Банк Русский Стандарт

от Банк Русский Стандарт

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 6.29.0 от 15 февраля 2023 Язык: Русский Размер: 133.1 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: http://www.rsb.ru

3.47 (2) AppStore: 4.16

Оплата через систему банка Русский Стандарт

Ролик про установку мобильного банка на «Айфон»

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Банк Русский Стандарт (564)

В из спб, 31 января 2023 в 20:50:46 # Удобно понятно и отличные сотрудники, откликнулись на мои вопросы, помогли решить мою проблему ( офис на косыгина) Ответить
Илдар 1991, 31 января 2023 в 19:33:14 # Хуже банка я не встречал, что с кредитом и кредитными картами! Попался 2 раза! Делал досрочное погашение в 12 т, а в итоге пошёл полностью погасить, а их как будто и не было! Ответить
Айос лучше андроида 12345, 31 января 2023 в 19:11:08 # Лечите баг, во первых ссылка тупит и приходит через какое то время, она очень скоропортящаяся, минут 15 работает, и при переходи просто в апстор кидает. Короч тренируйтесь господа айтишники Ответить
S nina, 31 января 2023 в 15:28:43 # Работает супер, все что нужно для обслуживания имеется. Чат банка -Мега оперативно работает все вопросы решены на отлично! Ответить
Dan. amur, 31 января 2023 в 12:59:37 # Обновилось приложение банка, который каждый день заключает договоры с клиентами, но в описании приложения они пишут первым словом - ДОГОВОРА
Разработчики с русским языком не дружат.
Вам 3, садитесь! Ответить
Игорь1392, 31 января 2023 в 12:58:02 # Нет возможности переименовать карту для удобства использования, не а андроиде такая функция работает, в iOS приложении раньше тоже работала, сейчас убрали Ответить
Mvt777, 30 января 2023 в 20:06:45 # Идиоты на горячей линии поддержки клиентов даже не знают что такое RRN… о чем тут вообще говорить? Была отмена заказа в сервисе по доставке еды, где мне предоставили RR, и денежные средства ушли на сторону банка. При обращении в банк мне сказали что они вообще без понятия что такое РРН и транзакцию найти не в состоянии. Ответить
Га. в., 30 января 2023 в 17:09:12 # Пользуюсь полтора года, всё нравится. Владельцы продукта регулярно делают обновления, улучшения сервиса. Ответить
Missyul87, 30 января 2023 в 16:05:14 # Я тоже за конструктивную критику очень надеюсь, что мой отзыв предостережет людей от всякого взаимодействия с этим банком :) В 2014 году я погасила полностью свою задолженность (две кредитные карты ) Банка Русский Стандарт . Через некоторое время мне пришло письмо о задолженности в 3500₽ . Я поехала разбираться в банк, а надо было в суд отправлять исковое заявление. Теперь именно так и будем решать вопрос с возмещением морального вреда . Сотрудники банка меня заверили, что после внесения задолженности ( пени непонятно откуда, смс инф не было отключено и тп ) договор они аннулируют и карты закроются . Я погасила в ту же минуту через банкомат всю задолженность, написала заявление об отключении смс, банк выдал мне справку что договор аннулирован и претензий нет . Сегодня, спустя 8 лет … мне пришло уведомление от судебного пристава о моем долге в 1853 рубля . Позвонив в банк я узнала, что на давно закрытой карте долг! Я больше не буду верить на слова «компетентным сотрудникам» мне нужно письменное объяснение от Вас за что эта сумма . На каких основаниях через 8 лет после закрытия договора это произошло ? после я иду писать заявление в суд . Заявление о мошенничестве вымогательстве написано в Роспотребнадзор, в Центральный Банк, дано мною объяснение приставу . Ответить
Элеконмаяк, 30 января 2023 в 02:21:11 # Не заходит в приложение,
1. ввожу логин и пароль нажимаю ВХОД,и ничего не происходит.
2. уже и обновил приложение-тоже самое, удалил скачал заново-тоже самое.
Один раз войдёшь стоит выйти из приложения больше не заходит возвращаюсь к пункту 1. Ответить
Nixonmac, 30 января 2023 в 00:22:59 # Уже достаточно долго приложение не может распознать УИНы. Приходится пользоваться другими банками для оплат - там те же номера быстро распознаются и оплачиваются. *все версии ПО самые новые* Ответить
Aliya1811, 29 января 2023 в 21:10:22 # Не получается зайти в приложение. Приложение идентифицирует меня по Face ID, но входа так и не происходит. Пустая страница раз за разом. С 7ой попытки выдало какую-то ошибку. Ответить
Supermegavau, 29 января 2023 в 19:29:30 # В истории нет данных о балансе средств на карте после списания или поступления, что очень неудобно и затрудняет расчеты. Просьба добавить. Ответить
Satok777, 29 января 2023 в 19:11:35 # Здравствуйте почему внутри банка так медленно проводятся платежи ? До 10 минут приходится ждать и нет никаких уведомлений в приложении ? Почему нельзя так же привязать карточный счет к накопительному счету ? Чтобы не делать лишних переводов внутри банка? Как сделано в других банках? Ответить
Vik140465, 29 января 2023 в 18:53:43 # Легко и просто управлять всеми операциями не выходя из дома. Все доступные операции. Лучший интернет Банк из всех что я видел и чем пользовался! Ответить
Vaspik, 29 января 2023 в 13:44:54 # Приложение норм.
Не советую банк
Банк обманным путём завлекает клиентов потом списывает с них деньги Ответить
Valshnept, 29 января 2023 в 11:27:58 # Не понимаю негатива, да, при переходе с другого банка нужно пообвыкнуться с интерфейсом. Но я лично пользуюсь многими банковскими приложениями и это вполне могу рекомендовать друзьям. А про операции и норм тарифы за границей вообще молчу. По мне так все четко работает. Надо уметь пользоваться. Писать гневные отзывы из-за того, что кредит жалко платить - скорее не от большого ума)
Банку успехов в развитии! Ответить
Ирльо, 29 января 2023 в 05:04:16 # Отстойный банк, постоянно какие то коллекторы с левых номеров названивают что то хотят, хотя никаких задолжностей нет, приходится материть их в 3 этажа в самом этом банке - шарашке делают вид что не в курсе ничего . Собираюсь в суд подать сейчас на них . Не рекомендую приложение отстой, а банк вообще шараш-контора. Ответить
Мпс13, 30 сентября 2022 в 13:36:22 # У многих не 13 айфоны, где установлены операционные системы ниже ios 13, что же нам садиться за ПК?! Может РСБ нам обновит телефоны?!
У других банков приложения работают.
Вот так и теряете клиентов. Ответить
979владимир, 30 сентября 2022 в 09:48:29 # Приложение перестало работать. Очень неудобно выдаёт ошибку! Теперь чтобы сделать платежи приходится переводить с большой комиссией! Ответить
Night. nn, 30 сентября 2022 в 08:38:10 # После обновления не могу войти в мобильный банк. Нажимаю войти, долго грузит и ничего не происходит. Предлагает опять войти… и так по кругу. Ответить
Nuvolk, 29 сентября 2022 в 21:39:56 # Уже сколько лет прошло, а закрытия карт так и не подвезли. Сделали закрытие вкладов, частичное погашение, а элементарную вещь как закрытие ненужных карт нет. Печально Ответить
Набор бкув, 29 сентября 2022 в 15:32:16 # Все сильно замудрено. По сравнению с приложениями других банков это самое неудобное. Пока разберёшься с ума сойдёшь Ответить
Blonde alice, 28 сентября 2022 в 23:09:39 # Дурацкое приложение. Невозможно зайти в приложение по банковскому договору, только по номеру дебетовой карты. Але! Это не единственный банковский продукт! Мне данные по кредиту как просматривать? Заводить карту я не хочу.
Дополняю отзыв на 2022г. По номеру договора по-прежнему невозможно выполнить вход в приложение т.е эту функцию добавили, но она не работает:D приложение просит позвонить на горячую линию для восстановления доступа, там мне заявляют, что доступ заблокирован (у меня его впрочем никогда и не было) и нужно обращаться в отделение банка, такой возможности у меня нет, да и рание попытки ни к чему не привели. Являюсь клиентом данного банка с 2018 года без возможности следить за своими счетами, просто самый бесполезный банк Ответить
Gaergaetgaet, 28 сентября 2022 в 19:18:07 # После обновления не заходит в приложение. Пытаюсь обновить не получается. скоро платить кредит, что делать Ответить
Ggg, 28 сентября 2022 в 13:30:55 # Нельзя досрочно частично погашать кредит в мобильном приложении. Надо ехать в банк тратить время на это. Когда уже 21 век на дворе и во всех других банках это можно сделать не выходя из дома Учитесь у конкурентов! Ответить
Т ch, 27 сентября 2022 в 21:35:54 # Что происходит, в приложение сегодня вообще не могу войти! iPhone 8, версия 13.5.1. Нажимаю на «войти», никакой реакции. Началось с вечера 21.07.2022, днём все было хорошо, входила несколько раз без проблем! Что происходит? Пожалуйста исправьте ошибку Ответить
By1206, 27 сентября 2022 в 18:09:23 # Ужасный банк! Взял 350 т рублей в кредит, плачу год по 9.800 р в месяц и у меня долг 330 т рублей опять, лохотрон какой то а не банк, не советую такого ни кому будете в итоге жалеть .!. Ответить
Dgeorges911, 19 июля 2022 в 13:09:39 # Было нормальное приложение с альбомным расположением листа, но ваши программисты, бестолковые не смогли его поддерживать и сделали его только с книжным! Это издевательство над теми, кто пользуется планшетом! Учитесь у Сбербанка! Ответить
Алькапонээ, 18 июля 2022 в 22:19:37 # Этот банк ворует деньги, по 2-3 рубля, плюс начисляет какие-то штрафы, на незначительные суммы, короче говоря, это банк полное Г.. но. Самый худший из всего что есть. Ответить
Alina12011990, 18 июля 2022 в 06:20:59 # Последнее обновление не грузится, а имеющееся на iPhone 6 (iOS 12.5.5) вылетает! Как пользоваться банком?! Почините, пожалуйста Ответить
Dfojczxw, 17 июля 2022 в 12:59:55 # Перестало открываться. Iphone 6. У всех банков технически возможно, у РСБ нет. Отвратительное отношение к клиентам в такое то время. Остается, только закрыть кредитку и забыть про ваш банк. Ответить
Евгенийmash, 17 июля 2022 в 10:18:27 # Они смогли создать мобильное приложение, смогли даже спустя годы настроить в нём досрочное погашение ( хотя деньги по досрочному погашению видимо идут пешком). Но то что они придумали брать 69руб за смс информирование - это просто жесть. По телефону горячей линии сказали, чтобы отключить смс- информирование нужно с паспортом ехать в отделение банка (в моём случае это другой город). Они прекрасно понимают, что отделения банка есть в очень ограниченном количестве городов, понимают, что человек в большинстве случае не поедет. Из этого можно сделать вывод что Банк Русский Стандарт - полностью асоциальное учреждение, чья основная деятельность направлена на выманивание у людей денег. Для себя я вывод сделал! Не думаю, что подобные учреждения выдержат в будущем банковском кризисе. Ответить
Nafisat, 17 июля 2022 в 07:29:53 # В чем смысл вашего приложения, если для любой услуги мне нужно идти в офис с паспортом? Нельзя открыть валютный счёт даже, приходите в офис с паспортом (!). Я не первый год клиент вашего банка, почему я должна по любому пустяку бегать в банк с паспортом, зачем тогда вы создали приложение? Чтобы смотреть баланс карты и оплачивать мобильную связь, видимо. Функционал приложения нулевой, одно название «мобильное приложение». Ответить
Евген820782, 16 июля 2022 в 17:54:35 # Вечно списывают за что-то деньги
Я не пользуюсь картой, но там что-то все время списывается …. в конце месяца начинается списание за что-то …. Хотя в банке сказали если картой не пользуетесь, то никаких списаний не будет . Заставляют сныть вам 1500 с карты сразу типа проверить работает ли карта …. Это развод! Чтоб потом с вас взять комиссию за снятие наличных Ответить
Протирдльвддвдвьвдв, 16 июля 2022 в 14:12:57 # Очень сложное приложение, 1000 и 1 виртуальная карта внутри одного кредита, что куда когда переводится не понятно. Досрочное погашение рассматривается около месяца, бред какой-то Ответить
Я, 05 июня 2022 в 07:56:06 # Возможно вы прекратили поддержку старого по но обновить версию IOS не представляется возможным, телефон старый. 6 модель. Ответить
Ivan 1975, 05 июня 2022 в 04:41:48 # После обновления приложение не открывается(( и где искать банкоматы чтобы хоть что-то сделать не понятно Ответить
Dfojczxw, 03 июня 2022 в 19:17:30 # Перестало открываться. У всех банков технически возможно, у РСБ нет. Отвратительное отношение к клиентам в такое то время. Ответить
Nikolaimsu, 03 июня 2022 в 11:06:14 # Приложение - виснет
Проценты - конские
Система начисления процентов и использования льготного периода - непрозрачная
Поддержка - неподготовленная
Клиентоориентированность - 0 Ответить
Разочарованная22, 02 июня 2022 в 20:15:41 # Впервые стала вашим клиентом, оформив в вашем банке кредит. Сидя в офисе, скачав приложение на телефон при сотруднике банка, буквально через полчаса карту тут же заблокировали по причине мошенничества, что якобы вход был с разных устройств. Как итог: кредит оформила, что карту заблокировали, деньги не получила, да ещё и были намёки сотрудником банка, что я могла быть как-то связана с мошенничеством. Очень неприятно. Что же за разработчики такие непредусмотрительные, что скачав приложение, мошенники тут же могли налететь. Ответить
High amplitude, 02 июня 2022 в 18:11:40 # При попытке получить справку по операции (из истории) происходит аварийное завершение приложения.
Полчаса объяснял оператору в чате проблему. Наконец оператор зарегистрировала инцидент. Через несколько дней по почте пришёл ответ, что проблема решена. Но на самом деле ничего не исправили.
Может быть низкая оценка приложения поможет исправить ситуацию.
Приложение вер. 6.18.3 от 14.12.2021. iPad 3 mini.

P.S. Всё, разработчики окончательно сдулись - поддержка iOS 12 прекращена. В AppStore предлагают скачать предыдущую версию приложения, но после установки приложение не запускается. Придётся по старинке работать на компе через браузер. Ответить
Дмитрий 1029385683, 30 апреля 2022 в 17:11:19 # После последнего обновления невозможно зайти. 13 ось? Хм, а если обновить до неё технически нельзя? Вы технически не можете работать и нужно обновлять ? Хм, а что ж тогда остальные банки то работают - альфа, Росбанк, мкб, и даже сбер! Ответить
Dmkox, 30 апреля 2022 в 15:34:30 # IPhone 6 version 12.5.5; после обновления ваше приложение Русский Стандарт не открывается! Перезагрузка, переустановка, установка "предыдущей версии " не помогло! Спасибо! Ответить
Nixonmac, 30 апреля 2022 в 07:52:06 # Уже достаточно долго приложения не может распознать УИНы. Приходится пользоваться другими банками для оплат - там те же номера быстро распознаются и оплачиваются. *все версии ПО самые новые*
В последнем обновлении удалили возможность пополнения «тройки»! Ответить
Коленка555, 29 апреля 2022 в 18:19:05 # После последнего обновления приложение при запуске сразу вылетает. Уважаемые разработчики, вы же не из леса вышли! Предложение обновить айфоны до версии старше 12.5 выглядит издевательством над вашими клиентами! Не обновляет Apple старые айфоны до версии 13! И вам это прекрасно известно. App Store предлагает загрузить последнюю совместимую версию, которую вы так удачно обновили с неделю назад. Но, сюрприз, она не работает. А у всех приличных банков старые версии работают без танцев с бубнами. И напоследок, когда вы выпускали то обновление, стояла пометочка, что оно подходит для версии 12.5.5, а потом вы изменили описание. И уж раз банк предлагает обновиться до iOS 13 так может вы нам и подходящие айфоны купите! Ответить
Yu311019, 29 апреля 2022 в 17:05:52 # Пишу повторно: сегодня снова переустановил приложение - оно так и не открывается! Оно в принципе перестало запускаться после последнего обновления! Ответ от разработчиков, что мне надо выслать скрин ошибки ни о чем! Какой скрин я могу выслать, если не запускается вообще!? Верните работающее приложение! Ответить
Пзмзпзи, 29 апреля 2022 в 15:24:35 # Пользуюсь приложением много лет. Но при последнем обновлении при входе сразу вылетает из приложения ( айфон 6 Ответить
Max max t, 29 апреля 2022 в 14:51:48 # Приложение перестало работать после обновления 15.04.22. Типа требует версию iOS 13. А что делать тем, у кого старая модель телефона и не обновляется до 13 версии? Телефон менять ради вашего приложения? Ответить
Xbdjfidjebkwpanwgzupwnqbspsl, 29 апреля 2022 в 09:58:48 # Как только в стране стало жить тяжелее, так «любимый» банк заблокировал приложение для 12.5 айОС. Всё правильно, жить то стали лучше, богаче, всем раздали по 13Про, чо мелочится, размениваться на нищебродов. Удаляю. Карту закрываю. Как вы ко мне, так и я к вам Ответить
Эмильиен александрович, 29 апреля 2022 в 06:21:41 # Не могу запустить приложение, просто вылетает и все.. обновить не могу так как последнее обновление только на более новый iOS, у меня 12.5.5 установить невозможно! Как тогда пользоваться приложением? Ответить
Kokoc128, 29 апреля 2022 в 02:16:23 # Перестал загружаться, перемудрили с обновлением.
Отправляю повторно отзыв. У меня 12.5 версия! Версия 13.0 ещё не вышла или мой айпад аир1 не поддерживает 13 версию. ПОЧЕМУ вы перестали использовать старую версию? Чем мы провинились? Ответить
Ae11. me, 29 апреля 2022 в 00:34:48 # При попытке сделать перевод с карты другого банка получаю белый пустой экран и потом по приложение молча вылетает! И это тянется уже много версий… вы его вообще отлаживаете или «сойдёт и так»? Ответить
Дм64, 28 апреля 2022 в 17:02:49 # Зачем сделали IOS 13.? Не у всех телефон поддерживает его. Теперь приложение не работает. Придеться прощаться с этим банком, без приложения невозможно пользоваться Ответить
Чекит аут, 28 апреля 2022 в 15:02:14 # Код при переводе вводится сам- супер.
22% вклад положил - выше никто не предложил в это трудное для всех время.
Самый понятный интерфейс в истории человечества!
Спасибо и банку и разработчикам! Ответить
Адександр алекс, 28 апреля 2022 в 13:51:14 # После последнего обновления не работает на iPhone 6 и iPhone 6 Plus, до обновления работала исправно, вот такой не приятный сюрприз. В банке ни чем помочь не смогли. Ответить
Nonenomeyyyyy, 28 апреля 2022 в 11:33:21 # Перестало загружаться после обновления 9.04

Классный ответ разрабов. Кто не успел обновить приложение, у того работает на IOS 12, кто обновил - не работает. Это ваш косяк. На момент обновления была заявлена работа на iOS 12, теперь когда косяки вскрылись - повесили плашку IOS 13. Какого ... раньше не предупредили? Оставьте в AppStore рабочую версию для IOS 12, сейчас качаешь старую версию для iOS 12 и она не работает. Обновить IOS до версии 13 - классный совет. Если телефон не поддерживает - новый купить? У Альфа-банка работают старые версии и скачиваются старые рабочие, даже на iPhone 5 - iOS 10. Ответить
Жлу ответа, 28 апреля 2022 в 11:23:31 # С 7 апреля после очередного обновления программы мобильного банка невозможно зайти в него с айфона 6s. Перезагрузка приложения, телефона результатов не дают. Впервые за многие годы возникла данная проблема с управлением средств через мобильное приложение банка Русский Стандарт. Ответить
Amd- asd, 28 апреля 2022 в 09:32:29 # Не работает в конкретном случае, не запускается (обновление последнее на сегодняшний день стоит). До этого работало нормально. Ответить
Промо- кодlbhb8086, 27 апреля 2022 в 21:00:07 # Спасибо всему руководству за самый народный банк. Карты с таким кэшбэком - это вымирающий вид в банковской системы. Аналогов пока нет.
Меняю второй айфон и наблюдаю, что иногда мобильное приложение открывается только со второго раза. Исправьте пожалуйста. Ответить
Naviivan86, 27 апреля 2022 в 14:58:17 # Не работает на ios12.5.5:
Запускаю - выкидывает из приложения тут же. В Эплстор предлагает установить последнюю актуальную версию и не устанавливает. Удаление не помогает. Ответить
Маьцрг, 27 апреля 2022 в 14:22:48 # Спасибо вам за приложение! Все максимально просто, удобно и понятно. Оплачиваю быстро и без комиссии, в отличие от других банков 5 из 5 Ответить
Азимагде, 27 апреля 2022 в 13:18:20 # Активно пользуюсь приложениями 5 банков.

Из всех у одного РСБ нет возможности установить на вход цифровой код, только фейс айди или графический ключ.
Для меня отсутствие цифрового пароля критически неудобно, имейте ввиду! Ответить
Oleggggg1601, 27 апреля 2022 в 08:28:18 # Не работает на айфоне 6 на ios 12.5.5. Более улучшенное ПО айфон не поддерживает.
Срочно исправьте проблему! Ответить
Нат, 27 апреля 2022 в 08:22:04 # Добрый день! После обновления 3 дня назад, больше не могу зайти в мобильное приложение. Телефон больше не поддерживает обновления, но остальные мобильные приложения предлагают хотя бы установить предыдущую версию, а здесь эта возможность теперь отсутсвует . Очень жаль, приложение классное, было удобно работать . Ответить
Demetris rus, 07 апреля 2022 в 23:22:58 # Приложение неплохое, но не хватает важной детали. Реализуйте уже отображение МСС кодов покупок. Программа RS кэшбэк на них завязана и странно что в приложении их не видно. Ответить
Andrew misho, 07 апреля 2022 в 20:12:53 # Добрый день, при «чате с поддержкой» окно ответа сползает вниз, печатать невозможно. Версия обновлённая, ios 15.3.1 Ответить
Nixonmac, 07 апреля 2022 в 12:44:59 # Уже достаточно долго приложения не может распознать УИНы. Приходится пользоваться другими банками для оплат - там те же номера быстро распознаются и оплачиваются.
*все версии ПО самые новые* Ответить
Pellstroy, 07 апреля 2022 в 09:30:54 # Приложения постоянно вылетает и само выходит из учётной записи, интерфейс на столько простой, что им невозможно пользоваться. Исправляйте ошибки. Не знаю за что поставить 5 звёзд…. Ответить
Yuliaaa z, 23 января 2022 в 08:51:24 # Имею кредиты в разных банках, но именно банк русский стандарт меня устраивает больше всех! Очень удобное и простое в пользование приложение! Спасибо Ответить
Наcтасия, 23 января 2022 в 08:44:35 # Давно пользуюсь данным приложением, удобнее и практичнее ещё не чего не встречала. Самая высшая оценка Ответить
Aloxa, 23 января 2022 в 06:19:07 # Отличный мобильный Банк! Удобное меню, есть кастомизация, оперативно отвечают в чате!
Доволен Ответить
Подкроссовочница, 23 января 2022 в 05:35:47 # Приложение работает хорошо, быстро. Удобный интерфейс. Легко и доступно пользоваться приложением, совершать переводы в том числе СБП. Нет возможности внести оплату на определенную транспортную карту «Волна». Ответить
D- 2- m, 23 января 2022 в 05:16:18 # Отличное приложение. Ничем не уступает крупным банкам.
Сервис по оплате услуг и переводам удобный и быстрый.
Было бы неплохо добавить оплату билетов в кино и театр в само приложение. Ответить
Амина952, 23 января 2022 в 02:08:03 # Очень удобное приложение, приятный интерфейс. Все всегда под рукой, человек, пользующийся им впервые, с легкостью во всем разберётся! Минусов не выявлено! Ответить
Eg0731, 23 января 2022 в 02:00:17 # Самый удобный интерфейс, все интуитивно понятно. Лучшее мобильное приложение. Хотелось бы видеть текущий баланс бонусов cash-back (еще не начисленных). Ответить
Ramiltim, 23 января 2022 в 00:39:54 # Удобное и практичное приложение! Всеми продуктами банка удобно пользоваться и осуществлять переводы! Служба поддержки всегда на связи! Ответить
Tonymo34rus, 23 января 2022 в 00:22:44 # Отмочное приложение, возможность контролировать свои финансы, удобный интерфейс, возможность оплачивать с карт другого банка через приложение Всем рекомендую Ответить
Olechka fit, 23 января 2022 в 00:05:39 # Третий день уже не могу поменять паспортные данные в приложении. Пишет, что мобильный банк временно не доступен Сколько можно?! Ответить
Kirillryab, 22 января 2022 в 22:37:24 # Простой и легкий интерфейс, можно пополнять без комиссии, в чате всегда подскажут и помогут по любому вопросу. Ответить
Dscsh95, 22 января 2022 в 21:14:01 # Удобный интерфейс, легко и быстро осуществлять переводы на карты других банков. Приложением довольна. Ответить
Lisi4ka- 7, 22 января 2022 в 20:59:56 # Отличное приложение, быстро работает, переводы осуществляются в считанные секунды, удобный интерфейс, на интуитивном уровне можно использовать! Ответить
Asmolin, 22 января 2022 в 19:34:44 # В связи со сложившейся со мной ситуацией при переводе денежных средств по системе быстрых платежей увидел уловку банка, которая позволит банку незаконно пользоваться вашими средствами. Оказывается, клиент мобильного приложения или мобильного банка может на неопределённый срок лишиться возможности свободно распоряжаться своими деньгами. Дело в том, что в этих «сервисах» можно перечислить деньги на неактивированную, заблокированную карту, или даже на карту с окончившимся сроком годности! После этого клиент не в состоянии перевести СВОИ деньги обратно, на работающую карту. Для этого будет необходимо посещать офис и писать письменное заявление, которое может рассматриваться месяцами. А ведь клиент может во время такой опус не заметить, и даже забыть. Банк же будет получать прибыль за ваш счёт. Ответить
High amplitude, 22 января 2022 в 19:24:45 # При попытке получить справку по операции (из истории) происходит аварийное завершение приложения.
Полчаса объяснял оператору в чате проблему. Наконец оператор зарегистрировала инцидент. Через несколько дней по почте пришёл ответ, что проблема решена. Но на самом деле ничего не исправили.
Может быть низкая оценка приложения поможет исправить ситуацию.
Приложение вер. 6.18.3 от 14.12.2021. iPad 3 mini. Ответить
Багира, 22 января 2022 в 17:37:26 # Очень удобное приложение, всегда захожу без проблем, спасибо разработчикам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, 5 звёзд и никак иначе Ответить
Detka922022, 22 января 2022 в 16:13:43 # Замечательное приложение, простое и удобное в использовании. Неполадки в работе приложения исправляются оперативно! Ответить
Пользователь а. р. а, 22 января 2022 в 15:11:59 # Пользуюсь приложением на ежедневной основе!
Удобный интерфейс, приятная визуализация приложения.
Много разных фишек, которые делают приложение круче других! Ответить
Marina mishevskaya, 22 января 2022 в 12:40:09 # Удобное приложение, все ясно и понятно, все отслеживаю, оплачиваю в приложении. В чате оперативно отвечают на все вопросы Ответить
Haguedi, 22 января 2022 в 11:48:50 # Очень удобное приложение, всё очень доступно, понятно. Очень Удобный интерфейс. Очень удобно, что можно привязывать карту стороннего банка прямо в приложении и оплачивать ей кредит. Ответить
Quot аленка quot, 22 января 2022 в 04:38:43 # Все доступно и понятно, приложение намного лучше других, все действия можно совершить в нем быстро и легко! Ответить
Faiz. olya, 22 января 2022 в 02:40:28 # Очень быстро и удобно можно зайти в моб приложение. Проблем не возникает . Вся информация в полном объёме. Ответить
Wweerty098, 21 января 2022 в 21:52:05 # Оформила карту но ее в приложении нет,в банк звонила они сказали все ноги карта у них в базе и должна быть у меня в мобильном приложении но ее просто почему то нет . приложение и обновляла и закрывала и открывала все бесполезно карты нет почему то, хотя на самом деле она есть, придётся ждать пластик когда доставят Ответить
Magic helper, 21 января 2022 в 21:23:10 # Отвратительный банк во всех отношениях. Ничего онлайн вы сделать не можете, примерно представьте что вы до сих пор пользовались бы карточками из роспечати для пополнения.

Из-за их ошибки я зачислил на счёт лишние деньги, теперь забрать их можно только в единственной в Москве кассе. Господи, упокой этот банк Ответить
Dirtex, 21 января 2022 в 21:07:11 # При очередном платеже по кредиту приложение просто зависало и вылетало на моменте оплаты. Увидят что деньги из стороннего банка не были списаны я повторил операцию и снова все зависло. В итоге сделал оплату по быстрым платежам через сторонний банк и обнаружил что первые две транзакции чудом тоже были отправлены. Благодарю разработчиков за созданное приложение и добавление мне лишних трудностей с возвратом излишки. Ответить
Shwars, 21 января 2022 в 19:50:29 # Продукты банка не выдерживают конкуренции. Закрыть карту через приложение нельзя, нужен визит в отделение. Через чат, когда говоришь, что визит в отделение станет последним и все счета будут закрыты - соглашаются сделать электронное расторжение договора, но нужен номер договора. А потом после 5 мин неактивности в чате переводят на нового оператора, которого надо уговаривать заново.
Заерыть карту кстати решил после того, как за обслуживание стала списываться плата, несмотря на наличие неплохой суммы на счетах у них. Боже храни тинькофф... Ответить
Egor nosov, 21 января 2022 в 17:59:11 # Приложение удобное.
У меня есть МБ Альфы, Тинька, Райфа и Сбера- есть с кем сравнивать!
Больше сервисов чем у Альфы, Сбера и не нужно включать излишнюю интуицию как в Тиньке.
Пжл, внесите правки в разделе категории кэшбек: если описание категории длинное, то оно не умещается и не видно за что будет кэшбэк. Ответить
Ourby, 21 января 2022 в 16:52:56 # Одно из самых удобный приложений для управления мобильным банком. Понятный интерфейс, все хорошо работает. Мне нравится) Ответить
Наиля1998, 21 января 2022 в 14:52:33 # +

Интуитивное управление
Все новые сервисы появляются мгновенно
Нет глюков и тормозов Ответить
Сротииьлттр, 21 января 2022 в 13:53:19 # Я пользуюсь приложением 5 лет и с уверенностью могу сказать, что это лучший мобильный банк. Очень удобный и понятный интерфейс, в чате всегда быстро помогут и подскажут правильное решение. Очень нравится кэшбэк, часто выпадают на заправку. Спасибо за приложение Ответить
Нилия1111111111111, 21 января 2022 в 13:51:21 # Не ожидала, что все так удобно и быстро работает, а самое главное понятно.
Если есть вопросы, всегда на связи есть чат. Быстро и адекватно отвечают. Ответить
Jull, 21 января 2022 в 10:29:14 # Все очень понятно, удобно в использовании, все важные вкладки в быстром доступе, приятный интерфейс. Спасибо разработчикам Ответить
15 vo snehsnsje, 21 января 2022 в 08:10:55 # Шикарный интерфейс быстрые переводы.
Все просто и понятно! Думаю что это одно из лучших приложений. Ответить
Евгений рамазанов, 21 января 2022 в 00:18:06 # Приложение вылетело три раза сподояд, из-за чего у меня три раза списалась сумма платежа по кредиту, а вернуть эти деньги можно только частично через кассу самого банка операторы ничего сделать с этим не смогли и сказали что никто не виноват в этой ситуации… Ответить
Golden- 21, 20 января 2022 в 23:58:16 # 5 лет пытаюсь подружиться с картами и с приложением русского стандарта. Вчера оформил очередную карту, и установил приложение. За 5 лет ничего не поменялось. Как было ничего непонятно, так и осталось. Замороченные приложение и замороченные Карты. Пользоваться не буду ни тем, ни другим. Все должно быть интуитивно понятно. Но в здесь такие понятия никому не известны. Ответить
Margot. g. s, 20 января 2022 в 22:23:31 # Интуитивно, все понятно, классная функция экспорта графика платежей с напоминаниями на все время кредита в календарь)

Только баннеры рекламные сбивают немного на главной странице Ответить
Liderstar, 20 января 2022 в 09:28:41 # Интуитивно понятно расположение кнопок для операций, не усложнено для пользования, как это бывает у конкурентов. Ответить
Ghghhddzjk, 20 января 2022 в 08:39:21 # Не работают диалоги не могу его начать, на андроид все нормально. Приходить на той платформе начинать диалог а тут потом продолжать Ответить
Padurina, 20 января 2022 в 08:22:19 # Очень удобный интерфейс, легко и просто найти все функции (перевода, платежей, комиссий). Отлично, что при переводе, сразу видна какая Комиссия берётся, либо не берётся.
Всех одном месте акции, скидки легко выбрать по областям и регионам. Ответить
Иван032032032, 20 января 2022 в 07:19:21 # Пользуюсь приложением очень давно. Отличное и удобное приложение. Можно сделать практически все не выходя из дома.
Удобный чат для общения с сотрудниками. Ответить
Приложен, 20 января 2022 в 04:47:26 # В целом - без проблем, все доступно и понятно. Всё необходимое уже находится на главном экране, заказать информацию по продуктам можно в считаные секунды.
Класс! Приятный интерфейс! Ответить
Bad akim, 20 января 2022 в 03:58:13 # Все хорошо, нареканий не заметил,в целом достойное приложение Банка Русский стандарт, но расти всегда есть куда, удачи Ответить
! м. р. в!, 20 января 2022 в 03:22:52 # Очень удобное приложение. Все максимально просто и доступно. Очень легко найти нужную информацию. Постоянно происходят обновления для того, чтобы сделать приложение еще лучше! Всем рекомендую! Ответить
Natusik 3009, 20 января 2022 в 02:25:14 # В приложении есть вся информация, удобно делать переводы, платежи! Современное, удобное и простое приложение в использовании) Спасибо) Ответить
Vasyankinanv, 10 декабря 2021 в 13:53:25 # Я не понимаю зачем нужно приложение, если нельзя закрыть карту (счёт). Обязательно надо идти в банк. Вот у современных банков Тинькофф, Сбербанк, ВТБ и других банков данная возможность есть. Короче всё не для клиентов! Ответить
Ander22rus, 10 декабря 2021 в 11:11:28 # Не мог перекинуть деньги с другого банка, пытался раз десять. Не открывается окно с подтверждением кода из смс, перекидывает сразу на выполнено. В истории соотвественно написано отказ. Вообщем расстроился и перевел в другой банк у которого за приложением следят 24/7 и все работает без глюков. Жаль потраченного времени с прохождением квеста в приложении. Я свою задачу решил, а вот Русский стандарт остался без кэша.) Ответить
Поалалула, 10 декабря 2021 в 03:07:07 # На каждой странице какой то косяк с интерфейсом. Функции отображения баланса не работают, что даже сама техподдержка рекомендует ими не пользоваться. Списали проценты за пользование в беспроцентном периоде, хотя вся задолженность погашена. Карту невозможно закрыть удаленно. Ответить
Кристиан :, 10 декабря 2021 в 01:09:47 # Мне очень нравится, приятный внешний вид, большая информативность, просто работать с приложением. Из всех банков которые у меня есть РСБ наверное самый топчик) Ответить
Ilnar89, 09 декабря 2021 в 15:49:26 # Самый ужасный банк, чтобы частично досрочно погасить у них деньги лежат месяц месяц карл В других банках день в день можно погасить! Положил на частичное досрочное погашение 10 020 сотрудница ошиблась на ноль и 1020 списали! И сейчас опять они будут пользоваться деньгами месяц и только тогда спишутся! Не связывайтесь с этим самым долгим банком! Ответить
Агрармнвоп, 09 декабря 2021 в 06:53:13 # Раздел информации по кредитной карте совершенно не информативен, не ясно когда и сколько надо погасить, чтобы не платить %. Не ясно, сколько списано процентов за пользование кредитными средствами, как будто тебя сначала запутали в цифрах, а потом еще тайно залезли к тебе в карман. Совершенно не честное приложение. Сделайте его более открытым! Ответить
Twixxxvik, 09 декабря 2021 в 05:34:48 # После каждого обновления у вас баги в приложении! На этот раз перестала работать кнопка Платежи. Версия 6.16.3. После нажатия кнопки Платежи из приложения просто выбивает на экран телефона. Ваш ‘замечательный’ чат поддержки предлагает переустановить приложение И где вы их таких ‘умных’ берёте? Не помогает переустановка! Давайте очередное обновление, где Платежи будут работать, и что-ть другое сломается Ответить
Andreyeagle, 09 декабря 2021 в 01:18:28 # Мы продолжаем улучшать процесс получения кредитов и кредитных карт... это все на что Вы способны?
А сделать жизнь людей лучше? Слабо?!
Есть идеи, номер для связи 89516656812 Ответить
Sineglaz. jb. 77, 08 декабря 2021 в 17:38:57 # После последнего обновления при попытке перевести деньги куда либо программа закрывается. Перезагрузка телефона не помогает. Ответить
Pogodionok, 07 декабря 2021 в 22:52:38 # После обновления не отображаются балансы карт! Вы там вообще тестите прогу прежде чем в массы кидать? Функция «скрыть баланс» даже при открытом «оке/глазе» отображает только ****! Ответить
Baoalkar, 07 декабря 2021 в 20:47:22 # Все отлично, одно не удобно это переход из чата с соьтрудником в основное меню. Приходится вызывать меню функций чтобы футер открылся. А в остальном очень удобно Ответить
Ggeo2, 07 декабря 2021 в 19:22:41 # После последнего обновления невозможно пополнить карту. При нажатии кнопки пополнить карту, приложение просто закрывается. Айфон XS. Ответить
Largo7374, 07 декабря 2021 в 15:38:39 # Нет возможности пополнить карту с Юмоней! По переводе выдаёт ошибку и не пополнят. Во все другие банки все прекрасно уходит и доходят, а вот ваш банк не принимает переводы из кошелька Юмоней. Ответить
Vuasy, 07 декабря 2021 в 07:35:22 # С картой мир это хорошо, но виджета так и нет, до 7:00 перевести деньги на транспортную карту не получиться(пишет позже) ну и изюминка это выскакивающий на главном экране банер с предложениями теми же что и в самом главном меню, но видимо надо что-то закрыть. И мелочь конечно, но среди фоновых цветов нет ни чёрного ни тёмно-серого,а при использовании графического пароля спокойно его можно увидить со стороны(мелочь но всёже). Ответить
Dreamingmao, 18 октября 2021 в 21:55:05 # Но ставлю 1 звезду из-за проблемного сценария, о котором ux-команда не подумала. Я внёс регулярный платёж по кредиту, точную сумму. И из неё списалась сумма за годовое обслуживание. И мне за это ещё начислили процент за просрочку, ну просто кринж. Ещё и сотрудник по телефону меня в этом обвинял и давил. Очень неприятно. Если сумма за обслуживание списывается из регулярного платежа, то это надо учитывать заранее, чтобы я внёс сумму с учетом. А не по факту списывать, а потом обвинять меня. При этом банк никак ни сообщил, что вычтет деньги из ежемесячного платежа, ни в приложении, ни по смс, никак. Очень тупо и не френдли. И отвечают типа сам дурак. Если люди чего-то не понимают, это значит, что вы о них не подумали, а не потому что пользователи тупые. А ещё пугают, что приедут и будут беспокоить меня и окружение, за 1500₽, которые я оплатил вчера. Тупо кринж. Ответить
Kgd, 05 октября 2021 в 11:55:28 # Все отлично. Сначала казалось, что будет сложнее и через пень колоду. (Когда оформляешь в отделении) на деле оказалось удобно и понятно. Ответить
Алексей николаевич баранов, 05 октября 2021 в 07:02:21 # Программа виснет, долго пргружается. Сначала работал чат, потом просто перестал работать ввод, ни с телефона ни с планшета! Просто отвратительно. Ответить
Lora1406, 04 октября 2021 в 18:07:29 # Первый раз связалась с этим банком больше никогда не буду связывается ужасные такие тарифы у них один день два просрочка уже все 1500 платить за это первый раз связалась и больше никогда не буду с ввязываться и вам не советую никому! Ответить
Venera yusupova, 13 сентября 2021 в 12:38:47 # Очень и очень плохо. Вместо того, чтобы заниматься ерундой, сделайте важное дело! В свете последних событий (ввод комисии 2% на WB) пора бы эмитировать виртуальные карты Мир с созданием в два клика. Не каждому клиенту удобно ехать в офис за сотню км. Или у банка начинаются проблемы и он скоро сядет в лужу? Говорю потом что нет интересных карточных продуктов, вклады замерли на ставке 6.5%. Накопительные счета - позор 3.75%! Даже не 5! И даже для владельцев Золотых карт и даже для Империи! Ответить
Tanya navruz, 12 сентября 2021 в 23:15:02 # Добрый день, сегодня 08.09.2021 пришла в офис на Свердлова 9, Тольятти, хотела отказаться от страховки, но мой менеджер Ванцян Каринэ Андраниковна, мне отказала, начала на меня орать, я попросила ее фио, она сказала это личная информация, по итогу, пока она орала я просто посмотрела на стол, там было ее фио на документах. От этого она назвала меня мошенницей и договорились на встречу на следующий день с руководителем. Потому что на тот момент в 6 вечера ее не было на месте Ответить
Ilnar89, 12 сентября 2021 в 20:15:49 # Самый ужасный банк . Не говорят что частично досрочно можно закрывать только через три месяца. Так ещё и деньги поступают как нулевые на след день . Хотя положил в их банкомате Ответить
Тотошка amp co, 12 сентября 2021 в 12:52:07 # Всего лишь два дня как стал клиентом банка, а уже дважды побывал в отделении, и обзвонил все возможные горячии линии РСБ.

Доступ в приложение мне заблокировали ввиду того, что пин код установил перейдя по ссылке пользуясь андроидом, а позже установил приложение на IOS

Написал заявление в банке, звонил на горячую линию, звонили мне -

ДОСТУП не разблокировали! Уже почти сутки …

Сегодня пополнял СВОЮ карту, выпущенную в банке Тиньков картой РСБ- карту заблокировали, посчитали подозрительной

Мне каждую операцию надо подтверждать визитом в банк?

Банк Русский стандарт ценит своих клиентов и их время ?

Банк Русский стандарт понимает, что в рабочее время принимать звонки не удобно?

Что ж, отличное начало сотрудничества!

Номер договора 125012491. Ответить
Поалалула, 12 сентября 2021 в 09:56:55 # Банк норм, без скрытых комиссий. Приложение же нуждается в доработках:
Возможность скрывать конкретные счета на оплату, что бы не маячили;
Что то сделать с подписками на новые счета на оплату - не все приходят;
Что то сделать с оповещениями - некоторые приходят с задержкой уже ночью (что б вас);
Прозрачнее отображать кешбэк; Ответить
Style1986, 11 сентября 2021 в 11:47:21 # В других банках можно настроить чтобы при наличии интернета код подтверждения приходил пушем из приложения. Здесь галочка «включить пуши» есть, но не работает Ответить
5555 555, 26 июля 2021 в 16:53:44 # После обновления не работает приложение, не могу перевести деньги, не грузит мои счета. Исправте пожалуйста Ответить
Genemen, 25 июля 2021 в 15:54:10 # Ответ на сообщения в чате можно ждать на часу-два. Отсылают звонить по телефону. По телефону тоже перегруз, и сбрасывают трубку Ответить
Gabbybender, 23 июня 2021 в 12:00:44 # Почините, пожалуйста, чат на 12 про макс! Пользоваться невозможно
Не дает ответить в диалоге( приходится перезаходить по сто раз:( вниз коутишь-черный экран
Прям беда( Ответить
Alexander ios, 23 июня 2021 в 08:16:56 # Не являлся и не являюсь их клиентом и не буду, но названивают с разных номеров по несколько раз в день, предлагают кредиты и прочее…я несколько раз просил перестать звонить и нарушать частную жизнь, не помогает…блокируешь один номер звонят с другого.
В наглую говорят уже, что не отпишут.
Самый ужасный банк, не связывайтесь! Ответить
Vladislav 22, 23 июня 2021 в 02:35:10 # Мне нужно было перевести денежные средства, однако приложение было недоступно полностью к работе! Я потерял время и возможность перевести денежную сумму! Я потерял клиента! Оценка не один! А оценка 0 Ответить
Spakspy, 23 июня 2021 в 00:47:42 # Ничего информативного Ни графика платежей, не частично досрочного погашения, ни досрочного погашения, нет привязки другой б/карты, отсутствие ApplePay, GooglePay, короче как рабочее и функциональное приложение-полный 0 Ответить
Relena888, 23 июня 2021 в 00:02:55 # Push уведомления вкл при каждом входе автоматом, можно уже убрать этот недочёт . Каждый раз при входе нужно снимать эту настройку.
Настройте отключение страховок к картам из приложения .
А в общем - вполне не плохое приложение ☝️ Ответить
Cnewa, 22 июня 2021 в 15:49:54 # Когда хочешь внести очередной платёж начинается игра головоломка в итоге перехожу на историю платежа и повторяю. Ответить
Dmikheev. dm, 22 июня 2021 в 08:04:33 # Впервую очередь - приложение медленное.
Долго, очень долго открываются выписки карты, бонусный счет. Долго формируется заявление на перевод. Всё медленно обновляется.

И интерфейс выглядит как из 2010. Цвета скучные, все какое то мрачное, серое. Не привлекательное.

Приложение НЕОБХОДИМО освежить. Ответить
Fuona, 21 июня 2021 в 17:13:40 # Пишу здесь, т.к. похоже до разработчиков служба поддержки не может корректно донести проблему.

Платежи Apple Pay в личном кабинете банка появляются с задержкой в 2-4 дня! Т.е. в приложении кошелька я их вижу, пуши по ним приходят, деньги блокируются. А в ленте приложения банка их нет до тех пор, пока по ним не прийдет подтверждение от магазина. В выписку эти платежи тоже НЕ попадают! Их нет и если зайти в банк через браузер. Нормально?)) Колл-цент платежи видит, я их не оспариваю. Но в реальном времени платежи на холде прошедшие через Apple Pay в приложении и личном кабинете банка не видны. Это неудобно.

На момент написания отзывы стоит последнее доступное обновлениедля Iphone 6.12.2. На сайт банка захожу через iPad и Safari Ответить
Цейт, 21 июня 2021 в 10:51:53 # Счетчик уведомлений платежей показывает количество платежей а как их найти в платежах не понятно. Раньше хотя бы подсвечивалось какое начисление и в каком разделе платежей. В новом обновлении ничего не найдешь. Для чего убрали? Ответить
Eva eva2019, 21 июня 2021 в 02:15:51 # Все четко и по существу! Но деталь страховка 100 рублей в месяц зачем, если я и так за неё заплатила купила. На весь период ( Ответить
Serzh, 20 июня 2021 в 13:50:17 # Некоторые пункты меню находятся в неожиданном месте, но за годы использования уже привык. Но вот невозможность поменять карты для входящих переводов СБП без открытия счета это неправильно. Исправьте. Ответить
Natka, 20 июня 2021 в 10:02:07 # Не пускает в ЛК, пишет обратитесь в банк. Банк ничего подсказать не может. Через браузер по логину/паролю заходит Ответить
Palyig, 18 марта 2021 в 00:06:34 # В последнем обновлении убрана информация и пометка какие операции у меня войдут в кеш-бек. Теперь я не могу сориентироваться какую сумму и когда мне начислят. Крайне ужасная реализации. Ответить
Neko deriul, 17 марта 2021 в 20:42:16 # В том, что приложение норм, а из банка этого бежать надо. Пользуюсь услугами теперь др банка и живу прекрасно Ответить
Алексей 5, 17 марта 2021 в 19:28:10 # Не соответствует описанию приложения
Нет возможности сделать карту без посещения банка! Хотя в приложении написано! Ответить
Vuasy, 17 марта 2021 в 15:01:28 # На протяжении нескольких последних обновлений вы не признавали или игнорировали проблему с не работающим виджетом,а теперь просто его убрали . А ведь это была ваша фишечка и очень удобная. Ответить
Etrr2, 16 марта 2021 в 00:16:24 # Почему в информации об операциях по карте не указываются коды МСС, согласно которым вы начисляете cashback? Очень неудобно каждый раз при новом платеже уточнять эту информацию в чате. Ответить
Ivan20042004, 15 марта 2021 в 23:24:08 # Зачисление переводов и переводы между своими счетами осуществляются в течение суток. Вы серьезно? Вы из 19 века? Начните быть мобильными. На то оно и приложение! Не уверена, что в России остались банки первой 20-30, где этого нет. Кол! Ответить
Niklopusov, 18 февраля 2021 в 22:59:05 # Приятный интерфейс, интуитивно ясный функционал. Захожу в лк без проблем, по отпечатку- быстро, удобно! Ответить
Qwertvdhkmopkgdaxftjkoc, 18 февраля 2021 в 19:52:40 # Никогда не связывайтесь с банками, особенно с банком Русский Стандарт. Грабительски высокие проценты, некомпетентный персонал, впаривающий всякую дичь. Самовольно меняют тарифные планы по кредиткам на более невыгодные. Не рассматривают обращения о просьбе решения тех или иных вопросов.
О просьбе снизить процент разводят руками, хотя являюсь добросовестным клиентом.
На официальные обращения не отвечают.
Только негативный опыт. Планирую в ближайшее время закрыть кредитную карту этого банка.
Крайне отрицательный опыт связан с этим банком. Ответить
Kirill0500, 18 февраля 2021 в 09:50:57 # 1. Добавьте в график платежей будущие даты ЧДП
2. Добавьте возможность увеличивать и уменьшать кредитный лимит по картам
3. Добавьте счёт-копилку. Чтобы можно было в настройках устанавливать округление с покупок и эти округления переводить в копилку Ответить
Dunesf, 18 февраля 2021 в 01:59:14 # С появления 14й оси, не работает виджет. Переустановки приложения не помогают. Замена логина и пароля тоже не помогают. Был очень удобный виджет Ответить
Zhavner, 17 февраля 2021 в 23:10:47 # Примерно раз в одну-две недели настойчиво звонят из банка с «предложением». На мою просьбу удалить мой номер из базы и больше не звонить сказали, что это невозможно и мне нужно самостоятельно обратиться в банк с заявлением, чтобы мой номер вычеркнули из базы, а пока я этого не сделал мне будут продолжать звонить. Приложение возможно удобное, но такой подход колл-центра отбивает все желание сотрудничать с банком.

Update. Банк ответил: «На данной площадке принимаются отзывы непосредственно о приложении. Для уточнения причины поступления звонков и возможности отказа от коммуникаций рекомендуем Вам обратиться по идентифицированным каналам связи (call-центр, чат).». Т.е. мне опять нужно куда-то обратиться и уточнить «возможность отказа от коммуникаций» (как-будто может быть такое, что человек, не являющийся клиентом банка, не может отказаться от навязчивых звонков из банка). Я оставлю свой отзыв здесь. Согласен, он не по теме работы приложения. Но и звонки из банка не по теме. К приложению у меня претензий нет, т.к. я им не пользовался. Претензии к банку отразил выше. Ответить
Александра александровна с., 17 февраля 2021 в 21:39:34 # Сделайте, наконец, возможность ЧДП из приложения!
Почему надо обязательно ехать в банк, да ещё и ждать 30 дней, пока деньги зачислятся?! Ответить
Lubasa, 17 февраля 2021 в 20:04:47 # Позвонили, предложили оформить потребительский кредит под минимальную ставку 11%, по факту ставка 22% годовых, прописывается она только в кредитном договоре. Денежные средства так же не поручишь в кассе, нужно оформить дебетовую карту, которая стоит 1200 и сразу же из суммы кредита вычитается оплата за эту карту.
Конечно, ни кто не заставляет Вас подписывать Кредитный договор и можно спокойно уйти из бака после прочтения КД, выбор только за вами. Страхование жизни не навязывается, выбор каждого.
Хочу сказать, что это самый дорогой потребительский кредит. Но обслуживание хорошее и по ГЛ и в самом офисе банка. Информацию преподносят красиво, не грубят.
Приложение работает исправно, Чат с банком тоже работает хорошо. Ответить
333mike333, 17 февраля 2021 в 13:26:53 # В целом банк неплохой, но есть одно НО!
Слабое звено в этой цепи - это ЧДП.
Во всех банках с кем я работал, не надо ждать месяц до списания со дня подачи заявление на ЧДП и уж тем более ехать в отделение, чтобы оставить заявку.
В других банках можно сразу сделать ЧДП или спишется в день оплаты основного кредита, а тут явно банк действует в своих интересах . Ответить
V3dv8ux1ue, 17 февраля 2021 в 13:14:33 # Постоянные проблемы с приложением. Вопрос решается только с помощью банки. Ру. Те же проблемы возникают чуть позже. В частности, стоит зайти в приложение, как появляется значок « 35»! уведомлений об акциях. Он исчезает, если только посмотреть эти акции. И так каждый день! Одни и те же 35 акций. Написала отзыв на банки. Ру. Проблема была решена. Теперь возникла опять. Решили- прошёл месяц- возникла снова. Что с вами не так?! Неужели вы думаете своими жалкими уловками чего-то добиться? Все « технические « ошибки работают не в пользу клиентов. Вот и здесь уже пишет девушка отзыв, что чтобы оплатить необходимую сумму по карте, нужно постараться( я кое как разобралась)- это тоже новшество. Хитрый мозг сидит и думает, как развести незаметно клиентов. Не проходит и месяца- ловите. Причём это единственный в своём роде банк и приложение, диву даёшься. Вы не пробовали работать? Чтобы клиенты от вас не бежали.P.S. В интернет- банке с мобильного телефона РАБОТАЕТ ВСЁ мгновенно. Но, вы не поверите... кнопка « ПОСМОТРЕТЬ» ежемесячную счёт- выписку не реагирует на нажатие. Проблема, оказывается, с моим телефоном одной из последних марок!)) И так в этом банке всё... PPS А на очередное требование прислать счёт- выписку по карте мне прислали БОЛЬШЕ ДВУХСОТ выписок за разные годы вразброс. Как врач, констатирую явные клинические расстройства психики у сотрудников, которые переходят в социально опасную форму Ответить
Dag05lek1, 17 февраля 2021 в 09:20:04 # Не доработано приложение, во многих интернет-банках есть кнопка «частичное досрочное погашение», а у них нужно ходить в Банк и писать заявление, и к тому же ещё за 30 дней . ( Возьмите пример у банков: Хоум-кредита и Альфа Ответить
Marug88, 17 февраля 2021 в 04:19:07 # Неплохое приложение, удобное и понятное. Интуитивно быстро разобрался в нём, как по мне молодцы разработчики! Рекомендую! Ответить
Vicstav, 16 февраля 2021 в 14:17:52 # Не реализовано подключение бесплатной опции Mir accept
Из за чего нет возможности совершать покупки за рубежом. Ответить
Андрей gt, 16 февраля 2021 в 09:33:58 # Последнее обновление поломало графический ключ, если раньше можно было размашисто нарисовать, то сейчас нужна колиграфическая точность...
Никаких скринов делать не буду, потому что это невозможно, рисовать пальцем по точкам и нажимать ещё две кнопки проблематично.
В чате с банком я всё объяснил они всё сваливают на некорректную работу моего тлф. Если это было так я не смог вообще ничего написать.
Захожу через тач, ремонтируйте ключ. Ответить
Nuvolk, 16 февраля 2021 в 05:27:31 # 1. При попытке настройки виджета не отображаются остатки по карте. Сам виджет активирован в настройках уведомлениях планшета.
2. Не приходят пуши в приложении Ответить
Владислав 999, 16 февраля 2021 в 03:16:56 # Здравствуйте. Вы пишите что появилась функция частично досрочного погашения, но на самом деле этой функции в приложении нет. Вы бы сначала сделали её,а потом уж писали об этом Ответить
Alexey sizonenko, 16 февраля 2021 в 01:51:58 # Отличное приложение!
К сожалению, до сих пор не исправлено окно диалога с банком - не видно окно ввода текста, окно ввода прячется за клавиатурой.
Уже несколько раз писал об этом представителям банка. Ответить
Dinara24, 18 декабря 2020 в 11:12:41 # Приложение неплохое, но для меня есть один огромный минус-нет функции частично досрочного погашения кредита. В остальных банках, которыми я пользуюсь есть данная функция. Ответить
Andreybivaliy, 18 декабря 2020 в 11:07:53 # При оплате Через меню /ЖКХ / Кюаркод ... выдаёт ошибку ... ... номер счета принадлежит юр. лицу а не физ. лицу ... Ответить
Arrrrrseniy, 18 декабря 2020 в 11:07:15 # Возможно после обновления не могу войти в приложение. Тел-iPhone 6, ios-10.3.3.
При запуске приложения автоматически предлагает войти по отпечатку пальца, после авторизации по отпечатку вход в приложение не происходит, на экране начальная страница и кнопка "вход", при нажатии на кнопку "вход" заново запускается авторизация по отпечатку, но вход не производится. Пробовал войти в приложение посредством ввода пароля-также не помогло. Ответить
Элла123456789, 18 декабря 2020 в 10:57:33 # Очень раздражает что в приложении нет частично-досрочного погашения! Из за этого надо ехать в отделение банка! А если жевешь в селе где этого банка нет, что делать?Ужас... Ответить
Chack38, 18 декабря 2020 в 10:39:34 # Приложение отличное, все интуитивно понятно и просто. Но уже на протяжении долгого времени не работает виджет и не только у меня. Вместо баланса карты либо просит настроить отображение в приложении, хотя все настроено, либо авторизоваться в приложении. Раньше худо бедно работало, сейчас вообще никак. Ответить
Mir88d, 18 декабря 2020 в 10:36:13 # При закрытие всех карт пропадает вся история операций и из приложения и из личного кабинета на сайте. То есть вы предлагаете все платежные распоряжения собирать и хранить дополнительно у себя в облаке? А все то, что я делал в вашем банке я даже не могу скачать одним архивом?

Ребят. Отвечаю на ваш ответ на мой отзыв. У меня история выбрана за все время и она пуста! И я не с потолка беру свои утверждения. В конце концов ваш колл-центр меня в отделение и послал решать данный вопрос))) «А что вы хотели? у Вас все продукты отключены. Хотите платежное поручение - идите с заявлением в отделение» Ответить
Aamaks, 18 декабря 2020 в 10:30:29 # Отличное приложение, очень функционально и удобно, легко во всем разобраться, понятная навигация, операции проходят быстро.
Молодцы! Ответить
Yury chemerkin, 18 декабря 2020 в 10:20:17 # До сих пор нет поддержки альбомной ориентации для планшетов, заметил её отсутствие год назад; несмотря на неоднократное обращение в поддержу, её не добавили, хотя нашли время на чёрную тему и прочие мелочи.
Приложение назвать полноценным по сравнению с веб интерфейсом нельзя, у поддержки постоянные рассказы что принято решение развивать приложение как бесполезный придаток к полному интерфейсу, вырезая все что сочтут не обязательным к реализации, например, возможность видеть доп карты в том числе на другое имя или оформленные или карты находившиеся на стадии закрытия. Опциональную поддержку реализовать не собираются, говоря что приложению это не нужно. Розовые мечты чтобы было как в банках в Монако интересны, но не более
Фильтрация операций по картам на уровне "нам дали алфавит а толковый словарь нет поэтому мы сами придумали что значат слова". Если фильтр называется за все время - это значит я должен видеть операции за все время, а не так как вы решили что все время = 3 месяца, у вас и так есть квартальные фильтры и возможность выбрать период. Опять же выбрать период и получить ограничения на три месяца - это наглядная демонстрация отсутствия мозгов и отвратительного отношения, несмотря на неоднократное обращение исправить это за последние несколько лет.
Ошибки в названиях и объектах к которым эти названия относятся на том же уровне как и с фильтром, например, ближайший платеж и ежемесячный платеж это разное, если у вас в одном месте смысл ближайшего то не надо писать ежемесячный и ставить его равным 0, так как в другом месте ежемесячный может быть отличен от 0. Больше года не исправляют.

Вечные сообщения "ой спасибо сделаем" тянутся уже лет 5.
Приложение подходит для получения push уведомлений и писать в поддержу о том как все плохо Ответить
137rozzy731, 18 декабря 2020 в 10:02:38 # Все приложения с банковскими картами читает, а ваше нет. Просто интересно с чем это связано? Только вот не надо говорить что дело в камере, думаю на 11 айфоне Камера должна позволить распознать и сфокусировать коды. Ответить
Дома, 18 декабря 2020 в 09:55:22 # Дистанционного обслуживания не предусмотрено, все через офис, в таких городах федерального значения как Севастополь, Симферополь нет отделений и банков партнёров! Карантин? нет не слышали! Ответить
Скна, 18 декабря 2020 в 09:52:17 # Меняют всё: интерфейс, какие мелкие ошибки, но чтобы что то хорошее добавить ума не хватает. Звонят, просят оценить сервис, приложение, все гуд, но есть одно но! Добавьте уже наконец частично досрочное погашение в приложение без всяких посещений офиса. Он в городе у нас один, и не всегда хватает времени на его посещение! Ответить
14678843, 18 декабря 2020 в 09:49:22 # Надо убрать постоянное отображение найденных начислений по гис (у меня два нашлось, и постоянно висят как два непрочитанных Сообщения), это глаза мозолит, надо чтобы числа исчезали после прочтения, а не после оплаты) в остальном все прекрасно Ответить
Mbvcdtu, 18 декабря 2020 в 09:43:49 # Очень плохо, что нет функции досрочное погашение. Когда уже планы Ваши воплотятся в приложении? Не наездишься в отделение. Тем более сейчас! Ответить
The greatcat, 18 декабря 2020 в 09:32:43 # В целом отлично. Кроме одной проблемы. Отсутствует возможность частично-досрочного погашения кредита, требуют как в прошлом везти заявление на папирусе в отделение банка. Ответить
Likenown, 18 декабря 2020 в 09:23:57 # IPhone 8. Постоянные проблемы с входом в моб приложение, отпечаток не читается уже 2 дня, по коду тоже не войти.
Сегодня после обновления приложение вообще не открывается. Ответить
Клиент брс, 18 декабря 2020 в 09:23:38 # Сотрудники а чате могут не отвечать на протяжении 10 минут на вопросы. И при этом пишешь как в пустоту. Хотелось бы иметь возможность оценивать таких «классных»спецов Ответить
Stmihail, 18 декабря 2020 в 09:20:31 # Самый убогий банк с которым приходилось сталкиваться в последнее время. При открытии дебетовой золотой карты условия озвученный менеджером, естественно не соответствовали реальности. За перевод своих же денег (не кредитных) комиссия. Вчера положил 30000 р на свою дебетовую карту, утром карту заблокировали, что бы снять блокировку нужно подтвердить доход, вы там совсем ах.... ли Закрыл все счета и карты, что бы вытащить от них деньги.

Рассказы про 115 закон оставьте для своих тупых сотрудников

Обходите стороной этот «банк», это лохотрон

Банк уровень-дно, держитесь подальше, если не хотите иметь проблем даже с дебетовыми картами Ответить
Шибко вумный, 18 декабря 2020 в 09:15:18 # Невозможно найти сумму минимального платежа по кредитной карте в день его оплаты. Клинические идиоты работают в этом банке. Ответить
Dmtoz, 18 декабря 2020 в 09:01:18 # Добрый день

Виджет не показывает баланс по карте. Проблеме уже год наверно, исправлять собираетесь? У всех банков виджеты как виджеты и только у вас неработающий эксклюзив. Ответить
Марина 1994, 18 декабря 2020 в 08:58:11 # Пытаюсь погасить кредит! Гасить приоритет с друх карт ( сумма разбита), первую часть положила, далее пишет приложение что суточный лимит превышен, хотя он не превышен!
Служба поддержки говорит переустановите, включите и выключите телефон, все сделали и ничего не помогает! В итоге завтра накинут процент, хотя сегодня я могла бы закрыто данный кредит! Ответить
Cyberforge, 18 декабря 2020 в 08:52:23 # Приложение не показывает отклонения и банкоматы, если не работает геолокация. Ни у одного банка такого нет, и вот опять! Ответить
Gorodok36, 18 декабря 2020 в 08:51:41 # Айфон 6. При попытке выгрузить чек из истории платежей приложение вылетает. Поправьте побыстрее, для меня это важная функция. Ответить
Dabor 1945, 18 декабря 2020 в 08:51:08 # Очень странные ограничения в системе быстрых платежей по номеру телефона. На карту русского стандарта с любого банка перевести можно, а с неё нельзя! Какая разница банку - сниму я деньги из банкомата или переведу электронно? Глупость! Надо исправить Ответить
Katy a nik, 18 декабря 2020 в 08:48:34 # По мне так одно из лучших приложений для мобильного банка. Просто, доступно и без лишних телодвижений. Много функционала. У меня Амекс и я через приложение оплачиваю всю коммуналку, связь, интернет. Нормальная комиссия за перевод на р/сч третьих лиц с кредитной карты. В общем нареканий нет. Ответить
Reginnnna, 18 декабря 2020 в 08:27:55 # Плохо что нет функции «частичное досрочное погашение» чтобы положить сумму больше фиксированного платежа нужно обращаться в Отделение банка ((
Добавьте пожалуйста эту услугу Ответить
Twixxxvik, 18 декабря 2020 в 08:26:09 # После последнего обновления приложение тут же вылетает при попытке зайти в ‘Платежи и Переводы’. Исправьте!
UPD. исправили ошибку через 2 дня, все работает! Ответить
Konnatvik, 18 декабря 2020 в 08:22:56 # После последнего обновление, приложение перестало работать. Запрашивает пароли, приходят смс с кодами, после введения которых приложение закрывается. Ответить
Crazydaemon1994, 18 декабря 2020 в 08:22:00 # При переходе в раздел «Предложения банка», далее «Все предложения», далее «Кредиты» приложение вылетает. Ответить
Pleo romero, 18 декабря 2020 в 08:17:21 # Делал вклад на 2 месяца, теперь звонят еженедельно и предлагают сделать новый.
Много раз просил забыть мой номер, потом грубил, все равно звонят. Телефонный террор. Ответить
Aprelka23, 18 декабря 2020 в 08:12:15 # В приложении не хватает функции заказа справки о закрытии кредита и справки о наличии открытых счётов в банке. Практически во всех крупных банках данную услугу можно получить через приложение без посещения офиса банка Ответить
Russkiy standart dno, 18 декабря 2020 в 08:01:36 # Меня бы не напрягло оторвать 5ю точку и доехать с наличкой в банк, если бы хоть где то было сказано, что оплата кредита через приложение ДОЛЖНА ПРОГРУЗИТЬСЯ.

В каком веке мы с вами живем, если зачисления до 20к со Сбера нужно ждать сутки? Или не сутки Посмотрим, уже 12 часов точно прошло.

Жаль, что только сотрудник банка расхвалила ваше приложение и я решил оплатить кредит через него.

В итоге словил просрочку платежа. Первую за 16 месяцев. Спасибо Русский Стандарт за такое топовое приложение!

В следующий раз буду стараться избегать вашего банка на всех этапах сотрудничества. Ответить
Vladovsky23, 18 декабря 2020 в 07:55:36 # Ужасный банк, менеджеры банка обманывают, при выдаче кредита говорят одну процентную ставку, в договоре потом гораздо больше. При выдаче потребительского кредита навязывают дополнительные услуги (что собственно запрещено законом), такие как страховка и кредитные карты. Банк совершено не желает идти в ногу со временем, в отзывах к приложению ещё год назад жаловались на отсутствие возможности частично досрочного погашения кредита в приложении, обязательно личное посещение отделения. Банку наплевать на своих клиентов, ведь таким образом они выжмут дополнительные копейки. Приложение чуть хуже среднего, вроде бы стандартный функционал, но дизайнеры будто намеренно поиздевались над будущими пользователями, очень неудобно. Кто планирует пользоваться услугами - не рекомендую, кто уже пользуется - бегите. Ответить
Lumi1976, 18 декабря 2020 в 07:48:17 # Пользовалась много лет на телефоне и планшете iOs и сейчас принудил обновить. Перестал работать, обновить заставил тк не дал зайти в старую версию уже на планшете и тоже все слетело.
Теперь даже не могу войти!
Пользуюсь Андроидом и мне это очень не желательно. Хочу на продукции Apple, плюс в Интернет банке с планшета iPad тоже Шаблоны не загружались, перевод в итоге из-за неполадок совершила с ошибкой.
Крайне теперь недовольна, что не могут создать Apple версии КАЧЕСТВЕННЫЕ! Ответить
Max159max159max, 18 декабря 2020 в 07:26:30 # Минусы
Очень сильно-быстро съедает батарейку при использовании приложения, хотелось бы видеть рекламу банка в отельной вкладке-очень напрягает.
Плюсы
интерфейс почти удобны и понятный (но всегда есть куда стремиться) разобрался быстро, все понятно и доступно Ответить
Il088, 18 декабря 2020 в 07:24:10 # Достали звонить со своими акциями! Операторы все время бросают трубки, когда хочешь узнать действительно необходимую информацию! Уровень нулевой! Клиенты им не нужны, да и условия ужасные! Ответить
88!, 18 декабря 2020 в 07:16:00 # Если не богат и имеешь старенький айфон 4s то приложение не обновляется и однажды ты совсем не сможешь войти, а в службе поддержки тебе предлагают удалить и загрузить приложение заново ... Но заново оно уже не загрузится! Телефон видите ли устарел!А в нашей стране предпенсионеры могут расчитывать только на мизерные зарплаты, на которые не купить новый телефон ... А разработчикам до таких видимо нет дела Ответить
Cigivara, 18 декабря 2020 в 07:04:02 # Приложение очень удобное и информативное, постоянно пользуюсь. Да и в целом банком очень доволен, пользуюсь очень давно. Добавьте пожалуйста возможность пополнять виртуальную карту из мобильного приложение. Можно только через сайт, не удобно. Виртуальная карта отображается в мобильном банке, не понимаю что мешает добавить возможность увеличить ее лимит с своих счетов прям в мобильном банке, так же как в интернет банке. Например виртуальная карта у меня привязана к оплате доставке еды, такси, интернет магазинам и т.п. но если нет под рукой компьютера, я не могу ее пополнить для совершения покупок...((( А устанавливать для этого отдельное приложение daricard с ненужным для меня функционалом, это крайне не удобно. И так весь телефон забит... Ответить
Zzzpentalgin, 18 декабря 2020 в 07:01:34 # После последнего обновления, начальный серый экран при запуске приложения и сразу вылет. Что только ни делал. Мне срочно нужна работоспособность этого приложения! Ответить
Nikolay rttt, 18 декабря 2020 в 06:48:29 # Добавьте функцию досрочного погашения, либо частично досрочного погашения. А то приходиться идти в банк и писать заявление Ответить
Bolshikoff, 18 декабря 2020 в 06:43:31 # Один из самых отвратительных банков! Ощущение как будто попал в цыганский табор! Остаток задолженности был 143тр, положил 145тр для погашения. Должно остаться 2тр - а осталось 45 рублей! Которые можно забрать только в кассе! Ответить
Greek763, 18 декабря 2020 в 06:41:46 # Хорошее приложение. Единственное что вызывает вопросы, так это когда карта блокируется фссп - приложение её просто не видит, даже не то что она такая блеклая отражается в связи с арестом а её просто нет, это очень неудобно. Как будто ты не клиент банка, а учитывая что ФССП часто могут по ошибке или неправомерно блокировать карту, очень неудобно терять доступ к приложению. Измените эту ситуацию. Ответить
Притореанец, 18 декабря 2020 в 06:38:14 # Все вроде бы хорошо, но добавьте уже пожалуйста, возможность досрочного и частично досрочного погашения кредита в приложение .У всех банков давно оно имеется . Ответить
Myarttem25, 18 декабря 2020 в 06:37:26 # При подключении к мобильной сети, для авторизации пользуюсь приложением PayControl, пока сворачиваю ваше, авторизируюсь в РС, перехожу обратно в ваше и выдаёт сообщение, что соединение прервано. Оператор, местоположение и уровень сигнала сети роли не играют.

То же самое делаю по WiFi, такой ошибки не выходит. Ответить
Vibitugh, 18 декабря 2020 в 06:32:11 # Достаточно удобный интерфейс, разобраться конечно нужно, но как и во многих других.
Достаточно удобные расположения вкладок и сами по себе они информативные.
Можно узнать об акциях, бонусных программах и др.
Служба поддержки крайне оперативно реагирует и помогают, даже в достаточно глупых вопросах.
В целом :банком, как и приложением -доволен!:) Ответить
Цейт, 18 декабря 2020 в 06:31:47 # Счетчик уведомлений платежей показывает количество платежей а как их найти в платежах не понятно. Раньше хотя бы подсвечивалось какое начисление. В новом обновлении ничего не найдешь. Для чего счетчик не понятно. Верните предыдущую версию Ответить
Dimablg, 18 декабря 2020 в 06:20:14 # Приложение хорошее, но сделайте частично-досрочное погашение кредита через приложение, так как через банк это сделать невозможно потому что вашего банка в нашем городе нет, и писать письменное заявление отправлять почтой России это очень долго и муторно, ну и 21 век уже. Кстате в других приложениях банков такая услуга уже есть! Ответить
Max- 43, 18 декабря 2020 в 06:16:34 # Производил оплату коммунальных платежей через сканирование QR кодов. При проверке все, все поля с данными об оплате были верными! Но при проведении транзакций, после оплаты выходит чек с некорректными данными в поле, наименование получателя! Приложение ставит перед и после слова, дополнительные иероглифы
! Банк не принимает такие платежи! Ответить
Парарура, 18 декабря 2020 в 06:14:55 # Приложение сделано со скрытой подставой, так как для оплаты кредита, у которого есть счёт, деньги падают на карту, а не на счёт, где кредит. Следовательно, дальше больше, снимают или комиссию за обслуживание карты или за операции по карте.
Это все фишки Русского Стандарта, вообще всегда славятся они такими движениями.
Не нравится, что тратится время для зачисления на карту, а так же для зачисления на Кредитный счёт, хотя плательщик сознательно платит раньше!
Ребята, посмотрите на интерфейс сбера, Тинькофф, для чего придумывать велосипед, когда на нем уже ездят твои друзья?! Ответить
Алина и. х, 18 декабря 2020 в 06:07:14 # Третий месяц пробую оплатить кредит, приходит отказ.С ноута на сайте оплата проходит. Приложение скачивала именно для оплаты кредита, разочарована. Ответить
Банкмосквы, 18 декабря 2020 в 05:51:26 # Добрый день!
Уважаемые разработчики, добавьте, пожалуйста, функционал подачи заявки для частично досрочного погашения кредита. Постоянно ходить в офис и писать заявления на досрочное погашение занимает дико много времени. Даже тот же совком уже сделал в своём приложении))
Заранее спасибо! Ответить
Dmintrygr, 18 декабря 2020 в 05:49:51 # На iPhone 7+ после последнего обновления перестало работать приложение. После авторизации вылетает в 100% случаях. Переустановка и перезагрузка не помогает. Ответить
Радомтр, 18 декабря 2020 в 05:40:49 # Я не пойму, приложение для некомпетентных сотрудников банка создано специально? Кто то сказал, что оно интуитивно понятно? Этому человеку немножко заплатили видимо? Приложение непонятно даже если его внимательно и долго исследовать! Потом становится понятно, что оно в общем то не для клиента, в общем то. От сотрудников банка не добиться никакой информации-ни в переписке, ни по телефону, ни при личном посещении отделения! Полночи не могу добиться как переводить деньги по системе быстрых платежей, а они мне кредитные карты впаривают Ответить
Magical 85, 18 декабря 2020 в 05:26:09 # Невозможно оплатить кредит, т.к. при нажатии кнопки «Оплатить», открывается страница с переводами, на которой невозможно ничего сделать.
В поддержке посоветовали обновиться. Обновился, с оплатой тоже самое осталось, только ещё и добавилась ошибка в чате, невозможно написать сообщение!
Что у вас делают тестировщики?

Ответ на сообщение ниже:
Спасибо Вам за ответ и рекомендацию, к сожалению выполнение Леной не имеет смысла, т.к. уже обращался в службу поддержки через чат данного мобильного банка. На описанную в чате проблему ответили следующим:
1). Сказали переустановить данное мобильное приложение, что не помогло.
2). « Спасибо за ожидание.О проблеме банку известно, работы ведутся. Спасибо за информацию. Банк приносит извинения за доставленные неудобства.»
И
« Воспользуйтесь мобильным приложением другого банка, либо терминалами оплаты:Киви, Элекснет. Еще раз приносим извинения. Информации по исправлению пока нет.»

Воспользовался приложением другого банка, с комиссией перевёл деньги в РСБ.

В дальнейшем также планирую пользоваться мобильным приложением другого банка!)

Ужас) Ответить
Wfhhgfhhjk, 18 декабря 2020 в 05:08:24 # Не понравилось последнее обновление касательно раздела карты, пропали графы льготный период и сумма, даже если она нулевая, всегда это показывало. И пропала графа сроков окончания очередного периода за месяц. Просьба исправить. Спасибо Ответить
Romina alisina mama, 18 декабря 2020 в 05:03:04 # Приложением очень удобно пользоваться, из любой точки мира удобно связаться с сотрудниками с помощью чата. Ответить
Итдизайнер, 18 декабря 2020 в 04:57:24 # Обновил приложение. Не могу войти. Ну здрасте. Про часть клиентов с iphone 5 банк просто забыл :(

Теперь пользование банком максимально неудобно. Думаю уйти в другой банк, если проблема в ближайшее время решена не будет.

Ответ на ваш ответ: скачать то я могу, но оно не входит в аккаунт. Толку от него? Значок на экране в памяти занимающий несколько десятков мегабайт? Ответить
Потерянный банком клиент, 18 декабря 2020 в 04:40:10 # Банк для банка, интересы клиентов не учитываются, ищут только, где можно снять комиссии чтобы клиент не заметил этого при проведении платежа. Операции не отменяют по запросу клиента. Никому не рекомендую этот банк! Ответить
Slmac66, 18 декабря 2020 в 04:34:01 # Невозможно зарегистрировать мобильное приложение, код подтверждения в сообщении приходит 6 знаков, а приложение даёт ввести только 4. Ответить
Я12236765, 18 декабря 2020 в 04:32:19 # Лучше сделайте, чтобы можно было без визита в банк совершать самостоятельно частично досрочные платежи! Ответить
Пььмоьмпомп, 18 декабря 2020 в 04:31:17 # Поменял паспорт, начали запугивать сотрудники этого псевдобанка пытаясь заставить меня приехать в офис и передать им новые паспортные данные. В ввиду того, что банк находится в другом городе, не имею возможности кататься по чужой прихоти. Через несколько месяцев случилось чудо! У них появились мои данные - как и откуда сотрудники банка отказались рассказывать!
Отключил смс оповещения, соответственно сумма платежа уменьшилась в приложении, но когда я оплатил рекомендованную сумму мне засчиталась просрочка по платежу (не хватило 20 рублей).
Приложению выгодно чтобы вы просрочивали платежи и оно не оповещает об оплате вовремя.
Отвратительный банк и ужасное приложение. Ответить
Corj1k, 18 декабря 2020 в 04:30:12 # Добрый день, последний месяц проблемы в отображение трат по карте в приложении. Они отображаются с опозданием более недели, хотя операции прихода отображаются сразу и корректно. То есть я совершаю оплату, баланс уменьшается, но транзакция в мобильном банке не прописывается. В онлайн банке та же самая история Ответить
Urbanlich, 18 декабря 2020 в 04:27:29 # Добавьте уже возможность оформить частичное погашение через апп, ходить сейчас в отделение такое себе. Ответить
1357elle, 18 декабря 2020 в 04:23:27 # Показываются комиссии в мобильном банке, которых нет в выписке. При уточнении в банке говорят, что в мобильном банке ошибка и рекомендуют пользоваться личным кабинетом. Как такое вообще возможно мне не понятно! зачем такое мобильное приложение нужно? Плюс кэшбэк нельзя перевести, необходимо копить до определенной суммы. Очень неудобно все! Ответить
Пал иваныч, 18 декабря 2020 в 04:05:22 # Приложение вылетает после последнего обновления! Загружаются счета, выписка, но как только захочешь что-то оплатить, пополнить или перевести, сразу же вылетает!
iPhone XR, ПО 14.2 Ответить
Katyashev, 18 декабря 2020 в 04:01:34 # Очень не удобно расположена кнопка перевести при оплате мобильного. Ее удобнее расположить ниже после того как прочитаешь все что написано ниже, все соглашения. А то нажимаешь перевести и не читаешь что написано . Не удобно! Ответить
Виснушка, 18 декабря 2020 в 03:56:52 # Здравствуйте, после обновления как захожу в приложение оно вылетает. Заново устанавливала и сменяла пользователя ничего не помогает, у 5 айфон 11 не поддерживает, что делать? Ответить
Alexandr 56, 18 декабря 2020 в 03:53:37 # Не могу никак проверить оставшуюся задолженность по кредиту, хоть и зашёл в приложение по номеру кредитного договора! Нет никакой информации Ответить
Volkov vovka, 18 декабря 2020 в 03:48:18 # Что сложного написать нормальное приложение которое поддерживают все устройства Чтобы быть клиентом банка мне нужно купить другой телефон?! Это не уважение к своим клиентам! Ответить
Veniamon, 18 декабря 2020 в 03:37:40 # В приложении есть опция залогиниться по номеру договора, но оно не даёт ввести весь номер - номер договора на одну цифру длиннее чем поле для ввода номера
Провал Ответить
Svoi1, 18 декабря 2020 в 03:09:20 # После обновления в котором сделали вкладку платежи удобной))При входе в мобильный банк во вкладку платежи, приложение вылетает. Ответить
Rfyl, 18 декабря 2020 в 03:09:06 # Не могу совершить перевод с карты другого банка на карту Русского стандарта, такая проблема появилась после обновления на ios14, решите пожалуйста.
Upd: ошибка исправлена. Ответить
Андрей вассаев, 12 февраля 2020 в 09:12:28 # Практически нет таких мобильных банков, которые бы не поддерживали отображение доп карт на другое физлицо. Жду этот функционал несколько лет. Стыдно, что такую простую вещь сделать не можете. Ответить
Ivanych a, 12 февраля 2020 в 09:10:55 # В журнале операций, вкладке «история» исчезла вся информация по оплате кредита, практически, за целый год! Ответить
Денис большой, 12 февраля 2020 в 09:07:20 # После последнего обновления
Невозможно производить оплату по старым шаблонам. Посмотреть реквизиты для создания нового шаблона невозможно, только в вэб версии.

Разработчикам большой минус. Ответить
Ирина из бурятии, 12 февраля 2020 в 08:44:54 # Приятный интерфейс, но несмотря на обложку - нет возможности погасить кредит частично-досрочно. Эта бюрократия, я думаю, сделана преднамеренно. Поэтому это вызывает сильное недоверие к банку. Ответить
Taxxxo, 12 февраля 2020 в 08:25:17 # При переписке с специалистом чате, приходит пуш сообщение, но в историю переписки сообщение от специалиста не сохраняется. Нет возможности на частичное погашение кредита. Оно как бы есть, только в отделении с паспортом, а утром приходит пуш, что заявка не выполненена, и никто не знает почему. Деньги на счет зачиляются на следующий день. Отвратительный банк.
С нетерпением жду, когда погашу кредит в этой отсталой конторе и не ногой. Ответить
Bender22mgn, 12 февраля 2020 в 08:21:10 # Не ведитесь на их карты с кэшбеком. Очень много условий они не прописывают в изначальном предложении, в итоге кэшбек получить не реально. Зря потратил на этот банк время и деньги, мог расчитываться нормальной картой и получить свой кэшбек. Ответить
Tadeich, 12 февраля 2020 в 08:19:27 # Берут комиссию даже за снятие СОБСТВЕННЫХ (не кредитных!) ДЕНЕГ КЛИЕНТА в банкоматах РуСского стандарта! При этом Никаких предупреждений о комиссии банкомат не выдаёт! Ответить
Aigul arslanova, 12 февраля 2020 в 08:01:43 # Меняю оценку на кол. Пришлось делать перевод межбанковский, сделал на десктопе шаблон, сохранил. В клиенте нельзя выбрать шаблон, созданный на десктопе. Лол, этому багу десять лет. Далее - исчез пункт заявки в полной версии плюс в клиенте нет внятной истории переводов. К примеру межбанковский перевод сделанный на ПК версии не виден в клиенте. Жесть, почему так плохо всё? Испоганили как ПК версию онлайн-банка так клиент вообще юзабелен наполовину. Отстой, чтобы сделать перевод по шаблону, трачу время на логин в ПК версию. Ответить
Elena- 72, 12 февраля 2020 в 07:56:23 # Банк разочаровал! Больше недели ждала заключение банка по кредиту. Информация о рассмотрении на сайте отсутствовала, смс и звонок не последовали.
Позвонив на горячую линию-узнала, что в кредите отказано ещё наделю назад, но об этом, по соображению оператора, я должна была сама догадаться, раз банк промолчал
Это уважающий себя банк или шарашкина контора? Ответить
Alexfoto, 12 февраля 2020 в 07:47:12 # Перестал работать выбор карты при оплате. Предлагается только одна (у меня их несколько) и поменять ее невозможно. Исправьте! Ответить
Amili92, 12 февраля 2020 в 07:43:26 # Уберите свои смехотворные лимиты и сделайте, наконец, нормальный лимит для переводов, как у всех путевых банков. Ответить
Ns nb, 12 февраля 2020 в 07:36:02 # Пользуюсь различными приложениями, разных банков. Хочу отметить, что ваше приложение, одно из лучших! Стабильная работа приложения, переодически выходят обновления и улучшения программы, очень удобный и понятный интерфейс! Спасибо! Продолжайте в том же духе. Ответить
Ramaz gaur, 12 февраля 2020 в 07:34:45 # Здравствуйте, уже как месяц, после последнего обновления не могу войти в приложение и ничего не меняется, хотя до этого все работало безукоризненно! Ответить
Timofey93, 12 февраля 2020 в 07:31:28 # Платил постоянно через это приложение, ситуация такая что просто нажимал на кнопку «оплатить» и после очередного раза через пару дней звонят и говорят что есть задолжность, да как?! Если платёж рассчитан, оплатил то что было рассчитано, откуда задолжность ?! Вносил на счёт постоянно заранее, откуда такой рассенхрон, вообще представить не могу. В общем больше не буду обращаться в этот банк Ответить
Jfhfcbyf, 12 февраля 2020 в 07:12:10 # Частичного досрочного погашения через приложение. Надо ехать, сидеть в очереди и писать заявление и только через 30 дней его проведут. Ответить
4anna4, 12 февраля 2020 в 07:04:20 # Приложение нравится. Единственное, лимит по переводам с карты русского на другую карту русского максимум 50 тыс. Не нравится.
Также при переключение во вкладки операции «автоматическое продление» отображается включённым, зелёным цветом. Даже если это не так. Приходится переключаться на любую другую вкладку, а потом обратно, чтобы состояние обновилось до реального. Ответить
Коля жмых, 12 февраля 2020 в 06:46:30 # Добавьте, пожалуйста, возможность автоплатежа на произвольный период. Сейчас позволяет настроить только ежедневно/еженедельно/ежемесячно. Однако, не редко оплата сотовой связи и интернета требуется каждые 30 дней. Ответить
Клиент рсб, 12 февраля 2020 в 06:41:14 # Удобный вход, понятны все приложения и операции, единственно мне не достают выписки за месяц как в полной версии онлайн, а может я не нашла этого в мобильной версии, поэтому приходиться входить в старую версию Ответить
Petr9342, 12 февраля 2020 в 06:39:27 # Установил приложение, зарегистрировался, подтвердился кодом из смс. В итоге пишет, что нет долгов, нет кредитов.. А так хотелось оплатить кредит через приложение. Да, кстати, написал в чат о проблеме, но чат ушел в поиск оператора... Видать надолго. Вероятно приложение малость не доработано. Ответить
Waldemar007007, 12 февраля 2020 в 06:24:23 # Все удобно, интуитивно понятно. Нет никаких заморочек, вы попробуйте и сравните с другими приложениями и сразу почувствуете разницу Ответить
Nicalenav, 12 февраля 2020 в 06:19:10 # Было бы хорошо, чтоб можно было сканировать qr код или оплата по реквизитам (а не перевод) например, при оплате за жку, не все ук есть в списке, оплатить возможно только переводом, много заморочек. Ответить
Eugen7777, 12 февраля 2020 в 06:19:03 # Все настолько просто и удобно, просто супер! А что оплатить кредитную карту можно практически в одно касание без похода в банк, так это вообще «Мега» удобно! Одни плюсы! Ответить
Т ch, 12 февраля 2020 в 06:02:59 # Что происходит, в приложение сегодня вообще не могу войти! Нажимаю на «войти», сразу выкидывает из приложения, без каких либо оповещений! Что происходит? Пожалуйста исправьте ошибку Ответить
Hellgha, 12 февраля 2020 в 05:59:56 # Раньше было прекрасное приложение. Но последнее время перевод между своими счетами может пройти только на следующий день. Я предпочитаю не хранить на карте больше определённой суммы и перевожу с расчетного счета деньги по мере необходимости. Однажды уже пришлось оставить продукты в магазине, потому что деньги не переводились на карту. А сейчас вместо 15 минут на такси я буду 40 минут добираться до дома с пересадками по той же причине. По удобству приложение откатилось ровно на 3,5 года. Ответить
Ukitka111111116, 12 февраля 2020 в 05:51:44 # Верните информацию по кредитной Карте (сумма минимального платежа, сумма для реализации льготного периода, даты). Писать в чат или звонить совершенно не удобно, что в чате нужно ждать более 15 минут, что при звонке. Почему убрали? Верните Ответить
Gulnaz- m, 12 февраля 2020 в 05:48:30 # Даде если непонятно что то в чате оперативно отвечают. Спасибо. Процветания. В итоге ото всех карт отказалась потому что самый понятный банк это русский стандарт. Ответить
Erem 001, 12 февраля 2020 в 05:47:01 # Когда в вашем приложении будет функция частично досрочное погашение кредита? На дворе 21 век! Не очень удобно постоянно ехать в банк и писать постоянно заявления! Сделайте функцию как у Сбербанка и альфа банка. Спасибо Ответить
Sidorova- ay, 12 февраля 2020 в 05:40:44 # В данном приложение данные о состоянии кредитного счета неверные, пишу в чат, говорят скиньте скрин, но скрин не добавляется, а чтобы создать о неисправности заявку нужен скрин, замкнутый круг! Выпросила, заявку создали данные «исправили», только сделали еще хуже, долг почему-то вырос в два раза и куда-то исчезли оплаченные ранее два платежа! Ответить
Маринада игр, 12 февраля 2020 в 05:36:35 # Очень неинформативное приложение. Нет возможности узнать, списаны ли деньги со счёта за кредит. Нет информации о блокировке/аресте счета. Нет информации о начислении неустоек, если таковые появляются. За любой информацией надо идти в банк. Никакие копии на электронную почту не высылают. За любым разъяснением нужно идти в банк. Для чего приложение и удаленное общение - непонятно. На любой вопрос отвечают - нужно личное обращение в офис. Ответить
Надежда сокол, 12 февраля 2020 в 05:22:53 # Чтобы частично-досрочно погасить кредит, необходимо за 30 дней написать заявление! Причём для этого необходимо приехать в банк лично! Это маразм! Онлайн то не сделать через приложение, как в нормальных банках Ответить
Джони снайпер, 12 февраля 2020 в 05:22:42 # Как в 2019 году не иметь возможности частичного погашения кредита через мобильное приложение? Нужно идти в отделение и писать заявление за 30 дней. Ужас, привет 2000 год. Ответить
Alexfger, 12 февраля 2020 в 05:21:06 # Если вы отказываете надежным клиентам, которые не допустили ни одной просрочки, без объяснения причин, что особенно оскорбительно, не обижайтесь потом и не кусайте локти, когда люди подают на банкротство Ответить
Ostylos, 12 февраля 2020 в 05:17:11 # Ui и ux хороши, однако по восстановлению входа наблюдаются проблемы. На только что присланное смс приложение отказывается входить в профиль: ошибка, мол я слишком часто запрашиваю смс пароли. Исправляйте Ответить
Katty me, 12 февраля 2020 в 05:13:20 # Добавьте пожалуйста кнопку частичного и досрочного погашения, очень хочется без визита в банк совершать такие операции! Ответить
Micola mgn, 12 февраля 2020 в 05:12:50 # Интересно, вы пробовали читать тарифный план по карте с экрана мобильного? Без ротации и возможности экспорта pdf? Если зумить до приемлемого размера то в экран влезает всего пара строк.

Передайте, пожалуйста, ответственному за этот функционал картинку с Лавровым.

PS Лучше бы http сссылку на скачивание ТП дали. Ответить
Vzverev, 12 февраля 2020 в 05:03:28 # В отличие от других банков здесь я могу менять лимиты по картам. Причём они делятся на все покупки, наличные, интернет покупки; ежедневные и месячные. Лимиты можно ставить на каждую дополнительную карту отдельно.
А в последних версиях добавили расшифровки чеков по покупкам. Теперь не нужно вспоминать, откуда в истории висит какая-нибудь сумма.
Хотелось бы ещё, чтобы с покупкой указывался цифровой код MCC, чтобы было понятнее, попадает она в повышенный кешбэк или нет (или помечать кешбэк сразу после транзакции, а не после её проведения). Названия категорий не всегда однозначны. Ответить
Kirill39qwerty93, 12 февраля 2020 в 05:03:16 # Обновляются платежи по кредитам не в течении пары минут, а время исчисляется днями, кредит оплачен, а в приложении покажет это только через 2-3 дня, так же и про зачисления денег, перевёл деньги, специалист говорит, что на счету, а в приложении их нет! Так и во всем, не возможно пользоваться. Ответить
Третий справа во втором ряду, 12 февраля 2020 в 04:48:42 # Приятный интерфейс, интуитивно понятный. Не глючит. Все что мне нужно находится в один клик. Спасибо. Так держать! Ответить
Василий о., 12 февраля 2020 в 04:42:49 # После обновления пропала возможность получения платежного поручения в электронном виде по совершенным операциям.
Доступен только чек.
За платёжкой предлагают идти в офис банка. - это неудобно
Верните пожалуйста! Ответить
Мрк78, 12 февраля 2020 в 04:16:37 # Сделайте пожалуйста частичное погашение без визита в банк. У ваших конкурентов в приложениях есть такое. Ответить
Miha57, 12 февраля 2020 в 04:07:58 # Верните отображение остатка на счете! Что за бред? Я не могу посмотреть сколько у меня денег! Это надо вообще до такого додуматься! Ответить
Виктория вм, 12 февраля 2020 в 04:07:51 # Сейчас все бюджетные организации перешли на платежную систему мир. Соответственно у большинства сбербанк. Через приложение возможно беспроцентно оплачивать рассрочки и кредиты. Это просто огромный плюс молодцы Но... со сбера мир не возможно переводить на кредитную карту. Это просто огромнейший минус. Вот лучше бы этот минус устраняли, чем улучшали интерфейс. Ответить
Snoopi88, 12 февраля 2020 в 04:06:50 # Мошенники навязали кредитную карту
Пользовался ей месяц, потом внёс что потратил заблокировал карту
Позвонил сотрудникам банка мне сказали что если карта заблокирована, то ничего не спишется, а через год сегодня пришла смс с угрозой якобы срочно оплатите задолженность, что за бред?
Вы полная ху**я, а не банк Ответить
Ксю 1603, 12 февраля 2020 в 04:04:47 # В Сбербанке можно заказать кредитную историю, но кредиты Русского Стандарта туда не входят ((( Было бы замечательно, если бы можно было в приложении заказать историю, куда входят и эти кредиты Ответить
Клиент аленка, 12 февраля 2020 в 03:58:06 # Самое лучшее приложение по сравнению с другими банками! Очень все удобно, понятно, доступно! У меня есть приложения банков Тинькоф, Сбербанк, Альфа банк, Росбанк, но это самое удобное. Ответить
Ds, 12 февраля 2020 в 03:52:37 # Когда требуется внести очередной платёж по карте, онлайн банк очень часто выдаёт ошибку, и не даёт возможности в срок произвести оплату! Уже 3 месяц не решаете данную проблему. Приходится ездить в единственный банкомат в городе Ответить
Lexuio, 12 февраля 2020 в 03:38:59 # На экране не отображаются Пуш-уведомления для подтверждения операции, если заходить в уведомления для просмотра кода, то потом данные для операции нужно вводить заново, получается замкнутый круг. Ответить
Dinara24, 12 февраля 2020 в 03:25:51 # Приложение не понравилось. Нет функции частичного погашения. Для этого нужно идти в банк и писать заявление! Для меня эта функция очень важна, т.к ехать в банк, чтобы частично погасить несколько тысяч рублей не удобно и займёт достаточно много времени. Отстаёте от современных банков. Надеюсь вы учтите пожелания клиентов и добавите эту функцию в ваше приложение! Ответить
Gambit v lesu, 12 февраля 2020 в 03:25:47 # После очередного обновления приложения, от 06.08.2019г. Переводы на карты иностранных банков по прежнему не работают, в службе поддержке отвечают, что работают над этой проблемой уже более месяца, все сриншоты отправлял. При попытке отправить менее 1500$, пишет что минимум 1500$, при попытке отправить эту сумму выдает просто ошибку, что перевод временно не доступен и так уже 5 недель! Но за то появились красивые иконки к покупкам! Стыдно должно быть, разработчики! Ответить
Павел морозов, 12 февраля 2020 в 03:20:44 # Добрый день. Много лет пользовался приложением, чтобы посмотреть остаток и переводить по созданному шаблону. Сегодня возникла необходимость совершить перевод по QR за услуги муниципального детского сада - тут-то и начались проблемы. Вот итоги:

1. По QR выдаёт ошибку, что начисление не найдено, попробуйте вручную. Приложение Сбербанка без проблем считывает QR

2. В чате больше часа операторы решали вопрос. В результате оказалось, что в этом приложении нет возможности оплатить за детский садик, так как не предусмотрено введение КБК. Только через сайт.

3. Оплатил за детсад через сайт с созданием шаблона. В течение 20 минут захожу в RSB Mobile - шаблона до сих пор нет. И полагаю, что и не появится, так как см. пункт 2 - не предусмотрена оплата в бюджетные организации.

Бред, товарищи разработчики. Ответить
Nfdsthvt, 12 февраля 2020 в 03:06:49 # Абсолютное надувательство с бонусами. Приложение предлагает ими оплатить целый ряд услуг. По факту выходит ошибка, в разговоре с консультантом мне сказали, что оплатить можно только от 3000 бонусов. Хотя приложение подсказывает: от 10 до 10 000. Перенаправили меня в Каталог вознаграждений, там все лоты от 1250 примерно. Ну и смысл? В общем - обман! Ответить
Yioyhbxf, 12 февраля 2020 в 02:59:20 # Убеждён, что Программа содержит незаконное шпионское ПО позволяющее банку получить доступ к вашей телефонной книге, истории звонков, контактов и другой конфиденциальной информации.
Банк начинает звонить по вашим контактам с предложениями и передаёт её в коллекторские агенства.
Удалил приложение и проблема исчезла. Ответить
Vitek- 08316, 12 февраля 2020 в 02:54:51 # Очень недоволен я, так как перестала работать программа на моем айфоне 4s. Зачем запрещать для этого телеф это приложение Приложение не тяжёлое пусть бы работало себе .. Откажусь от услуг банка .. Из принципа Ответить
Vsakhnov, 12 февраля 2020 в 02:43:15 # Сделайте так, чтобы при повороте устройства менялась ориентация экрана с книжной на альбомную и наоборот. Спасибо.
После вашего ответа удаляю приложение. Удачи! Ответить
Анидаг, 12 февраля 2020 в 02:37:17 # Нет, нормально улучшили пуш Сообщения, до такой степень, что перестали приходить, не могу перевести деньги на телефон! Верните все назад! Ответить
Doc021, 12 февраля 2020 в 02:34:48 # Пропала графа остаток на счете, теперь не видно сколько осталось, очень неудобно! Верните эту функцию! Ответить
Юлия. ф, 12 февраля 2020 в 02:27:36 # Все бы ничего, но отсутствие досрочного погашения это большой МИНУС. Если быть точнее, то сумму досрочного погашения я внесла, а списали ее только через месяц.
Так же МИНУС это отсутствие автоматизированного ответа банка о полном погашении и справки на эл. почту.
Все это нужно упростить и автоматизировать. Ответить
Matk krupp, 12 февраля 2020 в 02:19:02 # Сотрудничаю с банком с 2017 года и вижу как меняется банк и его финансовые Продукты в лучшую сторону за это время. Спасибо БРС Ответить
, 12 февраля 2020 в 02:12:12 # Приложение мобильный банк вполне удобное. Все интуитивно понятно. Сейчас трудно представить мне свою жизнь без мобильного приложения банка. Ответить
Valenciо, 12 февраля 2020 в 02:10:52 # Интерфейс удобный, но почему то не все шаблоны отображаются. Вопросов по работе не возникало, не подводил. Ответить
Евгения4, 12 февраля 2020 в 01:40:45 # Добрый день. Вопрос такой: исправила шаблоны платежей, переименовала их, сохранила в интернет банке! . Открываю мобильный банк, шаблоны старые. Удалила приложение, загрузила вновь- без изменений. Часто плачу с мобильника, а теперь не вижу исправленных шаблонов в нём. Как быть Ответить
Парен к с кавказа, 12 февраля 2020 в 01:38:09 # Нет информации о состоянии личного счёта. Если у меня кредит, откуда узнать сколько денег на моём счёте? Хватит мне или нужно добавить? Прошёл платёж или нет? Поступили средства или нет? Перевёл деньги мне не пришло ни СМС, ни отсчёта, ни письма на почту. За что вы берёте деньги, где эти СМС? Или это гуманитарная помощь банку? Ответить
Алленьчь, 12 февраля 2020 в 01:33:35 # Всё работает некорректно, невозможно выполнять манипуляций! Кто это разработал? Потратил час на открытие вклада и без результата! Ответить
Ammanet, 12 февраля 2020 в 01:33:00 # После обновления стала недоступна возможность видеть остаток внесённых средств! Крайне неудобно для клиента, верните эту возможность! Ответить
Констатин м, 12 февраля 2020 в 01:26:53 # Я в этом банке с 2007.
Но такой кидок удивил даже меня((((
О том, что Платеж 07 числа (конкретно у меня) они везде и всюду прозрачно, явно, назойливо, в лоб... сообщают. И в приложении, и в письме-выписке (прям в первых строчках), и всякие Кнопки-напоминалки есть.
А то, что для сохранения беспроцентного периода надо на 5 дней раньше внести сумму, только в Почте строчка, и то, если развернёте письмо, нажмёте «Подробнее» и это ВАЖНОЕ уведомление среди миллиона писем, спама, и Рекламы от них же.
При оплате в срок (который везде вам кричаще сияет) вы попадаете на ПРОЦЕНТЫ за ДВА предыдущих, типа льготных месяца. И все из-за того, что оплатить оказывается надо на 5 сраных дней раньше!
ЛЮДИ, сделайте пожалуйста правильные выводы, и не наступайте на эти же грабли!
Есть масса добросовестных банков, с лучшими условиями.
Эти товарищи могут зарабатывать только на вашей не внимательности, и доверчивости, но ни как не на реальных конкурентных преимуществах перед другими банками.
Всем удачи! Ответить
Цуцики, 12 февраля 2020 в 01:15:25 # В целом приложение удобное. Жаль, что отсутствует возможность частично-досрочного погашения кредита. Приходится ездить в банк и писать заявление, а это не всегда удобно Ответить
Del aka somons, 12 февраля 2020 в 01:14:26 # Переодически выдаёт ошибки при оплате кредита. Иногда по несколько дней не могу это сделать через приложение! Пожалуйста Исправте это! Ответить
Natabah, 12 февраля 2020 в 01:12:02 # Не идентифицирует пользователя. Данные ещё две тысячи лохматого года. На телефоне горячей линии ответили, что необходимо ехать в отделение банка. Напрашивается вопрос: если нужно ехать в банк для активации приложения, для чего оно нужно? Ответить
Slaverys, 12 февраля 2020 в 01:04:41 # Отличное приложение, только зачисление между счетами долго происходит. Со сторонего банкс быстрее зачисляется Ответить
Псевдонимзаняткакойсвободен, 12 февраля 2020 в 00:59:39 # Найдите (купите/разработайте) более хорошую библиотеку для распознавания qr кодов. Видимо многие банки пользуются этой, что у вас, но она не все распознает. И вылетает сразу при наведении на такой куар-код. Приходится оплачивать ЖКХ через Сбер. Тиньк кстати тоже не распознает платежку жкх, вылетает. Ответить
Отзыван, 12 февраля 2020 в 00:53:04 # Всё вроде бы понятно НО очень не удобно что приходиться при каждом входе опять и опять вводить логин и пароль... Ответить
Lena lenast, 09 мая 2019 в 04:59:48 # Хорошо придумали, очень удобно! Оплачиваю кредит без комиссии с другого банка через это приложение! Никуда ехать не нужно, экономия времени и средств! Спасибо большое Ответить
Бухуч т, 09 мая 2019 в 04:04:35 # Приложение и банк очень часто являются флагманами во многих решениях. Но столкнулся с ситуацией, что нигде нельзя увидеть MCC операции, приходится уточнять у клиентской службы. Было бы здорово, если реализовали. Ответить
Ирина из бурятии, 09 мая 2019 в 02:58:23 # Чтобы узнать задолженность по кредиту: в приложении нет такой информации, постоянно приходится писать в чат. Ответить
108rich, 09 мая 2019 в 02:13:10 # С новым обновлением чокнулись на безопасности. Если нет доступа к мобильной связи (горы, Заграница) то пиши пропало.

Само приложение не плохое, но и не предел мечтаний Ответить
Доктор в, 13 апреля 2019 в 01:50:08 # Войти в мобильное приложение можно только введя пароль за 1 раз. У меня пароль безопасный, состоит из 15 символов, букв в разном регистре и цифр. Скопировать из менеджера паролей нельзя - в приложении РСБ нет функции вставить. Подсматривать нельзя - пароль сбрасывается даже если заглянуть в стек приложений, не говоря уже о переключении на другое приложение. Мне что, в 2019 году переписывать его на бумажку? Или записаться на курсы тренировки памяти? За неуважение к пользователям ловите кол. Выбесили. Ответить
Wweruivy, 11 апреля 2019 в 04:08:28 # Банк не стоит на месте в развитии мобильных сервисов! Спасибо за рассрочку, а также за качественную её реализацию в мобильном банке! Всегда видно всю информацию по карте! Ответить
Savva- nv86, 09 апреля 2019 в 12:57:01 # Когда у Вас будет возможность частичного и полного досрочного погашения через приложение...? Ведь у многих банков уже это работает... Ответить
Mityay69, 06 апреля 2019 в 18:03:06 # Приложение каждый день требует авторизации с паролем и логином. Раньше такого не было. Очень не удобно стало. iPhone SE Ответить
Krismi13, 02 апреля 2019 в 21:51:13 # Отличное приложение! Все работает)
Только не хватает функции сворачивания разделов на главной странице приложения, чтобы не было видно счета, вклады и пр...(Как в Сбербанке) Ответить
Pavel lepshin, 01 апреля 2019 в 04:21:48 # У меня вопросов по работе приложения не возникает . Была проблема при отправке первого смс при регистрации мобильного банка, сообщение не приходило, я обратился в службу поддержки. Приветливый оператор передал мою информацию в IT-отдел, через 3 часа проблема была решена и я убедился и был доволен тому, что в этой компании работают настоящие профессионалы, которые знают своё дело . Вот так. Ответить
Denissheep, 01 апреля 2019 в 03:05:57 # Здравствуйте, удобное приложение, но нет возможности частично погасить кредит через него, что очень печально((( у хомяков и ткс это очень удобная функция, где без всяких заявлений в банк, через приложение это можно сделать Ответить
Neliko3, 30 марта 2019 в 23:39:52 # Являюсь клиентом банка с 2012 и приложение это установила примерно в то же время. Все предельно ясно, захожу по отпечатку пальца, никогда не было блокировки, это ответ тем товарищам у которых все слетает после обновления. Все работает всегда. Ответить
Irina kuzmich, 29 марта 2019 в 03:16:19 # 1. Вышла из приложения в соседнее окно уточнить сумму для внесения по кредиту. Приложение зависло, пришлось закрыть его и заходить заново, снова вносить данные логин и пароль. Это не удобно! 2. Также в приложении не обновляется сумма платежа после частично досрочного погашения по кредиту. Устраните, пожалуйста, эту неисправность! 3. Почему нельзя один раз внести Пароль (как в приложениях других банков) и вводить при входе в Приложение только его (4-5 цифр). В вашем приложении нужно вводить логин и пароль, это не удобно, много цифр в логине (цифр/букв в пароле) нужно запоминать. Это не удобно! Ответить
Димонбдю, 26 марта 2019 в 14:57:41 # При проверке остатка на подарочной карте, выкидывает из приложения ‍♂️ Примите меры, пожалуйста . Ответить
Azzart758008, 19 марта 2019 в 09:46:59 # После обновления приложения слетели все Настройки! Очень не удобно, как теперь заходить не знаю, предлагает ввести номер договора и все такое, короче лучше бы не обновлял((( Ответить
Hannyolga, 02 марта 2019 в 15:16:20 # Приложение активно предлагает создавать шаблоны по итогам проведения КАЖДОГО платежа, но эти шаблоны НЕ работают! И, как выясняется из общения с call-center, и НЕ ДОЛЖНЫ работать. Их надо создавать, оказывается, только через полную версию сайта на компе! Так признайте это и УБЕРИТЕ промпт «создайте шаблон» из приложения! Не можете или не хотите сделать эту функцию рабочей - деактивируйтесь её!

Детали операции по коммунальным платежам как не отображали их полностью, так и не отображают. Ок, написано МГТС, а по какому номеру?! Если два платежа с одной и той же суммой (один прошёл, а другой нет - катастрофа), ни в приложении, ни у оператора их различить невозможно! Такая отсталость! Возьмите мастер-класс у Сбера или Росбанка! Ответить
Sergei 1976, 01 марта 2019 в 10:04:19 # Что х....... приложение вообще не работает после обновления. На iPhone 6s не работает, на iPhone 5 не работает, даже на андроиде не работает. Что придётся блокировать карты банка. И переходить в другой банк. Разработчики вы куда смотрите, у вас правда, работают школьники. Что за х..... ? Ответить
O bozhe, 26 февраля 2019 в 20:28:33 # Третью неделю приложение постоянно сбрасывает логин, пароль и графический ключ. Обращалась в службу поддержки, кормят завтраками с конца февраля, никакой помощи, реакции, исправления. Раньше приложение отлично работало, теперь ненависть каждый день, невыносимо все это набирать вручную. Почините уже наконец Ответить
Дашинда, 22 февраля 2019 в 08:08:34 # Не понравилось данное приложение, и его интерфейс, благо есть с чем сравнивать... Очень долго пыталась произвести оплату с Карты другого банка, потому что тупо не понимаешь где это сделать... Плюс я пользовалась большим количеством приложений банков,и у многих интерфейс гораздо лучше Ответить
Пппррррррррррр, 21 февраля 2019 в 19:35:26 # Для вашего банка так высокотехнологично сделать восстановления логина через почту? Ваша вкладка восстановить пароль даже номер договора не признает, ваши операторы ничего толком посоветовать не могут. Отстойный банк, отстойный клиент. Ответить
Faнатyesusa, 19 февраля 2019 в 19:00:11 # Его нет.... в 2018 пора бы уже добавить эплпэй. А так среднее приложение, в чатах отвечают, правда бывают некомпетентные сотрудники в этом чате, но это уже проблема не приложения) Ответить
Edaelomali, 15 февраля 2019 в 15:59:30 # Все устраивает.
Единственный минус добавьте пожалуйста услугу, чтобы можно было с виртуальной Карты остаток перевести себе на дебетовую карту Ответить
Pavel, 10 февраля 2019 в 06:24:55 # Приложение предлагает восстановить пароль и если этого наделать, то на следующий день при входе все норм работает... Ответить
Мтс - г, 09 февраля 2019 в 01:55:08 # Операторы как в танке.
Отправляют лесами и полями, хотя очевидно что проблема на стороне приложения... эх... Ответить
Liverpool8gerard, 04 февраля 2019 в 11:46:08 # Не получается зайти в приложении мобильный банк с телефона, только после подключения WiFi можно попасть, а так постоянно выскакивает окно Вероятно, соединение с интернетом прервано. Пожалуйста, повторите попытку позднее. В чем проблема, интернет соединение стабильное. Ответить
Vas89, 25 января 2019 в 09:35:16 # Это самое лучшее приложение по сравнению с другими банками. Очень удобный и понятный интерфейс. Разработчики молодцы, добавили новую услугу, теперь можно переводить по номеру телефону на карту другого банка. Ответить
Fghjxnhg, 23 января 2019 в 20:16:04 # Самый разводящий банк, у них повсюду скрытые условия и развод на деньги, развод и дойка клиентов идет по полной ни сбер, ни тинькофф, ни альфа не настолько наглые как рсб банк! Не вздымайте люди с ними связываться заработают деньги они на вас, а не наоборот! Ответить
Свободный. псевдоним12345, ,, 21 января 2019 в 17:42:18 # Постоянно неверный пароль ( по Тачу по фейс Айди это как вообще ?)попытка восстановить заведомо правильный пароль - ошибка системы, заблокирован на 59 минут. Ответить
Мммареус, 20 января 2019 в 04:02:25 # Делаете конвертацию(напр, доллары в рубли), смотрите а балансы не изменились. Полагаете, что не прошло и делаете операцию повторно. А потом увидете как деньги ходят туда сюда и уменьшаются в истории. По мне так это внутрибанковский глюк умышленный и провокационный - потерял денег, никакой внятности и решения от тех поддержки не будет. Ответить
Wistas, 13 января 2019 в 21:57:35 # Все вроде нормально, и ошибки исправляют, и улучшают постоянно что-то. Но почему нельзя сделать нормальный отступ в нижней части экрана на iPhone X?
Мелочь, а постоянно глаза мозолит.
Пытаешься переключить вкладку, а она не нажимается, потому что многозадачность пытается вызваться, а в боковом меню вобще текст перекрывает.
Как будто дизайнеров вообще нет! Сделайте нормально, как в других приложениях, чтобы единообразно было. Ответить
Ромик2803, 30 декабря 2018 в 05:55:03 # Все нравиться, все класс. Почему-то нет звука при получении push уведомления по операциям с картой. В настройках все включено, переустановка приложения не помогла. Ответить
World wise, 29 декабря 2018 в 00:47:19 # После обновления не могу войти. При попытке сбросить пароль пишет, что аккаунт заблокирован. Нужно звонить в банк, но не понятно сколько будут решать вопрос и решат ли. Нахожусь в роуминге. Срочно замените разработчиков Ответить
Georgdadov, 25 декабря 2018 в 14:00:12 # Приложение хорошее но, ежедневно приходиться заходить в личный кабинет т.к очень часто выбрасывает из личного кабинета, и с каждым вашим исправлением мало что меняется! Ответить
Ольга 010782, 21 декабря 2018 в 21:13:09 # После последнего обновления пропали данные по картам. Вообще никаких данных и истории операций НИЧЕГО! Ответить
Vit vittt, 21 декабря 2018 в 02:09:38 # В очередной раз обновили кроме картинок ни чего не поменяли. Нет возможности выключить оповещение о всяких скидках и акциях. В итоге на иконке приложения появляются оповещения. Думаешь это отчёт о совершении операция а там бестолковая скидка или акция. Это вводит в заблуждение. Ребята разработчики молодцы пусть и дальше осваивают деньги выделенные на обновления приложения Ответить
Dserthjn, 19 декабря 2018 в 08:14:28 # Удобный интерфейс, не глючит, заходит без проблем. Пополнение с карты любого банка. Самое удобное приложение по банкам на данный момент. Ответить
Helennia, 17 декабря 2018 в 20:49:05 # Ужасное обновление
Обновилось приложение, слетел Пароль, и отпечаток пальца тоже слетел! У меня закончились деньги на телефоне, решила зайти, мало того что не смогла зайти, так при восстановлении номер телефона приложение не восприняло и заблокировало мне на час вход. А ваш колл-центр требует чтобы звонили с указанного телефона, а как я с него позвоню если на нем нет денег, а положить не могу потому что мне ваше обновление все стёрло Замкнутый круг, вы уж как то идите на встречу клиентам по восстановлению, если в обновлении была ваша ошибка Ответить
Pavel shulga, 07 декабря 2018 в 01:55:58 # Хорошее банковское приложение, пользуюсь с удовольствием. Круто, что поддерживается iPad в портретном режиме. Допилите поворот экрана - топчик Ответить
Blonde alice, 03 декабря 2018 в 17:52:59 # Дурацкое приложение. Невозможно зайти в приложение по банковскому договору, только по номеру дебетовой карты. Але! Это не единственный банковский продукт! Мне данные по кредиту как просматривать? Заводить карту я не хочу Ответить
Nastya123456771, 02 декабря 2018 в 23:00:12 # Очень удобное приложение, все понятно! Всегда в курсе расходных и приходных операций, очень удобно отслеживать движение своих финансов. Очень удобно что вся необходимая информация для оплаты платежей отражается сразу и не надо тратить своё время на звонок в банк, но если все таки возникают непонятные моменты, то можно не тратить своё время и написать в чат, либо позвонить сразу из мобильного приложения!
Так же очень удобно что есть push-коды, сразу приходят и встают на своё место, не надо ничего запоминать, а так же потом сидеть и удалять их, можно просто смахнуть) Ответить
Ввб050551, 27 ноября 2018 в 00:51:58 # В мобильном банке отсутствует функция "Вывести частично" во вкладе "Удобный он-Лайн". Это крайне не удобно. Очень прошу ввести эту операцию в такой привлекательный продукт банка! Ответить
Romanqi, 14 ноября 2018 в 22:45:18 # Кредит в вашем банке, в офисе сказали по договору/счету кредита в приложения не зайти, нужна Карта для этого, которая мне не усралась, за которую нужно заплатить 1к сразу же за годовое обслуживание, чеее? Ответить
Dfd. . . m, 08 ноября 2018 в 00:31:59 # По договору не возможно зарегестрироваться . Пишет не правильно логин или телефон. Звонили операторам она вообще сказала вводить котловое слово .. но там написано ввести номер тел .. кошмар Ответить
Dmitriy snow, 05 ноября 2018 в 19:34:40 # Минусы -
Дизайн и навигация оставляют желать лучшего.

Плюсы +
Скорость приложения радует. Основные задачи выполняет. Ответить
Виктор 12345, 02 ноября 2018 в 09:25:58 # Непонятно зачем требует пароль при оплате мобильного телефона. Почему нельзя продолжить палец для данной оплаты?
Список расходов приходится постоянно указывать новую дату. Почему по умолчанию не показывает расходы в текущем месяце?
Анализ расходов не учитывает возврат денежных средств. Ответить
Au 1369, 01 ноября 2018 в 14:12:39 # Добрый день!
Крайне неудобно, что в приложении нет возможности подключить частично-досрочное погашение
У других банков таких проблем нет Все можно сделать через приложение! А не в офис ехать! Ответить
Игореха про, 29 октября 2018 в 05:27:29 # Открывается диалоговое окно: обновить.
На середине обновления, ошибка: невозможно обновить в данный момент.
Данный момент длится уже 2 недели. Ответить
Xron1, 29 октября 2018 в 02:44:49 # После нажатия кнопки «вход» идёт длительный процесс авторизации, потом выдаёт ошибку. Пробовал и через 3g и через WiFi - не помогает Ответить
Сокол1031982, 20 октября 2018 в 11:45:15 # Сначала не мог войти в приложение. Но после обращения в службу поддержки все получилось. Спасибо сотрудникам! Ответить
Ohmykristi, 16 октября 2018 в 07:06:38 # Добрый день, после обновления столкнулась с тем, что постоянно выбрасывает из кабинета и нужно заново вводить логин и пароль, что уже, откровенно, начинает сильно раздражать!
Исправьте, пожалуйста! Ответить
Натарад, 14 октября 2018 в 08:27:30 # Войти не могу Вход Приложение в моб устройстве с неограниченным доступом не возможен! Что это Оператору звонила, не помогли .... разберитесь Ответить
Александр роспечати, 14 октября 2018 в 00:58:09 # Обновил б... приложение... нужно было зайти быстро перевести и выйти! По отпечатку заходил! Нет б... нажал обновить... теперь доступы заново получать какие-то! Спасибо! Ответить
Julmaxim, 13 октября 2018 в 18:15:22 # Верните возможность выбирать даты периода «вперёд». Или, хотя бы, чтобы операции по текущей дате автоматически подгружалось. Надоело каждый день заходить в фильтр и устанавливать даты отображения операций! Ответить
Васо пупкин, 13 октября 2018 в 14:27:06 # При переводе выдаёт техническую ошибку приложения, просит повторить попытку позже. Не могу пополнить баланс Карты. Как то так... Ответить
Татьяна курган, 13 октября 2018 в 13:14:24 # Обновила приложение называется! Отпечаток слетел, зайти не смогла. Доступ заблокировали. Дозвонилась на гор линию, номер тел старый, доехала до банка, написала заявление, сменила номер тел. настроила снова личный кабинет. Через 2дня решила зайти и что?! Опять ни отпечатка, ни логина, ни пароля, опять пишет, что тел неправильный Опять ехать в банк?! Что за бред?! Как зайти в кабинет! Ответить
Nalebond, 10 октября 2018 в 05:55:58 # После обновления в приложение нельзя залогиниться. Пишет, что вход на устройстве с неограниченным доступом не возможен. Раньше всё работало. Ответить
Селин1996, 09 октября 2018 в 06:08:31 # Приложение отличное, после того как взял кредит установил приложение. очень хорошо сделали ещё и комиссию не берут Ответить
Пппррррррррррр, 06 октября 2018 в 22:29:15 # Как войти в приложение то, если забыл пароль, ваш вкладка восстановить не помогает, письмо на почту вы не отправляете для восстановления логина или пароля. Что за кретины делали это приложение. Ответить
Yulia112233, 06 октября 2018 в 14:52:21 # Всегда все работало, но сейчас при входе в приложение выходит сообщение, что вход на устройстве с неограниченный доступом невозможен, как это исправить?
Устройство то же, что и было, айфон Ответить
Alisa ksu, 30 сентября 2018 в 20:09:23 # После обновления не могу оплатить с карты на карту, банк ничем помочь не может, со всех карт пробовала произвести оплату, ничего не получается, до обновления все работало! Скоро просрочка пойдёт, помогите, что делать? Ответить
Vasyaa 237173, 29 сентября 2018 в 08:26:09 # После обновление не приходят Пуш код, не могу баллами загасить и вообще переводы делать, обязательный пушкод без него никак, а он не приходит, каждую минуту ставлю отправить и снова и все нету, доступы к программе все подключены Ответить
Yaalkash7420, 27 сентября 2018 в 09:54:43 # Приложение ушлепанское. Чтобы получить доступ- нужно посетить банк. Если захочешь оплатить кредит с Карты- будешь беспокоится, дошёл ли твой платёж, так как этого тупо не видно в приложении . Ответить
Icarrotty, 24 сентября 2018 в 04:23:35 # Культурных слов у меня нет. Чтобы провести оплату через приложение, нужно пройти огонь, воду и про трубы медные не забыть. Скорее бы закончилось сотрудничество с самым неудобным банком... Ответить
Раиса2099, 18 сентября 2018 в 01:21:35 # Вполне устраивает . Имею дебетовую карту. Все свои деньги сразу кладу на неё, удобно подсчитывать свои расходы за месяц Ответить
Рам 73, 15 сентября 2018 в 00:05:03 # Отличная программа, незаменимый помощник. Все операции через неё. Здорово, что информация о штрафах и налогах оперативно появляется Ответить
Fufyrkin, 12 сентября 2018 в 18:38:12 # Приложение тормозит,в чате невозможно ничего написать, клавиатура зависает. Специально сделали что-ли? Ответить
Inoy57, 12 сентября 2018 в 05:52:40 # Все банки как банки, а вы- Русский Стандарт.
Везде досрочное погашение по кредиту можно делать в мобильном приложении. Сделайте данную функцию, пожалуйста, у себя. Крайне неудобно клиентам ездить в офис и каждый раз писать заявление. Ответить
Aldro1, 10 сентября 2018 в 05:51:41 # Приложение средненькое, бывает некорректно отображается финансовая информация.
В целом банк проводит политику, не имеющую отношения к соблюдению прав клиента. Однобокое толкование условий использования карт. Сроки погашения задолженностей по картам формируется непрозрачно и меняются банком в процессе. Решать с ними вопросы можно только через суд. А лучше этого не делать и посто не связываться с этим банком.
Есть гораздо более клиентоориентированные банки. Ответить
Arizona 3d, 10 сентября 2018 в 01:18:41 # После обновления 3 сентября до версии 5.11.00 вылетает на закладке Мой банк пои попытке посмотреть данные по карте Ответить
Tamme29, 08 сентября 2018 в 15:14:28 # Доброго времени суток. В принципе все работает хорошо, но... Если гасиш частично досрочно, то не корректно отображает сумму. По графику платежей одно, а в приложении другое. Прошу исправить если не сложно Ответить
Артем1975, 08 сентября 2018 в 02:23:34 # После обновления 03.09.18 устройство сразу вылетает из приложения при просмотре информации по карте. iPhone 4S, IOS 9.3.5 Ответить
Deniskey, 06 сентября 2018 в 00:04:32 # Все было бы отлично, но… Не обратил сразу внимания (поскольку пользуюсь этой функцией время от времени), но интерфейс чата на Айпад 9.7 2017 стал выглядеть ужасно. Панель ввода текста сползла на часть поля самого диалога. Чтобы просмотреть ответ, иногда требуется чуть прокручивать текст вверх, чтобы его не закрывала эта самая панель ввода. И главный для меня минус — история общения в чате почему-то не отображается (от слова «совсем»!).
Уважаемые разработчики, исправьте, пожалуйста! А пока моя оценка приложению —3.0 ((( Ответить
Ammanet, 04 сентября 2018 в 23:46:52 # Невозможно осуществить частичное досрочное погашение кредита. Это крайне неудобно. Стоять по часу в очереди в отделении, потом в кассу-масса потраченного времени на простую операцию. Добавьте возможность хотя бы для этого не обращаться в Банк. Ответить
Mahoneyspb, 04 сентября 2018 в 10:02:14 # После обновления не пускает, процедуру смены пароля пройти невозможно, на этапе ввода кода из смс не появляется клавиатура. Ответить
Antonio fedorov, 04 сентября 2018 в 07:42:12 # Встретилась ошибка, когда я оплаяивал карту и на стороне получения 3DS кода нажал отменить. Меня редеректнуло в приложение с сообщением, что оплата прошла успешно, хотя я отменил операцию.
И нельзя отключить SMS уведомления. Только через звонок в банк. 100₽ в месяц за 1 смс) не знаю как банк, но приложение на 1+ Ответить
J123jack, 25 августа 2018 в 12:49:01 # Всё отлично! Почему нельзя востребовать часть вклада в мобильном банке? Приходится заходить в интернет банк, это не удобно. Ответить
Стремлюсь к идеалу, 23 августа 2018 в 13:37:03 # Перестали работать подписки за коммуналку и др. Исправьте под-та

Подписка по Мгтс работает, остальные нет Ответить
Kate- kate- kate, 21 августа 2018 в 04:40:16 # После нажатия кнопки «Войти» пишет, что вход в приложение недоступен! Не могу посмотреть свой счёт и зачислены ли денежные средства на кредитный счёт! Исправьте ошибку! Ответить
Какишмэн, 15 августа 2018 в 09:36:26 # Очень все легко и понятно, все видно, удобно... НО недавно обновил и слетели все пароли, отпечатки, пришлось искать старую симку восстанавливать пароли, было очень геморойно и неудобно, решите чтоб при оновлении не слетало все, и тогда твердая пятерка! Ответить
Dlima48, 12 августа 2018 в 19:35:04 # У меня айфон и после обновления программы я не могу зайти в мобильный банк. Прошу исправить баг, тк это серьёзно затрудняет доступ к моим счётам! Проблема решена оперативно, поэтому исправил на 5 звёзд Ответить
Palyig, 12 августа 2018 в 10:43:36 # Пользуюсь приложением с июня 2018. Приложения постоянно развивается и становится все более информативным и удобным для Клиента. Практически любую информацию по счету или отдельной операции я могу получить без посещения банка. Команда разработчиков - молодцы!

На 16.02.2019 столкнулся со следующими проблемами:
1. В операциях и в бонусных категориях не указан МСС код для начисления кэш-бэка. Не удобно, отсутсвует понимание стоит ли мне ожидать начисления повышенного бонуса за операцию или нет.
2. Операции по бонусному счету висят в статусе «к зачислению 05.02.2019», хотя я точно знаю что зачисление по ним не пройдёт. Это вводит потребителя в заблуждение.
3. Приложение начало тормозить и зависать при запуске чата. Зависание стадо заметно с последнего обновления. Использую iPhone 8 Plus, сомневаюсь что проблема в телефоне.
4. Хотелось бы использовать больше приложение без посещения офиса банка, в том числе и возможность заказать официальные справки в самом приложение с направлением копии по e-mail и домашнему адресу. Ответить
Grom007, 12 августа 2018 в 03:01:18 # Мой первый опыт с данным банком и его приложением. Само приложение пока, на мой взгляд, работает стабильно. На текущий момент вопросов не возникло по нему. Однако вопросы появились к банку). Во всех банках входящие поступления зачисляются моментально, а тут - баланс есть, а доступности к нему нет. Оригинально. Причем жду уже 3й день. Ответить
Db- sky, 02 августа 2018 в 18:16:20 # Попробовал три разных карты. Определяет и банк, и платёжную систему, но пишет, что «не удалось получить информацию о карте». Ответить
Aamaks, 02 августа 2018 в 15:43:24 # Ужасное обновление, невозможно войти в Мобильный банк, пароли не принимает! Руки оторвать этим разработчикам! Ответить
Tema4kee, 02 августа 2018 в 13:46:48 # После обновлений, не заходит в приложение. Идет загрузка окна и выкидывает на рабочий экран, до обновления все было ок Ответить
Poi008, 27 июля 2018 в 03:33:53 # Блин, г... но какое-то! Только что показывал мне карту, где я нахожусь, с банкоматами и офисами, и через секунду уже пишет: невозможно определить местоположение устройства. А раньше то, как определял?! Ответить
Adv 08, 25 июля 2018 в 07:01:28 # Мобильным клиентом пользуюсь уже четыре года и за все это время он меня только радует. В своё время сразу порадовал сложный метод аутентификации и дополнительное подтверждение при выполнении операций. Так же приложение для меня всегда остаётся эргономичным (функциональным и удобным). Спасибо разработчикам, так держать! Ответить
Alexenko volya, 23 июля 2018 в 06:53:26 # Здравствуйте. У вас хорошее приложение, но пожалуйста сделайте оплату по QR коду (например как у Сбербанка). Не могу оплатить услуги жкх с карты из приложения, так как нет моего региона в приложении Ответить
Алекс13b, 22 июля 2018 в 09:08:42 # Почему в приложении есть возможность открыть вклад, но нет возможности его досрочно закрыть ... нужно идти в отделение, сидеть в очереди ... это очень не удобно... при том что в приложениях других банков, такая возможность реализована ... Ответить
Т о, 13 июля 2018 в 14:37:35 # Спасибо все работает! Один минус- после оплаты, балы приходят не сразу, а недели через две! И кэшбэк не используешь пока 3000 не накопишь, об этом оператор умалчивает...! Ответить
Didididididiooo, 03 июля 2018 в 12:33:43 # Не вздумайте брать кредитку. Дерут бабки за обслуживание и страховки! Прошлый век! Есть куча банков без всяких годовых обслуживаний. Ответить
Ces79, 01 июля 2018 в 23:11:14 # Каталог получатей маловат. Есть основные операторы/провайдеры/плата в бюджеты, но если у вас хитрый и маленький тсж то без полных реквизитов оплатить не сможете. Плюс можно оплатить московскую тройку, но вот подорожника нет, а в спб тройка как-то не очень. Приложение работает стабильно, но минус звезда за то что сломали горизонтальное положение экрана. Ответить
Gaz606, 29 июня 2018 в 14:42:37 # В разделе «предложения банка» во вкладке «Карты» отсутствует ссылка на тарифный план. При переходе к заполнению заявки название ТП есть, но документ не открывает. Оформлять кота в мешке не хочется. Можно конечно в интернет-банке посмотреть, но зачем тогда приложение? Доработайте. Ответить
Елизавета шумахер, 28 июня 2018 в 08:29:18 # Я не знаю что вы там творите.
Но у меня постоянно запрашивает логин и пароль.
Хочу зайти в приложение, но по каким-то неполадкам я не могу!
Пароль и логи теперь стали недействительны. Ответить
Uliannaa, 27 июня 2018 в 10:16:20 # Почему нельзя через приложение вносить частично досрочное гашение кредита? Неудобно каждый раз ездить в офис и сидеть в очередях! Сделайте функцию в приложении! У всех банков уже давно это есть! Ответить
Massavill, 26 июня 2018 в 19:53:45 # Не знаю у кого как, видимо по-разному. Лично у меня все работает, без багов и глюков. Ребята, спасибо. Ответить
Viach555, 23 июня 2018 в 18:41:54 # Неудобно, что нельзя оформить частично-досрочное погашение через сайт банка, либо через кнопку в мобильном приложении. Нужно лично посетить банк с паспортом, что не совсем удобно. Для сравнения, например в Ренессанс банке нет такой проблемы! Ответить
Михаил безруков, 22 июня 2018 в 20:17:53 # После обновления приложение не открывается! Вылетает при запуске! Я один такой?

Всё ок, поправили Ответить
Mirsayetov, 19 июня 2018 в 17:06:34 # Если попытаться открыть вкладку Чат первый раз (когда чат ещё пуст), то все нормально. При последующих открытиях приложение падает сразу после подгрузки истории чата. Ответить
Титова юлия анатольевна, 13 июня 2018 в 21:23:44 # Не могу оплатить карту по приложению раньше очень удобно все платила не пойму что вы там сделали ?верните все обратно! Ответить
Орешников, 13 июня 2018 в 02:51:32 # У меня яблоко Х, софт тормозит. Операции выполняются долго.
Нет важных функций таких как досрочное и частично досрочное погашение, нет возможности заказа справок о состоянии счета, да и вообще нет никакого функционала получения каких либо справок или документов. Все действия нужно делать по старинке, лично в банке, с паспортом.
Короче, банк ужасный, софт хилый. Ответить
Кинолог74, 12 июня 2018 в 05:56:59 # Работает всё отлично, никаких проблем не возникает. SE. Чат функционирует исправно, операторы абсолютно компетентны. Благодарю за удобный сервис. Ответить
Anches, 05 июня 2018 в 15:09:47 # Выдаёт ошибку вход в приложение с неограниченным доступом невозможен. никак не зарегестрироваться. хотя все настроила на своём устройстве. Ответить
Mishka15- sport, 30 мая 2018 в 22:25:06 # Как это приложение могло получить какую-то там оценку как самое лучшее? Дизайн - днище. С первого раза ничего не понятно, как оплатить сразу с карты, какие-то привязки.
С чатом в интерфейсе вакханалия. Верстка слетела. Ответить
Alexfger, 28 мая 2018 в 13:21:45 # Бонусная программа по картам, которой они привлекают - чистое мошенничество, не покупайтесь на нее! Бонусы начисляют с огромным опозданием, и то если ты потратишь в месяц гигантскую сумму, куча подвохов и подводных камней. И тратить бонусы не дают, пока ты своими тратами не накопишь их больше 2.000! Короче, очередной мошеннический развод, чтобы ты тратил кучу денег! Банк-разводилово. Ответить
Мбвлад, 26 мая 2018 в 20:32:57 # Добрый день! Уже который месяц невозможно пополнить карту банка с другой Карты, что ужасно не удобно, а в целом приложение очень хорошее Ответить
The0dl0r, 26 мая 2018 в 00:26:28 # После обновления приложение при запуске сразу сворачивается. При открытии свернутого приложения опять сворачивается.

Исправили ошибку Ответить
Mac03. ru, 24 мая 2018 в 14:23:42 # Оторвите руки тому, кто придумал, что пароль в приложении должен быть
а) введён только руками (что вы, никакого copy/paste! менеджеры хранения паролей типа 1Password - отстой, один пароль на все и только в голове!)
б) при вводе пароля переключиться на другую программу (чтобы хотя бы посмотреть не самый простой пароль) нельзя - все ранее набранное будет стерто

p.s. Я не поленился написать этот полный раздражения отзыв, введя-таки пароль типа r@zRAb07chiK-MUD@k Ответить
Mr. tigr, 23 мая 2018 в 05:44:44 # Приложение постоянно вылетает! При пополнении мобильного счета приложение вылетает. Телефон IPhone 8 Plus. Исправьте пожалуйста! Ответить
Виктория вм, 18 мая 2018 в 23:15:01 # Сейчас все бюджетные организации перешли на платежную систему мир. Соответственно у большинства сбербанк. Через приложение возможно беспроцентно оплачивать рассрочки и кредиты. Это просто огромный плюс молодцы Но... но сбера мир не возможно переводить на кредитную карту. Это просто огромнейший минус. Ответить
Vita0505, 18 мая 2018 в 01:25:48 # В первый раз захожу сразу учетная запись сразу заблокирована непонятно по какой причине. Звоню в техподдержку не могут кодовое слово проверить нормально. Просто отвратительно. Ответить
Its just me. im deadpool, 16 мая 2018 в 20:28:56 # Весьма таки удобное и понятное приложение. Хотя иногда и встречаются трудности, но они быстро решаются. Ответить
Keelarea74, 13 мая 2018 в 17:56:31 # А куда пропала информация о дате окончания льготного периода (по кредитной карте) и сумме, которую необходимо погасить в этот самый период? Прям вообще неудобно стало. Ответить
Kvadrat 33, 11 мая 2018 в 04:32:49 # После обновления, долгая авторизация! Иногда пишет, что нет соединения с интернетом, хотя все есть! Исправляйте немедленно! Ответить
Ld751008, 11 мая 2018 в 04:25:10 # Будет ли досрочное погашение кредита через приложение? Ежемесячный платёж возможен, а полное погашение нет. Абсурд. В других крупных банках такая возможность есть . Ответить
2323447, 10 мая 2018 в 10:06:51 # Позвонил по горячей линии, быстро создали новый Логин пароль. Однако вам разрабы 1 балл. Плюс тот звезды за горячую линию Ответить
Darkowl1003, 09 мая 2018 в 16:34:11 # Если хотите закосить своим приветствием под сбер, то дайте возможность менять фон! Фотография клиента на приветствии совершенно ни к чему ‍♀️ ~(•__•)~ Ответить
Jeremy dworsky, 08 мая 2018 в 10:32:45 # Комиссия не отображается сразу, когда производишь перевод на карты других банков. Комиссия взымается даже при проверке баланса на банкоматах других банков. Партнёров мало. Приложение полный отстой. Постоянно какие то вводы кодов, в общем плохо все Ответить
Diriger, 07 мая 2018 в 16:32:24 # После обновления не отражаются предыдущие сообщения в чате, написанные ранее в другие дни. Даже после каждого закрытия-открытия программы всё пропадает. Это теперь всегда так будет или это сбой?

И ещё пожелание. Можно ли сделать как в интернет-банке - при совершении операции в валюте отражать также сколько это выходит в рублях. Сейчас в приложении показывается только сумма в валюте. Ответить
Cherkov, 06 мая 2018 в 06:06:48 # Попытался авторизоваться в «обновлённом» приложении несколько раз, вводил абсолютно верные данные. Приложение дважды выдало ошибку, на третий раз сообщило, что меня заблокировали на 58 минут. Связался с банком, консультант по телефону сообщил мне, что, оказывается, после обновления приложения необходимо в обязательном порядке «переделать» данные для входа. Учитывая, что после предыдущего обновления я уже «переделывал» эти данные, то выходит, что после КАЖДОГО обновления мне придётся заниматься этим бессмысленным делом. А может быть легче оставить приложению плохой отзыв и снести его? Ответить
Breezz32, 05 мая 2018 в 14:46:26 # Сделайте оплату кредита через приложение с помощью Карты Сбербанка или других банков. После геморроя с паролями что бы попасть в приложение оказалось, что оно бестолковое. Я не хочу платить кредит через какой то сайт с комиссией. По сравнению с другими банками и приложениями от них, ваш сервис просто ужасный Ответить
Алиса- 40, 05 мая 2018 в 02:04:30 # Каждый день приходиться вводить логин пароль. Раньше по отпечатку заходила всё устраивало. Теперь Очень не удобно стало. В целом приложение нормальное Ответить
Anushavan, 04 мая 2018 в 16:32:36 # Вы что издеваетесь?! Мне что, после каждого обновления, бегать в отделение (иначе никак не получить), за получением логина?! Ответить
Alxark, 02 мая 2018 в 15:04:24 # Здравствуйте, у вас получилось вполне достойное приложение, но хотелось бы видеть одну небольшую функцию: отображать вместо доступных средств на карте текущую сумму задолженности. и чтобы можно было настраивать это для разных карт Ответить
Ksu pearl, 30 апреля 2018 в 03:51:36 # Раньше было приложение в котором можно отслеживать оплату кредита. Сейчас оно не работает. В этом приложение можно посмотреть только сколько надо заплатить и надо каждый раз вводить номер договора, что совсем неудобно. Есть ли возможность как то по-другому отслеживать оплату кредита? Ответить
Candy iris, 29 апреля 2018 в 18:52:29 # Удобное и смотреть все свои карты, вклады, кэшбэки. Но раздражает, что при входе сначала надо нажать «войти» и только потом прикладывать палец! Уберите, пожалуйста, эту кнопку - она лишняя. Ответить
Надежда федорова, 26 апреля 2018 в 18:14:20 # Добрый день, прошу сделать возможность досрочного погашения через приложения, так как на горячей линии вы этого не делаете, а офисов в нашем городе нет! Ответить
Максим земсков, 25 апреля 2018 в 13:56:50 # Делал перевод на счёт кредита через онлайн приложение. Подтвердил перевод, ввёл код мобильного банка.
Будучи уверен, что оплатил кредит - спал спокойно, пока не пришло уведомление о просроченном платеже.
В архиве операций - оказывается «отказ» по переводу.
Похоже, нужно отказываться от банка. Ответить
Аторол, 24 апреля 2018 в 21:24:13 # Приложение удобное. Но.. было бы удобнее, если бы, как в других приложениях, была функция оплатить частично ( при оплате кредита больше, чем сумма платежа) . Ответить
Hibbit007, 24 апреля 2018 в 10:01:03 # После обновления до 5.9.0 на iPhone 7+, приложение перестало вообще открываться.

Переустановил приложение. Вроде работает.

Написал поспешно. Все также не работает. Оплата кредита с другой Карты не возможна! Ответить
Mad way, 23 апреля 2018 в 15:40:54 # Отсутствие поддержки Apple Pay и возможности оплаты по QR коду являются очень жирной ложкой дёгтя, увы... Ответить
Kamael31rus, 23 апреля 2018 в 15:11:11 # Приложение нормальное, но этот Ваш чат - полный шлак! Исправьте проблему с чатом! Вроде бы и проблем ничтожная, но не всегда можно позвонить в банк и по этому пишу в чат, А ОН У ВАС НЕ РАБОТАЕТ! Исправите проблему с ним, тогда поставлю 5 звёзд! Ответить
Hhcbgujfhcfh, 23 апреля 2018 в 09:24:26 # Всегда заходил через отпечатки пальцев, а теперь просить обновить пароль, обновит не получится потому что утерян тот номер который привязан с картой. Теперь столько головника чтобы восстановить все. Вы конечно красавчики. Ответить
Супер ранчо, 22 апреля 2018 в 04:02:17 # Брала кредит месяц назад В мобильный банк не смогла зайти. Сказали, нужно обновить контактный телефон в банке. 2 раза ходила в банк. Обновили. Все равно войти в приложение не могу! На горячей линии сказали, что мою заявку отправили в работу. В итоге, прошёл месяц, моя заявка все ещё в работе, на горячей линии говорят, что точных сроков нет. Наверно можно и год ждать..... Ответить
Сергей у., 19 апреля 2018 в 08:40:50 # 1. Главный минус - это отсутсвие синхронизации с интернет-банком: если что-то сделать в мобильном банке, то это не отображается в ИБ, например, добавление карты другого банка или создание/удаление шаблона платежа.

2. Акции устаревшие. Например, пудра. ру давно не фурычит, зато РС предлагает совершить у них покупки с кэшбеком.

3. Заказ дополнительной карты в приложении отсутсвует. Как и в ИБ. Сделать это можно только с походом в офис, ожидании в очереди и с оформлением кучи бумажек.

4. Не со всех карт можно сделать пополнение. Например, не получается пополнить с Яндекс. Денег

5. При добавлении карты MultiPlatinum в Apple Pay на iPhone и Apple Watch отображается не карта МультиПлатинум, а RSB Travel Premium Miles с соответствующим дизайном.

И это я пользуюсь продуктами банка только первый день. Боюсь представить что я смогу написать через месяц. Ответить
Alexsa2, 18 апреля 2018 в 18:17:14 # Ещё можно было простить некорректную работу чата в приложении: половина написаных мною сообщений пропадает, а ответы оператора видны только на экране уведомлений телефона, в чате программы их нет вообще.
Но когда программа отказалась проводить мои платежи, говоря что не находит счёт! Даже я не выдержал и написал кажется свой первый отрицательный отзыв!
Да и для совсем недалеких программеров, которые не могут сделать банальное определение операционной системы моего устройства - я работаю с iOS.
P.S. Спустя неделю проблему с переводами решили - Ура! Надеюсь и чат поправят. Ответить
Kasnikoff, 13 апреля 2018 в 00:31:12 # После обновления приложение перестало открываться.
Исправляйте!
Поправили. Отписались. Спасибо. Ответить
Прет прет, 10 апреля 2018 в 11:05:24 # При попытке войти пишет: невозможен вход на устройстве с неограниченным доступом. На телефоне ничего не меняла. До этого все работала. По телефону горячей линии помочь не могут
У меня не установлена эта прошивка, про которую Вы пишите Ответить
Blonde alice, 08 апреля 2018 в 16:07:17 # С первого дня обращения в банк я в принципе столкнулась с некомпетентностью банковских работников. Это единственный банк в чьё приложение невозможно зайти по номеру договора! Сейчас мне нужно оплатить кредит, а я не могу зайти! По настоянию сотрудников я заблокировала моментальную карту т.е карту с которой я снимала кредитные деньги. Теперь моя учетная запись заблокирована. По логике, я могу пользоваться приложением имея банковский продукт коим является кредит Ответить
Vladikxxx, 08 апреля 2018 в 04:20:15 # При попытке оплатить рассрочку/кредит картой другого банка, показывает что: отсутствуют счета необходимые для пополнения операции Ответить
Лкб, 07 апреля 2018 в 00:24:34 # Всё хорошо, но хотелось бы видеть дату окончания очередного льготного периода по кредитным картам. Часто пропускаешь момент начала 55 дней. Ответить
Dima7716, 06 апреля 2018 в 17:41:25 # Очень удобный дизайн, доступен весь функционал: карты, вклады, переводы. Пользоваться просто, удобно и приятно. Отказался от Тинькова Ответить
Idokins, 05 апреля 2018 в 08:28:41 # Замечательное приложение, удобно, красиво, качественно.
Не хватает возможности установить ПИН кода на запуск приложения... Ответить
Brayyyant, 04 апреля 2018 в 05:50:40 # Убрали поддержку Apple Watch и ни слова не сказали. Добавить удобную функцию в обновлении и в этом же обновлении убрать старую удобную функцию - в этом весь АО «БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ» Ответить
Dimik97768, 01 апреля 2018 в 20:21:50 # Хватит обновлять это приложение многие взрослые люди не понимают что делать надо, и возникает куча проблем особенно когда нужна срочно заплатить кредит, то смс не приходит то пишет что пароль не верный для активации вашего приложения, все работало нормально чего трогать...... Ответить
Николай медвед, 31 марта 2018 в 22:05:41 # По сравнению со старой версией:
Достоинства:
1) все стало быстрее работать
2) теперь видно все карты, кредиты и депозиты, соответственно можно оплачивать с любой карты и делать переводы между картами
3) незначительно расширен список получателей платежей. С одной стороны, если у вас украдут телефон, а в смсках есть пароль от моб банка, то вы только рады будете, что получателей платежей было так мало. С другой стороны, зачем тогда делать доступным перевод с карты на карту?
4) нормально отображаются новости, список ближайших банкоматов.

Недостатки:
1) список получателей платежей должен быть такой же как в интернет-версии
2) когда делаешь платеж по шаблону, то форма должна быть такая же как в интернет-версии. Например, чтобы оплатить коммуналку, нужно указывать месяц/год оплаты, а этого в мобильной версии нет. Это самый существенный недостаток! Ответить
Qwerty895421, 28 марта 2018 в 23:00:56 # Очень не удобно оплачивать ку. Оплачивала до этого в приложении др банка, там можно отсканировать штрих код или ввести лиц счёт и данные заполняются автоматически ( за какой период производится оплата, сумма) Занимало это буквально 1 мин. Здесь все приходится делать в ручную, не понятно что куда вводить. Вообщем было бы не плохо сделать оплату более удобной. Ответить
Mary- amp - mary, 28 марта 2018 в 17:28:54 # Самый удобный личный кабинет! Заходишь, аж душа радуется, все очень удобно продумано, есть все необходимое. Нравится дизайн, как оформлено приложение, меню приложения, все действительно очень удобно, просто, а главное быстро и безопасно. За лет семь, что пользуюсь ни разу не подводил. Ставлю по оценке 10:10.
И хочу сказать спасибо Русский Стандарт, ты для меня остаёшься любимым банком! Ответить
Glavbuh02, 27 марта 2018 в 02:23:01 # Приложение совершенствуется, и это хорошо. Но добавьте, пожалуйста, возможность видеть имя получателя при переводе клиенту внутри Банка. Спасибо! Ответить
88mnogodel, 24 марта 2018 в 13:54:38 # Уже 2 месяца немогут предоставить доступ к приложению! Каждый раз оператор просит перезвонить через и каждые три дня я слышу одно и тоже Ответить
Ol- yaka, 20 марта 2018 в 08:30:37 # Плачу кредит вашему банку через банкомат, карты нет. Есть приложение, где я просто могу отслеживать движение своих денег? Ответить
Dim021, 19 марта 2018 в 09:49:47 # Внешне стало лучше, но до сих пор непонятно зачем он нужен с таким функционалом? Например, почему нельзя увидеть полноценную выписку по карте или хотя бы дату и размер минимального платежа. Ответить
Sedoi 26, 18 марта 2018 в 15:03:35 # Взял у этого НЕ ДО БАНКА кредитку пару лет назад. 19.01.2018 закрыл задолжность по счёту с учётом %-процентов, написал заявление на расторжение договора.
Вроде бы все, но нет. Звоню в банк получить инфо по карте, а там все ещё задолжность и ни какой конкретной информации не дают типа : « Мы не знаем; Данные не обновились и т.д.»
Так же в это время закрывал кредитку СберБанка - и на настоящее время все закрыли и списали, излишки средств перевели на номер моб. телефона.
А тут вообще котовасия и высокий процент + ко всему на город Уфа, город миллионник всего ДВА ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА, ДВА! И нет банкоматов по городу.

НЕ СОВЕТУЮ!
СОФТ ТОЖЕ КРИВОЙ. Ответить
Вероятный пользователь, 18 марта 2018 в 13:10:02 # Не могу второй день даже зарегистрироваться, приносятся извинения! Карта не сканируется! Это что? Приложение шутка? Ответить
Sahip. bs, 16 марта 2018 в 19:34:29 # Круто что убрали необходимость каждый раз вводить код мобильного банка. Для полного счастья ещё бы сделать распознавание QR кода чтобы коммунальные платежи можно было оплачивать. Цены бы не было! Ответить
Elenka2001, 15 марта 2018 в 13:55:26 # После обновления пропала информация о дате окончания льготного периода и сумму которую нужно оплатить. Ответить
Aniljgdssa, 06 марта 2018 в 16:18:22 # Первый раз встречаю приложение в котором нельзя перевести деньги с Карты другого банка, это что такое?!?! Ответить
Volgograd 2012, 06 марта 2018 в 09:28:28 # При запуске мгновенный вылет.
iPhone 6s Plus / ios 11.4

ВЕРСИЯ 5.9.1 ВСЁ РАБОТАЕТ СТАБИЛЬНО.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ФИДБЕК И ОПЕРАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ. ТАК ДЕРЖАТЬ)! Ответить
Gleb antonov, 05 марта 2018 в 10:11:37 # Во-первых, спасибо за нормальное приложение. Пользоваться им стало намного удобнее. Главное - теперь можно сделать почти всё, что позволяет интернет-банк. Не хватает возможности заказа выписки по карте, просмотра всех операций за месяц. Также желательна возможность установки пароля на само приложение. Ответить
Litlmind, 05 марта 2018 в 05:44:43 # Ввожу логин, номер телефона, приходит смс и ... ничего приложение закрыто.. пробовала удалить и заново установить... не работает Ответить
Manonduty, 04 марта 2018 в 16:29:30 # Постоянные косяки. В настоящий момент не могу убрать ярлыки с кнопки приложения- все уведомления прочитаны, а 32 ярлыка висят на кнопке Ответить
Юрик 1986, 04 марта 2018 в 06:05:57 # Добрый день, после последнего обновления появились уведомления, захожу в приложение и нет ничего и они висят как не прочитанные Ответить
Iiinsiii, 03 марта 2018 в 10:36:57 # В принципе быстродействие и удобство приложения развивается. Приятно что в последующих обновлениях учитываются отзывы, идеального нет ничего, но за тенденции к развитию ставлю пять Ответить
Генька, 02 марта 2018 в 02:32:26 # Всё понравилось но есть один минус не поворачивается экран хотелось бы что бы исправили этот минус. Спасибо! Ответить
Буддагейсб, 27 февраля 2018 в 21:58:23 # Доработайте чат, а то половину сообщений не видно, что пишет оператор. Пользоваться чатом не удобно. Не понятно, история сохраняется кусками. Ответить
Игрорь, 26 февраля 2018 в 17:11:09 # Нужен логин или номер Карты, а у меня нет ни того, ни другого!
У меня есть только номер счета, по которому я оплачиваю кредит!
И как мне зарегистрироваться ? Хоть бы сделали регистрацию по номеру с отправкой смс, как во многих других банках... Ответить
Katya haifa, 25 февраля 2018 в 13:24:01 # Современное приложение. Есть функция Пополнить с карты другого банка. Без процентов. К ApplePay привязало карту автоматически. Отдельное спасибо за Вход по отпечатку пальца. Удобно работать внутри приложения. Снизила за интерфейс (чёрное на белом), не сразу выхватываю информацию при таком сочетании. А так вполне удобно. Ответить
A1234dg, 24 февраля 2018 в 15:44:08 # Сделайте график платежей ввиде таблицы, невозможно оплатить кредит через приложение выходит окно инфо обрабатывается и все виснет! Ответить
Амунт, 21 февраля 2018 в 16:13:15 # Можно добавить функцию чтоб оплачивать кредит досрочно через приложение ?!
Может я хочу на 500 рублей да больше закинуть, а каждый раз ездить в банк и писать заявления времени не оберёшься... Отвратительно, в ваших же интересах чтоб люди оплачивали, но при этом достойное приложение не можете сделать, со всеми удобствами для клиента! Ответить
Пыщь- пыщь- пыщь, 19 февраля 2018 в 00:46:00 # В нем невозможно оплатить кредит с карт других банков, об этом на странице оплаты ничего не сообщается, просто при заполнении всех окон кнопка оплаты неактивна. Причина ошибки никак не объясняется. Общение с сотрудниками и уровень обслуживания заслуживают отдельной «единицы» каждое, но это уже другая история. Оценку приложения в одну звезду можно считать оценкой всего банка в целом Ответить
Kost 1240, 18 февраля 2018 в 02:47:39 # Отвратительное приложение. Оплату произвести невозможно! Убила сегодня на перевод 3(!) часа.
В итоге перевела деньги через приложение другого банка. В чате отвечают один раз в час. И то - неинформативно.
В колл-центре ничего толкового не говорят, рекомендуют его (приложение) обновлять.
Результатов ноль.
Моя оценка 1 - сильно завышена.
-10 - приложению и разработчику. Ответить
Deniska amp, 16 февраля 2018 в 14:20:33 # Есть ошибки замеченные мною.

1) В мобильном банке категории покупок по карте отражаются не правильно, не так как в интернет банке, например категория онлайн игры отражается в интернет банке нормально как игры, игровые автоматы и т.п, а в мобильном банке всё отражается как «досуг и развлечения».

2) так же живу в Перми, разница во времени с Москвой 2 часа, но операции по картам отражаются со сдвигом в 3 часа от Москвы как в интернет банке, так и в мобильном банке.

Например. Совершил операцию в 02:06 по местному времени 23 июня, это 00:06 по Москве, а операция отражается как совершенная в 23:06 22 июня

Скриншоты в адрес банка отправлял, обещали выслать ответ, но не выслали.

Какое дополнительное время понадобится для анализа, если описание проблемы в адрес банка со скриншотами было выслано 30 июня 2018. Прошло уже почти три месяца, а ответа нет! Ответить
Vwarlock, 15 февраля 2018 в 13:05:17 # Все хорошо, но!
1. Очень не хватает возможности пополнить счёт прямо с Карты другого банка.
2. Не возможности скопировать реквизиты для оплаты ( Счет, ИНН и т. д. ) чтобы оплачивать, например, в СБ онлайн.

Спасибо за ответ!
По второму вопросу:
Скопировать все реквизиты разом это тоже нужно, но я имел в виду возможность копировать отдельно счёт и т. д., чтобы вставлять их в соответсвующие поля, например в приложении других банков для перевода денег.
Спасибо. Ответить
Delphy mc, 14 февраля 2018 в 09:08:37 # Зачем такая сложная система авторизации? Я хочу оплатить кредит, а учетную запись заблокировали, по телефону просят кодовые слова и тд... Зачем мне такие сложности? Больше никогда не воспользуюсь вашим банком Ответить
Nata sem, 11 февраля 2018 в 07:16:57 # Стало ужасно неудобно:невозможно просмотреть сумму накопленных бонусов кэшбэк в течение месяца до их зачисления . Только после наступления отчетного числа!А до обновления можно хоть за один день просмотреть. Ответить
Wonderbitch0, 11 февраля 2018 в 06:04:09 # После последнего обновления слетели все данные, пришлось перелогиниваться, да ещё и постоянно висит красный стикер с уведомлением на скидках, и не убирается, пришлось вручную его совсем убрать чтоб глаза не мозолил. Ответить
Razindenis83, 10 февраля 2018 в 21:06:40 # После обновления на айпаде экран остаётся в портретном режиме и не переворачивается, исправьте ошибку. Ответить
Не фанат, 09 февраля 2018 в 16:27:35 # В чате, что бы увидеть ответ оператора нужно принудительно перезагрузить приложение, то есть что бы читать ответы нужно принудительно завершать и заново включать приложение, само приложение самопроизвольно вылетает куча ещё всяких глюков. Это млин банковское приложение. И зачем нужен код мобильного банка? Если есть пароль? Можно конкурс делать кто найдёт более глючное получить приз, на приз тратится не придётся Ответить
Евгений070707, 06 февраля 2018 в 18:47:22 # Приложение скачено, но его нет ни где, открыл апстор нашёл приложение а на нем написано открыть (((((( Ответить
Джеки спиноза, 04 февраля 2018 в 09:07:17 # Для входа в интернет банк пришлось совершить 5 Звонков на горячую линию. В итоге нет возможности подключить услугу cashback. Возмужаний нет предела Ответить
Русотуристо111, 02 февраля 2018 в 15:00:49 # Служба поддержки работает ужасно. Чат все время зависает. Чтобы прочитать сообщение нужно закрыть приложение и заново войти. После этого в чате назначается новый оператор. Из-за чехарды операторов простейший вопрос становится сложным, так как они отвечают вразнобой. На один и тот же вопрос несколько ответов которые противоречат друг другу. Ответить
Boтsman, 02 февраля 2018 в 06:46:33 # Это как Вы так устранили ошибку при которой приложение не открывалось
У меня все исправно работало пока не обновил Ваши исправления Ответить
Kriskam1, 31 января 2018 в 00:14:39 # Вообще не работает никогда приложение. Всегда «вероятно, соединение с интернетом прервано»
Не могу отслеживать дни окончания рассрочки, очень расстроена от приложения. Ответить
Amigopiter, 29 января 2018 в 07:06:37 # Кол вашим разработчикам. ну или придумщикам. бонусы подключаются неудобно работают через сутки. для перевода между своими счётами требуют какой то мобильный код, про который я понятия не имею восстанавливать надо в офисе. отвратительная привязка мобильных извещений к карте которая мне уже не нужна и если я закрываю карту то отрубаются смс оповещения все. ну и до кучи какие то скрытые платежи, абсолютно косноязычное меню и хамливый саппорт банка, который в ответ на мои претензии по приложению отвечает в стиле «сам дурак и разберитесь сперва». я не должен разбираться. я должен включить и работать. берите пример хоть бы с зеленого конкурента. там включил приложение и все интуитивно понятно. а вам позор Ответить
Frozzik88, 27 января 2018 в 04:17:04 # Для всех у кого не подходит пароль - вводите пароль Не от интернет сайта! Пароль для этого приложения 6-ити значный❕ Ответить
Krstse, 26 января 2018 в 22:51:02 # При каждом входе в мобильный банк приходится вводить логин! Это очень не удобно и отнимает время! Так же по любому вопросу нужно ехать в отделение банка! Что тоже не удобно и занимает время! Первый и последний раз обратилась в ваш банк! Чтобы списать остаток на р/с при следующем платеже так же нужно ехать в отделение банка и писать каждый раз заявление, когда можно это все сделать мобильно! Как в других приложениях банка есть такая услуга. Ответить
Alex moro, 26 января 2018 в 21:41:49 # Исправьте, пожалуйста, отображение операций в японских йенах
222 тысячи йен отображается 2220 и не отображается валюта транзакции. Обычно тысячи от сотен разделяют пробелом, а дробные отделяют точкой, ну или как-то еще... А то вообще никак... Ответить
Буделовская, 24 января 2018 в 21:28:13 # Сделайте пожалуйста в личном кабинете, совершать услуги Частично досрочное гашение и полное досрочное гашение. Это было бы очень удобно. Ответить
X rly, 23 января 2018 в 02:24:21 # Пока ставлю отлично, но, пожалуйста, реализуйте в приложении портретный режим для планшетов с большой диагональю экрана. В частности для iPad 12”.
Раздражает, что приходится брать планшет в руки и переворачивать, когда он пристёгнут к клавиатуре. Ответить
W. e. s. t. e. r, 21 января 2018 в 07:30:23 # Здравствуйте! Почему приложение не показывает все мои деньги в банке и все мои счета? У меня была дебетовая карта, у которой вышел срок, на ней остались деньги. Почему в приложении я не вижу этих денег? Ответить
Rabbit200914, 18 января 2018 в 08:21:13 # Удобное приложение, много функционала, но неполной информацией по акциям, так что будьте готовы, что денег вам не доплатят, ссылаясь на инфу на сайте, на который, конечно, не удобно лишний раз заходить с телефона. Пример: акция по Старбаксу, которая, как выяснилось уже после начисления бонусов, работает только в РФ(( Ответить
Псевдоним занят наверно, 15 января 2018 в 10:43:57 # При попытке увидеть подробную информацию о продукте (карта, вклад) приложение благополучно закрывается и вы возвращаетесь на главный экран iOS 9.3.5. Ответить
945 все свои, 14 января 2018 в 16:03:00 # Сломали вы его, приложение схлопывается
13.08.18 сообщили уведомление по эл. почте о том, что проблема была решена Ответить
Bratvitaly, 09 января 2018 в 20:01:26 # Отличное приложение!
По сравнению со Сбером, Райффайзеном, МКБ и некоторыми другими банками на голову выше своих конкурентов.
Молодцы, развивайте его в том же духе. Ответить
Totsamiu, 09 января 2018 в 17:59:20 # Переодически сбрасывается авторизация, это уже совсем не серьёзно, потестите нормально на 5 и 6 моделях. Ответить
Funbird777, 09 января 2018 в 08:08:30 # Приложение хорошее, но не хватает отображения заблокированных карт! Было бы очень удобно, если бы реализовали! Ответить
Maximka4789, 08 января 2018 в 04:06:00 # Вы чем там вообще занимаетесь? Миллион обновлений вышло- а элементарный вопрос решить не можете. Я не могу посмотреть сумму минимального платежа и остаток задолженности по заблокированной карте и даже не могу оплатить через приложение. Как можно не замечать такой огромной проблемы? Ответить
Di sh, 06 января 2018 в 21:11:29 # Я даже не знаю с чего начать...
этот банк доисторическое достояние.. как и приложение в целом.. как так можно вообще сделать? каким над быть заказчиком чтоб принять такое приложение с отвратительным функционалом и возможностями.. да блин взять любой другой банк у которого есть мобильное приложение там функционала в разы больше и возможностей без почещения банка..
вопщем совет: не связывайтесь с этим банком)нервы, средства, время.. все будет целее Ответить
Prokopeck, 30 декабря 2017 в 16:45:58 # Отличное приложение, оценил сервис RS-экспресс, можно пополнять кредитку с карты сбербанка без процентов и тем самым экономить время и деньги на дорогу, что очень важно для сельского жителя. Ответить
Smailm, 28 декабря 2017 в 06:08:22 # 1. Платить коммуналку приходится из Интернет-банка, так как шаблоны в Мобильном приложении нельзя корректировать. Например, как мне в МБпоменять месяц и год в шаблоне по ЕПД? Шаблоны забираются из ИБ. Когда в МБ будет полноценный функционал?
2. При копировании текста в чат приложение вылетает на iOS 10.3.3 iPhone 7. Вы тестируете свой софт перед релизом?
Чат вообще дикий. Постоянно глючит. Пропадает строка ввода текста. При получении пуш уведомлений из чата на закрытом экране, при открытии самой программы, приходится долго ждать пока сам текст появится в окне чата. Сообщения отправляются долго, иногда теряются.
Дизайн чата аля андроид. Дич какая-то.
Все банки копируют у Тинькоффа, вы не исключение. Хоть делайте это качественно. Ответить
Omega68, 28 декабря 2017 в 03:55:46 # Невозможно получить доступ по карте... типа учетная запись заблокирована(((
С камеры тоже не читает, типа звоните ....((( Ответить
Cfyincf, 19 декабря 2017 в 03:54:41 # Взял кредит в РСБ на товар, как во всех банках решил скачать приложение для удобства. Так как никогда не сталкивался с данным банком, то естественно счетов и карт у меня нет, а в вашем чудо приложении можно оплачивать кредит только картой ВАШего же банка?! Это же ерунда, думаю ваше руководство тоже понимает, что банк не топ! Сделайте возможность оплачивать кредит картой стороннего банка! Ответить
Tiottyiop, 15 декабря 2017 в 12:02:07 # Не видно в приложении карту если её срок действия закончился, приходиться звонить,а это не всегда удобно. Ответить
Аннушка, 12 декабря 2017 в 16:39:29 # Приложение не удобное. Вот альфа банк там все понятно, очень удобно и моментально реагируют на твои вопросы в чате. Ответить
Artist. 178, 10 декабря 2017 в 14:27:31 # Хотелось бы иметь возможность кэшбеком пользоваться, а не ждать пока накопится определенная сумма. Также после последнего обновления не загружается выписка ни по дебетовой, ни по кредитной картам! Ответить
Яковлев денис, 05 декабря 2017 в 16:22:09 # В выписке по бонусном балансу убрали стоимость покупки, оставили чистые баллы, в текущем месяце написали под баллами «к зачислению». Это неудобно. Теперь стало сложно контролировать бонусный баланс. Писал уже вам об этом. Обновился до последней версии 2 дня назад, ничего в обновлённой версии в этом отношении не поменялось. Верните назад под баллами стоимость покупки. Иногда бывают возвраты на карту и они сложно контролируются. Было хорошо, улучшения сгубили Ответить
Aluna- alina, 04 декабря 2017 в 21:54:42 # Очень крутое приложение )) единственное жаль не могу коммуналку оплачивать, нету получателей нужных. А так самое удобное мобильное приложение из всех банков Так держать! Ответить
Renat701, 03 декабря 2017 в 23:01:44 # Не получается заказать карту со своим индивидуальным дизайном.
После отправки заполненной заявки, в разделе «история» она сразу висит в качестве «отклонённой».
Ситуация не меняется если даже использовать в качестве «картинки» просто белый фон, чёрный фон... любая другая картинка/фотография. Ответить
Dddddddddddddirty, 30 ноября 2017 в 04:34:30 # У меня нет карты или вклада в РС, только кредит. Многие функции мне не доступны. Не все доработано, но интерфейс и вообще оформление удобные и понятные. В чате поддержки отвечают быстро и по делу. Добавить бы ещё оплату кредита с карты сторонних банков, было бы 5ть звёзд. Ответить
Диитрий., 29 ноября 2017 в 16:19:17 # Много бестолкового наделали - единые пароли, бестолковые уведомления. С каждым разом только хуже и бесполезней. Для начала верните поддержку Apple Watch, хватит изобретать херню. Ответить
Nomid111, 28 ноября 2017 в 01:51:54 # Приложение хорошее. Но не запускается, пишет: «Вход в приложение на устройстве с неограниченным доступом невозможен.» При этом у меня последняя версия - 5.9.1 Ответить
Класс, 23 ноября 2017 в 02:43:37 # Отсутствует бегунок с кэшбэком и нет возможности отправить скриншот оператору банка, приложение вылетает. Невозможно вести онлайн переписку, сообщения доходят после перезагрузки приложения Ответить
Алиночкааа, 16 ноября 2017 в 20:31:25 # Намного удобней чем предыдущая версия Больше возможностей для оплаты и изучения своих карт и счетов! молодцы что усовершенствовали)))) Ответить
Masenkaya, 16 ноября 2017 в 08:07:12 # Добрый день! Приложение супер, было бы не плохо, если была бы возможность просматривать временно заблокированные карты в мобильном приложении, так же как и в полной версии банка. Ответить
Theratz, 16 ноября 2017 в 02:39:47 # Не хватает отображения суммы задолженности (лимит - остаток) в окне информации о кредитной карте, а так всё отлично! Ответить
Alexandrdrdr, 31 октября 2017 в 01:06:40 # Просто взбесило приложение! Как и на андроиде, отказывается входить в кабинет. Через сафари с теми же логин-паролем получается, а в этом приложении, как и, подчеркиваю, в андроидном - не хочет входить. Может, конечно, связано с литеральным, а не цифровым логином... Ответить
Fedoseevroman, 22 октября 2017 в 03:31:05 # Нет возможности сделать платеж за кредит картой стороннего банка.
Это жирный недостаток и приложение становится невостребованным. Ответить
Dimids, 20 октября 2017 в 10:51:34 # Нет возможности создать шаблон!

Заделайте чтоб можно было просто создать шаблон, и в мобильном и в интернет банке! Ответить
Sergemad, 18 октября 2017 в 12:55:19 # Порадовал выход полноценного приложения. Доступен просмотр всех счетов с реальным остатком. Возможность проведения платежей. Стильно и достойно. Молодцы! Ответить
Milena qwert, 18 октября 2017 в 11:57:09 # В выписке по бонусам исчезли суммы оплат, теперь указывается только бонус и по какой категории, не удобно, зачем скрыли суммы? Ответить
2828. ru, 11 октября 2017 в 16:22:09 # Нет поддержки ипада
В целом нормуль но интерфейс не удобен из того что клава все закрывает и не всегда понятно что к чему да как
Но главное все ж это нету под цпад Ответить
Мадина зулхарнаевна, 02 октября 2017 в 11:21:43 # Да это лучший мобильный банк, который я встречала, нигде ничего долго не грузится! Всего достаточно! Единственная сложность, которая у меня возникла - это погашать кредит другого банка (Русфинанс), выдаёт, что неверные реквизиты, хотя все ввожу верно . Исправьте, пожалуйста Ответить
Vladimir232, 30 сентября 2017 в 03:23:50 # Последнее обновление совсем не очем! Постоянное запрашивание пароля для чего ? И тупо не заходит надо. Плотить кредит и тут на тебе и не правильный
пароль))) зачем вы так сделали для просрочки чтоли Ответить
Sladkov, 28 сентября 2017 в 15:40:53 # Абсурдности и комичности ситуации нет предела...
Я не могу пользоваться вашим приложением, так как при попытке входа через логин и пароль что указан в смс, он пишет не верно, хотя через веб-версию зайти в браузер : Chrome, safari, можно...я нажал «восстановить доступ» ввёл логин и мобильный, на что высветилось уведомление что телефон не верный и логин тоже, звоню в банк, они предложили выслать повторно, но назвав кодовое слово они сказали не верно, и что нужно прийти в банк, а я чисто физически не могу) соответственно все эти недоработки дико выводят из себя, а ещё вы в топе 10.... вообще не оправданно
Кривое приложение и работа сотрудников Ответить
Alanka959, 16 сентября 2017 в 22:33:30 # С более ужасным отношением к клиентам я не сталкивалась никогда! Даже на горячей линии только хамство! У вас сплошные минусы! Во-первых-ваши работники в магазинах дезинформируют по оплате с других банковских карт через ваше приложение! Во-вторых-ваше приложение разработанно только для мегаполисов! Что же делать тем, кто живет в регионах, в которых ваш банк видимо просто прогнали! Как проводить полное досрочное погашение и частично-досрочное погашение?! Ехать с Владикавказа обратно в Москву?! У всех банков уже в приложениях доступно и ЧДП и ПД! На то это и онлайн сервис без лишних затрат времени и нервов, как наших, так и ваших! И я ни разу ни сталкивалась с заявлением за 30 дней на досрочное погашение! Вы что?! Это же просто кошмар! Какой у вас СЛОГАН-никогда близко не подходи к БРС?‍♀️ обратите внимание на обслуживание клиентов на горячей линии, прослушайте записи! Мы живем в 21 веке, не в 18! Никогда не посоветую вас НИКОМУ! Ответить
Kirkfrank, 14 сентября 2017 в 12:18:16 # Это самый дебильный банк что я встречал, операторы даже не чешутся отвечать на вопросы, ждешь по пол часа, постоянно переключаются в чате операторы, для частичной оплаты кредита нужно идти в сам банк писать заявление ито за месяц, вы че совсем епанулись чтоли?Такое я впервые встречаю, нужно заводить карту банка ято бы через нее оплачивать кредиты, бред собачий. Ответить
Mercedes124rusia, 10 сентября 2017 в 03:22:35 # Перестало работать приложение Кредиты русский стандарт Когда вводишь пароль, «ошибка данные не удалось прочитать, так как они имеют неверный формат» Не могу смотреть свои Кредиты Ответить
Алекс13b, 30 августа 2017 в 08:54:39 # Все здорово ... но с Карты МиР деньги не перевести ... а вот Альфа Банк умеет (без процентно) ... в чем дело ? Миллионы бюджетников не уважаете или образования не хватает ?
Ответить
Prazeodim, 29 августа 2017 в 13:14:21 # Добавьте возможность пополнения счета с карты стороннего банка, а так приложение бесполезное для погашения кредита! Ответить
Иалинроиа, 28 августа 2017 в 12:19:33 # Во первых весит приложение мало, для яблочников с 16 гб актуально очень! Во вторых пуш уведомления работают исправно и не требуют авторизации. В третьих переводы с других банков без комиссии это супер удобно Пополняю карту сбера потому что банкоматы каждые 100 метров, потом со сбера за секунду перекидываю на рсб без комиссионых с двух сторон! В общем приложение рвануло на много миль вперед, советую Ответить
Гоsтья, 21 августа 2017 в 12:15:58 # Ужас ужасный. Выдаёт ошибку 3500 ( и после обновления тоже) . Удалила, установила по новой( так как действительно удобное приложение), НО зайти не могу. Так и не пришёл код подтверждения для входа(. Ответить
Анонимно1313131313, 16 августа 2017 в 22:35:04 # Увеличить скорость переводов между своими счётами, иногда нужно срочно перевести, а минут 5 приходится ждать Ответить
Nargizka87, 12 августа 2017 в 15:53:54 # Не очень удобное приложение. Куча лишней информации. Не вижу в приложении пришли деньги на счёт для оплаты кредита или нет. Видно только суммы платежей и график. Все как то сложно устроено. Ответить
Olavir, 07 августа 2017 в 01:51:52 # В целом приложение не плохое. Хотя конкуренты обгоняют по многим моментам. Неожиданно столкнулась с проблемой оплаты ЖКУ. В мобильном банке ограничение платежа - 10000 р. У меня сумма со страховкой чуть больше. Соответственно оплатить не могу. Хотя в Интернет-банке ограничение платежей 15000 р. Пожалуйста увеличьте лимит в мобильном банке. Или сделайте, чтобы пользователь сам устанавливал лимит платежа, хотя бы при оплате коммуналки.
И до сих пор ответы оператора в чате можно увидеть только после перезагрузки приложения. Ответить
Арнольд 003, 04 августа 2017 в 18:13:37 # 21 век а платёж по кредиту не могу перевести через это приложение. Пишут что можно оплатить с карты любого банка и без комиссии но это далеко не так Нельзя оплачивать с карты другого банка. Они ещё утверждают что можно оплатить с карты другого банка на сайте, но не тут то было! При вводе всех данных выдаёт ошибку! Но и самое главное, что этот банк НАГЛО ОБМАНЫВАЕТ своих клиентов! На сайте оказалось что комиссия составила 50 рублей, когда утверждали что комиссии нет! В итоге кредит оплатить дистанционно, как утверждал банк НЕЛЬЗЯ! Ответить
Romabovicv757, 28 июля 2017 в 22:29:21 # После чата с поддержкой не выйти в главное меню, пропадает панель снизу, даже если клавиатура находится в свёрнутом состоянии. Приходится заново его перезапускать! Ответить
Сержио22, 19 июля 2017 в 01:47:28 # А вот у меня при просмотре операций по карте приложение выкидывает(( и при попытке перечислить с деб карты на кредитную то же самое(( iOS 4.3.5 Ответить
Catherine1820, 12 июля 2017 в 21:37:44 # Отсутсвие возможности погасить платёж по рассрочке с карты другого банка через приложение удручает. Почему я все время должна заходить на сайт, если есть приложение? Ответить
Evrougol, 11 июля 2017 в 17:20:09 # Не приложение, банк это полное го.. но, на два дня запоздал с выплатой, просто забыл, не единственный кредит этот самый меньший по выплате-штраф почти 500₽, насчитали как за 500000 хотя в другом банке именно столько за три дня опоздания насчитали 12,82коп. Откажусь от все карт этого сра.. ого банка Ответить
Sers11, 23 июня 2017 в 13:04:16 # Самая критичная проблема в том, что пуш уведомления с кодами подтверждения операций в интернет-банке ведут в никуда. Просто открывается Приложение без кода и все. Код показывается только, если Приложение активно. Ответить
Uncle karek, 17 июня 2017 в 21:48:11 # Добавьте пожалуйста возможность сформировать платежку по операции, что бы не приходилось ездить в отделение. Ответить
Dgeorges911, 04 июня 2017 в 13:57:49 # Передайте программистам приложения, что они ослы, если не знают, что на Ipad удобнее работать в альбомном расположении листа! Тупоголовые сделали только книжную! Ответить
Kiara wielry, 29 мая 2017 в 16:03:41 # Не могу понять, почему, при переводе с кэша на свою карту, выводится сообщение «неверно указан источник». В остальном приложением довольна. Ответить
Platoo26, 19 мая 2017 в 16:19:35 # 1 Не видны виртуальные карты.
2 Названия карт не редактируются даже в интернет-банке.
3 Не отображаются статусы карт (активная/заблокированная) Ответить
77александр77, 19 мая 2017 в 05:32:59 # Меня не особо впечатлил этот проект, хотя бы смс уведомления добавьте при входе в приложении, при отчете о любой операции, сделаете поставлю больше звёзд! Ответить
Настя 86, 18 мая 2017 в 07:23:30 # Моя учетная запись заблокирована, на горячей линии помочь не могут, свой пароль знаю войти не могу! За год 3 раз эта проблема Ответить
Yarandr, 14 мая 2017 в 21:20:14 # Очень неплохое приложение. На 90% обладает функциями интернет- банка
Плюсы:
Наконец-то отображаются все карты и счета.
Есть перевод между счетами (точность суммы - до копейки).
Видны последние операции по счетам.
Видны все созданные шаблоны
Недостатки:
Нет версии для iPad
Не отображается собственное название счета, только стандартное (например, банк в кармане) Ответить
Dmi3ev alex, 14 мая 2017 в 05:27:19 # Удобное приложение.
Но когда же версия для iPad появится?
Неужели так сложно сделать.
Я думаю, что благодарных клиентов только увеличилось бы.
Сделайте так же как приложение альфа-клик или сбербанк
Но и за последнее обновление спасибо. Ответить
Sandro932, 12 мая 2017 в 09:20:06 # Вопросы к приложение не имею, а сам банк ну просто не удобный, нельзя перевести с Карты другого банка, хорошая шутка вы в каком веке живете Ответить