BeFit-доставка здоровья на дом

от Sergey Khalikov

Цена: БесплатноУстройства:

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.9.001 от 01 июля 2025 Язык: Русский Размер: 50.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://letbefit.ru

4.47 (1) AppStore: 4.38

ProForm Premier 500 Calorie Burn Treadmill w/1Year iFit ...

Striiv Fusion Bio 2 Smartwatch Activity Tracker 2pack

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении BeFit-доставка здоровья на дом (173)

Ngeldyev, 25 августа 2025 в 04:03:25 # Никто из подписок на еду не умеет в семейную подписку. Бифит - не отличаются. Хотите заказать еду члену семьи - просто примите невозможность. Подставляли столько раз, сколько это возможно.

Сама еда неплохая, но начали активно спекулировать с объемами: они про тех, кто наливает 0,9 литра молока в литр, и 9 яиц кладут в упаковку, начали снижать коэффициент полезного в еде. Просто стыд. Ответить
4nk82, 23 августа 2025 в 18:13:28 # Доставка раз в три дня. К концу третьего дня некоторые блюда портятся, возможно из-за аномальной жары. Доставка в двух часовом интервале, но мне видимо так везет, что в него очень редко попадают. Могут просто оставить весь запас еды перед дверью если сильно опоздают. Ответить
Максим00008, 23 августа 2025 в 17:07:30 # Полный бардак и неразбериха в этой компании. Еще не успел получить первую доставку, уже мне создали массу головной боли. Я произвел оплату на их сайте, но пришлось попотеть что бы доказать им что оплата действительно была. Далее я заранее попросил внести изменения в заказ. На что поддержка ответила что внесли изменения. (На деле нет)
Первую доставку мне так и не привезли,я весь день просидел голодный, поддержка игнорит, даже не отвечает на сообщения. В итоге они пишут что не могли раньше ответить. Ваш заказ утилизирован. Деньги для вас потеряны)))
Вот сижу в шоке с этого сервиса. Ответить
Алегрия66, 23 августа 2025 в 05:29:36 # Я просто зарегистрировалась, чтобы посмотреть рационы, которые есть в приложении, и ничего не оформляла, но уже не следующий день организация доставала меня спам-звонками несколько раз в день. Агрессивный маркетинг — нехорошо, ребята Ответить
Mgeldyeva, 22 августа 2025 в 16:36:07 # Баллы нельзя ни на что потратить (не верьте сложному объяснению ниже, просто нельзя и точка). При этом компания активно предлагает компенсацию баллами за недодачу блюд (а это случается время от времени) и за ошибки курьеров при доставке. Ответить
Adelinana, 26 июня 2025 в 07:48:27 # Совершенно случайно познакомилась с этим приложением. Теперь я самый счастливый человек все вкусно, много, вовремя и главное недорого. Само приложение достаточно удобное, функционал закрывает ненужное общение с людьми Ответить
Lissssko, 25 июня 2025 в 23:01:12 # Очень удобно пользоваться и заказывать себе еду через данный сервис. Особенно ценю функцию замены блюд, так как мне нельзя достаточно много продуктов Ответить
Lrodion4, 25 июня 2025 в 22:49:58 # Отличное приложение и сам сервис! Интуитивно понятный интерфейс, удобный конструктор меню, коммуникация с поддержкой. Ответить
Настя, 25 июня 2025 в 21:53:41 # Это моя лучшая находка)))
Спасибо большое всей команде BeFit за качественную работу♥️
Все, начиная от приложения, заканчивая вкусной и сбалансированной едой у них на высоте
Заказываю рационы на работу 4 раза в неделю с 7.02.2025 и уже удалось скинуть 5 кг (хоть это и не было основной целью), благодаря доставке и правильной еде я соблюдаю диету установленную врачом (и мне не нужно стоять долгое время у плиты и все это придумывать, а главное не нужно возить кучу еды на работу), а так же я теперь ощущаю легкость и энергию каждый день, сил теперь хватает на все)) Ответить
Алена скиба, 25 июня 2025 в 19:33:15 # Спасибо за супер приложение и вообще ваш бренд. Всегда вовремя, вкусно и безопасно! Брала около 3 месяцев, буду брать еще! Ответить
Odobrau, 25 июня 2025 в 15:57:19 # Изначально были накладки с доставкой, но все разрешили, сервис отзывчивый, спасибо за решение проблемы Ответить
Miilysiia, 25 июня 2025 в 09:17:44 # Решила попробовать доставку еды в офис, взяла попробовать на 5 дней. И больше заказывать не буду.

Ставила интервал доставки с 08:00-10:00. Первый раз привезли где-то в 08:05, я была приятно удивлена.
Сегодня я понимала что не успею на работу к 08:00 поэтому где-то в 07:09 предупредила и попросила привезти после 08:30. Мое сообщение было через минуту прочитано в вотсапе, но ответа не было.
В 7:45, стою в пробке, и мне звонит круьер со словами «я подъехал». Я ему сказала, что просила перенести доставку, и так рано меня там не будет,и на работе не то еду не заберёт, потому что рабочий день в компании с 09:00. И попросила чтобы привезли в интервале, указанном в заказе, то есть до 10:00.

Видимо после звонка курьера оператору, мне решили ответить в вотсапе)
Спросили может ли кто-то забрать заказ,я им сказала тоже самое что и курьеру, что нет никого ещё там так рано!

На что мне написали: «Изменения и отмены принимаем за 1 день до доставки до 14 часов. Курьер подъехал к Вам немного раньше, но в рамках интервала ожидает до 8:15. Я уточню, можем ли мы что-то сделать сейчас в данной ситуации. Ваше сообщение в 7:09, к сожалению, не было получено сразу же, за что приносим извинения.»

Никаких изменений я не вносила, мой интервал доставки с 08:00-10:00! То что я попросила не привозить так рано, это не изменения. Я не просила заменить еду, перенести на вечер, я сделала все в рамках интервала.

На что мне ответили: «Курьер приехал к Вам к 8:00. Это в рамках интервала. Вы просите доставить Ваш заказ с 9:00 сейчас».

Но как я писала ранее, курьере мало того приехал не в рамках интервала и не предупредил об этом (обычно курьеры звонят и спрашивают, удобно ли если приедут пораньше), так мне ещё и сделали одолжение что он может подождать до 8:15))) спасибо за одолжение)

Мне очень повезло, что в 8:10 у меня приехал коллега на работу и забрал заказ.

Пока я общалась с коллегой, мне написала поддержка, что теперь у меня будет повторная доставка к 12:00 за 250 рублей.

Я очень рада что взяла только пробные 5 дней. К еде у меня претензий нет, к курьеру тоже, кроме того что он не сказал заранее что будет раньше, но вот поддержка разочаровала.

Обвинили меня что не увидели мое сообщение, и вообще почему я прошу в рамках своего интервала что-то поменять, и ещё и доплатить должна.

Если будут какие-то форс-мажоры, я знаю что мне не пойдут навстречу,а обвинят.

P.S. Жалко что сюда нельзя прикрепить скрины переписки. Ответить
Орли04, 25 июня 2025 в 09:02:35 # Работа этого сервиса это что-то с чем-то. Не доставляют оплаченную еду, и пока не закидаешь их сообщениями и звонками просто молчат, никаких извинений и объяснений. Вернее, извинение - мы перенесем вам доставку на другой день. Далее постоянно присылают не то меню, что выбрано в приложении. А для меня, например, это не просто пожелания, а аллергия. Изначально скачав приложение поставила в исключения все виды морепродуктов, и выбирала блюда, но им все равно. Постоянно привозят не выбранное мною меню, которое еще и включает мои исключения, то есть есть их я не могу. В общем.. подумайте 5 раз, чем сотрудничать с ними. Там творится реальный хаос в компании. Не налажена работа от слова совсем Ответить
Полина рыбалко, 25 июня 2025 в 01:26:56 # Уже довольно долго пользуюсь доставкой от BeFit. Радует разнообразная и вкусная еда. В приложении удобно собрать меню. И конечно радует возможность выбрать комфортное окно доставки Ответить
Ashdjdndd, 25 июня 2025 в 00:42:38 # Все в норме. Заказал - оплатил - привезли Были мелкие косяки, но не критично. Но надо учитывать что я в целом неприхотлив. Буду заказывать еще. И знайте, если вы жрали шоколадки, рационы не причем! Ответить
Foxy klo, 24 июня 2025 в 23:28:33 # Хорошее приложение, которым очень легко пользоваться. Всё интуитивно и понятно. Можно менять блюда, смотреть кбжу и состав. Видно когда приходит доставка и какое меню на все дни.
Картинки блюд соответствуют реальным.
Можно исключать ингредиенты.
Заказ тоже можно делать через приложение. Ответить
65е86879008- 09-, 24 июня 2025 в 18:41:16 # Уже нет сил, по утрам трепать свои нервы с вопросом. Где их курьер!?А самое веселое заказываем 2 доставки на один адрес. Могут привезти одну, а другую приходится ждать. При том уже поставили доставку на раньше по времени, что бы курьер успевал, в промежуток 3 часа, но он всеравно опаздывает. Вам могут привезти чужой заказ как тоже было, и вы постоянно должны ждать курьера. Ответить
Kaverjul, 24 июня 2025 в 18:30:20 # Очень вкусная здоровая еда. Заказываю рацион Light - 5 порций на день. Не надо заморачиваться и придумывать, что покушать, за тебя все придумали, ещё и просчитали калории. Круто, что можно редактировать меню и исключать те продукты, которые я не ем Ответить
Zhozi2004, 24 июня 2025 в 17:57:26 # Очень удобное приложение. Можно заменить блюда, время доставки. Работает без сбоев. Раньше мне его очень не хватало Ответить
Asiiasa, 24 июня 2025 в 16:04:30 # Классное приложение, можно заказывать рационы, выбирать блюда, исключать определенные ингредиенты. Вся еда свежая, вкусная, доставляют вежливые пунктуальные курьеры. Ответить
Mailvaz12345, 24 июня 2025 в 15:41:53 # Приложение отличное. Удобное, понятное и функциональное. Спасибо разработчикам. Меню хорошее, еда очень вкусная. Рекомендую.
Очень нравится замены блюд. Ответить
Pops1968, 24 июня 2025 в 14:44:31 # Приложение жутко неудобное, просто отстой. Нельзя нормально повторить заказ, нельзя выбрать ежедневную доставку, поддержка отвратительная, только впаривают что-то вместо четкого выполнения просьб клиентов. Ответить
Blackworon, 24 июня 2025 в 14:21:16 # Еда вкусная, очень круто что можно менять блюда. Но максимально таердолобын, деревянные, несообразительные, безответственные, несмышленые, бестолковые менеджера.
Профессионализма ноль. Комуникации ноль.
То не на тот день оформят доставку, то не на то количество дней, то не тот адрес запишут, то оставят без еды, то не перезванивают, то ссылку на оплату не присылают.
А это всего пару месяцев пребывания в этой организации.
Четверка только за качество еды! Ответить
Zepmanweb, 24 июня 2025 в 12:24:08 # Самое напряжное в этих сервисах - не очень вкусно, быстро надоедает.
Тут смогли сделать вкусно, однозначный лайк. Ответить
Александра й, 24 июня 2025 в 12:17:33 # Отличное приложение для заказа готовой еды. Удобно организован выбор и заказ рационов. Можно выбрать подходящий калораж. Удобно корректировать как саму доставку, так и блюда в доставке. Ответить
Ddsdds23, 24 июня 2025 в 12:13:50 # Приложение понятное. Можно выбирать только будни, очень удобно. Большой выбор. Питание вкусное, замены бесплатные. Ответить
Romanh331, 24 июня 2025 в 10:39:58 # Заказываю несколько месяцев BeFit, очень нравится рацион, можно менять блюда, а также исключать. Есть постные блюда. В общем рекомендую! Ответить
Noobbez ogyrez, 24 июня 2025 в 09:43:11 # Еда достаточно неплохая, разнообразная. Но для похудения не очень подходит, на мой взгляд. Порции 150-250гр, но большую часть из них составляют одни углеводы, в рационе очень мало белка из-за этого нет полного насыщения после приема пищи и тянет на то, чтобы сорвать и подъесть лишнего. Взять обычный обед рис с курой (курицы там грамм 30 от силы, а риса 170). А так, в целом, платформа хорошая, доставка вовремя, много различных акций и бонусов, удобно, что можно в рационе менять блюда и заказывать, что больше нравится. Ответить
Еведенина, 24 июня 2025 в 09:05:56 # Очень удобное приложение! Не висит, легко оформить заказ, доставку. Удобно найти нужное меню, а также полезную информацию! Спасибо огромное! Ответить
Anastasiaz1, 24 июня 2025 в 08:53:47 # Приложение удобное, легко делать замену блюд, главное попадать в нужный срок по времени, чтобы успели внести корректировки в меню. Также есть возможность исключить определенные блюда или продукты. Питаюсь с этим сервисом уже 3 месяца, удалось похудеть на 8 кг, при этом не тратить время на готовку и питаться вкусно и разнообразно каждый день! Очень нравится, что на каждый прием пищи есть выбор блюд из 5 вариантов и можно под себя подогнать КБЖУ, чтобы было например больше белка, чем в базовом варианте. Ответить
Nikcherk, 24 июня 2025 в 07:47:09 # Отличная доставка веганской еды. В идеале хотелось бы именное постное меню составленное по уставу (без масла/с маслом/сухоядение). Ответить
Nusha bog, 24 июня 2025 в 07:32:25 # Еда и рацион хорошие, но есть большая проблема с доставкой. Курьер очень часто опаздывал. Просила и курьера быть вовремя, и с менеджером общались по поводу частых задержек. Но ничего не помогло. Заказывала около трех месяцев, но к сожалению, продолжать нет желания. Ответить
Merit2k, 23 июня 2025 в 22:21:33 # Очень нравится данная доставка готовой еды. Из всего что я пробовал это лучшая. Мне нравится меню и возможность убирать блюда, либо отдельный продукт. Меню разнообразное, есть супы. Уже двое моих коллег также заказывают здесь. Ответить
Staydesire, 23 июня 2025 в 21:19:31 # Всегда в указанный период привозят, всегда вкусно, разнообразно, все свежее, уже больше месяца заказываю Ответить
Mikser2410, 23 июня 2025 в 19:47:10 # Друзья, если вы любите планировать свое время, то это точно не с BeFit. В московскую область доставляют или когда уже все люди на работе, или когда уже все нормальные люди ложатся спать. Калорийность добивают маслом и подливками. Ответить
Olioli666x, 23 июня 2025 в 16:50:48 # Все было бы не так плохо, если бы не их курьеры. Каждый раз не привозят вовремя заказ. Операторы невменяемые. Портя вам настроение с утра, что бы так сказать зарядить ненужной энергией, общением с их операторами проходит в режиме, недослушав кидают трубки, отличилась Анастасия последний раз 24 февраля. Будем искать другое питание к сожалению каждый раз все плохо. У них курьеры выбирают сами, к какому времени они привезут заказ. Ответить
Дарья волочнева, 23 июня 2025 в 12:46:02 # Захотели с мужем подготовиться к лету путем перехода на правильное питание. поначалу все было неплохо, огорчало отсутствие разнообразие и безвкусность еды, как будто ешь бумагу, но утешали себя, что это же полезно, так и надо)) но вскоре начались регулярные проблемы. 1) привозят вместо двух дней только один. звонок в поддержку. ответ "ой, мы не знаем, как так получилось, пойдем разбираться". на логичный вопрос о сроках разбирательства ответить не смогли, регламента нет, как только - так сразу. это был первый звоночек, после которого свою подписку я отменила, но муж решил дать им еще шанс. кстати, до поддержки зачастую очень сложно дозвониться, порой звонок просто сбрасывают, в мессенджерах отвечают также мучительно долго. я всегда общалась с некой Анастасией, возможно, мне так везло, но не исключаю, что она там в принципе одна. в течение дня вопрос решился, но осадочек остался. 2) прошу отменить доставку в определённый день по причине отъезда из города, обещают отменить. интуитивно захожу в приложение на следующий день - ничего не отменили. опять звонок в поддержку, опять "ой, не знаю, как так вышло, технический сбой наверное, сейчас все отменю". тут я уже уговариваю мужа сменить компанию, ибо к хорошему это не приведет, но он успокаивает меня, что всякое бывает, давай еще понаблюдаем. ок. главное неудобство данной компании в том, что технической возможности самостоятельно отменить подписку или отвязать карту у них нет, только через поддержку, которую можно долбить разными способами, но гарантии, что это приведет к результату, нет никаких. данное неудобство привело к финальному косяку, который и сподвиг меня написать отзыв. 3) т.к. ожидаемого результата похудения не было (я считаю, что 3 кг за 3 месяца при весе 105 кг это плохой результат, хотя муж перепробовал несколько вариантов рационов. при этом сейчас на дефиците калорий он за неделю сбросил 3 кг), я уговорила мужа завязать с этой организацией. схема стандартная - написала в поддержку, объяснила причины, мне пообещали все отменить. в итоге, на следующий день я торжественно получаю смс о списании денежных средств за подписку. пишу в поддержку - 0 реакции. звоню (дозвонилась на удивление быстро в этот раз). ответ стандартный "ой, я не знаю, как так вышло, технический сбой, поставлю Вас на возврат, в течение 3 дней деньги вернуться". такой же ответ я получила в мессенджере (скрин прилагаю). когда спустя 72 часа я не обнаружила поступления денежных средств, я вновь позвонила в службу поддержки. ответ на этот раз был такой "мы 10 дней деньги возвращаем". на мой логичный вопрос, почему они изначально врали про 3 дня, ответили, что стараются за 3, но вообще 10.. а стараются они, судя по всему описанному выше, плохо.. занавес.. по итогу, я была вынуждена написать досудебную претензию. но и тут ребята выделились. официальной почты нет, ящик 1 - деливери, с которого сыпется вся реклама)) в роспотребнадзор также жалобу написала. и решила поделиться с другими этой неприятной историей, рекомендую 100 раз подумать прежде, чем связываться с этой конторой Ответить
Apadius, 23 июня 2025 в 11:28:27 # Перепробовал 3 другие доставки до того как познакомился с Бифит. Отличное меню. И самое главное нормальное приложение в отличии от других компании где и заказ не посмотреть и висит постоянно. Ответить
Alex gal4, 23 июня 2025 в 10:16:57 # КБЖУ на глазок. Белка заявленного нет и в помине, блюда вполне съедобные. Доставка отвратительная. Поддержка безинициативная.
Вторично пользоваться услугами желания не возникает Ответить
184939393938383, 23 июня 2025 в 09:16:14 # Замечательная служба: очень вкусные рационы и четкая доставка. Что касается приложения, оно довольно удобное:можно менять блюда, оформить доставку, выбрать дату. Однозначно рекомендую Ответить
Frank amp rex, 23 июня 2025 в 07:17:17 # В целом удобное приложение. Единственное если только заказать больше двух рационов, то при замене блюдо, не ясно к как какой программе оно относится.
Также переключение дней некорректно работает если больше двух рационов.
И еще раздражает каждый раз сообщение добавьте вес! Прямо выводит из себя. Ответить
Mary 2710, 23 июня 2025 в 07:08:20 # Приложение значительно улучшилось в последнее время: стало удобнее пользоваться, устранили многие баги + сам конструктор меню стал гораздо лучше. Ответить
Nata- fiji, 23 июня 2025 в 05:25:01 # Отличное приложение-можно редактировать рационы, исключать блюда, замораживать подписку, оформлять новую. К каждому блюду есть КБЖУ и картинка. В блоге масса полезностей! Ответить
Spartacus0418, 23 июня 2025 в 01:12:55 # За три месяца похудела на 8 кг(плюс спорт и массаж)! Никогда не голодная, всегда можно выбрать любое блюдо по вкусу! В общем кайф! Скоро лето, побежала снова заказывать Ответить
Асяячч, 15 декабря 2024 в 23:17:43 # Удобный функционал приложения, можно самой выстраивать удобные дни и время доставок. Еда понравилась, с доставкой проблем не было. Меня все устраивает буду заказывать дальше) Ответить
Lerok saxarok, 13 декабря 2024 в 05:06:13 # Отличное сбалансированное питание, удобная замена блюд и исключение конкретных ингредиентов (стручковая фасоль и брокколи, пока!), быстрая и своевременная доставка, вкусная и разнообразная еда, и оптимальная цена! спасибо, что вы есть! я с вами надолго! Ответить
Lissa3269, 12 декабря 2024 в 22:46:39 # Скачала приложение, ввела интересующий меня адрес доставки и ОПЛАТИЛА!
После этого позвонила девушка оператор и сообщила о том, что мне доставлять они не могут. Я не понимаю, зачем тогда делать возможность выбора моего адреса и затем списывать деньги? Меня не интересует и не устраивает доставку на работу/за 20 км от моего дома. Где мне встречать курьера? В течение 2 часов стоять ждать на остановке? Деньги после этого вернулись в течение двух суток, но ни извинений, ни какого-либо другого решения ситуации я не получила. Я просто не понимаю, почему я должна ждать свои деньги обратно в течение двух суток и тратить свое время на выбор программы/еды из-за некорректной работы приложения? Ответить
Ксения вилор, 12 декабря 2024 в 20:01:31 # Заказывала программу Нормал, стала лучше чувствовать себя, появилась легкость. Супер что можно исключить и менять Блюда. Это прям удобно что можно меню подобрать заранее и больше не парится на счет еды и готовки Ответить
Dftgyy, 12 декабря 2024 в 14:15:11 # Компания плохо доставляет в соответствии с меню, много раз приезжало не то, что указано, последние два приема привезли вообще по две одинаковые порции того что вообще не было в меню. На картинке выглядит все красиво. На вид не совсем так. К месту производства тоже много вопросов и опасений того,
что возможно производство как и кухня на районе будет! Ответить
Галяттттт, 12 декабря 2024 в 07:45:54 # Оплатила за 4 дня, выбирала специальный рацион с исключениями, хоть блюда и повторялись, но ладно. Оплатила, изначально поставили неправильное время доставки, потому что оператор тупил, затем я его поменяла, но они самопроизвольно поменяли дату и не предупредили, увидела я это ночью. Говорю про возврат или меняйте дату, у них менеджер не работает. По итогу не дождалась ни возврата, ни еды в срок! Доставка самая ужасная, никто здесь не заказывайте
Если не будет возврата денег, то будем разбираться в судебном порядке из принципа! Ответить
Kirapsy, 11 декабря 2024 в 17:52:44 # Просто спасение для меня уже в течение 5 месяцев! Вкусно и плавно снижается вес, и больше никакой готовки))) Очень удобное приложение Ответить
Bonauze, 11 декабря 2024 в 12:48:55 # Приложение среднее
Еда… Курицу есть невозможно, везде одна и та же отварная, невкусная
Пожалел, что взял 14 дней
По остальному нормально, курицу на свалку Ответить
Yan. hellsing, 11 декабря 2024 в 11:04:58 # Не вкусно и ужасная логистика доставки - не попадают в 2-х часовой интервал доставки. Клиентский сервис вообще отпад - заказ считается активированным не после того как ты оплатишь, а после того как до тебя дозвониться оператор. Шёл 2024 год….. оператор…. дозвониться))))) Ответить
Antonkam, 10 декабря 2024 в 21:29:23 # После последних 3 обновлений невозможно редактировать предстоящую доставку (время или заморозка) за 2 суток, как было раньше. Ответить
Jack 1p, 10 декабря 2024 в 20:41:44 # Их конкуренты никогда не опаздывали с доставкой. Тут как повезет. Но 2 из 3 доставок в неделю опоздает.
Приложение не рассчитано на заказ сразу двух рационов питания. Невозможно нормально поменять блюда.
Зачем то дает возможность их изменить хотя уже нельзя тк нужно менять за 2 дня Ответить
Nonexist1, 10 декабря 2024 в 20:08:46 # Высланный через смс код невозможно ввести, потому что в клавиатуре для ввода кода отсутствует ноль. Возможно неправильно отображается на iPhone SE. При попытке запросить повторный код, присылает такой же что и в прошлый раз вместо нового Ответить
Margo vii, 08 октября 2024 в 02:21:22 # Качество блюд очень низкое - брала доставку на неделю, из 35 блюд 70% еле в себя запихнула - невкусно, никакого удовольствия от еды. В порциях рыбы и мяса 3-4 супер миниатюрных кусочка, да и те не без проблем (кости и кожа в рыбе, жилы и пленка в мясе).
Более-менее съедобны только завтраки. Ответить
Бывший клиент1111, 07 октября 2024 в 23:13:55 # Продукты доставляют видимо без холодильника, с уже вздутой упаковкой. Курьер не читает коментарии, приезжает не вовремя, при этом даже не сообщая об этом, оставляет еду и уезжает у двери и уезжает. Поддержка просто молчит. Не рекомендую! Ответить
Lenachrnkv, 07 октября 2024 в 17:03:13 # Неплохое приложение, но не самое удобное. Есть с чем сравнить. Из того, что хотелось бы улучшить:
1. Не на каждой вкладке можно увидеть кбжу блюда. Приходится возвращаться в заказ питания, находить нужное блюдо или смотреть в лист, который кладут с заказом
2. Не указывается отдельно кбжу составляющих блюда, если идет например Шницель с гречкой, почему бы написать отдельно кбжу гречки и шницеля, в итоге если углеводов уже слишком много и нужно отказаться от гречки, не знаешь что у тебя в итоге по кбжу останется, приходится прикидывать примерно.
3. Бонусы можно тратить только если их уже 1000. Почему в поп-апе об этом не сказано? В итоге ищешь где же это применяется при заказе, тратишь время на запрос службе поддержки Ответить
Сырники за час, 07 октября 2024 в 12:41:17 # По личным обстоятельствам пришлось перенести доставку с утра на вечер (за 2 дня до доставки, то есть ЗАРАНЕЕ). Вечером в день доставки, в 22:30 написала в чат поддержки уточнить, когда будет доставка. В чате мне сообщили, что курьер «не смог дозвониться» и ждал 10 минут у подъезда, но не набирал больше почему-то, оператор тоже и по моей вине на 2 дня мне не доставили еду. Оказалось, что курьер действительно звонил, но даже не дождался ответа автоответчика, сбросил и уехал, оператор даже не набирал мой номер. После того как я доказала это сотруднику поддержки, он без извинений написал, что они «готовы компенсировать 2 дня». Они не оказали услугу, обвинили клиента, наврали и они «готовы». Я попросила полностью вернуть всю сумму за 2 недели, обещали вернуть в течение 10 дней. Ну, надеюсь, в этот раз не наврали Ответить
Stasya 01111, 07 октября 2024 в 06:41:51 # Еда невкусная, интервалы доставки они сами выбирают, а не ты, курьер опоздала и еще и начала мне объяснять, что я далеко живу! Поддержка вообще не решает проблемы. Свой заказ я оформила и оплатила за 4 дня до начала доставки - привезли вообще не то! Оказалось, что у них заказ оформляется не когда он оплачен, а когда ты подтвердил его. Если ты не смог ответить на звонок - сам дурак. И никакой клиентоориентированности, предложения решить проблему. Крайне не рекомендую. Ответить
Нннннппррл, 07 октября 2024 в 02:52:48 # Очень сомнительная служба доставки. То перепутают заказ и привезут чужой, часть продуктов которые стоят в исключении, то курьер приезжает раньше назначенного времени и ждать не собирается, то курьер опаздывает и предупреждает об этом уже после завершения времени доставки.

не рекомендую данные рационы. Могут привезти не ваш заказ и останьтесь на два дня без еды. Конечно вам их потом компенсируют. Но останьтесь голодными Ответить
Пллагдж, 06 октября 2024 в 22:48:14 # Служба поддержки с вами общается очень хорошо до тех пор пока вы не оплатите заказ, после они вас шлют куда по дальше.
Сделали заказ и указали оставить возле двери по указанному адресу, но курьер просто позвонил (мы не успели ответить) он взял и уехал

Компания не идет на встречу, вопросы не решают

Пожалеете Ответить
Stacy. maliboo, 06 октября 2024 в 06:19:48 # Хотела оформить заказ на 2 дня на двоих, но минимально можно оформить на 5 дней, это неудобно, еда непонятно какая будет и может за пару дней надоесть Ответить
Aleksandrkhr, 05 октября 2024 в 09:21:11 # Расстройство желудка периодически от доставки.
После последней доставки траванулся, уже 2 дня от белого друга не отхожу. Роспортребнадзор бы сюда Ответить
Spongebob sq, 02 июня 2024 в 04:37:08 # Спасибо, что помогаете с питанием уже 2 года! Могу как-то контролировать вес и не умирать от голода) радует, что есть выбор программ и могу исключать неугодные мне ингредиенты. Самим приложением пользуюсь только 3 месяца, могу сказать, что удобное, понятное
Сердечко за то, что делаете жизнь легче) Ответить
Кристи 27. 08, 01 июня 2024 в 23:23:49 # Отвратительная еда. Заказала еду постную, веган так как держу Великий пост. Есть не возможно все выбрасываю. Повар даже с солью не знаком. Вкусные только каши и десерты. Выкинула 6400 на ветер. Просила приборы так и не привозят. Нарезка в борще бревнами. Повар пробовал этот борщ есть ложкой? Это не реально. Бревно больше столовой ложки Ответить
Oks. black. cat, 01 июня 2024 в 20:33:07 # Все так хорошо начиналось и я оставляла восторженные отзывы, но увы ребята не умеют поддерживать уровень сервиса в долгосрочном сотрудничестве, все для заманивания только происходит, курьер не приезжает в назначенное время, постоянно какие-то сбои, в одностороннем порядке меняют время доставки как им удобно, в общем буду искать альтернативу и не советую данный сервис(( Ответить
Ilnaz133, 01 июня 2024 в 15:16:01 # Месяц мне доставляли и оставляли еду у двери, все было хорошо. В один из дней (сегодня), курьер решил не дождаться моего ответа в трубку, не звонить в дверь и не стучать (родственники дома). Оставить у двери - нет. В итоге курьер мне написал в ватсап в отчитывающем тоне. Сказал: потеря питания, получается.

Куда направляется еда которая не принимается клиентом - курьеру домой. Так меня оставили без еды на 2 дня, пойду заказывать еду из маркета, а компанию - не рекомендую за ворующих еду курьеров Ответить
Окси 1010, 01 июня 2024 в 08:30:48 # Уже несколько месяцев питаемся вместе с Befit. Всегда все вкусное и свежее. Доставка в срок. Очень удобное приложение, где можно настроить исключения. Ответить
Spagetina55, 01 июня 2024 в 08:18:55 # От своих знакомых по рекомендации решила попробовать рационы Befit, и не пожалела))) Понравилась данная компания, тем что ты не только худеешь, но и вкусно кушаешь. Доставляют кстати в удобное время и очень вежливые курьеры И еще большой плюс в том, что Befit заботится об экологии и все контейнеры в которых доставляется еда, можно при следующем заказе отдать курьеру на переработку Ответить
Ксения вилор, 01 июня 2024 в 06:57:58 # Слежу за своими доставками, удобно что можно поменять блюдо и сделать своё индивидуальное меню, супер технологично и без лишних коммуникаций Ответить
Маринаникюр, 01 июня 2024 в 03:33:05 # Мне очень удобно -готовить не надо и блюда всегда разные, так же доставка всегда четкая, ну и конечно результат-килограммы идут вниз! Спасибо! Приложение удобное Ответить
Прошаренный пользователь, 01 июня 2024 в 02:19:32 # Питаюсь здесь почти месяц, еда замечательная. Вкусная, разнообразная, качественная. Как человек с гастритом в ремиссии, могу отдельное спасибо сказать. Как человек, который есть не все, говорю еще раз отдельное спасибо за то, что есть исключение ингредиентов и блюд.

Как разработчик и продакт, замечу, что приложение надо дорабатывать, потому что сейчас это ужас. Рекомендую реализовать след фичи:
1) Смену карты оплаты при действующей подписке — это прям первый приоритет
2) График прошедших и предстоящих платежей (инвойсы)
3) Возможность предоплаты, причем с разных карт (внутренний счет)

В остальном терпимо. Поддержка, кстати, норм отвечает и довольно быстро, тут молодцы. Рекомендую эту доставку. Ответить
Nastya- anastasia, 31 мая 2024 в 20:08:43 # Суммарно я сделала 5 заказов. Из них три с косяками.
Первый раз собрали одно и то же меню на пол-недели (gluten-free - я 4 дня ела одну фасоль и чечевицу, можете представить как это ..) - менеджер даже не извинилась - ну там перепутали что-то на производстве ‍♀️

Поддержка отвечает, если соизволит, через несколько дней и настойчивых обращений.

Потом у них поменялись правила внезапно и мой заказанный рацион на неделю приехал без замен продуктов - аллергенов. Я почти всю партию выбросила.
Извинения? Ну, когда достучалась до поддержки, 200 б. Вернули вроде.

Я усвоила эти новые правила и заказала следующую партию вовремя. Но «менеджер не смог дозвониться и не подтвердил заказ, поэтому, шиш вам, а не замена аллергенов». К слову, я до менеджера тоже не смогла дозвониться, когда видела один пропущенный звонок. Там просто никто не отвечает. Ну вот так у нас ‍♀️ перенесли заказ на следующую неделю, чтобы замены применились..

В итоге, когда мне привезли последний, а я уже тогда решила, что это будет последний мой заказ, я сажусь за свой салатик и тут понимаю, что у меня во рту инородное тело - большое, колючее…только что не шевелящееся‍ у меня чуть сердце не разорвалось от ужаса.

Последний, короче, был с куском какого-то грязного засохшего репейника в соусе. Если тут фото крепятся, я сохранила.

Что сделала поддержка? Очень оперативно прислала курьера (тут не надо, оказалось, ждать три дня), который забрал вещдок «на экспертизу». И были с тем они таковы. Больше ни слуху ни духу от них. Уж две недели тишина. Только приложение напоминает - «давно вас нет, закажите что-то еще» ага. Напоминает оставить отзыв Ответить
Zenachogenova, 31 мая 2024 в 07:48:59 # Все свежее это самое главное и очень вкусно! Разнообразия в блюде восхищает )
Быстрая доставка) если надо ввести какие-то изменение в доставке девочки помогают ) спасибо вам всем большое за ваш труд и работу❤️ Ответить
Anaztaziousy, 31 мая 2024 в 02:14:48 # Не хватает состава и разбивки блюд по кбжу, витаминам и минералам, и синхронизации с приложением здоровья, чтобы туда это все подтягивалось. Еще хочется список любимых блюд и список блюд, которые бы привозили реже. Нужен экран, где есть информация по оплатам. Когда, сколько, какая карта привязана, с какого по какое число заказ и т.д. Возможность переноса, продления, заморозки и оплаты в моменте. Ответить
Befitgovno, 31 мая 2024 в 00:43:36 # Не рекомендую сервис. Ставишь в исключение некоторые продукты, заказываешь, а потом оказывается, что нужно поставить в исключение и ждать два дня.
Сервис отстрой Ответить
Аннет 93, 30 мая 2024 в 11:31:05 # Очень неудобное приложение. Не видел сколько калорий в день, нельзя посмотреть подробный состав блюда. В общем очень мало информации. Ответить
Maruusy, 30 мая 2024 в 11:23:25 # Разработчикам приложения большой плюс. Вообще никаких вопросов не возникло. Все очень понятно и удобно. Выбираешь нужную программу питания, открывается меню по дням недели. Есть возможность заменить блюда. Везде расписаны БЖУ. Оформляешь заказ, выбираешь удобный интервал доставки. Все четко и по делу. Ответить
Дмитрий в89, 10 марта 2024 в 02:42:06 # Ранее пользовался многими компаниями по доставке, здесь прям порадовало и разнообразие и качество и доставщики нормальны все находят без звонков лишних, одни плюсы! Ответить
Хзщшшгеаасполддьтмчвенотлд, 09 марта 2024 в 07:41:08 # Пока заказ не сделан,и звонки,и сообщения. Как только заказ сделан, вовремя не привозят, самостоятельно меняют время и еду. Дозвониться невозможно Ответить
Stroginskiy boy, 08 марта 2024 в 17:09:36 # Не могу не отметить, что еду готовят очень вкусную. Но в случае, если вы отменяете заказ и по их же просьбе направляете им реквизиты для возврата денег, то можете попрощаться со своими денежными средствами. На вопрос, когда они вернут деньги, отвечают, что перевод выполнен и уже мой банк почему-то затягивает. Просьбу скинуть платежное поручение, что подтвердить факт перевода, игнорируют.
Пользуйтесь их услугами на свой страх и риск. Ответить
Myxabmacke, 07 марта 2024 в 21:25:10 # Доставка огонь, но еда не вкусная. Пара блюд норм остальное совсем на любителя. Если десерт то кладут стевию во всё даже в кашу которая и так с ягодами и сухофруктам. Ответить
, 07 марта 2024 в 06:39:35 # Несколько месяцев пользовалась доставкой этого сервиса. Периодически возникали проблемы: курьеры сильно опаздывали, привозили не те блюда, привозили не мой заказ, забывали об исключениях в меню. По началу закрывала глаза, так как удавалось решить вопрос с поддержкой, давали компенсации и скидки за доставленные неудобства.

Мне всегда комфортнее общаться в мессенджерах, так как входящих звонков, запросов и задач у меня много, я просто всегда нахожусь в режиме не беспокоить.
На телефонный звонок я скорее всего просто не отвечу.

Из первых минусов:
— Подтверждение заказа делается только по телефону. Операторы всегда именно звонят. Чтобы подтвердить заказ удобным способом (а именно в мессенджере), тебе нужно самому докопаться до поддержки и попросить подтвердить заказ в мессенджере. И так постоянно. То есть удобный для клиентов способ просто не учитывается — они либо звонят и дозваниваются, либо отменяют заказ и ты сидишь голодный.

Общалась долгое время с поддержкой в телеграме по всем вопросам, в один день мне просто перестали там отвечать. Я понимала, что отвечают они очень долго и скорее всего заказ просто отменят, а поесть мне все таки хотелось. Написала им в вотсап и попросила ответить в телеграме

Переходим ко второму минусу:
— В поддержке в вотсапе вообще не поняли, в какой телеграм я пишу и сказали, что не понимают о каком чате я говорю. Просили несколько раз отправить им скриншот. (Хотя я как клиент не должна этим заниматься, это мессенджеры вашей компании — проверьте их).

Возникло ощущение, что в поддержке начали работать вообще другие люди которые первый раз сталкиваются с работой в клиентском сервисе.

Отвечают очень односложно, игнорируют вопросы, всю инициативу в диалоге вы ведете семи как клиент.

Окей, я решила дать еще один шанс (спойлер: зря) и продолжить делать заказы у ребят.

Заказала свой стандартный рацион на неделю, точно также как и всегда.
Первые два дня привезли без учета моих исключений, указанных в аккаунте. То есть я просто не могу есть эту еду — мне эти ингредиенты нельзя) Привозят они по два дня.

Окей. Набрала в поддержку оператору. Оператор начал рассказывать о том, что у них на сайте все указано (я заказываю в приложении, в нём ничего не было), что за два дня до доставки нужно оформлять и тогда исключения будут применены, поэтому они привезли без исключений.

Во-первых, в прошлые разы таких ситуаций не возникало — я также заказывала впритык, даже несколько раз уточняла, будут ли все исключения применены, всегда отвечали — да, да, все применим.

Во-вторых, зачем вообще привозить клиентам блюда в которых не учтены твои исключения? Просто чтобы мне привезли на два дня еды, которую я не смогу съесть? И затем просто свалить всю ответственность на клиента — мол, сам не увидел, сам виноват, мы написали обо всём)))

Оператору я сказала, что не согласна с таким и не понимаю почему два дня доставки я должна оплачивать в таком случае, если я этой едой пользоваться не буду.

Оператор предложил сделать возврат на следующий заказ. Окей, я согласилась.

К дате следующей доставки написала оператору в вотсап для подтверждения заказа (напоминаю: сами они не пишут). Также попросила учесть возврат, который обсуждали с оператором (сами они никакие скидки и компенсации не учитывают, тебе нужно писать и напоминать об этом). Оператор не понял, о каком возврате я говорю. Сказал, что запросит запись разговора. Ок, жду. Пишу им на следующий день. Говорят — послушали разговор, речь шла о том что добавят 8-ой день питания и всё. Запросила запись. В начале записи оператор четко проговорил, что будет возврат на следующем заказе. И в конце проговорил совсем другой вариант — мы вам день доставим за счет компании (чего я в тот момент не услышала). Я написала оператору о том, что не согласна с таким и попросила обосновать логику — почему мне привезли неверные два дня питания а компенсация идёт за один? Логику мне никак не обосновали и свели диалог к тому, что (это я своими словами, но суть абсолютно такая же) — на сайте все написано, ваши проблемы, смотрите внимательнее, мы тут не причем.

По итогу отменила будущую доставку и больше обращаться не буду.

Какая мораль: мне, если честно, искренне жалко собственника бизнеса. Я примерно понимаю, как это должно работать, т.к. у самой бизнес и есть определенная насмотренность. При такой финмодели большую часть выручки вы будете делать за счет постоянных клиентов и вам в целом важно поддерживать высокий уровень LTV. Я как клиент приношу около 400-500к рублей в год. Но с таким уровнем сервиса я не готова взаимодействовать на регулярной основе с этой компанией. Получается так, что компания теряет меня как клиента, и теряет 500к/год. Зато экономит около 1200₽ за день, который мне не компенсировали.

Итого, если так посчитать, компания потеряла как клиента уже как минимум меня одну. Еще несколько таких людей помимо меня точно есть — многим клиентам как и мне важен сервис. Это еще недозаработанные миллионы. Еще большую часть выручки можно потерять на новых клиентах — просто на том, что вы звонили клиентам, вместе того чтобы связаться удобным способом, они не могли ответить, и вы в итоге просто отменяли заказ и теряли клиента, а человек мог и забыть. И так много много много нюансов.

Не удивлюсь, если у вас выходит очень дорогой маркетинг, потому что деньги на привлечение клиентов тратятся, а удерживать этих клиентов не получается — и тогда при одних вложениях вы будете получать сильно меньше выручки, чем могли бы.

Возможно руководству компании итак ок, а может быть вы пока не успели этого сделать, не знаю, но хотелось бы верить что на рынке скоро у нас будут только хорошие сервисы доставки)

Надеюсь мой отзыв будет полезен максимальному количеству людей ✌️ Ответить
Инна040974, 07 марта 2024 в 06:26:56 # Заказала в воскресенье, оплатила, попытались созвониться со мной в воскресенье, была в кино, ответить не смогла, во вторник после обеда звонят и отменяют доставку в связи с тем, что не смогли до меня дозвониться. То есть если хотите пользоваться услугами данной компании вы должны быть на связи 24/7, а если нет, то вам ничего не доставят Ответить
Лроомиоо, 12 февраля 2024 в 03:38:55 # Оплатил заказ в пятницу, первая доставка должна была быть в воскресенье, в итоге в 12 часов в воскресенье мне звонят и говорят, что сегодня доставить не смогут, отлично, спасибо большое, в итоге на сегодня еды нет, в других сервисах ближайшая доставка на вторник! По итогу на 2 дня остался без готовой еды, худший сервис, среди конкурентов, никому не советую, если вы на диете, и следите за калориями, на них рассчитывать не стоит. Удалил приложение, никогда здесь больше не закажу. Возврат средств до 10 календарных дней, просто браво. Ответить
Deralia, 06 февраля 2024 в 02:07:33 # Единственные курьеры, которые не могут выполнять инструкции не звонить и заказывать пропуска заранее. Все обращения к службе поддержки и обещания, что больше не повториться, не помогают. Ответить
Ellenchikk, 05 февраля 2024 в 23:20:49 # Добрый день! Спасибо за вкусные и полезные блюда, высокую клиентоориентированность и оперативность.
Приложение очень удобное, интерфейс понятен. Ответить
Templar assassin, 05 февраля 2024 в 22:17:13 # Я пробовала 6 разных доставок питания и каждый раз искала что-то другое. Я не ем каши, крупы и некоторые продукты. Но это топ блюд для любой доставки еды… И вот недавно узнала о Befit. Тут помимо того что можно ненавистные блюда заменить, так ещё и выбор питания очень большой! Рыбный, веганский и тд. Я приверженец питания без добавок. Тот же самый Level kitchen который многие любят за качественную еду, последние пол года начал пихать всякую гадость! Об отвратительном Growfood и его инди компаниях я вообще молчу… В Befit состав блюда = кол-ву ингредиентов ❤️ за это огромное спасибо!
Теперь о минусах (они никак не снизят 5⭐️)
Курьер ни разу не приехал вовремя! Всем рекомендую ставить вечернюю доставку, иначе перед работой вам нечего будет есть. + опаздывает не на 5-15 минут, а на 1-2 часа! И это у меня ещё дневная доставка стоит :)
Приложение ломается 24/7. Куда пропали мои исключения блюд? Почему оно закрывается или не грузится? Надеюсь починят Ответить
Dmitryovechkin, 05 февраля 2024 в 22:16:59 # Стал клиентом компании в ноябре месяце. По еде вопросов никаких нет-разнообразие, вкус, свежесть! НО… Сегодня возникла неприятная ситуация с новым заказом. Оформил его до 14 часов, выбрал доставку на следующий день. *По правилам компании, для того, чтобы доставка была на следующий день, необходимо оформить заказ до 14 часов, что я и сделал. Через 10 минут со мной связался оператор и я получил инфу, что на следующий день доставка невозможна, так как заказ поступил после 14 часов. *Списание произошло до 14, подтверждение после 14. Я считаю, что вины клиента нет. Меня этот ответ не устроил и я спросил о возможности возврата денежных средств. Девушка ни капли не смутилась, ответила, что нужно прислать реквизиты. Клиентоориентированность нулевая. Раз уж я пишу отзыв, тогда хочу упомянуть о доставке. При оформлении заказа можно выбрать промежуток с 07 до 08 часов, но привозят заказ почти в 9 или с опозданием более, чем на пол часа. Итог: за сервис и за логистику жирный кол! Ответить
Dagdanov, 05 февраля 2024 в 21:50:15 # Приложение, как и сам сервис, очень удобные и необходимые. Пользуюсь уже 10 дней и получаю удовольствие и свой первый промежуточный результат. Ответить
Gsqtyu, 05 февраля 2024 в 17:47:09 # Интересная тема с подпиской на еду, что вам будут регулярно привозить еду в удобное время. Очень понравилось. Ответить
Сергейкис, 05 февраля 2024 в 16:23:36 # Не получается авторизоваться. После введения номера телефона не приходит код подтверждения. Переустановка не помогла Ответить
Мариша: 3, 05 февраля 2024 в 13:15:29 # Пользовалась различными доставками рационов, есть с чем сравнить внутренность приложений.

Тут, к сожалению, очень много недоработок.

• нельзя посмотреть состав блюд во вкладке «мои заказы», только рацион на день и калорийность блюда. Хочешь составы - смотри на бумажку, но хотелось бы иметь эту информацию и в телефоне;
• нет общего состава для рациона на день - опять же необходимо смотреть на бумажку, тоже эту информацию хотелось бы видеть в приложении;
• спустя примерно две недели рационы старых доставок исчезают, не можешь посмотреть меню, только дату доставки;
• не всегда фото совпадает с блюдом - появляется ступор, когда на картинке видишь блюдо-исключение;
• нет детализации по баллам - сегодня 1200, завтра 900, послезавтра 0, абсолютно непонятно, каким образом они списываются;
• после редактировании даты доставки необходимо ждать согласования с оператором, но никаких пушей об изменении не приходит - нужно заходить в приложение и проверять, поменялась ли информация;
• и очень жаль, что нет интервалов доставки с 6:00-7:00 и более дробленных вечерних.

Ну и в последние разв при входе выскакивала плашка про обновление, которого нет Ответить
B. m. f, 05 февраля 2024 в 12:22:07 # Нечитаемые шрифты при заполнении форм. Белые буквы на белом фоне, видны только контуры. Оооочень неудобно. Ответить
Oliva6 amp, 05 февраля 2024 в 12:05:22 # Это приложение действительно помогает мне придерживаться здорового образа жизни без лишних затрат времени Ответить
Михаэль воронов, 05 февраля 2024 в 11:46:56 # Заказал пакет вегетарианский по 6 блюд в день. А они начали доставлять по 5 блюд на день, без предупреждения.
Калории конечно прежние, но мы делим их на двоих и теперь это очень не удобно. Ответить
Sweta96, 05 февраля 2024 в 08:15:51 # Лучший сервис по доставке еды. Очень внимательны к своим клиентам! Блюда очень свежие и вкусные, постоянно появляется что новенькое. Спасибо! Ответить
Mimimimimiband, 05 февраля 2024 в 07:24:04 # Сделайте, пожалуйста, наконец-то пуши вместо многочисленных звонков и сообщений. 3! Разных контакта пишут в вотсапп, 1 контакт в смс. Почему нельзя развить приложение?
Претензий к компании и питанию нет. Ответить
Oks. black. cat, 05 февраля 2024 в 05:58:21 # Прекрасная доставка, удобно, практично и самое главное очень вкусно и по стоимости оптимально, всем советую!
Я прям довольна, хотя очень привередлива :)
Спасибо большое! Ответить
Fr stas, 04 февраля 2024 в 21:22:09 # Два месяца назад я попытался совершить заказ в приложении, но столкнулся с проблемой на шаге оплаты: кнопка быстрой оплаты через тинькофф. пэй и СБП не работали: при нажатии ничего не происходило. При попытке оплаты картой карту было невозможно ввести или скопировать и вставить: при попытке ввода или вставке номера карты экран прокручивался наверх и перекрывал поле ввода, отображая бесконечно моргающее контекстное меню, а на экране ввода кода подтверждения банка (спустя десятой попытки) поле было полностью перекрыто всплывающим уведомлением. Я сообщил об этом в техническую поддержку, решил не дожидаться исправления и оформить заказ в другом сервисе, занимающей доставкой здорового питания.

И что бы вы думали? Спустя два месяца я снова решаю попробовать оформить заказ и проблема все еще не решена!

Вы только представьте: самая критическая бизнес функциональность, как совершение заказа и оплата, которая самым прямым образом влияет на прибыль и успех компании не исправлена спустя два месяца!

Вопрос к разработчикам и руководству: как в такую процветающую эру развития технологий (наличия всевозможных фреймворков, библиотек и дизайн систем) можно было сотворить такое чудо? Нужно было именно постараться сделать плохо!

И вопрос к клиентам: если у руководства отношение к сервисам по принципу «и так сойдет», то какое у них отношение к качеству продуктов питания, их хранению и т.д? Ответить
Mr. galitskii, 04 февраля 2024 в 21:09:33 # У меня была оформлена подписка в этой замечательной компании. Была украдена карта, при помощи которой я оплачивал заказ, и я хотел заменить её. Выяснилось, что это возможно только если отменить подписку.

При этом, обратите внимание, ваши 84 дня подписки начинаются с начала.

Буду обращаться в общество по защите прав потребителей. Ответить
Епремян тамара, 04 февраля 2024 в 19:37:08 # Ну как можно сделать такое дурацкое и неудобное приложение. С доставками вечная путаница, еду привозят не ту, в приложении не видел доставили или нет. Вообщем возьмите и просто скопируйте приложение у конкурентов, еда у них ужасная, а приложение супер!)) Ответить
Вртосотрр, 04 февраля 2024 в 18:58:47 # Понравились интересные программы питания, которые отлично мне подошли. Смело рекомендую приложение для ознакомления. Ответить
Mushkere, 04 февраля 2024 в 17:58:40 # Приложение : удобное, можно провести почти все манипуляции по меню. Единственное в ЛК в web версии можно заменить блюдо, в приложении не нашла этого. В целом все хорошо.
Отдельное спасибо кухне. Еда вкусная, в течение пары месяцев не надоедает.
Операторы золотые-эталонная работа с клиентом. Ответить
Qagent, 04 февраля 2024 в 17:29:30 # Не нашла, как связаться с разработчиками, поэтому пишу тут. Не могу добавить ни один комментарий. Нативная панель ввода текста телефона полностью перекрывает панель комментария (например, на панели лунки блюда, где звездочки и поле ввода). Почините, пожалуйста Ответить
Хxxxxx, 04 февраля 2024 в 14:53:25 # Заявляют 2300-2500 по итогу привозят 2200 и в самих блюдах калорийность завышена. По итогу похудел на 2 кг за 3 недели, а должен был набрать. Ну и блинчики, панкейки, запеканки с мукой, картошка жаренная это разве здоровая еда? Ответить
Guanciotte, 04 февраля 2024 в 14:08:14 # На iOS очень криво работает приложение :(( блюда выбрать невозможно, что в прошлом году, что в этом. Это очень сильно портит впечатление от очень хорошего сервиса доставки еды :(((
Раньше замены, которые я делала в приложении, не отображались у оператора, и мне привозили другие блюда :(( В этом году у меня вообще на каждый прием пиши отображается по два блюда, т.е. 10 блюд на день
При этом у мужа на андроиде все прекрасно работает. Почините уже наконец приложение. Ответить
Милка99999, 04 февраля 2024 в 12:35:19 # Довольно обширный ассортимент еды. Вкусно. Недорого. Неплохая альтернатива домашней кухне. Периодически у них беру несколько полюбившихся блюд. Рекомендую. Ответить
Oxjsosnso, 04 февраля 2024 в 11:17:13 # Еда очень вкусная, сервис отзывчивый и удобный, питание не очень разнообразное. Приложение периодически тормозит. Ответить
Flgrim, 04 февраля 2024 в 10:07:33 # Отличный подсчет калорий, прекрасное меню, удобное приложение, пунктуальность. Все прекрасно, спасибо за заботу! Мой личный тренер одобрил рацион. Ответить
Mikh0418, 04 февраля 2024 в 06:18:13 # Доставка просто ужас, привезли 30% заказа в непригодном для потребления состояния и включили игнор, не отвечают на звонки и на сообщения в бизнес чате, больше оттуда ничего не закажу Ответить
Redeagle112233, 04 февраля 2024 в 02:19:13 # Приложение оставляет желать лучшего, конечно, НО ставлю пять заезд за разнообразный рацион, исключение нелюбимых ингредиентов (привет, левел китчен), бесплатные замены блюд (привет гроу фуд) и идеальные бжу! (привет еще раз гроу фуд с их 130г жиров в день). В-общем, нежно люблю-целую, допиливайте приложение и будете еще круче всех. Ответить
Lilxandrake, 04 февраля 2024 в 01:59:14 # По еде пока не понял. Точно выше среднего. Но в самом приложении просто ужасный баг, когда я пытаюсь перенести иконку (ios) иконка дублируется и остается на своем месте. После того как я удалил приложение, иконка осталась на том же месте, и я ничего не могу с ней сделать)) не могу прикрепить скрин к сожалению, но я не понимаю, как теперь от нее избавиться Ответить
Стеснительный, 03 февраля 2024 в 18:14:49 # Пользуюсь вашими услугами уже где-то 6 месяцев, пол года, ваши блюда помогли мне скинуть лишний вес. Буду в дальнейшем пользоваться приложением, чтобы заказывать вашу быструю доставку и полезную еду. Ответить
Catherine2405, 03 февраля 2024 в 17:29:34 # Вы ребята молодцы, но есть несколько моментов, которые омрачат радость от использования приложения и вашей продукции. Давайте по пунктам. Пожалуйста, почините оплату по СБП и Тинькофф Pay — не работает, а вводить ручками неудобно. При ручном вводе данных карты, сохраняйте их. Люди не помнят наизусть эти 16 цифр. И не хотят их каждую неделю повторно вводить. Также добавьте возможность вставлять скопированный номер карты, а не писать каждый раз вручную. Всего один фильтр настройки времени доставки по дням недели упростит жизнь вашим пользователям. Если в рабочие дни принять курьера в 7 утра норма, то вот в выходные хочется поспать подольше. Изменять время доставки каждый раз через чат в телеграм или вотсап ещё и успев до 14:00 текущего дня – приятного мало, да и просто можно забыть. Это человеческий фактор. И как результат, мы просто заменили себе 7 дневную неделю на 5 дней без выходных, а вы из-за этого теряете деньги. Уверена, что мы не одни такие.. И это ещё у нас 5 дневная рабочая неделя, а ребят которые, к примеру, 2х2 работают вы и вовсе потеряете из-за «удобств» с доставкой. Нельзя сделать заказ на несколько персон, с учётом у каждого личных непереносимостей блюд и ингредиентов. Ситуация: семья из 5 человек: два взрослых, один ребенок 4 лет и два пенсионера. Еду надо заказывать для всех, но чтобы под каждого настроить ингредиенты, понадобится 5 устройств и 5 приложений, но у ребенка телефона нет, а у пенсионеров два кнопочных телефона. Как быть? Мы бережем экологию, поэтому мыли и сдавали пластик обратно на переработку. Но края контейнеров настолько плохо обработанны, что за неделю раза по три при мытье успели порезаться об них. И это ещё не говоря про тот факт, что открывать их с первой попытки тоже не получается. Клей настолько мощный, что обрываются края и часто открываем их с помощью острых предметов, либо в несколько заходов. И вопрос по составу соуса терияки. Вы его используете в нескольких блюдах, но в составе классического соуса присутствует сахар, алкоголь (рисовое вино) и глутамат натрия. Подскажите, а что в составе вашего? С наилучшими пожеланиями. Ответить
Alicias111, 03 февраля 2024 в 15:37:43 # В понимании компании премиальные продукты для тех, кто не ест мясо - это рис и кальмар, этим и предлагается питаться ежедневно, а иногда и дважды в день, на следующий тогда будет рисовая каша на завтрак. Овощей мизерное количество, суп раз в неделю если повезет. Ответить
Бодя файпр, 03 февраля 2024 в 12:31:58 # Очень нравится приложение, ведь я забочусь о своём питании и здесь оно полностью отвечает моим требованиям. Ответить
Санечек288, 03 февраля 2024 в 03:55:47 # Меню составляет диетолог по вашей программе, а дальше можно запросто подкорректировать по своим предпочтениям Ответить
Chaser4943, 02 февраля 2024 в 22:39:03 # Пользуюсь сервисом уже третий месяц. Нравится разнообразная еда, удобно по доставке - могут какую-то доставку сдвинуть на утро или наоборот на вечер.
Большой плюс, что можно исключить некоторые ингредиенты или даже конкретное блюдо. Сравнивал с некоторыми другими сервисами - такая опция - редкая либо сразу повышает стоимость питания в разы!
Меню разнообразное и вкусное. Курьеры вежливые и поддержка всегда на связи, всегда готовы что-то подсказать или помочь. Спасибо 5+ Ответить
Лень- мне, 02 февраля 2024 в 20:34:43 # Все очень нравится . Буду заказывать впредь . Вкусно . Самое для меня удобное - возможность исключить те продукты, которые Вам неприемлемы . Ответить
Stepik belorik, 02 февраля 2024 в 17:34:25 # Пользовалась услугами этой компании. Доставка всегда вовремя, можно оплатить картой. Еду привозят уже готовой. Ответить
Stupid yankee, 03 февраля 2023 в 19:23:56 # Решили однажды заказать доставку, теперь пользуемся сервисом BeFit часто. детям их любимые маффины и блинчики:) Ответить
Kirill892, 03 февраля 2023 в 15:08:56 # При вводе кода из смс во время регистрации выкинуло из приложения 3 раза из 3х. Супер! Спасибо, что потратили мое время Ответить
Vaio9112, 03 февраля 2023 в 13:04:58 # Решила немного похудеть, и воспользоваться данной доставкой все отлично, меню большое и разнообразное. Ответить
Holy owl, 03 февраля 2023 в 09:00:23 # Самый огромный минус, с которым я столкнулась, это отсутствие связи приложения и сайта. Заказ оформила на сайте, в приложении никак не отразилось.
В целом приложение стабильное, не вылетает.
Сама доставка приемлемая, блюда обычные. С брекетами было тяжеловато разжевывать. Ответить
Daniil170207, 03 февраля 2023 в 07:05:21 # Отличное приложение, понравилось безумно . Считает колорит - это очень удобно для тех кто придерживается правильному питания Ответить
123nik321a, 03 февраля 2023 в 05:54:48 # При заказе двух рационов на один адрес невозможно раздельно настроить исключение продуктов.
Оплата СБП из приложения не работает, функция «копировать» не работает ни для ввода номера карты, ни для номера телефона.
Поддержка ничем особо не помогает, предлагает просто оформить на сайте.
Первое впечатление подпорчено, но рекомендации по качеству сервиса как такового были убедительные, надеюсь, подтвердятся. Без них бы скорее всего так и не завершила заказ. Ответить
Comeonbabylightmyfire, 03 февраля 2023 в 02:25:50 # Ввожу номер телефона, выбираю город, забиваю код, полученный на мой номер. И тут же сразу вышибает из приложения. Ответить
Обирьь, 02 февраля 2023 в 21:34:23 # Очень удобно, самому готовить не нужно, всё герметично упакованно в отдельные контейнеры. Привезли, накормили ПП едой все довольны. Ответить
Cogish, 02 февраля 2023 в 19:24:34 # Решила похудеть и скачала это приложение, я была приятно удивлена этим сервисом, вкусная, полезная еда. Спасибо! Ответить
Тимошкины книги, 02 февраля 2023 в 18:32:12 # Супер доставка, не надо теперь высчитывать калории и готовить, здесь все сделают как нужно мало калорийное меню. Ответить
Шахрудин05, 02 февраля 2023 в 10:32:42 # Совсем недавно мне посоветовали это приложение. На сайте очень разнообразная программа питания, расчитана не только на худеющих но и на поддерживающих форму и не желающих готовить. Просто супер! Ответить
Kosyakus, 02 февраля 2023 в 09:04:26 # После ввода кода из смс- приложение сразу вылетает
Обновлю: если сначала авторизироваться на сайте, а потом уже в приложении, то не вылетает после ввода смс кода. Ответить
Таняpolyamory, 02 февраля 2023 в 08:32:07 # Заказала себе через это приложение здоровую и вкусную еду. Спасибо большое, привезли всё хорошо упаковано, тёплое и свежие. Ответить
Dimas506, 01 февраля 2023 в 20:53:32 # Само приложение очень удобное, красивое, понятное. Подбор нужных продуктов, подсчёт калорий. Спасибо! Ответить
Елена заворотова, 01 февраля 2023 в 17:10:09 # Это приложение для меня находка и палочка выручалочка, готовые блюда за неплохие деньги, отличный вариант, когда нет времени готовить как у меня. Ответить
Эрен егер григорьевич, 01 февраля 2023 в 09:11:54 # Почините пожалуйста, чтобы в приложение можно было авторизоваться, код подтверждения на мобильный не приходит (через сайт пришло) и в выпадающем пункте нельзя выбрать город кроме Москвы Ответить
Ал нка василиса, 01 февраля 2023 в 08:34:29 # Я давно мечтала о готовом меню и не нужно голову ломать что приготовить. А главное все коллории уже посчитали за тебя. Ответить
Sheff1986, 01 февраля 2023 в 03:58:56 # Спасибо за вкусную и быструю доставку. Здесь очень высокий сервис и самое главное очень вкусная еда. Большой выбор здоровой пище, для меня это просто находка. Ответить
Olanmi30, 01 февраля 2023 в 02:21:00 # Не приходит код подтверждения номера. Несколько раз переустанавливала приложение, не помогает. Поддержка самая безразличная среди всех сервисов доставки еды, она сказала «ну бывает». На сайте очень сложно разобраться, даже не хочу на это время тратить, приложение тоже не доступно. Хз как вы до сих пор на рынке с таким подходом Ответить
Yasha13, 03 октября 2022 в 20:18:05 # Достаточно выгодные цена на доставку правильного питания тут, я посчитала для меня выгодней заказывать здесь еду, чем заправить машину доехать до магазина потратить кучу денег, вообщем очень рада, что теперь могу заказать вкусную еду без вреда для фигуры. Ответить
Lkalskdqw, 03 октября 2022 в 17:46:04 # Айос приложение заброшено уже 2 года. Просмотр истории заказов не работает. Управления активным заказом нет. В приложении только лэндос для оформления заказа. Андроид приложение дорабатывается. Ответить
Ivan. sh, 03 октября 2022 в 03:51:00 # Периодически пользуюсь этим приложением, если хочется похудеть и не готовить это приложение просто находка. Ответить
Den4ik d:, 02 октября 2022 в 20:31:27 # Эстетическое наслаждение от дизайна . Как только зашла в приложение, сразу аппетит разыгрался . Легкий и понятный. Удобное меню. Только что заказала салат, с нетерпением жду доставку. Спасибо за приложение Ответить
Mrdan, 02 октября 2022 в 15:46:31 # Когда заказала здесь рацион на день, приятно была удивлена, что порции не маленькие, все красиво выглядит, а главное это полезная еда. Ответить
Martiroshot, 02 октября 2022 в 04:22:37 # Мой адрес отсутствует в проложение + убогий поиск по адресам в мск и области
Не все варианты питания, на сайте их больше Ответить
Amoralin, 01 октября 2022 в 21:16:10 # Довольна приложением, меню очень разнообразное, качественно приготовлено и продукты видно очень хорошего качества. Ответить
Klog17, 30 сентября 2022 в 20:51:24 # Решила сесть на правильное питание и тут как раз так и нашла ваше приложение. И калорийность еды показывает, а главное удобно заказывать и оформлять доставку. Буду только у вас заказывать Ответить
Ginzalexander, 30 сентября 2022 в 19:46:16 # Это действительно очень вкусные блюда здесь, с подружками устроили девичник и заказали доставку пп блюд, объелись, да еще и без лишних калорий. Ответить
Alena0806, 24 июля 2022 в 01:32:01 # За три доставки ни разу не привезли заказ вовремя. Будьте осторожны если вам это важно. Опоздание на 40 минут в среднем. Так как доставка привязана к жизни - остаёшься без завтрака и опаздываешь на работу. В клиентской поддержке одинаковые ответы - 10% скидка на след заказ и передадим в отдел логистики. Но ситуация не меняется. Не смотря на то что само питание бы заказывала, но из-за доставки это невозможно. Ответить
B1sqw1t, 09 июня 2022 в 06:25:38 # Только скачал. При каждом запуске пишет «Ошибка настройки приложения. Проверьте подключение к сети»
IPhone 11, iOS 15,5 Ответить
Шлапак даниил, 12 апреля 2022 в 09:37:37 # Отличный сервис. Питаемся всей семьей. Очень удобное приложение, меню всегда под рукой. Однозначно рекомендую. Ответить
Kspr172, 11 апреля 2022 в 19:14:16 # Очень удобное приложение, даже лучше чем сайт, отличная навигация. Работает без перебоев, не то, что некоторые. Ответить
Валандар, 11 апреля 2022 в 02:26:20 # Перепробовал разные сервисы, но это лучшая доставка питания по всем параметрам. Конечно мелкие проблемки иногда бывают, но в целом супер Ответить
Diva leksa, 10 апреля 2022 в 23:51:07 # Благодарю Вашу компанию за приложение, можно выбрать рацион на свой вкус, не нужно лишний раз заходить на сайт. Работает без перебоев. Очень довольна. Ответить
Тата245, 27 января 2022 в 15:46:07 # Не могу обновить приложение, просит обновить а само приложение вылетает и не обновляется. Удалила и скачала заново но ничего не поменялось, ошибка и всё Ответить
Ротгл, 26 января 2022 в 14:26:00 # Приложение пишет, что нужно обновить для входа. Но обновление не приходило. Получается просто не могу воспользоваться им. Ответить
Bad mamont, 26 января 2022 в 06:30:45 # Не могу открыть приложение. При открытии требует обновления, а при переходе в App Store не отражаются доступные обновления, т.е. их нет Ответить
Vseloginyzanyaty, 15 декабря 2021 в 02:44:28 # Оценка именно приложению. Перестала пользоваться сервисом только потому, что невозможно быстро и эффективно управлять рационом, блюдами, смотреть меню и делать замены в приложении.
Когда будет наконец нормальное приложение… уже 2 года ничего не меняется. Как только сделаете - вернёмся с радостью Ответить
Jaimi07, 26 июня 2021 в 10:06:24 # Решила попробовать рацион на сниженной калорийности, как раз считаю сейчас, что ем, а готовить лень и некогда очень понравилось, что приёмов пищи в течение дня много, даже не успеваешь думать о вредных вкусняшках, так как всегда сыт, а калорийность при этом в норме.
Единственное - контейнеры пластиковые, но, как написано на буклете с рационом, можно помыть контейнеры и сдать курьеру при получении следующего рациона, они тогда отправятся на переработку ♻️ надеюсь, так и есть ❤️ Ответить
Dia prod, 25 июня 2021 в 08:45:20 # Очень довольна питанием, помогает снижать вес и экономит время и силы. Быстро доставляют в удобное для меня время. Еда вкусная, не как у некоторых других доставок. Отдельно понравилось, что можно заменять блюда или ингредиенты, я не ем творог, поэтому отличное решение. Ответить
Медик123455, 01 мая 2021 в 03:42:19 # Приложение сырое, кроме оплаты ничего особо нет (а зачем, да?). Выглядит всё как pgf, а не полноценный апп. Время доставки выбрать нельзя, дату тоже. Нужно звонить оператору. Как будто школьники сделали приложение за ночь. Ну и сервис ужасный, не вкусно, а курьер может опоздать на час и сообщить об этом конечно же не заранее. Привозят прокуренные пакеты, видимо курьеры ещё и дымящие. Короче НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Поберегите нервы, деньги и своё время Ответить
Soyaralex, 30 апреля 2021 в 22:20:09 # 1. При изменении данных в личном кабинете нельзя просто «встать» в поле День рождения. Перейти к данному полю можно только через кнопку Изменить напротив поля.
2. При редактировании Даты Рождения приходится выбирать на день больше, что бы в итоге встала правильная дата при сохранении. Ответить
Kseniyas159, 29 апреля 2021 в 13:44:03 # Нефункциональное приложение по сравнению со своим сайтом.
-нет возможности изменить блюдо.
-нет возможности внести блюдо/ингредиент в исключения.
-нет возможности изменить дату рождения, которая встала на день раньше.
2 раза заказывали и давились нелюбимыми блюдами. А оказывается можно было просто заменить их, заказывай мы на сайте.

Учитывая что ранее писали одни и те же комментарии, а проблемы не исправляют- на клиентов плевать.

Единственный плюс- возможность оплаты Apple Pay. Но это несоразмерно. Ответить
Mailvaz12345, 29 апреля 2021 в 11:55:05 # Приложение отличное. Удобное, понятное и функциональное. Спасибо разработчикам. Меню хорошее, еда очень вкусная. Рекомендую. Ответить
Siverga, 29 апреля 2021 в 05:25:23 # 1. Баг, не критично - не могу изменить день рождения, т.к. автоматически встал на день раньше, хотя 100% указывала корректный (в предыдущих отзывах уже писали).
2. Критично - на стадии «оформление заказа» невозможно добавить продукты-исключения, что возможно сделать на сайте.
3. Критично - невозможно указать замену блюд, что также возможно сделать на сайте.

Для меня в таком виде приложение бесполезно, сайт обладает большим функционалом. Ответить
Shelemina, 28 апреля 2021 в 23:16:52 # Питаюсь в этим сервисом «BeFit» уже почти месяц, могу сказать, что питание разнообразное и всегда свежее. Сервис удобный, делаю заказ через приложение, оплачиваю, а потом отслеживаю статус заказа. За месяц (доставка раз в 2 дня) курьер опаздывал 2-3 раза не больше - это не критично, тем более для Москвы. Единственный косяк, немного дороговато по сравнению с конкурентами, но салаты и супы того стоят, в других сервисах их нет. Ответить
Topa spb, 28 апреля 2021 в 16:05:57 # Ставлю 20.06.86 а он пишет 19.06.86 пришлось выбрать 21.06

А еще значок меню на главном экране на 6s plus еле виден съезжает за экран Ответить
Katerinamoscow, 28 апреля 2021 в 08:31:50 # Приложение хорошее, еда отличная, выгодно и удобно, особенно, когда у тебя маленькие детки) уже больше месяца пользуюсь этой доставкой питания. Ответить
Egor- dono, 28 апреля 2021 в 01:54:14 # Очень неудобное приложение(( Выдаёт один и тот же набор блюд при выборе разного меню. Не даёт проголосовать за блюда, которые уже заказывал, да и вообще их не показывает. Нет возможности использовать бонусы при оплате, хотя указано, что это можно сделать. Ну и так далее... Ответить
Januel21, 27 апреля 2021 в 21:33:39 # Befit-отличный сервис по доставке пп питания. Заказываю программу Light, уже месяц как, лишние кг пропадают на глазах, чему я безумно рада. Решила попробовать приложение ребят и поняла что так гораздо удобнее, все можно сделать в одном месте и не надо тратить время на звонки и поиск информации в интернете. Супер, всем советую! Ответить