Кантата

от KOFEINAYA KANTATA, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 7.10.0 от 13 июля 2026 Язык: Русский Размер: 45 Мб Возраст: 9+ Официальный сайт: https://cantata.ru/

4.94 (2) AppStore: 4.83

Кантата-203 : Первое включение

Bach "Coffee Cantata" - Drinking Coffee while Playing the Piano

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Кантата (550)

, 15 апреля 2026 в 23:46:30 # Прекрасные купажи чая и кофе и сервис в салонах Кантата, прям атмосфера приятная и праздничная всегда, в любую погоду! Тепло и уют! Ответить
Grudinina, 15 апреля 2026 в 23:02:58 # Самое кривое приложение из всех что я видела, корзина сбрасывается, нажимаешь заказать все виснет. Так ничего и не заказала Ответить
, 15 апреля 2026 в 19:48:30 # Хочу поблагодарить за такой прекрасный подарок, сертификат упаковали в очень красивый конверт, выглядит ну просто очень дорого, красота просто! Спасибо большое за такую прелесть рекомендую) Ответить
Татьяна можиано, 15 апреля 2026 в 19:36:11 # Очень крутое место, покупаю кофе только в этом магазине! Особенно отдел в Алмазе, всегда встречают с улыбкой и очень внимательны к запросам! Благодарю за сервис и девочек, которые работают с душой! Ответить
Mto dima, 15 апреля 2026 в 10:38:03 # Очень неудобные меню на сайте. Нет иконок быстрого доступа для чаевых персоналу которые собирали заказ, и курьером. Сотрудники молодцы все сделали хорошо. Доставщик по Москве сориентировался быстро привёз( даже не ожидал )молодец Турал зовут.

И еще раз:
Очень неудобные меню на сайте. Нет иконок быстрого доступа для чаевых персоналу которые собирали заказ, и курьером.
Почему-то пустая история покупок.
Очень неудобно(( Ответить
Нехотятпубликоватьотзыв, 15 апреля 2026 в 07:55:26 # Выбивает приложение, невозможно сделать заказ, приходится постоянно перезаходить. Не видно номер заказа после его исполнения. Вместо него теперь безликий квадратик Ответить
Stasanastad, 15 апреля 2026 в 05:57:58 # Приложение работает ужасно. Не дает выбрать кофе из каталога. Кое-как получилось добавить в корзину кофе из прошлых покупок. Помол выбрать не дает Ответить
Шкода 282, 15 апреля 2026 в 05:53:56 # Четыре месяца
не могу поменять номер телефона в приложении . Сотрудники магазина помочь не могут. Писал в телеграмм, те отсылают обратно на сайт кантаты. Ответить
Hrue, 15 апреля 2026 в 01:25:52 # Вход в личный кабинет в приложении и через сайт каждый раз как квест, и к сожалению, в основном безуспешный Ответить
Ирэнияб, 14 апреля 2026 в 22:37:10 # Это какой-то кошмар. Несколько лет покупаю товары в этом магазине, а тут не могу зайти в свой личный кабинет. Пишет что пароль не установлен. Создаю новый пароль и опять тоже самое. Что у вас там происходит? Ответить
Sovsemsonniy, 14 апреля 2026 в 19:52:38 # Минимальный функционал - корректировка количества в корзине работает не пойми как. Поделка, а не приложение. Всегда что-то в нем работает криво. Вылетает. Из избранного из прошлых заказов позиции добавляются в лучшем случае одна из трёх. С каждым новым заказом нахожу новый косяк. Фантастически кривое и неудобное приложение! Почему вы так ненавидите своих клиентов? Это просто позор! Ответить
Knm13. 00, 14 апреля 2026 в 19:20:13 # Магазин и продукция на высшем уровне, но приложение отстой, плохая сортировка товаров, конкретно чая, можно сделать раздел черный, зеленый, белый и тд.
В приложение не возможно добавить товар в корзину или в избранное. Ответить
Zarus !, 14 апреля 2026 в 15:38:35 # Приложение часто зависает, не работает. Пишет: « произошла ошибка». Перезагрузка телефона и обновление приложения не помогают Ответить
Pokrepche, 14 апреля 2026 в 15:10:49 # 2025 (2):
- если добавить к себе в избранное любимые чаи, то когда их выведут из ассортимента - то они без вашего ведома автоматически удалятся у вас из "избранных", что очень неудобно.

2025 (1):
- с 7 утра приложение сорвалось с цепи. Каждые 10 секунд отправляет пуш уведомление об акции "лето в стакане". Продолжается уже около часа и видимо продолжится пока не разбудят пьяного разработчика этого приложения.

2024:
- приложению становится всё хуже: добавляешь товар в корзину, другой товар из корзины пропадает. Приходится по несколько раз добавлять или и тот же товар чтобы он сохранился в корзине.

2023:
Не помню ни одной версии приложения чтобы не было ошибок, глюков и подвисаний. Сейчас например после сообщения о скидке к 1 сентября - все вообще слегло. Не работает ссылка на баннер и не работает поиск по товарам. Ответить
Нюша1234567, 14 апреля 2026 в 15:03:20 # Через приложение заказать что-либо просто невозможно. Например, «провалиться» в подарок, чтобы посмотреть, что там- нельзя. Посмотреть каталог- только по поиску. Непонятно, зачем его вообще предлагать Ответить
Qwsxx, 14 апреля 2026 в 13:48:02 # Качество приложения и UX всегда были так себе у кантаты, но сейчас вообще ужас. Огромные всплывающие баннеры с микро крестиком, до которого сложно дотянуться и в который надо еще попасть, единственная цель баннера при этом - показать предложение на сайте, даже не в приложении. После обновления юзер теряет данные - как вообще ваши тестировщики это пропустили? А после попытки повторного входа не приходит смс, при повторной попытке отправить понимаешь, что капча поломана и отправить ты не можешь. Те, кто отвечают за качество, свою работу не сделали. Те, кто отвечает за UX тоже. В критическом пути десятки косяков и просто крит дефекты. На сайте плюс-минус та же история.
Это оценка исключительно сайта и приложения. Ответить
Я анастасия, 14 апреля 2026 в 09:07:22 # Девочки-консультанты— настоящие профессионалы своего дела. Всегда приветливы, внимательны и готовы поделиться полезными рекомендациями. Атмосфера в магазине теплая и уютная, благодаря чему захочется возвращаться вновь. Спасибо за отличный сервис и приятные эмоции! Ответить
Stasyruff, 14 апреля 2026 в 02:57:18 # Я замучалась, не могу зайти в приложении. Писала в техподдержку, но так проблему и не решили. Постоянно происходит ошибка. Ответить
Zebra051, 14 апреля 2026 в 00:43:43 # После обновления приложения оказалось, что номер мой не зарегистрирован, хотя сегодня по номеру в магазине нашли мою карту. Ответить
Nikaveronika, 13 апреля 2026 в 22:36:35 # Просто лучшие! Оператор чата быстро подсказала, как сделать уточнения для заказа. Интернет-магазин учел все пожелания, посылка приехала идеальная, в целости и сохранности, а аромат кофе просачивался через коробку! Чуть себе не урвала Спасибо за индивидуальный подход. Если нужен солидный (и вкусный) подарок, это однозначно Кантата. ☕️ Ответить
Ed665784266, 13 апреля 2026 в 20:53:24 # В десятый раз надо регистрироваться потому что формат входа опять изменился! Почему я не могу войти как раньше через email? Ответить
Иринасаша, 13 апреля 2026 в 20:49:24 # Заказы отображаются не все, часть куда-то пропадает. В частности последний заказ от 25 сентября в выкупленных не числится. Ответить
Ufo. eye, 13 апреля 2026 в 20:32:15 # Несколько лет заказывала мао се и золотые спирали. Сначала отказалась от мао се потому что стали привозить абсолютно безвкусный чай. Теперь и золотые спирали стали на вкус как залежавшаяся солома. Этот привкус можно перебить только добавками, но я всей душой любила золотые спирали за его мягкий медовый вкус и пила только в чистом виде. Чай заваривать я умею, вода у меня хорошая и не менялась за это время, проблема именно в чае Ответить
Собственное мнение, 13 апреля 2026 в 19:25:29 # Хочу выразить благодарность оператору Татьяне и технической службе поддержки за компетентность и оперативность в оказании технической помощи! Спасибо! ❤️ Ответить
App insider1024, 13 апреля 2026 в 17:20:32 # Приложение понятное, доступное и простое для каждого! Большой ассортимент, постоянные акции и отзывчивая техническая поддержка Ответить
Mr. green, 13 апреля 2026 в 16:38:58 # Команда разработчиков, спасибо вам большое, что реализовали такую возможность. Добавьте, пожалуйста, темную тему и приложение великолепное! Ответить
Andrew kondakow, 13 апреля 2026 в 13:41:55 # Галереи на карте показаны все кучей, нельзя одной кнопкой увидеть на карте, что есть возле тебя.
При регистрации снова спрашивает и имя, и фамилию, и телефон, и мейл, и день рождения, и даже пол — хоть я все это и указывал при выпуске дисконтной карты, номер которой необходимо ввести первой строчкой при регистрации в приложении.
В целом, всё выглядит недоделанным, много чего не хватает. Наймите новых разработчиков или заплатите этим нормально, чтобы сделали как следует, все-таки такая большая компания, а на дворе 2017-й уже давно.
Но все-равно спасибо! Жду обновлений! Ответить
Ов0504, 13 апреля 2026 в 13:28:36 # Ужасно
Мало того что при наличии карты данные в личном кабинете не сохранялись
Так еще и после очередного обновления пишут что нет меняне зарегистрирована Ответить
Мария78, 13 апреля 2026 в 10:21:59 # Как будто двоечник- школьник его создавал! Удивительно недружелюбный к пользователю функционал! Нет возможности посмотреть доступность товара в конкретном магазине! Добавляешь товар в корзину, выбираешь самовывоз- вылезает сообщение «товар недоступен для самовывоза в вашем регионе» и тут же способ доставки меняется на курьерскую за 290 рублей! И опять начинай танцы с бубнами сначала, выбирай товар, выбирай Пока наберешь заказ проклянешь и магазин и разработчиков! Ответить
Anggel88, 13 апреля 2026 в 09:18:04 # Отличный ассортимент, прекрасный вкусный кофе и чай. В целом рекомендую этот замечательный магазин. И всегда приятный, приветливый, вежливый персонал. Ответить
Whwetty, 13 апреля 2026 в 06:25:27 # Приложение, которое вечно долго грузится, постоянные ошибки при оплате (с первого раза никогда не выходит). Никакой информации о курьере, доставляющем заказ: что, когда, номер телефона - базовые вещи…сиди, привязанный к дому и жди у моря погоды. Да ещё и в наличии обязательно чего-то не будет Ответить
Снежинка траунгольд, 13 апреля 2026 в 04:16:08 # Зачем магазину знать мой день рождения? Это не должно быть обязательным условием для регистрации. Вариант подарка на ДР не основание Ответить
Fiksik61, 13 апреля 2026 в 01:29:59 # Супер?
Все понятно и легко! Приятно пользоваться приложением так же, как и посещать само заведение! Ответить
Пирамидон дормидонтович, 12 апреля 2026 в 20:56:46 # Отвратительно, что у торгового бренда с ценами выше средних, отвратительно работает приложение. Вернее оно не работает, так как авторизоваться после очередного обновления невозможно. Ответить
Icyhell2020, 12 апреля 2026 в 20:56:31 # Не мог зарегистрироваться неск дней, даже приходил в магазин чтобы помогли пройти кривокосую капчу. Но никто помочь не смог. Пока не понимаю зачем я вообще установил это приложение. Вполне достаточно было зарегистрировать меня у вас в системе по номеру телефона и дать скидку как клиенту который периодически приходит за чаем к вам
Сейчас у меня +1 к приложениям которые просто стоят в телефоне и жрут место Ответить
A 2501, 12 апреля 2026 в 20:43:17 # Куча ненужной информации. Иногда случается баг, что невозможно найти карту. При этом вся эта куча ненужной информации остается на месте. Ответить
Anastasiya75, 12 апреля 2026 в 20:36:29 # Всовывают дегустацию, предлагают с собой чай, а тот факт, что это платно не озвучивают. Узнала только дома, когда посмотрела историю покупок. Запутали своими скидками, поэтому было не понятно правильно ли мне насчитали или нет. Сразу понять сложно, что с тебя еще возьмут за ДЕГУСТАЦИЮ, о которой я не просила. Ответить
Liligoll, 12 апреля 2026 в 18:51:58 # Номер с которого всю жизнь скидка в магазине недостаточно с кодом, заново все данные вбивать, в итоге так и не смогла зайти, отчество красным загорается. ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ МАГАЗИН ЧАЯ, а не госуслуги что за бред с этими данными Ответить
July852, 12 апреля 2026 в 14:02:51 # Теперь приложение работает только в Москве?! Нижний Новгород не отображается: ни розничные магазины, ни пункты выдачи. Ответить
Known guy, 21 августа 2025 в 13:36:38 # Кофе отличный. А приложение бесполезное. Кроме как карточку показать на кассе им сложно пользоваться со смыслом. Да и карточку сложно стало показывать - вы постоянно меняете иконку, а поиск русских названий приложений на айфоне не работает, либо делайте узнаваемую иконку, либо не рассчитывайте, что приложение найдут. Несколько раз уже приходилось по номеру телефона себя искать на кассе. Ответить
Irina arctica, 21 августа 2025 в 03:36:37 # Просто после каждого обновления все хуже и хуже. 5 раз захожу уже на страницу с кофе выбираю и вышибает обратно на меню. Заказ делать через приложение невозможно. Бесполезное приложение Ответить
Какой еще псевдоним, 20 августа 2025 в 12:25:08 # Достали попытки войти в личный кабинет! Запрашивает код, код не присылают, потому что уже состою у нас с картой)). Все! Ухожу Ответить
Sovsemsonniy, 20 августа 2025 в 06:02:48 # Минимальный функционал - корректировка количества в корзине работает не пойми как. Поделка, а не приложение. Всегда что-то в нем работает криво. Вылетает. Из избранного из прошлых заказов позиции добавляются в лучшем случае одна из трёх. Все такое же кривое. С каждым новым заказом нахожу новый косяк. Это просто позор! Ответить
Fiksik61, 19 августа 2025 в 19:06:41 # Супер?
Все понятно и легко! Приятно пользоваться приложением так же, как и посещать само заведение! Ответить
Да что такое, 18 августа 2025 в 20:36:51 # Товарищи, ну прочитайте отзывы наконец и почините приложение! Начинаешь смотреть каталог и все вылетает. Отбивает всё желание делать заказ. Обновления не помогают. Ответить
Iren1502, 18 августа 2025 в 18:29:23 # Невозможно оформить заказ. Пишет, что не может определить локацию и зависает навсегда. Приходится перезагружать телефон. Ответить
Sovsemsonniy, 23 июня 2025 в 16:57:31 # Минимальный функционал - корректировка количества в корзине работает не пойми как. Поделка, а не приложение. Всегда что-то в нем работает криво. Вылетает. Из избранного из прошлых заказов позиции добавляются в лучшем случае одна из трёх. Все такое же кривое. Ответить
Rene19851979rene, 23 июня 2025 в 15:17:33 # Не публикуют отрицательные отзывы на продукцию- ориентироваться по отзывам на чаи ни в коем случае нельзя У них одна благость и 5 звёзд на все В приложении не отображаются купленные продукты в обычном магазине Только если покупки были онлайн Чтобы добавить товар в избранное нужно поломать голову- нажимаешь на сердечко, оно становиться зелёным, второй раз нажимаешь - красным - думаешь, наверное, добавилось в избранное . Смотришь - ни фига Что означает зелёное сердечко и красное до сих пор не понятно
Медленно фотки открываются
Часто сбрасывается приложение Ответить
Pokrepche, 23 июня 2025 в 15:03:09 # 2025:
- с 7 утра приложение сорвалось с цепи. Каждые 10 секунд отправляет пуш уведомление об акции "лето в стакане". Продолжается уже около часа и видимо продолжится пока не разбудят пьяного разработчика этого приложения.

2024:
- приложению становится всё хуже: добавляешь товар в корзину, другой товар из корзины пропадает. Приходится по несколько раз добавлять или и тот же товар чтобы он сохранился в корзине.

2023:
Не помню ни одной версии приложения чтобы не было ошибок, глюков и подвисаний. Сейчас например после сообщения о скидке к 1 сентября - все вообще слегло. Не работает ссылка на баннер и не работает поиск по товарам. Ответить
Irina arctica, 23 июня 2025 в 04:44:46 # Хорошее приложение, но еще сырое. Часто вылетает, не всегда удобная навигация. Периодически вылетает, приходится пере заходить. Плохо работает поиск Ответить
Akurakina, 23 июня 2025 в 02:52:01 # После обновления не открывается каталог в приложении. Уведомление приходит каждую секунду одинаковое, видимо баг. Пришлось отключить. Ответить
Yulechek01, 23 июня 2025 в 01:45:35 # Сегодня с 8 утра каждую минуту стали рассылать сообщения, уже порядка 30 раз и не останавливаются Но что интересно: позвонить не кому, т к они работают в рабочие часы, а я видимо с 8 утра должна работать и мне направлять сообщения можно! Ответить
Тая сердитая, 22 июня 2025 в 21:30:49 # Сегодня, 06.06, более 40 раз пришло одно и тоже сообщение. Почините приложение! Пока пришлось удалить, ибо невозможно! Ответить
Оалаььаьвььсвььв, 22 июня 2025 в 21:27:47 # Дорогие разработчики, пожалуйста уберите баг приложения. Захожу с айфона, минута в приложении и всё вылетает! Очень дискомфортно пользоваться приложением с такими проблемами! Невозможно ни заказ сделать ни картинки посмотреть! Ответить
Денев, 22 июня 2025 в 20:02:26 # Уже не первый раз не могу просмотреть весь каталог чая и кофе, в какой-то момент экран гаснет и меня выбрасывает из приложения. Эта история длится довольно давно . Или Вами так задумано или в программе какой-то серьезный дефект Ответить
Твоймаленькийпончик, 22 июня 2025 в 19:50:56 # Постоянно вылетает приложение, невозможно выбрать что-то в каталоге. При выборе фильтров вылетает еще быстрее. Ужасно Ответить
File not found, 22 июня 2025 в 19:17:06 # Ребят, разработчики, угомоните свое приложение. В течении одной минуты пришло 24 одинаковых уведомления. И они продолжают сыпаться. Ответить
Yuriy alexandrovich, 22 июня 2025 в 16:16:04 # По номеру телефона авторизации в магазине проходит, но при попытке войти в приложение по номеру пишет, что такого пользователя нет. Оценить приложение не смог, так как не смог войти, поэтому 1 балл. Ответить
Даяра, 22 июня 2025 в 16:13:00 # Невозможно зайти по своему паролю, нужно постоянно восстанавливать; список покупок не отражает; картинки не прогружает. захожу с желанием купить вкусного, выхожу с раздражением и без покупок. Ответить
Olesia- bu, 22 июня 2025 в 13:57:34 # Утром начался бесконечный спам из приложения. Каждые 10 секунд уведомление - видимо, у вас что-то сломалось. Пришлось приложение удалить Ответить
Мать, мать, мать, 22 июня 2025 в 13:29:02 # Приложение неудобное было изначально, но по крайней мере был ассортимент. Сейчас все превратилось в помойку, все в упаковке или в пакетиках( Было очень удобно заказывать через приложение, но буду отказываться и покупать в магазинах. Надеюсь, что там не ввели чай в пакетиках, или придётся искать другую фирму. Ответить
Theoosama, 22 июня 2025 в 11:08:42 # В целом все хорошо, хотелось бы поддержку Live Activities и иметь возможность добавить карту магазина в Apple Wallet Ответить
Ся235, 22 июня 2025 в 09:03:41 # Приложение работает плохо. Или тормозит, или вылетает, а сегодня вообще каждую минуту отправляет одно и тоже уведомление. Ответить
Яна - художник art sides, 22 июня 2025 в 03:37:17 # Посетив Кантату по адресу Богатырский пр-кт 13, могу сказать, что там вы обнаружите широчайший ассортимент чая, кофе и сладостей по доступным ценам

Вас ждёт приятная атмосфера, дружелюбный и приветливый персонал, который отлично знает своё дело и поможет вам подобрать то, что подойдёт по вкусу именно вам, а если, вы, захотите порадовать либо приятным презентом, то это замечательное место где легко найти напиток или угощение, которое может порадовать даже самых искушенных вкусом людей ❤️‍ Ответить
Fidgets ibjufd, 22 июня 2025 в 03:03:23 # Зачем такое приложение, если товары не добавляются в корзину и соответственно нет возможности оформить заказ Ответить
Guest 0983591, 22 июня 2025 в 02:52:07 # Люблю Кантату за разнообразие качественных сортов кофе и чая . Давно сама их клиент, через меня узнали многие и тоже стали их покупателями. А сейчас появилось и приложение и радости моей нет предела . Все также четко и слаженно, и, главное, вежливо, как и в магазинах их. Спасибо, Кантата Ответить
Anonimer, 22 июня 2025 в 02:41:22 # Это какой-то п…ц. Все было шикарно несколько лет, до сегодняшнего дня. С 8 утра присылает оповещения с рекламой каждые 20 сек….. Ответить
Вгджпарлж, 22 июня 2025 в 00:27:22 # Отвратительная работа приложения, раз в 20 секунд приходят пуш сообщения и остановить можно только удалив приложение. Ответить
Роза333, 21 июня 2025 в 21:03:22 # Невозможно оформить заказ, слетает корзина и как воспользоваться акцией, не выводит обещанную скидку на день подарка Ответить
Asgolubka, 21 июня 2025 в 20:24:25 # Приложение удобное, кантата супер! Но в последний месяц выкидывает из приложения спустя пару минут после запуска. Пробовала удалять приложение, но это проблему не решает. Ошибка на стороне разработки, судя по всему. Ответить
Квтерина, 21 июня 2025 в 16:47:28 # Не рекомендую, будут приходить уведомления каждую минуту. В целом приложением мне было нужно для дисконтной карты и заказов. Карту можно найти в оффлайн магазине по номеру телефона, а заказ оформить на сайте. Удаляю. Ответить
Максссимус, 21 июня 2025 в 16:28:14 # Купил чай в Меге. Дали карту. Уточнил, сказали, что необязательно хранить, достаточно номера. Дома отсканировал QR (подробности о сорте), перекинуло в приложение. Это не то, что я хотел. В итоге зарегался. Дали в приложении новую карту. Предыдущие покупки не учились. Не отображаются. В общем не френдли — непонятно и тп. Ответить
Katiusa95, 21 июня 2025 в 15:17:22 # Приложение вылетает все время, продукция до конца не загружается, даже при наличии хорошего интернета. Ответить
Еlenka2590, 21 июня 2025 в 13:29:21 # Ассортимент не дает посмотреть, тухнет экран и через какое то время выбрасывает из приложения. Зарегистрироваться не дает, пишет ошибка (какая не понятно) Ответить
Не созданный пользователь, 21 июня 2025 в 11:26:09 # Заказ не кладется в корзину. Я переустанавливала приложение несколько раз. Обращалась в вашу службу поддержки. К сожалению помощь в виде сообщения: переустановите TTL, на, KKL или на SSL. Мне как человеку не имеющих никаких познаний в работе с ПО вообще, удивительным способом не помогло((( Ответить
Alva02202701, 21 июня 2025 в 10:42:13 # Люблю магазины «Кантата», но приложение - просто ужас. Оно просто-напросто бесполезное. Все время выдает ошибки, лагает. Товары в корзину не добавляются, заказ оформить невозможно. Зависает. В общем, всё плохо Ответить
Gsquirrels mother, 21 июня 2025 в 08:54:44 # Задумано приложение неплохо, а работает из рук вон, просто отвратительно. Месяцами невозможно некоторые товары положить в корзину (например, ароматизированный кофе), писала об этом в форме обратной связи, реакции ноль. Приходится оформлять, нажав кнопку «повторить заказ». С последним обновлением вообще просто темный экран через 5-7 секунд после открытия приложения. Сделайте уже хорошо, пожалуйста, ведь приложение - это канал продаж.

❗️Всем, кто страдает от множества уведомлений: в вашем телефоне: Настройки-приложения-Кантата-уведомления-отключить бегунок «допуск уведомлений» Ответить
Надечка, 21 июня 2025 в 03:24:28 # Очень вкусный кофе и крутой бариста, в Глобусе Котельники) Спасибо за Вашу продукцию, всегда нужные и качественные подарки. Кофе и чай на любой вкус! Ответить
Зомбомама и зомбодочка, 21 июня 2025 в 02:30:52 # Все утро приходят уведомления о новинках. Одно и то же уведомление появляется каждые 10 секунд. Очень назойливо и неприятно Ответить
Lionltv, 21 июня 2025 в 00:35:58 # Ужасно работает приложение. Ничего не открывается, реклама в виде сообщений за минут 10 пришло раз 30 Ответить
Romb1, 20 июня 2025 в 20:54:12 # После обновления постоянно вылетает из приложения, менее минуты есть возможность поработать в приложении, успеть оформить заказ нужно постараться. Ответить
Зюзюля, 20 июня 2025 в 18:09:56 # Каждые программа 3 секунды шлет одинаковые уведомления. Как отключить это безобразие?
Удалить приложение? Ответить
Fria- luna, 20 июня 2025 в 17:36:35 # Обновила приложение. И тут началось! Уведомления летят одно за другим! Дубликаты просто бомбят телефон. За минуту - пять уведомлений. Бз-бз-бз-бз…. С галереями тоже какая-то ерунда. Просто зайти, как раньше, в любую галерею и взять кофе на зерне по выбору уже нельзя. То только два сорта, каждый из которых оставляет желать лучшего, либо кофемашины вообще нет. В приложении галереи никак не выделены. Якобы везде можно взять напитки на вынос. И при этом постоянные разговоры о том, что «мы становимся лучше» Ответить
Катерина 329, 20 июня 2025 в 17:02:55 # Постоянно выдает ошибки. Не дает войти в л/к. Не отражает историю покупок. При этом в салонах скидка но телефону отражается и применяется Ответить
Darrja darrja, 20 июня 2025 в 12:46:41 # Добрый день. Приложение работает плохо, очень много проблем. Сегодня просто 7 уведомлений каждую минуты одного характера сообщений. Нет желания оставлять приложение и проще удалить. Ответить
Llama591, 20 июня 2025 в 12:16:50 # Приложение работает не стабильно, постоянно вылетает. Посмотреть ассортимент и сделать заказ невозможно Ответить
31076666, 20 июня 2025 в 09:58:56 # Оно просто не работает. Не дает ввести свой, не показывает магазины кантаты, невозможно не выбрать, не ввести руками
Это треш. Пытаешься сделать заказ, и просто плюнула потому что это невозможно убогое определение точнее не определение адреса. Выбор один вокзал
Класс, продолжайте в том же духе Ответить
Sochnay, 14 декабря 2024 в 12:34:34 # Считаю невозможным такое отношение, являюсь клиентом более 10 лет. И вдруг блок карты…. Ничего не обьясняя… Ответить
Псевдоним женяженя, 14 декабря 2024 в 03:53:00 # Раздражает, что при просмотре корзины, когда открываешь еще раз товар посмотреть, то назад в корзину не возвращаешься, а переносишься в каталог продукции. Слелайте так что бы можно было вернуться обратно в корзину по стрелке назад! Ответить
Valtepl, 13 декабря 2024 в 21:04:59 # Второй раз в жизни скачиваю приложение в надежде, что будет удобно оформит заказ, НО НЕТ. Первая попытка была где то 2 года назад. Ввожу данные - ошибка. Меняю пароль через «забыла пароль», ввожу заново -ошибка. Начинаю регистрироваться заново - ошибка, так как я уже зарегистрирована. Пытаюсь собрать корзину или добавить в избранное - не получается, так как нужно зайти, НО при входе ОШИБКА. Они за ДВА ГОДА не починили. Ужас Ответить
Вета ф., 13 декабря 2024 в 10:59:42 # Хз кто тестировал сборку на iOS, но оформление заказа это отдельный вид пытки. Зашла в избранное посмотреть что оттуда можно добавить, добавила товар, нужно было ещё выбрать кофе, но переходя в каталог он открывает опять избранное и не даёт из него выйти. Переход по вкладкам не помогает опомниться избранному и отпустить меня к выбору кофе. Я выбесилась, пока нашла способ через путь "профиль/мои заказы/выбрать из каталога". Почините багу! Ответить
As507i, 13 декабря 2024 в 09:57:55 # Несерьезно и как-то по убогому цены так поднимать на продукцию ~ 50%, надеюсь продажи у вас обваляться! Ответить
Ева гамп, 12 декабря 2024 в 21:46:03 # Явлюсь клиентом уже МНОГИЕ ГОДЫ. Хочу сделать виртуальную карту через приложение, а программа говорит что такого номера нет, хотя покупаю, каждый два месяца и пользуюсь своей карточкой по номеру телефона. Ответить
Droplsd, 12 декабря 2024 в 03:30:07 # Не работает открытие банковского приложения, падает с ошибкой. Когда заполнил все с доставкой то если вернутся назад для уточнения количества или выбора еще товара, то в доставке все обнуляется Ответить
Люся62, 12 декабря 2024 в 01:38:06 # Не сохраняется корзина, при выборе в качестве пункта доставки галереи, исчезает больше половины товаров из каталога! Не сохраняется город! Я 10 раз сохранила Москва, все равно тянет Ростов на Дону! Ответить
Анна златоуст, 12 декабря 2024 в 00:56:16 # Прекрасное приложение Правда сначала затупил при регистрации, но отзывчивые сотрудники помогли мне во всем разобраться Ответить
Хисаку, 12 декабря 2024 в 00:30:25 # Пытаешься войти в приложение и постоянно пишет ошибка, даже восстановление пароля не помогает
Очень расстраивает Ответить
Мистер и миссис кек, 11 декабря 2024 в 23:41:24 # Тупое приложение!
Уже пол года не могу авторизоваться или зарегистрировать новый аккаунт - «ошибка» при входе. Были моими фаворитами, но отдам предпочтение конкурентам, где можно без проблем оформить заказ онлайн Ответить
Tanrurion, 11 декабря 2024 в 23:40:33 # Сколько раз пытаюсь написать отзыв, постоянно не публикуется. Сделайте возможность оценивать не только кофе но и сервис одновременно. Сегодня в очередной раз получила 2 пачки кофе с от руки написанным названием кофе на упаковке. Где фирменные делись не понятно, почему клиента не уведомили до доставки тоже не ясно. А вот отзыв отправить нельзя. «Невозможно оставить отзыв» Поэтому оставлю тут. И да, история такая уже была, общалась с поддержкой, обещали что подобное не повторится. Снова общаться нет никакого желания. Я очень давно являюсь вашим клиентом, но сервис последнее время очень огорчает. Ответить
Svetlaya, 11 декабря 2024 в 13:10:43 # Интуитивное понимание приложения.
Из недостатков - не открываются фотографии оставленных отзывов. Ответить
Виктория хидко, 11 декабря 2024 в 12:03:59 # Чтобы сделать заказ необходимо зарегистрироваться. Но у тебя нет возможности зарегистрироваться, постоянно выходит ошибка. Ответить
Жигулева евгения, 11 декабря 2024 в 09:35:28 # Очень приятные продавцы, все покажут, расскажут, объяснят. Помогут выбрать. Ассортимент большой и свежий Ответить
Alin4i, 11 декабря 2024 в 05:08:44 # Особенно ценно, что при заказе можно выбрать помол. А при заказе до 17:00 доставка будет в тот же день. И в целом очень удобная сортировка, описание товаров. Я в восторге! Ответить
122ирри, 11 декабря 2024 в 02:27:29 # Кидаю товар в корзину - он там не появляется. Пытаюсь выставить "забрать из галереи кантаты" - кнопка подтвердить неактивна (магазинов ваших много, всегда из них забирала). Со страницы выбора доставки выйти куда-то вообще нельзя, только сбросом приложения и открытием заново; из избранного ни в один товар зайти невозможно, как и полгода назад. Возврат к каталогу только через отмену предыдущих действий. Невозможно пользоваться приложением, судя по отсутствию реакции разрабов всем фиолетово. Ответить
K1r1ll wan, 11 декабря 2024 в 00:41:44 # Когда заполняешь данные для регистрации клавиатура перекрывает нижние поля (номер телефона и др) Надо пофиксить Ответить
Kasanlanka, 10 декабря 2024 в 19:07:04 # При выборе одного товара тут же просит выбрать адрес, которое выбрать можно с трудом, возврат в каталог проблематичен Ответить
Elfenika, 10 декабря 2024 в 17:38:22 # Если делаешь какие-то изменения в заказе -приложение просто закрывается и не сохраняет твои изменения. При открытии каталога тормозит и тоже вылетает. Нет возможности добавить адрес доставки полностью и просто его выбирать при заказе. Приходится заново каждый раз вводить адрес, квартиру, этаж, домофон.
У меня не старый телефон, но я испытываю дискомфорт, когда пользуюсь приложением. Ответить
Оповоаочтатво, 10 декабря 2024 в 08:35:16 # Было бы круто сделать вход по номеру (без ввода пароля) + возможность добавить скидочную карту в Apple Pay Ответить
Алина чистякова, 10 декабря 2024 в 06:37:06 # Сколько лет использую приложение, столько у него то постоянно «возможно некорректное отображение зёрнышек», то непонятная система начисления (например, один и тот же заказ трижды отображается). Можно же уже сделать в этой части безошибочное отображение? В чём беда? И как мне наверняка узнать сколько и за какой заказ мне начислено? Ответить
Natalililili, 10 декабря 2024 в 01:29:08 # Вполне удобное приложение для заказов. Приятно, что все оформлено аккуратно, красиво с фотографиями чая. Чувствуется душевность. А самое главное - у Кантаты прекрасная продукция, и приложение ей соответствует! Ответить
Usa0703, 10 декабря 2024 в 01:16:45 # Хотелось бы иметь возможность приложить карту в приложение Wallet, а все остальное нравится. При входе в личный кабинет - избранное нет возможности перейти в просмотр одного из вариантов, только после посещения закладки Весь чай или кофе Ответить
Евдокимова ев, 10 декабря 2024 в 00:07:03 # Постоянно вылетаешь из приложения в попытке оформить заказ после обновления. Товары не добавляются в корзину, исчезла опция выбрать помол для кофе. Ответить
Надежда 464748, 09 декабря 2024 в 21:44:48 # И приложение хорошее, и чай восхитительный, и сотрудники магазинов чудесные. И курьеры потрясающие. Только у Кантаты такие пунктуальные улыбчивые курьеры, что сразу хочется еще один заказ сделать))) Ответить
Aryanata, 09 декабря 2024 в 20:44:16 # Айпад мини. Невозможно оформить заказ приложение тупо вылетает и вешает весь планшет. Когда кое как удалось успеть прокликать отвалилась оплата. По сбп Сбербанк тупо не открывается ссылка. Это просто феерия такого Г я еще не встречала пора задуматься о смене ваших разработчиков это позорище просто Ответить
, 09 декабря 2024 в 19:15:00 # Не возможно добавить что то в корзину, еле зарегистрировалась, ужасно работает приложение. Регистрация только для Юр лица?! Ответить
Natasha2511, 09 декабря 2024 в 19:14:35 # Тормозит, виснет и как только заходишь в какой-то раздел сразу выкидывает. Приложение обновлено
Не отображает переодически корректность покупок Ответить
Lena34826739, 09 декабря 2024 в 18:56:53 # С телефона не видно адрес доставки и тяжело его изменить. Каталог тоже неудобный- выбирая в структуре вид чая, получишь что попало- приходится идти через «весь чай» и там фильтрами ставить.

Спустя время: приложение стало еще хуже… То оплатить невозможно по ссылке- то найти то, что нужно Ответить
Ирэная, 09 декабря 2024 в 13:02:54 # Не даёт сохранить карту…выдаёт ошибку! И каждый раз надо вводить её заново! И уже давно так.. молчала, думаю исправите…но увы! Ответить
Пользователь софья р, 09 декабря 2024 в 11:53:25 # Сколько лет пользуюсь приложением, но со временем все только хуже. Абсолютно не развита часть функциональных возможностей, что-то либо вообще не работает, либо отображается наполовину. Не до конца продумана логика переходов, есть недоведенные до ума функции, и самое банальное - нет в каталоге деления на черный и зеленый чай.
Огромный пласт работ, который, к сожалению, никак не разрешается, а только расширяется Ответить
Овш, 09 декабря 2024 в 04:44:04 # Не могу зарегистрироваться, выдаёт Ошибка
Написала во все поддержки ваши. Все свои контакты дала .
Молчание
Как с вами связаться то? Ответить
Елена орловская, 09 декабря 2024 в 04:14:39 # Чтобы оплатить через спб, надо выйти через браузер в онлайн банк. Это слишком долго и сложно, пришлось искать реквизиты карты
В общем, долго оплачивать Ответить
Maza fakka, 09 декабря 2024 в 04:04:11 # Пришло пуш уведомление hello world с содержанием текст текст текст. Поздравляю вас, судя по всему, с пополнением в штате разработчиков))) Ответить
Katistesha, 09 декабря 2024 в 01:44:20 # Приложение удобное, легко со всем справилась! Заказ сделала быстро.
Очень люблю Кантату за Ваш не превзойденный сервис и ассортимент Ответить
Nikaveronika, 09 декабря 2024 в 01:21:20 # Раньше заказывалось всё нормально. Непонятно, какие доработки делаются в обновлениях, потому что приложение виснет, вылетает, а большинство позиций вообще в корзину не положить. Ну как так-то :( Ответить
Inn 190118, 08 декабря 2024 в 21:46:18 # Баги, много багов, за такое должно быть стыдно! Просто смешно, что такое есть на проде, это все мешает юзеру сделать заказ! Если бы я не была в отпуске за пределами России я бы даже не стала пытаться сто-то заказать в этом приложении, а пошла бы в магазин!

При авторизации, возникает ошибка, но что именно не так не понятно, пришлось зарегалаться на сайте. Деталка для кофе «Доминикана» не открывалась, ошибок тоже не было, ссылки для оплаты сбп не работали, оплатила через qr, когда оплата прошла, приложение попросило оценить работу и не было видно ни звездочек, ни поля ввода, просто белое пустое пространство, я тыкнула на него и на секунду звездочки появились и исчезли)))) Ответить
Pbi6afish, 08 декабря 2024 в 17:39:21 # В разделе «Избранное» нельзя переходить в карточку товара нажатием на товар добавленный в избранное. В данном разделе действия недоступны. Ответить
Sozhema, 29 сентября 2024 в 01:33:38 # Недавно познакомилась с ин-магазином "Кантата", скачав приложение по рекомендации своей дочери и не пожалела. Прекрасное приложение, отличные менеджеры, особенно мне понравилась Любовь Порядкова. Прошу руководство поощрить ее за профессиональные качества, внимание к клиентам, об’яснит, порекомендует и согласует время и все сделает, чтобы клиент опять вернулся к новым заказам. Молодец! Желаю, чтобы Ваша компания развивалась и привлекала больше народа, благодаря качественной продукции и хорошим менеджерам, что в нашей жизни большая редкость. Евгения Полевая Ответить
Турист из москвв, 28 сентября 2024 в 11:42:54 # Самый вкусный кофе, очень вежливые сотрудники и быстрая доставка!

Сделайте, пожалуйста, возможность не вводить номер карты вручную при оплате)) Ответить
Indep. endent, 28 сентября 2024 в 01:48:48 # Ребята, у вас не работает поиск по названию позиции (вводишь название или часть названия чая или кофе - не находит совпадений, при том, что потом через поиск в каталоге все находится). А при удалении ненужной позиции в корзине удаляется не та, на «крестик» которой жмешь, а соседняя‍♀️ Ответить
Костя 007999, 28 сентября 2024 в 00:14:57 # Немогу зайти в приложения пишит что пароль неправельный и востановить даже немогу пишит что электроной почти такой несуществует Ответить
Еагения петра, 27 сентября 2024 в 05:31:58 # Обожаю этот магазин. Классное приложение, удобно выбрать подарок для любого случая. Курьер всегда вовремя. Ответить
Корео, 26 сентября 2024 в 17:33:20 # Рассыпчатый чай и десертный кофе покупаю только в Кантате! Если на подарок то идеальный вариант собрать букет из композиции десертов, кофе и чая!
Приложение очень приятное для глаз и удобное в использовании, дизайнеры и разработчики сайта видно очень постарались!)
Спасибо за работу, оперативность в решениях вопроса, красивый дизайн и просто за то что вы есть Ответить
Фея домашнего очага, 26 сентября 2024 в 12:36:22 # Добавьте опцию «уведомить о поступлении», чтобы не приходилось каждый день проверять, поступил ли в продажу желаемый товар. Ответить
Мария рябова, 26 сентября 2024 в 10:16:21 # Нареканий нет. Курьеры очень приятные, приложение удобное, консультанты всегда вежливо помогают и стараются помочь. Готова рекомендовать Ответить
Lutill, 13 сентября 2024 в 03:02:57 # Люблю ваш кофе, а особенно я его люблю в дни скидок и акций чай тоже вкуснейший! А еще можно подобрать отличные подарки! И всегда вежливый и прекрасный персонал Ответить
Мари на- на, 13 сентября 2024 в 01:58:25 # Любим заказывать чаи из Кантаты) большой выбор, вкусно) и, кстати, кофе манговый растворимый, очень вкусный - но цена стала нереальная Ответить
Yolgga, 12 сентября 2024 в 20:49:07 # Нет входа в приложение, пишет постоянно ошибку. Поэтому нет возможности ставить хорошую оценку приложению. Жаль! Ответить
Разочарованная анастасия, 12 сентября 2024 в 12:15:33 # Пытаюсь добавить адрес доставки, после нажатия «разрешить использовать гео» появился белый экран, подарок, который добавила в картину, исчез из корзины.
Приходится вбивать логин и пароль каждый раз, как вышла из приложения Ответить
Mto dima, 12 сентября 2024 в 11:11:43 # Очень неудобные меню на сайте. Нет иконок быстрого доступа для чаевых персоналу которые собирали заказ, и курьером. Сотрудники молодцы все сделали хорошо. Доставщик по Москве сориентировался быстро привёз( даже не ожидал )молодец Турал зовут.

И еще раз:
Очень неудобные меню на сайте. Нет иконок быстрого доступа для чаевых персоналу которые собирали заказ, и курьером. Ответить
Roporhek, 12 сентября 2024 в 10:50:26 # Невозможно пользоваться личным кабинетом, была авторизованная там. Нужно было освободить память, снесла приложение . Установила спустя время теперь не могу попасть в лк. Не по почте не по номеру телефона. Все ввожу верно. Решила восстановить его все равно такая же история Ответить
Мари0906, 12 сентября 2024 в 07:29:17 # Ранее были проблемы, но сейчас невозможно даже посмотреть меню, постоянно выбивает страницу и переносит на главную. До оформления заказа дойти невозможно, каждые 5-6 секунд страница обновляется, переходя на главную Ответить
Биланаоа, 12 сентября 2024 в 05:43:38 # Постоянно глючит, время от времени теряет адрес и приходится набирать снова, в общем, платформа работает плохо Ответить
I m friendly user, 12 сентября 2024 в 04:59:10 # Не могла войти несколько раз в лк, пароль был корректный, пришлось менять. Предлагаете добавит карту в wallet, но при нажатии несколько раз с периодичностью ничего не происходит. Ответить
Eva morris, 12 сентября 2024 в 03:11:35 # Каждый раз приходится вбивать реквизиты заново, это неудобно. Еще из неудобств - при поиске по названию показываются все возможные варианты без указания, есть в наличии или нет, приходится заходить в каждый вариант и проверять Ответить
Yankodj, 12 сентября 2024 в 01:45:02 # Не работает ссылка на спб. Пришлось делать принт скрин куар кода и открыть через приложение банка. Думаю доработаете еще Ответить
Maryarin, 12 сентября 2024 в 01:14:00 # Приложение после последнего обновления вылетает
даёт зайти в каталог, как только выбираю категорию - например, чай - секунду показывает список чаёв и вылетает обратно в каталог Ответить
Майя день, 11 сентября 2024 в 18:43:25 # Ужасное приложение . Сначала авторизоваться не можешь пишут что придет сообщение в почту и не приходит в тчв спам . Потом авторизовался цены скачут . Сначала одни цены были потом указала доставку потому что по другому он вообще вылетает цены повысились, хотя мне не надо доставку пришлось выбрать, при этом фиксируют что доставка бесплатная . Потом кладешь в корзину и ничего! Не кладется . Пытаешься через избранное, и ничего не кладется . Жесть просто. Обратилась в их поддержку, они видно что нихрена сами не понимают и предлагают принять заказ по телефону . После этого удаляются из чата ) видимо дежурное сообщение по поводу принять заказ по телефону Ответить
Ал на yan, 11 сентября 2024 в 16:39:41 # Приложение вгоняет в отдельный вид расстройства.
По порядку:
1) когда бы вы не зашли вам выдаст ошибку. То ошибка авторизации, то ошибка «пока оплатить не возможно», от ошибка «не можем обновить данные с сервера».
2) приложение не видит оплаты. Вы можете оплатить картой вечером, а на утро приложение предложит вам оплатить заказ! А где деньги с карты? А никто не знает куда они ушли. Поддержка магазина - отдельное «искусство» выматывание нервов. Дай бог ответят вам в день обращения или ответят вообще.
3) для приложения нет физических магазинов вообще. Вам не удастся оформить заказ на самовывоз потому что приложение не видит магазины кантаты. На карте они есть, но приложению плевать.

Обращаетесь в поддержку, первая линия еще что-то пытается отвечать (раз в 12 часов), а техническая поддержка плевала на вас с самой высокой колокольни. Они просто заканчивают диалог. Никаких рекомендаций, никаких попыток что-то решить.

Единственное что держит эту компанию - волшебные продавцы в магазинах, которые всегда помогут и подскажут. Все остальное только пытается его утопить. Ответить
Juliakar18, 11 сентября 2024 в 16:19:19 # 30.08 не грузилась страница с товарами. В частности, букеты. В итоге не получилось сделать заказ со скидкой 20%. Утром 31.08 та же ситуация. Часть страниц (например, с фольклорными мотивами) не грузится в приложении. Ответить
Vitochek88, 11 сентября 2024 в 16:16:31 # После обновления слетела вся информация. А самое главное процент скидки. Он был 17% теперь минимальный. Ответить
Покупатель кантата, 11 сентября 2024 в 03:08:18 # Постоянно в приложении выпадает надпись, что «сервис временно недоступен»; превью товаров в «избранном» реагируют на нажатие через раз; долго не меняются статусы заказов, когда они уже забраны из пункта выдачи- висит «готов к выдаче»; неудобный интерфейс вкладки «магазины»; при оплате СБП постоянно выпадает ошибка; нет возможности узнать, какие конкретно товары есть в конкретном магазине. Ответить
Бывший покупатель татьяна, 11 сентября 2024 в 00:58:41 # Много лет покупаю кофе Марагоджип Колумбия Гиганте. Но сегодня, открыв пакет, который мне доставили, я обнаружила, что это не тот кофе, который я заказывала. В приложении я не нашла формы обратной связи. Ответить
I pokupatel, 11 сентября 2024 в 00:49:14 # Не обновляется приложение, не виден штрих код имеющейся карты.
Нет купона, хотя на эл. почту пришло сообщение, что мне « выдан» купон на доп. скидку. Ответить
Катя отзывы, 11 сентября 2024 в 00:26:50 # Часто глючит, не добавляет в корзину, если не перейти в саму карточку товара. Меняет избранные, вылетает и не прогружает некоторые товары Ответить
Juliamesch, 10 сентября 2024 в 23:10:51 # Оплата сбп не работает, пробовала с несколькими банками. Оплата картой тоже прошла с третьего раза. Пришлось карту вводить вручную, хотя я бы с радостью ее привяза с учетом того, что регулярно у вас покупаю. Адрес доставки опять слетел, также неудобно, что нельзя в консолидированном виде посмотреть историю заказов. Ответить
Мас163, 10 сентября 2024 в 17:18:32 # Хотелось бы видеть в приложении, что ты покупал в магазинах по своей карте, чтобы можно было понравившиеся сорта добавлять в избранные. По итогу стою, гадаю что я там брал месяц назад и наблюдаю пустую историю заказов / покупок Ответить
Vikki vi, 10 сентября 2024 в 16:52:06 # Неудобное приложение. 1. Постоянно пропадает история заказов (хотелось бы видеть хотя бы за год). 2. В корзине: нажимаю на позицию, чтобы ещё раз почитать про неё. Чтобы вернуться в корзину, нажимаю стрелочку вверху слева иии… попадаю в меню магазина 3. Поиск можно бы сделать не только по названию, но и по ингредиентам. 4. Пропали все отзывы. 5. Нет поиска тол ко по чёрному или зелёному чаю. Ответить
Mavzuna, 10 сентября 2024 в 16:11:19 # Приложение удобное! А самое главное доставка день в день, да еще и бесплатная. Спасибо всей команде от разработчика до курьера! Ответить
Вилкалл, 10 сентября 2024 в 14:41:53 # Не могу зайти в приложение и не восстановить пароль от лк пишет ошибка либо такой пользователь не зарегистрирован хотя вчера по номеру телефона получал скидку Ответить
Minuash, 10 сентября 2024 в 13:37:09 # Не понятно, куда делся каталог. Нажимаю на кнопку « каталог», переход в избранное.
Оформила через корзину, но это как-то странно. Или у меня глаза не на том месте…? Ответить
Ira yarzh, 10 сентября 2024 в 12:16:58 # Вечно в приложении что-то не работает, постоянно «слетает» адрес, и приходится вводить заново. Сейчас хотела воспользоваться акцией и сделать покупки, приложение попросило обновить… теперь вообще невозможно сделать покупку. После добавления товара в корзину перекидывает на введение адреса, после чего нет никакой активной кнопки чтобы продолжить или выбрать пункт выдачи (почту России), все неактивно. Так вы во время акции не увеличите продажи, а наоборот… Не говоря уже о том, что карта не всегда корректно отрабатывает, вечно перекидывает на какой-то другой похожий адрес Ответить
Yoskina, 10 сентября 2024 в 08:53:53 # Очень нравится магазин, сотрудники всегда вежливы, внимательны, консультируют и предлагают новинки. С удовольствием прихожу за покупками! Спасибо! Ответить
Артем- ч, 10 сентября 2024 в 06:54:32 # Не хватает автоматической оплаты через переход в приложение банка, неудобно вбивать каждый раз данные карты Ответить
Надя надя 89, 10 сентября 2024 в 05:55:10 # Сколько не пробовала, то сервис временно не доступен, то пароль не верный, хотя свежий делала …. Зачем тогда это приложение Ответить
Vikki 6172, 10 сентября 2024 в 04:14:47 # Оно не работает просто никогда, оно не работало год назад, когда пользовалась только я, и заходила иногда что-то покупать в магазины, оно не работает сейчас, когда мой муж зарегистрировался, сделал уже кучу покупок, приходится приходить на кассу, там пробивать через номер телефона, как-то смотреть баллы и так далее. В само приложение зайти со своим логином нет возможности никакой. Выдает ошибку в любое время дня и ночи. Ответить
Fbdyj, 09 сентября 2024 в 18:44:01 # В приложении куча всего ненужного. Виснет и потратила 10 минут чтобы найти каталог с чаем.
Лучше бы сделали разделение на: черный, зелёный, белый и т.д. чаи.
Пользоваться стали очень не удобно. Ответить
Балдежница, 31 мая 2024 в 12:54:00 # Доброй ночи!
Ваш кофе восхитителен!
И спасибо за быструю и оперативную доставку!
И благодарю тех, кто работает в интернет магазине, и спасибо за подарки, очень приятно, теперь я ваш покупатель Ответить
Ludacuul, 31 мая 2024 в 10:04:12 # Я практически не пользуюсь магазинами. Мне 78 лет. Несколько раз просила не присылать мне никаких сообщений. Не беспокоить меня. Но всё бесполезно. Задолбали уже. Ответить
Alllqq, 31 мая 2024 в 03:10:25 # Неприятно видеть низкий рейтинг напитка заинтересовавшего
Хотя и понимаю, что вкусовщина, некоторые любимые вкусы тоже низко оценивают
НО
Сразу снижается интерес к пробе новых вкусов и кажется, что может все также не понравиться
Сделайте опциональными открытие рейтингов и отзывов. Ответить
Appstorenickname7, 31 мая 2024 в 02:27:40 # Очень долгое время отклика бэка. Порой телефон успевает заблокироваться

Все остальное красиво и удобно Ответить
Лелик10, 31 мая 2024 в 02:09:28 # Желательно добавить фильтр чая на черный и зеленый, а не только на классический и ароматизированный. Очень не хватает этой опции. Ответить
Макмакмаксим, 31 мая 2024 в 01:55:41 # Когда идет оплата по СБП сразу на Тинькофф переходит, а я хочу выбирать банк по оплате по СБП, к примеру Сбер Ответить
Алексей к71 а, 30 мая 2024 в 19:30:25 # Хорошее приложение. Обновляется регулярно. Если что-то появляется в виде купонов или акций, понятно где это можно найти. Понятная навигация и приятный дизайн. Ответить
Od. nasty, 30 мая 2024 в 10:47:10 # Спасибо Вам огромное! Всегда красивая упаковка, качество доставка вовремя! Всех Вам самых добрых благ Ответить
Ксения котикова, 30 мая 2024 в 10:17:48 # Не очень удобное приложение. Особенно, когда каждый раз нужно заново вводить адрес. Разве нельзя, чтобы это однократно было? Но и система оплаты не понятна мне. Ответить
Pingvarus, 30 мая 2024 в 06:45:09 # Настройка оплаты СБП смущает. Не слишком ли много данных собирается? Неудобно смотреть состав - надо залезать в карточку каждого чая и прокручивать вниз. Нет хорошего отбора по фильтрам.
А сами чаи - мои любимые. Оценка - это только приложению)) Ответить
Paulik76, 30 мая 2024 в 04:33:59 # Очень хорошенечко и уместное приложение. Удобно все в нем Можно легко посмотреть все то что есть в обычном магазине. Так же просто отложить на потом товары в избранное. Спасибо разработчику что создали такое приложение Ответить
Tsv11111, 29 мая 2024 в 20:56:48 # Вообще не френдли приложение. Сменить пароль оказалось целой проблемой. В салоне сказали надо писать в поддержку. Не настолько нужное приложение, чтобы заставлять клиентов делать столько телодвижений. Ответить
Natalie art, 29 мая 2024 в 20:35:15 # Благодарю все доставили, как я просила и еще положили конфетку в подарок и оформили красиво, очень приятно Ответить
Wladik922, 29 мая 2024 в 15:13:42 # Все что связано с Кантатой - излучает заботу, любовь и внимание! Люблю каждую галерею и каждого сотрудника этой прекрасной компании! Ответить
Власова диана николаевна, 29 мая 2024 в 07:54:29 # Два-три раза в месяц оформлю заказ, вбиваю адрес, нажимаю запомнить и каждый раз приходится оформлять адрес заново. Раньше такого не было, а сейчас каждый раз раздражает. Отвратителено! Ответить
Grisha. znaet, 28 мая 2024 в 23:15:38 # Добавьте возможность создавать список, не нравится. Чтобы когда туда добавил, то в списке товаров была отметка «не нравится». Чтобы, когда пробуешь новый чай не купить снова то, что не понравилось. Спасибо Ответить
Сонная сова123, 28 мая 2024 в 21:43:22 # Хорошее приложение, отношу в избранное понравившийся чай и в следующий поход просто сверяюсь со своим списком) Ответить
Lagir76, 28 мая 2024 в 12:04:34 # Недавно начала заказывать чай через приложение, оказалось очень удобно: курьеры максимально пунктуальные, при бесконтактной доставке присылают сообщения-подтверждение. Ассортимент хороший, чай вкусный, буду теперь постоянным клиентом. Ответить
Mto dima, 07 марта 2024 в 01:06:48 # Очень неудобные меню на сайте. Нет иконок быстрого доступа для чаевых персоналу которые собирали заказ, и курьером. Сотрудники молодцы все сделали хорошо. Доставщик по Москве сориентировался быстро привёз( даже не ожидал )молодец Турал зовут. Ответить
Ilyusa egorova, 06 марта 2024 в 22:04:17 # Установила приложение, чтобы допом 7% получить к карте. Пароль естественно не помню (давно удалила приложение).
Несколько раз нажимала кнопку - Восстановить пароль, сообщение на почту пришло почти через сутки

Второй момент, выбираю подобрать чай, выбираешь выбираешь, проваливаешься в описание чая, нажимаешь стрелку назад и….. ты возвращаешься не к списку выбранному, а с.. ка к началу выбора …. Ну камон! Ответить
Kktattttttttttt, 06 марта 2024 в 20:00:24 # Отвратительная работа приложения, заказ не могу оплатить второй день. Вчера видимо специально закрыли половину сайта, чтоб не возможно было по скидке сделать заказ, сегодня же не знаю что за причина! Кое как спустя время я всё же сделала этот заказ и оплатила его! Не ожидала от этой компании таких проблем! Надеюсь, что сам заказ хотя бы приедет в хорошем виде и с хорошим сроком. Ответить
Максим22777, 06 марта 2024 в 10:46:55 # Приложение хорошее, радуют скидки и то, что о них сообщают. Очень нравится филиал в Мурино в ТЦ Экопарк. Очень грамотные продавцы и широкий выбор сортов, которые можно понюхать, повыбирать Ответить
Алиша, 06 марта 2024 в 02:00:32 # Уважаемые разработчики приложения, у вас почему-то стрелочка, которая должна из товара вести обратно в каталог, ведет на главную страницу. А должна ведь возвращать обратно в каталог … Ответить
Semonina, 06 марта 2024 в 01:31:48 # Ужасный сайт. Адрес не сохраняется, оплата это просто песня. Наймите нормального айтишника, доработайте сайт, стыдно сейчас иметь такой сайт. Ответить
888888888888888888855555555555, 05 марта 2024 в 17:18:56 # Волшебная галерея различных потрясающих вкусов чая. Очень довольна открытием такого магазина, отличные скидки. Всем советую. Ответить
Виктория, 05 марта 2024 в 06:18:39 # Сотрудник контакты XL Дмитровка Наталья, очень понравилась работать с ней . Отзывчивая, добрая, с позитивной точкой зрения. Спасибо огромное за профессиональный навык работы . Помогла, подсказала и просто порадовала Ответить
Tatyana. sweet, 05 марта 2024 в 00:30:34 # Приятные, милые девочки! Очень внимательные, с любовью к своей работе, всегда помогут и расскажут. Забежать за кофе, даже если не по пути, всегда хочется! Спасибо им и с праздником ☀️☀️☀️ Ответить
Lia. bern, 04 марта 2024 в 23:53:52 # Отличное приложение, сам магазин очень крутой, часто заказываю подарки оттуда
Немного бы только улучшить систему связанную с городами и картами Ответить
Poli1412na1406, 04 марта 2024 в 22:32:02 # Заказала через интернет - магазин чай Курьер отличный, вовремя все доставил . Будем заказывать еще Ответить
Dnyrv, 04 марта 2024 в 15:29:32 # В приложении уведомления не настраиваются, пришлось отключать пуши в настройках телефона

Каждый день приходят оповещения об акциях, но при этом уведомления, что вам ответили в поддержке вы не дождетесь.

Если не хотите лишний источник рекламного мусора - уведомления лучше не выключайте. Ответить
Koleva, 04 марта 2024 в 04:50:14 # Очень удобное приложение, все легко найти, никогда не «тупит». Жаль, что через него нельзя понюхать любимые ароматы чая и кофе)) Ответить
Люда 111, 11 февраля 2024 в 06:10:22 # Нельзя перенести в избранное товар из корзины, в корзине не всегда виден вес чая, в избранном не видно товары доступные в данный момент.
Не добавляются товары в корзину
Нельзя выбрать адрес доставки Ответить
Humaxer, 10 февраля 2024 в 22:57:46 # Замечательные сотрудники, всегда помнят что ты пьешь, всегда жизнерадостные, приветливые, хочется это заведение посещать всегда Ответить
Пудость, 09 февраля 2024 в 06:02:52 # На протяжении многих лет пользуюсь продукцией Кантаты. Заказываю онлайн и покупаю в магазинах сети. Очень довольна качеством продукции, работой команды доставки и продавцами в магазинах сети. Спасибо Вам за прекрасное настроение каждый день! Ответить
Сентоза, 03 февраля 2024 в 01:22:07 # Покупаю в этом магазине чай уже лет 7. На мой взгляд один из лучших магазинов чай в Москве, как по ассортименту, так и по обслуживанию, как в интернете так и в торговых точках. Спасибо! Ответить
Co gratulation, 03 февраля 2024 в 00:26:18 # Очень хочется пожелать специалистам отрегулировать программу!
Я потратила 30 мин на то, чтобы сделать заказ.
А я пользуюсь интернет -магазином много лет. Ответить
Ludacuul, 02 февраля 2024 в 23:23:19 # Я не пользуюсь этим приложением. Телефон изменился. Несколько раз просила не делать рассылку и всё равно присылают . Мне 77 лет и мне не нужны никакие рассылки. Ответить
Кыллем, 02 февраля 2024 в 18:29:38 # Прекрасный магазин, ходили всегда с удовольствием! Очень вежливые сотрудники, большой ассортимент! Спасибо!
С наступающим Новым годом! Здоровья, счастья Вам и мирного неба! Ответить
Microoogenqwertym, 02 февраля 2024 в 15:35:07 # Приложение работает очень нестабильно, обновляю регулярно и каждый раз жду чуда. Каждый раз запрашивает адрес, хотя геопозиция включена, грузит карту около минуты. Каталог открывается с божьей помощью, пока обновится тридцать три раза и откроется- уже забываешь, что хотел заказать. Процесс оформления заказа простой достаточно, но пока до него доберёшься - нервы заканчиваются. Разработчикам стоит явно поработать над этим.. :( Ответить
Ira yarzh, 02 февраля 2024 в 15:24:44 # Вечно в приложении что-то не работает, постоянно «слетает» адрес, и приходится вводить заново. Сейчас хотела воспользоваться акцией и сделать покупки, приложение попросило обновить… теперь вообще невозможно сделать покупку. После добавления товара в корзину перекидывает на введение адреса, после чего нет никакой активной кнопки чтобы продолжить или выбрать пункт выдачи (почту России), все неактивно. Так вы во время акции не увеличите продажи, а наоборот…
Не говоря уже о том, что карта не всегда корректно отрабатывает, вечно перекидывает на какой-то другой похожий адрес Ответить
Катя гаврилко, 02 февраля 2024 в 15:01:15 # Спасибо приложению Кантата. В любой момент можно выбрать чай кофе под настроение, доставка быстрая и удобная! Ответить
Стаси11, 02 февраля 2024 в 12:58:52 # Заказали на подарок, очень удобно, что кофе могут помолоть сразу для тех у кого нет кофемолки. Доставили оперативно. Все понравилось) Ответить
Окей, пока, 02 февраля 2024 в 10:22:20 # Шикарное приложение. Даже не ожидала. Зависла в нем надолго. Очень все грамотно, удобно и качественно сделано. Просто 10/10! Ответить
Sovsemsonniy, 02 февраля 2024 в 07:33:39 # На весь экран надпись купон истёк или уже применён( а это не так!) и ничего больше в приложении сделать не возможно, только выгрузить его. Ответить
Катя, пожалуйста помогите amp amp, 02 февраля 2024 в 05:49:43 # Хочу сделать заказ из приложения, однако не могу, потому что не сохраняет ни товары в «избранное», а корзину можно оформить как будто только при выборе 1 пачки. При попытке добавить 2-ю все слетает. Разочарована Ответить
Картне, 02 февраля 2024 в 04:45:11 # Все работает на высшем пилотаже . Всегда заказываю и всегда все привозят во время и корректно. Всем советую Ответить
Аленушка п, 02 февраля 2024 в 01:27:40 # Хорошее приложение, подробно представлена информация о каждом продукте, очень удобно и просто определится с выбором Ответить
Next1411, 02 февраля 2024 в 01:24:17 # Ооочень тупое приложение в части регистрации! Бьюсь с поддержкой уже второй день и ничего сделать не могут, присылают просто отписки. Впервые в жизни столько времени и нервов трачу на обычную регистрацию! Боюсь представить что будет с оформлением заказов… Ответить
Второй раз не качает!, 02 февраля 2024 в 01:00:44 # Когда открываешь на странице корзины какую-то позицию (ну например накидал 10 штук разных, потом из корзины хочешь почитать подробнее уже), просмотрел, закрываешь, должен оставаться в корзине, а выкидывает на главную страницу. Я заказываю всегда много, потому бесит каждый раз заново заходить. Ответить
Ttagin, 01 февраля 2024 в 21:21:11 # Описания подробные так, что сама будто ощущаешь эти запахи и вкусы. Красочно и обновляется ежедневно. Молодцы. Однако есть над чем поработать. Работа перелистывания не плавная, иногда прям долго жду когда подгрузится (хотя возможно это мой телефон тормоз). Где-то перескакивает не туда, куда тыкала, фильтры работают не все. В общем к приложению приходится приноравливаться. Ответить
Botvina. av, 01 февраля 2024 в 17:39:46 # Очень удобное приложение. Не хватает только фильтра в каталоге (по виду чая:черныйзеленый, по диапазону цены, граммам) Ответить
Юрген 23, 01 февраля 2024 в 17:24:05 # Почему я должен вводить пароль от своей почты при регистрации это дибилизм . Еще на этом этапе (регистрации) уже досвидания Ответить
Nastasita123, 01 февраля 2024 в 15:55:05 # Есть карта, которой я пользуюсь по номеру телефона в розничных магазинах. Скачала приложение, чтобы была возможность заказать кофе с доставкой или в пункт выдачи. Но заполнив все поля (кроме номера карты, давно не знаю, где она валяется), приложение написано, что сервис временно недоступен. Попробовала ещё много раз, но все тщетно, увы Ответить
1вахтанг1, 01 февраля 2024 в 13:55:50 # Абсолютно бестолковое приложение. Все товары в кашу, нет чёткого ранжира. Если открываешь какой-либо товар, потом выкидывает к началу. Ответить
Ягоды асаи, 01 февраля 2024 в 11:09:10 # Ужасно стало работать после обновления, всё выскакивает, невозможно добрать в корзину, можно вернуть прежнее ? Ответить
Роменроланв, 01 февраля 2024 в 07:10:43 # Все очень понравилось, кофе просто бомбический, ароматный, крепкий, чувствуется натуральный вкус!
Приложение простовато, но понятное!
Спасибо вам за праздник с ароматным кофе! Ответить
Le05057991, 01 февраля 2024 в 07:07:29 # При попытке добавить купон вылетает ошибка, что купон уже истек или использован, бесконечное количество раз, пока не закроешь приложение Ответить
Евгеша тюльпан, 01 февраля 2024 в 06:46:03 # Спасибо за скидки и большой ассортимент . Выбирать всегда интересно и приятно . Новинки радуют, оформление / приложения очень удобное . Дополняю - отличная клиентская и сервисная служба, курьеры приятные и ответственные . Заказы получать всегда приятно . Акции и подарки всегда радуют! Ответить
Клиент кантаты, 01 февраля 2024 в 06:35:54 # Постоянно глючит и зависает. Несколько раз приходится выбирать в корзину…оплатить на сайте почти невозможно… Ответить
Kmitichyulia, 01 февраля 2024 в 03:50:11 # Отвратительно! Что вы сделали? После выбора продукта тут же открывается «куда доставить» и никуда с этой страницы не деться: ни еще один продукт выбрать, ни указать помол, ни выбрать еще один… верните прежнюю версию : складываем выбранные продукты в корзину, выбираем способ оплаты и доставку.
Или программисты мыслят иначе?
И куда делась продукция месяца? Теперь совсем без скидок? Ответить
Ватлина татьяна, 01 февраля 2024 в 03:31:39 # Если хочется чего-то новенького и уютного и порадовать свою семью, то я заказываю чай в Кантате, чтобы потом порадовать себя и своих близких новыми вкусами и услышать приятные слова о том, что мама заварила очень вкусный чай! Спасибо Вам за радости, которые может позволить себе каждый!С уважением! Ответить
Naarende, 01 февраля 2024 в 02:48:27 # Что за твердолобость. Сделайте удобно для людей. Штрих код должен быть на первом экране приложения, без лишних кликов. Все время надо искать этот элемент… Ответить
Olga s borisova, 01 февраля 2024 в 00:09:51 # Торопилась, давно не пользовалась приложением, но все равно все быстро нашла и оформила. Описание продуктов короткое и лаконичное, без воды - за это отдельное СПАСИБО! Ответить
Elspeth 26, 31 января 2024 в 23:46:44 # Делала заказ 23.11
Заказываю три позиции, они высвечиваются в заказе, в итоге покупается и оплачивается всего две. Два раза перезаказывала, два раза одно и то же. Заказать доставку день в день можно только до 12, хотя на других площадках можно заказывать в любое время и привезут в течение 90-120 минут. Не очень понятная система Ответить
Кнк51, 31 января 2024 в 23:34:59 # Очень трудно делать заказы в последнее время: не выдаются пункты выдачи, а иногда сразу после выбора товара в корзине этого товара нет, а появляются только способы доставки, причем без пунктов вывоза. В этот раз заказ пыталась оформить раз 15. Удалось, но на оформлении второго заказа происходит тоже самое. Ответить
Безобразме, 31 января 2024 в 21:30:55 # Обожаю этот кофе! И в тёплый солнечный день, и в тоскливый дождливый осенний! И около камина в заснеженную зиму!
Спасибо большое, что Вы делаете нашу жизнь вкуснее и счастливее! А быстрая аккуратная доставка и подарочки улучшают любое настроение С днём рождения, любимая Кантата Успехов вам! Ответить
Оксана, 31 января 2024 в 21:21:19 # Пришло сообщение на Вайбер забрать заказ, а где? И в приложении в заказе не могу найти и нет поддержки Ответить
Crazkin, 31 января 2024 в 20:16:53 # Везти заказ в соседний регион 10 дней - это возмутительно . Пишите хотя бы сроки доставки при заказе . Уважайте ваших клиентов Ответить
Seasun333, 31 января 2024 в 19:27:06 # Неплохое приложение!
На этапе оформления заказа, чтобы применилась скидка снова требуется войти в ЛК и ввести пароль и тогда возможно применить скидку.
Цены конечно впечатляют)))! Ответить
Fiori24, 31 января 2024 в 16:53:01 # Есть куча купонов, но их нельзя применить. При оформлении заказа постоянно просит доступ к геопозиции, хотя адрес уже указан.
Сам магазин конечно хороший Ответить
Spartak123770, 31 января 2024 в 15:10:22 # Самый лучший кофейный магазин. Переехала в Краснодарский край и продолжаю заказывать у вас. Жаль что в Анапе нет вашего магазина Ответить
Принц со, 31 января 2024 в 11:23:59 # В истории пропали все покупки, а раньше было удобно так как можно было посмотреть название чая, который понравился. Ответить
Capricious ar, 31 января 2024 в 04:49:55 # Приложение не всегда корректно работает, иногда перекидывает со страницы поиска на ту, которую смотрел ранее. Ответить
17meow, 31 января 2024 в 02:29:50 # Ужасное приложение. Где каталог продукции?))

Либо продукция месяца, либо избранное. Пока найдешь как выйти на весь каталог- просто теряется время. Хочется выйти. Совсем неудобно для пользователя Ответить
Ирэн, 30 января 2024 в 21:50:55 # Большой ассортимент и приятные цены, уже много лет приобретаю чай для себя и в подарок, спасибо, буду следить за новинками Ответить
A. vakker, 30 января 2024 в 19:57:00 # Очень обожаю этот магазин а с приложением еще удобнее если ты знаешь что ты хочешь))) если конечно хочешь что то новое то конечно лучше приехать в сам магазин )) Ответить
5789 amp, 02 февраля 2023 в 08:25:40 # Неудобно, что фильтры не работают и слетают при малейшем движении. Например, я ставлю «чёрный чай», а показывает он всё подряд, хоть и сокращает количество позиций Ответить
Viatchesav k, 02 февраля 2023 в 05:12:10 # UPD 17.10.
1) Напишите пользователю для чего ему оставлять свою дату рождения при регистрации. Возможно в этом случае будет больше валидных данных. И оставьте за ним право заполнить поле.

2) для восстановления доступа к аккаунту нужна дата рождения? Вам мало e-mail и номер телефона?

Порочная практика собирать больше данных чем нужно.

Исходный запрос:
Зачем вам дата рождения в качестве обязательного поля? Я не хочу сообщать о себе такие перс. Данные! Ответить
Kirovalexey, 02 февраля 2023 в 03:02:43 # К самому приложению вопрос нет, а вот регистрация крайне не удобная. У меня уже есть карта, привязанная к номеру телефона. Почему я не могу зарегистрироваться просто по нему же? Зачем эта анкета как на паспорт? Я просто хочу добавить продукт в избранное, но для этого мне нужно слишком много приседаний сделать. Ответить
Дз9999, 01 февраля 2023 в 23:37:38 # 08.11 прошел безналичный платеж, а в приложении товар все так же числится неоплаченным (по состоянию на 11.11), как результат - моя покупка мне не направляется. 10.11 и вовсе полный финиш - выставили счет повторно! Ответить
Iren gallll, 01 февраля 2023 в 22:59:45 # Приложение очень удобное. Все понятно.
Все доступно и кликабельно. Разделы описаны подробно и доступным для пользователя языком. Ответить
Черных г а, 01 февраля 2023 в 18:15:43 # Благодарю за прекрасный кофе, доброжелательность, готовность всячески помочь, за безукоризненный сервис, за удобное приложение! Желаю творческих успехов и процветания! Ответить
Rene19851979rene, 01 февраля 2023 в 15:58:15 # Не публикуют отрицательные отзывы на продукцию- ориентироваться по отзывам на чаи ни в коем случае нельзя
У них одна благость и 5 звёзд на все
В приложении не отображаются купленные продукты в обычном магазине
Только если покупки были онлайн
Чтобы добавить товар в избранное нужно поломать голову- нажимаешь на сердечко, оно становиться зелёным, второй раз нажимаешь - красным - думаешь, наверное, добавилось в избранное . Смотришь - ни фига
Что означает зелёное сердечко и красное до сих пор не понятно Ответить
Helena hurts, 01 февраля 2023 в 13:55:08 # Отличное приложение! Доступный и простой интерфейс, возможность отслеживания доставки (которая, кстати, идёт бесплатно от 500 рублей!) Отдельное спасибо за подарок к первому заказу. Теперь любимая кантата ещё доступнее! Ответить
Matilda212, 01 февраля 2023 в 09:25:22 # Карта зарегистрирована на адрес эл. почты, но зайти не получается. Пишет, что такой адрес не зарегистрирован. Хотя в магазине подтвердили, что моя карта привязана к этому адресу эл. почты. Просьба помочь разобраться. Ответить
Никовира, 01 февраля 2023 в 06:10:55 # Приложение удобное, легко оформлять заказ. Ассортимент радует, жаль только аромат через приложение не почувствуешь Ответить
Lascars, 01 февраля 2023 в 05:51:13 # Приложение постоянно обновляется, совершенствуется. Это приятно. Скоро буду пробовать первую онлайн покупку. С 2017 года с Кантатой ❤️ Ответить
S. elena, 01 февраля 2023 в 05:08:02 # Не удаётся войти. Пытаюсь зарегистрироваться, пишет уже зарегистрирована. Пытаюсь сбросить пароль, пишет пользователь не зарегистрирован Ответить
Фываполдьтмсс, 01 февраля 2023 в 00:29:08 # Прошу проверить баланс карты, последние несколько покупок (2-3), совершившиеся в последние месяц-два и, отображенные в истории покупок, не вошли в баланс по карте. Ответить
Mango27082028, 31 января 2023 в 21:08:55 # Надо улучшить список уже купленных товаров - чтобы они быстрее выстаивали и быстрее добавлялись - это увеличит конверсию

Те кто покупал это ещё заказывают это - это увеличит конверсию

Подарок от суммы 2 тыщ и 3 тыщ - какую-то ерунду китайскую

Банки для чая набором Ответить
Mrs krampus, 31 января 2023 в 20:49:21 # Заканчивался 2022 год, но вход в приложение по-прежнему осуществлялся через связку логин + пароль… ‍♀️ Ответить
Quot 012, 31 января 2023 в 18:00:43 # Обновила приложение и теперь в нем не работает корзина.
Я выбираю чай, и хочу сразу добавить его в корзину и хочу оставаться на странице с самим чаем, чтобы взять еще, но меня перебрасывает в корзину, которая не работает и не грузит. Приходится выходить, заново открывать нужные фильтры чтобы заново подобрать себе чай, и все снова летит к чертям. Крайне не удобно, молчу уже про то что это не работает

Нужно настроить эти моменты, поэтому пока я ставлю 3 звезды.

Из плюсов мне нравится оформление, при этом нужно докрутить возможно с облегчением поиска товара.
Добавить кнопку «меню» вниз слева, так считаю будет удобнее, а то там находится кнопка «сообщения» для чего это вообще) Ответить
Кирилл1111113401, 31 января 2023 в 17:00:58 # Не могу оплатить заказ, при оплате говорит скачайте приложение, хотя я и так жалею заказ в приложении! Ответить
J. prokoff, 31 января 2023 в 09:52:20 # Очень тормознутое, не интуитивное, странное приложение. Вообще не хочется им лишний раз пользоваться.
Жмёшь на стрелку, чтобы вернуться - отклика часто нет. Смотришь в экран и ничего не происходит. И? Приходится часто закрывать приложение и открывать заново.
Хочешь из конкретного товара выйти к перечню в своём заказе - и ты опять черт знает где, но не там, где хочешь быть.
Длинные отзывы сворачиваются, и зачем-то нужно в них зайти дополнительно, чтобы их дочитать.
На ком вы его тестируете перед релизом, на новорожденных? Нормально соображающий и дееспособный человек не смог бы сдать и принять такое в работу.
Очень стремно, что такая довольно крупная компания - не может себе позволить хорошее и удобное приложение. Ответить
Yxejkee, 31 января 2023 в 07:57:09 # Тех поддержка несколько раз уже отвечала, но ответ у них один - тех неполадки, скоро все починится. Год прошёл. Каждый раз приходится в магазине доказывать, что у меня 15% скидка а не 10. Ответить
Romaanna, 31 января 2023 в 07:52:38 # Хочу поблагодарить коллектив «Кантата»Всегда отзывчивые, легкие и с большим запасом возможностей, если вдруг не оказалось любимого чая или кофе в отделе Очень люблю вашу атмосферу и с большим удовольствием посещаю магазинчики « Кантата», даря себе минуты наслаждения за чашечкой потрясающего, ароматного чая Ответить
Гость 301122, 31 января 2023 в 06:23:40 # Неудобно в использовании
Не нашла мои купоны
Ассортимент для интернет заказов не нашла весь Ответить
Lustrum, 31 января 2023 в 03:31:48 # Все нравится в целом. Поиск по каталогу только надо доработать, ошибки бывают, иногда не находит то, что есть на самом деле Ответить
Dushka8, 30 января 2023 в 19:06:39 # Провела покупку по номеру телефона в программе не отразилась почему? И скидка с 15% на 16% не увеличилась Ответить
Lidia r, 30 января 2023 в 18:44:41 # Не получается открыть приложение — вылетает и сворачивается обратно. Перезагрузка телефона не помогла. Удаление и загрузка приложения заново — тоже.
Возможно, что это как-то связано с последним обновлением. Ответить
Юлия корольковска, 30 января 2023 в 14:33:19 # Несколько последних лет регулярно покупала в Кантате и была очень лояльна к бренду, рекомендовала всем знакомым. Но сервис интернет-магазина становился всё хуже и хуже, последняя попытка покупки показала, что всё стало совсем плохо и больше я не клиент Кантаты. Абсолютно нет желания быль клиентооориентированными, важны только скрипты и внутренние правила. Решила вернуться в другой чайный магазин, даже не смотря на любимые сорта здесь. Потому что отношение команды к своим клиентам важнее Ответить
Lena34826739, 30 января 2023 в 12:11:37 # С телефона не видно адрес доставки и тяжело его изменить. Каталог тоже неудобный- выбирая в структуре вид чая, получишь что попало- приходится идти через «весь чай» и там фильтрами ставить. Ответить
Aksal21, 30 января 2023 в 12:10:46 # Почему-то не работает раздел сладости. Пыталась выбрать мед, варенье и что- то еще- пишет ничего не найдено. Ответить
Shellestt, 30 января 2023 в 11:35:04 # Нереально вкусный кофе и чай. Всегда покупаю необычные подарки в Кантате. Грамотные консультанты!) ребята, вы лучшие! Ответить
Ал на, 30 января 2023 в 10:35:10 # Добрый вечер! У вас есть чай в наличии « Весенний аромат» но у этого чая точно не весенний аромат, а Новогодний аромат и это название подошло бы этому прекрасному чаю, ещё и перед Новым годом! Ответить
Поеломолррллрр, 30 января 2023 в 05:55:44 # Кофе очень вкусный, заказываю часто здесь. Всегда в наличии, вкус не меняется! Консультанты помогают подобрать, приветливые и компетентные! Ответить
Пудость, 01 октября 2022 в 23:14:04 # На протяжении многих лет пользуюсь продукцией Кантаты. Заказываю онлайн и покупаю в магазинах сети. Очень довольна качеством продукции, работой команды доставки и пролавцами в магазинах сети. Спасибо Вам за прекрасное настроение каждый день! Ответить
Псевдоним190, 01 октября 2022 в 02:22:57 # При попытке повторить заказ получаем «Сервис временно недоступен»
Неудобная навигация по приложению, найти историю всех заказов не смог. Ответить
Анна 31 boxing, 30 сентября 2022 в 13:58:25 # Просто ужас! За первый заказ миниатюру не привезли в подарок. Скидка которая указана в магазине не оказалась действительной в самой корзине. Ответить
Система совсем плоха, 30 сентября 2022 в 12:40:49 # Не могу зайти уже 3-й год. Регистрация невозможна из-за наличия аккаунта. Вход заблокирован из-за ошибки в системе. Пользоваться не могу. Ответить
Notia303, 30 сентября 2022 в 02:59:48 # Огромная просьба разобраться с приложением, уже несколько месяцев не могу войти в личный кабинет. Приложение пишет, что указан неверный логин или пароль. Приложение переустанавливала, пароль меняла, чудо не произошло. iPhone XS Max версия ПО 15.6.1. Спасибо! Ответить
A- em, 30 сентября 2022 в 00:17:26 # Люблю кантату и приложение очень удобное! Один минус - это заторможенность корзины, при увеличении количества пакетиков не пересчитывает сумму и можно случайно удалить лишнее из корзины. Ответить
Vera2411, 29 сентября 2022 в 18:28:11 # Активируйте такую функцию в приложении . Заказ можно только перезаказать . А как отказаться от него ? Ответить
Txirolla, 29 сентября 2022 в 13:45:14 # В приложении все логично и удобно. Сам товар хороший с любовью, эстетичный.

Хорошо бы чтоб адрес доставки в приложении (включая квартиру и этаж) сохранялся и его не требовалось повторно вбивать. Ответить
Ilona odessa moskow, 29 сентября 2022 в 10:56:19 # Люблю сам магазин Кантата. Благодаря тому, что приложение удобное и интуитивно понятное, то когда надо подарок- сразу выбираю здесь, знаю, что сделаю быстро хороший заказ. Всегда качественно и безупречно упаковано, приятные курьеры и часто подарочки дают к заказу успехов и процветания, ребята! Ответить
Helena- 161, 29 сентября 2022 в 07:38:16 # Замечательный магазин, доставку осуществляют быстро, если чего-то нет в наличии всегда позвонят и спросят о замене. Отлично. Ответить
Fedorov rf, 23 июля 2022 в 00:56:44 # В этом приложении плохо абсолютно все. Пришлось параллельно смотреть товары на сайте, чтобы сделать заказ. Фильтров нет, текстов - много, описания как из 2010-го года. Нет каталога, разбивки по категориям. Ощущение хаоса. Ответить
Алина чистякова, 23 июля 2022 в 00:45:07 # Сколько лет использую приложение, столько у него постоянно «возможно некорректное отображение зёрнышек». Можно же уже сделать в этой части безошибочное отображение? В чём беда? Ответить
Бардак1, 22 июля 2022 в 13:06:58 # Поменяли карту на другого владельца и не могут вернуть прежднему держателю карты,
а я не могу использовать свои скидки накопленные годами Ответить
Chesars, 22 июля 2022 в 01:45:59 # Постоянно выкидывает из приложения, в этот раз не могу зайти, не помню пароль, форму по восстановлению заполнила уже 4 раза, на почту так и не поступила информация, написала в чате в телеграмм и тишина! Наверно вам не нужны заказы от клиентов! Ответить
122ирри, 21 июля 2022 в 21:29:38 # Внутри раздела «ароматизированные чаи» не увидела фильтр - черный или зеленый чай. Приходится смотреть всё. Ответить
Kaliberda, 21 июля 2022 в 16:21:11 # Очень нравится магазин и его вежливые менеджеры, хороший ассортимент и море вкуснейшего чая, бесплатная и быстрая доставка огромный плюс! Молодцы, ребята, так держать! Ответить
Tanyaur, 21 июля 2022 в 16:08:07 # Сказала приложение, сделала заказ впервые. Курьер не приехал в назначенный день, писала/звонила в поддержку - не отвечают Ответить
Аполуенгло, 21 июля 2022 в 13:55:44 # Почему-то нет настройки, чтобы пользователь мог выбрать свой город, из которого он заказывает. Из-за этого периодически возникают трудности с выбором вариантов доставки
Это единственный минус приложения Ответить
Voodoo174, 21 июля 2022 в 10:02:39 # Плохая работа приложения. Не дает выбирать адреса. При оформлении заказа, не происходит завершение. А потом в итоге получается, что оформляется несколько заказов подряд. Ответить
Steninss, 21 июля 2022 в 05:20:45 # Новое стало менее удобное. Больше приходится кликать, чтобы одну пачку немолотого кофе. Ещё разлогинило после обновления приложения. :( Ответить
Svetwill, 21 июля 2022 в 01:18:53 # Приложение супер! Даже не знала о нем, спасибо девочкам из кофейни в Митино) рассказали подробно, научили пользоваться и получать дополнительные скидки по купонам) Ответить
Trushtrush, 21 июля 2022 в 00:56:16 # Скачала приложение. Залогинилась не с первого раза. Оказалось, что консультанты в магазине меня зарегали на другую почту. С помощью поддержки исправили. Но не прогружается раздел Мои купоны. Не могу воспользоваться дополнительной скидкой. Ни в поддержке, ни в оффлайн магазине мне ничем не помогли. Ответить
Ttagin, 20 июля 2022 в 04:25:35 # Описания подробные так, что сама будто ощущаешь эти запахи и вкусы. Красочно и обновляется ежедневно. Молодцы. Однако есть над чем поработать. Работа перелистывания не плавная, иногда прям долго жду когда подгрузится. Где-то перескакивает не туда, куда тыкала, фильтры работают не все. В общем к приложению приходится приноравливаться. Ответить
J. prokoff, 07 июня 2022 в 18:08:29 # Очень неудобно, что перейдя к какому-то товару в своём заказе - нажав на зелёную стрелку «назад» ты ждёшь, что тебя перебросит обратно к заказу, к перечню заказанных тобой товаров, но тебя выбрасывает черти куда в каталог, где тебя не было вообще! Приходится снова идти в свой профиль, в заказы, выбирать нужный заказ, затем товар, и так по кругу… Зачем?! Это дико раздражает! Ответить
98ячс, 07 июня 2022 в 15:50:58 # Нихера не работает, техподдержка игнорит, из-за такой офигенной работы приложения потеряла несколько купонов Ответить
Alisha- 2018, 07 июня 2022 в 15:18:56 # Очень неудобно, что после переустановки приложения невозможно зайти в ЛК. Причём, когда пользуюсь опцией восстановления пароля, на почту вообще ничего не приходит! Ответить
Ната бр, 07 июня 2022 в 01:18:28 # Делала заказы через приложение, проблем не было и скидка (%)на карте уже была нормальная . А здесь решила сделать заказ, оказывается у меня карта вообще не зарегистрирована пишут мне и войти в приложение не могу Ответить
Rinoemerson, 06 июня 2022 в 23:45:18 # Не работает личный кабинет, выдает ошибку. После удаления и установки вообще не открывается В службу поддержки 2 раз пишу, и тишина! Про магазины ничего плохого не скажу, все хорошо, но приложение и обратная связь, просто ужасно! Ответить
Devil880604, 06 июня 2022 в 20:50:51 # Отличное место, кофе отличный! Один раз купила здесь на пробу, теперь это любовь на всю жизнь))) чай тоже очень хороший и шоколад Ответить
Val111112, 06 июня 2022 в 19:41:30 # Быстрая регистрация . Пришёл промокод сразу на почту для подарка и скидка в корзине прошла! Бесплатная доставка, маленькие интервалы! Одни плюсы пока! Спасибо за сервис Ответить
Ипатка, 06 июня 2022 в 16:58:09 # Отличное приложение, экономит время и деньги, работает очень хорошо, у меня нареканий нет. Очень классно, что можно сохранять отобранные юниты )) Ответить
Katriina, 06 июня 2022 в 08:32:51 # Любимый магазин, ужасное приложение. Постоянно что-то не работает и не фиксится годами. Список избранного показывает товары с сердечком по каким-то своим соображениям (какие-то видно, какие-то нет), чем становится бесполезен. Сегодня вот отзывы не грузятся… оформление заказов работает, чай люблю, вот и пользуюсь, но приложение портит марку. Ответить
Анастасия7496, 05 июня 2022 в 11:21:57 # Не могу зайти в приложение. Восстановление ЛС невозможно. Не приходят уведомления и вообще ничего. Нет даже в спам уведомлений Ответить
Занзиков, 05 июня 2022 в 08:48:21 # Сложная авторизация, пароль не сохраняется, при восстановлении вылетает ошибка при вводе нового пароля Ответить
L shmygun1, 04 июня 2022 в 11:56:17 # 19.04.2022 сделала он-лайн заказ с оплатой при получении. Сегодня 04.05.2022- до сих пор товар не получила. Ответить
Софья и фания, 04 июня 2022 в 10:27:36 # Сегодня формировала подарочный набор чая в трц Фокус, меня обслуживали Майя и Дарья Прекрасные девушки, очень компетентные, хорошо ориентируются в ассортименте, угадывают пожелания клиента К ним хочется возвращаться Очень признательна Ответить
Lesеchka, 04 июня 2022 в 09:39:44 # Часто приложение зависает, не отображается история покупок. Телефон и приложение обновлены до посл. версии. Ответить
Bryaka t, 02 мая 2022 в 08:57:02 # Нужно исправить. Невозможно войти в приложении. Все время пишет ошибку. Через браузер зашла сразу, а приложение глючное стало. Ответить
Tasol, 01 мая 2022 в 11:30:13 # Честно говоря, даже не знаю, что писать. Все супер! Огромный выбор. Цена на любого покупателя. Индивидуальный подход к каждому. Просто молодцы. Все бы так работали! Ответить
Iluxa 982, 01 мая 2022 в 05:54:53 # Постоянно непонятные проблемы. В приложении товара нет в наличии. На сайте есть. Выкинуло из личного кабинета. Вводя логин и пароль не открывает его. Служба поддержки сначала ответила «через 7 дней будет обновление исправим». Прошло 12 дней поддержка игнорирует. Просто не отвечает. Ответить
Riginkaya, 01 мая 2022 в 05:16:51 # Когда уже исправят ошибки после обновления? Невозможно зайти в приложение( авторизироваться тоже и сменить пароль)!
Это самый лучший магазин кофе и чая!
Исправьте свою «работу», разработчики! Ответить
Whitepower1980, 01 мая 2022 в 01:41:18 # Периодически приходиться заново логиниться. Хотелось бы этого не делать. Или сделайте уже по пин коду или фейсу. Ответить
Теперь бывший клиент. . . . . . . . ., 29 апреля 2022 в 17:11:23 # Авторизоваться в приложении невозможно-ошибка логин/пароль
Восстановить пароль тоже невозможно
Одноразовая история… Ответить
Maxshamster, 10 апреля 2022 в 15:06:44 # Невозможно авторизироваться. Постоянно приложение выдает ошибку. Поэтому пользоваться приложением без возможности авторизации просто не стала. Ответить
Евгеша тюльпан, 10 апреля 2022 в 15:01:13 # Все работает как часы. Все удобно показано и описано. Быстрая обработка заказов . Всегда отзывчивые и компетентные сотрудники готовые помочь! Ответить
Еленато, 10 апреля 2022 в 11:04:44 # Интуитивно непонятное и неудобное приложение. Оплаты через appl pay нет!
Сегодня при заказе пошла оплачивать. Увидела что есть только карта, а pay нет, решила вернуться на шаг назад, может пропустила выбор раньше. На этом приложение заказ закрыло, на почту пришли уведомление что заказ создан с оплатой на сайте, корзина опустела. Я ещё и искала как вам после этого оплатить. Руки повыдёргивает тому, кто вам его делал. Ответить
Egor ka11, 10 апреля 2022 в 07:27:15 # Чай хороший, а приложение так себе. Улучшайте навигацию, она ужасная. Первая проблема клиента - что да как и куда. Нет оплаты Apple Pay. Ответить
Valerii v. lavrov, 10 апреля 2022 в 07:02:52 # Фильтры - боль; смешать пакетики и развес - отдельная комната в чистилище; перенос букв на следующую строку - бывает, но не в элементе меню

вы интерфейс в впечатление объемлющего сервиса конвертируете или только картинки показываете?

картинки красивые, добавил звезду Ответить
. постоянный покупатель., 10 апреля 2022 в 05:15:22 # Постоянно вылетает, зависает, приходится закрывать, забытый пароль по ссылке на эл. почту невозможно изменить, выдаёт ошибку, приходится сидеть, вспоминать старый пароль, в чате с поддержкой написанные сообщения просто исчезают без ответа. Только что установленное приложение придётся удалять. Ответить
Maryam bemarika, 10 апреля 2022 в 04:24:53 # В приложением нет доступа к личному кабинету следовательно через приложение ничего заказать и нельзя при входе в кабтнет экран белый и ничего нет Ответить
Nvls1, 10 апреля 2022 в 04:20:24 # Приложение хорошее
Но при оформлении заказа не могу выбрать пунктом выдачи галерею Кантаты, ее почему-то нет на карте Ответить
Denissson, 09 апреля 2022 в 13:14:43 # Не срабатывают фильтры при поиске чая. Да и в целом поиск не удобный. Выбор адреса, тоже оставляет желать лучшего. Ответить
Asenok1309, 09 апреля 2022 в 07:41:55 # Приложение работает не стабильно, вылетает после обновлений из личного кабинета. Приходится восстанавливать логин и пароль, это как правило, не быстрая процедура( т.к. никто особо не запоминает логины и пароли). Восстановление пароля тоже не всегда проходит гладко, к сожалению, не сразу понятно куда и кому писать. А скидка по карт иногда бывает нужна очень срочно… Ответить
Dasofada, 08 апреля 2022 в 18:50:22 # Если обращаешься через чат в приложении с вопросом то по текущему заказу, то ничем тебе помочь не могут, так как отвечает менеджер с другого региона. Зачем тогда функция чата? Пишут в чате, что передали контакт в регион заказа. Ты им в ответ, что тебе неудобно сейчас звонок принимать - они всё равно звонят.
Статус заказа стоит «Отгружен» - оказывается, это означает, что он готов к получению. Думаю, можно, прописать статусы понятней. Ответить
Shadow of evil11, 08 апреля 2022 в 15:03:59 # 1. Захотела оставить отзыв на чай, который купила. В итоге меня перебросило на карту товара другого чая из корзины и случайно оставила отзыв на другой чай.
2. Добавьте пожалуйста фильтры по граммовкам и ещё фильтры по чаям
3. Неудобная главная страница приложения, сложно найти каталог с товарами. Кнопку «весь каталог» нашла не сразу и это бесит Ответить
Татьяна27. 12. 89., 08 апреля 2022 в 11:44:26 # На моменте когда нажимаешь кнопку зарегистрироваться, всё пропадает. Дело не во-мне, я с интернетом на ты. Мне даже продавцы не смогли помочь и дело не в телефоне тоже, у меня айфон 13. Так что разработчики обещаете скидку при регистрации, но регистрация невозможна! Хороший развод Ответить
Irinayarosch, 08 апреля 2022 в 09:36:39 # Вкусные чаи, изумителен кофе капучино с конфетками бочонки которые и с мятой/тёмный шоколад, а ещё самые красивые и доброжелательные девушки в персонале Ответить
Slavinag, 08 апреля 2022 в 06:46:16 # Удобная навигация и интерфейс приложения, хороший и качественный кофе, цены бы еще чуть пониже, как у Джаст кофе.. Ответить
Radmila13, 08 апреля 2022 в 01:18:26 # Помогите, пожалуйста, понять. Открываю приложение, карта Кантата без номера и предлагают зарегистрироваться, я зарегистрирована. Вхожу в приложение, там моя карта с номером, выхожу из приложения, карта без номера. Вхожу в приложение, на карте есть номер, который совпадает с картой пластиковой. Выхожу из приложения— карта без номера. ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ Ответить
Веретена, 08 апреля 2022 в 01:18:15 # Езжу в магазин в Теореме исключительно ради девочек❤️ кофе с собой можно купить где угодно- такой сервис надо найти. Ну и конечно же мой любимый сорт КДС, да ещё чтобы с ореховым молоком и вкуснейшим трюфелем..
также наконец нашла решение заказам капсул кофе из Nespresso - в кантате они тоже появились, да ещё и с любимым сортом кофе Ответить
Я, 07 апреля 2022 в 22:33:22 # После последнего обновления все пропало, Приложение не загружается, все вылетает. Не могу восстановить пароль, не могу войти в свою карту, ничего не могу. Слетели бонусные карты, нет скидки . Бонусы можно показать только в приложении, которое не работает? Как мне все это восстановить? Хочу вернуть три бонусные карты

Починили, все загружается, купоны на месте:) Ответить
Пудость, 07 апреля 2022 в 22:30:30 # На протяжении многих лет пользуюсь продукцией Кантаты. Заказываю онлайн и покупаю в магазинах сети. Очень довольна качеством продукции, работой команды доставки и пролавцами в магазинах сети.
Спасибо Вам за прекрасное настроение каждый день! Ответить
Jokeofthesoul, 07 апреля 2022 в 10:28:57 # Оплата онлайн прям привет 2010 год, каждый раз бежать карту искать, сделайте человеческую эпл пей, ну или хотя бы возможность сохранить карту Ответить
Гончар поке, 07 апреля 2022 в 08:17:53 # Почему при выборе оплаты через applepay мне открылось окно оплаты, где я должна сама вбивать данные карты.
Нажала назад и ВСЯ КОРЗИНА УДАЛИЛАСЬ! Я оформляла подарок и потратила на это много времени. И сейчас всё удалилось!
Друзья айтишники, с Вашей зарплатой просто стыдно допускать ТАКИЕ ошибки! Ответить
Рыжу, 07 апреля 2022 в 08:00:43 # Ванильный бисквит поразил мои вкусовые рецепторы! В приложении все быстро, удобно, понятно. Сервис на уровне. Благодарю Ответить
Ничего не бесит, 07 апреля 2022 в 07:00:52 # Навигация по приложению очень удобна, минималистиная иконка приложения, ничего лишнего, спасибо большое Ответить
Ksennifom, 07 апреля 2022 в 06:16:10 # Не грузит, не работает, не могу заказать доставку и посмотреть список магазиноа. Раньше работало нормально. Ответить
Татгра, 26 января 2022 в 16:27:11 # Мне пункт выдачи, и оплату при получении, Уже после оформления заказа оказалось, что в этом пункте выдачи нельзя получать такие заказы с оплатой при получении. Это не соответствует моему выбору и выбору, который предложен в приложении.
2. Произвела оплату он-лайн, когда пришло уведомление по п.1. Статус заказа остался «не оплачен». Позвонила узнать, в чем дело. Мне оператор сообщила. что не знает. Я Сказала, что такое впервые, было очень неприятно, так как сумма большая. Оператор ответила абсолютно некорректно, стала заявлять, что для неё это тоже впервые, причём уже с недовольством в голосе. И только когда я (я!) ей сказала, что сообщение о необходимости предоплаты прислал pickpoint, она сообразила, в чем дело.
Ситуация крайне неприятная.
3. В приложении так и не появился статус: «заказ в пункте выдачи».
Т е в целом, отслеживание в приложении не работает и не отображает актуальные данные. А операторы на обладают достаточной компетенцией.
В ближайшее время не буду пользоваться приложением. В лучшем случае магазином, непосредственно, когда будет возможность туда заглянуть. А жаль, потому что из приложения, покупки были бы чаще. Ответить
Зарепка, 26 января 2022 в 10:19:04 # Лучше попробовать 100 грамм найвкуснейшего шоколада, чем полкило пальмового масла!
Продукция замечательная, жаль, что не каждому по карману ... Ответить
Викториярия, 25 января 2022 в 18:05:11 # Приложение работает достаточно хорошо. Заказ оформляется легко, с оплатой проблем тоже не возникало. С поддержкой у самой Кантаты не всё гладко…если заказывать доставку (на себя или в подарок) - в назначенное время заказ не приносят (с этим сталкивались не единожды), а с поддержкой получается связаться только на следующий день и то не сразу отвечают и долго выясняют причину задержки, что неудобно. Что касается уже доставленного товара-никто не спрашивает о качестве обслуживания)) возможно как раз по причине того, что с этим беда… Ответить
Alena. m7, 25 января 2022 в 13:47:43 # Бариста Дмитрий восхищаете своим подходом к делу и хорошей энергетикой! Удачи и спасибо ему, а также основателям компании)) Ответить
Luibovv, 25 января 2022 в 12:18:53 # Не обновляются данные по уровню скидки, уже несколько месяцев статус по карте - проходит проверку.
История покупок не отображается. Ответить
Urnightmare bit4, 24 января 2022 в 21:58:17 # Не высвечивается мой адрес, хотя на вскх нормальных картах он есть. Не пробовали перейти на яндекс или гугл карты? Ответить
Nadezhda kulikova, 23 января 2022 в 16:36:20 # Забыла какой чай и сколько гр покупала. В приложении есть Истрия покупок. Все видно. Новости про акции, каталог …все удобно. Но в приложении показывает «мятный персик» нет в Продаже, а я его купила несколько часов назад и его там было половина банки. Не соответствует. Так что не верьте приложению о наличии товара. Приезжайте и покупайте. Но! Цены кусаются Ответить
Romaanna, 13 декабря 2021 в 03:14:58 # Хочу поблагодарить коллектив «Кантата»Всегда отзывчивые, легкие и с большим запасом возможностей, если вдруг не оказалось любимого чая или кофе в отделе
Очень люблю вашу атмосферу и с большим удовольствием посещаю магазинчики « Кантата», даря себе минуты наслаждения за чашечкой потрясающего, ароматного чая Ответить
Abu hurayra, 12 декабря 2021 в 14:41:12 # Приложение супер! Все очень удобно и просто! Можете даже в Wallet не добавлять, будет лишний повод открыть приложение и заново насладить прекрасным взором свои очи Ответить
Кантата - вы дебилы, 12 декабря 2021 в 08:55:14 # Идиотская система регистрации и поддержки. Если регистрируете по телефону, то почему запрашиваете e-mail И наоборот. Ответить
Ksu0718, 11 декабря 2021 в 18:35:38 # Больших усилий и трудов стоит найти каталог. В каталоге странная фильтрация, под категорию классический чай попадает все подряд. Невозможно отфильтровать какой то определенный вид чая, например Черный Ответить
Pamparella, 11 декабря 2021 в 05:39:07 # Приложение лагает на каждом шагу - невозможно авторизироваться, хотя корзина синхронизируется с декстопной версией Ответить
Alla v, 11 декабря 2021 в 02:03:38 # Очень нравится приложение, удобно оформлять заказы. Большой ассортимент подарков, быстрая доставка, возможность применения скидки очень радует! Качество продукции на высшем уровне! Будем и дальше приобретать вашу продукцию, очень довольны! Ответить
Pollicatcatcat, 11 декабря 2021 в 01:36:10 # От руки написанное пожелание уютных вечеров очень порадовало . И положили подставки под чашечки . Очень приятно Ответить
Нататито, 10 декабря 2021 в 21:15:50 # Благодарю Вас за всегда отличный кофе. Моя любовь это орех макадамия в зерне. После того, как попробовала чашечку в Вашей галерее,я влюбилась) Так же хотелось бы отметить отличный ассортимент всегда. А ещё, невероятно вежливых курьеров. И всегда выполняются просьбы по времени доставки) Вы замечательные Ответить
Xiao tulip, 10 декабря 2021 в 20:00:12 # Хорошее приложение, хорошая продукция!
По-моему субъективному мнению, хотелось бы, чтобы добавили фильтр «по рейтингу». Ответить
2019yul, 10 декабря 2021 в 16:59:57 # Приложение постоянно пишет сервис не доступен. Или все заполнила для регистрации, но регистрация не прошла и все повисло. Захожу в программу с айфона. Ответить
Sdv0674, 10 декабря 2021 в 15:56:13 # Заказала доставку 12.11 через мобильное приложение, товар должен был прийти 18.11, ничего не пришло в общем.
На мои вопросы в чате поддержки и телеграмм канале-игнор.
В общем ни товара, ни денег, ни объяснений. Ответить
Alex- miracle, 10 декабря 2021 в 05:00:59 # Я очень довольна приложением Кантата-выложен весь ассортимент, очень понятный поиск, все предельно ясно и интуитивно понятно! Спасибо разработчикам и создателям! Ответить
Electrobroom, 22 октября 2021 в 06:24:15 # Отличное приложение, удобно заказывать чай, можно почитать информацию о товаре, посмотреть оценку и отзыв посмотреть и даже заказать Ответить
5 balls, 09 октября 2021 в 00:47:44 # Обожаю вашу линию. Лучшее решение не только побаловать себя ароматным чаем или кофе, а также, отличный вариант для подарка родным и близким. Всегда приятно, свежо и вкусно! Очень радуют ваши подарки и бонусы. Консультанты - просто умнички, и подскажут и посоветуют! Спасибо вам и дальнейшего процветания Ответить
Екатерина вв, 08 октября 2021 в 16:28:38 # Очень удобный и приятный выбор ароматного и вкусного чая с учётом индивидуальных предпочтений, настроения, времени года и повода для чаепития).
В фирменных магазинах всегда ароматно, атмосферно, профессионально, в интернет-магазине все быстро, удобно и доступно.
К тому же набор хорошего чая, грамотно подобранный и красиво упакованный, - отличный подарок по любому поводу и без него.) Ответить
Elentary92, 08 октября 2021 в 07:29:12 # Все удобно и в одном месте, только местами немного подтормаживает (например, при добавлении в корзину товар отображается не сразу). Также область захвата ползунка при выборе помола какая-то очень маленькая, и не получается изменить его с первого раза (но тут может у меня кривые пальцы) Ответить
Евгения космос, 07 октября 2021 в 22:48:33 # При регистрации на сайте не получила купон на доп скидку 10%. После попробовала в приложение зарегистрироваться, приложение теперь регистрироваться не даёт. Прошу уточнить как получить купон на скидку за регистрацию и почему не могу зарегистрироваться в мобильном приложении? Ответить
Марина лысова, 07 октября 2021 в 19:33:10 # Мне очень нравятся эти два чая, это просто какое-то Чудо, и вкус и аромат. Хочется его пить и пить без остановки, я получаю такое наслаждение и удовольствие. Спасибо, что вы есть. Ответить
Айгуль 18. 03, 07 октября 2021 в 16:18:23 # Самые разнообразные, вкусные ароматы в чаях Кантата. Аксессуары, коробочки, чайнички…. Всегда прекрасные подарочные наборы, букеты к праздникам. Если за чаем, всегда сюда. Дома всегда имею несколько видов чаёв. Балую себя и своих любимых. Ответить
Omella, 07 октября 2021 в 14:17:11 # Согласна с ранее опубликованными отзывами, что нужно добавить applepay. Поэтому 4 звёзды. Ассортимент, служба поддержки и служба доставки - отлично Рекомендую! Ответить
Danila1244, 07 октября 2021 в 08:10:47 # На постоянной основе покупаем кофе для супруге в Кантате. Персонал в разных магазинах одинаково компетентен, доброжелателен и отзывчив. Огромный выбор кофе от классики до десертных видов. Кофе можно приобрести как в зернах, так и для турки, предварительно измельчив его. Услуга бесплатная. Также в магазине большой выбор чая. К кофе и чаю есть на выбор сладости, которые, как мне показалось, дороговаты. Если хочется выпить кофе/чай здесь и сейчас в Кантате можно заказать на вынос. Рекомендую! Ответить
Алиса монмаранси, 06 октября 2021 в 20:30:16 # Хочется оставить отзыв о работе Кантаты в Фантастике. Не в первый раз обращаюсь к ним за чайным букетиком. Часто к основному подарку нужно небольшое, но приятное дополнение. И тут как раз кстати букет из чая/кофе. Сложно ошибиться-я беру всегда разные виды чая. Думаю такой подарок порадует любого человека)) А как шикарно выглядит! Всегда все так красиво, аккуратно упаковано. Сотрудники всегда вежливые, очень много советуют, если нет четкой просьбы, что хочешь заказать. Только сегодня узнала про доставку! Ну это просто мегаудобно В общем, считаю, что такой подарок, как букет чая, выручает в любой ситуации: мы дарили на день рождения, учителю, тренеру. Желаем дальнейшего процветания! Ответить
08kristina08, 06 октября 2021 в 19:54:35 # Хочу выразить огромную сердечную благодарность всему коллективу магазина Кантата в торговом центре Миля (жулебино).Я никогда ещё не встречала таких добрых, отзывчивых, чутких, а самое главное, профессиональных людей! Каждый день прихожу туда, не только из за очень вкусно приготовленного кофе, но и из за тёплого отношения к своим гостям! Невероятно что каждый сотрудник, как на подбор, профессионал своего дела, и самый человечный человек! Очень люблю именно этот магазин, и хожу туда с огромным удовольствием! Желаю процветания всему коллективу и конечно же большой премии! ❤️❤️❤️с вами мир становится на много лучше!❤️‍ Ответить
Marycareva, 06 октября 2021 в 03:33:54 # Хочу выразить благодарность двум девушкам из коллектива Кантаты ТЦ Бум (Москва)! К сожалению не помню их имён. Я выбирала подарок на годовщину свадьбы своему супругу, т.к. мы оба кофеманы и постоянные клиенты Кантаты выбор подарка был очевиден. Девушки очень скрупулёзно помогали с выбором готового набора, рассказывали про каждый меня интересующий, что в составе, рассказали про новинки, которые мне ещё были не известны, даже описывали примерный портрет кому могли бы подойти те или иные наборы. Один из них - был 100%попаданием в характер моего супруга. В составе был купаж Персимона, таежный чай, кофе Макадамия и молочный шоколад. Своим профессионализмом и обаянием девушки очень располагали, я абсолютно им доверилась, подарок в итоге адресата ооочень порадовал и в эту галерею вернусь снова 100%. Спасибо Вам! Ответить
Аленсита, 06 октября 2021 в 00:28:01 # Удобное оч приложение. Обожаю их продукцию, особенно сладости. Крутой персонал, оч помогают, когда не можешь с выбором определиться или есть лимит бюджета. Ответить
Кантата и я, 05 октября 2021 в 19:24:32 # Добрый день, как-то искала подарки близким, и решила, что для душевных домашних вечеров подойдёт потрясающий подарок в виде набора вкусного чая И с выбором магазина Кантата, я не ошиблась. Придя в магазин продавцы окружили вниманием и рассказали многое о чае, чего раньше я и не знала. О заинтересовавшем сорте мне рассказали более подробно, и предложили насладиться ароматом. Из моих предпочтений был собран набор чая, и в дополнение приобретены маленькие сладости, что украсили и наполнили набор. С подарком я угодила, и стала частым гостем магазина Кантата, и сейчас все чаще приобретаю и балую себя вкусным чаем. Рекомендую всем, кто не знает что подарить близким в подарок и кто любит вкусный, ароматный чай или кофе. В магазине вам помогут с выбором, и вы так же станете частым покупателем как я. Ответить
Dyhanietumanov, 05 октября 2021 в 19:06:49 # Всё супер, работает отлично, чай-кофе - самые лучшие. Но всегда есть одно «но»; нет поддержки Wallet… Ответить
Natalia bochagova, 16 сентября 2021 в 06:09:59 # Хочу выразить Благодарность замечательным сотрудникам магазина в ТЦ Тиара на Мичуринском проспекте! Девушки всегда приветливые, общительные, внимательные к каждому посетителю. К 1 сентября нам сделали роскошные букеты из вкуснейшего чая, кофе, конфет и шоколада! Всегда можно обратиться за рекомендацией какой напиток лучше приобрести для конкретного человека, учитываются все пожелания и капризы. Желаю процветания любимому магазину и его сотрудницам! Благодарю Ответить
Рита кот, 16 сентября 2021 в 03:49:35 # Доработайте чтобы реквизиты с компании которые есть в лк при каждом заказе не приходилось вбивать вручную Ответить
Тишка, 15 сентября 2021 в 17:37:22 # Я хочу от всей души поблагодарить всю команду самого лучшего, самого любимого магазина в санкт-Петербурге в ТРЦ Радуга! Ребята у вас самая лучшая команда! Вы такие отзывчивые, такие слаженные, такие внимательные! Обожаю Вас, так держать! Ждите за новогодними подарками! Оставайтесь и дальше таким прекрасным коллективом! P.s. Если у руководства предусмотрены премии годовые, пожалуйста не оставьте моих ребят без внимания! Они их заслужили, как никто, потому что работают с душой, самоотдачей и вниманием ко всем клиентам! Ответить
Svetlana v77, 15 сентября 2021 в 17:14:19 # Автоматические переходы не работают, оплачиваешь заказ, но никакие автоматические подарки, заявленные на сайте не выходят. Приложение требует доработки Ответить
Сибирь- красноярск, 15 сентября 2021 в 08:17:19 # Большое спасибо консультанту Дарье. Умничка . Посоветовала выбрать чай. Грамотный и приятный продавец Ответить
Lesya smirnoff, 15 сентября 2021 в 02:38:21 # Запрашивала восстановление пароля, на почту пришло письмо, пароль сбросили, я создала новый пароль, но в личный кабинет зайти не могу, пишет: ошибка регистрации. Зарегистрируйтесь заново Ответить
Berkanaaa, 14 сентября 2021 в 10:21:59 # Отличное приложение, без глюков и багов. Все доступно и просто. А так же отдельное спасибо девочкам курьерам!) Ответить
Natasha br., 13 сентября 2021 в 23:16:03 # Единственное: почему-то поиск нужного продукта не всегда осуществляется по названию в специальной строке, из за чего приходится листать вручную в поисках описания интересующей позиции (сразу сохраняю в избранное, чтобы повторно не искать). Решите эту проблему, пожалуйста. А так всё нравится! Хочу отметить также, что сотрудники компании молниеносно отвечают на отзывы о продуктах и возникающие вопросы, как технические, так и иные. Ответить
Mvxim, 13 сентября 2021 в 20:08:31 # Вкусный кофе, услужливый и позитивный персонал. Всегда можно выбрать подарок себе, друзьям, коллегам. Хотелось бы карту в Wallet, а так всё отлично)) Ответить
Леся адонина, 29 июля 2021 в 04:10:39 # Приложение просто тихий ужас. Хотела заказать в подарок букет и конфеты, но так и не вышло, ни через сайт, ни через приложение…в приложении все адреса которые я вбиваю, туда ваш чудный магазин не доставляет, просто нет слов, смысл делать доставку, если приложение пишет на любой адрес-доставки нет! Потрачено уйма времени и бестолку, сайт глючит и думает по 33часа,а про приложение я просто молчу. Даже одну звезду слишком много ставить. Ответить
Мать, мать, мать, 28 июля 2021 в 16:49:24 # Из-за некорректной работы приложения вы только что чуть не потеряли клиента! Ещё и отзыв нельзя отправить, видимо недостаточно знаков‍♀️ Нет! Без названия нельзя отправить)))) Очень хороший магазин, но как-то сегодня всё сложно. Надеюсь, что это случайность. Не хочу искать другой магазин, но буду, если ваше приложение будет создавать неудобства. Ответить
Иван т, 28 июля 2021 в 03:19:56 # Отличные магазины, отличные чай и кофе, отличное приложение. Очень клиентоориентированный, понятный и приятный сервис. Рекомендую. Ответить
Viktorweekryukov, 23 июня 2021 в 20:37:45 # Собирался оформить самовывоз из ТЦ Мармелад (Вологда) самовывоз был платный, и никак убиралась доставка за 300₽. Позвонил сотрудницам, сообщили, что самовывоз только из ТЦ Оазис (Вологда)
Предложили подождать, пока они оформят самостоятельно и отправят ссылку Ответить
Yuyuyuyuyuyyyuuyyy, 23 июня 2021 в 20:28:56 # Здравствуйте! Приложение хорошее. А чтобы приложение стало идеальным предлагаю реализовать уведомление о появлении купонов, а саму кнопку перехода к купонам сделать поярче! Спасибо за вашу работу! Ответить
Maffiinn, 23 июня 2021 в 07:42:39 # Приложение не вывозит просмотр карты с магазинами. Поддержу большинство, карта в wallet намного удобнее☺️ Ответить
Mean mind, 23 июня 2021 в 07:27:00 # Установила приложение. Приложение работает, мои данные отобразились, моя карта, мой телефон и все что мне было нужно. Но, на экране нет иконки с изображением логотипа «кантаты». Отображается какой-то странный значок с диагоналями . Ответить
Deadlion, 22 июня 2021 в 04:20:03 # Как так можно:
1. Поиск адреса - нельзя выбрать из вашего списка. Пишет введите адрес полностью - горите в аду
2. После поиска товара нижний скрыт наложенной плашкой. Надо жать «готово». Подбросьте дров в ад. Ответить
Paveltaf, 21 июня 2021 в 21:51:29 # Приложение тупо не запускается. После загрузки сразу висит. На телефоне жены тоже самое. На телефоне коллеги тоже самое. Скачивали несколько раз в течение года - результат один и тот же. Ответить
Mashagalka, 21 июня 2021 в 15:34:25 # Невозможно выбрать адрес доставки в Зеленограде. С точки на карте адрес не подгружает, при вводе вручную с точностью до квартиры все равно просит ввести адрес полностью. Ответить
Никодим васильянович, 21 июня 2021 в 10:24:08 # Приложение неудобное. Каталог товаров постоянно приходится искать, его бы на первое место, а не где-то в глубине. Адрес определяется всегда криво и постоянно слетает, даже если уже вручную выбрал. Ответить
Ekaterinasekushina, 21 июня 2021 в 06:16:21 # Этот кофе был перым свиданием с Кантата, очень привлёк своим романтическим названием ☺️
Кофе с нежным сливочным вкусом и божественным ароматом
Очень люблю начинать день или полдничать вместе с этим сортом кофе, нежнейший кофе и воздушная пена из молока поднимают настроение и вдохновляют на новые подвиги
И вот уже несколько лет я вместе с Кантатой познаю мир кофе и чая, а самые вежливые консультанты дают почувствовать себя в гостях и называют амбасодором бренда ♥️
Любовь с первой встречи Ответить
Ася2211905, 21 июня 2021 в 05:47:48 # Отличный магазин! Необычные вкусные чаи, очень вкусные конфеты. Всегда теперь покупаю именно в Кантате. Даже пакеты удобные и милые)) Ответить
Jimmy neutron, 21 июня 2021 в 03:31:39 # Не хватает кнопки поиска по каталогу в быстром меню снизу. Это бы упростило немного пользование этим приложением. Даже во многих приложениях эта кнопка находится именно в этой зоне, в доступной и быстрой. И рука уже туда тянется на автомате. Ответить
- - - - тима- - - -, 21 июня 2021 в 02:20:49 # Хочу искренне сказать огромное спасибо интернет-магазину Кантата в СПб и его сотрудникам. Отдельно благодарю менеджера Анастасию и курьера Заказ был доставлен в назначенное время, красиво оформлен и полностью соответствовал ожиданиям. Я на тот момент была в больнице и заказ доставили на кпп, оперативно в отведений отрезок времени. Очень выручили! Анастасия помогла с выбором и оформлением заказа, терпеливо отвечая на вопросы (к слову их было у меня много, звонила я раз 5, и каждый раз мне доброжелательно все объясняли). Сервисом осталась очень довольна, как и самим качеством продукции. Ещё раз спасибо❤️ Ответить
Mandarinka kk, 21 июня 2021 в 01:31:25 # Приложение выдаёт ошибку загрузки при открытии, указать адрес доставки не получается, если открыть корзину приложение вообще вылетает. Это просто жесть, пользоваться не возможно в прямом смысле слова. Если бы могла, поставила бы 0! Ответить
Айзик мазик, 19 марта 2021 в 16:53:06 # Спасибо большое за чудесное приложение и за то, что всегда выручаете в выборе подарка на любое событие! ❤️ Ответить
Sneg- urka, 19 марта 2021 в 12:24:44 # Само приложение удобное... но вы теряете часть клиентов почти сразу при выборе первого товара: там вылезает гугловая карта с геолокацией, которая работает как (слов цензурных нет) например моего дома там вообще нет - а он построен лет 8 назад, а вот пятёрочка есть и предлагает доставку почтой 8 дней. Ну я выбрала пункт ближайший и пошла дальше оформлять заказ потому как нужной мне позиции могло не быть в офлайн магазине. И о чудо в конце оформления заказа удалось оформить курьерскую доставку, которая к слову отлично сработала. А ведь я могла психануть и удалить приложение. Поработайте, пожалуйста, с картами (заказ 330278 от 18.02.2021) Ответить
Aa223649, 19 марта 2021 в 04:18:41 # Не могу восстановить пароль по номеру телефона, а электронный адрес, который был ранее указан, уже давно не существует. Заказ оформить с картой невозможно по приложению. Ответить
Nnl78, 18 марта 2021 в 18:21:11 # В начале формирования заказа, пишется что при заказе от 1000 руб доставка бесплатно, а при оформлении по подарочной карте на 2000 руб уже 390 руб доставку включают, несмотря ни на что. Обходите стороной! Ответить
Наталья натина, 17 марта 2021 в 20:28:29 # Все очень красиво и безумно вкусно! Можно собрать подарочек на любой бюджет и удивить близких потрясающим чаем, кофе и конфетами! Хочется попробовать все-все! Спасибо за огромный выбор вкусностей и хорошее настроение! Ответить
Nadezhda2020, 17 марта 2021 в 15:56:22 # Вечер добрый!
Девочки, консультанты-продавцы в «Охотном Ряду» большие умнички! Вежливы, приветливы и очень терпеливы))) Ответить
Машенька fish, 17 марта 2021 в 15:43:08 # Когда выбираешь подарки для тех, у кого ВСЕ, казалось бы, есть, Кантата найдёт, чем удивить! И это прекрасно! Приложение работает как часы: четко и приятно! Спасибо огромное разработчикам, это очень упрощает жизнь и возможность радость вкус! Ответить
Kuki nasty, 17 марта 2021 в 09:29:39 # Добрый день! Приложение очень крутое, функционал на высоте, и всё очень удобно!
Однако столкнулась с проблемой, что не могу оставить отзыв. На кнопку «Написать отзыв» нажимаю, и страница просто не прогружается, только белый экран. Ответить
Соапдиьспрсл и, 17 марта 2021 в 09:15:35 # Удобное приложение, которым часто пользуюсь. После заказа почти всегда перезванивают консультанты. корректируем позиции или уточняем формат упаковки. Я довольна работой. Ответить
Kristinaska, 17 марта 2021 в 09:11:29 # Покупаем по карте мужа несколько раз в неделю вкусный раф в Вашем кафе в Глобусе, потрясающий вкус. Что важно, что сотрудники знают клиентов в лицо и по имени, степень прожарки и выбор альтернативного молока тоже (тут оно всегда есть), даже температуру кофе всегда под Вас поменяют (муж пьёт только очень горячий). Напитки тут стоят своей цены ибо отношение и вкус бесценны. Ответить
E. k. salin, 17 марта 2021 в 04:29:46 # Не прогружаются отзывы, ни на один из выбранных сортов чая(( если бы не эта проблема, то поставила бы 5 Ответить
Viksik13, 16 марта 2021 в 21:49:18 # Пожалуй лучший чайный магазин Чай на любой вкус, цвет, запах, да да это так. Если вы любители вкусного чая, то вам сюда ☺️ Ответить
Janita 87, 16 марта 2021 в 11:03:50 # Очень нравится вся продукция от кантанты, особенно батончики инжир с фисташками, просто нереально вкусный, чаи какие вкусные теперь я постоянный покупатель . Всем советую кантанта . Ответить
Artugbaev, 19 февраля 2021 в 09:21:02 # Вроде неплохая компания, но почему не слышите ваших клиентов? Неужели сложно реализовать возможность добавления карты в Wallet? Разработчики дорогие?) Ответить
Aruseli, 19 февраля 2021 в 07:47:26 # При оформлении заказа приложение вылетело не дав возможность оплатить. Ну как бы тогда без оплаты, дело ваше))))) плохое приложение, недополученная прибыль))) сидеть и выбирать опять чай не хочу, так как это трата времени. Приложение летит в помойку Ответить
Алтабаева галина, 19 февраля 2021 в 01:21:38 # Всегда вежливые и знатоки своего дела продавцы, кофе и чаи выше всяких похвал, не смотря на высокие цены, но карта лояльности спасает в этом случае. Спасибо, что вы есть Ответить
Lavrikoff, 18 февраля 2021 в 23:21:01 # Не верно отражается скидка в магазине. Имея скидку 15%, в магазе пробивают 10%...
Карта 2000089476725 Ответить
Ника- 20, 18 февраля 2021 в 22:06:49 # Приложение очень удобное! Красивый стиль, формулировки! Уже боялась, что в качестве бонусов, здесь будет иметь место такое отвратительное Слово, как Кэшбек Брррр А, оказывается Зернышки И это Уникально!,
Особенно приятно общаться в телеграмм. Только бы всегда отвечали на вопросы..... И пишите, пожалуйста, регион производства. Минус один и большой- ограничение на доставку Можно ведь организовать сервис, хотя бы при. оформлении заказа на 500 р! Ответить
Heartbeat21, 18 февраля 2021 в 21:21:08 # Моя самая любимая Кантата! Сотрудники всегда вежливые, отзывчивые и позитивные! Доставка тоже на высшем уровне, никаких проблем :) кофе, чай очень вкусные. Жаль, что быстро заканчиваются Ответить
Green kaktus, 18 февраля 2021 в 18:26:18 # Норм приложение. Правда купоны 5% не работают когда добавляешь их в корзину. Ошибки нет, просто не меняется цена. ‍♂️ Ответить
Beglyanka, 18 февраля 2021 в 16:18:26 # Оформляла заказ в интернет магазине, ни после оформления, ни после оплаты на страницу с колесом фартуны не попала :((( Ответить
М1213, 18 февраля 2021 в 14:18:18 # Ввести адрес доставки невозможно - по моему адресу доставки нет, хотя в ближайшем магазине (10 минут!) говорили, что есть. Выбрать пункт самовывоз предлагают только в Москве, другого мира, видимо, не существует. Зарегистрировать выданную в магазине бумажную карту и то не дают - ошибка, пользователь уже есть. Зачем приложение - не понятно. Удаляю. Ответить
Hey viki, 17 февраля 2021 в 16:20:36 # Постоянно показывает ошибку, и что разделы заполняются.
Приходит уведомление о какой-либо акции, но заходя в приложение все слетает и никогда ничего не показывает
Только от него 0 Ответить
Колбина, 17 февраля 2021 в 13:51:05 # Плохо подгружается карта адресов доставки( не могу верно выбрать номер дома) . Не произошло перенаправление на страницу с розыгрышем подарков, как обещаете при входе в систему. Ответить
Поля- polina, 17 февраля 2021 в 07:24:06 # Давно являюсь гостем Кантаты, отзывчивые, внимательные, добрые консультанты, милые комплименты, всегда очень приятно ваше внимание и неравнодушие удачи и процветания Ответить
Nastia berlinova, 17 февраля 2021 в 06:11:16 # Добавила товары в корзину, написано вверху «стоимость товаров» 1579’5 (сложила на калькуляторе все товары и вышло почему-то 1420 по ценникам товаров в корзине), ниже написано «скидка по карте» -197’65... должно получиться 1381’85, по идее, но видимо с математикой все плохо и в итоге мне выдаёт что я должна заплатить 1777’5

Мистика Ответить
Satymiracle, 17 февраля 2021 в 03:05:53 # Выкидывает, когда хочу посмотреть заказ. Пишет «заказ оформлен», хотя не оформлен. Плохо сделана карточка товара. Ответить
Constructivecritic101, 16 февраля 2021 в 22:07:35 # -Выкидывает из приложения когда заходишь в онлайн заказы.
-Нет никакой информации ни о дате на которую была заказана доставка, ни о времени доставки, ни как связаться с курьером, только чат бот
+Очень подробно уточняете что в наборах Ответить
Мирианрим, 16 февраля 2021 в 19:47:47 # Даже бы одной звёзды не поставила! Просто отвратительно!
Написала до 18:00 доставка были проблемы с номером, решили сказала в 14:00 что через два часа будет курьер до 18:00 точно успеет( изначально написала и курьеру и оператору сообщила что после 18:00 уже не актуально) курьер позвонил сообщил, что не увидел пометки и опоздает на 15 минут в итоге уже решили пересечься в метро и опять он не успевает и в этом я виновата ещё осталась, что утром трубки не поднимала( когда в 14:00 оператор сказала что все в порядке и заказ будет до 18:00) обманщики ещё и хотели, чтоб я оплатила онлайн странно что идея эта к ним в 17:00 пришла и то что приложение позволяет оплачивать наличными... не советую покупайте в магазинах или же в других галлереях! Ответить
Gloomy princess, 16 февраля 2021 в 03:13:52 # У приложения всего 2 минуса - это некликабельные разделы на главной (например, нельзя нажать сразу на интересующую акцию в скролле, нужно открыть все акции, а там уже выбрать; такая же история с рецептами и лентой) и отсутствие в избранном всех позиций, которые туда помещены (на сайте в избранном находится всё, что туда добавлено, а в приложении меньше половины). В остальном это очень удобное приложение. Ответить
Nillani niai, 16 февраля 2021 в 02:16:05 # Удобен в использовании, хороший и гармоничный дизайн. И немало важная часть- есть каталог со всем ассортиментом сетевого магазина
И каждый товар имеет картинку отображающая его реальный вид. Также
Что касается «удобен в использовании» приложение многофункциональное. С нем можно легко найти то, что нужно- интересующий товар, историю покупок (с датами), акции, скидки и купоны. Заказывать очень удобно. Советую! Ответить
Gygyhughpip, 23 декабря 2020 в 20:32:36 # Уже 6 лет пьём чай этой ТМ. Вкусом и качеством всегда довольны, также лояльная система скидок и интересных акций помогает экономить ))) Ответить
Bender me, 23 декабря 2020 в 20:24:15 # Доработайте приложение!
Хотел оплатить Apple Pay, уже нажимная на кнопку, вылезло сообщение «заказ оформлен» и теперь я могу оплатить заказ только вводя карту! Каменный век! Ответить
Helen. diez666, 23 декабря 2020 в 20:12:17 # Даже если не помнишь какой чай покупал в прошлый раз, то в приложении есть история покупок, где четкий список прошлых покупок есть, за это отдельное спасибо!
Пыталась несколько раз поменять номер привязанный к карте в офлайн магазине, не получалось, через приложение за минуту поменяла и это порадовало, не придётся больше вспоминать старый номер телефона) жаль что не все продавцы знают об этом.. Ответить
Furyslav, 23 декабря 2020 в 19:59:51 # Почему моя карта находится на проверке уже несколько месяцев — не могу ей воспользоваться при оформлении заказа через приложение.
Нет Wallet & Apple Pay Ответить
Alight 07, 23 декабря 2020 в 19:47:13 # Спасибо Вам, что продолжаете радовать и в период пандемии. Всегда доброжелательное отношение, готовы идти на встречу, вкусные чаи! Спасибо за сладкий презент в заказе, очень мило и приятно! Будьте здоровы Ответить
Tanastasiyas, 23 декабря 2020 в 19:25:52 # Из минусов:
1) после заказа товар пропадает из корзины и затем появляется лишь в сообщениях, после принятия заказа магазином. Мне кажется, было бы неплохо сделать отдельный пункт «Мои заказы».
2) в сообщениях, где появляется мой заказ, я не могу до конца просмотреть, что входит в мой заказ. Приложение вылетает и не даёт прокрутить страницу до конца. Ответить
Vmikhail, 23 декабря 2020 в 19:12:11 # Работает плохо. Часто вылетает. Служба поддержки не отвечает. Пользуюсь давно.
После нескольких попыток устранения неполадок, перезагрузки - программа начала работать. По этой причине, оценку меняю.! С одной звезды на пять.
Да есть неудобство - нет возможности добавить карту в Wallet. Ответить
Олеся д95, 23 декабря 2020 в 19:10:29 # Спасибо Вам большое за быструю доставку, привезли буквально через 3 дня:) и спасибо за сладкий подарочек!) Ответить
Arthur kv, 23 декабря 2020 в 18:48:10 # Задалбывают нотификациями.
Получил сегодня 20+ push уведомлений «зима официально началась», спасибо ребята, за первые 19 я этого не понял. Выключил нотификации глобально для приложения, никаких больше онлайн заказов, хватит Ответить
Himyaka, 23 декабря 2020 в 18:42:42 # С приложение не получается работать. Хочешь посмотреть заказ, вылетает. Онлайн заказы - вылетает. История покупок вылетает периодически. Ответить
Morant1980, 23 декабря 2020 в 18:20:04 # Заказал самовывоз, но забыл куда. В приложении найти не могу. Нет этой инфы (на мейл тож не пришло)
Ок, решил позвонить по номеру заказа узнать. И снова в приложении не могу найти телефон или чат со специалистом Ответить
Кристина ням ням, 23 декабря 2020 в 18:16:32 # Классные чаи(грейпфрут, лесная ягода, чёрная смородина, имбирь, стоп стресс, королевские сливки ..). Нуга, трюфели с коньяком Ответить
Марифрансе, 23 декабря 2020 в 18:04:14 # Благодарю продавца консультанта Дину из Академического за волшебный чайный букет и профессиональную консультацию. Уверена имениннице понравится подарок. Ответить
Hdcjgvjhbjbjbbkkh, 23 декабря 2020 в 17:48:15 # Нет возможности отслеживать движение заказа. Нет уведомлений о его перемещении, по итогу пишет какая-то девушка через WhatsApp в личном порядке. Основные плюсы приложений как раз в том, чтобы такого не было. Минимальная оценка. Даже, создавая отзыв,я не могу, как пользователь, догадаться, что писать в графе «название» данной формы. Ответить
Збс, 23 декабря 2020 в 17:21:09 # При регистрации карты лояльности в приложении, я все личные данные вел, включая дату рождения. Зайдя в личные данные после регистрации, дата рождения имеет формат 01.01.0001, редактировать нельзя, поле горит серым неактивным. Ответить
Dashok85, 23 декабря 2020 в 17:02:40 # Очень удобное приложение))) есть в наличие то чего к сожалению нет в ближайшем мне магазине )))) доставка всегда быстрая ))) Ответить
Zotina irina, 23 декабря 2020 в 16:46:14 # После каждого клика зависает, через раз выдаёт ошибку, ассортимент не полностью прогружается. Быстро и легко сделать заказ точно не получится. Ответить
Yuyuyuyuyuyyyuuyyy, 23 декабря 2020 в 16:22:57 # Здравствуйте! Приложение хорошее. В разделе история покупок, который работает в тестовом режиме, по некоторым покупкам количество начисленных зернышек равно 0. Ответить
Аннисимо, 23 декабря 2020 в 15:59:07 # Приложение работает хорошо, но почему нельзя добавить товар, пока не войдёшь в личный кабинет? У меня нет под рукой Карты, но я хочу добавить товар в корзину, чтобы в дальнейшем, найдя карту, оформить заказ. Может у меня память, как у золотой рыбки, и я забуду понравившийся товар. За это 4 звёзды. В остальном, все устраивает! Ответить
Ira yarzh, 23 декабря 2020 в 15:46:29 # Удобное приложение, но есть несколько моментов, которые хотелось бы улучшить. Было бы здорово, если б работала оплата с помощью ApplePay. Сейчас она не срабатывает.
А также в качестве предложения - чтобы адрес доставки сохранился в приложении, и не нужно было его вводить каждый раз. Ответить
Manuelbartolez, 23 декабря 2020 в 15:21:11 # Начинаешь оплачивать и тут выскакивает окно ваш заказ получен и пэй закрывается. Потом оплатить заказ можно только картой Ответить
Axa268577, 23 декабря 2020 в 15:06:51 # Всегда чудесный чай (предпочитаю чёрный с добавками), оперативная доставка! Сегодня привезли очередные чаи с подарочком! Спасибо за конфетки Ответить
Nikatula, 23 декабря 2020 в 14:53:59 # Пробовала установить и переустановить приложение, оно не работает. Отображается иконка загрузки и больше ничего, кнопки не кликабельны. IPhone 11 Ответить
Штрих- кот, 23 декабря 2020 в 14:46:26 # Приложение глючит. Не могу применить подарочный купон при заказе, он или совсем не добавляется в корзину, или не активируется и не даёт дополнительную скидку. (Купон действующий, не просроченный). Звонили в поддержку - там так и сказали, что сайт и приложение могут глючить. Но это уже продолжается несколько дней, исправлений нет, а заказ хотелось бы сделать со скидкой. Ответить
, 23 декабря 2020 в 14:44:42 # Обожаю кантату, мы вместе уже лет 10, но приложение неудачное, на мой взгляд. Поиск неудобный, кнопки расположены странно. В процессе заказа не понимаю, где- что, куда жать. В общем, желаю вам переделать интерфейс! Ответить
Мария, 23 декабря 2020 в 13:55:57 # Всегда отличное качество, и огромный выбор! Спасибо за классные скидки которые вы периодически предоставляете! Ответить
Ptv85, 23 декабря 2020 в 13:23:49 # Кофе и чай от Кантаты - всегда хорошее настроение!

Спасибо за оперативную доставку!
Очень вежливый курьер. Ответить
Тоди, 23 декабря 2020 в 12:55:21 # Прошу сделать возможность видеть весь список избранного, к сожалению, в приложении список ограничен. Неудобно. Как пофиксите, поставлю пять звёзд. Ответить
Droooot, 23 декабря 2020 в 12:45:12 # Плохо что нельзя экспортировать карту в Apple Wallet!
И год за годом ответы на отзывы приходят не рт разработчика, а от маркетолога. Хватит уже рассказывать эти глупости про защиту моих данных, утечки, что ваши карточки из других приложений не сканируются. Это чушь.
1. Apple Wallet можно спрятать за локскрин и все мои данные будут точно так же надёжно сохранены.
2. Не хотите утечек - не храните мою персональную информацию.
3. У меня уже папка с пятью экранами приложений, которые я ВЫНУЖДЕН использовать с одной единственной целью - хранить их дурацкие карточки.
4. Некоторые карточки можно конвертировать в Apple Wallet и при этом они будут работать и сканироваться. А маркетологи будут продолжать рассказывать сказки.
5. Другие способы предъявить карточку это что вы имеете ввиду? Громко на весь магазин назвать свой телефон, после чего продавец (по скрипту) дружелюбно завопит: Егор Самсонович, у вас скидка 15%. Зашибись моя информация под защитой. Ответить
Mariaskos, 07 марта 2020 в 16:57:55 # Неоднократно сегодня пыталась связаться с Вашей службой поддержки через приложение, один раз последовал ответ, далее снова тишина! По телефону вы уже не отвечаете! Вопрос касался моей сегодняшней доставки Ответить
Alex, 07 марта 2020 в 16:19:26 # Очень юзабельное и приятное приложение, можно улучшить и доработать - выбор карты в центр меню - так при оплате в магазине быстрее будет его открыть. И обновление статуса заказа: доставка, оплата, выдача - лучше проработать с обновлением всех статусов. Например, я уже получила и оплатила заказ в PickPoint, а в приложении до сих пор статус не оплачен. Не очень удобно для истории заказов. А так молодцы:) не забрасывайте работу над приложением! Успехов, есть куда расти) Ответить
Роман кривов, 07 марта 2020 в 16:18:58 # Заказы не работают от слова совсем. Можно выбрать товар, а вот доставить его могут только Почтой России. И это в Московскую область. Даже нет самовывоза (хотя магазин есть). Почтой России? Молотый кофе? Да он протухнет пока они его доставят. Ничего не работает. Можно лишь использовать как карту (хотя есть другие приложение, но в магазине почему то запрещено пользоваться другими приложениями). В общем, 2 балла за карту и акции. Ответить
Jennyweva, 07 марта 2020 в 16:07:11 # Нравятся отзывы покупателей, хочется ещё увидеть кнопку, этому покупателю так же понравилось это. Потому что многообразие большое и ориентируясь на предпочтения, можно открыть новые вкусы.
А так в приложении проще разобраться, чем в самом магазине. Так же круто, что появились подарочные сеты для знакомства по 30 г. Ответить
Kikhuz, 07 марта 2020 в 15:40:50 # Добрый день! Приложение просто вылетает, когда в разделе Моя карта нажимаешь кнопку Мои купоны.
P.s.: претензии только к вылету приложения, сам магазин прекрасный. Ответить
Irinia122345, 07 марта 2020 в 15:08:08 # На ipone xs приложение загружается и виснет на главном меню, дальше невозможно им пользоваться. Этот баг уже у вас пару месяцев, почините наконец то! Ответить
Аандреано, 07 марта 2020 в 14:58:41 # Нравится качество продукции, бонусные программы для клиентов, вежливое обслуживание, всегда помогут с выбором. А добавление приложения стало для меня ещё большей радостью. Очень доволен, молодцы! Ответить
Lesya123098, 07 марта 2020 в 14:57:32 # После обновления в корзине отображается некорректно часть информации. Вес: всегда указано 100 грамм, при смене граммовую цена меняется, но вес остаётся неизменным. Помол: при смене информации также остаётся без изменений. Ответить
Влис, 07 марта 2020 в 14:28:55 # Удобное приложение для интернет-заказа и для выбора продукта, для даньнейшей покупки в магазине. Разнообразие ассортимента, скидки, акции, бонусы каждый месяц. Ответить
Il39, 07 марта 2020 в 14:17:03 # Доделайте чтоб при регистрации имя и фамилия автоматически были с большой буквы, ну не серьёзно это, камон) Ответить
Не хотите, не надо, 07 марта 2020 в 14:09:19 # Давно «прикипела» к Кантате. Это магазин на все случаи жизни: могу выбрать подарок любе категории и по душе, могу пообщаться с грамотными и обаятельными продавцами, получить и информацию и компетентную консультацию. А главное - чай-кофе, которые всегда мне нравятся! Спасибо Ответить
Ангела кузи, 07 марта 2020 в 13:48:16 # Вначале не могла прицепить существующую давно карту к приложению. Но у девушки-продавца в магазине все легко получилось исправить Ответить
Sozhema, 07 марта 2020 в 13:00:55 # Недавно познакомилась с ин-магазином "Кантата", скачав приложение по рекомендации своей дочери и не пожалела. Прекрасное приложение, отличные менеджеры, особенно мне понравилась Любовь Порядкова. Прошу руководство поощрить ее за профессиональные качества, внимание к клиентам, об’яснит, порекомендует и согласует время и все сделает, чтобы клиент опять вернулся к новым заказам. Молодец! Желаю, чтобы Ваша компания развивалась и привлекала больше народа, благодаря качественной продукции и хорошим менеджерам, что в нашей жизни большая редкость. Евгения Полевая Ответить
Svetwill, 07 марта 2020 в 12:59:20 # Приложение супер!
Даже не знала о нем, спасибо девочкам из кофейни в Митино) рассказали подробно, научили пользоваться и получать дополнительные скидки по купонам) Ответить
Спасибо кантанта, 07 марта 2020 в 12:56:22 # Добрый день! Уже неоднократно Вы выручаете меня на торжественных, да и как подарок-комплимент мероприятиях. При чем всегда можно подобрать креативный, интересный, тематический (к определённым праздникам) даже индивидуальный подарок на любую располагающую цену. И самое главное упаковка соответствует качеству, да именно качеству, будь это чай, кофе, сладости... испытываешь наслаждение вкусов. Спасибо Вам! Ответить
Гость 176, 07 марта 2020 в 12:39:14 # Часто хожу в магазин на Широтной, нравится отношение сотрудников к покупателям, все расскажут и покажут, с улыбкой и добрыми словами) Ответить
Подольчанка, 07 марта 2020 в 12:30:50 # Коллектив, работающий в Глобусе (г. Климовск), ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Всегда приветливы, внимательны, терпеливы, предупредительны. Чувство такта и профессиональные знания сопутствуют благоприятному общению и в результате - покупке «с удовольствием». Девчонки МОЛОДЦЫ! Ответить
Tvatta, 07 марта 2020 в 12:10:19 # Любовь к чаю и кофе с первого глотка, любовь к персоналу в галереях с первой улыбки, любовь к сладостям с первого взгляда! Ответить
Зульфончик, 07 марта 2020 в 12:06:41 # Понравилось обслуживание в отделе Кантата в Глобусе в Щелково 16 августа. Побольше бы таких продавцов. Ответить
Rinoemerson, 07 марта 2020 в 11:38:27 # Не работает личный кабинет, выдает ошибку. После удаления и установки вообще не открывается
В службу поддержки 2 раз пишу, и тишина! Про магазины ничего плохого не скажу, все хорошо, но приложение и обратная связь, просто ужасно! Ответить
I leb, 07 марта 2020 в 11:34:35 # В списке покупок появилась последняя покупка, а сумма бонусов не обновилась. Написано, что до 3х дней. Жду Ответить
Серенький холмик, 07 марта 2020 в 10:54:27 # Пока все хорошо, но есть проблемка - кнопка Выход в левом верхнем углу. По выходе из своего аккаунта по инерции жмешь и вылетаешь из аккаунта. Печально. Если бы было распознавание пальца, то и фиг с ним - прижал его и снова вошел. Хотя бы предупредите, мол, точно выходим? Ответить
Parfat bro, 07 марта 2020 в 10:42:20 # Отличное приложение! Можно в полной мере изучить каталог продукции, почитать отзывы покупателей. Качество чаёв, кофе и сладостей на высоте. Вся моя семья обожает галереи Кантата. Ответить
Валерия12022002, 07 марта 2020 в 10:16:20 # Очень удобное приложение и сам по сете магазин чудесный)
Всегда неравнодушный персонал, обязательно все расскажут и покажут Ответить
Аринка777, 07 марта 2020 в 10:11:02 # Очень люблю «Кантату», но приложение бракованное какое-то! Из корзины невозможно удалить ненужный мне товар! Я должна купить обязательно всё, что в ней ? Или как понимать логику создателей ?! Ответить
Наталия бичурина, 07 марта 2020 в 10:10:18 # Обожаю Кантату! Зашла вчера в магазин за подарком, получила повышенную скидку через приложение. Порадовали Ответить
Gold- fish2, 07 марта 2020 в 09:57:47 # Исчерпывающая информация. Полезно, когда нужен чай или подарок. Спасибо! Не снижайте планку качества! Ответить
Djuria, 07 марта 2020 в 09:57:21 # Приложение довольно удобное в использовании, всегда можно быстро уточнить информацию о чае/кофе/прочему, добавить в избранное или корзину, для кофе выбрать помол. Можно легко посмотреть где есть ближайшие магазины. И конечно, немало важно, приложение имеет приятное оформление. Спасибо! Ответить
Tatti zhu, 07 марта 2020 в 09:39:08 # При добавлении позиций в избранное, сохраняются далеко не все.
Не первый раз уже пытаюсь добавить, все тщетно. Ответить
Тишка, 07 марта 2020 в 08:50:58 # Я хочу от всей души поблагодарить всю команду самого лучшего, самого любимого магазина в санкт-Петербурге в ТРЦ Радуга! Ребята у вас самая лучшая команда! Вы такие отзывчивые, такие слаженные, такие внимательные! Обожаю Вас, так держать! Ждите за новогодними подарками! Оставайтесь и дальше таким прекрасным коллективом!
P.s. Если у руководства предусмотрены премии годовые, пожалуйста не оставьте моих ребят без внимания! Они их заслужили, как никто, потому что работают с душой, самоотдачей и вниманием ко всем клиентам! Ответить
2020sveta, 07 марта 2020 в 08:43:18 # Спасибо великолепной команде Кантаты за гостеприимство, знание и любовь к своему делу, за индивидуальный подход к каждому клиенту! Благодарность за безгранично радующий ассортимент! P.S. Пусть «Ёлочка» не будет лимитированной, а будет круглый год! Те, кто пробовал, в восторге, а кто не успел, жаждет встречи с этим ароматом и вкусом! Всех с Наступившим Новым 2020 годом и Рождеством! Успехов и Благополучия! Ответить
Ncsfhyewvkixw, 11 мая 2019 в 16:58:41 # Приложение работает нормально (вылетает пару раз, не больше). Не даром кофе машину предлагают в подарок - это реклама приложения :) Есть история покупок - для меня это плюс. И другие "плюшки" в наличии. Теперь им можно пользоваться и не плеваться. Ответить
Evgenia amp, 11 мая 2019 в 09:14:14 # Неудобная обратная связь.
- Если свернуть приложение во время написания обращения, то все исчезает.
- Трудно добраться до кнопки «отправить».
- Нет возможности отслеживать мое обращение. Действительно ли оно отправлено?

В последних двух заказах в чае какой-то комок, похоже будто кошка наелась травы и блевонула. В ответ на жалобу мне ответили «простите что чай сформировал неприятные впечатления».
У меня претензии к работникам магазина, а не к чаю.
Я постоянный покупатель, но эта дрянь в чае (а весит она 9 грамм) и ответ сотрудника на жалобу подсказывают что надо искать другой магазин с достойным сервисом...
Стыдно вам должно быть, господа. Ответить
Poplutinaelena, 16 марта 2019 в 16:34:59 # Ещё некоторые разделы в разработке, го в целом приложение хорошее - удобное.
Пользуемся в Липецке Ответить
Ismuggler, 10 марта 2019 в 11:08:46 # Добавьте карту для Wallet, не всегда удобно открывать приложение, гораздо удобнее через Wallet, среди всех карт. Сделаете - поставлю 5 звезд! Ответить
Denis gorlov, 10 марта 2019 в 08:37:57 # Иногда подглючивает меню - не открываются позиции с певого раза, при возврате список дергается вверх-вниз Ответить
Лльллблбдбдбдбд, 23 февраля 2019 в 10:28:51 # Добрый день! Установила приложение на телефон, не работает. Не могу ни зарегистрироваться, ни посмотреть другие функции...? Ответить
Ольга лапачка, 02 февраля 2019 в 13:28:01 # Авторизация не работает, ввожу логин и пароль под которым захожу с браузера и постоянно выдаёт ошибку. Ответить
Pasca1e, 28 января 2019 в 10:20:11 # Скачали приложение на двух телефонах, у нас iOS, приложение виснет при первом же запуске, при последующих попытках сделать что либо, результатов нет. Ответить
Светлячок!, 14 декабря 2018 в 19:11:19 # Обожаю поездки с семьёй туда, где есть Кантата. Обязательно прикуплю там что нибудь вкусненькое и очень достойного качества Спасибо. Ответить
Igarussia, 02 декабря 2018 в 14:50:04 # При авторизации выдаёт ошибку пользователь не найден либо проблемы с интернетом. Через браузер захожу свободно Ответить
Белоснежка, 26 ноября 2018 в 08:16:16 # Смысл в таком приложении? С сайта удобнее смотреть. У меня не показывает отзывы к товарам. Запрашивает геопозицию, при этом, ближайший магазин на соседней остановке, но пишет, что до него больше 7 км Ответить
Клем111, 09 октября 2018 в 20:45:04 # Мне нравится, что любимый чай можно добавить в избранное! Жаль, что у продавцов на компьютере не отображаются предпочтения клиента, чтобы они могли посоветовать что-то похожее. А то иногда не можешь вспомнить, что купил. Теперь хотя бы в приложении можно освежить память) Ответить
Frank bermester, 30 сентября 2018 в 04:07:06 # Доброго времени суток.

1) Приложение постоянно вылетает на IPhone: как только в него вхожу и начинаю листать оно самостоятельно вылетает.

2) смог только один раз посмотреть акции в нём, постоянно приходится смотреть через сайт. ✅Сделайте тогда Push уведомления как только появляются акции.

3) Добавьте возможность добавить нормально иностранный номер

Всем успехов. Ответить
Gera0312, 28 сентября 2018 в 04:26:05 # Скачала приложение! Ни на что не реагирует, зарегистрироваться не могу, потом решила сначала на сайт зайти, там зарегистрировалась, и только после этого смогла и в приложении зарегистрироваться! Все таки было бы удобнее сразу через приложение Ответить
Bambolleilo, 25 сентября 2018 в 04:51:12 # Спасибо за такое чудесное приложение!) жаль что в Саранске нет магазинов, покупаю чаи только в командировке, но они стоят того<3
А еще там удобно добавлять понравившиеся чаи) Ответить
Vikorolyova, 21 сентября 2018 в 10:53:35 # Сегодня, в преддверии 8 марта, я смогла самостоятельно собрать несколько подарков для своих знакомых. Я выбрала чаи и сладкое, которые устроили меня по своей стоимости и внешнему виду. Спасибо за удобное приложение! Ответить
Leemonss, 05 сентября 2018 в 11:56:47 # При попытке отправить ссылку на товар из каталога другу в списке способ отсутствует сообщение, хотя меню вариантов настроено максимально. Ответить
Olga88a, 30 августа 2018 в 10:42:18 # Было бы здорово после обновления расширить функцию заказа товара через приложение, чтоб можно было заказать в конкретном магазине с возможностью самовывоза оттуда. Ответить
Liska174, 25 августа 2018 в 11:13:11 # Отличное приложение, можно изучить все виды продукции, добавить в избранное а потом целенаправленно пойти и купить то что захотелось. Данные дисконтной Карты тоже есть, это большой + . Ответить
Veld74, 13 августа 2018 в 12:22:30 # Нет возможности заказать доставку в фирменные магазины. Доставка в пункты самовывоза транспортных компаний стоит дорого. Ответить
Parfat bro, 10 августа 2018 в 16:49:20 # Отличное приложение! Можно в полной мере изучить каталог продукции, почитать отзывы покупателей. Качество чаёв, кофе и сладостей на высоте. Вся моя семья обожает галереи Кантата. Ответить
Be drunk stay true, 05 августа 2018 в 14:52:52 # Все на своих местах, работает исправно.
Показывает ближайшие магазины, оповещает об акциях вовремя. Лайк! Ответить
Mo on3000, 16 июля 2018 в 04:10:01 # Очень медленно обновляются накопления. У меня иногда и за 2 месяца не меняется цифра, хотя все покупки правда засчитаны. Ответить
Ngorokhova, 14 июля 2018 в 06:27:17 # Приложение вылетает на IPhone 6+. Не могу зайти даже в учётную запись после очередного обновления. Удаляла и ставила заново, не помогает. Обещали, что обновление, которое выйдет 1 сентября, все исправит. Обновление вышло 9 числа, но проблемы это не исправило. Печально сделайте что-нибудь. Ответить
Kristinamango, 13 июля 2018 в 13:50:07 # Скачивала, чтобы следить за скидкой. Указано, что сумма накоплений обновляется до 3-х дней, а по факту доходит до нескольких недель. Это очень неудобно. Либо пишите реальное время ожидания или обновляйте вовремя! Накипело. Ответить
Sergey vodogrey, 11 июля 2018 в 21:52:10 # Удобно и легко в использовании. Можно вести свой список чаёв в избранном, можно посмотреть все свои предыдущие покупки, во время получать уведомления о розыгрышах и участвовать в розыгрышах. Ответить
Pavel grigorev, 07 июля 2018 в 06:11:47 # Очень приятное приложение. Позволяет отслеживать баланс карты, узнавать о скидках и акциях. Грамотно сделано, удобное, при том, нет ничего лишнего.
Замечание.
Вылетает через 10 секунд после запуска, а также - мгновенно при выборе пункта "Галереи".
Исправьте. Ответить
Ncsfhyewvkixw, 14 июня 2018 в 00:25:19 # Приложение работает плохо - не насчитываются накопления по карте клиента+нет меню с просмотром покупок, совершенных в магазине (хотя именно для этого я его и скачивала). Такое чувство, что сделали как попало, да бросили. Ответить
Чайник болотного бога, 11 июня 2018 в 16:02:26 # Все здорово, но порой, когда листаю товары и захожу на страницу к определенному чаю, а затем возвращаюсь к списку, приложение барахлит: не прогружает станицу, отбрасывает назад или вовсе перестаёт работать. Ответить
Ladychiffa12, 11 июня 2018 в 13:48:40 # Я не поняла, почему, но сначала я ни на что не могла нажать в приложении. Сейчас вроде «подгрузилось», но я всё равно не уверена, что всё будет ок работать каждый раз. Ответить
Veega, 09 июня 2018 в 11:22:48 # Ни одна кнопка в положении не работает, что делает его использование бесполезным. Постеснялись бы такое приложение выпускать. Позор. Ответить
Mrs. xeniia, 07 июня 2018 в 09:44:31 # Наконец-то можно разобраться во всем этом многообразии чая и кофе! Раньше глаза разбегались и брала только классический чёрный чай, а кофе так вообще оставался без внимания.
Теперь про каждый сорт есть статья, возможность добавить в избранное, и даже сразу заказать. Ура! Ответить
Yustepanov, 06 июня 2018 в 23:14:42 # Программа неправильно сохраняет номер телефона. Сразу подставляя +7, после сохранения добавляет эту 7-ку к коду оператора со смещением остальных цифр. Например, телефон +7(916)1234567, после сохранения становится +7(791)6123456, последняя цифра теряется. Прошу исправить. Ответить
Meduza18t, 06 июня 2018 в 06:17:40 # Добавьте поддержку Apple Wallet! Это гораздо удобнее, чем сперва открывать приложение для показа карты. Ответить
Elinarka, 28 мая 2018 в 05:17:33 # Отличное приложение, наконец не нужно носить карту с собой, удобно смотреть накопления и размер скидки. Отмечать любимые сорта.
Думаю, что удобно было бы добавить историю покупок. И из неё отправлять в избранное любимые сорта чая или кофе. Ответить
Krevetka ru, 25 мая 2018 в 08:58:52 # Пытаюсь зайти в приложении, но не рабнлиает ни одна кнопка. удалила, загрузила снова. и ничего не изменилось( Ответить
Xterm001010, 19 мая 2018 в 23:26:13 # Iphone 6, ios 11.4.1, постоянно вылетает через пару секунд после запуска (началось еще с прошлой версии). Займитесь QA. Ответить
Genekas, 23 апреля 2018 в 15:43:35 # Приложение работает отвратительно, уже не первый раз приходится писать о багах, вдобавок ещё и тормозит. Очень сомневаюсь, что оно нужно. Ответить
Myatnyi persik, 14 апреля 2018 в 17:11:27 # Один из немногих магазинчиков, который обладает хорошим удобным приложением☺️ было бы еще супер круто - возможность искать чай по ингредиентухочется фильтров! а так класс:) спасибо! Ответить
Virineaa1, 10 апреля 2018 в 21:08:31 # Приложение на iPhone 6 вылетает постоянно. Не даёт зарегистрировать карту. Появляется чёрный экран и потом вылетает на общее меню телефона. Все остальное на моем телефоне работает. Делаю вывод, что само приложение недоработано. Ответить
Лилия09, 23 марта 2018 в 03:44:54 # Очень долго обновляется информация о начислениях, совершила покупки 26.10.18, 30.10.18 в приложении пока не обновлено, хотя стоит сноска что зачисляется сумма в течение 3-х дней Ответить
Asl- lenara, 18 марта 2018 в 04:37:51 # Очень нравиться, только жалко не остаётся в приложении, что я покупаю, чтоб потом было легче вспомнить)) Ответить
Helena mol, 15 марта 2018 в 14:12:48 # Закрыли магазин на ремонт и осталась я без кофе! Нашла приложение, а купить в нем ничего нельзя, для чего оно тогда создано не ясно. Ответить
Surtsova, 02 марта 2018 в 07:54:37 # Очень удобное, многофункциональное приложение. Все очень качественно проработано. Классно было бы, если бы ещё добавили возможность смотреть свои предыдущие покупки Ответить
Jurassic21, 13 февраля 2018 в 01:11:09 # Очень простое и удобное в использовании приложение. Все работает замечательно, отображается корректно и своевременно.
Спасибо разрабам за такое приложение Ответить
Андрей ксенофонтов, 22 января 2018 в 02:34:19 # Было бы здорово расширить способы заказа товара и подарков для гостей. Чтобы у них была возможность сделать заказ в конкретном магазине розничной сети(не только в интернет магазине) и самим забрать товар. Спасибо) Ответить
Саянка, 17 января 2018 в 14:19:13 # Приложение интересное, похоже на журнал в смартфоне, но в чем его смысл, если нет кнопки «купить»? Добавьте такую штуку, и приложение будет просто космос! Ответить
Kirkong9202, 26 декабря 2017 в 18:51:08 # Спасибо за приложение. Теперь чай удобно искать. Если будет ещё больше «технических» подробностей по чаю, то совсем шик! Ответить
Kharitonov. dennis, 21 декабря 2017 в 18:09:46 # 1. Зачем, после того, как в разделе моя карта я выберу детали какого-нибудь предложения, вы перекидывание меня в самое начало экрана, когда я возвращаюсь назад. Логичнее было бы вернуть меня туда, где я был, к тому же для этого все родные средства так и работают.

2. Почему в Каталоге в подразделе Чай нету разворачивающегося списка Черный чай. Странно :/ (UPD: нашёл черный чай, прошу прощения)

3. Зачем вы запрашиваете геопозицию сразу при входе в положение? Совершенно непонятно зачем она вам. Если перенести ее на экран Галереи, то там карта и тогда понятно зачем. Ну и есть дополнительные техники запроса геопозицию, если пользователь запретил гео, включить ее через Системные настройки - больно, нужно отдельно продумывать кейсы и UI для этого. (Кстати, а почему именно Галереи? Там же карта с адресами :) )

4. В Ленте переключение между Лента и Акции, если ленту мотнуть чуть вниз, не перекидывает к началу Ленты (или Акций). Вот тут как раз возврат к началу логичен. Ну или же оставлять пользователя на том же индексе блока ( сейчас как-то едет с Акций в Ленту)

5. Акции в разделе Моя карта дублируют Акции в Ленте? А зачем? Хотя тут можно объяснить зачем, но выглядит странно немного :/

6. Не уверен, но можно провести исследования - развернуть все подкатегории в разделе Каталог/Чай (чай для примера - для всех разделов справедливо). Чтобы пользователь мог покопаться в каталоге во всем, а заголовок секции (зелёный чай), как это сделано сейчас, прилеплять к верхней части экрана, чтобы было понятно, что за чаи идут.

7. Глитчи с анимацией, неконсистентность возвратов в разделе Каталог и Корзина.

8. После оплаты заказа банковской картой на экране остаётся веб-вью с тач версией сайта. По-хорошему бы надо вернуть в приложение, в раздел корзины, например, или на экран оформленного заказа.

Но в целом все хорошо. Просто немного удобства не помешает. Ответить
Parfat bro, 18 ноября 2017 в 01:38:06 # Отличное приложение! Можно в полной мере изучить каталог продукции, почитать отзывы покупателей. Качество чаёв, кофе и сладостей на высоте. Вся моя семья обожает галереи Кантата.
Было бы не плохо, сделать возможным совершать покупки из приложения. Ответить
Gschfdhbfd, 07 ноября 2017 в 13:23:53 # Приложение на 3. В день розыгрыша ничего не грузится. Если часто переключать табу внизу, то приложение падает. Ответить
Dincatru, 23 октября 2017 в 11:06:50 # Ммм... я ваш иногородний клиент и установила приложение в надежде на возможность быстрого заказа вкусняшек. В результате можно только полайкать эти вкусняшки... бесполезная штука. Адреса галерей мне и Гугл может подсказать(((( Ответить
Bambolleilo, 12 октября 2017 в 09:00:46 # Спасибо за такое чудесное приложение!) жаль что в Саранске нет магазинов, покупаю чаи только в командировке, но они стоят того<3 Ответить
Индига, 10 октября 2017 в 21:42:48 # Для нового приложения - отличный каталог. Удобно и наличие карты с магазинами, и сам каталог, и акции и информация по карте.

Минус один-видимо, из-за большого объема информации (обширный каталог товаров - за это спасибо КАНТАТЕ) приложение часто пишет «ошибка загрузки» или что-то вроде этого.

Не минус, но можно улучшить - сортировка товаров по цене или другим критериям. Убрать/добавить какие-то составляющие (например, выбрать все чаи, в которых нет клубники-если у меня на неё аллергия). Вобщем, работать над критериями поиска.

Хотя последнее - я больше придираюсь. Ибо большой фанат Вашей сети. Спасибо! Жду, когда смогу исправить оценку на 5 звёзд Ответить
Алалмжвбсдыжсб, 24 сентября 2017 в 02:48:30 # Невозможно пользоваться из-за того, что постоянно вылетает. то на стадии регистрации, то при переходе по навигации в приложении, то само по себе. сделайте что-нибудь Ответить
Krivotkina, 25 августа 2017 в 12:31:32 # Возможно приложение удобное, но в каталоге не отображается полный список товаров, который есть на сайте, нужный товар нужно искать через поиск, а если я допустим, хочу попробовать что-то новенькое?! А полного списка нет! И ещё, ради чего я скучала приложение, это возможность совершать покупки, а здесь получается купить нельзя, можно смотреть! А тогда смысл приложения, если нельзя купить! Ответить
Иришка25, 14 августа 2017 в 14:43:25 # Отличное приложение, очень удобно выбирать и добавлять в избранное любимый сорт чая, кофе.) Новая функция сканирования по штрих коду очень полезна! Ответить
Polinamuss, 11 августа 2017 в 09:03:45 # Приложение очень удобное, отличная идея с каталогом! Не нужно носить с собой дисконтную карту, она всегда со мной в моем телефоне. Я всегда вижу свои накопления и всегда могу посмотреть сколько мне осталось до следующей скидки, да и акции всегда на виду) Ответить
Andrew kondakow, 22 июля 2017 в 11:48:25 # Галереи на карте показаны все кучей, нельзя одной кнопкой увидеть на карте, что есть возле тебя.
При регистрации снова спрашивает и имя, и фамилию, и телефон, и мейл, и день рождения, и даже пол — хоть я все это и указывал при выпуске дисконтной карты, номер которой необходимо ввести первой строчкой при регистрации в приложении.
В целом, всё выглядит недоделанным, много чего не хватает. Наймите новых разработчиков или заплатите этим нормально, чтобы сделали как следует, все-таки такая большая компания, а на дворе 2017-й уже давно.
Но все-равно спасибо! Жду обновлений! Ответить
Marialekseeva, 08 июня 2017 в 02:12:22 # К сожалению, не могу в полной мере оценить приложение, тк постоянно вылезает «ошибка авторизации». «Сервис временно недоступен, возможно отсутствует подключение к интернету...». А хотелось бы уже войти.... Ответить
Лилу, 07 июня 2017 в 07:48:24 # Невозможно добавить карту! При регистрации заполнила все пункты верно, приложение пишет ошибка и не регистрирует. После зашла чтоб повторить попытку с карой, но теперь там все висит вообще . Очень странное приложение . Ответить