Аэрофлот

Аэрофлот

от Aeroflot - Russian airlines
Цена: БесплатноУстройства: iPhone, iPad
Скачать в AppStore QR-код

Программа является официальным мобильным клиентом компании Аэрофлот. С её помощью будут доступны быстрый поиск, бронирование, приобретение и регистрация авиабилетов. Также программа обеспечивает доступ к онлайн-табло рейсов, включая данные о статусах рейсов. Поддерживается работа с сервисом "Аэрофлот Бонус" и другими акциями компании. Кроме того, в программу включена подробная справка для пассажиров тех или иных рейсов. Интерфейс приложения удобный, в "фирменной" цветовой гамме компании, с поддержкой русского и английского языков. Программа полностью бесплатная.

Версия: 4.8.0 от 20 декабря 2012 Язык: Русский Размер: 431.4 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://www.aeroflot.ru

Рейтинг приложения

3.02 (5) AppStore: 4.36


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Сбербанк, Аэрофлот - Как установить удаленные приложения из App Store?
Как установить на айфон, любое приложение

Добавить видеоролик

Обзоры

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги Аэрофлот

Отзывы о приложении Аэрофлот (453)

  • Владимир костюшев Владимир костюшев, 07 апреля 2022 в 23:44:00   # Люблю летать Аэрофлотом! Это лучшая в мире авиакомпания! Вежливый и заботливый персонал и всегда мягкие посадки)) Ответить
  • Ms. alena Ms. alena, 07 апреля 2022 в 18:27:13   # Приятно удивлена изменениями - приложение стало гораздо удобнее. Помимо простого и понятного меню порадовали относительно низкая стоимость билетов (цена на аналогичные билеты ниже нежели в приложениях агрегаторах) и своевременное информирование. Ответить
  • Sammy- bear20 Sammy- bear20, 07 апреля 2022 в 10:45:13   # Все вполне достойно сделано - от покупки билета, он-Лайн регистрации до выхода из самолета. Меню на борту могло бы быть и поразнообразней, но непринципиально Ответить
  • Мишка из питера Мишка из питера, 06 апреля 2022 в 23:19:38   # Хорошее приложение и удобное в использовании даже с дополнительной защитой, чтобы никто не смог лишний считать информацию, спасибо компании за удобства и предоставляемые услуги! Ответить
  • Лемурик Лемурик, 06 апреля 2022 в 06:25:53   # Приложение отличное На мой взгляд понятно даже для неопытного пользователя мобильных приложений. Как «старичок»-пользователь и часто летающий пассажир использую постоянно как для поиска новых направлений, так и получения информации по предстоящим перелётам. Было бы здорово, чтобы в приложении был доступен функционал сайта, например в части изменения персональных данных и приобретения билетов за ваучеры. Ответить
  • Pdnovikov Pdnovikov, 23 января 2022 в 00:08:45   # При авторизации в приложении, сразу пишет «Ваша сессия устарела» и выкидывает на экран авторизации, и ситуация повторяется снова и снова. Ответить
  • Greatviach Greatviach, 10 декабря 2021 в 15:42:18   # 1500 руб. комиссия за перевод 1000 миль? А что не 15000 руб? Обдирать, так обдирать своих клиентов! То есть я с заработанных миль должен платить ещё комиссию?! А давайте ещё введём налог на налоги? ‍♂️‍♂️‍♂️ Ответить
  • Dedaulus Dedaulus, 10 декабря 2021 в 15:09:20   # Приложение написано ужасно. Интерфейс страшный, всё очень мелкое. Настройки языка в настройках игнорируются. Пользоваться больно, потому удаляю. Ответить
  • Igork Igork, 10 декабря 2021 в 01:29:09   # При оплате, постоянно вылезает ошибка оплаты или ошибка приложения, по пол часа пытаюсь оплатить бронь Ответить
  • Vmkivra Vmkivra, 08 декабря 2021 в 08:08:41   # Оплата и процедуры отлично.а по утере багажа минус огромный. точнее то что из отправленного багажа после всех регистраций, вытаскивают вещи,и ничего сделать компания не может. просто ужасный уровень Ответить
  • Daravolgina Daravolgina, 07 декабря 2021 в 15:51:56   # Скажу сразу, я летаю часто и много по России и только Аэрофлотом. Но стоит только возникнуть какой то проблеме, то организация сразу показывает своё истинное лицо. Не буду особо размазывать эту тему :
    Допустила ошибку в слове при оформлении - плати 1000₽ чтобы мы исправили одну электронную букву в твоей фамилии .
    Ок! Допустим я вынужденно дарю вам эту 1000. Позвольте заплатить удаленно и исправьте . Конечно нет. У нас же всё для людей . Ты должен приехать в офис(перед тем как мне это сказать я заполняла заявление с фотографией моего паспорта . Это заявление не приняли конечно. Фотографию паспорта на память оставили ?). Зачем Вы из каменного века ? А может я не в России, в горах, может я инвалид. Из-за одной буквы ? Вы серьезно ?
    В итоге я звонила несколько раз по одному и тому же вопросу операторам Аэрофлота и только один из трёх смог предоставить решение в данном вопросе . И знание что ? Гениально . Вы приезжаете в аэропорт заранее, обращаетесь там к представителям Аэрофлота и вам исправят. круглосуточно. Не нужно оказывается отправлять людей в офисы . Вуаля . Все не так страшно как казалось бы, но сколько я сегодня времени потратила на разбор ситуации - ужас . А хотя требовался всего лишь один внятный пятиминутный ответ одного оператора. За что я плачу тысячу я конечно буду ещё выяснять . Это произвол . А тему не размазать все таки не получилось
    P.s. Еду в самолете не рекомендую. Даже бутерброд однажды был со старым хлебом . Позорище     Ответить
  • Ingurock Ingurock, 07 декабря 2021 в 14:31:23   # Увидела приложение для смартфонов, там есть дата, когда сгорают мили. Очень полезная информация, особенно сейчас. Почему сейчас для ios эта информация не доступна? Причем на сайте в ЛК этой инфы тоже нет, всегда была. Ответить
  • Tarurar Tarurar, 04 октября 2021 в 19:07:21   # QR код билета при открытии бронированная появляется и сразу исчезает. Распечатать билет невозможно.
    Аэрофлот, у вас там денег на QA-команду не хватает?     Ответить
  • Гордон Гордон, 04 октября 2021 в 16:07:17   # Разработчики, которые работают над этим убожеством — вы тратите свою жизнь и не уважаете себя. Хуже приложения сложно найти. Отзывы явно купленные Ответить
  • Linush Linush, 13 сентября 2021 в 00:47:58   # Оч крутое приложение, и зарегестрироваться, и скачать талоны, и программа лояльности-пока что всем довольна, спасибо! Ответить
  • Mushegin Mushegin, 12 сентября 2021 в 17:20:17   # Удобное и качественное приложение с интуитивным интерфейсом, соответствующее авиакомпании: комфортный перелёт, питание и состояние самолетов на высшем уровне(летаю в основном на дальнемагистральные направления). Наполненность мультимедиа - отдельный респектсион! Ответить
  • Kseniya pys Kseniya pys, 12 сентября 2021 в 15:15:02   # В период пандемии кол-во внутренних перелетов увеличилось, тк международные границы закрыты и в перелетах не было необходимости. Внутренние перелёты как правило простые, не долгие по времени, а значит в большинстве выбор падает на лоукостеры. Приятно была удивлена забытому сервису Аэрофлота, когда можно бесплатно пройти онлайн регистрацию и выбрать место, также питание входящее в стоимость билета и багаж 10 кг ручная кладь. Достаточно простые вещи, но очень приятные когда не требуется дополнительная стоимость за них. Ответить
  • Yuraomts Yuraomts, 12 сентября 2021 в 12:43:53   # Для чего вообще нужно приложение в которое не видит бронь, номер билета и тд? Пишет бронирования не существует Ответить
  • Fudhshdshb Fudhshdshb, 11 сентября 2021 в 10:16:06   # Легче и быстрее стал вход в приложение, но хотелось, чтобы доступнее была информация о временных ограничениях из-за COVID-19 особенно на международных рейсах. Ответить
  • Asytnikova Asytnikova, 26 июля 2021 в 16:58:59   # Пользуюсь приложении уже довольно долго, несколько лет. Информативно, удобно отслеживать бронирования. Классно, что можно внести информацию о близких, с кем часто приходится летать. Так гораздо удобнее покупать билеты. Одно только есть замечание - приложение довольно часто медленно грузится. Ответить
  • Ifg161075e Ifg161075e, 26 июля 2021 в 13:39:14   # Доступно, просто и понятно для всех! В день полета всегда приходит информация о регистрации, начале и окончании посадки и тд. Так же простая процедура он-лайн регистрации! Оцениваю на 5! Ответить
  • Андрей ячяяя Андрей ячяяя, 26 июля 2021 в 06:59:15   # Добрый день! Забыл пароль для входа. Нажимаю клавишу забыл пароль, программа переводит на другую страницу где кружит самолёт и так до бесконечности и ни чего не происходит. Просьба решить проблему. Ответить
  • Alex ushakov77 Alex ushakov77, 25 июля 2021 в 21:44:31   # Жесть. То тупит и не загружается (хоть в вай фае, хоть в LTE), то после обновления скидывает авторизацию и не даёт восстановить доступ, видите ли потому что телефон я поменял (на старый телефон шлют смс). Уже идёт второй месяц, как пытаюсь пароль получить)))

    Теперь не обновляю приложение, чтобы не слетело ничего)     Ответить
  • Олег. jan Олег. jan, 25 июля 2021 в 19:25:15   # Удобство работы с приложением на высоте) Помогает не только до полетов, после полетов, но и прямо в процессе, предупреждая обо всех нюансах, на которые нужно обратить внимание) Ответить
  • Eduard zei Eduard zei, 25 июля 2021 в 17:10:37   # Легко и просто купить билет, зарегистрироваться, выбрать место. Посадочный можно положить в wallet, также наглядно отследить мили. Так держать! Ответить
  • Максим 197373 Максим 197373, 25 июля 2021 в 16:33:40   # Не возможно выбрать места на рейс из Сочи Симферополь 26 июля. А при заказе билета перед оплатой эта услуга была включена в стоимость. Прошу либо вернуть деньги, либо оказать услуги Ответить
  • 45ольга 45ольга, 25 июля 2021 в 11:10:01   # Я и моя семья пользуемся услугами авиакомпании Аэрофлот много лет. Все устраивает - стабильность, пунктуальность, ценовая политика стоимости билетов, бонусная политика, наличие субсидированных перевозок, другие различные услуги. Ответить
  • Викаса Викаса, 25 июля 2021 в 10:02:43   # Добрый день! 23.07.21 в аэропорту Шереметьево купила билет ошибочно «обратного» направления полёта - обратилась к Представителю Аэрофлота, которая быстро качественно и успешно мне все переоформила: очень приятное впечатление и хорошее настроение от такого отношения и обслуживания. Ежемесячно летаю Вашей компанией и всегда полёт проходит спокойно: взлёт и посадку безукоризненно: очень мягко. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный: каждый раз хочется поскорее совершить уже новый полёт. Спасибо Авиакомпании за такое бережное отношение к своим пассажирам и перевозкам!
    С Уваденирм, Участник АэрофлотБонус 51057602 Виктория Завгородняя     Ответить
  • Сергей г. м. Сергей г. м., 24 июля 2021 в 15:36:47   # Самое продуманное приложение для покупки билетов из всех топовых авиакомпаний!
    Все понятно и интуитивно.
    Когда используешь пару раз, дальше ориентируешься как в своей телефонной книге.     Ответить
  • Heavylux Heavylux, 24 июля 2021 в 15:16:01   # Приложение очень удобное, быстро работает, в нем все можно сделать, начиная от покупки билетов, и заканчивая Регистрацией. Всем рекомендую Ответить
  • Kitammi Kitammi, 24 июля 2021 в 13:55:14   # Из минусов-хотелось бы иметь возможность менять билеты через приложение. В прошлом году отменили рейс, в итоге дозванивалась двое суток до операторов (ещё и из Крыма-вышло дорого☹️), чтобы просто переоформить себя на другой рейс. Имхо, проще и быстрее всё сделала бы онлайн, сэкономив себе время и деньги Ответить
  • Tanyazyk Tanyazyk, 24 июля 2021 в 09:36:08   # Давно пользуюсь приложением Аэрофлота, нравится! Удобно находить билеты, покупать, регистрироваться на рейс! Нравится напоминание о вылете и синхронность с эпплвотч. Удобно следить за накопленными милями Ответить
  • V. a. danilina V. a. danilina, 24 июля 2021 в 05:42:53   # Забыла об агрегаторах, после того как стала пользоваться этим приложением!
    Все работает отлично.     Ответить
  • Skypasssu Skypasssu, 23 июля 2021 в 20:13:30   # Отличное приложение для покупки авиабилетов, регистрации на рейс, просмотра бонусной программы. Удобно в использовании.
    У меня все работает без сбоев.     Ответить
  • Kamch21 Kamch21, 23 июля 2021 в 19:27:44   # Хорошая авиакомпания. Однако ситуация с возвратом билетов за перелёты в период пандемии крайне некрасивая. Ответить
  • Alenushka- vladivostok Alenushka- vladivostok, 23 июня 2021 в 07:02:01   # Нравится приложение, вся необходимая информация и сервис в одном приложении, заказываю и оплачиваю билеты, трачу мили, можно узнать все вопросы по перелету, возврату и обмену авиабилета и прочие вопросы Ответить
  • Ezoptron Ezoptron, 23 июня 2021 в 04:43:20   # 21 век на носу. Сутки не могу купить билеты. По данному направлению обратитесь в кал-центр, время ожидания более 20 минут. Нет истории поиска, билеты разных категорий одновременно не купить, страховку в бронь всунули не убрать. Билет без багажа не вернуть, да политика компании, но и приложение компании. Быть на столько алчным, чтобы не допилить приложение для людей, это что-то. В кассах компании сбор 800 рублей, видно для тех кто понял что всё безнадежно. Ответить
  • Katelina devochka Katelina devochka, 23 июня 2021 в 03:16:52   # Что не понравилось мне, так это то, что Купленные билеты просто так не посмотришь. Нужно отдельно по коду бронирования и фамилии добавлять информацию о билете. Чушь полная. При условии, что билеты покупаешь не только себе, но и другим людям с указанием их эл. почты, на которую приходят билет и код бронирования. Зачем так сделано? Неужели нельзя сразу добавлять эту информацию как оформленные заказы? Ответить
  • Alina03kz Alina03kz, 23 июня 2021 в 01:33:15   # Удобное приложение. Было бы ещё удобнее если можно было бы добавить 2 и более пользователей в одно приложение, своих детей)) чтобы смотреть их Аэрофлот бонус Ответить
  • M- art999 M- art999, 22 июня 2021 в 21:44:58   # Самое конченое из всех приложений! То пароль в ручную вводить надо, то личные данные при регистрации. То просто регистрация не доступна и приходится делать через сайт! После покупки билетов надо самому их вносить через поиск бронирований... и ещё много всего для исправлений. Но судя по тому, что за последние годы ничего не меняется особо, Аэрофлоту глубоко плевать на данный сервис. Ответить
  • Nudakoekto Nudakoekto, 22 июня 2021 в 21:18:01   # Приложение нерабочее, если забудешь пароль - не может его восстановить, пишет: учетная запись не найдена, хотя регистрация была на сайте, при новой регистрации пишет: такой е-мейл уже есть. Полная фикция! Заплатите нормальным программистам и получите нормальное приложение Ответить
  • Andrey salamatin Andrey salamatin, 22 июня 2021 в 21:01:59   # В направлениях обслуживаемых Аэрофлотом, пользуюсь только Аэрофлотом, даже в случае более длительного времени перелета. Ответить
  • Татьянамоск Татьянамоск, 22 июня 2021 в 18:32:17   # Удобное приложение, всегда и везде под рукой, можно в любой момент мгновенно зайти в личный кабинет, проверить счёт или забронировать билеты, зарегистрироваться на рейс. Ответить
  • Helen3006 Helen3006, 22 июня 2021 в 15:31:27   # Постоянно пишет, что нет подключения. Третий месяц невозможно через приложение купить билеты. Есть хоть 5 мин в день, когда приложением можно пользоваться без нервов? Ответить
  • Ekaterina one Ekaterina one, 22 июня 2021 в 14:40:24   # Уже несколько лет являюсь участником Аэрофлот бонус, самолеты всегда чистые, бортпроводники вежливые, удобная регистрация на рейс в мобильном приложение, программа поощрение участников. Ответить
  • Andrewsh182 Andrewsh182, 22 июня 2021 в 12:16:00   # Есть как плюсы, так и минусы. Покупка и поиск билетов удобно. Можно зарегистрироваться. Как то была проблема, что в мобильной версии нельзя было добавить попутчика, т.к. не добавлялись паспортные данные - надеюсь исправили. Выбрать место space+ даже если у тебя золотая карта в приложении нельзя - очень неудобно. Тогда какой смысл - всё равно стоять регистрацию. В целом до функционала s7 самого приложения ещё далеко, но ребята стараются. Ответить
  • Vitgreen Vitgreen, 22 июня 2021 в 10:10:39   # Захожу купить билет за мили, для своего сотрудника, так циклично выскакивает «приложите палец к Tach iD», и так по кругу, как лампочка мерцает всплывающее окно, на айпаде тоже невозможно войти, так как пароль уже не подходит… Такого бардака ни в одном приложении не видел. О! Теперь и с компа не могу войти с паролем, записанным специально в прошлый раз так, чтобы не ошибиться. Я уже возле паролей дату смены записываю, для Аэрофлота. Билет мне как купить? Ответить
  • Evg- sv Evg- sv, 22 июня 2021 в 09:39:27   # Из недостатков приложения могу выделить два:
    1) Не запоминает отчество, каждый раз приходится вводить вручную;
    2) При покупке, дополнительная плата за страховку спрятана за баннером, при этом, она добавляется автоматически. А это можно расценивать как навязывание не нужных услуг.     Ответить
  • Sur 86 Sur 86, 22 июня 2021 в 05:36:29   # Отличная компания всегда буду летать и рекомендовать. Хороший сервис и отзывчивые Борь проводники. Перелёты все по времени Ответить
  • Thenubasik Thenubasik, 22 июня 2021 в 02:38:32   # Рейтинг 4,4 для этой программы - улыбнул! Работает через пень-колоду, постоянно требует входа в учетную запись, не запоминает бронирования! Какая компания такая и программа ИМХО. Ответить
  • Vova bikk Vova bikk, 21 июня 2021 в 16:21:52   # На мой взгляд лучшая авиакомпания! Благодаря качеству обслуживания, надежности и решению конфликтных вопросов при регистрации! крайне рекомендую всем! Ответить
  • Самара121 Самара121, 21 июня 2021 в 14:08:43   # Все отлично, но почему-то после полёта и выключения режима «полёт» перестаёт работать вход по отпечатку пальца. Приходится вводить пароль и вновь задавать вход по отпечатку. Ответить
  • Sianna79 Sianna79, 21 июня 2021 в 08:06:15   # Все работает, проблем с входом не было. Опыта отмены бронирования в приложении не было, но по телефону все было сделано быстро и четко. Ответить
  • Volkovor Volkovor, 20 июня 2021 в 21:20:59   # В приложении система не понимает, когда пользователь печатает на латинице, хотя сам требует печатать на ней...
    Оплата картой не работает.
    + нужно постоянно авторизовываться     Ответить
  • Zhenuchkaaaaa Zhenuchkaaaaa, 20 июня 2021 в 20:41:59   # Удобный интерфейс для покупки билетов и регистрации на рейс, при этом посадочный талон можно добавить в apple wallet для быстрого доступа. Ответить
  • Podogova elena Podogova elena, 20 июня 2021 в 17:42:29   # Выражаю благодарность пилотам и бортпроводникам рейса SU 2718 20.06.2021. Москва-Барселона за их труд, благодаря которому существует возможность расширять горизонты! Несмотря ни на что Ответить
  • Vseznajka Vseznajka, 20 июня 2021 в 17:13:06   # В момент перехода к выбору пассажира приложение начинать без конца проверять faceid и так и не даёт купить билет! Приложение ужасное и неудобное! Ответить
  • Nikolaevyuriy Nikolaevyuriy, 20 июня 2021 в 11:52:04   # Часто летаю Аэрофлотом, и всегда пользуюсь этим приложением. Очень удобно для покупки билетов, выбора мест в салоне и прочих услуг. Ответить
  • Fxchuhgrddfy Fxchuhgrddfy, 20 июня 2021 в 06:43:44   # Отличное приложение, всё работает исправно. Пунктуальность вылетов и прилётов компании несказанно радует, плюс программа лояльности. Ответить
  • Alexey la Alexey la, 18 марта 2021 в 22:38:57   # Компания жуликов и воров, не возвращает деньги ни за подарочные сертификаты, они даже умудрились не возвращать деньги за возвратные билеты, а давали фантики-ваучеры! AFL в блэк лист навечно! Забудьте про эту компания, как про ночной кошмар! Ответить
  • Okhvatov Okhvatov, 18 марта 2021 в 21:13:03   # Приложением пользуюсь не первый год, косяки были но незначительные. Пару недель кошмар происходит! Попутчиков не открывает, билеты не купить (постоянно требует фейс айди бесконечно много раз). Вроде контора серьезная! Разработчикам руки вырвать Ответить
  • Mnemic174 Mnemic174, 18 марта 2021 в 21:09:23   # Вы можете сделать просто нормальное приложение для покупки билетов ?! Когда все нормально работает вам обязательно надо обновить чтоб что то начало глючить Ответить
  • Aspect13 Aspect13, 18 марта 2021 в 10:37:07   # Тролли, гребете бабло на свои аквадискотеки, а приложение нормальное сделать не получается. Приложение крашнулось и не открывается боле, кроме самого себя крашнуло и спрингборд, от чего пришлось хард ребут делать впервые за жизнь устройства. Желаю вам никогда не заниматься программированием и уже жалею, что купил билеты через этот кусок позора. Надеюсь на обслуживание самолетов у вас нашлось чуть больше денег, хотя наверное разбиться в вашем самолете не так больно, как жить с осознанием, что в 2021 одна из крупнейших в стране компаний в авиаперевозках не может сделать нормально приложение.
    #смешно #грустно #аэРОФЛот

    upd: кстати, если заплатите денег, то готов поставить вашему приложению честные 5 звезд и даже написать хвалебный отзыв (но это уже чуть дороже) - я смотрю у вас это в стандартной статье расходов у pr отдела ;)     Ответить
  • Zup- rk27 Zup- rk27, 18 марта 2021 в 06:40:29   # Надо разбавить.
    Это ж стыд. Что веб приложение, что мобильное.
    Нельзя например привязать один номер к двум аккаунтам. Почитайте про процедуру регистрации в Аэрофлот Бонус Джуниор. (Да, сначала надо отыскать эту инструкцию на сайте, потом уже рыдать исполняя процедуру).

    Нет функции просмотра истории перелетов. Нет функции «Оценить перелёт», хотя по окончании полёта авиакомпания рассказывает о том, как ей это важно.     Ответить
  • Alemaslennikova Alemaslennikova, 18 марта 2021 в 06:05:35   # Постоянно вылетает, авторизовываться надо каждый раз, как входишь, частенько висит.
    Чудовищная халтура, такая серьёзная компания не может сделать себе нормально работающее приложение‍♀️     Ответить
  • Ivanolazio Ivanolazio, 18 марта 2021 в 04:16:36   # На утро 6.03.21 при попытке купить билет, на странице заполнения паспортных данных, начинается циклическое Face ID и успешное определение лица этот цикл не останавливает. К сожалению, на данный момент из приложения купить билет невозможно Ответить
  • Гуменникова Гуменникова, 17 марта 2021 в 22:42:55   # Вчера купила билет, после получения билетов на почту более в приложение зайти не могу, выкидывает на этапе загрузки. Что делать?) Ответить
  • Katikatya Katikatya, 17 марта 2021 в 21:04:18   # У нас большая семья и мы много летаем, но забивать каждый раз данные всееех 4 детей, мужа и няни в ручном режиме нереально! Пожалуйста восстановите сервиса «Попутчики». Ответить
  • В1578790 В1578790, 17 марта 2021 в 18:48:35   # В который раз госкомпании доказывают свою отсталость. Сайт не открывается. Привязать карту к партнеру, чтобы потратить мили тоже невозможно. Пин код для привязки карты, требуемый партнерами, в личном кабинете отсутствует как класс. Вот и вся история с накопленными вами милями. Накопить вы их накопили своими деньгами, а потратить не можете. Ответить
  • Varavino Varavino, 17 марта 2021 в 15:38:05   # Все электронные сервисы этого флота работают от левой ноги, если работают. Но бонусная поограмма - я за 10 лет ни разу не смог ими баллами те воспользоваться. И кстати вернуть с аэрофлота деньги за рейсы которые они отменили тоже почти не реально. Если есть возможность лететь на чем то другом - лучше так Ответить
  • Мариксухачев Мариксухачев, 17 марта 2021 в 13:23:36   # Пользуюсь аэрофлотом уже столько лет, а вместо поощрений только наживаются на своих старых клиентах.
    За Покупку билетов за мили требуют ещё доплату стоимостью почти этого же билета. Зачем мне ваши гребаные бонусы копить если нужно потом деньги ещё на них тратить В добавок ещё за мили ни одного билета не купишь, потому-что надо бронировать минимум за 2 месяца билеты. А садишься в самолёт, они полупустые. Позорники.
    Вам надо огурцами торговать, аферисты и бессовестные хапуги.
    Перехожу на Emirates. Удачи, колхозники.     Ответить
  • Anazy Anazy, 17 марта 2021 в 11:20:44   # После выбора рейса и даты полёта в Саранск, начинает всплывать крутящееся колесо с самолетом и не дает купить билнт Ответить
  • Albert shayfutdinov Albert shayfutdinov, 17 марта 2021 в 10:18:00   # Не возможно приобрести билеты т.к. каждый раз перед вводом данных пассажиров просит войти в личный кабинет (приложить палец Touch ID) без конца! Ответить
  • Алекс Алекс, 17 марта 2021 в 02:27:37   # Отвратительное ПО! Постоянно выкидывает из приложения! Зайти, даже после смены пароля невозможно ни с телефона, не с компьютера! И это уже пятый раз за два года Ответить
  • Pruzinka Pruzinka, 17 марта 2021 в 02:16:56   # Большие проблемы при покупке билета на внутренний рейс. Приложение ввело зачем то данные загранпаспорта (автоматически перевёл в латиницу Русские буквы). Из за этого возникли проблемы в аэропорту. Ответить
  • Andrey fedorov Andrey fedorov, 17 марта 2021 в 00:21:35   # Ужасно неудобное приложение, постоянно неработающий FACE ID, нужно постоянно вспоминать свой пароль, смс не приходит сразу, поменяйте своих ITшников и разработчиков, они двоешники! Ответить
  • Rrserov Rrserov, 17 марта 2021 в 00:07:55   # Начинает виснуть при покупке билетов, личные данные невозможно загрузить из-за какого-то нарушения конфедициальности. Огромная корпорация, а проблемы возникают как будто управляющая компания мелкого городка Ответить
  • Isпользователь Isпользователь, 16 марта 2021 в 23:36:06   # Столкнулся с проблемой, на странице информации о пассажире приложение начинает безостановочно проводить Face ID, при этом проверка проходит успешно и начинается заново и так без конца. Таким образом продолжить заполнение не представляется возможным, при этом поле «отчество» для внутренних рейсов отмечено как обязательное.

    В остальном до этого приложение работало на 5/5 без нареканий. Временно снизил оценку, до исправления неполадок.     Ответить
  • Jonybeegood Jonybeegood, 16 марта 2021 в 18:01:56   # Постоянно нужно вводить пароль для входа, включен touch id. Зачем вводить номер бонусной карты при бронировании, если я уже вошел в свой аккаунт? Перешел в другое приложении чтобы посмотреть номер бонусной карты и все заново: вход в приложение, поиск билета, вход данных, купить и сново выкидывает из приложения! Вы что издеваетесь, аэрофлот? В итоге купил у другой компании, уже надоели ваши баги. Ответить
  • Outlived089 Outlived089, 16 марта 2021 в 17:30:59   # Некоторое время назад начались проблемы с добавлением пассажира. Передвигая ползунок на ВКЛ напротив самого себя, данные паспорта не подгружаются, хотя все указано в профиле - ни номер паспорта, ни номер аккаунта. Все предлагает внести вручную. Ответить
  • Katya2nik Katya2nik, 16 марта 2021 в 15:28:50   # В опой день не могу взять билет через приложение. В него получается зайти, найти билет, но доходят до заполнено данных из попутчиков, оно начинает постоянно пытаться определить Face ID и делает это в режиме зависания. Приходится выходит из приложения. Ответить
  • Пдморщщктклкл Пдморщщктклкл, 16 марта 2021 в 13:47:28   # При выборе второго документа нужно вводить номер программы лояльности. При покупке билета несколько минут моргает экран. Раньше покупала через приложение за минуту. Сегодня уже час потратила Ответить
  • Artem. poloneev Artem. poloneev, 16 марта 2021 в 12:09:06   # Вопросы к разработчикам и заказчикам :
    1) зачем тема с контрольными вопросами ?
    Зачем ответы на контрольные вопросы с обязательными цифрами / дефисами и прочим .
    И вот думаешь как запихнуть в девичью фамилию дефис
    2) не присылаются смс на номер телефона. Приходят уведомление . В заблокированное приложение . Огонь
    3) как менять номер телефона. Вообще не понятно .

    Короче почти все что можно сделать криво сделано криво     Ответить
  • Kudzh Kudzh, 16 марта 2021 в 11:27:14   # Не могу понять как Аэрофлот берет призы Если уже сколько лет приложение вылетает (не смотря на введённый пароль или фейс айди) сделано настолько топорно что тебе кажется что приложение почты России сделано круче... Ответить
  • Danilshel Danilshel, 16 марта 2021 в 10:57:10   # Приложение крэшится после покупки б лета и больше не запускается.
    Помогает только удаление и новая установка приложения.     Ответить
  • Денис322 Денис322, 16 марта 2021 в 10:17:55   # Каким образом можно было сделать так, чтобы пуш уведомления приходили внутри приложения?

    Это за гранью понимания.     Ответить
  • Vad555666 Vad555666, 16 марта 2021 в 07:23:24   # Постоянные проблемы: разавторизует, не удобный UI - вечно нужно искать подходящую кнопку из предложенных (на дизайнере съэкономили), постоянные ошибки с сервером - часто недоступно, однажды не смог открыть посадочный талон в приложении - не улетел и отменился обратный рейс автоматом.
    Компания, которая не может себе сделать удобный инструмент покупки ее услуг покупателями, не может быть лидером.     Ответить
  • Userh2h Userh2h, 15 марта 2021 в 22:59:49   # На стадии заполнения данных из профиля уже выбранных рейсов - выкидывает из приложения. Зайдите дескать позже. Перезагрузка не помогла. Ответить
  • Energizir Energizir, 19 февраля 2021 в 06:22:55   # Требует актуализации секретного вопроса, актуализировать его не даёт, виснет. Соответственно зайти в ЛК нет никакой возможности. Ответить
  • Qa- lady Qa- lady, 19 февраля 2021 в 03:08:21   # На андроиде Работает, на айос нет разлогинелась на андроиде, пробуй войти тут с правильным логином и паролем не пускает, функция забыли пароль не Работает ни пускает ни по мейлу, ни по бонусной карте ни по тел. Ответить
  • Aa amp s! Aa amp s!, 19 февраля 2021 в 01:22:16   # Приложение не открывается! Уже неделю пытаюсь зайти, самолётик кружится, типа загрузка идёт, но оно не открывается! Проверила, обновления не требует. (IOS) Ответить
  • Vdv1972 Vdv1972, 18 февраля 2021 в 23:11:03   # Apple Watch 6, приложение не работает, выдает сообщение:
    “Мы не можем подключиться к вашему телефону. Проверьте пожалуйста соединение.”
    У других приложений такой проблемы нет.     Ответить
  • Asjkdkkdkd Asjkdkkdkd, 18 февраля 2021 в 22:47:49   # Слава аэрофлоту, услышал мои молитвы и наконец сделал подтверждение входа не смс, а пуш уведомлением. Как я проклинал его когда не было доступа к интернету за границей, надо было прочитать смс, но подтвердить не мог так как вставлена местная сим для интернета. Браво. Я плохого не посоветую!
    Update:
    Сделайте возможность добавления 2-х загранпаспортов. Если кто не в курсе то да, их может быть два.
    И графу отчество бесит заполнять каждый раз, почему ее нельзя запомнить системой/указать в профиле и подтягивать оттуда?     Ответить
  • Бандерос Бандерос, 18 февраля 2021 в 22:16:57   # В личный кабинет попасть невозможно. Пишет что отправил смс на мой номер. Даже четыре последние цифры номера указывает. Но смс не приходит. Невозможно пользоваться милями. Ответить
  • Не самый довольный Не самый довольный, 18 февраля 2021 в 20:15:22   # Уже больше месяца мучаюсь при входе в мобильное приложение набирая коды на микрокнопках. Писал в техподдержку, обещали при обновлении исправить, ничего подобного не произошло

    Обновляю отзыв, сегодня 12 сентября, пришло обеовление, обновился, и снова без изменений, разработчикам и улучшальщикам сего приложения очередная двойка, или вы их оптимизировпли уже и только отписываетесь

    Очередное обновление от 22.10.18
    Приложение как не работало толком так и не работает, вход по отпечатку случается в 30% случаев, купить билет вообще невозможно.
    При столь высоких ценах на билеты неужели невозможно нанять нормальных программистов для разработки софта?

    Обновление от января 2021
    Очередной плевок от разработчиков сего недософта, забыли про face ID, снова ввожу все данные, просит ввести код из смс, а смс ни разу из трех попыток в течение 15 минут не пришла.
    Для чего нужен софт в который войте невозможно
    Разработчики сущие дебилы или конченые лентяи     Ответить
  • Rownt Rownt, 18 февраля 2021 в 19:40:14   # Выложили новый релиз преждевременно. Не удается авторизоваться. Код подтверждения авторизации отправляется не sms-сообщением на телефон, а в виде уведомления в приложении. Для того, чтобы его увидеть нужно закрыть окно авторизации, а потом обратно вводить реквизиты доступа. За этот промежуток время на подтверждение доступа истекает. Ответить
  • Vamp r Vamp r, 18 февраля 2021 в 19:23:52   # Приложение очень часто зависает, аналитика по стоимости билетов отвратительная, и все время слетает сервис попутчики, уже 4ый раз вбиваю данные в приложение‍♀️ и когда они даже есть, то через раз подцепляются при покупки билетов. Для такой компании просто стыд, а не приложение! Ответить
  • Пассажир дв Пассажир дв, 18 февраля 2021 в 16:44:15   # В приложении вкладка попутчики постоянно выдает ошибку «сервис не доступен». Информация о попутчиках отсутствует. Хотя, при входе через сайт, попутчики на месте. Ответить
  • Serg7767 Serg7767, 18 февраля 2021 в 13:40:39   # Уже месяц пытаюсь зайти на разных телефонах Iphone 11(ios 13.6), iphone 12(последняя ios). Самолет летает по кругу. Куча подобных отзывов в маркете и ответы - напишите на почту. Для чего писать? Проверьте! У многих одна проблема. Ответить
  • Vovkafromchina Vovkafromchina, 18 февраля 2021 в 11:02:14   # Невозможно зайти в личный кабинет, уже долгое время! Сначала думал, что это из-за того, что отсутствуют Гугл-сервисы на телефоне, но, взял айфон, скачал - та же самая проблема! И раньше были постоянные проблемы со входом, то приложение зависало, то ещё что-нибудь, но тут я купил билет, а чтобы уточнить/вспомнить некоторые детали, приходится залезать на почту и искать Ваше сообщение... бред.. Ответить
  • Ismamiami Ismamiami, 18 февраля 2021 в 04:57:42   # В связи с ковидом полёт был отменён, а предварительное бронирование мест было оплачено, позвонил к ним и запросил возврат и все как бы оформили и сказали ждать, через 5 месяцев где то снова звоню что бы узнать где деньги за бронь мест, на что мне дали ответ что деньги они не вернут а могут дать свои ваучеры либо какие то купоны на скидку при покупке у них, я даже не знаю как это назвать, лучше переплатить чем иметь дела с такими мошенниками! Ответить
  • Иагомбрттг Иагомбрттг, 18 февраля 2021 в 01:22:08   # Приложение очень не удобное, цены не соответствуют если бронировать по телефону (ниже чем в приложении), так же не указана из цена за одного или двух пассажиров, показывает только ближайший рейс, не даёт возможность выбора Ответить
  • Leibl2000 Leibl2000, 17 февраля 2021 в 23:49:38   # До последних обновлений все было ОК, но теперь абсолютно не запоминает информацию о пассажире. Десяток раз вносил, запоминал, ну это же аэрофлот. При покупке билета выбрал место полёт туда все нормально, на обратном рейсе оказалось что мест моих уже нет… Одно слово - аэрофлот Ответить
  • Тимур273945 Тимур273945, 17 февраля 2021 в 22:19:30   # Наладьте сначала смс доставку, а потом просите вводить одноразовые коды! Смс не приходит, запросил несколько раз. Ответить
  • Tusya tan Tusya tan, 17 февраля 2021 в 21:16:41   # Захожу в приложение, сразу выдаёт текст соглашения. Я ещё не чего не покупаю, что бы подписывать соглашение. Не согласен с вашим соглашением. Все написано в пользу Аэрофлота. Сделайте кнопку выбора согласен или не согласен и снимете блокировку. Перерешите соглашение в пользу потребителя! Ответить
  • Серос002 Серос002, 17 февраля 2021 в 15:55:40   # Недает сохранить платежную карту! Не могу купить билеты!
    При попытке зайти в профиль на сайте и в приложении на андроиде — не приходит код на телефон. Подозреваю что выйдя из приложения на иосе тоже самое будет. Видимо проблема в самом Аэрофлоте. Печально!     Ответить
  • Es248402 Es248402, 17 февраля 2021 в 11:22:49   # Просит пройти капчу при авторизации, в итоге просит скопировать текст и вставить. Копирую, вставляю и на этом все, дальше никаких действий не предлагает Ответить
  • Ksendra yes Ksendra yes, 17 февраля 2021 в 11:15:45   # Отвратительно работает приложение. Каждый раз требует пароль. Да ещё и смс с кодом подтверждения не приходит. Уже раз 10 всю неделю пытаюсь зайти. Ответить
  • Zauuza Zauuza, 17 февраля 2021 в 08:29:24   # 51 минуту ждал ответа по поводу невозможности активации подарочного сертификата. На 51 минуте сказали что ничем не могут помочь, так как горячая линия не решает такие вопросы. Спасибо за оперативность Ответить
  • Qwsdaerffh Qwsdaerffh, 17 февраля 2021 в 07:03:40   # Отвратительное приложение. То Нажмите на картинки где есть олени. Картинки не все влезают в экран телефона. Потом скопируйте код и вставьте этот код в другую рамку. В итоге вставив его кнопка ненажимается. Замучился вобщем удаляю. Ответить
  • Окжэузр Окжэузр, 16 февраля 2021 в 23:13:33   # Не заходит, приложение не грузится, всегда всё заново вводить надо, свои же мили чтобы получить надо в бивать билеты Ответить
  • Ulijazai Ulijazai, 16 февраля 2021 в 22:54:39   # Не первый год эта проблема, переустанавливаешь приложение, а проблема та же. Вопрос зачем оно нужно если оно постоянно не работает Ответить
  • Gas- passer Gas- passer, 16 февраля 2021 в 22:20:33   # Пока был тел на Андроиде, приложение работало нормально, на iPhone 11 iOS 14.3 не запускается - бесконечно «летает самолётик» Ответить
  • Fairy creature Fairy creature, 16 февраля 2021 в 21:27:44   # Совершенно бесполезное приложение :
    -не запоминает ранее внесённое бронирование, каждый раз необходимо вводить заново
    -что бы внести актуальные данные и автортзироваться ушло не мало времени, но попытки безуспешны, через сайт это просто нереально
    -изменить пароль нереально, хоть генерируй, хоть придумывай свой -только зря потраченное время, система не принимает, максимум что можно сделать купить билет и посмотреть актуальные рейсы и цены

    По сравнению с простотой и доступностью использования приложения от авиакомпании S7...... даже сравнивать нет смысла     Ответить
  • Павел из крыма Павел из крыма, 16 февраля 2021 в 20:28:00   # Сколько можно терпеть это? Почему в приложении нельзя сделать функцию: «купить билет животному», «выбрать животное», «вес», «размер переноски», «лететь в салоне», «лететь в багаже», «оплатить»? И все!, проблема решена!
    Вместо этого приходится выполнить бронь, дозвониться оператору, чтобы он дал запрос и после этого ждать 24 часа, пока дадут добро на перевозку твоего любимца. В итоге мы теряем время и деньги. А Аэрофлот остаётся на таком же низком уровне, как и все остальные компании.     Ответить
  • Korobov Korobov, 16 февраля 2021 в 20:08:11   # Разработчики - без обид. Приложение за некоторыми минусами хорошее. Оценка авиакомпании и ее руководству совместно с Правительством РФ и Президентом РФ за скрытый отъем денег у клиентов. Ответить
  • Yelawolfthebest Yelawolfthebest, 16 февраля 2021 в 16:09:26   # В целом приложение удобное. Только при регистрации когда выбирается посадочное место предоставляется схема расположения кресел в самолете, и вот она не соответсвует действительности. Выбирал место около аварийного выхода (широкое пространство для ног), оказалось что это обычное место посередине салона, с моим ростом поездка в 8 часов оставила неприятные впечатления.
    P.S. Так же было бы неплохо сделать какую-то более «умную» систему начисления бонусов. Самостоятельно начислить бонусы не удалось:(     Ответить
  • Avldmr Avldmr, 16 февраля 2021 в 13:35:12   # Выбор мест, то есть, то нет. На веб сайте всё работает, а приложение постоянно меняет свою политику. Регистрацию прошёл, не смог изменить место, которое мне присвоила система. Хотя, раньше это делал без проблем. Позвонил оператору, сказали надо через веб. Зашёл в веб, там да, работает. Но только мест уже не было.
    Так же слетел сервис попутчики, теперь надо все данные забивать по новой.
    Как был Аэрофлот самой отвратительной компанией к пассажирам, так он ей и остался.
    В S7 всё гораздо более удобнее и понятнее.     Ответить
  • Dimychgermany Dimychgermany, 16 февраля 2021 в 07:34:01   # Каждый раз после обновления нужно вводить по новой логин и пароль и каждый раз нужно идти через процедуру забыл пароль... и даже через эту процедуру невозможно зайти. Звонок на сервис - у нас все в порядке, попробуйте зайти позже. Аэрофлот становится все хуже и хуже... Ответить
  • Pioneer 17er Pioneer 17er, 16 февраля 2021 в 02:56:01   # И так приложение каличное, так теперь еще и просто билет купить нельзя пока не дашь согласие на обработку и передачу своих данных Ответить
  • Maxolympo Maxolympo, 16 февраля 2021 в 01:45:34   # Самолёт на заставке летает по кругу с апреля 2020г. Переустановка и смена телефона не помогли. Доколе? Ответить
  • Псевдоним. , . , . , Псевдоним. , . , . ,, 16 февраля 2021 в 01:31:50   # Не могу зайти с нового устройства. Не открывается окошко для ввода кода после входа в профиль. На андроиде этой проблемы нет. Ответить
  • Me veux Me veux, 14 декабря 2020 в 01:32:12   # Мой рейс в Сочи отменили в апреле, по причинам объединения с другим рейсом (не ковид). В колл центре в мае оформлен возврат, подтверждён в июне. В итоге денег не пришло, сегодня пришёл ваучер.
    Стыдно...     Ответить
  • Aaap98 Aaap98, 14 декабря 2020 в 01:14:22   # Пароль постоянно скидывается.
    Сделайте уже чат с оператором по различным вопросам! Из-за границы невозможно дозвониться до Аэрофлота. Из Доминиканы звонил в Аэрофлот 15 минут ждал соединения с оператором и заплатил за ожидание оператору сотовому 3000р и помощи от Аэрофлота не получил. Самая высокая цена за Билеты в России за улыбку ваших стюардесс ? Где сервис?
    Приложение на 3ку     Ответить
  • Andrey lukas Andrey lukas, 14 декабря 2020 в 00:25:47   # Чтобы войти в приложение надо пострадать, чтобы выполнить какое-то действие надо так же, а может и дольше и больше страдать, очень плохо работает, вылетает... зачем оно вообще нужно если даже зарегестрироваться на рейс не получается, не говоря о том чтобы какие-то более сложные действия выполнить, например мили потратить... просто дно, днищще Ответить
  • Chuprynin Chuprynin, 14 декабря 2020 в 00:13:27   # Отличное приложение, устраивает во всех отношениях. Но - честно, иконка просто некрасивая, без всякой политики - она просто безвкусная, кич какой-то.
    Чем проще и лаконичнее - тем красивее.     Ответить
  • Gogashvili Gogashvili, 14 декабря 2020 в 00:02:24   # Добрый день,

    После последнего обновления регистрация на обратный рейс прерывается с ошибкой Выбранные места не соответствуют данным о сегментах: 01.01.
    Места выбирались при покупке билета. Регистрация на сайте проходит без ошибок.     Ответить
  • Ustasaleks Ustasaleks, 13 декабря 2020 в 23:34:00   # Три дня переписки по вопросу повышения статуса обслуживания у меня постоянно запрашивали новую информацию. В итоге на последнее письмо ответил новый оператор и сообщил, что из моего ответа ему не понятна суть вопроса. Естественно... Вести переписку в одной ленте со всей хронологией общения не возможно в этом приложении. Вопрос не решён, одна звезда. Ответить
  • Velikom Velikom, 13 декабря 2020 в 23:08:15   # Криворукие программисты так и не смогли сделать работающее приложение для часов… равно как и альбомную ориентацию на iPad. Ответить
  • Alexmedvedev Alexmedvedev, 13 декабря 2020 в 22:34:16   # Самое неудобное, самое нестабильное, самое противно-работающее приложение. Скорей всего программистам и дизайнерам в аэрофлоте зарплату совсем не платят. Поэтому и работают по 30 минут в день в рандомной очереди с закрытыми глазами, параллельно стримя в игрухи.

    Постоянно сбрасываются настройки пароль/телефон/почта, более того, они никак не связаны, поэтому если вбивал почту, то восстановить по номеру тел не сможешь, хотя приложение это предлагает.

    Постоянно бесячая Капча.

    Во время восстановления пароля постоянно даёт логин рандомного вида, хотя он закреплён за почтой и должен выглядеть как почта.

    Предлагают сненерить пароль, но этот пароль будет работать только с тем самым логином, но никак не с почтой или телефоном.

    Каждый раз при открытии приложения у меня эпопея с восстановлением пароля. Время и нервы при этом сильно страдают.

    Спасибо большое, что вы не делаете самолёты — вы спасли много жизней.     Ответить
  • Ыб Ыб, 13 декабря 2020 в 22:16:28   # Бронь на другого человека (даже если сам берешь ему билет) не фигурирует в списках, функциональность минимальная - возврат только на сайте смог оформить и так далее. Это не приложение, это визитная карточка, слепленная на коленке. Ответить
  • Ann b Ann b, 13 декабря 2020 в 21:13:06   # Как можно было сделать настолько неактуальный стиль приложения, особенно иконку?! Нужно за это увольнять дизайнеров. Выглядит как-будто древнее приложение, каким-то образом, вернулось из прошлого на экран операционной системы IOS. Предыдущая иконка была гораздо более актуальной (сейчас простота и строгость линий является наличием вкуса, возможно дизайнеры Аэрофлот не в курсе этого).

    Для читателей отзыва, речь идёт об обновлении 10.03.2020, на котором изображено множество деталей: синяя планета Земля (детально Европа и Африка другого, более светлого, оттенка синего цвета), на ней белый серп и молот и все это в круглой белой рамке.     Ответить
  • Вадим343 Вадим343, 13 декабря 2020 в 21:05:07   # А вам не кажется логичным при оплате заказа указывать не только время вылета, длительность полёта, но дать озможность проверить дату(!) вылета и желательно() день недели?! Ответить
  • Zjamba Zjamba, 13 декабря 2020 в 20:40:42   # При попытке ввода логина или пароля (при входе в личный кабинет) приложение закрывается. 1 раз удалось дойти до момента ввода кода из смс, но его так и не удалось ввести - вылетело.
    Посините, пожалуйста, - пользоваться невозможно.     Ответить
  • Acсс Acсс, 13 декабря 2020 в 20:26:59   # Добрый день! В этой и предыдущей версиях неправильно работает календарь при попытках обменять билет, а также при поиске новых билетов. Нажимаешь на дату, либо ничего не происходит, либо выбирает предыдущий день, либо ещё днем ранен. В сегодняшнем обновлении (11.03.20) вообще стало показывать сегодня как 11.02.20, т.е. календарь «съехал» на месяц раньше. Просьба оперативно откорректировать, т.к. стало невозможно пользоваться Ответить
  • Supernova1571 Supernova1571, 13 декабря 2020 в 20:24:20   # Самое отвратительное из того, с чем я сталкивалась в последние месяцы. На столько не оптимизировать работу приложения?) Вы вообще заинтересованы в своих клиентах? Не могу второй день войти в свой аккаунт. Билеты покупать у вас больше не намерена Ответить
  • Tknik27 Tknik27, 13 декабря 2020 в 20:24:13   # Никогда не связывайтесь с этими жуликами! Вместо денег по возвратному тарифу впаривают свой ваучер! Да я в жизни с вами больше никуда не полечу! Ответить
  • Natalia313131 Natalia313131, 13 декабря 2020 в 20:02:17   # Здравствуйте! Почем при попытке открыть свои и мили и бронирование выдаётся запрос на замену пароля и контрольного вопроса ? И когда все меняешь и просто пытаешься отложить это действие ничего не работает и продолжает выдавать ошибку ?Невозможно воспользоваться приложением. Уже месяц так. Ответить
  • Zonder Zonder, 13 декабря 2020 в 18:49:45   # Не распознаёт карты. Нельзя посмотреть свою бронь не вводя ее номер. Нельзя напрямую зарегистрироваться, надо вводить номер брони и данные (почему у S7 можно, а тут нет?). После платежа не приходит никакого подтверждения внутри приложения. Статус заказа посмотреть нельзя. Непонятно даже - оплачен ли он или нет. А и ещё. Если вы ошибётесь в адресе электронной почты при заказе - то все. Вы не сможете сделать никаких действий с билетом. Ибо код брони вы не знаете. В чем тогда смысл приложения?

    И ещё. Сообщение «Медленное соединение с интернетом». Даже при работе на вайфае, когда скорость интернета 210 Мб/с на спидтесте. Это сообщение - это просто фон такой, да? Или вам для текстового приложения мало 200+ Мб/с?     Ответить
  • Ozakis Ozakis, 13 декабря 2020 в 18:38:51   # Откуда иконка? Что за серп и молот, вы куда деньги деваете, опять откаты? Вас взломали?
    Ну что за днище опять выпустили?
    Позорище и это версия 4.0 работа над ошибками?
    Посмотрите на ютейр s7.
    Вам не стыдно ?     Ответить
  • Gor100 Gor100, 13 декабря 2020 в 18:22:07   # Господа разработчики, ну сколько можно издеваться?! В самый ответственный момент, вы снова и снова заставляете вспоминать логин, искать его.
    21 век на дворе, есть тачайди, фейсайди, которому я доверяю более ценные вещи.
    Вы этого и правда не понимаете?
    Пожалуйста, разберитесь с этим делом и цены не будет вашему приложению.     Ответить
  • Ivan2486 Ivan2486, 13 декабря 2020 в 18:19:23   # Медленное. Тяжёлое. Неповоротливое.
    Часть функций постоянно не работает. В частности апгрейд за мили.
    Постоянно слетает авторизация, приходится заново вводить и логин и пароль. Напрочь отсутствует запоминание этих данных.
    Чтобы добраться до телефона тех поддержки, постоянно надо вспомнить где он лежит.
    В общем напишите новое нормальное. Это из прошлого века как и сайт.     Ответить
  • Binary- ru Binary- ru, 13 декабря 2020 в 17:49:28   # 1. Зачем мне оповещения о всех действиях моей брони? Мне не интересно что самолёт, в котором я сижу, «отправлен», хотя фактически он вылетел спустя полчаса, или что высадка началась. Сорян, ребята, но у меня есть глаза. Ну и номер багажной ленты мне зачем, если я без багажа?
    2. Сейчас попытался зарегистрироваться при выбранном ранее месте в билете - приложение пишет что место недоступно, хотя в лк на сайте вполне нормально удалось зарегистрироваться с этим местом.
    3. Интерфейс - я думал, в прошлой версии было дно, но вы молодцы, смогли переплюнуть. Вам удалось сделать ещё неудобнее. Начинаю жалеть, что я летаю Аэрофлотом каждую неделю.     Ответить
  • Vitgreen Vitgreen, 13 декабря 2020 в 17:29:38   # Оценить новое приложение могу по картинкам, так как зайти не возможно, никак! Заведомо правильный пароль и логин не подходит, удивительно. С компа заходит. В общем ничего не исправили, ничего не работает. Компания почти монополист, ей плевать на пассажиров, куда они денутся? Медленно катимся в каменный век, Аэрофлот уже там. Ответить
  • Ztarider Ztarider, 13 декабря 2020 в 17:21:51   # Летаю Аэрофлотом с советских времён. Все устраивает. Приложение было нормальное, после обновление стало ещё лучше. Но одна проблема не решается уже ГОДАМИ! Сделайте нормальный вход в приложение. Если не заходил какой-то время, или если в другую страну переехал (такое бывает, когда пользуешься услугами авиакомпаний) то вход это просто пытка! Постоянно требует заново вводилить id, пароль и присылает пароль на номер зарегистрированного телефона. За границей это просто доставляем массу неудобств, особенно когда нужно быстро зайти в приложение, а у тебя местная симкарта. Каждый зачем-то спрашивает: хочу ли использовать фейс айди! Зачем? если каждый раз заново вводи все пароли и коды! У меня штук пять приложений банков и плюс системы оплаты: везде все по-человечески, а тут «безопасностью» просто убиваете все хорошее, что есть. Это я уже второй раз пишу про данную проблему, так как ща два года ничего не изменилось в этом плане. И куча аналогичных отзывов, уж сделайте что-нибудь пожалуйста. А то само безопасное - вообще закройте вход и удалите его, тогда точно никто не взломает! Спасибо. Ответить
  • Агренин роман Агренин роман, 28 января 2020 в 08:22:44   # Исправьте наконец: каждый раз система просит ввести логин и пароль в личном кабинете! И интерфейс уже обновителя! Ответить
  • Vitinskiy Vitinskiy, 28 января 2020 в 08:16:37   # При входе КАЖДЫЙ! раз просит логин и пароль, причём с авторизацией через смс. После чего предлагает использовать при последующем входе Face ID, на что я соглашаюсь, однако при следующем вхоже весь сценарий повторяется. Учитывая то, что приложение крашится (вылетает) довольно часто и при разных сценариях, проблема с авторизацией усугубляет ситуацию.
    Сделал 4 брони: 2 брони на 5 человек, 1 на 4 человека, 1 на одного. В личном кабинете в своих бронированиях 3 брони - не видны, полагаю, это потому в них нет моей фамилии. Но ведь я оформлял их! Не понимаю, как можно на Аэрофлтовские бюджеты делать настолько некачественный продукт, а при этом ещё называть себя компанией номер один. Стыдно.     Ответить
  • Mad lena Mad lena, 28 января 2020 в 08:14:24   # Интерфейс неудобный. Найти нужный раздел или информацию сложно. Хотелось бы не угадывать в каком разделе искать. Ответить
  • Irin k Irin k, 28 января 2020 в 08:03:12   # Уже больше Месяца Невозможно войти в приложение. Логин, пароль, Код из смс Всё правильно ввожу, После чего Приложение тут же закрывается Ответить
  • Решемкин а Решемкин а, 28 января 2020 в 08:01:20   # Почему при авторизации, после первого неудачного распознаваний лица идёт сброс распознавания С подтверждением через СМС!
    Есть места, где нет сотовой связи, а только интернет. Например - все рейсы на судах в морях и океанах.
    А первая смс в роуминге за границей стоит 699 рублей.
    Я вам желаю побывать в такой ситуации, чтобы понять глубину моего разочарования...
    Добавьте другие способы подтверждения авторизации!     Ответить
  • Подгаидл Подгаидл, 28 января 2020 в 07:55:24   # Почему исчезла функция выбора места? С картами голд и серебряная. Возможности выйти в компьютер бывает не всегда в командировках. Ответить
  • Roly bear Roly bear, 28 января 2020 в 07:43:09   # Устраните, пожалуйста, извечную проблемы со входом в приложение. Если вставлена другая симкарта, получить доступ из приложения без подтверждения из смс становится невозможно.. я считаю, что двойная защита с аутентификацией и отпечатком пальца для пользователей iOS уже достаточно. Спасибо Ответить
  • Tovpeko Tovpeko, 28 января 2020 в 07:32:44   # Время идёт и ничего но не меняется, все крайне убого и не удобно. Постоянно вылетает по своему усмотрению и постоянно требует повторную авторизацию Ответить
  • Bsa19 Bsa19, 28 января 2020 в 07:15:56   # Touch ID держится не больше пары дней, потом сбрасывается и нужно собирать по всем закоулкам номера и пароли, сделайте уже нормальное приложение! Самые высокие цены за Билеты, а на приложении экономят Ответить
  • Рллппкшипншпегопп Рллппкшипншпегопп, 28 января 2020 в 06:55:38   # Починит уже форму входа в своем приложении. Каждый раз требует пароль, смс, и т.п. Какой смысл сохранять touch Id его нельзя использовать? Ответить
  • Smartdi Smartdi, 28 января 2020 в 06:40:22   # Не разу не смог нормально зарегистрироваться, то код не тот, то нет такого бронирования, хотя электронные билеты на руках.
    Не посмотреть часто состояние счета и миль.
    Начисление миль на счет как Бог на душу положит, в идеале через 2 недели, а так чаще нужно самому дозваниваться в их колл центр и писать электронные письма-запросы.
    Не всегда и на все принимают мили.
    Все очень туго.     Ответить
  • Den3778 Den3778, 28 января 2020 в 06:31:59   # Приложение практически каждый вход требует регистрации
    Бонусная программа больше похожа на профанацию:
    - при покупке за мили цена выше в три раза чем за рубли,
    - цена за мили указывается одна но при оплате узнаешь о том, что все равно нужно часть стоимости билетов оплатить рублями,
    - невозможна частичная оплата стоимости билета милями,
    - нет возможности купить или частично оплатить милями билеты для членов семьи,
    - нет семейной программы, зачем мне делать несовершенно летнюю дочь и пожилых родителей самостоятельными участниками программы лояльности если все билеты на семью покупаю и оплачиваю я, аэрофлот не готов за это начислять мили,
    - уже не первый раз столкнулся с тем что Аэрофлот ведет отвратительную ценовую политику: приобрел билеты на четверых членов семьи за три недели до вылета, в итоге за две недели до вылеты они снизили цены на 20%, получилось что я переплатил за билеты более 8000₽

    - сервис у Аэрофлота не плохой, парк самолетов отличный, количество маршрутов и направлений огромное это очень удобно, но вот с лояльностью к постоянным клиентам полный треш!     Ответить
  • Участник бывший Участник бывший, 28 января 2020 в 06:17:37   # Ужасная, долбанутая программа, одно и то же запрашивает 100 раз, пароль, смс код и потом снова и снова... Ответить
  • Mua belyaeva Mua belyaeva, 28 января 2020 в 06:00:00   # Постоянно выходит из профиля. Не хватает функций, как в полной версии на сайте. И постоянно выходит из профиля Ответить
  • Retroград Retroград, 28 января 2020 в 05:41:24   # Постоянно просит вводить логин и пароль.
    При поиске за мили, нет информации о стоимости сборов, нужно заполнить все данные, чтобы тебе показали.     Ответить
  • Sleepwalker2307 Sleepwalker2307, 28 января 2020 в 05:18:47   # Прошли годы... а как входили через смс в кабинет так ситуация и продолжается.... видимо ситуация либо не изменится вообще либо лет через 20ть. Массовые негативные отзывы просто игнорируются отсылками к требованиям безопасности либо что вопрос этот находится в разработке.. Не смешите людей, которые пользуются аналогичными приложениями и где все что вы до сих пор «разрабатываете» уже годами применяется..
    позорище вам..     Ответить
  • Accountmaker Accountmaker, 28 января 2020 в 05:11:11   # Медленный отклик внутри приложения. Каждый клик по разделу - ожидание/загрузка.
    Друзья, просто возьмите приложение S7, как ориентир - оно отлично реализовано.
    Частые сбои.     Ответить
  • Dima174 Dima174, 28 января 2020 в 05:05:31   # Отличное, удобное приложение. Позволяет не забывать время рейса, а также уведомляет об изменениях. Удобно реализован процесс бронирования и покупки билетов. Неплохо было бы также добавить онлайн табло. Всем рекомендую! Ответить
  • Атллвмлль Атллвмлль, 28 января 2020 в 05:01:54   # Отсутствие постоянного телефона, заставляет оформлять смс информирование на кого-то, для входа в личный кабинет, это крайне не удобно! Ответить
  • Dmitriyoz Dmitriyoz, 28 января 2020 в 04:44:17   # Писал два года назад, что приложение работает криво, выбрасывает из ЛК, заставляет перезаходить постоянно. Ничего не изменилось вообще. Стыдно такой компании иметь такое приложение, займитесь уже, наконец, исправлением багов. За 2 года почти ничего не поменялось, позор. Ответить
  • Klmn888 Klmn888, 28 января 2020 в 04:38:06   # Надоело каждый раз вводить пароль при входе в приложение, иногда зайти невозможно, требует всякою ерунду, то пароль не тот, то под часа отмечаешь светофоры, не думаю, что это серьезно для безопасности, а раздражение жуткое вызывает. пароль не сохраняется, приложение долго думает и тормозит . Уж Аэрофлот мог бы и потрудиться над своим приложением . Ответить
  • Gregоry Gregоry, 28 января 2020 в 04:37:11   # Сейчас требует постоянно по новой входить в телефоне в мобильное приложение. Сделайте хотя бы простой пин или галочку «оставаться в системе»
    Сейчас ещё круче стало, надо ещё и отправить пароль из приходящего смс. Вопрос не в пароле, а в том что надо и пароль и смс. Сделайте что то одно.     Ответить
  • Tsaritsae Tsaritsae, 28 января 2020 в 04:36:57   # Сделайте более удобный вход! Бесит! Невозможно зайти. Зачем то код в смс отправляет, набираю код и приложение вылетает Ответить
  • Ekochanov Ekochanov, 28 января 2020 в 04:24:03   # Вы слепые? Или под дураков косите? Вам 3-й год пишут про не работающий face id. Вы планируете шевелить булками или так и будете отвечать благодарностью на 5-ти звездочные отзывы Ответить
  • Zekler123 Zekler123, 28 января 2020 в 04:17:53   # Захожу в Приложение, ввожу почту и пароль, приходит смс, а на экране просит опять внести логин и пароль.
    И так постоянно, обновления и переустановка не помогает.
    Через Web все работает, Приложение нет, и так постоянно     Ответить
  • Sveta kuch Sveta kuch, 28 января 2020 в 04:07:53   # Постоянно виснет, работает медленно. При входе Touch работает редко, приходится входить по номеру телефона, с высылаемым пароле.
    Проще с компа на полной версии сайта.     Ответить
  • Znana78 Znana78, 28 января 2020 в 03:52:58   # Постоянно выкидывает из приложения и надо заново вводить логин и пароль! Не сохраняет пассажиров, следовательно каждый раз вводить данные Ответить
  • Marcushik Marcushik, 28 января 2020 в 03:47:53   # Приложение каждый раз запрашивает пароль, это раздражает. Непонятно как можно повысить уровень комфорта, в других приложениях эта функция более удобна. Ответить
  • Unitsyn Unitsyn, 28 января 2020 в 03:42:56   # Давайте сразу о грустном.

    - данные о бронях грузятся очень медленно. зайти в мои бронирования чтобы посмотреть данные вылета это целая эпопея
    - нет кнопки добавить в календарь. а жаль, это очень удобно. из писем автоматически не всегда корректно вставляются перелеты
    - у создателей приложения реальная ПАРАНОЙЯ по поводу безопасности. это не банковский аккаунт! приходится логиниться чуть ли не раз в неделю, да еще и с подтверждением по смс, и потом еще на почту приходит. вы перестарались. и в опциях нельзя это безобразие отключить, напрягает очень. нужно срочно посмотреть перелет, а фиг вам
    - неудобный интерфейс. ну правда. совсем не юзер френдли
    - ну и наконец глюки. недавно летел в середине с больным коленом, без возможности выпрямить ногу просто потому что не давали возможности зарегистрироваться. все стопорилось на этапе выбора места. в приложении просто не показывалось доступных мест (тип все занято), а в десктопной версии выдавало ошибку

    поэтому я ставлю этому приложению одну звезду! увы! надеюсь исправите     Ответить
  • Alveter Alveter, 28 января 2020 в 03:30:37   # Олин большой минус приложения - оно вас на долго не запоминает и в самый неподходящий момент требует введения пароля, номера бонусной карты и пр. Это ужасно неудобно. Ответить
  • Kathrin k Kathrin k, 28 января 2020 в 03:29:54   # Отвратительное приложение. Работает через раз. Уведомления то приходят, то нет. Данные в приложении не обновляются. После нового года вообще паспортные данные сменились.
    Вы Аэрофлот или кто ?     Ответить
  • Ezh26 Ezh26, 28 января 2020 в 03:29:03   # Зачем постоянно присылать коды подтверждения?
    Почему нет доступа к местам повышенной комфортности обладателям золотых карт?
    Ребята, вы издеваетесь над клиентами или вы считаете, что это норма в работе приложения ? Оно постоянно глючит.     Ответить
  • Lana2209 Lana2209, 28 января 2020 в 03:18:35   # Чтобы войти в приложение - нужно выстрадать (Как и в Личный кабинет на сайте). При обновлении приложения необходимо заново вводить пароль и разрешать Face ID. Если ты заграницей офлайн - тебе не придёт смс и ты не сможешь зайти в приложение и зарегистрироваться на свой рейс. Неудобно! Ответить
  • Триллиум Триллиум, 28 января 2020 в 03:09:07   # Сколько ещё необходимо разработчикам выпустить релизов, чтоб починить проблему авторизации. После каждого обновления приходится авторизовывать в личном кабинете снова! Ответить
  • Tit0shik Tit0shik, 28 января 2020 в 03:06:05   # Постоянно просит вводить пароль и логин! Вход по Face ID постоянно сбрасывается. После вводно логина и пароля - вылетает! Ответить
  • Немец 23 Немец 23, 28 января 2020 в 02:49:04   # Ужас, не возможно одно и тоже каждый раз, требовать визу без конца, я гражданин 2 стран, и целый квест чтоб зарегистрироваться Ответить
  • Дикий пес Дикий пес, 28 января 2020 в 02:34:28   # Можно выбрать, купить билет. Молодцы, что исправили косяк со входом в личный кабинет. Но при этом многие функции по управлению бронированием не доступны в приложении. Это очень не удобно Ответить
  • Rom n g Rom n g, 28 января 2020 в 02:20:10   # У меня xs max у жены xs одна и та же проблема. Периодически слетает пароль и вход по фейс ай ди. Через 1-2 входа опять просит ввести пароль. Неужели нельзя сделать раз и на всегда. Даже банковские приложения входят нормально по фейс ай ди. Это или глюк или пароноидальная забота о безопасности. Очень раздражает. Ответить
  • Constov Constov, 28 января 2020 в 02:13:59   # Постоянно самопроизвольно разлогинивается. Для авторизации требует номер карты АБ. Когда это уже исправится. Проблема уже год как.
    Проблема упорно не решается. Плюс к этому невозможность выбрать места премиальным пассажирам. Ещё снижаю оценку. Поправка. Места теперь выбрать можно. Разлогинивание всё также продолжается.     Ответить
  • Ssa1275 Ssa1275, 28 января 2020 в 02:11:12   # Работает отвратительно. Постоянно вылетает. Требует каждый раз входить заново. Смена контактных данных превращается в квест. Приложение отражает, в настоящее время, реальную работу аэрофлота. Жаль, что все так печально. Ответить
  • Stblsw Stblsw, 28 января 2020 в 02:09:37   # На самом деле по прежней стандартной цене стали продавать билеты без багажа, а билет с багажом стал дороже. Путешествия стали не доступнее, а недоступнее. Ответить
  • R3p0n R3p0n, 28 января 2020 в 02:09:09   # Не смотря на то, что Аэрофлот постоянно находится на верхних строчках рейтинга и вроде как предоставляемые клиентам сервисы должны быть не соответствующем уровне, на деле это совсем не так.

    Ваши подрядчики создали самое ужасное приложение среди всех российских авиакомпаний.

    Слова UX и UI явно не знакомы разработчикам.

    Навигация - кошмар полнейший, где что расположено совсем неочевидно.

    Приложение с завидной частотой требует авторизоваться. В соседнем отзыве представители компании объяснили это тем, что якобы так заботятся о безопасности пользователей.

    Смех да и только!

    Как же работают все остальные сервисы без запроса авторизации? Пусть разработчики учатся у создателей других сервисов.

    Вы только представьте следующий сценарий. Нужно зарегистрироваться на рейс/посмотреть информацию о билете/докупить багаж, да что угодно ещё.

    Логично все это сделать через приложение. Пытаешься зайти, но нет, сессия протухла и ты пытаешься авторизоваться. Бывает забываешь пароль и нужно его восстанавливать, а ещё эта капча постоянно вылезает. Проклинаешь все на свете, особенно когда тебе нужно что-то сделать срочно перед вылетом.

    Ваше приложение - кошмар. Все ваши оправдания в отзывах - всего лишь отговорки, покрывающие некомпетентных разработчиков.

    Стыдно!     Ответить
  • Bromshtein Bromshtein, 28 января 2020 в 02:08:58   # Наладьте, пожалуйста, авторизацию! При неопределенных обстоятельствах, приложение «выходит» в окно авторизации и просит заново ввести пароль/логин с вытекающими настройками геолокации, Face ID, уведомления, и тп. Ответить
  • Mr. maniac Mr. maniac, 28 января 2020 в 01:59:34   # Господи, ну когда вы устраните этот баг! Аж трясёт уже! Это единственное приложение которое так часто требует вручную вводить пароль и ждать код по смс! Ну это ж трендец просто! Плохой интернет, вводи пароль, обнулилось что-то, вводи пароль. Да вы что безрукие? Почините!
    Банковские приложения так часто не требуют пароля как Аэрофлот.     Ответить
  • Fujvfdc Fujvfdc, 28 января 2020 в 01:54:07   # Бесит - постоянно вылетает и снова вводить телефон или почту. Стыдно должно быть. Даже у победы Приложение лучше работает. Ответить
  • Ров352 Ров352, 28 января 2020 в 01:50:15   # Последнее время теряются мои данные в приложении. При покупке билета, просит заново авторизоваться! Ответить
  • Ngfhuv Ngfhuv, 28 января 2020 в 01:43:54   # Настраиваешь вход по FaceID, а все равно не пускает. Просит ввести пароль.
    Регистрируешься через приложение на рейс, а при распечатке посадочного талона не вносится номер Карты. Мине начисляются мили.     Ответить
  • Владимир карлович Владимир карлович, 28 января 2020 в 01:39:34   # Во всех нормальных приложениях уже давно приходят, push Сообщения. Но только у вашего приложения нужно иметь включенным второй тлф для смс особенно когда ты в роуминге . Вам об этом пишет каждый второй на протяжении многих лет, а результата все нет. За границей это накладно, жутко не удобно и старо как мир. Банки, где безопасность на высочайшем уровне, решили эту проблему Push сообщениями. А у вас это просто билетик... Хотя бы это сделайте. А о том, что каждый пользователь вам пишет про лаги идентификации, я повторяться не стану. Вот интересно, руководители подразделений Аэрофлота читают эти сообщения? Ни разу не видел в ответном сообщении фио и должность отвечающего на наши комментарии.
    И еще о лицемерии... для нашего «удобства»,
    Что бы полеты стали доступнее - вы убрали место багажа, а цена осталась прежней.Я читал и плакал от умиления и заботы. Аэрофлот стал лоукостером ?
    Это так же мерзко, как много лет назад « по просьбе пассажиров», авиакомпания Аэрофлот стала начислять полётные мили, перейдя с километров на мили. Все, что вы не делаете, с одной единственной целью - для нашего комфорта и безопасности, это же очевидно. Еще мне и многом другим пассажирам очевидно, что вы монополист отрасли и плевать вы хотели с высокого места на наши сообщения. Можете не отвечать на мое Сообщение, нам всем и так все ясно.     Ответить
  • Vse psevdonymi zanyati Vse psevdonymi zanyati, 28 января 2020 в 01:33:37   # Более неудобного приложения ещё поискать! Летаю часто, много времени провожу за границей - как, скажите на милость, я могу попасть в свой личный кабинет, если единственный вариант входа - это код, отправленный в смс?! На мою российскую сим-карту, которая, конечно, недоступна за границей! Вам уже сто раз это писали - и ничего не меняется!((( Отвратительно неудобно! Ответить
  • Nelhin Nelhin, 28 января 2020 в 01:31:57   # Не работает установление пароля или его Замена /восстановление как на сайте так и в приложение . нет возможности войти в систему вообще . Сейчас ещё и никак не выбрать полёт только в одну сторону Ответить
  • Максимм88 Максимм88, 28 января 2020 в 01:18:51   # Нормально не работает идентификация по пальцу.
    Постоянно приходится вводить логин и пароль. Вход в личный кабинет тоже затруднён     Ответить
  • Msk. m. Msk. m., 28 января 2020 в 00:56:26   # Коллеги, посмотрите на приложение S7. У них все быстро и просто работает. У вас же даже войти в приложение - целый квест. Не самая лучшая ситуация для крупнейшей авиакомпании Европы. В надежде на лучшее. Ответить
  • Dadi1990 Dadi1990, 28 января 2020 в 00:40:15   # Вводить пароль каждый раз при входе - это ещё пол беды. Самое ужасное - посылается смс! с кодом проверочным для входа. Это просто за гранью. Нет возможности выбрать отправку кода на почту. Для тех, у кого несколько симок или кто живет за границей и пользуется другой симкой, это просто АД. Самое отстойное мобильное приложение авиакомпаний из всех, что я видела. Ответить
  • Oleg0581 Oleg0581, 28 января 2020 в 00:26:15   # Чтобы зайти в приложение отправляете код подтверждения СМС, Я за границей! Это не для электрички приложение, чтобы посмотреть смс нужно заплатить за роуминг, Для чего? Почему авторизация по лицу только 2 попытки? Ладно не узнали лицо, я знаю логин и пароль На фига отправлять СМС ? Увеличьте количество попыток авторизации по лицу, либо уберите СМС контроль. Ответить
  • Ledfrap13 Ledfrap13, 28 января 2020 в 00:07:49   # Сделайте уже нормальное приложение, которое не вылетает, не забывает пароль, не отключается сам по себе Face ID. Ответить
  • Dimonchegg Dimonchegg, 25 апреля 2019 в 06:24:24   # Постоянно приходиться вводить пароль для входа, не понятно куда приходит информация по багажу и многое другое Ответить
  • Pasta da pasta Pasta da pasta, 19 апреля 2019 в 21:30:49   # Ребят, вам все об этом пишут, что замучились заново вводить пароли после обновления. О каком «театре» безопасности вы при этом говорите - не понятно.

    У меня приложения «Альфа-Банка» и «Сбербанка» (а это, на минуточку, банки, где деньги лежат) почему-то не требуют повторного ввода имени-пароля, а вам надо.

    Стараюсь не обновлять вообще ваше приложение. Ибо это прошлый век от «лидера отрасли». У S7 давно все сделано удобно в приложении.     Ответить
  • Измученный пользователь Измученный пользователь, 17 апреля 2019 в 06:29:25   # Постоянно выходит (log-out), стоит не воспользоваться неделю-другую, и потом снова через пароль, touch-id уже не помогает. Пора бы уже это исправить Ответить
  • Pvo1991 Pvo1991, 12 апреля 2019 в 22:35:32   # Приложение очень часто самопроизвольно выходит из профиля. Зачем постоянно вводить логин и пароль, если вход осуществляется по отпечатку пальца Ответить
  • Sikvai Sikvai, 08 апреля 2019 в 00:20:42   # Совершенно не коннектится с Apple Watch. Просит зайти в приложение с телефона, ОК. Захожу. И что? И ничего. Никакого результата и «нет текущих бронирований», хотя они как раз есть. Выхожу из личного кабинета, захожу снова и - о чудо! - на целых две секунды на дисплее часов появляется актуальная информация по моей брони, а потом снова попытка соединится с телефоном, аккаунтом, вселенским разумом, черт-знает-с-чем-ещё. Исправьте, раз уж заявляете, что программа поддерживается на часах. Ответить
  • Neo1281 Neo1281, 07 апреля 2019 в 06:47:23   # Приложение часто глючит, выкидывает из личного кабинета. Заставляет заново вводить логин и пароль. Загружается долго на iPhone X Ответить
  • О величайший алексей О величайший алексей, 05 апреля 2019 в 17:04:02   # Могли бы сделать, чтобы учетная запись не вылетала постоянно! Бесит постоянно вводить логин в 21 веке Ответить
  • Susokolov Susokolov, 04 апреля 2019 в 07:39:57   # Последнее время не возможно зайти
    Не однократно обращался в службу поддержки.
    Просто не возможно работать     Ответить
  • Cattredd Cattredd, 31 марта 2019 в 15:05:43   # 1. Нет фильтра при начальном поиске по пересадкам. Приходится фильтровать уже после поиска.
    2. Так же нет предложения по альтернативным датам, по ценам. Если переплёта нет, значит нет. Приходится сидеть пол часа искать. Хорошо было бы сделать доп поиск по диапазонам дат. Чтоб выдавало альтернативные дни поездок.     Ответить
  • Suprist Suprist, 25 марта 2019 в 06:43:14   # Приложение постоянно выкидывает из доступа через скан пальца на телефоне, и запрашивает доступ через смс на привязанный номер. Появляется окно «превышен лимит времени на запрос», при том, что с интернетом все нормально.
    Часто бываю за рубежом, и чтобы войти в лк, нужно вставлять симкарту, к которой привязано приложение, что является полнейшим бредом. Худшее приложение 21 века.     Ответить
  • Vladiy Vladiy, 21 марта 2019 в 20:30:58   # ПОЖАЛУЙСТА, ДОБАВЬТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ОПЦИИ «ЗАПОМНИТЬ МЕНЯ», ЧТОБЫ СИСТЕМА НЕ ЗАПРАШИВАЛА ИМЯ-ПОРОЛЬ ПРИ КАЖДОМ ВХОДЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ!
    БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ! ОСОБЕННО, ЕСЛИ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ ДРУГОЙ СИМ-КАРТОЙ, ЗА РУБЕЖОМ, К ПРИМЕРУ, ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОД-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДЛЯ ВХОДА В ПРОФИЛЬ     Ответить
  • Протсаписам Протсаписам, 09 марта 2019 в 23:18:56   # Задолбали навязчивые вопросы с оценкой. Я нажимаю отмена, но при каждом входе постоянно возникает вопрос.
    Даже после отправки этого отзыва опять просит оценку. Достали.     Ответить
  • Ivanprok Ivanprok, 09 марта 2019 в 01:41:15   # 1. Постоянно разлогинивается
    2. Показывает кучу ненужной информации, типа на каком именно композиторе ты полетишь, отключить нельзя
    3. Некорректное информирование о задержках, началах и тд (либо нет, либо не вовремя)
    4. Нельзя мили передать через приложение
    5. Нельзя объединить несколько аккаунтов (семья)
    6. Медленные отклики внутри
    7. В поддержку много раз писано- ответ: мы знаем:(     Ответить
  • Shummiiii Shummiiii, 05 марта 2019 в 21:25:18   # Шли года, а разработчики все так и не могли добиться того, чтобы раз в неделю не приходилось бы вбивать логин и пароль. Уму непостижимо. Ответить
  • Gss- rs Gss- rs, 05 марта 2019 в 18:40:48   # Возможно программа удобнее сайта, но в путешествиях удобство сводится на нет, т.к. часто устанавливается сим карта других стран. После обновления, да иногда и без обновлений вылетает регистрация в личном кабинете. Так мало логина и пароля, нужен ещё и Код из смс. При этом прошлая версия привязана к Face ID. Даже госуслуги после обновления ничего не требуют, а тут.... видимо кривые руки программистов. Хотел год назад подобный отзыв написать, да удержался. Но уже надоело. Ответить
  • Аалексашка Аалексашка, 05 марта 2019 в 07:38:07   # Периодически не могу зайти в приложение, то сервер не доступен, то интернет соединение прервано. В чем дело? Ответить
  • Valery miller Valery miller, 20 февраля 2019 в 21:34:45   # Почему бы пассажиру с картой элит-плюс Аэрофлот Бонус не предоставить возможность выбора места из категории space plus через сайт или приложение? Ответить
  • 11ilia11 11ilia11, 19 февраля 2019 в 03:53:43   # Уважаемые разработчики, после обновления нет возможности выбрать место предварительно. Отсутствует кнопка выбор места при детальном просмотре бронирования. Исправьте пожалуйста. Во всем остальном Хорошее приложение. Спасибо! Ответить
  • Регдир Регдир, 05 февраля 2019 в 08:38:13   # Из пяти последних перелётов удалось только два раза добавить бронь и пройти регистрацию в приложении. Ответить
  • Wtcen Wtcen, 01 февраля 2019 в 10:55:12   # Прислали ссылку на открытие регистрации. При переходе - критическая ошибка. Из ЛК - тоже ошибка. В компе вообще все бронирования исчезли. Позор! Как не стыдно. Для чего присылать ссылки, если у вас все поломалось? Прислали бы вместо этого инфу о сроках починки. Но забота о клиентах - не ваша сильная сторона. Хорошо вы только цены на билеты в Германию умеете повышать. Ответить
  • Noskillonlyluck Noskillonlyluck, 29 января 2019 в 21:36:37   # 1) Слетает авторизация
    2) При новом заходе предлагает использовать отпечатки (и плевать если ты сказал «Да», в следующий раз предложит снова, а вдруг передумал:)?)
    3) При заходе с одного и того же устройства использует двухфакторную авторизацию (шлет смски)
    4) Не дает зайти в забронированные рейсы - сыпет разными ошибками от критических до нечитабельных
    5) Не смог оплатить доп услуги - крэши
    оплачивал через оператора
    Ребята я в вас верю, что пофиксите:)     Ответить
  • Lynxwild Lynxwild, 28 января 2019 в 06:27:51   # Теперь чтобы зайти в личный кабинет нужно получить СМС с кодом подтверждения. Аэрофлот, Вы в своём уме? Я заграницей на иностранной симке, а Вы предлагаете мне воткнуть снова российскую только чтобы смс получить для регистрации на рейс? Мне проще приложение снести и вообще не показываться в личном кабинете. СМС - прошлый век, Push-уведомления наше все, не благодарите. Ответить
  • Ivan ivan1 Ivan ivan1, 26 января 2019 в 09:09:29   # После последнего обновления не работает вход в личный кабинет. Отвратительное приложение! Неужели нельзя заплатить хорошим айтишникам за создание и поддержания работы приложения? Ответить
  • Кибальник Кибальник, 22 января 2019 в 05:53:41   # 1. Можно уже сделать возможность отключить смс-уведомления о входе в аккаунт?
    2. И можно сделать так, чтоб система нормально запоминала данные для входа и авторизация постоянно не слетала без причины, требуя для входа логин-пароль?
    А сайт компании вообще back to 2001, стыдно братцы.     Ответить
  • Nadia991 Nadia991, 19 января 2019 в 07:18:42   # Сменила номер телефона на сайте и через оператора тоже ещё 2 года назад и все равно не получается зайти в личный кабинет, потому что система отправляет код на старый номер телефона. Ответить
  • Anhydrone Anhydrone, 16 января 2019 в 22:59:11   # Не понятно, как связаться с техподдержкой, поэтому пишу сюда. После обновления, слетела авторизация и теперь не могу зайти в личный кабинет. Приложение просит авторизоваться через тач айди. после скана отпечатка, ничего не происходит. Авторизоваться по логину/паролю почему-то нельзя. Ответить
  • Geronea Geronea, 15 января 2019 в 15:44:43   # Плюсы:
    Можно посмотреть свой номер карты. Если повезёт, то ещё и зарегистрироваться на рейс.

    Минусы:
    Каждый раз заставляет авторизовываться заново
    С посадочными фигня какая-то, расстояние не отображается один из сегментов (хотя время регистрации даже на второй перелет уже подошло
    Сегодня практически все пункты меню выдают ошибку, рекомендацию обратиться в службу техподдержки и указать длиннющий код ошибки (конечно, без возможности его скопировать)
    Нет обычной кнопки назад и/или домой. Вместо этого надо жать стрелочку, откроется боковое меню, выбираешь назад, открывается предыдущее меню, ещё раз назад...     Ответить
  • Alex makinen Alex makinen, 15 января 2019 в 06:36:46   # Вы там с ума все посходили? 15 оповещений за два дня до вылета. О том, что борт поменялся, о том, что летна выдачи багажа поменялась, о том, что началась посадка на рейс?
    ЧТО НЕ ТАК С УВЕДОМЛЕНИЯМИ!?     Ответить
  • Ник1968 Ник1968, 12 января 2019 в 04:45:53   # Добрый день,
    Система к сожалению постоянно глючит и перезапрашивает мои данные, что не совсем удобно     Ответить
  • Joydecode091091 Joydecode091091, 06 января 2019 в 17:36:51   # Нельзя зайти в личный кабинет без ввода кода из смс. Раньше хотя бы на сайте можно было пройти другие виды аутентификации, теперь только пароль.
    При нахождении заграницей довольно затруднительно получить смс, если нет возможности подключить роуминг тли просто не находится сеть.     Ответить
  • Olgava24 Olgava24, 03 января 2019 в 18:21:46   # Жутко бесит и выводит из себя:
    Я очень часто использую приложение, оно у меня без дела не стоит. И в нем есть функция входа с TouchID, что значительно сокращает время на открытие приложения. Но часто, в какой-то рандомный момент, приложение открывает страницу с вводом логина и пароля. Ну зачем Почему TouchId не работает нормально Когда нужно очень быстро и срочно открыть, начинается «введите логин и пароль». А если пароль не помню?! И начинается возня... Короче, разберитесь, пожалуйста, с работой TouchId. iPhone 7     Ответить
  • Brinn1988 Brinn1988, 02 января 2019 в 22:03:18   # Постоянно вылетает, сбивается активация по фейс айди. Полдня регистрировалась на рейс в Китае. Нет возможности к быстрому доступу по брони. Что есть приложение-что нет. Ответить
  • Yana traveler Yana traveler, 26 декабря 2018 в 21:01:25   # Не даёт зайти в личный кабинет. 2 раза переустанавливала приложения. С desktop версии все работает корректно Ответить
  • B o r i s B o r i s, 21 декабря 2018 в 02:41:10   # Постоянно просит войти в личный кабинет заново при каждом посещении. Постоянно вылетает ошибка что время сессии истекло Ответить
  • Evgeniy. evdokimov Evgeniy. evdokimov, 17 декабря 2018 в 09:34:39   # Но все равно, оооочень долгие запросы.
    К тому же этот странный баг со счётчиком уведомлений, он то появляется то пропадает.     Ответить
  • Lelys9201 Lelys9201, 14 декабря 2018 в 21:20:26   # Постоянно вылетает и требует подтверждения по телефону смской. Особенно часто это происходит, когда ты в отпуске заграницей и все равно, что ты ввёл логин и пароль. Бред полный. Ответить
  • Danilkn Danilkn, 13 декабря 2018 в 22:17:16   # Удалились паспортные данные моих попутчиков. ввёл заново, но ничего не сохранилось. Каждый раз приходится вводить вручную Ответить
  • Mishka1976 Mishka1976, 11 декабря 2018 в 19:03:45   # В этом исполнится ровно 10 лет, как я стала членом большой семьи Аэрофлот Бонус. Последние годы чувствую на себе всю прелесть своего золотого статуса. Единственное, что меня огорчает, что за эти годы меня не разу не абгрейдили до бизнеса:))) удачи и процветания, дорогой АБ Ответить
  • Atreides lito Atreides lito, 09 декабря 2018 в 12:41:55   # Если уж ввели идентификацию по пальцу или лицу, то смысл постоянно ещё вводить логин и пароль в личный кабинет?! Бред... Ответить
  • Екатерина порошина Екатерина порошина, 08 декабря 2018 в 03:34:59   # Не могу зайти в личный кабинет с телефона! Я много летаю и мне это важно! Не могу постоянно носить с собой планшет! Ответить
  • Malicious 13 Malicious 13, 04 декабря 2018 в 20:48:03   # Если честно, поставила бы вам больше, т.к в целом кроме небольших багов при введении брони я довольна приложением! Но вы со своим отзывов просто достали, при каждом открытии страницы, например, поиске билетов, требуете его оставить. Уровень «навязчивости» 100%. Ответить
  • Mary46473266854 Mary46473266854, 04 декабря 2018 в 19:49:04   # За столько лет не смогли сделать так, чтобы приложение не выделало, не выходило из учетной записи и нормально пускало в учетную запись! Сейчас я просто не могу добавить бронирование, которое приложение прямо на глазах удалило, ему не нравится ни фамилия, ни код бронирования. Почему - черт его знает! Ответить
  • Max mosc Max mosc, 18 ноября 2018 в 20:24:38   # Какой-то бред. Каждый раз вылетает из Личного кабинета Приложение и требует ввести пароль. Вводишь свой старый пароль, пишет что недействительный. Начинаешь восстанавливать: смс, имэйл, новый пароль, записываешь новый пароль. Входишь. Потом бац и снова вылетел. И все по-новой. ИСПРАВЬТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Почему пароль вообще не закрепляется в приложении. Дурдом короче! Ответить
  • Оанкоч Оанкоч, 18 ноября 2018 в 14:41:40   # Пользуюсь приложением и всегда наглядно вижу все акции и все предложения! Мне очень удобно, чего и всем желаю! Ответить
  • Sapeginra Sapeginra, 17 ноября 2018 в 10:25:05   # Медленное, очень часто вылетает из личного кабинета! Постоянно зависает.
    Пользуюсь, лишь по суровой необходимости .     Ответить
  • Antohakg Antohakg, 16 ноября 2018 в 00:21:10   # Многие компании развивают и улучшают свои приложения. И это правильно. Я пользуюсь приложением и оно удобное. Кроме вашего последнего обновления.
    Я нахожусь за границей. Сотовой связи нет.
    Зачем вы сделали вход в лич кабинет через пароль из смс! Как в приложение попасть, как на рейс зарегистрироваться Вы хотите чтобы я потратил 350₽ чтобы включить сотовые данные и с меня списали эти деньги за одно смс? Вы это называете улучшенние, удобство?
    Просто слов нет. Просто капец.     Ответить
  • Dolphin svs Dolphin svs, 14 ноября 2018 в 11:59:05   # Отсутсвует горизонтальная развертка при использовании на IPad после обновления.
    ВЕРНИТЕ ОБРАТНО!     Ответить
  • Wac aw nawrocki Wac aw nawrocki, 13 ноября 2018 в 12:33:35   # Как же надоели проблемы со входом в приложение! Вход через TouchId, по-моему, вообще перестал работать: постоянно требует заново логин, пароль и код из смс, даже если открываешь приложение через полчаса.

    10 Митей Алешковских из 10     Ответить
  • Оlga Оlga, 06 ноября 2018 в 09:18:36   # Постоянно вылетает приложение, надо каждый раз вводить номер карты, пароль и код доступа, который не всегда приходит на телефон! То есть, доступа в личный кабинет быстро никогда нет, надо сидеть и ждать. Это неудобно и непрактично! Ответить
  • 123456789 a a 123456789 a a, 05 ноября 2018 в 16:02:57   # Приложение зависает, очень неудобно смотреть билеты за мили (приходится каждый раз заходить с компьютера) Ответить
  • Arkovol Arkovol, 05 ноября 2018 в 02:13:02   # Ч о вы сделали с приложением под iPad? Уберите это недоразумение, сделайте горизонтальную ориентацию. Не позорьтесь Ответить
  • Эдвлг Эдвлг, 02 ноября 2018 в 11:46:53   # При каждом открытии приложения происходит отказ в авторизации по причине «время превышено», или «нет интернета» (при том что он есть). И каждый раз требуется ввод логина и пароля. Ничего не помогает, и удалял приложение, и iPhone перегружал. Плохо! Ответить
  • : 4 35 666 4 3 : 4 35 666 4 3, 01 ноября 2018 в 23:01:27   # Приходиться вспоминать логин пароль, бронирований не видно, о регистрации не предупреждает. Бесполезное приложение. Ответить
  • Astonniz Astonniz, 30 октября 2018 в 07:38:20   # Это очень сильно напрягает, каждый раз вводить сам данные. Почему Ельзи сделать так что ввёл один раз и забыл. К тому же пока я пытался зайти в учетную запись Билеты закончились. А заходил я раньше по электронной почте, теперь по почте зайти нельзя! Ответить
  • Anna soi Anna soi, 30 октября 2018 в 00:46:38   # Самое тупое приложение из всех приложений, которые только могут быть! Зайти в него невозможно! Сервис недоступен и всё! Меняешь пароль, снова вводишь и сервис недоступен! Это катастрофа какая-то.. Удаляешь, устанавливаешь, восстанавливаешь пароль, танцуешь с бубном и ничего не меняется. Сервис недоступен. Ответить
  • Dear user, Dear user,, 28 октября 2018 в 16:31:02   # Обновления приложения напоминают тщательный подбор обуви с переходом в ампутацию ноги... вот и 3.19.0 не работает на вход Ответить
  • Maxigladkiy Maxigladkiy, 27 октября 2018 в 18:24:32   # Добавьте возможность смотреть количество дней/часов до вылета как это сделано в приложении s7. Будет очень удобно! Хотя бы в виджете Ответить
  • Гускарпан Гускарпан, 24 октября 2018 в 14:01:20   # Регулярно сталкиваюсь с самой бредовой проблемой,- заходишь в приложение аэрофлот, оно начинает грузится, далее предлагает приложить палец отпечаток для входа, я в настройках сделал эту функцию, т.к. она реально удобна, но блин фиг там, не срабатывает эта функция в 99% случаев, и нужно как в старые добрые вручную вбивать пароль....- ну бред полный! Ответить
  • Ozakis Ozakis, 22 октября 2018 в 21:28:31   # Когда вы сделаете нормальное приложение? Ошибка на ошибке даже в лк невозможно зайти!
    Не возможно таким пользоваться.
    Позор!     Ответить
  • Lexrzn Lexrzn, 22 октября 2018 в 18:32:33   # Последние 3-4 обновления на iPhone 5S IOS 9.3.3:
    1) При входе в аккаунт уведомление о необходимости подключения СМС-Информирования, даже если включено ранее в этом же приложении. Отключение/включение в ЛК эффекта не даёт.
    2) При входе в аккаунт выкидывает из приложения, перезапуск/переустановка не помогают     Ответить
  • Багинский Багинский, 19 октября 2018 в 12:16:02   # Я не зная насколько надо ненавидеть собственных клиентов, чтобы ТАК криворуко сделать своё приложение.
    Оно постоянно забывает пароль, а потом не принимает его при вводе. Помогает только смена пароля. Но тут Bingo Он помнит все старые пароли и не даёт их вводить.
    Я вам искренне желаю самим столкнуться со своим приложением...     Ответить
  • Dr. mkll Dr. mkll, 18 октября 2018 в 22:59:07   # Тяжеловесный пестрый дизайн интерфейса, при каждой операции вечно чего-то ждет, крутит спиннер. И как вишенка на торте — выкидывает из аккаунта через пару часов. При этом войти через touch id или ПИН-код нельзя — только полный логин с паролем. Ради пущей безопасности или что? Ну так вы таким поведением приложения вынуждаете пользователей применять короткие простые пароли, достигая обратного эффекта.

    Худшее из приложений российских а/к, поставил тройку только потому, что оно все-таки работает, функции свои выполняет.     Ответить
  • Odontodactylus Odontodactylus, 17 октября 2018 в 04:34:58   # Коллеги, ну невозможно пользоваться приложением. Вход в лк: вводить каждый раз логин и пароль- это вообще издевательство, а последнее обновление, привело к тому, что Вылетает ошибка- отсутсвие подключения к интернету.
    Пользоваться приложением просто невозможно!     Ответить
  • Uarik1969 Uarik1969, 09 октября 2018 в 18:57:58   # Я полностью уверен, что разработчики сделали приложение, чтобы никто не смог им воспользоваться .., никогда Ответить
  • Uv- dvu Uv- dvu, 08 октября 2018 в 16:03:00   # Перестал работать TouchID. Приложение постоянно настойчиво требует пароль не запоминая его. Стоит раз ошибиться в пароле и программа начинает требовать ещё пройти проверку у гугла «а не бот ли я».
    GUI далёк от User-friendly. Посмотрите как сделано у Utair - интерфейс достаточно прост и отзывчив. Конечно, там нет авторизации по Touch ID, зато есть авторизация по коду в смс, что проще для пользователей. Здесь же нужно ввести пароль, иногда капчу гугла + ввести пароль из смски. К чему такие сложности?
    В сухом остатке: для меня интерфейс показался достаточно громоздким. Процедура авторизации немного сложна, а переставший работать TouchID и вовсе заставил отказаться от использования этого «мобильного» приложения.     Ответить
  • Miss katzenberg Miss katzenberg, 07 октября 2018 в 03:11:26   # При выборе места вылетает ошибка, в личный кабинет входит через раз, по три часа грузит каждый экран. Ответить
  • Aopvikey Aopvikey, 03 октября 2018 в 05:48:33   # Невозможно зайти в свой личны кабинет. Постоянно просит доказать, что я не робот, сбрасывая при этом пароль. Та же ситуация и на сайте. Пишет, что пароль и логин не верный. Но как, если на телефоне я его даже не ввожу, он сохранен в «паролях» на телефоне?! Просто ужас! Ответить
  • Get2serg Get2serg, 30 сентября 2018 в 22:55:58   # На иконке приложения появляются непонятные уведомления десятками штук. Где их прочитать и как отключить непонятно. Ответить
  • 13. 11. 2019 13. 11. 2019, 30 сентября 2018 в 21:52:59   # После очередного обновления некоторое время назад, проблемы со входом в личный кабинет - входит очень долго и не всегда с первого раза. Ответить
  • Fox123346789 Fox123346789, 30 сентября 2018 в 10:59:02   # Невозможно зайти в личный кабинет - пишет нет соединения с интернетом... Хотя для всех других приложений оно есть. Непонятно когда работает фэйс айди а когда надо вводить пароль. Это счастье когда приложение работает без ошибок. Неужели так трудно сделать приложение без этих проблем? Или сделайте отдельную кнопку - ПЕРЕУСТАНОВИТЬ, если все проблемы у Вас решаются через переустановка. Ответить
  • 9644938 9644938, 23 сентября 2018 в 18:18:33   # Странное приложение, типа самая лучшая авиакомпания в России, а приложение соответствует с приставкой «типа». Если сети нет, дак оно вылетает из аккаунта и после требует заново вводить пароли, face-Id не работает после выхода.
    Постоянно вылетают какие-то траблы и с приложением, и с авиакомпанией в целом.
    Если вдруг пожелает кто-нибудь из представителей авиакомпании узнать причину недовольства, пожалуйста свяжитесь.     Ответить
  • Silyas23 Silyas23, 23 сентября 2018 в 17:45:02   # Прошел регистрацию на 4 рейса через приложения. А мили не начислились.
    Весь смысл приложения теряется     Ответить
  • Tatianakh Tatianakh, 23 сентября 2018 в 03:45:38   # Приложение ужасное. Нажимаю на обратную связь и начинается загрузка, появляется новое окно. Белое и ничего не написать и не отправить Это что бы вам никто не писал? Не могут официально прислать ответ на запрос места с люлькой на борту! О том что предоставят мне это место или нет я узнаю только в аэропорту при посадке! сервис! Ответить
  • Syktyvkar Syktyvkar, 19 сентября 2018 в 23:52:09   # Хорошее приложение, постоянно использую!
    Немного лагало при входе, но при переустановке все ОК!

    Очень удобно! Всегда под рукой!
    Ну а если вопрос звоните в колл-центр там помогут.     Ответить
  • Pavel. ry Pavel. ry, 19 сентября 2018 в 14:15:03   # Приятный и удобный сервис, в котором есть вся, какая нужно информация для пассажиров. Спасибо Вам за работу. И ещё, я очень люблю совершать полеты авиакомпанией Аэрофлот. Желаю Вам удачи! Ответить
  • Пользователь 265 Пользователь 265, 14 сентября 2018 в 16:39:17   # Добрый день,
    Почему не сделать оплату доп. сервисов через приложение? Стою в очереди на оплату перевеса в Ш-Е полчаса (30/04/19). Зачем? 21 век на улице...     Ответить
  • Hyomer Hyomer, 14 сентября 2018 в 06:06:24   # Сервис временно не доступен
    И так постоянно

    Update:
    После удаления приложения смог залогиниться

    Версия 3.17.1(1994), ноябрьское обновление     Ответить
  • Tyulin sergey Tyulin sergey, 12 сентября 2018 в 08:41:40   # Добрый день, что случилось с приложением? Каждый раз что бы войти в приложение, приходиться проходить процедуру восстановления пароля, куда делся вход по отпечатку пальца? Почему не работает запоминание? Ответить
  • Nio51 Nio51, 09 сентября 2018 в 19:24:08   # Типичная шляпа. Типа вот, мы ж для вас постарались, сделали программу лояльности, всё такое. Но при этом опять же постарались сделать её максимально неудобной в работе, чтобы отбить охоту ею пользоваться и получать бонусы. Этот билет просрочен, у этого ещё срок не подошел, тут вылетело, тут пароль введи, тут смс получи, тут не загружается, тут сервис недоступен и пр. и пр. Просто людей за идиотов держите. Сказочные д..... бы. Ответить
  • Цукееааорар Цукееааорар, 07 сентября 2018 в 19:43:31   # Многократный запрос на вход в личный кабинет после входа с идентификацией пользователя
    настройки пользователя не сохраняются
    крайне неудобное приложение
    комментарии тоже сложно разместмть     Ответить
  • Петр1213232 Петр1213232, 07 сентября 2018 в 11:42:46   # Вы куда смотрите, разрабы? Вам месяца два пишут о проблемах со входом и слетающих паролях. Ничего не решаете. Уже забыл, сколько раз менял пароль. Что за квэст, вашу ж мать Ответить
  • Maxim drozd Maxim drozd, 07 сентября 2018 в 02:13:17   # Ребята, сделайте как банки в своих приложениях. Или хотя бы как S7: вход по пальцу, паролю или без, на усмотрение пользователя

    Почему до сих пор я ручками ввожу свой паспорт, фамилию, имя? Почему не подгружает?     Ответить
  • Хитруша Хитруша, 06 сентября 2018 в 15:26:30   # Поздравляю, вы гении юзабилити. Тогда возьмите планшет, например iPadPro, пристегните к нему клавиатуру (это его нормальное состояние) и произведите работу в горизонтальном положении. Вышло? Голову на 90” свернули? Вот то то. Отвратительное отношение к потребителю. Такое ощущение, что вам специально платят, чтобы вы сознательно гадили Аэрофлоту. Версии для телефона и планшета работают отвратительно, для клиентов элитного уровня не подключены сервисы, например выбор места - приходится заходить через сайт, резервировать места и это не единичные примеры. Наймите тестеровщика и не позорьте компанию, которая считается лучшим авиаперевозчиком в Европе. Стыд и срам! Ответить
  • Donskoy1977 Donskoy1977, 03 сентября 2018 в 21:19:10   # Как может компания высокого уровня иметь настолько глючное и забагованное приложение? Про удобство и эргономику молчу... виснет при входе. Тупит после входа. Разлогинивается по только пму известным алгоритмам и т.д Ответить
  • Ananas. . tasia Ananas. . tasia, 02 сентября 2018 в 03:25:05   # Очень медленно работает. Постоянно выкидывает вход по Touch ID, приходится вводить пароль. При входе в личный кабинет либо зависает, либо пишет, что сервер временно не доступен! Просто ужас! Ответить
  • Ф1336178 Ф1336178, 30 августа 2018 в 04:50:05   # Постоянно перестает распознавать пароль, нестабильно, если интернет нестабильный-глючит. Твердая 1. Сделайте приложение не таким навороченным, но стабильным. Ответить
  • Бывший постоянный клиент. Бывший постоянный клиент., 28 августа 2018 в 13:29:43   # Постоянно приходится заново входить в личный кабинет, забывает пароль, да ещё и после очередного разлогина не получается войти. Ответить
  • Kirrux Kirrux, 27 августа 2018 в 00:00:42   # Куда вы все раздуваете и утяжеляете приложение? Совсем пропадает желание пользоваться этим неповоротливым монстром. Ответить
  • Oakmen Oakmen, 26 августа 2018 в 10:44:43   # Замечательно! Особенно бронирование, не надо звонить и узнавать подтверждение брони, все в приложении! Ответить
  • Therefoream Therefoream, 23 августа 2018 в 11:05:05   # Позорный уровень качества и юзабилити для такой компании. Берите пример с РЖД - уж если они смогли... Ответить
  • Brabra7 Brabra7, 22 августа 2018 в 10:04:44   # Раньше мили зачислялись сразу же после полёта, сейчас только через трое суток и то только после ручного ввода!
    Повышение класса обслуживания за мили - ужасное! Я не подтвердил что хочу повысить класс, а мой биле (комфорт) уже анулирован, а на бизнес нужно мили списать или вообще не улетишь! Вот такая беда!     Ответить
  • Timra2010 Timra2010, 19 августа 2018 в 19:19:46   # Приложение не в состоянии запомнить собственные логин-пароль - после обновления надо их вводить вручную.
    Приложение не в состоянии запомнить МОЙ номер Афл-Бонуса - приходится вводить вручную после добавления КАЖДОГО бронирования.     Ответить
  • Gundabadec Gundabadec, 15 августа 2018 в 13:20:44   # 1) Написать плохое приложение для полетов не так-то и просто, но ребята, у вас получилось. UX просто жесть.
    2)Задерживают рейс а тебя никто об этом не оповестит. Даже зайдя в приложение ты ничего не увидишь. Нужно зайти во вкладку статус рейса и только там тебе покажут задержку. Это просто жесть.     Ответить
  • Bishkavengr Bishkavengr, 11 августа 2018 в 07:20:05   # После обновления во-первых: не запоминает пароль, каждый раз надо заново вводить, во-вторых: очень долго заходит, порой целую минуту. А сегодня вообще ни разу не смог зайти : Сервер временно недоступен.
    Вроде такая компания большая, а нормальных разработчиков нет.     Ответить
  • Какие ники тут не заняты ! Какие ники тут не заняты !, 10 августа 2018 в 08:48:07   # И в последнее время через приложение невозможно выбрать места для регистрации, только через десктоп-версию Ответить
  • Эстэстэст Эстэстэст, 09 августа 2018 в 08:45:48   # Уважаемые разработчики
    Уже как 2 недели ваше приложение пытаешься открыть, приходит смс, что я внутри, а программа продолжает грузиться
    И невозможно ничего сделать
    Раза с 5 получается открыть     Ответить
  • Аооьтр Аооьтр, 08 августа 2018 в 04:23:53   # БЕЗОБРАЗНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!
    Смените весь штат айтишников!
    В Личный кабинет уже не могу пару месяцев зайти - пароль по СМС приходит, а окошка для ввода нет(((

    И хватит отправлять хвалебные отзывы ботов в Appstore!

    Постеснялись бы. Сделали ужасное приложение из прошлого века и искусственно поднимаете рейтинг!     Ответить
  • Евгений30000 Евгений30000, 06 августа 2018 в 18:45:21   # На Iphone 8 не получается добавить посадочный в Wallet, выдаёт ошибку. Вылетает постоянно из личного кабинета, приходится каждый раз вводить заново. И помимо этого куча мелких недочетов. Крупнейшая российская авиакомпания, а приложение самое отстойное. Ответить
  • К. 1005002 К. 1005002, 05 августа 2018 в 10:49:20   # Отсканировала паспорт встроенной функцией отобразились корректные данные, после оплаты брони в личном кабинете посмотрела информацию о пассажирах в данной брони исказились именно имя и отчество пассажира за что аерофлоту теперь необходимо заплатить 800 рублей за исправление их же ошибки (ошибки приложения от аерофлота) Ответить
  • Shal0204 Shal0204, 04 августа 2018 в 04:10:34   # 1. Разработчики! Сделайте, пожалуйста, так, чтобы при наличии купленного билета приложение само предлагало регистрацию онлайн.
    2. Почему при сохранённых данных (ФИО, номер паспорта И так далее) мне каждый раз требуется указывать пол?     Ответить
  • Shapovalov 30 Shapovalov 30, 02 августа 2018 в 07:13:44   # Вы с ума сошли ? Сколько можно подтверждать что я не робот ?
    Почему постоянно не работает логин и пароль?
    Вы не можете сделать корректно работающие приложение ?     Ответить
  • Modevi Modevi, 26 июля 2018 в 10:09:02   # Редкостное приложение
    Работает через раз
    Постоянно «извините, сервис не доступен»
    До сбера вам еще долго     Ответить
  • Graykor Graykor, 25 июля 2018 в 06:28:20   # Постоянно скидывает на повторную авторизацию, после входа. Долго авторизуется. По номеру телефона не входит.
    Тормозит - иногда кнопки не нажимаются в бронировании.
    Короче нервы одни.     Ответить
  • Daisydinara Daisydinara, 25 июля 2018 в 04:52:09   # После обновления не даёт посмотреть мои бронирования. Требует подписаться на смс-информирования, либо выйти ил личного кабинета. При переходе на страницу подписки на смс-информирование и активации услуги получаю сообщение «данный номер телефона уже используется». Пользоваться кабинетом невозможно. Ответить
  • Pgfa2008 Pgfa2008, 23 июля 2018 в 13:07:39   # Слишком часто случаются сбои, не обновляется информация о счёте, нет возможности просмотреть бронирования, хотя до этого они уже появлялись в списке.
    В общем, за идею пять, за реализацию - кол. Итого, три.     Ответить
  • Ravil12345678 Ravil12345678, 22 июля 2018 в 16:07:17   # Зависает при попытке входа в личный кабинет
    Многие опции меню не прогружаются, например, раздел спецпредложения     Ответить
  • Сергей9335 Сергей9335, 21 июля 2018 в 20:56:01   # Приложение действительно неплохое. Но тупит через раз. Чтобы нормально войти в него необходимо вбивать номер программы аэрофлот бонус. Если попытаешься ввести почту или логин то через раз не входит. Ответить
  • Romank77 Romank77, 21 июля 2018 в 16:15:44   # Вход в личный кабинет услоднился дополнительной к логину-паролю смс-верификацией. Стало неудобнее.

    В приложении на iOS часто слетает сохраненные логин-пароль. В итоге войти в кабинет даже с помощью Face-ID становится проблематично.

    В остальном - удобно.     Ответить
  • Ссерж Ссерж, 20 июля 2018 в 07:02:57   # Выбрать рейс в одну сторону - нужно открыть несколько веладок.
    Где смотреть кучу сообщений, которые есть в оповещени на значке - не понятно.     Ответить
  • Tzugo Tzugo, 20 июля 2018 в 04:08:44   # Это какой-то маразм Зачем каждый раз требовать введение пароля Неужели нельзя сделать пин-код Немыслимые сложности для авторизации Блевотина, а не программа! Ответить
  • Барьелпклв Барьелпклв, 16 июля 2018 в 17:38:51   # Работает только он вайфай.
    Обновление последнее было 21.01.19 когда он у меня был. Мобильный интернет на высоте, приложение обновила все бестолку! Какая разница какой у меня интернет?
    Приложение стало бесполезным!     Ответить
  • Анон. кофи анон Анон. кофи анон, 14 июля 2018 в 17:35:05   # После запуска ПО судорожно пытается понять сделали с ним авторизацию или это ещё предстоит. В итоге пользователь не в курсе вошёл он или это просто лёгкие прикосновения. Счётчик уведомлений постоянно что-то считает: счёт идёт на десятки всего за пару дней. Но, когда ты его запускаешь, оказывается, что оно имитировало. Постоянно нужно что-то вводить: номер карты, телефона, брони, пароль, ещё, ещё, не останавливайся!
    Ребята, хватит заниматься программным онанизмом!     Ответить
  • Eshilnikov Eshilnikov, 12 июля 2018 в 17:43:35   # Ребят, вот уже 3 год вы не можете сделать нормальное приложение. Захожу > просит подключить смс-информирование > подключаю > пишет, что номер уже подключен > зайти в личный кабинет не могу, так как нужно подключить смс... слов нет ‍♂️ Ответить
  • Dimakalugin Dimakalugin, 10 июля 2018 в 14:16:55   # Очень глючное приложение:
    1. Постоянно вылетает авторизация и приходится входить заново
    2. Абсолютно бессмысленные смс уведомления о входе
    3. Убрали возможность выбрать место в самолете в приложении для владельцев карт
    4. Постоянно путаница с тем на какой номер приходит уведомление. Например, билет бронирует на работе агенство, но карта моя и там указан номер     Ответить
  • Борщщщщщщщ Борщщщщщщщ, 07 июля 2018 в 12:51:17   # Не могу зайти в личный кабинет. Пишет что неверный логин и/или пароль. Через комп захожу все ок, мобильное приложение в этом плане расстраивает прям. Примите меры, ребят, ведь в целом то все неплохо. Ответить
  • Roni243 Roni243, 06 июля 2018 в 05:23:54   # Удобное приложение для путешествия на самолётах, добавили много полезного, стало более информативнее. Молодцы, так и дальше продолжайте! Ответить
  • Russs73 Russs73, 05 июля 2018 в 01:32:21   # Приложение отвратительное. Мало того, что его будто писали в 2010, с кучей нелогичных переходов, нагромождений и уродской анимацией, так и функционал у него урезан, по сравнению с сайтом, даже в плане простого выбора мест.
    Ребята, обновите приложение, не позорьтесь     Ответить
  • Евгений перегудов Евгений перегудов, 04 июля 2018 в 23:37:58   # При переводе миль количеством 2000 + комиссия 400 миль, другому участнику программы аэрофлот бонус произошёл сбой и вместо разового перевода, мили перевелись 4 раза (т.е. 6000), при этом вместо комиссии 400 миль взяли комиссию 1600, т.е. 4 раза по 400 миль Ответить
  • Lady mila 001 Lady mila 001, 04 июля 2018 в 08:40:08   # Не работает приложение Сервис не доступен, попробуйте зайти позднее и так который день! Когда заработает? Ответить
  • Налоговики Налоговики, 29 июня 2018 в 15:53:18   # Сколько не привязывай вход по отпечатку пальца в приложение - все равно сначала типа открывает, а для входа в профиль надо вводить пароль, а если меняешь пароль, то проще вообще приложение удалить и заново загрузить на телефон - программа полный не адекват Ответить
  • Овб80 Овб80, 22 июня 2018 в 06:41:09   # Уважаемый Аэрофлот! Вам просто необходимо доработать приложение, а именно-скорость его работы самая низкая из всех установленных авиа приложений. У тех же Уральских авиалиний, Нордвинда, Ютэйр и тд, не говоря про иностранные - намного приятней в работе - Ваше ну слишком долго думает... Ответить
  • Дмитрий анатольич Дмитрий анатольич, 19 июня 2018 в 07:22:38   # Господа разработчики! Ну сколько можно?
    Регулярно происходит сброс аккаунта и возникает необходимость повторной авторизации что за секретность такая? Ни одно из приложений банкиров (интернет банк имеется ввиду конечно) не вылетает и не страдает подобным дефектом... и ничего, живем как то.
    Что мы здесь так усиленно оберегаем, что требуется регулярная авторизация?
    Сделайте уже НОРМАЛЬНО работающее приложение! Спасибо     Ответить
  • Митяйка Митяйка, 17 июня 2018 в 13:37:57   # Теряет регистрацию. Система восстановления пароля работает через одно малоприятное место. Система распознавания паспорта через камеру не ра-бо-та-ет! Ещё есть подозрение, что программа теряет и паспортные данные после слёта регистрации. Билеты интереснее покупать у сторонних продавцов вроде Aviasales. По цене точно не проигрываешь, а система регистрации пассажиров в приложении сделана вменяемо, с вами не сравнится. Автозаполнение не работает, после ввода данных их можно только полностью удалить, а не отредактировать. При попытке изменить фамилию программа упорно подставляет поле выбора пола. То есть такого упоротого дерьма я давно не встречал. Ответить
  • Reignman888 Reignman888, 14 июня 2018 в 13:25:44   # Невозможно войти в приложение, постоянно вылетает на iphone x или пишет, что нет доступа в интернет или просто белый экран. Сделайте что-нибудь! Ответить
  • Darkhip Darkhip, 13 июня 2018 в 00:33:59   # Версии меняются, а приложение как было корявым, так и остается. Через раз слетает логин и пароль, виснет на поиске бронирования... Ответить
  • Sp yury s Sp yury s, 04 июня 2018 в 15:05:12   # Просто стыдно должно быть Аэрофлоту за такую программу. Падает, сбоасывает пароль, не пускает, забывает пароли, не пускает в бронирования.... и ответы разраблтчиков только на положительные отзывы,, других, видно, не читают. Кто-нить, напрягите вашего генерального попользоваться вашим приложением, думаю сгорит от стыда и всех разработчиков выгонит Ответить
  • Serjinator Serjinator, 03 июня 2018 в 16:37:13   # Испортили приложение. Вылетает при вхоже в Личный кабинет, так ещё и убрали возможность входить под почтой в логине. Ответить
  • Ivan girko Ivan girko, 01 июня 2018 в 03:25:35   # При бронировании рейсов за территорию России приложение автоматически, без моего ведома, добавляет отчество на латинице, после оплаты это обнаруживается. В колл центре предлагают обратится в офис для корректировки данных, просто бред какой то Ответить
  • Ааа112ффф Ааа112ффф, 22 мая 2018 в 11:57:51   # Перестал пользоваться приложением из-за невозможности авторизации без ввода смс. Теперь билеты аэрофлота приходится покупать на сайтах посредников. Ответить
  • Ccdfghh Ccdfghh, 21 мая 2018 в 09:49:04   # Отвратительное Приложение - после обновления, текст хоть под микроскопом читай, настолько всё мелко Ответить
  • Nellielli Nellielli, 17 мая 2018 в 23:15:13   # При входе в личный кабинет предлагает обязательное SMS-информирование, при нажатии кнопки «Подписаться» переходит обратно на введение логина и пароля, т.е. в принципе в лк войти невозможно. Переустановка не помогла. Ответить
  • Askomgoodnotbad Askomgoodnotbad, 16 мая 2018 в 05:40:27   # Приложение конечно не уровня компании аэрофлот ..., )

    Про багаж вообще целая история) безбагажные билеты естественно значительно дешевле не стали ) специально смотрел, в марте стоили билеты туда обратно самые дешёвые с одним местом багажа 15,5 )
    После 1.04 самые дешёвые без багажа стали 14,5 а с багажом туда обратно 19,7     Ответить
  • Vs- 9 Vs- 9, 12 мая 2018 в 07:06:31   # ДА ВЫ ДОСТАЛИ ПАРОЛЬ СБРАСЫВАТЬ ПРИ ОБНОВЛЕНИИ!
    В банковский аккаунт войти проще.
    Вход по отпечатку пальца периодически слетает, как войдешь, сразу тревожная смс приходит. Особенно неудобно в дороге, перед вылетом проверять данные билета, когда пароль от приложения неожиданно нужно вспоминать/искать.
    Да наймете нормальных программистов наконец! Как обновление, так вход по пальцу слетает!     Ответить
  • Alexandr sk Alexandr sk, 11 мая 2018 в 09:48:08   # Вот вы мне объясните. Зачем в приложении в которое вход осуществляется по TouchID я должен ещё и постоянно вводить логин с паролем, а потом и код из смс?
    Разве смысл мобильного приложения не в быстром и удобном доступе к информации?
    Бегу я в Шереметьево, в одной руке ручка чемодана, во второй телефон и хочу посмотреть что там с моими рейсами сегодня. А сегодня у меня остановиться и начать забивать данные от личного кабинета, в приложении которое у меня только что потребовало палец приложить. Я в банк захожу легче.     Ответить
  • Ффффф Ффффф, 10 мая 2018 в 12:09:04   # Не могу войти в приложение пишет нужно подписаться на рассылку через смс. При попытке ввода номера тел пишет у вас нет прав для этого действия это крупнейшая авиакомпания России? Не можете нормальное приложение сделать, стыдоба. Ответить
  • Имялюбимоемое Имялюбимоемое, 09 мая 2018 в 20:11:20   # Неправильно считает мили и полётные сегменты, если бы я не заметила этот подвох, ещё долго бы ходила с глюченным приложением! Ответить
  • Sheffcity Sheffcity, 09 мая 2018 в 17:56:48   # На последнем обновлении, не заходит в личный кабинет и не находит Билеты в купить билет. Переустановил два раза приложение, результат тот же Ответить
  • Oll96 Oll96, 08 мая 2018 в 04:22:48   # Здравствуйте, попробую написать второй раз о проблеме со входом в программу. Разберитесь почему необходимо каждый раз вводить руками пароль для входа, когда активирована функция Face ID? У меня iPhone X. Ответить
  • Wyou Wyou, 06 мая 2018 в 18:46:42   # Супер авиаперевозчик РФ имеет самое отстойное приложение
    Если вы вновь зашли в приложение и оно не запросило авторизации смело выходите и убивайте его. Работать ничего не будет (от вас будут требовать все данные чтобы найти бронирование, чтобы зарегистрироваться на рейс придётся срочно искать номер участника .. и тп. И тд. Нажатие кнопки Войти конечно укажет что вы вошли, но работать приложение от этого лучше не станет.
    Шрифты в бронировании регулярно слетают.
    Полётные активности не работают! Интерфейс сделан так, что интуитивность близка к нулю.
    Ну посмотрите S7! Utair! У них просто сказка по сравнению с вами!     Ответить
  • Sms1972 Sms1972, 03 мая 2018 в 18:58:38   # Уважаемые работники аэрофлота. Так нельзя дискредитировать компанию. Забронировал билеты по милям и 2 часа Не мог оплатить. На вопросы кто может помочь отвечают только через сайт где заявки не обрабатываются нормально. Претензий все больше со стороны моих знакомых. Кто то отказывается от вашей компании. Вас это не волнует? Приложение работает из рук вон плохо. Фактически не работает. Неужели всем наплевать на это. Лучшая авиакомпания Европы... очень сомнительно. Сделайте рабочее приложение и с клиентами работайте нормально. Если это кому то интересно. Ответить
  • Alex_anikin Alex_anikin, 28 апреля 2018 в 07:58:40   # Несколько попыток зайти в программу, менял пароль, ничего не помогает. Отвратительно. Пользоваться не возможно. Ответить
  • Dlinniak Dlinniak, 27 апреля 2018 в 04:17:21   # У меня все отлично работает, и авторизация по пальцу, и поиск билетов, и оплата через ApplePay. Удобно, быстро, функционально! Ответить
  • С. с. сс С. с. сс, 25 апреля 2018 в 08:53:30   # Приложение не показывает обратный рейс, цены и даты. Хотя в календаре и поиске ставишь обратный рейс Так же, когда написан не очень положительный отзыв. Приложение такой отзыв не отправляет! Ответить
  • фармакопея фармакопея, 23 апреля 2018 в 06:34:16   # Требует доработки.
    Постоянные сбои, перезагрузки, не работающие функции.
    Ощущение, что это не выполненное домашнее задание школьника, а не коммерческий продукт лидера отрасли.
    Невозможно нормально забронировать, зарегистрироваться.
    Нет обратной связи.     Ответить
  • Виктор петров Виктор петров, 22 апреля 2018 в 07:23:57   # Очень долго грузится, не всегда возможно зайти в приложение. Пробовал переустановить, толку ноль. Айфон, iOS 11.4 Ответить
  • Ksenchi Ksenchi, 21 апреля 2018 в 08:26:39   # Очень странно функционирует приложение. Много кнопок, которыми невозможно воспользоваться. Например повысить класс за мили! Для чего это окошко появляется на странице бронирования, если я должна мучиться звонить в контакт центр чтобы сделать это. Ответить
  • 1331неро 1331неро, 19 апреля 2018 в 21:17:46   # При вводе личных данных пассажиров требует ввести номер участника аэрофлот бонус у всех. А зачем, если ваша бонусная системка не нужна. Итог, невозможно забронировать билеты для всех + потраченное время на заполнение и разговоры с сотрудниками аэроф Ответить
  • Архивариус777 Архивариус777, 17 апреля 2018 в 22:19:08   # При покупке билета на внутренние линии просит обязательно добавить отчество как в паспорте. Учитывая, что паспорт российский и на русском языке, а данные забиваются латинскими буквами, то как в паспорте уже не будет. И после покупки билета отчество попадает в графу имя. Надеюсь у меня не будет проблем при полете. До этого всегда летал по загран. паспорту. В остальном всё отлично! Ответить
  • Yuri blizgarev Yuri blizgarev, 12 апреля 2018 в 14:23:47   # В общем хорошее приложение. Летаю минимум раз 25 в году, поэтому пользуюсь постоянно. Вызывают неудобства следующие моменты:
    - При отправке посадочного талона на почту, надо каждый раз вводить адрес
    - при вводе почтового адреса клавиатура не адаптирована - нужно переключаться, чтобы ввести точку или @
    - перестала работать печать, выдается сообщение «данные для печати не найдены». Приходится сохранять в pdf и печатать     Ответить
  • Biskek Biskek, 09 апреля 2018 в 22:42:38   # Не доработан сайт. Я не доволен покупкой Авиабилета все таки 21 век. Я купил билет и обнаружив одну ошибку в фамилии, это очень большая проблема в нести изменения. Позвонил контактный цент аэрофлота и мне сказали что мой вопрос будет рассматриваться 30 дней, а мне через 2 дня лететь! По пробовал через обратную связь отправил письмо и всё встало. Проверяю по номеру обращения а там не доступно, Я был крайне не доволен. Почему нельзя самому в личном кабинете внести изменения Ответить
  • Danilapolushkin Danilapolushkin, 08 апреля 2018 в 21:04:50   # Ужасно работает приложение, пытался купить билет через приложение Вылазиет ошибка валидация данных тип обязательное, город обязательное поле, хотя нет таких граф для заполнения.
    В итоги купил через сайт.
    Теперь пытаются добавить бронирование в приложение, не находит приложение и не подгружает мое бронирование.
    :(..     Ответить
  • Kin1703 Kin1703, 08 апреля 2018 в 13:21:01   # После предыдущего обновления пользователи версии для айпада не могли зайти в свой личный кабинет. В релизе последнего обновления разработчики декларировали решение этой проблемы. Они-таки её решили, причем кардинально: убили версию для айпада и оставили только версию для айфона. Никакой альбомной ориентации - только книжная, только хардкор. Это надо же было так всё испоганить. Теперь мне понятно, почему бедный Аэрофлот вынужден на всём экономить: видимо, авиакомпании нужны деньги, чтобы нанять хотя бы одного приличного программиста. Ответить
  • Qwertmax Qwertmax, 04 апреля 2018 в 23:35:19   # Я бы уволил ваших разработчиков и тестировщиков, приложение постоянно пишет что оно offline, хотя у меня high speed Internet и все «летает» а приложение аэрофлота непрерывно сообщаем мне о том что оно не может найти интернет. Очень плохо что когда я открываю его в аэропорту что бы оно облегчило мою жизнь, но оно только усложняет. Позор вам, жаль что вы пока единственная автокомпания которой я вынужден летать. Желаю вам побольше профессионалов. Очень надеюсь что ваши пилоты не такие как ваши разработчики. Ответить
  • Spbreviewer Spbreviewer, 04 апреля 2018 в 12:35:39   # Почините долбанное смс информирование! Включит его нельзя, а без него нельзя использовать приложение! Ответить
  • miss_albina miss_albina, 04 апреля 2018 в 04:17:43   # Приложение очень удобное и функциональное, все достаточно просто и доступно. Нравится, пользуюсь с удовольствием. Аэрофлот-лучшая авиакомпания, летаю только с вами ✈️ Ответить
  • Liliya iphone xs Liliya iphone xs, 31 марта 2018 в 02:06:46   # Айфон XS, не заходит в личный кабинет, через андроид устройство захожу, через компьютер тоже захожу. Приложение переустанавливала, не помогает. Ответить
  • fx51user fx51user, 27 марта 2018 в 00:55:53   # Часть функций не работают. При возникновении сбоя выскакивает сообщение с предложением написать в техподдержку и указать код ошибки, который охренеть какой длинный и состоит из набора символов. Причем скопировать его невозможно.
    Ощущение, что для разработки приложения нанимали студентов за пачку печенек.     Ответить
  • Л7777 Л7777, 26 марта 2018 в 14:54:57   # Постоянно слетает Тач-вход. Прям буквально каждый второй вход не срабатывает. Очень надоело вспоминать и набирать пароль Ответить
  • Rtvgf Rtvgf, 26 марта 2018 в 09:43:59   # Мобильное приложение для того и мобильное, чтобы не вносить каждый раз логин и пароль. Для чего touch id? Я не помню ни логина, ни пароля и когда мне срочно нужно зайти в приложение-оно меня подводит! Ответить
  • tchabina tchabina, 21 марта 2018 в 13:59:29   # Скачала приложение, купила билет... почему нет в профиле "на самом видном месте" этого билета, где то что то подвисает... аэрофлот, дорогой, ты и так загибаешь цены, ну хотя бы сделай нормальное приложение, не превращайся в сбербанк Ответить
  • Hlodvig Hlodvig, 20 марта 2018 в 01:06:49   # IPad 3, iOS 10.3.3. Приложение не может установить последнее обновление, происходит сбой: "Сбой загрузки программы. Объект Аэрофлот не удаётся загрузить в данный момент." неоднократно пробовала Ответить
  • Xigb Xigb, 16 марта 2018 в 08:38:57   # Каждый раз приходится заново логиниться. Пропадают бронирования, введённые в прошлый раз. И так по кругу. Не синхронизирует с десктопным личным кабинетом. Берите пример с Expedia! Ответить
  • Valery773 Valery773, 16 марта 2018 в 07:50:36   # Не рекомендую покупать билет в приложении.
    При покупке билета в приложении мне предложили оплатить Pay. В момент оплаты мне не дали возможности убрать страховку. Фактически навязали страховку.     Ответить
  • Elena g t Elena g t, 16 марта 2018 в 05:52:11   # Не первый год использую приложение, но сегодня не смогла купить билеты. Сканировала паспорт, проверила информацию-> нажала «продолжить»-> всплыло окно-> «внимание! Отчество должно вводится латинскими буквами».
    Но я покупаю билет в Бангкок, там не нужно отчество. Я его и не ввожу, а все равно не даёт купить билет.     Ответить
  • Shurupon Shurupon, 15 марта 2018 в 00:49:04   # Приложение в общем и целом рабочее, но usability можно и нужно улучшить:

    1. На стартовом экране хотелось бы иметь некий dashboard: следующий перелёт с указанием, времени, терминала аэропорта, номера выхода и pnr (на самом деле именно pnr в быстром доступе очень нужен), а также Состояние бонусного счета.

    2. Добавить возможность выбора аэропорта. В Москве вылеты из Внуково и Шереметьево и сейчас приходится дополнительно фильтровать

    3. В бронированиях добавить информацию по милям, которые будут начислены за перелёт. Эти данные сейчас доступны в полной версии сайта.

    Все остальное работа над стабильностью и интерфейсом     Ответить
  • Klim63 Klim63, 11 марта 2018 в 22:07:55   # Для чего нужен ЛК если некоторые изменения необходимо делать только в офисе Аэрофлота. Не все люди живут в Москве и СПБ или те кто там не живет не люди? Ответить
  • Russtarov Russtarov, 11 марта 2018 в 01:04:21   # Все неплохо. Но вот незадача, не понял как латиницу поменять на кириллицу, в результате летаю по России как буржуй с загранпаспортом ‍♂️ Ответить
  • Антон барсук Антон барсук, 10 марта 2018 в 18:56:45   # Я в бешенстве от отношения компании к своим клиентам. Летаю два раза в месяц, исключительно ради бонусов и сервиса. Последние несколько месяцев я как идиот только и делаю, что захожу и ввожу пароли от учетной записи. Отпечаток пальца это слишком сложно для ваших специалистов? Проблемы клиентов Вас не интересуют? Почему я трачу постоянно время, чтобы войти в примитивную, простую программу. Если проблема не исправится, я откажусь от полетов с вашей компанией. Ответить
  • Rommmannn Rommmannn, 08 марта 2018 в 21:08:47   # Читаешь в журнале Аэрофлота: мы лучшая компания в мире, мы везде первые, самый молодой парк! Потом вспоминаешь про приложение, и как-то пропадает та уверенность... Увольте всех, кто это создавал, и наберите студентов - они вам за еду напишут лучше приложуху. По пунктам:
    1 - нафига мне Приложение, если оно перекидывает на сайт? Возможно, их для этого и создают, чтобы люди все делали в приложении?
    2 - что за прикол с номером бонуса? Почему при регистрации этот номер постоянно в поле с номером брони?
    3 - почему приходится каждый раз вводить свои логин и пароль? Зачем мне это помнить вообще? Ок, сохранил пароль для номера бонуса. Ввожу его автоматически - пропадает логин!
    4 - периодически вылетает

    Ну серьезно? У вас тестировщик есть вообще? Позор, просто позор... но надо отдать должное - теперь при регистрации перестало перекидывать на сайт, не прошло и пары лет

    Upd: забыл самый бред - не получается скопировать номер брони в соответствующую строку. Ну это прям за гранью добра и зла...

    Если вдруг кому из разработчиков интересно, что вряд ли, то у меня SE с последним обновлением iOS     Ответить
  • Ригзи Ригзи, 08 марта 2018 в 08:46:13   # Последнее время возникла проблема со входом через приложение, не принимает пароль, пишет, что он не верный. Хотя на сайте без проблем захожу в личный кабинет, с нынешним паролем. Ответить
  • Шляпа Шляпа, 07 марта 2018 в 18:01:38   # При вхоже в приложение перестал запрашивать TouchID и приходится дополнительно входить в личный кабинет набирая пароль. Также при покупке билета и заполнении персональных данных, перестал подтягивать телефон и эл. адрес из личного кабинета, приходится постоянно забивать снова, хотя в личном кабинете все это есть. Ответить
  • Dronidron Dronidron, 02 марта 2018 в 15:20:50   # Уважаемые разработчики, сделайте что-нибудь, каждый раз при обновлении приложения или само по себе, вход в свой личный кабинет вылетает. Приходится заново все вводить и это становится уже не удобно. Ответить
  • Гратис Гратис, 02 марта 2018 в 08:50:38   # Уже около месяца невозможно просмотреть детали забронированных билетов. Даты и время вылета, прилета, а так же невозможно зарегестрироваться на рейс через приложение. Ответить
  • Вс ок! Вс ок!, 28 февраля 2018 в 11:35:19   # Приложение не показывает купленные билеты. Звонил в контакт центр, мне объяснили что сделать, сделал, всё равно не показывает, спрашиваю - почему?, отвечают - наше приложение работает не корректно на мобильных устройствах. Оценка за приложение - единица! Ответить
  • Cndfr Cndfr, 26 февраля 2018 в 00:30:07   # Постоянно показывает красный кружок нотификации (у меня уже 17), хотя на самом деле в приложении ничего не происходит. Годится только для того чтобы с горем пополам найти свои билеты и добавить их в wallet, а потом сразу удалить. Ответить
  • Pavel1805 Pavel1805, 23 февраля 2018 в 03:58:18   # Постоянно проблемы со входом через touchID. Просит пароль вместо этого.
    В целом приложение хорошее     Ответить
  • Yoohoo222 Yoohoo222, 21 февраля 2018 в 20:20:23   # Как ни странно, нормальное приложение. Ещё бы с бардаком в Шереметьево и задержками рейсов разобрались и цены бы им не было! Ответить
  • YlativNilakh YlativNilakh, 21 февраля 2018 в 10:46:35   # До сегодняшнего дня, не приходилось работать с более удобным приложением. Разрабочики явно постарались - удобное меню, актуальная информация. Подводя итог - все существующие авиаперевозчики перестали существовать для меня с момента установки приложения! Только аэрофлот - навсегда! Ариша, обожаю тебя! ;) Ответить
  • 666гл 666гл, 19 февраля 2018 в 11:50:25   # Вторую неделю не могу авторизоваттся. "Сервис временно не доступен. Повторите попытку позже". Афон 7 плюс. Ответить
  • Mashoko Mashoko, 14 февраля 2018 в 15:59:16   # Вариантов др конечно нет - но хочется, чтоб учли следующее- 1. Каждый раз при входе запрос пароля и номер карты.. да! уже выучила наизусть! Но зачем тогда кнопка "запомнить пароль"
    2. При выборе "покупка за мили" понять доплату нереально и 3. Каждый раз при покупке билета и пр - надо заново вводить свой емейл- все это мелочи, но очень неприятные!     Ответить
  • Vic2907 Vic2907, 12 февраля 2018 в 18:45:02   # Отвратительное приложение .
    Имея золотую карту - при регистрации в приложении ( она заведена) - я вынуждена постоянно на стойке регистрации вносить свою карту!

    Почему то в имя вписывается и имя и отчество . Хотя для отчества существует отдельное поле .

    Постоянно на значке приложения с общего экрана смартфона у аэрофлота «висит» огромный объём непрочитанных сообщений. Попытка их найти и прочитать - это квест, который ни как не удаётся решить. Куда падают эти сотни сообщений? Почему они висят в непрочитанных ? Причём при некоторых попытках прочитать новости и пометить что ты их прочитал ( открыть ) они исчезают, но потом снова появляются причём в бОЛтших объемах. Как такое может быть ? За период может «упасть» 3-4 новости - а значок показывает несколько сотен непрочитанных сообщений.

    Почему всегда слетает вход по отпечатку?
    Ни в одном приложении банка этого не происходит, а в аэрофлоте постоянно нужно вводить все пароли заново . Это просто невыносимо - особенно когда ты подходишь на стойку регистрации в бизнес класс, тебе говорят - у вас нет Карты скай приорити ( после регистрации в приложении ты просто не знаешь, что это не отразилось в твоём билете), ты говоришь - есть . И тебе в ответ - диктуйте мы внесём. И тут ты открываешь приложение ( потому как я не могу помнить карту наизусть и делать больше нечего чтоб ее заучивать ?) и приложение говорит давай пароль, вместо того чтоб открыться по отпечатку.

    Пожта исправьте это! Невыносимо неприятное приложение у такой! компании     Ответить
  • Всё ОК!???? Всё ОК!????, 09 февраля 2018 в 22:54:23   # Приложение не показывает купленные билеты. Звонил в контакт центр, мне объяснили что сделать, сделал, всё равно не показывает, спрашиваю - почему?, отвечают - наше приложение работает не корректно на мобильных устройствах. Оценка за приложение - единица!! Ответить
  • Nuvolk Nuvolk, 05 февраля 2018 в 21:27:12   # ВЕРНИТЕ СЕРВИС ПОПУТЧИКИ. ПОЧЕМУ ЕГО ОПЯТЬ УБРАЛИ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН РУКАМИ ВВОДИТЬ ДАННЫЕ ПАССАЖИРОВ ЕСЛИ 5-6 ПАССАЖИРОВ В БРОНИ Я КАЖДОГО ДОЛЖЕН ВРУЧНУЮ ВВОДИТЬ? Ответить
  • Muflena Muflena, 05 февраля 2018 в 13:12:05   # Каждый раз при входе теперь надо вводить этот долбаный номер участника. Верните по электронке. Я не помню свой номер наизусть. Каждый раз приходится искать его в почте или сделайте так, как раньше, чтобы ввёл данные раз и потом по фейс айди они сами подставляются. Ответить
  • FedAl777 FedAl777, 04 февраля 2018 в 17:20:47   # Очень не удобно пользоваться онлайн покупкой авиабилета. Не предлагает разную стоимость на разные жаты. Это оч не удобно. Ответить
  • Ferrerogra Ferrerogra, 03 февраля 2018 в 21:42:06   # Здравствуйте, при использовании сервиса аэрофлот бонус столкнулся с проблемой. Когда-то давно был зарегистрирован аккаунт, Почта от которого уже утеряна. Новый аккаунт зарегистрировать не получается, потому что совпадают данные. Два раза писал в поддержку, звонил, отсылал скан паспорта, все бесполезно. За это время совершил перелётов на 35 тысяч, которые
    , видимо, теперь не зачесть.     Ответить
  • Мротщтмаарль Мротщтмаарль, 27 января 2018 в 21:09:07   # Не работает приложение не могу авторизоваться пишет времени не доступно. Уже сутки так. Ни талон посадочный распечатать ничегошеньки нельзя Ответить
  • Laomaozi Laomaozi, 26 января 2018 в 21:25:32   # «Сервис временно недоступен. Попробуйте позже». Невозможно зайти в кабинет. Переустановка не помогает. Отвратительно. Ведущая авиакомпания в стране с неработающим сервисом....... Ответить
  • Mxm. kim Mxm. kim, 26 января 2018 в 07:38:48   # Приложение с завидной регулярностью «разлогинивается», т.е. запрашивает заново логин/пароль.

    Очень неудобно, когда нужно срочно зайти и посмотреть кое-какую информацию. Несколько раз сильно подводило. Проще зайти через браузер.     Ответить
  • Не самый довольный Не самый довольный, 25 января 2018 в 05:15:38   # Уже больше месяца мучаюсь при входе в мобильное приложение набирая коды на микрокнопках. Писал в техподдержку, обещали при обновлении исправить, ничего подобного не произошло

    Обновляю отзыв, сегодня 12 сентября, пришло обеовление, обновился, и снова без изменений, разработчикам и улучшальщикам сего приложения очередная двойка, или вы их оптимизировпли уже и только отписываетесь     Ответить
  • Plushik914 Plushik914, 20 января 2018 в 17:14:35   # Очень круто доработали программу! Покупка билетов заняла 1 минуту! Сканирование паспорта - великолепная функция! Огромное спасибо, что услышали и изменились Ответить
  • Ttybygry Ttybygry, 15 января 2018 в 18:01:06   # Очень криво написанное приложение. Однажды исчезли все данные из личного кабинета. Способ лечения? Переустановка приложения.
    Сейчас вот перестало пускать в личный кабинет, пишет сервис временно недоступен. Способ лечения? Ну конечно переустановить приложение.
    Так писать приложения крупной авиакомпании нельзя, это халтура и отстой.     Ответить
  • Kostikspb Kostikspb, 11 января 2018 в 04:55:46   # Каждый раз приложение работает одинаково-вылетает после входа.
    Для того чтобы зарегистрироваться необходимо входить 2 или 3 раза.
    Глючит постоянно
    Позор, аэрофлот!     Ответить
  • Vot tak vot Vot tak vot, 10 января 2018 в 21:45:51   # Приложение работает отвратительно.
    Мало того, что раньше получалось зайти на второй раз, так теперь перестало заходить в принципе.     Ответить
  • Гречишников михаил Гречишников михаил, 10 января 2018 в 10:51:51   # При приобретении билета приходится вводить личные данные. Почему нет автозаполнения или автосохранения из данных аэрофлот бонус? Хоть немного смотрите за конкурентами, не каменный век Ответить
  • Lisitsa1986 Lisitsa1986, 09 января 2018 в 20:20:08   # Приложение вынуждена пользоваться ежедневно. Но так как абсолютно не стабильно работает приложение, вылетает или не открывает нужные вкладки, приходиться заходить через браузер( ... айфон6, по обновлённое Ответить
  • Vlad9203 Vlad9203, 06 января 2018 в 17:19:56   # Отличная авиакомпания, хорошее приложение, великолепный сервис!
    Хорошо бы и дочерние авиакомпании привести к стандарту Аэрофлота, потому что, например, а/к Россия - это УЖАС!, реально портит имидж Аэрофлота.     Ответить
  • Sag2ster Sag2ster, 04 января 2018 в 21:50:33   # Не работает приложение: успешно используемые логин/пароль на сайте в приложении не работают. Пишет «неправильный логин/пароль». Ответить
  • Svecha02 Svecha02, 03 января 2018 в 18:25:19   # Одно из самых тупых мобильных приложений из авиакомпаний. Практически невозможно зайти с первого раза. Смс приходит, что вошли в личный кабинет, а на деле нифига. Переустанавливала уже кучу раз-не помогает. Проще зайти через сайт. Зачем, вообще, его сделали, если еле работает?! Ответить
  • Инуана я Инуана я, 28 декабря 2017 в 21:32:01   # Постоянно выбрасывает из Touch ID и заставляет набирать пароль. Ужасно неудобно! Приложение должно быть удобно легкой доступностью, на то оно и мобильное. А каждый раз лезть в свой «склерозник» и переписывать пароль для входа - достало( Ответить
  • Aabbccdd ee Aabbccdd ee, 24 декабря 2017 в 04:12:28   # 1. Отсутствует кнопка "поиск" в разделе покупки билетов, что не позволяет осуществить их приобретение
    2. Зачем-то требуется в обязательном порядке ввод информации об отчестве пассажира, причём латинскими буквами
    3. Крайне неудобный и нелогичный интерфейс.
    Приложение, конечно, не соответствует уровню "лучшей компании Восточной Европы     Ответить
  • Vovacha Vovacha, 24 декабря 2017 в 01:54:27   # Разработчики, а-ууууууу!
    Почему на IOS на Iphone 7+ постоянно требует авторизации и не реагирует на новый пароль (старый пароль тоже не воспринимает!). Так и не получилось зайти в приложение, хотя летом с этим проблем не было. При этом аутентификацию придумал изощрённый садист, т.к. после набора «неправильного» пароля происходит сброс и логина/телефона и пароля одновременно. Не зашёл -набирай по новой, тренируй пальцы. Также чудеса возникают при проверке бронирования, меню кривое и странно срабатывает по чудному алгоритму. Кроме раздражения других чувств не вызывает.
    Допилите, пожалуйста, ваш недопечённый продукт, только, пожалуйста, не курите ничего крепкого в момент написания алгоритмов!     Ответить
  • Shuh Shuh, 19 декабря 2017 в 12:08:04   # Напрашивается вопрос почему приложение по продаже билетов и коммуникации с личным кабинетом весит 360 мб. Ответить
  • Alexmor9 Alexmor9, 18 декабря 2017 в 21:43:00   # Приложение зачем то постоянно просит авторизации с Apple ID, это реально задалбывает. А ещё бывает, что авторизация слетает совсем и приходиться авторизовываться логином и паролем.

    Ну и не отображает ошибки некоторые. Не давал зарегестрироваться на рейс, при этом никакой ошибки не было отображено. В вебверсии же написано было, что необходимо подойти на стойку, потому что он-Лайн регистрация для меня почему то была недоступна.     Ответить
  • Wtcen Wtcen, 13 декабря 2017 в 21:20:52   # Часто приходят различные пуш-уведомления, при нажатии на которые не получашь никакой информации. Например, сегодня высветилось «Повысьте класс обслуживания на стойке регистрации». Перехожу через уведомление в приложение. Вижу прямоугольник с этим предложением и внизу «ОК/Подробно». Жму на «подробно», прямоугольник пропадает и ничего не происходит. Передо мной все то же меню личного кабинета. Ну на фига настраивать отправку пустых уведомлений? Чтобы отчитаться перед заказчиком/ начальством, что работа над приложением идет? Почитайте и другие последние отзывы. Я со всем согласна, у меня тоже все очень криво работает. Складывается впечаление, что разработчики сами никак себе на авиабилет Аэрофлота не заработают, поэтому у них нет возможности оценить свою работу со стороны потребителей. Ответить
  • Dzhiotti Dzhiotti, 13 декабря 2017 в 05:20:13   # Одно из самых тупых приложений! Все время зависает, и требует ввода пароля каждый раз, хотя вроде как поддерживает Face ID Ответить
  • Dnsidbehis Dnsidbehis, 11 декабря 2017 в 02:42:45   # Бл** когда вы уже почините сохранение учетной записи. Регулярно надо вводить пароль и учётку. Зачем вы вообще создали галочку «запомнить логин и пароль» если она не работает? Ответить
  • Kalyamov Ilnur Kalyamov Ilnur, 07 декабря 2017 в 02:34:56   # Приложение вылетает после покупки билета. Шаги воспроизведения: после успешной авторизации банковской карты нажать на выбор места(я предварительно выбирал питание). Ответить
  • Anoev Anoev, 05 декабря 2017 в 11:27:38   # После обновления перестало входить по отпечатку пальцев в личный кабинет. Постоянно вылетает. Переустановка не помогла. Ответить
  • KostikSpb KostikSpb, 22 ноября 2017 в 13:54:47   # Каждый раз приложение работает одинаково-вылетает после входа.
    Для того чтобы зарегистрироваться необходимо входить 2 или 3 раза.
    Глючит постоянно!
    Позор, аэрофлот!     Ответить
  • Sms1972 Sms1972, 14 ноября 2017 в 04:29:46   # Уважаемые работники аэрофлота. Так нельзя дискредитировать компанию. Забронировал билеты по милям и 2 часа!! Не мог оплатить. На вопросы кто может помочь отвечают только через сайт где заявки не обрабатываются нормально. Претензий все больше со стороны моих знакомых. Кто то отказывается от вашей компании. Вас это не волнует? Приложение работает из рук вон плохо. Фактически не работает. Неужели всем наплевать на это. Лучшая авиакомпания Европы... очень сомнительно. Сделайте рабочее приложение и с клиентами работайте нормально. Если это кому то интересно. Ответить
  • Djushes Djushes, 11 ноября 2017 в 12:39:47   # С каждым релизом приложение становится менее удобным. А постоянная необходимость ввода пароля, несмотря на установленный Touch ID, просто выводит из себя Ответить
  • Ylativnilakh Ylativnilakh, 10 ноября 2017 в 13:17:24   # До сегодняшнего дня, не приходилось работать с более удобным приложением. Разрабочики явно постарались - удобное меню, актуальная информация. Подводя итог - все существующие авиаперевозчики перестали существовать для меня с момента установки приложения! Только аэрофлот - навсегда Ариша, обожаю тебя ;) Ответить
  • N-70 N-70, 08 ноября 2017 в 17:15:43   # Хуже у вас только ваш сайт. В приложении регистрация на рейс не работает, зато миллион бестолковых уведомлений. Ответить
  • Seeeeema357 Seeeeema357, 05 ноября 2017 в 19:45:06   # Куда смотрит sky team. Приложение глюченное со всех сторон, начиная от совершенно бесполезной галочки "запомнить" про вводе пароля и логина и заканчивая рекурсией при случайной вставке url в поле № билета при начислении миль. Ответить
  • TaBoo_aka_Bob TaBoo_aka_Bob, 03 ноября 2017 в 02:53:58   # Будьте внимательны при покупке билетов. Если в нужный момент не отказаться - впаривают необязательную страховку. Срочно покупал билет, и прежде чем успел отказаться - уже оплатил по Apple Pay Ответить
  • -=mixmaker7=- -=mixmaker7=-, 02 ноября 2017 в 08:33:24   # Итак: у меня купленный билет, бронь отображается в приложении, наступает время регистрации, примерно за 12 часов до вылета и... захожу в раздел мои брони, нажимаю на нее, внизу появляются пиктограммки: выбор питания, выбор места, регистрация и оплата(с зеленой уже галочкой)выбор питания: еррор, выбор места: еррор, регистрация: анэвэйлибл! ну вот что это? Ответить
  • Fxolga Fxolga, 19 октября 2017 в 20:14:15   # Когда перестанете мучать? Для того, чтобы посмотреть сколько я буду доплачивать рублей при оплате милями - я должна каждый раз вводить все данные- включая гражданство (и крутить колёсико до России! Почему не сделать Россию на первом месте на русском сайте?), и страну выдачи паспорта (и опять крутить до буквы Р). И почему эти данные не сохраняются автоматически при выборе пассажира, как ФИО например и дата рождения
    При смене даты вылета обратно - нужно опять выбирать билет на дату туда Зачем?     Ответить
  • Aektann Aektann, 13 октября 2017 в 08:47:42   # Не работает личный кабинет. После требования подписаться на услугу SMS-информирования меня перекидывает в окно с галочкой «Согласиться», но я не успеваю нажать кнопку как меня выкидывает дальше. А потом сессия завершается по таймауту. Ответить
  • sasha_grek93 sasha_grek93, 07 октября 2017 в 05:00:39   # Все хорошо, но сделайте так, чтобы можно было всех челнов семьи занести данные и номера участников аэрофлот бонус. Ответить
  • DesireSir DesireSir, 04 октября 2017 в 04:48:23   # Ваши iOS разработчики там совсем упоролись? При плохой связи, первый же запуск после установки - краш. Ответить
  • Дрищебантор Дрищебантор, 03 октября 2017 в 22:16:18   # Просто задолбало, тупит жестко даже при лте, вы сами пробовали набирать пароли( это делается как правило на ходу или в машине )в телефоне? У меня довольно большой экран, но я постоянно перехожу на веб регистрацию чтоб не тратить время. В последний раз приложение вылетело при выборе места, и при повторной регистрации( все как обычно) заявлено, что пассажир прошёл регистрацию... трэш в общем. Работайте лучше и оперативнее, а пока единица! Ответить
  • Simon_Come_on Simon_Come_on, 24 сентября 2017 в 02:55:58   # Нормальное приложение. Напрягает только постоянное всплывающее окно с предложением указать ошибки и периодические баги при входе, вроде ошибки идентификации. Ответить
  • Vs-9 Vs-9, 31 августа 2017 в 08:12:22   # В банковский аккаунт войти проще.
    Вход по отпечатку пальца периодически слетает, как войдешь, сразу тревожная смс приходит. Особенно неудобно в дороге, перед вылетом проверять данные билета, когда пароль от приложения неожиданно нужно вспоминать/искать.     Ответить
  • Бляблякар Бляблякар, 21 августа 2017 в 05:17:12   # Все работает, но можно и улучшить! Сделайте раздел, в котором автоматически соотносится количество моих накопленных миль и возможных стран или городов в которые я могу полететь с разбивкой в один конец или нет. P.S. Поставил одну звезду для того, чтобы заметили отзыв))) Ответить
  • Palp94 Palp94, 12 августа 2017 в 14:35:20   # Уважаемые разработчики! Ну когда же вы сделаете нормальное приложение!
    Все время глюки! Да красивое, но все время криво работает!
    Утром зарегистрировался на рейс, вечером приложение забыло об этом!
    И так далее ...     Ответить
  • kinderlake kinderlake, 06 августа 2017 в 16:27:52   # Подтвердил номер телефона, но для восстановления пароля ТРЕБУЕТСЯ ввести логин, фамилию, я не бот.... у сбербанка научились? зачем тогда подтвержденный номер телефона?
    например, калькулятор миль из приложения отправляет через браузер на страницу сайта... то есть, приложение (168мб) - это хранилище ссылок?
    приложение не уведомляет о вводе неправильного логина или пароля... и не понятно ты зашел или нет...
    восстановление пароля опять же через браузер на сайте
    и это что обнаружилось за первые несколько минут использования
    кнопка "контакты" не работает..
    год назад приложение было таким же невозможно понятным и эргономичным     Ответить
  • Сергей.. Сергей.., 29 июля 2017 в 08:14:40   # Раньше всё работало просто отлично, но после очередного обновления приложение стало вылетать после ввода всех данных и нажатия кнопки "Бронировать" Ответить
  • mInamikadze mInamikadze, 26 июля 2017 в 11:43:37   # Очень плохо что приложении отсутсвует обратная связь для того чтобы оценить работу представительств Аэрофлота в России. Ответить
  • Asl_qw Asl_qw, 25 июля 2017 в 05:48:46   # Приложение-то хорошее! По я не могу понять, зачем разработчики заставляют снова заходить в учётную запись после обновления. Во многих других приложениях после обновления не требуется вводить пароль и логин. По крайней мере, на apple дело обстоит именно так. Ответить
  • Evgeny2014/3 Evgeny2014/3, 24 июля 2017 в 11:06:51   # Странно, что для входа-создания личного кабинета необходимо активировать sms информирование. Это исключает любую информационную приватность моих перелетов. Не секрет, что наши смс сообщения могут читать все желающие.
    Так оказывается, что я ещё и не имею права доступа ко входу в личный кабинет. Очень тяжёлая громоздкая программа. Учитесь у Apple. Все сделано для детей и стариков. Разобраться может каждый....     Ответить
  • Йес Йес, 24 июля 2017 в 09:28:25   # Приложение сырое . Неищет . Билеты с наценокой . Работает плохо. На scyscaner в разыдешевле . Удалил вобщем . Несоветую. Спасибо. Ответить
  • Смурфуничка Смурфуничка, 22 июля 2017 в 12:05:12   # Супер приложение! Но, неудобно каждый раз заходить в него, иногда получается по несколько раз за одну операцию, например, если заказываешь билет, а телефон зазвонил... Ответить
  • Julia-iha Julia-iha, 18 июля 2017 в 01:37:48   # В целом все выглядит неплохо, но если у Вас расходится написание имени в паспорте и на сайте регистрации Аэрофлота, то приложение становится практически бесполезным. В настройках Вы поменять сами своё имя не можете, Вам нужно свой паспорт (фото!) отправить в тех поддержку Аэрофлота. Считаю, что просто неэргономично и некликнтоориентировано!
    Помимо вышеуказанного приложение никогда не фиксирует полеты/ сегменты, приходиться вводить вручную.
    Так что пока, Аэрофлот, только твёрдая тройка.     Ответить
  • Cheese partner Cheese partner, 17 июля 2017 в 19:45:29   # В каком-то из обновлений было сказано, что теперь вы сами можете выделить ошибку и отправить в техподдержку. При неисправном гироскопе это окно вылетает при малейшем движении телефона. Да, это исключение из правил, но должно быть выключение этой функции. Иначе пользоваться приложением просто невозможно. Ответить
  • M1fight M1fight, 17 июля 2017 в 16:15:11   # Невозможно сохранить посадочное место
    Не отражает, что уже сохранено ( через обычный браузер когда зарегистрировали )
    Отражает неактуальную информацию о терминале
    Как обычно, продукт     Ответить
  • NektoSlava NektoSlava, 16 июля 2017 в 21:49:30   # Набрал даты 30 ноября - туда, 28 февраля - обратно.
    Показывает только рейсы ТУДА!
    А где рейсы ОБРАТНО и общая цена?
    Нигде никаких упоминаний!
    Что нажимать, чтобы узнать?     Ответить
  • Engngr Engngr, 08 июля 2017 в 11:29:59   # Сохранить пароль для логина? - галка есть, сохранения нет. Код брони? - нет, такой брони не найдено. Разлогиниваемся, теперь бронь есть, но регистрация? - нет, не активна, инфо о пассажирах? - неа.
    Зачем всё это издевательство над клиентами самим клиентам?     Ответить
  • Seaeburg Seaeburg, 05 июля 2017 в 01:37:25   # Думаю было бы интересно отмечать или получать информацию какими самолетами ( по фамилиям) уже летал всего и за год Ответить
  • 361k 361k, 03 июля 2017 в 01:54:02   # Уважаемые разработчики, вы в своём уме? 147 мегабайт приложение!! Оптимизируйте размер, это не серьезно!! Ответить
  • Anyashany Anyashany, 30 июня 2017 в 03:29:09   # В мобильном приложении на айпэде невозможно ввести данные Внутреннего паспорта, также нельзя отсканировать и ввести из фото галереи.
    Кирилицу невозможно вставить     Ответить
  • TimaLake TimaLake, 27 июня 2017 в 23:03:32   # После последнего обновления приложение не открывается. Запускается заглавный экран, крутится колёсико, после приложение вылетает. Перегружал, не помогло. Ответить
  • Не самый довольный Не самый довольный, 27 июня 2017 в 19:42:06   # Уже больше месяца мучаюсь при входе в мобильное приложение набирая коды на микрокнопках. Писал в техподдержку, обещали при обновлении исправить, ничего подобного не произошло

    Обновляю отзыв, сегодня 12 сентября, пришло обеовление, обновился, и снова без изменений, разработчикам и улучшальщикам сего приложения очередная двойка, или вы их оптимизировпли уже и только отписываетесь     Ответить
  • murmur51 murmur51, 25 июня 2017 в 20:14:33   # Работает через раз. Статус рейса вообще не увидеть. Место даже по бизнес тарифу выдаёт выбрать через раз, а иногда и вообще виден только номер брони. Косяк на косяке. Меню питания не обновляется месяцами. Ку-ку, флагман росс авиации. Отрабатывать надо те деньги, которые зарабатываете. Хватит совка уже!... Flightradar24 и SeatGuru рулят. Приложение Аэрофлота отстойное стало. Ответить
  • NuVolk NuVolk, 20 июня 2017 в 16:30:46   # ВЕРНИТЕ СЕРВИС ПОПУТЧИКИ. ПОЧЕМУ ЕГО ОПЯТЬ УБРАЛИ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН РУКАМИ ВВОДИТЬ ДАННЫЕ ПАССАЖИРОВ ЕСЛИ 5-6 ПАССАЖИРОВ В БРОНИ Я КАЖДОГО ДОЛЖЕН ВРУЧНУЮ ВВОДИТЬ? Ответить
  • Rommmannn Rommmannn, 18 июня 2017 в 00:53:18   # Читаешь в журнале Аэрофлота: мы лучшая компания в мире, мы везде первые, самый молодой парк! Потом вспоминаешь про приложение, и как-то пропадает та уверенность... Увольте всех, кто это создавал, и наберите студентов - они вам за еду напишут лучше приложуху. По пунктам:
    1 - нафига мне Приложение, если оно перекидывает на сайт? Возможно, их для этого и создают, чтобы люди все делали в приложении?
    2 - что за прикол с номером бонуса? Почему при регистрации этот номер постоянно в поле с номером брони?
    3 - почему приходится каждый раз вводить свои логин и пароль? Зачем мне это помнить вообще? Ок, сохранил пароль для номера бонуса. Ввожу его автоматически - пропадает логин!
    4 - периодически вылетает

    Ну серьезно? У вас тестировщик есть вообще? Позор, просто позор... но надо отдать должное - теперь при регистрации перестало перекидывать на сайт, не прошло и пары лет

    Upd: забыл самый бред - не получается скопировать номер брони в соответствующую строку. Ну это прям за гранью добра и зла...

    Если вдруг кому из разработчиков интересно, что вряд ли, то у меня SE с последним обновлением iOS     Ответить
  • Грустно блин (( Грустно блин ((, 14 июня 2017 в 01:16:12   # Отличное приложение! Всегда использую! Очень удобно и для покупки и для регистрации! Намного удобнее сайта Ответить
  • 361k 361k, 13 июня 2017 в 03:04:15   # Уважаемые разработчики, вы в своём уме? 147 мегабайт приложение! Оптимизируйте размер, это не серьезно! Ответить
  • Artur almukhametov Artur almukhametov, 09 июня 2017 в 04:03:33   # Я часто летаю без багажа, поэтому предпочитаю онлайн регистрации. Больше нет такой возможности! Почему ? Говорят, что только для платиновых клиентов, а как им стать, если покупаю билеты не, через приложение и история теперь не пополняется без онлайн регистрации. Ухожу на S7. Ответить
  • Boil77 Boil77, 27 мая 2017 в 20:09:12   # При вводе пассажира вводятся данные рос паспорта когда нужен иностранный. Перебиваю вручную. В остальном работает хорошо. Ответить
  • voople voople, 20 мая 2017 в 13:40:16   # Каждый раз при входе, необходимо набирать пароль. Зачем тогда ставить галку на Запомнить, если ничего не запоминается? Также слишком много проблем при регистрации, проще регистрироваться по ссылке, приходящей на почту, ничего не виснет. Ответить
  • Доброжелательный аноним Доброжелательный аноним, 06 мая 2017 в 20:24:24   # С приложением стало намного удобнее и быстрее пользоваться сервисами.
    В качестве предложения: добавить возможность хранения электронных билетов в базе (отчёт по командировке проще было бы делать).     Ответить
  • Wyou Wyou, 05 мая 2017 в 11:26:51   # Супер авиаперевозчик РФ имеет самое отстойное приложение!
    Если вы вновь зашли в приложение и оно не запросило авторизации смело выходите и убивайте его. Работать ничего не будет (от вас будут требовать все данные чтобы найти бронирование, чтобы зарегистрироваться на рейс придётся срочно искать номер участника .. и тп. И тд. Нажатие кнопки Войти конечно укажет что вы вошли, но работать приложение от этого лучше не станет.
    Шрифты в бронировании регулярно слетают.
    Полётные активности не работают! Интерфейс сделан так, что интуитивность близка к нулю.
    Ну посмотрите S7! Utair! У них просто сказка по сравнению с вами!     Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Авиабилеты: TOP 5

Новые отзывы