АтомЭнергоСбыт

от АО "АтомЭнергоСбыт"

Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.1.13 от 03 декабря 2024 Язык: Русский Размер: 76.3 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://atomsbt.ru

4.82 (1) AppStore: 4.68

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт: инструкция

Мобильное приложение «АтомЭнергобыт»

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении АтомЭнергоСбыт (234)

Читатель- обыватель, 14 декабря 2024 в 20:11:35 # Такое ощущение, что сайт Атомэнергосбыта находится на Марсе. Желание до него добраться есть, но не получается. Ответить
Maks tm, 14 декабря 2024 в 19:59:50 # После обновления не могу войти в приложение, крутит и выдает ошибку
«Что-то пошло не так, но
• скоро мы всё исправим.
Пожалуйста, попробуйте позднее.» Ответить
Bbvfdfh, 14 декабря 2024 в 16:31:23 # Приложение не работает уже месяц и сайт за компанию. VPN не использую. И эти люди даже простое приложение не могут настроить, наверное заняты повышением тарифов. Браво, Инноваторы! Ответить
Valdemar1977, 14 декабря 2024 в 13:01:26 # Последняя версия, приложение открывается и пытается получить данные(бараки крутятся) и все так может час висеть. Пробовал на 3 провайдерах в тч и проводных. Ответить
J8 4: 1!, 14 декабря 2024 в 04:44:58 # Приложение висит, при попытке зайти в профиль пишет «ошибка при обращении к серверу», сайт так же не работает, бумажных квитанций не приходит, как оплатить и передать показания не знаю. Фиксите проблему, пока одна звезда Ответить
Fastkod, 14 декабря 2024 в 00:05:17 # Такого я ещё не видел. Компания присылает сообщения скачайте приложение и будет вам счастье. Итог приложение не загружается. Оценить не смог, так как не запускается. Страница загрузки и всё. Если можно было бы без звёзд, поставил бы Ответить
N0xwell, 13 декабря 2024 в 21:11:09 # В последнее время не зайти не в это бесполезное приложение, не на сайт этой бесполезной организации, не дозвонится в эту бесполезную организацию.
Квитанцию в бумажном виде который месяц отправить не могут. Как вот передавать показания и оплачивать? Если ваши шарашкины приложения и сайты вечно лежат. А бумажку прислать вам копейку жалко. Тверская область, город Ржев Ответить
Igoydoydoydjgdkysoyf, 13 декабря 2024 в 16:06:24 # Колесико вертится время идет приложение не работает. Может хватит обновлять украшения? Пусть уж работает предыдущая версия. Ответить
Pavlova veronika, 13 декабря 2024 в 13:58:11 # Нет выбора оплаты картой. Мне неудобно платить через сбп или лк сбера. нельзя выбрать самой сумму оплаты. Не советую Ответить
Kavarv, 13 декабря 2024 в 10:57:37 # Неинформативный баланс.
Вот зачем там целых 11 (одиннадцать!) строк. Одно по одному..
Достаточно всего 4:
1. Баланс на начало периода
2. Начислено
3. Оплачено
4. Текущий баланс.
Все!
(Пени и перерасчет, ЕСЛИ ЕСТЬ)
Зачем там куча лишней информации?
Нет авторизации по пинкоду. Нужно всегда вводить пароль, ну или морду лица показывать. Ответить
Justas. ru, 13 декабря 2024 в 10:46:35 # Не загружается страница с лицевым счётом!
Соответственно, невозможно передать показания счётчика, исправьте, пожалуйста. Ответить
Мурда, 13 декабря 2024 в 04:45:22 # Приложение отличное, но за работы этих ребят ставлю 2.
Небольшое недовольство вызвало следующее:
1. Без предупреждения перестали присылать квитанции, из-за чего накопился долг.
2. Без звонка и предупреждения пришли отключать электричество. (Успели выйти и погасить.)
3. Что-то сделали со счетчиком, теперь не работает. Обещали оформить самостоятельно заявку - не сделали.

Но возможно они так работают только у нас, в Твери. Ответить
Hi- con, 13 декабря 2024 в 00:55:18 # Приложение раньше было удобнее. Вечно какие-то проблемы с сервером. Полноценно приложение не работает. Ответить
Dragun666, 12 декабря 2024 в 18:43:12 # Зависло приложение, не могу передать показания. Как быть? Уже удалила и переустановила, все тоже самое виснет и не загружается до конца. А через сайт вообще какую-то ошибку выдает…Подскажите пожалуйста, что делать? Ответить
Paul 36, 12 декабря 2024 в 16:38:53 # А че за прикол, я переустановил приложение, пришлось создать новый пароль. Уж думал это-то поможет. Но нет! Крутится бесконечно и все Ответить
Антон королев а, 12 декабря 2024 в 11:01:19 # Приложение в очередной раз (с редкими исключениями) работает отвратительно, постоянные зависания и невозможность выбора пунктов меню по оплате Ответить
177173, 12 декабря 2024 в 04:17:17 # Тупит приложение, ввел данные, а они не прошли. Оплату берут от балды. Постоянно висит программа. Пишет на мой лицевой счет не зарегистрированно ни одного счетчика. Невозможно посмотреть прошлые месяцы показания и оплату. … Ответить
Витамин д 3, 11 декабря 2024 в 21:53:14 # Приложение не грузится сутками, личный кабинет на сайте не грузит информацию за предыдущие месяца. Пытаюсь зайти с 19 октября. На дворе 22 число. Ответить
Solnce888, 11 декабря 2024 в 21:16:45 # Россети закапали кабель несколько лет назад, но похоже что кабель не рабочий, так как по верху продолжают подавать, при том что столбы со времен СССР никто не менял, по договору 2021 должны были заменить счетчики, но тоже ничего. Никто ничего не делает! Вам всем причастным желаю, чтобы ваши родственники до 7 колена так жили- без дорог, без электричества и без связи! Ответить
Тьму таракан, 11 декабря 2024 в 17:46:52 # Когда было отличное приложение, быстрое и удобное.
Последний месяц-полтора что-либо сделать в приложении невозможно — всё висит, данные не подгружаются.
Заявляется как ‘кратковременный сбой’, но, видимо, у нас разные понимания термина ‘кратковременный’.

В общем, в итоге имеется абсолютно никчемное приложение с нулевым функционалом, поэтому удаляю без сожаления. А платить будем по-старинке по бумажке. Ответить
Петя1634, 11 декабря 2024 в 15:34:38 # Пароль не поменять, нажимаешь сохранить и ничего не происходит. Нажимаешь на кнопку поддержки выдает ошибку. Ответить
Кл. владимир, 10 октября 2024 в 22:15:07 # После каждой выгрузки приложения из памяти телефона, разлогинивается, и приходиться заново входить в аккаунт. Бесит. Ответить
Кэтрин 3649, 09 октября 2024 в 07:19:37 # Самое крутое и развивающееся приложение. Предложите ЕИРЦ свои услуги. У них всё очень сложно. А жаль . Ответить
Patroniche, 08 октября 2024 в 22:22:26 # Кошмар! Приложение висит десятками минут! Тупит со страшной силой! Неужели такая корпорация как АтомЭнергоСбыт не может себе позволить достойную IT поддержку! Ответить
Dashikibro, 08 октября 2024 в 01:16:07 # Не пойми что стало после обновления и объединения структур.
Пуш приходит, идешь в приложение - и фиг.
Квитанцию не сформировать числа до 5-7 точно, выдает ошибку, при этом деньги уже списывают ‍♀️ Ответить
Ванька сергеич, 07 октября 2024 в 21:42:07 # После последнего обновления не грузится совсем, пробовал полчаса подождать так ничего и не открылось, как оплатить за свет не знаю, спасибо за такое обновление! Ответить
Vv viktoria, 16 сентября 2024 в 11:53:05 # После обновления которое я установила вчера 09.09.24 не возможно пользоваться ЛК, приложение висит, написано «ошибка при обращении к серверу». И да - я перезагружала Ответить
Anna1972!, 15 сентября 2024 в 20:14:50 # Мне приложение очень нравится. И показания передать и оплатить. Только почему то приходиться каждый раз вводить данные карты, а через систему быстрых платежей тоже не получается оплатить. Ну может это я не понимаю... Ответить
Olяшка, 02 июня 2024 в 20:27:19 # Ваш лозунг «Мы усовершенствовали свою работу, чтобы сэкономить ваше время» полное вранье! Данные карты при оплате не сохраняются, каждый раз (то есть 3 раза - при оплате ээ, тко и капремонта) вводить вручную номер карты - это прям предел совершенства вашей работы! Ответить
Djina m, 02 июня 2024 в 08:47:50 # Где нормальное предоставление информации по начислениям, за что, когда были платежи и какие? Зато есть магазин с услугами -ох…ть как нужно. В предыдущей версии хоть что-то положительное было, а сейчас полное г… Ответить
Andre. shabunin, 02 июня 2024 в 07:18:48 # Было норм приложение, взяли накатили новый дизайн, мою старую учетку снесло куда-то, видимо it спецы не в курсе что такое миграция данных )))) сейчас вообще сервак отвалился и не отвечает на запросы ни с сайта, ни с приложения.

Готов возглавить отдел it и навести у вас порядок, это просто ужас какой-то у вас там кто работает? Что за шарашкина контора Ответить
Hkostenko, 02 июня 2024 в 03:29:40 # Вечно лагает, сил моих нет уже, весь день пытаюсь посмотреть квитанцию, пишет «ошибка при обращении к серверу» Ответить
Артемий т мный, 31 мая 2024 в 23:19:52 # Приложение написано на скорую руку. Очень плохой дизайн, нарушены основы верстки. Приложение по моему опыту находится в стадии MVP. Очень плохая работа. Жаль что средства стейкхолдеров тратятся на такое поделие. Ответить
Nikitups, 31 мая 2024 в 23:13:50 # Программа очень классная, но после каждого обновления выкидывает из аккаунта, поправьте это пожалуйста. Ответить
Твоя совесть, 11 марта 2024 в 19:10:20 # Было мучение зарегестрироваться, потратила пол дня. Все преодолела это, получилось даже потом оплатить. Настал период отправлять показания и снова какие-то проблемы! из приложения выкинуло, ввожу снова логин и пароль, пишут, что не верный, ну ок я поменяла, всеравно пишет не верныйчто я набираю, я вижу. И так я не зашла! Буду звонить в атомэнергосбыт, пусть предлагают другие решения проблемы, как подавать показания, потому что приложение, выпило все соки у меня. Я не старый человек, пользуюсь многими приложениями, но трудности с этим Ответить
Mike khokhlov, 11 марта 2024 в 16:46:57 # Ужасно! Наймите нормального человека, а лучше команду, которые вам сделают удобный интерфейс. Сейчас такое ощущение, что все делали какие-то ПТУшники или дети топ-менеджеров, нанятые по знакомству. Зачем мне вообще нужны пункты «лучшее для вас», «опросы» и «магазин» - ума не приложу. Если вам так хочется их оставить, то уберите куда-то вниз. Основные вещи - лицевой счет, передача показаний, оплата. Глюки в работе истории показаний - поправьте. Ответить
Профпатолог, 11 марта 2024 в 12:13:30 # Не смогла войти в приложение, авторизация и регистрация не проходят. Дохожу до создания пароля -ничего не работает Ответить
Хозяин кабинета, 11 марта 2024 в 11:18:36 # Вы что сделали дебилы? Что вы взяли за основу Логина? Я попасть не могу! Пароль меняется, а ЛОГИН? В поддержку не возможно обратиться. Нужно файлы прикладывать. Что я приложу, если я просто туда попасть не могу? Ответить
Вкживи !, 10 марта 2024 в 18:50:10 # Вот было: нормальное приложение с нормальным дизайном и функционалом, зачем что-то менять. Стало: красиво, но не работает. Внести показания невозможно, теперь ещё и оплатить счет не могу тк вечная загрузка данных. Спасибо большое (НЕТ). Ответить
Semennnnnnnnnnnn, 09 марта 2024 в 06:49:40 # Я знала раньше, что можно из г…а (sorry!) сделать конфетку. Теперь знаю, что некоторые могут из конфетки сделать г… Ужасный ужас! Раскладка для Ipad теперь не работает. Какой-то визуальный шум, названия обрезаны. Ребята, вы совсем обалдели?! Ответить
Vse niki zanyati, 09 марта 2024 в 03:43:40 # Показания передаются, а начисление не производится. К оплате 0. Тестировщики у вас есть? Как такое сырое приложение можно выпускать? Ответить
Джексенэчэ4эч12, 08 марта 2024 в 11:18:59 # После обновления невозможно зайти . В чем тогда обновление?! Ребята молодцы знают как сделать г…приложение Ответить
Alex- gant, 13 февраля 2024 в 22:36:35 # Был аккуратный дизайн у приложения. Сегодня обновил и ужаснулся. ТАК испортить дизайн надо было суметь… Теперь это приложение-образец антипаттерн «как не надо делать интерфейсы».
Функционал вроде работает как раньше.
Поставил 1 звезду, чтобы заметили и исправили. Ответить
Liolgkonst, 04 февраля 2024 в 18:23:02 # Добрый день! После загрузки обновления 1.3.15 невозможно открыть мобильный кабинет: авторизация «крутится» бесконечно до сообщения о сбое из-за превышения лимита времени на отклик.
Что делать? Ответить
Алина яковлевна, 04 февраля 2024 в 13:54:59 # Здравствуйте! Хотелось бы, чтобы можно было зарегистрировать на один номер телефона несколько счётчиков. Ответить
Achicago19, 04 февраля 2024 в 12:37:58 # Когда начнет работать приложение?!?
Уже и удаляла, и заново устанавливала, пароли меняла, бесполезно! Будет работать или нет? Ответить
Megelbey, 04 февраля 2024 в 09:28:25 # Отстоял очередь отдал Эл почту, но вы изобрели приложение которое реально работает через раз! Ни кому так долго не перевожу плату как вам! На обращения отвечаете как Майкрософт!… те никак! Верните квитанцию на эл почту и выгоните разработчика! В приложении эта функция нулевая! Ответить
Olяшка, 04 февраля 2024 в 05:48:26 # Приложение тормознутое, очень долго открывается, оплатить за мусор не дает. При оплате за капремонт постоянно требует ввести данные карты, хотя каждый раз нажимаешь галочку на сохранить! Ответить
Никколя, 04 февраля 2024 в 05:27:19 # Плохое приложение, я не первый человек который сталкивается с тем, что деньги заплатил, а счет по прежнему выставлен! Как так?! Я оплатила, деньги сняли, а счет по прежнему висит?! Ответить
Spacetrooper, 04 февраля 2024 в 04:41:50 # Приложение не работает - авторизация не проходит, пишет «превышен лимит на запрос». Обновлял, переустанавливал - не помогает, не работает это ваше приложение! Ответить
Hash- clash, 03 февраля 2024 в 23:17:34 # Задумка с приложением хорошая, но, как всегда, хромает исполнение. Приложение тупит, зависает, просто отказывается загружаться. Не знаю с чем это связано, но над ним работать и работать. Проблемы со всем: и с подачей показаний и с оплатой. Ответить
Puflic, 03 февраля 2024 в 18:36:48 # Второй месяц не могу передать показания. Нажимаю,а в ответ ничего( раньше такое удобное приложение было…. Ответить
Zarkad, 03 февраля 2024 в 12:39:25 # Привет криворуким. Когда приложение будет нормально работать с отходами и капремонтом? Зачем вы ввязались в эту тему, если не можете ее реализовать? Ответить
Nvgzs, 03 февраля 2024 в 09:40:16 # Что с приложением? 06.11.23 хотела сменить аккаунт, чтобы посмотреть данные по другому счетчику, вышла ошибка, кажется “not code” и теперь экран пустой, можно зайти только в значок профиля.
Впервые ошибка какая-то, а так приложение удобное, очень нравится. Ответить
Боsя, 03 февраля 2024 в 09:32:04 # Примерно 2 месяца пользовалась без проблем, обрадовалась… но не тут то было. 3 дня не могу зайти, выкидывает и все. Переустановила, не помогает… Ответить
Lerkapixel, 03 февраля 2024 в 09:15:15 # Уже давно нельзя передать показания.. раздел просто не загружается. белый экран и все.
не ясно зачем нужна кнопка «запомнить карту», карта не запоминается и каждый раз заново нужно все данные вводить Ответить
Дмитриев, 03 февраля 2024 в 07:47:46 # После просьбы удалить лицевой счёт из кабинета из-за смены собственника, наткнулся на бюрократию, какую только можно представить. В итоге стали слать смс с угрозами взыскания долгов за чужой лицевой счёт. Ответить
Takcopark, 03 февраля 2024 в 07:32:00 # 1. При попытке сканировать QR-код приложение просто виснет и только перезагрузка смартфона позволяет заново войти в приложение.
2. Не получается подключить автоплатёж - пишет, что какая-то ссылка не работает.
3. После перезагрузки смартфона данные о передаче потреблённой энергии пропали и теперь непонятно, они будут учтены или надо вводить их заново. Если сейчас ввести их заново, то можно передать данные дважды.
4. До сих пор нет возможности просто прикрепить карту и одним нажатием оплачивать счёт, как это реализовано в приложении СГК. Ответить
Kuratnikolga30, 03 февраля 2024 в 01:51:59 # При входе в программу сразу из нее вылетаешь. Мучаюсь второй день. Перешла на электронно и что получается, нет программы, нет квитанции никакой и бумажной в том числе Ответить
Директоркладбища, 03 февраля 2024 в 00:21:03 # Отвратительное приложение. Что значит «введите сумму предыдущего платежа»? Как я вспомню эту сумму?! Когда ввожу свой лицевой счет, пишет «ошибка проверки лицевого счета», но счет указан верно - проверила 10 раз. Я уже несколько месяцев не могу вам заплатить из-за этого идиотизма. Квитанция, приходящая на почту, вообще поразила - кнопка доя быстрого платежа, нажимаешь ее, набираешь номер счета и снова «ошибка проверки лицевого счета». Нет слов. И платежей тоже не будет, видимо Ответить
Maks201385, 03 февраля 2024 в 00:17:24 # Программа то работает то не работает, другие программы всегда работают, очень неудобно когда программа не запускается, нет возможности оплатить Ответить
Oleg51nik, 02 февраля 2024 в 22:23:09 # Что за приложение? Ничего не работает! Приходила раньше квитанция в PDF на почту платил через код, все было норм. Поменяли теперь приходит письмо со ссылкой - ничего не открывается. В приложении ничего не показывается по моему л/с. Лучше бы по старинке квитанция приходила бы, зачем браться если вы ничего не можете нормально сделать ни приложение, ни лк в браузере Ответить
Штман, 02 февраля 2024 в 21:22:11 # Сбер оплата так и не работает! Строка «электроснабжение» то есть, то нет, а без нее зайти в историю платежей и показаний никак! Иконка перехода между лицевыми счетами крошечная. Вообще все значки крупнее могли бы быть, это удобно было бы Ответить
Якушина, 02 февраля 2024 в 21:14:17 # Постоянно выскакивает «ошибка 404». Воспользоваться функционалом приложения невозможно, только войти и выйти из приложения. Исправьте, пожалуйста! VPN у меня отсутствует, так что прошу не давать рекомендаций по отключению VPN, как вы это обычно делаете. Эта же проблема с вашим приложение наблюдается у всех моих знакомых и на разных устройствах. Так что проблема с вашей стороны и её необходимо устранить! Ответить
Kosmas1974, 02 февраля 2024 в 19:10:39 # Не отражается баланс. Невозможно переключиться на другой л/с. Невозможно оплатить. Выдает ошибки 404 и 5030.
Через браузер личный кабинет тоже не работает. Ответить
Дом наш, 02 февраля 2024 в 18:38:10 # Ввела показания счётчиков в приложении, но сумму для оплаты, почему-то, насчитали по показаниям УК, кто хозяин квартиры? Кто контролирует счётчик? Для кого создано это приложение? Ответить
Тунсаки, 02 февраля 2024 в 16:38:18 # Не возможно зайти, просит ввести сумму платежа, вводил уже что раз разные, выдает ошибку не корректная сумма и выкидывает, приложение сырое Ответить
Dickson vnk, 02 февраля 2024 в 15:38:44 # Всё вроде бы не плохо. НО... Почему периодически приложение само изменяет мне способ доставки квитанций с бумажной на электронную? Я хочу бумажные квитанции. Мне не надо на электронную почту. Я точно ничего в настройках не менял. Оно меняется САМО. Это уже не первый раз и я по этому поводу уже обращался в 22 году. Ответить
Varvarabarbara, 02 февраля 2024 в 12:13:05 # Проблема продолжается. Уже сообщала вам о ней в Вацапе, прикладывая скрины. Это было месяц назад. Обещали исправить. Ничего не изменилось! Каким образом передавать показания? Звонить по телефону? А если не будет такой возможности? Ответить
Piskess, 02 февраля 2024 в 10:29:23 # Перестало работать, выдает ошибку (ошибка при обращении к серверу и тд) при входе и не только, перестало отображать сумму оплаты после внесения показаний. Ответить
Azazelli, 02 февраля 2024 в 08:35:08 # Не работает кнопка для оплаты через Сбер
Нет истории платежей
Раздел Аналитика бесполезный, так как не отображает ни какой информации - пустые окна Ответить
Doktorserge, 02 февраля 2024 в 06:53:56 # Перестало работать. Господа из Атомэнергосбыта, сделайте свою работу, выпустите, пожалуйста, ОБНОВЛЕНИЕ. Ответить
Ponyoribka, 02 февраля 2024 в 04:51:03 # Добрый день, не работает приложение. Синий экран, информация не отображается. Удалила, переустановила, все равно не работает. Ответить
Aleksey 83, 02 февраля 2024 в 04:00:07 # На данный момент приложение не работает. Версия ПО на девайсе 16.6. Подскажите, когда проблема будет решена? Ответить
Bezymnyi, 02 февраля 2024 в 03:45:43 # После обновления приложение не работает . Исправте ошибки, чтобы была возможность пользоваться приложением. Я получаю только электронные квитанции.
Вылетело приложение, сбросил пароль и не дает создать новый. После прихода на почту кода, просто синий экран и так по кругу Ответить
Jujagbr, 02 февраля 2024 в 03:41:39 # Это просто абсурд, ни в личный кабинет не зайти ни в приложение (квитанция не приходит, через ссылку в письме не оплатить), из-за невероятно неадекватной аутентификации! Ответить
At26089, 02 февраля 2024 в 02:14:35 # Ужасное приложение. Из 3 сумм, каждую надо оплачивать заново внося реквизиты карты. 2 платежа через мгновенные платежи или сберпей не провести. Постоянно виснет! Ответить
Ворчун 51, 02 февраля 2024 в 00:40:10 # Очень давно пользуюсь приложением и всё в нём долгое время было хорошо и распрекрасно. НО. За последний год из двенадцати ежемесячных показаний через приложение передал от силы четыре. Страница передачи показаний постоянно висит((( Писал об этом неоднократно, но как не работало на моём телефоне (XS max), так и сегодня снова полез передавать показания через форму на сайте………. Ответить
Ninetails8, 01 февраля 2024 в 22:48:22 # После обновления сегодня 1.3.13 перестало работать. Даже не открывается, сразу сворачивается. Vpn выключен. До этого не было никаких проблем! Ответить
Ako 777, 01 февраля 2024 в 17:09:16 # Приложение начинает зависать на этапе входа в личный кабинет и далее пишет "превышен лимит ожидания". Вход, внесение данных, оплата невозможна. Всё на этом. Ответить
Ipad71, 01 февраля 2024 в 15:09:48 # Все работает. Служба поддержки оперативно откликнулась, подсказали как настроить чтобы приложение корректно работало! Было бы отлично если бы предыдущая история платежей прикрепилась к измененному счету. А так все отлично уже давно пользуюсь данным приложением! Ответить
Millionnames, 01 февраля 2024 в 14:57:19 # При попытке сменить счет приложение закрывается. Удаление и установка приложения заново не помогает решить проблему. Ответить
Kristinapod, 01 февраля 2024 в 10:42:14 # Не знаю что вы накатили с последнем обновлении, но авторизоваться в приложении больше невозможно!
Кнопка не реагирует!
В поддержку написать тоже невозможно - нужен лицевой счёт, который был указан в ЛК, в который невозможно попасть!
Квитанции бумажные больше не приходят!
Как теперь платить за свет?!?
Спасибо большое! Всё для людей! Ответить
Romankutay, 01 февраля 2024 в 09:06:17 # Жалею что отказался от бумажных квитанций. Через Сбер оплатить раз в 10 быстрее чем тут тыкаться. Да ещё и тинкофь прицепить предлагают. Ответить
Тьму таракан, 04 февраля 2023 в 22:35:39 # Всё бы хорошо, но как программа формирует стоимость услуги - та еще загадка. Всё корректно, если вы внесли данные счетчика до установленного 25-ого числа месяца. И совершенный бардак если вы не вписались в установленный срок. Почему-то просто посчитать разницу между крайними внесениями данных счетчика и сформировать оплату по ним нельзя —тебе в счете формируются то условные 65₽, то 2065₽ Ответить
Уеиллдопттл, 03 февраля 2023 в 07:08:20 # И телефон и пароль, и отпечаток и почту- что ещё вам указать?
А приложение так и не работает….
Нужно указать сумму оплаты за последние 3 года- пытался указать ТРИ раза неудачно отплату указывал из чека ( причём каждый раз приходиться все вводить по новой….! Полный отстой приложение … Ответить
Ольга, 03 февраля 2023 в 06:50:04 # Работает плохо, требует обновления, когда нельзя войти! Очень неудобно! Обратной связи нет, сервисы не работают. Задать вопрос нельзя. Буду отказываться. Ответить
Darina25, 03 февраля 2023 в 03:43:41 # Господа разработчики, по какому такому праву в приложении в принудительном порядке включается ползунок о доставке квитанции в электронном виде? Задолбалась заходить каждый день и проверять! Ответить
2максим, 02 февраля 2023 в 21:18:26 # Не смотря на то, что функция доставки квитанций в почтовый ящик подключена, квитанции не доставляются. На мое обращение отрицают подключение функции доставки квитанции! Ответить
Дарья1603, 02 февраля 2023 в 20:20:27 # К сожалению, даже одна звезда - это высокая оценка! Приложению нужно ставить минус 5! Тупое, вылетающее, при попытке передать показания не заходит вообще! Пишет «превышен лимит ожидания». Одно из худших! Ответить
Росликов, 02 февраля 2023 в 17:11:14 # Все плохо! Карту предлагает сохранить, но не сохраняет. Приложение открывается через раз. Но при этом постоянно предлагают отказаться от бумажного варианта. Откажитесь лучше разработчиков приложения. Ответить
Говорю кк есть!, 02 февраля 2023 в 12:26:36 # Один адрес оплатил, нажал вернуться и всё. «Что-то пошло не так»…. сброс приложения не помогает. iPhone 11 с обновлениями… Ответить
Andros313, 02 февраля 2023 в 09:19:21 # Приложение удобное. Счёт приходит за электроэнергию и обращение с ТКО. Но оплатить обращение с ТКО нельзя. Исправьте пожалуйста. Ответить
Galyasok, 02 февраля 2023 в 08:55:19 # После обновления программы, при запуске, сразу же вылетает.
В старой версии всё отлично работало. Версия iOS 11.4.1 Ответить
Codyfet, 02 февраля 2023 в 06:04:12 # Позволяет быстро решить вопрос оплаты за электричество и передачи показаний. Все работает в отличие от многих жкх приложений. Оплата удобная. Нравится, что можно по нескольким счётчикам на разных адресах вести учёт. Чувствуется, что разработчик регулярно что то улучшает, добавляет новые фичи. Вижу что добавили оплату по sberpay - оплатить почему то не получилось, но и по карте очень удобно и быстро все можно оплатить (хорошо что данные карты сохраняются, каждый раз вводить не надо). В России вообще очень много удобных сервисов, упрощающих жизнь - это один из них. Удачи вам! Ответить
Igor0702, 05 октября 2022 в 04:01:43 # Придумали конечно хорошо, а реализация, как обычно. При попытке оплатить через Сберпей, перекидывает не в приложение Сбера, а на сайт Сбера, где еще надо пройти верификацию Ответить
Киттичка, 05 октября 2022 в 00:04:11 # Добрый день! Последняя версия прошивки, при попытке создать новую учетную запись после ввода пароля и повтора пароля, нажимаю продолжить, выскакивает ошибка: «сервер с указанным именем хоста не удалось найти». Пробовала из разных сетей, чтобы исключить проблемы с DNS сервером, ошибка все равно возникает. Ответить
Бэнди, 03 октября 2022 в 19:22:02 # Легкое пользование, иногда правда виснет и выдаёт ошибка, и часто в ночное время не работает ( в 23 часа где-то- возможно профилактическое время ) но на следующий день опять все нормально, хотелось бы, чтобы вернулось, как было ранее передача данных автоматически на центральный компьютер данных ( в то был когда-то сбой, так и не смогли вернуть обратно это ). Операторы работают четко, сразу отвечают, если есть вопросы или проблемы Ответить
Rodoslov, 02 октября 2022 в 23:22:33 # Ребята, зачем так мудрёно сделали оплату Твёрдых коммунальных отходов?
Каждый месяц, после оплаты счёта за свет, приходится заново заказывать в приложении электронную квитанцию и с бубном проводить оплату ТКО... Ответить
Vse niki zanyati, 28 июля 2022 в 02:16:10 # После обновлений перестала работать и авторизация и "забыл пароль".
Висяк. Это деградация.
Как так можно? Это скрепа такая? Ответить
Арчибальдас20, 27 июля 2022 в 23:35:16 # После обновления приложение пишет что превышен лимит времени на запрос, и так постоянно, VPN выключен) Ответить
Or tru, 27 июля 2022 в 02:15:44 # Такое ощущение что писал его Птушник, а цод наверно на перфокартах работает, люди даже не слышали что такое высоконагруженные системы, все тормозит, половина функций не работает за такое приложение надо не зарплату платить а слать в ***** Ответить
Romausik, 26 июля 2022 в 08:53:07 # Раньше вроде получалось и показания передавать, и оплачивать. Сейчас такого нет, куда не нажми, даже в раздел написать в поддержку везде ошибка 404 Ответить
Monitor762, 26 июля 2022 в 01:06:21 # Всё было хорошо, но сегодня совершая очередные платежи приложение вылетает при авторизации. С чем связано не понятно. Ответить
Андрей б. 83, 26 июля 2022 в 00:20:30 # Спасибо за разработку и обновления. Полезное приложение как в плане подачи показаний, оплаты, так в плане предоставления обратной связи и вопросов к АтомЭнергоСбыту. Ответить
Wuehfbfjejd, 25 июля 2022 в 12:41:28 # Довольно часто не открывается даже главная страница. Из раза в раз одно и то же. Хочешь передать показания, уже оплатив в приложении Сбербанк, а не можешь войти. А в Сбере уже оплачено и показания не передать. И главное, что с завидной периодичностью данный висяк Ответить
Djdrynya, 25 июля 2022 в 07:31:20 # Сегодня весь день пытаюсь войти, а меня выкидывает из приложения после авторизации. Установлены актуальные версии ПО приложения и ios, iphone 12 Ответить
Demkun, 25 июля 2022 в 06:44:49 # При входе в лс приложение вылетает тупо.
Не могу ничего сделать, ни показания отправит, ни оплатить. Исправьте ошибку. Ответить
Veule, 25 июля 2022 в 04:09:28 # Просто твари с кривыми программистами, не могущими сделать нормальный вход в приложение.
Также пытались на другом аккаунте сбросить пароль, так новый пароль приходит на почту, но не подтверждается в приложении, хах. Зато когда вспомнили старый пароль, он подошёл, при том, что там должен был быть новый пароль с почты. Думаю, оценки накручены подлецами. Нет в этом приложении ничего на 5 звёзд. Ответить
Сергей 1945, 24 июля 2022 в 22:55:11 # Здравствуйте!
При запуске мобильного приложения, тут же само закрывается.
Телефон перезагружался, приложение из памяти выгружалось, но не помогает.
iPhone 12, ios 15.5.
Пару дней назад работало. Кроме стандартных текущих обновлений приложений ничего не ставилось и не удалялось. Ответить
Snake- 117, 09 июня 2022 в 05:13:24 # После обновления программа просит заново авторизоваться, но пишет, что введённые данные некорректны. Данные корректны, они были внесены в память и раньше все работало, но теперь они не подходят. Ответить
Jacksle, 09 июня 2022 в 00:34:36 # «Возникли проблемы с сервером и тд» вот такая лабуда уже несколько месяцев! Почините приложение. Никто не отвечает, на почту пишу все молчат! Ответить
Stcbsa, 08 июня 2022 в 22:28:46 # После череды обновлений приложение перестало работать. Не грузится, не переключается между счетчиками, постоянно выкидывает ошибку, виснет. Теперь ещё пропал раздел с показаниями, историю показаний и оплат не посмотришь. Передача данных счетчика передать не возможно. Карту привязать не возможно, каждый раз приходится вводить данные. Испортили нормально работающие приложение в конец ((( Ответить
Etikveyh be jihg, 08 июня 2022 в 02:32:06 # Постоянные ошибки, приложение работает очень плохо . Висит, не открывается, сбои в оплате. Уже пожалела, что отказалась от бумажных квитанций Ответить
Правду вещаю, 07 июня 2022 в 15:06:05 # Хотел оплатить с карты за электричество, выдаёт ошибку « ошибка получения ссылки». Приложение бесполезное, пришлось оплачивать через сервисы банков с комиссией. Ответить
Valentinnn51, 07 июня 2022 в 14:50:13 # Каждый раз надо вводить владельца карты, зачем!? При оплате тко полностью данные карты? Нельзя сохранить?
СМС с паролем приходит исключительно со второго раза(Тинькофф). После успешной оплаты приложение обалдев от полученной суммы уходит в глубокий БАГ, восстанавливается путём перезапуска. Вывод: приложение удобно только для передачи показаний Ответить
Jacksle, 04 мая 2022 в 10:03:09 # Долго работало приложение, а тут сдалось! Не заходит, говорит ошибка сервера! Так не исправили, уже два месяца не могу зайти! Ответить
Елена алекссандровна, 03 мая 2022 в 18:57:10 # Можно ли посмотреть текущие показания по счётчику 380 вт в приложении? Нет такой услуги, или я не могу найти? Очень бы хотелось знать эти данные в течение месяца, а не после заказа электронной квитанции.. Ответить
Николай чебыкин, 13 апреля 2022 в 10:45:46 # Приложение отстой. На айфоне и айпаде не работает. Показания передать невозможно. При оплате глючит, можно оплатить сразу три платежа. За актуальностью приложения никто не следит. Отстой полный. Ответить
Magassist, 12 апреля 2022 в 07:08:56 # Радует что появилось приложение и можно в любом удобном месте и времени оплатить за услуги и без комиссии. Ответить
Ankonst, 12 апреля 2022 в 03:03:07 # После обновления приложения, оно перестало работать. Постоянно показывает ошибку 404. Не выдаёт суммы на оплату и на каждой странице пишет ошибку. Каким образом теперь оплачивать и передавать показания. До обновления все отлично работало. Ответить
Алекс22775456, 11 апреля 2022 в 19:47:10 # Ужасное приложение. Как его установил, то постоянно ставит галочку присылать электронную квитанцию. Это уже терпеть невозможно, лишь бы ничего не присылать и деньги снимать… Ответить
- - - 0000- - - 00- - - 0000- - -, 11 апреля 2022 в 07:35:13 # При попытке зарегистрировать л/с просит ввести любую сумму оплаты за прошедшие 3 года. Казалось бы, что сложного - но нет, какие только суммы(которые оплачивал ранее) не ввожу «некорректная сумма». Самое отстойное приложение! Ответить
Yuri ph, 10 апреля 2022 в 15:36:40 # Про бумажные версии и настал срок оплаты или проверяйте, чтобы соответствовало конкретному пользователю :((( Они уже заколебали! Ответить
Михаил кострыкин, 30 января 2022 в 00:30:57 # Год назад пыталась оплатить э/э через это приложение и все висело, дальше регистрации не смогла пройти! Пришлось с грудным ребенком тащиться на другой конец города, что бы оплатить по верным показаниям, а не как в квитанции указано. И в этом году опять решила попробовать, но такая же ерунда - заходишь в приложение и на этом всё. Пишет: привязка лицевого счета и ничего больше не происходит. Ввести ничего не даёт. У меня нет врепени регистрироваться через комп, немного платить, потом что-то еще делать, с бубном танцевать и тп! Почему нельзя нормальное приложение разработать?! Такие деньги огромные платим за э/э, а на норм программистов средств так и не нашли?! Ответить
Неверящий, 29 января 2022 в 20:52:00 # Задумка хорошая, только все не для людей. Собственники в личном кабинете подают фактически потреблённые кВт, а не понятно кто подаёт виртуальные показания, после чего начинаются разборки! Я не могу понять вы для кого сделали это приложение, даже больше хочу спросить зачем? Если вы вносите изменения в показания каждого последнего числа месяца, то напрашивается вопрос! Раз вы подаёте, значит вы и оплачиваете! Ответить
Аааноним, 29 января 2022 в 13:49:39 # При авторизации автоматически появляется окно в предложением привязать лицевой счёт, однако это невозможно, так как его некуда ввести, это появившееся окно пустое. Ответить
Алена988798, 28 января 2022 в 15:59:23 # Регистрацию прошла где надо ввести лицевой счёт и сумму он пишет не корректная сумма и какую только не уводила ничего не подходит Ответить
Iam790, 27 января 2022 в 22:47:40 # После ввода электронной почты и номера телефона появляется белый экран с надписью вверху экрана «привязка лицевого счёта». Больше ничего не происходит. Никаких полей, номер вводить некуда. Зарегистрироваться невозможно. Ответить
Анна pz, 27 января 2022 в 14:17:37 # Неудобное приложение. Не понятно, как заплатить за ТБО. Не активно, хотя видно, что долг есть. Надо дорабатывать приложение. Оставьте хоть Контакты, как с вами связываться. Ответить
Intano, 27 января 2022 в 08:42:44 # Зависает на этапе «привязка к лицевому счету. Почитала отзывы другие и думаю. - это ж сколько нужно потратить денег на отзывы, чтобы самих себя убедить в том, что приложение хорошее Ответить
Plunbum, 26 января 2022 в 23:38:37 # Ну что опять?! Заходишь раз в месяц оплатить ..и вот эти вечные проблемы со входом в личный кабинет... то проблемы с оплатой. Когда приложение нормально заработает?! . добавляю :24.01.22. После стопятидесятой попытки оплатить счёт (не приходит код с подтверждением) перехожу на бумажные квитанции... ибо надоело .. приложение удаляю.. Ответить
Допра, 26 января 2022 в 22:25:36 # Как заплатить по новому счётчику? Требует прежнюю сумму, которой ещё не было.
Или за чужой счётчик. Человек заболел, сам не может, а я только но но счетчика знаю Ответить
Неверящий, 16 декабря 2021 в 01:23:14 # Задумка хорошая, только все не для людей. Собственники в личном кабинете подают фактически потреблённые кВт, а не понятно кто подаёт виртуальные показания, после чего начинаются разборки! Я не могу понять вы для кого сделали это приложение, даже больше хочу спросить зачем? Ответить
Volskai, 16 декабря 2021 в 00:30:48 # Настолько ужасное приложение. Все скомкано в одно. Чтобы заплатить, нужно сделать уйму манипуляций. Обращаясь за помощью можно не ждать ответа сразу, если и получишь, то через недели 3-4. Ооооочень не продуманное приложение. Ответить
Tiana 77, 15 декабря 2021 в 04:50:08 # Неужели так трудно проработать все мелочи своего детища и выпустить в свет уже протестированным? Почему оплата услуг превращается в испытание на прочность? Ваше приложение должно упрощать жизнь, а не усложнять! Напоминает момент сказки : «поди туда, не знаю куда». Насчитало мне сумму, плюс обращение с ТКО( которое не оплачивается). Пытаешься оплатить, а выдаёт ну просто Ноль! Какая то фантастика! И расчеты, и суммы, как с неба.. Люди, кто вы? Ответить
Retgddhv, 15 декабря 2021 в 03:09:09 # Невозможно зайти в приложение. Что за название он просит при привязке лицевого счёта? Почему не пропускает сумму, которую я оплачивала через банк онлайн? В России все сервисы так работают? Ответить
Мкалст, 14 декабря 2021 в 18:39:46 # Оооочень плохо или правильно сказать вообще сайт не работает! Оплатить не смог в течении трёх часов! При такой работе уж лучше присылайте квитанции..
Спасибо. Ответить
Capnorth, 14 декабря 2021 в 05:20:00 # ВНИМАНИЕ! Приложение не работает! При попытке заплатить за электроэнергию, деньги со счета списывают, но задолженность остается. Куда пропадают деньги объяснить не могут. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ ПРОГРАММОЙ! Ответить
Heyearysha, 13 декабря 2021 в 20:46:16 # В вашем приложении можно оплатить только электроэнергию! Хотя счёт выставляют ещё и за мусор. Сумма видна, но оплатить я ее не могу. С этого месяца ещё прибавилась сумма за тепло и волу, но и ее я оплатить тоже не могу! Разберитесь, пожалуйста!) Ответить
Dim11185, 13 декабря 2021 в 16:38:13 # При оплате картой ТКО через эпл пей пишет что платёж не выполнен, но по факту деньги списываются, из-за этого сделал 2 ненужных оплаты. Ответить
Боsя, 25 октября 2021 в 16:38:03 # Несколько месяцев выдаёт ошибку при регистрации. Пишет: "Возникли проблемы с сервером, попробуйте позже". Удалила приллжение, скачала заново, не помогло ‍♀️ Ответить
Cos2510, 25 октября 2021 в 00:09:00 # Приложение постоянно виснет, с 15 числа каждого месяца в приложение не возможно попасть. Сделайте приложение чтоб работало так же быстро и исправно как Вы списываете деньги с лицевого счета, за некачественную электроэнергию! Ответить
Nv 1976, 24 октября 2021 в 15:36:46 # Было 2 обращения в августе месяце. Ни на одно так ответа и не последовало. Когда прошли все сроки для ответа, написала с личного кабинета, просьбу, чтоб все таки ответили, результата никакого, тишина! Позвонила … Оператор заверил, что в течении недели ОБЯЗАТЕЛЬНО будут ответы на обращении… прошёл ещё месяц…. Тишина! И куда жаловаться? А вопрос элементарный - перерасчёт) Ответить
Alekseev799, 11 октября 2021 в 02:22:12 # Постоянные ошибки при оплате, то не работает само приложение, то алп пей глючит только в этом приложении, даже с вводом карты оплата не происходит, зато пени успевают начислить из-за некорректной работе приложения! Ответить
Tishka380, 10 октября 2021 в 16:45:02 # Дермовое приложение не могу оплатить щета не чего не работает не можете сделать приложение удаляйте с магазина Ответить
Olяшка, 22 сентября 2021 в 11:17:19 # Как же вы уже надоели со своей электронной квитанцией Приложение регулярно САМО переводит ползунок на отправку квитанции на эл. почту! Я хочу, чтобы квитанции приходили мне в бумажном виде! Регулярно, каждый месяц я вижу активированную отправку эл. квитанций! регулярно, каждый месяц я его отключаю!и что я вижу в следующем месяцеОпять активированную эл. квитанцию! Ответить
Что за ху, 22 сентября 2021 в 08:05:49 # Скачала приложение и пыталась зарегистрироваться, система выдаёт «пользователь с таким логином зарегистрирован», хотя я только ввела почту, телефон и создала пароль Ответить
Yuri200505, 21 сентября 2021 в 18:26:14 # Это приложение пишут люди у которых руки не оттуда ростут! Причины писать не буду (если только за вознагрождение), а так живите с этим;) Ответить
Валяй дурака, 21 сентября 2021 в 07:10:42 # Мне нравится это приложение . Очень ‍♀ удобно передать показания ⚖ счётчика за свет . И посмотреть сколько надо платить за свет Ответить
Kiler82, 01 августа 2021 в 11:14:40 # Регистрацию прошел и даже проверил свои показания, но только один раз. Теперь при попытке входа пишет мол данные не верны, а при попытке восстановления пароля пишет про проблемы с сервером Ответить
Nikolay lushits, 01 августа 2021 в 02:26:45 # При каждом входе в приложение показывает ошибку не верные данные и приходится восстанавливать пароль. Ответить
Lama14, 31 июля 2021 в 15:16:24 # Тупое приложение! Грузится с трудом Показания передать вообще не возможно - привышен лиминт времени на запрос! Просмотреть какую то информацию вообще не возможно . Грузится минут по 5 . Оплатить там тоже не возможно выдает белый экран! Ответить
Olяшка, 29 июля 2021 в 21:22:19 # 1. Приложение постоянно САМО подключает электронную квитанцию!я хочу, чтобы мне приходили бумажные!
2. При оплате за тко не запоминаются реквизиты карты, очень неудобно вводить их каждый раз. Ответить
Sergyz, 24 июня 2021 в 22:20:46 # Уважаемые разработчики! Добавьте пожалуйста в приложение возможность настройки Push-уведомления о необходимости оплаты и передаче показаний. Я оплачиваю и передаю показания 23 числа каждого месяца. Было бы удобно, если приложение напоминало об этом. Ответить
Orionil18, 23 июня 2021 в 11:27:43 # Очень хорошая команда которая делает это приложение-всегда на связи и готовы в кратчайшие сроки решить все проблемы. Стало очень удобно Ответить
Twenty one, 01 апреля 2021 в 02:35:23 # Наконец-то появился нормальный apple pay и очень приятный и интересный, а главное не перегруженный дизайн, видно, что очень плотно поработали и продумали все до мелочей. Ответить
Фыр- фыр, 01 апреля 2021 в 01:12:10 # Оставила обращение через приложение 26.05.2020. До сих пор никто не ответили не перезвонил. Дозвониться до службы поддержки невозможно. Зато платежки присылают регулярно. Показания счётам непонятно откуда берут. Указываю реальные - не отвращают внимание, продолжают указывать непонятно откуда данные...
Жесть, а не приложение... для кого оно вобще? Ответить
Nanka873, 01 апреля 2021 в 00:11:24 # Проблемы со входом-дальше фона не открывается и мешает окно»превышен лимит, ошибка входа» .у меня не Ростелеком, не грузится тем не менее ((( ни показания внести, ни оплатить, увы... бесполезная вещь Ответить
Алексей из ржева, 31 марта 2021 в 23:42:47 # Приложение сырое. Слетает постоянно. Вход по пальцу работает через раз. Интерфейс не продуман. При попытке пролистать вверх окно возвращает к авторизации. Стыдно для серьезной перекупщика энергии иметь приложение уровня маленького ИП Ответить
Татибо, 31 марта 2021 в 23:03:36 # 40 минут потерянного времени на сайте при регистрации и после этого пришлось скачать приложение. Но и тут чуда не произошло. Попытка привязать лицевой счёт каждый раз заканчивается отображением ОШИБКА ПРИ ОБРАЩЕНИИ К СЕРВЕРУ. Ответить
Timba28, 31 марта 2021 в 19:59:53 # Афигеть как изменили дизайн,я зашёл и не поверил своим глазам, изменился коордиально .Я вначале и не понял что это за приложение стало после обновления . Ну молодцы, ну поработали сразу видно на славу. Говоря честно, таких координатных изменений не ожидал, не ожидал . Лучшие дизайнеры сразу видно работают ) Ответить
Valeriyak9, 31 марта 2021 в 18:11:22 # Приложение работает хорошо! Спасибо разработчикам, что появилась возможность оперативно передавать показания и просматривать информацию по лицевому счёту! Это действительно удобно и экономит время! Ответить
Mike khokhlov, 31 марта 2021 в 14:05:13 # Невозможно отправить обратную связь в программе - пишет, что лицевой счёт вам не принадлежит! Исправьте, а то совсем непонятно как общаться через данное ПО. У меня несколько лицевых счетов.
А вообще, интерфейс настолько неинтуитивный и убогий, что возникает подозрение, что ПО делал «сын» директора ;), а не профессиональные программисты! Ответить
Tonitver, 31 марта 2021 в 12:17:54 # Постоянно пишет ошибка сервера! Как исправить? Пробовал все, и сбрасывать пароль и в разных сетях, ничего не меняется! Ответить
Nataly fox, 31 марта 2021 в 11:35:03 # Уважаемые разработчики!
Возможно ли проводить обновления без потери данных при входе в приложение? Неудобно каждый раз искать квитанцию и заново вспоминать пароль Ответить
Мишаняgan, 31 марта 2021 в 10:48:54 # Что случилось работало всё нормально и тут бац, при входе пишет ошибка 401 или неверный номер телефона, а когда регаюсь заново, пишет такой пользователь уже есть Ответить
Futfhjvgjvut, 31 марта 2021 в 10:43:52 # Не получалось оплатить через Сбербанк онлайн, так как «лицевой счёт не найден». Решила скачать это приложение, но при регистрации дальше «привязки лицевого счёта» не доходит. Ввожу лицевой счёт, но в поле «сумма последнего платежа» я не могу ввести конкретную сумму, так как от «АтомЭнергоСбыт» квитанция пришла впервые, до этого платили «русэнергосбыт». Пишу в поле рандомную сумму, но загружается долго и в итоге ошибка «превышен лимит времени на запрос». Про сайт я вообще молчу, ничего не работает, либо грузится по часу, попыталась зайти в личный кабинет через сайт, пишет что я неправильно ввожу пароль/логин. А при регистрации с теми же данными, что такой email уже зарегистрирован.
iPhone 6 Plus, 12.4.5 Ответить
Мамиотд, 31 марта 2021 в 10:34:21 # Крутое приложение, очень удобно. очень мобильно. недавно скачала, не знаю как раньше без него жила Ответить
Hjvcgjcxdfjb, 31 марта 2021 в 10:17:03 # Не могу оплатить услугу по ТБО само приложение не позволяет это сделать а вот за электроэнергию без проблем, исправьте! Ответить
Croc79, 31 марта 2021 в 09:52:58 # 1. Сейчас у многих есть и квартиры и дачи. К сожалению платить за все с вашего сайта невозможно. Сайт позволяет иметь только один лицевой счет.
2. Не видны показания счетчиков. Нет возможности сверять правильно или нет идет начисление. Смотрите например сайт сбербанка Ответить
Дакса, 31 марта 2021 в 09:41:46 # Пользоваться таким можно только из любви к природе (отказ от бумажной квитанции).
Но пользоваться не удобно до жути.
- Face ID не работает (нет, лицо он распознаёт и подтверждает. Но после этого выдаётся ошибка неверно введённых данных для входа)
- переключение между экранами происходит ужасно долго
- половину счета не оплатить (ТКО почему-то показываются, но оплатить их нельзя - встройте хотяб подсказку - что сделать чтобы это исправить).
- в целом - я представляю себе, если каждая услуга ЖК будет иметь своё приложение вместо того чтобы в мобильном банке пачку счетов по QR коду отсканировать и заплатить без комиссии все что есть.

Пока что прошу вернуть меня на бумажный носитель. Это не удобно.
- Ответить
Sevozander, 31 марта 2021 в 03:22:48 # Указываю счёт, название и сумму с копейками после ошибка сервера и меня разлогинило. И так постоянно. Ответить
Xkhssitsgxuetduc, 30 марта 2021 в 23:48:52 # При регистрации л/с программа не смогла проверить сумму последнего платежа (ошибиться я не мог т.к. посмотрел сумму в личном кабинете - она одинаковая последние 4 месяца). Программа нерабочая, удалил. Ответить
Capnorth, 30 марта 2021 в 22:35:36 # Приложение очень долго грузится, часто просто зависает на стадии загрузки.
Счета показывает за ЭЭ и ТКО но итоговый только за ЭЭ. Как платить ТКО непонятно.
Оплата по QR не работает, автоплатеж требует каких-то непонятных карт ЭЭ и ТКО. Apple Pay, как уже писал выше, оплачивает ТОЛЬКО ЭЭ.
Написал обращение через форму приложения, реакция нулевая.
Настоятельно не рекомендую использовать данное приложение. Ответить
Кузнецова марина, 30 марта 2021 в 21:42:29 # Оплачиваю электроэнергию через приложение. Очень удобно и гораздо быстрее. Рекомендовала друзьям. Оценили, благодарят. Ответить
Ксения кравцова, 30 марта 2021 в 21:41:50 # Разработчики да когда же наконец вы сделаете обновление до сих пор не чего не работает, твою же мать. Ответить
Natali 79, 30 марта 2021 в 20:14:54 # Добрый день! Спасибо за доработку по наименованию лицевых счетов. (Дом, дача, Родители). Хорошо, что можно и с помощью Вашего приложения заботиться о старшем поколении! Ответить
Полина малинаа, 30 марта 2021 в 19:53:46 # Забыла пароль, пишу свой номер телефона чтобы пришёл код, пишет «указаны неверные учетные данные» . Но данные указаны верно. Ответить
Denzal 21, 30 марта 2021 в 19:23:01 # 2 месяца как перестала работать функция уплата за ТКО, пишет что плата сейчас не возможна, повторите позже. А так все остальное пашет. Ответить
Srjm74678, 30 марта 2021 в 19:05:42 # Невозможно привязать лицевой счёт. Пишет :Превышен лимит времени на запрос.
Приложение не юзабельно. Ответить
Minych, 30 марта 2021 в 18:58:00 # «Пользователь с таким логином уже зарегистрирован». Постоянно высвечивается. Я и логин не вводил. Только телефон и пароль. А если прошу пароль на свой номер прислать, то пишут неверные данные. И как зайти? Ответить
Lusi177, 30 марта 2021 в 18:49:12 # Спасибо за отличное приложение! Оплата в одно касание, погашение задолженности в секунду. Коммуникация со специалистами быстрая, вопросы решаются в течение одного-двух дней. Ответить
User8519, 30 марта 2021 в 18:12:00 # Пользовалась, всё было хорошо. Ни с того, ни с сего, теперь не могу не войти, не по новой зарегистрироваться. Выдаёт ошибку. Ответить
Axpens, 30 марта 2021 в 17:50:51 # Почему данные с аккаунта не подтягиваются в формы обращений? Почему не сохраняются данные в форме, когда нажал назад, чтобы посмотреть: какой же там номер счёта то?

Где список отправленных обращений?
Где статусы обращений? Или они кому-то в папку «спам» попадают? А если ничего этого нет и форма всего лишь письмо на мыло отправляет, то смысл тогда в этих обращениях? Проще с почты и писать, там хоть видны отправленные.

График загруженности отделения всегда низкий, хотя по факту там народу тьма.
При записи почему-то нельзя выбрать время без даты, а дату без услуги (хотя она всего одна: электронная запись).

Молчу уже про другие косяки и ошибки.
Ребят, вы вообще проводили тестирование продукта? Или все как всегда, дедлайн прошляпили, в итоге и так сойдёт? Ответить
Askel. ru, 30 марта 2021 в 15:18:32 # Сделайте вход в приложение по короткому паролю (4 цифры) как банк клиентах и тп, очень не удобно постоянно вводить длинный пароль. Ответить
Зая заева, 30 марта 2021 в 14:03:47 # Здравствуйте. Как им пользоваться, не пойму. Скачала, стала вводить номер л/ счёта- нормально. Ввожу последнюю оплату- пишет «неверная сумма» и сбрасывает. Я вылетаю из приложения.
Бесит( Ответить
. . . zala. ., 30 марта 2021 в 12:52:26 # С прошлого лета проблем после установки не было. Но с марта приложение при попытке войти в личный кабинет выдаёт ошибку «превышен лимит ожидания», но задним фоном под этим уведомлением личный кабинет открыт, хотя войти в него не даёт окно- уведомление с «ошибкой». Переустанавливала приложение- не помогло. Исправьте. Заходила с айфона 6. P.S. Отвечаю на ваш ответ: проблемы с сетью WiFi исключены- замеры скорости передачи данных соответствуют наивысшим показателям. Провайдер МГТС. Лицевой счёт 69615172542. Вместо отписок по шаблону исправьте уже наконец ошибки в приложении. Серьезная компания- и так позоритесь!) тестировать приложение на ошибки надо перед запуском, а не за счёт нервов потребителей электроэнергии, которые платят вам деньги. Ответить
Johnfalconi, 30 марта 2021 в 12:37:57 # Приложение вылетает на заставке (iOS 10.3.4) Последнее обновление проблему не решило, вылет приложения так и остался!

P.S. После обновления от 20.08, приложение работает исправно! Спасибо! Ответить
Илсве, 30 марта 2021 в 10:03:40 # И всё бы ничего, если бы не одно но. В истории показаний в приложении нет корректировки, а в лк на сайте она есть. Как итог показания разные. Долго не могли откуда то долг, то переплата Ответить
Я и мир, 30 марта 2021 в 08:12:44 # После обновления все стало гораздо удобнее: и передать показания и оплатить без комиссии и вести параллельно несколько объектов, например помогать родителям оплачивать ком услуги! Спасибо! Ответить
Ирка1356778, 30 марта 2021 в 07:28:54 # По сравнению с водоканалом и газпромом, хорошее приложение. Все работает. Понятно что где и куда нажимать! Если истории (дата/сумма) оплат, история показаний. Есть раздел обращений. По мне тот минимум который нужен. Молодцы. Ответить
Tusja46, 30 марта 2021 в 07:04:48 # Очень нужное приложение! Теперь можно быстро передавать показания и оплачивать, без лишней траты времени. Ответить
12466432, 30 марта 2021 в 06:21:13 # После регистрации все и остановилось...
Нет окна обращения в службу поддержки ...
Нет окна с инструкцией... Ответить
Светлана че, 30 марта 2021 в 06:16:03 # При передаче показаний, а именно при попытке сделать фото счётчика, приложение автоматически отключает фонарик у телефона. Фонарик использую, чтобы подсветить показания счётчика. Ответить
P3rp3ty1ya, 30 марта 2021 в 05:57:49 # Уважаемые разработчики! Уже больше полугода приложение постоянно вылетает при запуске, пару обновлений назад, вроде исправили, но с очередным обновлением опять сломали. Альтернативные способы отправки данных тоже не работают должным образом! Исправьте уже наконец-то! Ответить
Праошршлллоапплдддопагщдтрпрн, 30 марта 2021 в 05:38:38 # Причина такого отзыва, Геморой со входом в него. Скажите зачем я должен вводить сумму последнего платежа для входа? Мало чтоль Вам лицевого счёта и пароля! Три месяца всё надеюсь в него зайти и оплатить, но видать не судьба! Ответить
Dfytrghb, 30 марта 2021 в 03:46:03 # При оплате картой, система отвечала, что платёж отклонен банком. В итоге, оплата прошла несколько раз, при чем спустя 2 часа. Когда я уже никаких оплат не производил. Пришлось в банк отправлять заявление для платежной системы на оспаривание суммы. Сказали, что банк с Visa все вернут, но проблем это приложение доставило. В дальнейшем только показатели счетчика через него буду передавать, оплачивать буду через личный кабинет банка.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОИЗВОДИТЬ ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ, во избежании двойной и тройных списаний. Ответить
Nikuscha123, 30 марта 2021 в 02:58:31 # Очень удобное приложение, можно решить не выходя из дома практически все вопросы! Спасибо разработчикам Ответить
Рыжова анастасия эдуадовна, 30 марта 2021 в 02:38:26 # С этим приложением моя жизнь стана легче! Очень удобно просматривать счета за электроэнергию, а так же оплачиваться их. Больше не нужно ждать пока почтальон принесёт квитанцию, а ведь бывало и такое, что почта задерживала разноску квитанций.
Теперь же оплатить выставленный счёт можно в одно касание.
Все работает быстро и четко! Ответить
Y- lay, 30 марта 2021 в 02:17:43 # После последнего обновления приложение перестало совсем работать((( Выдаёт ошибки: 404, 500 и т.д..... Ответить
Сатас, 30 марта 2021 в 00:37:33 # При регистрации простит телефон +7... В личных данных +7... При попытке написать обращение +7 89... Написать обращение невозможно, так как почему то куда-то пропадают права на использование зарегистрированного лицевого счёта... Ответить
Михаил 16: 16, 29 марта 2021 в 23:54:03 # Очень хорошее приложение, реально упрощает взаимодействие со сбытом. Видно, что заложена возможность развития Ответить
Вентури, 29 марта 2021 в 23:18:50 # А такой вот вопрос:с какой радости приходят уведомления о передаче показаний, да ещё и фото отправлять? Я заплатил квитанции есть, проверяйте, ножками, ножками.. Ответить
Тайный эксперт, 29 марта 2021 в 22:19:43 # Очень удобная программа. Можно посмотреть всю необходимую информацию. Своевременно подать показания и оплатить квитанцию. Ответить
Bober1973, 29 марта 2021 в 20:59:05 # Работало почти год. Обновили видимо. Теперь пишет что нет прав к счету. Просмотр приборов неактивен. Пульты не дают теперь и приложение не работает. Передать показания счётчика через приложение нельзя. Да и через лк тоже. Зато начисляется по максимальному нормативу. Обращение в поддержку не помогло. Ответить
Кривенко89, 29 марта 2021 в 20:35:00 # Приглянулось приложение тем, что за минуту можно осуществить выплаты, все безопасно и надёжно .
Очень удобно и всегда под рукой,я могу проверять информацию по моему лицевому счёту . Также не маловажное преимущество-это оплата без комиссии, ранее оплачивала через отделение банка и всегда нужно было платить комиссию(
В общем рекомендую приложение тем, кто выбирает удобство в использовании, экономии времени и денег! Ответить
Nikos80 fan, 29 марта 2021 в 19:25:32 # После обновления не получается зайти в приложение! На попытку сбросить пароль отвечает, что какие-то проблемы с сервером. Отлично сработано! Верните как было! Ответить
Каток каток, 29 марта 2021 в 19:09:33 # Быстро поступают денежные средства на лицевой счет. При личном обращении в участок работники быстро и профессионально обслуживают посетителей, так что очереди как таковой ни разу не видела. Спасибо за оперативность! Ответить
Lysita1980, 29 марта 2021 в 18:59:35 # Скачала приложение, начала регистрацию. Ждала код подтверждения в смс 10 минут- глухо. Пробовала дважды. Бардак. Не скачивайте Ответить
Колреш, 29 марта 2021 в 12:51:59 # Добрый день, подскажите как вносить показания в данное приложение. Так и не нашла окон для записи.

Ps. Получив ответ, обязательно исправлю оценку) Ответить
Pshi4ka, 29 марта 2021 в 11:53:19 # Пыталась зарегистрироваться, но этапе где нужно вводить лицевой счёт и последнюю сумму оплаты, постоянно выдаёт что сумма не верна, как только её не вводила и с копейками и без, округляла, всё равно ошибку выдаёт.
Ну и что за бред? Спасибо за «прекрасное» приложение. Удалила Ответить
Чародеев трал, 29 марта 2021 в 11:02:48 # Очень неудобное приложение. Надеюсь это временно. Добавьте уже информацию и возможность оплачивать ТКО. Или как то разграничьте суммы оплаты, хочу заплатить за ТКО, предлагает только электричество, которое итак оплачено, оказывается, просто уже на будущий месяц всё посчитано, но в общей сумме которая выводится и этих насчитанных ещё нет. Вообщем большая путаница! Ответить
Север6566, 29 марта 2021 в 08:55:00 # Зарегистрировался. А какую сумму нужно вести?уже за три года вёл каждую квитанцию. Создатели, что надо чтобы войти и оплатить? Или для вас выгодно, чтобы люди пени платили))) Ответить
Еремик, 29 марта 2021 в 08:19:21 # До сего времени, пока не попытался у вас зарегистрироваться, дураком себя не считал; сегодня понял что ошибался! Ответить
Абонент 3322, 29 марта 2021 в 07:14:33 # Из последнего: Сумма последнего платежа проге не «нравится», хотя она фиксированная, выкидывает сразу. Сами себе 5 звёзд понаставили, значит всё работает?
П.С. Не нужно советов типа обратитесь там куда либо и пр. Ответить
Yfytfyytcftfyt, 29 марта 2021 в 07:06:08 # Вы совсем параноики?какая сумма последней оплаты? Горите в АДУ. Умеете только портить всё. Одни убытки от вас. Тьфу на вас! Тьфу на вас ещё раз! Ответить
Flexus51, 29 марта 2021 в 07:05:33 # Но, навязчивые уведомления о том, что необходимо оплатить. О том, что надо передать показания(хотя уже переданы). Научите приложение разбираться, кто добросовестный плательщик, а кто забивает и тем пусть уведомления хоть каждый день приходят.
А вообще молодцы :) Поправите и будет 5 звёзд ) Ответить
Tanj62, 29 марта 2021 в 07:05:29 # Ошибка, превышен лимит ожидания запроса. Как войти в приложение? Регистрация пройдена, ранее приложение работало. Ответить
Тихонова ольга сергеевна, 29 марта 2021 в 06:38:47 # Неправильно перелаются показания. Добиться вызова электрика не могу. Все структуры просто отнекиваются. Показания разнятся в 400 кВт. Ответить
2235664: , 7, 29 марта 2021 в 06:24:52 # Как зарегистрироваться? Что ж так все сложно? Не понятно, какое название счета, какая сумма? Для чего этот Геморой? Просит ввести сумму, но она КАЖДЫЙ РАЗ НЕКОРРЕКТНА! Как в итоге ввести? В службу поддержки тоже не написать, впрочем как и не дозвониться Ответить
Очень злая ленка, 29 марта 2021 в 05:49:29 # Уберите при входе и регистрации сумму последнего платежа. Я квартиру купила, там не проживаю. С момента переименования Энергосбыта нет и не было платежей. Это не должно быть причиной невозможности входа. Самое тупое решение при регистрации личного кабинета. Достаточно лицевого счёта. Ответить
Skootermen, 29 марта 2021 в 04:36:57 # Программа сырая!
Пользуюсь 3 месяца, не радует вообще. Не удобно! Платежи списывает по 2 раза. Чтобы оплатить мусор надо вводить вручную данные карты! Ответить
Dasha2009, 29 марта 2021 в 02:26:11 # Зарегистрировалась, ввела лицевой счёт, сумму последней оплаты ввожу- пишет некорректная сумма! Почему? Сегодня оплатили. Ответить
Антоново, 29 марта 2021 в 01:31:56 # Показатели за февраль месяц были переданы в срок, однако не были учтены. Приложение для телефона не удобно, окно оплаты надо искать в меню, будь оно более доступно, было бы проще оплатить сразу.
P. S. Показатели февраля прошли 9.03, окно оплаты действительно появляется сразу, однако, после внесения показаний сумма к оплате не появляется автоматом, также нет системы предоплаты и поощрений ( бонусы, скидки). Ответить
Тррассер, 29 марта 2021 в 01:30:10 # Время только зря потратил. Какую сумму не вводи- «введена не корректная сумма». сами себе пятерочки ставите? Ответить
Сплипл рл, 29 марта 2021 в 00:45:27 # Против ничего не имею, при регистрации последнюю цифру лицевого счёта не получается забить, это у меня регион Дагестан, Ответить
Валентин пинчук, 28 марта 2021 в 22:37:45 # Не получается войти в ЛК, увы. Набираю логин и пароль - не то

Апдейт. По-видимому, попал на какие-то техработы с сервером, когда первый раз отзыв оставлял, через пару часов всё заработало. Спасибо за приложение! Ответить
Zhak 2019, 28 марта 2021 в 22:23:23 # Добрый день. Пожалуйста, добавьте возможность сохранять банковские карты в приложении для оплаты, каждый месяц приходится вводить данные карточки, не очень удобно. Спасибо! Ответить
Neumann xx, 28 марта 2021 в 21:06:02 # Спасибо за отличное приложение. Функции Apple Pay очень не хватало, теперь оплачивать счета стало намного быстрее и удобнее. Желаю дальнейшего развития. Ответить
!, 28 марта 2021 в 20:32:28 # Не могу ничего оплатить. После того как вводишь лицевой счет и сумму, жмёшь отправить и все следает, отправляя на стартовую страницу, где нужно ввести логин и почту Ответить
599, 28 марта 2021 в 19:04:58 # Как же это тупо, каждый раз вводить номер лицевого счета, последнюю сумму платежа, это наитупейшее приложения вообще не работает, прочитал отзывы прошлых месяцев, все перечисленные проблемы пользователей так же и у меня, оценка неуд всей этой конторе Ответить
Гуга кацленбоген, 28 марта 2021 в 17:57:48 # При оплате выбирал способ Apple Pay, нажимаю продолжить и приложение предлагает заполнить данные моей карты. Исправьте Ответить
Stupendmitry, 28 марта 2021 в 17:40:13 # У Вас наитупейшее приложение! Я ничего не могу оплатить пока не введу сумму прошлого платежа. А если я не помню эту сумму? Что если я не платил пару месяцев?! И самое тупое, что пока не введёшь эту сумму приложение, ничего не даёт сделать, даже написать в службу Поддержки. Ответить