Диана – сеть химчисток

от Sebekon

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 1.2.1 от 30 июня 2019 Язык: Русский Размер: 29.4 Мб Возраст: 4+

2.12 (1) AppStore: 2.11

В гостях Ядадья Исаков, CEO сети премиальных химчисток Bianca

Химчистка "Кайман" - мытьё салона, мойка машины | the dry cleaning

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Диана – сеть химчисток (64)

Дмитрийда44, 04 февраля 2024 в 03:23:14 # Обратился в данную компанию в г Кострома для химчистки костюма
Главное условие было срок
Во время не выаолнили
Миллион отговорок
Пришлось срочно покупать новый костюм
Никому не советую
Очень безответственные Ответить
Ksenka vasenka, 03 февраля 2024 в 05:58:42 # Приложение оооочень долго загружается и в целом на каждый клик долго реагирует. Оформить заказ не получилось, не пускает дальше шага с доставкой. Пришлось в итоге оформлять заказ через горячую линию, но в моём профиле этот заказ тоже не появился, хотя указывала тот же мобильный номер и дисконтную карту. В общем жуть, а не приложение. Пользоваться им абсолютно невозможно Ответить
Obolensky87, 02 февраля 2024 в 23:15:03 # Это пытка-что-либо заказать через приложение. Виснет, часть экрана закрывается картинками, что, куда жать непонятно. Зачем вообще было делать приложение, если пользоваться им невозможно и все равно придется звонить в колл центр? Как можно быть так экономить на том, чем сейчас пользуются активно люди. Как-будто на коленке кривыми руками и одним глазом ваяли это приложение. Ответить
Куркино москва, 02 февраля 2024 в 22:17:41 # Очень удобное расположение и часы работы. Всегда качественно выполненный заказ, ни разу не было нареканий или замечаний. Клиентский сервис на отличном уровне. Особенно благодарю сотрудницу Нелю Перелетову за отзывчивость, внимательность, профессионализм Ответить
Venta 81, 02 февраля 2024 в 18:32:27 # Отвратительное приложение, просто стыдно сейчас такое иметь. Услугами компании пользуюсь давно и всем довольна. Но через это недоразумение невозможно оформить заказ в принципе! Сделайте уже что-нибудь Ответить
Annet111, 02 февраля 2024 в 12:33:29 # Хороший сервис стирки и химчистки, но сделайте уже нормальное приложение — оно неудобное, кривое, не работает, висит и тд, заказ сделать невозможно и приходится звонить вместо получения услуги онлайн
Из-за этого хочется выбрать другой сервис, где не будет таких сложностей с такими простыми действиями Ответить
Justserna, 02 февраля 2024 в 06:04:17 # IPhone 13 Pro (не Max) - зарегистрироваться не возможно - Меню перекрывает поля
Пробуешь найти что-то в каталоге - мень перекрывает позиции

Ощущение, что делал студент бесплатно Ответить
Affanaska, 01 февраля 2024 в 19:04:36 # Долгий прогруз Главной. При выборе выезда на дом, находясь в Москве, вижу домен Yaroslavl. dryclean и информацию про зоны обслуживания в Ярославле Ответить
Talaka rus, 01 февраля 2024 в 15:23:12 # Совершенно не понятно для чего оно
Я думал будет личный кабинет, а по факту отправляет на сайт, причем совершенно коряво. Имея домашний гигабитный канал грузит главную страницу несколько минут. А как же оптимизация и другие решения?
Да, при этом не подходит приложение по экрану. Отображение просто ужасное. Часть кнопок не видно от слова совсем. Ответить
Мама есени, 01 февраля 2024 в 10:42:54 # Как за дорого за 2 недели убить кроссовки? Нет, не погулять в них по мазуту. Просто отнести в химчистку Диана. Заплатить 2,5 тыс, прождать 2 недели и получить отстиранные в отбеливателе пожеванные кроссовки. А потом в ответ на претензию получить бумажку - кроссовки в отличном состоянии, носите с удовольствием.. Н И К О Г Д А. Никогда сюда ни ногой. Уж лучше выкинуть/подарить/постирать в стиралке. Ответить
Судимая, 03 февраля 2023 в 09:16:33 # Это самая ужасная химчистка в Москве, качество химчистки просто ужасное, одно только название,а результата никакого .Я вам настоятельно советую проходить мимо, людей завлекают ценой,а результат 0! Ответить
Viachv, 02 февраля 2023 в 01:08:20 # Почему по номеру телефона автоматически не активируется дисконтная карта? Почему в приложении оплата только НАЛИЧНЫМИ? Что за бред-то? Это чисто по-российски! На авось! Всё через ж. Аж тошнит Ответить
Гость 2000, 02 февраля 2023 в 01:02:08 # Не приложение, а днище. В чем его смысл, если невозможно сделать заказ? После нажатие в корзине кнопки ДАЛЕЕ, ничего не происходит Ответить
Оопр, 04 октября 2022 в 16:11:55 # Почему в приложении нет возможности связи? Ни почты, ни чата, ни формы для обращений? Так много косяков, что боитесь погрязнуть в переписке? Боитесь правильно. Вещь в таком виде, как я получила обратно это тихий ужас. Прячьтесь дальше, приложение в таком виде мало кому интересно. Ответить
Soytsoy, 02 октября 2022 в 23:24:16 # Приложение не работает, я не вижу свои заказы, оно не оптимизировано для телефонов с челкой (судя по всему его и не обновляли очень давно).
сотрудники на точках тоже говорят что приложение не работает, а уведомления приходят по смс.
те кто пишут отзывы что приложение «классное» - боты, не верьте! Ответить
Andrew korn, 02 октября 2022 в 09:23:09 # Очень не рекомендую обращаться туда, раньше был их постоянным клиентом, даже есть дисконтная карта, но к сожалению они перестали чистить, а просто приезжают, берут с вас денег, забирают предмет очистки, и привозят через неделю такой же грязный, но в новой упаковке, деньги при этом принципиально не возвращают, а просто каждый раз забирают и снова привозят грязным в новой упаковке, и так, три раза в моем случае, пока я не сдался и не смирился с тем, что чистить мой ковер и не соьирались’ Ответить
Ссs7, 25 июля 2022 в 18:18:07 # Сервис ужасный, персонал неквалифицированный. Приложение глючит.
При приеме вещей (даже новых) всегда указывают, что они изношены и испорчены. Ответить
Anjelika prokopenko, 25 июля 2022 в 16:22:34 # Отдала два одеяла на стирку, пришли в таком же состоянии. Забрали повторно, и что выясняется ?! Провозят только одно! Говорят вы отдали только одно. Воры! Не обращайтесь!
Я не почитала отзывы перед тем как отдать, и вот мне вышло это боком. Полно людей пишет, что вещи им не приходят обратно!
Не рекомендую’ Ответить
Никита струков, 29 января 2022 в 11:22:50 # Сервисом воспользовался впервые и могу теперь смело рекомендовать. Мне произвели химчистку мягкой мебели, была посленовогодняя акция и мне сделали скидку. Мягкая мебель теперь дышит свежестью) Ответить
Елена1206, 28 января 2022 в 21:23:23 # Шесть тысяч за то, чтобы заштопать дырку - это для них нормально. А обеспечить сервис, соответствующий таким ценам - не справились.

Месяц назад отдала пуховик на химчистку, сто раз предупредила, что у меня есть максимум неделя, чтобы его получить обратно, потом улечу и не смогу принять. В итоге, я прождала две недели, все звонки операторам заканчивались на «мы вам перезвоним», потом улетела на две недели, уже вернулась, а от них ноль информации. Вместо заявленных трёх дней получился месяц, и нет уверенности, что получу свою вещь обратно. Ответить
Калыванчик, 28 января 2022 в 01:28:35 # С приложением стало гораздо удобнее.
А сама химчистка отличная и приятным бонусом теперь есть курьер.
Спасибо разработчикам приложения и работникам самой химчистки! Ответить
M- alexxx, 16 декабря 2021 в 20:34:17 # Удобное приложение. Большое количество различных функций, но в то же время разобраться в интерфейсе не сложно. Тем, кто часто обращается в чистку очень экономит время. В техническом плане тоже работает нормально. Ответить
Михей 0480, 15 декабря 2021 в 13:04:02 # Проверенная временем химчистка. А с приложением стало удобнее пользоваться оказываемыми услугами. Не всегда есть время, чтобы самостоятельно сдать вещи. Курьер в этом случае очень кстати. Ответить
Oleam555, 15 декабря 2021 в 12:24:52 # Нормально работающее приложение. Функций разных много, по простоте самое то, всё понятно даже чайнику. Чищу вещи часто, в приложении облегчило значительно м задачу. Теперь всё просто, зашёл нажал и готово. Разработчикам респект Ответить
Anastyasss, 15 декабря 2021 в 08:43:00 # Все понравилось. Очень удобно, не надо никуда ходить. Зашла в приложение, оставила заявку, приехал курьер и забрал мои вещи. Через три дня вещи привезли чистые и в упаковке. Денег взяли немного. Ответить
Анастасия калинина., 14 декабря 2021 в 22:29:08 # Нормально работающее приложение . Функций разных много, по простоте самое то, все понятно даже чайнику . Чищу вещи часто, в приложении облегчило значительно мою задачу . Теперь все просто, зашёл нажал и готово. Разработчикам респект Ответить
Ольга бербашова, 14 декабря 2021 в 22:16:41 # Функций разных много, по простоте самое то, все понятно даже чайнику . Чищу вещи часто, в приложении облегчило значительно мою задачу . Теперь все просто, зашёл нажал и готово . Разработчикам респект Ответить
Tash- yuyu, 14 декабря 2021 в 16:40:55 # Слушайте, ну прям кошмар, никогда не обращусь больше.
4 часа жду курьера, меняю все свои планы, а он говорит: не удобно к вам ехать, у меня маршрут. И в конце разговора: «бесполезный разговор, приеду, как приеду»
Это вообще не про сервис, а про хамство
Заказ 39106 Ответить
Lino4ka07, 14 декабря 2021 в 15:26:37 # Нормально работающее приложение. Функций разных много, по простоте самое то, все понятно даже чайнику. Чищу вещи часто, в приложении значительно облегчило мою задачу. Теперь все просто, зашёл нажал и готово. Разработчикам респект Ответить
Alxsfnv, 27 октября 2021 в 02:55:25 # Сдал вещь в химчистку оффлайн вчера, сегодня в приложении пишет, что номер не зарегистрирован, зарегистрировался, но заказа в приложении нет, бесполезное приложение и тормознутое, даже для 12
Про челку на 12, думаю известно Ответить
Landar4861, 26 октября 2021 в 13:53:57 # Нормально работающее приложение. Функций разных много. По простоте самое то, все понятно даже чайнику. Чищу вещи часто, в приложении облегчило значительно м задачу. Теперь все просто, зашёл нажал и готово. Разработчикам респект Ответить
Nata9299, 26 октября 2021 в 00:19:43 # Нормально работающее приложение . Функций разных много, по простоте самое то, все понятно даже чайнику . Чищу вещи часто, в приложении облегчило значительно мою задачу . Теперь все просто, зашёл нажал и готово . Разработчикам респект Ответить
М0ника, 24 октября 2021 в 09:21:41 # Обратилась 1ый и последний раз! Оформила заказ на пуховик через приложение - но курьер НЕ приехал.. Потом через оператора - курьеры до и после приезжали с опозданиями в др время и что самое печальное - пуховик привезли сырой с комками и без шнурка от капюшона, пуховик дорогой! Ответить
Olga123459, 09 октября 2021 в 19:59:26 # Здравствуйте, у вас ошибка в слове «утеплённая», так же нельзя закрыть раздел категорий одежды, нажав на крестик, а нужно закрывать все приложение и снова заходить Ответить
Shilodima, 22 сентября 2021 в 13:11:37 # Сдал костюм в пункте приема. В приложении информация не отображается. Звоню по 8-800-*** - говорят, что так и должно быть, мол приложение дорабатывается, пользуйтесь бумажными квитанциями Ответить
Артур110912, 22 сентября 2021 в 00:59:38 # Приложение работает чётко. Удобный, отличный функционал.
Вполне все доступно и понятно. В химчистке предоставлен много разных услуг.И по приложению можно легко и быстро выбрать любую. Качество работы химчистки меня устраивает обращаюсь довольно часто. Короче спасают мои вещи. Спасибо. Ответить
Selmash 74, 21 сентября 2021 в 10:16:35 # Услугами этой химчистки пользуюсь давно. Проблем с приложением не разу не возникало. Не виснет и ни тупит, как у других. Да и одежда возвращается в порядке и чистая. Сейчас все делаю только через приложение. В основном заказываю вызов курьера. Удобно и просто по времени занимает буквально несколько минут. И полный порядок. Ответить
Elii1989, 20 сентября 2021 в 12:40:32 # Обожаю это приложение, в чем столько всего и можно легко выбрать то, что надо. И не зависает, как это было с приложениями от других химчисток. Ну а чистят быстро и недорого. К качеству работы за несколько месяцев никаких претензий. Все возвращается в аккуратном виде и чистенькое. Последнее время оформляю заказы только через приложение. Ответить
Piroshkob, 30 июля 2021 в 22:31:07 # Перед тем как сдать на химчистку спросил какие сроки мне сказали три дня я думаю это долго ну и ладно мне как раз так в тот день и нужно, но привезли его частями и на два дня позже оговорённых сроков. Из-за этой ситуации мне пришлось купить новый костюм. В связи с этим никому не советую идти туда. Ответить
Millionaire7785558, 25 июня 2021 в 05:04:41 # Начну с приложения...и это 21 век называется!? Я конечно всё понимаю, но создавать и предлагать использовать данное бездарное приложение, я бы на месте руководства этого не делал, объясню: 1. Регистрация: дата рождения абсолютно не понятое поле с цифрами ладно год понятно, а вот куда мне ставить день и месяц рождения после года рождения 1984-00?-00?)))Поставил на оть*ебись, дело в том что, у нас - у русских, вроде так не принято обозначать дату рождения. У нас день - месяц - год рождения, ок проехали... Вернёмся к началу этого отзыва, сдал я вещь в химчистку и по-ходу нашей пьесы по передаче и оценке моей вещи, (стоимость услуги складывалась исключительно из конкретного(очень большого опыта) опыта сотрудницы, не развернув даже мою вещь для понимания степени загрязнённости мне была названа сумма на которую я совершенно не рассчитывал так как и на сайте в виде акционного предложения и при телефонном разговоре с горячей линией, мне предложили воспользоваться Акцией на мою вещь -17% от стоимости услуги, в пункте выдачи мне предложили -10% пришлось напомнить про Акцию, тут же схватила такую кипу бумаг - вот говорит она здесь, намекая что у них либо каждый день новая акция либо вообще ничего не понятно, так вот и мне не понятно, как так!?)) после того как сотрудница завела заказ с моей фамилией и номером телефона, я скачал приложение и даже после регистрации не получил в своём профиле или в заказах, информации по последнему заказу, и не смог внести ни номер заказа ни номер квитанции в приложении, нет такой возможности..... соответственно пришла дата получения, ни звоночка, ни весточки никакой и отслеживать свой заказ я так же не могу - но это уже анекдот и к данной теме не относится! Уважаемое руководство вы с таким подходом идёте ко дну! P.S. прям вот сегодня накипело из-за того, что вчера не получил, сегодня снова не привезли и мне никто не смог дать ответ когда же)))) Лишь только менеджеры обладают «секретной информацией» которые придут на работу в понедельник а это через 2 дня, вы мне испортили планы на выходные и настроение! Чуть не забыл.... после регистрации вам даже номер карты никакой не присваивают, хотя предлагают воспользоваться и внести её номер самостоятельно в приложении! Ответить
Dinchick, 25 июня 2021 в 00:05:05 # Не смог зарегистрироваться через приложение: не срабатывает кнопка подтверждения кода из СМС. Приложение не адаптировано под айфон Xs: не удобно пользоваться нижним меню. Ответить
Кисленко василий, 24 июня 2021 в 00:30:28 # Разработчики, адаптируйте моб. верстку под актуальные модели телефонов. На iPhone 11 у меня все плывет, кнопки действия наполовину уехали вверх и вниз за пределы экрана. У вас там тестировщики вообще отсутствуют? Ответить
Usser91, 23 июня 2021 в 07:12:58 # Сдал заказ 24 апреля. Сначала его потеряли на две недели, он непонятно где валялся. Привезли - обе вещи пришлось отправить в переделку, одну не почистили, вторую испортили. Позвонил, привезли после переделки - на самом деле не сделали ничего. Затем договорились, что технолог будет звонить сама и подтвердить переделку. Две недели она звонила и под разными предлогами затягивала. И вот уже 10 дней не отвечает на телефон и смс. В колл- центре не перезванивают. Сегодня 17 июня.

Вещи судя по всему украли или испортили ну и украли деньги за заказ.

Прибавьте сюда более 20 звонков в эту псевдохимчистку. Ответить
Meyoz, 22 июня 2021 в 10:57:12 # Неуважение, непрофессионализм, обман. Иными словами - дно. Диана должна была еще в 90-х закончиться, но это «чудо» до сих пор работает... Ответить
Security. lab, 31 марта 2021 в 19:14:55 # Все очень наглядно, но есть один момент. Приложение установил уже после сдачи вещи на чистку. Зарегестрировался в нем по тому же номеру, что и непосредственно в пункте приема, однако статуса своего заказа не вижу. Ответить
Приложениегавно, 31 марта 2021 в 17:39:07 # Где элементарно найти стоимость стирки рубашки (не спецодежда) ?

Вы за дурачков держите людей что ли Вы думаете туда я не заходил ? Куда вам принтскрин отправить ? Ответить
Alingobest, 31 марта 2021 в 11:08:58 # Заказывали чистку ковра, ковёр серого цвета со светлой серединой. Ковёр привезли грязный, весь в каких то нитка,и волосы которые были в нем(от кота) так и остались, да, светлая часть стала светлее, но по итогу нам самим пришлось его вычищать.Я осталась не довольна услугой, это с тем учётом, что заказывала чистку у технолога. Возможно вещи они умеет чистить, но не больше! Ответить
Надя0123, 31 марта 2021 в 10:24:20 # Очень удобно по любому вопросу звонить на их номер восемь 800 и т.д. и т.п. висеть по пол часа услышать их сейчас перезвоним и опять ждать просто полная жесть полдня провела в ожидании! Ответить
Ritamalinina, 31 марта 2021 в 09:40:41 # Плюс, то что при оформлении заказа перезванивают весьма оперативно. Интерфейс неудобный, нельзя сразу выбрать дополнительные опции можно через оператора или форму обратной связи. Ответить
Vlr13s, 31 марта 2021 в 06:21:56 # При заполнении данных профиля не сохраняется информация‍♀️‍♀️‍♀️ в итоге- что имеем: пусто в заказах( хотя они есть) и отзыв написать невозможно по той же причине Приложение крайне « сырое». Ответить
Анна иванова, 31 марта 2021 в 03:20:58 # На десятом айфоне его «челка» частично закрывает верхнюю панель приложения. То есть, я не вижу в верхней части экрана время и уровень зарядки на телефоне, а по идее должна.

Не совсем понятно, что делает кнопка стиральной машины, и она расположена на том месте, где обычно уровень заряда показываешься. До неё далеко тянуться пальцем

Во всплывающих окнах вместо «оТменить» написано «оменить»

Нижний таб бар выпрыгивает в середину экрана, если приложение свернуть и открыть снова.

А вообще видно, что над приложением думали и хотели позаботиться о пользователе) приятно Ответить
Dmitriycollins, 31 марта 2021 в 01:39:35 # Хочу рассказать о моем опыте сдачи вещей в химчистку «Диана».
Плащ. Стоимость химчистки 900. Абсолютно новый. После доставки решил привести его в форму - освежить и пропарить.
Результат: все края протерты. Цвет стал светлее (застиранный). На ремешках и пуговицах остался белый налёт. Его не отпарили. Видимо, повесили сушить - так и привезли. Стал на 1-1,5 размера меньше. Сел в плечах и рукавах.
Пуховик. Стоимость химчистки 2000. (Носил зиму. Он пролежал лето и соответственно надо было стирать). Весь наполнитель скатался, из-за чего стало невозможным носить вещь. Ничего не было сделано, привезли абсолютно мокрым, после чего я попросил доработать заказ. Цвет стал ровнее, но на тон-два светлее, что опять же говорит о потере прежнего вида. Запах залежавшейся вещи - не истреблён. Как стирали - непонятно.
На мой вопрос почему и как исправить - ответили что сделали все возможное и более исправлять не будут.
Вид вещей сейчас такой, будто я сам засунул вещи в стиральную машину с кучей порошка на максимальную температуру и отжим. И постирал так несколько раз.
Прежде чем обращаться туда - подумайте, хотите вы испортить свою вещь или нет. Если нет, то несите в другую химчистку или стирайте дома вручную. Ответить
Sashechka 2015, 31 марта 2021 в 00:03:18 # Ужасное приложение:по факту в заказе совершенно не то, что было передано в руки курьеру, сумма не соответствует, цены приблизительные... Вопрос:почему квитанции не соответствуют заказу в приложении? Ответить
Ленокманок, 30 марта 2021 в 23:01:30 # В профиле есть раздел Карты и Скидки! Карту добавить можно, а вот скидку нет. У нас есть скидка по многодетности. Пользуемся постоянно. Но вот привязать ее нет возможности, а жаль... Ответить
Elena, 30 марта 2021 в 14:42:42 # Не работает

Опечатки в приложении. Нельзя выбрать другой способ оплаты, кроме наличных, нет другой кнопки. Ответить
Smailm, 30 марта 2021 в 06:01:16 # Не могу оформить заказа. Прога постоянно рефрешится на экране доставка, на экран оплата не переходит.

Текст написан двояко. Надо работать лучше. Ответить
Xrav, 30 марта 2021 в 04:26:29 # Хотел оформить стирку парки, 10 минут потратил на кучу категорий, не нашёл;)

Очень сложно. Ответить
Шиоявшпаогал, 30 марта 2021 в 04:15:33 # Вам написали хороший отзыв, четко расписали все недочеты, ну сделайте сделайте доработку! вы просто поблагодарили, и ничего не изменилось! с приложением работать невозможно! Ответить
Lolekz, 29 марта 2021 в 14:04:31 # Тормозит, непонятно какая навигация. Проще позвонить и курьер приедет... удивительно, что такие приложения до сих пор существуют. Ответить
Yamurgen, 29 марта 2021 в 14:04:11 # Не могу добавить карту к учётке в приложении. Звонить на 8800 та ещё радость) Неужели сложно потратиться на штат около 5 человек, которые решали бы оперативно вопросы пользователей? На дворе 21 век Это называется стандартные сервисы в бизнесе. Ответить
Новогвардеец, 29 марта 2021 в 11:14:29 # Ждал свою куртку 3 недели
Пришла порванная, поддержка приносит свои извинения, спасибо большое за извинения и порванную куртку. Ответить
Brainmosquit0, 29 марта 2021 в 09:41:36 # Невозможно привязать карту. Таким образом приложение теряет большую часть полезных функций, например не отследишь выполнение заказа. Очень неудобно, почините пожалуйста Ответить
Meleoner, 29 марта 2021 в 04:51:45 # Хотел бы прежде всего обратиться к руководству. У вас очень большие проблемы с несоблюдением сроков заказов.

Мой заказ №91100211372 должен был быть выдан мне 14.09.2020. До сих пор заказ не выдан. Создано множество жалоб через горячую линию и абсолютно никакого эффекта. Даже не перезванивают!

На этой неделе я составлю в ваш адреса официальную претензию. После этого будет жалоба в Роспотребнадзор. Ответить
Askold86, 29 марта 2021 в 01:20:58 # Это что за приложение, где даже дата рождение клиента поставить нормально нельзя: сначала год рождения, а потом все остальное ?! Стыдно уважающей себя компании такое продвигать. Никакой информации, чата, возможность сделать заказ итд и тп НЕТ! Зачем вы сделали такое? Ответить