Домофон ПИК

Домофон ПИК

от ПИК Группа
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 2024.1.1 от 31 января 2024 Язык: Русский Размер: 148.3 Мб Возраст: 4+

Рейтинг приложения

4.15 (8) AppStore: 4.14


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Инструкция по занесению пропуска с RFID чипом или ключ от домофона на универсальную карту One Card.
BAS-IP - как подключить и настроить вызывную панель и монитор

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Домофон ПИК

Отзывы о приложении Домофон ПИК (351)

  • Diman92 Diman92, 11 марта 2024 в 08:24:08   # Долго грузится онлайн изображение при приеме звонка с панели домофона. Т. При входящем звонке секунд 5 все зависает. Ответить
  • Skeh17 Skeh17, 09 марта 2024 в 15:56:27   # Не хочет добавлять ключ карту, так как при введении адреса просит проверить корректность введенных данных. А ссылки @Rubetek_servis_desk нету в поисковой строке телеграмма Ответить
  • Iam anna Iam anna, 08 марта 2024 в 16:23:09   # Приложение тупо не справляется с ОСНОВНОЙ СВОЕЙ ФУНКЦИЕЙ - открытие дверей подъезда! Писала миллион отзывов в поддержку, никто ничего не исправляет Ответить
  • 934383 934383, 13 февраля 2024 в 03:39:13   # 1 программа постоянно глючит: выражается в непроходе звонков (на один приходят, на другой нет), постоянном зависании, постоянно в виджете пропадают избранные двери (виджет есть, а кнопок на нем нет, просто серый прямоугольник), отказе показывать камеру онлайн, нужные адреса и двери периодически пропадают, помогает только переустановка, но тут возникает проблема номер 2, потому что при удалении не удаляется кеш, он переходит в системную память 2 нет возможности очистки кеша, 36 гигов занимает кеш в памяти айфона (друзья, ну как так?) 3 не работает на эпл воч почему то (воч 7 эдишн) 4 очень долго работает распознание лица, вы успеваете поставить тяжеленные сумки, достать из рюкзака ключ, приложить ключ, открыть дверь и вот когда вы уже зашли, раздается радостное: дверь открыта 5 у виджета очень маленькая зона открытия приложения, так как кнопки избранных дверей пропадают, то приходится открывать программу, а вот тут надо попасть в малюсенький символ домофона Ответить
  • Diman92 Diman92, 12 февраля 2024 в 00:42:12   # Не подключено распознование лица на этаже в общем холле этажей дома. С улицы в подъезд работает. Какой смысл биометрии если тут работает-а тут уже нет… УК ссылается на принцип работы системы….. Также нет индикации активности камеры., как в приложении рубитек, где есть красная точка, сигнализирующая отключение камеры Ответить
  • , 10 февраля 2024 в 23:02:57   # Обновилось приложение, как всегда вылетело из учетной записи. Теперь не могу добавить квартиру, пишет “проверьте корректность введенных данных” . Домофон не работает. Ответить
  • Nikita bugrov Nikita bugrov, 04 февраля 2024 в 20:55:45   # Проблемы приложения:
    Зачем-то требует доступ к камере телефона.
    Нет поддержки HomeKit secure video и вообще HomeKit.
    Нельзя просто посмотреть в камеру при вызове: нужно обязательно ответить на него, при этом сразу включается микрофон.
    Не приходят уведомления о звонке на часы, только пуш о пропущенном вызове.

    Наймите уже наконец iOS-разработчиков, которые умеют пользоваться современными API!

    Проблемы сервера:
    Избранное регулярно забывает порядок, в котором расположены двери, иногда вообще забывает их названия и сбрасывает на дефолтные.
    Двери показывают видео с огромной задержкой. Зачастую нет возможности посмотреть, кто пришел.
    Иногда двери тупо не открываются, и приходится спускаться в подъезд.

    Думаю, система должна как минимум не уступать по функциональности и удобству дверному глазку, но пока до этого далеко.     Ответить
  • : : , : : ,, 04 февраля 2024 в 20:20:27   # Идиотизм какой-то…. Телефон обновил приложение и оно напрочь меня забыло.
    Как будто и не было моего профиля. Все заново. Пароль, избранные шлагбаумы, калитки, история открываний, номера ключей и пр.     Ответить
  • Lenochka: - Lenochka: -, 04 февраля 2024 в 17:31:40   # Это что такое за приколы? Мне звонит курьер, я захожу в приложение, а приложение требует повторной авторизации! Хотя я была до этого и так авторизирована в приложении! Разработчики, подумайте над этим багом. Ответить
  • Evgeny79 Evgeny79, 04 февраля 2024 в 17:16:41   # Почему от скрытых дверей идет звонок? Просьба добавить возможность блокировки звонков от некоторых дверей. Я сдаю квартиру, мой арендатор не в восторге, что я вижу кто к нему приходит, мне эти вызовы тоже не нужны. Удалить приложение не предлагать т.к. есть другие объекты ПИК которыми я пользуюсь. Ответить
  • Ryoroad Ryoroad, 04 февраля 2024 в 17:03:22   # Приложение снова не работает. Не обновляет камеры, не открывает двери. Встречаем курьеров второй день спускаясь с 13 этажа. Мое «искреннее» почтение Ответить
  • Senoriperla Senoriperla, 04 февраля 2024 в 16:24:25   # Часто просто не работает: не открывает дверь, и делайте что хотите. Нет ключа? Ждите соседей. Нужно открыть курьеру? Спускайтесь вниз. Ответить
  • Tuta. t Tuta. t, 04 февраля 2024 в 15:17:22   # В общем, приложение работает хорошо и задумка мобильного домофона мне очень нравится, но есть одно НО. Мне не доходят вызовы из приложения. Первое время все работало отлично, но после очередного обновления отлетели вызовы и никто не может ко мне попасть, я просто не знаю что мне звонят. Проблема актуальна уже давно и я все жду когда же наконец разработчики допилят свое чудесное приложение.(( Ответить
  • Ак. 2023 17 34 Ак. 2023 17 34, 04 февраля 2024 в 13:40:44   # Использовал более 50+ вариантов своих фото и делал новые. Но программа ничего не воспринимает. Хотя фото делал на камеру iPhone 13, версия 17.1.2
    Получается, часть заявленного функционала просто не работает.     Ответить
  • Шкин007 Шкин007, 04 февраля 2024 в 12:27:58   # Приложение постоянно глючит, то просто не звонит, то звонит спустя 30 минут после того как человек уже ушёл. Видео доступно через раз, звонки в домофон не проходят. Ответить
  • Messiron Messiron, 04 февраля 2024 в 11:42:00   # Дайте возможность выделить в избранное камеры, которые мне нужны. Камер очень много и приходится очень долго искать нужную Ответить
  • Misspankratova Misspankratova, 04 февраля 2024 в 07:42:38   # Ужасно! Лагает постоянно! Часто вылетает и приходится заново вводить данные. Пишет ошибку соединения, хотя интернет работает! Вчера не могла домой попасть из-за этого! Пришлось звонить соседям! Это на постоянной основе такая проблема, и это бесит! Уставший мчишь домой и не можешь зайти! Ответить
  • Dizelgerda Dizelgerda, 04 февраля 2024 в 07:21:40   # Приложение очень неплохое, но почему-то перестало развиваться. Баг с расположением замков в «Избранном» не могут исправить уже полгода, если не больше(.

    Еще очень не хватает обновления для виджета приложения, чтобы его можно было добавить на рабочий стол (IOS 16, 17).     Ответить
  • Алекс8234 Алекс8234, 04 февраля 2024 в 07:03:31   # Отвратительное приложение
    во-первых с новой версией нужно снова вводить данные
    во-вторых -не дает добавить квартиру по ключу, также отсканировать не получается номер ключа эта функция не работает     Ответить
  • Девушка из леса Девушка из леса, 04 февраля 2024 в 05:22:55   # Читая отзывы поняла что приложение с айфонами до сих пор плохо работает. Звонки поступают как обычный сотовый, НО открыть или посмотреть кто просто нельзя, когда нажимаешь на кнопку приложения в этом звонке только через несколько раз оно срабатывает и люди ждут когда откроется дверь. Пыталась найти тех. поддержку в телеграмм канале, который прикрепляться к каждому комментарию с недовольством, но не нашла))) Ответить
  • Raifshnaider Raifshnaider, 04 февраля 2024 в 04:00:04   # Установил последнее обновление и теперь вообще видео отображения нет.. Почему нельзя нормально сделать... Ответить
  • Makkeroll Makkeroll, 04 февраля 2024 в 03:41:38   # Как обычно у ПИК (на отъе.. бись) Косорукие делали это приложение. Добавить второго пользователя в квартиру нельзя (некорректные данные). Приложение не оповещает и даже баннера о вызове не выскакивает (хотя все уведомления активны и в приложении и в телефоне). Ответить
  • Ана Ана, 04 февраля 2024 в 03:25:54   # Выкидывает из аккаунта периодически, а узнаешь ты об этом ровно в тот момент, когда надо открыть дверь Ответить
  • Ингладж Ингладж, 04 февраля 2024 в 02:04:30   # Да почините вы уже избранное. Каждый раз после обновления слетают настройки. Приходится заново вспоминать и добавлять Ответить
  • Userqazxsww Userqazxsww, 04 февраля 2024 в 01:34:03   # Все время теряются настройки Избранного и при обновлении (а чаще по таймеру) рвется сессия и приложение выходит из учетной записи. Ответить
  • Яндекс. жлоб Яндекс. жлоб, 04 февраля 2024 в 00:15:32   # Отсутствует гостевой доступ для арендатора или временного гостя.
    Арендатор может использовать данное приложение только в случае, если собственник предоставит свой логин и пароль, что кране неудобно.     Ответить
  • Archisaf Archisaf, 03 февраля 2024 в 21:23:34   # Но на версии для андроид возможно сразу открыть дверь, без приема звонка. Есть прям отдельная кнопка между принять и отклонить.

    Если получится так же сделать и под iOS - будет супер.     Ответить
  • Ирина круглякова Ирина круглякова, 03 февраля 2024 в 20:50:53   # Скажите, почему пропали показания счетчиков в приложении ? Примерно пару месяцев назад. Было так удобно! Ответить
  • - icecream86- - icecream86-, 03 февраля 2024 в 19:42:54   # Худшее приложение
    Постоянно теряет связь
    Из-за чего невозможно открывать двери
    Человек который это создал
    Лучше бы никогда не делал, этого     Ответить
  • Ray is ocean Ray is ocean, 03 февраля 2024 в 18:02:52   # Поправьте баг, звонят в другие квартиры и звонок попадает мне в уведомления. Очень неприятно, когда в 2 часа ночи звонит непонятно кто, да еще и в другую квартиру… А приходит это мне! Ответить
  • Анлрсанчо Анлрсанчо, 03 февраля 2024 в 16:52:23   # Приложение работало исправно в течение месяца, а потом просто решило сломаться
    Не отображаются двери, не доходят звонки с домофонов
    Переустановка, перезагрузка телефона, перезаход, ничего не помогло     Ответить
  • 09754578864247753477 09754578864247753477, 03 февраля 2024 в 15:52:18   # Для необходимого ежедневного приложения- очень низкого качества, не продуманное и недоработанное сырое приложение. Пользоваться неудобно. Постоянно вылетает квартира и нужно регистрироваться заново каждый раз. Ответить
  • Приветикун Приветикун, 03 февраля 2024 в 14:03:40   # Вчера пришёл курьер, а я не могу открыть дверь ему. Потому что в приложении слетела моя учётка, а по своему ключу я войти не могу, так как муж по своему первый вошёл, теперь во всех приложениях вход возможен только по одному ключу. Пик как что придумает, это очередная разработка уровня ПИКа. Лучше бы трубку провели в квартиру. Ответить
  • A11ow A11ow, 03 февраля 2024 в 13:30:35   # Приложение постоянно зависает, видео показывает через раз. Может показать видео которое не актуально. Если приложение установлено на несколько устройств и начался звонок, дверь открыли с одного устройства, то на других устройствах звонок будет длиться пока батарейка в 0 не уйдёт. Ответить
  • Terminator8140 Terminator8140, 03 февраля 2024 в 12:54:44   # Было бы удобно иметь маленький виджет с кнопкой для быстрого открытия подъездной двери, с возможностью выбора какой именно. Как пример, в приложении «ПИК-Комфорт» есть виджет вызова охраны. И желательно чтобы виджет был интерактивный, то есть без перехода в приложение Ответить
  • Алина псевдоним Алина псевдоним, 03 февраля 2024 в 12:21:18   # Почему не могу зайти в приложение по дествующему телефону и паролю? С одного телефона заходит, с других не заходит, почему? Ответить
  • Opelira Opelira, 03 февраля 2024 в 11:01:06   # Захожу в программу, зарегистрироваться, выкидывает и не даёт этого сделать. Как же мне сделать, чтоб работало ? У меня айфон. Помогите решить проблему Ответить
  • Данильченко игорь Данильченко игорь, 03 февраля 2024 в 11:00:47   # На айфон приложение постоянно зависает, не проходят вызовы, невозможно закрепить в нужном порядке двери (они постоянно выстраиваются в произвольном порядке), при вызове не показывает видео с устройства. Ответить
  • Vovchan pan Vovchan pan, 03 февраля 2024 в 10:56:19   # Второй раз я оказываюсь в ситуации что я сижу около лифта несколько часов и не могу попасть в свою квартиру из-за того что в приложении сбой! Домофон не открывается через приложение и всё! И ничего совсем с этим нельзя сделать, только ждать пиковских мастеров которые « на срочных выездах и будут минимум через 2 часа» Ответить
  • Applepidari Applepidari, 03 февраля 2024 в 08:29:10   # Выкидывает после обновления и скидывают куда-то пароль, неверный якобы. Позволяет на зарезанном телефоне заново зарегистрироваться, но не подключиться. В итоге сам хожу за курьером. Ваших итшников бы в свободное плавание, чтобы очухались и в чувства пришли. Ответить
  • Odjin123 Odjin123, 03 февраля 2024 в 07:31:34   # Работает стабильно, хороший дизайн приложения. Есть пожелание добавить фото фиксацию в личном кабинете при использовании входа по прописанным ключам. По аналогии со звонком в домофон. Ответить
  • Andreeven007 Andreeven007, 03 февраля 2024 в 04:55:05   # Перестали приходить уведомления о звонках. Переустановил приложение. Теперь не удается добавить квартиру: при попытке это сделать выдает ошибку «проверьте корректность введенных данных». Ответить
  • Vx345 Vx345, 03 февраля 2024 в 04:26:06   # Поганое приложение, техподдержка такая же никакая. Несколько месяцев не работает вызов в приложении, не работает проход по лицу и открывание дверей через приложение. Бесполезно писать заявки - их закрывают, не выполняя. Ответить
  • Кат12 Кат12, 03 февраля 2024 в 03:52:51   # Офишенное приложение, в котором звонки вообще не проходят при неактивном приложении. А вот если сидишь в приложении, то возможно даже сумеешь получить входящий Ответить
  • Subloran Subloran, 03 февраля 2024 в 02:40:56   # Просмотр камер в ручном режиме работает нормально, а при входящем звонке с домофона видео пытается стартануть, но зависает. Получается, не понятно, кому там дверь открываешь, когда по звонку. Ответить
  • Ivanr71358 Ivanr71358, 02 февраля 2024 в 22:24:28   # Нет возможности дать доступ по отдельной квартире/ключам родственникам или квартиросъемщикам. Может быть только один аккаунт. При этом панель в квартире тоже нельзя установить - она на сайте есть, но купить нельзя.
    Хотя идея приложения классная, но одна ложка дегтя как обычно все портит.     Ответить
  • V v n V v n, 02 февраля 2024 в 21:39:19   # Почему на картинках отображается счетчик электроэнергии а в приложении такого нет. Как его туда добавить? Ответить
  • Paul. art Paul. art, 02 февраля 2024 в 19:20:08   # Жк измайловский лес. Постоянные сбои в приложении, третий день подряд не открывает двери с улицы. Невозможно впустить курьеров и зайти самому. Постоянно приходится ждать, когда кто-то выйдет из подъезда, чтобы зайти. Ответить
  • Kddlso Kddlso, 02 февраля 2024 в 18:43:14   # Хотелось бы поддержку для Apple Watch, пыталась найти аккаунт поддержки, который пишут в других отзывах, но он не ищется Ответить
  • Лина- сек Лина- сек, 02 февраля 2024 в 18:24:08   # Не работает на iPhone. В настройках все разрешения выданы для приложения. Не звонка даже если открыто приложение. Ответить
  • Ppomahh Ppomahh, 02 февраля 2024 в 17:25:00   # Полгода все работало, но в один момент меня из приложения выкинуло и теперь по попытке зайти снова показывает только белый экран Ответить
  • Ksks989 Ksks989, 02 февраля 2024 в 16:01:41   # 1. Приложение позволяет создать аккаунт собственнику по ключу, если у вас две квартиры то придется давать доступ к своему аккаунту и все звонки двух квартир будут радостно поступать всем подключенным (родителям; детям и тп) по обеим! Разграничьте доступ Дайте возможность подключения к теп обьектам и тем пользователям внутри аккаунта кому собственник дает такой доступ!
    2. Поддержка ни на что не отвечает! Несколько обращений - реакции 0.     Ответить
  • Рржилрчл Рржилрчл, 02 февраля 2024 в 13:53:33   # Было бы очен круто если бы можно было проспатривать запиши с камер разного времени. перемотать например на час назад Ответить
  • Гволгпоакып Гволгпоакып, 02 февраля 2024 в 11:06:32   # Удобное приложение для пользования жильцам-собственникам.

    Очень не хватает возможности делиться доступом на определенные квартиры. Сейчас, чтобы пользоваться домофоном нескольким людям, необходимо с одного аккаунта зарегистрировать ключ, а остальным входить под этим же аккаунтом. Это неудобно для съемных квартир. Либо съемщик вообще не имеет доступа к домофону, либо имеет доступ сразу ко всем квартирам и получает сразу все звонки со всех квартир, да еще и возможность управления аккаунтом. Хотелось бы разграничить права доступа.
    Спасибо!     Ответить
  • Оксана оксана в Оксана оксана в, 02 февраля 2024 в 08:56:28   # Приложение работает примерно две недели, затем начинаются глюки. Его переустанавливаешь и все по новой: не работает камера, не работает микрофон, дверь открывается через раз.
    Задумка потрясающая - исполнение полный отстой.     Ответить
  • Evts. evts Evts. evts, 02 февраля 2024 в 07:48:46   # Добрый день!

    Полтора года приложение НОРМАЛЬНО функционировало.
    Сегодня произошло то ли обновление, то ли глюк: слетел доступ к приложению. Ввожу номер ключа, выбираю адрес и пишет : «Проверьте корректность введенных данных». Адрес и кв указаны верно, что я должна проверять?)) И больше никуда нажать нельзя. Оставила заявку в ПИК-комфорт, на вопрос о срочности заявки, сказали : «Все заявки в порядке очереди. Срока в регламенте нет». Вопрос - почему я как житель должна мучиться с этими «новшествами», когда они недоработаны?     Ответить
  • Vladislav zhabin Vladislav zhabin, 02 февраля 2024 в 07:33:53   # Прикольное приложение. Функционально. Есть одно большое «НО»… когда звонят в домофон, звонок принимаешь и видишь человека, говоришь с ним, но у меня на это есть секунд 5-7. После этого телефон перезагружается. Причём происходит это только с этим приложением. Все остальные приложения, другие функции телефона не перезагружают его. iPhone 14 Pro 256. Просьба обратить разработчикам внимание на данную ситуацию! Ответить
  • Zlobindmitriy Zlobindmitriy, 02 февраля 2024 в 07:24:04   # Приложение установлено на нескольких устройствах. При входящем вызове на приложение на одном телефоне и открытии двери, на втором телефоне звонок не сбрасывается и продолжает звонить. Исправьте баг. Через приложение обращение в техподдержку не отправляется - выдаёт ошибку Ответить
  • Sofia1. 1. 1. 1 Sofia1. 1. 1. 1, 02 февраля 2024 в 07:03:20   # Меня выкинуло из приложения, будто я в нем и не регистрировалась. Зарегестрироваться не могу-выдает ошибку. В поддержке-в ответ тишина. Что с этим делать? Ответить
  • Mumivalya Mumivalya, 02 февраля 2024 в 06:10:04   # У нас 2 квартиры от пик и как изначально приложение не работало с 2019 года так и не работает. Я писала в телеграмм, ответ один «выйди и зайдите в приложение снова» . Это НЕ помогает! 4 года и всё бестолку. Человек звонит в домофон, а звонка нет, оповещения нет, иногда проходит с 3 или 4 раза звонок. Так нам ещё в Новороссийске отключили ручной ввод на домофоне, и теперь вообще не попасть в дом без ключа, не дай Боже потеряешь Магнитку. Думаю надо в прокуратуру на вас написать жалобу, что создание препятствия свободного доступа в квартиру. Ответить
  • Katelatte8 Katelatte8, 02 февраля 2024 в 03:21:37   # Не проходит вызов уже месяц с домофона на айфон.
    Приложение обновлено. Уведомления все включены. Вышла, зашла снова. Всё бесполезно.
    Открыть могу только когда специально зайду после звонка на номер телефона.     Ответить
  • Ufshzixhrhfr Ufshzixhrhfr, 02 февраля 2024 в 02:17:42   # Месяц не проходили звонки вообще.
    Удалила приложение и скачала заново, теперь не дает войти, пишет, что пароль не верный, хотя это не так.     Ответить
  • Akhe87 Akhe87, 02 февраля 2024 в 01:33:47   # Мало того, что это самое тупое приложение из возможных, постоянно виснет, не совершает вызов абоненту, нет возможности отвязать номера на разные устройства-если будет проходить вызов, то на все зарегистрированные номера в системе, так еще и сама компания-разработчик пляшет под дудку управляющей компании и пытается помочь ук незаконным методом обогатиться, предоставляя сомнительного характера информацию, не подтвержденную никакими документами Ответить
  • Коловрат19 Коловрат19, 01 февраля 2024 в 22:14:57   # Нет уведомления что кто-то звонил. Переустанавливали приложение но все равно. Нажимаешь на открытие двери - тишина. Курьеры стоят ждут мимопроходцев чтоб зайти.
    Сделайте чтоб работало уже!     Ответить
  • Diman92 Diman92, 01 февраля 2024 в 19:59:45   # Не подключено распознование лица на этаже в общем холле этажа. при этом с улицы в подъезд работает. Какой смысл биометрии если тут работает-а тут уже нет… УК ссылается на принцип работы системы….. лажа полная

    Также нет индикации активности камеры., как в приложении рубитек, где есть зеленая и красная точка, сигнализирующие активность иди отключение камеры     Ответить
  • Floret17 Floret17, 01 февраля 2024 в 18:54:17   # Постоянно зависает. Дверь открывает раза с 5-6. Просто кошмар. Исправьте приложение, чтоб оно работало корректно! Ответить
  • Jdhdbbsj84738 Jdhdbbsj84738, 01 февраля 2024 в 18:40:03   # В приложении перестали отображаться данные приборов учёта холодного и горячего водоснабжения в ЖК Люберецкий Ответить
  • Fillllin Fillllin, 01 февраля 2024 в 15:50:15   # Пропала привязка ключа, при попытке привязать ключ повторно пишет проверьте корректность данных, но они корректны проверено не единожды. Как итог домофоном нет возможности пользоваться а плату за него ни кто не отменял. Ответить
  • Alexr0v Alexr0v, 01 февраля 2024 в 15:34:54   # На айфон никогда не поступают звонки, лежат рядом два телефона, на андроиде все прекрасно звонок идет, на айфоне тишина. И так постоянно. Бесполезное приложение. Ответить
  • Microsoft испортил скайп Microsoft испортил скайп, 01 февраля 2024 в 14:46:08   # Невозможно нормально пользоваться приложением, видео с домофона постоянно обрывается, "виснет" и глючит. 1) При открытии камеры из главного списка - очень часто не подключает к этой камере, появляется экран что невозможно подключиться. 2) Если подключиться к камере домофона, то после 10-15 секунд видео начинает зависать. На телефоне установлена последняя версия приложения, интернет-соединение стабильно. Такое ощущение что разработчикам плевать на качество выпускаемого продукта, или приложение вообще не тестируют. Просьба руководству обратить внимание на сильное ухудшение качества! Ответить
  • A. e. lina A. e. lina, 01 февраля 2024 в 14:00:43   # Звонит домофон с улицы и тут же сбрасывает звонок, приходится заходить в приложение ждать пока прогрузится камера (а иногда это вообще не просиходит) и открывать вручную На этаже иногда звонок вообще бывает не проходит, мне звонит курьер и говорит что уже несколько раз набрал и я дверь не открываю, и спустя только минут 5 начинает звонить домофон и не один раз, это не каждый раз, но уже все чаще и чаще (Михайловский парк) Ответить
  • Vpavmrt Vpavmrt, 01 февраля 2024 в 13:42:28   # Не входит в приложение, при нажатии получить доступ, переходит в другое окно, в котором появляеться окно ввести номер телефона, и через секунду белый экран Ответить
  • Mavropulos Mavropulos, 01 февраля 2024 в 12:49:24   # Пишите, что для iPad приложение, однако, ориентир экрана только на вертикаль! Наймите нормальных разработчиков уже наконец! Ответить
  • Tematemayo Tematemayo, 01 февраля 2024 в 12:09:57   # Вышел на улицу без ключей и потом не мог попасть в дом, просто не обновлялось видео с камер и не открывались двери… до этого все было гуд Ответить
  • Ixodes Ixodes, 01 февраля 2024 в 11:51:17   # Добрый день, значительно повысило бы уровень использования приложения, если бы можно было создавать карту доступа на телефоне и добавлять ее в Волет. Чтобы можно было не использовать обычный NFC ключ. Ответить
  • Робледа Робледа, 01 февраля 2024 в 10:56:07   # В приложухе пара десятков дверей, а виджетов для удобного быстрого открытия нет. Ну камон, вы слышали про 21 век? Ответить
  • Софа1611 Софа1611, 05 февраля 2023 в 02:33:43   # В последнее время (примерно с декабря) при звонке в домофон приложение вылетает а сам телефон просто выключается. Причем не блокируется, а именно выключается. Пользовалась до этого и все было хорошо Ответить
  • Блабка Блабка, 04 февраля 2023 в 20:10:40   # Перестали поступать звонки, теперь для того, чтобы кому-то открыть дверь, приходится постоянно смотреть в камеру Ответить
  • Пользователь 2017- 1 Пользователь 2017- 1, 04 февраля 2023 в 17:29:27   # Слетела авторизация, при попытке восстановить доступ, приходит код. Когда вводишь код и новый пароль, пишет что код не верен. Проблему пытаются решить уже 5 дней Отвратительное обслуживание и приложение Ответить
  • Sosochek. 01 Sosochek. 01, 04 февраля 2023 в 12:54:16   # В приложении звонки не поступают, прямая трансляция с главного входа в парадную не идет, да и с остальными возникают проблемы. Написал в телеграмм, ответ - «по данному адресу ведутся работы, в скором времени трансляции будут восстановлены», но по сути прошло уже больше месяца после обращения. Не работает уже больше 2-3 месяцев Ответить
  • Rndusrname Rndusrname, 04 февраля 2023 в 12:35:44   # Как удалить виджет с представления «сегодня»? После входа в режим редактирования на нем не появляется значок «-», долгий тап на виджете также не работает Ответить
  • Keti06 Keti06, 04 февраля 2023 в 05:44:36   # Обновила приложение теперь зайти не могу! Просит телефон и пароль, раньше входили по ключу. Пытаюсь получить доступ смс не приходит! Ответить
  • Evgeny83 Evgeny83, 04 февраля 2023 в 04:57:32   # Почему нет возможности выйти из учетной записи удаленно с другого устройства без посещения УК? Арендаторы продолжают ходить с доступом. МИНУС Ответить
  • Gavrik70 Gavrik70, 04 февраля 2023 в 04:29:57   # Приложение не работает. Поддержка в телеграмме рекомендует переустановить приложение. Ну а если и после этого не работает, то… ну… оно же бесплатное. Для нас ip-домофон закончился. В общем очередной шлак. Ответить
  • Ikarp84 Ikarp84, 04 февраля 2023 в 03:56:25   # Приложение ужасное, а поддержка и того хуже.
    Но самое ужасное это их логика привязи ключей. Вы не сможете передать один из ключей квартиранту что бы он использовал его в со своей учетной записи.     Ответить
  • Kinguy8 Kinguy8, 04 февраля 2023 в 03:10:58   # Не идентифицирует код ключа при ручном вводе и при наведении камеры.
    Пробовал 2 месяца назад, и сейчас, все одно и тоже (ввожу 10 значные цифры)     Ответить
  • Schelock Schelock, 04 февраля 2023 в 02:03:04   # Отвечают с пассивной агрессией и не отвечают на вопросы. Складывается ощущение, что от меня просто пытаются избавиться, а не помочь с решением проблемы Ответить
  • Leksei4 Leksei4, 04 февраля 2023 в 01:38:00   # Функционал сильно урезан, фактически только смотришь в камеру, открываешь дверь. Видео в архиве не просмотреть, не сохранить. Зачатую бывает необходимо установить какой ребёнок расписал маркёром дверь лифта, кто из соседей курил у подоконника в коридоре и пр соседские вопросы. Но можно смотреть только действие в настоящем времени. Ответить
  • Бывший покупатель ! Бывший покупатель !, 03 февраля 2023 в 22:06:10   # Просто отвратительное приложение- адрес не находит. Еле как добавила ключ, пользовалась какое то время, и стоит отметить, что звонок приходит намного позже, чем звонят в действительности. Так вот, через какое то время по каким то неведомым причинам ключ удалился. И теперь его невозможно добавить. Тех поддержке вообще голубого ***** что там происходит. В телеграмм(который настроен как основной вид связи) отвечают по несколько дней, то есть «написала заявку, ответили через 2 дня, сказали починят в течении суток, и ничего не починили». Ответить
  • 934383 934383, 03 февраля 2023 в 21:45:22   # 1 программа постоянно глючит: выражается в непроходе звонков (на один приходят, на другой нет), постоянном зависании, постоянно в виджете пропадают избранные двери (виджет есть, а кнопок на нем нет, просто серый прямоугольник), отказе показывать камеру онлайн, нужные адреса и двери периодически пропадают, помогает только переустановка, но тут возникает проблема номер 2, потому что при удалении не удаляется кеш, он переходит в системную память 2 нет возможности очистки кеша, 36 гигов занимает кеш в памяти айфона (друзья, ну как так?) 3 не работает на эпл воч почему то (воч 7 эдишн) 4 очень долго работает распознание лица, вы успеваете поставить тяжеленные сумки, достать из рюкзака ключ, приложить ключ, открыть дверь и вот когда вы уже зашли, раздается радостное: дверь открыта
    5 у виджета очень маленькая зона открытия приложения, так как кнопки избранных дверей пропадают, то приходится открывать программу, а вот тут надо попасть в малюсенький символ домофона     Ответить
  • Stanislaww Stanislaww, 03 февраля 2023 в 17:57:26   # Не приходят уведомления о звонках в приложение. Зачем-то просит доступ к моей камере. И постоянно пытается произвести вставку из буфера обмена при заполнении номера Ответить
  • Onlywww Onlywww, 03 февраля 2023 в 17:52:46   # Смс с кодом не приходят, после первого ввода номера телефона аккаут создается без подтверждения, попытки войти хоть как-то в аккаунт вызывают его блокировку Ответить
  • Daria mur96 Daria mur96, 03 февраля 2023 в 15:15:57   # Здравствуйте! Уже три дня приложение не работает должным образом. Изображение с камеры не загружается, видно только застывшие кадры недельной давности. Кто сейчас мне звонит неизвестно. Звонок проходит, но ни изображения, ни возможности открыть дверь нет! Исправьте ошибки, пожалуйста. Невозможно пользоваться домофоном Ответить
  • Thomasniets Thomasniets, 03 февраля 2023 в 13:35:06   # Наймите нормальных разработчиков, пожалуйста. Приложение не выполняет свою чуть ли не единственную функцию - прием звонков. Постоянно рандомно вылетает и просит заново войти в кабинет. Не запоминает избранное. Не работает через виджеты айфона - виджет либо не грузится, либо не отвечает на касания. Видео НИКОГДА не подгружается - открываем двери наобум, когда курьер звонит на МОБИЛЬНЫЙ после безуспешных попыток дозвониться по домофону. Ответить
  • Sdf 12 Sdf 12, 03 февраля 2023 в 00:30:09   # Пустой экран с надписью Двери. При этом профиль пользователя заполнен правильно. Ужас, а не приложение Ответить
  • Ника9246 Ника9246, 02 февраля 2023 в 22:57:19   # У меня и некоторых соседей систематически не появляются НИКАКИЕ уведомления о том, что кто-то звонит в квартиру. Это «очень удобно», когда курьер не дозвонился, и не оставил заказ, постоянно приходится перепроверять и держать на контроле. А если приложение затупило, как бывает часто, спускаться вниз и открывать. А ещё, очень здорово сидеть в такси, и пару минут, собирая за собой очередь из подъезжающих авто ждать, пока приложение заработает. Просто чудеса техники.
    Можно уже как-то решить вопрос?
    С лета приложение работает через раз. Ну за полгода можно отладить работу?     Ответить
  • Tanya utkina Tanya utkina, 02 февраля 2023 в 14:31:28   # Почти всегда приложение не работает, особенно в самый нужный момент.
    Звонок в домофон не работает, даже при открытом приложении. Сразу появляется пропущенный звонок, двери периодически не открываются, точнее в приложении пишет, что дверь открыта, а по факту она не открывается     Ответить
  • Виктория Виктория, 02 февраля 2023 в 13:24:04   # На протяжение 2 недель приложение не работает. Ссылаются на тех. поддержку, тех. поддержка в свою очередь кормит завтраками Ответить
  • Yurash5250470 Yurash5250470, 02 февраля 2023 в 10:04:39   # Звонки перестали поступать в приложение с ноября 2022. Раньше все работало. Все перезагружал и приложение и телефон . Смотрю по отзывам я не один такой . Телефон iPhone . Само приложение работает а открыть через домофон курьеру не могу. Разработчики примите меры а то скоро от ваших услуг приодеться отказаться . Ответить
  • Zakirzianov Zakirzianov, 02 февраля 2023 в 08:21:00   # Приложение сломалось, звонок с домофона не поступает на телефон. Почините! За что только деньги платим? Нужно всем жильцам коллективно отключить домофон, тогда забегают Ответить
  • Btgtfrfrvbt Btgtfrfrvbt, 02 февраля 2023 в 01:40:19   # После обновления iOS до версии 16 перестали поступать звонки на айфон. Ранее работало без нареканий. Теперь же, чтобы открыть дверь с телефона, нужно открыть приложение, увидеть, что кто-то звонит и открыть. Ответить
  • Vodilay Vodilay, 02 февраля 2023 в 01:19:35   # Не работает на айфоне в приложении кнопка выхода камеры из полноэкранного режима. Приходится выгружать приложение. Ответить
  • Moscowrecords Moscowrecords, 02 февраля 2023 в 01:18:00   # На iPhone 14 Pro Max и на iPhone 14 Pro нет показа уведомлений при вызовах в фоновом режиме. Только когда заходишь в приложение! Поправьте! Ответить
  • David jade David jade, 02 февраля 2023 в 00:09:24   # Когда заходишь в приложение камеры срабатывают не сразу, придется подождать 5-20 секунд, а с 18 декабря так вообще не работают, Пик комфорт чинят, обещали исправить 25, изменю отзыв и оценку если приложение будет корректно работать. Ответить
  • An st91 An st91, 01 февраля 2023 в 22:15:52   # Периодически без причины удаляется информация о квартире из приложения. Заново по номеру ключа не восстанавливается - и пользоваться домофоном невозможно. Спустя неделю - две - три - информация заново появляется сама собой. Возмутительно. Ответить
  • Реплик: 3 Реплик: 3, 01 февраля 2023 в 20:18:32   # Обращение а техподдержку не дает результатов - как умалишенные говорят «обращайтесь в ук, дом отключен по заявлению», название ук не говорят, дом год назад поменял ук, всем домом стоим не можем попасть в подъезд из-за того, что старая ук пик подала заявку на отключение от домофона не будучи управляющей компанией уже год Ответить
  • Wmela Wmela, 05 октября 2022 в 11:19:55   # Сделайте возможным
    1. Добавить виджет на на избранные двери
    2. Сделайте поддержку быстрых команд
    3. ЗD touch на избранные двери     Ответить
  • Хухейтррлолллялялялоло Хухейтррлолллялялялоло, 05 октября 2022 в 08:03:22   # Периодами не работает домофон. Распознавание лиц не работает. Приложение не работает. Набираешь на домофон номер квартиры и он пишет неизвестный аккаунт. Ответить
  • Soboji Soboji, 05 октября 2022 в 07:44:01   # Пожалуйста, добавьте в опции отключение входящих звонков.

    Если в настройках отключить уведомления, то это не помогает!

    У нас в новом доме два домофона. Первый для входа в подъезд, второй на вход на этаж. Супруга активно пользуется доставками. Целый день я как консьерж открываю двери с телефона :( очень отвлекает от работы. При чем, что супруга может открыть сама и этого не требуется. Ещё хуже, когда общаешься по телефону и идёт звонок с домофона. Каким-то образом у домофона приоритет и ему плевать на сколько важный у меня звонок, что жутко раздражает! Добавьте, пожалуйста, опцию, чтобы была возможность игнорировать входящие звонки с домофона. Списался с поддержкой. Предложили выйти из приложения, тогда уведомления и звонки не будут приходить. Но какой смысл тогда в этом приложении. Использую его, чтобы открывать двери с телефона, но звонки получать не хочу! Второй год пишу о данном недостатке. Неужели так сложно дописать данную опцию?!     Ответить
  • Eka1890 Eka1890, 04 октября 2022 в 23:54:05   # Как позвонить в домофон? Мне никто не может ответить на этот вопрос))
    Что нужно нажимать на панели, чтобы мне поступил звонок?     Ответить
  • Горная голубка Горная голубка, 04 октября 2022 в 18:23:53   # Не поступают звонки, даже когда нахожусь непосредственно в приложении звонки не доходят. Несколько раз уже переустанавливала его на телефоне. У меня 2телефона, на андроид звонок доходит, но на Айфоне не срабатывает. Ответить
  • Микросыр Микросыр, 04 октября 2022 в 14:10:18   # Что на андроиде, что на ios - приложение работает на соплях. Постоянные проблемы, периодически вообще не работает. Техподдержка спит, проблемы не решает, не отвечает часами, отправляет с проблемами в ук.
    Халтура, а не приложение.     Ответить
  • Mun1c Mun1c, 04 октября 2022 в 12:01:43   # Добавьте пожалуйста для IOS звук, а то для андроида есть звук а для айфонов без звука, имею в виду звук из камеры . Изображение есть но звука не слышно. Спасибо Ответить
  • Тртроатк Тртроатк, 03 октября 2022 в 14:56:15   # Огромный минус что доступ к приложению может быть только на 1 телефоне. Хочется чтобы была возможность у всех членов семьи открывать двери. Ответить
  • Sansaniva Sansaniva, 03 октября 2022 в 14:53:18   # Вот уже два года никак не могут наладить это приложение - вызовы не приходят, видео не транслируется. Ответить
  • Pasher771 Pasher771, 03 октября 2022 в 10:10:27   # Приложение в котором без спроса могут изменить аккаунт управляющая компания. Про ПДН вообще молчу, сливают только так. Ответить
  • Ася х. Ася х., 03 октября 2022 в 08:33:46   # Приложение перестало работать! Вызов просто не проходит на телефон и дело не в интернете и не в домофон ( как утверждает УК). Эту проблему как-то можно решить? Ответить
  • Лоолоо Лоолоо, 03 октября 2022 в 04:12:05   # По лицу открывает через раз, в приложении звонки поступают с долгими ожиданиями, не открывает дверь через приложение- эта картина на ежемесячной основе! Ответить
  • Real 3l0 Real 3l0, 03 октября 2022 в 03:56:46   # При регистрации в приложении мне говорят, что "Если собственность добавлена у одного из членов вашей семьи, воспользуйтесь его учётной записью» -Это такая дыра в безопасности что мне стыдно пользоваться этим приложением Ответить
  • Анвпдн Анвпдн, 02 октября 2022 в 23:04:38   # Отвратительно работает на iphone. Звонки не проходят, каждый раз, зная, что придет курьер, приходится заранее заходить в приложение и обновлять видео. При обновлении часто подвисает либо выбивает из приложения Ответить
  • Алена825 Алена825, 02 октября 2022 в 05:02:53   # Приложение хорошее, но звонок с домофона не поступает на телефон. Из за этого уже два раза пропустила визит курьера, пришлось доставку оплачивать повторно. Ответить
  • Thrall c Thrall c, 26 июля 2022 в 17:29:19   # Сделайте уже каждому человеку, проживающему в квартире свой аккаунт. Пользоваться одним на всех неудобно!
    Иногда приложение выкидывает из авторизации и приходится бегать за владельцем аккаунта, чтобы узнать какой там пароль.     Ответить
  • Voronk0ff Voronk0ff, 26 июля 2022 в 15:40:33   # Уважаемые разработчики, добавьте пожалуйста функционал режима не беспокоить на выбранной квартире, если в приложение их добавлено несколько. Сейчас звонок идет всем пользователям приложения со всех добавленных квартир. Спасибо. Ответить
  • Masmalkva Masmalkva, 26 июля 2022 в 07:48:34   # Добрый день. Хочу использовать приложение для двух квартир, которые находятся в разных ЖК. Система не даёт подключить вторую. Очень неудобно. Как быть в таком случае? Ответить
  • Плпмиоалдсн Плпмиоалдсн, 25 июля 2022 в 19:58:36   # В приложении при нажатии на кнопку открыть двери, загорается зелёным, но на самом деле двери не открываются . Ответить
  • Samhid Samhid, 25 июля 2022 в 16:57:08   # Очень странно, в ЖК Пётр 1 не работает базовый функционал с открытием двери через приложение. Так же не транслируется видео. Почините пожалуйста, удалю плохой отзыв Ответить
  • Pavel jurevich r Pavel jurevich r, 25 июля 2022 в 06:02:45   # После ответа приходится разблокировать телефон через FaceId, нажимать кнопку домофон и только потом можно открыть дверь, это очень долго.

    Так же, вызовы поступают на все телефоны с задержкой. если открыл дверь с одного телефона, другой продолжает звонить     Ответить
  • Kuznetcovan Kuznetcovan, 10 июня 2022 в 15:16:56   # Больше недели не работает домофон, не проходят звонки. Писала с телеграмм техподдержки, толку - ноль! Даже не отвечают ((( Ответить
  • Tilgivelse Tilgivelse, 10 июня 2022 в 01:16:31   # Иногда не доходят звонки (это ли не самое важное?). В инструкции в интернете описано, как добавить дверь в избранное (нужно для Apple Watch), однако, ни на айфоне ни на андроиде такой функции вообще не существует. Втф? Ответить
  • Lusivarner Lusivarner, 09 июня 2022 в 17:48:56   # Функционал заканчивается возможностью открыть дверь. Видео с камер при звонке, как не грузилось ещё год назад, так и не грузит. Ответить
  • Henmyh Henmyh, 09 июня 2022 в 13:26:06   # Приложение постоянного глючит, двери сами пропадают и ничего сделать нельзя. Перезагрузка и переустановка не помогают. И это все происходит постоянно. Ответить
  • Bitevs Bitevs, 09 июня 2022 в 01:41:57   # Добрый день! Прошу вас добавить функционал безопасности касательно сброса пароля или обнуления доступа для всех кто пользуется приложением, так как в случае замены пароля все кто уже зашёл под старым паролем продолжают/имеют возможность получить доступ к домофону, что является очень слабым местом приложения и влияет на безопасность. Добавьте кнопку выйти из всех устройств при смене пароля. Ответить
  • Виктория раготина Виктория раготина, 09 июня 2022 в 00:57:56   # Приложение может не работать, даже если есть интернет. Тех поддержка не отвечает, вот и стойте под дверью своего же дома Ответить
  • Клиент анна Клиент анна, 08 июня 2022 в 03:42:18   # Приложение работает. Но звонок не поступает на айфон. Переустанавливали приложение, смотрели настройки. Все в норме, но звонка нет. Если заходить в приложение, то видно что люди ждут открытия двери и кнопка открыть работает. Ответить
  • Гурушоппингa Гурушоппингa, 06 мая 2022 в 09:44:49   # Звонок проходит как «Неизвестный», а откуда звонят (подъезд, двор или уже с лестничной клетки) ты не знаешь! Кто звонит? Тоже не видишь! Да и сам звонок проходит в 50% случаев. Ответить
  • Cvcvcccc Cvcvcccc, 06 мая 2022 в 09:39:57   # У меня приложение не работает. Уже вторые сутки. Видео нет. Сигнал с домофона не поступает. Бегаю с 20 этажа вниз - открываю двери доставке.. ну такое. Ответить
  • Dor 3 Dor 3, 06 мая 2022 в 08:31:58   # Звонки не поступают в приложение, даже если ты в нем сидишь! Длится уже множество месяцев! Чинить его не собираются. Просят написать им в телеграмм. Нет у меня телеграмма! Мне его ради вас теперь устанавливать?! Ответить
  • Роб боб Роб боб, 06 мая 2022 в 03:22:10   # Хотелось бы иметь возможность переключения между квартирами разных жилых комплексов, чтобы каждый раз не выходить/входить в систему. И иметь возможность принимать звонки с домофона с разных жк, а не только того в системе которого сейчас приложение. Ответить
  • Raisabanova Raisabanova, 06 мая 2022 в 02:32:10   # Скажите, пожалуйста, уважаемые разработчики, как вы так пишите, что нужна 12, версия IOS, если на ней вылетает вообще приложение и звонки не проходят?
    С кем связаться не указано.

    За что мы платим?     Ответить
  • Pakllirik Pakllirik, 05 мая 2022 в 22:10:38   # Сделайте, пожалуйста, уведомления на apple watch. Чтобы услышать звонок, нужно всегда держать телефон с включенным звуком. Это неудобно. Ответить
  • Sahsa lysenko Sahsa lysenko, 05 мая 2022 в 21:22:10   # Все круто работает! Ещё бы виджет, чтобы в циферблат Apple Watch иконку добавлять, цены бы не было. Ответить
  • Vld1155 Vld1155, 05 мая 2022 в 20:37:25   # После последнего обновления не проходит вызов из домофона на приложение. Само приложение работает нестабильно - то не показывает картинку с камеры, то показывает. Ответить
  • Hekae Hekae, 05 мая 2022 в 16:10:14   # Очень ужасно работает, не приходят звонки, когда звонят в домофон! никаких уведомлений нет о звонках! сталкиваюсь не первый раз с такой ситуацией. часто вылетает приложение Ответить
  • Payshayugen Payshayugen, 05 мая 2022 в 15:22:54   # Сохраняет 3 избранных. Ещё 2 добавляю, перезапускаю приложение - пропадают.
    При попытке переименовать эти два новых избранных - Получаю сообщение Ошибка в ЛС или пароле
    Пробовал выйти из учетки и зайти
    Переустановить приложение
    Ничего не помогает     Ответить
  • Rifkey 2k Rifkey 2k, 05 мая 2022 в 11:49:09   # Приложение хорошее но есть редкие перебои с работой (иногда двери открываются с задержкой) но это мелочи

    Хотелось бы чтобы появились виджеты на платформе ios как на андройде (раньше пользовался и это было очень удобно)     Ответить
  • Natalsky Natalsky, 05 мая 2022 в 07:54:49   # Помимо того, что до сих пор не починили проблему с избранным, на iOS 15.4 вообще перестали приходить звонки. Входящие не поступают, а когда открываешь приложение в момент звонка — обнаруживаешь, что тебе звонят. Ответить
  • Alexcourie Alexcourie, 05 мая 2022 в 07:12:37   # Ситуация - я арендую квартиру, а приложение может быть привязано только к номеру хозяйки которая ни в какую не хочет на моем телефоне авторизовываться со своим номером. Это бред, год живу без домофона, каждый раз приходится спускаться к курьерам и гостям чтобы открыть дверь. Ответить
  • Riv125 Riv125, 05 мая 2022 в 06:56:07   # Скажите почему нет звука в видео домовона на iOS, но на андройде в данном приложении звук работает, подключены к одной точке,в одном доме?
    Заранее спасибо!)     Ответить
  • Ипмлоаи Ипмлоаи, 05 мая 2022 в 01:32:01   # После последнего обновления баг стал проявляться в 100% случаев: если принять звонок с одного устройства, на остальных звонок продолжает идти до опупения. Например, если ответить с айфона, то панель-планшет звонит потом до тех пор, пока не зависнет и не пойдёт полосами. На других устройствах при этом тоже продолжает звонить, пока не сбросишь. Ответить
  • J leebede J leebede, 05 мая 2022 в 00:38:24   # Что вам мешает сохранять избранные двери у пользователей?
    Почему каждоевторое вообще обновление скидывает мне мои названия и список избранного ?     Ответить
  • Ibubovich Ibubovich, 04 мая 2022 в 15:47:48   # Если несколько человек используют одну учетку, то при смене пароля доступ должен ограничиваться на других устройствах. А у вас получается что возможно одновременно пользоваться приложением с одним логином и разными паролями. Это противоречит базовым требованиям безопасности.
    Ps. Я уже писал вам в телеграмм. Откуда и получил ответ, что так работает приложение. И что менять ничего не собираются.     Ответить
  • Roman yakushin Roman yakushin, 04 мая 2022 в 07:41:04   # Рукожопство и поверхностное отношение разрабов - оно во всём. Работает криво, иногда не открывает дверь, на часы звонки не приходят, двери пропадают из избранного. В общем - халтура. Ответить
  • Darya- 2304 Darya- 2304, 04 мая 2022 в 07:22:51   # Удобное приложение, но не продуманное.

    Добавьте двухфакторную аутентификацию, пожалуйста. И желательно ещё админа и чтобы были видны устройства, к кому подключён аккаунт.     Ответить
  • Boris. g Boris. g, 04 мая 2022 в 04:07:01   # Кривое и косое, как и все оборудование этой конторы. Надеюсь вы разоритесь вместе с пик дискомфортом чтобы выкинуть уже все ваше недоразумение на свалку, где ему и место, и поставить нормальное рабочее оборудование. Ответить
  • Justwaitme Justwaitme, 04 мая 2022 в 02:05:17   # Здравствуйте. Не приходят уведомления о входящем вызове.
    Вижу, что такая проблема у многих. Почините баг, пожалуйста.     Ответить
  • Ydav Ydav, 04 мая 2022 в 01:52:56   # Обратная связь со звонящим в домофон отсутствует. Его слышно, меня нет. Разрешения все приложению даны, но ничего не помогает. Ответить
  • Марго1900 Марго1900, 03 мая 2022 в 21:05:48   # К приложению привязано два телефона - мой и мужа. Входящий звонок проходит только на телефон мужа. В поддержке посоветовали удалить и снова загрузить приложение. Сделала. Ничего не поменялось. Уровень так себе. Ответить
  • Shavilomi Shavilomi, 03 мая 2022 в 17:49:24   # Домофон не работает, фейс не видит, с приложения дверь не откроешь, на этаже дверь не откроешь, спасибо что оперативно стараетесь починить все! Ответить
  • Nikita galochkin Nikita galochkin, 03 мая 2022 в 10:25:45   # Жалкая подделка на полезный сервис. Каждый день просыпаешься с мыслью, что Домофон может снова не работать ;) Это уже кошмаром стало. То уведомления на часы перестают приходить, то уведомляют тебя об уже пропущенном звонке, а теперь вообще ни каких уведомлений. Поддержка на все отвечает «переустановите», но это не помогает. Я перезашел в приложение, переустановил его, перепривязал часы, я уже телефон поменял, а проблемы все те же. И у меня, и у соседей, у всех. И они даже что-то исправляют, признают ошибку, начинает работать, но проходит неделя/две и опять всё плохо. Ясеневая 12к5 Ответить
  • Никита nsthore Никита nsthore, 03 мая 2022 в 07:47:49   # Отвратительные сотрудники, у которых одни отговорки. Приложение несколько дней не работает. Видел не отображается. Вместо двери выхода на первом этаже, отображается чей-то этаж из другого дома. На вопрос в поддержку, получил ответ: Доброе утро. Оборудование недоступно, обратитесь в УК. Так же в УК по вопрсу смены дверей в приложении. На основании чего мне обращаться в УК, когда я пользую приложением не УК? Вопрос должен решаться на стороне Домофона Кажется ребята не знают правила ответственности за продукт. Ответить
  • Jip Jip, 03 мая 2022 в 02:06:22   # Тут просят написать в телеграмм подробнее - что ещё писать, если звонки не приходят?!
    Upd: теперь ещё номер телефона просят. Может ещё ключи от квартиры? Все подряд пишут что на ios вызовы не работают, хотя на андройде работают. Как номер телефона или модель может помочь, если проблемы у ВСЕХ!     Ответить
  • Cucumberzina Cucumberzina, 03 мая 2022 в 00:53:44   # После обновления iOS (до нового года) перестали приходить уведомления. Можно только зайти в приложение и открыть дверь/шлагбаум, если знать, когда это нужно сделать. Терпеливо ждала обновления приложения, но пока все тухло( Ответить
  • Userqazxsww Userqazxsww, 02 мая 2022 в 23:49:31   # При обновлении постоянно стирается авторизация, на экране виджета постоянно теряется список избранных дверей и главное - для смены номера телефона надо ехать в УК, которая принимает 2 раза в неделю и в абсолютно неудобное время. Сделайте смену номера в приложении и снимите нагрузку на УК, а пользователи будут рады! Ответить
  • Marinabekhter Marinabekhter, 02 мая 2022 в 23:48:26   # Приложение постоянно тупит. Звонки, что кто-то ждёт у домофона не доходят. После переустановки приложения стало только хуже. Исправьте баг Ответить
  • Tuta. t Tuta. t, 29 января 2022 в 22:10:06   # Приложение работает нормально. Звонки идут, двери открываются. Но почему при смене пароля авторизованные ранее пользователи остаются в системе? Я недавно дал человеку пароль от аккаунта и теперь не могу его выдворить.((( Ответить
  • Jesuisperdue Jesuisperdue, 29 января 2022 в 21:52:51   # Почему при вводе номера телефона приложение получает доступ к буферу обмена телефона? Это нарушение правил конфиденциальности приложений Ответить
  • Fach45 Fach45, 29 января 2022 в 07:07:44   # Не появился дом, который уже сдали. Но есть тот, который ещё не сдали. Жк белая дача парк, 1к20, когда? Ответить
  • Sebra girl Sebra girl, 28 января 2022 в 20:14:00   # Ну, каждый раз новые косяки… после обновления всегда слетают фавориты… каждый раз упражнение - настрой своих фаворитов… ну уж научите приложение запоминать настройки … теперь вотвообще пришлось удалить и заново установить, так как не срабатывал домофон… уже предвкушаю очередную настройку фаворитов… Ответить
  • Valter mo Valter mo, 28 января 2022 в 14:52:36   # Не проходит звонок в приложение. Люби звонят на телефон, стоят ждут когда я через приложение самостоятельно открою, а не ответом на сообщение как должно быть. Ответить
  • Lispeth90 Lispeth90, 28 января 2022 в 09:14:07   # Звонок не доходит до приложения! Бедным курьерам и скорой помощи приходится стоять у подъезда и звонить на мобильный. Ваша поддержка говорит, что проблема в телефоне! Но у меня как и у половины подъезда IPhone, и все страдают!
    На форме авторизации при попытке отредактировать номер телефона приложение вылетает!
    Когда нет сети, домофон становится тыквой!

    Не надо добавлять новые возможности, почините хотя бы основные или перестаньте поставлять эту гадость ПИКу и дайте возможность повесить обычный домофон. Мы все устали от вашей халтуры!     Ответить
  • Gfhfftg Gfhfftg, 28 января 2022 в 06:26:54   # Ворота паркинга не подцепляются в виджет. Ворота отмечаются как избранное, но после открытия виджета ворота паркинга пропадают, в т.ч. из избранного. Ответить
  • Julyjuly kis Julyjuly kis, 27 января 2022 в 21:54:44   # Как открыть дверь при вызове, не снимая трубку? На андроиде интерфейс вызова входящего вообще другой и лучше‍♀️ на айфон же просто поступает сигнал, как входящий звонок и одна опция - ответить! Не видно кто там, ничего‍♀️ А если мне не нужно отвечать? Ответить
  • Рус32638 Рус32638, 27 января 2022 в 20:47:18   # Недавно начались подвисания камер установленных в подъезде, изображение при стабильном интернете подвисает . Подвисает камера на дорогу и во двор.
    Но открывание двери при наличии хоть какого-то интернета срабатывает стабильно. Камера на этаже и вовсе работает без сбоев .     Ответить
  • Evgeny. yu Evgeny. yu, 27 января 2022 в 16:11:38   # Очень глючное приложение, как и все за что берётся ПИК. Постоянная ошибка подключения к камерам. Надо разлогиниваться и залогиниваться снова, чтобы увидеть изображения с камер. Многократные Обращения в поддержку вопрос так и не решили. Ответить
  • Домофон. . . Домофон. . ., 27 января 2022 в 07:15:38   # Сидим на самоизоляции по ковид, в приложении перестали поступать звонки с этажа на котором расположена квартира, а также с первого этажа. То есть к нам не могут зайти курьеры, врач и тд. На протяжении недели мы пытаемся разобраться в сложившейся ситуации с техподдержкой, но безрезультатно. Сотрудники Техподдержки не заинтересованны в решении проблемы, не слышат и не хотят слушать. Так что в случае каких-либо проблем с домофоном, решать их будут очень долго и не факт, что решат. Ответить
  • Nixkitus Nixkitus, 27 января 2022 в 03:21:15   # Периодически не открываются двери, причём определённые, которые в избранном (зачем тогда вообще эта функция) или доработайте, или уберите.
    А сегодня нас и вовсе выкинуло из приложения, а при попытке перезайти, пишет что номер уже используется. Да, используется, мной!     Ответить
  • Боль и печаль. Боль и печаль., 16 декабря 2021 в 21:02:52   # Еще раз - при использовании Apple Watch не приходит никаких уведомлений на часы при вызове, более того и на телефоне, если он в беззвучном режиме только загорается экран, но нет вибро - так оно и должно работать в связке с часами, все уведомления приходят на часы, но не с этим приложением!
    Я не прошу добавить вызовы на часы, я прошу УВЕДОМЛЕНИЕ О ВЫЗОВЕ на часы ибо в настоящий момент узнать о том, что тебе в дверь кто-то звонит можно только если все время смотреть на экран телефона.     Ответить
  • Soboji Soboji, 16 декабря 2021 в 15:06:39   # Очень неудобно, что вообще никак нельзя отключить входящие звонки с домофона. Супруга дома с детьми весь день закалывает доставки на дом, куча вызовов за день дублируется мне на телефон, что крайне неудобно. Отключение уведомлений и прочие настройки не помогают. Приходится удалять приложение.

    Добавьте пожалуйста опцию «Не беспокоить», что в входящие звонки на домофон не принимались с телефона, так как сейчас выход только один - удалить полностью приложение.     Ответить
  • Aleks. geich04 Aleks. geich04, 16 декабря 2021 в 13:25:35   # Не работает домофон на протяжении месяца уже, приходиться всем открывать вручную спускаясь в низ или же говорить всем подряд код от домофона
    Не одну дверь невозможно открыть с приложения и не один звонок невозможно принять с приложения! Спасибо ПИК, как всегда все на высшем уровне )     Ответить
  • K. shhh K. shhh, 16 декабря 2021 в 12:48:58   # Полная шляпа, сбросило пароль, а восстановит не даёт. Как зайти в подъезд не понятно. Приходит смс, а вводит ее некуда, тк приложение пишет. Произошла неизвестная ошибка. Пытаешься заново завести, говорит такой телефон есть. Посылаю вам лучи «добра» и попробовать так же попасть в квартиру, где не могут открыть дверь, потому что у них тоже приложение сбросило пароль и они не знают что им звонят. Дай бог каждому разработчику так постоять Ответить
  • Sunnyydaisy Sunnyydaisy, 16 декабря 2021 в 09:13:11   # Приложение выдаёт ошибку при попытке получить код подтверждения, но сам код в смс приходит. Получается, код есть, а вводить его некуда, тк приложение зависает. Ответить
  • Валим а Валим а, 16 декабря 2021 в 07:00:43   # Раньше пароля не было. Сейчас нажимаю забыл пароль, отправляю смс. Смс приходит, но внизу пишет неизвестная ошибка. Ничего сделать не возможно. Пробовал зарегистрировать ещё на другой номер - пишет неправильный код ключа таблетки. Хотя на свой телефон весной всё зарегистрировал. Домофон полностью не работ. Ответить
  • Afera25 Afera25, 15 декабря 2021 в 17:19:56   # Максимально нестабильное приложение.
    И очень не хватает поддержки на Apple Watch. Дверь открыть с часов можно, а вот звонки на них не поступают — минус огромнейший.     Ответить
  • Vs21bc Vs21bc, 15 декабря 2021 в 06:36:07   # После обновления просит войти по номеру телефона. При регистрации сообщает, что номер уже используется, а на восстановление пароля присылает 4-х значный код, но выдаёт неизвестную ошибку и предложение попробовать позже. И так уже неделю. Как быть? Ответить
  • Ochirov o Ochirov o, 15 декабря 2021 в 01:02:16   # Прошу добавить возможность открытие дверей через nfc телефона, ну не у всех в подъезде ловит сеть(
    Было бы удобно подходя к дому через приложение активировать ключ на телефоне и спокойно пройти, не боясь отсутствия интернета в подъезде     Ответить
  • Katya1427 Katya1427, 14 декабря 2021 в 19:41:22   # При первом входе система сообщает, что номер уже используется. При попытке войти через забыли пароль приложение сообщает, что количество попыток превышено, попробовать позже. При повторной попытке войти спустя два дня, выдает тоже сообщение о превышенном лимите попыток. Ответить
  • Comotoza Comotoza, 14 декабря 2021 в 12:33:53   # Два владельца квартиры, два телефонных номера. Привязка почему-то сделана только к одному, при попытке зайти под вторым номером все пусто. Частые обновления приводят к отвалу авторизации-сиди и вспоминай пароль. Проблемы с работой через мобильный интернет, нажмешь раз 5 открыть, один раз отреагирует. Смешно, когда двери виснут и открываются только по ключу приложение рапортует, что дверь открыта, а по факту команда до нее даже не дошла… Ответить
  • Анирам2021 Анирам2021, 14 декабря 2021 в 08:57:06   # Добрый день. Обновила приложение и теперь не могу зайти в приложение. Восстановить пароль не возможно. Нажимаю восстановить пароль, присылается смс код подтверждение, а ввести его не куда. Как быть? Ответить
  • Maratkharr Maratkharr, 14 декабря 2021 в 06:08:05   # Это ужасная поделка, которую надо в музей худших приложений для iOS.

    Чувствую себя в ловушке, другую систему в доме поставить невозможно, поэтому вынужден пользоваться этим шлаком.     Ответить
  • 5756664765765 5756664765765, 13 декабря 2021 в 20:53:23   # Хоть бы сами воспользовались своим калом. То лагает, то не может отобразить видеоряд. Мне интересно как такое вышло в продакшен.

    Пусть Гордеев сам попробует поработать с этим приложением, быстро разгонит всех разрабов.     Ответить
  • Ffrgggfffggvff Ffrgggfffggvff, 13 декабря 2021 в 19:44:57   # Приложение работает, но с переменным успехом и к сожалению нельзя настроить виджет для быстрого открытия дверей. В тех. Поддержке сказали ищите инструкция в интернете. Ответить
  • Repairsapple Repairsapple, 26 октября 2021 в 16:17:54   # Прошу уже несколько месяцев исправить проблему с Face ID Сходненская 10к1 6 этаж может тут кто услышит Ответить
  • Vezdeantoxa Vezdeantoxa, 26 октября 2021 в 11:37:05   # Восстановление пароля не работает.
    Забыл я пароль, указал номер куда отправить код. Пишет ошибку, но код приходит и всё, куда вводить его неизвестно.
    Обидно.     Ответить
  • Наталья кирсанова Наталья кирсанова, 25 октября 2021 в 22:14:54   # Вы там спите что ли? Снова не работает ваше убогое приложение, пишет, что дверь открыта при этом не открывает! Ответить
  • P4elo4ka P4elo4ka, 25 октября 2021 в 20:57:39   # Не могу зарегистрировать ключ - пишет недействительный. А муж не может восстановить пароль от приложения - неизвестная ошибка. Ужас просто, как пользоваться домофоном теперь не понятно Ответить
  • Bm b Bm b, 25 октября 2021 в 11:31:21   # Не даёт зарегистрироваться - пишут номер уде используется. Не даёт восстановить пароль, пишет неизвестная ошибка, хотя смс с 4 моя цифрами приходит. Ответить
  • Miklebmv Miklebmv, 25 октября 2021 в 09:15:02   # Добрый вечер уважаемые разработчики! Всё вроде норм, но вот подскажите-как так получается, что при просмотре онлайн камер на андроид тел. присутствует и звук и картинка,а вот на iOS только видео?Куда звук то пропал? Ответить
  • M19v4 M19v4, 25 октября 2021 в 06:45:18   # Очень часто зависает приложение, дверь не открывается. Звонок не приходит, или приходит с запозданием. Ответить
  • Ponfius Ponfius, 24 октября 2021 в 20:29:23   # На iOS 15 сломался приём звонков (сбой вызова, в телефон не прорастает запись) и нельзя открыть дверь. Почините, пожалуйста. Ответить
  • Матвеев Матвеев, 23 октября 2021 в 21:38:13   # После смены пароля остальные подключённые ранее устройства спокойно продолжают работать с аккаунтом, выхода не происходит. Будьте готовы к тому, что арендаторы будут продолжать иметь доступ. Техподдержка Рубетек говорит, что ничего страшного в этом нет.

    Дополнено после ответа разработчика:
    УК просто закрывает заявку с комментарием «выход произведен». После повторных обращений и звонков, они просто убрали адрес из моего доступа и три дня добавляли его обратно - все три дня я ездил открывать дверь на 2 этаж. Но на том устройстве, которое я хотел чтобы перестало иметь доступ, все и дальше прекрасно работает.
    Вывод: ребята, наймите джуна с опытом работы с JWT-токенами. Такую простейшую, но важную функцию реализовать не можете. Умный дом, который не даёт управлять доступом, это смешно и грустно.     Ответить
  • Mikhail850 Mikhail850, 11 октября 2021 в 21:13:23   # Давно не работает домофон на двух разных устройствах. Писал в тех поддержку. Ответ был такой: « Добрый день. Повторно, пожалуйста, выйдите из приложения и войдите по логину и паролю. Далее проверьте вызов.»
    Естественно ничего не изменилось. Написал в поддержку, что не помогло… больше мне просто не отвечают. Впрочем, ничего другого от пика ожидать и не стоит     Ответить
  • Inenashev Inenashev, 11 октября 2021 в 03:12:27   # Приложение может просто вылететь и дверь нельзя будет открыть пока не залогиниться снова.
    Функционал приложения низкий и работает оно не стабильно.
    Суппорт хамский на проблемы не реагирует.     Ответить
  • Ksrniavys Ksrniavys, 11 октября 2021 в 00:50:24   # Ужасно работает приложение. Постоянно виснет. Камера работает через раз. Когда приходит звонок, вообще кучу лишних кнопок нужно нажать. Ответить
  • Samulet Samulet, 10 октября 2021 в 21:32:25   # У разработчиков руки явно растут не из того места, раз у них получаются такие шедевры..
    Приложение тупо не работает - не находит адрес по предложенному приложением адресу..     Ответить
  • Suok Suok, 10 октября 2021 в 12:18:23   # Приложение между 3 и 4 для меня и вот почему:
    1) мне очень не хватает какого-то автоматического определения, нахожусь ли я в зоне действия домофона или нет. И если не нахожусь то мне звонить не надо
    Сценарий: дома находятся домочадцы, я занята, но приложение упорно звонит и мне тоже по два раза (в подъезде и на этаже).
    2) как-то долго происходит ответ если телефон заблокирован (понимаю, что чисто субъективное ощущение).
    Из плюсов - сохраняются фото звонивших.     Ответить
  • Недодомофон Недодомофон, 10 октября 2021 в 05:40:32   # Приложение не работает четвёртый день. Не могу войти. Присылают код для нового пароля, ввожу код, ввожу Пароль и ничего не происходит! Кнопка не кликабельна! Висит голубым цветом и не синеет! Не могу открывать двери ни курьерам ни врачам! Не работает! Ответить
  • Sir. scar Sir. scar, 10 октября 2021 в 00:55:46   # Много проблем со входящими звонками. Есть приложение для часов, но звонок почему-то на них не приходит. Ответить
  • Innercircle81 Innercircle81, 09 октября 2021 в 16:17:43   # Не работает корректно на iOS 15, когда звонят, не выводит диалог открытия дверей, если открыть через список дверей - не закрывает фоновый звонок. Вторая проблема, вечером, когда все активно пользуются входом выходом, не открывает двери с первого раза или срабатывает с задержкой 15-20 секунд. Ответить
  • Kpemacuk Kpemacuk, 22 сентября 2021 в 22:35:00   # В целом все классно и видно, что приложение развивается в правильном направлении (субъективная точка зрения юзера), но хочется чтобы на часах все же приложение работало корректно. Добавляю двери в избранное, нажимаю на нужный замок и все, приложение на часах зависает, дверь не открывается. Как только это пофиксят, будет значительно удобнее. Также, хотелось бы получить возможность добавления шорткатов необходимых замков на циферблат. Удачи в развитии, спасибо за приложение. Ответить
  • Tayuwka Tayuwka, 22 сентября 2021 в 18:37:58   # С новой прошивкой в домофоне сменился голос с женского на мужской. Очень грубый и пугающий. Верните девушку обратно, пожалуйста! Ответить
  • Biktashov Biktashov, 22 сентября 2021 в 06:20:49   # Вы можете сделать, чтобы приложение не прекращало отправку уведомлений? Само, без причины и запретов со стороны пользователя. Кейс: ставишь приложение, логинишься, разрешения на уведомления проверяешь — всё есть. Работает, звонки приходят, месяц, два. Потом ты ничего приложение не запрещаешь, потому что это твой домофон вообще-то и ты в здравом уме, а звонки просто не поступают, будто приложения у тебя нет или ты разлогинен. Ноль, вообще ничего. На телефон супруги при этом в эту же учётку звонки как поступали, так и поступают. В итоге я просыпаюсь пораньше, чтобы она не проснулась, жду курьера, открыл приложение, проверил — работает. Звонков нет. Потом она мне пишет, что курьер приехал. А он уже у двери. При этом режим «не беспокоить» выключен, никаких «снов» или ещё запретов на уведомления нет совершенно. Бесит. Ответить
  • Petitevalery Petitevalery, 21 сентября 2021 в 19:55:23   # Техподдержка работает отлично! Очень оперативно помогли с вопросом. Спасибо, с Вами приятно иметь дело! Ответить
  • Mehanenet Mehanenet, 21 сентября 2021 в 11:39:26   # Когда звонят в домофон, у меня на телефоне ничего не отображается. Уже не первую неделю пытаюсь решить эту проблему. Но тех поддержка, похоже, сама бессильна. Никакие их действия результата не приносят. Кто-то вообще в состоянии сделать так, чтобы приложение работало корректно? Ответить
  • Vitalik94 Vitalik94, 21 сентября 2021 в 01:46:11   # Отключили домофон по не выясненным причинам, пин код не дают, говорят спрашиваете в ук, ук не предоставляет. Полный бардак! Ответить
  • Спасибо , помогли Спасибо , помогли, 20 сентября 2021 в 16:12:45   # Подъезд то открылся, но дверь коридора не открылась из-за плохой связи внутри дома.
    Добавьте поддержку NFC, если так можно     Ответить
  • Матвеев Матвеев, 20 сентября 2021 в 14:31:15   # После смены пароля остальные подключённые ранее устройства спокойно продолжают работать с аккаунтом, выхода не происходит. Будьте готовы к тому, что арендаторы будут продолжать иметь доступ. Техподдержка Рубетек говорит, что ничего страшного в этом нет. Ответить
  • Т34 бп Т34 бп, 20 сентября 2021 в 05:22:49   # Невозможно добавить ключ. При добавлении пишет «ключ» недействителен, хотя ключ работает открывает и закрывает все под’ездные двери и проблем с ним никогда не было. Попробовал добавить второй ключ, все тоже самое. Косячное приложение. Зачем такое приложение, которое не работает! Ответить
  • Евгений мартиросян Евгений мартиросян, 19 сентября 2021 в 22:30:21   # Приложение перестало работать. Переустановил. Не подгружается профиль. Нужно войти заново. Вхожу заново говорит что мой ключь не подходит Что делать! Ответить
  • Jeymarie00 Jeymarie00, 31 июля 2021 в 15:51:02   # Спасибо, что занимаетесь приложением. Продолжайте развиваться. Поддержка всегда отвечает) интерфейс конечно не очень, слишком длинные названия, дверей, Камера не на всех устройствах в квартире включается и не всегда включается в принципе.
    Добавьте пожалуйста поддержку Apple Watch.     Ответить
  • Биг босс Биг босс, 30 июля 2021 в 15:32:54   # Конченое приложение. Все время виснет. Аккаунт Только к одному номеру. С других телефонов не могу войти в этот аккаунт. Звонок при открытие не прекращается. Звонит на все телефонах. Ответить
  • Ziiinch Ziiinch, 30 июля 2021 в 14:20:47   # Хотелось бы вернуть возможность установки беззвучного режима на устройстве. Ранее такая функция была, но потому почему-то убрали. Теперь приходится вовсе удалять приложение в некоторых случаях, чтобы не принимать звонки Ответить
  • Roman yakushin Roman yakushin, 30 июля 2021 в 07:43:29   # Очень плохое приложение. Видно, что разработчики сами не пользуются. 1. Каждый раз, чтобы открыть дверь - нужно сначала внутри приложения чтобы сработал Face ID!И причём без этого нельзя открыть дверь! 2. На Apple Watch не работает. Формально вроде есть функция, но звонки не проходят, двери в избранном не синхронизируется. 3. Программа звонит на двух телефонах, когда на одном открыл дверь - на втором продолжает звонить. Увы, не прога, а кривая поделка. Ответить
  • П- : 54 П- : 54, 25 июня 2021 в 14:49:54   # Приложение не работает выдаёт все время ошибку вчера больше часа в подъезде с детьми была не могла войти в подъезд на этаже, Ответить
  • Maxamen Maxamen, 25 июня 2021 в 09:47:53   # Поддержка вообще не работает. После регистрации первого ключа в моем телефоне, не можем зарегистрировать второй ключ в телефоне жены!
    И вообще, у нас четыре человека, а ключей два - как нам подключить ещё двух человек к домофону?
    Писали в поддержку - ноль эффекта, никто не отвечает!     Ответить
  • Konstantin khataev Konstantin khataev, 25 июня 2021 в 06:51:55   # На часть дверей срабатывает, а на подъезд хоть убей не работает. Заявки в УК пока что вопрос не решили, прошел месяц. В остальном приложение хорошее, оценку изменим после решения проблем. Ответить
  • Люба12 Люба12, 25 июня 2021 в 02:48:36   # Как обычно задумка хорошая исполнение отвратительное. Видео загружается по 20-30 секунд. Очень часто не проходят звонки, у половины жильцов вообще не работает. Ответить
  • Matvtoy Matvtoy, 25 июня 2021 в 00:18:01   # Супер мега тормозящее приложение, стоишь у дверей как баран, кликаешь открыть и ничего не происходит. Ответить
  • 1stgitarist 1stgitarist, 24 июня 2021 в 22:56:31   # Нестабильное соединение с устройствами, периодически задержка в 20-30 секунд.. приложение выдает ошибку соединения при наличии стабильного LTE, как итог - стоишь перед дверью, ждешь пока все заработает, проще ключом... Ответить
  • Вира Вира, 24 июня 2021 в 17:13:50   # Добавьте функцию разлогинить все устройства или временный доступ. В тех поддержке работают, какие то обделённые умом и расписанием работы . После 16 мне не отвечают, проблему решают переустановите приложение, перезапустите интернет. У людей явно какие то проблемы со своей работой, отвечают раз в час Ответить
  • 1122mki 1122mki, 24 июня 2021 в 14:14:15   # Скачал приложение, зарегистрировался по номеру. Написал адрес, но при добавлении номера квартиры приложение не находит адрес. Ответить
  • Myyume Myyume, 24 июня 2021 в 11:25:27   # Нельзя ни фото поменять (то, что за гружено - не распознается), ни добавить члена семьи, убогое приложение Ответить
  • Alina magaeva Alina magaeva, 24 июня 2021 в 10:40:25   # Пишет, неверный адрес при вводе номера квартиры, хотя ввожу все корректно, номер с магнита не читает. В чем проблема? Ответить
  • Retyt3u Retyt3u, 24 июня 2021 в 08:35:56   # Приложение работает через раз, нет возможности добавить второй номер телефона. Служба технической поддержки не отвечает на запросы. В ответ на отзыв в телеграмм канал предлагать обращаться не надо, лучше работу свою сделайте. Ответить
  • 123мэрия123 123мэрия123, 24 июня 2021 в 07:54:11   # Месяц не могу получить инструкцию от техподдержки как добавить несколько квартир в одно приложение, предлагают каждый раз входить в приложение под разными аккаунтами! Имею собственную квартиру, хочу в свое приложение еще добавить возможность открывать двери в соседнем доме, где собственник моя мама. Техподдержка рекомендует входить под аккаунтом и логином другого собственника, чтобы открыть дверь! Ответить
  • Pablo escobar10 Pablo escobar10, 24 июня 2021 в 03:27:14   # Добавьте возможность добавить на IOS дом
    Московская область, Ленинский Г.о. Рп Дрожжино ул. Южная дом 7     Ответить
  • Pusi destroer Pusi destroer, 24 июня 2021 в 00:34:24   # Происходит в самые неподходящие моменты. И плюс непонятно, почему после перелогина не сохраняются избранные - постоянно приходится все делать заново Ответить
  • Maegorov Maegorov, 23 июня 2021 в 23:17:15   # Самое убогое и глючное приложение, которое я встречал. Открытие происходит не сразу, может думать секунд 5-10, каждую неделю вообще перестаёт работать. При нажатии кнопки открытия во время звонка думает секунды 3-4. Звонки не всегда проходят. В общем пользуешься и мучаешься. Ответить
  • Lyubats Lyubats, 23 июня 2021 в 20:45:24   # Зарегистрировали ключи на один номер телефона. Пытаюсь зайти с другого телефона, но в тот же личный кабинет, просит добавить ключ, сканирую ключ, пишет, что нет такого. Пишу в поддержку, говорят, ключ зарегистрирован на другой номер ( к которому привязал лк). Но почему он тогда не добавляется?! А сейчас вообще не удаётся зайти в личный кабинет. Ответить
  • Michaillorenz Michaillorenz, 23 июня 2021 в 19:36:09   # Отвратительное реагирование при звонке. Задержка секунд 15-20 после нажатия на кнопку открывания. Пользуемся больше года, разработчик быстродействие приложения не повышает или не хочет повышать. А самое паршивое, что альтернативы нет. Западня. Ответить
  • Flatout157 Flatout157, 23 июня 2021 в 17:23:06   # Но реализация как обычно неидеальная, но прогресс есть) Довольно долго определяет по лицу (особенно у нижней двери, а на этаже более-менее норм). Добавьте плз компликейшен для часов, который хотя бы просто апп открывал бы. Ответить
  • Гурушоппингa Гурушоппингa, 23 июня 2021 в 14:42:22   # Звонок на телефон проходит, а дверь открыть не даёт. Какой смысл в этом приложении, если приходится спускаться к входной двери, чтобы впустить кого-то?! Ответить
  • Mamamamq Mamamamq, 23 июня 2021 в 13:03:04   # Свиньи опять как под копирку попросят связаться с их техподдержкой и описать проблему.
    пик, как типичная шарашка, в принципе не имеет дел с нормальными подрядчиками, только с никчемными. рубитек - явное тому подтверждение. ни свою систему умного дома не способны настроить, ни домофон для пика. ничего не работает, обновления вообще ничего не меняют, а тупорылые сотрудники только и делают что пишут одинаковые ответы под каждым негативным отзывом.     Ответить
  • Zamzamarta Zamzamarta, 23 июня 2021 в 09:35:02   # Выдаёт «неизвестная ошибка. Попробуйте позже» и всё, что делать непонятно. Удаление и загрузка заново не помогает Ответить
  • Rijitalrijital Rijitalrijital, 23 июня 2021 в 06:49:23   # Идея хорошая, но разработчики полный ноль. Приложение или домофон постоянно не работает, двери может открыть минут через 5. Стоишь и думаешь зачем она нужна если через раз приходиться открывать ключом! Про Face ID я вообще молчу можно Долго и упорно стоять и вуаля дверь открыта! Ответить
  • Smirnale Smirnale, 23 июня 2021 в 04:59:18   # Иногда подтупливает, но в целом довольно неплохо справляется со своей функцией. Сейчас в приложении! кроме дверей есть и шлагбаумы. Когда планируется добавить CarPlay? Небезопасно искать телефон для открытия дверей. Ответить
  • Сомнус Сомнус, 23 июня 2021 в 04:28:39   # Можете свои сервера с Луны куда-то поближе к Москве переместить? Уснуть можно пока домофон идентифицирует тебя по лицу и откроет дверь! Человечество с Земли управляет марсоходом, отправляя сигналы на Марс. А тут дверь... Ответить
  • Тит76 Тит76, 23 июня 2021 в 00:59:32   # Уже более 2 недель приложение не работает: звонки не проходят, дверь не открыть, картинка с камер постоянно зависает… это кошмар какой-то Что делать? Ответить
  • Хьюстон ван Хьюстон ван, 23 июня 2021 в 00:21:34   # У мужа на андроиде есть звук и приложение всегда работает, а на айфоне полный отстой, звука нет, дверь открывает с сотого раза ‍♀️ Ответить
  • Топси Топси, 22 июня 2021 в 18:08:04   # Приложение работает отвратительно. Нет возможности видеть кто пришёл . Тех Поддержка посылает подальше и ничего не решает . Увы у нас нет выхода приходиться пытаться работать с этим приложением . Ответить
  • Bun алена Bun алена, 22 июня 2021 в 16:53:54   # Видео подгружается очень долго, звонок проходит ещё дольше. Периодически вылетает из аккаунта, сигнал открытия идёт секунд 10-15, распознованием лиц и вовсе не работает Ответить
  • Ymischenko Ymischenko, 22 июня 2021 в 11:19:38   # Пол беды, что в реальном времени видео-картинка не передается.
    Но вот то, что приложение звонит телефонные приложени (телефон, WhatsApp, telegram) я и это отключить никак нельзя - полный отстой.
    Звенящий ночью телефон, потому что какой-то чудак-курьер ночью домофон наобум пользовался - это кошмар.     Ответить
  • Соседи рядом Соседи рядом, 22 июня 2021 в 11:09:35   # Не устаю удивляться несовершенству сервиса. При попытке смены пароля в лк выходит ошибка с предложением попробовать позже. Если 3 раза попробовать позже, выпадает эта же ошибка и доступ блокируется... без предупреждения или указания сколько попыток для смены пароля и что это за ошибка, которая не позволяет его сменить. В итоге, возможность открыть дверь и что-либо сделать с неработающим приложением пропадает на 12 часов. Разблокировать, со слов службы поддержки, нельзя. А как тогда 12 часов будут люди попадать в квартиру (курьеры, дети, родители). Это просто безобразие. Хуже приложения я не видела в жизни! Ответить
  • Kon777333 Kon777333, 22 июня 2021 в 09:51:45   # Отвратительная техподдержка у приложения. Ничем помочь не могут, проблему с заблокированным аккаунтом (из-за того что при смене пароля их же приложение выдавало ошибку) решить не могут, предлагают подождать 12 часов. У них приложение не работает, а я из-за этого без домофона жить должна. Во Ответить
  • 01042021 01042021, 22 июня 2021 в 08:35:10   # Можно как-то упростить добавление 2го ключа в приложении. Почему необходимо использовать учетную запись 1го зарегистрированного и самое главное как-то сделать? Ответить
  • Miikhail Miikhail, 22 июня 2021 в 07:44:06   # И ещё одно обновление вышло, а беззвучный режим так и не появился.
    Зачем и почему его убрали?
    + звонок сам не отключается если дверь открыли с другого устройства - на телефон продолжает идти вызов.

    К сожалению, продолжаю ставить одну звезду!     Ответить
  • Alijoob Alijoob, 22 июня 2021 в 07:43:01   # Всегда берите с собой Магнитку,
    Понадеялся на приложение, теперь сижу под дверью, жду пока заработает...     Ответить
  • Scorcher85 Scorcher85, 22 июня 2021 в 05:58:04   # Часто не получается открыть дверь. Нажимается кнопка и никакой реакции. Через несколько секунд доходят все нажатия.
    Звонки иногда не проходят. Узнаёшь постфактум про них. Однажды вообще пришёл звонок через час после фактического звонка.     Ответить
  • Cherrdi Cherrdi, 01 апреля 2021 в 05:20:59   # 1. Видео отображает через раз. Чаще всего уже после звонка (то есть во время звонка не видно кто пришёл)
    2. После обновления перестало загружаться (висит Белый экран и все)

    Пользоваться невозможно!     Ответить
  • Aevteev Aevteev, 01 апреля 2021 в 05:06:38   # При звонке в квартиру около 22х часов приложение не зазвонило, пришлось вручную открывать дверь, зато в 2 часа ночи приложение решило всё-таки зазвонить на первый звонок, разбудив всю семью, так как режим не беспокоить на домофон не действует Ответить
  • Goblin62 Goblin62, 01 апреля 2021 в 04:59:08   # Тех поддержка молчит. Задал вопрос по поводу добавления фото, спросили какая модель телефона и тишина дальше игнор! Ответить
  • Sokolixa75 Sokolixa75, 01 апреля 2021 в 04:59:03   # При звонке вижу только открыть тли отменить. Камера не отражается. Чтоб увидеть кто нужно зайти в приложение. это неудобно Ответить
  • Sever54rus Sever54rus, 01 апреля 2021 в 04:22:38   # Видеовызов не проходит вообще никогда. Фото уже после открытия дверей - тоже чаще всего не грузятся. Функционал приложения это только замена домофонной трубки (и то не у всех работает) Ответить
  • Ikarp84 Ikarp84, 01 апреля 2021 в 01:35:14   # Это что за обновления после которых нужно вновь авторизироваться ?
    Где нормальная работа на часах? Вы думаете все телефон в кармане носят что бы ваша синхронизация была ? Я бегаю, телефон дома и программа не работает в таком случаи.
    Где виджет вод новый ios?     Ответить
  • Maximov81 Maximov81, 01 апреля 2021 в 01:32:00   # После регистрации первого ключа, второй ключ при регистрации считается недействительным. И еще непонятная фраза о том, что можно воспользоваться созданным аккаунтом, если собственность уже зарегистрирована. Ни ссылки, ни пояснений. А техподдержка в приложении вообще не работает, сколько писал ни разу не ответили. Ответить
  • Екатерина серегина Екатерина серегина, 01 апреля 2021 в 01:10:00   # Вам команде рубетек и басайпи. Вам обоим. За «прекрасные» домофоны в ЖК Саларьево парк. С вашим убогим приложением которое работает на айфонах черти как, то видео нет, то звонков нет, то просто двери не открываются. И да, я его всегда обновляю до свежайшей версии в надежде что станет лучше. Не становится! Как и следовало ожидать. Уже три курьера просто развернулись и ушли, потому что тупо не смогли дозвониться.... Ответить
  • Kr523 Kr523, 31 марта 2021 в 23:35:23   # Вы сначала научитесь делать нормальные программы а потом подключайте сотни квартир . Ключи не действительны, программа лагает, адреса ищет не правильные. Я каким образом с маленьким ребёнком должна зимой спускаться с 20 этажа открывать дверь каждый раз? Отвратительно! Ответить
  • Вохмур Вохмур, 31 марта 2021 в 22:44:55   # Ужасное приложение, вызовы идут через раз, видео никогда не грузится, звука тоже нет. Звонок проходит через 5-7 секунд после начала, человек, что стоит на улице думает, что никого нет дома т.к. время на ожидание увеличивается, только открываешь приложение, а там уже сбросили и пытаются тебе на мобильный набрать и ты начинаешь объяснять, что надо ещё раз набрать и ждать! Ответить
  • Quee3011 Quee3011, 31 марта 2021 в 22:16:28   # Приложение работает плохо, гости звонят в домофон, а у нас на телефонах лишь пропущенные звонки. Часто виснет видео, не открывает с первого раза. Учитывая стоимость обслуживания этого домофона, то просто хочется ругаться и ругаться! Цена абсолютно не соответствует качеству. Ответить
  • Виннипух Виннипух, 31 марта 2021 в 22:06:44   # На apple watch работает некорректно: не отбражается список дверей, хотя в приложении на смартфоне в избранное они добавлены. Список на часах мигает и пропадает, приложение просит добавить в избранное Ответить
  • Restaran2003 Restaran2003, 31 марта 2021 в 21:10:34   # Спасибо за столь полезное приложение!
    с каждым обновлением становится все удобнее и практичнее!     Ответить
  • Miikhail Miikhail, 31 марта 2021 в 19:57:23   # И ещё одно обновление вышло, а беззвучный режим так и не появился.
    + звонок сам не отключается если дверь открыли с другого устройства - на телефоне идёт вызов пока телефон не разрядится.

    Продолжаю ставить одну звезду!

    Разработчикам должно быть стыдно за результат их работы, т.к. ранее функция беззвучного режима была и приложение работало намного стабильнее     Ответить
  • Qwerty185393 Qwerty185393, 31 марта 2021 в 16:49:38   # Постоянно «слетают» двери в Apple Watch, после каждого обновления приложения так точно. Висит «добавьте двери в избранное». Перезагрузка приложения и удаление/добавление в избранное не помогает. Ещё напрягает что когда на одном телефоне дверь уже открыли, на втором все равно продолжает идти звонок Ответить
  • Сержsk Сержsk, 31 марта 2021 в 15:34:53   # Здравствуйте, как получить доступ к замку в этой программе если у меня только кладовка в доме, кв в другом доме? Ответить
  • Yakormaker Yakormaker, 31 марта 2021 в 15:10:30   # Работа непосредственно с домофоном и камерами хорошая
    Удобно, можно открыть нужную дверь из приложения, если забыт ключ-карта

    Из недостатков: трудности при добавлении квартиры. На этапе выбора карта не масштабируется, автосаджесты по введеному адресу совершенно не отзывчивые - подгружаются через минуту, ощущение, что не работают.
    При добавлении ключа удобно, что есть сканирование номера ключа, но плохо, что после сканирования не активируется кнопка «Далее». Надо вручную изменить номер и вернуть обратно.     Ответить
  • Nikita galochkin Nikita galochkin, 31 марта 2021 в 15:09:15   # Дверь открывает с приложения и ладно. Больше хвалить не за что. Функций никаких, дизайн неудобный, зарегистрироваться удалось только через сайт, синхронизации Избранного с часами нет - приложение на часах, считаем, вообще не работает. Ответить
  • Den4иккк Den4иккк, 31 марта 2021 в 13:50:33   # Это какое-то убожество, а не программа! Звонок поступает, кто пришёл не слышно, увидишь только того, когда звонок пропущен! Ответить
  • Samulet Samulet, 31 марта 2021 в 12:42:18   # Постоянно что-то вылетает или разлогинивается. Какая компания, такое и приложение.
    Гениальные идеи убиваете кривыми руками своих безалаберных сотрудников.     Ответить
  • Mr. dimulkin Mr. dimulkin, 31 марта 2021 в 12:13:31   # 1. При обновлении приложения иногда вылетает авторизация.
    2. Если приложение установлено на 2 телефона или больше, то приняв звонок на одном, на других устройствах звонок будет продолжать идти.
    3. Бывали случаи, когда кнопка открыть нажималась, но дверь не открывалась. При этом никакой ошибке не выводилось.     Ответить
  • Arspetrov Arspetrov, 31 марта 2021 в 09:39:09   # Сижу в два часа ночи у подъезда, потому что из приложения и даже ключом двери просто не открываются. Спасибо за сервис! Ответить
  • Рус32638 Рус32638, 31 марта 2021 в 08:54:43   # К телевизору можно привязать это приложение ?Чтобы всегда видео от камер было включено и показывалось на тв Ответить
  • Yuliaorch Yuliaorch, 31 марта 2021 в 07:30:59   # Приложение отличное! Очень удобно, когда видно, кто пришёл, что можно открывать с телефона. Ребята из поддержки- вы супер! Написала в телеграмме о проблеме, всё решили, быстро и чётко! Спасибо огромное! Ответить
  • Kirilenkov Kirilenkov, 31 марта 2021 в 07:01:33   # Пользовался приложением на iPad, установленным в стену. iPad всегда перевернут. После недавнего обновления, приложение стало работать «вверх ногами» и перевернуть правильно нет возможности, даже принудительная блокировка поворота экрана не помогает. Все остальные приложения работают как надо - верните переворот вашего приложения! Ответить
  • Vandervus Vandervus, 31 марта 2021 в 06:59:04   # Пропадают кнопки дверей на часах Apple Watch. В приложении на телефоне кнопки добавлены. В телеграмм-канал написал. Ответить
  • 135789043478 135789043478, 31 марта 2021 в 06:48:03   # Был вынужден скачать данное приложение для использования домофона от ПИК, пользовался до первого обновления, после чего слетели все настройки, а обратившись в поддержку они без моего ведома внесли изменения привязав оба ключа к другому номеру телефона. Ответить
  • Stanislav d Stanislav d, 31 марта 2021 в 06:44:23   # 3 из 10 раза не открывает шлагбаум и двери, магнитный ключ должен быть всегда с собой.
    Пик никак не модернизирует приложение.     Ответить
  • Duket2a Duket2a, 31 марта 2021 в 06:39:11   # Пытаешься ответить на входящий звонок - приложение автоматически через секунду его скидывает .
    Пытаешься поговорить с человеком, который звонит в домофон - голос не передаётся     Ответить
  • Maxa Maxa, 31 марта 2021 в 04:53:49   # Работает через раз, когда кто-то приходит.
    Видео с домофона не подгружается никогда в последний месяц, раньше через раз было видно кто пришёл.     Ответить
  • Mybox101 Mybox101, 31 марта 2021 в 04:18:54   # Куда пропали все двери в часах apple watch!?Пишет добавьте двери в избранное!а они добавленыСкорее почините! Ответить
  • Esanek Esanek, 31 марта 2021 в 03:47:59   # Здравствуйте. На Айфон 12 не могу поменять местами вкладки. Невозможно их поменять местами. На ХS все получалось. Ответить
  • 10984729 10984729, 31 марта 2021 в 02:35:35   # Звонки приходят с диким запозданием. Видео прогружается секунд 20, звук никакой. Приложение тормозит, дома 400мбит/сек скорость, но оно умудряется не прогружаться(явно проблема с серверами).
    Сколько людям ещё терпеть это го***. Не могли нормальные домофонв поставить     Ответить
  • Светлана борисовна Светлана борисовна, 31 марта 2021 в 01:48:36   # Вызовы и оповещения на телефон не проходят((
    Тишина... причём у всех членов семьи... что делать? Уже и обновляли и удаляли приложение/?не помогает...     Ответить
  • Ketty2020 Ketty2020, 31 марта 2021 в 01:22:40   # Когда идёт звонок на телефон, заходя в приложение, приложение начинает зависать и соответственно, я не слышу тех кто пришёл и они меня не слышат.
    Когда нахожусь дома, то звонки очень часто не проходят на телефон, т к в доме глушится интернет телефона. И открыть дверь не имеется возможным.

    Я написала Вам проблему! Вы просите переписать это в телеграмм. Я не пользуюсь данным приложением. Зачем пивать в телеграмм, если Вы здесь читаете сообщения? Хочу ответ получить тоже здесь!
    Когда будет решён вопрос?     Ответить
  • Olacola17 Olacola17, 31 марта 2021 в 00:40:13   # Хорошее приложение, двери открывает, по видио кто пришёл, звонок домофона приходит на телефон. Из минусов немного подтормаживает видио, плохой звук(иногда вообще ничего не слышно), но на мой взгляд это совершенно не критично, приложением довольна. Ответить
  • Roman yakushin Roman yakushin, 30 марта 2021 в 23:37:32   # Каждый раз, чтобы открыть дверь - нужно сначала внутри приложения чтобы сработал Face ID! Полный бред! И причём без этого нельзя открыть дверь! Ещё это недоразумение спрашивает «оцените качество звонка». Какого звонка, ребята? Это приложение чтобы дверь открыть!
    И вишенка на торте - на Apple Watch не работает. Формально вроде есть функция, но звонки не проходят, двери в избранном не синхронизируется.     Ответить
  • Vaprov Vaprov, 30 марта 2021 в 23:04:34   # Сигнал проходит, но ни звукового ни видео контакта нет. Только потом в истории звонков отображается скриншот с камеры. Невероятно дурное приложение. Ответить
  • Zauber96 wot Zauber96 wot, 30 марта 2021 в 22:52:57   # Вечно тупит и зависает. Открывает через раз, не прогружает видео, через раз проходят звонки.
    iPhone XS     Ответить
  • S55178 S55178, 30 марта 2021 в 22:11:16   # Если приложение установлено на нескольких устройствах и подключены к одному аккаунту, то при звонке ответив с одного устройства, на остальных звонок продолжается бесконечно.

    звонок приходит с большим опозданием

    поблемы со звуком при звонке     Ответить
  • Impassionedice Impassionedice, 30 марта 2021 в 22:09:03   # - Не приходят звонки с домофона
    - На Apple Watch двери не отображаются, хотя добавлены в избранное.     Ответить
  • Nick Nick, 30 марта 2021 в 22:04:04   # Программа отлично справляется с открыванием дверей, все остальное либо не работает, либо работает плохо.

    1. Звонок с домофона поступает только на один телефон
    2. Ну вот поднял ты трубку, а там тишина и чтобы увидеть кто звонит нужно сбрасывать/сворачивать и идти в приложение
    3. Apple Watch постоянно просят добавить двери в избранное, хотя в приложении все давно уже добавлено. Пробовал переименовывать, передобавлять все бестолку
    4. Писал в поддержку через приложение. Программа так и замерла на этапе отправки. Пробовал несколько раз     Ответить
  • Денис кула11 Денис кула11, 30 марта 2021 в 21:20:38   # После нажатия кнопки открыть нужно ждать секунд 15 и только потом открывает дверь. Видео обновляются медленно . Раньше такого не было. После исправления ситуации изменю свою оценку. В самом приложении можно написать в чат сотрудникам вашим, только в телеграмм ... Адрес Саларьевская ул.14к3 Ответить
  • Mukhambetkaliev69 Mukhambetkaliev69, 30 марта 2021 в 19:05:22   # «Разработчики и специалисты ведущие приложение» безрукие и не далекого ума жертвы коммерческих взаимоотношений людей Ответить
  • Ola- 1101 Ola- 1101, 30 марта 2021 в 19:00:31   # Что за обновление такое? Вообще приложение не открывается. Сначала предлагает ввести пароль, а потом загружается и загружается и загружается и похоже это на вечно) Ответить
  • Элен миш Элен миш, 30 марта 2021 в 18:57:05   # Постоянно не работает преложение! Приносит не удобство когда к тебе приходят а ты не можешь открыть приходится спускаться(((( В данный момент тоже не работает пришлось бежать к воротам чтобы ребёнок пошёл в школу ((( это кошмар Ответить
  • Vov4ec Vov4ec, 30 марта 2021 в 18:33:02   # У меня несколько квартир ПИК, при этом во всех живут разные люди. Домофон я могу подключить только на свой номер все квартиры. Нельзя подключить на мой номер все квартиры, а на отдельные номера - отдельные квартиры. Это глупо и не удобно Ответить
  • Kremlin52 Kremlin52, 30 марта 2021 в 18:31:25   # Отличное приложение. Все исправно работает. Простое, а больше и не надо. Однако, есть очень большой потенциал в развитии и, надеюсь, он будет реализован. Также очень хочется, чтобы быстрее адаптировали под Apple Watch, не хочется каждый раз лезть в телефон для открытия. С часов было бы очень удобно. Ответить
  • Zhinelena Zhinelena, 30 марта 2021 в 17:05:42   # Здравствуйте! Не могу войти в приложение, пишет, что номер зарегистрирован, а при восстановлении пароля пишет, что сессия истекла, ошибка ввода и тп. куда обратиться, чтобы настроить это приложение? Ответить
  • Сомнус Сомнус, 30 марта 2021 в 17:04:24   # Дверь на этаже стабильно невозможно открыть с виджета, пока не нажмёшь на кнопку 5/6 раз (неважно разблокирован телефон или заблокирован). При этом срабатывает анимация открытия совсем другой двери. Дверь с улицы в подъезд из того же виджета открывается нормально. "Тут работаю, тут не работаю" какое-то получается. Непосредственно из приложения открывает двери нормально. Виджет коряво сделан? Ответить
  • Drron72 Drron72, 30 марта 2021 в 16:42:38   # Приложение-плохое!
    Постоянно тупит, за то, постоянно просит оставить отзыв! Бесит! Это же просто открывалка! Постыдились бы! Улучшите продукт! Неудобно!     Ответить
  • Лклк Лклк, 30 марта 2021 в 16:33:54   # После обновления не грузятся двери. Интернет стабильный. Спасибо, ходила кругами вокруг дома сегодня. Ответить
  • Ключнеработает Ключнеработает, 30 марта 2021 в 16:31:56   # Пытался зарегистрировать 2 ключа и не один не подходит. Пишет, что они не действительны.
    Подскажите как быть?     Ответить
  • Stork1508 Stork1508, 30 марта 2021 в 15:56:16   # Приложение постоянно выходит из профиля. Периодически зависает изображение. При нажатии кнопки открыть, дверь открывается по истечениб 20 секунд. Ответить
  • Мелкийджо Мелкийджо, 30 марта 2021 в 14:50:01   # Не могу зайти на айфоне 7+, постоянные тормоза. Думал переустановить приложение, сейчас вообще не заходит, ошибка связи и все Ответить
  • Кириллл Кириллл, 30 марта 2021 в 14:19:33   # Приложение работает ужасно. 90% звонков - это звонки без видео. В течение года зачем-то внутри приложения ставлю отметку о том, что видео не работает, к чему это приводит? Ни к чему Ответить
  • Аскар хабибов Аскар хабибов, 30 марта 2021 в 14:19:04   # В целом приложение очень хорошее, очень помогает, но есть проблема, требует интернет, если есть возможность сделайте его без инета)) Ответить
  • Денис73 Денис73, 30 марта 2021 в 13:50:38   # Выведите пожалуйста в push кнопку открытия двери сразу!
    Зачем заставлять нажимать на приём звонка, потом на иконку домофона, потом разблокировка телефона и только потом, если конечно звонок уже не сбросился, появляется возможность открыть дверь!
    Это очень неудобно.     Ответить
  • Ziiinch Ziiinch, 30 марта 2021 в 13:12:31   # Хотелось бы вернуть возможность установки беззвучного режима на устройстве.
    Ранее такая функция была, но потому почему-то убрали.     Ответить
  • Михаил локо Михаил локо, 30 марта 2021 в 13:04:30   # Почти невозможно восстановить доступ к своему аккаунту после обновлений, происходящих ежемесячно и полностью сносЯщих старые пароли! Ответить
  • Kir dnepr Kir dnepr, 30 марта 2021 в 13:02:07   # Звонок проходит через раз, видео вообще отсутствует, перезапускал, перелогинился всё бесполезно Необходимо срочно доработать и выпустить приложение, человек приходит и стоит ждёт или открываешь непонятно кому, тогда какой вообще смысл в таком домофоне, можно просто двери открыть Ответить
  • Ymischenko Ymischenko, 30 марта 2021 в 10:15:36   # Непонятно зачем вы прикрутили звонки через api-телефона, а не push-ами.
    Но даже если вкрутили, дайте возможность в настройках это отключать.
    Очень не здорово по ночам получать левые звонки заблудших душ     Ответить
  • Cartifan999 Cartifan999, 30 марта 2021 в 07:38:28   # 0 стабильности работы приложения. Открытие дверей то работает, то не работает. Уже не раз попадал в ситуацию, когда выходишь без брелка, рассчитывая на приложение, а оно просто не открывает двери)) Ответить
  • Valeriy v. Valeriy v., 30 марта 2021 в 06:45:32   # Приложение супер. Очень удобное. Никаких нареканий. Но на часах отображается надпись «добавьте двери в избранное» всегда. Даже когда двери итак в избранном. В общем на часах приложение не функционально от слова совсем Ответить
  • Evgeny sm. Evgeny sm., 30 марта 2021 в 06:40:23   # Сделайте поддержку команд. Что бы была возможность открывать домофон с помощью голосовых команд Siri. Аналогичный функционал уже давно есть у конкурентов. Ответить
  • Koshta Koshta, 30 марта 2021 в 06:25:14   # Ужасная реализация бесполезной функции. Обычный домофон на порядок надежнее. Это же приложение не позволит вам открыть дверь, пока вы его не запустите. Если вам звонят, то уведомления не придут, его натурально нужно держать постоянно открытым.
    Бред? Еще какой.     Ответить
  • Irivai Irivai, 30 марта 2021 в 04:39:30   # Очень много кнопок для открывания дверей. Все строчками. Трудно найти нужную. Лучше сделайте план - вид сверху. И на нем кнопки. Так будет понятнее. Ответить
  • Dddddd23232323 Dddddd23232323, 30 марта 2021 в 02:45:55   # Добрый день! В последнее время не удается написать в поддержку прямо из приложения. Отправка так и не происходит. 4 дня подряд приложение не открывает ни одни двери удаляю и вновь загружаю ничего не помогает. И еще просьба добавьте пожалуйста кнопку "тихо" как раньше, так как теперь заглушить звуки при необходимости не удается ни в самом приложении ни в настройках телефона. Ответить
  • Iphoner 18 Iphoner 18, 30 марта 2021 в 01:24:59   # Хотелось бы, чтобы можно было на отдельных устройствах отключить функцию звонков, чтобы когда тебе звонили в домофон, не на всех устройствах был входящий. Ответить
  • Bo1137 Bo1137, 30 марта 2021 в 01:19:15   # Единственный плюс-это открытие дверей!
    Остальное полный провал!
    Видео при звонке никогда нет и не было! И это устранять не хотят!
    Иногда глючит!
    Иногда сразу не открывает!     Ответить
  • Antontuzlukov Antontuzlukov, 30 марта 2021 в 00:20:54   # Не хочу чтобы телефон звонил, использую приложение только для открывания дверей, раньше была возможность отключить, щас зачем то убрали Ответить
  • Игорь2321 Игорь2321, 30 марта 2021 в 00:03:48   # Почему до сих пор не сделали поддержку виджетов в iOS 14, вы ж за что-то платить разработчикам? Пускай работают! И сделайте что нибудь, чтобы приложение не вылетало... Ответить
  • Eugene s08 Eugene s08, 29 марта 2021 в 21:07:45   # После обновления во-первых, выбило, пришлось заново логиниться. Во-вторых, перестала работать 1 вкладка, там где двери. Просто крутится кружок и всё. Выгрузка приложения из памяти не решает. Итог: невозможно пользоваться никаким функционалом приложения. Ответить
  • Zvjat Zvjat, 29 марта 2021 в 20:16:41   # В очередной раз после обновления приложения слетела добавленная квартира и нет возможности ее добавить. Приложение по обоим ключам пишет, что они недействительны. Пол года назад уже была такая проблема, чтобы хоть кто-то вник в проблему, пришлось месяц обрывать телефон. Думалось, что разработчики решат проблему на будущее, но нет... Ответить
  • Maximgrinin Maximgrinin, 29 марта 2021 в 19:38:57   # Два момента:
    1. Три телефона, если на одном открыть дверь, два других продолжают бесконечно звонить
    2. Нет вызова на часах, нельзя с часов принять вызов и открыть дверь     Ответить
  • Jmary42 Jmary42, 29 марта 2021 в 19:01:52   # На 14 оси при заблокированом экране не появляется меню домофона, выглядит как просто входящий звонок с одной кнопкой ответить. приходится сбрасывать, заходить вручную в приложение и там открывать дверь Ответить
  • Msedov Msedov, 29 марта 2021 в 18:05:18   # С последним обновлением перестали приходить звонки на телефон, приходит только оповещение о пропущенном звонке. Ответить
  • Zara yurievna Zara yurievna, 29 марта 2021 в 17:03:11   # Часто пользуюсь вашим приложением. Думаю, что вы молодцы - усовершенствуете его каждый раз...
    Но жаль, что при звонке - никогда нет на экране видео и звука( например на моем IPHONE).. это очень печально . Сделайте что-нибудь с этим...     Ответить
  • Wrong amp right Wrong amp right, 29 марта 2021 в 16:15:48   # Добрый день!
    Часы попрежнему просят добавить двери в избранное, хотя это уже сделано на телефоне. В остальном же - все ок.     Ответить
  • Qwerty dex Qwerty dex, 29 марта 2021 в 14:30:32   # Приложение написано коряво, постоянные ошибки, задержки, не знаю кто это писал но видимо не программист Ответить
  • Shuhermayer Shuhermayer, 29 марта 2021 в 13:18:22   # 1. С часов двери отобразились, 2 раза сработало и все. У и при этом надо ждать 20-60 секунд пока дверь откроется.
    2. Было бы здорово в часах тоже видеть видео с камер
    3. Стало глючить при вызове: экран постоянно обновляется, наедает нажать на открытие после авторизации и переход к вызову
    4. Экспозиция видео как пить дать - не добавилась в приложение - добавьте плз или настучите по голов тем кто настраивает поток в домофоне лица даже днём чёрные

    P.s. Изменяйте ответы на ревью пользователя если исправили (а вы исправили) и давайте нормальный change log по обновлению     Ответить
  • Maximmic Maximmic, 29 марта 2021 в 12:49:12   # Разработчики, сделайте дублирование звонка на Apple Watch. Телефон не всегда с собой, а на часы вызов не проходит. Ответить
  • Просьба ответить Просьба ответить, 29 марта 2021 в 11:45:14   # Не видит номер ключа . И вводил сам и фотографировал . Написал в тех поддержку жду ответа несколько дней . Сделайте возможность общения с тех поддержкой в приложении . Ответить
  • Mamamamq Mamamamq, 29 марта 2021 в 11:45:04   # Стандартное дно от двух никчемных компашек - пик и рубитек. порой по несколько минут можешь стоять у подъезда и ждать, когда это гмно одуплится. Ответить
  • Tashdrummer Tashdrummer, 29 марта 2021 в 10:00:21   # Приложение хорошее, но чтобы оно было отличным - требуется поддержка Apple Watch. В 2020 правило хорошего тона - бесшумный режим на телефоне и все уведомления на часы. Уведомления от Домофон ПИК на часы не приходят и постоянно пропускаешь звонки :( Ответить
  • Uri177 Uri177, 29 марта 2021 в 09:58:43   # После каждого обновления - косяки с использованием приложения. То ворота стоянки не открываются, то картинки звонящего в дверь нет. Может, не такая большая проблема поворота экрана в айпаде, чтобы обновления постоянно слать? Пореже... Ответить
  • Gi gn Gi gn, 29 марта 2021 в 06:29:32   # Ну вообще красава)
    Теперь не надо пользоваться приложением вовсе)
    Подошёл к двери, сверкнул лицом и открыто)     Ответить
  • Машка вредина Машка вредина, 29 марта 2021 в 05:46:35   # Звонок идёт на телефон, но картинки нет. Можно разговаривать и долго выспрашивать кто и куда идёт, и только после завершения разговора можно посмотреть фото звонившего, Что за безобразие ? Я хочу видеть человека, прежде чем открывать дверь или с ним разговаривать!
    Звонок на телефон раздаётся всем членам семьи : ребёнок в школе. Бабушка в Поликлинике, отец за рулем, и все слышат и видят звонок на телефоне и все пытаеются ответить! Это не удобно! В общем купили дополнительные ключи и удалили приложение у большинства домашних!     Ответить
  • Zlobindmitriy Zlobindmitriy, 29 марта 2021 в 04:17:59   # Приложение установлено на нескольких устройствах. При входящем вызове на приложение на одном телефоне и открытии двери, на втором телефоне звонок не сбрасывается и продолжает звонить. Исправьте баг.
    Через приложение обращение в техподдержку не отправляется - выдаёт ошибку     Ответить
  • Eugentle Eugentle, 29 марта 2021 в 04:11:43   # Пользуюсь приложением уже почти год и терпеливо ждал исправления ситуации. Но увы(
    1. Звонок на несколько устройств (в моем случае два) - провал. На одном отвечаешь на звонок, второе продолжает звонить, пока сам не сбросишь.
    2. При нажатии на кнопку открытия двери во время звонка регулярно происходят задержки в 5-10 секунд. Ты не понимаешь, открылась ли дверь или нет. И жмёшь кнопку несколько раз.
    3. А ещё бывает, что звонок сам сбрасывается еще до того, как нажал на открытие двери или во время нажатия. И тогда совсем ничего непонятно
    4. Видеосвязь продолжает тормозить. Когда поднимаешь трубку, ещё секунд 5 надо ждать, когда изображение обновится и можно будет увидеть, кто звонит. (Скорости интернета хватает, проверено на других ресурсах)
    5. Ну и с последней версией сломали добавленные команды в Siri Shortcuts. По запуску команды стала открываться не дверь, а само приложение. После добавления команд заново заработало, но теперь нельзя добавить больше двух дверей. Третья опция это команда, запускающая весь список доступных дверей. Зачем

    Ребят, ну как так можно делать умный дом, когда относительно примитивная его функция работает ТАК нестабильно?

    PS Почти всё то же самое я написал в поддержку через приложение 3 недели назад, надеясь, что мне там ответят. Но там молчание, так что пишу тут.     Ответить
  • Doohoonovna Doohoonovna, 29 марта 2021 в 02:12:20   # Пытаюсь добавить в приложении новый адрес, в инструкции в приложении написано, что нужно ввести номер ключа. Ввожу номер ключа, пишет «недействительный ключ, обратитесь в тех. поддержку». Описываю ситуацию в тех. поддержке, на второй день сотрудник тех. поддержки пишет мне, ваш ключ привязан к телефону **** 24-10-38. Спрашиваю его, а что это за номер телефона, прасците?! Никогда у нас не было такого! Пишет, не знаю, идите в УК, с ними и разбирайтесь, я тут просто помогаю в работой приложения. Говорю, так у меня и есть проблема с работой в приложении, не могу привязать новый адрес к своему личному кабинету. Пишет, «я вам уже неоднократно говорил, что я здесь другими вопросами занимаюсь (КАКИМИ?!), идите в УК.
    Зачем нужны все эти инструкции с добавлением адреса, если тех. поддержка абсолютно ни с одним вопросом разобраться не может?!
    Напишите в приложении сразу, что мы ничем никому не помогаем, в любой непонятной ситуации обращайтесь в УК, и вопросов не будет.
    А то создаёте видимость работы технологичной компании, которая по факту таковой не является, а все вопросы, как и в совке, у вас нужно решать ножками     Ответить
  • Vallentisha21 Vallentisha21, 29 марта 2021 в 01:57:10   # Ввожу номер ключа при регистрации, но пишет, что ключ недействительный. В чем проблема не понимаю и у кого спросить тоже неизвестно Ответить
  • Magomedov1992 Magomedov1992, 29 марта 2021 в 00:47:49   # Моск. обл., Поселок московский, саларьевская улица, д.14к2, но показывает, что адреса не существует. И квартиры моей по всей видимости тоже нет. Очень неприятно.. Ответить
  • Костик21 Костик21, 28 марта 2021 в 22:33:07   # Вы издеваетесь? Это домофон, а не игрулька какая-нибудь. Мне звонки перестали приходить, потому что вы решили разлогинить меня просто так

    UPD: Теперь вызывная панель отвалилась и ко мне не смог попасть курьер -_-
    Шляпа, а не домофон, проще уж тогда замок амбарный повесить и ключи жителям раздать     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Инструменты: TOP 5

Новые отзывы