CarSmile удобный каршеринг

от Smile Mobility

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.12.14 от 23 сентября 2018 Язык: Русский Размер: 87.9 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://carsmile.com

2.56 (1) AppStore: 2.42

Дешевле, чем такси и содержание авто! Как пользоваться каршерингом Anytime

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении CarSmile удобный каршеринг (143)

Oohbitch, 07 июня 2022 в 23:59:13 # Приложение ужасное. Если у вас будут проблемы, и у вас спишутся деньги по ошибке, то навстречу вам не пойдут. Больше не буду пользоваться Ответить
Eershoff, 07 июня 2022 в 01:22:29 # Я добропорядочный водитель из Москвы. Штрафов неоплаченных нет. Получил отказ от службы безопастности без причины в городе Воронеж. Зарегистрирован во всех каршерингах Москвы, активно ими пользуюсь.

На мой вопрос «Что мне нужно сделать, чтобы изменить свой статус?» получил ответ «К сожалению, уже ничего нельзя сделать».

На мой взгляд такое поведение компании на фоне столичных - это просто раздолбайство и пофигизм. Я мог принести доход компании и сэкономить собственное время на аренду авто (службу безопастности которых я успешно прошёл), а вместо этого никто ничего не получил. Ответить
Gigavat, 06 июня 2022 в 19:29:00 # Кривая программа; кривое обслуживание. После регистрации -заблокировали. Без причины. Чтоб выяснить надо писать на почту, ждать.

Пользуют в Москве белкой и горя не знаю. Ответить
, , санек, ,, 10 апреля 2022 в 23:02:04 # Сегодня первый раз воспользовался вашим приложением. Автомобиль обсуждать не буду, он все-таки достаточно быстро и выгодно довёз меня от работы до дома! Вот не понравилось только что похоже замёрзли форсунки стеклоомывателя. Незамерзайки на лобовое не хватало. И второе когда забронил машину, у меня больше чем на пол экрана вывалилось картинка автомобиля, на карту осталось 34 экрана! Это очень мало и поэтому очень не удобно искать авто! Пожалуйста Исправте! Ответить
Tinain music, 09 апреля 2022 в 14:51:37 # После проверки документов БАН, необоснованный, неаргументированный. Наглые муд*лы которые думают что им всё можно… Ответить
Грустный. . . . . . . . . . . ., 08 апреля 2022 в 15:58:36 # Более суток рассматривали заявку на получение услуги каршеринга. По результатам рассмотрения написали ответ: ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в техподдержку за информацией. Обратился. Сказали вам бан, причину не скажем. Зачем просили к вам обращаться за информацией?! Одурели там чтоли))))) Ответить
Куськина мать, 27 января 2022 в 13:32:29 # В целом, средний рейтинг оправдан. Пол года «проверки документов», блокировка в сервисе и ноль внятной информации. «Ну, вы можете написать нам письмо».
Предположу расизм в их «службе безопасности», все равно они ничего не говорят. Ответить
Georgefokins, 25 января 2022 в 05:27:32 # Заблокировали навсегда за то, что из-за спешки припарковался колесом на бордюр, так как мест свободных не было, еле-еле втиснулся.
Извинился, пообещал исправиться и попросил разблокировать, но нет, принципиально не разблокируют.
Был долгое время постоянным клиентом и вот так взяли и заблокировали... Ответить
Needboss, 24 января 2022 в 19:14:18 # Вобщем проверка документов длилась 2 недели, пока не позвонил оператору, передала в службу безопасности мою заявку, после чего пришло решение меня заблокировать) Пользуюсь каршерингом от других сервисов и проблем нет, как нет и аварий или штрафов. Озвучивать причину блокировки мне отказались. Ответить
Артем194, 12 декабря 2021 в 04:36:07 # Документы находятся на проверке и все! На вопросы техподдержка не отвечает, отсюда и одна звезда приложению. Ответить
Piton575, 12 декабря 2021 в 00:35:33 # Добавьте в приложение, чтобы было указано с какой трансмиссией автомобиль, очень полезная информация была бы. Ответить
Spiker3434, 21 октября 2021 в 18:12:11 # Единственный каршеринг с которым возникли проблемы. Зарегестрировался, потому что только этот каршеринг есть в Воронеже. Не прошёл службу безопасности, узнал причину по телефону, говорит задолженность по фссп, сходил в службу, говорят долгов нет. Звоню опять, говорят в общем задолженность и все на этом. Потерял время Ответить
Энтони222, 15 сентября 2021 в 20:29:31 # Отвратительно поступили заблокировали аккаунт не допустив до управления тс . У меня в плане вождения все отлично ни штрафов ни аварий . Делимобиль и Яндекс драйвом пользуюсь постоянно, им подошёл по всем параметрам а этому маленькому каршу нет . Ну как то странно . Ответить
Senkora, 15 сентября 2021 в 13:05:45 # Кривое приложение, из которого невозможно разлогиниться. Сам сервис также максимально странный, получил блокировку при регистрации без явных на то причин (не ДТП) не было, не проблем с правами стаж и возраст тоже соответствуют. Ответить
Aidorf, 30 июля 2021 в 12:32:54 # Регистрация просто ппц. Яндекс. драйв и Белка в течение пары часов проверяют и регистрируют, эти же третий день паспорт с правами сверить не могут
Пешком уже везде сходить успел Ответить
Руся36, 30 июля 2021 в 05:31:52 # Сделайте пожалуйста, что бы приложение уведомляло об изменении статуса парковки с бесплатного на платный и наоборот. А то получается, что забыл, что началась платная парковка, а вспомнил только когда пришло списание. Ответить
Innicence, 28 июля 2021 в 01:29:33 # Почему при самом первом входе мне показывают машину, где едут 3 девки? Держите 1 звезду, толерантные) Ответить
Equilibrium21047, 24 июня 2021 в 09:14:12 # Ужасный сервис. С 24 марта документы проходят проверку(сегодня 3 апреля) написано что среднее время ожидания 24 часа. В чем дело? Почему так долго проверяют документы? Ответить
Gsgsidh, 23 июня 2021 в 11:00:18 # Очень неприятно ездить на таких машинах. Автопарк в Воронеже - машин 20-30 максимум. При этом моются они хорошо если раз в месяц, в салонах вечно мусор, сидения со странными пятнами. Вы ценник за машины ставите как в Москве, а при этом помыть машины толком не можете. Ответить
Modjo136, 23 июня 2021 в 09:21:53 # Документы висят на проверке уже 3 дня. Позвонил в техподдержку, оператор разговаривает так, будто я ей денег задолжал. На вопрос почему так долго проверка идёт, хотя написано в течении 24 часов. Ответ был «по всем вопросам в службу безопасности»
Ну само собой я буду обзванивать всевозможные инстанции ради того, чтобы зарегаться в вашем приложении. Больше же занятий нету никаких.
Можно было бы поставить минус, поставил бы его. Ответить
Zhuck182, 23 июня 2021 в 02:06:19 # В Воронеже зон завершения парковки почти нет. Маленький кусочек в центре и у торгового центра. И то в центре стали зоны ещё меньше. Это что за тупость? Как и зачем вы вообще существуете? Ответить
Ily9305, 22 июня 2021 в 04:52:43 # Доки на проверке уже больше недели.Я из Воронежа-то уехал уже,а они все на проверке) придёт в город Яндекс,и вам кранты, ребята) Ответить
Dm polyakovv, 21 июня 2021 в 20:50:53 # К автомобилям претензий нет. Комфортные с кондиционером. Очень странная проверка документов. Ждал 10 дней(было не критично), потом позвонил в службу поддержки.

Вообщем ситуация такая: если у вас постоянная регистрация отличная от города где вы собираетесь использовать авто, то ваши документы повиснут.

Всем совет:

Если у вас висит проверка документов и прописка у вас не такая же где находятся эти машины(в моём случае это был Воронеж), то звоните в поддержку и говорите, что собираетесь использовать автомобиль в нужном вам городе.

После этого в течение 1-2 дней должны проверить документы и открыть доступ.

Как мне пояснила девушка, проверка ваших документов отложена до момента прихода нашей компании в ваш регион(т.е по адресу регистрации), иначе говоря на неопределённый срок.

Вообщем звоните в поддержку и просите подключить

Всем удачи:) Ответить
Pavl191401, 21 июня 2021 в 14:43:04 # Ждали проверки документов неделю! Потом вообще перенесли на неопределённый срок. Если срочно необходим автомобиль, вам не сюда! Ответить
Павелбаян, 19 марта 2021 в 02:50:28 # Не могу войти в приложение. Пишу номер для отправки смс с кодом и дальше не происходит ничего! Я давно езжу в Воронеже на каршеринге и внезапно началась такая проблема Ответить
Ururu1284, 20 февраля 2021 в 01:20:43 # Очень удобное и простое приложение. Регистрация занимает 3 минуты. Разбираться и учиться как что- не нужно, это радует. Даже девочки поймут.
С геолокацией вообще все гуд. Ответить
Марина м, 18 февраля 2021 в 19:34:55 # Пользуюсь периодически уже полгода, все нравится, машины чистые, новые, проблем, о которых пишут в гневных отзывах ниже - у меня не возникало, зарегистрировали в сервисе в течение суток, и я заранее подала заявку, а не в день, когда машина нужна.
Есть два пожелания 1. наказывать как то свиней, которые в наемной машине считают обязанностью пожрать фастфуда и объедки свои оставить в салоне следующему арендатору (спасибо один раз такое попалось) 2. Расширьте пожалуйста зону парковки в Ломоносове до Мартышкино, очень прошу)) у нас достаточно крупный микрорайон, окупится точно!
Ни одной машины на весь Питер сегодня - это как так Исправьте пожалуйста! Ответить
Недовольный клиент 91, 18 февраля 2021 в 02:29:05 # Пользовался вашими услугами с момента появления в Воронеже. И стоило сменить номер телефона сразу заблокировали в связи якобы какими то задолженностями.
Крайне разочарован в вас! Ответить
Очень отстойно, 17 февраля 2021 в 17:31:45 # Отклонили регистрацию по непонятным причинам: стаж 16 лет, без аварий, без судимостей, без долгов каких либо:))

Вашу СБ надо увольнять по причине профнепригодности:))

За 2 часа прошёл регистрацию на Юдрайв, Делимобиль и Яндекс, на Яндексе уже прокатился

Ваш сервис с таким подходом сожрут конкуренты, вы клиентов теряете по причине крайней глупости))) Ответить
Aleks 36, 30 декабря 2020 в 01:08:37 # Очень, плохой сервис! Служба поддержки и сервис просто не какие, автомобилей мало, да ещё и ценники конские, и плюс очень маленькие зоны использования Авто, что делает не выгодным каршеринг для клиента, такси дешевле получается. Ну и абсолютно не адекватная служба безопасности, которая может заблокировать ваш аккаунт в любой момент и заглушить Авто в движении. Вообщем полный фуфломецин а не каршеринг! Скорейшего разорения Вам! Ответить
Jhk774, 30 декабря 2020 в 00:28:04 # Стабильно пользуюсь различными каршеринг-компаниями и т.к. часто бываю в Воронеже, решил установить и это приложение, тем более, что выбора с каршерингом там никакого, только вот эти и всё. Регистрируюсь, очень долго, почти целые сутки(!) проверяли документы, зазожу в аккаунт и виду, что он заблокирован! Причём и с документами и с правами всё в порядке, кроме того, никаких нет штрафов! А тут просто беспредел Куда только не звонили не писал. И в техподдержку и на почту, ответ один и тот же: «вы не прошли службу безопасности. Без объяснения причин!» Будто вот как в 90-е, стоит быдло-охранник у заблёванного клуба и решает: «этого впущу, а этого не впущу» Так вот слушайте, вы там! Однажды отличные сервисы других каршеринг-компаний обязательно доберутся до вашего города и ваша монопольная лавочка накроется сразу! Кому вы такие нужны с таким убогим сервисом и с таким быдлячьим отношением к клиентам! Причём не раз просил, чтобы перезвонили из их некой «службы безопасности». В итоге так никто этого не сделал. Предпочли повести себя как жалкие крысы!.. Ответить
Fillll77, 29 декабря 2020 в 23:30:12 # Полтора месяца делают вид, что проверяют документы. Очевидно, что просто плевать на клиентов. Желаю владельцам скорейшего разорения. Ответить
Я вас понял, 29 декабря 2020 в 22:39:03 # Есть аккаунты во всех крупных сервисах каршеринга, но это алес просто. Проверка документов 5 дней, затем надпись, что аккаунт заблокирован без уведомления и чего-либо ещё. Чтобы выйти из аккаунта, нужно :внимание: получить код по смс, приход которого, кстати, не помогает выйти из того самого аккаунта. Ответить
Ждека, 29 декабря 2020 в 21:32:11 # При регистрации в Воронеже заблокировали. Когда малолетки получившие права катаются под аккаунтами своих мамашек и папашек. В Москве спокойно дали Яндекс и Белка. Ответить
Ал- др36, 29 декабря 2020 в 20:34:58 # Взял авто, завершил поездку и через час пришло смс переставите машину в сиреневую зону Вам грозит штраф 7000₽. До ближайшей сиреневой зоны 3 км. Ответить
Ramzotti, 20 марта 2020 в 16:54:23 # Нереально долго прогружаются данные в приложении при отправке фото повреждений, при обновлении инфо о насчитанной сумме, при завершении аренды (интернет быстрый) Ответить
Ars1985, 20 марта 2020 в 16:48:13 # Я топтал вашу службу безопастности! С. ка приехал в Тулу, в командировку нужна была машина. За сутки подал доки на регистрацию. Мало того не сообщили ничего, так ещё и заблочили аккаунт. Стаж 15 лет, ни одной аварии с. ка В яндексе, делимобиле, белкине, никаких проблем. А у вас я худею, золотой колпак что ли ? И не надо сейчас ля-ля, мол у нас Служба безопастности подходит к каждому индивидуально! Ешьте сами с волосами! Ответить
Вася пупкин86, 20 марта 2020 в 16:43:10 # Отказали в регистрации, хотя пользуюсь 5 московскими уже больше года. Смешно просто. Вы что о себе возомнили?) Ответить
Завязана на бабки, 20 марта 2020 в 16:36:37 # Народ не пользуйтесь ни в коем случае этим каршерингом, он реально угрожает вашей безопасности, я по глупости воспользовался и меня несколько раз чуть не сбили другие водители, можете себе представить когда у меня заканчиваются средства на специально заведённой для этих сервисов карте, ДВИГАТЕЛЬ ПРОСТО ГЛУШИТЬСЯ ПО СРЕДИ ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ! У меня так случилось аж 3 раза за поездку! И это не где-нибудь, а ПОСРЕДИ СКОРСТНОГО КАДА ГДЕ МАШИНЫ ПРОСТО ЛЕТАЮТ, заглушили меня 3 раза прямо по середине када, пришлось выходить из машины и проверять что не так в то время как меня могли, и чуть не сбили несколько раз А в колл центре типа не знают из за чего говорят выйдите проверьте то проверьте это, а потом, у вас типа деньги закончились вот и заглохли, не понимая что рискуют жизнью человека, не пользуйтесь ни в коем случае! Ответить
Banzzzzai, 20 марта 2020 в 16:34:48 # Приложение постоянно зависает, необходим был сегодня срочно автомобил... «ничем не можем помочь-не работают сервера» огонь! А они у вас хоть день без ошибок работали? Либо машина вдруг исчезает с брони, то очередной разрыв связи с сервером. Когда уже введут Яндекс драйв... Ответить
Pavlik11796, 20 марта 2020 в 16:33:15 # После регистрации и отправки фотографий всех необходимых документов на следующий день пришло уведомление что меня заблокировали в CarSmile.

Просто так - взяли и заблокировали!

При всех попытках обращения в службу поддержки отвечали что подробности моей блокировки не известны

То есть узнать из-за чего произошла блокировка и разблокировать аккаунт невозможно!

В общем «лучший» каршеринг всем НЕ советую... Ответить
Kukusi4ek, 20 марта 2020 в 16:14:47 # Сначала с 10й попытки у вас МОЖЕТ БЫТЬ получится скинуть фотографии документов, а потом все будет сначала, потому что это не приложение, а какой то сборщик данных Ответить
Уермол, 20 марта 2020 в 16:05:32 # Списали с счета 5400 за тариф отдыхаем. Когда у меня в линейке выбора нет такого тарифа. ( приложение тоже только г. Тула) и пользуюсь всегда поминутной. Жду решения когда ввернут деньги. Будьте внимательны с этим предложением. Ответить
Arianadm. vrn, 20 марта 2020 в 16:02:22 # Обращаюсь к собственникам данного сайта! Немедленно удалите мою анкету с моими личными данными В противном случае обращусь в АМС!
Загрузила все свои личные данные в эту шарагу!, по непонятным причинам, отказали в использовании. Если отказали, то должны тут же удалить анкету с паспортными данными, правами и фото. Но начали триаду что я должна что-то писать!, хотя перед регистрации не информировали вообще!
Во избежании неприятностей не пользуйтесь этой шарагой Ответить
Кокосовый мишка, 20 марта 2020 в 15:37:54 # Приложение не работает, пишет в данный момент серверы не работают, ничем не можем помочь. Неужели так трудно сначала пофиксить приложение, что бы оно работало нормально, в потом запускать в массы?! На месте ваших инвесторов хорошенько бы наказал разрабов и кто к этому причастен. Столько негативных отзывов, а ещё больше потерянных денег, но не службы поддержки, которая наплевательски относится к клиентам, а инвесторов. Бред и пофигизм. Наймите нормального руководителя для этой шпаны Вы ведь теряете своих потенциальных клиентов! Ответить
Иавер, 20 марта 2020 в 15:31:50 # Самый ужасный каршеринг! Пользовалась каршерингом в Сочи, проблем не было. Ни аварий, ни нештатных ситуаций. Водительский стаж более 12 лет. На своём авто ни одной аварии за этот период! Документы в порядке, прописка того города, где есть этот Carsmile! И представляете? Их уникальная служба безопасности заблокировала аккаунт! Даже чисто из любопытства интересно почему? Служба поддержки не говорит. Что за ерунда? Штрафов на мне нет, как и прочих косяков. Документы в порядке. Жаль, нельзя поставить меньше одной звезды. Обида на каршеринг дикая. Зря вы так, потеряли в моем лице очень порядочного клиента, который приносил бы стабильный доход, т.к. пользоваться я планировала им регулярно! Ответить
Kawas yoshimura, 20 марта 2020 в 15:20:25 # Как будто на коленке нарисованное приложение. Сам сервис полностью оценить не представилось возможности так, как доступ и ответа по документам не получил. Позвонив в службу поддержки услышал, что при проверке документов СБ отказали. Хотя более серьезные компании ( Яндекс, матрешка и юдрайв ) ответили положительно в течение пары часов. Неприятный осадок. Ответить
Евьдщами, 20 марта 2020 в 15:15:45 # Первый карш в Туле )) пользуюсь с открытия и до сих пор...с удовольствием, машинки в хорошем состоянии, поддержка всегда на связи.. один раз выбрал неправильный тариф, все исправили, помогли) в последнее время стали делать интересные тарифы, каждый найдёт удобный для себя! Ответить
Hdjdjkdj, 20 марта 2020 в 14:51:14 # Пользуюсь карсмайлом в Туле почти полгода. Даже задумываюсь отказаться от собственного авто, жду когда машин станет побольше! Все устраивает, чаще всего выходит дешевле, чем такси. Авто новые, чистые, приятные - других пока не встречал. Больше всего нравятся Каптюры. Расширяйте зоны и автопарк, и все будет ок! Ответить
Serikoff, 20 марта 2020 в 14:47:36 # Приложение полное дно. Заполнить данные не даёт, машину взять не даёт. До службы поддержки не дозвониться. Ответить
Den0672, 20 марта 2020 в 14:43:53 # Имею аккаунты во всех каршерингах.
Этот самый худший. Расторг с ними договор почти сразу. Сервиса нет. Машины не обслуживаются. Информационной поддержки нет. Хамство по телефону. Живут только за счёт Юдрайва, т.к. добавили туда свои авто. Но это ненадолго с таким качеством работы и отношением. Загнитесь поскорее, дайте работать нормальным сервисам. Ответить
Ipod1138, 20 марта 2020 в 14:35:48 # Раньше любил этот КШ, но теперь приложением CarSmile элементарно опасно пользоваться. Вылеты, глюки, тормоза, зависания - это нормальная история.
Просьба разработчикам пофиксить все баги Ответить
Shykl, 20 марта 2020 в 14:23:57 # Каршеринг неплохой, но очень расстраивают неприятности с приложением в последние несколько дней: лагает карта с местоположением автомобиля и во время езды, также сегодня по какой-то причине вместо поминутной аренды у меня включилась посуточная. Придётся заниматься волокитой и возвращать обратно деньги, по причине лагов в приложении. Ответить
Natrix6, 20 марта 2020 в 14:12:34 # Пытался забронировать машину в Пулково, машина не забронировалась но к утру списали 1000₽. Поддержка ничем не помогла, даже обещанные бонусы не начислила. Продолжу пользоваться Я. драйвом, там хоть поддержка адекватная. Ответить
Thevietto, 20 марта 2020 в 14:08:29 # Приехали в Тулу. У вокзала стояли две машины. Одна битая настолько, что отведённых трёх минут просто не хватит, чтоб зафиксировать и описать все повреждения. А в багажнике будто возили мешки с грязной картошкой. Мы отменили бронирование и решили попробовать другую. Открыв двери, сразу же увидели прожженное сигаретой сиденье, горы пепла на полу и мусор в картах дверей. Уехать в итоге не смогли, потому что стекло у авто было грязное, а омывайки банально не было. Вот так мы познакомились с этим каршерингом Ответить
Александр . , :, 20 марта 2020 в 14:06:35 # Воспользовался услугами, в итоги аккаунт заблокирован по причине того, что приложение не смогло списать оплату машины с карты Ответить
Дмитрий855, 20 марта 2020 в 13:51:31 # Это какой то колхоз а не каршеринг. Надеюсь его выкупит тот же ЯД. Техподдержка нулевая, приложение корявое, как им вообще можно пользоваться, сплошные неудобства. Ребята, делайте сервис за который можно платить с удовольствием. Совсем зажрались вы, господа. Ответить
Msyeroman, 20 марта 2020 в 13:49:07 # В Воронеже работает идеально, никаких претензий, приложение не тупит. Желаю разработчикам дальше развиваться и расширять разрешенную зону для парковки и пополнять автопарк!) Ответить
Табдабсб, 20 марта 2020 в 13:19:14 # Несколько раз подавал все документы на регистрацию, все фото отличного качества, и в итоге написали, что я мошенник ... ну и минус в том, что машины не во всех районах города стоят ..( в разное время заходил в приложение и отслеживал ) Ответить
Viruskms, 20 марта 2020 в 13:09:44 # Забронировал как обычно авто, только сел в машину списало сразу 360р, позвонил в поддержку сказали что ввели новые тарифы, автоматом стоит фиксированная цена за эту сумму(аренда на час) уведомлений никаких не было, специально сделали чтоб люди потратили 2-3 раза больше, попросил сделать перерасчёт, отказали по моей вине, не рекомендую данный сервис, тех. поддержка грубит Ответить
Роксесс, 20 марта 2020 в 13:07:12 # Сегодня первый раз воспользовалась данной услугой. Все понравилось, большое спасибо! Приложение работает отлично, машина чистая, в отличном состоянии, ухоженная, ехать было одно удовольствие. Открывать/закрывать машину через приложения очень удобно. Выражаю благодарность за комфортную поездку! Ответить
Zolotarev1997artem, 20 марта 2020 в 12:56:17 # С 22 мая 2019 года не могут проверить документы, неделю звоню каждый день, говорят отправили на повторную проверку . Сказали зарегестрироваться заново, что я и сделал, и то же самое, второй день не могут проверить . Стаж 3 года, возраст 22 . В чем проблема не пойму . Ответить
1994anton1994, 20 марта 2020 в 12:42:15 # Пользовался вашим сервисом, все ок. Машин правда иногда не хватает, но это ладно. Другое дело что теперь сделали так, что автоматически всегда стоит выбор на тариф 60 мин.! Люди привыкли пользоваться поминутно, это и был тариф по умолчанию, поэтому при бронировании смотрите какой тариф выбран. Это конкретно развод невнимательных или торопящихся людей. Очень неприятно. Ответить
Maximilian cortez, 20 марта 2020 в 12:28:58 # Уважаемые разработчики, доработайте приложение, тормозит невыносимо.
И собираетесь ли обновлять парк авто? Убитые грязные Каптюры в СПб с забытым мусором совсем не радуют, а ценник не ниже, чем у того же Яндекса с комфортными «Кашкаями». Пока что за весь сервис выше единицы трудно поставить. Ответить
Прокар, 20 марта 2020 в 12:24:07 # Начал пользоваться приложением ещё тем летом. Сразу хочу заметить что приложение очень годное и быстрое если вовремя его обновлять и следить за балансом. Всем советую, пользуйтесь и не нарушайте!))) Ответить
Квазарчик, 20 марта 2020 в 12:13:09 # Пользуюсь другим каршерингом, захотел посмотреть машины, условия и т.д. Без регистрации и передачи личных данных видно только заставку. Серьёзно, обязательно вводить личные данные, чтобы посмотреть машины и тарифы?. нефункциональное приложение. Ответить
Warlock black, 20 марта 2020 в 12:10:44 # Было плохо, стало ещё хуже. Без поддержки ios13 приложение хотя бы не тупило. Теперь ацки тупит. Сереневый цвет ещё более омерзителен, чем зелёный. Хорошо, что ваши машины есть у Юдрайва. Ваше приложение можно не открывать почти никогда.
Учитесь у Яндекса! Ответить
Alexandrrdr, 20 марта 2020 в 11:47:22 # Пользуюсь только из-за удобства... машину можно оставлять за КАДом, где мне надо... на этом все плюсы. Приложение тупит, долго отправляются фото повреждений, долго открывается машина и так же закрывается (и дело не в телефоне и интернете моем), а техподдержка вообще трубки не берет Ответить
Strannik2019, 20 марта 2020 в 11:46:10 # Добавил все документы, карту. Нажимаю завершить регистрацию. Приложение пишет неправильный статус пользователя Что это такое? Ответить
Kamkamkamo, 20 марта 2020 в 11:41:26 # Документы не прошли проверку, причину не объяснили, на письма больше не отвечали. В других сервисах все отлично, рядом с моим поселением есть места парковки, единственная компания у которой есть парковка рядом и такой плохой сервис. Прошу принять меры! Ответить
V krava, 20 марта 2020 в 11:38:00 # Добрый день, расширьте зеленую зону, вот мне лично не удобно ставить там где только разрешено(город Воронеж) Ответить
Prkrust, 20 марта 2020 в 11:37:53 # Из-за кривого приложения словил подставу. Взял машину на сутки, катался на ней, будучи уверенным, что езжу на застрахованной машине (страховка включается кнопкой в приложении). И только сдав машину, обнаружил, что ездил без страховки. Которую оказывается по их правилам необходимо задействовать заранее за 24 часа до начала аренды. Информация об этом есть в приложении. Проблема только в том, что на некоторых телефонах она отображается, а на моем айфоне, например, нет )) Почему - а кто их знает... Когда обсуждаешь по телефону со службой поддержки условия страховки (я это делал перед арендой), про эти 24 часа никто и слова не скажет. Такой вот сервис. Ответить
, 20 марта 2020 в 11:23:11 # Работа службы безопасности просто отвратительная. Причину отказа в пользовании сервисом не указывают. Все критерии как указано на сайте соблюдены. Отказ не понятен. Ответить
Dendy7882, 20 марта 2020 в 11:10:04 # Уважаемые разработчики, очень не удобно в приложении просмотр поездок-нет маршрута, где я начал поездку и где закончил, нет даты и времени маршрута. Добавьте пожалуйста на экран приложения кнопки масштабирования Очень не удобно в пути пользоваться двухтактной настройкой. огромное спасибо за зону завершения аренды в Сертолово! Очень удобно. Теперь хочется увидеть зону и в Парголово возле Ленты и Леруа Мерлен.... часто туда езжу и покупки удобно возить не на такси, а на карСмайле! Всех благ в будущем и динамичного развития! Ответить
Павел редькин, 20 марта 2020 в 11:02:53 # Кроссоверы - это вообще то, что нужно для наших дорог! Пользуюсь карсмайл в Туле и Воронеже. Все отлично! Хотелось бы бонусов для постоянных клиентов. Может, придумаете, что-нибудь приятное? Ответить
Dtimush, 20 марта 2020 в 10:44:38 # Уважаемые разработчики! Введите функцию фильтрации/выбора Авто по названию/классу. Очень не удобно «тыкать» по каждой точке поблизости и выбирать нужную машину. Спасибо! Ответить
Liskov, 20 марта 2020 в 10:41:23 # Зарегистрировался и после проверки документов заблокировали. Объяснять по какой причине заблокировали, не хотят. Не рекомендую. Ответить
Dashdata, 20 марта 2020 в 10:33:29 # Более тупого приложения нет на свете. К разработчикам вопрос, как вести и развивать бизнес, если приложение не регистрирует нового пользователя в течение трёх суток?! Добавит документы невозможно, всегда один ответ: нет ответа сервера, пробуйте и пробуйте позже.
На весь Воронеж 10 авто? Вы смеётесь?! Ответить
Adionis12, 20 марта 2020 в 09:57:48 # Этот отзыв ответ всем нытикам ниже. Регистрация при наличии рук, растущих откуда надо составляет порядка 2-4 часов (как и в других более крупных каршерингах). Нормально фоткайте документы. Приложение нормальное, правда иногда подвисает при начале бронирования и завершении брони, но это порядка 20 секунд (терпимо). Спасибо. Жду увеличения зоны парковки и количества машин в Липецке Ответить
Usman fr, 20 марта 2020 в 09:57:31 # Я понял, что этому сервису абсолютно плевать на жизнь людей. Ехал вчера на «прекрасном» carsmile. Который плевать хотел на людей и если отрицательный баланс наступает во время поездки он подвергают риску вашу жизнь и здоровье.
Поворачиваю на перекрёстке, идёт 40 минута аренды, пропустил 2 автомобиля и успевал проехать перед следующим начал ехать, а машина не поехала, якобы в дорогу меня стал отрицательный баланс! На меня едет машина около 70км/ч, я стою по среди перекрёстка не могу отъехать совсем никуда. Водитель автомобиля ехавшего на меня чудом затормозил, как поскольку ему не куда перестоится. И далее я стоял заблокировав перекрёсток, трамвайные пути встали, стоишь как дурак машина никуда не едет, все вокруг тебя матерят)
Вообщем, после всего этого я написал в тех поддержку об инциденте, мне позвонили, наехали на меня и сказали я сам виноват в данной ситуации а им просто наплевать что со мной и другими пассажирами случилось бы, у меня ведь отрицательный баланс, из-за которого они выключили автомобиль прямо на ходу. Это пи...ц товарищи Ответить
Advance31, 20 марта 2020 в 09:51:03 # Пользовался данным каршерингом. Все было нормально, воспользовался не надолго услугой, пришёл домой, как ни в чем не бывало и в это же прекрасный солнечный день, не предвещающий бед, зазвонил телефон. На обратной стороне «провода» человек из call-центра carsmile. Говорит мне, что якобы на меня поступила жалоба, по его словам, то ли совершил дтп, то ли вообще человека сбил. Я в ответ уверяю его, что подобного не происходило. Что проехал я от силы 7 мин и все было ровно.
Он ответил что будут разбираться.
В итоге разобрались-просто забанили.
Даже в поддержку не стал звонить, оправдываться, уверять что ничего не сделал это унизительно. Ответить
Makc rostov, 20 марта 2020 в 09:42:40 # Приложение скачал, все очень понравилось. Жду когда исполнится 21 год, чтобы начать активно пользоваться. Многие друзья из Питера и Воронежа уже вдохновились Арканой и Каптюрами. Может, с 20 лет регистрацию сделаете? Ответить
Manonduty, 20 марта 2020 в 09:39:01 # Все косяки закончатся. Однако не все так просто. После нескольких попыток, таки удалось загрузить все документы. И вот в ожидании уже вторые сутки, Вторые, Карл! Полез читать отзывы, и что я вижу- некоторые ждут месяц! У некоторых пропадает аккаунт спустя несколько месяцев пользования сервисом! Эй разработчики, вы серьёзно?
На все замечания разработчики отвечают однотипной фразой: звоните на номер 8- 800... А куда, по-вашему мнению, люди звонят когда сталкиваются с проблемой? Может быть, начнёте что-то делать? Если, на старте уже столько косяков, и приходится ждать Регистрации месяц, Боюсь предположить, сколько надо ждать для завершения аренды. Или, по всем вопросам опять будете отправлять в социальные сети и на номер 8 800...?
Короче, жду внизу классического ответа насчёт куда мне позвонить Ответить
Авву, 20 марта 2020 в 09:36:09 # 1) поддержка не в адеквате, можно не дозвониться, особенно после 8.

2) кнопки в приложении могут не отрабатывать с первого раза - можете подумать, что закрыли тачку, а счетчик будет бежать - дважды на такое попадал.

3) нет пуш уведомлений, т.е. уведомление о каких-то критических вещах вы сможете увидеть только когда зайдете в приложение - отменили бронь машины, а она не отменилась. Узнаете об этом, только если в приложение зайдете или когда спишут деньги.

Ну и по цене реально выходит не сильно дешевле такси. Лучше в такси. Ответить
Масяня27, 20 марта 2020 в 09:33:02 # Доходит до введения бонусов и все.... ничего не ввести, далее не нажать. перезагрузка не даёт зарегистрироваться-только с тех поддержки данные изменить!а что менять если даже не ввести данныечто они там проверяют? Ответить
Warcueid, 20 марта 2020 в 09:29:34 # Конченая Контора . Александр 28 лет, стаж 5 лет . 0 аварий, есть личный автомобиль . Тех поддержка полные дегенераты, на любой вопрос один ответ - мы не владеем информацией.... и нах.. вы нужны тогда ?! Ответить
Iuriitost, 20 марта 2020 в 09:25:06 # Очень жаль, что вы уходите из Питера. Конкуренция... к сожалению, Яндекс вытеснил вас. Сам в последние время не использовал ваши машины, кашкай от Яндекса новый за 7.59 в минуту куда лучше, чем ваш каптюр за 9 рублей минуту и машин намного бородушка у Яндекса Ответить
Катеина 1312, 20 марта 2020 в 09:14:22 # По непонятным причинам отказ в регистрации, в других аналогичных приложениях все отлично, так вас точно сожрут конкуренты Ответить
Вера серегина, 20 марта 2020 в 09:13:28 # Карсмайл мне очень нравится! Я зарегестрировалась буквально минут за 40, муж ждал чуть дольше. Удобное приложение, ничего лишнего, все просто и понятно! Могу только удачи пожелать и друзьям рекомендовать :))). В очередной раз могу оставить восторженный отзыв! После своей некими путешествие на каптюре - это класс! Ответить
Zlodeuka, 20 марта 2020 в 09:03:16 # Без проблем зарегистрировалась, приложение не тупило, попробовала воспользоваться, все ок. Единственное что после завершения кш списали 75 рублей типа за бронирование, хотя я в это время пользовалась машиной. Не стала разбираться, списав на «в первый раз ладно». КШ дорогой, в Туле машин мало, мне чтобы от своего дома добраться (входит в зону) надо ещё проехать на такси. Объективно - такси удобнее и дешевле чем этот КШ. В Москве пользуюсь так же более дешевым КШ. Ответить
Dmitriy almaty, 20 марта 2020 в 08:58:52 # Единственный каршеринг в СНГ, где отклонили документы. Заново подать документы невозможно. Базаварийный стаж 11 лет. Ответить
Овсяный вилли, 20 марта 2020 в 08:46:15 # Почитал отзывы и подписываюсь под каждым словом в отзывах с одной звездой, связываться крайне не рекомендую.

И не смотрите на их шаблонные отписки к каждому отзыву, это ложь, плевать они хотели на людей, об этом говорит все их поведение.

С нетерпением жду, когда их вытеснят нормальные организации и вся эта свора по рыночным законам побредет уныло на биржу труда. Ответить
Vadimbeats, 20 марта 2020 в 08:38:54 # Вроде все неплохо, но пожалуйста добавьте ужаленный прогрев двигателя, это действительно необходимо, так же как и моргать фарами. Ответить
Petr. valeryevich, 20 марта 2020 в 08:29:50 # Г. Воронеж! Привязывал 2 Карты, и случайно перепутал с той на которой небыли денег, меня заблокировали) неоднократно звонил предлогам оплатить долг, в итоге чек на оплату так и не прислали, как не позвоню в техподдержку все говорят одно и тоже. В итоге чек так и не прислали, звонить не вижу смысла, приложение удаляю, и в бушующем не хочу иметь с им дел и не советую ни ко му! Безответственность! Шарашкина контора какая-то! Ответить
Артем ккк, 16 апреля 2019 в 03:04:03 # Прошёл все круги два при регистрации, все сфотографировал как нужно. После чего, отказали в регистрации без объяснения причин. Хм, да ладно! Стаж вождения 15 лет, ни аварий, ни судимостей, ни задолженностей, вообще все идеально. В общем убогая служба безопасности! Забудьте про этот сервис Ответить
Божненька696, 12 марта 2019 в 18:32:49 # Не пользовался сервисом несколько месяцев (приветYouDrive). Зашёл в приложение и поразился тому что моего аккаунта больше нет. При том что я часто пользовался вашим приложением и не совершал аварии или не нарушения. Прошу исправить давнюю ошибку. Ответить
Божненька696, 16 февраля 2019 в 09:51:42 # 1. Замерзают фарсунки
2. Иногда бывают проблемы с парковкой
3. Расширьте плз зону парковки до Стрельны и дальше! Ответить
Dari, 02 февраля 2019 в 14:52:03 # Аккаунт так и не подтвердили, помощи никакой. Не советую, если вам срочно нужна машина и вы думаете, что тут у вас все ок Ответить
Kenig2810, 28 января 2019 в 18:49:27 # Постоянно возникают сложности со списанием средств. После поездки деньги не снимают с Карты, и приложение автоматически блокируется.

Нужно звонить оператору, просить разблокировать аккаунт, и вручную оплачивать счета.

Исправьте пожалуйста этот баг. Ответить
Pryaniq, 23 января 2019 в 08:13:39 # Новая версия, хоть и значительно лучше, но нуждается в усовершенствовании. Лагающий интерфейс, нелепые, так же лагающие анимации приносят неприятные чувства от использования. При нажатии на маркер с группой автомобилей ничего не происходит. Очень тяжело попасть в маркер автомобиля. Модальный попап с прозрачностью выглядит убого Ответить
Foxcommy, 19 января 2019 в 18:48:27 # Очень жду когда уже модно будет регестрироваться гражданам РБ. Осень часто езжу на ваших автомобилях через юд... так что очень жду доступ к полному автопарку. Удачи вам! Ответить
Nikka. novikova, 17 января 2019 в 09:36:42 # CarSmile еще молодая и зеленая компания, и не успела наделать ошибок. Автомобили новые, без повреждений, даже салон пахнет новой машиной. Всем довольна! Ответить
Активный аользователь, 14 декабря 2018 в 12:26:35 # Служба поддержки совсем некомпетентна, Регистрация идёт уже месяц, не может проверить Служба безопастности )) единственный ответ « дождитесь обновления приложения», короче говоря как самостоятельный Каршеринг без Юдрайв они пока что очень слабы . Из плюсов хорошие новые машины ) Ответить
Snegur sergei4, 01 декабря 2018 в 10:53:10 # Я был лучшего мнения... оставил заявку на проверку документов, после чего они отобразились в личном кабинете, но когда выбираю машину... я не могу её арендовать и ничего сделать потому что «ваши документы проходят проверку»
©️carsmile Ответить
Catherine1721, 27 ноября 2018 в 16:27:23 # Зарегистрировалась в системе 5 дней назад. Мой Ford вот уже неделю в ремонте, и я даже привыкла ходить пешком. Но автомобиль все же нужен часто. Поэтому решила зарегистрироваться во всех системах Каршеринга сразу, чтобы всегда был большой выбор автомобилей в шаговой доступности. Но пока рядом нахожу только Карсмайл. Автомобилями довольна. Чистые, салон нового автомобиля. Я даже подумываю поменять свой авто на Kapture теперь. Ответить
Shkinder. andrei, 12 ноября 2018 в 18:20:53 # Это просто нечто, я не смог пройти проверку службы безопасности!! При звонке в службу поддержки выяснилось что они ничего не знают и со службой безопасности они не контактируют т.е. Причину отказа моей регистрации я так и не узнал, и никаким образом и не смогу узнать В общем 1 - это даже неплохая оценка сервису Ответить
Клика, 03 ноября 2018 в 19:34:07 # Много машин, все клево.

Из минусов: пользоваться невозможно, на проверке у службы безопасности уже 2 месяца... ничего внятного не отвечают за все время Ответить
Gysena2012, 01 ноября 2018 в 10:21:20 # Не хватило на карте денег чтоб оплатить поездку,в этот же день все оплатила, но теперь заблокирована и даже в приложение не войти( Ответить
Kilitch, 31 октября 2018 в 05:02:30 # Неделю мурыжили. Сегодня написал в чате на сайте им. Ответили, что отказ в регистрации без объяснения причин. Я прекрасно пользуюсь другими службами каршеринга, а здесь-то за бред происходит? Ответить
Mitrolei, 21 октября 2018 в 09:23:44 # Служба безопасности работает ужасно медленно, 3-ое суток, в других каршерингах данный этап длился не больше 5-ти часов. Ответить
Поляник, 14 октября 2018 в 08:41:30 # Пожалуйста, сделайте возможность отображения количества оставшегося бензина в баках на в ЛИТРАХ, а в ПРОЦЕНТАХ, от общего объема бака!
Либо чтобы была возможность настройки этого параметра! Ответить
Olga marso, 10 октября 2018 в 19:42:00 # Начать аренду просто, завершить - может занять около 2х минут. Главное - не забывайте закрывать окна, ставить на паркинг, выключать свет. Тогда не потеряете лишние минуты. Машины все пока новые и чистые, приятно ездить. Ответить
Timeusdl, 06 октября 2018 в 09:25:52 # Ребята, сделайте всё-таки КАСКу, как у других - на рубль дороже и ответственность ограничена суммой в 10-15к остальное страховка покрывает... Ответить
Rmolchanov, 05 октября 2018 в 08:41:02 # Работает довольно стабильно, но есть неудобства на экране SE. После бронирования авто, почти на весь экран изображение машины с информацией о номере и топливе, а карта крошечная, хотя в этот момент нужна именно карта.
После запуска приложения масштаб на весь город, а не на твоё местоположение, из-за чего приходится каждый раз приближать.

Ну и самое интересное: отсутствует время для прогрева двигателя, то есть аренда начинается сразу же после проверки состояния авто. От таких нагрузок на холодную, движки очень мало проедут. Особенно это актуально ввиду приближающейся зимы.

Надеюсь, вы обратите внимание на недочеты, был бы рад пользоваться вашим каршерингом с комфортом. Ответить
Бармаглей, 02 октября 2018 в 23:38:39 # Постоянно ошибка при отправке данных. Фото паспорта и прав и селфи все сделано правильно (уточнял по телефону тех поддержки). Ответить
Nozeys, 19 сентября 2018 в 09:12:53 # Зарегистрировался за сутки до поездки. Долго фотографировал все документы, что бы все было в порядке. И вот нашел машину, а забронировать не могу. Позвонил в тех поддержку - сутки на проверку, надо еще ждать. Что за бред? Скачал делимобиль, 15 минут и поехал. Спасибо делимобиль за сервис, им 5 баллов! Ответить
245 89, 15 сентября 2018 в 05:42:58 # Я подписываю договор бесконечно... мне снова и снова предлагают его подписать! Удалял, переустанавливал, перезагружал, бестолку! Ответить
Власов михаил викторович, 12 сентября 2018 в 01:12:11 # Зарегистрировался в вашем Сервисе. Отправил все необходимые документы и на тебе неудача не прошёл проверку службы безопасности. Стал спрашивать через поддержку причину и мне ответили как в банке, когда кредит одобряют или нет что Служба безопасности причины не сообщает. Что за бред где клиентоориентированность? Я в Москве езжу на всех каршерингах и везде репутация на 5+. И в результате нонсонс. Мне не одобрили, но я на ваших машинах езжу через вашего партнера ИзиРайд где я прошёл все проверки где часто езжу вовремя плачу. Не нарушаю ПДД. Что ещё нужно от лояльного клиента я не понимаю. Ответить
Julielibra, 08 сентября 2018 в 11:28:09 # Приложение работает существенно быстрее, чем Делимобиль. Машин в Петербурге примерно столько-же или даже больше. Буду рекомендовать сервис друзьям. Ответить
Fomak9220, 26 августа 2018 в 01:59:31 # После последнего обновления, предлагает либо зайти, как гость, либо заново регистрироваться с отправлением всех фото итп Ответить
Василий горшков, 17 августа 2018 в 22:47:03 # В Питере не хватает операторов и я очень рад, что появился новый игрок.
Большая зона покрытия!
Отличные машины - Каптюры!
Приятная окраска машин!
Добавьте машин и больше рекламы в соц. сетях! Ответить
Sergey olsen, 15 августа 2018 в 12:01:59 # Как зарегистрироваться? Приложение скачал, никакой информации по регистрации нет, смс код не приходит. Удалил. Ответить
Алексей кмс, 25 июля 2018 в 15:25:36 # Заполнил все поля, пишет «не все поля заполнены», звонок в поддержку - «ваш звонок очень важен для нас» и тишина, не ответили.
Настораживает. Экстренные ситуации случаются периодически и отсутствие поддержки может сильно подвести.
Пока пользоваться не буду, доработайте систему поддержки и приложение. Ответить
Globys15, 18 июля 2018 в 00:14:44 # При регистрации отправил фотографии 3 МЕСЯЦА назад, ни ответа ни привета! Сервис ужасный. Проходите мимо! Ответить
B. helgesson, 11 июля 2018 в 10:46:38 # Два месяца не могли активировать аккаунт, хотя сказали, что всё подтверждено и надо пару дней подождать обновления, это спустя месяц после регистрации, далее прошёл ещё месяц, вышло обновление и что бы Вы думали? - «Ваш аккаунт заблокирован, свяжитесь с техподдержкой».
Господа, это уже перебор, либо сразу отказывайте, либо сразу подтверждайте, а то, что Вы творите мягко говоря свинство и наплевательское отношение к клиентам. Полное разочарование, видимо стоило изначально прислушаться к отзывам и не тратить на Вас время впустую. Ответить
Vlad supermen, 05 июля 2018 в 15:10:32 # Приложение отстой. До НГ зареган был все ок. Обновился и аккаунт заблочен. Никто не сообщил почему. Спустя 10 минут ожидания по телефону узнал что оказывается в связи с обновлением надо заново все отправлять им. Все по новой. Нафиг это ПО. БУДУ через юдрайв пользовать, смысла в этом шлаке нет. Ответить
A. konobeeva, 02 июля 2018 в 07:05:31 # Если срочно нужен каршеринг, можно попробовать по телефону службы поддержки позвонить, могут ускорить. Меня так за 8ч. подтвердили. Ответить
Ai smile, 21 июня 2018 в 02:49:06 # Так держать Карсмайл. Много машин в наличии. Каптюр очень удобный по городу. Ждём обещанного обновления мобильного приложения. Ответить
Сандип, 12 июня 2018 в 13:17:47 # Машин вроде много, а толку мало. Зарегистрироваться в приложении достаточно «запарно», документы по каким-то причинами не принимают и не поясняют с чем связано. Обращаться с вопросами в «службу поддержки» бесполезно так, как не дадут развёрнутого ответа, либо просто не дадут его.
Итог: сервис нулевой, общение не как с потенциальным с клиентом, а как со «шпаной», никому не советую пользоваться услугами данной компании.

P. S. Можно пользоваться данными машинами через приложение YouDrive, так и буду. Ответить
Romang spb, 26 мая 2018 в 14:21:59 # Новый игрок, новые машины, достаточное количество авто, неплохая техподдержка.
Есть над чем поработать в следующих релизах мобильного приложения:
1. Уменьшить красивую картинку Renault-занимает половину экрана, карта поэтому очень маленькая.
2. Сделать визуализацию топлива в баке в виде графической шкалы или в виде % ( в литрах непонятно 43 это много или мало-оказывается почти полный бак)
3. С временем в пути или стоимостью - не обновляется онлайн( только при переходе в другие разделы меню).
4. Исправьте глюк с удалением основной и привязкой вместо неё другой (дополнительной) карты (при нажатии на доп. карту приложение вылетает)

P.S. Дополню с обновлением 2.0.0 стало гораздо удобнее и юзабилити улучшилось. Молодцы что слышите и делаете приложение более эргономичным!
Исправлю 4 звезды на 5 Ответить
Carisman9, 13 мая 2018 в 05:01:29 # Очень строгий фейс контроль, промурыжили двое суток, потом только по телефону сказали что отказ, зарегистрирован во всех каршерингах, и только здесь отказали, наверное белорусские права смутили, странно Ответить
Декатлет, 10 мая 2018 в 10:52:00 # Вообщем лучше бы не обновляли! Непонятно где стоим машина сколько идти до не! Это теперь нужно искать самому на карте потом тыкать на неё, вы деградируете! Ответить
Tulatula11, 02 мая 2018 в 21:46:29 # Только двойка! Отменили ранее согласованную регистрацию в сервисе по причине отказа клиента в предоставлении цветных фото документов. Компания не гарантирует никакой защиты персональных данных и не принимает документы, сделанные в негативе! Будьте бдительны и осторожны со своими персональными данными! Кредиты взятые мошенниками с использованием ваших фото данных документов, утекших в сеть, никто не отменял! Ответить
Gogi3000, 22 апреля 2018 в 08:47:25 # Не прошёл проверку без объяснения причин хотя в ю драйв и делимобиль и Яндекс. Драйв зарегестрировался без проблем Ответить
34kadr, 16 апреля 2018 в 00:38:38 # Часто приезжаю в СПб по делам. Всегда беру каршер на сутки-двое. Удобная аренда, без нужды ехать в офис, подписывать бумаги и прочее. Карсмайл понравился. Пополнил список приложений вашим. Ответить
Warlock black, 11 апреля 2018 в 13:08:03 # Слава богу! Наконец-то сделали карту вменяемых размеров. Осталось убрать группировку к сериям собачьим и приложение станет более-менее. Ответить
Alenaleshchenko, 26 марта 2018 в 09:30:21 # Месяц назад зарегистрировалась,в итоге профиль до сих пор неактивен, служба поддержки говорит, что я прошла проверку, но нужно подождать неделю когда выйдет новая версия приложения, в итоге 3 недели я слышу от оператора:подождите неделю! Недобросовестное отношение к своим клиентам! Ответить
Клиент2234, 22 марта 2018 в 10:57:59 # Во первых у меня в приложении нету зоны парковки из за чего я искал ее в слепую и потратил 10 доп минут, во вторых завершение аренды глючит, а именно пишет, что двигатель не заглушён (разумеется он был заглушён). Я связался с вами и ваш менеджер обещал вернуть деньги, но так и не вернули их, поэтому 1 звезда и отказ от вашего приложения. Ответить
Гранатa, 16 марта 2018 в 01:07:59 # После заполнения всех полей и фотографирования пишет -ОШИБКА, КАРЛ, ОШИБКА❗️

телефон айфон 5s Ответить
Nasty 01, 15 марта 2018 в 07:09:35 # Найти и взять в аренду машину - без проблем! А вот сдать ее... целая история: сначала 1-2 минуты ты пытаешься ее «припарковать» (хотя ручник поднят, машина заглушена) тебе все равно говорят «двигатель работает», затем 5 минут ты пытаешься заверишь аренду, потому что всякий раз «грустный смайл» и ошибка. Один раз пришлось звонить в службу поддержки, и того спустя 10 мин я только смогла сдать машину обратно. Т.е если вы спешите куда-либо, не советую брать машину - завершать аренду будете долго! Ответить
, , санек, ,, 09 марта 2018 в 02:25:37 # Сегодня первый раз воспользовался вашим приложением. Автомобиль обсуждать не буду, он все-таки достаточно быстро и выгодно довёз меня от работы до дома! Вот не понравилось только что похоже замёрзли форсунки стеклоомывателя. Незамерзайки на лобовое не хватало. И второе когда забронил машину, у меня больше чем на пол экрана вывалилось картинка автомобиля, на карту осталось 34 экрана! Это очень мало и поэтому очень не удобно искать авто! Пожалуйста Исправте! Ответить
Breaksbros, 08 марта 2018 в 23:58:14 # Приложение намного лучше определяет местоположение, чем другие каршеринги по Питеру. Я нахожусь на левом берегу, и только Карсмайл это определил верно. Делимобиль меня зачем-то на правый берег отправил. Ответить
Mr. djeday, 24 февраля 2018 в 19:09:04 # Приложение крайне тупое... достаточно часто им пользуюсь и каждый раз при завершении или парковки а/м оно тупит (почему бы и нет? За твой-то счёт)) что касается карты... саму карту предлагаю сделать ещё меньше а лучше вовсе убрать! Ведь это так здорово иди и смотреть на картинку машины и пытаться разглядеть крохотную карту) кто вообще это придумал? Зачем огромная картинка машины и крохотная карта? Ответить