АСНА

от ООО АСНА

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.4.0 от 08 июня 2026 Язык: Русский Размер: 78.3 Мб Возраст: 17+

4.67 (1) AppStore: 4.65

Технология распознавания лиц в интерактивных проектах: АСНА - Addreality

ЮВАО : Аптеки "АСНА" - Метро "Люблино" | МЕТОЗОК

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении АСНА (222)

Кума777, 19 июля 2026 в 16:45:22 # Первый раз встретил такое тормозное приложение на IOS.
Поиск товара - кружочек ожидания крутится минуту. Переход в корзину - кружочек крутится минут. Выбор аптеки - кружочек крутится минуту.И это все на канале интернета 100Мбит. Ответить
All mighty wertic, 17 апреля 2026 в 20:06:22 # Приложение работает отвратительно на IOS, постоянно вылетает, потребляет безумное количество заряда батареи, сыпет ошибками.
Одно недоразумение.
Пользоваться сервисами АСНА совсем не хочется после этого.
Даже при отправке отзыва в приложении ошибка ))) Ответить
Femmeinfernale01, 17 апреля 2026 в 10:02:36 # В карточке товара не указано, в какой аптеке он есть, а список аптек не выходит ни на карте, ни списком. С интернетом все в порядке Ответить
Yaroslav kirishsky, 17 апреля 2026 в 03:16:11 # Пишет ошибка сервера. Не удалось получить авторизованный токен.
И это у всех, исправьте, пожалуйста! Ответить
Хагент, 17 апреля 2026 в 00:19:02 # Дважды делал заказ и дважды его не выполнили.
Заказал в аптеке ру все ни каких проблем.
Не советую зря потратил только время в ожидании. Ответить
Appleforfool, 16 апреля 2026 в 19:13:05 # Это обманщики заманивающие якобы низкими ценами. Кладешь в корзину препараты якобы дешевым ценам, а в заказа при поиске аптек показывает везде цену намного дороже. Не ведитесь на уловки по заманиванию хитрых обманщиков с ценами. Ответить
Ку- ка, 16 апреля 2026 в 17:48:08 # Нашли лекарство Дузофарм только в вашей аптеке! Отличный фармацевт, приветливый и внимательный!
Ехали из другого района, приятно порадовал сервис и отсутствие очереди ;) Ответить
Joliajolia, 16 апреля 2026 в 15:43:49 # Все прекрасно, кроме того, что приложение открывается крайне долго (iphone 13), а иногда раньше гаснет экран телефона) Крайне неудобно( Ответить
Katyab220, 16 апреля 2026 в 08:46:47 # Товар нахожу вообще любой даже, но при выборе аптеки не высвечивается ни одна аптека. Приложение не работает Ответить
Qimase, 16 апреля 2026 в 07:08:28 # Я прям удивилась, когда смогла посмотреть цену одного товара в разных точках, наглядно сравнить и выбрала для себя лучшую. Рекомендую. Ответить
Angelina271034, 16 апреля 2026 в 00:50:43 # Постоянно какие-то проблемы, захожу в личный кабинет, потом само все вылетает, не загружается, пишет "ошибка сервера" Ответить
Катяяяяо, 15 апреля 2026 в 23:23:03 # Оформляешь заказ, после того, как вылезает уведомление, что заказ сформирован и надо ждать смс, он просто исчезает из приложения, пишется ошибка. И так постоянно Нифига невозможно нормально заказать в аптеке! Ответить
Xсгоры, 15 апреля 2026 в 19:18:36 # 5 за идею
2 за техничку
На iOS приложение работает через раз, особенно в последние 2-3 недели. То профиль слетит, и не получается авторизоваться; то не грузятся заказы и избранные товары.
В последнее время заказы стали оформляться на старый номер телефона. Ответить
Enelopka, 15 апреля 2026 в 17:52:54 # Очень спасает, чтобы выбрать аптеку с наличием товара и по лучшей цене!
Сделать бронь лекарства и не переживать, что его не будет!
Теперь в аптеку хожу только так! Ответить
Anna k72215, 15 апреля 2026 в 14:15:32 # Постоянно вылетает и не дает завершить заказ, пишет, что не удалось получить авторизацонный токен И это жутко бесит, когда стоишь на кассе и даже не можешь номер заказа своего открыть Ответить
Наталия кудрявцева, 15 апреля 2026 в 13:06:45 # 1) Крайне неудобный поиск.
2) Вся история заказов удалилась.

К самой аптеке претензий нет, претензии исключительно к качеству приложения. Ответить
Рпн- нн, 15 апреля 2026 в 12:40:42 # Одно из самых удобных аптечных приложений!
Большой выбор лекарств по низким ценам!
Простой и логичный, а самое главное очень быстрый выбор аптек!
Молодцы!
Желаю успехов и крепкого здравия! Ответить
Дарья геркус, 15 апреля 2026 в 11:20:44 # Отвратительное приложение. Заказала препараты, а в аптеке их и нет. Первый заказ и сразу приложение летит в мусорку.
Поддержка ни о чём льют воду, ничем не помогает. Ответить
Tjente1, 15 апреля 2026 в 11:10:41 # Очень понравилось приложение, удобное и понятное
Быстро получилось оформить и забрать свой заказ в аптеке
Рекомендую! Ответить
Ajnulinhahlee, 15 апреля 2026 в 05:40:10 # После последнего обновления сделать заказа стало не возможно - он просто не формируется. В истории заказов не появляется (хотя пишут, что починили). На письма в поддержку, написанные из приложения никто не реагирует. Искренне жаль, было очень круто и удобно вами пользоваться. Теперь шлак. Ответить
Kondords, 14 апреля 2026 в 23:08:02 # Неприемлемо долго загружает цены. В случае, если цены отражаются на карте, а не списком - то не работает, вообще. Ответить
Silnet. . . , , ,, 14 апреля 2026 в 19:49:51 # Нормальное приложение было, что вы с ним сделали! Вылетает постоянно на этапе выбора аптеки, пользоваться невозможно Ответить
Gary dredd, 14 апреля 2026 в 18:58:07 # Очень медленно работает. И запускается очень долго. Веб приложение работает быстро. Неужели нельзя сделать нормальное приложение? Ответить
Роман куприн, 26 июня 2025 в 03:53:55 # В большинстве аптек предлагают сразу дорогие препараты вместо того что прописал врач. И найти не всегда легко было. А теперь легко. Заказ размещаешь попутно и через полчаса заезжаешь Ответить
Eva3367, 25 июня 2025 в 10:52:32 # Все четко. Заказали, получили. Цена намного ниже через заказ в приложении цены при покупке просто в аптеке. Спасибо. Ответить
Рпн- нн, 24 июня 2025 в 07:28:08 # Одно из самых удобных аптечных приложений!
Большой выбор лекарств по низким ценам!
Простой и логичный, а самое главное очень быстрый выбор аптек!
Молодцы!
Желаю успехов и крепкого здравия! Ответить
Igor. norilsk, 23 июня 2025 в 18:31:56 # Сделал заказы, приходят смс - заказ готов к выдаче. Прихожу в аптеку, туда ничего не поступало. В приложении пишу в чат - тишина…. Заказал в другом месте, еще и дешевле, в тот же день получил. Вы проиграли. Ответить
4! treccvbddg, 23 июня 2025 в 13:31:47 # Сегодня ездила по аптекам что бы забрать свой заказ, их было две. И не в одной аптеке не было вывески, а то есть «УКАЗАТЕЛЯ» что это АСНА или хотя бы вывеска, что она там есть. Искала с ног сбилась… Минус звезда.. Ответить
Молодой 116, 23 июня 2025 в 06:22:10 # Очень хорошее приложение, нашел нужные мне лекарства, очень быстро собрали заказ, получил в тот же день, спасибо большое и хороших продаж Ответить
Аедрей е, 13 декабря 2024 в 00:17:25 # Спасибо. Работает без ошибок. Удобно искать нужные лекарства в ближайших аптеках. Забронировал и забрал, когда угодно, хоть через 5 минут. Если не срочно, можно подождать доставку со склада и купить дешевле. Ответить
Enelopka, 12 декабря 2024 в 16:58:15 # Очень спасает, чтобы выбрать аптеку с наличием товара и по лучшей цене!
Сделать бронь лекарства и не переживать, что его не будет!
Теперь в аптеку хожу только так! Ответить
Rompez21, 12 декабря 2024 в 11:11:17 # Я первый раз заказывал в этом магазине лекарства, уже сутки прошли как товар должен был прийти в аптеку Не заказывайте и даже не скачивайте приложение этого магазина! Ответить
Angelina271034, 14 сентября 2024 в 11:11:27 # Постоянно какие-то проблемы, захожу в личный кабинет, потом само все вылетает, не загружается, пишет "ошибка сервера" Ответить
Sergey- soyuz, 14 сентября 2024 в 07:03:22 # Постоянный вылет из авторизации, после чего постоянная «ошибка получения авторизационного токена». Был бы я вашим начальником, сегодня же все были бы уволены по полной профнепригодности! Школота-двоечники! Ответить
12457894688, 14 сентября 2024 в 01:00:49 # Ужасно, лекарство по названию не находит, купить ничего не получается. Не приложение, а сплошная проблема Ответить
Jnktlt, 13 сентября 2024 в 23:25:58 # Постоянно слетает авторизация, а потом и не дает зайти вовсе. Пока дождешься когда ответит аптека, проще сходить и купить в ближайшей Ответить
Yaroslav kirishsky, 13 сентября 2024 в 09:45:08 # Пишет ошибка сервера. Не удалось получить авторизованный токен.
И это у всех, исправьте, пожалуйста! Ответить
На улице rain, на душе pain, 13 сентября 2024 в 07:33:08 # Было отличное удобное приложение, но последнее время почему-то работает только при wi-fi подключении. с мобильным интернетом сначала выкидывало из личного кабинета, а теперь даже поиск перестал работать Ответить
Ку- ка, 13 сентября 2024 в 07:11:13 # Нашли лекарство Дузофарм только в вашей аптеке! Отличный фармацевт, приветливый и внимательный!
Ехали из другого района, приятно порадовал сервис и отсутствие очереди ;) Ответить
Nataliia may, 12 сентября 2024 в 09:55:36 # Уже через сколько версий одна и та же ошибка кочует про авторизационный токен, невозможно пользоваться приложением. Ответить
Zreyhujf, 02 июня 2024 в 10:15:03 # Всё отлично, рекомендую! Единственное дороже чем в других аптеках, но очень выручает так как рядом с домом! Ответить
Тиина, 02 июня 2024 в 08:48:18 # Искали лекарство и только ваша аптека нам смогла помочь, спасибо, очень благодарны, желаем вам процветания Ответить
Esotr, 02 июня 2024 в 08:38:35 # Было оч удобное приложение. Последнее время все время виснит, «не найден токен». Посмотреть заказ не могу, оооч плохо т неудобно. Ответить
Zlajafeya, 02 июня 2024 в 04:41:20 # В самый неподходящий момент перестает работать: нельзя авторизоваться, посмотреть заказы, найти номер заказа для получения. Явно какой-то баг. Разработчики, прошу обратить внимание! Ответить
Anna k72215, 01 июня 2024 в 23:40:03 # Постоянно вылетает и не дает завершить заказ, пишет, что не удалось получить авторизацонный токен И это жутко бесит, когда стоишь на кассе и даже не можешь номер заказа своего открыть Ответить
Gnommanul, 31 мая 2024 в 16:51:36 # Меня хватило на сутки тренировок с этой чудесной программой. Корзина висит, постоянно просит перезагрузить или зайти попозже… Ответить
Insaf safin, 31 мая 2024 в 13:26:01 # Неправильно показывает названия Аптек по городу Норильск. Делал 2 заказа, показывает адрес и название аптеки: подходишь по адресу и не видишь там искомую Аптеку. Ответить
Харитон12, 30 мая 2024 в 22:15:38 # Приложение чаще не работает, чем работает. Сделав заказ утром, приложение выходит из строя, невозможно проверить его выполнения потому что в обед приложение всё ещё не работает Ответить
Kiraviktorovna, 10 марта 2024 в 04:26:07 # Слетает авторизация, после этого невозможно получить авторизационный токен, никакой взаимосвязи между действиями отследить невозможно, пользоваться получается раз через три. Ответить
Buchnev, 08 марта 2024 в 11:17:28 # Глючное, ущербное приложение. Никогда та кого не было, чтобы приложение на айфоне тупило и выскакивали ошибки, никогда! Заказал попробовать работу с одним товаром, а мне перепутали заказ. Написал претензию, мне предложили только скидку. Чтобы еще раз мне перепутали заказ? Нет спасибо. никому не советую. Думаю обратиться в отдел по защите прав потребителей потребовав штраф в двойном размере Ответить
Эвелинa, 07 марта 2024 в 16:08:14 # Просто ужас! За сутки сделала заказ, чтобы быстро заехать и забрать. Статус был «готов к выдаче» . Приехали и стояли пока медленная женщина соберет три наших заказа… так мы в любую аптеку могли заехать и купить Ответить
Александра чепурнова, 03 февраля 2024 в 22:59:41 # Выбор лекарств хороший. Но за работу приложения больше 2 звёзд поставить невозможно. Постоянно вылетает, каждую страницу загружает по полчаса, в большинстве случаев зайти в приложение получается далеко не с первого раза. Очень долго прогружает карту с аптеками, почти никогда не делает этого с первого раза. Ответить
X v r m, 03 февраля 2024 в 18:18:36 # Покатаясь через весь город туда обратно, так и не нашла того что мне надо было, хотя в приложении подсвечивалось зелёным и забрать можно было сегодня Ответить
Абчих ба, 03 февраля 2024 в 17:19:02 # Почему-то постоянно выходит из профиля, приходится заходить заново, а не получается потому что не получается получить авторизированный токен Ответить
Patankar57, 03 февраля 2024 в 04:18:24 # Я пользуюсь Асной, но все меньше и меньше. Часто при входе сайт недоступен или на профилактике. На других сайтах иногда лекарство найти быстрее. И конечно удивляет рост цен. Но это не только на Асне. Но поскольку год и два назад мне Асна очень нравилась, то и сейчас я ее не забываю. Ответить
Дарья геркус, 03 февраля 2024 в 03:19:53 # Отвратительное приложение. Заказала препараты, а в аптеке их и нет. Первый заказ и сразу приложение летит в мусорку.
Поддержка ни о чём льют воду, ничем не помогает. Ответить
Евгения000, 03 февраля 2024 в 02:16:07 # Последний месяц стало ужасно работать приложение, невозможно что то заказать, зависает на моменте выбора аптеки‍♀️ Ответить
Кума777, 03 февраля 2024 в 00:24:21 # Первый раз встретил такое тормозное приложение на IOS.
Поиск товара - кружочек ожидания крутится минуту. Переход в корзину - кружочек крутится минут. Выбор аптеки - кружочек крутится минуту.И это все на канале интернета 100Мбит. Ответить
Xсгоры, 02 февраля 2024 в 17:35:23 # 5 за идею
2 за техничку
На iOS приложение работает через раз, особенно в последние 2-3 недели. То профиль слетит, и не получается авторизоваться; то не грузятся заказы и избранные товары.
В последнее время заказы стали оформляться на старый номер телефона. Ответить
Вадим чес, 02 февраля 2024 в 15:34:46 # Добрый день
Приложение работало прекрасно до одного момента: после обновления при выборе аптеки идёт бесконечная загрузка либо списка аптек, либо при выборе на карте бесконечная загрузка на карте

Не могу вообще ничего заказать

Прошу исправить Ответить
All mighty wertic, 02 февраля 2024 в 13:39:17 # Приложение работает отвратительно на IOS, постоянно вылетает, потребляет безумное количество заряда батареи, сыпет ошибками.
Одно недоразумение.
Пользоваться сервисами АСНА совсем не хочется после этого.
Даже при отправке отзыва в приложении ошибка ))) Ответить
Отзыв от анонима, 02 февраля 2024 в 11:42:56 # IOS 17.1.2, при открытии карточки товара (например, монопучковая щетка), идет долгая загрузка и вылет Ответить
Хагент, 02 февраля 2024 в 02:23:18 # Дважды делал заказ и дважды его не выполнили.
Заказал в аптеке ру все ни каких проблем.
Не советую зря потратил только время в ожидании. Ответить
Та ша, 01 февраля 2024 в 18:05:05 # То от аптека плохо работает, то ли приложение, заказ должен был быть 21 августа уже в аптеке, мне нужны были таблетки по рецепту в срочном порядке, заказ делала заранее, но пришли только 22 августа, само приложение не давало сделать повторный заказ, было не понятно, ждать или нет заказ, тех поддержка в чате так и не удосужилась ответить, ставлю дизлайк Ответить
Apik2, 01 февраля 2024 в 12:47:46 # Не возможно пользоваться приложением, постоянно выскакивает ошибка: невозможно получить авторизационный токен. Ответить
Nadya, 01 февраля 2024 в 10:04:28 # Отвратительно работает приложение, выбираю аптеку, чтобы искать препарат именно в ней. Кидаю товар в корзину, нажимаю оформить заказ, и опять просит выбрать аптеку! Зачем?! Я все выбрала. И тут все виснет, появляется кружок «выбираем оптимальное для вас» и висит уж полчаса. Отвратительная работа Ответить
Nastalgi12, 01 февраля 2024 в 09:51:53 # Сделали заказ через приложение. Заказ должен быть выдан на следующий день. Яна следующий день тишина, через день пишу в техподдержку-ответ:мы информационный портал-не несем гикаю ответственность. Звоню в аптеку-у нас не эт вашего заказа, тк такого товара нет-сделайте перезаказ! Но если вы перезакажете, то все равно у нас нет этого товара и его нет на складах! Как тогда работает приложение?как тогда оформляется заказ?почему никто не уведомляет заказчика, что товара нет и его не будет?! что за безобразие? Ответить
Tirlim cyclist, 01 февраля 2024 в 08:40:04 # В большинстве случаев, на выборе аптеки, как и у многих с недавних пор не показывает ни карту, ни список.
и что-то с ценой тоже не всё в порядке, очень низкая, а на карте раза в 1.5 дороже. Ответить
Дулепова вера, 01 февраля 2024 в 00:18:19 # Через приложение АСНА заказала препарат в одной дозировке, а в аптеке после оплаты получила в другой ( меньшей). Возврат денег аптека отказалась сделать. Операторы колл- центра АСНА только принимают заявление о претензии. Ответственных нет. Крайний - я Ответить
Annelokken, 31 января 2024 в 22:20:01 # Очень удобно, можно увидеть в какой аптеке есть достаточное количество препарата
Было бы классно добавить предзаказ, чтобы аптека привозила препарат по заказу. Пользуюсь одной и той же аптекой, но не всегда там есть необходимое количество рецептурного препарата который беру Ответить
Наталия кудрявцева, 31 января 2024 в 21:36:08 # 1) Крайне неудобный поиск.
2) Вся история заказов удалилась.

К самой аптеке претензий нет, претензии исключительно к качеству приложения. Ответить
Катяяяяо, 31 января 2024 в 21:11:03 # Установила приложение, чтоб посмотреть наличие лекарств в ближайшей к дому аптеке.. ничего не посмотрела, ибо приложение висит и выкидывает. Ужасная работа приложения Ответить
Галина титова, 31 января 2024 в 15:54:03 # Удобно, что можно в нужный момент узнать цену, сравнить, заказать необходимое. Понравилось, что заявленная цена не меняется. Ответить
Лера пырина, 03 февраля 2023 в 18:39:26 # Сделала заказ, приехала в аптеку, сказали, что мой заказ отдали другому. Это как?! Пришёл человек, номер не спросили и отдали. Ответить
Zdgcxdg, 02 февраля 2023 в 07:43:36 # Огромное спасибо девушке менеджеру- консультанту фармацевту очень помогла!к сожалению не запомнила ее имени! Ради нее ставлю оценку!
А вот наличие препаратов в аптеке с приложением разница, очень долгая обработка заказов аптеками! Тут прям минус ((((очень много уходит времени Ответить
Alabastra33, 02 февраля 2023 в 05:40:19 # Ежемесячно покупаю родителям дорогостоящие лекарства. На АСНА всегда нахожу самые выгодные предложения в аптеке по пути! Спасибо! Ответить
Dhkllovxd, 02 февраля 2023 в 04:45:05 # Показывает одно, то есть есть в наличии товар начинаешь делать заказ, а он не даёт его сделать, пишешь в поддержку а там начинают оправдываться что товара нет в наличии ит.д
Не советую данное приложение….( Ответить
Незнайка 74, 01 февраля 2023 в 17:46:58 # Очень удобно заказывать лекарства. Удобный и информативный поиск препаратов, цен и аптек, где можно выкупить заказанные лекарства. Ответить
Bekhtold, 01 февраля 2023 в 12:45:24 # Выбираете препарат и аптеку, в которой, допустим он по цене от 400… Нажимаете «купить ЗДЕСЬ». Товар добавляется в корзину. Переходим в корзину и нам снова предлагают выбрать аптеку. Ладно… выбираем ее же и «о чудо!» цена вдруг становится 1000! Ладно, возвращаемся выбираем другую в которой этот препарат от 450. Выбираем. Опять выбрать аптеку… И опять цена другая (666) Какой идиот придумал дважды выбирать аптеку? И как понять логику работы этого приложения? Ответить
K ix, 01 февраля 2023 в 08:00:32 # Пользовалась разными приложениями по поиску лекарств для свекрови. Но лишь в этом приложении нахожу те лекарства, которые трудно найти. К тому же удобный выбор аптек, где можно все забрать рядом с домом. В приложении видишь цены на препарат в разных аптеках и тем самым можно выбрать и там где дешевле. Заказы обрабатываются очень быстро, а если постоянно заказывать - то еще и бонусы/скидки есть Ответить
Оккккккккс, 31 января 2023 в 21:10:21 # Нашла самую дешевую аптеку. Персонал приятный. Через приложение удобно бронировать, а оплачивать по факту. Ответить
Kiseleolya, 31 января 2023 в 10:57:10 # Уведомления присылаются в вк, почте, смс и приложении пачками по одному заказу уже второй раз. То подтверждён, по отменён, то выберите другую аптеку, то срок резерва истёк. Хуже коллекторов. Исправьте, пожалуйста, пользоваться не хочется лишний раз Ответить
Cakyra 0603, 03 октября 2022 в 22:26:28 # Приложение очень плохое. Ничего не работает, ничего не ищет. Никаких лекарств нет. В корзине ничего нет, хотя один товар удалось туда положить. На макбуке так вообще сайт не работает. Ответить
Arrie owl, 03 октября 2022 в 13:47:51 # По состоянию здоровья вынуждена покупать таблетки на несколько месяцев вперёд. При этом рецепт один (нельзя покупать дважды). И заказать 7-12 пачек некоторых таблеток невозможно. Ответить
Paychok 07, 03 октября 2022 в 03:14:18 # Очень удобное приложение. От поиска аптеки по адресу до получения заказа-всё чётко и по делу. Спасибо Ответить
Пинецелин, 02 октября 2022 в 22:25:27 # Сделал заказ, валик для спины, прошел половину города до этой аптеки .В итоге выносят мне не тот товар что на сайте, а другую модель (полувалик). Вообщем и целом если не хотите потратить свое время в пустую лучше не связывайтесь с этой полупокерной аптекой и приложением . Ответить
Xсгоры, 02 октября 2022 в 22:06:14 # Не работает кнопка «показать на карте»
Не понятный статус заказа. Более логичными были бы: принят аптекой; готов к выдаче; выполнен. А то написано, что принят аптекой, а дальше думай сам Ответить
Павел 9643, 01 октября 2022 в 23:15:36 # Аптеки на карте отмечены криво, кнопка показать на карте в заказе не работает, разработчики не могут отличить Васильевский остров от Петроградского. Ответить
Надин79, 01 октября 2022 в 13:11:04 # Понравилось очень удобно, особенно если ты ищешь препараты которые не доступны в общеизвестных аптеках. Ответить
Лучик ксю, 30 сентября 2022 в 17:04:57 # Спасибо большое за оперативность!
За наличие товара и самовывоз рядом с домом. Всё быстро, оперативно и внимательно! Ответить
Kylikovm, 26 июля 2022 в 05:48:07 # Одна звезда много! В приложение пишет есть в аптеке по факту нету! 5 часов проверяют одну позицию! Говорят пересортица у них, ещё и наглое враньё! Ответить
Aleksentseva, 25 июля 2022 в 16:03:21 # Скачала приложение, оформила заказ. В аптеке оплатила и забрала заказ (он был завернут в бумагу), открыла и увидела, что производитель не тот (а я конкретно искала и заказала нужный мне). Я сразу же обратилась к фармацевту и услышала, что у него в заказе так, как он выдал. Я уже засомневалась в себе, придя домой, проверила в приложении, что все я правильно заказала. Позвонила в службу поддержку, объяснила ситуацию и попросила либо вернуть деньги либо поменять таблетки на нужного производителя. Сначала мне звонили задавали разные вопросы, потом просто пропали, начала звонить и писать я, мне через раз отвечали и лишь отфутболивали. Через 10 дней попыток мне позвонила Аптека и сказала, что это не ее проблемы и ничего она делать не будет. Служба поддержки АСНА не отвечает на письма, просто умывает руки.
Получается, все в шоколаде, кроме покупателя. Ответить
Apik2, 24 июля 2022 в 13:25:10 # Поиск не работает какое лекарство не ввожу - отсутствует. При этом когда заходишь в каталог она есть. Второе: выбираю из каталога, к примеру, панадол сироп, показывает доступность в 220 аптеках. Кладу в корзину оказывается, что лекарство есть в наличии в одной аптеке. Ответить
Аедрей е, 23 июля 2022 в 09:17:42 # Удобный поиск лекарств и удобной аптеки, быстрая сборка заказа, дешевле заказать на сайте и выкупить в аптеке, чем просто купить в тех же аптеках. Не нужно гадать есть ли препараты в наличии в удобных для выкупа аптеках.
Спасибо за сервис! Ответить
Spasiba gospadi chto ti est, 08 июня 2022 в 10:19:01 # Отличное и удобное приложение! Наконец-то больше не нужно ломать голову в какую аптеку сходить! И главное ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ за лекарства!
Огромный восторг, миллион звёзд хочется поставить! Ответить
Alfa747, 08 июня 2022 в 09:12:40 # Удобное приложение. Поиск лекарств, наличие и самая выгодная цена. Если поменять регион, то можно сидя в Москве, заказывать лекарство родственнику в Казань) ну или куда угодно по стране. Единственное, я бы добавила выбор- Оплата на сайте или при заборе заказа. Ответить
Irinaglaf, 06 июня 2022 в 18:22:11 # Сервис ужасный. Заказала 2 коробочки препарата, статус «принят аптекой», но в аптеке в первый раз слышат про АСНУ и никаких заказов у них нет. После многочисленных звонков в колл-центр АСМА и разборок с работниками аптеки, нашёлся заказ, НО почему-то 1 коробка и пришлось долго ждать, пока оформят. Заказ не упакован (как это делают аптека. ру и Здравсити), что наталкивает на размышление, товар либо в аптеке уже был и к АСНЕ он не имеет никакого отношения, либо уже продали с моего заказа, а мне отдали то, что осталось. После выкупа препарата, статус так и остался «принят аптекой». С приложения не пришло ни одного уведомления о статусе заказа. Ответить
Rsrakhandiya, 04 мая 2022 в 12:42:35 # Нашёл на сайте средство, которого нет ни в одной аптеке в Великом Новгороде! Мама в больнице, аптека закрыта, я в Москве. Завтра ей нужно готовиться к операции. Нашли у вас на сайте, оформили бронь, забрали.

Всем здоровья! Ответить
Юлек0112, 04 мая 2022 в 09:38:13 # Уже не однократно заказываю через приложение, быстро собирают и доставляют в любой пункт который обслуживают Ответить
Mila rus, 03 мая 2022 в 14:17:56 # Понравилось всё- и цена отличная, и доставка быстрая!
Рекомендую всем, легко найти нужный товар, и цены гораздо ниже других аптек. Супер! Ответить
Джульетта соловьева, 03 мая 2022 в 09:18:43 # Приложение очень удобное но, крайне разочарована аптекой. Заказ был оформлен с самовывозом но, когда приехали нам сказали извините все лекарства забрали. Крайне разочарована т.к. ехали 40км до аптеки. Ответить
Santafell, 03 мая 2022 в 05:28:56 # Невозможно ни создать заказ с первого раза, ни посмотреть что-то по заказам, вылетает из личного кабинета каждые две минуты, потом грузит непонятно что по несколько минут и пишет ошибку, error 4 и тд. Давно такого г…на не встречала в приложениях Ответить
Df799, 02 мая 2022 в 12:29:35 # Приложение и его политика полный отстой, обман покупателя и развод на деньги, не более. Даже не скачивайте его и не тратьте своё время! Ответить
Userpuser, 02 мая 2022 в 10:42:39 # По подписке «Огонь» написано, что кэшбэк ДО 15%. Но я не смог найти ни одного товара, где кэшбэк был бы более 1,5%. Развод сплошной и обман Ответить
Оксана хомина, 02 мая 2022 в 00:44:11 # Не получилось выбрать аптеку через приложение. Сделала заказ через сайт. Но все уведомления пришли через приложение. Надеюсь, ошибку с выбором аптеки исправят. Ответить
Sibra78, 01 мая 2022 в 16:10:42 # Самая полезная информация – адрес аптеки, а она обращается так как в поле не влезает
Кроме того цены не актуальные так как действительны только для онлайн заказа
Оффлайн дороже Ответить
Karanchik88, 12 апреля 2022 в 00:04:00 # Очень выручает ваша аптека с заказами в удалённые места нашей необъятной страны (Тоншаево)! Спасибо за прекрасный сервис! Ответить
Juli yan 20301, 11 апреля 2022 в 22:45:08 # Приложение очень удобное, быстро удалось заказать лекарства в 2 раза дешевле, чем в ближайших аптеках. Ответить
Andrey k. . ., 11 апреля 2022 в 21:45:15 # Вмтека хорошая, но поиск лекарств это что. То есть лекарств вы не найдете в поиске. Выдает от балды.. Ответить
Пэээтр, 11 апреля 2022 в 19:14:19 # Описание товаров скверное, вводящее в заблуждение. Поддержка не адекватная, ты им вопрос они тебе не понятно что. Пытаются доказать, что 2х2 это 5. Ответить
Истинадороже, 11 апреля 2022 в 15:25:49 # 2022.03.13 обновил приложение, запустил - выскочило - в который раз за несколько месяцев - Окошко с сообщением, есть новая версия, надо обновить. Нажал - «выбросило» в AppStore, но никакого обновления нет.
Напомню, к примеру, вам один (но не единственный) из пользователей 31 января с.г. написал о том же, 01 февраля вы ему ответили, что знаете об ошибке, в ближайшие дни, мол, выпустите релиз с исправлением…
Объясните, пожалуйста, что в ВАШЕМ понимании «ближайшие дни»? Ну, то есть с вашего ответа прошло ПОЛТОРА МЕСЯЦА, вышло уже несколько обновлений, а проблема так и осталась… Может, вашим программистам поискать себя в другой профессии, где не так важно откуда руки растут?! :) Ответить
Алексеймосква., 11 апреля 2022 в 12:57:33 # Обман какой то - разместил заказ, получил подтверждение, что ‘заказ полностью собран аптекой’ Манелли по адресу Новый Милет посёлок д3г. Ехал два часа с другого конца города. По дороге получил несколько сообщений, что ‘резерв скоро закончится’. Прибыл вовремя, а заказа нет. И как утверждает продавец не было….
Обман Ответить
Makica62, 11 апреля 2022 в 06:52:12 # Откаталась от другой сети аптек думая в АСНА будет легче с выбором и ценами! А тут сюрприз ... не понятно какие цене в итоге, где забирать лекарства, почему все гулях собирать в одной аптеке Ужас а не сеть Ответить
Inst: as ta tic, 11 апреля 2022 в 01:10:55 # Время тяжелое, джес плюс ВЕЗДЕ стоит 1700-1800, при обычной их стоимости не более 1150. Но именно в этой интернет аптеке я заказала их за 1043 и заказ они обработали в течение 15 минут. И тут же зашла в ближайшую аптеку и забрала.
Радости моей нет предела! Очень удобное приложение, не тормозит как многие. Понятный интерфейс Ответить
Любовь и амели, 10 апреля 2022 в 20:06:51 # Забирала сегодня 2 заказа, на Гайдара 97 заказ 17653315, на Зелёная 76 заказ 17653425, улыбчивые девушки отдали заказы спасибо, удобное приложение Ответить
Yukios, 10 апреля 2022 в 19:56:00 # Якобы на сайте имеется лекарство и просит установить приложение. После установки пишет, что нет такого лекарства. Короче спам Ответить
Kotenochek1185, 10 апреля 2022 в 19:10:00 # Очень оперативно! Вежливо! И самое приятное, это адекватная цена по отношению по всему Краснодарскому краю Ответить
M rusia, 10 апреля 2022 в 15:27:17 # Все было в наличии, вечером оформили) все быстро подтвердили и уже утром препарат выкупили. Спасибо огромное Ответить
Aigulik24679, 10 апреля 2022 в 13:02:30 # Максимально тупое приложение! Оформила подписку «Огонь» через данное приложение, «типа» привязался личный кабинет. Ок. Делаю заказ на 6 тыс рублей, а кэш-бек баллов нет, хотя обещано было по рекламке. Ок. Пишу в поддержку. В ответ:ожидайте. Прождала2 дня, без каких-либо ответов пришли какие-то 100 баллов. Через 3 дня эти 100 баллов просто взяли и исчезли. Фантастика! От поддержки никакой помощи, отвечают спустя 100 лет. Это ещё полбеды: неожиданно в личном кабинете появился какой-то левый заказ на препарат, который я не заказывала! Вот это думаю нонсонс! Мало того приложение постоянно просит обновиться, хотя обновление скачано последнее. Отстой, а не приложение. Не рекомендую ни разу. Ответить
Владимир без псевдонима, 10 апреля 2022 в 09:10:29 # Более неудобного приложения не встречал, без конца запршивает обновление, потом скидывается, при переустановке опять то же самое Ответить
Алиссимо, 10 апреля 2022 в 08:22:13 # При открытии говорит что нужно обновить версию, далее «два путя»:
1- идём обновлять: обновления нет, только кнопка «открыть»
2- выборами «обновить потом»: приложение вылетает. Далее открыть обратно и все по новой с тем же исходом.
Удаляю нафиг Ответить
Gorlym18, 10 апреля 2022 в 06:40:42 # Очень много косяков: после обновления не пропадает экран «обновить», часто долго грузится и ищет лекарства, бывает просто не открывает ту или иную иконку Ответить
Keplerstar, 10 апреля 2022 в 05:40:23 # Ребят, при запуске предлагает обновиться. Хотя итак крайняя версия приложения. При любом варианте - выклюет. Переустановка не помогает. Прошу разобраться Ответить
Aks- hime, 10 апреля 2022 в 05:24:44 # После обновления просит обновиться, хотя новой версии нет. И автоматически закрывает приложение через 2 секунды после открытия. Ответить
Шишка к, 10 апреля 2022 в 00:34:55 # Почему нельзя выбрать аптеку, которая находится дальше от меня чем другая. Пишет- выберите аптеку, которая ближе к вам. Она не ближе, мне не удобно туда ехать. Исправьте чтобы можно было забирать заказ из любой аптеки, а не из самой близкой! Ответить
Oksana oooooops, 09 апреля 2022 в 23:27:32 # Заказала препарат, приложение показало в наличии и после оформления заказа, что препарат зарезервирован в аптеке! Приехала забирать, а заказа этого нет и препарат такой давно не в наличии! Смысл от вашего сервиса! Ответить
Dr hiber, 09 апреля 2022 в 16:52:32 # Нигде нет информации о доставке в день обращения, заказал в субботу, готовы привести только в понедельник, а лечиться надо сейчас. Деньги (возврат) заморожены на 3 дня, отвратительно. Информация по доставке должна находиться на главной крупным шрифтом! Ответить
Tan2511, 09 апреля 2022 в 06:52:50 # Так пользуюсь постоянно, можно выбрать ближайшую аптеку с подходящей ценой. Приложение стало предлагать обновить, но обновления нет, вылетает постоянно, переустановка не помогла . Разберитесь с проблемой . Ответить
11ьпддудд6377 4838, 09 апреля 2022 в 02:56:27 # Сотрудник аптеки на Семёновской отказался принимать оплату в Apple Pay. Как только увидел телефон, сразу забрал терминал и сказал что только картой Ответить
Keramika15, 09 апреля 2022 в 00:05:32 # Уже какой день не могу войти в приложение, точнее зайти захожу но оно тут же вылетает . Постоянно вылазит обновите приложение ( хотя обновления нет) потом хлоп и через 5 секунд вылетает :((( а приложением пользовалась каждый день почти. Очень обидно :( Ответить
Пользователь 121233, 28 января 2022 в 16:57:20 # Пишешь название, а приложение выдаёт кучу всего ненужного
Теперь вообще не могу найти своё лекарство в этом приложении Ответить
Ценитель профессионализма, 27 января 2022 в 22:46:42 # Приложение каждый раз предлагает его обновить и отсылает в applestore, в итоге как я понимаю ничего не обновляет- и так каждый раз за последние 4 дня.
Кроме того приложение задваивает -утраивает заказы самостоятельно.
Просьба- добавьте кнопку « отменить заказ»- куда девать 5 одинаковых заказов? Ответить
Кристина медина, 27 января 2022 в 19:27:59 # Отличное приложение, легко можно найти товар и подходящую стоимость, нравится что заказал а на следующий день приехал и забрал и оплачивать заранее не нужно . Ответить
Сардана с., 26 января 2022 в 03:54:02 # Заказала лекарства на 4 тысячи в Якутске. Заказ полностью зарезервировали, пришло сообщение. Поехали на Курнатовского, с одного конца города в другой. Обломили. Отказали и отправили потом сообщение «К сожалению, заказ 14124534 не будет выполнен. Выберите другую аптеку». Это издевательство! Ответить
Мамамамаммам, 25 января 2022 в 09:49:12 # Приложение предлагает обновиться, но этого не происходит. Не возможно сделать заказ: после выбора аптеки, становится недоступной кнопка заказа в корзине. Ответить
Nusek, 12 декабря 2021 в 15:11:59 # Заказала лекарство дешевле чем у конкурентов самовывозом. Заказ подтвердили. Приехала в аптеку, а мне предлагают выкупить не 10 ампул заказанных мною, и подтверждённых в аптеке, а 5. За те же деньги. Ехала специально. Ведь она не по пути. Не надёжная аптека! Ответить
Ilyakate, 12 декабря 2021 в 07:13:07 # Лучшее из того что встречал
Приложение надо доработать для совсем тупых
У меня получается сделать то что надо только с третьего раза
Самая полезная фунция - наличие и цена лекарства на карте, и вот пока получишь то что надо приходится помучится - упростите пожалуйста как нибуг Ответить
Pavel borisov, 22 октября 2021 в 17:51:14 # Смотрю цены на генеролон 5% 3 шт. на сайте asna. ru, написано, что цены от 1640 рублей и лекарство доступно в 37 аптеках. Захожу в приложение - то же лекарство есть только в 23 аптеках и цены начинаются с 1723 рублей. Полагаю, что на сайте цены ниже, потому что я на него заходил со старенького ноутбука на винде, а в приложение с прошлогоднего айфона. Не люблю, когда компании хитрят таким образом, поэтому твёрдая 1 звезда. Ответить
Maksimflexo, 09 октября 2021 в 06:16:20 # Приложение хорошее, сервис ненадежный. Заказывал лекарства тут, в смс пишут одно, мол заказа собран приезжайте, по факту продают первому встречному ваш заказ, как я понимаю это зависит от аптеки, но большинство плевали что вы там бронируете и сливают заказ первому желающему, гарантий ноль! Я так целый день по Москве за летразолом гонялся Ответить
Талена. 21, 08 октября 2021 в 13:20:04 # После выбора аптеки отображаются заниженные цены, а уже при переходе к оформлению заказа они становятся выше и если не перепроверять при выкупе на кассе ждёт не очень приятный сюрприз. Не честная уловка Ответить
Djirtyg, 20 сентября 2021 в 18:00:02 # Пишешь название лекарства в поиске а оно выдаёт что с таким названием лекарства нет хотя оно есть и в наличии исправьте этот баг Ответить
Qwell1104, 19 сентября 2021 в 22:12:38 # Сделал заказ препарата, который находился всего в двух аптеках в городе. Забрать можно было в тот же день. Приехал, забрать можете завтра. Как так? Звоню на горячую, создали обращение. В это время поехал в другу (вторую) аптеку той же сети. Забрал там препарат, объяснил ситуацию, на что сотрудники сказали, что у них там переезд из одного крыла в другой, просто не все разобрали ещё и не захотели искать, поэтому предложили зайти завтра. Ну ок.
Звонят через полчаса из АСНА, говорят какую-то ерунду, что связались с аптекой, и товар на самом деле закончился, сбои в системе, не отразился остаток, и СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ МЕНЯ сделали заказ, и завтра можно его будет забрать. Хоть бы не врали уж…
Я объяснил ситуацию, что было на самом деле, и мне отвечают, че вы от меня хотите? Вы нам сообщили про инцидент, мы его приняли, что ещё вам от нас надо?
Да как бы уже ничего)))) Ответить
Алиссимо, 19 сентября 2021 в 06:24:01 # Раньше можно было редактировать количество товара в заказе после выбора аптеки (например, убрать препарат который идёт под заказ, чтобы ускорить получение заказа, либо добавить количество препаратов чтобы «дотянуть» до скидки). Теперь приходится для этого делать шаг назад в корзину и так и топтаться туда-сюда пока заказ не сформируется как надо. Надо же было умудриться испортить то что было Хорошо Ответить
Lubamira, 18 сентября 2021 в 20:40:56 # Я заказала через приложение себе Биовестин 28 шт по акции за 550р. Ехала в эту аптеку на Ангарской, которая находится на отшибе географии 2 часа почти, чтобы мне предложили по той же цене упаковку, в которой всего было 7 штук. Гореть вам в аду за подобные издевательства над больными людьми. Не сеть аптек, а помойка. Поучитесь работать у сетей 36.6 и Столички. У них все на уровне! Ответить
Быкова наталья, 30 июля 2021 в 00:47:12 # Сравнила цены с Е-аптекой (у них преимущество - привозят очень быстро и именно привозят). У вас дешевле, но неудобство, что нужно самим забрать. Дешевле намного! В целом, у меня заказ из 7 позиций стоимостью округленно 8 тыс. руб. обошёлся дешевле на 10%. 7 позиций были дешевле именно на 10% примерно. Только Аспирин-С стоил у вас дороже на 5 руб. (0.02% от стоимости). Спасибо. Ответить
Кирилл 9402, 24 июня 2021 в 15:00:54 # Приложение каждый день висит. Заказать, добавить что-то в корзину непросто. Проблемы те же, что и описывают другие люди. И, пожалуйста, было бы неплохо, если можно будет заказать в удобную аптеку товар, которого в ней нет. Препарат может быть в наличие в аптеки на другом конце города. Легче заказать в ближайшую и подождать пару дней, а не ехать полтора часа Ответить
Vaio9112, 24 июня 2021 в 12:20:07 # Приложение днище полное, разработчики на его раскрутку явно поскупились, заплатили за установку всего 0,69₽. Ну как говорится - как заплачено, так и сделано! Ответить
Большая жемчужина, 24 июня 2021 в 10:44:48 # Понравилось приложение. Но я ещё не до конца в нём разобралась. И не хватает кнопки- добавить в заказанный заказ:-) Ответить
Rokirov, 24 июня 2021 в 01:10:38 # Быстро сработала система. Через час забрал в соседней аптеке сэкономил 100 руб на препарате по сравнению со стоимостью в этой аптеке Ответить
David 45811, 22 июня 2021 в 19:10:27 # Показывается только цена при крупной покупке. Чтобы просто увидеть стандартную цену, придётся добавить товар в корзину, потом перейти на экран оформления заказа.

По почерку это работа маркетологов, а не UX-проектировщиков, ибо ни один настоящий специалист в этой области не спроектировал бы подобный идиотизм. Ответить
Александра 1234567, 22 июня 2021 в 18:42:38 # Приложение выдаёт ошибку сервера. Товар в корзине остаётся выбрать аптеку. На этом месте начинает очень долго грузить, в конце же выдаёт ошибку Ответить
Татьяна г. б., 22 июня 2021 в 15:58:38 # Отвратительная аптечная сеть! Отвратительное приложение - товар в приложении есть, а в аптеке отсутствует. Сделала заказ 20 мая 2021 доставка в аптеку Мытищи Троицкая 11. Заказ подтвердили и в приложении, и по телефону. Пришла выкупать, а лекарства нет и в помине. Сказали ошибка в базе. Даже не извинились. Лекарство срочно нужно было. Халтурщики! Ведь не обувью торгуете! Ответить
Myvpcorp, 19 марта 2021 в 15:43:56 # Это позорное приложение: цены в каталоги и в аптеках различаются на порядок (в каталоге 100 рублей, в аптеках от 1300 рублей), позвонил в поддержку - подтвердили что нет в аптеках лекарства за 100 рублей, и бросили трубку не стали на другие вопросы отвечать . Какая-то «Асна экономия» которую рекламируют - я не смог найти таких аптек в приложении, а по телефону поддержку не успел расспросить тк бросили трубку. Ответить
Sergey f, 18 марта 2021 в 23:17:52 # 1. Непонятно время от размещения заказа до подтверждения в аптеке
2. Постоянные проблемы с остатками, аптеки отзваниваются, сообщая, что остаток 0, но в приложении показывается 1 штука. Ответить
Тлейла, 18 марта 2021 в 00:35:48 # Сайт зависает. При поиске препарата неудобно сравнивать цены, наличие препарата по аптекам. За обслуживание персонала - 5 Ответить
Lulzovna, 17 марта 2021 в 13:47:28 # На сайте нельзя купить ничего (товары не добавляются в корзину), в приложении просит доступ к микрофону, чтобы получить сведения о месторождении (?) - без этого разрешения пользоваться приложением нельзя. Ответить
Братислав, 19 февраля 2021 в 14:51:13 # Набрал полную корзину, попытался заказать, а приложение не даёт пишет « Нет свободного токена» удалял, ставил заново. Ничего не помогает.

——-

Ошибка возникает в любом случае, как только нажимаешь оформить заказ. Ответить
Обиженная на паркрвки new, 19 февраля 2021 в 14:42:42 # Искала редкое сейчас для Москвы лекарство -Ксарелто. Всего на всю Москву только одна упаковка осталась - нашла на Асна -зарезервировала ее благодаря Асна. Утром заказала, днём выкупила. Все очень быстро! На выкуп дают три дня, что тоже очень круто -особенно для лекарства, которого осталась одна упаковка на всю Москву. Спасибо огромное Асна! Ответить
Vvvvvjjjk, 19 февраля 2021 в 12:06:15 # Дважды оформляла заказ типа со скидкой, но заказ не отображается и инфо по нему отсутствует. Как только оформила без скидки все сразу сработало:( Ответить
Dis-, 19 февраля 2021 в 08:40:19 # В приложении отсутствует возможность подключения карты лояльности! Написал в саппорт, там это спокойно подтвердили. Иными словами, мне нужно ходить в аптеку с пластиком В 2021 году? Отказываюсь. Добавляйте возможность привязать пластик и исправлю на 5 звёзд. Ответить
Kdaneli, 18 февраля 2021 в 20:16:01 # Пользовалась несколькими системами поиска лекарств и медсредств. АСНА, пожалуй, лучшие в своём роде. Спасибо вам за заботу о клиенте-пациенте, удобство, точность и полноту информации Ответить
Ал нка69, 18 февраля 2021 в 18:31:48 # Здравствуйте! Очень нравится идея выбора лекарств онлайн, часто делаю заказ на вашем сайте, через приложение было бы удобнее, но в приложении не работает самое главное - поиск. Исправьте, пожалуйста Ответить
Bopb3akohe, 17 февраля 2021 в 18:29:28 # Шарашкина контора, сначала ищут заказ 30 минут с недовольным видом. Затем у них отличается заказ по выдаче. заказал листерин ополаскиватель 1+1 бутылочки (2 в наборе) по факту, дают мне одну бутылочку, и мол извините мы ошиблись Ответить
Леонидкот25, 17 февраля 2021 в 17:02:41 # Все красиво, замечательно, и удобно. Но лагает нещадно. Что на сайте, что в приложении. Сделайте что-то, это ужасно Ответить
Juli87gu, 17 февраля 2021 в 11:40:06 # Случайно увидела приложение. Экономия в моем случае составила 1300! Заказ можно было забрать в день оформления! Ответить
Pashakokorin, 17 февраля 2021 в 06:43:04 # Приложение по начинке сносное, но скорость его работы это просто атас. Даже на вай-фае оно тормозит. На мобильном интернете вообще «три часа» страницы загружаются. Терпения не хватает. Я на мобильном интернете смотрю спокойно видео на ютубе без каких-либо тормозов, а для такого пустякового действия, как загрузка странички с товаром, его не не хватает Смешно просто Ответить
16011990, 16 февраля 2021 в 21:32:44 # Заказала локоид липокрем . Забрала 11.02.2021. Сколько покупала такого ещё нигде не было, у этого крема срок годности 2 года. Поэтому я даже не обратила внимания сразу. Тол ко после открытия, посмотрела, а там 04.2021. То есть буквально 2 месяца. Он очень экономично расходуется, и за 2 месяца это нереально.... конечно и сама виновата что не посмотрела. Но и тут больше заказывать не буду. Срок заканчивается уже можно сказать вот и пихают покупателям. Ответить
Dyhanietumanov, 16 февраля 2021 в 19:45:30 # Долго не могла найти лекарство. Нашла тут, забронировала и через полчаса оно было готово к выдаче. За эти полчаса вынесла мозг в чате поддержки, отвечали на все вопросы быстро. Спасибо Ответить
Вера семенова, 01 января 2021 в 12:47:26 # И сайт тоже. В приложении ищется товар, но при добавлении его в корзину - он не добавляется. Т.е. вы кладёте товар в корзину, вы видите, что он добавлен, переходите в корзину - а его там нет! Разработчики - проверяйте, из корзины магическим образом исчезала косметика Виши.
На сайте история похожая - только отображается, что ни в одной аптеке Москвы нет витаминов марки Элевит. В приложении они есть (и даже остаются в корзине), а на сайте - нет. Удивительно. Ответить
Westinc, 01 января 2021 в 12:31:35 # Специально пишу дату 24.09.20 выбираешь товар далее добавляешь, но корзина пустая..... полчаса уже пробуешь по разному, результат ноль.
По товару пишет, что находится в 7 аптеках,в чем проблема
И все постоянно тормозит . Ответить
Я брянск, 01 января 2021 в 12:27:34 # Не знала что это аптека Ритм, очень хорошо и удобно, что появилось это приложение. Не очень удобен выбор аптек, в целом нормально Ответить
Жертва кредита, 01 января 2021 в 12:21:44 # К работе приложения вопросов нет, а вот ценообразование больше похоже на развод. Технари и дизайнеры молодцы, а вот коммерсанты как обычно отличились. Ответить
La- infinita, 01 января 2021 в 12:07:33 # Нет возможности выбрать любимую аптеку ни на сайте, ни в приложении. На сайте даже когда выбираешь - просто все сбрасывается, а в приложении данная функция отсутствует. Это очень неудобно! Я не буду переться через всю Москву за заказом, а хочу всегда заказывать в одной и той же аптеке (максимум двух) в моем районе. Каждый раз приходиться вводить адрес вручную, вместо того, чтобы нажать какую-то одну-две кнопки..(((
Добавьте эту функцию пожалуйста! Ответить
Juliarelife, 01 января 2021 в 11:14:34 # 100500 раз добавишь товар в корзину, но он там так и не окажется, неужели не хватило мозгов чтобы если уж создали приложение, доработать его до конца ...! Ответить
Волнуушка, 01 января 2021 в 10:47:21 # Очень тормозит вечно при поиске, и не воспринимает и не предлагает других вариантов если вдруг ошибся в одной букве. Ответить
Павел денисович, 01 января 2021 в 10:38:54 # Сидя в ванной почувствовал тягу к лекарствам.
На ум сразу пришло слово из 4 букв-АСНА.
Курьер был вежлив. Ответить
Привет:, 01 января 2021 в 10:33:16 # Данное приложение не может найти товар, который на сайте сразу находится. Если вы не можете реализовать адекватный поиск, то вам срочно надо менять профиль деятельности ... Ответить
Nnnnaa, 01 января 2021 в 09:10:07 # Очень плохая работа приложения. Параллельно смотрю на сайте- он вообще лежит. В приложении все висит, постоянно вылетает, заказать ничего не возможно Ответить
Аапноомпг, 01 января 2021 в 08:56:24 # Приложение отвратительно виснет, с любимыми аптеками все сложно. Ещё работать и работать над этим приложением. Ответить
Анна айпад, 01 января 2021 в 08:51:13 # Который раз за беременность заказываю редкие препараты - ни разу не подвели. Если есть, значит есть. Спасибо! Ответить
Анжелика а., 01 января 2021 в 08:50:47 # Ужасное приложение! Вечно тормозит и виснет! При переходе в корзину-меня просто выкидывает из приложения! Это огромная недоработка, которая мешает спокойно оформить заказ! Отредактируйте приложение для удобного пользования, пожалуйста! Ответить
Mariapekh, 01 января 2021 в 08:38:36 # Сделала два заказа, поехала выкупать. По одному мне пытались впарить другой товар (в аптеке информация в заказе не совпадала с информацией о том, что я заказывала.) В аптеке вернули деньги и сказали, что будут с АСНА разбираться сами. По второму заказу просто взяли и отменили бронь, когда я была в пути. Хотя бронь была ещё на 3-4 часа! Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами! Ответить
Yulianna k, 01 января 2021 в 08:24:35 # Заказ через приложение отличный вариант, но качество работы приложения нулевое. Постоянно зависает, выдаёт ошибку «время сессии превышено». Накидала товаров в корзину, приложение висело, перезашла, всё, в корзине 0 товаров. Смените разработчика приложения! Сама аптека мне нравится, цены на порядок ниже. Ответить
18rusizh, 01 января 2021 в 07:54:23 # Установила приложение Асны на телефон, стало еще удобнее))) заказ всегда кидаю в ближайшую аптеку к дому, чтобы далеко не ехать. Лично мне удобно, что вижу цены на препараты и сама уже ориентируюсь что кидать в корзину. Ответить
Леночкатлт, 01 января 2021 в 07:49:29 # Очень быстро оформили заказ, в приложении делать заказы одно удовольствие, наличие и адреса аптек все видно сразу. Спасибо. Ответить
Споки. ру123, 01 января 2021 в 07:42:22 # В период самоизоляции во время пандемии короновируса я через всю Москву ехал на метро за заказом сделаным через эту шарашкину контору, а в аптеке оказалось что лекарства за 90 тысяч нет Заказа был подвержден, готов был приобрести 2 пачки лекарства
И сразу же горячая линия перестала отвечать на мои звонки....
Это просто ужасно
Крайне возмущён, никому не советую Ответить
Tjente1, 01 января 2021 в 07:03:25 # Очень понравилось приложение, удобное и понятное
Быстро получилось оформить и забрать свой заказ в аптеке
Рекомендую! Ответить
Сафи1611, 01 января 2021 в 06:55:49 # Приложение супер, точнее сайт. Только додумалась скачать его, до этого всегда пользовалась сайтом Асна. Очень удобно тем что, не только находит нужный препарат, но и показывает конкретно есть он в наличии или нет. Цены и аптеки на выбор. 5+ Разработчики молодцы! Ответить
Temrus, 01 января 2021 в 06:21:42 # Выбираешь товар, затем «купить». Когда переходишь в Корзину, она обнуляется и товар там не отображается Ответить
Sofi2003. 2003, 01 января 2021 в 06:19:20 # Не могу сделать заказ. Когда дело доходит до выбора аптеки, приложение начинает виснуть и так и не появляется список аптек Ответить
Spartakovski, 01 января 2021 в 06:10:24 # Все нравится, препараты намного дешевле чем в обычных аптеках . С ценами все понятно, единственное, добавите в приложении что ты можно было товар добавлять в избранное . Спасибо . Ответить
Vvvvv- 05, 01 января 2021 в 05:45:27 # В приложении показано наличие лекарства в трёх аптеках в радиусе 4 километров. Обошёл все, продавцы говорят что его нет и этому приложению верить не стоит. Жаль потраченное время без результата.
Дополнение: Разработчик предложил с ним связаться так как не уверен что дело в приложении. Если в приложении был препарат, а пройдя три аптеки сказали что его нет ... делайте выводы сами. Просто убили мое время. Ни чего личного Ответить
Nik. nik12345, 01 января 2021 в 05:42:31 # Приложение удобное. Аптека отличная. Цены низкие, а самое главное всегда есть лекарства все. Что очень радует, много аптек по городу. Ответить
Артем гуляков, 01 января 2021 в 05:34:28 # Очень удобное приложение, освоился очень быстро, теперь не надо бегать по аптекам искать препараты, все можно сделать сидя на диване)) Ответить
Sonya tv, 01 января 2021 в 05:18:18 # Простое приложение, удобное в использовании, несколько раз заказывала уже. Жду, когда добавят все аптеки! Ответить
G. n. s., 01 января 2021 в 05:07:28 # Очень капризное приложение. Трудно корректировать заказ. А если цены получаются хорошими, то можно и помучиться. Ответить
Gsifjdgfjfgdjghf, 01 января 2021 в 05:03:20 # Приложение просто не работает. Семь раз уже пытаюсь оформить заказ, что по пять минут пытается перейти на страницу оформления, а потом «время ожидания превышено», то смс с кодом подтверждения не приходят, а при повторной отправке - ошибка сервера. Полный ноль Ответить
Fancy- fancy, 01 января 2021 в 05:02:53 # Очень полезное приложение. Показывает в каких аптеках по близости в наличии. Заказ оформить легко. Единственное пожелание: добавьте возможность добавить в избранное. Работает на айфоне 6 не очень шустро, но это некритично. Ответить
Alexklim, 01 января 2021 в 04:46:51 # Скачал приложение и не могу в него зайти даже. Не находит месторасположение и все. Хотя геолокации включена. А сайт вообще ваш не работает. Катастрофа просто. Иду в другую аптеку Ответить
Владимир223344556633, 01 января 2021 в 04:20:56 # Приложение постоянно тормозит, приходится по несколько раз заходить. Бывало такое, что заказываешь со скидкой, а итог без скидки получается. Идея хорошее, но приложение просто никакое(( Ответить
Cr. hyland, 26 марта 2020 в 15:30:28 # • Не открывается страница «цены».
Чтобы узнать, есть ли товар в нужной аптеке, приходится заходить в корзину и нажимать ‘выбрать аптеку’.
• Товары исчезают из корзины. И в приложении, и на сайте.
• Низкое качество фото товаров.
• После оформления заказа, в аптеке оказывается что половины товаров нет в наличии. И кассир просит удалить товары из заказа.
• Не хватает черного фона
• Не хватает фильтра по адресу нужной аптеки.
• Не хватает сортировки по ценам.
• Приложение работает медленно. Ответить
Y nach, 26 марта 2020 в 15:20:50 # Очень неудобный интерфейс, набираешь товар, а потом он выдаёт, что нельзя заказ Отправить в рядом со мной аптеку. Почему сразу нельзя это указывать, почему нет общего склада и возможность забирать заказ на следующий день, как в других интернет аптеках? Само приложение зависает постоянно Ответить
Dhdjdbxu, 26 марта 2020 в 13:36:32 # Зашла в приложение, увидела нужный товар в аптеке рядом, пыталась заказать раз 5, просто идёт загрузка о том что заказ обрабатывается, но по факту ничего не работает, стояла прямо уже в аптеке, в которой сразу сказали что цена на 150 рублей (на 50%)выше того что указано, и сразу сказали что заказ сделать не выйдет проще купить их карту и покупать на прямую в аптеке и тд, что и с другими низкими ценами рядом. 1 бал за то что приложение не работает, нет возможности сделать заказ( интернет исправен, заказала с другого приложения прямо в той аптеке) и за то что обман потребителя по сути этих цен нет это для привлечения внимания . Ответить
Artem1927, 26 марта 2020 в 13:03:40 # Не совсем удобно реализован чат с оператором, не приходят push-уведомления при ответе оператора при закрытии приложения. Ответить
Зыонг, 26 марта 2020 в 11:30:43 # Дает типо в наличие и можно заказывать бесконечно! Потом все аптеки отказываются. И отражается не корректно! Вы же аптека. И мы покупаем по требование! Если вас ждать вас потом отказываетесь то все сдохнули бы! Не рекомендую! Отказываюсь от Вас! Ответить
Ден87, 26 марта 2020 в 10:27:45 # Не знаю кто виноват, приложение или аптекано зарезервированный мной товар, просто продали другому человеку и еще в аптеке утверждали, что я дурак не туда самовывоз оформил!
Поэтому! нет никаких гарантий, что ваш заказ аптека продаст другому клиенту! отсюда выводв помойку такое приложениеесть множество других достойных!? Ответить
Volbka, 26 марта 2020 в 10:12:28 # Кода выбираешь лекарство, выдает цену от..... но когда из корзины выбираешь аптеку, не в одной аптеки такой цены нет, она больше. А ещё делая заказ в картине впихивают лекарства которые даже и не искал. Бывает что не приходит заказ в аптеку, они его просто не видят. А в личном кабинете просто весит как заказанный. Ответить
Roman19993, 26 марта 2020 в 09:12:42 # Зашёл на сайт купить санитайзер для рук, написано купите на 3к будут низкие цены, выбрал 20 санитайзеров на 3к, со скидкой вышло 1650, ввёл номер телефона, заказал товар, пришла смска можете забрать товар на сумму 150р - один санитайзер, я повторил все три раза думал, ошибка, но нет. Заказать 20 штук нельзя, причём написано что в наличии в этой аптеке 80 штук есть. Скачал приложение в нем вообще нету этого санитайзера Ответить
Brockman 7777, 22 января 2020 в 12:08:07 # Схема мошенничества простая: на сайте жирным шрифтом висит цена ниже рынка. Когда начинаешь движения в сторону покупки, начинают вылезать «условия»: покупка должна быть не менее, чем на сумму 3000 руб. Ок, выбираю два нужных товара, чтобы соблюсти условие, но! В аптеке, где минимальная цена, НИКОГДА не будет двух упаковок нужного товара, чтобы покупатель не смог купить нужный товар по минимальной цене! Вот и всё. А следующая цена - выше уже на порядок. Не ведитесь, приложение не позволит вам ничего сэкономить, только привлекает к себе внимание недобросовестной рекламиой! Ответить
Врединаааа, 22 января 2020 в 11:41:00 # Кто-нибудь тестирует это приложение?
Я его давно ждала, искала в магазине, и вот на тебе - загрузила. Но оно не работает! Бегает гусеница по кругу и все! Ответить
Vickka2701, 22 января 2020 в 11:27:50 # Приложение очень долго «думает», часто сбои - ошибка сервера. При использовании очень сильно нагревается телефон! Ответить
Майянемайская, 22 января 2020 в 11:05:03 # С самого начала обратила внимание, что приложение виснет. Дальше хуже. Вообще не грузит. Ни вф, ни сеть. Ответить
Mikhail korenovsky, 22 января 2020 в 10:39:06 # При поиске лекарства заявляют низкую цену, далее при выборе аптеки цена не соответствует изначально заявленной.
Не теряйте время! Ответить
As7557, 22 января 2020 в 10:37:38 # Спасибо за удобное приложение, все работает, все актуально, единственное что очень не хватает так это избранное тли значок сердечка, как в версии на сайте, когда постоянно покупаешь одет и те же товары из месяца в месяц, удобно зайти в избранное и натыкать в корзину, пожалуйста добавьте такое в мобильную версию. Или я просто не нашла где это? Ответить
Khabakhaba, 22 января 2020 в 08:56:40 # Крайне здорово видеть, сколько могут сэкономить на какомнть фуфломициле жители балашихи или выхино, но чаще всего нужно знать что и почем есть в точке рядом с тобой. особенно ночью, когда торговля через дверь и зимой повыбирать из аналогов/женериков недосуг. сделайте поиск по точке/избранным, иначе смысла никакого. Ответить
Yano4ka. sha, 22 января 2020 в 08:52:34 # Фармацевт в аптеке в которой был сделан заказ на мою просьбу принести его сказала что «в компьютере он есть,а у нас нет». посмотреть наличие перед тем как принять заказ они видимо не додумались
в службе поддержки мне без извинений сказали что фармацевты той аптеки им сказали что заказ мой есть и я могу за ним приехать, на мои слова о том что это абсурд тк я уже там была и мне отказали никто смотреть не стал
просто ненавижу уже это клятое приложение, подобные косяки в нем не первый раз Ответить
Respected12, 22 января 2020 в 08:48:15 # Пользуюсь техникой Apple 8 лет, но это мой первый отзыв в AppStore. Разработчики, вы сделали очень удобное, современное, интуитивно понятное приложение. Родителям однозначно поставлю. Спасибо за труд! Ответить
Igrudyuk, 22 января 2020 в 06:56:41 # После первой установки приложение не работало. Постоянно крутился значок загрузки. Удалил. Установил заново. Всё заработало. Ответить
Surgeonwoman, 22 января 2020 в 06:03:10 # Выбираю товар, отправляю в корзину, нажав на копку «купить», на ярлыке «корзина» появляется цифра один. Перехожу в корзину, а там нет товара. И так постоянно! Ответить
George elizarov, 22 января 2020 в 05:33:13 # Заказ задерживался, 19.01 письмо «извините за задержку». 21.01 (без поступления в аптеку заказа) - время бронирования истекло, заказ аннулирован. Круто, ничего не сказать. Заказывать тут повторно нет смысла, лучше они не сработают. Заказ 3395388 Ответить
Zhmaev2003, 22 января 2020 в 05:11:35 # На сайте, указано что препарат есть, делаю заказ, жду 5 дней, приходит смс что заказ отменён, устанавливаю программу, оказывается, препарата нет. Потерял много времени. Аптека отстой. Ответить
Copylove, 22 января 2020 в 05:06:33 # Дайте возможность увеличивать шрифты везде в приложении, а лучше используйте системный размер шрифта. После 40 лет вообще приложение — боль для глаз.
Ещё один обидный баг — набрал лекарств а корзину, а после этого зарегистрировался, и корзина сбросилась! Выкинули 5 минут моей жизни. Ответить
Mi11a- 88, 22 января 2020 в 04:40:55 # Мобильное приложение очень похоже на мобильную версию, поэтому все было знакомо. Большим удовольствием стало, что в строке поиска не работает Т9, и телефон не исправляет названия лекарств (в отличии от мобильной версии сайта), значительно ускоряет поиск лекарств. Пошаговый процесс заказа логичен и не вызвал трудностей. Легко удалила витамины из корзины, которые в нужной аптеки были доступны "под заказ", хотя и без них оказалось, что у меня будет покупка на 3000 и скидка по их "асна-экономия". В мобильном приложении хранятся и прошлые заказы, оформленные через сайт. Ответить