, очень раздражает, деньги переводишь практически в слепую! Не хватает инициалов получателя как в сбере, приходится проверять по 10 раз номер чтоб не ошибиться! Или перевод по номеру телефона! Было б вообще замечательно) Ответить
Mamunt, 04 февраля 2019 в 13:18:31 # При учете, что ваш банк нужен клиентам только для погашения кредитов, странно иметь приложение, в котором нет такой возможности. Да еще и такое корявое. Ответить
Stepancho, 31 января 2019 в 19:14:26 # Просто такой мусорный банк, обслуживание никакое, все злые, приложение без функционально, ужасно не советую никому иметь с эти дело! Ответить
Vans -, 20 января 2019 в 12:52:57 # Приложение неплохое, перевод с карты на карту удобный.
Также хотелось бы, чтобы карту Oney Auchan добавили в Apple Pay. Еще в приложении нету настроек для карты, таких как управление смс-уведомлениями и подключением других дополнительных услуг. Ответить
Konstantin sukharev, 15 января 2019 в 10:31:35 # Через какое-то время использования программы просит поменять пароль для входа. Критерий следующий «должен содержать 5 цифр», но кода ты их вводишь, он пишет пароль не верный, введите 5 цифр. Ответить
Masha nov, 18 декабря 2018 в 13:27:46 # Для чего это приложение? Нет возможно переводить с карты на карту, нет переводов на другой банк. Приложение постоянно глючит и вылетает Ответить
Alexxxsenenko, 12 декабря 2018 в 01:13:12 # Почему бы не сделать регистрацию в самом приложении? Я зашёл на сайт, ввёл данные. Долго ждал, когда мне придёт одноразовый пароль. А когда он пришёл, не смог зарегестрироваться в мобильном банке, потому что лимит времени уже закончился. Вы там долбанулись что ли совсем Ответить
Anatoliy. d, 03 декабря 2018 в 23:00:16 # Абсолютно Бесполезное приложение, как и банк! Чтобы в него войти, нужно зарегистрироваться на сайте, но как только вы наконец попадёте в приложение, вы сможете только посмотреть остаток на счёте! И новости банка. Всё для клиента! Теперь езжайте в банк сидеть в очереди чтоб написать заявление для полного доступа. Не удивляетесь если у вас запросят ещё : справку из жека, группу крови, свидетельство рождения дочки племянника, загранпаспорт ... Ответить
Silnever, 01 декабря 2018 в 07:38:46 # Приложение работает стабильно.
Вылетов и глюков я не заметил.
Все работает как часы, НО!
Оформление на нуле. Никакого подхода к оформлению. Абсолютно голо и серо.

Было бы приятно увидеть хоть какое нибудь оформление. Ответить
Белолага, 13 ноября 2018 в 00:42:44 # ЗАЧЕМ МОБИЛЬНЫЙ БАНК ЕСЛИ НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ ОНЛАЙН!? Сильно растопило что каждый месяц мне придётся тратить время на оплату кредита искать банкомат или стоять в очереди конечно в другом банке с комиссией разумеется ведь у нас в городе конечно нет такого отсталого недоразвитого банка а ещё платёж будет идти днями поэтому надо каждый раз заранее суетиться переплачивать и ждать( Ответить
Роман sh., 10 ноября 2018 в 02:23:25 # Оплачиваю мобильную связь. Пытаюсь сохранить шаблон, но приложение выдает ошибку 300047 и просит указать название шаблона, но поля дня названия шаблона не предусмотрено. Ответить
Avavika, 10 ноября 2018 в 00:54:00 # Приложение тормозит, не переводит с карты на карту, запрашивает пароль с смс, который невозможно ввести Ответить
Double espresso, 01 ноября 2018 в 20:55:01 # Уважаемые разработчики,
На мой взгляд, необходимость запланированной периодической смены пароля в приложении сильно преувеличена. А если уж приложение требует смены пароля периодически и с требования к его длине и количеству цифр, то было бы неплохо, чтобы оно адекватно воспринимало новый пароль! Генерирую пароль в специализированном ПО с нужными характеристиками, а ваше приложение просто не принимает его, выдаётся сообщение «пароль должен содержать 5 цифр». Приходится менять пароль через десктоп-очень неудобно! Чем занимаются тестировщики? Ответить
Snap ekb, 01 ноября 2018 в 01:59:23 # Привет ребят хорошее приложение но есть желание чтобы была видна сумма которая поступила только что, и был указан статус, допустим если не оплачен кредит пусть он пишет оплатить до ... а если уже платёж поступил, то сразу же счёт отмечается что он оплачен за этот месяц. А то иногда закидываешь и думаешь а поступил ли платёж в оплату задолженности или ты просто деньги на карту скинул Ответить
Клиент банка88, 30 октября 2018 в 23:57:48 # Обновите информацию по банкоматам где они находятся. В Афимолл сити банкомат не на втором этаже, а на первом. И ещё указывая, что банкомат находится на этаже хоть напишите где он находится в зоне банкоматов или рядом с каким павильоном, а то торговый центр наверное не маленький. Вы своих клиентов уважаете или нет? Ответить
Nikvideon, 27 октября 2018 в 03:17:16 # Нафиг такое приложение тогда нужно, если нельзя пополнить кредитную карту с Карты другого банка. Блин, подглядите у Альфа-банка или ВТБ. Прошлый век. Ответить
Shama just man, 20 октября 2018 в 05:04:08 # После того как устанавливаешь, вводишь данные, заходишь, оно работает. После того как один раз закрыл приложение больше не заходит в него. Приходится заново скачивать, что бы зайти Ответить
Abziru, 17 октября 2018 в 00:50:01 # То что функционал скромный и в целом приложение тормозит сказали многие, но то операции в выписке то исчезают, то появляются снова удивило сильно! А ещё у меня в голове не укладывается, что между получением смс о поступлении средств и изменением баланса в приложении проходит около часа! Как такое может быть? Приложение сложно назвать "онлайн". Ответить
Margosha2104, 08 октября 2018 в 20:58:26 # Нет возможности перевести на карту деньги с карты другого банка. Приложение виснет при подтверждении операции. Это у всех? Ответить
Izolda1324, 07 октября 2018 в 14:17:14 # Вшивобанк, что сказать. Больше точно с этим банкам не свяжемся. В Отделениях сотрудники еле ходят, все долго, абсолютно некомпетентный персонал, 2 часа ждали, чтобы открыть Личный кабинет, притом что передо мной был 1 человек! Впоследствии сотрудник проконсультировал неправильно по элементарному вопросу. Зачем это приложение вообще, если в нем нельзя заявление на досрочное погашение сделать. Ответить
Ненавижу эту сраную жизнь, 05 октября 2018 в 15:36:24 # Помимо того, что у этого банка очень мало банкоматов, и снять наличные возможности нет, так и через это тупое приложение перевести деньги тоже не получается. Хотела перевести деньги на карту другого банка, перебрасывает на сайт для подтверждения, появляется квадратик с загрузкой и далее не прогружается, самое интересное что смс с одноразовым паролем приходит.
в итоге не могу распоряжаться своими денежными средствами нормально . Ответить
Ollisska, 05 октября 2018 в 14:13:43 # Приложение установлено на 10 айфоне, оно «приложение» предложило мне вместо пароля фэйсайди. Но после того, как я на компьютере сменила пароль, а после этого решила зайти в приложение ОНО меня не узнало)) по фэйсайди и заблокировало Причём функции хотяб отменить фэйсайди в нем нет! И когда заходишь оно автоматически считывает лицо и пишет что введён не верный пароль! Ответить
Ищите выход, 19 сентября 2018 в 22:35:24 # Надо бы адаптировать вход в приложение под iPhone X.
Нарисован смайл будто для входа по Face ID, но система в итоге предлагает войти по Touch ID.. . Ответить
92kotenok, 14 сентября 2018 в 13:53:32 # После последнего обновления баланс карты отражается через тире, то есть ощущение что задолженность. Хотя по телефону автоответчик информирует о положительном балансе. Ответить
Peremenka1201, 14 сентября 2018 в 09:03:18 # При попытке перевода с Карты другого банка на Карту КЕБ, приложение зависает на моменте ввода пароля из смс. Пробовала несколько раз. Ответить
Grafinus, 12 сентября 2018 в 16:10:53 # Абсолютно неудобная система аутентификации. Непонятна логика, непонятно как и почему что там работает, как поменять пароль. Зачем нужен код из смс при включённом отпечатке пальца? Срочно переработать! Ответить
Boobalek, 05 сентября 2018 в 20:36:30 # Интерфейс неудобный. Я пользуюсь несколькими банковскими приложениями и интерфейс вашего самый недружелюбный. Кроме того, страдает информативность: непонятно сколько собственных средств на кредитном счете;
расходится информация о размере минимального платежа по кредитной карте с тем, что сообщает оператор по телефону.
Это приложение сделано чтобы показать дно... Ответить
Рааонамло25534, 20 августа 2018 в 20:09:13 # Перестало работать пополнение с Карты другого банка. Зависает во время операции и все. Код подтверждения на телефон приходит, но поле для ввода кода не активно. Ответить
Gala 222222, 17 августа 2018 в 14:47:06 # Не удобное приложение ((( По потребительскому кредиту не просмотришь ничего и не сделаешь . Операции по счету тоже не просмотришь( Разочарована Ответить
Казаам 080890, 06 августа 2018 в 17:22:23 # Очень неудобно то что нужно вводить код приходящий по смс. Уйма времени уходит, зачем это нужно? Учитывая что симка стоит на другом телефоне Ответить
Nadabueno, 05 августа 2018 в 03:26:16 # Самый худший он-Лайн банк. Чертовски не продумано. Долго. Медленно. Кошмарная регистрация. Функции на уровне отстоя. Ужас. Работайте над условиями. Или подсмотрите как в других банках устроена система Ответить
Kotkota343, 01 августа 2018 в 23:35:31 # Видимо это одноразовый банк, раз приложение у них одноразовое! Да ещё, засуньте своё «спасибо за отзыв» себе в зад! Поглубже! Ответить
. a. e., 31 июля 2018 в 20:46:02 # Добрый день.
Я так полагаю, что разработчики - индусы, работающие за еду по принципу: чем больше строк кода, тем больше еды. Почему я так подумал? Потому что версия приложения 1.0.5 занимает 25,4 Мб, а версия 1.0.6 - уже 50,2 Мб. Казалось бы, добавил кода, значит расширил функционал. Нет, в описании к приложению "Что нового" указано "Applications performance is improved", т.е. увеличили производительность приложения. Раньше, когда деревья были выше, а трава зеленее, производительность приложений увеличивали за счёт оптимизации кода, использования ассемблерных вставок, удаления из исполняемого файла отладочной информации и тд, и тп. А теперь увеличение объёма приложения вдвое - увеличивает его производительность. Мда... Ответить
Belenica, 29 июля 2018 в 07:31:32 # Невозможно установить новый пароль (хотя, зачем он вам, если есть отпечаток пальца?), даже при выполнении требования ввести более 5-ти цифр. Ввела новый пароль с 6-ю цифрами, а требование осталось прежним. И что теперь с этим делать? Ответить
Mozzi1a, 25 июля 2018 в 05:16:29 # Запрос на использование Приложение будто бы не делает, предлагает нажать кнопку хоум, которой на девайсе нет. Face ID вроде уже давно существует, почему не добавлена работающая поддержка совершенно не ясно. Ответить
I kohb, 24 июля 2018 в 02:14:00 # Каждый раз надо вводить пароль от телефона, поправьте.
Upd:
Я имею в виду не одноразовые пароли в смс, а код разблокировки телефона!
Вместо faceID, который не работает, приходится вводить его! Ответить
Gaff663579hhho, 22 июля 2018 в 05:48:10 # Хуже приложения не видел Выписка глючит. Если листать список по операциям то глубями неимоверно, отличила пару месяцев больше не показывает! С компьютера не показывает организацию где Покупка была Просто помойка! В итоге не могу посмотреть операции за март Ответить
Pumba- 16, 19 июля 2018 в 16:52:35 # Как положить денег на телефон?это же элементарно, странное приложение, странный банк, заморочки с картами при получении кредита, все очень долго, приложение вылетает по 4раща за минуту, никакого информирования Ответить
Q123w321qgf, 05 июля 2018 в 11:08:35 # Очень «интересная»программа и вообще не понятно зачем она ?! Много глупой и не нужной информации, но нет чата для решения вопросов. В банк дозвониться как покойнику на кладбище, а чат в телеграмм вообще отдельный разговор. Толи это сделано умышленно, ну чтобы Вы не владели полной информацией, толи просто и так пойдёт Ответить
Irinq 1129, 03 июля 2018 в 17:57:19 # Вы издеваетесь? С этим приложением невозможно сделать НИ ЧЕ ГО: ни перевести деньги, ни пополнить счет на телефоне, остаток не всегда корректен. В который раз оно подводит. Ответить
Yourgreatman, 28 июня 2018 в 08:03:58 # Худшее банковское приложение. Худшая поддержка и связь с клиентами. Худшие банкоматы. Худший банк. Пол дня ждёшь в очереди в отделении, пол дня отвечают на звонок в поддержку, банкоматы как игровые автоматы в 80-х годах со скоростью черепахи. Банк для очень терпеливых людей. Подумайте 100 раз прежде чем брать кредит в данном банке. Ответить
Zhannadark1864 ! 13, 24 июня 2018 в 02:14:01 # Если не можете выпустить нормальное приложение, зачем его тогда в принципе выпускать? Дизайн г.... но, информационность минимальная, и в нашем 21 веке, чтобы войти в приложение нужно ввести смс код, вы серьезно? Заходишь по Toch id и после этого надо ввести смс код Нафига тогда делали Toch id, можно было бы сразу по смс коду заходить. Пару раз за полгода приложение просит сменить пароль, первый раз как то меня пронесло, вот в последний раз не осилила, пароль не принимается. Пишет в пароле должно быть 5 цифр, я ввожу 5 цифр, и все и не меняется, пишет введите пароль в пятью цифрами и так по кругу. В итоге зайти в приложение я так и не смогла, звонила в банк, там посоветовали переустановить приложение А то бы я так не догадалась, звонила чтобы мне помогли, а не за фразой «переустановите». В общем приложение удалено. Уважаемые представители банка, только не надо писать в ответ на мой отзыв- «Передано разработчикам», эти стандартные отписки никому не нужны. Ответить
Goha2015, 22 июня 2018 в 18:01:03 # Приложение неудобное. Нельзя оплатить кредит с Карты стороннего банка. Нет чата с банком. По звонке в банк, нужно 10-15 раз нажать на 2,5,3,7#, выслушать новые продукты банка и лишь потом узнать, что все операторы заняты. Я прождал 10 минут и сбросил. Ответить
Julneta, 15 июня 2018 в 23:42:32 # Добавьте пожалуйста хотя бы оплату кредита в приложении с карт других банков. Невозможно оплатить кредит Ответить
Тонущий в кредитах, 13 июня 2018 в 22:41:51 # Даже нельзя отдалённо зарегистрироваться, нужно ехать в банк, а в моем городе этого банка нет . УЖАС! Ответить
Pokiao, 11 июня 2018 в 15:31:58 # Вообще не понять что к чему, пользуюсь кучей приложений по оплате в других банках там все просто и легко Ответить
Grafinus, 07 июня 2018 в 17:04:05 # После обращения в офис банка, и некоторых манипуляций с приложением тамошних работников, все заработало как надо. И вход по отпечатку пальца, и онлайн банк, и даже пополнение карт со своих счетов а других банках без процентов. Легко привязался к Apple Pay. Существенные улучшения. Я доволен. Ответить
Krokozyabrinka, 07 июня 2018 в 09:26:29 # Открываю приложение-предлагает ввести пароль и логин. Разумеется, он будет неверным, так как я не регистрировалась ещё. Мне нужно угадать что ли? Ответить
Бистмастер, 05 июня 2018 в 17:18:33 # Когда ввожу пароль заходит и вылетает, и такую процедуру надо выполнить раза 3 тогда только зайди можно в приложение! Ответить
Dariaelona, 27 мая 2018 в 18:43:54 # Не показывал зачисленные на счёт деньги, не понятно, использованы ли они на погашение кредита тли нет. Про процедуру регистрации вообще молчу. Навигации никакой. Это просто ужас, товарищи, реально, какое приложение - такой и банк. НАЙМИТЕ НОРМАЛЬНУЮ КОМАНДУ ДИЗАЙНЕРОВ Ответить
Jokei2008, 26 мая 2018 в 13:08:05 # Последнее обновление где убрали верификацию через смс бредовое. После него пытался зайти в программу используя тачайди но мне сказали что пароль не верный как такое может быть? Восстанавливать пароль возможность иметься у этого приложения только через сайт вообще супер. Ответить
Шерон, 23 мая 2018 в 14:44:38 # Очень неудобный онлайн банк, платить за коммунальные услуги практически не возможно, все очень не продумано. Только все для Москвы, для других городов нет даже перечня. Если вылетел пароль, то все, нужно идти в отделение банка. Ответить
12358642247888, 23 мая 2018 в 12:48:39 # Требует придумать новый пароль, какой-бы пароль не ввел пишет ошибку «пароль должен содержать 5 цифр». Залогиниться не могу. Приложение мусор как и сам банк Ответить
Bardmi, 18 мая 2018 в 19:31:07 # Хорошего нет ничего. Абсолютно. Как сделать лучше? Да посмотрите на приложения русского стандарта, тинькова, даже сбера в конце концов!
Ps в последнем обновлении добавили реквизиты... где они? Реально я даже не могу узнать свои личные реквизиты из приложения! Ответить
Q123w321qgf, 16 мая 2018 в 10:29:11 # Программа на двоечку с плюсом, а вот сам банк на единицу с минусом. Это только мое мнение, основанное на общении с банком, может у кого-то мнение другое Ответить
Ягор28, 15 мая 2018 в 09:48:57 # Какого черта я должен каждый месяц придумывать новый пароль для входа? Даже с touch id! Какой смысл? Вы хотите выманить все мною придуманные пароли Ответить
Shateev gennady, 13 мая 2018 в 06:26:40 # Я понимаю со Сбером тягаться вообще не реально, ровняйтесь хотя бы на приложение хоума, найти выписку сколько платить по кредиту и когда НЕВОЗМОЖНО!
Эта информация должна первой бросаться в глаза огромным шрифтом, такое чувство что вы нарочно скрываете эту инфу что бы загнать людей в долги Ответить
Alex- 000, 11 мая 2018 в 22:32:15 # А чего только один раз спрашиваете пароль на каждый чих? Если уж заботится о безопасности, то к чему полумеры?! С двумя смс в 2 раза безопаснее будет. У вас что ИБ, что мобильное приложение (в меньшей степени) спроектировано откровенно некомпетентными людьми, которые своими творениями не пользовались ни секунды. Что, сбер или Тиньков менее безопасны, чем кеб? Смешно. Ответить
Дмитрий зубков, 11 мая 2018 в 14:22:26 # После обновления просит создать и ввести новый пароль, пробовал много вариантов, пишет ошибка, приложение не айс( Ответить
Nikiemse, 07 мая 2018 в 09:00:37 # История операций загружается не полностью. Когда прокручиваешься до конца начинается загрузка (вращается кружок) и список перескакивает опять в начало. iPhone X Ответить
Gold oxxx, 06 мая 2018 в 18:30:36 # Если заходишь в личный кабинет в банке, и хочешь сделать перевод, было бы логичнее автозаполнять данные карты. Очень неудобно каждый раз лезть в кошелёк и вводить цифры карты... И если сделали приложение для apple — сделайте наконец поддержку Apple Pay. Уже все практически банки поддерживают эту функцию... Ответить
Artemkazan, 05 мая 2018 в 04:07:48 # Сделайте как в Сбербанк онлайн, зачем каждый раз вводить логин и пароль, да ещё и смс подтверждение? Тач айди на 6s так и не заработал Ответить
. a. e., 02 мая 2018 в 06:54:48 # Доброго времени суток!
Для дебетовой карты нет СМС уведомления о пополнении карты, только о списании.
В связи с этим предлагаю реализовать push-уведомления, что будет проще для пользователя и, возможно, менее затратно для банка.
Кроме того, крайне скудный перечень услуг, которые можно оплатить напрямую из приложения. Также не нашёл оплату "по реквизитам".
Спасибо. Ответить
Lawfoto, 01 мая 2018 в 12:21:35 # Приложение вылетает сразу после входа. Исправте И похоже ни кто не хочет перелелывать приложение, а ведь. Этот банк выпускает mega cart ни ужели меге не стремно с таким банком работать. Еше и служба поддержки у них грубая! Ответить
Людмила - пользователь ок, 01 мая 2018 в 01:36:49 # Самое Лучшее приложение в Кредит Европы Банке, удобное и самое информационное, ни в одном банке такого я не обнаружила!

Благодарю за профессионализм Ответить
- 1, 25 апреля 2018 в 03:26:21 # Те кто не может войти, меняйте пароль сразу на основном сайте. Старый пароль не подходит. Заблокировало, поменяла пароль на сайте и с новым паролем смогла войти Ответить
Zara, 24 апреля 2018 в 14:15:59 # Здравствуйте, у меня кредит в Европе банк, почему я не могу оплатить через ваше приложение?! Это очень не удобно, тогда зачем его нужно было создавать если и оплатить кредит не получается. Доработайте приложение Ответить
Hali hop, 24 апреля 2018 в 11:46:35 # Ура казалось мне)) приложение появилось)) зашёл всё шикарно))) нажал посмотреть карты, вижу карту которой уже не должно быть))) жму заблокировать и приложение вылетает(((захожу ещё раз и приложение вылетает исправьте ВЫЛЕТАЕТ! Ответить
Елена с. с., 24 апреля 2018 в 09:52:46 # Помогите, не могу зачислить с Карты на карту за кредит деньги . Крутится кружок загрузки сутками, не могу ввести код для перевода. Что делать, мучаюсь неделю. Ответить
Kattrin- 87, 17 апреля 2018 в 05:46:02 # Приложение просто отвратительное, каждый раз слетает пароль и по отпечатку пальца нет такой функции! Вобще удалила его Ответить
Kristofer115, 15 апреля 2018 в 15:08:00 # Во всех приложениях от банков уже давно есть чат с сотрудниками. А ещё это ваше подтверждение паролем с смс‍♀️ есть же пароль на входе и так. Даже одной звезды ставить не хочется, приложение не удобное Ответить
Emuinere, 15 апреля 2018 в 12:58:42 # Самое тупое приложение! Ни какой информации по задолженности! Невозможен перевод с карты другого банка на вашу ко брендовую IKEA!
Очень пожалела, что воспользовалась услугами вашего Банка, так как надеялась, что отслеживать буду все в мобильном банке. Ответить
Иван7755, 15 апреля 2018 в 05:37:53 # Пара логин и пароль не пускает, меняешь пароль через личный кабинет пускает один раз и так по кругу. Исправляйте. Ответить
Dmitryermilov, 13 апреля 2018 в 10:24:07 # По сравнению с интернет-банком)
Невозможно посмотреть карту отделений и банкоматов без авторизации(
Невозможно повторить межбанковский платёж, приходится вносить снова все реквизиты( Ответить
Solnce ek, 10 апреля 2018 в 22:37:48 # Приложение не открывается. Сначала оиказывалось принимать пароль. Переустановила. Сообщает о сетевой ошибке сервера. Через полчаса и час - то же самое. Хотя в эксплоере все прекрасно работает. Берите пример с тинькова или сити - у них все всегда летает. Ответить
Aluna- alina, 08 апреля 2018 в 22:09:16 # В описании требуемая iOS 7 в информации 8 ( так какая нужна?)
У меня пока недоступны переводы, даже при выборе любого перевода будь то меж счётами или любой другой, счет не выбирается, так же нет доступной функции по оплате чего либо( ни телефона ни Жкх и др.) так же было бы не плохо и сделать оплату к примеру штрафов гибдд (разумеется сразу с проверкой есть ли таковые) а так очень рада что приложение наконец выпустили))) Ответить
Eddy merfi- 13, 02 апреля 2018 в 20:17:00 # К огромному сожалению, это самое бесполезное приложение, которое я видел. Оно полностью дублирует функции интернет банка, и никак не облегчает пользователям работу со своими финансами. Где перевод средств на карты клиентов КЕБ? Где перевод средств на карты других банков? Зачем установлен 3D secure? Чем это приложение отличается от обычного интернет банка? Хотя о чем это я... ничего не меняется... Ответить
Dmitry d, 31 марта 2018 в 12:57:25 # Хуже банка и приложения еще не встречал. Сначала было куча паролей и подтверждений чтобы войти в приложение. Потом упростили вход, но приложение оказалось абсолютно бесполезным. Если бы не Икея низачто бы не связывался с этим банком. Нет информации по платежам, срокам, графике платежей и истории. Говорят идите на сайт там все есть. Зачем тогда это приложение? Ответить
Rena melek, 22 марта 2018 в 01:48:53 # Обновления приходят относительно часто, значит банк не стоит на месте и совершенствует работу приложения! Ответить
Vasiliy from samara, 21 марта 2018 в 12:48:53 # Тупое и бесполезное приложение:
1. Баланс с задержками в 2-3 дня, т.к. не подтвержденные операции просто отсутствуют!
2. Операции сортируются по дате подтверждения банком! Даты операции нет! Вообще не поймешь, когда и что оплатил! Ответить
230984737, 20 марта 2018 в 20:50:31 # Не работает перевод с карты на карту.... Не возможно ввести код подтверждения.... Разработчики вы хоть отзывы читайте, миллион жалоб по этому поводу Ответить
Триус, 18 марта 2018 в 22:50:04 # При переводе с карты на карту появляется окно ввода кода из SMS и экран не реагирует. Ввести код не возможно. Разберитесь с глюком.... Ответить
Liliya k23, 18 марта 2018 в 15:27:23 # Большое спасибо за приложение! Получилось зайти, просмотрела все опции. По-моему все то же самое что в интернет банке в браузере. Очень удобно! Поздравляю Банк с 20-летием)) Ответить
Ro- fro, 17 марта 2018 в 13:05:55 # Приложение в принципе не плохое, но есть замечания. Сделайте пожалуйста возможность автоплатежей с возможностью самостоятельно выбирать дату и сумму платежа. Так же есть вопросы к длительности сессии, если свернуть приложение то приходится снова авторизовываться. И касательно дизайна на iPhone 5S кнопка с изображением отпечатка перекрывается клавиатурой крайне не удобно нажимать. Да и сделайте уже наконец всплывающее сразу окно для авторизации по touch id, а то каждый раз приходится нажимать иконку которая перекрывается клавиатурой Ответить
Enlairiel, 14 марта 2018 в 10:28:29 # Оно не запускается :)))) в целях безопасности интернет-транзакций для нашей страны. Супер, особенно учитывая рассылку от банка с предложением приложение установить... Ответить
Rsny1981, 13 марта 2018 в 22:09:01 # Страшнее приложения ещё не видел. В 99 приличнее сайты делал. Полагаю приложение бессмысленно и надо операции делать через отделения и телефон. Ответить
Younoid, 07 марта 2018 в 21:20:00 # Вот есть нормальные банки с юзерфрендли интерфейсом. Там можно войти по номеру телефона, а если есть вопросы - задать их. А есть это вот приложение, где при его открытии я могу посмотреть новости банка, но не могу войти, потому что я хз как, мне логина с паролем не давали. А если и давали - то я их не помню уже. И спросить то не у кого... А вот процентная ставка хорошая, самим банком доволен... но приложение ‍♂️.. Ориентируйтесь на Хомик, Тинькова, да тот же ОТиПи, сделайте нормальное функциональное приложение — и народ к вам потянется. Пока скачал -> открыл -> удалил = кол. Ответить
Vovan1208, 07 марта 2018 в 12:15:02 # Скачал мобильное приложение по СМС банка, полчаса тыкал в кнопки телефона чтобы получить логин и пароль, в результате войти невозможно пишет ошибка и так много раз, абсолютно бесполезное и не рабочее предложение. Ответить
Armani k, 05 марта 2018 в 12:25:22 # История платежей некорректна. Не всегда указываются поступления платежей. Не совпадают даты платежей. Выписка по счёту так же. Ответить
Djtrancer, 05 марта 2018 в 05:06:35 # Сделайте возможности для своих клиентов в интернет банке они это оценят!)

1. Менять логин для входа.
2. Откл. и вкл. вход по одноразовому паролю на тел.
3. Автоплатежи.
4. Список категорий покупок (трат) по МСС кодам(статистика по дням месяцам годам)
5. Видимость начисления кэшбека за каждую покупку и категорию, статистика начислений по дням месяцам годам.
6. Менять пин-коды карт из личного кабинета.
7. Мультивалютность карты (1 карта + переключение на др. валютные счета).
8. Чат поддержки пользователей с выставленим оценки обслуживания.
9. Создание целей и копилок на них.
10. Вкл. и выкл. овердрафта.
11. Выбор из нескольких категорий, где будет повышенный кэшбек. Ответить
Omur, 23 февраля 2018 в 14:48:32 # Очень ждала приложения, все что мне нужно в нем есть, работает исправно. Определенно лучше, чем десктоп версия... Ответить
Shina12, 20 февраля 2018 в 22:30:40 # Последние пару обновлений уж очень радуют... Аpple Pay, Карты наконец вручную забивать не надо для перевода. Спасибо! Ответить
Buddie- 1980, 18 февраля 2018 в 08:07:45 # На iPhone 6 после ввода кода подтверждения, показывает карты и через 2 секунды приложение закрывается. Разочаровался. Ответить
Пока еще постоянный гость, 14 февраля 2018 в 22:49:09 # Пара логин/пароль от Web в приложение не пустило. Требует пароля в 5 цифр и сразу считает как неуспешную попытку войти
Поменяла в Web пароль, на 5 знаков....
Попытку войти с Новым паролем на приложении - расценили как вторую ошибку. ещё и в веб не пустили и заблокировали ВСЁ! Ответить
Frolmaz, 14 февраля 2018 в 08:10:25 # Какой смысл -этого приложения,я так и не поняла . Чтобы пройти авторизацию, нужно кучу этапов пройти,в банк съездить, карту получить . Ужас Кредит взяла и уже пожалела Ответить
Купидон, 13 февраля 2018 в 13:07:30 # Уберите (или сделайте возможность отключить) валидацию по смс-коду! Зачем она нужна на приложении для телефона?! Лишний геммор. Touch-ID за глаза хватает! Ответить
Carpathian 77, 11 февраля 2018 в 23:45:19 # Убрали идиотское подтверждение по СМС при наличии Touch ID? Спасибо. Ещё бы с бесконечной сменой паролей что нибудь сделали. Вот честно, после всех этих смен я сам уже не помню, какой из паролей правильный. А в целом-работаете, спасибо Ответить
Invkim, 07 февраля 2018 в 12:51:00 # Слетает пароль на вход. Один раз сработал вход по отпечатку и все! При вводе пароля тоже не работает.
Баланс не обновляется онлайн. Смс о пополнении уже пришла, а Баланс в приложении не обновился.
Баланс суммируется с доступным овердрафтом - зачем Оставьте только дебетовый собственный остаток. Или чтобы галочка было: может кому-то удобно баланс с овердрафтом. Мне он вообще не нужен, приходится постоянно в ума минусовать эту сумму Ответить
Bav37, 05 февраля 2018 в 11:26:44 # Самое бесполезное приложение! нах... оно вообще нужно. посмотреть задолженность по кредиту не возможно. требует логин и пароль. регистрация в приложении не предусмотрена. Ответить
Mons. mazarini, 24 января 2018 в 15:48:06 # Собственно, как и сам банк. Впервые встречаю приложение, которое присылает код на телефон в дополнение к Touch ID . Ответить
Ш. д. д., 20 января 2018 в 08:51:09 # Долго ждала приложения! И вот дождались. Все работает. Переводы делает. Все продукты банка имеющиеся у тебя, показывает. Удобно. Достойно. Спасибо что сделали приложение. На следующий день не приходит код подтверждения. Невозможно войти. Снимаю звезды((( Ответить
Shina12, 18 января 2018 в 15:36:46 # Чтобы перевести с карты Вашего Банка, через приложения Вашего Банка. Нужно вводить свои данные вручную. Господи Вы серьёзно... С момента выхода приложения, толком ничего не совершенствуется. Рада конечно, что баланс хоть на картах посмотреть можно⭐️⭐️ Ответить
Darktamplier, 18 января 2018 в 05:36:23 # Выдаёт ошибку 70126. Пишет невозможно подключиться из страны в которой вы находитесь.
Страна Россия!

Идея отличная, т.к. сделан банкинг на сайте ужасно! Ответить
Bararu13, 13 января 2018 в 15:33:31 # Наконец-то появилось приложение
Причем очень даже простое и удобное)
Спасибо разработчикам!) Ответить
Maryinskiy, 31 декабря 2017 в 01:50:25 # Добрый день. Почему после прочтения новостей в приложении при следующем входе снова появляются эти же уведомления о новостях? Ответить
Дима, 26 декабря 2017 в 06:15:41 # Дождались, эпл пэй когда?))) уберите смс для входа ☹️ слизывайте со сбера все, у них все красиво и функционально✌ Ответить
Danilagal, 24 декабря 2017 в 13:36:52 # Пользуюсь приложением недавно, так как взял кредит в этом банке. Сделано криво, непонятно, зачем то пароль и еще смс авторизация. Тоже самое скажу по интернет кабинету - много букв в меню, а толка нет. Сейчас приложение вообще не показывает счета - не пойму дошли деньги или нет

Более дебильного приложения я еще не встречал Ответить
Viktortelkov, 20 декабря 2017 в 15:21:58 # Так ждал приложения, а зря.. Пополнять счет или карту нельзя никакими способами, внутрибанковский перевод жмешь, нет никаких вариантов выбора, хотя карты привязаны.. В общем пустышка. Вообще банк стал на уровне Русского Стандарта, ниже плинтуса.. Ответить
Ppdav, 18 декабря 2017 в 16:51:58 # Было бы здорово, если бы была доработана часть - сохранения шаблонов при переводе с карты на карту, чтобы каждый раз не вводить реквизиты. Ответить
Санекнк, 12 декабря 2017 в 06:03:38 # Разработчики, исправьте пож баг. При входе всегда вылетает. Как только вводишь код подтверждения. Iphone7+ ios 10.3 Ответить
Kosm4358, 10 декабря 2017 в 03:10:03 # Добавьте информацию о минимальном платеже по кредитной карте. В выписке видны только проценты, а в информации общая задолженность. А какой минимальный платёж информацию не увидел. Спасибо. Ответить
Смуруся, 04 декабря 2017 в 04:21:12 # Тая айди не работает. При первом заходе предложил поменять пароль, после выхода с паролем зайти не смогла. Приложение удалила. Ответить
Narramine, 03 декабря 2017 в 07:08:12 # Нужен Apple Pay. Есть ещё один минус - после входа по отпечатку обязательно должен прийти код в смс. Это абсолютно бесполезно, даже немного плохо, если в телефон вставлена другая сим карта при нахождении в другой стране.
Поэтому 3. А так- отличный банк. Ответить
990300, 26 ноября 2017 в 00:31:38 # При попытке подключения появляется следующее сообщение:

Ошибка 70126
В целях безопасности подключение к интернет-банкингу из страны в которой вы находитесь в данный момент, ограничено Ответить
Stan. slv, 25 ноября 2017 в 03:56:45 # После первой же попытки ввода логина и пароля (правильных) приложение сообщило, что я произвёл три неверных попытки (хотя попытка была только одна!) и заблокировало мои логин/пароль Нахера надо было смс рассылку делать с приглашаем скачать приложение?!? Чтобы людям проблему создать?!? Оценка кол! Ответить
Dimonboroda, 23 ноября 2017 в 13:33:31 # Уберите дополнительную валидацию через смс. Тач айди вполне достаточно. Пока три бала. Так же нет возможности переводить напрямую на номер карты, это нужно исправить в кратчайшие сроки, так как не всегда есть возможность плясать с бубном и узнавать КПП, ИНН и прочий бред. Нужно быстро перевести деньги именно на номер карты. Ответить
Vladoq, 20 ноября 2017 в 20:06:14 # Кто мог сделать такой шлак, через приложение даже нельзя создать аккаунт, не говоря о восстановлении пароля, впервые вижу такую дичь, у всех нормальных банков приложения работают хорошо, тут же просто мрак! Ответить
Alena797, 20 ноября 2017 в 04:08:03 # Скачала приложение, написано вход. Надо вводить логин и пароль! Где его взять Надо же сначала зарегистрироваться чтобы войти! Регистрации там нет! И правда бессмысленное приложение. Ответить
Ирина валерьевна 999, 19 ноября 2017 в 15:57:47 # Очень долго ждала когда появится приложение, но оно к сожалению вылетает при вводе кода подтверждения! Ответить
Petristas, 17 ноября 2017 в 14:58:05 # Может я не нашел, но все таки... СДЕЛАЙТЕ ПЕРЕВОД В ДРУГОЙ БАНК ПО НОМЕРУ КАРТУ! ПО НОМЕРУ КАРТЫ, КАРЛ! 21 век блин.... Ответить
Масикашка, 03 ноября 2017 в 02:19:44 # Перевод не осуществить, т.к. не выпадает клавиатура, когда хочешь ввести номер счета. И зачем так сложно Заполнять БИК, КПП, ИНН. Убирайте графы, если выбирают отправку физ. лицу. Ну и валидация, конечно, бессмысленна. Ответить
Tamarin kin, 02 ноября 2017 в 21:24:37 # При входе выдаёт сообщение «сервер временно недоступен, повторите попытку позже». Переустановка не помогла, обращение в банк по телефону тоже. Консультант предложил написать о проблеме на почту. Это только у меня такой тяжёлый случай? Ответить
Divadecor, 31 октября 2017 в 04:57:11 # Не удобное приложение, кредитной картой онлайн нечего не оплатишь. В приложении можно только посмотреть баланс и расходы. Pay тоже не работает. Ответить
7, 28 октября 2017 в 11:19:24 # Очень ждала приложение, много лет являюсь вашим клиентом.
Очень удобное, только вот при блокировке карты вылетает, приходиться заходить заново.
Добавьте компаний по оплате коммунальных платежей, а то указаны только 2 ЖКХ в Москве и Санкт Петербурге.
И сотового оператора tele2, в перечне по оплате сотовой связи его нет.
Переводы с карты на карту другого банка, тоже удобная функция, которой не хватает в приложении. Ответить
Elen9097, 20 октября 2017 в 11:55:42 # Почему что бы перевести деньги с карты на карту нужно вводить данные? Почему нельзя было сделать выбор? Жудко не удобно! Apple Pay уже все банки поддерживает а этот нет! Ужасное приложение и банк! Ответить
Peremenka1201, 18 октября 2017 в 21:43:48 # У вас серьезно до сих пор нет Apple Pay для мастер кард? Не думала, что такой банк не может себе этого позволить... Ответить
Nero116, 18 октября 2017 в 04:06:24 # Приложение нравится, но не нравится до сих пор двухфакторная авторизация посредством смс кода. Прикрутите Push с автозаполнением, а то получается авторизация в приложении по отпечатку, но смс все равно вводить дополнительно надо. Ответить
Санюта 13680, 17 октября 2017 в 18:13:15 # Не удобное приложение. Выписку не проверить. Формируется один раз. Не знаешь сколько на счете средств, какие бонусы. Вход постоянно через логин пароль+смс. Вообще не удобно если есть Touch ID. Сберовское намного удобнее и функциональнее. Ответить
Niyaz zaytsev, 17 октября 2017 в 04:52:47 # Вопрос к разработчикам: зачем просить отпечаток пальца, если все равно надо код с смс вводить? А если уже ввёл и то и то и при сворачивании и разворачивании зачем опять все заново делать? И сделайте при нажатии на счёт карты, что бы он копировался! Мне на бумажку выписывать цифры Ответить
Kot xl, 16 октября 2017 в 14:04:38 # Отвратительное приложение! Все коряво и отвратительно работает, очень «сырое»! Зачем Touch ID, если потом надо вводить код из смски? Нет функции восстановления пароль через тел. Да и вообще возможностей в приложение практически никаких нет, только посмотреть договор и инфу по нему Ответить
Polupanov, 02 октября 2017 в 09:57:19 # Мне вот интересно, какой идиот двоечник делал это приложение? И судя по всему на коленке. Зачем нужен Touch ID, если подтверждать кодом из смс, да и до кучи пароль установили, который слетает раз в неделю. Да не просто слетает, а сук@ такой же я поставить не могу, не могу поставить последние два использованных пароля, пароль простецкий поставить не могу, так как нельзя чтобы Цифры шли подряд. Пароль сложный я поставить тоже не могу, так как нельзя использовать больше 5 символов Сидел с бубном танцевал пока пароль пытался поставить в очередной раз. В общем очень сыро, сделайте хотя бы обновление, чтобы со входом проблем не было. Про остальное писать не буду, в общем то не лучше... Ответить
Sarmat79, 01 октября 2017 в 17:28:51 # Не смог воспользоваться приложением после регистрации, потому что оно вылетает после ввода разового пароля.

App crashes after entering an sms-password. Ответить
Любитель всего лучшего., 30 сентября 2017 в 18:22:36 # Приложение в целом неплохое, но в доработке нуждается. Хотелось бы добавить инфо по минимальному платежу по кредитной карте METRO. Touch ID сделать без подтверждения СМС. Ответить
Жутик, 19 сентября 2017 в 15:16:33 # Сделайте возможность сохранения шаблона при переводе с карты на карту. А то каждый раз приходится вводить заново. Ответить
Kiparis03, 06 сентября 2017 в 23:38:46 # Пройдя кучу паролей и проверок все равно надо искать карту в кошелке и вносить цифры по своей же карте, ради которой и была загружена эта программа... это как называется?! И практически никогда не могу переслать деньги со своей Карты на карту др. банка.... выдаёт «неверный формат Карты» это что? И почему, допустим, вчера он был верный, а сегодня уже другой?! Ответить
Тарас шевченко, 05 сентября 2017 в 18:47:43 # Ура, оно появилось в принципе) спустя много времени, после того как у остальных банков мобильные приложения уже очень давно и хорошего качества. Толку от такого мобильного приложения мало...
Нет функции перекидывать деньги с карты на карту, что уже сейчас ну просто супер необходимая функция, только на счёт. Не все коммунальные организации есть, надо будет ещё посмотреть может не доглядела. Быстро вылетает и опять запрашивает пароль, если чуть замедлился. Интуитивно не понятно где какие функции, как-то все мелко, строка в которую нужно вводить не выделена, начинает высвечиваться только после того как ты догадаешься где она и нажмёшь на неё. Несомненный плюс, но это самого банка, а не приложения, переводы без комиссии в другие банки, это прям очень радует и даёт большое преимущество перед другими банками. Ответить
Виталийвикт, 26 августа 2017 в 14:37:07 # Авторизация не проходит, хотя учетные данные правильные. Допиливайте, приложение необходимое! 5s, ios 10.3.1 Ответить
Не скажу псевдоним, 26 августа 2017 в 14:36:47 # Выданный пароль не принимает, при 3 неверных введенных паролях блокирует вас, прося позвонить на недействительный 7-значный номер. Ответить
Mestny22, 17 августа 2017 в 18:51:01 # Нельзя перевести со своей карты на другой счет в Кредит Европе. При переводе с карты на карту свою карту надо вводить только вручную Ответить
Zhirkovka, 15 августа 2017 в 01:07:26 # На первый взгляд:
-Добавьте оплату Теле2
-Нужно автоматическое распознавание смс сообщений чтобы самому не вбивать
-Очень повысит ценность приложения возможность мгновенного перевода с карты на карту КЕБа по номеру карты, как в сбербанке. Вводить все реквизиты это издевательство)

Оплата за мегафон и ростелеком работает)

Переводы в альфа банк и сбербанк работают)

Баги не увидел. Ответить
Korobajr, 12 августа 2017 в 21:02:47 # Очень долго ждал, наконец-то появилось! Может быть я не нашел этой функции, но было бы удобно смотреть общую статистику расходов (как в Сбере) за месяц с разбивкой на категории. Надеюсь, что функционал будет расширяться. Ответить
Mightymitya, 12 августа 2017 в 18:14:31 # Ваш главный безопасник - параноик! Мало того, что мобильное приложение появилось у вас позднее всех остальных банков, так еще и после TouchID надо ждать смс... А после одного из обновлений приложение теперь теряет авторизацию после 60 секунд бездействия. 60 секунд, Карл!)) И в интернет банке та же шняга) Особенно доставляет удовольствие погоня за убегающими цифрами пароля А еще, ваш банк однажды заблокировал мне карту, потому что с первого раза не дозвонился мне в 4 утра Закрою у вас все карты и свалю в другой банк Ответить
Лекс7987, 08 августа 2017 в 18:36:55 # Собственно хуже интернет банка я просто не видел, элементарная смена пароля каждые 3 месяца.. зачем? Ну не хочу я менять пароль, зачем вы навязываете? Интерфейс - ужасный, функционал- никакой.. ужас, жаль тут нельзя поставить ниже 1й звезды. Ответить
Денис колесов, 26 июля 2017 в 02:26:28 # К сожалению в вашем приложении не работает вкладка «продукты», просто показывает белый экран, и на этом все. Выходит, что приложение совершенно бесполезно, ведь оно не выдаёт информацию по моей карте. Ответить
Ordinary magician, 25 июля 2017 в 19:33:52 # СМС с одноразовым паролем не приходят. Приходится ждать очень долго. А потом они блокируют вход (три неверно введённые одноразовые пароли, которые они же и прислали с запозданием!) Ужас! Ответить
Bulgast, 24 июля 2017 в 19:05:19 # Сначала было очень сложно войти в него - не пускал, говорил с паролем проблема это я победил!
Но затем после входа, приложение буквально через 4 сек. самопроизвольно закрывается
Вроде заграничный банк и все такое, а с современными технологиями совсем не дружит! ((( Ответить
Лераранетка, 19 июля 2017 в 14:13:10 # Удобное приложение, в котором теперь все связано, долгое время являюсь клиентом и очень ждала приложения именно на iOS! Ответить
Melifaro588, 17 июля 2017 в 15:48:10 # Последний банк из всех моих карт заимевший приложение для телефона.
Аналитики и руководители проекта явно живут в прошлом... десятилетии!
Маркетинг видать там же застрял.
Каждый раз вводить пароль из смс когда у тебя Touch ID?!?!
Сделайте графики дебиторки и кредиторки. Где текущий процент кредитки увидеть?!?! Привязка к часам? Не не слышали. Предложения от банка? Шаблоны платежей и тд. Сыро, очень сыро! Ответить
Solidados, 09 июля 2017 в 03:06:54 # Что ж так неудобно-то?! Где клиентоориентированность: Почему логин и пароль должны быть только цифровыми? Почему ограничения по длине? Зачем эта "виртуальная клавиатура"? Что за прошлый век, чёрт побери?
Не можете сами придумать, с3,14здите у Сбера, Тинькова, Райфа!
Две звезды только за то, что вы наконец-то запустили приложение. Уф! Теперь дорабатывайте, не стойте на месте. Ответить
Sergv88, 02 июля 2017 в 10:13:17 # Когда будет Apple Pay и современный дизайн?

ЗАЧЕМ при входе в приложение, через отпечаток, нужен одноразовый пароль смс Ответить
Jekach, 30 июня 2017 в 23:42:28 # Отличный вариант мобильного банка, работает быстро, состояние имеющихся продуктов отражает, позволяет делать основные операции. Для тех, кто заблокировал свою учётку - пароль 5ти значный! В интернет банке просто берутся первые 5ть символов, а в МБ все. Недоработка, которую надеюсь скоро исправят Ответить
A. s. evsukov, 30 июня 2017 в 22:05:55 # Отличное приложение! Есть возможность посмотреть всю нужную информацию о картах и счетах для комфортного пользования, также есть возможность переводов через приложение! Очень порадовало оформление! Ответить
Gelioaddicted, 30 июня 2017 в 13:19:51 # Зачем мне логиниться через смс, чтобы просто найти ближайший банкомат?Перевода с карты на карту - нет, под Айпад не адаптировано, иконки разделов не продублированы текстом. Коммунальные платежи засунули куда-то в меню. Не все операции видны. Короче откровенно убогий софт. Ответить
Gosha spb, 25 июня 2017 в 01:39:14 # Установил приложение, и не был удивлён, все как всегда, НЕ РАБОТАЕТ! Итог, заблокировал доступ))) Через компьютер сделал новый пароль, опробовал вход через ПК, все норм, сунулся в приложение, и снова Ответить
Aslanius, 17 июня 2017 в 07:32:33 # Очень долго ждал мобильное приложение от КЕБа. Теперь можно выполнять простые операции! Спасибо всем кто участвовал в разработке! Молодцы! Ответить
Алллалалл, 14 июня 2017 в 05:58:10 # Теперь не надо нажимать на отпечаток, но все равно сначала надо нажать "ВХОД"
Сделайте как у Локо-Банка вход в одно касание.
Или хотя бы как было. Ответить
Oleg1234567890qwe, 12 июня 2017 в 13:56:34 # Приложение полезно только для отслеживания расходов и поступлений, взамен платному смс сервису, в остальном только для Москвы и питера.
Смысла в данном приложении не вижу. Оценка 0.
Пишу продолжение через месяц пользования, приложение УЖАСНО, ни каких удобств в нем нет, чтобы провести оплату телефона, ждал загрузку 5 минут, в итоге закрыл приложение и оплатил через Сбербанк, не работают некоторые платежные сервисы( на карту райфайзенбанка не смог сделать перевод, блокирует Европабанк)оценка ниже 0, буду использовать в замен смс и все. Ответить
Анастасия болтова, 11 июня 2017 в 12:42:36 # Ни один оператор не смог полноценно ответить на интересующие вопросы, приложение и интернет банк в принципе не оптимизированы В жизни не буду связываться с этим банком! Ответить
Kin1703, 10 июня 2017 в 01:08:19 # "Долгожданное приложение" просто не открывается: вылетает на IOS 7.1. Зачем писать, что требуется версия от 7.0, если IOS 7 не поддерживается? Ответить
Друг енота, 06 июня 2017 в 22:47:12 # Скачал Приложение, ввожу логин, пароль, далее приходит смс подтверждение на валидацию, и сразу же выкидывает из приложения! В чем дело Ответить
Mondaypeople, 31 мая 2017 в 16:02:47 # Приложение не работает от слова "совсем". Полная хрень! Попробовал на 3 iOS устройствах - результат один и тот же. Точнее его отсутствие! Зря потратите время и память телефона. Ответить
Givenchygirl. . ., 31 мая 2017 в 07:16:36 # Ув. разработчики, вы омрачили мою радость, увы((( На входе вылетает, невозможно использовать; Доработайте уж, так и придется использовать веб страницу... Ответить
Azat minvaliev, 30 мая 2017 в 14:47:37 # Зачем делать touchID если все равно надо подтверждать смской вход?! Неудобный интернет банк, была надежда на моб. приложение, однако нет(
Старайтесь лучше :) Ответить
Devil- ghost, 24 мая 2017 в 19:31:37 # Простой и удобный в управлении мобильный банк. Провести любую операцию легко можно сделать в течении минуты. Данный мобильный банк поддерживает Apple ID, что легко позволяет войти в личный кабинет без ввода логина и пароля, а только при прикосновении зарегистрированного "пальца". Ответить
Irekis, 19 мая 2017 в 23:15:59 # 1. Та же беда что и в интернет банке. Операции со счетом и с картой не синхронизированы. Надо искать конкретную операцию по разным дням
2. Не отображаются категории покупок (в т.ч. с повышенным кэшбэком)
3. Зачем поддерживать тач айди если все равно надо ждать смску. Уж сделали бы как в альфе пароль приложения Ответить
Iphone 5 7. 0. 2, 18 мая 2017 в 22:45:57 # По приложению: отвратительно.
Банкинг на сайте убог, банкинг а приложении тоже. Кого вы наняли на разработку?. посмотрите хоть приложения у других банков..
Про touch-ID с подтверждением смс - улыбнуло.. как на сайте при вводе пароля меняющееся табло. Параноики..

В ближайшее время закрою кредитку МЕГА с раздутым кредитом. Установил приложение и узнал что у меня пропали очередные 351 рубль со счета. При этом ни смс ни чего другого..

Разные банки и кредитки использую и программу для учета средств на картах - везде цифры совпадают, только в этом банке постоянно "вы что-то не учли.." Ответить