CHARUEL: женская одежда

от AI EM SOLYUSHNZ, OOO

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.55.1 от 12 декабря 2023 Язык: Русский Размер: 78.2 Мб Возраст: 4+

4.97 (1) AppStore: 4.94

Motion-design ролик. Магазин одежды "ЭКСТРА"

Etsy. Меняем название магазина. Пошаговая инструкция + 40 бесплатных листинга (открытие Etsy shop).

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении CHARUEL: женская одежда (16)

Ооооооооооооооооооочень круто, 08 марта 2024 в 13:23:46 # Прекрасный магазин! Отличное качество! Ткани, крой (на мой рост 178) вещи садятся идеально. Жалею, что раньше не обращала на этот магазин внимания. Сниму одну звезду за отсутствие пакета в посылке, выкупила большую часть, остальное отправили назад в той же коробке. Упаковочные пакеты хлипкие, порвались при распаковке, какие-то уже были рваные. Пришлось нести кучу вещей в руках до машины, искать сумки, что бы занести домой. А еще доставка оказалась платной) 2 посылки по 500₽) Ответить
F68983368900, 04 февраля 2024 в 23:14:46 # Очень неудобно, что при заказе доставки курьером невозможно померить вещь и вернуть, если не подошла
Когда приезжает курьер забрать неподошедшую вещь, у меня на руках не остаётся никакого документа, что мне должны вернуть деньги Ответить
Inde 007 777, 04 февраля 2024 в 09:16:50 # Ужасная работа приложения и сервис оставляет желать лучшего за вещи, которые не все могут себе позволить. клиентоориентированности ноль. заказала вещь, оплатила с примененным промокодом. в итоге через сутки заказ отменили и не предложили никакой альтернативы. о сроках акций никто не знает, что очень странно. хотелось бы приобрести вещь с той скидкой, которая была изначально. пока только разочарование и нежелание ходить в любимый магазин из-за подобных ситуаций. в приложении некорректно отображаются адреса и при выборе «оплата-онлайн» не уходит сумма доставки. хотя по всем правилам магазина, доставка на любую сумму с условием внутренней оплаты - бесплатна. похоже на лохотрон. Ответить
Я зла , - очень !, 03 февраля 2023 в 15:22:06 # Интернет магазин работает отвратительно, осуществить возврат очень сложно и долго, четыре дня звонила писала чтобы курьер забрал возврат. Деньги судя по отзывам других покупателей тоже буду ждать неделями, пока прошло 7 дней, ничего не вернули. Один из заказов вообще не доставили, потеряли, на выяснение этих подробностей понадобилось 3 недели, также звонила писала по всем указанным адресам и телефонам, отвечать не торопились. Смысл этого приложения тогда, если работа интернет магазина не налажена! Ничего заказывать я в интернет магазине больше не буду . Только негативные эмоции от покупок. Ответить
Ana090477, 01 февраля 2023 в 07:05:23 # Приложение бессмысленное: нет истории заказов, не отображаются бонусы, не работает заявка на возврат. Не рекомендую У себя удалила. Сам по себе сервис ужасный. Ответить
П. о. а, 03 октября 2022 в 23:28:56 # Стильная, красивая, качественная одежда. При этом сервис по клиентским заказам оставляет желать лучшего. Оформила заказ 17.08 в салоне на Орджоникидзе. С нетерпением ждала свой заказ .22.08 мне позвонили и сказали, что мой заказ был отвешен и выкуплен другим клиентом . Ребята, это как то не серьезно … столько времени не знать, что происходит с КЗ . Ответить
Анна родина, 01 октября 2022 в 21:18:01 # Классно, что вы вложились в разработку, но сейчас это выглядит как покупка платья от Диора в то же самое время, когда, например, на теле есть бородавки и надо бы их сначала вылечить.

То есть начинать нужно не с красивого приложения, а с построения процессов: как вернуть вещи?
Почему клиенту нужно обязательно распечатывать заявление на возврат одежды — ведь оно есть в электронном виде?
Почему курьер везёт возврат внутри Москвы от клиента до склада 3-4 дня?
Почему на сайте написано, что «деньги вернутся в течение 10 дней», а по факту а) рабочих дней, б) не в течение, а через.

Я отдала вещь курьеру на возврат в 20-х числах августа. Сегодня 12 сентября. Столько времени возврат не шёл даже в ASOS и Shopbop, а там не из Москвы в Москву нужно было отправлять, а в Лондон и Нью-Йорк.

Служба поддержки отвечает «Мы вас понимаем». Совет: перепишите, пожалуйста, скрипты для поддержки — понимают клиентов мамы и друзья, а тут нам нужен просто сервис.

Ну и вложиться можно именно в сервис — новые фичи могут подождать, а вот возврат и нервы нет, в 2022 году брендов хорошей российской одежды очень много. Ответить
Lenka shvets, 23 июля 2022 в 19:18:10 # Приложение то хорошее, а вот магазин ужасный. Размерная сетка вообще не соответствует реальности. И ладно я маленькая, на об 66 об 93 даже 40 размер велик. А я заказала сначала 42, в итоге ничего не подошло и платила за доставку. За 40 уже сама съездила в магазин и не зря - огромная одежда. Ответить
Настя ев, 07 июня 2022 в 00:28:54 # Очень радуюсь, что у данного магазина появилось свое приложение, заказывать с телефона удобнее и быстрее, сейчас все просто супер. Качество как всегда на высоте, на днях пришел новый заказ, жду не дождусь теплых дней, чтобы его выгулять) Ответить
Vicgrigora, 06 июня 2022 в 22:42:15 # Приложение нравится, но мне не хватает возможности видеть заказанные товары (непосредственно картинки) в истории заказов Ответить
Ленаарефьева, 06 июня 2022 в 15:18:01 # Заказала первый раз в этом магазине по совету подруги, она сказала сразу скачать приложение, чтобы через телефон удобнее было. Выбор огромный, я устала листать каталог. Очень порадовала упаковка, первый раз получила вещи из интернет магазина в такой красивой коробке. Качество костюма на высоте. Спасибо за приложение! Ответить
Tierra k, 10 апреля 2022 в 23:07:03 # Добрый день! Среднестатистический рост женщин 164 см при весе 60кг. Разнообразьте визуализацию своей одежды Ответить
Растан, 10 апреля 2022 в 19:28:08 # К сожалению, очень часто происходит сбой в приложении, многие товары отсутствуют в приложении, в отличие от официального сайта интернет-магазина.
Хотелось бы, чтобы в приложении была функция отправить заказ без подтверждения менеджера. Ответить
Zvezdocka2004, 10 октября 2021 в 01:48:04 # А куда карту лояльности привязать можно, хочется видеть свои накопленные баллы/бонусы и тп. Не нашла полей для ее ввода((( Ответить
Lyolikik, 09 октября 2021 в 13:25:23 # Доброго дня! А как в приложении вписать уже существующую и действующую карту? Есть вариант только «активировать» купленную или вступить в Клуб с нуля. Может, я чего не поняла, нужна подсказка. Ответить
Luzhkodi, 08 октября 2021 в 02:53:42 # Сразу пишите стоимость доставки при оформлении заказа. Автоматизируйте расчет, как у асоса и других зарубежных площадок. Это гораздо упростит работу менеджерам и уберет ненужные звонки. Ответить