FlixBus: Smart Bus Travel

от FlixMobility GmbH

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Версия: 9.31.0 от 20 августа 2025 Язык: Русский Размер: 67.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.flixbus.com/service/bus-app

4.82 (1) AppStore: 4.77

Using Google Assistant to book your next trip with FlixBus

How to travel to Los Angeles for less than $15 (FlixBus Review)

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении FlixBus: Smart Bus Travel (108)

Мимино - a, 10 декабря 2024 в 23:05:41 # 2024 г. В МЕНЮ НЕТ РУССКОГО ЯЗЫКА, — ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОМПАНИИ. ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ GOOGLE ПЕРЕВОДЧИКОМ. Ответить
Лропаторитт, 29 сентября 2024 в 02:15:07 # Это так низко с вашей стороны вести себя и удалять русский язык! Я понимаю все, но не люди виноваты в том, что случилось! Если вы применяете санкции, то применяйте их против власти Российской Федерации, а не против народа! Помимо русских в России живут и другие народы! Как же вы надоели уже! Зачем простым людям все усложнять! Ответить
Vitapekin, 12 сентября 2024 в 03:30:27 # During more than one months already I’m trying to get the refund. They don’t answer in live chat. And don’t give money back or at least voucher. The trip was canceled by the company, not by myself. Very unprofessional Ответить
Ygeorge, 03 февраля 2024 в 03:07:52 # I love the app and the service, but today I got a notification that Russian language won’t be supported in the app anymore. Really disappointed in FlixBus! Ответить
Alex avrutin, 02 февраля 2024 в 06:17:38 # The app is good but each time I launch it it demands that I allow notifications. I don’t want to do it! Very irritating. Ответить
Дмитрий1357981, 01 февраля 2024 в 23:05:49 # Водителям вообще все равно на сколько они опаздывают, какая температура на улице и куда едут пассажиры далее. Ехали из Дрездена в Прагу, автобус опоздал почти на час, в приложении об этом ни слова, смс тоже не было, хотя я подключил. Ребята которые ехали рядом с нами опоздали на самолёт из-за такой задержки. Так что учитывайте, что отправка с опозданием почти на час это у них норма. Ответить
Anton sevenov, 01 февраля 2024 в 08:34:26 # Не нравится, что водители курят во время движения и что туалет всегда не работает.
Но в целом если альтернативы нет, можно пользоваться Ответить
Нурислам 20, 31 января 2024 в 19:38:14 # Ребята почему русский язык убрали у меня была русский язык до обновление после обновление менялось язык на турецкий Ответить
Kamenev. spb, 31 января 2024 в 03:32:55 # Why give the opportunity to book and pay for seats in the front row, if drivers forbid to sit it down and send to look for empty seats in the cabin? The second time I find myself in a stupid situation, that I have to argue with the driver and persuade him to let me take a seat in the front row, for which I actually paid. And he does not want anyone to sit there Ответить
Yuliia alex, 02 февраля 2023 в 18:39:30 # Для меня, человека с трудностями перевода и регистрацией на различных ресурсах-FlixBus- наилучший сервис!
Регистрация легчайшая, сайт работает безукоризненно и скоростно, НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ! Оплата билетов моментальная и простая! Более того, в автобусе из Канн в По, из двух водителей, один был русскоговорящий! Парни вежливые, внимательные, предупредительные! Сам маршрут выстроен идеально - остановки под перекусы и туалеты абсолютно адаптированы под человеческую физиологию). И следование по остановкам совпадает в минутах с расписанием! (Чему бы поучиться авиакомпаниям). И конечно же все чисто!)
В салоне туалет, и отличные откидные кресла. С моим ростом 180 см, первые места второго этажа, перед окном, были идеальны! Однозначно рекомендую
Компании искренняя благодарность!
Вот что значит «ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ» Ответить
Anna priakhina, 22 июля 2022 в 04:05:29 # Пользовалась приложением с 2017 года, в разных странах, все было хорошо.
31 мая должна была ехать из Белграда в Будву, купила билеты как обычно в приложении. На вокзале водитель автобуса мне отказал в посадке, сказав, что ничего он об этом не знает, и не пустил меня в автобус. Сразу пыталась связаться с flixbus, но ни один из способ обращений не работал. В итоге: я трижды предоставила номер бронирования, имена и фамилии участников поездки, электронный адрес и пр. Трижды. У меня пропал отпуск, деньги за отель и тд. И мне в четвертый раз пришло письмо от flixbus о том, что им недостаточно информации и не могла бы я предоставить номер бронирования, фио и пр. Я не представляю как пользоваться услугами дальше.
Это была не проблема денег, а отвратительное отношение ко мне как к клиенту. Ответить
Veronika denidova, 10 апреля 2022 в 04:28:14 # Купила в приложении билет, пришла на посадку, а у водителя меня в списках нет! Купила при нём ещё ДВА билета! Все равно у него ничего не высветилось и он оказался брать меня на рейс. Потом купила билет с сайта и он его увидел у себя уже.
В итоге, мне пришлось купить 4 БИЛЕТА НА ОЛИН И ТОТ ЖЕ АВТОБУС . 4 РАЗА ЗАПЛАТИАЛА ЗА ОДИН И ТОТ ЖЕ БИЛЕТ
ПРОСТО ДИКИЙ СТРЕСС! Срочно требую возвраты МОИХ ДЕНЕГ Ответить
Oversense donetsk, 10 апреля 2022 в 03:34:28 # Заказывал билет, но позже пришлось изменить направление и купил новый билет. Подал запрос на возврат денег за первый билет (за неделю до отправки) ответили что деньги не вернут потому что я самостоятельно отменил рейс. Первый в мире вижу такой разводняк. Не рекомендую! Ответить
Eugenenice21, 08 апреля 2022 в 23:37:28 # But sadly its not possible. I was on time at 22:43 at the bus stop. This people we’re trying to get into the bus and the driver hasn’t let them, therefore he didn’t let us in either…. I hate this busline Never going to use it again Ответить
Svetlaliv, 08 апреля 2022 в 20:57:59 # Просто отключили сайт в России (приложение работает, но сомневаюсь, что корректно). Билеты, купленные по Европе, просто исчезли. Их номера система на сайте не находит, а в приложении этим билеты есть. В результате невозможно вернуть или обменять билеты. Просто деньги компания присвоила и возвращать не собирается. Натуральные жулики и воры. Не советую связываться с этой компанией. Даже одна звезда для них это много, очень много Ответить
Zama 17 91, 08 апреля 2022 в 07:34:57 # В общем купила билет на другой день маршрут Гамбург - Варшава 23.03
За 24.03 прошу вернуть деньги маршрут N1322 Гамбург - Варшава бронь(3000816328) пожалуйста верните срочноооо Ответить
Paul. vlasov, 11 декабря 2021 в 05:36:39 # Flixbus, продает места на первых рядах за доп плату. А после водители, которые даже не говорят по английски по-хамски ведут себя и не разрешают занимать эти места. Хотя через приложение выбор места на первом ряду является доп услугой. Хамский персонал автобусов. Ехал на автобусе Марибор - Будапешт 29.11.2021 через приложение очень сложно пожаловаться на такое поведение. Ответить
Kotik454678, 17 сентября 2021 в 09:39:57 # Полностью отсутствует поддержка клиентов.
Брали автобус из Парижа ( аэропорт Орли) до Авиньон, так автобус просто забыл заехать на нашу станцию и не забрал нас. Все наши дальнейшие планы попали под угрозу отмены и было абсолютно непонятно куда необходимо звонить по этому поводу т.к телефоны для экстренной связи полностью отсутствуют.

В итоге пришлось донимать водителей flixbus других направлений и просить их связаться с менеджерами для разрешения ситуации. Ответить
Mromancer1, 29 июля 2021 в 03:12:12 # Брони после покупки формируются на русском языке, что потом вызывает проблемы на границе. Техподдержка в приложении отсутствует Ответить
Sweetnastya, 19 марта 2021 в 16:04:23 # Оплатила билета от Берлина до Штутгарта, деньги сняли,а квитанцию так и не дождалась.И в личном кабинете тоже нет инфы о оплаченном билете. Выводы делайте сами Ответить
Empauer, 19 марта 2021 в 11:06:33 # Постоянно приходится перезапускать и ждать пока приложение начнёт работать. Когда приложение работает - вопросов нет Ответить
Deutscherussin, 19 марта 2021 в 07:56:25 # Автобус должен был прибыть в 17.10, прождали 3 часа перед тем, когда он все таки приедет. Все голодные, недовольные, зашли, мест не было, водитель говорит садитесь по 2 когда места оплачены на 2 персон. Ich werde nie mit dem Flixbus nochmal fahren Ответить
Roman2519, 19 марта 2021 в 06:27:04 # Самая долгая дорога . Ехали 22 часа, а должны 14 часов . Ночью была перекрыта дорога . Простояли 8 часов . Водитель не предупредил, что идём с опозданием . А у нас куплены билеты в аэропорт . Хорошо что у нас запас времени был 10 часов . Пока все поняли что мы опаздываем уже было около 13 часов . А прибытие в гамбург доложено быть в 10.55. . Водители меняются на станциях и от первого водителя след простыл . Очень важно давать выбор Пассажирам не скрывать информацию. Но встретили Владислава, он все объяснил и помог советами и делом нам добраться до аэропорта . Огромное спасибо ему! За Советы и поддержку! Мы успешно добрались до аэропорта и уже в Москве . Спасибо за помощь .! Важно чтоб на линии оставались человечные водители! Ответить
Погибает алия, 18 марта 2021 в 16:14:05 # 24 марта задержали рейс N1729 Рим-Париж на 2 часа. Прибыть с Париж с учетом опаздывания должны были в 15:30, на крайний случай 16:00. Но увы с Париж мы прибыли аж в 19:15. Это ужасно. Мы не попали на важную выставку куда были куплены билеты. И опоздали на заселение и с нас взяли штаф 50 €. Мы очень сильно злы и расстроены. Просто ужас. И ещё слишком частые остановки и долгие у водителя. Были возмущения со стороны пассажиров. Ответить
Miledy206, 18 марта 2021 в 15:26:14 # Это очень смешно, но я дважды ездила автобусами FlixBus и каждый раз такая фигня: приложение пишет, что нет соединения с сервером, при этом включен wi-fi FlixBus. Хоть бы не позорились, со своим-то интернетом протестировали Ответить
Iquz, 18 марта 2021 в 13:55:38 # Билет мой включает бронь места 2 d, с улицы вижу что легче зайти с впереди, пытаюсь зайди, водитель блокирует все мои попытки и показывает отмашкой руки типо заходи с зади, жуткое обращение подумал я, ок иду во вторую дверь пытаюсь дойти до своего забронирлыаного 2d, не тут то было опять второй водитель меня блокирует натягивает ремнем безопасности мне путь к моему креслу ( оплаченому отдельно ) спрашивает говорю ли я на французском типо парлеву Франс? Я говорю нет, она машет в сторону спящей женщины и просит разбудить ее,и чтоб она убрала свои вещи дабы я сел, все мои объяснения и просьбы выслушать, посмотреть что у меня бронь наглым образом игноритбся, более того не кто не потрудился спросить, продолжил более настырно и громче, почему не пускаете говорю? Отвечает что там только под бронь, ок говорю в чем проблема? ( внутри все кипит от происходящего, держу себя в руках ) и алилуя наконец-то меня спросили, неужто у вас бронь? Конечно говорю оплачено место 2d, думаете на этом все? Туби континиус, сюда говорит вам нельзя, не обращайте внимания на то что написано садитесь дальше, у меня начинается нервный тик, что за на..... Ок дышу глубже сажусь на 3 d полон раздражения не понимания вообщем в глубоком шоке от происходящего, ок утро вечера мудренее пытаюсь заснуть, несколько остановок спустя заходит парочка, милая такая пара взрослых людей показывают билет показывая на табличку где по факту моя бронь, и говорят на Французском показывая билет и на цифры и о чудо, мадам мисью мискузимоа сильвупле и их сажают, оооо что же это может расизм? Дискриминация? Это полный отстой, меня разрывало от злости , но я сдержался и спокойно ушел Ответить
Anihkas, 18 марта 2021 в 12:44:59 # Выбирала определенный автобус, чтобы доехать вовремя. Итог: стояли очень долго в Дрездене, больше чем требовалось по плану. В Берлин прибыли на полчаса позже. А у меня был рейс на самолёт в Тегель. Прошу вас не быть внимательнее к таким обстоятельствам. Ответить
Кристиночка1234, 18 марта 2021 в 12:43:09 # Решила в первые воспользоваться данной услугой. Простояла 2 часа под дождем (пришли за час до отправления), опаздывали на самолёт. Интернета у нас не было, какой то добрый человек раздал его нам, оказалось что позвонить мы в поддержку не можем, так как на сайте ни где не указан номер! В фейсбуке отвечает робот, на почту ни чего не прислали. Пришлось уехать на поезде в 5 раз дороже, так как в самый последний момент. И да, все автобусы приезжали, кроме нашего
Верните деньги, наладьте систему работу. Я не буду больше пользоваться вашими услугами, и посоветую делать так же всем своим друзьям с разных стран Ответить
Mictian213, 18 марта 2021 в 11:02:41 # Совершенно не понятный сервис! Расписание автобусов не до нужной мне остановки а до я так понимаю конечной ( до аэропорта) расписание доступно только на два рейса! На обратном пути вообще не понятно когда автобус поедет и опять же от конечной станции! Думаю не буду им пользоваться Ответить
Ilinaket, 18 марта 2021 в 07:01:57 # Я не люблю писать негативные отзывы, но иногда наступает такой момент,
что без вариантов.
Мы объездили многие города в Италии,
компанией FlixBus и всегда были довольны.
Удобное приложение, пунктуальные рейсы,
wi-fi всю дорогу, красота одно слово
Или бы не та ночная поездка в ПрагаЯ не люблю писать негативные отзывы, но иногда наступает такой момент,
что без вариантов.
Мы объездили многие города в Италии,
компанией FlixBus и всегда были довольны.
Удобное приложение, пунктуальные рейсы,
wi-fi всю дорогу, красота одно слово
Или бы не та ночная поездка в Прага -Будапешт, 31 марта 23:50 рейс #260
Дело в том, что посадочные места делятся точно по номерам или на свободные.
Все это указывается в билете.
Мы не привередливые, можем сесть на свободные, даже если есть определенные места.
Но на том рейсе, было полное сумасшествие

Наши места были заняты, со свободных мест нас просто просили встать другие пассажиры .
Мы обратились к помощнику водителя, но он даже не стал смотреть билеты.
Сказал чтобы мы быстро нашли места, если нет,
то он вызовет полицию .
На наш вопрос - «почему?» он просто остановил автобус и стал орать, чтобы мы вышли из него.
Мы просто даже не успели понять, что произошло судорожно бегали, найти хоть какие-нибудь места!
Уточняю рейс был ночной, мы приехали без опоздания за 15 мин

Я ставлю отзыв за предыдущие и последующие рейсы
За рейс #260 Прага- Будапешт Ответить
P mozokhina, 18 марта 2021 в 01:19:42 # Ужасный сервис. Автобус из Вены опоздал и был не Flixbus. Обратно вообще не приехал, пришлось покупать билет на другой автобус Ответить
Zubaralex, 18 марта 2021 в 00:31:18 # Ужасная компания! автобусы приезжают не во время, пассажиров об этом не предупреждают! еще и самим нужно ходить узнать, будет ли рейс, на который Билеты заранее были купленыпросто водитель решил не идти на работу и выключил телефон!и никто не знает, где он! ужас! Ещё и плохой вай фай!
To je nejhorší autobusové firma Řidič sám řeší, kdy on má jít do práce!A na pobočce nikdo nic neví! Fuj Ответить
Снегснег, 17 марта 2021 в 17:36:07 # И делает это в самый не подходящий момент! Сейчас я с семьёй нахожусь на отдыхе, хотели на месте разобраться куда поехать на FlixBus, но приложение не дает произвести оплату, перепробовали все( так что если знаете куда примерно хотите поехать на автобусе, бронируйте заранее, чтобы не попасть впросак как мы( Ответить
Алладима, 17 марта 2021 в 15:05:51 # Пожалуйста ответьте как вернуть деньги за билеты Прага Гданьск, из за короновируса рейсы отменили, вариант с обменом не устаивает - мы из Новосибирска. Ответить
Starfishe4ka, 17 марта 2021 в 12:54:50 # Приложение удобное. Расскажу о самом сервисе. Делал две поездки по Франции, одна прошла хорошо, а вторую отменили в день отправки. Пришлось ехать на поезде и тратить много денег. Обратился в поддержку Фликсбас за возвратом денег, потраченных на поезд. Очень долго возвращали, но вернули все деньги. В целом доволен таким исходом. Ответить
Vvvtss, 17 марта 2021 в 12:35:16 # Сегодня мы познакомились с транспортной системой междугороднего (и даже международного) сообщения путем перевозки на автобусах @flixbus. Автобусы шикарные! В одну сторону ехали на «одноэтажном» (или «одноярусном», как верно?) в обратную - на «двухэтажном». Что интересно, при покупке билетов выбор мест был возможен только на обратный путь. Естественно первый опыт проезда на «двухэтажном» транспортном средстве хотелось сделать максимально интересным, поэтому мы (внимание!) КУПИЛИ первые два панорамных места над водителем. И все бы ничего, но при посадке обнаружили, что на нашем месте сидит другой человек (женщина) и категорически не понимает, что мы от нее хотим (ну, или понимает, но отказывается это показать). Идем к водителю. И тут очередная проблема: водитель игнорирует просьбу/вопрос и просто говорит (в переводе на русский): «займите другие места». Обидно. Но мы все же решили не уступать. С горем пополам, женщина вняла нашим словам, и, после (!) нашей помощи с переносом ее вещей (поскольку она была одна и лет 50-60), бросила вслед «русиани люди безабразны!» Видно безобразно помогли. Ну, в общем, это я к чему: с такой проблемой на следующей остановке столкнулись не только «безабразны русиани», но и вполне себе порядочные граждане других стран. И водитель также отказывался помогать пассажирам в разрешении их споров с несговорчивыми «похитителями их мест». Уважаемые администраторы @flixbus, у Вас замечательный транспорт! Но, пожалуйста, продумайте механизм комфортного расположения по забронированным местам в Ваших автобусах. Спасибо! Ответить
Mariiapro, 17 марта 2021 в 06:55:21 # Ужасное приложение, будте осторожны, так как в случае если не получится поехать, возврат вы не сможете сделать, дают только промокод! Ответить
Елена милор, 17 марта 2021 в 04:07:39 # После последнего обновления не работает GooglePay. Список городов тоже не работает. Из Вены в Братиславу можно заказать маршрут, а обратно нет такого города, как Вена. Исправьте, как было. Ответить
Wo1chara, 17 марта 2021 в 03:22:14 # Probably one of the cheapest and the best ways to travel in Europe. Buses are pretty comfortable and always arrive at the time. Try it once, you won’t be able to stop! Ответить
Владимир 7717, 16 марта 2021 в 23:53:17 # Маршрут Барселона-Ницца, Марсель-Барселона, места на первом ряду, которые вы покупаете, никому не дают. Смысла переплачивать за них нету. Туалеты всегда закрыты, учитывайте это при длительных поездках. Ответить
Бесят эти проги, 16 марта 2021 в 17:21:14 # Приехали на остановку за 5 минут до отправки, автобуса уже не было, на сайте инфа, что автобус на остановке, в реальности его нет, звоним на сайт .. говорят что уже ушёл .. и я как ехать в аэропорт ? (((((( маршрут Верона- бергамо... Ответить
Bydanilova, 16 марта 2021 в 15:19:24 # Честно, приложение очень умное. Показывает Вас на карте и место, от которого вы отъезжаете, то есть легко можно сориентироваться и прийти именно туда, куда нужно. В приложении отражены все остановки, их продолжительность, и если что-то изменилось, пробки или какой-то форс-мажор, в приложении тут же отобразится. Вообще все довольно логично сделано, я пользуюсь с удовольствием! Ответить
Dhtlyfz, 24 декабря 2020 в 09:28:09 # Где возможность посмотреть остановку на карте ?и приезжающие и отбывающие автобусы?почему нет настроек поменять валютуприложение стало ужасным . раньше можно было по карте посмотреть остановку и ее расписание а теперь что ?испортили нафиг всё Ответить
Asya1821, 24 декабря 2020 в 08:36:41 # Пожалуйста, сделайте возможным изменять валюту в приложении. Бесит нереально просто. Удаляла приложение и скачивала заново из немецкого апстора, все равно цены в рублях! После обновления и язык поменялся обратно. Ну это ладно. Но валюту то дайте поменять! Ответить
Dahanyan, 24 декабря 2020 в 07:58:45 # Can’t change currency in the app, only possible to pay in roubles which is absurd giving that I’m buying the ticket for Germany and from Germany. Ответить
Untupler, 24 декабря 2020 в 07:36:57 # Please, make a feature for switching language for tickets to English or to native language of targeted country of travel! Most of bus drivers and some travellers don’t speak even English and sometimes it’s a very difficult to understand each other. You just loose the time on it! We need this feature!

And I didn’t get an answer on my request to support. Is it ok to ignore customer’s request for you? Ответить
Klimbel, 24 декабря 2020 в 07:19:03 # Impossible de changer de devise, on me montre le prix en roubles, alors que je vis en France et la langue de l’appli c’est le français . Ответить
Ppoihcghjb, 24 декабря 2020 в 07:16:20 # После обновления приложения все цены стали в рублях, хотя до этого без проблем можно было платить в евро, никаких настроек в приложении для этого не предусмотрено, смена языка ничем не помогала, приходится заходить через сайт и покупать там, приложение стало бесполезным Ответить
Джон63, 24 декабря 2020 в 05:36:54 # Покупали билеты на май на поездки в Италии. По условиям самого перевозчика имеется возможного бесплатной отмены (без комиссии) брони при условии отмены не менее чем за 30 дней за поезду. Отменили за 40-45 дней. Деньги отказываются возвращать, только дали не нужным никому промокод. Одним словом - Воры! Ответить
Sivalyev, 24 декабря 2020 в 04:45:42 # После очередного обновления не могу найти настройки приложения. Где сменить отображение валюты ? Нужно в евро Ответить
Кобман, 24 декабря 2020 в 02:56:03 # Приложение стало гораздо неудобнее, лучше б уж оставили все как было. Когда билет с пересадками, то отслеживать можно только первый автобус. Теперь нельзя открыть конкретную остановку чтобы посмотреть во сколько отправляется автобус, раньше эта функция была. Так же невозможно открыть весь маршрут автобуса, чтобы оценить масштабы опозданий.. плохо Ответить
Po- linka, 24 декабря 2020 в 02:23:22 # Отвратительно. Отменила бронь, а деньги не вернуть. Вместо этого пришли никому не нужные купоны. Воры Ответить
Donastasia, 24 декабря 2020 в 01:22:58 # Ребята, добавьте, пожалуйста возможность изменить валюту в приложении. Цены указаны в рублях. А мне необходимо поменять на чешские кроны. Я могу это сделать, только перейдя на сайт. А зачем тогда мне приложение?
Хочу добавить - менять регион в своём телефоне я не планирую, так как имею много действующих подписок на российском регионе. Почему нельзя это доработать без смены региона? Ответить
Vvvtss, 08 марта 2020 в 17:35:17 # Сегодня мы познакомились с транспортной системой междугороднего (и даже международного) сообщения путем перевозки на автобусах @flixbus. Автобусы шикарные! В одну сторону ехали на «одноэтажном» (или «одноярусном», как верно?) в обратную - на «двухэтажном». Что интересно, при покупке билетов выбор мест был возможен только на обратный путь. Естественно первый опыт проезда на «двухэтажном» транспортном средстве хотелось сделать максимально интересным, поэтому мы (внимание!) КУПИЛИ первые два панорамных места над водителем. И все бы ничего, но при посадке обнаружили, что на нашем месте сидит другой человек (женщина) и категорически не понимает, что мы от нее хотим (ну, или понимает, но отказывается это показать). Идем к водителю. И тут очередная проблема: водитель игнорирует просьбу/вопрос и просто говорит (в переводе на русский): «займите другие места». Обидно. Но мы все же решили не уступать. С горем пополам, женщина вняла нашим словам, и, после (!) нашей помощи с переносом ее вещей (поскольку она была одна и лет 50-60), бросила вслед «русиани люди безабразны!» Видно безобразно помогли. Ну, в общем, это я к чему: с такой проблемой на следующей остановке столкнулись не только «безабразны русиани», но и вполне себе порядочные граждане других стран. И водитель также отказывался помогать пассажирам в разрешении их споров с несговорчивыми «похитителями их мест». Уважаемые администраторы @flixbus, у Вас замечательный транспорт! Но, пожалуйста, продумайте механизм комфортного расположения по забронированным местам в Ваших автобусах. Спасибо! Ответить
Pustota74, 08 марта 2020 в 16:36:24 # Удобно, комфортно, пунктуально. Автобусы отправляются вовремя, возможность заряжать телефон, нормальные туалеты, бесплатный Wi Fi, можно перевозить велосипед, мобильное приложение удобное. Ответить
Sergey9475, 08 марта 2020 в 15:45:51 # Очень удобно! Жаль что нельзя выйти или войти на промежуточных остановках. Пришлите промокоды (пожалуйста!) . Ответить
Mariiacz, 08 марта 2020 в 15:23:10 # Очень неудобное приложение, которое живет своей жизнью. Без моего разрешения запомнило данные карты (чего я не знала), из-за этого оплата прошло раньше, чем я ввела скидочный купон. При повторной покупке то же самое, тамблер выключен, данные карты есть. В сохранённых способах оплаты карты тоже не было, но при оплате ее данные автоматически высвечивались, убрать их было невозможно. За такое можно и в суд подать. Много раз пыталась поменять имя в билете, ввожу новые данные- имя остаётся то же. Ужасное приложение. Ответить
Polmira, 08 марта 2020 в 14:27:17 # Не дождались автобуса и чуть не опоздали на поезд, потому что якобы наш автобус отменили. А потом, когда мы уже нашли такси и уехали, нам прислали письмо о том, что автобус перенесён на более позднее время. Хотелось бы получить возврат потраченных денег! Ответить
Musicfoot, 08 марта 2020 в 14:12:37 # Согласна с предыдущим комментатором. Удивительно, что цена в рублях весомо отличается в большую сторону. Когда вы переведете в валюту той страны, в которой будете пользоваться фликсами, разница приятно и неприятно удивит. Ответить
Еподтпвц, 08 марта 2020 в 13:48:58 # В приложении нет возможности связаться с кем-то из компании для диалога. Предложенные в приложении и на сайте решения недостаточны. Написала письмо в службу сервиса - ответа нет. То есть отсутствует обратная связь с персоналом. Буду распространять информацию, чтобы другие люди знали, что при возникновении проблем, они не смогут ни к кому обратиться! Ответить
Nik30033, 08 марта 2020 в 13:15:20 # Пытался купить билет. Оплата прошла, деньги с моего счёта ушли, но в приложении сообщение о том, что покупка не состоялась, пробуйте снова. Связаться со службой поддержки через приложение не возможно, просто нет такой опции Ответить
Faerfree, 08 марта 2020 в 12:39:59 # Перекинули на другой рейс, возврат денежных средств промо кодом и при том не в полном размере! это вообще как два только за то что предидущая поездка была нормальная Ответить
Тырдымпердым, 08 марта 2020 в 12:28:32 # Приложение, в котором нет возможности оставить отзыв о качестве поездки, пожаловаться на качество оказанных услуг. Это означает, что поставщик услуг заранее не готов за качество этих услуг отвечать. У нас отменили рейс, предупреждения об этом не было, люди просто тупо ждали автобус, я пыталась узнать что-то в офисе, но сотрудники ничего не знали, а в приложении также не было сообщения об отмене рейса и функция отслеживания местонахождения автобуса намеренно не работала - выдавала какую-то чушь о том, что в автобуса не видит. Естественно, его же не было.
В общем, никому не советую использовать в США FlixBus Ответить
Л. и. сергей, 08 марта 2020 в 12:26:46 # Покупая билет в этом приложение, была возможность за доплату выбрать хорошие места с видом, прям над водителем. Доплатив за места, купил билет. В автобусе выяснилось, что эти места не только у меня. Водитель беспардонно развёл руками и предложил мне просто найти места в автобусе в котором свободных мест не было! Мол будь рад, что я тебя из автобуса не выгоняю. Разве это нормально, что приложение для покупки билетов продаёт непонятно что! И потом приходится договариваться с водителем, что бы вас просто взяли в автобус, как непонятно кого.... сервис конечно огонь! Как и работа приложения! Ответить
Лаки трэвеллер, 08 марта 2020 в 12:25:05 # Стоим на границе 6й час. Водитель не сообщает прогноз по прибытию. В приложении Flixbus нет опции связаться с компанией для получения деталей. В разделе «помощь» в приложении контактной информации нет. В разделе «статус рейса» там же контактной информации нет. Чат-бот в Facebook не даёт информацию. Просто сидим ждём не понятно чего. Видимо у компании не все в порядке, раз есть проблемы с пересечением границы. Ответить
Топь, 08 марта 2020 в 12:09:20 # Всё хорошо, кроме того, что выбрав русский язык становишься заложником рублёвой стоимости билетов. Я живу а ЕС и рассчитываюсь в евро. Получается приложение вынуждает меня пользоваться калькулятором, для пересчёта в другую валюту.
И я не увидела скидки для детей, стоимость одинаковая. Приобретая балет в кассе автовокзала, дети оплачиваются со скидкой 50% Ответить
Bukanyov, 08 марта 2020 в 12:08:18 # Не добавляет в корзину, как нажимаешь «добавить место», сразу выкидывает, пишет ошибка, попробуйте еще раз. И так постоянно. Ответить
Nearly nick, 08 марта 2020 в 12:00:05 # Не советую приобретать у этой компании билеты, так как вы потеряете много нервов, денег и времени. И я не единичный случай. Когда проезд и Ниццы в Венецию мне обошёлся по цене самолета и мне и ещё половине автобуса пришлось ночевать на улице, потому что автобус проехал мимо, а возвращать его никто не стал, и нам пришлось заново покупать билеты и ждать целую ночь. Компенсировать что либо отказываются и ссылаются на нашу ошибку Ответить
Ипещьмвллакриг, 08 марта 2020 в 11:45:28 # Для тех кто будет уезжать на автобусе из Белграда, учтите вход на платформу к автобусам Платный и только наличными в динарах, повезло что пришли раньше и успели найти банкомат.
Дальше искали автобус Flexbus, но почему-то он оказался Feduks, дальше Водитель взял деньги за багаж, хотя стоимость входит в билет, простояли 5 часов на границе, туалет на границе платный, а в автобусе было невозможно в него зайти, единственное хорошое, что автобус был полупустой и выспались на задних ряд. Но путешествие было на троечку. Ответить
Chubaissss, 08 марта 2020 в 11:24:08 # Поганый Flixbus, списал оплату с карты до Берлина куда я ехать вообще не собирался. В поддержке сидит бот, никаких выписок для банка предоставить не могут... Ответить
Viko1979, 08 марта 2020 в 11:18:15 # Ставлю 5 потому что другой альтернативы пока не нашёл. Что хорошего: удобная покупка в приложении, возможность выбора мест. Автобусы в 99% свежие. Хорошо русифицировано приложение.
Минусы: в самом приложении нет инфо о месте посадки, нужно читать именно билет, особенно если вы едете с какой то крупной станции. Я уже дважды пропускал свои рейсы потому что невнимательно читал. Если вы едете с промежуточной станции особенно из маленького городка, однозначно надо приезжать минут за 30! Неоднократно видел как водители уезжали на 5-10 и даже на 15 минут раньше времени расписания! Может они знают что пассажиров не будет больше, но сомневаюсь.
Ну и последнее, это скорее пожелание к Flixbus, введите рейтинг водителей, оценку за внешний вид, дружелюбность, чистоту как автобуса так и водителя. Бывали случаи что водители выражали недовольство тем что в багажный отсек им нырять приходится, многие даже английского не знают и бухтят что то. Ответить
Аннарадий, 08 марта 2020 в 11:06:01 # Покупала билеты в одном направлении и обратном. При оплате второго возникла ошибка, на что техническая поддержка ответила, что решения у них нет. Второй билет предложили возместить купоном, который абсолютно не жизнеспособен.
Выбрала второй билет другой компанией. Рейс, на который был куплен билет от данной компании был задержан порядка 30 минут, что затруднило логистику моего пребывания в аэропорт. Обещанный вайфай в автобусе не работал. Ответить
Lalafamka, 08 марта 2020 в 11:03:36 # Отличное приложение, можно проверять где находится ваш автобус, правда для этого нужен интернет) ездили Будапешт-Вена и обратно - всё было отлично, была небольшая задержка на 10 минут, но это не критично) вай фай, розетка, туалет, очень комфортные сидения - всё было супер Ответить
Bestochkin, 08 марта 2020 в 10:41:15 # Worst service I’ve ever seen. I will never advise anybody to use it.. One of three trips was canceled with no refund, and one of them was late for one hour! With first i’ve lost my plane and almost 500 euro, with second I’ve lost general work meeting and because of that almost lost my job This is totally awful! Ответить
Shparkaya, 08 марта 2020 в 09:56:49 # Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании! Они оставляют людей в чужой стране без вещей и документов и не хотят нести за это никакой ответственности. Их шофёр ограбил моего мужа. Когда он и ещё двое парней вышли на остановке на улицу, шофёр закрыл двери и уехал с вещами, среди которых был дорогой музыкальный инструмент и с документами. Сама компания никак не пытается посодействовать в разрешении ситуации. ЛЮДИ! ЛУЧШЕ ВОЗЬМИТЕ БИЛЕТЫ ЧУТЬ ДОРОЖЕ. Потому что в случае возникновения каких-либо либо проблем в службе поддержки данной компании вам скажут лишь «заполните соответствующую форму на сайте» и после этого всё. Ответить
Yarinkaskl, 08 марта 2020 в 09:49:26 # The awfully service, u can cancelled my seat’s bookings in 2 weeks later! I have already paid for it, and definitely won’t to use it service again. Ответить
Oneclickdog, 08 марта 2020 в 09:31:13 # Очень удобно, на ходу модно покупать билеты. Плохо работает геолокация автобуса, но это не критично. Билеты очень дешевые как для Европы. Ответить
Ilianbbazuka, 23 октября 2018 в 02:21:45 # Поехали из Влоцлова в Краков, должен быть интернет, водитель сказал не работает, безобразие, прошу компенсировать затраты на интернет Ответить
Olga green, 25 мая 2018 в 21:46:36 # Самые комфортабельные и удобные автобусы по Европе. Если словить скидку, то Поездка будет всего 2 евро Ответить
Irina tambasova, 16 мая 2018 в 02:35:14 # The driver stole money from the wallet when we left the backpack and the suitcase unattended! the service is very bad. now never in my life I will go on the buses of your company! If you return my money ($ 100 and 10 €) that the driver stole, I will be grateful to you!
My contact number +79165975137
Irina Tambasova Ответить
Vokeven, 10 мая 2018 в 08:33:24 # Отличное приложение.
Очень дешевые поездки по Европе на хороших автобусах.
Ехали из Бергамо в Верону. Был бесплатный WiFi, розетки и чистый туалет. Рекомендую! Ответить
Qooper96, 03 мая 2018 в 20:51:51 # Мерзкая контора, которая стала монополистом и пользуется этим! Автобус опаздывает уже на 2 часа - так водитель ещё и вздумал полчаса отдыхать! Ответить
Logist spb, 01 мая 2018 в 20:15:20 # Купил заранее билеты на 02.11.2018 из Римини в Венецию и обратно, получил уведомление на почту, что всё Ок, скачал и распечатал бронирования. Поездка туда без проблем! Когда собрались ехать обратно водитель заявил, что в его базе наших билетов нет и не пустил нас в автобус! Распечатанная на листе бронь и эта же бронь в приложении на моем смартфоне его никак не интересует. Нам пришлось оплатить наличными 65€, чтобы нас пустили в автобус на ниши заранее оплаченные места! Беспредел Ответить
Епанов, 08 апреля 2018 в 12:23:55 # Купил билет, дали номер места 20С, а в автобусе всего 14! Что делать, сесть на любое я не могу! Потому что люди приходят и говорят что я занял их место! Ответить
, 04 апреля 2018 в 03:22:40 # #FlixBus Skarga!
Proszę wrócić moje pieniądze za nie nadany w zaznaczony czas autobus Wrocław-Kraków!
Chciałbym wyjaśnić sytuacje!
Dzisiaj 3 sierpnia było cztery rejsy o godzinie 15.30, 16.00, 16.30, 17.00.
Kupiłem biłety za 78 zł. na godzine 16.00. Autobus na 15.30 jechał z opóźnieniem na 30 minut, o godzinie 16.00, autobus (15.30 spóżniony) przyjechał pełny i wyjechał z dworca. A DOKŁADNIE AUTOBUSA NA GODZINĘ 16.00 NIE BYŁO, NIC NIE BYŁO OGŁASZONĘ, że autobus który jechał na 15.30 był tym samym autobusem co czekaliśmy na godzinę 16.00.
W kolejnym autobusie który przyjechał o godzinie 16.20-16.26 (też spóżniony) mi powiedzieli że mój bilet jest na rejs 16.00, że już mój bilet jest stracony. Jestem taki zły i zestresowany że nie wiem jak to opisać. Czekaliśmy na tym upale z moją Matką (65 lat, z chorym serdcem, wiek emeryturalny) tego busa na peronie nómer 8, od godziny 15.00 do godziny 17.45 i byliśmy oszukani, zgubiłiśmy czas, zdrowie, nerwy, pieniędzy. Szkoda gadać.
Szanowne kierownictwo FLIXBUS, czekam odpowiedzi na moją sytuacje. Mam nadzieje że moje 78 złotę będą zwrócone mi na konto. Ответить
Пнер, 23 февраля 2018 в 14:02:56 # Мы купили два билета на рейс Загреб-Сплит. Но когда мы попытались сесть в автобус, оказалось, что наших имен нет в их списке. И они не пустили нас на автобус, за который мы заплатили. Хотя я показывала им номер и время рейса, они утверждали, что это не их автобус и они ничего не могут поделать. Сказали, идите в офис Flixbus и решайте вопрос там. Однако в офисе Flixbus никого не было. И никто не помог решить нам нашу проблему. Водитель вел себя очень грубо, курил мне в лицо, хватал меня за руки, кричал на меня, когда я фотографировала его и автобус, чтобы потом написать жалобу. В такой же ситуации оказалась еще одна девушка. Так что на лицо овербукинг. Я требую вернуть мне деньги за билет и возместить моральный и материальный ущерб. Так как на Сплите мы должны были сесть на паром, на который сейчас уже не успеваем. И у нас забронировано жильё. И сейчас мы испытываем большой стресс, так как совершено не представляем, как нам попасть в то место, в которое мы планировали.

Очень жду обратной связи, Евгения. Ответить
Fetica77, 22 февраля 2018 в 07:59:49 # Заранее планировала поездку на открытие рождественский ярмарки в Страсбург, притащила с собой ради этого события пожилую тётушку из России. 24 ноября в день поездки пришли за 40 минут на вокзал Карлсруэ. Сначала довольные и радостные. На мониторе было указано время отправления 11.05. Когда на наших глазах строка с рейсом на экране исчезла, мы ещё надеялись. Метались по перрону, подходили с каждому зеленому автобусу, общались со всеми водителями, думали, запаздывает. Прождав больше часа, сдали билеты обратно через приложение, в котором не было ни строчки предупреждения и объяснения, по приезду - буду разбираться - возврата денег не было. АВТОБУСА 091 в тот день на вокзале НЕ БЫЛО! Жуть! А люди планируют поездку в аэропорт- таких пострадавших потом нам встретилось трое, кто негативно отозвался о работе этой конторы. Сама я пользовалась два года назад, нареканий не было. ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЙ от перевозчика. Пишу пока здесь, если не получу извинений и компенсации - "прославлю" на весь Интернет, и не только на русском языке! Ответить
Kevindemon, 29 января 2018 в 02:47:23 # Не ездите этим ужасным перевозчиком. Один автобус из амстердама в брюссель опоздал на час, пока ждали, простыли. Но приехал. Второй автобус из брюсселя в париж просто решил уехать с другого вокзала. Хотя в день отправления на мыло пришло письмо с точными данными от куда поедет. В итоге 21 турист разный национальностей остались в брюсселе. Дозвониться невозможно, дорого, а дозвонившись предлагают ехать чуть ли не стоя вечерним рейсом. Ответить
Анастасиягасанова, 19 января 2018 в 09:32:53 # Никогда не выбирайте места и не доплачивайте за них, большая вероятность, что их отменят и не вернут деньги .
Моя ситуация была таковой : забронировала 2 места, доплатив специально 3 евро, в итоге все отменили и прислали 26.10 промокод на 3 евро, якобы для того, чтобы я поменяла места, во-первых такой функции после покупки билетов невозможно найти на сайте, во-вторых промокод, присланный 26.10 действует до 25.10, здорово!
Уже и не знаю, что ожидать от поездки ... Ответить
J. net, 29 декабря 2017 в 12:55:25 # Уважаемые организаторы, хотим поблагодарить в принципе за хорошую работу. Маршрут Мюнхен-Прага 03.05.2018 на 7.00 утра был организован хорошо и без задержек. Информация об отправлении рейса была изложена доступно и верно. А вот с обратным маршрутом на этот же день на 17.20 у нас возникли проблемы. Во первых не ясно изложена информация о месте отправления, желательно организаторам указывать что это автовокзал, а не улица соседняя или ещё чего то. Номер платформы не совпал с указанной, на станции пересадки в Нюрнберге, нас ожидал вообще неприятный момент. Инструкция о рейсе вообще отсутствовала какая либо, где ждать? Информации по задержки рейса не было, представителей компании на станции пересадки нет как и в Праге. Получить справочную информацию вообще нет никакой возможности. Рейс опоздал почти на целый час, а это уже поздний вечер. Мы были в панике, так как водитель другого рейса вашей фирмы сказал что автобус давно уехал. Хотели добираться самостоятельно, как вдруг откуда ни возьмись появился автобус. Доехали в 1.30 и еле успели в метро(Хотим пожелать Вам предоставлять больше информации своим пассажирам, смс уведомление о задержке рейса, в пунктах назначения размещать доступную информацию, хотя бы о том что автобус будет стоять «здесь» и приедет обязательно. Успеха Вам и процветания Ответить
Адана22, 27 декабря 2017 в 22:40:25 # Автобус приехал позже на 35 минут, такого уровня сервиса я не встречала в принципе. Даже в странах 3-го мира автобусы более пунктуальны. На мои возмущения на меня наорали и водитель и представитель компании, со словами что компенсируется только опоздание в 2 часа. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом! Ответить
Яelvis, 25 декабря 2017 в 19:15:29 # It’s awful - I tried 2 cards, every card works 3 times, and then it just keeps giving the “payment failed” message. How do I get the tickets now?! Ответить
Лешкин999999, 12 декабря 2017 в 22:51:39 # Ехал на 844 рейсе 2.01.2018 из Копенгагена в Амстердам в 21:15. Проблема была в хамском поведении женщины называвшей себя главной на этом автобусе. Она долго не пускала гражданку Италии из-за отсутствия паспорта, но тем не менее сдалась после того как люди объяснили что Италия входит в Евросоюз. Туалет был просто трэш. Как будто там несколько рейсов не убирались, бумаги также не было. Самая главная женщина для решения проблемы не реагировала. В остальном спасибо FlixBus! :) Ответить
Bulatozkin, 07 декабря 2017 в 05:47:24 # Если бы по неизвестной причине поездка длительностью в 1:15 не прервалась задержкой на одной из промежуточных остановок на 50 минут (не шучу, задержка длиной в саму поездку практически!), все было бы хорошо. Но теперь доверять этому перевозчику не могу. Ужасно! Ответить
Josh lucker, 27 ноября 2017 в 14:45:18 # Выдаёт ошибку. мол, невозможно произвести оплату, хотя вся информация корректная и на карте есть деньги. Ответить
Papasan147, 16 ноября 2017 в 12:52:36 # Приложение действительно удобное, покупка осуществляется легко, функций достаточно, много полезных подсказок и информации о месте посадки, номере платформы и т.д. Единственный момент не работает функция - контроль местонахождения автобуса.
Саму компанию не оцениваю, так как все зависит от конкретных водителей, с которыми сталкиваешься. Ответить
Mikolchik, 12 ноября 2017 в 13:22:30 # Все бы ни чего, но автобус опахал в Венецию почти на 1 час, а это минус драгоценного времени по сказанной Венеции, ну и туалет не работает, он закрыт, видно как пассажиры некоторые мучаются. Предупреждать надо о таких нюансах заранее, а вобщем автобус комфортный WiFi есть, автобус хороший, только водитель климатом не интересуется у пассажиров) Ответить
Dubochka, 12 ноября 2017 в 01:28:28 # Автобус не пришёл ко времени и 8 человек в полном неведение стояли и не знали, где взять информацию. Из приложения было видно, что автобус отправился((((. Мы смиренно дождались следующего в 10.00! Ответить
Байгильдин, 04 ноября 2017 в 01:33:02 # Прошу Вас вернуть сумму за неиспользованный билет Генуя -Ницца за 9 июня ввиду опоздания автобуса из Цюриха более чем на 2часа! Ответить
Shipsarebeauty, 30 сентября 2017 в 15:19:25 # Love the app, but an option to be sent a notification about your bus being late in advance would’ve been great. Otherwise you arrive at the station and get a message about the departure being delayed 30 min Ответить
Lana berg, 05 сентября 2017 в 20:37:39 # Eine praktische App mit übersichtlichen Funktionen, die den Buchungsvorgang vereinfacht und den Überblick über die Gebuchten Fahrten bietet. Empfehlenswert. Ответить
Helenbonemkarter, 02 сентября 2017 в 18:26:34 # Спасибо за такое классное приложение! Мега удобное как в поиске рейса, так и оплате. Так же очень удобная отмена бронирования или замена билета. Не теряешь ни копейки! Лучший сервис автобусов в Европе. Ездили первый раз и купили сразу 4 рейса! Автобус приезжал и отъезжал минута в минуту! Молодцы! Ответить
Miledy206, 25 августа 2017 в 00:59:26 # Это очень смешно, но я дважды ездила автобусами FlixBus и каждый раз такая фигня: приложение пишет, что нет соединения с сервером, при этом включен wi-fi FlixBus. Хоть бы не позорились, со своим-то интернетом протестировали Ответить
Bis2205, 07 июля 2017 в 20:01:18 # В компьютерной версии есть русский язык. Все супер! Но в наш 21 век все больше пользуемся мобильными гаджетами. Хочется русского языка в приложении. Добавите-будет вам 5⭐️ Ответить
Dashkokas, 30 июня 2017 в 02:48:39 # На маршруте 109 Париж - Прага не откидывается сиденье (14-15.04). С учётом, что дорога длится 13,5 часов и переезд ночной, для меня, как человека с больной спиной, это разочарование года, уважаемый FLIXBUS. Ответить
Mzhiga, 03 июня 2017 в 19:33:57 # Since there’s no option to log in via social media in the app, it’s impossible to use the app at all. I’m using FlixBus web version via Facebook, so I don’t have email and password info for logging in. Any idea how to resolve it? Ответить
Pchellka007, 27 мая 2017 в 17:01:30 # 26.04.18г. Автобус на 8:40 номер 521 из Рима. Попросили сделать кондиционер тише. Температура была 18-19. весь автобус сидел в куртках. Водитель отказался. приехали в город уже простывшими! Ответить
Starfishe4ka, 26 мая 2017 в 18:05:22 # Приложение удобное. Расскажу о самом сервисе. Делал две поездки по Франции, одна прошла хорошо, а вторую отменили в день отправки. Пришлось ехать на поезде и тратить много денег. Обратился в поддержку Фликсбас за возвратом денег, потраченных на поезд. Очень долго возвращали, но вернули все деньги. В целом доволен таким исходом. Ответить