Home Comfort

от RUSKLIMAT

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.0.15 от 07 октября 2023 Язык: Русский Размер: 52.8 Мб Возраст: 17+

1.63 (7) AppStore: 1.59

Honeywell "My Total Comfort App" Thermostat User Guide

Altijd de controle met de Round Connected NL | Honeywell Home

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Home Comfort (473)

Dmitry dzha, 09 марта 2024 в 01:26:17 # Купил несколько лет назад терморегулятор ETS-16 и сейчас после смены вау фай сети, при попытке регистрации устройства в приложении перестал находить терморегулятор, при том что тот находится в режиме поиска сети.

Приложение стало однозначно хуже, смысл его использования потерян полностью. Ответить
James bong gold member, 08 марта 2024 в 21:49:39 # С горем пополам подключил увлажнитель к приложению. При нажатии на иконку увлажнителя из приложения просто выкидывает. Бесполезная трата денег и времени.
iPhone 15 pro iOS 17.2.1 Ответить
Konst71, 12 февраля 2024 в 03:02:51 # Приложение не работает от слова совсем!
Модуль WiFi инициализируется нормально, в сети его видно, а в приложении увлажнитель не появляется!
Сначала мне сказали, что надо поменять модуль. Поменял - ситуация не изменилась. Следующий шаг - отдайте увлажнитель с модулем в сервисный центр, но и там не помогли, т.к. у увлажнителя вышла из строя плата питания и модуль они проверить не смогли. Купили новый увлажнитель - ситуация та же самая. Модуль успешно инициализируется, в сети виден, а в приложении нет.
Приложение РАБОТАЕТ НЕКОРРЕКТНО. Разработчику надо что-то делать! Ответить
Bazarbox, 03 февраля 2024 в 19:23:17 # Долго пытался подключиться, после десятка попыток удалось, но счастье оказалось не долгим, приложение сразу вылетает после перехода в режим настроек увлажнителя Electrolux, оно вылетает, постоянно. Ответить
Aliks, 03 февраля 2024 в 17:30:49 # Не работает, удалил приложение, скачал заново, установил. Невозможно ввести номер телефона после выбора страны (Россия 7) Ответить
Aleksey2906, 03 февраля 2024 в 17:04:08 # Что обновили то? Приложение работало до обновления. После обновления не работает. iOS 16.5.1. Операция с Удалением приложения, переустановкой и авторизацией (не с первого раза: сначала нужно ввести номер телефона, потом выбрать страну и снова ввести номер телефона) дает только ОДИН раз войти в приложение. При последующей попытке запустить приложение не запускается вообще. Исправьте, пожалуйста! Проблема описана подробно, разработчику следует ответственно подойти к решению проблемы и не задавать пользователям албанские вопросы . Спасибо заранее. Ответить
Betusha22, 03 февраля 2024 в 15:44:15 # Почему не работает приложение? Сначала не запускалось. Удалил и скачал заново. Теперь приложение запускается, но не дает авторизоваться. Говорит ждите смс код. Код не приходит Ответить
E memed, 03 февраля 2024 в 15:04:19 # Ребята у меня весь дом на вашем отоплении. Впереди зима. На iOS 16.6 при входе вылетает приложение. После переустановки дает зайти один раз и снова начинает выкидывать. Спасите. Ответить
Ifroggyboy, 03 февраля 2024 в 15:01:43 # Версия 1.0.14
Регистрируюсь по номеру телефона
Выдается сообщение с ошибкой - Ошибка отправки SMS сообщения_W_CODE message is denied
В итоге не могу задать расписание включения и выключения теплого пола
Терморегулятор выбирал именно для возможности задавать расписание. Сейчас он работает просто как механический, который стоит гораздо дешевле Ответить
Алиса, мелофон у меня, 03 февраля 2024 в 14:53:25 # Последнее обновление сломало приложение. Не работает. Удалил, переустановил, не дает даже ввести номер телефона.
Исправьте приложение. Лучше откатите на старую версию, все работало. Ответить
Sherlok253, 03 февраля 2024 в 14:31:22 # Подсоединил увлажнитель воздуха. Однако когда пробую войти в управление увлажнителем программа тупо закрывается. Какой то бред. У меня iPhone с 17 прошивкой. Исправьте приложение! Ответить
Baybarбсб, 03 февраля 2024 в 14:02:07 # Не подключается после обновления. До обновления все работало. Исправьте ошибку!
Не работает после обновления! Не получается войти! Ответить
Fm- manyak, 03 февраля 2024 в 13:44:54 # На iOS 16.3.1 постоянно вылетает приложение, за несколько лет, которые я пользуюсь приложением, как были проблемы с этим приложением, так и остались, они меняются, но итог один - приложение до сих пор не рабочее. Ответить
Allexrbt, 03 февраля 2024 в 10:46:47 # После обновления приложения на актуальную версию 1.0.14 и установленной iOS 16.6 приложение просто не запускается. Манипуляции с удалением и установкой приложения решают проблему до повторного запуска, а дальше приложение не запускается вновь. Прошу решить проблему, крайне не удобно.
Спасибо. Ответить
Pavel pav, 03 февраля 2024 в 06:47:45 # Перестал работать терморегулятор теплого пола. Точнее не работает по расписанию. Удалил из приложения терморегуляторы - снова проблематично добавить. Кое как один добавил, но работа по расписанию все равно глючит. К кому вопрос? Ответить
Nuniusid, 03 февраля 2024 в 06:21:20 # Приложение очень плохо работает на протяжении 7 лет.. в этом году 2023, вообще потеряло бойлер и мне пришлось потратить пару часов на его восстановление… после чего появились новые сюрпризы: перестало настраиваться расписание включения разогрева. А сегодня 26.06.2023 приложение вообще перестало запускаться. Я его удалил и это было ошибкой, тк я забыл пароль от лк… но при восстановлении пароля, смс просто не приходят. Решите уже проблемы с приложением и дайте нормально работающее приложение! Ответить
Michael shilop, 03 февраля 2024 в 04:31:41 # Не сказать бы что приложение было стабильным, но вы б/|@ть умудрились его сломать окончательно! Приложение крашится не успев открыться. Релизная сборка ОС 16.5.1, iPhone 12 Pro
Удаление и новая установка:
Приложение запустилось, но где б/|@ть исправления?
Вбивая номер в формате +7 - крашится. Выбирая +7 из списка, невозможно вбить номер, клавиатура активна, но ввода нет.
Форма восстановления пароля не присылает код…
Вы б/|@ть тестируете вообще? Ответить
Петрович01, 03 февраля 2024 в 01:19:46 # До обновления все работало нормально, лично меня все устраивало, но после обновления даже не открывается, что случилось? Какого ражна нужны были эти обновления, если все и так работало? Хотите растерять последних пользователей? Которых, судя по оценкам, у Вас осталось не так уж и много. Верните все назад, жду недели и «ухожу» от Вас навсегда. Ответить
Дмитрий витальевич sdv, 02 февраля 2024 в 19:39:42 # Не удается зарегистрироваться в приложении, до сих пор не приходит СМС сообщение для регистрации.
Разработчики отписывались всем в комментариях 6 апреля, но результата до сих пор нету.

Когда ждать стабильную версию приложения для работы или новое приложение?!

Оценку изменю как заработает. Пока 2 Ответить
Тав76, 02 февраля 2024 в 19:01:42 # После обновления не работает с iOS 16.5.1 от слова Совсем Когда данное приложение заработает как положено Ответить
Iron frank, 02 февраля 2024 в 17:36:52 # После обновления до версии 1.0.14 перестало запускаться. iOS 16.5.1. Отлично поработали над стабильностью… До обновления всё прекрасно работало. Ответить
Denykabandit, 02 февраля 2024 в 16:39:33 # Друзья, я решил абсолютно все проблемы у данного приложения! Я просто заменил все терморегуляторы и снёс на фиг это приложение! Рекомендую воспользоваться моим опытом, не тратить нервы и удалить его!
I am happy! Ответить
Gigabb1, 02 февраля 2024 в 15:54:36 # При запуске вылетает. После танцев с бубном запускается, но не дает ввести данные. Когда пофиксят
02.11.23
Приложение в итоге упало . Доступа нету
Повторной регистрации тоже нету . Что делать то Ответить
Злой чел, 02 февраля 2024 в 13:44:15 # Только вроде заработало. Сначала перестала открываться приложения потом перестала набираться номер. Кажется эта проблема у вас вечная. Может вам программистов нормальных дать? Ответить
Ndv1990, 02 февраля 2024 в 10:05:05 # При открытие приложения оно не стартует и вылетает на главный экран, если удалить и заново установить то какое время работает. Затем снова такая же история Ответить
Буян072, 02 февраля 2024 в 09:27:21 # Купил специально бойлер с вайфаем, сам вайфай модуль и что вы думаете ?нет приложения что бы им пользоваться… Тупо выкинул кучу денег на ветер… как быть теперь? Как им пользоваться? Может есть ещё какое то приложение? Ответить
44рол, 02 февраля 2024 в 09:13:56 # При отправке СМС выдает ошибку. Другого способа активации не предусмотрено. Купил бойлер с Алисой и к нему модуль управления. В результате просто потратил лишние средства. Ничего не работает. Ответить
Vasyk, 02 февраля 2024 в 06:18:57 # Да исправьте же наконец приложение! Чтобы войти в него, нужно каждый раз устанавливать заново, и вводить логин и пароль . Сделайте нормально! Исправте! Как вам не стыдно! Ответить
Юрикт, 02 февраля 2024 в 04:12:12 # Ios 16.6 не работает именно с а этом телефоне… на айпаде работает, на айфоне 8 работает… на моём 13 мини нет(()
В чём дело не понятно!…. Ответить
Marsonder, 02 февраля 2024 в 03:28:38 # Сначала все работало отлично, быстро подключилось и отображалась информация о режиме работы увлажнителя, но спустя примерно 5 минут, приложение начало вылетать при попытке просмотра детальной информации об устройстве Ответить
Igrfly, 02 февраля 2024 в 01:58:43 # После последнего обновления, от 23.06.2023, приложение «схлопывается» мгновенно, не успев открыться. До этого работало отлично... исправьте баг пожалуйста, т. к. утилита удобная и полезная! Ответить
Tkm17777777, 02 февраля 2024 в 00:41:23 # Установила приложение Home Comfort, при попытке зарегистрироваться в приложении, выдает ошибку «Ошибка отправки SMS-сообщения_W_CODE message is denied».
Написала на почту поддержки, и в ответ тишина…помогите пройти регистрацию Ответить
Саша ц, 02 февраля 2024 в 00:16:45 # Купил я увлажнитель yoga, купил модуль, мало того что несколько месяцев просто не мог законектить их с приложением, а теперь когда все-таки удалось, он не дает управлять, вылетает из приложения, но хуже того, управлять (купил термоголовки, модуль на теплый пол — все от одного производителя), но управление работает в разных программах, а в случае с увлажнителем еще и некорректно Ответить
Водонагреватель, 01 февраля 2024 в 23:46:49 # После обновления приложения не запускается, сразу вылетает!

Помогла переустановка приложения, только не забудьте записать свои данные для входа. Ответить
Dcore, 01 февраля 2024 в 23:14:11 # Зимой приложение стабильно работало. Сейчас уже 3 недели - просто выбивает. Возможно это связано с обновлением ОС. Ответить
Ryuksinkagen, 01 февраля 2024 в 21:59:35 # Более менее работало полгода, сегодня перестал проходить авторизацию, ответ - Server Error. Соответственно совсем не работает. Поправьте, пожалуйста. Ответить
Kosmas1974, 01 февраля 2024 в 20:30:59 # Даёт один раз поуправлять прибором. После закрытия приложения оно не запускается. Приходится удалять, заново устанавливать и входить в аккаунт.
Поддержка не отвечает совсем! Ответить
Romario0455, 01 февраля 2024 в 20:05:19 # Для управления увлажнителем пришлось купить доп устройство за 1,5 к. А приложение вылетает после выбора устройства. Максимум, что можно успеть сделать до вылета, так это включить устройство.
То есть деньги для такой ерунды потратил, а сервис не работает. И длится это около года. Ответить
Nnnmnnnnmn, 01 февраля 2024 в 18:01:15 # Айфон 13, приложение после обновления перестало запускаться, сделайте что нибудь ведь отопительный сезон впереди… Ответить
Anta7292, 01 февраля 2024 в 17:16:01 # Приложение выкидывает после подключения к увлажнителю, ужас просто. И видимо это приложение забросили, давненько не обновляли. Всем сочувствую… Ответить
Alexx 11, 01 февраля 2024 в 15:50:19 # Платишь деньги - за это … (я не про приложение, а про модуль).
Отвалился 20.08.2023 и больше не подключается, и проблема не в том, что настройки и т.п. а просто не входит в личный кабинет даже. Т.е. на iOS при запуске приложения идет загрузка и ошибка, регистрация по новой тоже безуспешно.
Коротко о Electrolux от Русклимата.
Если кто-то не знал, то этот Electrolux, которые купил Русклимат и производит по ТМ известного европейского бренда, но ничего общего с этим брендом нет.
По факту те же ballu, начинка одна и таже, только внешне выглядят поприятнее.
Вот и приложением умерло, теперь работа по расписанию недоступна, а зачем он греется 24/7 если нужен только вечером, на утро ещё хватает воды с вчера..
В общем оценка -10 и 5 доступных. Продать продали, а дальше вы там сами. Ответить
Srn909, 01 февраля 2024 в 15:08:56 # После последнего обновления месяц назад, приложение полностью перестало работать на айфоне, сделайте что нибудь! Ответить
Kuzmi4ev. artem, 01 февраля 2024 в 14:29:04 # Добрый день, не работает приложение на iOS на 16.5.1. При запуске приложения вылетает. Когда будет обновление с исправлениями? Ответить
Bratsk- 610, 01 февраля 2024 в 13:44:58 # Работало нормально но в последние полгода даже войти не могу вылетает при входе или не дает телефон (имя акаунта) вести. Ответить
Гф82259, 01 февраля 2024 в 13:44:07 # После обновления на IPhone приложение запускается один раз далее просто при попытке запуска сразу вылетает. Оно и до этого работало криво, но последнее обновление его убило. Переустановка помогает ровно на один раз, далее все повторяется как выходишь еще раз уже не запустит. Я не уверен что кто то прочтет это от разработчика и еще меньше уверен, что будут исправлять, но буду очень надеяться.

Upd: версия ОС 16.5.1, iPhone 12 pro max Ответить
Gim2012, 01 февраля 2024 в 13:11:26 # Приобрел терморегулятор, в комнату, до этого было 3 шт., новый открываю смотрю чуть сменился дизайн, в комплекте черная рамка, ETS-16W, и удивило что новое приложение, в котором упомянуто что датчики до 22 года мол в старом приложении. А тут только новые. В старом приложении новый датчик будет работать ? Ставить собрался через пару месяцев. Вот сейчас думаю может возврат сделать. Ответить
Denis viktorovich, 01 февраля 2024 в 11:19:02 # Здравствуйте! Планируется ли реализация внедрения API Яндекса для управления устройствами через умный дом Яндекса? Ответить
Dm235711, 01 февраля 2024 в 07:46:00 # Добрый день. Имею IQ-модуль для увлажнителя Electrolux Wi-Fi EHU/WF-15. Через приложение все подключается, роутер видит и регистрирует модуль, но увлажнитель не появляется в приложении. Как быть? Ответить
Nike borisov, 01 февраля 2024 в 07:43:03 # Приложение конечно ужасное. Все глючит, не конектится, если свет в доме выключился, считай все сначала нужно конектить. Я 3,5 года пытаюсь пользоваться, ничего не меняется в лучшую сторону. Благо в этом году перешел на сяоми, там все разы лучше работает. Ответить
Alex zatolokin, 01 февраля 2024 в 06:27:39 # Коллеги, вышел семнадцатый iOS. К зиме то хоть обновите ПО, чтобы яблочники тоже смогли пользоваться своими устройствами? Ответить
Zaryvin, 01 февраля 2024 в 06:17:07 # IPhone 13 iOS 16.4.1(a) приложение вылетает, когда заходишь и пытаешься включить увлажнитель. Постоянно пользоваться не возможно.

iPhone 5s такой проблемы нет. Ответить
Мозо, 01 февраля 2024 в 06:09:28 # После последнего обновления вообще перестал открываться на iphone se 2020. Операционная система обновлена до последней версии. Не работает как с lte так и с wifi Ответить
Rusermak, 01 февраля 2024 в 04:14:50 # Сменил пароль от вайфая. И все. Привет. Можно выкидывать. Удалить устройство сдвиганием влево невозможно (не работает). Удалить комнату невозможно потому что там есть устройство. Охота материться но отзыв не пропустят. Вы этот кусок … допилите? Или деньги взяли и всё? Ответить
Smart bau, 01 февраля 2024 в 03:55:20 # Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться в приложении - отправляет смс на телефон. Сделал скриншот. Не знаю, как его сюда приложить. Ответить
W0lk0daw, 01 февраля 2024 в 02:14:12 # IOS 17. Прошел год - ничего не изменилось. При попытке выбора устройства для управления(ehu-3810) в 9 из 10 случаев приложение вылетает. Управлять устройством попросту невозможно. Ответить
Lexic20, 31 января 2024 в 23:30:14 # Купил водонагреватель Smartinverter, мало того что бракованный попался по термодатчику, ошибку Е2 выдает, так еще и приложения нет на айфоны, ну да ладно обошел систему, скачал приложение, даже смс с регистрацией пришла и на этом всё. Вай фай сеть видит, но не подключается . Не видит устройство и всё. Хотел продвинутый водонагреватель электролюкс,а получил обычный аристон. Ответить
Сергейыы, 31 января 2024 в 21:46:44 # Добрый день. Вылетает приложение когда хочу зайти в управление увлажнителя! В чем может быть причина? Ответить
Pickled brains, 31 января 2024 в 18:57:49 # Импортозамещение в действии. Приложение не работает от слова совсем. Ответы разработчика особенно доставляют - люди пишут «крашится на версии 16.5.1» - в ответ «уточните весию ios”. Что они там курят? Ответить
Maksikid48, 31 января 2024 в 18:09:22 # При закрытии повторно войти не возможно только удаление и новая авторизация с которой также проблема при вводе номера телефона без + семь выскакивает номер не возможно ввести Ответить
Kokoc dv, 31 января 2024 в 17:40:48 # Увлажнители yoga 2шт с WiFi сначала все работало, потом стало вылетать приложение при запуске а щас вообще не заходит. Звонил и писал в поддержку, отправлял видео экрана и толку нет. На почту вообще перестали просто отвечать. Не берите и не пользуйтесь техникой этой фирмы потому что на вас просто наплюют Ответить
Akrapivin, 31 января 2024 в 16:25:22 # В настоящий момент пользоваться данным приложением попросту невозможно, так же как и невозможно добавить какую-либо климатическую техничку через Wi-Fi модуль. Ответить
Доцента надо слушать, 31 января 2024 в 14:43:23 # Приложение постоянно отваливается. Устройством, у меня увлажнитель воздуха, управлять невозможно! Только нажала кнопку включить устройство, приложение тут же вылетело! И так постоянно! Разработчики, поправьте имеющиеся баги, чтобы можно было с комфортом пользоваться! Ответить
Nutribit, 31 января 2024 в 13:54:15 # При подключении устройства приложение постоянно вылетает. Пожалуйста, поправьте это.

iOS 16.3, iPadOS 16.3 Ответить
Aya up, 31 января 2024 в 12:20:28 # Раннее все работало, потом удалила случайно и заново поставила приложение, оно установилось, но войти в него невозможно, выбирается регион Россия и далее поле ввода номера телефона просто недоступно, если не вводить номер и нажать вход, пишет, что телефонный номер короткий, оно и понятно, тк высвечивается только 7 и на этом все. Как можно попасть в приложение? при выборе «нового пользователя»- история та же, не пускает уже на моменте авторизации, исправьте эту ошибку, пожалуйста! Ответить
Chipator, 31 января 2024 в 11:04:04 # Напишу на сентябрь 23го как я захожу, может кому пригодится, iPhone XR 16.6.1
Переустановил приложение, в поле логин пишем тел в формате 910хххх…, только потом выбираем регион Россия, если сначала выбрать регион не давало написать номер телефона, вводим пароль и заходим, работает но отвалилось пару конвекторов, пришлось заново привязывать.
Но стоит выйти и закрыть приложение, при заходе не открывается, приходится заново удалять и все по новой. Ответить
Aik123is, 31 января 2024 в 10:14:22 # Приложение перестало открываться на iPhone совсем! Помогает переустановка, потом пляски с бубнами по вводу телефона, работает 10 минут и всё по новой… Что происходит? Ответить
Андрей к981, 03 февраля 2023 в 10:49:56 # В преложении не возможно зарегистрироваться, постоянный сбой. Разработчик не отвечает на запросы, вся техника которая должна работать по wi fi с данным приложением используется как аналоговая, позор для такой компании. Ответить
Александр8667, 03 февраля 2023 в 07:50:37 # Пытаюсь зарегистрироваться второй день. С вайфаем, без вайфая, с впн, без впн. Смс не приходит. Оператор Мегафон.

Upd: прошла неделя. Проблема НЕ решена. Ответить
Egorchik13, 03 февраля 2023 в 05:59:39 # При попытке создать нового пользователя и ввода нового телефона, выдает ошибку получения смс кода. Другие варианты не работают. Ответить
Borbetopc, 03 февраля 2023 в 03:10:51 # Думал обновление исправит вылеты, но, увы, приложение по-прежнему вылетает при попытке зайти в экран самого устройства, то есть 4ый по счету

UPD спустя пару месяцев!)

По-прежнему вылетает)) ровно на том же месте, хотя времени прошло столько, что можно было написать приложение с нуля) неужели у компании нет денег на опытного программиста?
iphone 12 pro
ios 16.2 Ответить
Djon lenosh, 03 февраля 2023 в 00:22:58 # Купили увлажнитель, посмотрел есть подключение к wi-fi и сделал выбор в пользу данного устройства, и 100% зря.
Мало того что подключение к Wi-Fi так и не свершилось, по какому принципу работает устройство вообще непонятно. И еще одна мелочь но раздражает больше всего, время на устройстве показывает когда 13 часов на устройстве час и на оборот в час ночи у него 13 часов. Пытался вручную настроить время на устройстве, спустя час тыканья забил болт на эту приблуду… приложение будет удалено, а устройство видимо на свалку, продавать такой отстой даже на авито стыдно… Ответить
Доцента надо слушать, 02 февраля 2023 в 21:47:11 # Приложение отваливается при включении устройства -увлажнителя воздуха. Выключить его через приложение не получается, поскольку оно опять отваливается. О регулировках речь вот он не идет- это не представляется возможным, поскольку приложение вылетает. Ответить
Ruslan davletshin, 02 февраля 2023 в 19:48:35 # Пишет, что устройство найдено. По факту дальше просто белый экран - устройство не показывает.

Делаю возврат. Ответить
Bbogdik, 02 февраля 2023 в 19:26:26 # Прошло три года, после якобы успешного подключения на главном экране ничего нет. Как было и три года назад. Может появилась какая-то хитрость, как подключить увлажнитель? Ответить
Maco911, 02 февраля 2023 в 16:25:59 # Жлектропол постоянно отваливается, болер то же самое тупо перестал пользоваться приложением. С 2019 года ничего не поменялось как не работало толком так и не работает да и функции в приложении то же толком не работают смысл вносить данные по тарифу если непонятно что в итоге выдает. Я жив в доме и водонагреватель 80 л не может прожечь электричества на 33₽ за месяц даже только по ночному тарифу Ответить
Нег0дующий польователь, 02 февраля 2023 в 08:19:31 # При попытке управлять увлажнителем, приложение тупо вылетает. Переустанавливал, пересопрягал. Режим работы показывает, но ничего сделать не дает. Просто вылетает. Продавать отдельно модули вай-фай, которые не обеспечивают базовый функционал - ну такое.. Ответить
Пришелец- 123, 02 февраля 2023 в 07:12:51 # Ранее все работало, вообще нет подключения, wi-fi на устройствах Electrolux и приложение перестали работать. Нет смысла покупать технику Electrolux, что бы там не писали разработчики. Ответить
Konst71, 02 февраля 2023 в 07:11:20 # Сегодня приобрел WiFi модуль для увлажнителя Electrolux и также как и остальные убедился в отвратительной работе, вернее в неработе вашего приложения! Модуль инициализировался, в сети WiFi он есть, индикатор об успешном соединении на увлажнителе горит, но Приложение его в упор не видит.
Пробовал прописать несколько раз - результат один!
Если так пойдет дальше, придется возвращать модуль! Ответить
Sus4650, 01 февраля 2023 в 22:45:47 # Не работает приложение, ввожу номер телефона, и всё, смс не приходит, пишет какую то ошибку. Оператор мтс Ответить
Kathleen1693, 01 февраля 2023 в 22:15:35 # Весь вечер пытаемся привязать увлажнитель, на трех телефонах, с разными операционными системами. Результата - ноль! Решила пробежаться по отзывам, что 3 года назад приложение не работало, что год назад, что сейчас! Ау! Разработчики, всем причина? При добавлении устройства после одобрения приложением появляется белый экран с плюсом внизу, плюс предлагает «добавить устройство». На увлажнителе индикация есть, что вайфай работает. Но приложение не видит НИЧЕГО! Ответить
Viktoooor11, 01 февраля 2023 в 20:05:36 # За месяц не исправили вылет из приложения на ios 16.1
Плюс звездочка за обратную связь, спасибо
Пятую добавлю, как будет исправлена ошибка) Ответить
Art pt86, 01 февраля 2023 в 17:53:38 # Спустя несколько дней работы в приложение нельзя зайти, идет загрузка и пишет server error. г. Москва. Не включается регулятор пола. Переустановка приложения не помогает. Заслуженная единица в оценке! Ответить
Юлияюлия андреевна, 01 февраля 2023 в 14:57:23 # Из приложения выкидывает, работает нестабильно, то не включить увлажнитель, то выключить, то подсветка не регулируется и не отзывается Ответить
Asnefedov, 01 февраля 2023 в 10:14:01 # После очередного обновление iOS приложение перестало работать вообще - «вылетает» каждый раз, когда пытаешься пройти в настройки увлажнителя или нагревателя. Надо господа осуществлять поддерживать приложения, без приложения уже не хочу использовать устройства Ответить
Heshqa, 01 февраля 2023 в 09:13:50 # Вылетает при нажатии в пункт управления увлажнителя ehu-3815D iOS 16.1 iPhone 14 pro, исправьте эту ситуацию как можно скорее, пользоваться не возможно! Ответить
Shapoklia, 01 февраля 2023 в 06:30:27 # Скачал, не могу зарегистрироваться ошибка отправки смс, перепробовал всех операторов (МТС, Мегофон, Билайн, теле2, тинькоф). Как можно зарегистрироваться?
Ошибка отправки смс сообщения W_CODE ip is blocked, и ссылка на сайт smsc. Ответить
W0lk0daw, 01 февраля 2023 в 06:02:12 # Господа разработчики, вы собираетесь фиксить приложение? Уже несколько месяцев на iOS 16.2 приложение вылетает при попытке войти в плагин увлажнителя EHU-3810. Управлять техникой невозможно.
Я, конечно, понимаю, что к второй серии Yoga добавилась возможность интеграции с Алисой, но это не повод забивать на пользователей более ранней техники. Особенно, учитывая что многие, я уверен, не в меньшей степени сделали выбор в пользу этой техники именно из за возможности удаленного управления.
Ну или прикрутите тогда к старой технике возможность интеграции в сторонние системы умного дома, где это возможно, если уж вам настолько лень поддерживать старое приложение и старые учтройства. Ответить
Муся- 177, 31 января 2023 в 22:36:53 # Скачала. Установила. Но, даже, зарегистрироваться не удалось. Ошибка отправки СМС. USB-свистки куплены зря Без приложения они не работают :( Ответить
Denispe, 31 января 2023 в 22:13:46 # Приложение не находит устройство. Пробовал разные роутеры. Делаю Все по инструкции, но увы. Буду делать возврат устройства Smart wi-fi. Ответить
Какиев, 31 января 2023 в 21:24:27 # Купил ECH/WF-01 для бойлера Centurio iq 2.0
Видимо зря(
Не даёт зарегистрироваться (билайн, теле2)
На просьбу зарегистрировать по почте тоже ни кто не ответил за неделю.
Исправьте ошибки! Ответить
Miller ilya, 31 января 2023 в 18:45:45 # Купил модуль к увлажнителю. Год назад работало идеально. Теперь когда хочу зайти в настройки увлажнителя-получаю вылет. Ответить
Sergeysedov, 31 января 2023 в 15:50:02 # Это полный абзац: терморегулятор ets-16 smart, не подключается к wifi. Без разницы с каким wifi шифрованием, какой ключ и тд, даже через гостевую сеть без ключа - не подключается ни в какую. Делаю все по инструкции. За такие деньги - это какой-то позор. Ответить
Skorinmy, 31 января 2023 в 15:11:19 # Не возможно зарегистрироваться. По телефону предложили написать письмо в техподдержку, но там полный игнор! Никто не отвечает! Сервис = 0

Написал письмо в тех поддержку и как будто в пустоту! Никакого ответа не последовало… Ответить
Mvmb1e, 31 января 2023 в 07:42:54 # В 9 случаях из 10, когда я пытаюсь включить батареи вечером, приложение меня либо не пускает и висит на надписи «синхронизация данных», либо просто не дает мне включать батареи. Ответить
Лох 1, 31 января 2023 в 04:39:31 # Подойдёт ли приложение для конвектора ECH/AG2-2500T с блоком управления ECH/TUI3.1 Transformer Digital Inverter 3.1? Ответить
Vahram, 03 октября 2022 в 14:03:00 # Пишет что не может отправить смс. Соответственно не могу зарегистрироваться! Всё очень сыро, я бы даже не предлагал к продаже отдельные вай фай модули, купить купи а работать не будет! Ответить
Го го го го, 03 октября 2022 в 04:31:54 # Стоит айфону задремать, как приложение не запускается.
Нажимаешь на значек, оно мигнет и сразу закрывается.
Лечится только переустановкой. Ответить
Ilya- g25, 02 октября 2022 в 21:51:06 # Много раз (более 20 раз) вводил свой номер телефона при регистрации, но постоянно выдаёт ошибку: «Ошибка отправки SMS-сообщения_W_CODE message is denied» Ответить
Praeitor, 02 октября 2022 в 20:50:38 # Выставил ежедневное включение терморегулятора теплого пола по календарю в 8 утра, все настроилось ручное управление заблокировало. Но за неделю он включился только один раз. Зотя раньше все работало исправно. Ответить
White bear albinos, 02 октября 2022 в 00:55:54 # Iphone 11 последняя ios, как теряли связь регулярно в прошлом году, так до сих пор ничего не починили. Роутер видит устройства, а связь с сервером теряется. Бизнес пр русски

P.s. Отвечает тут или робот или тот кто не имеет никакого отношения к пониманию проблем.

Бизнес по русски Ответить
Chelsvol, 01 октября 2022 в 08:24:27 # МТС. Татарстан. Айфон 13. последняя актуальная версия ИОС.
При нажатии «прислать смс» после введённого телефона выдаётся ошибка. Ответить
Morskoiveter, 30 сентября 2022 в 23:51:50 # Почему Apple допускает такое?
Ау!? Apple, вы тестили эту программу перед тем, как допустить этот отстой в сообщество достойных программ? Им не место в приличном обществе! Ответить
Borbetopc, 30 сентября 2022 в 23:00:03 # Думал обновление исправит вылеты, но, увы, приложение по-прежнему вылетает при попытке зайти в экран самого устройства, то есть 4ый по счету Ответить
Vereshchagin, 08 июня 2022 в 04:39:44 # Купил устройство, чтобы иметь возможность управлять полом удалённо.
После регистрации (успешной) устройство так и не появилось в приложении.
Что делать, непонятно. Ответить
Deva4ka1234097, 07 июня 2022 в 10:23:55 # Пытаюсь войти в приложение, мегафон краснодар, не пускает, мтс краснодар тоже не регистрирует
что делать? Ответить
Nayk2002, 06 июня 2022 в 07:03:52 # Купил конвектор электролюкс с модулем Wi-Fi. Мало того, что нужно плясать с бубнами, чтобы подключить Wi-Fi, так ещё уже больше недели, при попытке пройти авторизацию пишет ошибка сервера. Получается заплатил за то, что не работает. Ответить
Ильшат р., 05 июня 2022 в 17:51:49 # Со вчерашнего вечера при попытке авторизации в приложении появляется ошибка сервера. Прошу срочно исправить и уведомить меня. Ответить
Добрячок, 02 мая 2022 в 03:12:44 # Танцевать с бубном пробуя разные ОС в надежде, что приложение увидит термостат, так себе удовольствие.
Зато разработчик рассказывает сказки про техработы, которые длятся уже несколько лет, не те настройки роутера, хотя у других устройств других производителей проблем нет... Короче говоря, деньги выкинутые в унитаз на устройство и убитое время на попытки подключить его к этому приложению. Ответить
Mconerv, 01 мая 2022 в 17:54:50 # Регистрируюсь - пишет «пользователь с таким номером телефона уже зарегистрирован». Жму восстановить пароль - «пользователь не найден» Ответить
Кирек, 01 мая 2022 в 15:08:53 # Нужно судится, отзывы 4 летней давности говорят о проблеме с регистрацией в приложении. Спустя 4 года ничего не изменилось, смс не приходит.
Купил терморегулятор для теплого пола с wifi модулем и не могу им полноценно пользоваться. Ответить
Sergo51, 12 апреля 2022 в 01:39:53 # Объясните пожалуйста, как работать с этим уроним оборудованием!? Всю подключил идеально, что нужно сделать, чтобы не происходили сбои каждую секунду Ответить
Black632, 11 апреля 2022 в 19:44:27 # Пользуюсь уже 4 года. Устройство и приложение рабочие, но подружить всю эту конструкцию с роутером не так просто. Дам пару советов. Лучше использовать двух диапазонный роутер и «повесить устройство на wi fi с частотой 2,4 ггц. В настройке wi fi на этом диапазоне выбрать ширину канала 40, если будет стоять «авто» или 20, то устройство будет «отваливаться» периодически. Если не помогло, пробуйте «поиграть» с другими настройками роутера, т.к. приложение тут не причем. Ответить
O. sidoroff, 11 апреля 2022 в 18:54:36 # Приложение пишет «устройство добавлено успешно» но не отображается в приложении. Как решить проблему? Ответить
Maxim51rus, 11 апреля 2022 в 15:47:02 # Хотел бы удалить предыдущий отзыв и выразить благодарность за Ваше приложение! Дело все было в том, что из-за отключения электропитания пришлось подключать заново устройство, а в списке устройств осталась запись со старым Id устройства, при этом после добавления уже перестал работать по расписанию. Удалив старую запись все снова заработало! Спасибо, отличное приложение! Реально работает и экономит ваши деньги + можно управлять из откуда угодно. Ответить
Big e- not, 10 апреля 2022 в 00:20:29 # При проверке логин/пароль приложение выдаёт ошибку file_put_contents(): only 0 of 59и т.д. Далее не успеваю прочесть Ответить
Udav- 1977, 09 апреля 2022 в 10:01:56 # Не могу добавить конвекторы с Wi-Fi модулями WFN-02 - программа их не находит. В Hommyn подключаются без замечаний. Ответить
Odnulabratynai, 09 апреля 2022 в 02:27:42 # Товарищи разработчики поправьте, пожалуйста ошибку с авторизацией.

fill_put_contents(): Only 0 of 24350 bytes written, possibly out of free disk space:/home/bitix/www/local/modules/ipol_api/tools/debug_functions. php:35 Ответить
Foxtrott74, 28 января 2022 в 08:28:07 # В приложении не зарегистрироваться, как новому пользователю. Ошибка передачи смс сообщений. Не вижу активности обновлений и вообще какой-то обратной связи с пользователями. Ответить
A1ksndr, 28 января 2022 в 07:37:17 # Терморегулятор перестал работать по календарю. В один момент выключился и сейчас работает через приложение принудительно: выкл или вкл.
Смысл «умного» дома если приходится каждый раз входить и вкл приложение?!
Какой бред! Ответить
Alexej z, 28 января 2022 в 03:03:32 # Никаких признаков умного дома не обнаружено.
Только управление отдельными устройствами.
Нет сценариев, нет подключения ни к одной системе умного дома.
Нельзя управлять несколькими терморегуляторами сразу - приходится открывать каждый и устанавливать режим. Ответить
Слонце, 28 января 2022 в 02:55:33 # Читаю отзывы, 4 года, а проблемы те же! Исправьте пожалуйста. Не могу активировать систему тёплый пол . Ответить
Pomor013, 27 января 2022 в 15:47:53 # Просто ужас, как не работал по нормальному термостат для пола, так и не работает. Идут месяц за месяцем, год за годом, а приложение так и не работает нормально.
Теперь ещё добавили и обязательную работу служб геолокации зачем-то. Настроить невозможно совсем. Ответить
Osipovgoga33, 27 января 2022 в 09:21:03 # Не могу добавить Smartinverter, при этом в приложение Hommyn он подключается без проблем. После сбрасываю настройки на заводские и в данном приложении никакой реакции. А в чем смысл разносить по двум разным приложениям. В итоге для полов держи одно, для нагревателя другое… Ответить
Первый водяной, 26 января 2022 в 12:40:28 # Водонагреватель Centurio 2.0, объем 200 л.
Сохраняю настройки работы водонагревателя по расписанию и активирую данную функцию в меню. Вижу подтверждение работы по моему расписанию, но проходит пол дня и функция работы по расписанию в меню водонагревателя не активирована и водонагреватель работает в обычном режиме. Т.е водонагреватель работает в режиме расписания до первого нагрева, на следующий день перестает и работаем в обычном режиме, хотя расписание выбрано по дням в течение всей недели. Получается что функцию работы по расписанию нужно включать каждый день в ручную каждый раз? Зачем тогда настройка времени на всю неделю в приложении? Ответить
Stenli, 26 января 2022 в 10:24:02 # Приложение не видит wifi сеть, как следствие подключить устройства возможность отсутствует…. Переустановка, перегрузка и пр. проблемы НЕ решают… Ответить
Гамлет88, 26 января 2022 в 08:30:12 # Не могу зарегистрироваться в приложении, смс не приходит, сразу выдаёт ошибку( невозможность отправки) соответственно пользоваться возможности нет Ответить
Sherkulov marat, 25 января 2022 в 16:05:35 # Приложение не работает, куда смотрят разработчики. Купил увлажнитель, купил Wi-Fi модуль к нему, ТАК КАК В КОМПЛЕКТЕ НЕ ИДЁТ. 2022 год, увлажнитель не из дешевых. Установил приложение, хочу зарегистрироваться и пользоваться увлажнителем через вайфай, но приложение не даёт зарегистрироваться, смс код не приходит, ОШИБКА, показывает. Ответить
Tubollettii, 25 января 2022 в 13:41:23 # Подключается не с первого раза и за сегодня 3 раза удалился из кабинета сам.
При этом пробоем с интернетом нет, но синхронизация лагает у увлажнителя с приложением (врет по данным), хотя при этом регулируется мощность или же функции.
При этом в приложении hommyn вся техника без проблем работает как электролюкс так и бонеко. Ответить
Danilds, 25 января 2022 в 02:30:53 # Значок Wi-Fi на увлажнителе горит. В приложении пишет ожидают связи с сервером:1
MAC:ACCF23DA8B71 Ответить
Snowsoul88, 25 января 2022 в 00:16:25 # Люди не тратьте деньги на это. Куар не открывает ссылку из инструкции, приложение не добавляет устройство хотя все шаги проходят без ошибок. Ответить
Kazakoffchik, 14 декабря 2021 в 16:45:55 # Да это же просто пищдец какой то. Не конектиться никак. Скажите зачем выкатывать продукт который не работает. Ответить
Лилюшечка, 14 декабря 2021 в 10:00:58 # Что это за приложение! Постоянно все висит, по полдня водонагреватели не на связи, возили бойлер в ремонт, потом приложение его нашло как новый объект, а возможности удалить старый нет! Как удалить ненужные объекты Ответить
Sc7411, 14 декабря 2021 в 06:17:04 # В настройках указан и тариф и мощность кабеля, приложение пытается загрузить данные и ничего не выдаёт. Более того у знакомого летом все показывало (поэтому он и посоветовал этот терморегулятор) а теперь также как у меня данные не могут загрузиться Ответить
Makushkin as, 13 декабря 2021 в 23:15:41 # Товарищи! Подскажите, пожалуйста, почему уже на протяжении полугода не работает статистика на потреблённую электроэнергию у терморегуляторов тёплого пола? Данные по стоимости кВт/ч и мощности матов введены! Ответить
Mish1486, 13 декабря 2021 в 18:29:31 # Конвектор подключился, но увлажнитель висит со статусом - ожидает связи с сервером Какие будут комментарии?
MAC: F0FE6B653361 Ответить
Alexander telegram ved7med, 13 декабря 2021 в 14:33:35 # Все сделал по инструкции, приложение находит устройство, а его нет в приложении. Читал отзывы, советовался с консультантом русклимата, говорит все будет хорошо, не беспокойтесь.
В итоге, как говорится л0х не мамонт.

Просто лучший сервис… Ответить
Петр ч, 13 декабря 2021 в 11:00:43 # Приложение удобное и красивое, но пропала возможность подсчитывать затраты на электроэнергию(раньше всё работало).
Очень жду, когда вы доведёте до ума приложение.
И уточните, пожалуйста, как изменить название(расположение) тёплого пола? Ответить
Heckmannoleg, 13 декабря 2021 в 07:39:25 # Моё большое предостережение всем кто хочет купить этот хлам для управления теплым полом. Это не работает. Год мучений прошёл, деньги потрачены в пустую. Постоянно нет связи с сервером, не возможно использовать управление по расписанию. Постоянные ошибки и обрывы связи. Пожалейте себя и свой кошелёк. Пока они не выпустят терморегулятор с локальным управлением и поддержкой homekit покупать не стоит. Купите любой терморегулятор на али и интерфейсом tuya и нет проблем. Ответить
Сергей калякин, 13 декабря 2021 в 03:06:36 # Не работает раздел энергопотребления. В предыдущих версиях приложения было всё ок!
Терморегулятор Eectrolux ets-16 Ответить
Pomor013, 12 декабря 2021 в 17:12:27 # Просто ужас, как не работал по нормальному термостат для пола, так и не работает. Идут месяц за месяцем, год за годом, а приложение так и не работает нормально. Ответить
Snowsoul88, 12 декабря 2021 в 08:58:58 # Люди не тратьте деньги на это.
Куар не открывает ссылку из инструкции, приложение не добавляет устройство хотя все шаги проходят без ошибок. Ответить
Арооои, 25 октября 2021 в 02:30:51 # Ужасное приложение. Постоянно вылетает. В большинстве случаев пишет нет связи. Настройки календаря сбиваются, не сохраняются, и самопроизвольно переходят в обычный режим работы. Смысл экономии электроэнергии пропадает, удобства и комфорта тоже никокого. Пробовал и переустанавливать и перенастраивать, все тоже самое. Часто в приложение не могу зайти, постоянно крутится загрузка и все. Сам терморегулятор ETS-16 тоже достаточно не точно работает. До этого был терморегулятор электролюкс обычный, проработал год и сломался, заменил по гарантии на этот. Больше технику электролюкс покупать не буду. ( стиральная машина электролюкс тоже вызывает вопросы). Ответить
Татаой, 24 октября 2021 в 09:34:59 # Даже не загружается само приложение, после нажатия на кнопку войти просто постоянно идёт синхронизация данных Ответить
Anvasm, 23 октября 2021 в 05:53:36 # Купил специально конвектор Электролюкс с модулем WiFi, чтобы управлять температурой удаленно у себя на даче. С момента покупки (а это уже более 2-х недель) каждый день пытаюсь зайти в приложение и добавить устройство. Все тщетно: сначала глюк с добавлением устройства, а сейчас вообще последнюю неделю не могу зайти в приложение. Пишет Синхронизация данных. Приложение очень сырое. Если бы знал- купил бы другого производителя Ответить
Алиса, мелофон у меня, 22 октября 2021 в 21:33:10 # В работе приложения постоянно наблюдаются сбои. Либо ошибка авторизации, либо начинает крутиться вентилятор, очень долго и безрезультатно. Очень неудобно пользоваться. Сделайте уже по нормальному все! Ответить
Владимирк., 22 октября 2021 в 21:31:06 # На протяжении 2 месяцев ни разу не смог подключить калорифер к программе. Он даже тупо не подключается. Сей час приложение пишет «синхронизация данных». Ответ от «Русклимат» всегда один мы работаем изо всех сил и так уже два года. Ребята вам самим не смешно. Ответить
Dexter- volga, 22 октября 2021 в 07:16:53 # Как можно провалить отличное решение. Ответ у поддержи этого приложения. Как было удобно пользоваться в 2020, в 2021 начались проблемы с сервером, постоянно висящий вход в программу. Отсутсвие качественного сервиса перечёркивается желание покупать и рекомендовать технику Electrolux.
Прошу Вас обновить сервера или сделать программу для прямого управления устройством находясь рядом. Ответить
Iphonewantsuniquename, 21 октября 2021 в 22:45:27 # Большую часть времени приложение синхронизирует какие-то данные и не доступно. Один конвектор удалось добавить после нескольких десятков попыток. Второй так и не удалось. Функционал приложения до смешного мизерный вкл/выкл и таймер. Ужас и позор. Зря купил всю эту ерунду. Рекомендую розетки Aqara, все работает идеально, но нужно выкинуть контроллеры digital inverter и заменить на обычные. Ответить
133558 : : :, 10 октября 2021 в 13:54:26 # Была идея поставить на даче конвектора с удаленным управлением, хотелось получить качественно поэтому выбрал оборудование электролюкс, в момент настройки и установки приложения увидел низкий рейтинг и много негативных отзывов, но в тот момент еще была надежда что отзывы были довольно старые 1-2 года. В итоге модули подсоединены, один пропал уже чз час, воторой какое то время в течении дня выходил на связь( при этом по нескол ко минут висит синхронизаци и приходилось пару раз пепеустанавливать приложение) в итоге на следующий день( сегодня ) приложение выдает ошибку сервера и привет пиши в поддержку( пробовал устанавливать приложение на другом устройстве та же проблема, соответственно ошибка системная)
Очень обидно за немалые деньги получить такой сырой и некачественный продукт. Ответить
Tarasm79, 10 октября 2021 в 10:09:03 # Постоянно отваливается соединение. Подключенный прибор -водонагреватель. Потребляемая энергия отображаемая в приложении в разы превышает реальное потребление. Алгоритмы управления по времени и режим энергосбережения по сути не работает. Итого и устройство и приложение -бесполезная трата денег и времени. Ответить
Anatoly, 10 октября 2021 в 07:54:22 # Уже второй год наблюдаю за этим позором. Терморегулятор Electrolux ETS-16 не выполняет базовых функций поддержания температуры по расписанию. До последнего обновления (до версии 1.0.9) работа по расписанию стабильно слетала каждую ночь и сваливалась в режим эко. На 1.0.9 не работает как то иначе, то греет когда не надо, то не греет когда надо. Ответить
756: : : 73, 10 октября 2021 в 06:09:02 # Сервера, с которыми работает приложение, часто недоступны. При этом регуляторы тёплых полов находятся в режиме Чайлд лок и контроль над ними полностью утрачивается. Поддержка обращения игнорирует.

P.s. А толку с Вашего ответа про перебои в работе? Вы никаких выводов не делаете и никак ситуацию не исправляете. На регулярной основе связь с серверами пропадает. Может реализуете локальную работу календаря? Ответить
Leba1971, 10 октября 2021 в 02:07:37 # Думала будет палочкой-выручалочкой, чтобы включать заранее на даче отопление, но нет… Сначала периодически обогреватели были не в сети, но это со временем проходило. Теперь же не могу вообще зайти в приложение, крутится на синхронизации данных. Ответить
Juli777a, 09 октября 2021 в 23:59:38 # Приложение в течение дня постоянно синхронизируется с устройством и не открывается ни в какую. Неоднократно такие проблемы в течение 1 месяца.
Устраните ли ошибки?невозможно пользоваться удаленно … Ответить
Antonesky1991, 09 октября 2021 в 23:21:29 # Более ужасного приложения ещё не юзал
Во первых регистрация по номеру телефона это какой то бред.
Во вторых чтобы соединить модуль надо сидеть и ждать пока пройдёт какая загрузка с сервера.
В третьих при каждом входе в приложение проходит синхронизация данных

Господа вы отслуживаете одну из самых дорогих компаний Electrolux, где самый дешевый конвектор стоит от 10.000₽(не считая модуля,и самого модуля для температуры)
А вы не можете удосужится сделать нормально приложение и нормальную работоспособность его. Какой бред‍♂️‍♂️‍♂️
Стыдно за фирму и тем более людей которые делают такое убогое приложение Ответить
Паникс, 09 октября 2021 в 21:45:22 # Проблем можно сказать не было с приложением, когда у меня был 1 водонагреватель centurio iq 2.0 в квартире дома, но с покупкой второго такого же на дачу, где мне как раз нужен wi-fi модуль и дистанционное управление начались огромные проблемы - кое-как я добавил второй водонагреватель и все, приложение не работает, всегда пишет ошибка сервера и тд и тп. уже сменил пароль, не пускает теперь. Писал вам на почту, ответа нет. Просьба сделать приложение рабочим в срочном порядке. Я можно сказать переплатил, выбрав снова ваш водонагреватель, но пользоваться им могу только на уровне аналогового дешевого, только с крутилки на нем. Так дело не пойдет.
Если бренд Электролюкс Шведский, то почему приложение написали и отвечают за него Русклимат, которые не могут улучшить его работу за столько лет? Может написать Шведам в офис о таком подходе? Мы тратим десятки тысяч на технику, но все убивает это некорректное приложение! Ответить
Totchine, 09 октября 2021 в 20:08:50 # Добрый день! Приложение не подключается к серверу. Вечер 30.09.21 и утро 01.20.21, iPhone, WiFi сеть исправна, все остальные приложения работают, сайты открываются. Напишите, пожалуйста, к кому можно обратиться и на каком языке Ответить
Олег к в, 09 октября 2021 в 16:54:56 # После обновления приложение перестало работать, постоянно висит «синхронизация данных». Iphone 11. Что делать? Ответить
Кр., 09 октября 2021 в 12:15:46 # Код смс для регистрации приложения не приходит, выдает ошибку. Пользоваться приложением невозможно. Другого способа регистрации в нём нет. Сам водонагреватель при попытке подключить wifi непосредственно с него сети не видит, тоже выдает ошибку. Купил только из-за потенциальной возможности встроить водонагреватель в систему умного дома. По факту это невозможно. Деньги на ветер. Ужасный производитель. Колхоз. Ответить
Vld1155, 09 октября 2021 в 10:15:11 # У вас видимо большие проблемы с сервером, который обслуживает это всё. Он совершенно не справляется с нагрузкой. Жаль, что так испортили хорошую идею и судя по отзывам за последние пару лет ничего не изменилось Ответить
Денис 177, 09 октября 2021 в 09:56:28 # Ужас! Не могу просто зарегистрироваться, смс не приходит( как это приложение работает даже страшно представить( жаль что купил столько техники этой компании Ответить
Волгина татьяна, 09 октября 2021 в 02:37:19 # Установленное приложение совершенно не работает для терморегуляторов пола.
Еле подключили устройства после нескольких попыток, несколько раз слетали, пришлось заново добавлять.
Даже одного дня не проработало исправно, часть терморегуляторов отображаются вне сети.
Терморегуляторы в какой-то момент выдали С3 - нет связи с сервером, помогло только выключить/включить.
Теперь приложение вообще не синхронизируется, крутит бесконечно значок синхронизации и ничего не открывается в итоге.
Желание одно - пойти и вернуть терморегуляторы, так как приобретались исключительно для удаленной связи, а в итоге ничего не работает из-за сырого приложения.
Удивительно, что производитель ничего не предпринимает.
Постпродажная поддержка пользователя - ключевое направление для успешного ведения бизнеса. Ответить
Maxbut, 09 октября 2021 в 00:46:01 # При запуске приложения висит сервисное сообщение «синхронизация данных». Больше ничего не происходит. Невозможно управлять обогревателем Power Gate. Потеряна функциональность прибора. Ответить
Andreynb, 08 октября 2021 в 21:49:33 # Очень глючное приложение, конвекторы не смог добавить, когда приложение можно было открыть, сейчас висит постоянная синхронизация с сервером и в приложение невозможно войти. Ответить
Хачпихохман, 08 октября 2021 в 11:11:58 # Год назад купил конвекторы на дачу. В течении всего года это чудо приложение не выполняет стабильные подключения до устройств. Постоянно висит авторизация, синхронизация и прочее. Вы за ГОД не можете наладить работу приложения. Устройство не выполняет функций для которого оно покупалось. Отвратительная работа. Ответить
Bapcykov, 08 октября 2021 в 10:38:26 # Слишком часто наблюдаются сбои в работе сервера. В пятницу не соединялся (внутренняя ошибка сервера) и с воскресения на понедельник тоже («вечная» синхронизация данных). Добавьте возможность использования своего сервера, если не способны содержать свой в рабочем состоянии Ответить
Albatrosko, 08 октября 2021 в 06:14:54 # Господа, я бойлер с wi-fi модулем брал, чтобы смотреть на вечную синхронизацию или все-таки жить комфортно?
Надоело, уже не в первый раз проблема!
Построил дом и из-за такого отвратительного сервиса - буду вашу продукцию десятой дорогой обходить, ни в коем случае не возьму! А в квартире, так и быть, пока останется. Ответить
Прльзователь spb, 08 октября 2021 в 05:45:39 # После последнего обновления не возможно зайти в приложение . Постоянная синхронизация данных.
С каждым обновлением приложение работает хуже Ответить
Sylver8888, 07 октября 2021 в 19:36:11 # Серваки еле еле работают, нажимаешь кнопку на телефоне и может быть, если повезет через минуту это действие дойдёт до аппарата или вообще сервак лежит и приложение не работает. Ответить
Nikolachka, 07 октября 2021 в 18:56:07 # Приложение не запускается полностью, все останавливается на синхронизации данных Что же такое, почему нельзя сделать так что бы все работало нормально ? Ответить
Mish1486, 07 октября 2021 в 17:55:24 # Пришёл ответ, что всё работает, но все приборы висят в ожидании связи с сервером. Включите его наверное?) Ответить
Zakhar7891, 07 октября 2021 в 16:32:01 # Каждое утро, тёплый пол теряет соединение и настройки календаря отключаются. Пользуюсь пол года, проблемы начались после нового года. Решите проблему. Режим календаря не переключается по времени, когда решите проблему? Ответить
Wasenmuller, 07 октября 2021 в 10:30:25 # В прошлом году все работало отлично, были пару раз сбои. Сейчас регулярно проходят ошибки, вечная синхронизация, ошибка Server error. Разберитесь со своим приложением. Ваши Electrolux стоят не мало, а приложение отвратительно работает. Соответственно домом управлять стабильно не возможно Ответить
Cafner, 20 сентября 2021 в 20:01:27 # Не возможно зарегистрировать нового пользователя. Ввожу номер телефона - выдаёт ошибку, хотя должен придти код подтверждения. Ответить
Владимирк., 20 сентября 2021 в 12:33:18 # USB-адаптер ECH/WF-01. Конвектор ECH/R-1500T. Делаю все по инструкции, но устройство не появляется в приложении. Если разработчик не поможет верну оборудование продавцу. Ответить
Jaх, 20 сентября 2021 в 07:11:07 # Сообщение по адресу тех поддержки, который они указывают в своих ответах, не будет доставлено, так как адрес не найден или не принимает входящие письма. Не обновляйте на версию 1.010., потом не войдёте в приложение… Ответить
White bear albinos, 20 сентября 2021 в 06:12:45 # Приложение ваше американское гафно, да и сами вы. Не открывается ниче постоянно пишет синхронизация и на этом все.

Чините пока уши не отвалились. Ответить
Прльзователь spb, 20 сентября 2021 в 05:08:51 # Уважаемые разработчики можете сделать более гибкое управление работы водонагревателями по расписанию. ( добавить периоды, сейчас только 2; минуты и мощность сейчас их выбрать нельзя)Спасибо буду ждать обновления. Ответить
Teftelbka, 20 сентября 2021 в 00:36:54 # При входе в приложение и вводе данных ничего не открывается. Крутится загрузка, и пишет «синхронизация данных». Ответить
Psyspb7, 19 сентября 2021 в 20:06:48 # К сожалению я прочитал отзывы уже после покупки «умного» оборудования от Electrolux. Приложение не работает - ищет несколько минут оборудование и не находит. Уже потратил на установку несколько часов и все без результата. Написал на электронную почту поддержки - ответа пока нет, что тоже не слишком радует. Читайте отзывы перед приобретением оборудования. Ответить
Строка случайных символов, 19 сентября 2021 в 00:14:38 # 3 устройства Electrolux ETS-3, роутер Asus WL-520GC. Произвожу подключение по инструкции, на устройстве отображается YES. В приложении вижу сообщение о том, что устройству необходимо соединиться с сервером, и что все ожидающие связи с сервером устройства появятся на главном экране приложения. По факту после подключения 3 устройств ни одно устройство не появилось на главном экране приложения. Ответить
Shuhermayer, 18 сентября 2021 в 13:23:37 # Ваш php бэк пишет, что у вас закончилось свободное место (при авторизации)

Это уже просто дно. Ниже некуда. Дать контакт разработчиков нормальных? Ответить
Vsegda4, 17 сентября 2021 в 22:56:15 # Приложение не поддерживает все возможности сплит систем zanussi. Отображает только выставленную температуру, а что в помещении на самом деле ? И какая температура на улице? Приложение очень сырое, требуется серьезно дорабатывать. Климат в доме очень важен, а с этим прибором остаётся догадываться - как там, не помёрзло ли всё…? Жду обновлений и доработок, пока одно разочарование. Ответить
Samesteeze, 17 сентября 2021 в 19:08:45 # Пытался подключить увлажнитель через wifi модуль. Почитав отзывы понял что я такой не один. Спустил 1000 в унитаз, спасибо. Ответить
Илья борский, 17 сентября 2021 в 17:38:49 # Год мучаюсь с ними. Расписание слетает, связи с сервером регулярно нет, теперь вообще приложение не авторизуется. Я хочу их вернуть и получить назад деньги. Как мне это сделать? Ответить
Redneck9al, 31 июля 2021 в 05:35:15 # Софт недоработан
Купил кондиционер i-12hat с управлением по вай фай, специально брал именно эту модель чтобы включать по дороге с работы.
Подключить модуль вф-01 к данному кондиционеру не удалось, в инструкции указана информация о совместимости кондиционера с данным модулем. Деньги за кондиционер не вернуть уже, он установлен.
При попытке соединится андройд просто выкидывает на белый экран, ойфон видит девайс и показывает его айди, затем сразу выскакивает ошибка bind port error in broadcast socket. Вай фай роутеры микротик, айди сетки английскими символами, пароль тоже. Ответить
Никола 72, 31 июля 2021 в 00:57:56 # То ли приложение какое-то странное, со своей логикой, то ли модуль на нагревателе со своей логикой, то ли просто до меня не доходит… В общем пока что столкнулся с двумя проблемами: установка расписания на нагревателе и выставление тарифов. В первом случае после настройки и активации режима «По расписанию», минут через 20 нагреватель вновь начинает жить своей жизнью: просто врубает нагрев до заданной температуры и держит ее (то есть мотает счётчик, когда этого делать не надо). Во втором случае – слетают копейки в настройках тарифов. Например выставляешь 2.11₽, сохраняешь, полазишь в других пунктах меню, возвращаешься, а там 2.00₽. Как следствие – картина потребления смазана. Ну и как быть, товарищи разработчики?) вы на всё забили или просто финансирования нет? Обновления смотрю выходят довольно нечасто + гнева и негодования в адрес приложения хоть отбавляй. Ну либо если я что-то неправильно делаю, подскажите-с ;) Ответить
Артем биглев, 30 июля 2021 в 03:01:40 # Пытаюсь подключить модуль ви фи к увлажнителю, через приложение, приложение говорит все подключено, пользуйтесь, а на главном экране все печально… устройство не синхронизируется Ответить
Sylver8888, 29 июля 2021 в 20:11:25 # Только после того как вы через 2 месяца переписки с производителем получите нормальный wifi донгл для вашего увлажнителя. Ответить
Vtalyh, 29 июля 2021 в 11:13:58 # Настолько плохо написанных сервисов и приложения я просто не видел за 20 лет работы в сфере разработки. Даже пятилетний ребёнок лучше это сделает в скратче. При всем развитии IoT в домашних условиях, создать устройство сопряжения можно менее чем за день! Update. Уточнить что работает не так? Это сложно, поскольку оно не работает. Формально, приложение запускается и даже показывает пару экранов настройки. Но при попытке найти оборудование и установить соединение, ничего не происходит. Я купил два WiFi модуля и ни один не виден в приложении. Удивительно, но вот роутер от стороннего производителя их видит. Update 2 Третий! модуль смог соединиться с приложением. Но приключения продолжаются, работа по расписанию срабатывает лишь раз. После этого, нагреватель выключается и система не запускает процесс нагрева к указанному времени. Эксперименты в течении 7 дней показали, что только принудительный заход в приложение и включение устройства могут заставить расписание работать.
Update 3. Новая прекрасная ошибка, приложение не запускается file_put_content()… Ответить
Olyabolya, 29 июля 2021 в 02:20:38 # Подключили модуль к водонагревателю, выключили его через приложение, а оно зачем-то до 72 градусов в фоне греет! Кто потом возместит деньги за электричество Ответить
Djtoshas, 28 июля 2021 в 20:30:52 # Сегодня перестало работать приложение которым у меня управляется водонагреватель, удаление и установка приложения не помогла. Регистрация нового пользователя не доступна - вылетает меню с ошибкой и исчезает. Проблема возникает на входе в приложение в учетную запись не заходит, пароль верный, с др паролями пишет что неверная пара логин пароль. Оч плохо что через приложение нельзя написать в службу поддержки . Ответить
Murlakatam, 24 июня 2021 в 12:00:04 # У меня 8 таких устройств к приложению пока смог подключить только 4, но одно из них слетело. Написал в техподдержку неделю назад, хоть какую-то реакцию жду до сих пор.

Да, непонятно почему нет контактов поддержки. При нажатии на ссылку открывается какой-то левый сайт. Видимо надо в apple пожаловаться Ответить
Curiouskitsune, 24 июня 2021 в 07:35:55 # НЕ БЕРИТЕ ДАТЧИКИ ТЁПЛОГО ПОЛА ОТ ELECTOLUX. Сначала были танцы с бубном при подключении датчиков, теперь каждый день сбивается расписание их работы, что полностью убивает весь смысл пользования ими. Приложение и сами датчики просто .. овно! Ответить
Древо. . ва, 23 июня 2021 в 16:08:59 # Не добавляется водонагреватель через Centurio IQ2.0, ошибка не находит устройства. Дангл в режиме синхронизации ... в приложении не появляется. Что делать теперь? Ответить
Zakhar7891, 23 июня 2021 в 06:24:57 # Каждое утро, тёплый пол теряет соединение и настройки календаря отключаются. Пользуюсь пол года, проблемы начались после нового года. Решите проблему.
Режим календаря не переключается по времени, когда решите проблему? Ответить
Dimon artemon, 23 июня 2021 в 01:27:30 # Терморегулятор ETS-16 в режиме календаря самопроизвольно переключается на режимы eco или comfort, после чего продолжает работу в фиксированном режиме с неработающим расписанием. Ответить
X- raysurgeon, 22 июня 2021 в 16:31:55 # Хуже приложения не видел, нет смысла покупать wi-fi модуль для водонагревателя, он не работает! Зря выкинутые деньги! Точнее возможность подключить и привязать аппарат через wi-fi модуль ровна 0.1%, даже если у вас получится постоянно будет выкидывать! Приложение ГВ! Ответить
Denzam, 22 июня 2021 в 08:55:47 # Уже нет сил. Приложение постоянно говорит что нет связи с устройством. Постоянные «танцы с бубном». Настраивается потом раза два можно войти в приложение. Потом все. Не работает. Нет связи с устройством. И так уже долгое время. Ответить
Kortespa, 22 июня 2021 в 04:41:21 # Чем Вы там занимаетесь? Прежде чем вносить какие то коррективы, лучше починили свое «поганое» приложение! Каждый день сбрасывает связь. Как Вы задолбали, чтобы все деньги за проданные Вами вифи модули
ежедневно чесались в одном месте у всей Вашей команды! Ответить
Шахматы, 20 марта 2021 в 04:24:50 # Купил роутер самого последнего поколения.... сначала 3 мои обогревателя электролюкс работают нормально через wi-fi и приложение, проходит пару дней и я уже не могу включить обогреватель через это приложение - становиться статус не на связи ( что это за х....., бред сивой кабалы!) Вообще это как-то лечится
покупал это г.... чтобы на расстоянии включать выключать - а оно не корректно работает - причем странно оно иногда включается потом опять глюки и не работает!
Хуже приложения не существует - кто разрабатывал полный д....! Ответить
Flame2002, 20 марта 2021 в 03:40:59 # Купил регулятор тёплого пола, режимы сбрасываются непонятно как, Календарь не работает, такое гов.... не покупайте ни в коем случае Ответить
1нат1, 20 марта 2021 в 03:29:11 # Пытаемся удаленно управлять конвектором на даче. Устройство постоянно не в сети. Приходится пялиться в экран и караулить, когда все-таки устройство появится в сети. Это происходит на секунд 40, раз в примерно 15 минут. Но иногда не везёт и за полдня не получается выловить агрегат в рабочем состоянии. Но даже если повезло, управлять не всегда получается - температура изменяется только в приложении, а не на самом конвекторе. И опять нужно ловить время, когда устройство будет в сети, и опять пытаться поменять температуру. Крайне некачественная работа. Ответить
Kortespa, 20 марта 2021 в 01:40:20 # Чем Вы там занимаетесь? Прежде чем вносить какие то коррективы, лучше починили ю свое поганое приложение! Каждый день сбрасывает связь. Как Вы задолбали, чтобы все деньги за проданные Вами вифи модули и водонагревателями ежедневно чесались в одном месте у всей Вашей команды! Ответить
Вадим1981, 20 марта 2021 в 00:38:21 # За год использования вижу, что очень часто приложение зависает на авторизации и потом все устройства значатся как «не в сети», хотя другие устройства, подключенные через wifi и сервисы других производителей, работают штатно. Через несколько дней проблема решается сама (видимо, столько нужно времени, чтобы перезагрузить сервер), но приезжаю я в итоге в холодный дом, который предполагалось отапливать 4 такими обогревателями. Получается, что сами устройства работают, но из-за такого низкого уровня ПО использовать их удалённо невозможно. Как итог: НЕ советую брать технику Electrolux с функцией удалённого управления, лучше взять другую марку или подключать через любую умную розетку. Жаль, что из-за чьей-то безалаберности в ИТ страдает несколько линеек продукции неплохого в целом бренда. Ответить
Fatummaker, 19 марта 2021 в 21:50:16 # Приобрёл 3 термодатчика ets-16 для тёплого пола с WiFi управлением и с самого начала переезда в новую квартиру мучаюсь с ними, режимы переключаются хаотично толку от заданного мной расписания - ноль. Продукт абсолютно сырой с нерабочим облаком . Судя по отзывам ситуация не меняется на протяжении 2 лет. В сухом остатке переплата за “умный функционал” которого по факту НЕТ. Мне жалко что компания Electrolux зарекомендовавши себя например на рынке кухонной техники абсолютно не контролирует репутационные издержки из за таких недопрозводиелтелй - Русклимат - на серверах которой крути ться это гласное облако . Люди если вы на этапе ремонта и выбора решения для тёплого пола видите этот отзыв - смело выбирайте другого производителя. Компанию Apple я прошу удалить данное приложение - тк оно не ценит Ваших пользователей. Ответить
Даникмск, 19 марта 2021 в 18:08:03 # Ежедневно пытаюсь проверить состояние водонагревателя после полуночи, связи с приложением нет, просто постоянная синхронизация, рубетек при этом на конвекторах идеально работает Ответить
Sylver8888, 18 марта 2021 в 15:37:05 # Не привязывает устройство к учётке, индикатор горит, а в приложении пусто даже после того как приложение написало, что устройство добавлено. Походу придется и дальше мучатся с вашими сенсорными кнопульками. Ответить
Ruslan u., 18 марта 2021 в 13:54:05 # Здравствуйте. Когда же приложение наконец будет доработано ? На старой версии проги, EHU-3815D YOGAhealthline, вылетал, но большее время всё держался находился и держался в сети. После обновления приложения, как только приложение находит связь с увлажнителем, по истечению 3-5 сек связь теряется. Ответить
Neon985, 18 марта 2021 в 08:36:05 # Почему после отключения света регуляторы автоматически не цепляются в вайфаю? Более того, приходится после этого заново вводить все настройки и настройки календаря. У китайских регуляторов с алиэкспресс таких проблем нет, а у Electrolux есть! Круто, че)

(Февраль) Какого фига регуляторы сами меняют выбранный режим работы?
Я не для этого отдал за них кучу бабла чтобы пользоваться ими так же как обычными за 1000рублей.
Когда будет решена проблема?

(Март) вы там когда нормальную работу приложения организуете?
Он вообще не реагирует на настройки. Выбираю в приложении режим, он его не включает и автоматом переводится в эко. Глючит по страшному. Включаю вручную, он спустя пару минут опять отрубается. Нахера мне такой глючный тёплый пол?

Четвёртый день регуляторы не работают по режиму календаря. Сбрасывает в эко режим.

Пошёл за новыми регуляторами...
Устрою вам «отличную» рекламную акцию. Везде где можно напишу отзывов, раз не хотите решать проблемы. Ответить
Heckmannoleg, 18 марта 2021 в 07:11:35 # Всё конец. Выкидываю него в окно. Постоянно вылетает. Нет синхронизации. Короче работает только вкл и выкл в ручную(. Беру Lytko там есть Homekit! Это не реклама, это просто задолбало! Ответить
Albert1977ddd, 18 марта 2021 в 05:58:34 # Имею 2 конвектора, хочу установить один на незамерзание второй на поддержание 10 градусов. В процессе установки параметры самопроизвольно меняются по непонятной логике. Если все же удалось установить, заходу через час проверить - настройки другие: то температура увеличена, то индикация включена.
Через приложение управляю температурой отопления. Любое изменение настроек влечет мои денежные затраты на излишний нагрев или на ремонт в результате промерзания.
Считаю, что управление должно быть надежным, поэтому такая оценка низкая.
Ранее пользовался 2-3 мес, все было нормально, глюки были редко. Сейчас как наступили сорозы и надежное управление как никогда актуально - система подводит

Upd 2021-02-21
Вот уже месяц! Приложение работает стабильно и всегда когда мне нужно.
До этого полгода люглючило и то не подключалось к серверам управления то не видело мои конвектора.
Зашел в аппстор посмотреть что нового, увидел обновление, скрин-шоты заинтересовали: календарь, новые опции в управлении, подсчет расхода электроэнергии. Круто! Обновился. Но ничего этого нет. Приложение выглядит точно таким же как и было. Не как на скриншотах. Надеюсь, хоть не испортится стабильная связь с устройствами. Ответить
Прльзователь spb, 18 марта 2021 в 01:38:45 # После последнего обновления перестал работать режим таймер ( не нагревает воду к установленному времени ) водонагреватель Centurio IO 2.0 Ответить
N1kolon, 17 марта 2021 в 17:02:57 # Купил терморегуляторы ets-16, 4 шт, специально с возможностью удаленного управления
Не подсоединяются к сети 2.4 гГц
Мои действия? Ответить
Morrius777, 17 марта 2021 в 00:00:38 # Терморегулятор постоянно сбивается с режима работы «Календарь» на обычные Настройки, в связи с чем начинает греть тогда, когда не нужно.
Приложение почти каждый день не может подключиться. Ответить
Zakhar7891, 19 февраля 2021 в 16:33:51 # Каждое утро, тёплый пол теряет соединение и настройки календаря отключаются. Пользуюсь пол года, проблемы начались после нового года. Решите проблему. Ответить
Sergshm, 19 февраля 2021 в 16:04:35 # Или сервер не отвечает, или устройство недоступно хотя роутер работает и другие устройства его видят прекрасно, в общем когда нужно ничего не работает, всвязи с этим предлагаю переименовать программу Home Comfort в Home Hemorrhoids (геморой) Ответить
Cop44, 19 февраля 2021 в 06:04:39 # Постоянно в приложении все устройства теряются, как будто нет сети. Роутер видит все устройства, а в приложении их как бы нет ))) и смешно и грустно. Красивая задумка, реализация отвратительная. И со временем не то что исправляются, только хуже становится к сожалению. Ответить
Прльзователь spb, 19 февраля 2021 в 03:09:27 # Объясните логику работы водонагревателя по расписанию! Можно сделать так, чтобы можно самому выбирать время нагрева! Ответить
Ipahan tutik, 19 февраля 2021 в 03:03:43 # Хоть вы и напишите стандартный ответ о том, какое должно быть вай фай соединение, все же напишу.
Установил модуль в бойлер Centurio 2.0 80 литров, раза с третьего законектился и пользовался больше недели, потом соединение отвалилось и больше не соединяется. Неделю пытаюсь каждый день! Перегружал все, вай фай, водогрей, модуль тыкал 150 раз, пытался удалить устройство из приложения (этого кстати сделать невозможно, как написано в инструкции, сдвинуть влево и нажать удалить) приложение как я понял очень сырое! Огромное количество ужасных отзывов, а действий ноль. Как вы рекомендуете звонил на горячую линию, но там девушка ничем не может помочь и впервые слышит про такого рода проблему. Короче достучаться до кого либо нереально! Я даже свой аккаунт не могу удалить, устройство тоже!
Подитожив хочется сказать, что мягко говоря не приятно иметь дело с такими людьми. Продать продали, наобещали умных домов и теперь им не до ответов и жалоб пользователей! Стрелочники) копипастят ответ про вай фай соединение и обращение в горячую линию, а толком ничего не объясняют и не обещают даже, всем чхать! Ну что ж спасибо) я и не верил особо, что это работать будет! Была бы обратная связь, можно было бы желать вам роста и продвижения, а так все ясно) всем удачи, смотрите что покупаете и учитесь на чужих ошибках. Ответить
Roman- d, 19 февраля 2021 в 00:27:29 # Приложение работает через раз, то не соединяется то оборудование не видит, одни Глюки. Уже пожалел что взЯл этого производителя, ответа на всемвопросы ноль . Плевать на клиента и текущие проблемы, теряет приборы в комнатах показывает что нет связи, часто не возможно войти в приложение или вообще отключаешь прибор а он всеравно работает
15.12 и снова глюки с одним устройством есть связь в с двумя другими нет и это слишком часто стало, раздражает жутко. Ответить
Runner vbor, 19 февраля 2021 в 00:22:35 # Пользуюсь больше года. Летом мне оно не нужно. Брал конверторы с блоком управления по сети именно для зимы. В прошлую зиму терялась связь регулярно. В ноябре порадовался, что всё стабильно. В декабре опять теряется связь с устройством при каждом удалении от wi-fi. Достало уже! Ответить
Mama tanya 20000, 18 февраля 2021 в 18:16:59 # Постоянно глючит. Используется несколько разных устройств, все глючат, а следовательно причина не в устройствах, а в приложении. Вместо того, что бы картинки менять, отладили бы лучше приложение . Ответить
Electroshluhs, 18 февраля 2021 в 15:38:18 # Также как и многие тут купил увлажнитель воздуха, который с встроенной метеостанцией. Для удобства пользования конечно же купил wi-fi модуль, скачал приложение Home comfort, но приложение абсолютно не хочет добавлять устройство, то есть сопряжение есть модуля с домашней сетью WI-FI есть, но устройство не отображается в скачанном приложении и управлять увлажнителем невозможно. В общем я прочитал отзывы 1-2 х летней давности и судя по всему ничего с тех пор не поменялось. Огромный минус разработчикам и проблема по сути своей маленькая, чтобы так долго ее решать! Сделайте нормальное рабочее приложение! Ответить
Хачпихохман, 18 февраля 2021 в 15:14:23 # Отвратительно работает приложение. Не загружается в окно выставления температуры устройства. Не показывает минусовую температуру, приходится тысячу раз перезаходить что бы выставить температуру или включить устройства. Ответить
Matveika ferm, 18 февраля 2021 в 13:26:46 # Перестал работать с wifi, на даче стоит и я не могу ничего сделать, не включить и не выключить на удаленном доступе. Придётся ехать на дачу и отключать конвектор. И так происходит очень часто. Камеры от wifi работают, что доказывает проблема не от роутера и сети. Неисправность и сбои именно самого конвектора Ответить
Илья борский, 18 февраля 2021 в 11:04:04 # В приложении нельзя ни откалибровать температуру не выставить гистерезис. Если с калибровкой еще можно решить вопрос с самого регулятора, хотя это очень не удобно. То гистерезис нельзя поменять вообще, в результате точность поддерживаемой температуры в помещении +/- один градус. Т.е. постоянные перепады в два градуса туда-сюда, что очень ощутимо. Нигде в описании этого нет, зато написано про точность 0.1 градус. Толку то от этой точности, если воспользоваться ей нельзя.

Теперь еще добавились глюки. Переодически программа самопроизвольно переключается с режима «календарь» на «эко» и там остается.

Ну написал я по указанному Вами адресу электронной почты и выслал логин с паролем. Две недели ответа нет и проблема не ушла. Регулярно слетают настройки с календаря на ЭКО Ответить
Artwalek, 18 февраля 2021 в 09:42:40 # Не может подключиться к роутеру Xiaomi Mi Wi-Fi Router Pro на сети 2,4 ГГц. Выдаёт ошибку. Писал в саппорт, спустя месяц так и не ответили. Повёлся на бренд, а тут элементарного реализовать не способны. Минус 5 звёзд за бесполезное приложение. Ответить
Этот ник не занят, 18 февраля 2021 в 01:34:36 # Если коротко, то прога просто не работает.
Точнее, купил тёплый пол, с возможность подключить и управлять им с телефона, идея хорошая, реализация отстой. Установил прогу, запустил, все сделал по инструкции, у видел заветное : устройство добавлено, подождите, пока оно появится на экране ..... ВСЕ... это все на что эта прога была способна... далее прождав пару минут телефон ушёл в спящий режим, и ВСЕ.... потом запустил приложение и кроме какого-то бесящего вентилятора который я далее наблюдал очень долго 2, потом ещё 4 минуты и тд... ВСЕ БОЛЬШЕ НИ НА ЧТО НЕ СПОСОБНА. Аж бесит, вот как так можно относится к потребителю
Удаление программы не помогло, дало ввести номер телефона и пароль и по новой включило свой вентилятор бесконечности Ответить
Harone, 18 февраля 2021 в 00:42:25 # Прошёл год, вайфай и ныне там. Ничего не работает
Купил wifi модуль за!1000₽! Ему цена 200₽ сейчас же не 2006 год!? Подключил к конвектору модуль, приложение находит модуль и пишет ждите пока устройство выйдет в сеть. На этом все. В приложение нельзя ничего делать. Когда покупал знал об этой проблеме, но её так и не исправили. Обновлений нет. Очень жаль, что таким хорошим прибором нельзя полноценно пользоваться. Ответить
Алиса, мелофон у меня, 18 февраля 2021 в 00:27:37 # Очень часто отваливаются устройства, при стабильном WI-FI соединении(6 устройств). У бойлера в настройках энергопотребления не возможно поменять значения тарифов электричества. Почему у обогревателей нет функции контроля энергопотребления?
В текущей ситуации развитости приложений, это приложение является реальным тормозом для продаж качественных устройств электролюкс.
Начните наконец заниматься приложением. Ответить
Neon985, 17 февраля 2021 в 23:41:40 # Почему после отключения света регуляторы автоматически не цепляются в вайфаю? Более того, приходится после этого заново вводить все настройки и настройки календаря. У китайских регуляторов с алиэкспресс таких проблем нет, а у Electrolux есть! Круто, че) Ответить
Barnacle ikon, 17 февраля 2021 в 19:58:48 # Задумка на отлично, а реализация на 2.
После 23.00 в приложение не зайти, крутит вертит но не заходит(( так же и утром . Приложение не справляется с наплывом пользователей. Увеличьте ресурсы. Ответить
Видлен, 17 февраля 2021 в 19:20:13 # Добавляешь устройство, а оно не отображается. Пишешь разработчикам, а они не отвечают. Инструкция вообще оставляет желать лучшего. Ответить
Morrius777, 17 февраля 2021 в 16:21:26 # Терморегулятор постоянно сбивается с режима работы «Календарь» на обычные Настройки, в связи с чем начинает греть тогда, когда не нужно. Ответить
Vtalyh, 17 февраля 2021 в 13:00:31 # Настолько плохо написанных сервисов и приложения я просто не видел за 20 лет работы в сфере разработки. Даже пятилетний ребёнок лучше это сделает в скратче. При всем развитии IoT в домашних условиях, создать устройство сопряжения можно менее чем за день! Ответить
Грокас, 17 февраля 2021 в 07:23:12 # Программа работает, функции свои выполняет, но есть несколько моментов:
- не всегда просто выполнить первое подключение. Приходится несколько раз искать устройство.
- добавьте возможность выбора температуры хотя в режиме «работа по расписанию». Чаще всего 55 не достаточно, а 75 градусов много.
- стабильность wi-fi иногда подводить.
Приходится переодически переподключать.
- в тарифе по учету затраченной электроэнергии нельзя искрользовать числа после запятой. Если тариф 2,5₽ то система считает или 2 или 3 Ответить
F kira, 17 февраля 2021 в 05:57:48 # Глючит! Использую водонагреватель Centurio 2.0 и три терморегулятора ETS-16. То глючит, то отваливается приложение, то отваливаются устройства. В общем сплошное разочарование. Не рекомендую ни в коем случае Ответить
Tatyana23085, 17 февраля 2021 в 02:02:05 # Это ужас один! Выставляю работать в режиме календарь он самовольно переключается на эко или комфорт. Написал в сервис попросили логин и пароль и ничего не сделали теперь игнорят меня. Такая отстойная фирмочка электролюкс не советую никому обходите шарагу стороной. Ответить
Ro- 72, 17 февраля 2021 в 00:44:52 # Работа с приложением закончилась на этапе подключения устройства (увлажнителя Bio) по WiFi. Значок мигает, устройство не подключается, танцы с выключением и перетыкание тоже не помогают. Жаль не увидел всех отзывов перед тем как покупал разрекламированное «управление по WiFi из любой точки мира». Ответить
Bbogdik, 16 февраля 2021 в 22:26:44 # Перезаконченные чудаки на букву м... позорище
Wi-Fi модуль годится только для того, чтобы его ногой растоптать Ответить
Olga!, 16 февраля 2021 в 21:51:51 # Вай Фай модуль к увлажнителю Electrolux не подключается ни андроид, ни айфон. На айфоне пишет «устройство ACCF23DA819C было добавлено успешно. Подождите...».
Далее через какое-то время сбрасывает до пустой страницы приложения, прибор в приложение не добавляется. Что делать? Ответить
Kanishchev, 16 февраля 2021 в 21:37:08 # Основной негатив связан со связкой устройство - приложение. Купил регулятор тёплого пола с WiFi. Думал будет очень удобно управлять удаленно. До этого всегда пользовался Devi и они работали как часы.
Брать Electrolux больше не буду.
Основная претензия в постоянном сбрасываний настроек календаря температуры. Приходится раз в неделю заходить в приложение и включать календарь на всякий случай. А то устройство может перейти в режим «форсаж» и в нем продолжить работу постоянно. Бывало такое, что я выключил регулятор и уехал в отпуск. Возвращаюсь, а он работает.
Была переписка со службой поддержки, они смотрели все логи и не смогли точно определить причину. Просто периодически происходило отключение от сети и сброс настроек.
Им бы добавить возможность обновления «мозгов» устройств через приложение, тогда могли бы глюки такие исправлять. А пока - полное барахло. Ответить
Kortespa, 16 февраля 2021 в 18:54:50 # Водонагреватель Electrolux EWH 100 Centurio 2.0 с Wifi. Привязанный модуль Wifi работает только сутки, после этого его необходимо удалять и заново добавлять в приложение и так уже 4 месяца. В общем бесполезное приложение, так как похоже, что проблема именно в паре мобильное приложение(сервер)-модуль Wifi. Жаль что торговая марка не следит за всякого рода ширпотребом, который производят «криворукие» оф. представители.
По данным на 10.01.2020 ситуация не изменилась. Сервер/сервера работает/ют в прежнем «недостабильном» режиме. Ответить
Hotfloor, 16 февраля 2021 в 15:01:42 # Приложение не подключается к теплому полу, получается что за дистанционное управление пола просто переплатили! Ответить
Shuhermayer, 16 февраля 2021 в 12:34:29 # 1. С примерно 22-00 мск и до утра очень часто зависает на синхронизации, далее часто не находит терморегуляторы.
Утром начинает и грузить и регуляторы видны
2. Сбивается календарь - просто очищаются его настройки
3. Из режима календаря постоянно самопроизвольно переключает в другие режимы. СЛЕДСТВИЕ - пол холодный. Вывод, электролюкс не умеет делать софт.

Выброшенные 25 тыс на терморегуляторы Ответить
Serggavr, 30 декабря 2020 в 19:36:59 # Приобрёл конвекторы трансформеры, управление по вайфаю, сделал всё по инструкции. Замечательно всё работает, да только когда я рядышком, и могу модуль перезагрузить. А так,- устройство не на связи,,,, . Максимум два часа законнектиться получается, из четырёх конвекторов ни какого толка.
В ответ разработчику. Да, удалил заглушки. После удаления продержалась связь 8 часов. Перезагрузка помогла на 5 дней. Но сегодня когда ехать на дачу и хочется включить отопление заранее,— (нецензурная лексика) вижу на экране четыре красных круга с восклицательными знаками и уже такую знакомую фразу «ВСЕ УСТРОЙСТВА В КОМНАТЕ НЕ НА СВЯЗИ».
Вывод один, зря потраченные деньги. Теперь я никому не посоветую покупать данный продукт. Ответить
Виктоша12345, 30 декабря 2020 в 19:36:10 # Я подключила устройство но вижу только пустой экоан((( что за приложение которым нельзя пользоваться? Ответить
Belandr1975, 30 декабря 2020 в 19:31:58 # Привет! Купил пару отопительных модулей с блоками управления и флешками через вай фай. Сконнектились быстро и без проблем, а вот дальше началась долгая связь с сервером, так написали в приложении. В итоге большую часть времени пишет, что связи нет, иногда выдаёт информацию по температуре, то в одной, то в другой комнате, при попытке управлять с телефона, связь опять изрезает, инет работает, фильмы смотрим через интернет, все соц сети тоже тянет. Источник интернета мобильный роутер Мегафон MR 150-6 C 781. В итоге сама идея удаленного управления у меня пока не заработала. Ответить
Kengaru, 30 декабря 2020 в 19:15:18 # IPhone с iOS 14 не имеет опции выбора 2.4/5ГГц, приложение не дает ввести имя сети каждый раз вываливая сообщение о том что смартфон должен быть подключен к WiFi сети запланированной к подключению несмотря на то, что смартфон уже к ней подключен, но к 5G.

2.4G с тем же SSID также активна и другие устройства без проблем к ней подключаются, но не Centurio IQ 2.0 с этим модулем. Ответить
Yan4ikiii, 30 декабря 2020 в 19:11:19 # Последнее время приложение часто выключает бойлер и удаленно сделать ничего невозможно, только перезагружать. Проблема явно именно с приложением. Началось пару месяцев назад, используем приложение больше года Ответить
Pomor013, 30 декабря 2020 в 19:04:39 # Приложение полностью компроментирует хорошо сделанное устройство (термостат) от Electrolux. Основной режим - работа по календарю (расписанию) полностью не работает. Считаю, что с таким приложением покупка термостата - абсолютно выброшенные деньги. Обратной связи с разработчиками нет никакой. Ответить
Focusw0w, 30 декабря 2020 в 18:43:20 # Все работает, не хватает только включения по расписанию, обогреватель Rapid Transformer.
В приложении можно лишь установить таймер отключения, было бы здорово если была бы возможность установить расписание включения и выключения обогревателя. Ну и вообще были бы молодцы если бы добавили ещё расчёт потребляемой электроэнергии если такое возможно вообще программно сделать. Или же это уже чтоб эти функции добавить нужно другой блок производить... Вообщем хз, но этих функций реально не хватает.
И добавьте возможность установит виджет для iPhone, чтобы можно было не заходить каждый раз в приложение и включать обогреватель, а просто с главного экрана сделать свайп в право, и через виджет одним нажатием включить конвектор. Ответить
Albatrosko, 30 декабря 2020 в 18:36:03 # Молодцы, хорошее обновление.
Обнаружил баг: бойлер Centurio 2.0 на 80 литров.
Ещё один баг: при выставлении стоимости за киловатт час - стоимость округляется до целого значения, из-за чего расчёт стоимости некорректен.
При выставлении работы по расписанию на 55 градусов, на 7 утра и 6 вечера - в 7 день утром можно поставить первый временной период, а второй временной период может быть выставлен только до 14:00, бОльшие времена (15:00, 16:00 и т.д.) в списке отсутствуют. Поправьте, пожалуйста.
И добавьте, пожалуйста, возможность выбора температуры бойлера для эконом режима. Ответить
Nikiforov, 30 декабря 2020 в 18:21:07 # Что я выяснил за 2 дня:
1. Если не добавляется в приложение, то надо сделать следующее. Запустить процесс добавления в приложении. После того, как перестало моргать желтым, нужно снова переключить в режим смартлинк, не отменяя идущий процесс добавления в приложении. Почти всегда добавляется. На айос 100% результат, на Андроид - почти никогда не получалось.
2. Если устройство в приложении оффлайн - ничего не делайте. Откройте приложение и следите за его статусом. Скорее всего оно будет включаться раз в минуту секунд на десять. За эти 10 секунд можно провести операции.
3. Если команды не работают - оставьте на какое-то время устройство. Бывает, что они отрабатывают с серьёзной задержкой. До 5 минут.

Как-то несерьезно, учитывая 2020 год и конкурентов, которые работают из коробки. Ответить
Cccp paradise, 30 декабря 2020 в 17:58:00 # Отлично, что добавили режим работы по расписанию, но только вот не работает он совсем. Бойлер просто не греет воду ни к выбранному часу, ни после.
К тому же, неплохо было бы подправить грамматику в приложении, потому как «ко скольки» и т.д. вырывают глаза. Ответить
Алекс153, 30 декабря 2020 в 17:38:45 # Приложение не работает так же как и у все. Банальный обман с целью продать дорогое оборудование. Комплект Electrolux Air Gate Transformer с блоком ECH/AG2-2500 T-TUI. Ответить
Alexr 99, 30 декабря 2020 в 17:13:59 # Всем привет, не совсем понимаю кучу гневных отзывов на работу WiFi, у меня Centurio 2.0 с WiFi модулем, настроил с первого раза, год полет нормальный, до роутера asus метр через стену, может руки порямее? Ответить
Cooperko72, 30 декабря 2020 в 17:10:42 # При входе в личный кабинет, на этапе авторизация - выбрасывает из приложения. До сегодняшнего дня все работало. Ответить
Olga- a, 30 декабря 2020 в 17:01:48 # Как многие тут справедливо заметили, приложение не устанавливает связь с вайфай модулем. Все делаю по инструкции, но результат - нулевой. Ответить
Maco911, 30 декабря 2020 в 16:50:22 # Как теряет связь постоянно по несколько часов нет доступа к устройству. Интернет стабилный у меня оптика. Прописал тариф, а вот тариф с водонагревателя слетает после выхода из приложения да и в добавок калькулирует неправильно цифры по потреблению сильно завышены. По теплому полу тариф не слетает. Приложение конечно не доделано грустно от такова бренда Ответить
Красная лягуха, 30 декабря 2020 в 16:47:18 # Нет связи с конвекторами transformer. После удаления и повторного подключения связь работает в течение одного дня. Затем связь пропадает и не возобновляется. Ответить
Bor777, 30 декабря 2020 в 16:46:28 # Исправьте приложение, теряет прибор и не возможно опять подключиться! Ерундос какой-то.. прибор постоянно не в сети.. Ответить
Chunga changa, 30 декабря 2020 в 16:41:50 # Был куплен водонагреватель с адаптером wi-fi Electroluxe Regency (ewh-40) в приложении возможно только выставить температуру и включить/выключить устройство, нет возможности добавить режим работы и перевести нагреватель в режи незамерзания. Добавьте пожалуйста заявленный функционал в приложение. Ответить
Boldashevalexandr, 30 декабря 2020 в 16:38:55 # На протяжении 3 х месяцев эксплуатации сбивается пользовательский график работы тёплых полов на терморегуляторах ets-16 smart с wi-fi. Через приложение Home comfort устанавливаю пользовательский режим работы - Календарь, через какое-то время он может поменяться на любой и эко, и комфорт, и форсаж.
Есть ли решение этой проблемы? Ответить
Альфа-, 30 декабря 2020 в 16:33:16 # Почему, когда кол-во негативных отзывов зашкаливает,у разработчиков один ответ. Напишите на почту поддержки? Раз в день устройство отлючается от связи.Я создаю новый контакт,с помощью нажатия кнопки на Wifi модуле. Но! Покупка всей это системы была для того, чтобы УДАЛЕНН включать обогрев! Не Работает! Не покупайте данный конвектор, проблема в приложении, которое разработчики просто игнорируют! Ответить
Sergiu2, 30 декабря 2020 в 16:16:10 # Купил два управляющих модуля Electrolux ECH/WF-01 Smart Wi-Fi к Electrolux Air Gate Transformer с блоком управления ECH/AG1-1500 T-TUI, коннект проходит быстро и без проблем, но потом в течение суток связь с устройствами пропадает ( статус: нет связи) При этом роутер работает стабильно, интернет есть, приходиться постоянно заново переподключать устройства и снова в течении суток связь с конвекторами пропадает и больше не восстанавливается.

С уважением
Сергей Кичерман. Ответить
Harone, 30 декабря 2020 в 16:09:46 # Купил wifi модуль за!1000₽! Ему цена 200₽ сейчас же не 2006 год!? Подключил к конвектору модуль, приложение находит модуль и пишет ждите пока устройство выйдет в сеть. На этом все. В приложение нельзя ничего делать. Когда покупал знал об этой проблеме, но её так и не исправили. Обновлений нет. Очень жаль, что таким хорошим прибором нельзя полноценно пользоваться. Ответить
Ascrash38, 30 декабря 2020 в 16:09:41 # Водонагреватель Centurio IQ 2.0 сначала не хотел соединятся с сервером, через месяц попыток каким-то чудом соединился. Но теперь все время нет соединения, ничего не работает. Все советы испробовал, ничего не помогает. От этой фирмы не ожидал такого наплевательства на покупателей. Так как имею отношение к продажам, больше никогда не буду советовать технику этой фирмы!
P.S. Прислушайтесь к своим покупателям, иначе Ваша репутация будет падать все ниже и ниже, с ней и Ваши продажи! Ответить
Ben chair, 30 декабря 2020 в 16:05:37 # Купил ваш терморегулятор smart за 7 тысяч. Полчаса потратил на то, чтоб подключить, в итоге естественно не подключил. И 2.4 сеть и даже в режиме отладки пробовал. Не находит ни в какую. Пишет «прибор не обнаружен»
Подключил все провода по инструкции, сам пол греется, но смысл терморегулятора за 7 тысяч, если им нормально пользоваться нельзя.
Ответьте пж, что ещё можно сделать?
11 pro max
На самом деле конечно проще его сдать обратно и взять что о другое Ответить
Alexxxxxx7282919, 30 декабря 2020 в 16:03:57 # Девайс подключён, через приложение зарегистрирован, донгл к сети подключён, порт 8899 открыт. Ждём «какой-то» сервер, похоже не дождёмся. Ответить
Neogeorus, 30 декабря 2020 в 16:03:24 # У меня айпод и вайфай-доступ. Как мне зарегистрироваться c помощью e-mail (как это реализовано в оригинальном приложении электролюкса), без дурацких смс, ради которых я не буду покупать и платить деньги операторам сотовой связи?
На ваш стандартный ответ мой стандартный комментарий - как зарегистрироваться без мобильного телефона (у меня его нет), но с использованием адреса электронной почты, на которую я также могу получить код подтверждения и использовать его в качестве логина?
По какой-то неясной причине отсутствуют такие необходимые функции как:
1) таймер отключения через %ч. %м.
2) расписание изменения режима/целевой температуры в точное время %ч. %м (включая режим - НЕ НАГРЕВАТЬ) Ответить
Брунгильда78, 30 декабря 2020 в 15:21:41 # Подключился два раза: дома и второй раз на даче. Всё дальше приложение не находит устройство, буду писать во все отзовики, чтобы не велись и не покупали эту туфту Ответить
Alekseyshtyrkov, 30 декабря 2020 в 15:20:42 # Не стоит покупать smart wi-fi модуль. Его невозможно подключить к этому приложению. Это полное г@вно. Пуста трата нервов и денег. Electrolux просто разводят нас на деньги, а тех поддержка просто глумиться над нами. Ответить
Akovalevsky, 30 декабря 2020 в 15:16:47 # 1. Постоянно теряет WiFi сеть («устройство не на связи»), хотя другие устройства, как iot, так и другие, прекрасно видят ту же самую WiFi сеть..

2. Самопроизвольно переключает режимы - поставил No frost, например, и уехал с дачи, через неделю заглянул в приложение - а приложение переключило в нагрев, и неделю греет впустую - и это не единичный глюк, а постоянно (((

3. Глюки в отображении расходов - не сохраняет дробную часть стоимости киловата, + кнопка «сохранить» в меню ввода не видна в интерфейсе

Стыдно должно быть шведскому «ведущему мировому производителю» за такое «приложение»... отвратительно Ответить
Макссмммм, 30 декабря 2020 в 14:56:01 # Водонагреватель приобретен уже давно, вместе с модулем Wi-Fi, и все работало нормально (пол года где-то), до недавних пор. Сейчас водонагреватель постоянно теряет связь (в приложении пишет «Нет связи»), иногда находит ее если выткнуть модуль и воткнуть обратно, но спустя некоторое время опять теряет связь. Что делать непонятно, раньше все было нормально... Ответить
Jkand, 30 декабря 2020 в 14:50:29 # С последним обновлением сделали существенный шаг вперед, программа стала раблтать стабильнее, плюс были учтены пожелания пользователей (в частности мои). Молодцы, ждем новых улучшений. Ответить
Gangstergls, 30 декабря 2020 в 14:46:09 # Я думал что поддержка прекратилась... спасибо что услышали мою проблему и поправили режимы работы на водонагревателе Ответить
Levinson- levinson, 30 декабря 2020 в 14:35:50 # Первые три дня конвекторы проработали хорошо, а потом то ли Wi-Fi передатчик перегрелся (хотя больше 26С не ставил), то ли просто надоело работать. По 10 минут ждёшь «передача данных», а в итоге «не на связи», а если и на связи, то «0 реакции от конвектора». Сеть настроена как в инструкции, все в пустую. Ответить
Antihelper, 30 декабря 2020 в 14:22:51 # Я потратил на отопление дома техникой электролюкса на сумму чуть более 120 000 руб.. В итоге умные батареи все сломались в один день (есть подозрение, что вышла новая прошивка, которая игнорирует показания температурного датчика и включаются на полную при любой температуре). Вышло это обновление ночью, в детской к утру было больше 50 градусов. Старший ребёнок спал под кроватью, пытаясь во сне найти холодный угол в комнате... Жена из детской вылетела с истерикой и пожеланием, куда мне запихнуть эти батареи в инвертором и вайфаем... Что примечательно, сломались две батареи, которые были присоединены к вайфаю, те которые включались вручную - отлично работают.
В общем - хлам редкостный.
А разработчикам послание: Это электроприборы Ошибки могут приводить к необратимым последствиям.. Ответить
Kuzmich- ya, 30 декабря 2020 в 13:14:04 # Подключить тёплые полы получилось без проблем.
При выставленном режиме работы с календаря самопроизвольно переключается на другие режимы (ручной управление откл.) Может всю ночь работать на Форсаже, даже если выставлено Эко.
Кондиционер: почему нельзя сделать и для кондеев? Кондеи с вай-Фай Смарт продают, а приложений нет. (В других приложениях пробовал, нигде не коннектится).
Ось 14.2 (IPhone 7 и XS) Ответить
Nickarhipov 1981, 30 декабря 2020 в 12:56:31 # Server error. Приложение стоит несколько лет. Проблемы были, но не такие. Несколько дней пишет что сервер не доступен. У меня конвекторы на даче. Хотелось приезжать в тёплый дом. А сейчас я не могу включить их. Ответить
Burger king ltd. co russian, 30 декабря 2020 в 12:36:03 # Почему в режиме экономии энергии не могу выбрать нагрев к 23 часам? Только к 22?! А в режиме Раьота по расписанию выбираю с понедельника по воскресение к 7 утра и к 23 но последний день не даёт выбрать диапазон. Только 12 часов! Ответить
Barnacle ikon, 30 декабря 2020 в 12:30:16 # Со вчерашнего вечера, приложение выдаёт ошибку «ServerError» при входе и вылетает. В остальном вс нормально работало, до вчерашнего вечера . Ответить
Djcayman, 30 декабря 2020 в 12:26:41 # Я не знаю о чем думают разработчики этого чуда. Все время все вылетает. Ничего не регулируется. Сдал этот модуль обратно в магазин. И продавцы не удивились. Зачем вы портите себе репутацию. Последняя вещь которую я купил у компании электролюкс. Ответить
Dv bug, 30 декабря 2020 в 11:54:36 # Установил (EWH 30-100 CENTURIO IQ 2.0), нашёл, никаких проблем, всё просто отлично. НО! Если делаешь что-то на самом электроводонагревателе, информация практически мгновенно отображается на телефоне, а вот обратно никак! Не воспринимает команды И перезагружали, и отключали, и перестанавливали- что ещё можно сделать?! Ответить
Авк диллер рк, 30 декабря 2020 в 11:38:03 # Приложение очень часто теряет связь с приборами, при этом приходит сигнал оповещения на телефон, который не возможно отключить ( сигнал), водонагреватель регулируются ( периодически самопроизвольно, перенастроить бывает возможно с 3-7-10 раза ), конвектор работает более менее стабильно, но тоже теряет связь с вайфай, обязательно доведите до ума функционал самого приложения в частности оповещения, на конвектор добавьте функцию постоянного контроля реальной температуры, последние несколько дней очень долгая синхронизация, с ballu проблем таких не испытывал хотя тоже есть вопросы, на мой взгляд гораздо качественнее разработано приложение . Ответить
Vipadmin72, 30 декабря 2020 в 11:36:24 # Купил именитый терморегулятор ELECTROLUX ETS-16
что в результате: инструкция для отмазки, но это ладно. привязать к приложению тоже удалось с горем пополам.
Но! объясните мне почему, сам регулятор или приложение (уж вам лучше знать) переключается самопроизвольно на другой режим (комфорт) с календаря?!
Прошу исправьте это баг, иначе ваше устройство ни стоит этих денег что вы за него хотите, тк оно работает как обычное реле, и не позволяет экономить затраты, и выполнять те функции, что описаны у вас в описании к устройству. А значит можно смело подавать в суд или как минимум в Роспотребнадзор... но я хочу и пишу это. отзыв, чтобы вы задумались и проявили немного усилий, и доработали данный продукт. для нас и для вас так будет лучше. Ответить
Systemouse, 21 марта 2020 в 20:20:01 # Подключение удалось сделать. Схему подключения лучше вложить в приложение с подсказками по шагам что нажать и тд. Что касается графика работы теплого пола. Неудобно то, что он работает в графике всегда. Лучше сделать включение по расписанию, и отключение. Минимальные температуры выставлять нет смысла. Ответить
Popov roman, 21 марта 2020 в 20:08:54 # Так и не удалось сконнектить донгл. При попытке добавить устройство, оно определяется, его видит роутер, но в списке устройств не отображается. Пишет что ожидает связь с сервером. Также забавно, что приложение сообщает что список устройств ожидающий связи с сервисом можно увидеть на основной странице. Но по факту никаких устройств там нет, только кнопка добавить устройство. Деньги на ветер. А сам увлажнитель нравиться, только управление не совсем удобное. Ответить
Владимир тае, 21 марта 2020 в 19:50:48 # В целом приложение удобное, но почему убрали в конвекторах оч удобную функцию как текущая температура, зачем убрали, в ваших скриншотах где написано столовая вот такой вид очень удобный был! Верните пожалуйста в след обновлении Пожалуйста

Ещё в приложении не понятная ситуация в действиях, хочешь выключить(включить) подсветку в конвекторе, включается обогрев на всю мощность, тоже самое и с блокировкой кнопок, и уменьшением температуры, с чем это связано не понятно, почему так делает, ещё не со всеми модемами и роутерами дружит, у меня на даче их два HUAWEI E3372 с поддержкой только 3G, работает с ним все отлично, а вот с HUAWEI E8732h ни в какую не хочет, ни 3g ни 4g. Не хочет, то есть связи с приложением нету, соединяется и тут же обрывается. Ответить
Imac2017, 21 марта 2020 в 19:42:56 # Не публикуют отрицательные отзывы! Два раза писал об этой френи, под названием wi fi модуль, которую ни в коем случае нельзя покупать. Он не работает! Не опубликовали! Ответить
Anastaysha83, 21 марта 2020 в 19:42:21 # Постоянно вылетает или вовсе не подключается!
Знала бы, что так будет, второй Редмонд увлажнитель взяла, в сравнение с этим Г не идёт :( Ответить
Top gun pilot, 21 марта 2020 в 19:33:50 # Ни инструкции, ни перелопачивание Гула с Ютубом, ни прочие танцы с бубнами не помогли подключить устройство. Чтоб вам так в любви везло, как работает ваше приложение Ответить
Mobilezombie, 21 марта 2020 в 19:33:29 # Разработчики Русклимат, когда ожидается обновление этой программы - т.е. возможность наконец то управлять удаленно кондиционерами? И когда будет обновление Wi-Fi usb-модуля Electrolux (в продаже) под управление кондиционерами. В частности инверторная сплит-система Electrolux Fusion EVO (с подготовкой Wi-Fi Ready)? Ответить
Nikolachka, 21 марта 2020 в 19:33:04 # Прошу исправить ошибки которые были ранее. Приложение не показывает температуру в помещении и конвектора не реагирую на изменения температуры, на приборе 25, меняю на 20, выхожу на главную где видно все приборы и снова на приборе 25. Ответить
Axvel4444, 21 марта 2020 в 19:31:03 # Купил в интернет магазине увлажнитель 3815D и IQ-модуль. В общем как и у всех проблема с WiFi. Надеялся на то что модель не новая и косяки могли все удалить!
Но нет! Тех. поддержка не о чём! Ответить
White bear albinos, 21 марта 2020 в 19:30:21 # Да температуру не выставляет, ставишь 25 а на конвекторе не меняется, сколько температура у каждого конвектора не видно теперь. Зачем урезали приложение? Какой смысл? Вы там у себя пишите о том, что постоянно его развиваете дополняете а на деле наоборот сделали проще и хуже Ответить
Nikksay, 21 марта 2020 в 19:26:37 # Добрый день, с конвектором через вайфай при изменении температуры вылетело и выключился конвектор.
Второй баг, ни с того ни с сего вовсе начал сам режимы выставлять при подключении через приложение. Вообщем все супер, управление удобное, но вылетает и чудит. Прошу обратить внимание на это Ответить
Denykabandit, 21 марта 2020 в 19:25:55 # Извините за прямоту, но у Вас идиоты работают? В предыдущем отзыве написал: три терморегулятора и водонагреватель! А мне опять пишут ответ: уточните какие устройства. У Electrolux, на сколько мне известно, через интернет работают только терморегуляторы ETS-16 Smart и водонагреватель Centurio 2.0!
О приложении: как глючило, так и глючит! Теперь ещё при установке таймера на водонагревателе вместо времени на которое установлен таймер показывает иероглифы.
Не рекомендую данное приложение, а следовательно и продукцию Electrolux. Ответить
Alexandr markadeev, 21 марта 2020 в 19:25:55 # Отвратительно работает, теряет вай Фай, по заданному времени не работает!
Потрачено не мало денег за регулятор, а в действии он оказался сырой! Ответить
Pavel pav, 21 марта 2020 в 19:05:23 # Зашел кое как, при попытке добавления нового устройства висит ошибка Восстановление связи с сервером и все на том. Теплый пол в итоге остался не настроенным...
когда уже отладите приложение Ответить
Zалексейz, 21 марта 2020 в 19:02:53 # Постоянно показывает, что устройство ожидает связи с сервером. Устройством управлять нельзя, его не видит. EHU-3810D Ответить
Albert1977ddd, 21 марта 2020 в 18:59:10 # Имею 2 конвектора, хочу установить один на незамерзание второй на поддержание 10 градусов. В процессе установки параметры самопроизвольно меняются по непонятной логике. Если все же удалось установить, заходу через час проверить - настройки другие: то температура увеличена, то индикация включена.
Через приложение управляю температурой отопления. Любое изменение настроек влечет мои денежные затраты на излишний нагрев или на ремонт в результате промерзания.
Считаю, что управление должно быть надежным, поэтому такая оценка низкая.
Ранее пользовался 2-3 мес, все было нормально, глюки были редко. Сейчас как наступили сорозы и надежное управление как никогда актуально - система подводит Ответить
Marinaani, 21 марта 2020 в 18:55:52 # Скачала недавно это приложение для управления теплым полом Терморегулятор ЕTS-16,в принципе, в нём может разобраться даже не сведущий в технике и компьютерах. Показывает текущую температуру в комнате - установлен датчик воздуха . Ответить
Veksteel, 21 марта 2020 в 18:55:10 # Периодически теряется соединение - падают сервера,
Статистика энергопотребления иногда не сохраняется вообще, иногда частично, а иногда вообще сбрасывается вся история! Сам включается режим открытого окна то на одном регуляторе, то на другом.
Так что, если купили регуляторы тёплого пола этой фирмы - просто страдайте или поменяйте на конкурентов. Хуже и быть не может. Ответить
Джигит 007, 21 марта 2020 в 18:53:23 # Просто ужас. Подключил нагреватель и конвектор, не работает ни один, ни второй. Показания в приложении постоянно прыгают, то температура в доме +40, через пару секунд +15, потом он вообще становится недоступен. С нагревателем таже история, когда отключаешь в ручную, в приложении ничего не меняется.. может показывать любые цифры, которые при каждом новом запуске могут меняться на любые произвольные. Дорогие разработчики сия чуда, планируется ли какая-то работа Или так и будете впаривать людям неработающий продукт? Ответить
M. calf, 21 марта 2020 в 18:32:47 # Приложение вылетает даже при выборе режима работы. А никаким другим способом выставить температуру невозможно. При наличии двух терморегуляторов, пытаешься выключить один - перекидывает в другой. Было бы хорошо, если интегрировали с HomeKit Ответить
Виктория мирова, 21 марта 2020 в 18:18:47 # Пользуюсь приложением почти два года, пока для меня это одно из немногих приложений, которое соответствовало бы всем моим требованиям, и ни разу кстати не подвело, и не зависло. Единственный минус для меня, но он не такой уж и существенный это то, что не показывает текущую температуру. Доработают - цены не будет. Ответить
Андрей данилов, 21 марта 2020 в 18:13:41 # Добрый день
У меня кондиционер
ELECTROLUX EACS/I-24HAT/N3

Установил модуль, зарегистрировался в приложении, добавил устройство. Далее оно висело мол ощиплет связи с сервером, удалил, вновь добавил, более устройство в приложении не отображается. Ответить
Это я дэнчик, 21 марта 2020 в 18:12:05 # Постоянно пропадает связь с обогревателем. Wi fi стабилен. Очень плохое приложение. Отпадает смысл в управлении по wi fi Ответить
Dmitry x, 21 марта 2020 в 18:06:00 # Все подключилось быстро, проблем пока не замечено!
Вопрос разработчикам: как подключить одно устройство на нескольких телефонах? Ответить
Adminviber, 21 марта 2020 в 18:02:08 # Наступило время установки нового водонагревателя.
Остановился на модели с WiFi ewe 80 серии IQ
Прочитав столько нежелательных отзывов и датированных старой датой решил спросить у вас разработчиков!
Устранены все замечания пользователей и неполадки систем? Ответить
Stasysterkhova, 21 марта 2020 в 17:53:19 # Дома у меня увлажнитель воздуха Electrolux. Решила полностью испробовать все функции удобства и установила приложение Home Comfort для удаленного управления. Приложение установила на телефон iPhone 8. Связать с увлажнителем не сразу получилось, долго настраивала. В итоге получилось. Дальше разбираюсь. Установила среднюю влажность исходя из рекомендаций в интернете. Здорово было бы, если побольше техники было. Ответить
Divani4, 21 марта 2020 в 17:43:32 # На отзыв к прошлой версии мне ответили про порты, настройки и танцы с бубнами. Ребята, вам не стыдно? Вы выпустили убогое приложение. Оно не работает, подключить устройство невозможно. Купленные отзывы с точкой в имени юзера ситуацию не спасут. Чините, или я в Электролюкс напишу. Босс, этих непонятных разработчиков, уволь их - спаси репутацию:) Ответить
Lomakinov465, 21 марта 2020 в 17:43:29 # Добавить устройства легко, никаких проблем с синхронизацией. Минус - изредка могут отвалиться те или иные. За это минус 1 звезда. В остальном проблем нет. Удобно пользоваться, никуда лишний раз вставать не надо.) Ответить
Дмитрий соболев, 21 марта 2020 в 17:41:34 # Добрый день, хочу рассказать как подключить это чудо устройство без танцев с бубном.
1 возьмите ноутбук или компьютер в адресной строке напишите 192.168.1.1
и вы окажитесь на страничке по настройке вашего роутера, там обязательно посмотрите какая частота подключения у вашего телефона через который вы настраиваете ваш модуль (2,4 ГГц или 5 ГГц) если у вас частота 5 ГГц то вы не сможете подключиться. Данный модуль поддерживает только 2,4 ГГц. Также будьте внимательны, даже если у вас написано что в данный момент вы подключены к 2,4 ГГц, роутер может из за загруженности сети переключить вас на 5ГГц, и вы потеряет связь с модулем и настройки слетят. Оптимальный решением будет на время настройки модуля в принудительном режиме отключить у роутера сеть 5ГГц.
А после того как все ваши устройства побудь подключены к модулю, можете смело переключать сеть на 5ГГц. Ответить
Stbutcher, 21 марта 2020 в 17:39:26 # Постоянно отваливаются от wifi. Жаль сюда фотки нельзя выкладывать. Взял два, с трудом подключил, только через режим отладки и теперь работают через рас. То один пишет что не подключён то другой. Брал на дачу специально. Что б когда соберусь, удалённо запускать прогрев дома. С таким плохим соединением, пропадает всякий смысл! Ответить
Alex veber, 21 марта 2020 в 17:26:33 # Здравствуйте, не работает программа home comfort
89022818640
Centurio 2.0
Бесконечное обновление связи с сервером.
Проблема повсеместная на устройствах айос, почитайте отзывы в AppStore.
У меня приехала Семья на Новый год и нужно отключить режим экономии, а это возможно сделать только через приложение. А я даже не могу подключится к устройству.

Алексей 89022818640 Ответить
Felixricks, 21 марта 2020 в 17:25:28 # Тот момент, когда попытки подключиться привели к просмотру отзывов.

Уже неделю не получается соединить устройство с внешним миром, хоть и Wi-Fi канал один, делаю всё по инструкции. Перезапускал устройство, пытался соединить с разных аккаунтов, все бестолку - белый экран и "+" на добавление устройства.

Поддержка, может за пару лет стоило решить проблему глобально, а не отписываться об очередном сбое и просить, чтобы люди по одному писали вам на почту? Ответить
N gagarin, 21 марта 2020 в 17:22:19 # Постоянно вылетает приложение.
2 датчика тёплого пола - как только меняешь температурный режим, температуру пола или ещё что-либо приложение сразу вылетает.
Переустановка не помогает. Ответить
Роман264, 21 марта 2020 в 17:15:56 # Сеть wi if одна 2.4
Находит увлажнитель, написано подключено, после белый экран и снизу снова кнопка добавить устройство. Ничего не добавляет.
Что делать? Ответить
Dmittiy, 21 марта 2020 в 17:12:41 # Купил тёплый пол с регулятором электролюкс. В инструкции нет нигде упоминаний, что к запароленному вайфаю он подключиться не может. На подключение ушёл час. Уже на этом этапе было понятно, что это последний предмет электоролюкс в моем доме. Распаролил вайфай чисто из любопытства, что же будет дальше.
Приложение падает просто при нажатии любой Настройки тёплого пола. После повторного входа выводит «Авторизация», которая висит по 3 минуты и крайне редко получается пройти даже этот этап.
Поддержка вай-фая в терморегуляторе по факту есть только на бумаге, пользоваться ей невозможно как с точки зрения безопасности домашней сети, так и из-за качества приложения.
Компания электролюкс - это стыд и позор, вы опустились в моих глазах. Ответить
Pro100luca, 21 марта 2020 в 17:10:02 # Привет на весь дом поставил ваш климат контроль в теплый пол и вот радость у вас даже регистрация не работает для этого самого контроля. Как быть!? Ответить
Fortdort642, 21 марта 2020 в 17:04:58 # Хорошее и удобное приложение. С помощью него можно управлять удаленно техникой Electrolux. У меня водонагреватель Centurio IQ 2.0, без проблем наладил коннект с ним через приложение. Ответить
Denis aseev, 21 марта 2020 в 17:01:49 # Приложение работает стабильно, коннектит новые отопительные приборы в доме быстро. Обновления хоть и выходят часто, но багов ещё хватает. Например иногда приложение немного подвисает, но после перезагрузки всё норм. Интерфейс удобный, что называется лицом к пользователю, всё доступно и понятно. На днях будем ставить тёплый пол, думаю с подключением к проге проблем не будет. Ответить
Sash21221, 21 марта 2020 в 16:46:42 # При подключении устройства нельзя изменить имя WiFi. Просто написано “WiFi”. Надо видимо роутер подстраивать и имя менять) Ответить
Usufer, 21 марта 2020 в 16:29:02 # Убедительная просьба!
Верните текущие показания для электрических нагревателей! Сейчас показывает только среднюю по всему дому, что крайне не удобно. Все таки в прихожей и в детской нужно держать совсем разные температуры! Ответить
Александр, саратов, 21 марта 2020 в 16:20:37 # ПОЯВИЛИСЬ ЛИ СОВМЕСТИМЫЕ WIFI МОДУЛИ ДЛЯ ELECTROLUX EACS/I-12HAT/N3 ? ПРЕЖНИЕ ОТ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ НЕ ПОДХОДИЛИ. ОБЕЩАЛИ К КОНЦУ ГОДА. ПЛАНИРУЕТСЯ ЛИ ВОБЩЕ ИХ ВЫПУСК? Ответить
Zmeikin, 21 марта 2020 в 16:13:28 # Купили на дачу конвекторы, вместе с модулями. Подключили все вроде работает, но как только пытаемся увеличить температуру на конвекторах все отваливается. При этом домашняя работает стабильно. Сегодня приехали в дом, приложение вылетает, постоянно горят восклицательные знаки. И так постоянно. Приложением никто не занимается и видимо не планирует поддерживать свих клиентов. Хоть и обещают полный контроль над устройствами удаленно, а по факту кривое приложение которое сто лет не обновлялось. И звонить в поддержку бесполезно сразу отправляют к разработчикам. Господа разработчики ау, займитесь уже своим приложением и доведите его до ума! Ответить
Sstabs, 21 марта 2020 в 16:11:55 # Приложение полная дрянь. Устройство (увлажнитель EHU-3815D) к сети подключилось, ждали полключения к серверу, а потом оно пропало) а в приложении так и не появилось. Повторное подключение проблемы не решает. Не покупайте ни модуль, ни криворукое приложение. Ответить
Злой, 21 марта 2020 в 16:08:15 # Не коммутируется!
Руководство писали гении))) модуль не имея подключения к основной сети пытается через неё подключится!
Как? Приложение не даёт пароль абоненту. Ответить
Павел б., 21 марта 2020 в 15:47:57 # Сейчас выбираю водогрей, думал взять Electrolux IQ из-за возможности управления через приложение. Почитал отзывы, насторожился, скачал приложение и при попытке зарегистрироваться (кнопка «Новый пользователь») я получаю экран, где невозможно ввести свой номер телефона! Поле есть, но оно серое (неактивное). User experience оставляет желать лучшего... пожалуй, посмотрю другие варианты! Ответить
And 15, 21 марта 2020 в 15:33:13 # Добрый день, сегодня купили увлажнитель EHU 3815D и модуль WiFi к нему. После установки модуля (делали всемеро инструкции), было сообщение что устройство добавлено, но так мы его в приложении не увидели, теперь вопрос, зачем продают модуль который заведомо работать не будет . Что делать? Ответить
А2ю, 21 марта 2020 в 15:31:43 # Купил тёплый пол и терморегулятор электролюкс смарт ... все делаю по вашей инструкции, программа рекомендована в серверной книжки.... даже рядом стоял в бубен бил (дождь пошёл).... а вот устройство с магическим названием тёплый пол с терморегулятором Смарт с подключением ви-фи не видит! У меня сомнения оно вообще должно работать через ви-фи? Ответить
Zindeglei, 21 марта 2020 в 15:29:40 # Приложение не удаётся подключить постоянно пишет, ожидает связи с сервером и не какого результата. Не могу найти ответа ни где. Ответить
Stkon, 21 марта 2020 в 15:21:30 # Если бы прочитал отзывы перед покупкой, то никогда бы не стал тратить на это деньги. Теперь же приходится довольствоваться нерабочим устройством- Подключиться по WiFi невозможно. Как можно выпускать не рабочий продукт в продажу? Ответить
Cu, 21 марта 2020 в 15:13:23 # Компания РУСКЛИМАТ, при содействии ООО «Ипол» не смогли осилить поддержку систем кондиционирования от слова совсем. Модели с громкой надписью Smart WiFi больше года на российском рынке. Но вендору, как и всем последующим звеньям попросту наплевать на свой продукт. А контракт-то был хороший, ведь база сплит-систем Ballu, Zanussi и Electrolux одна и та же. И ничего что ценники разные, все равно нигде ничего не работает. Уважаемые компании, отреверсить работу донгла с управляющим процессором не так сложно, протокол ведь открытый. Написать нормально работающее приложение под обе платформы - тоже. Не хотите делать это сами - мы, потребители, сделаем это сами. А там гляди и заработаем копеечку. Ответить
Puner88, 21 марта 2020 в 15:07:47 # Хуже приложения я пока не видел! Подключил в сети только с пятого раза! Потом надо ждать, когда устройство подключится к серверу зачем-то, чего так и не произошло! Потом повторял не Кольцо раз, подключить не получилось, а потом приложение и само перестало работать. Редкостное г... Ответить
Avm avm, 21 марта 2020 в 15:01:49 # Добрый день уважаемые разработчики! Помогите понять в чем проблема! Не находит устройство! WiFi модуль мигает iPhone ищет и не находит! Ответить
Alexander к, 21 марта 2020 в 14:48:54 # Почему в режиме экономии нет одного времени, к которому нужна горячая вода? Сейчас можно выбрать только 2 (утро и вечер). Мне нужно только утро, например! Режим таймера при этом не подходит, так как дальше водонагреватель стоит включенным. Ответить
Lkjjhvbmkihfgu, 21 марта 2020 в 14:47:02 # Поставили ультразвуковой увлажнитель с возможностью управления им через приложение. Иногда подвисает бывает, сложно сказать почему, помогает обычно перезагрузка роутера. А так, задумка хорошая. Ответить
Виктор макарьин, 21 марта 2020 в 14:43:46 # Добрый день,
Я подключил wi-fi модуль к конвектору, приложение находит его, но далее не отображает его в списке.
Не могу понять как исправить это.
Кто может помочь?
Спасибо Ответить
Матан72, 21 марта 2020 в 14:37:59 # Купил водонагреватель с вайфай модулем, установил, подключил, на этом все и закончилось, модуль ни в какую не соединяется с телефоном. Выброшенные на ветер деньги, не покупайте и не покупайтесь на данный продукт, стоит дорого и не работает. Ответить
Arctica ace, 21 марта 2020 в 14:33:02 # Приложение нереально тормозное! Вам пишут негативные отзывы! Вы ничего не предпринимаете! Пожалуйста, Примите меры! Ответить
Rimna124, 21 марта 2020 в 14:31:58 # Меняю отзыв Оказался бракованный модуль, обменял и все заработало. Приложение удобное и понятное ( в отличии от управления увлажнителя). Неделю пользуюсь и никаких проблем, очень часто в разъездах и постоянно включаю и выключаю увлажнитель удаленно. Связь модуль за это время не терял (надеюсь не сглажу). Один минус, что если приложение не закрыть, а просто свернуть, то при открывание оно не всегда выходит на связь с сервером.
Когда ездил менять модуль, продавец мне рассказал, что каждый третий модуль идёт с браком ( да здравствует Китай), в общем чистая лотерея. Ответить
Dnsbdhckndalk, 21 марта 2020 в 14:29:47 # При добавлении устройства (увлажнитель), пишет, что устройство успешно добавлено! Но на главном экране ни чего нет, просто пустой экран с кнопкой «добавить устройство»! Ответить
Maco911, 21 марта 2020 в 14:28:16 # Потом надпись время когда начнётся обогрев не верное . Нужно исправить на время к которому должен произойти нагрев. Допилите нормально. Вы ведь не китайский бюджет больше премиум! Ответить
Bigpapas, 21 марта 2020 в 14:11:23 # Не могу зарегистрироваться! Видел что люди писали об этом год назад... неужели за год нельзя исправить баг?!? Ответить
Dd58r, 21 марта 2020 в 14:08:45 # Home Comfort: climatic appliances - дало мне возможность для удаленного управления водонагревателем. Очень удобно, когда заранее можно настроить нагрев воды еще до того как пришел домой, а потом сразу в теплый душ. Работает все без проблем, классно, но работает только с iOS 9.0 или выше. Ну и есть моменты, которые стоило бы доработать, потому что можно бы и попроще все сделать. Ответить
Директор84, 21 марта 2020 в 14:06:31 # Вылетает, пару дней работает и всё удаляешь все устройства, с раза 10 только конектиться... Дизайн приложения устраивает, только из-за этого 4-ка... Сделайте новое обновление... У меня увлажнитель воздуха Electrolux EHU-3815D YOGA healthline ecoBIOCOMPLEX Ответить
Huffishboy, 21 марта 2020 в 14:04:42 # Установил все со второго раза, 2 недели все работало нормально, сейчас пытаюсь удаленно выключить обогреватель, не получается! Постоянные глюки в приложении: то не может найти оборудование то связь пропадает. Надо дорабатывать приложение! Ответить
Todesky, 21 марта 2020 в 14:03:27 # Установил, зарегистрировался, смс пришла, подключил поэтапно и настроил 2 терморегулятора, все работало отлично. При добавлении 3 го регулятора приложение стало вылетать! Удаление и переустановка приложения не помогла, теперь приложение без остановки вылетает при попытке входа в него. Ответить
Веселый майк, 21 марта 2020 в 13:54:43 # Два месяца как купил модули для кондиционеров. Так и не добавляются. Самый идеальный результат это ожидаема связи с сервером, но так они и не отображаются в итоге. Сегодня снова 2 часа мучался, надеясь подключить. Очень убого реализовано и никто видимо не решает эти проблемы. Возможно конечно блокировки РКН мешают, но не два же месяца! Ответить
Black632, 21 марта 2020 в 13:44:04 # Столько негатива, не понимаю почему. Купил два настенных обогревателя и вай фай модули. Да бывало, что терялась связь, но едва ли раза 4 за год. Вынул-вставил флэш модуль и связь восстанавливалась. Работает стабильно, очень удобно, особенно, когда утром выйдя из квартиры вспомнишь, что забыл отключить устройство. Разве что хочется больше функционала в приложении. После обновления пропал показатель реальной температуры в помещении, показывает только заданную, или среднюю в обоих помещениях, это неудобно. Мне лично средняя температура не интересна, удобно видеть на главном экране температуру в каждой комнате, в которой стоит устройство. Было бы интересно расширение функционала таймером включения или планировщиком включения в определенное время, статистикой и другими данными. Уже писал про это, но за год ничего, только убрали показатель реальной температуры зачем то. Надеюсь дело сдвинется рано или поздно. Ответить
Даниил владимирович, 21 марта 2020 в 13:32:10 # Не давно начал использовать данное приложение дабы управлять работой водонагревателя Centurio в своем доме. Удобно управлять включением его, когда собираешься возвращаться с работы. Это создает комфорт! Ответить
Kar1ss0n, 21 марта 2020 в 13:30:18 # В целом приложение неплохое, но на данный момент для водонагревателя оно просто копирует функционал панели управления. Очень не хватает возможности выставить расписание на неделю. Включение/выключения в разное время на все дни недели. Ответить
Шурави747, 21 марта 2020 в 13:22:12 # 150 попыток подключения, со сбросом настроек и разными сетями, ни к чему не приводят. Приложение увлажнитель не видит. Зачем вы продаёте бесполезные донглы? Ответить
Odd fellow, 21 марта 2020 в 13:20:22 # Успел попользоваться приложением ровно один день. На следующий день приложение начало вылетать. Написал о проблеме разработчикам, но ответа нет. Ответить
Artamokhin, 21 марта 2020 в 13:15:40 # Постоянно отваливаются нагреватели. Выключил, включил с помощью WiFi розетки и свиязь появляется иногда. 100% помогает только удаление и настройка с начала. Ответить
Slstanis, 21 марта 2020 в 13:15:25 # Устройство пишет, что подсоедено, но в списке устройств отсутсвует. Пробовал несколько раз, проблема не уходит Ответить
Marapochta, 21 марта 2020 в 13:11:25 # Это приложение я скачал после покупки электрического конвектора. Мне о нём подсказали в магазине. Разобраться в нём не составило усилий, но повозится пришлось. Если кратко описать последовательность действий, то я просто скачал программу и зарегистрировался. Подключившись к одной вай фай сети, на телефоне нажал найти устройство. Функций немного, только самые нужные на мой взгляд. Иногда теряется связь с модулем конвектора. За это -1. В рамках одной вай фай сети всё работает. В принципе управлять конвектором через это приложение удобно: задать таймер отключения или поменять режим нагрева. Ответить
Pochkalenina, 21 марта 2020 в 13:07:18 # Удачное решение для удаленного управления терморегулятором Thermotronic Smart. особенно в моем случае. Так как не всегда есть возможность все это дело контролировать напрямую. Доработок правда очень много. Приложение работает на телефоне, но с подключением терморегулятора пришлось помучиться. Не так легко как на первый взгляд кажется. Ответить
Евгений гофман, 21 марта 2020 в 13:01:24 # Добрый день! У меня инверторный кондиционер, не могу подключить устройство уже месяц! Устройство ищет, подключается, но на экране не отображается! Всё перепробовал! Ответить
Vasiliy1981, 21 марта 2020 в 12:59:44 # Увлажнитель воздуха «Yoga» видит его, но не синхронизирует совсем, попытки есть, но в список видимых не добавляет. Айфон 7 с последними обновлениями. В итоге модуль вернул в магазин. Ответить
Avk9128387, 21 марта 2020 в 12:59:26 # Здравствуйте. Подскажите как подключить WiFi бойлер к умному дому от google. При авторизации в google home просит логин и пароль в виде почты и пароля. Но при регистрации бойлера в приложение аккаунт состоял из номера телефона и пароля. Заранее благодарю Ответить
Ais777, 21 марта 2020 в 12:57:46 # Добавить возможность постройки графика температуры воздуха, за день/неделю/месяц.
Добавить возможность расчёта электроэнергии по 3-х тарифному счетчику. Ответить
Simangulin, 21 марта 2020 в 12:49:41 # Огорчён техникой Electrolux. Покупал бойлер с вай Фай, целом неплохо работает но часто пытаешься поменять температуру или ещё что то через приложение, ничего не выходит. Но с бойлером это редко происходит. Вот что касается увлажнителя, соединение постоянно отваливается и изменить какие то параметры устройства невозможно. Ответ у вас один «у нас был технический сбой». Так он у вас что каждый день?
Что касается кондиционера с вай Фай, специально приобретал что бы удаленно можно было включать и т.д. Кондиционер купил ELECTROLUX EACS/I-12HAT/N3 с возможностью установки модуля Wi Fi. На всех сайтах Электролюкс написано что бы управлять кондиционером через интернет, достаточно всего лишь приобрести модуль. Я думал что подойдёт тот же что и для бойлера. Но оказалось что модуль для бойлера не подойдёт, а для кондиционера ещё в разработке, в начале служба тех поддержки сказала что выпустят в конце июля- начало августа, потом написали мне что в октябре, потом сказали что до сих пор в разработке и будет в ноябре. Сейчас ноябрь и никаких известий. За то на всех сайтах убрали информацию о том, что этот кондиционер имеет функцию управления по вай Фай если приобрести Доп модуль. Что получается, вы просто кинули своих клиентов? Сейчас ведь не 90-ые года! Ответить
Albe777, 21 марта 2020 в 12:47:55 # Потрачено больше 9k рублей на устройство, которое не работает!
Купил увлажнитель воздуха Electrolux EHU-3810D, докупил для него как оказалось в последствии абсолютно бесполезный датчик движения EHU/SM-10 и не работающий Wi-Fi модуль WF-15. Пульт EHU/RC работает только на расстоянии вытянутой руки и так же является бессмысленным. Очень жалею о сделанной покупке, мог в два раза дешевле купить увлажнитель от Xiaomi (((
Теперь о самой проблеме - при добавлении устройства в список, вся процедура проходит успешно, в конце даже галочка появляется, а вот само устройство - нет. Ответить
Youarewin7, 21 марта 2020 в 12:45:51 # Прочитал все отзывы и не понял...у меня работает 3й день. Через инет с сотового подключался к бойлеру, все регулируется хорошо. Иногда подтормаживает авторизация, не критично. Дико удобная вещь. Но есть еще над чем работать и совершенствовать... было бы круто сделать расписание по неделям: когда и какая температура нужна или когда чтобы был выключен. Как житель загородного дома могу сказать одно: Очень удобно! Ответить
Сергей1919, 21 марта 2020 в 12:40:48 # Возникли проблемы при подключении увлажнителя Electrolu ehu-3715: сбрасываю WiFi, значек WiFi начинает моргать. Захожу в приложение, нажимаю "Подключить устройство", ввожу данные (сеть одна, 2.4), выводится сообщение, что устройство было добавлено успешно, значек WiFi на увлажнителе горит постоянно и все, а в самом приложении ничего не добавляется Ответить
Zzzgeorgzzz, 21 марта 2020 в 12:27:23 # Добрый день!
С IOS не корректно работает.
На андройде пока полет норм.

Допилите приложение разработчики.

После настройки на ios работа
календаря не воспринималась ни как.
Подключив андройд. Был удивлен что настройки ни те которые задавал. Ответить
Chipator, 21 марта 2020 в 12:22:46 # Нормально все работает, подключал по инструкции, правда пришлось один раз модуль перезагрузить, или не давала длинная надпись спальня, обозвал буквой С и сразу подключился, блок инверторный всю ночь горели цифры, яmчтоб они не светились надо в приложении на лампочку нажать и работает без подсветки. Прочитал в инструкции что для работы нужно подключение и модуля и приложения к wi fi, но это только чтоб добавить устройство в приложение, управление работает по сотовой сети, теперь перед приездом на дачу могу заранее включить конвектор. Вообщем в все отлично, а то читал комментарии и были сомнения. Обязательно удалять резиновую заглушку. Ответить
Maxim bodrov, 21 марта 2020 в 12:17:51 # Более недели модули недоступны, при этом ошибки связи у терморегуляторов нет. Тех Поддержка электролюкса отправила разбираться с разработчиком приложения. Ответить
Алексей ш., 21 марта 2020 в 12:12:06 # Купил увлажнитель воздуха electrolux ehu-3815d с возможностью подключения по Wi-fi и модули WiFi. Все сделал по инструкции. Но.. Приложение не работает. Регистрируюсь, подключаю устройство, но в итоге белый экран и в лучшем случае ожидается соединение с сервером. Подключаюсь на протяжении недели. Ничего.. вообще. То есть приложение не работает. Это настоящий обман. Купил 5 устройств на дом. В итоге ничего. Буду все возвращать. Писал на почту разработчикам-бесполезно, никто не отвечает Ответить
Umutjika, 21 марта 2020 в 12:06:35 # После установки не смог сразу подключить устройство (водонагреватель), не с первого раза всё-таки добавилось. Сейчас работает, тфу-тфу, без нареканий больше. Оказалось достаточно удобно, не сказать, что без него невозможно, но, учитывая, что оно идёт, как часть моего умного дома, то в целом готов оценить больше, как положительную утилиту. Загружается нормально, показывает температуру, позволяет удалённо управлять водонагревателем, иногда функция полезная. Надеюсь, не будет никаких сбоев, ничего не отвалится, т.к. уже привык, что можно так им управлять. Ответить
Oleg pravdarub, 16 мая 2019 в 05:46:35 # Добрый день, при выборе любого температурного режима тёплого пола в приложении возникает краш. Приложение вылетает.

iOS 12.2 (xs max) Ответить
Artamokhin, 16 мая 2019 в 05:19:13 # Постоянно отваливаются обогреватели. Удаляешь устройство из списка и начинаешь поиск, оно тут же находится. Или выключишь из розетки и снова включишь, тоже становится активным. Уровень WiFi сети на телефоне при этом максимальный. Силиконовые заглушки удалены. Как правило связь теряется с одним из 4 обогревателей пару раз в сутки. Иногда они все в сети, иногда пара. Другие умные устройства, например sonoff всегда в сети.

Очень не хватает планировщика с расписанием нагрева. Чтобы я мог настроить обогрев только в выходные дни в определенные часы. Ответить
Lexd5, 15 мая 2019 в 22:38:14 # Падает при попытке переключить режим работы теплого пола.

Устройство iPhone 8, iOS 12.2, Версия 0.0.12 build 26, Терморегулятор ETS-16

Есть какой нибудь канал для отправки информации о багах? Чтобы не писать комментарии в аппстор + чтобы можно было бы прикреплять скрины, логи Ответить
Olegyah, 09 апреля 2019 в 18:28:43 # После последнего обновления при попытки входа в настройки увлажнителя (там, где можно в т.ч. управлять режимом работы подсветки) приложение стало вылетать. Теперь даже часы с айфона настроить нельзя. У меня два увлажнителя. При первом выборе устройства сначала все нормально, но стоит вернутся и выбрать второе устройство приложение отображает параметры и управляет первым устройством. Временное решение - это перезагрузка приложения. Ответить
Artamokhin, 06 марта 2019 в 11:45:33 # Постоянно отваливаются обогреватели. Удаляешь устройство из списка и начинаешь поиск, оно тут же находится. Уровень WiFi сети на телефоне максимальный. Ответить
Seismologist, 28 февраля 2019 в 19:48:54 # В последнее время очень долго идет вход в учетную запись. Занимает иногда больше 5 минут.
Показания температур полностью рассогласованы - общая температура в доме не соответствует текущей температуре воздуха на обогревателе. Ответить
Mmaxxonchik, 25 февраля 2019 в 20:57:00 # Каждый раз приходится перезапускать iq модуль и добавлять устройство заново, чтобы оно отобразилось как в сети. При этом предыдущие не удаляются. По итогу в профиле пятьсот устройств, хотя в доме одно. Ответить
Тех. поддержка, 17 февраля 2019 в 03:46:15 # Для соединения по wi-fi с увлажнителем, я должен открыть(распаролить) свою точку доступа, разрабы вы там пи... лись что ли ?! У себя дома дверь откройте и на работу идите, ненормальные. Ответить
Nadiz888, 13 февраля 2019 в 03:22:52 # Заполнив при регистрации телефон и пароль, нажимаю продолжить, а приложение пишет, что не все поля заполнены... Ответить
Roud86, 10 февраля 2019 в 11:34:57 # Centurio iq 2.0 100 литров. Включаю функцию «экономия», выставляю время готовности нужной температуры воды на 8:00 утра. Просыпаюсь, иду к водогрею и что я вижу :-( вода нагрета лишь на 33 градуса вместо заданных 75. Вечером цель на 19 часов, та же самая картина. Все уже перепробовал((( Что делать? Ответить
Kotartyr, 05 февраля 2019 в 20:54:29 # Устройство - электрический конвертор Диджитал инвертор 2 кВт.
Постоянные обрывы связи, при этом странно, целый день сегодня возле него просидел, не одного обрыва(как будто на прямую с ним телефон общается, а не через сервер) как только отъехал - все, обрывы связи. Захожу в настройки отопления и он пишет что устройство не на связи. И потом минут десять ждешь соединения. В отзывах про такой же конвектор балу прочел, что плохой контакт от заглушки силиконовой, она мешает воткнуть вай-фай модуль - вырезал, вставил поплотнее, та же беда.

В общем очень хочется чтобы устройство работало хорошо, брал его специально из-за возможности удаленного управления. Ответить
J4wd, 03 февраля 2019 в 19:44:04 # При подключении через программу устройства WiFi для водонагревателя, программа хочет подключится к WiFi домашней сети, ввожу пароль от WiFi, идёт поиск устройств, и ничего не находит . Пробовал уже очень много раз. Телефон к WiFi подключен, но через программу электролюкс устройство не найдено Ответить
Pwolfed, 03 февраля 2019 в 05:59:40 # Ситуация: конвектор нагрел помещение до 25 градусов и остановился. Стало жарко, хочу понизить температуру до 21. И вместо того, чтобы не включаться до тех пор, пока в комнате температура станет меньше 21ого, он включается на максимум и греет минут 10. В комнате 32 градуса. Что за логика?
Так же он включается на максимум даже от включения/выключения подсветки. Вообще от любого действия. Зачем? Если заданная температура уже достигнута. Ответить
Ivanvetrov, 28 января 2019 в 21:27:16 # Приветствую! В целом приложением доволен, НО есть большой минус - у меня банный комплекс 65 кв м, 4 комнаты - 4 терморегулятора по одному на каждую комнату, выставить работу по календарю почему то можно только на одном терморегуляторе! Т е либо зал либо ванная и т п, параллельно настроить работу по таймеру ( ночью больше, днём меньше ) НЕ возможно, только один терморегулятор, уважаемые разработчики исправьте баг пож. Днём киловат энергии 5 руб ночью 1,3 руб разница ощутимая! Лежит ещё 6 таких же терморегуляторов на другое помещение - но без календарика я разорюсь на электричестве! Спасибо! Ответить
Blyamba, 23 января 2019 в 22:21:15 # Приложение перестало вылетать. Но я добавляю устройство, а оно не хочет. Устройство находится, типа вот сейчас добавится, но так и не появляется. Поддержка писала что исправила. Ответить
Кот в сапогах, 19 января 2019 в 13:27:15 # После отзыва, теперь не могу попасть в приложение, мстите что ли.....? За что отдал только на одни Wi-Fi свистки 4000!? СВИНСТВО Ответить
Заррик, 18 января 2019 в 12:57:46 # После 2 дней работы приложения, программа стала вылетать сразу при входе, переустановка приложения не дала никакого результата, исправьте пожалуйста! Ответить
Virflow, 17 января 2019 в 11:30:14 # Добрый день! При попытке включить ползунок Timer на устройство Ceturio IQ приложение вылетает на iPhone X. Ответить
Skyris :, 15 января 2019 в 06:23:16 # Два увлажнителя. Второй удалось подключить только выдрав WiFi адаптер из первого - тупо не добавлял новое устройство. Ура, подучилось добавить и их стало два, но смысла в этом нет. Заходишь в один - название от первого, показатели от второго. Выключаешь якобы первый, но отвечает на команду второй. Useless. Ответить
Denykabandit, 12 января 2019 в 22:58:05 # Специально для тупой службы поддержки поясняю, что не работает вообще всё ваше кривое приложение! Абсолютно все оно глючит и не работает! Начиная от регистрации и заканчивая сменами режимов! Если вам, де.... ам, нужна конкретика, то поставьте его себе и попробуйте поуправлять через него! Ответить
Бронников, 07 января 2019 в 22:37:48 # Само приложение может и норм, но постоянные обрывы связи с увлажнителем сводят все плюсы на нет! Какой от этого приложения толе, если ты толком не можешь выполнить ни одну операцию, т.к. постоянно обрывается связь с устройством!
Лишняя потраченная тысяча, думаю вернуть. Ответить
Mentoze, 01 января 2019 в 23:05:07 # Вылетает при входе под логином и паролем :(((
На три секунды включается, как только войти нажимаешь, сразу выкидывает
Информация на 30.06.2018
Исправьте пожалуйста

Три дня, удалял и чистил кэш. 02.07.2018 заработало. Спасибо!
Приложение отличное! Ответить
Lanris123, 01 января 2019 в 11:54:39 # Не работает функция, ради которой покупался модуль дистанционного управления, устанавливая таймер в приложении, ползунок показывает что таймер включён, но на деле ничего не происходит, нагрев в определенное время не начинается. Возможно ли вернуть потраченные на него денежные средства, или же проблему устранят? Ответить
Meefman, 29 декабря 2018 в 14:49:21 # Вообще я знал что электролюкс это самая плохая компания после того как сдал все бытовую технику в м видео но тут прошло время и мне внешне понравился термостат для теплого пола купил 7200 ₽ ну и как всегда к инету подключается приложение не работает короче полный хлам хуже с роутарами apple не работает как мне обьяснили в службе поддержки и работать никогда не будет не рекомендую данного производителя но если вы что то купили и скачиваете приложение немедленно запакуйте и отнесите обрано )) Ответить
Alexone02, 29 декабря 2018 в 13:16:27 # Постоянная загрузка авторизации без возможности зайти в приложение. Если и зайти, то добавить устройство не возможно. Пишет, что оно добавится нужно лишь дождаться отклика сервера. Но оно так и не появляется. Займитесь серверами и их откликом господа. Ответить
Viktor 767, 28 декабря 2018 в 07:32:58 # Приложение работает, но почему нет уведомлений о снижении температуры или исчезновения электричества? Это странно! Добавить и всё будет достойно. Ответить
Cccp paradise, 22 декабря 2018 в 14:52:47 # Почему режим «экономии» такой «неэкономный»? Вечерний нагрев воды попадёт на 1-й тариф счетчика электроэнергии, даже если выбрать 22:00. Сделайте более гибкий выбор времени, к которому нагревать воду, хоть 00:00–01:00 добавьте. А лучше вообще добавить возможность выбора времени, в которое бойлер должен ВКЛЮЧАТЬСЯ, чтобы каждый день не ставить таймер. Или таймер зациклить, не знаю.
И ещё приложению не хватает виджета. Ответить
Monstrrr, 18 декабря 2018 в 07:57:06 # Работало. Потом всё дольше и дольше авторизовалось на серверах.
Теперь вообще несколько суток не возможно войти.
Из минусов - при регистрации требует номер телефона. Вопрос - зачем

Обновляет данные очень редко. Принудительного обновления показаний датчиков нет. Ответить
Groz- 10, 17 декабря 2018 в 16:00:14 # Electrolux Centurio IQ 2.0 USB for Wi-Fi
Не могу зарегистрироваться приложении «Home Comfort Climatik” и тд., после указания номера и пароля приходит код на смс, хочу запомнить/скопировать код, выкидывает с приложения! Телефон “iPhone SE” Ответить
- 23ава, 15 декабря 2018 в 09:23:02 # Приложение не находит водонагреватель. Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц, открытый SSID. Что сделать, чтобы в приложении отразился водонагреватель? Ответить
Рядовойсерж, 08 декабря 2018 в 19:52:14 # Приложение не обнаруживает устройство. Не могу подключить устройство. Зря потратил деньги на вай-фай модуль для увлажнителя, ничего не работает! Ответить
Unwellchik, 08 декабря 2018 в 07:35:54 # Использую для водонагревателя centurio IQ 2.0. Удобно, НО как только в приложении я пытаюсь включить таймер (отсроченный запуск нагревания) приложение сразу вылетает. Если нажать на самом нагреватели кнопку таймера то в приложении таймер тоже будет включен и тогда можно будет спокойно выбрать время. Получается нет ни какого удаленного управления таймером. Исправьте пожалуйста! Ответить
Verok1976, 15 ноября 2018 в 11:01:41 # Категории не показывает, как и подключённые устройства. Перед тем как выпускать версию, ее надо тестировать, а не выкладывать сырняк Ответить
Валера ушаков, 15 ноября 2018 в 05:28:36 # Разработчики, хотел зарегиться и не вышло, появляется экран с введением номера телефона и все висит, ввести нельзя телефон, закрывал приложение, не помогло Ответить
Danzalll, 14 ноября 2018 в 22:27:51 # На входе в приложение ввожу тел и пароль, нажимаю вход и сразу вылетает, пробовал перезагружал айфон, приложение - не помогло. Ответить
Dim580, 11 ноября 2018 в 07:19:01 # Установил, завёл телефон и пароль, пришёл код активации, затем предложили ввести пароль от WiFi, пока искал пароль экран погас, после этого приложение постоянно вылетает, через 1 секунду после запуска. Перезагрузка телефона не помогла, переустановка приложения тоже.
iPhone 6s Ответить
Danchem, 07 ноября 2018 в 00:03:26 # Водогрей centurio 2.0, приложение поработало несколько часов. При очередной попытке входа приложение не открывается: экран авторизации и все. Меняю пароль, вхожу в приложение, устройства нет, добавляю устройство, приложение пишет, что устройство добавлено успешно, а главный экран пустой. Переустановка приложения не помогает. Даже единицу ставить слишком много для этого приложения. Ответить
Iitunes iphone5, 30 октября 2018 в 21:52:12 # Не работает, после активации и подключения водонагревателя, не заходил, вечная авторизация, сеть отличная, WiFi тоже. Шляпа Ответить
Паникс, 10 октября 2018 в 10:16:03 # При регистрации приходит пароль в смс, после чего приходится свернуть приложение для просмотра кода, а когда возвращаешься в приложение, чтобы его ввести, то окно открывается с первого шага регистрации. Пароль не ввести. И так бесконечно. Ответить
Shturman- lyubitel, 07 октября 2018 в 08:54:24 # Не хватает запоминания настроек. Каждый раз при включении увлажнителя из приложения приходится устанавливать желаемое значение влажности и режима подсветки. Ещё очень нужно, чтобы в тёмное время суток снижалась яркость дисплея. Ответить
Pavelmokos, 05 октября 2018 в 21:22:36 # Если подключить увлажнитель к одному смартфону, то на втором он пропадает. Очень долгое подключение и какое-то тормознутое. Сделайте пожалуйста более качественно процедуру подключения увлажнителя к смартфону и чтобы можно было с нескольких смартфонов добавить увлажнитель. Спасибо. Ответить
Igrfly, 04 октября 2018 в 12:06:32 # После последней обновы, перестала работать кнопка вкл таймера - при включении, приложение тупо закрывается. До НГ всё работало отлично... исправьте баг пожалуйста, т. к. утилита удобная и полезная! Ответить
Eugeniuz2, 03 октября 2018 в 16:05:59 # Терморегулятор Electrolux ETS-16 подключается и сразу теряет связь, удаление и переустановка, сброс настроек не помогают. Невозможно ничего настроить Ответить
Vld722, 29 сентября 2018 в 16:49:51 # Сначало ошибка при регистрации, пока до вас не дозвонился, не решили вопрос, сейчас техника в оффлайне, смысл выпускать приложение которое не работает?либо делайте по уму, либо не выпускайте технику с поддержкой Wi-Fi Ответить
Iфон, 26 сентября 2018 в 15:10:53 # Хорошо бы для таймера 24 часовой формат сделать для выбора времени, а то какие-то отрезки даны, а изменить их нельзя Ответить
Mir88d, 24 сентября 2018 в 12:47:18 # Когда же уже вы добавите push оповещение о том что вода в увлажнителе закончилась?

Глючное управление:
- не запоминает последний режим после выключения увлажнителя

Глючный UI:
- невнятный отклик кнопок управления ручным режимом увлажнителя (мощность показывает на максимуме, а на самом деле нет, после перезагрузки приложения оказывается на минимуме. Крутилка значений влажности тоже не синхронизирована с текущим заданной настройкой на увлажнителе)
- на iPhone 5s шрифт кнопок управления увлажнителем на английском не читабелен

Приложение годится на то чтобы вкл или выключить аппарат. Где интеграция с системами умный дом? Без этого все эти потуги производителя с приложением пользователю не нужны
Русклимат отвратительны во всем! Ответить
Bigote smith, 23 сентября 2018 в 23:48:02 # При попытке вывести нагреватель electrolux EWH 50CENTURIO IQ 2.0 из режима таймер, приложение закрывается, команда на прибор не проходит. То же самое происходит при попытке включения таймера. iPhone 6, iOS 11.4 Ответить
Alexal88, 14 сентября 2018 в 04:08:08 # Ввожу телефон и пароль, нажимаю «продолжить». Получаю ошибку «заполнены не все поля». Других полей нет.

Огонь. Ответить
Sajfun, 09 сентября 2018 в 13:08:34 # Приложение работает нестабильно, при открытии происходит бесконечная авторизация, три дня уже не могу подключиться. А при том, что увлажнителем Electrolux EHU-3815D невозможно пользоваться без приложения, посколько его сенсорные кнопки работают самопроизвольно и постоянно меняются режими, то толку никакого нет ни от приложения, ни от увлажнителя. Ответить
Best : -, 09 сентября 2018 в 05:19:41 # Хоть и уверяет разработчик, что ошибка в регистрации устранена, но СМС так и не приходит((( при активации пишет: Ошибка отправки смс-сообщения_W_CODE no money.
Вот и попробуй тут оценить работу(((( Ответить
Ogtsarkova, 06 сентября 2018 в 19:34:54 # Все время сбрасываются Настройки выбранного типа напольного покрытия. Только выбираешь, выходишь назад. Заходишь и просит выбрать снова. Очень неудобно :( Ответить
Allexrbt, 05 сентября 2018 в 03:30:30 # Зачем создавать сервис который не работает 90% времени. Те редкие часы когда все же приложение проходит авторизацию и можно увидеть текущие показатели, можно считать счастьем. Вроде солидная фирма с историей, но удручает такое отношение к своим клиентам, которые кстати, потратили не малые деньги на приобретение вашего оборудования. Ответить
Doctor botkin, 02 сентября 2018 в 22:44:30 # Подключил донгл, всё вроде законнектилось, но! ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ МОЖЕТ СОЕДИНИТЬСЯ С СЕРВЕРОМ! И так весь вечер! Аппарат - увлажнитель воздуха Ответить
Evgen797, 31 августа 2018 в 01:54:48 # Включается, в вайфай сети находит модуль (пока моргает жёлтым), появляется экран «устройство FF.. добавлено успешно..» и потом все пропадает. Устройства в списке нет. Ответить
Дажеотзывнеотправить, 21 августа 2018 в 15:44:07 # Приложение не работает. Русклимат ничего сделать не может или не хочет. Бесконечное заматывание вопросов. Реально устройствами удаленно управлять невозможно. Только выбросите деньги на оборудование и gsm-модем, а также впустую будете оплачивать ежемесячный трафик Ответить
Drivertms, 21 августа 2018 в 09:07:53 # Не присылает код на активацию приложения((( На техподдержке Электролюкс отправляют в Русклимат. Русклимат игнор полный. Ответить
The only one, 19 августа 2018 в 06:11:12 # Допилите приложение. Что за глючный позор... то не соединятся с увлажнителем, то не переключаются режимы, то переключаются самостоятельно... Ответить
Runner vbor, 13 августа 2018 в 04:24:52 # Работает только в пределах одной точки доступа. Когда уезжаешь из дома. «Все устройства не на связи». Нафига оно нужно, тогда. Если я дома, могу сам кнопочку нажать! Ответить
Гарисонус, 11 августа 2018 в 23:04:05 # Wi-fi модуль не находит сеть, моргает синим цветом и все. Позвонил в русклимат, там сходу дали номер сервисного центра. Новый увлажнитель и сразу в сервис нести.. не охото связываться, сдам и увлажнитель и модуль в магазин . Из-за «сырого» модуля и увлажнитель не в почете. Ответить
Vicci cisco, 11 августа 2018 в 09:00:15 # Невозможно подключиться к управлению водонагревателем с двух устройств.
На iPhone X не срабатывает функция таймер - время выставляю, таймер включаю- водонагреватель продолжает греть, не дожидаясь указанного времени, при повторном включении приложения видно, что таймер сам отключился
Update___на двух устройствах разных учётных записей. Чтобы муж и жена могли управлять водонагревателем :) Ответить
Андрей камбалов, 06 августа 2018 в 17:48:51 # Уже третьи сутки невозможно подключиться с серверу. Постоянно крутиться спиннер, пишет авторизация на сервере и тишина Ответить
Topperharley0, 06 августа 2018 в 17:23:29 # Прошёл регистрацию. Приложение закрылось. При повторном запуске закрывается через пару секунд
iOS 11.4
iPhone 7p Ответить
Chip 68, 04 августа 2018 в 08:38:17 # Приложение не работает, иногда открыть то его можно попытки с четвёртой. Подключить увлажнитель так и не получилось, пишет что устройство подключено, но оно не отражается в приложении. Зря потраченные деньги на wi-fi модуль. Ответить
Kropikkkk, 01 августа 2018 в 16:23:44 # Приложение очень сырое. Связь с устройством почти всегда отсутствует. Приходится постоянно прописывать заново его в приложении. Ответить
Eugene2019, 24 июля 2018 в 15:33:11 # Купили водонагреватель и wi-fi модуль к нему. Месяц проработал нормально, а потом началось, сначала пропадала связь с сервером и появлялась через какое-то время, потом модуль совсем потерял соединение с сетью. Всё перепробовали, так и не работает. Очень сырое ПО. Разработчикам и компании должно быть стыдно. Ответить
Chernixi, 21 июля 2018 в 14:02:50 # Приложение не работает! При входе просто показывает черный экран. Пробовали перестанавливать, перегружать телефон, ничего не помогает. Ответить
Nbhvgycfresfgh, 16 июля 2018 в 14:37:07 # Купила IQ модуль не почитав отзывы, а зря как оказалось. Ничего не подключается, связи приложения с воздухоувлажнителем нет и видимо не будет. Печаль, так как надеялась на приложение, потому что управление на самом увлажнителе вообще не вменяемое. Новогодний попадос (( Ответить
Chapurin, 15 июля 2018 в 23:43:31 # Не входит в приложение, пишет авторизация и все тут. И ещё есть предложения по функционалу сейчас есть только два времени к которому водонагреватель может нагреть воду. Лучше мне кажется сделать так чтобы пользователь сам мог добавлять количество промежутков и пытался два раза воспользоваться и ни разу водонагреватель не подготовил воду к заданному времени. Ответить
Mohave2019, 12 июля 2018 в 09:41:56 # Авторизация проходит с 5-го раза. Не возможно пользоваться. Можно полчаса пробовать зайти и бестолку. Ответить
Filuropb, 06 июля 2018 в 21:48:40 # Не могу зарегистрироваться, ввожу телефон, пароль нажимаю продолжить, через некоторое время приходит пароль, все...., что делать дальше? Если нажать опять продолжить, приходит новая смс!? Прошу решить проблему! Набрал телефон Фирмы, ссылка на которую идёт в «поддержка по», попросил помощи в регистрации, сказали пишите письма, обслуживание осуществляем через русклимат. Куда писать письма?) Ответить
Vitaliy1080, 29 июня 2018 в 21:33:31 # Ребята вы там совсем расслабились? Слелайте чтоб ваше приложение хоть как то функционировала.... что за скотский полход к клиентам? Ответить
Black632, 29 июня 2018 в 06:00:29 # Эксплуатирую 3 месяца. Приобретено 2 конвектора, управление удобное, показывает температуру в помещениях, оба конвектора привязаны к приложению. Обрывы связи бывают, но очень редко(1-2 раза в месяц), достаточно вынуть и вставить флэш модуль обратно в гнездо. В перспективе хотелось бы увидеть возможность смотреть температуру в каждом помещении отдельно, в режиме когда оба устройства выключены, а не только среднюю. Сейчас что-бы увидеть температуру в каждом помещении, приходится включать устройство. В остальном, всё очень удобно. Покупкой доволен! Ответить
Sdneprov, 29 июня 2018 в 00:32:57 # Уже вторые выходные подряд недоступны облачные сервисы управления. Удаленное управление бойлером не работает! Настройте мониторинг своих систем икруглосуточное оперативное реагирование на возникающие проблемы.

Бойлеры поставляются с тремя уровнями мощности, однако при использовании расписания бойлер включается только на самый высокий уровень мощности и управлять этим из приложения нельзя.

По расписанию можно только включить нагрев, но нельзя выключить, что не позволяет оптимально использовать тарифы на электроэнергию.

Прошу повысить качество работы приложения. Ответить
Mafchief, 24 июня 2018 в 11:14:50 # После регистрации приложение постоянно вылетает.

Проблему устранили оперативно. Все работает! Разработчикам спасибо! Ответить
Нахой, 21 июня 2018 в 06:46:14 # Купили wi-fi модуль для водонагревателя. Проработал около месяца с перебоями. Неделю назад пропало соединение с сетью. Перезагрузили всё что можно было перезагрузить: водонагреватель, wi-fi модуль, приложение, роутер. Wi-fi модуль работает (синяя лампочка горит), мигает лампочка белым при поиске. При этом пишет, что ошибка подключения устройства и устройство не подключается. Большое разочарование. Расскажите как вернуть деньги за ваше устройство, если оно исправно? А вообще приложение полное г... Ответить
Юрчик 8504, 13 июня 2018 в 23:40:33 # Здравствуйте после покупки конвектора Пытался долго соединиться с устройством после длительных соединение все вроде нормально работала где-то три недели потом было отключение света все вскинулась пытаюсь заново соединить устройство но постоянно пишет что нет связи хотя вайфай работает полностью Ответить
Neonixru, 28 мая 2018 в 06:28:46 # Код подтверждения регистрации не приходит по СМС. Другого способа регистрации не предусмотрено. Использовать приложение не возможно. Ответить
Jasperbox789, 22 мая 2018 в 10:10:36 # Первый же экран, и все... ввожу телефон и пароль, чтобы зарегистрироваться. Телефон с +7 и пароль 8 символов, как просили. Появляется сообщение «заполните все поля». Какие? Их всего два, и они уже заполнены. Что я делаю не так? Ответить
Saneckavelikiy, 17 мая 2018 в 23:01:36 # Устройство (увлажнитель воздуха) не подключается. Откровенный обман покупателей. Почему нигде не сказано, что роутеры Apple не поддерживаются? Ответить
Meefman, 13 мая 2018 в 07:10:22 # Вообще я знал что электролюкс это самая плохая компания после того как сдал все бытовую технику в м видео но тут прошло время и мне внешне понравился термостат для теплого пола купил 7200 ₽ ну и как всегда к инету подключил приложение не работает короче полный хлам хуже чем за 249₽ на али экспрессе Ответить
Наталья я., 10 мая 2018 в 02:37:21 # Невозможно зарегистрироваться, как только приходит код по смс, его даже не успеваешь ввести - приложение вылетает...и так по кругу(( Ответить
Dmitry matronitskiy, 22 апреля 2018 в 05:30:25 # At inclusion of the Timer key the program chips in together.
Неплохая в целом программа. Но при нажатии ползунка «Таймер» из программы выбрасывает. Все остальное, кроме режима таймера, работает вроде. Ответить
Данил из екатеринбурга, 18 апреля 2018 в 13:17:34 # Купил йогу. Сенсором пользоваться невозможно. Докупил вайфай. Он подключился два раза. Пытались настроить на возможность управления с двух устройств (с моего айфона и ещё одного айфона) - теперь не можем подключить вообще ни к одному телефону. Пока пользовался приложением - было все ок, в целом удобное. Но то что сейчас не получается подключить ее даже к вай-фай - выводит из себя. Пожалуйста, не пишите про ссид и 2.4 ггц. Я не хочу в этом разбираться. Я хочу просто парой нажатий подключить вайфай к телефону. Иначе это какой-то Андройд получается, а не iOS. Ответить
Nefedovya, 18 апреля 2018 в 03:03:25 # Подключил модуль WIFI к водонагревателю. Прошел регистрацию, подключил в программе. После 5 сек. работы пропадает связь. Через некоторое время опять появляется. Но через 5 сек. пропадает. Ответить
Fm- manyak, 14 апреля 2018 в 03:37:34 # Раза с 6 смог подключить увлажнитель, но, информация в программе не обновляется, для корректной работы, приходится выгружать прогу из памяти телефона, заходить снова и либо мониторить данные либо их менять, которые постоянно слетают, считаю не нормальным такой подход к клиентам, при стоимости увлажнителя за 11.000 руб и модуля, который надо докупать отдельно за 990руб, дело не только в сумме, а в том, что на данный момент есть огромное кол-во контор, которые сделают приложение или исправят его, но видимо компания Electrolux в этом не заинтересована, и не вошла в 21 век на уровне удаленного доступа. За увлажнитель 5, за прогу 0. Ответить
Бабушка бэтмен:, 12 апреля 2018 в 11:19:41 # Нагреватель воды centurio iq 2.0
Подключил модуль, в приложении при подключении устройства ничего не происходит (пишет «поиск») причём на WiFi модуле перестаёт мигать желтый индикатор и включается синий. Раза с 20-го подключилось, и было написано «подождите, устройство подключится к серверу» после этого надпись погасла, и никаких устройств добавленных не появилось.
Дополнил : решил попробовать настроить ещё раз на следующий день, iPhone X, iOS 11 - приложение попросту вылетает при запуске. Ответить
Suvaroff, 11 апреля 2018 в 20:19:46 # Не подключает водонагреватель centurion IQ 2.0, не добавляет устройство. Всплывает сообщение после долгой загрузки о том что не удалось найти устройство. Wi-fi модуль находится в режиме поиска и моргает желтым светом. Зря потраченные деньги :( Ответить
Cccp paradise, 06 апреля 2018 в 07:47:26 # Авторизация стала в разы быстрее, спасибо! Было бы очень здорово, если бы у приложения появился виджет. Ответить
Timcgeral, 01 апреля 2018 в 20:30:42 # Включаешь таймер а бойлер продолжает греется, хотя таймер поставлен на 12 часов позже. Кнопка выключения срабатывает со второго раза. Работает корректно только экономия, но там не регулируется температура. Ответить
Mushuro, 26 марта 2018 в 20:36:59 # При переходе к тексту смс сообщения во время регистрации приложение вылетает и не дает закончить регистрацию. Приходится «подсматривать» смс через обзор приложений.
После регистрации корректно нашел устройство. Кинул его в ожидание соединения с сервером и все тишина.
* * *
Действительно все добавилось.
Удаленное управление работает. На период отключения горячей воды - бесценный функционал.
С учетом всех танцев с бубном ставлю 4 звезды. Ответить
Dmitry12345, 26 марта 2018 в 08:01:53 # Не удаётся пройти регистрацию.
После ввода телефона и пароля приложение грузится секунд 30-40, потом переходит обратно на ввод телефона и пароля. Ещё позже приходит смс с кодом, видимо для подтверждения телефона, однако, вводить его не куда.

В общем косяк! Ответить
Petrovich 76, 26 марта 2018 в 03:49:59 # При регистрации приходит смс, сворачиваешь для просмотра номера, когда заходишь назад в приложение оно слетает! Ответить
Chimgan2000, 24 марта 2018 в 18:31:14 # Хорошая идея, но плохая реализация.
Недостатки:
1. Часто приложение висит на экране авторизации и не переходит к следующему экрану
2. При изменении режима работы конвектора (eco->comfort) в приложении он вдруг выключается. Нужно включать в приложении и пытаться сменить режим снова, может повезёт.
3. Регулярно пропадает связь с устройствами. Помогает перетыкание донгла. Вероятно, некачественный контакт в гнезде - аппаратная проблема. Для загородного дома не подойдёт, слишком нестабильно работает, перетыкать не наездишься. Стандартный ответ про нестабильное соединение WiFi тут не пройдёт, тк удалённое управление маршрутизатором работает без проблем, слетает только этот китайский Electrolux-Balu Ответить
Alexander vaprov, 22 марта 2018 в 05:44:45 # Подключение к устройству через WiFi модуль постоянно обрывается. При повторном подключении работает 20 секунд и отключается снова.
Не держит сеть.
Разработчики, сделайте что-нибудь! Ответить
Falk1968, 15 марта 2018 в 22:43:58 # Мы не однократно писали вам в магазине apple store отзывы и проблемы с вашим приложение HOME COMFORT.
В частности у нас не работает на модели телефона айфон Х кнопка таймера .
При включении это кнопки приложение выходит на главный экран и все!
Кнопку не как не активировать. (кстати это касается и модели айфон 8 там тоже она не работает)
Подскажите как устранить эту не исправность? В вашей инструкции не чего не сказано насчет этого?
Зачем вы выпускаете сырой продукт? Зачем мы люди мучаемся? Вы получили свои деньги, которые мы вам заплатили и не получаем качественного товара от Вас! Ответить
Alex bo, 12 марта 2018 в 19:40:44 # Не получаю смс при регистрации. Весь шарм подарка на нг пропал. По почте никто не отвечает, по форме с сайта молчат. Ответят наверное после праздников. Главное вспомнить потом что была такая программа. Ответить
Anvil0709, 08 марта 2018 в 09:03:50 # Приветствую. И Я дошёл до нанотехнологий. Происходит вылет из регистрации, во время перехода в сообщение, чтоб посмотреть код для регистрации. Телефон Айфон 7. Коротко. Зашёл в прогу, ввёл логин пароль, нажал регистрация, пишет (придёт код, введите код), перед глазами страница кода, щелкаю на сообщение, смотрю код, возвращаюсь в приложение, и снова я на странице ввода логина и пароля. Ответить