Банк Дом.РФ

от Bank DOM.RF, JSC

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 4.37.3 от 11 января 2023 Язык: Русский Размер: 29 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://domrfbank.ru/

2.62 (3) AppStore: 2.51

КАБЕЛЬ HDMI LIGHTNING ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ТЕЛЕВИЗОРУ IPAD IPHONE

MORGENSHTERN - Вот Так (Финал Трилогии, 2018)

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Банк Дом.РФ (508)

Oksana moyano, 03 февраля 2024 в 02:31:19 # Инструкции в карточках не соответствуют меню. Какое-то издевательство. Оператор банка тоже не помогает, говорит «приходите в офис». Я уверен, надо прийти, но только чтобы закрыть свои счета в этом заведении. Ответить
Qwertyxyz123, 01 февраля 2024 в 19:37:02 # После пополнения приходится долго ждать, чтобы увидеть баланс и совершить операцию, хотя смс приходит гораздо раньше. Ответить
Nesstasia, 01 февраля 2024 в 00:41:20 # Невозможно периодически зайти в приложение, возникает «Ошибка с соединением сервера». И такое очень часто. Очень неудобно, когда срочно нужно перевести деньги! Ответить
Jkz23, 31 января 2024 в 12:41:01 # Нет диаграммы расходов с категориями трат (как у райфа например).
Автоматически не обновляется остаток по картам после платежей/переводов.
Не всегда работает оплата через СБП в интернет-магазинах (ламода например). Ответить
Сергей001995, 01 февраля 2023 в 08:32:28 # В разделе Цессия/аннуитет, после обновления отсутствует возможность пополнить счёт погашения ипотеки (нет кнопки «пополнить»). Не понятно как это сейчас сделать, а скоро оплата. Ответить
Nik bmw, 31 января 2023 в 19:17:29 # Идиотское приложение, не дало зайти в старое, потребовало обновится, обновился не могу зайти в новое не принимает свой же пароль, который само прислало, интересно, что за дебил это разрабатывал Почему нельзя как у полноценных сделать обновление по фэйс айди, которым постоянно пользуюсь и при обновлении в других банках захажу по фэйс айди. Безобразный банк, не лало приложение опоатить не по кр коду ( как выяснилось только коммуналку чз одно место можно оплатить, причем нет нигде информации об этом), не по реквизитам начало запрашивать такие реквизиты которых нет…. Пришлось переводить деньги в сбер, сбер без проблем все оплатил… взяли 1200 р за комиссию и не отдают деньги врут всякую чушь, и не премиум клиент и только коммуналку типа можно по кр коду оплатить, уроды какие то Ответить
Dmitryddl666, 31 января 2023 в 18:12:10 # Добрый день, после последнего обновления от 18.01, приложение даёт в него зайти, но дальнейшие действия невозможны, по причине его зависания, либо отсутствия отражения функционала, нет возможности совершать какие либо действия или операции со счетами и кредитами. iPhone 8, IOS 15.2.1 Ответить
Mirzolei, 31 января 2023 в 05:53:25 # Каждый раз после обновления приложение вылетает. Приходится каждый раз вводить логин и пароль. Причем пароль не могу поставить свой - вношу изменения, подтверждаю смс и прочим, вроде бы все ок, приходит смс о том, что пароль изменен на новый и тп. Но при входе в приложение с новым паролем выскакивает «неверный пароль». Это было неоднократно, в промежутке полугода. Потом я бросила затею по смене пароля Ответить
Агдрюха, 30 января 2023 в 16:14:03 # Сегодня 3 января 2023г. С 10 декабря не могут выплатит кешбэк. В середине месяца звонил оператору, она сказал мой статус в обработке. Тех поддержка говорит, что мне выплатили. Скидывал скрины для сравнения остатка, он говорят что выплатили. Подтвердить ни чем не могут… Придётся искать другой банк, где нет проблем с кешбеком Ответить
Алексей031986, 30 января 2023 в 06:31:44 # При возникновении каких либо нестандартных ситуаций(которые возникают постоянно), никто вам там не поможет. У колл центра 3 скрипта, на все вопросы отличающиеся от них переключают на таких же ничего не знающих операторов, либо ждите пока вопрос сам собой решиться. Ожидание рассмотрения любых вопросов, при оставлении запроса, от «бесконечности» до «бесконечности» рабочих дней. При этом заниматься решением будет «никто». Спрятались от всей России в Москве, чтобы никто ножками не ходил, но забрали ипотеки от АИЖК со всей страны. ЛК вечно в тех работах. Никому не рекомендую становится заложниками этой абсолютно не ориентированной на клиента финансовой организации. Ответить
Дали пала, 29 января 2023 в 22:11:09 # Второе обновлённое приложение оставляет желать лучшего! Чата с банком нет, за какую операцию списаны деньги и когда, посмотреть нельзя. Два месяца эта функция в разработке. Как начисляется кэшбэк на карту не понятно- никакой информации. Работать и ещё раз работать Ответить
Dany787, 02 октября 2022 в 00:39:31 # Не сохраняет логин и пароль! Постоянно приходиться авторизовываться заново. Ошибку не могут убрать уже больше 6 месяцев Ответить
Lecocaine, 01 октября 2022 в 21:45:38 # Захожу раз в месяц оплатить ипотеку, постоянно сбрасывается пароль, приложение его не запоминает, кажды раз только через восстановление пароля. Отвратительно Ответить
Андрей урб., 01 октября 2022 в 19:54:57 # Постоянные требования введения логина и пароля. сбои в работе в шаблонах. цифровой код не действует на вход. Ответить
Dmitriimo, 01 октября 2022 в 19:45:20 # Приходится каждый раз заходить с танцами, плясками, бубнами, матами, звонками в службу поддержки, сменами пароля Ответить
Anastasy221, 01 октября 2022 в 17:55:21 # Каждый раз заходя в приложение нужно заново вводить пароль и все данные, заново устанавливать код доступа и прочее.
На какое-то время проблема исчезла, сейчас все повторяется опять! Это ужас. Читая все отзывы я так понимаю банк с этим ничего делать и уж тем более исправлять не собирается ( Ответить
Мария с. с. . ., 01 октября 2022 в 17:13:48 # В течение месяца нет возможности зайти в приложение банка, так как выскакивает ошибка соединения: «произошла ошибка соединения с сервисом. Пожалуйста, попробуйте войти позже». Советы по типу: «удалить приложение, перезагрузить телефон и установить приложение заново», не работают, делали так много раз и результат один. Модель телефона iPhone XR, из iCloud приложение так же не единожды удалялось, результат также один- ни черта не работает! Ответить
Furiusez, 01 октября 2022 в 17:10:14 # Хотелось бы конечно оценить приложение выше, но у меня не получается в него войти. Служба поддержки помочь не может, потому что не хочет. Что делать и куда обращаться неизвестно Ответить
Demianalexis, 01 октября 2022 в 16:26:00 # В последние несколько недель приложение банка на iOS стало ужасно медленно работать. Долгий вход, все медленно и долго загружается Ответить
A belkov, 01 октября 2022 в 08:00:47 # Несколько месяцев приложение не сохраняло логин и пароль, эту проблему решили, но длилось это достаточно долго. Сейчас выдает ошибку при подтверждении отправки заявление о частичном досрочном погашении, при этом конкретный код ошибки не указан. «В результате выполнения операции была обнаружена ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее» Писал на почту поддержки. Ответ получил из разряда: «Досрочное погашение будет доступно, когда исправят ошибку». Капитан-очевидность нервно курит в сторонке. (Обращение: Req#462316783) Исправьте уже, наконец, молча, а не запрашивайте бестолку персональные данные на почту

П.С. 19.09.22. Обещанного исправления от 11.09.22 не свершилось. Исправляю оценку на 2 Ответить
Alberto86, 01 октября 2022 в 02:57:42 # В одностороннем порядке Банк убрал возможность делать частично-досрочное погашение кредита на сумму менее 1000 руб! На письма в банк одни отписки, плевать они хотели на первоначальные условия кредитного договора, что хотят, то творят! Ответить
- 2: : sdrt: :, 01 октября 2022 в 01:56:46 # Приложение не сохраняет логин и пароль. Каждый раз необходимо авторизовываться и настраивать приложение. Это очень неудобно. Оплата по qr коду не получается. Перестал пользоваться приложением. Ответить
Valentin- ka, 01 октября 2022 в 01:05:19 # После обновления на последнюю версию приложение перестало работать: faceID срабатывает, а дальше ничего не происходит. Можно перейти на вкладки сервисы и связь с банком. Плюс ко всему постоянно слетает авторизация: приходится заново вводить логин и пароль (которые не всегда есть под рукой). Ответить
Elnurhai, 30 сентября 2022 в 22:57:50 # Вы когда с клиентами общаться начнете? Дайте возможность оплатить с приложения. Вы че тупоголовые чтоли там? Везде можно оплатить, дом рф отличились, оплата только по реквизитам на сайте. Види те ли рефинансированные люди должны страдать.

P.s. Даже ответ дали по имбицилски. Я говорю нет такой возможности оплатить тем у кого было рефинансирование, они говорять вы можете оплатить любым удобным способом……КАКИМ?несуществующим? Ответить
Djuliakisa, 30 сентября 2022 в 09:26:00 # Еее, исправили проблему со сбросом авторизации.
После того как удалила мобильное приложение полностью и скачала заново проблема решилась. Ответить
Miwka62, 30 сентября 2022 в 05:45:16 # Данные авторизации слетают при открытии приложения через месяц после крайнего дня работы в приложении. Ну это никуда не годится Ответить
Shfjdnbekjk, 29 сентября 2022 в 23:29:10 # Уже второй год Вы, уважаемые разработчики, не можете исправить проблему с логином-паролем - каждый первый отрицательный отзыв именно об этом. И это было как на андроиде, так повторяется и на iOS… Не стыдно получать зп?)) Ответить
Не занят псевдоним, 29 сентября 2022 в 23:03:37 # К счастью проблема логина/пароля не беспокоит уже несколько месяцев. Сегодня появилась новая проблема. Хотел с цифровой карты перевести деньги на счёт. Но возможности такой не обнаружил. Для пополнения счета предлагалось воспользоваться картами других банков, через которые ранее пополнял, но цифровой карты не появлялось для пополнения счета. Попробовал с другой стороны к вопросу подойти - с цифровой карты отправить деньги на счёт. Но такой функции тоже не обнаружил. Проблема решилась сама собой после многократных повторений входов/выходов. Но это напрягло. Не перестаю удивляться отсталости приложения. Пользуюсь приложением второй год только из-за ипотеки. Навряд ли буду пользоваться услугами этого банка после закрытия ипотеки. Ответить
Marabou stork, 29 сентября 2022 в 20:42:49 # Добрый день! Добавьте, пожалуйста, возможность, подавать показания счетчиков, при оплате к/у.
В остальном, хорошее приложение, спасибо! Ответить
Tank- old, 29 сентября 2022 в 20:05:19 # Постоянно требует логин пароль, не сохраняет его. Включаеш touch id, а оно опять выключено оказывается и тд и тп. Причем раньше, год или более назад таких проблем не было. Исправьте пожалуйста наконец.
После отзыва разработчик посоветовал удалить и заново поставить приложение, и это помогло. Ответить
Елена игнатьевна, 29 сентября 2022 в 18:37:46 # Весь день не могу войти в приложение. Неудачная попытка входа. Теперь требует тач айди подтвердить, а палец не видит. Отвратительно и уже не первый раз Ответить
Антон19191919191, 29 сентября 2022 в 15:20:28 # Приложение не сохраняет пароль и логин. Перманентно. Каждый раз приходится вводить, получать смс, устанавливать короткий код. Обращения на горячую линию не помогают, плюс на горячей линии могут нахамить. Ответить
Makniazev, 29 сентября 2022 в 13:57:08 # Являюсь пользователем 4 мобильных банков. Вы худшие. Клиентский путь сам неудобный. Если бы не ипотека, ни когда не стал бы пользоваться вашим банком и другим не советую. Ответить
V. gorbunoff, 29 сентября 2022 в 08:17:47 # Добрый день, являюсь вашим клиентом, что-то страшное происходит с приложением. С недавних пор приложение на телефоне Apple стало некорректно работать, постоянно сбрасывается сессия или как это называется, то есть все время приходится заново регистрироваться, заново вводить логин, пароль, получать код по смс, придумывать код доступа и заново привязывать Touch ID, порой даже заново регистрироваться и придумывать пароль и получать логин по смс, то есть чтобы зайти в приложение и посмотреть просто счёт необходимо каждый раз тратить по 5-10 мин чтобы просто в него зайти Ответить
Диана чижикова, 29 сентября 2022 в 07:17:49 # Самое ужасное не рабочее приложение . Уровень даже не знаю как обозначить . Такой площадки нет ни у одного банка . Ответить
Vita435, 29 сентября 2022 в 06:21:46 # После открытия не загружает главную страницу остальные вкладки открывает а на главной зависает и все… Ответить
Vantyai, 29 сентября 2022 в 03:44:04 # Единственный банк, который блокирует доступ в приложение и интернет-банк, если несколько раз неверно введешь код из смс о любой операции. А для разблокировки доступа — сюрприз — нужно ехать с паспортом в отделение. Само собой, никаких предупреждений о такой каре нигде нет. Ответить
Ershalaim, 29 сентября 2022 в 02:47:54 # Не получается оформить частичное досрочное погашение в приложении, обращался в службу поддержки банка, однако вопрос не решился и нет обратной связи от банка Ответить
Влад краснодар, 28 сентября 2022 в 22:51:02 # Сегодня обновит приложение, по глупости, ведь предыдущая версия наконец-то работала( заходил без логина и пароля из смс) теперь новая версия не грузится. Ужас, а не банковское приложение, фунционал нулевой, связь с банком только звонок или на почту. Ответить
Александр глазачев, 06 июня 2022 в 22:48:39 # Слитает регулярно логин и пароль, это очень не удобно. Для входа требуется заново регистрироваться в приложении. Вводить 3-4 раза пароль из смс. Длиться довольно долго это уже. Обновлял не однократно. Ответить
Ирина. в. с., 06 июня 2022 в 22:24:07 # Пока последний раз не обновилось приложение, работало всё отлично. После обновления при каждом входе приходится всю процедуру проходить заново: логин, пароль, фэйсАйди и т.д., пожалуйста сделайте всё как было! Очень не удобно! Ответить
Алексей 11111, 06 июня 2022 в 14:40:34 # Базовые функции выполняет, и это радует. Не перегружено всем чем только можно.
1. Когда будет аналитика расходов? Фильтр не годится, он ищет конкретные операции а не категории, и то не ищет (при выборе дат в календаре пишет что операций не было)))
2. Когда будет нормальный встроенный чат вместо перехода в email?
3. Будет ли «подсветка» имеющихся банков у респондента при переводе по сбп, чтобы не гадать какой у него банк? Часто это невозможно знать или спросить.
4. Функция заполнения кода из смс одним нажатием на подсказку тоже удобная вещь, здесь она почему-то не работает. Тренируем быструю память? но это по сути мусорная информация.
Спасибо. Ответить
Дядя мася, 06 июня 2022 в 14:19:51 # Да когда же вы почините приложение, администрация? Вы вообще сюда заглядываете или нет? Вам последние 2 года пишут об одних и тех же проблемах, а вам вообще побоку… У ваших конкурентов приложения работают в разы лучше, и вы просто своим отношением и клиентоориентированностью заставляете сменить банк, потому как пользоваться вашим приложением категорически невозможно, а в сегодняшних реалиях это делать необходимо… постоянно слетает пароль, постоянно приложение висит… досвидания банк! Мутко привет! Ответить
Mcvas, 06 июня 2022 в 05:59:55 # Присоединюсь ко всем комментаторам. Это же не какая-то игра или тик ток, это банковское приложение! Почему я мало того каждый раз ввожу логин и пароль, хотя уже привык, теперь вообще не могу зайти. Ни пуш ни смс не приходят для входа в приложение. Зачислились деньги не зачислились, не знаю! Мне по каждому вопросу теперь в сам офис банка ездить, раз в самый ответственный момент приложение просто не работает. Месяца идут, а разработчики уехали видимо в америку, раз до сих пор ничего не исправлено Ответить
Света977654321, 06 июня 2022 в 05:14:16 # Не могу зайти в приложение 3 дня, не могу оплатить ипотеку! Не сохраняет логин и пароль! Исправьте уже ошибки! Это самое ужасное приложение! Ответить
Andret0039, 06 июня 2022 в 04:07:02 # Очень не удобно, каждый раз вводить логин и пароль. В приложении нет чата! Очень неудобное приложение! Обновление не помогает.

Дополняю отзыв. Полная переустановка помогла решить проблему. Спасибо разработчикам за поддержку. Ответить
Stanny stashevsky, 06 июня 2022 в 04:06:00 # Опять слетели входы по Touch ID и требует ввести логин и пароль! А потом ещё и новый! Ux вообще ужас - вместо «введите текущий логин» в поле написано «введите код из смс». Самый настоящий квест для несчастных пользователей! Это воообще такая политика ВЭБ, что ли, эксперименты над клиентами (а может и сотрудниками, т.к. команды разработки явно ротируются - предыдущая бы уж на своих ошибках научилась)? И они там реально уверены, что все все забудут и будут дальше «жевать» это? Дом. рф не единственный, Слава Богу, банк в стране. Бегите! Ответить
Денис першев, 06 июня 2022 в 03:25:15 # Просто тихий ужас. Как надо что-то оплатить ипотеку или кредит. То выясняется что приложение просто потеряло данные для входа. Надо потратить гору времени чтобы вновь войти. И никто не скажет что при следующем входе через пару недель оно опять не попросит ввести все по новой. Я уже запарился его переустанавливать по 3 раза в месяц. Вы серьезно Ответить
Роман и. ф., 05 июня 2022 в 19:20:58 # Почти никогда не пишу комментарии, но данное приложение совершенно неудобное. Не сохраняет логин и пароль, не работает FaceID, TouchID и т.д. Каждый раз заново всё вводишь! Ответить
Ааааа, 05 июня 2022 в 17:58:13 # Почините приложение! После каждого обновления приходится восстанавливать логин и пароль! ПоменЯйте своих it рукожопов! Достали уже! Ответить
Was wsbxhebdj, 05 июня 2022 в 17:44:13 # Все время как надо воспользоваться приложением дергается глаз! Логин и пароль не сохраняется и надо постоянно его искать а потом вводить. Но последнее обновление вообще дичь какая-то! Не отображаются счёта и средства по ним. Дом. рф вы зря платите за вашим криворуким разработчикам, которые не в состоянии перед выкладыванием новой версии приложения его проверить как надо! С таким подходом клиентов у вас не прибавится, хотя они вам попросту видимо и не нужны! Ответить
Оксана, 05 июня 2022 в 13:06:19 # Уже почти 2 месяца не работает досрочное погашение. Уже и на горячую линию звонила и заявку оставляла, ответ: «это дефект в программе, ожидаем исправления». А сколько ждать то? Год? Ответить
Виктория1204, 05 июня 2022 в 11:37:49 # Добрый день. В последний месяц при входе в приложении постоянно требует ввести логин и пароль. Также требует ввести код для приложения и привязать Face ID. Занимает очень много времени. Ответить
Soleggiato, 05 июня 2022 в 09:23:54 # Приложение работает на ура, но факт того, что раз в неделю приложение забывает, что в нем уже зарегестрировались и заново просит войти или пройти регистрацию Ответить
Не доставка, а шляпа, 05 июня 2022 в 08:54:09 # Здравствуйте, устал от того что надо постоянно заново заходить в лк, постоянно вылетает приложение, доработайте ваше приложение. Ответить
Silic0n, 05 июня 2022 в 05:53:37 # Невозможно закрыть виртуальную карту оналйн, невозможно установить собственный пин-код(только сгенерированный), ошибки при выпуске виртуальной карты... Ответить
То же не я, 05 июня 2022 в 04:26:09 # Приложение, то и дело вылетает и требует прохождения процедуры повторной регистрации.
20.05.2022 года, приложение вылетело в очередной раз. По совету сотрудника банка, удалил приложение, перезагрузил телефон, и попытался установить его снова… Но вот незадача, открыв AppStore, вижу, что приложение устанавливаться не хочет, и что, оно по прежнему установлено на телефон, хотя я, как писал ранее, его удалил.
Короче, полная шляпа, как говориться. Ответить
Oksana0511, 05 июня 2022 в 04:01:34 # Сейчас даже после переустановки не работает и не открывается совсем вообще приложение. Сегодня день оплаты кредита, отпрашиваться с работы и бежать в офис?! Ответить
Iamotorhead, 05 июня 2022 в 01:46:05 # Присоединюсь к другим комментариям. Это не единичные случаи, что слетает авторизация.
Постоянно запрос логин/пароля. Далее установка pin-кода и touch-id Ответить
Tr0j, 05 июня 2022 в 01:11:47 # Не понятно зачем создавать код и привязывать FaceID если при каждом входе надо заново вводить логин/пароль, придумывать код и привязывать лицо. За два года использования приложения, после кучи обновлений ситуация не меняется. Ответить
Римапудендис, 05 июня 2022 в 00:28:01 # По опыту прошлого раза пришлось переустановить приложение и снова все привязывать. Хватает на три месяца потом снова при каждом входе требует логин/пароль. Интерфейс приложения очень не удобный. Когда две карты и пробуеш сделать перевод надо чтобы звёзды встали в определенной последовательности чтобы приложение увидело две карты и ты мог выбрать с которой перевести. Очень плохо если сравнивать с приложение сбербанка которое использую 8 лет и нет никаких вопросов к его работе. Ответить
Яфдамир, 05 июня 2022 в 00:28:00 # Исправьте баг автоматического проставления «+7» при попытке заполнить номер лицевого счета абонента Ростелеком Платить просто Ответить
Zoomep, 04 июня 2022 в 20:22:29 # Уважаемые разработчики, в приложение раз 1,5 месяца отваливается сессия и приходится логинится по новой. При учёте что логин не тривиальный для пользователей (набор цифр) это напрягает. Айфон не предлагает сохранить логопасы, хотя бы это помогало или авторизация по номеру телефона через смс.
Собирать ФИО как отписывают ко всем комментам по скрипту бессмысленно, т.к. проблема глобальная. Ответить
Алексейх, 04 июня 2022 в 16:54:09 # Постоянно приходится вводить логин и пароль при запуске приложения (хотя в настройках стоит использовать фейс-айди) - ОЧЕНЬ не удобно (тем более, что логин и пароль самому задавать нельзя, приходится искать в СМС от банка когда это было…).
Исправьте уже, пожалуйста! Ответить
Tank- old, 04 июня 2022 в 15:00:49 # Постоянно требует логин пароль, не сохраняет его. Включаеш touch id, а оно опять выключено оказывается и тд и тп. Причем раньше, год или более назад таких проблем не было. Исправьте пожалуйста наконец. Ответить
Елена лавриненко, 04 июня 2022 в 14:25:26 # Каждый раз при обновлении, Приложение не сохраняет логин и пароль, при каждом входе необходимо повторно набирать данные! Очень не удобно и долго Ответить
Vladimir oil, 04 июня 2022 в 12:06:28 # После переустановки и перезагрузки проблема с выходом из аккаунта пока не наблюдалась

Тем не менее советую разработчика подумать над решением без необходимости переустанавливать и перезагружаться Ответить
Cyganyashka17. 10. 19, 04 июня 2022 в 11:53:34 # Сначала апреля 22 года приложение перестало сохранять пин-код. Постоянно приходится вводить логин пароль и короткий код и СМС. Это очень неудобно. В остальном достойное приложение. Ответить
No. more. no. more, 04 июня 2022 в 10:55:17 # Сегодня приложение просто перестало загружаться, бесконечно висит экран загрузки с логотипом банка и не доходит до окна авторизации. Что странно никаких обновлений ни iOS ни самого приложения не было.
А деньгами нужно управлять, платить ипотеку и т.д. Ответить
Marigma, 04 июня 2022 в 10:40:53 # Ужаснейшее приложение! Увольте своих разработчиков, у которых руки не с того места растут. Почему постоянный дискомфорт в использовании данного приложения?! То войти не получается, то пароль не принимает и помочь в этом никто не может! Постоянно перенаправляли моё письмо, пока я сама не нашла выход из ситуации!
Самое худшее приложение в моей жизни! Глюки, ошибки, сейчас просто не заходит приложение! Версия обновлена, телефон новый Доработайте приложение, иначе растеряете всех клиентов из-за такой мелочи! Ответить
Urhat, 04 июня 2022 в 10:36:33 # Как же бесит, что каждый раз при входе надо вводить логин заново. Что за дичь? Это было раньше, потом прекратилось.
Месяц назад после обновления опять. Ответить
Лояльный вип, 04 июня 2022 в 10:15:07 # Вы сами хотя бы пользуетесь этим приложением?никогда не оставляю отзывы но это уже просто невыносимо. худшее приложение из всех, что приходилось когда либо пользоваться на айфоне. Ответить
Yoyauyo, 04 июня 2022 в 08:39:41 # Вы издеваетесь? Почему почти каждый раз нужно вводить логин и пароль и придумывать код для входа? Может пора исправить уже это, а не запрашивать личные данные для каких-то проверок? Уже ни один отзыв с данной проблемой Ответить
Alpvs, 04 июня 2022 в 06:05:09 # Добавьте возможность заказа справок в приложении. Сейчас необходимо скачивать бланк заявления, заполнять, подписывать, распечатывать и отправлять на почту. Каменный век. Невозможно оплатить по штрих-коду. Спустя несколько входов снова просит вводить логин и пароль. Ответить
Frez74, 04 июня 2022 в 04:41:23 # Приложение дно, разработчики кретины, вылетает постоянно, а сейчас в приложении висит 2 ипотеки вместо одной) iPhone 13 mini Ответить
Андрей мелехин, 03 июня 2022 в 23:37:29 # Это Уже не первый сигнал. При закрытии и открытии приложения необходимо заново вводить логопас и код из смс. Когда исправите? Ответить
Ирлан 1, 03 июня 2022 в 21:00:45 # Хуже этого приложения никак ни разу ничего больше не видел, Только из-за приложения стоит заблокировать свои счета и перевести все в другие банки Ответить
Елизавета2904, 03 июня 2022 в 20:44:02 # Аналогично, как и у остальных, постоянно просит вводить логин и пароль при входе в приложение. С другими приложениями банков такого нет. Ответить
Bybsf, 03 июня 2022 в 20:23:59 # Приложение постоянно вылетает, приходится вводить логин и пароль заново. Также кажется, что про UX в этом банке вообще не слышали((

А ещё периодически лагает сама система банка: так на меня сначала начислили «лишние» 300 тысяч рублей, потом увели баланс в минус почти на столько же. И в этот же день гасить ипотеку, а клиент должен разбираться сам)) весело и страшно Ответить
Ity2022, 03 июня 2022 в 18:32:34 # Последнее время при входе в приложение необходимо вводить логин и пароль, никакие сохранения не помогают, все слетает каждый раз. Ответить
Евгений1010, 01 мая 2022 в 21:36:40 # После обновления приложения приходится каждый раз при заходе вводить логин и пароль, т. к. сессия не сохраняется. Ужасно, как можно выпускать такое сырое обновление. Это очень не удобно. Поменяю оценку когда поправят.
UPD комментарий разработчика помог. Ответить
Serg939999, 01 мая 2022 в 16:46:42 # Авторизация в мобильном приложении на iOS часто слетает и приходится повторно проходить процедуру восстановления доступа к мобильному приложению.
Ранее (несколько месяцев назад) я обращался в Ваш адрес по вопросу некорректной работы приложения, меры реагирования не приняты. Ответить
Frgups, 01 мая 2022 в 11:18:56 # 1. Слетел логин и пароль.
2. Вводила свой логин и пароль, пишет что пароль логин неверный.
3. Пробовала восстановить логин и пароль. Все равно не возможно зайти, каждый раз выходят ошибки. Что пароль неверный. Или только установила новый пароль, пишет старый пароль введён неверно. Ответить
Nik bmw, 01 мая 2022 в 11:05:10 # Идиотское приложение, не дало зайти в старое, потребовало обновится, обновился не могу зайти в новое не принимает свой же пароль, который само прислало, интересно, что за дебил это разрабатывал Почему нельзя как у полноценных сделать обновление по фэйс айди, которым постоянно пользуюсь и при обновлении в других банках захажу по фэйс айди. Ответить
Alisalisa0912, 01 мая 2022 в 10:56:10 # Постоянно приходится вводить числовой логин и пароль. Живем в каком веке, чтобы такой баг системы не исправлять уже столько времени?! Столько негативных отзывов про это и никакой реакции. Удаление и заново установка приложения не помогают Ответить
Не занят псевдоним, 01 мая 2022 в 09:43:43 # Опять какое-то обновление. И опять логин и пароль стёрлись. Неужели так сложно сделать, чтобы данные сохранялись? Ответить
Ssanik, 30 апреля 2022 в 15:52:39 # Проблема так и сохранилась
Каждый раз нужно вводить логин/пароль
Это максимально не удобно
Touch ID, Face ID, пароль
Хоть что нибудь пусть уже заработает пожалуйста Ответить
Mikhail rudkovskiy, 30 апреля 2022 в 12:47:56 # Не работает авторизация по пинкоду и по биометрии. Очень неудобно каждый раз вводить имя пользователя и пароль Ответить
Ника03011990, 30 апреля 2022 в 11:02:38 # Просит заново вносить логин и пароль. Что такое то. Ужасно неудобно. Написала на указанный эмейл с указанием проблемы. Ответным письмом обещали разобраться… и что? И все. Тишина вот уже 3 месяца. Как вылетало все к чертям так и вылетает.
Обновлено: может исправите ошибки в приложении уже? Как до Вас достучатся? Ответить
Не самый довольный, 30 апреля 2022 в 05:54:46 # Сколько ж можно издеваться над своими клиентами Настолько глючного и настолько полно имеющего доступа к моим финансам приложения ещё не встречал
Снова не идентифицирует по лицу, снова недоподдержка советут сносить и снова ставить
Но почему же нельзя нанять нормальных разработчиков Ответить
Iyaga777, 30 апреля 2022 в 05:28:58 # Вы такие классные!
попробуйте, для разнообразия, сделать работающее приложение. Очень было бы здорово, не водить каждый раз логин и пароль, придумывать пин и т.д Ответить
Dmitrytmn, 30 апреля 2022 в 04:28:30 # Сколько можно! Каждый вход - введите логин/пароль, придумайте код, привяжите faceId…. А в следующий запуск - опять все сначала! Тестеры не работают у вас? Или один раз всего запустили? Ответить
Fhffvcc, 30 апреля 2022 в 03:33:55 # Как же бесит, что после каждого обновления приложение сбрасывает учетные данные и заново запрашивает логин и пароль! Ответить
Алексей сбт, 30 апреля 2022 в 01:01:15 # Уже больше месяца при каждом открытии приложения приходится заново вводить логин, пароль, код подтверждения, сочинять 5-значный пин-код и привязывать TouchID, хотя у меня 11Pro. Вижу в отзывах, что я не уникален, из чего делаю вывод, что о проблеме вы знаете, но сделать ничего не можете ( Ответить
Sofiyass8, 29 апреля 2022 в 17:54:53 # Не приходит смс с кодом когда пытаешься залогиниться. При смене пароля приходит, а при логине нет. Уже четвёртый месяц не могу зайти в приложение. Рекомендации по переустановке приложения, перезагрузки телефона и прочее не помогли. Из-за этого не могу оплатить кредит нормально, приходится пополнять через сайт, не зная сколько надо. Ездить каждый месяц в банк не могу. Издевательство, честное слово. Поддержка дом рф отмалчиваются 4 месяца, а ваши рекомендации никчемные. Ответить
Гурушоппингa, 29 апреля 2022 в 17:36:55 # Чтобы зайти в приложение нужно каждый раз вводить логин и пароль, причём не свой логин, а тот, что прислал банк, т.е. сохранять все в заметках и каждый раз вводить. И это в 21-м веке((( Сохраняешь короткий код для входа и Face ID, но пользоваться ими не можешь, т.к. приложение не даёт включить функцию «Вход по Face ID”. Ответить
Beard00f5, 29 апреля 2022 в 12:46:37 # Пользуюсь приложением раз в месяц, плачу ипотеку. И каждый раз вынужден искать логин и пароль. До чего же это бесит. Приложение вылетает.. Ответить
Дя дя ва ня, 29 апреля 2022 в 11:39:18 # Приложение постоянно выходит из аккаунта, логин и пароль не сохраняет. Помимо этого функционал на троечку, не дотягивает до остальных банков. Ответить
Grunge7, 29 апреля 2022 в 11:04:28 # При каждом запуске приложения надо заново вводить логин и пароль и привязывать тач айди. Пользоваться не удобно. Отстойное приложение Ответить
Ir. sh, 29 апреля 2022 в 04:25:17 # Что у вас происходит с приложением!? Месяц работает нормально, потом начинает вылетать из личного профиля. При открывании приложения приходится каждый раз вводить логин/пароль… очень расстраивает! Ответить
Anast6441, 29 апреля 2022 в 00:41:56 # Постоянно приходиться входить в приложение через логин и пароль. Также каждый раз приложение требует установку пин кода, подключение face id Ответить
Старый пират, 28 апреля 2022 в 23:03:28 # Приложение стабильно (где-то раз в месяц) сбрасывает логин и пароль. Каждый раз приходится искать карту, вбивать данные заново и восстанавливать пароль. Обновления не помогают. Видимо это норма для этого банка. Ответить
Laviebell, 28 апреля 2022 в 18:36:26 # А почему не начисляется кэшбэк? После того как был выплачен кэшбэк за тот месяц, за этот прекратил начисляться. Или теперь уже нет программы по начислению кэшбэка? Ответить
1l1na, 10 апреля 2022 в 01:13:57 # Очень редко пишу отзывы. Но тут просто не могу пройти мимо. Ни разу не зашла с первого раза. Постоянно вылетает, 10 раз срабатывает фейсайди. Не сохраняет логин/пароль. А чтоб перевести деньги с карты другого банка нужно вызывать шамана с бубном Ответить
Dimscghdhtf, 09 апреля 2022 в 23:58:15 # После известных событий в феврале 2022 года вообще не могу открыть приложение. Раньше приложение все время вылетало, приходилось заново вводить при каждом входе логин и пароль.

Есть всегда существенный рис просрочки срока уплаты кредита.

Наверное, разработчики приложения на это и расчитывали, закладывая такие баги. Ответить
Art- em., 09 апреля 2022 в 23:18:37 # Приложение работает хорошо. Но то что каждый раз приходится вводить пароль и приложение не привязывает ни пин ни faceID крайне не удобно . Ответить
Prichodyaschiy, 09 апреля 2022 в 21:45:10 # Приложение стало просто гавн.о постоянно нужно вводить логин, пароль, приложение каждый раз просит ввести код для приложения, зачем?если я вчера это делал а на следующий день снова придумывать пароль для входа Ответить
Андрей шев, 09 апреля 2022 в 21:04:33 # После обновления постоянно выбрасывает из системы! И приходится постоянно вводить заново логин и пароль, устанавливать пин и подключать фейс айди! Ответить
Huyarik, 09 апреля 2022 в 20:50:39 # Ребята, при каждом обновлении происходит разлогин и сброс всех настроек Неужели так сложно сделать нормально? Ответить
Lexus440, 09 апреля 2022 в 20:11:04 # Необходимо добавить траты по месяцу в разрезе категорий, иначе не понятно сколько в какой категории траты и как рассчитан кэшбэк. Другие банки это давно реализовали и не думаю что сложная доработка, но сильно поможет. Ответить
Lvov911, 09 апреля 2022 в 18:38:41 # Постоянно при входе приходится вводить логин и пароль. Проблема уже давно, неужели так сложно сделать? Ответить
Aleksquo, 09 апреля 2022 в 17:16:10 # Каждый раз необходимо заново авторизовываться в приложении, вводить логин и пароль и привязывать Face ID.

И не надо у меня запрашивать фио и дату рождения как автоответчик, просто решите проблему. Сколько вам уже человек про неё написало. Ответить
Anastasy221, 09 апреля 2022 в 16:27:57 # Каждый раз заходя в приложение нужно заново вводить пароль и все данные, заново устанавливать код доступа и прочее. Это ужас. Читая все отзывы я так понимаю банк с этим ничего делать и уж тем более исправлять не собирается ( Ответить
Малина4905, 09 апреля 2022 в 15:43:54 # После обновления приложения каждый день приходится заново вводить логин и пароль

Сделайте с этим уже что-то Ответить
Алексей сар, 09 апреля 2022 в 15:26:03 # Как же замучило это, почему каждый раз при входе приходится вводить логин/пароль, когда же вы уже это исправите, неужели нельзя сделать авторизацию через FaceID? Захожу в приложение 2-3 раза в месяц и каждый раз одно и то же((( Ответить
Лплмрбмир, 09 апреля 2022 в 14:18:54 # Каждый раз приходится заходить и тратить кучу времени на восстановление логина и пароля. Приложение постоянно сбрасывает. Ответить
Zxnjeigiro, 09 апреля 2022 в 10:44:40 # На дворе 21 век, а приложение у Дом. РФ осталось как во времена картинок на Нокиа. Почти никогда не грузит, и не сохраняет логин и пароль. Я уже три дня не могу зайти, потому логин не сохранился, а нужно только звонить узнавать его, так как раньше заходила с фейс айди. Разработчики данного приложения, пройдите курсы что ли какие-то! Кучу идентичных отзывов, и вы в ус не дуете. Ответить
Alberto86, 09 апреля 2022 в 09:43:25 # Приложение не сохраняет логин и пароль, приходится каждый раз проходить авторизацию вручную очень неудобно Ответить
User90211, 09 апреля 2022 в 08:18:18 # Отвратительное приложение. Интерфейс ужасный, пароль и логин - не сохраняет. Все постоянно вылетает. При попытке восстановить пароль, система все равно пишет, что все неверно. Ответить
Vesenniya, 09 апреля 2022 в 08:15:18 # Перестал сохранять логин и пароль, постоянно сбрасывает и приходится данные заново заполнять! Очень неудобно!
Так же перестало выдавать корректные справки В тех. Поддержке по телефону ничем помочь не смогли. Перезагрузка приложения не помогла! Ответить
Lerua marlen, 09 апреля 2022 в 06:29:53 # Почините своё поистине ущербное приложение! Бесконечно вылетает из авторизации, каждый раз нужно задавать пин и тачайди. Ответить
Ryasovs, 09 апреля 2022 в 04:12:26 # Практически при каждом входе приходится заполнять логин/пароль, при этом каждый раз привязываю Face ID, код пароль. В чем смысл всех этих манипуляций, если после следующего входа все заново? Ответить
Svyat31, 09 апреля 2022 в 03:38:19 # Похоже буду писать комментарии с отрицательной оценкой по 2 раза в месяц… под прошлым отзывом, разработчик порекомендовал переустановить приложение и тп. Все выполним и приложение работало дней 5, я уже обрадовался, но поспешил-снова вылетело из учетной записи… дописать сохранение логина и пароля не сложно (точнее вернуть эту функцию) Ответить
Slaughteryd, 09 апреля 2022 в 03:21:38 # Пожалели денег на приложение. UX продуман плохо, весь интерфейс скачет. Ощущение, что зашел через браузер на веб страницу. Ответить
Р. и., 09 апреля 2022 в 01:55:07 # После одного из обновлений при каждом входе нужно вводить заново логин и пароль это очень не удобно, решите проблему уже! Ответить
Marlanvil, 08 апреля 2022 в 22:56:17 # Последние несколько месяцев постоянно выходит из учётной записи. Ни пароль ни отпечаток пальца не сохраняются. Ответить
Хмыр к, 08 апреля 2022 в 22:38:25 # Верните функционал сохранения логина/пароля. Отписка «пришлите Ваши ПДн нам на почту» не прокатит… жалоба не первая, могли бы уже решить этот вопрос. Ответить
Валентинаааааа, 08 апреля 2022 в 21:32:52 # После обновления приложения постоянно приходится вводить имейл и пароль, уже 6 сохраняла пин и Touch ID, все равно ничего не помогает! Это ужасно не удобно! Ответить
Asssloip, 08 апреля 2022 в 19:00:42 # Все было терпимо, до одного момента. В какой то момент обновилось приложение, я вышло из учетной записи. И теперь при каждом входе в приложение, необходимо вводить данные. Ответить
Нора видятся, 08 апреля 2022 в 17:07:27 # Забавно на тот адрес который вы указали отослать мои данные для решения проблемы, это невозможно сделать пишет что либо не существует, либо заблокирован. Ответить
Афанасийфекл, 08 апреля 2022 в 16:59:49 # Если вы ещё не клиент домрф, то подумайте дважды…
Приложение не работает адекватно, вылетает, нельзя посмотреть свои расходы и поступления за определенный срок, в выписке путаница. В первый раз мне предложили просто посчитать все операции за месяц, чтобы выяснить сумму расходов..
Оставил обращение, через две недели перезваниваю: «что с обращением?», после 3 минут ожидания поступил ответ: «на него почему-то не ответили»
И все обслуживание в таком же духе, вам может крупно повезти, если попадётся ответственный менеджер кол-центра и относительно быстро вы получите ответы на свои вопросы, но это, к сожалению, большая редкость! Ответить
Maria creo, 08 апреля 2022 в 16:03:31 # Приложение перестало открываться. Зачем мне цифровая карта, если ей невозможно воспользоваться? Ужасно ненадежное приложение, делаю вывод что банк - ненадежный тоже. Ответить
Тоь, 08 апреля 2022 в 15:23:59 # Почему сразу нельзя сделать так, чтобы после обновления не нужно было заново регистрироваться в системе? Ответить
Не самый довольный, 08 апреля 2022 в 13:56:04 # Все кабинеты недоступны уже как 2 дня
Что они там круговертят с финансами клиентов остаётся только гадать, и уж точно доверия сей шаражке не добавляет Ответить
7 amp аву, 08 апреля 2022 в 13:14:57 # Постоянно вылетает логин и пароль, каждый день и не по одному разу. Каждый раз необходимо создать и осуществлять вход. Проблема не первый месяц на сегодняшний день! Доработайте ПО! Пожалуйста! Ответить
Мамус 89, 08 апреля 2022 в 13:14:54 # С последнего обновления работает отвратительно, не сохраняет логин и пароль…. А сегодня так вообще не возможно зайти… а надо же почти срочно денег перевести и заявку на досрочку сделать…. Ответить
Gdukvhoj, 08 апреля 2022 в 12:42:41 # Зачем вы вообще лезете в это приложение! Раньше всё нормально работало, сейчас каждый раз надо по новой регистрировался. Вы там совсем без желание, что то исправить? Удалите тогда его вообще с магазина Ответить
Nikolay66, 08 апреля 2022 в 12:26:37 # Лимиты по 300 тыс в день и не увеличиваются. Например, если вы продали квартиру или закрыли депозит, деньги будете выводить очень долго((((( Ответить
Valentina art, 08 апреля 2022 в 11:09:56 # Ужасно неудобно когда вводишь логин и пароль в ошибку 3 месяц уже! До работало стабильно и ничего запоминать не надо было. Теперь любой логин и пароль сразу вылетает и не заходит. Через сброс пароля дико неудобно. Сегодня вообще один белый экран. Ответить
Broocline, 08 апреля 2022 в 10:21:16 # Логин/пароль не сохраняется. Приходится вводить каждый раз вручную, что неудобно и небезопасно. А сегодня не могу вообще войти в приложение, меня встречает белый экран. При том, что мне нужно совершить платеж по кредиту. Ответить
Swearwait, 08 апреля 2022 в 09:32:06 # В приложении каждый раз нужно вводить логин и пароль, если забыл, чтобы восстановить нужен номер счета, который также нереально держать в памяти! Разработчики просто издеваются над клиентами! Ответить
Rnes, 08 апреля 2022 в 08:49:17 # Часто, 1-2 раза в месяц слетают логин и пароль.
Вместе с этим слетают настройки пинкода и TouchID/FaceID. Ответить
Saigak24, 08 апреля 2022 в 08:29:28 # Каждый раз приходится вводить пароль и логин.
Теперь вообще не открывается приложение!
Переустановка приложения не помогает! Ответить
Neva1403, 08 апреля 2022 в 07:38:56 # Постоянно слетает пароль.
Авторизуешься, два раза заходишь в приложение и опять требует ввода пароля.
На месте руководителя уже давно бы уволил разработчика - рукожопа. Ответить
Я. к. ю., 08 апреля 2022 в 06:55:35 # Приложение имеет не удобный дизайн и оформление, структуру меню. Все не немножко, а абсолютно все сделано специально неудобно. В некоторых полях ввода не удаётся ввести символы. Шаблоны платежей приложения и версии работают по разному. Впрочем к этому за пол года я привык.

Сейчас приложение каждый день предлагает заново вводить логин/пароль, и создавать пин код и отпечаток.

В банке в переписке мне ответили - что у них все корректно работает. В общем ахтунг. Ответить
Анимним, 08 апреля 2022 в 02:15:16 # Как уже писали ранее, при входе в приложение приходится заново вводить логин и пароль как в первый раз, достаточно неудобно. Как будто происходит выход из системы. Установлено на IOS. Ответить
Konstanta 22, 08 апреля 2022 в 01:54:43 # После обновления приложение не загружается и зависает в режиме «белого листа». Перезагрузка телефона и прочие манипуляции с переустановкой приложения— не помогают! Ответить
Denkyz, 08 апреля 2022 в 00:57:24 # Логин и пароль не сохраняются в приложении. Приходится каждый раз их вводить и получать смс с кодом подтверждения Ответить
Ballymar, 08 апреля 2022 в 00:14:25 # Ужасное приложение! Необходимо пополнить счёт для погашения ипотечного кредита, приложение не работает. Ответить
Zarishka bm, 07 апреля 2022 в 23:48:18 # Уже несколько дней не работает вообще приложение. Запрашивает логин и пароль … а потом выдаёт сбой сервера. Кстати с запросом логина и пароля - это отдельная проблема, постоянно слетает Ответить
Yuliyagribova, 07 апреля 2022 в 22:13:26 # Здравствуйте, при попытке зайти в приложение появляется белый экран и все. Уточните, пожалуйста, когда эта проблема будет устранена? Ответить
Kropofon, 07 апреля 2022 в 20:44:51 # Постоянно слетает логин и пароль. Куча шагов по восстановлению. Очень раздражает. Приложение Дно. РФ на данный момент. Ответить
Несчастливый пользователь, 07 апреля 2022 в 20:34:28 # При каждом входе необходимо заново вводить логин пароль, настраивать фейс айди смотреть все эти инструкции по безопасности. Нормально же было все. Что случилось Ответить
Nastyaxo, 07 апреля 2022 в 19:52:32 # При каждом входе в Приложение приходятся вводить логин, придумывать пароль и соглашаться на использование Face ID, что делает очень неудобным каждый вход. Ранее такой проблемы не было, прошу устранить ее.
Заранее благодарю! Ответить
Надежда молодость, 07 апреля 2022 в 18:00:18 # Приложение постоянно лагает!
Постоянно!
Через раз требует пароль и логин.
Сейчас вообще не работает. Ответить
Алвду74838, 07 апреля 2022 в 17:44:37 # При каждом закрытии приложения слетает логин с паролем. И отчитав отзывы это проблема массовая. А разработчик отвечает стандартно. Напишите свои данные разберёмся и ни чего не меняется. Ответить
Цюрих136, 07 апреля 2022 в 16:44:38 # Невозможно восстановить доступ в приложение на последнем этапе все сбрасывается, обновление приложения не помогло. Сырое, кривое, косое. Ответить
1257 : ! д, 07 апреля 2022 в 15:37:49 # То есть запрашивает почти каждый раз логин и пароль заново
Это просто очень не удобно просто кошмар какой-то
Это может случаться по 2/3 раза на дни
Мне проще переводить все средства на другой банк Ответить
С андроида, 07 апреля 2022 в 13:55:22 # При пополнении карты Дом. рф с карты другого банка приложение предлагает наоборот списать деньги с карты Дом. рф. Ответить
Водила77, 07 апреля 2022 в 12:16:04 # Добрый день! Когда в приложении появится анализ расходов? Хочется увидеть, сколько ты потратил в той или иной категории. Или быстро найти транзакцию, зная к какой категории она находится Ответить
Dddfgjjchjuukbcjk, 07 апреля 2022 в 12:13:53 # Это самое ужасное приложение, каждый месяц новый пароль и логин запрашивает. Вроде тай ай ди уже поставила, все равно. Если хочешь войти, делает обложку дом рф, а после просто белый экран и все, зависает или что? Не понятно. Разработчики внесите коррективы в приложение, чтоб нормально работало, хотя б на год, я как раз доплачу все. Ответить
Kateikasa, 07 апреля 2022 в 12:13:11 # Зашла в приложение, вышла ошибка, что версия не поддерживается, нужно обновить.
Обновила - войдите заново. Надо лезть в документы! Быстро не войти никак.
Почему нельзя авторизоваться через номер телефона или e-mail? Очень неудобно! Ответить
Dreamgirl sm, 07 апреля 2022 в 11:32:48 # Весь прошлый год заходила в приложение без каких-либо проблем, но с этого года логин и пароль слетают каждый день, хотя установлен пин для быстрого входа и фейс айди. В этот раз из-за приложения я не успела вовремя оплатить ипотеку, поскольку весь день не могла войти в приложение (не было под рукой номера счета) и произвела оплату уже после 20:00 Ответить
Vadim spm, 07 апреля 2022 в 11:13:45 # С утра не могу зайти ни с телефона, ни с компьютера. Банк, услугами которого нельзя воспользоваться! No comments Ответить
Alphy 0, 07 апреля 2022 в 10:58:35 # Приложение просто прекратило свою работу, как и весь сервис. Не дозвониться, не войти в свой кабинет на сайте, ничего вообще. Бот-оператор сказал, что в течение пары часов проблема будет решена, прошло около 10 часов. Надеюсь больше никогда не придётся работать с этим банком. Закрой счёт, как только сниму деньги. Ответить
Дема красноярск, 07 апреля 2022 в 09:43:08 # Аналогично отзывы выше - КАЖДЫЙ РАЗ запрашивает логин и пароль. Даже после многократной привязки FaceID и создания пин кода приложение при следующем входе вновь запрашивает связку логин - пароль. Ответить
Nikita. 01, 07 апреля 2022 в 09:29:19 # Постоянно стало вылетать из аккаунта, каждый раз приходиться вводить логин и пароль, раньше такого не было, это стало происходить месяца полтора назад, думал исправят, но всё никак Ответить
Helena but 1, 07 апреля 2022 в 09:13:10 # Работает просто отвратительно! Одно время было все нормально, но последнее время постоянно вылетает, заходить каждый нужно заново по логину и паролю, заново настраивать короткий пин для входа, Touch ID и тд..
Update: почему до сих пор не решена проблема Вы что издеваетесь?! Невозможно пользоваться приложением, проще удалить и сменить банк видимо, чем чего- то добиться… Ответить
Alpvs, 07 апреля 2022 в 07:18:27 # Добавьте возможность заказа справок в приложении. Сейчас необходимо скачивать бланк заявления, заполнять, подписывать, распечатывать и отправлять на почту. Каменный век. Ответить
Empire4, 07 апреля 2022 в 06:47:08 # После обновления приложения, требует логин и пароль. Вы серьезно? Ребята, кто занимается приложением, вам бы пройти курсы повышения квалификации. Судя по отзывам, это самый большой вопрос к работе мобильного приложения от пользователей. Зачем Банк запрашивает личные данные и обещает разобраться с каждым отдельным случаем, если ошибка не разовая, а системная. Ответить
Bananadogg, 07 апреля 2022 в 05:29:34 # Вылеты из приложения, не сохраняет пароль и фэйсАйди. Каждый раз при входе приходится восстанавливать пароль, сделайте пожалуйста что-то с удобством входа в приложение! Во всем остальном приложение отличное.. Ответить
2312lty, 07 апреля 2022 в 05:19:17 # - не сохраняет логин пароль
- нет чата с поддержкой

В целом приложение нравится. Но проблема с выходом и перелогиниться бесит. Ответить
Katrin030, 07 апреля 2022 в 05:16:37 # Каждый раз при входе приходится вводить логин, пароль. Настраиваешь Touch ID, свой пароль - и ничего не сохраняется . Очень не удобно! Ответить
Tory111111, 07 апреля 2022 в 05:14:56 # К банку отношусь хорошо. Приложение просто жуткое. Неадекватное. Смените разработчика. Оценка говорит сама за себя. Безумие какое-то.
Сделайте нормальный вход в приложение! Тратить по 15 минут на вход - жесть! Ответить
Александррр2828, 07 апреля 2022 в 01:36:23 # Были проблемы с тем, что не сохранялся логин и пароль. Вроде исправили. Сегодня захожу в приложение и вижу только белый экран. Переустановка, перезагрузка не помогают. Ответить
Чмираагшттпншло, 06 апреля 2022 в 23:56:12 # Постоянные проблемы с досрочным погашением кредита, устраняется только после многодневной переписки с банком. На горячую линию звонить бесполезно. Последний раз переписываюсь больше недели, на почту, на « отзыв», проблема не решается Ответить
D tuk, 06 апреля 2022 в 23:46:04 # Приложение не сохраняет логин и пароль! Каждый раз ввожу заново. Ужасно неудобно..

Да, я пробовала переустановить и перезагрузить, к сожалению не помогает‍♀️ Ответить
Xhardstyle, 06 апреля 2022 в 23:00:15 # Каждый раз приходится вводить логин и пароль.
Так ещё и базу походу слили, начинают названивать по поводу кредитов. Ответить
Миша457, 06 апреля 2022 в 22:29:17 # Приложение я так понимаю у всех сейчас стало не удобным, при каждом входе нужно заново вводить логин и пароль, что на 90% сократило пользование данным приложением. Ответить
Oneday2202, 06 апреля 2022 в 22:26:11 # Не сохраняет логин/пароль.
Вообще, после последнего обновления невозможно войти, идёт загрузка, но в само приложение так и не входит. Разберитесь с этой проблемой. Ответить
Немашкаинедашка, 06 апреля 2022 в 21:11:48 # Очень неудобно, каждый раз пароль вводить, а если забыл то каждый раз восстанавливать и придумывать новый пароль, большая просьба разработчикам довести программу до ума Ответить
Ольга 163, 06 апреля 2022 в 21:06:10 # Логин и пароль, как и у всех, не сохраняется. Это длится уже больше 3х месяцев. Неужели нельзя исправить данную ошибку? Постоянно висит приложение. Сегодня просто белый экран. Удовольствия от приложения нет, мобильное приложение создают, что сократить и сэкономить время пользователя. А у вашего банка наоборот - отнять кучу времени и испытать стресс при работе с приложением. Уже поменяйте команду разработчиков. Чтобы написали Вам нормальное приложение! Ответить
Badmax32, 06 апреля 2022 в 20:24:58 # Приложение отказывается работать при запуске. Стоит последняя версия ios и приложения. Переустанавливал несколько раз, ничего не помогает! Ответить
Natali22102018, 06 апреля 2022 в 19:44:33 # Добрый день! Что произошло с приложением? После введения пароля появляется белый экран загрузки и все больше ничего не происходит. Когда будет исправлена ошибка? Ответить
Алекс. . . . . 111, 06 апреля 2022 в 19:43:48 # Исправьте ситуацию с постоянным вводом логина и пароля, которые необходимо вводить при каждом использовании приложения, это просто не выносимо! Раньше нормально работало. Ответить
Serg939999, 06 апреля 2022 в 19:35:02 # После последнего обновления мобильного приложения на iOS на протяжении 3-х месяцев имеются проблемы с авторизацией. Авторизация часто слетает и приходится повторно проходить процедуру восстановления доступа к мобильному приложению. Ответить
90quartz, 06 апреля 2022 в 18:06:00 # Приложение работало исправно, а сейчас при запуске белый экран и никаких изменений. Не запускается

Периодически просит повторно ввести логин/пароль Ответить
Zlaya писька, 06 апреля 2022 в 16:50:30 # Разработчикам желаю всего «самого прекрасного».
Каждый раз просит вводить логин и пароль. Ок, ввожу те же что и в прошлый раз, из смс — не заходит. И каждый раз приходится искать пластиковую карту и сбрасывать пароль и так по кругу…
Единственный банк у которого настолько конченое приложение. Сбер, Тинькоф, альфа — летают без проблем, а это как будто студенты-фрилансеры делали. Ответить
Alexander001001, 06 апреля 2022 в 16:12:30 # Откуда такие криворукие программисты?
Как можно было такое сделать? Более кривой авторизации сложно было придумать Ответить
Карандаш шариковый, 25 января 2022 в 14:45:05 # Приложение не сохраняет логин с паролем а когда пытаешься восстановить пишет что любой новый пароль уже использовался ранее. Качество приложения соответствует английскому господина Мутко Ответить
Яяяяяблокиела, 25 января 2022 в 12:44:45 # Изначально все было нормально, сам банк в целом нравится, но последняя версия приложения настолько корявая, что Настройки личного кабинета вылетают при каждом новом входе! И ничего не помогает Ответить
Frostfeel, 25 января 2022 в 12:32:52 # Функционал устраивает, всё +- понятно где находится.
Есть небольшие косметические баги, типа тормозов на главном экране или прозрачного статус бара на iOS 15. Ребятки, соберитесь под Xcode 13 и посмотрите, что у вас там происходит :) Ответить
Qwee 87, 25 января 2022 в 12:16:54 # Не сохраняет логин, а потом не принимает при введении данных, просит ввести новый пароль, но при этом при указании старого - говорит, что данные неверные, банк - га*но Ответить
Papatema, 25 января 2022 в 10:46:44 # Худшее приложение на рынке России.
Отсутствие сохранения данных авторизации и вылеты после ровно 5 удачных авторизаций - феномен)
Стыдно, можно уж пару команд из втб к себе привлечь допилить это недоразумение Ответить
Александр, 25 января 2022 в 08:26:07 # Зашёл в приложение по Face ID, оплатил ипотеку. Захожу через 3 минуты проверить поступление, а там введите логин/пароль. Что? Ответить
Ника03011990, 25 января 2022 в 07:20:04 # Просит заново вносить логин и пароль. Что такое то. Ужасно неудобно. Написала на указанный эмейл с указанием проблемы. Ответным письмом обещали разобраться… и что? И все. Тишина вот уже 3 месяца. Как вылетало все к чертям так и вылетает. Ответить
Вычислитель твиссел, 25 января 2022 в 07:14:48 # Приложение не сохраняет логин и пароль. Каждый раз приходится заново все вводить, придумывать код и привязывать отпечаток. Это крайне неудобно, когда нужно срочно войти, а приложение опять обнулилось Ответить
Рита130, 25 января 2022 в 04:29:21 # Уважаемые разработчики! Для более корректной работы авторизации в приложении, рекомендуем разово выполнить увольнение идиотов, которые у вас работают и нанять профессионалов. Далее им необходимо доработать приложение. После этого ваши клиенты перестанут страдать. Следуйте этим инструкциям. Ответить
Недовольный ипотечник, 25 января 2022 в 04:26:42 # Вылетело приложение. Нужно вписать логин и пароль. То что ранее приходило в смс не подходит. Номер счета я не помню, тк документов нет в отпуске с собой. Завтра платёж. Шикарно просто Ответить
Ksandrik, 25 января 2022 в 03:09:16 # Постоянно на протяжении месяца просит ввод логина и пароля, потом введи код, потом придумай заново пароль, когда можно будет входить нормально в приложении? Ответить
Getdaproof, 25 января 2022 в 02:57:00 # Довольно скудное по функционалу приложение на уровне европейских банков, что довольно грустно на реалиях российского рынка
При наличии бюджета, который у дом. рф есть, можно сделать в разы лучше
Даже учитывая тот момент, что розничный сервис не является основным видом деятельности Ответить
1221012, 25 января 2022 в 02:05:21 # Постоянно не запоминает пароль, уже этот логин и пароль наизусть выучил)))
Пробывал переустановить, перезагрузить телефон, теперь вообще не могу зайти в Ваше приложение!
Проще сменить банк чем эти бубны с барабаном! Ответить
Опенмс, 25 января 2022 в 01:20:19 # Не получается пополнить с Карты другого банка. После того как приходит пароль для подтверждения операции, зависает диалоговое окно и некуда вводить пароль для подтверждения пополнения счета с Карты. Пробовал переустановить приложение - не помогло. Ответить
Крск90, 24 января 2022 в 23:06:27 # Приложение интуитивно простое и понятно, но очень сильно напрягает что слетает пароль раз в 2-3 недели стабильно, приходится восстанавливать, разберитесь там пожалуйста. Ответить
Oli rom, 24 января 2022 в 22:04:56 # Каждый раз надо вводить заново.
Было же все нормально с face id, исправьте, просто бред так каждый раз заходить Ответить
Tim4enko, 24 января 2022 в 20:13:55 # Вы зачем испортили приложение, все нормально работало, теперь при каждом входе требует заново вводить логин и пароль, не сохраняет, Face ID не работает Ответить
Senya2393, 24 января 2022 в 20:04:27 # После обновления приложения выкинуло из системы, и теперь при восстановлении логина и пароля просит старый пароль! Зачем старый пароль если выслали новый логин! Конечно же я забыл старый пароль! Если бы можно было убрать все звёзды поставил бы 0. Ответить
Sekiro03051982, 24 января 2022 в 17:19:08 # После обновления приложение не удаляется и не открывается. осталась белая иконка которая после удаления постоянно появляется после перезагрузки. с апстор приложение показывает как установленное Ответить
Artemleo, 24 января 2022 в 15:56:24 # Раньше я каждый раз проходил авторизацию, но теперь ещё добавился бонус! Не могу пополнить накопительный счёт со своей карты. Ребят, за такие обновления приложений надо увольнять, тк сервис отсутствует напрочь Ответить
Zelsib, 24 января 2022 в 13:29:18 # Не сохраняется логин и пароль. Приходится вводить все по новой. Очень недружелюбный интерфейс.
Переустановка приложения не помогает, через какое-то время история повторяется. Ответить
Гроулинг, 24 января 2022 в 12:04:33 # Сервис у банка на очень низком уровне.
В приложении при открытии одобренного кредита не возможно его рассчитать и подстроить под себя по стоимости и сроку, и если вдруг вы нажали случайно кнопку оформить кредит, то вам мгновенно оформят кредит Без кнопки подтверждения! Это пиз.. дец. И что бы его закрыть придётся заморочиться, бегать по страховым и офисам банка, и придётся ещё заплатить за процент!
Нет так сказать защиты от дурака.
Не рекомендую ни банк ДомРФ ни приложение!
За приложение просто двойка! За такие подъеб.. ки Ответить
Snejna, 24 января 2022 в 11:53:22 # Приложение обновили, теперь мне предстоит потратить своё время, чтобы восстановить пароль.
Восстановление через приложение невозможно. Что за идиотизм? Ответить
Уася134367, 24 января 2022 в 11:15:04 # После одного из последних обновлений стала вылетать авторизация. Обращался в службу поддержки, сказали что проблему решают и Скоро выйдет обновление с исправлением этой ошибки. И вот оно- долгожданное обновление! Обновился, авторизовался, попробовал войти по фейс-айди, работает. Но на следующий день опять всё та же авторизация, что изменили не понятно, теперь при входе приложение каждый раз говорит: «после обновления нужна авторизация». Смените горе разработчика! Ответить
Najimatel, 24 января 2022 в 10:23:34 # В следущий раз в Сбер пойду, банк рф забил на своё приложение! Они просто издеваются над своими клиентами! Последние отзывы с одной звездой, банк не реагирует на это( как платить за ипотеку? Вы чем там занимаетесь вообще? Ответить
Ахимас, 24 января 2022 в 09:47:14 # Теряет логин и постоянно приходится вводить логин/пароль, придумывать числовой вход и подключать аплайди. Уже все пишут о том, как это неудобно, и при этом ничего не делается. Ответить
Ussser, 24 января 2022 в 07:26:38 # Постоянно разлогинивает. В ответах на отзывы предложили написать им на почту. Думаете там за несколько месяцев ответили? Нет. Уж не говорю про то, что списания по ипотеке не попадают в историю по счёту. Просто пропадают деньги.

UPDATE: не знаю, там сам Мутко писал программу или нет, но чтобы не разлогинивало, надо дать доступ… барабанная дробь… к местоположению. Хотя бы примерному, хотя бы при пользовании. И оно будет за вами следить при каждом запуске. iOS это показывает. Ответить
Pmthe best, 24 января 2022 в 04:20:54 # При каждом входе приходится заново вводить логин и пароль и проходить регистрацию в приложении.
Крайне не удобно!
Увольте разработчиков и РП Ответить
Kamidav, 24 января 2022 в 03:31:18 # Одобрили ставку по рефинансированию 7,5%. Подал все документы 30.11, НО 16.12 я получил от них ответ что решение по заявке 9,9%‍♂️. Надеюсь не нужно писать с чем это связано? В начале декабря ЦБ поднял ставку и дом рф быстро переобулся и поднял свои проценты. Ответить
Антон аверин, 24 января 2022 в 02:50:36 # Сколько можно издеваться? Уже на протяжении месяца стабильно раз в 2-3 дня слетают логин с паролем и приходится заново входить, устанавливать пароль и привязку к FaceID (которая, к вашему стыду, называется TouchID). Поправьте уже наконец это. Ответить
Simkamak87, 24 января 2022 в 02:30:42 # Сделайте в конце концов сохранение логина и пароля после обновления! Зачем нужно его заново вводить? У других банков это получилось. Ответить
Portege85, 24 января 2022 в 02:03:42 # 1. Постоянно требует введения логин/пароля.
2. Невозможно оплатить по qr коду - кнопка «подтвердить и оплатить» не активна - приходится через web сайт проводить оплату, при этом на сайте нет возможности оплаты по qr коду.
3. При пополнении счёта приложение тупит - когда открывается окно куда нужно ввести код из смс, смс уже не действительно.
Очень часто просто зависает, приходится выгружать и заново запускать, а при запуске повторяется пункт 1. Ответить
Liliabanu, 24 января 2022 в 01:30:30 # 2 года как пользуюсь этой программой и небыли нареканий . Но последнии 3 месяца стало невозможно. Постоянно слетает логин и пароль, приходиться по новой проходить регистрацию . Прошу обновить приложение и устранить эту проблему . Ответить
Badmax32, 24 января 2022 в 01:26:40 # Не сохраняет логин и пароль при входе, каждый раз приходится вводить вручную и подтверждать код паролями - это дико раздражает. Прошу исправить данный баг т к пользоваться приложением невозможно Ответить
Даная24, 23 января 2022 в 22:54:50 # После обновления не могу войти в приложение, часто надо вводить данные логин и пароль, раньше было удобнее, вводила код и все. Ответить
Влад краснодар, 23 января 2022 в 20:38:30 # При входе в приложение нужно вводить логин и пароль. Далее создаёшь быстрый пароль для входа из 5 цифр, но этот пароль не сохраняется. И так каждый раз. Это приложение максимально неудобное, долгая обработка всего. Равняйтесь на Тинькофф банк, Сбербанк Ответить
Римапудендис, 23 января 2022 в 19:34:26 # После закрытия при последующем запуске надо снова влить логин/пароль и создавать пин код и привязать фейс айди. Ужасно раздражает. Ответить
Этоя 22, 23 января 2022 в 19:22:12 # В какой то момент приложение перестало входить по Face ID, постоянно запрашивало логин и пароль при входе, что очень не удобно. Решила переустановить - теперь не приходит СМС подтверждение для входа. Ответить
Wei te, 23 января 2022 в 19:17:07 # Уважаемые разработчики, сделайте что-нибудь уже наконец-таки. Мобильное приложение постоянно разлогинивается и приходится частенько забивать логин и пароль и периодически авторизовываться. Ответить
Съели псевдоним, 23 января 2022 в 18:53:40 # Более неудобного процесса входа в приложение придумать Просто невозможно! Не говоря уже о том, что пройденная (адовая!) авторизация периодически самопроизвольно сбрасывается на устройстве Ответить
A1exandraa, 23 января 2022 в 18:18:02 # Как пользоваться приложением быстро и удобно, если он каждый раз запрашивает логин и пароль?! На протяжении 3 месяцев такая проблема. Уже бесит. Ответить
Русланака, 23 января 2022 в 18:15:30 # Все бы ничего, но каждый раз как захожу в приложение приходится восстанавливать пароль и проходить процедуру авторизации, и привязки face id. Очень сильно раздражает! Ответить
Tatka bu, 23 января 2022 в 17:50:35 # В приложении постоянно вылетает авторизация. Приходится постоянно вводить логин пароль, пароль не подходит, приходится постоянно восстанавливать его. Ужасно не удобно, отливает желание обращаться в ваш банк Ответить
Yasyina, 23 января 2022 в 17:20:24 # Неужели в текущей ситуации развития разработки так сложно сделать, чтобы приложение не разлогинивалось. Уже надоело каждый раз вводить логин и пароль. Ответить
Домочатец, 23 января 2022 в 17:19:31 # Приложение перестало пускать по быстрому паролю. Каждый раз запрашивает логин, пароль и прости установить пароль для быстрого входа. Месяц назад не надо было повторять эти действия каждый раз, можно было входить по четырехзначному паролю. Верните эту функцию, пожалуйста. Ответить
Cdxrw, 23 января 2022 в 16:49:37 # Только ленивый ещё не написал, что постоянно сбрасывается логин/пароль, каждый запуск приложения как в первый раз. И на все такие отзывы один ответ "оставьте фио для разборок". Всем очевидно, что проблема массового характера. Представители банка, дайте, пожалуйста, не шаблонный ответ с уточнением причины бага и срока его устранения. Ответить
Oleg 86 72, 23 января 2022 в 15:38:44 # Не сохраняет логин/пароль даже при настроенном фэйс айди. Проблема смотрю массовая. Разработчики обратите внимание на эту ошибку. Ответить
Akononenko87, 23 января 2022 в 14:18:23 # Приложение постоянно сбрасывает авторизацию(логин/пароль). Каждый раз приходится вводить заново. Это дико не удобно! Сделайте уже что нибудь, так как, судя по отзывам, я не первый с такой проблемой. Ответить
S i a2012, 23 января 2022 в 13:36:26 # Логинишься, устанавливаешь пин и вход по Face ID. И так каждый день(((( разработчики, залатайте уже эту дыру! Ответить
Slrostov, 23 января 2022 в 12:40:14 # Последние 2-3 месяца не сохраняет пароль и логин. Постоянно надо вводить заново. Прошу разобраться с данной проблемой Ответить
Simplymad71, 23 января 2022 в 10:52:17 # Отвратительное приложение. Столкнулся с проблемой: уехал на праздники и приложение дом. офис снова сбросило логин и пароль.
Как итог, ипотеку пополнить придётся искать банкомат…

Увольте уже наконец команду разработчиков. Они уничтожают вашу репутацию среди клиентов! Ответить
Zavndw, 23 января 2022 в 09:26:31 # Последнее обновление от 3 января разлогинило приложение которое больше года работало. И восстановление там то же не работает - смс не приходит. Хотя при регистрации в лк ипотеки смс с имени банка приходят Ответить
Helena but 1, 23 января 2022 в 09:05:46 # Работает просто отвратительно! Одно время было все нормально, но последнее время постоянно вылетает, заходить каждый нужно заново по логину и паролю, заново настраивать короткий пин для входа, Touch ID и тд.. Ответить
Nightik54, 23 января 2022 в 09:01:09 # Я 10 раз вхожу в приложение и приходится вспоминать пароль, потом разрешать фейс ид и так по кругу, что нормально нельзя сделать Чтоли? Ответить
Mmi32, 23 января 2022 в 07:53:41 # Я вынуждена почти каждый день восстанавливать доступ к приложению. Вылетает постоянно. Примерно месяц это длится, после какого то обновления. До этого год нормально пользовалась. Ответить
Ir. sh, 23 января 2022 в 07:39:04 # Приложение в целом нормальное, относительно простое. Пользуюсь с августа. В последний месяц при каждом открывании приложения требуется ввести логин и пароль. Т.е. постоянно сбрасываются данные. Исправьте пожалуйста это! Ответить
Urhat, 23 января 2022 в 04:07:49 # Пользуюсь приложением больше 2х лет. В декабре впервые приложение разлогинилось. Вставил логин/пароль, история повторилась заново через пару дней и так раза 4 за декабрь. В январе ничего не меняется, вчера открываю - опять логин пароль. Ввёл, сегодня заново. Захожу через 3 часа - опять. Вы издеваетесь?
Продолжение
Делал как вы говорите - раз 10 уже, при каждом входе заново логин и пароль. Найдите вменяемого разработчика Ответить
Coral reef, 23 января 2022 в 03:39:41 # Приложение было вполне на уровне, но уже примерно месяц постоянно слетает авторизация! Нужно по несколько раз в день вводить логин пароль, устанавливать пинкод и подключать биометрию. Удивляет низкая квалификация IT отдела, раз так долго не могут привести в порядок авторизацию. Просто позор. Пользоваться приложением теперь нет никакого желания. И к серьёзности банка в целом это добавляет вопросов. Ответить
377 по, 23 января 2022 в 01:56:59 # Сделайте что-нибудь, каждый раз при заходе в приложение требует логин и пароль. Раньше такого не было) Ответить
Detroeva, 23 января 2022 в 01:33:41 # Три месяца назад примерно приложение перестало сохранять логин/пароль. Каждый раз нужно заново вводить логин и пароль (если не помнишь, то висеть на линии 8-800), подтверждать кодом из смс действие, далее устанавливать пин и настраивать Face ID. Сильно сложно, благо у меня ипотека. Представляю какого тем, кто юзает карты банка и заходит в приложение гораздо чаще. Ответить
Дмитрийдо, 22 января 2022 в 23:51:03 # Постоянно разлогинивает, приходиться заново вводить логин пароль(с другими банками такой проблемы нет).
Не виден общий кешбек за текущий месяц.
Список прошлых операции то грузит, то нет, приходиться по несколько раз слайдить.
Нет поддержки в приложении, приходиться звонить. Например, чтобы перенести дату платежа, нужно писать заявлен к на элктр почту, а можно было сделать одной кнопкой в приложении. Ответить
Wildcooler, 22 января 2022 в 22:34:31 # После обновления требуется ввести логин и пароль заново. Естественно, номер счета не помню, карты с собой нет. Как так можно то? Ответить
Kakou nibyd psevdonim, 22 января 2022 в 21:27:13 # Приложение конечно далеко не идеально, но терпимо. Но самое безумное - это вход по логину и паролю, который генерит сам банк. Почему нельзя сделать простой вход через номер телефона, как в других банках, что за геморрой. После обновления не получилось зайти, сбросил пароль и что случилось, снова неудача с новым логином и паролем, который сгенерировать сам банк. Ответить
Shaitan, 22 января 2022 в 18:14:16 # После последнего обновления приложения, при входе каждый раз заново требует ввести логин и пароль, а не только пин код как было ранее. Это ооочень неудобно. Ответить
Попладзйьстпдужыб, 22 января 2022 в 17:46:46 # Не раз обращалась с жалобой на то, что приложение не сохраняет логин и пароль, требуя его вводить и вводить. Было рекомендовано переустановить приложение, так теперь оно мне пишет, что логи и пароль неверны, хотя они верны и это доказывается тем, что через браузер я могу войти без проблем. Устраните проблему! Это мешает пользователям и портит впечатление о банке! Ответить
Anny go, 22 января 2022 в 17:00:57 # Постоянно вылетает, не сохраняет логин и пароль. Если переводишь деньги кому-то из контактов, пишет что неправильный номер. Нельзя так издеваться над людьми! Ответить
Student37, 22 января 2022 в 16:56:04 # На данный момент раздражает то, что приложение не запоминает логин/пароль, приходится каждый раз вводить заново. В будущем дополню о плюсах приложения. Ответить
Михаил кышларь, 22 января 2022 в 16:18:43 # Ребят, разработчики! Каждый раз при входе в приложение запрашивает логин и пароль! Не должно быть так. Поправьте. Ответить
Ток три, 22 января 2022 в 15:40:53 # Добрый день. Похоже у разработчиков данного приложения Андроиды на телефонах. Такие ошибки пропускают смешные, но жутко не удобные. Куда смотрит руководство?! Гнать долой руководителя группы кто принимает работы и обновления программы. Читал отзыв от 30.09.... Так и есть, выкидывает постоянно нужно регаться по новой в приложении. Ужас. Раньше такого не было. Кроме этого, очень долго переводит деньги между своими счетами. А самое глупое конечно.... Я премиальный клиент, переводы с карты на карту бесплатные, спасибо, но я могу в месяц только 30 переводов сделать, вы наверное подумаете 31 перевод с комиссией что логично... Но нет, этого просто не возможно сделать. Премиальный клиент не может перевести деньги... Руководителю ставлю оценку 2. Отвратительная работа. Зачем разделы переводы "Себе" с "карты на карту" если там одно и тоже. Почему в разделе "Себе" карты сохраненные других клиентов банка. Для такого крупного банка отстойная работа приложения. Ответить
Cvet84, 22 января 2022 в 13:23:38 # Замучало, что каждый раз при открытии приложения приходится настраивать его как первый раз. Может пофиксите это уже когда-нибудь уже? Ответить
Neva1403, 22 января 2022 в 13:01:37 # Приложение ваше отстойное, но я вынужден им пользоваться. Почти каждый раз сбрасывается пароль, что очень раздражает. Неужели нельзя исправить этот косяк? Ответить
Romati, 22 января 2022 в 12:28:32 # В целом все ок, но есть вещи которые надо бы взять product owner’y в roadmap, а есть те, которые надо срочно править!

- очень не хватает чата с клиентами
- нет информации о выделенном номере колл центра для premium
- чтобы посмотреть историю транзакции по валюте карты, которая сейчас не выбрана как активная, надо обязательно делать ее активной
- сделайте прогресс бар выполнения условий бесплатного обслуживания (судя по результатам общения с оператором в кц, crm отдаёт такую информацию, не думаю, что так сложно пробросить ее через api и нарисовать интерфейс)

БЕСИТ!
Раз в неделю меня выкидывает из приложения и просто авторизоваться заново, При том раза 4-5 подряд. То есть я успешно вхожу в приложение и на следующий раз все заново! Поправьте пожалуйста! Ответить
S gan, 22 января 2022 в 12:02:51 # Приложение вылетает по 2-3 раза в день, номер карты в приложении не видно, зависает и тупит.
Отвратительно Ответить
Warwara. u, 22 января 2022 в 11:27:51 # Каждый раз при открытии приложения необходимо вводить логин и пароль, создавать пин код и привязывать тач id, тк приложение вылетает из учетной записи. В течении дня может вылететь раз 6!
Началось последний месяц примерно, до этого работало более стабильно. Ответить
Natusym, 22 января 2022 в 10:33:33 # Приложение работало год без нареканий, перед Новым годом сменила номер телефона, приехала в банк с паспортом . А сейчас выясняется, что приложение перестало запоминать пароли ( пароль и логин не восстановить, код приходит на старый номер. Удобства никакого! Ответить
Тинс, 22 января 2022 в 09:57:21 # Несмотря на то, что есть вход по короткому паролю, приложение всегда снова спрашивает полные логин и пароль. Дико неудобно Ответить
Лииии9, 22 января 2022 в 09:15:50 # Каждый раз при открытии приложения необходимо вводить логин пароль, создавать пин код и привязывать так I’d, тк приложение вылетает из учётной записи. В течений дня вылетает раз по 10 а то и больше! Ответить
Alex reactor, 22 января 2022 в 08:19:50 # Дайте мне возможность пользоваться приложением с джейлбрейком. Я осознаю все риски, не нужно решать за меня. Ответить
Aerqufndkwlbdhdne, 22 января 2022 в 07:24:06 # После обновления приложения требуется ввод логина и пароля. По запросу ничего не приходит, следовательно, нет возможности воспользоваться своими финансами. Большой дизлайк Ответить
Kristi- kaz, 22 января 2022 в 06:53:01 # XS. Обновления до последних версий. Невозможно сидеть в этом приложении! Только выйду, нажимаю снова, а меня выбросило совсем, снова логин и пароль запрашивает, хотя есть файл айди и код пароль, но они то работают, то не работают тут. Неудобно ужасно!
+ связи с банком никакой.
Если хотите рефинансирование, то в этом приложении нет этого кредита. На обычный подать можно, а рефинансирование уже через сайт надо делать.
Вообще приложение- пустышка. Только для отслеживания оплат по кредиту подходит, это потолок. Больше плюсов нет Ответить
Ramaria, 22 января 2022 в 06:32:07 # Это издевательство! Более дерьмового приложения от банка я ещё не встречала (у меня их минимум 7). Логин и пароль не сохраняется, куча каких-то тупых подтверждений. Сейчас вообще не могу зайти, чтобы свои деньги со счета забрать! Выходит сообщение с извинением и предложением переустановить
приложение и восстановить доступ. Все переустанавливаю/восстанавливаю и опять то же сообщение и опять по новому кругу! Вы там нормальные вообще? Мне срочно нужны мои деньги! Увольте нафиг ваших айтишников, они полные профаны! Больше ни копейки у вас хранить не буду! Ответить
Dwadastast, 22 января 2022 в 05:03:35 # Приложение глюченное до безумия, переходы в меню багаются постоянно, после каждого обновления выкидывает из приложения. Вход по фэйсайди или тачайди это просто безумие! Ответить
Душечкин, 12 декабря 2021 в 09:52:52 # Конечно же в самый нужный момент хочу войти в приложение, а там меня разлогинили, на ровном, мать его, месте! Вспоминай пользователь все эти логины и пароли или танцуй с бубном: введи ФИО номер карты, получи СМС войди под полученным паролем, получи СМС, поменяй пароль, получи СМС, введи пароль, получи СМС… Ответить
Юзер ios 5. 0. 1, 12 декабря 2021 в 09:22:12 # Каждую неделю-две слетает логин/пароль и необходимо либо восстанавливать, либо рыться в тысячах сохранений для входа… все хорошо, но эта деталь просто бесит. Ответить
45035455bla, 12 декабря 2021 в 02:28:29 # Удалил старый отзыв. Постоянный разлогин. Звонил в кулцентр. Говорят нажми на колокольчик, кликни туда, сюда. Вы серьезно? Если вам не хватает каких-то данных от пользователя - покажите пупап с запросом, какую-то напоминалку, но разлогиневать зачем. Какой … такое решение принял по прилаге? С таким подходом есть только дикое желание уйти в ту же Альфу или Тинькоф. Вы наверняка проводите клиентские исследования. Сложно вдуплить, что это бесит пользователей? Ответить
Человек92, 12 декабря 2021 в 00:58:20 # При открытии счета, ошиблись на одну цифру в номере телефона! Теперь это проблема Поездка в банк ничего не изменила и решить эту проблему никто не может! До Сбера далековато! В 21 веке живая очередь Ответить
Антон аверин, 12 декабря 2021 в 00:37:37 # Сколько можно издеваться? Уже на протяжении месяца стабильно раз в 2-3 дня слетают логин с паролем и приходится заново входить, устанавливать пароль и привязку к FaceID (которая, к вашему стыду, называется TouchID).
Поправьте уже наконец это. Ответить
Lenyagreen, 12 декабря 2021 в 00:29:47 # После последнего обновления постоянно разлогинивается. Буквально каждый день приходится заново вводить логин и пароль. Ответить
Scorull, 11 декабря 2021 в 21:53:44 # Это худшее приложение из всех банковских, которыми я пользовался. Оно абсолютно неинформативно, обратная связь через почту или звонок, вы серьезно в 2021 году то Логин и пароль вечно вылетают после обновления и приходится вводить заново. Видимо с разработчиками у банка совсем туго, учитесь хотя бы у того же Сбера или Тинькофф… пока оценка такая Ответить
Pashtetus81, 11 декабря 2021 в 16:25:31 # В последнее время постоянно слетает логин и пароль, перестал работать вход в приложение через Face ID Ответить
Katty080788, 11 декабря 2021 в 16:08:43 # Отвратительно стали работать переводы как в другие банки, так и между своими счетами. Перевод получается сделать с 12-15 попытки Ответить
Цуеер, 11 декабря 2021 в 09:14:15 # Не могу зайти в течении месяца в график платежей по ипотеке… пишет постоянно что будет доступен через 48 часов Ответить
Felicity304, 11 декабря 2021 в 08:02:25 # Пишу не разработчикам, а пользователям:
Настройки- Основные- Хранилище Iphone. Подождите пару минут, пока выгрузка пройдет.
Найдите там это приложение. Сделайте именно
Удаление приложения. (Когда просто удаляете оно «сгружается», а не удаляется)
Далее через Apple Store установите его заново, дайте ему все разрешения : видимо после обновления Ios до 15.х там новый формат разрешений требуется. И пользуйтесь. 3 дня уже полет нормальный, пока не выкидывало. Ответить
Ussser, 11 декабря 2021 в 07:21:51 # Постоянно разлогинивает. Зачем нужно банковское приложение, вход в которое состоит из: ввести логин и пароль, заполнение из iOS не работает, авторы не привязали форму к сайту, согласия на пинкод, ввода пинкода, повтора пинкода, согласия на фейс-айди, прохождения фейс-айди. Можно отказаться от пинкода? Так эта программа это тоже не запомнит.

В ответах на отзывы предложили написать им на почту. Думаете там за неделю ответили? Нет.

Уж не говорю про то, что списания по ипотеке не попадают в историю по счёту. Просто пропадают деньги. Ответить
Qwer8367, 11 декабря 2021 в 02:45:41 # Разработчики постоянно обновляют приложение- это хорошо. С октября, на iOS приложение начало требовать при каждом входе пароль от личного кабинета и установку заново пин кода, надеюсь исправят. Ответить
Ity2022, 11 декабря 2021 в 01:54:37 # Последнее время при входе в приложение необходимо вводить логин и пароль, никакие сохранения не помогают, все слетает каждый раз. У разработчиков, походу, работает чувак от конкурентов банка, делает все, чтобы перестали пользоваться ДОМ. РФ Ответить
Garry 123, 10 декабря 2021 в 23:38:37 # Не сохраняется логин и пароль. Не работает короткий код и face id. Каждый раз приходится искать логин в смс и набирать длинный пароль. Очень неудобно. Ответить
Mishka15- sport, 10 декабря 2021 в 19:51:49 # Каждый раз при открытии приложения надо вводить заново логин пароль. И так приходится закрывать нос, пользуясь приложением (дизайн, UI, очевидно не нативные технологии), так с вечным разлогином совсем финиш Ответить
Аоекс12467, 09 декабря 2021 в 11:29:51 # Приложение ужасное

1. Постоянно вылетает регистрация в приложении
Те ты задал логин, пароль из смс, придумал свой пароль.
Через пол дня или пару часов приложение забывает про тебя и выбрасывает
Забиваешь как дурак заново

2. Досрочное погашение ипотеки.
Просто тихий ужас
Внёс деньги, заказал погашение
Когда оно спишется, как, вообще не прогнозируемая история.
Может сегодня списаться, может завтра. А может и вообще не списаться

3. Почему то можно погашать ипотеку только с карты. С счета для погашения ипотеки приложение не видит.
Это как?!

4. Нет онлайн связи с поддержкой.
Ну те вообще нет. Ответить
Neva1403, 09 декабря 2021 в 07:30:53 # Приложение ваше отстойное, но я вынужден им пользоваться.
Почти каждый раз сбрасывается пароль, что очень раздражает.
Неужели нельзя исправить этот косяк? Ответить
Rahnaroker, 09 декабря 2021 в 05:23:04 # Второй раз за сутки произошел логаут из приложения. Жутко неудобно. Просьба починить.

iPhone SE 2020
iOS 15.1 Ответить
0212 дн, 09 декабря 2021 в 04:28:44 # Начались проблемы с приложением…
Стало часто вылетать с аккаунта, как не войдёшь, так введите логин и пароль! Ну что за…?!
Исправьте эту проблему, надоело постоянно входить в аккаунт! Ответить
Ef1r, 08 октября 2021 в 01:47:57 # Не первый месяц пользуюсь приложением под иос и андроид, не сохраняется логин/пасс при успешном входе, каждый раз вхожу заново. Сегодня не войти - смс/пуш на вход не приходит, запрашивал несколько раз. Пробовал войти через вэб: пользователь не найден. Ответить
Польза352, 07 октября 2021 в 11:18:12 # При скачивании и начале работы в приложении-есть случаи, когда скачиваешь приложение для открытия карты/счета.
На первой странице-надо ввести данные. Логично было бы там дать поле-зарегистрироваться для новых. И там есть ‘получить/восстановить логопас’. Но вот при переходе по этой фразе-надо ввести номер карты или номер счёта.
Откуда он у меня, если я только собираюсь открывать банковский продукт, но в приложение не зайти, чтобы его открыть? Атас конечно) Ответить
Julie m, 06 октября 2021 в 02:04:43 # Базовые операции выполняются с хорошей скоростью, как их сделать - понятно. В целом, стал дружелюбнее интерфейс. Ответить
Kobe241988, 05 октября 2021 в 19:51:25 # В целом нормально, однако требуется доработка в плане оплаты некоторых платежей по квитанциям. Так например, нет возможности оплатить любую квитанцию по QR (можно только ЖКХ). При оплате квитанции компании, расчётный счёт которой не содержит код валюты 810, выдаёт ошибку. Так, например, не удаётся оплатить квитанции за обучение. Если заполнять как для платежей в бюджет, то тоже не проходит, так как там много полей, которых нет в квитанциях за обучения в гос. учреждения, например УИН, КБК в приложении в раскрывающемся списке в основном для платежей налогов, если вводишь руками, то приложение выдаёт ошибку. В общем, требуется доработка по оплате квитанций, в т.ч. за обучение, которые не содержат в расчетном счёте код валюты 810. Ответить
Виктория у, 05 октября 2021 в 10:21:02 # Приложение удобное, ничего лишнего.
Работает быстро, ориентироваться легко.

Не хватает полной истории движения денежных средств общей и по счетам. Сейчас видны только операции, но не отображается, например, начисление процентов на остаток.

Не хватает хотя бы краткой справки, как проценты были начислены (по какой ставке, на какую сумму) Ответить
Vas gen, 04 октября 2021 в 22:09:52 # Приложением пользуюсь только для оплаты ипотеки. Идеально! Удобно пополнять счёт с карты других банков и досрочно погашать кредит. Все прозрачно и просто, в отличие от, например, Сетелем. Ответить
Sergey- a- 1983, 16 сентября 2021 в 02:13:07 # Мобильный банк достаточно удобный. Работает быстро, все понятно. Проблем с использованием не возникало. Использую как ипотечный клиент, всем доволен. Ответить
Ilyafon, 16 сентября 2021 в 01:54:25 # Нормальный мобильный банк. Нравится, что лаконично и нет бестолковой ленты с баннерами и кучей рекламных предложений. Все, что требуется, работает. Ответить
Ококок123, 15 сентября 2021 в 18:38:30 # Хорошее приложение, а главное - нет навязчивой рекламы, рассылок, всё интуитивно понятно
Было бы неплохо добавить шаблон оплаты или перевода определённому человеку, а в остальном приложение более чем устраивает. Ответить
Inna 14 25, 15 сентября 2021 в 14:42:10 # 1) Удобное приложение для погашения ипотеки, понятны все статусы, оповещения, оперативное обновление графика платежей 2) Удобный клиентский путь для работы с платежами и переводами 3) Минималистичный дизайн без перегруженного визуала также помогает быстро совершать операции Ответить
Vadim. chernyshov, 15 сентября 2021 в 12:16:12 # Интересные предложения по вкладам и накопительным счётам!
Приложение заметно изменяется в лучшую сторону.

Ощущается нехватка чата с операторами Ответить
Кто- то, 15 сентября 2021 в 12:12:36 # Все необходимые функции имеются, никаких сбоев пока не замечала. Приложение удобное, дизайн приятный. Ответить
Pspfn, 15 сентября 2021 в 02:18:03 # Со временем все лучше и удобнее становится использование этого приложения.
Впереди, однозначно, нас ждёт самый удобный интерфейс в этой сфере. Ответить
Оаььлажв, 14 сентября 2021 в 15:17:48 # У меня ипотека в этом банке.
Приложение простое, мои функции выполняет, все понятно.
Отличается конечно от топовых банков, но не критично. Ответить
Leavingwiththetide, 14 сентября 2021 в 10:51:52 # Приложение интуитивно доступное и понятное. Основные функции позволяет выполнять.
Не хватает связи с помощником через чат, а также входа через фэйс id.
У банка хорошие продукты, поэтому верю, что в скором времени приложение будет функциональным на все 100% Ответить
Evgeniya, 14 сентября 2021 в 04:19:38 # Постоянно пользуюсь переводами и другими функциями мб: всё четко, быстро и без ошибок - это самое ценное. Ответить
Dentrrrr, 14 сентября 2021 в 01:44:09 # Интуитивно понятный интерфейс, все изложено логично. Для разработчиков есть предложение - добавить авторизацию по номеру телефона (сейчас только по номеру карты/счета, это не всегда удобно).
Спасибо Ответить
Ts l9, 13 сентября 2021 в 20:32:55 # Из основных плюсов:
-Позволяет оплатить ЖКУ по QR-коду
-Без перебоев работает система СБП, которая даёт возможность перевести деньги в любой банк
-Очень удобно создавать шаблоны, которые расположены во вкладке платежей Ответить
Тренированное тельце, 13 сентября 2021 в 18:46:02 # Хотела открыть новую карту на мелкие расходы. Открыла вашу цифровую! Очень понравилось, все быстро открылось, и можно не ходить в офис Ответить
Yakov. barsukov, 13 сентября 2021 в 18:18:43 # Отличное приложение! бесит, когда ночью в выходные отправляешь перевод на яндекс. деньги и он зависает до утра Ответить
45035455bla, 13 сентября 2021 в 13:03:58 # Кейсы следующие: 1. У пользователя есть две карты. Когда приходят деньги, они падают на карту А. Человек использует в повседневности карту Б. В приложении нельзя перекинуть деньги со своей карты А на свою карту Б. Для этого ему почему-то нужно заморачиваться с номером карты. Почему нельзя сделать по человечески перечисление между своими счетами хотя бы как у сбера? 2. Не получилось посмотреть номера своих карт в мобильном приложении. Все скрыто. Зачем? Я владелец карты, зашёл в мобильное приложение и хочу посмотреть все реквизиты. Сделайте как в сбере. У них это удобно сделано. 4. При оплате ЖКХ по QR коду находит не всех поставщиков. 5. Посему я не могу закрыть одну из нескольких карт? Почему я должен в 2021 году идти для этого в банк. Добавьте эту возможность. 6. Вообще скачайте себе сберовскую прилагу и потестируйте её. Там намного продуманней все сделано. Ответить
Viks1919, 13 сентября 2021 в 10:43:45 # Удобно делать переводы, просматривать покупки. Так же открывать выгодные вклады именно онлайн и получать за это бонусы. Приятный цвет приложения для глаз. Ожидаем чат для переписок с банком, в остальном Ответить
Majesty a, 13 сентября 2021 в 07:38:06 # Срочно нужно было оформить справку для визы - была приятно удивлена доступным сервисом в банке. Заказ в два клика, справка пришла на емайл через пару минут.

Спасибо!) Ответить
Ина55, 27 июля 2021 в 04:28:07 # Нет возможности вводить текущие показания счетчика ( для всех вариантов - и вода, и газ, и свет! Причём с самого начала пользования приложением и вот уже пол года! Обновление не принесло результата( в итоге жкх вынужден платить только на половину Ответить
Mary di, 24 июня 2021 в 15:13:48 # Разработчикам спасибо за то, что отобразили расстояние от текущего местоположения до банкомата, это удобно Ответить
Landar4861, 24 июня 2021 в 11:37:12 # Коммунальные услуги оплачивать стало намного удобнее, нахожу любую компанию по ИНН, после оплаты платёж сохранятся автоматически. Ответить
Iorehov2018, 24 июня 2021 в 08:46:42 # После обновления перестала работать оплата с карты другого банка. Деньги списываются и сразу же возвращаются на карту. Звонок в поддержку Сбербанка - на их стороне все хорошо, все работает. Звонок в поддержку дом. рф - никаких внятных комментариев только совет запросить проверку, которая непонятно к чему приведёт и продлится несколько рабочих дней иди ехать в отделение в котором даже нет электронной очереди и два сотрудника. Ответить
Toyo932, 24 июня 2021 в 08:32:33 # Рендерит HTML, соответственно работает также как браузер, с подлагиваниями, без нативных жестов типа смахнуть что-нибудь, долготерпения зажатия и т.д.
Но зато экономно Ответить
Keksikkkk, 24 июня 2021 в 07:05:24 # Хорошее приложение, очень удобное.
Простое, а самое главное - понятное.
Сам пользуюсь чуть больше полугода и ни капли не пожалел! Ответить
Витамакс, 24 июня 2021 в 06:43:17 # Худшее приложение худшего банка. Обычную справку не могут выдать уже больше месяца после обращения и примерно пяти жалоб на отсутствие обратной связи. Не связывайтесь, если ещё не успели. Ничего нельзя решить Ответить
Deep shadow1, 24 июня 2021 в 01:25:05 # Начиная от дизайна и UX, заканчивая производительностью. Посмотрите на Тинькофф или Сбер, да хоть на Открытие. Приложение тупит, постоянно не подгружает элементы, будто вместо нативного iOS приложения, я открыл корявую веб версию. Перейти на премиум через звонок, вы серьезно?) Сделайте формирование справок внутри приложения, зачем меня постоянно перекидывает в браузер? Сделайте тогда его внутри приложения. Реклама сверху мне не нужна, дайте ее убрать/скрыть хотя бы после просмотра. Прокрутка списка для оплаты в бок не удобна, полно места на экране, а вы заставляете листать в бок
А главное, нет чата Я не люблю звонить, ну дайте вы возможность написать в техподдержку, я понимаю, вы не Тинькофф, но я могу и подождать какое то время ответа на вопрос Ответить
Aktoosh, 23 июня 2021 в 22:26:50 # Всегда сохраняю шаблоны, чтобы постоянно не искать реквизиты. А еще стал проще поиск ЖКХ компаний по их ИНН Ответить
Glad, россия, 23 июня 2021 в 20:53:27 # Посмотрел ответы разработчика на критические отзывы пользователей. В том числе и на мой отзыв.
Оказывается, чтобы исправлять ошибки, разработчику нужна фамилия и дата рождения пользователя.
То ли это запугивание, то ли сбор личных данных для неизвестных целей.
Много раз писал отзывы, но Личные данные требует только вот эта поддержка Ответить
Гайдуков, 23 июня 2021 в 18:17:21 # Уже второе обновление приходит но приложение также глючит, оплата не всегда проходит и постоянно выдает ошибку на график платежей, сколько уже можно вам писать, когда вы доведёте всё до ума, чтобы можно было комфортно пользоваться приложением? Вы вообще читаете отзывы? Когда предпримите меры? Ответить
Kristi- kaz, 23 июня 2021 в 12:13:02 # На системе IOS (последняя версия) приложение иногда не открывается. Нажимаешь на иконку и вместо логин/пароль появляется просто белый экран. Никак не попасть в кабинет, когда это очень нужно. Ответить
Valeria 0903077, 23 июня 2021 в 09:43:54 # Благодаря этому приложению, стало легко оплачивать коммунальные услуги. Ничего не зависает, всем советую! Ответить
Сергей к., 23 июня 2021 в 07:17:32 # И так постоянно глючит, так еще и работать перестало, просто белый экран при открытии. Нормально вы работаете, что у вас все выходные приложение не пашет и никто не отдуплился, чтобы его поднять. Ответить
Машаковалева, 22 июня 2021 в 21:12:13 # Быстрое и удобное приложение, с которым без проблем оплачиваются ЖКХ и другие платежи. Пользуюсь приложением совсем недавно, но меня уже порадовала результативность Ответить
Аника2406, 22 июня 2021 в 16:23:35 # Мне нравится через приложение оплачивать коммунальные услуги и делать другие платежи, очень легко и быстро. А если создать для этого шаблоны, то вообще будет значительная экономия времени Ответить
Евген головин, 22 июня 2021 в 13:11:54 # Очень удобное приложение. Доступны много услуг и функций по управлению финансами, исправно работает и не лагает Ответить
Red. 13. 13., 21 июня 2021 в 23:05:14 # Удобное приложение, хороший интерфейс, сделать переводы в пару кликов и другие услуги. Ещё так же порадовала поддержка,с помощью по поводу вопросов. Ответить
Maagomad, 21 июня 2021 в 17:16:21 # При запуске приложения не всегда отображаются все продукты. Надо перезапускать несколько раз. При проваливании в услугу (например досрочное погашение кредита) абсолютно отказывается дальше работать - появляется белый экран и приложение превращается в кирпич. Ответить
Dr. sten, 21 июня 2021 в 10:20:13 # Мобильным приложением банка пользуюсь примерно 3 месяца (установил после оформления кредитной карты в этом банке). Существенных минусов не заметил, все операции совершаются быстро Ответить
Nolinocere1, 19 февраля 2021 в 14:50:31 # У большинства банков ведущих и не очень есть хорошие и удобные инструменты статистики расходов/пополнений за выбранные периоды времени в мобильных банках.
Здесь же только выписки в формате pdf и история по каждой операции. Это жутко неудобно и не современно. Вижу уже ставили такие замечания в других отзывах.
Разработчики дом. рф, поднимете приоритет по задаче со статистикой расходов, если хотите получить хороший мобильный банк. Потенциал то есть.
Когда ждать релиз? Ответить
Maks 3000000, 19 февраля 2021 в 09:47:28 # Сделайте пожалуйста в операциях по карте, итог потраченных сумм, очень не удобно, за месяц проходит десятки платежей и в конце
Месяца не понятно сколько в итоге потратил. Ответить
Анюта. о, 19 февраля 2021 в 01:44:04 # Приложение супер! Нравится перевод с карты другого банка на карту без комиссии, могу привязывать любую карту для оплаты. Сервис очень удобный и быстрый. Вжух и готово Ответить
Hoosh90, 18 февраля 2021 в 10:23:37 # Ужасное приложение . Постоянно тормозит. Последнее время не обновляется остаток после списания средств. Ответить
Rienss, 18 февраля 2021 в 05:59:42 # Не переводит средства на счет с карты другого банка, неделю специалисты работают над этим результата 0, скоро платить ипотеку... Ответить
Цифрыыцаыр, 18 февраля 2021 в 04:22:07 # Хорошее приложение. Все круто переводится с карты на карту, а также радует то, что кэшбэк отображается после каждой покупки. Также порадовал дизайн, все просто и понятно Ответить
Gebsik, 18 февраля 2021 в 04:05:11 # Очень даже неплохо, но...
При вводе данных по частично досрочному погашению ипотеки нет возможности увидеть новый предстоящий график платежей до подтверждения операции.
Так же «последние платежи» система не полностью показывает, видны только частично досрочные произведённые платежи а платёж произведенный по графику отсутствует.
Доработайте пожалуйста, этой прозрачности не хватает для пользователей. Ответить
Nokolay7775, 17 февраля 2021 в 22:02:54 # Добрый день. По ипотечному продукту очень долго обновляется информация о списании регулярного платежа и частично досрочного, если списания после 20.00 по мск конкретной даты, то заходишь на следующее утро, а тебя ни сумма не списалась, ни кредит не уменьшился. После обновления через какое-то время информация обновляется, но наступает очередь графика платежей и лета свою очередь также обновляется долго. В современном приложении хотелось бы получать актуальную информацию по факту исполнения операций, а не спустя какое-то время. Спасибо. Ответить
Alena malyarova, 17 февраля 2021 в 21:19:11 # Безумно довольна приложением, удобно в использовании . Всю оплату делаю только через него. Переводы на карты другого банка выполняются мгновенно, без комиссии. Отличная служба поддержки. Всем советую Ответить
Юни пайн, 17 февраля 2021 в 20:17:38 # После смены номера телефона, не могу по новой зарегистрировать приложение. И в банк ходили и в службу поддержки писала - не приходит смс с кодом! Сделайте тогда голосовое информирование как то... А то у нас 1 банкомат на весь город и ездить туда не реально каждый месяц для внесения наличных - прошлый век! Разберитесь с этой проблемой, пожалуйста! А то так бы и рада пользоваться вашей картой, но как туда деньги переводить? Заплатила соберу комиссию 500₽, что бы перевести деньги за ипотеку, так как природные условия не позволили доехать до банкомата. ‍♀️ Ответить
Legioner 125, 17 февраля 2021 в 16:51:45 # Не могу оплатить ипотеку в течении дня. Не могу войти в приложение. Выдает ошибку соединения с сервером, либо просто белый экран. Таким образом, у меня сегодня появится просрочка платежа Ответить
Sashaй, 17 февраля 2021 в 11:10:02 # Сделайте, чтобы можно было перевести деньги с карты на договор цессии через приложение. Уже больше года доработать это не можете. Ответить
Karinarozina, 17 февраля 2021 в 02:28:40 # Спасибо разработчикам, что обновили дизайн приложения и добавили возможность поиска по разделам «Платежей». Ответить
Гайдуков, 16 февраля 2021 в 20:52:56 # Приложение перед новым годом испортилось, невозможно ничего оплатить постоянно выдает ошибку, и такое не только у меня, в общем никто ничего не фиксит и не реагирует на жалобы Ответить
Partik999, 01 января 2021 в 06:44:27 # Очень понравилось последнее обновление. Именно так я представляю себе мобильный банкинг. Всем рекомендую. Ответить
Laura 2006, 01 января 2021 в 06:27:03 # Есть функция просмотра транзакций, удобно и вводить номер не нужно, выбираешь из телефонной книги. Спасибо! Ответить
Nikname393, 01 января 2021 в 06:21:52 # Работает, а точнее не работает через раз. Постоянно пишет ошибка при входе. Для гос банка претендующего на лидерство в ипотеке и в целом ещё на что то. Позор иметь такое Приложение. Ответить
Дахазомби, 01 января 2021 в 06:05:14 # Можно посмотреть свои переводы и расходы, но не с убогим дизайном и интерфейсом, а с продуманным и приятным глазу. Ответить
Boooooms, 01 января 2021 в 06:02:06 # Плюс в том, что можно создать шаблон на оплату к примеру домашнего интернета, просто создаёшь, указываешь дату и сумму списания и можешь не думать о платеже, приложение все сделает за тебя. Ответить
Радиариус, 01 января 2021 в 06:00:50 # Самый бестолковый банк. Приложение обновляют бесконечно, причём старая версия вдруг не открывается. В связи с чем требуется постоянная авторизация. Про работу самого банка просто промолчу. Использую по воле случая. Ответить
Natalya1970555, 01 января 2021 в 05:54:54 # Ипотека по семейной ставке - это лучшее, что можно было придумать. В моей семьи 5 детей и при оформлении ипотеки ставка составила всего 4,7%. Ответить
Helena but 1, 01 января 2021 в 05:51:44 # Отвратительно работает приложение, невозможно перевести деньги с карты на карту другому клиенту, всегда в конце возникает внутрення ошибка! Нужно срочно перевести деньги, бьюсь над этим уже второй день! Ответить
Kaffru, 01 января 2021 в 05:48:54 # Все таки стоит доработать дизайн приложения. Шрифты и иконки настолько маленькие и несуразные, как будто держишь в руках «китайца» из первых смартфонов. На больших экранах iphone текст сливается. Ответить
Zavndw, 01 января 2021 в 05:46:31 # Push хоть и подключён но не приходит. Номер телефона не возможно вообще поменять, ни через банкомат, ни через оператора. Только говорят, что изменён а все ровно номер старый остаётся. В общем только платежи списываются и поступают а остального нет. Ответить
Vvioletta 11, 01 января 2021 в 05:29:24 # Хочется отметить вежливость и оперативность службы поддержки. Хоть я и сама была виновата в проблеме с переводом на неправильный счет, специалисты помогли мне во всем разобраться. Ответить
Ass000, 01 января 2021 в 05:19:50 # Всем привет. Начал пользоваться вашим приложением недавно. Пока всё устраивает. Молодцы.
Единственный момент - сделайте чтобы в приложении отображались все операции. На данный момент там показываются только операции сделанные с помощью приложения, а удобнее было бы если там показывались абсолютно все операции (перевод с другой карты другого приложения, пополнение по реквизитам, списание со счета и т.д). Чтобы сейчас увидеть все операции нужно делать выписку, а удобнее если бы это было видно уже сразу в приложении в «Операциях». Ответить
Astrawest, 01 января 2021 в 05:18:54 # После последнего обновления Приложение перестало открываться на iPhone 4s. Хотя необходимое условие 9.0 установлено . Как быть теперь? Ответить
Bagadov, 01 января 2021 в 05:13:29 # Приложение плохо работает, когда дело доходит до работоспособности, это просто жесть.
Бесконечная загрузка интерфейса, и невыносимо неудобный интерфейс. Ответить
Bahogoga, 01 января 2021 в 05:08:41 # ... почему после каждого обновления приходится проходить авторизацию снова? Это каждый раз - целая эпопея: восстановить номер договора или карты (у меня ее нет) и все остальное... нельзя сохранять учетные данные Ответить
Viikiisa, 01 января 2021 в 04:40:28 # В разделе кредиты видно, до какого числа нужно оплатить кредит, это помогает мне не пропускать сроки оплаты. Ответить
Vesn ushka, 01 января 2021 в 04:26:44 # Приложение хорошо реализовано, но в любом случае, разработчикам приложения есть к чему стремиться и есть проблемы, которые можно исправить. Ответить
Александр ворончихин, 01 января 2021 в 04:17:11 # Поскольку у меня есть онлайн обменник, то через карточку каждые 5 минут проходят операции, с данным приложение удобно следить за транзакциями. Ответить
Ufistirztiztkkdy, 01 января 2021 в 04:12:50 # В любой момент можно посмотреть свои переводы и расходы, но не с убогим дизайном и интерфейсом, а с продуманным и приятным глазу. Ответить
Mashushika, 01 января 2021 в 04:02:22 # Я осталась довольна работой приложения, у меня никаких сбоев и лагов ) у кого это есть, советую обновить версию телефона ) Ответить
Stasena- 1984, 01 января 2021 в 03:44:37 # Приложение отвратительное! переводы вообще не возможно сделать, они просто не делаются, потому что просто тупо в режиме прогрузки идёт. нажимаю перевести энную сумму и все, висит приложение, вы что с ума там посходиличините приложение. Ответить
Lexxphoenix, 01 января 2021 в 03:36:26 # После долгих танце с бубном в течении всего дня не смог зайти на свой счёт. Попытался с снайта, пишет что номер не существует в базе. Ответить
Asv7789, 01 января 2021 в 03:26:06 # Приложение тормозит, а сегодня не смог в приложении перевести деньги внутри приложения со счёта на счёт Ответить
Billieella101, 01 января 2021 в 03:25:24 # Крутое приложение. Удобное, продуманное,и что удивительно, абсолютно не глючное. Авторы хорошо позаботились о безопасности. Ответить
Irinathegame, 01 января 2021 в 03:20:20 # Плачу за интернет и ЖКУ только через приложение. Зачем ходить куда-то, если есть такая возможность под рукой в моем смартфоне. Ответить
Настюшка 9999, 01 января 2021 в 03:14:28 # Ребята, вы лучшие! Серьезно. Я уже представить не могу, как бы сейчас жила без Дом. РФ. Кстати, один из лучших банков для ипотеки! Очень удобно. Спасибо вам огромное! Ответить
Eh serega, 01 января 2021 в 03:08:34 # Есть, пожалуй, единственный минус сейчас для меня:

Нельзя посмотреть списание, точнее нет архива списка снятых средств по ипотеке, к примеру. Можно посмотреть, но только если делать выписку, что, конечно же, очень неудобно и неинформативно. Ответить
Kihjb, 01 января 2021 в 03:08:06 # Радует то, что свой проект разработчики поддерживают, регулярно обновляют и корректируют работу приложения. Ответить
Kok1772, 01 января 2021 в 03:01:03 # Пользоваться, практически не возможно, то войти нельзя, то не работает по техническим причинам ... отвратительная поддержка Ответить
Мпкианл, 01 января 2021 в 02:58:13 # Ужасные тарифы, кривое приложение. Навязали карту как зарплатную. Пользоваться не удобно, перевод денег на другую карту ограничен, чтобы переложить на другую карту нужно снимать наличные, банкомата ДОМ. РФ в городе нет. За перевод денег через тинькофф сняли комиссию 300 рублей, при этом в событиях все переводы отображаются, а комиссия не указана, то есть полные расходы не видно. Тарифы и лимиты по карте в приложении не нашёл. На мой взгляд полный отстой. Ответить
Oleghan07, 01 января 2021 в 02:55:28 # Внесите пожалуйста изменения о поступлении на счёт и списании со счётов, т.е от кого и в какое время, и куда в какое время.
На счёт пришло столько, от туда-то дата и время.
Со счета списано туда-то в дата и время. Ответить
Negodok, 01 января 2021 в 02:47:59 # Не хватает вывода кешбека у операций.
Не хватает возможности посмотреть расходы по карте за определённый период. Классно, если этот отчёт будет ещё по категориям разбит для анализа трат.
В событиях проскальзывают неправильные данные.
В события нет отметок, какие платежи зарезервированы, но пока не списаны. Ответить
Дим12, 01 января 2021 в 02:39:48 # При переводе денег СБП нужно выбрать номер телефона из списка и банк из списка. При этом выбранный элемент постоянно сбрасывается (например банк). Приходится процедуру повторять снова.

Сколько можно терпеть? Поправьте уже! Ответить
Nimfeea, 01 января 2021 в 02:34:34 # Спасибо разработчикам, очень удобно оплачивать ипотеку. Быстро и без лишних поездок куда либо. Ещё удобно сделали заказ справок, даже ехать никуда не нужно! Ответить
Kirill paveliev, 01 января 2021 в 02:30:46 # Не хватает:
- онлайн информации о кэшбэке в каждой операции и актуальной текущей сумме;
- удобного формата выгрузки операций (. csv, например)
А так, спасибо за сервис! Ответить
Ani dol, 01 января 2021 в 02:18:33 # Отличное приложение! Есть возможность быстро совершать различные банковские операции. Удобный интерфейс. Ответить
Demianalexis, 01 января 2021 в 02:14:41 # Приложение стало лучше, чем было раньше!
Также будет супер добавить в приложение отображение кэшбэка за каждую операцию, добавить отображение какая сума будет начислена в конце расчётного периода по накопительным счётам (такая возможность есть в приложении банка Открытие и Тинькофф). Ответить
Trenergod, 01 января 2021 в 02:13:44 # После установки обновления, нажимаю и приложение вылетает.
На горячей линии вчера 30.04.2020 сказали проблема актуальна- решится до 14:00.
На сегодняшний день 01.05 - 22:08 проблема сохраняется... Ответить
Important person, 01 января 2021 в 01:52:32 # Когда надо зайти в приложение быстро и срочно - то зайти в него нельзя, потому что надо ОБНОВИТЬ.
Кол за такой кал. Ответить
Dronыч, 01 января 2021 в 01:50:11 # Не работает сама регистрация, так как не доходит смс с паролем(остальные смс приходят). Даже если это у меня такой плохой оператор, что блокирует выборочно ваши смски, то очень жаль, что вы не предусмотрели альтернативу - например, голосовые сообщения с роботом по телефону.

За невозможность пользоваться приложением заслуженный кол Ответить
Степахардин, 01 января 2021 в 01:28:55 # После обновления не переводятся деньги с карты на карту в другой банк. Просто зависает на загрузке непонятно чего.
Причём при каждой попытке перевести он сохраняет сумму с первого самого первого перевода и не даёт ее изменить. Ответить
Vvv, 01 января 2021 в 01:23:17 # Спасибо огромное операторам, вежливые внимательные, решают вопросы клиентов быстро, квалифицировано, удачи и терпения в вашей работе. Ответить
Иван здатоуст, 01 января 2021 в 01:17:40 # Довольно неплохое приложение! В нём есть как плюсы, так и минусы! Хорошо, что можно зайти по пин-коду. Ответить
Aist09, 01 января 2021 в 01:16:55 # Условия, в том числе и процентные ставки, довольно хорошие. Да и платежи совершать удобно, я настроила шаблоны и теперь ежемесячная рутина меня не напрягает. Ответить
Viktoreremin1987, 01 января 2021 в 01:13:35 # Не работает! уже какой день подряд. деньги на карте есть,а оплатить ничего не могу. попал на просрочку по кредиту.в магазине через приложение(с телефона)ничего не могу оплатить.и когда там что-то починят, тоже нет информации. кошмар, короче! очень плохо! Ответить
Maks 3000000, 01 января 2021 в 01:10:56 # Молодцы приложение изменилось гораздо в лучшую сторону, стало удобней, понятней, мультикарта и биржевой курс- отдельное спасибо, всё неплохо, однако нужно обязательно, по каждой карте сделать понятную историю с подведением итога, хотяб по месяцам, допустим мне по карте нужен оборот не менее 50000 рублей, а в итоге не понятно сколько за месяц, тяжело самому высчитывать, когда и овердрафты выпадают, если они не влияют на счёт, зачем их включать в историю? И разделите историю на зачисления и расходы отдельно, и обязательно итоговую сумму за месяц, Ответить
Hiperboloyd 58, 01 января 2021 в 00:52:46 # После обновления пропала возможность пополнения ипотечного счета с карты другого банка. Если даже зайти в исторю и нажать «повторить» приложение не предлагает выбрать счет, только перевод карта-карта. Ответить
Alina lanova, 01 января 2021 в 00:45:39 # Очень понравилось приложение! Недавно делала перевод денежных средств по номеру телефона, через Систему быстрых платежей. Всё отлично работает. Ответить
Ффооь, 01 января 2021 в 00:43:41 # Хочу выразить благодарность сотрудникам банка моего города, все очень вежливые и отзывчивые! Помогли без проблем. Ответить
Yaroslav k, 01 января 2021 в 00:36:35 # После последнего обновления перестало входить в приложение - пишет ошибка входа, плохое соединение, хотя в другие приложения захожу без проблем, интернет работает. Как платить ипотеку, если вы не даёте войти? Ответить
Stasysterkhova, 01 января 2021 в 00:31:29 # Приятно удивили вход по отпечатку пальца, мгновенные переводы по телефону и возможность создавать индивидуальные шаблоны. Это очень полезные и необходимые возможности. Ответить
Галина ганеева, 01 января 2021 в 00:01:39 # Приложение доступное, освоить не сложно. Переводила дочке деньги на карту другого банка, трудностей не возникло, всё быстро пришло. Ответить
Анна алексееева, 31 декабря 2020 в 23:53:04 # Приложение классное, удобное в использовании. Всю оплату делаю с его помощью. Переводы на карту держателя другого банка выполняются в короткие сроки, что очень радует. Хорошая служба поддержки, качественная обратная связь! Ответить
Adechers, 31 декабря 2020 в 23:40:48 # Очень удобно, в любое время можно пополнить мобильный, произвести оплату за свет, интернет и главное никаких накруток. Спасибо. Ответить
M- alexxx, 31 декабря 2020 в 23:32:54 # Со своей задачей приложение справляется на ура. Регулярно оплачиваю здесь услуги ЖКХ, один раз оплатил через него пошлину. Ответить
Pochkalenina, 31 декабря 2020 в 23:29:43 # Ну неплохо вроде. Хотел снять квартиру поближе к работе, так что искал тут. Понравилось, что можно не только посмотреть жилье на фото, но и сразу записаться на реальный просмотр. Пока понравилась пара вариантов. Спасибо поддержке, оперативно отвечают на вопросы. Ответить
Pk081, 31 декабря 2020 в 23:10:52 # При попытке перевести деньги по системе быстрых платежей все зависает на этапе ввода номера телефона получателя. Ответить
Okdsns, 31 декабря 2020 в 23:09:43 # Перевожу каждый месяц деньги сыну за границу, и никогда не было сбоев и деньги поступали моментально. Рекомендую данное приложение! Ответить
. gfgg, 31 декабря 2020 в 23:07:14 # Приложение удобное в использовании, хорошая служба поддержки. Качественная обратная связь - а это самое главное. Ответить
Виктор яншев, 31 декабря 2020 в 23:05:27 # С помощью данной службы решил вопрос с жильём. Предлагали очень большой выбор вариантов аренды по необходимой мне цене. Ответить
Mrsaaremets, 31 декабря 2020 в 23:00:55 # Приложение работает не плавно. Загрузки, переключение между разделами с неприятными подёргиваниями. iPhone XR Ответить
Андрейдляотзыва, 31 декабря 2020 в 22:58:12 # Сделайте расчёт частичного досрочного погашения! Чтобы определиться с суммой, хочу понимать как изменится соотношение процентов/тела долга, или срока кредита при частичном досрочном погашении. Хотя бы с точностью до сотен рублей. Очень нужно! Ответить
Глеб муха, 31 декабря 2020 в 22:55:37 # Историю платежей приложение сохраняет, можно просмотреть свои долги, оплатить коммунальные услуги и мобильную связь. Ответить
Olga 21011994, 31 декабря 2020 в 22:53:59 # Меня большим плюсом в приложении является сохранение шаблонов платежей. Потом не приходится повторно вводить данные, что очень удобно. Ответить
Maxgreenp., 31 декабря 2020 в 22:50:44 # В целом, пользоваться можно, но есть ряд замечаний.

По опыту использований других банков могу сказать, что в приложении нет части функционала.

1) на ios 14 отказывает запускаться, висит на начальном экране. Приложения всех остальных банков работают без проблем
2) неясно где искать кэшбэк в приложении. Карту только заказал, возможно позже появится, в поддержке сказали нужно заказывать выписку иначе никак не посмотреть. То есть нет возможности прямо сейчас понять какой кэшбэк будет в конце месяца и на какие покупки кэшбэк начисляется на какие нет. Возможно, это просто незнание со стороны консультанта, см п.4 upd. Кэшбэк по каждой покупке отображается, однако сумму за месяц все равно не нашёл
3) используя приложение на обычной прошивке ряд частых зависаний, в том числе по списку последних операций. Зачастую просто их не прогружает. Главный экран также через раз не отображается
4) полное отсутствие онлайн поддержки приложения. Звонок в банк оказывается бесполезен, консультанты вообще не в курсе даже базовых функций. Не смогли ответить ни на один вопрос как и где и в каком виде должен отображаться кэшбэк
5) отсутствие возможности Настройки главного экрана. Невозможность вывести курсы валют и тд
6) нет возможности получить условия обслуживания по твоей карте и тарифы. Нужно лезть на сайт, вспоминать что за тип Карты у тебя и искать условия где-то в документах

Из плюсов, удобно оплачивать ипотеку, присутствует график платежей. Удобство досрочного погашения. Ответить
Vlovolvlo, 31 декабря 2020 в 22:45:08 # Приложение работает без сбоев, глюков и прочих "прелестей", которые я встречала в аналогичных приложениях других банков. Ответить
Омослмлаш, 31 декабря 2020 в 22:36:18 # Нет возможности перевести по номеру телефона на карту Сбербанка, только по номеру карты, очень не удобно Ответить
Метри89, 31 декабря 2020 в 22:29:41 # Почему не могу перевести на свою карту сбер, все в рублях, пишет отсутствует продукты зачисления иностранной валюты . Рубль стал иностранной валютой?или я древний ? Ответить
Kozhemyakinalex, 31 декабря 2020 в 22:26:19 # Ужасно! Ужасное допотопное преложение! Но оно ещё ничего по сравнению с банком. Сам банк, вообще ниже канализационного уровня. Остерегайтесь иметь с ним хоть какие то дела! Ответить
See23you08later, 31 декабря 2020 в 22:17:26 # Очень удобно. Воспользовавшись раз, вы поймете сами как жто просто. История выплат, перевод на другие карты, оплата коммунальных платежей и много всего удобного под рукой. Ответить
Denny ryabykh, 25 марта 2020 в 09:33:40 # Через приложение сделал перевод на свою заблокированную карту( банк ее залочил по собственной инициативе) на 25000. Т.к. карта заблокированная то перевести деньги обратно - нельзя. Странный вопрос зачем позволять это делать? Непонятно как вернуть свои деньги Ответить
Respekt, 25 марта 2020 в 09:20:10 # Пишу уже 3 раз, отзыв просто удаляют, когда уже появится возможность восстановить доступ удаленно? Без посещения офиса! Ответить
Anatup222, 25 марта 2020 в 09:15:25 # Приложение удобное по всем параметрам, буду пользоваться - вся инфа по поводу финансов доступна всегда. Ответить
Колпакова марина, 25 марта 2020 в 09:13:19 # Добрый день! После обновления приложение заметно улучшилось!
Удобнее стали переводы, не нужно вводить полный номер карты, а можно сфоткать карту. И прекрасная функция «привязка» Карты стороннего Банка. Все карты в одном приложении!) Ответить
Nemnastena, 25 марта 2020 в 09:11:12 # Обновили приложение, молодцы, не стоите на месте. Круто было бы, если при переводе денег другому человеку, после ввода номера карты, было бы видно ФИО человека, которому перевод идёт. Ответить
Maxim86gfr, 25 марта 2020 в 09:01:45 # Приложение удобное все необходимые функции есть. Удобно, что доступ можно восстановить самостоятельно. Жаль, что при оформлении кредита сразу в офисе не подключил. Звонил в контактный центр, сообщили, что нужно обращаться в банк. В Банке подключили, теперь все ок! Советую сразу подключать в офисе, чтобы потом не было сложностей Ответить
Hiperboloyd 58, 25 марта 2020 в 08:40:23 # В последнем обновлении заявлено, что теперь можно оплачивать кредиты, переданный банку по переуступке. В реальности же, следующее: Раньше была кнопка для пополнения ипотечного счета, но пополнить можно было только с карты этого же банка. Теперь и кнопки вовсе нет. Но вот сегодня из банка пришло сообщение, где они хвалятся, что всё хорошо: « Уважаемый «Имя Отчество», теперь быстро погасить кредит «№ договора»можно в мобильном приложении. Подробнее clck. ru/JvwUs АО Банк ДОМ. РФ6» как? Кредит Цессия Ответить
Дарья лапшина, 25 марта 2020 в 08:24:20 # Спасибо разработчикам за новую версию мобильного приложения! Все стало работать намного быстрее и удобнее! Ответить
R0ller, 25 марта 2020 в 08:23:40 # Отличное обновление! Теперь приложением можно пользоваться.
Но есть проблема:
Клавиатура не убирается.
После ввода каких либо данных(например смс кода), клавиатура остаётся на экране и видна на всех страницах приложения.
Единственный способ ее убрать, перезапустить приложение. Ответить
А1206, 25 марта 2020 в 08:14:32 # Вне дома приложение не подключается, пишет что нет соединения с сетью. Другие приложение при этом работают. Ответить
888nata888, 25 марта 2020 в 08:12:42 # Спасибо всем, кто работает над этим мобильным приложением. Улучшения на лицо) Единственное, список новостей пока пустой, но видно, что работаете, добавляете, что-то новое. Москва тоже, не сразу строилась. Самое главное, что очень удобно, зашёл в события и видны все операции по карте. Ответить
Камилла, 25 марта 2020 в 08:09:30 # Рада, что разработчики прислушиваются к пожеланиям своих пользователей и выполняют их просьбы по улучшению продукта. Ответить
Хцуквычм, 25 марта 2020 в 08:07:48 # Как только обновилось приложение не мог в него попасть, при этом через горячую линию не получилось возобновить доступ, и самое интересное что и через офис ни с первого раза решили проблему, далеко не с первого... на данный момент не могу оплатить платёж по ипотеке, приложение не даёт перевести деньги с карты на счёт ипотеки. В предыдущей версии можно было хоть через шаблон оплатить, а теперь нет... В общем если без матов то очень плохое приложение... собственно и банк не далеко ушёл... собственно как и другие банки... Ответить
Valerijpristenko, 25 марта 2020 в 07:55:05 # Не раз заказывал здесь справки из банка, приходило все во время. Часто выручает при оплате услуг и вообще - работает шустро. Ответить
Анна чернова, 25 марта 2020 в 07:54:44 # Добрый день! Приложение после обновления стало гораздо удобнее, можно делать переводы совсем без комиссии Всем клиентам банка советую Ответить
Ulitkin, 25 марта 2020 в 07:51:51 # Что за чертовщина происходит, захожу в программу, просит ввести новый пароль, ввожу, пишет "Неверно указан старый пароль". В вожу стары, пишет "Пароль не должен совпадать с предыдущем".
Разработчики исправьте этот баг. Ответить
Ehelen21, 25 марта 2020 в 07:15:30 # Спасибо разработчикам за введение Льготного курса. Возможность выгодно продавать и покупать валюту в наше время многого стоит. На такие вещи всегда обращаешь внимание. Ответить
Лиза23101991, 25 марта 2020 в 07:05:41 # До обновления зашла, зарегилась. Потом черт дернул обновиться и все.... то логин/то Пароль не верный . Запрашивающей
Смену пароля приходит смс с новым лог и паролем - ввожу- снова наверно . и по кругу... уже столько раз пыталась запрашивать... Ответить
Katya petrova, 25 марта 2020 в 06:37:53 # Если пользоваться только онлайн-банкингом, то очень удобно. Богатый функционал, простое и при этом понятное оформление. Но, к сожалению, пока нет возможности пользоваться Эпл Пей. Надеюсь, разработчики добавят данную функцию и будет идеальный интернет банкинг. Ответить
Iratokareva, 25 марта 2020 в 06:27:34 # Удобное приложение. Удобно переводить деньги. Можно логин и пароль восстановить. Есть, конечно над чем работать, но в целом,я довольна) Ответить
584ш, 25 марта 2020 в 06:16:05 # Переводы проходят в течение нескольких секунд.
Недостатки: Apple Pay не поддерживается картой VISA, которую выдают вместе с картой МИР. Ответить
Ccccgioppppp, 25 марта 2020 в 06:07:54 # Очень странное и сырое приложение и это первое впечатление при запуске. Когда проходил регистрацию вводил код из смс раз 5-6 на различные операции. Автоввода кода из смс нет. Ввод 5 значного кода приложения сделана для заторможенных людей. Быстро ввести код просто не реально. Дизайн странный, неочевидный. Давайте исправляйтесь. Ответить
Sashaй, 25 марта 2020 в 05:37:06 # Пуши приходят без кода, перевести деньги с карты на договор цессии через приложение нельзя. Пользуюсь приложением от безысходности, пока не сделал рефинансирование ипотеки в другом банке Ответить
Дарья 18, 25 марта 2020 в 05:22:32 # Отличное приложение, абсолютно без комиссии можно совершать оплату, мобильного, услуг ЖКХ ещё можно открыть вклад что очень удобно, экономить время не нужно обращаться в отделение Ответить
Karwella, 25 марта 2020 в 05:14:18 # Очень удобное приложение, перевод с Карты любого банка можно сделать без комиссии! Так же нравится, что можно привязать карту любого банка к кредитному договору для автоматического списания! Довольна приложением! Ответить
Olesyam111, 25 марта 2020 в 05:00:53 # Спасибо, за обновление. Работа приложения стала гораздо шустрее))) сохранила шаблоны, для удобства быстрых платежей, ждём аппл пей Ответить
Ivan zaev, 25 марта 2020 в 04:12:26 # Пользуюсь приложением полтора месяца. В принципе функционал есть, хоть и аскетичен. Во время пользования заметил следующие недостатки: 1)при переводе на карту или другому человеку не возможно добавить комментарий, что было бы полезно, 2) нет оплаты по QR-коду, что стало уже стандартом в других приложениях, 3) не смог оплатить комуслуги в Москве по номеру плательщика, хотя приложение просит его ввести, но дальше выдаёт сообщение о некорректном формате номера Ответить
Maks 3000000, 25 марта 2020 в 04:11:23 # Приложение отличное, удобное, доработанное, так держать. Очень удобно оплачивать ипотеку, кстати самый низкий процент в дом. РФ! В приложении очень удобно пользоваться, Частично досрочным погашением и сразу изменением графика, просто супер. Молодцы, удобное и понятно. приложение 5 балов. Выплачу одну ипотеку и сразу в дом. РФ за второй! Ответить
Работайте для людей, 25 марта 2020 в 03:43:53 # Попробуйте позднее или обратитесь в службу поддержки... Нет возможности воспользоваться другими способами платежа по ипотеке. В чём смысл наличия не работающих опций в приложении? Ответить
Светчка, 25 марта 2020 в 03:39:27 # После последнего обновления мобильного приложения, стало совсем хорошо. Всё удобно и интуитивно понятно. Всем довольна) Ответить
D linnik, 25 марта 2020 в 03:31:54 # Обрадовало, что есть разные функции, которые постоянно нужны, в частности, оплата коммунальных платежей или перевод денег на другую карту. Ответить
- - - - - 1990 kovel, 25 марта 2020 в 03:16:47 # Сотрудники банка в приложении быстро отвечают рассказывают подробно что нужно делать, если появились сложности с использованием приложения. Ответить
Х988ех, 25 марта 2020 в 02:39:57 # Нравится, что разработчики предусмотрели отображение статуса работы с заявлениями, в любой момент можно оценить ситуацию. Ответить
Djgamebeat, 25 марта 2020 в 02:35:23 # После каждого апдейта просит логин и пароль. 3 раза ввёл не верно -едь в офис. А их в Москве 3 шт? Как на счёт удобного Сервиса? Ответить
Justdoittim, 25 марта 2020 в 02:26:02 # Приложение стало удобнее, хоть и лагает как раньше. Разработчики, поправьте и оптимизируйте перенос слов. В остальном очень удобно оплачивать телефон и жкх без комиссии, пополнять карту также легко без комиссии. Но 5 звёзд с большим авансом, верю в лучшее Ответить
567я566, 25 марта 2020 в 02:23:02 # Пользуюсь приложением не так давно, последнее обновление порадовало. Много всяких удобных штучек. И главное, всё работает быстро. Ответить
Molka2020, 25 марта 2020 в 02:11:53 # Хотелось бы видеть еще начисление кэш бэка за каждую операцию сколько будет начислено. И чат в приложении отсуствует. Тинькоф в этом плане выигрывает Ответить
A vl 85, 25 марта 2020 в 01:54:30 # Добрый день. У меня есть два закрытых ипотечных кредита, при попытки скрыть их в главном меню одно скрывается, но когда делаю «скрыть» на втором, они оба опять отображаются. Так же по закрытым кредитам пытаюсь отвязать карту, операция заканчивается ошибкой. А привязать карту к новому, не возможно, так как написано, что нет доступных карт. Так же не работает получение реквизитов ипотечного счета в приложении, хотя функционально данная возможность есть. Ответить
Akreel, 25 марта 2020 в 01:41:29 # Выгодный перевод денежных средств на другие банки. В зависимости карты комиссия либо минимальная, в отличии от других банков, либо отсутствует во все. Идеальный вариант для хранения денежных средств на чёрный день. Так как удобно и выгодно так же хранить на накопительном счету, получая процент. Мне понравилось что после я переводу без потерь. И все это я делаю в мобильном приложении, без обращения в банк. Ответить
Arya- jr123, 25 марта 2020 в 01:27:41 # После обновления так ничего и не изменилось. Как говорил что пароль и логин не правильный, так и говорит. Ответить
Ольга - марта, 25 марта 2020 в 01:22:26 # Приятно, что Банк ДОМ. РФ следит за своих приложением, регулярно исправляет ошибки в его работе и оптимизирует. Ответить
Fdfjyrrdfujdefn, 25 марта 2020 в 01:14:19 # Как можно было сделать приложение настолько убогим, я просто не знаю. не работает тупо ничего. почему вы вообще выпустили это в эпп стор?) Ответить
Astafurov, 25 марта 2020 в 01:09:06 # А можно как-то не заставлять менять пароль после обновления, если уже настроен доступ по Face ID? И если уж меняете, то проверяйте, чтоб ваша программа действительно позволяла его сменить! А не выдавала тупое «указан старый пароль».
Вы сами тестировали приложение после апдейта? Вот потестируйте! Ответить
Gilbertronik, 13 сентября 2019 в 03:46:22 # Спасибо, что обновили приложение, и если раньше я заходила по touchID, то теперь не могу даже пароль восстановить( Ответить
Annluciole, 13 сентября 2019 в 03:27:47 # Приложение зависает и глючит при попытке установить пин код, версию встроенной защиты на продукции эппл не отслеживает, в итоге мне на айпаде предлагается воспользоваться Touch ID, хотя такой функции у меня нет, зато есть Face ID, о которой разработчики видимо ещё не слышали. Судя по всему, если установить Touch ID - мое приложение превратится в тыкву, а пин установить нельзя из-за глюка. А то есть удачи мне каждый раз заходить по логину и паролю. И это в 21м веке. Ответить
Demianalexis, 13 сентября 2019 в 03:24:41 # Приложение не показывает последние операции по карте. Ни ополчение, ни снятие. Похоже, что вообще никакие. Ответить
Шаулина елена, 13 сентября 2019 в 03:18:17 # Нижняя часть экрана (где-то на четверть) закрыта белой плашкой. При прокрутке можно посмотреть информацию под ней, но это крайне неудобно. Уберите данный глюк. Спасибо. Ответить
Michael msk, 13 сентября 2019 в 03:17:14 # Очень неудобно, когда при вводе кода из смс кнопка далее скрыта под клавиатурой на iPhone 8 по крайней мере. Ещё пожелание: добавьте функцию распечатки реквизитов счета, но не как сейчас с ненужной информацией, а реальные реквизиты с БИК, к/с, р/с и т.д. Недавно срочно надо было распечатать и пришлось лезть на сайт, где и так ничего не понятно, за реквизитами банка. Ответить
5hert, 13 сентября 2019 в 02:55:51 # Хуже приложения ещё нигде не встречал!
Зачем при оплате сотовой связи столько разделений у оператора Мегафон?
Перевод клиенту банка нужно настроить что бы контакт подгружался из телефонной книги! Оплата сотовой связи тоже нужно что бы подгружался контакт из адресной книги! Оценка 2 из 5! Ответить
Андееее, 13 сентября 2019 в 02:51:54 # Спасибо разработчикам за обновлённую версию! Она стала в разы удобнее той, что была ранее.

Немного зависла сумма при обновлении после перевода между своими счётами (сумма обновилась после перезагрузки приложения). Ответить
Sergeywe, 13 сентября 2019 в 02:50:17 # После обновления приложение стало отвратительным, пропала информация по платежам ипотеки( количество переплаты и т.д.) проблемы со входом! Ответить
! довольный клиент банка!, 13 сентября 2019 в 02:28:50 # Обновил систему и получил массу приятных впечатлений. Новая версия реально крутая. Спасибо. Так держать! Ответить
Пользователь- 3751, 13 сентября 2019 в 02:24:13 # Нет истории платежей в ипотеке. Только график предстоящих.
Ну вообще интерфейс стал запутанным по сравнению с прошлой версией. Ответить
Funtik1233, 13 сентября 2019 в 02:24:08 # На iphone 7 не доконца открывает приложение, виснет, зачем вообще этот смс код при входе в банк, отпечатка достаточно будет. Буквы большие, текст здоровый, все сырое и недоработанное. Исправляйтесь Ответить
Unnika, 13 сентября 2019 в 02:21:31 # При входе в банк и вводе пароля из смс появляется клавиатура которую невозможно свернуть и которая закрывает кнопку «далее», что делает невозможным вход в приложение Ответить
Sveta08754, 13 сентября 2019 в 02:12:00 # В принципе какой банк - такое и приложение. Все отвратительно. 100500 кодов, свайп работает через раз. Сто раз все проклинаю, прежде чем деньги со счёт на счёт перевожу. Ответить
Pabricos, 13 сентября 2019 в 02:01:28 # Что за дурдом?!))) чтобы переходить от счёта к счёту необходимо вводить пароль заново.. вообще кто-нибудь занимается этим приложением. Ответить
N a-, 13 сентября 2019 в 01:20:27 # Все время пишет время сессии истекло! Даже через сайт не входит! С компьютера домашнего входит, с айФона даже через сафари, никак
Написано, мы обновили, полностьб удали, без изменений! Ответить
Alexeycg!, 13 сентября 2019 в 01:04:43 # Как по дизайну, так и по удобству. Как будто для нокии делалось... чтобы обновить надо удалить, огонь Ответить
Сергей химик, 13 сентября 2019 в 00:54:42 # После обновления нет возможности пополнить с карточного счета ипотечный счёт. При нажатии кнопки «перевести» можно только ввести сумму и ничего более. При попытке привязать карту к счёту для автоматического пополнения-автоматический отказ. Гениально. Ответить
Магнитнахолодильник, 13 сентября 2019 в 00:26:40 # Ужасное приложение, логин с паролем вечно вылетает, а когда пытаешься ввести все заново приходиться доставать карту, паспорт! Мне не нравиться! Разработчик! Усовершенствуйте, пожалуйста, а то так получается бесполезное приложение Ответить
Volodya putin rf, 13 сентября 2019 в 00:12:19 # После ввода логина и пароля приложение вылетает! Как платить кредит ?! 1 отделение банка в городе миллионнике! Жду ответа чем быстрее тем лучше Ответить
Ипотечный клиент банка., 13 сентября 2019 в 00:11:42 # Согласен с предыдущими клиентами банка. Старое приложение было лучше. Нет возможности смотреть развёрнутый график платежей переплату. Нет окна по которому можно было бы написать вам. Верните старое приложение. Ответить
Procedure1511, 12 сентября 2019 в 23:51:18 # Почему при обновлении приложения слетают все учетные данные?!
Нахожусь за границей, нужно было срочно зайти в приложение и сделать несколько операций, но теперь, из-за того, что разработчики этого чудо-мобильного приложения не умеют писать код и корректно переносить учетные данные от версии к версии, я вынужден нести финансовые потери.
Грустно:( Ответить
Tsezar69, 12 сентября 2019 в 23:50:30 # Мало того, что приложение и так было плохим, так ещё и не войти! Ошибка при входе! Это что? Как понимать то? И как раз в то время когда оно нужно. Пока худшее приложение среди всех банков! Ответить
Ghkoucd, 12 сентября 2019 в 23:45:13 # Приложение постоянно вылетает, информация не обновляется часто, нужно выходить и заново входить тогда можно увидеть реальный остаток. Ответить
Id1or, 12 сентября 2019 в 23:33:19 # При переводе с Карты на карту/ счёт: при вводе одноразового пароля не сворачивается клавиатура - приходиться сворачивать приложение, далее открывать заново и только тогда получается нажать «перевести», т.е. Осуществить перевод Ответить
Khasanshine, 12 сентября 2019 в 23:25:48 # Захожу в него без проблем, начинаю совершать какие-то операции, спустя время приложение вылетает и процедуру приходится делать заново. Не могу перевести деньги, что за бардак! Просьба решить данный вопрос. Ответить
Адександор1992, 12 сентября 2019 в 22:52:45 # При попытки перевода с другой карты не удаётся осуществить операцию, так как после ввода защитного кода который приходит по смс не получается его отправить. После ввода кода опускаешь страницу до кнопки «отправить», нажимаешь кнопку и страница поднимется вверх. И так постоянно, соответственно не удаётся сделать перевод. Просьба доработать приложение Ответить
Каттттти, 12 сентября 2019 в 22:40:31 # Зачем делать если делаете худе. Все непонятно где, куда то листать надо, визуально непонятно, где история списания и история остатка (((((( если она есть то где зарыта . Зачем так все усложнять Ответить
Kin1703, 12 сентября 2019 в 22:33:48 # После последнего обновления уже 3 месяца не могу войти в приложение. Теперь после ввода логина и пароля, а затем смс-пароля открывается пустая страница с логотипом "Дом РФ" — и всё. Техподдержка дала революционную рекомендацию - переустановить приложение :))) Переустановка, естественно, ничем не помогла.
Уважаемый банк, понятно ваше желание сэкономить на зарплате разработчиков, но ученики 8 класса обычной школы еще не умеют делать рабочие банковские приложения. Потратьте немного больше и наймите хотя бы студентов 1 курса профильного вуза. Ответить
Eva lav, 12 сентября 2019 в 22:16:09 # Обновил приложение. Раньше было так себе, но хоть информация была: и последние покупки, и когда списалось и прочее. После обновления ни покупок, ничего. Ульчшатели фиговы. Ответить
R0ller, 12 сентября 2019 в 22:01:12 # Интерфейс абсолютно не продуман.

Действительно важной информации или функций, просто нет. А те что есть доступны через кучу подменю... Никакой логики в том где их искать просто нет.

Банально нет информации по тарифам и лимитам.

Единственное для чего можно использовать приложение, это посмотреть остаток на счете...

«Умный перевод» - только на номер телефона...

Хотел использовать карту как основную, но с таким «сервисом» это делать просто невозможно!
Очень надеюсь, что перестроите приложение и им возможно будет пользоваться! Ответить
Евгения 30, 12 сентября 2019 в 21:51:30 # Новое приложение более интуитивно и понятно. Ждём донастройки возможности оплаты коммунальных услуг по qr коду Ответить
Алиали666, 12 сентября 2019 в 21:49:00 # Более недоделанного приложения не знаю, какие-то логины пароли, вы серьёзно ? Привязка по мобильному номеру и проверка через смс - это 21 век! Случилось что пришлось телефон поменять и установить приложение заново, так вот, пожалуйста, приезжайте в офис для восстановления логина и пароля, вы серьёзно ? 21 век, мобильное приложение на то оно и мобильное, чтобы можно все было дистанционно делать а не с бабушками в очередях сидеть. Ответить
Asfmedvku, 12 сентября 2019 в 21:47:25 # Вводу логин и пароль 100% правильные, приложение вылетает после ввод смс, пишет ваша сессия истекла, попробуйте снова. И так каждый раз, ввожу все за 30 сек и правильно. Приложение на уровне работы первокурсников двоечников и прогульщиков. Ответить
G- romas, 12 сентября 2019 в 21:47:22 # Логин получал в банке в дополнении к договору. Все работало до обновления! после обновления слетел логин. Как его восстановить? Опять ехать в банк? Кому нужны такие приложения ? Берите пример с альфы. Обновления раз в месяц и ничего не слетает Ответить
Наталья2233, 12 сентября 2019 в 21:27:55 # Приложение и вся система банка, эти живые очереди.. просто ад. Никому не рекомендую если цените свое время и и хотите сохранить нервы. Ответить
Egaqtzoq, 12 сентября 2019 в 21:25:20 # Минусы.
приложение не интуитивное, что бы разобраться нажать везде и понять что значат кнопки
Оплата мобильной связи - сложная и долгая операция. Когда ввёл все данные выходит супер длинное окно с моими паспортными данными, реквизитами банка и сотового оператора. ЭТО пугает!
Цвет приложения тусклый, нет картинок и красок;
В целом складывается ощущение, что его делал юрист, а не Айти. На каждую запитую есть сноска с обоснованием и ссылкой на закон. Ответить
Sergey chs, 12 сентября 2019 в 21:09:42 # После ввода пароля из смс (при входе в приложение) - нет кнопки далее, не скрывается экранная клавиатура. Приходится перевернуть телефон и после этого кнопка появляется Ответить
Юстиниан87, 12 сентября 2019 в 20:25:30 # Старое приложение было функциональней и давало больше информации. Верните, хотя бы возможность заказывать справки через приложение. Ответить
Леонид1822, 12 сентября 2019 в 20:23:33 # Приложение как было кривое, таким и остаётся пока. Новая версия уже при вводе логина и пароля предлагает наложение текстов. Неужели этого не видно и нельзя исправить сразу?.. Ответить
Arya- jr123, 12 сентября 2019 в 20:22:55 # Так и не могу войти в приложение)))
Пишет что логин или пароль не верный. Тут же вхожу со стационарного компьютера и все нормально! Ответить
Ssaxrm, 12 сентября 2019 в 20:10:29 # Поменял пароль в приложении. Никакого уведомления не пришло. После ввод нового и старого пароля завершались ошибкой. В итоге доступ заблокирован. Класс, сразу видно как хорошо юз-кейсы были протестированы. Никаких тайм-аутов как в нормальных приложениях. Сразу блок Ответить
Фырфырыфр, 12 сентября 2019 в 19:49:04 # Что то не то с пушами: не приходят вовремя, ладно хоть в смс дублируются! Пуш-уведомления за весь день приходят в 00.00 следующих суток.
Разрабы, поправьте! Ответить
Дружелюбный сосед, 12 сентября 2019 в 19:43:02 # Не могу посмотреть номер карты, часть цифр скрыто, и отобразить полностью нет возможности. Может не там ищу. Хотелось бы чтоб была тех Поддержка, если возникают вопросы, чтоб мог обратиться к менеджерам банка через приложение. Ответить
Notatragedy, 12 сентября 2019 в 19:37:48 # Очень долго грузится приложение, нестабильная и короткая сессия в приложении - по минуте переходит с одной вкладки в другую, выкидывает из сессии, если даже на пару секунд переключаешься на окна других приложений. Ответить
Harden33, 12 сентября 2019 в 19:33:33 # Не могу попасть в интернет банк, ввожу пароль из смс и не могу убрать панель ввода те кнопка подтвердить недоступна. Печально. iPhone 6 ((( Ответить
Печ ра, 12 сентября 2019 в 19:24:34 # Очень сырое приложение
Открываю, каждый раз появляется окно Авторизации, пароль приходит с опозданием в несколько минут, перезагружаешь приложение, продуешь ещё раз, приходит пароль, ввожу а оказывается он старый, опадавший. После 5-ти неправильных паролей, блокируется.
С матом и молитвой вошёл в приложение, хочу сделать перевод на карту, вылетает, типа время сессии исчерпано и это спустя минуту (как будто я открыл приложение и не пользуюсь минут 30) Ответить
Cnfc86, 12 сентября 2019 в 19:19:06 # С учётом того, что количество отделений банков минимально, банкоматы это вообще фантастика. Необходимо сделать возможность подтягивать деньги с другой карты без комиссии. Ответить