4fresh – онлайн экомаркет

от 4fresh, Ltd

Цена: БесплатноУстройства: iPhone

Скачать в AppStore QR-код

Версия: 2.0.17 от 27 ноября 2024 Язык: Русский Размер: 73.7 Мб Возраст: 12+

4.29 (1) AppStore: 4.22

Заказ с сайта 4fresh.ru ??

КРЫШЕСНОСНАЯ КОСМЕТИКА (ролик на конкурс для 4fresh.ru)!

Добавить видеоролик

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Отзывы о приложении 4fresh – онлайн экомаркет (130)

Ash. tasha, 11 декабря 2024 в 08:52:14 # Новая программа лояльности вообще ни о чем. я хочу видеть реальную скидку здесь и сейчас, а не копить ее на следующие заказы, это просто унылая манипуляция, чтобы заказывали больше, но мне после этого вообще перехотелось пользоваться. Сейчас все больше органической косметики можно найти на других сайтах и магазинах, вы больше не эксклюзив и так глупо терять лояльную аудиторию - это нужно было постараться. стараться.
Механика написания отзыва - просто дичь!
я хочу иметь возможность оставлять отзыв внутри карточки товара, чтобы была кнопка, как раньше, а не через личный кабинет, да и даже через ЛК нет возможности оставить отзывы на то, что я хочу, должна быть опция оценивать и то, что было отправлено в подарок, а не только куплено. Ответить
Chesteda, 12 сентября 2024 в 22:07:14 # Работает плохо, нестабильно. То одна функция не работает, то другая. Выходит само собой. Целый день может не заходить. Постоянно что-то меняют. Обещают бонусы за отзывы, а они не отправляются. Товары класс, а приложение это что-то. Ответить
Esty0011, 12 сентября 2024 в 20:30:48 # Сложно представить более корявое приложение. На сайте постоянно ошибки и сбои, очень сложно что-то выбрать и сделать заказ, даже залогиниться получается через раз. Думала может в приложении лучше, но нет, оказалось намного хуже Ответить
Natuzuu, 30 мая 2024 в 02:14:28 # Всё какое-то корявое, не интуитивное и иногда вообще не понятно, это глюк и не работает что-то или изначально не было в планах, чтобы это работало. Ответить
Псгпрз, 29 мая 2024 в 22:03:41 # Верните пожалуйста обратно версию или доработайте новую . У вас крайне не удобное обновление . Ничего не понятно . У меня пропали все предыдущие заказы . Все средства которые добавляла в избранное исчезали. Теперь чтобы в избранное добавить нужно много лишних движений делать. Ассортимент ухудшился . Много химозы в замен появилось . Ответить
123444тадам, 29 мая 2024 в 18:40:25 # После обновления пытаюсь сделать второй заказ, сказать что с приложением невозможно работать, ничего не сказать. Поиск не работает, фильтра по бренду нет, половина всего перепутано. Истории заказов нет. Только раздражение от использования. Зачем было что-то менять … Ответить
Lyu1821, 29 мая 2024 в 16:54:24 # Новое приложение просто ужасное! Непонятный интерфейс, вылетает после 2-3 минут поиска товара. Очень жаль, что старое приложение заменили на вот «это»… было все удобно и понятно, никогда не подводило, а теперь, чтобы сделать заказ хоть как-то приходится залезать в полную версию на сайте (который кстати новый тоже не айс). В общем, не рекомендую ни приложение, ни новый сайт ибо разочарована. Ответить
12345 amp, 28 мая 2024 в 23:18:56 # Виснет, вылетает из аккаунта, поиск работает криво и ещё масса других недочетов. Ужасно! Команде работающей над приложением кол! Ответить
Leonidna, 28 мая 2024 в 18:08:00 # Только из-за обновления приложения стала реже использовать сайт для покупки, прошлое было намного удобнее. Сейчас оно переодически не работает, фильтры странные, нужные по бренду не отфильтровывают. Скидки к товарам в корзине не применяются, не понимаешь сколько в итоге стоит товар, и получается, что через другие платформы дешевле приобрети. Пожалуйста, доведите, уже до ума его. Очень много багов и недоработок Ответить
Qwertyopasno, 28 мая 2024 в 11:47:59 # Ребят, приложение надо доработать! Каждый раз, когда заходишь, чтобы что-то заказать количество нервных клеток уменьшается просто со скоростью света. Уровень удобства ноль, функциональность ноль, ориентированность на покупателя ноль... до глобального обновления была частым покупателем, сейчас захожу по принуждению, в связи с отсутсвием на других площадках определенных продуктов. Ответить
Куклаааа, 28 мая 2024 в 07:34:11 # Интересно, когда можно будет добавлять в избранные не только товары, но и сами бренды?
Пока такой возможности нет, но в старом дизайне можно было добавить. В новом дизайне функция исчезала и до сих пор не появилась. Ответить
Даааарьььяяя, 27 мая 2024 в 19:09:19 # Раньше все было хорошо, в последнее время невозможно пользоваться приложением((( я переодически добавляю нужные товары, чтоб потом сделать заказ, очень обидно когда долго собираешь корзину, потом заходишь, а она пустая. Любимый товар выбрать не возможно, показывает, что уже выбраны. Очень люблю магазин и приложение, исправьте пожалуйста. Ответить
123natali456, 06 марта 2024 в 15:18:41 # Правильно ли я поняла, что поиск по штрихкоду исчез!? Крайне удобная вещь была, только из за него приложением и пользовалась. Или я не смогла найти просто? (IOS) Ответить
Radistkakat092, 06 марта 2024 в 04:04:56 # Ребята, у вас что, совсем нет денег сделать нормально работающее приложение?! Я с вами уже много-много лет, и совсем перестала заказывать из-за тотально неработающего приложения. Вы поощряете отзывы, при этом отзыв написать нереально - приложение выкидывает. Корзина болтается туда-сюда. То есть товары, то исчезают. Оплатил заказ - половина товаров в заказ не вошла, зато оказалась в корзине обратно. Наладьте уже как-то, ейБогу, в век 5g терять клиентов из-за криво работающего приложения - это тот еще анекдот Ответить
Ellesyandex, 06 марта 2024 в 00:18:44 # Писала тут отзыв 24 ноября, что обновленное приложение ужасное. Думаете, что-то изменилось? Практически ничего. 3 янв прислали в мессенджер, что мне начислили 2024 фрешкоина, типа вы не заметили, а мы напоминаем. Захожу в приложение, а оно что - правильно, вообще не работает, как и сайт. Пишу об этом в ответном сообщении в мессенджере. Ноль реакции. Потом эти коины благополучно просто списали. Далее попытка 1 фев сделать заказ. Почему-то разлогинился вход. Пробую зайти, на телефон приходит код, а он неверный, пишет мне приложение. Через почту тоже зайти не удалось. Записываю видео и отправляю на 4fresh в мессенджер. Ответ - да, наши специалисты работают над устранением. Попытка 9 фев сделать заказ. Зайти в приложение удалось, далее нажимаю историю заказов и .. вижу ошибку с текстом «Неизвестная ошибка». Снова пишу в мессенджер 4fresh. Они пишут, что взяли в работу. Вот всё жду, когда же исправят. При этом снова начисляли фрешкоины и через неделю списывали. Теряете постоянных клиентов со своими «умелыми» разработчиками. Они 4 месяца не могут приложение настроить. Буду заказывать в другом месте. Спасибо за 5 лет, что провела с вами. Ответить
Мария мам, 05 марта 2024 в 14:47:02 # Невозможно зайти в личный кабинет, смс на телефон не приходит ни через приложение, ни через сайт. Зайти через вк тоже не получилось. В итоге заказ я сделать не могу ‍♀️ Ответить
Nastyajuice, 04 марта 2024 в 13:51:12 # До глобального обновления работало всё гораздо лучше и понятнее. Банально, в строке поиска отсутствует крестик, для быстрого удаления, а когда пытаюсь выделить слово двойным кликом, получается не с первого раза, очень туго отзывается.
История заказов то пустая, то последние только видно, то вроде бы все.
Убрали с карточки товара название бренда, приходится иногда заходить в карточку, чтобы понять, кто это вообще.
И таких мелочей важных очень много.
Магазин хороший, но стоило бы очень детально поработать над приложением. Ответить
Ghfvo, 10 февраля 2024 в 12:08:59 # После обновления приложение работает отвратительно, глючное, товары в корзину не добавляются, оплатить невозможно и т.д. Ответить
Всевладавысокая, 07 февраля 2024 в 08:55:08 # Приложение стало не адекватное, сплошные трудности с поиском косметики. Проще заказывать в других приложениях. Не советую. Ответить
E, 03 февраля 2024 в 20:53:41 # Ищу-ищу и не могу найти, где указан состав. Или его так запрятали, что невозможно найти, или совсем убрали((( Ну как так? Не могу делать покупки, не зная полный состав продукта Ответить
Cfvgtujkogacb1368, 03 февраля 2024 в 19:42:41 # То, что сделали с приложением после осеннего обновления-это ОТВРАТИТЕЛЬНО. Постоянно все виснет, пропали старые заказы из купленных товаров, вечно все долго грузится, не заходит., фильтры-это вообще отдельная тема недовольства. Было все так удобно, понятно, быстро, комфортно. ЗАЧЕМ ВЫ все испортили своим глобальным обновлением? Разочаровалась полностью и больше заказывать не буду! Молодцы, теряете постоянных многолетних клиентов Ответить
Что тут еще не занято, 03 февраля 2024 в 15:05:55 # Честно? Терпения моего уже не хватает пользоваться вашим приложением. Раньше оно было кое какое кривое косое, но сейчас после обновления это двойной ужас. Я даже перестала делать заказы. Наймите уже нормальных рукастых разработчиков. Кучи товаров нет в наличии… вообще купить нечего..
Дополняю… сегодня 19.01.24… у вас до сих пор ни то что приложение ужасное, еще и сайт еле дышит. Поиск как всегда кошмарный Ответить
Ellesyandex, 03 февраля 2024 в 15:04:38 # Разочарована новым приложением. Так долго ждали, пока заработает. А тут полностью перекроили его. Зашла под своим аккаунтом - история заказов 0. Перед новым заказом я всегда захожу в историю, чтобы добавить в корзину полюбившиеся товары. Далее, в каталоге глючно работает поиск. Например, заходишь в общее (стирка). Выходят все товары для стирки. Как только в поиске пишешь конкретный бренд - не находит. А в общем поиске товар этого бренда есть. Или вот еще - когда товары не помещаются на странице, нужно нажать «Показать больше». Нажимаешь и бац, показываются все товары, начиная с самого первого. Докрутил до кнопки, нажал и снова листай товары с самого первого.
Кое-как сделала заказ. Показывает сумму 10к. Нажимаю оформить - перебросил на ввод карты и сумма 12к. В общем взрыв мозга. Я 3 дня мучилась, чтобы оформить заказ… Ответить
З78, 03 февраля 2024 в 14:38:11 # После обновления сайт и приложения ужасны и трудны в использовании.
1. Код на вход в личный кабинет не приходит, или приложение зависает, не выдает поле для ввода кода
2. Составы не указаны или указаны не верно. Идея с проверкой компонентов шикарна. Но на деле в описании один состав, на пачке другое
3. Приложение висит. С телефоном все ок, остальные летают, а это тупит. Я замучилась ждать, когда загрузится каталог Ответить
Флеееееерде лис, 03 февраля 2024 в 13:27:36 # Обновила недавно приложение, вернее заставило навязчивое всплывающее сообщение, в итоге уже которую неделю вообще не могу ничего заказать, приложение не работает вообще. Перенаправляет на сайт, где совсем неудобно и нет моей истории заказов и избранных, которые я так кропотливо собирала несколько лет(((((( Ответить
User12345678912345, 03 февраля 2024 в 11:55:23 # В текущем виде им невозможно пользоваться. А мой основной сценарий заказа был как раз из приложения, с сайта уже давно не заказывала. Мало того, что меня принудительно заставили обновиться на новое приложение с рабочего(!), оно не функционально абсолютно для сценария заказа. Половина кнопок не работает, прошлые заказы за 2 года пропали, составов продуктов нет нигде, и это только то, что я заметила за первые 5 минут. Когда можно ждать РАБОЧУЮ версию? Какие сроки у ваших разработчиков? Ответить
Диана крикунова, 03 февраля 2024 в 11:04:37 # Постоянно нужно заходить в аккаунт, так как он вылетает. История заказов, то полностью всё показывает, то выборочно. В каком-то заказе написано «самовывоз», а это является ошибкой, у меня всегда доставка. Не могу найти маски, которые я всегда заказываю. Красиво выглядит, но пользоваться невозможно. Ответить
Artborodatova, 03 февраля 2024 в 09:26:22 # Это было идеальное приложение много лет, магазин в котором мне было удобно и приятно делать покупки, зачем то его решили полностью переделать. Ничего не работает, в поиске найти ничего нельзя, история заказов удалена, вообще по нулям. В этом обновлении нет ни одного плюса. Ну если только сэкономленные деньги тк делать заказ невозможно
Обидно Ответить
Optima788, 03 февраля 2024 в 08:30:30 # После вашего критического обновления мало того, что меня разлогинило. Но я не могу зайти в аккаунт, не могу написать в поддержку. Ничего не работает.
Обновление на УРА. Ответить
М1213141516171819, 03 февраля 2024 в 06:15:25 # После обновления приложение постоянно вылетает, пропали предыдущие заказы, отзывы к продуктам не грузится. Ответить
Kseny kseny, 03 февраля 2024 в 06:00:31 # Приложение заработало, но истории заказов нет, интерфейс поменяли, непривычно, в общем это тот момент когда не надо было ничего менять Ответить
Haitallinen, 03 февраля 2024 в 03:31:00 # Приложение не работает, пересылает на сайт. На сайте тоже какие-то проблемы - исчезли все избранные например. Ответить
Puritan s, 03 февраля 2024 в 00:34:24 # Когда появится функция отправки отзыва без заполнения огромной анкеты? Если я не хочу видел снимать и высылать 10 фоток, почему не могу оставить отзыв? Считаю это упущением.
Уже пару месяцев не могу добавить свой адрес, так и привозят мне на адрес соседей (спасибо курьерам, что помнят куда надо везти). До обновления сайта таких проблем не было, а я заказываю уже больше 3-х лет.
Когда исправят сортировку? По наличию на сайте ? Чтобы не листать все вниз в поисках нужного.
Когда будет сортировка по цене? Тоже раньше было очень удобно. Ответить
Мимисон, 02 февраля 2024 в 23:18:51 # Очень унылое новое приложение с черными кнопками в интерфейсе, старые заказы исчезли, есть заказ и год, а зайти в него невозможно.. неудобно искать товар по категориям и плюс удивило невероятное повышение цен( регулярно заказывала на фофреш, удобно и понятно. В этот раз пошла искать любимые товары на маркетплейсах. Ответить
Ishestakova, 02 февраля 2024 в 22:21:30 # Полное разочарование. Приложение не работает уже очень долго. При этом и сайт глючит, нет возможности купить даже электронную подарочную карту. Писала куда только можно, обещали решить проблему в ближайшее время, но уже спустя 10 дней ничего не произошло. В чем проблема? Просто заберите мои деньги и дайте код от сертификата!
Всегда считала 4fresh отзывчивым и классным брендом. А по факту, кормят завтраками и не пытаются помочь. Дизлайк и отписка короче)) Ответить
Marrysabelle, 02 февраля 2024 в 16:35:57 # После обновления стало странно. Нет истории заказов (точней, высвечивается только пара заказов деревянных годов).
Нет толком товаров. Думала, может так только в приложении, что глючит.
С компа и на сайте тоже самое(( Ответить
Лелелеле, 02 февраля 2024 в 09:58:59 # Обновление приложение просто кошмар, каталог неудобный, поиск не работает, история заказов ужасная, нравится только обновленная программа лояльности, все остальное просто кошмар Ответить
Myпсевдоним, 02 февраля 2024 в 08:56:24 # Неплохое приложение, удобное
Единственное, некорректно работает сортировка.
Автоматически переходит на «По ранжированию» и результат не соответствует заданному значению.
Например, хочу отсортировать по высокому рейтингу, а в итоге сортируется от меньшего к большему и сортировка меняется автоматически «По ранжированию»
Как исправится проблема, поставлю 5 звёзд Ответить
Sclair125, 02 февраля 2024 в 08:47:41 # После обновления приложение вообще недоступно от слова совсем. Пользоваться им не могу, в итоге перестала делать заказы. Уже два месяца, как я пытаюсь скачать это новое приложение, но после скачивания всплывает сообщение, что приложение временно недоступно. Ответить
Прекрасная игра !, 02 февраля 2024 в 05:16:34 # Вообще ничего не работает! Ужасное приложение! Забиваешь в поисковике нужный товар и все…. Висит и ничего не грузит! Избранные так же .. Ответить
Oksa02, 02 февраля 2024 в 02:25:08 # Практически на каждом шаге затык. Оформила заказ с онлайн-оплатой, перехода на оплату не было, в моих заказах кнопку «оплатить» тоже не нашла. Перехожу «связаться с нами» не работает ни одна плашка (чат, телефон, оставить жалобу….) Ответить
Опаршивели, 01 февраля 2024 в 22:21:00 # Искренне не понимаю, как можно так забить на своих покупателей, сломать приложение и хоть бы на один отзыв разработчик бы написал ответ! Приложение не работает ни день, ни два, а уже несколько недель и хоть бы кто-то дал ответ, что случилось и когда починят! Сюда в комментарии можно дать ответ, на почту сделать рассылку, прислать смс, хоть как-то оповестить людей, извиниться! Неужели вам на столько все равно на своих покупателей ? Ответить
Ezhik bb, 01 февраля 2024 в 22:07:50 # Глюк номер раз:
Делала заказ 30.12.2023, оформила полностью, высветилось окно что мой заказ приедет 31.12.2023.
31.12 зашла в приложение чтобы проверить статус заказа, а его нет, оно просто исчезло…нигде не отражается.
И да я заказ точно оформила, мой косяк что не заскринила, впредь буду знать, что приложению веры нет(

Глюк номер два
Второй раз решила оформить заказ 01.01., в приложении дата доставки указана 03.01, но как оказалось, что доставки начинаются только с 06.01, если лень менять алгоритм для праздников, то хотя бы информационную плашку повесьте на главном экране.
Глюк номер три:
зайти в приложение и в личный кабинет получается только с 20 попытки(( Ответить
Unintended ng, 01 февраля 2024 в 17:41:16 # Заходишь в приложение -> Доступно критическое обновление (продолжить использование имеющейся версии не дает) -> Обновляем приложение -> Заходим и «Приложение недоступно, извините, приходите позже». Просто браво ‍♀️ Ответить
Норвежский олень, 01 февраля 2024 в 12:28:22 # После обновления пользоваться стало сплошной мукой. Вечно вылетает аккаунт, войти получается с 10 раза, поиск слетает, фильтрами пользоваться просто невозможно, приходится чуть ли не дословно вбивать нужный товар вместе с маркой. Верните старую версию приложения Ответить
Evyhka, 01 февраля 2024 в 07:41:00 # Давно не заходила в приложении, зашла думала с приложения заказ сделать и расстроилась, в поисковике если искать что то не ищет товар, только по категориям надо лазить, тормозит. Почитала многие пишут плохие отзывы, это не накрутка, покупатели реально расстроены. И Почему нет ответов на эти комментарии интересно. Обидно что потребителя не слышат( Ответить
Anthropologolga, 01 февраля 2024 в 04:08:44 # Когда листаешь подряд все товары одной категории, и они на нескольких листах, внизу листа нет списка страниц, есть кнопка продолжить,и при нажатии на неё открывается другая страница, но при этом пользователь возвращается в самый верх. Это дико неудобно. По 5-10 раз заново проматывать то, что уже смотрела, чтобы найти тот товар, на котором остановилась. Исправьте, пожалуйста Ответить
Yu rata, 01 февраля 2024 в 03:01:51 # Верните возможность установки выбора в фильтре "сначала дешевые" или "по возрастанию цены" Я понимаю, что все хотят зарабатывать, но, цена является важным критерием при покупке Ещё неплохо бы добавить предложение похожих средств при просмотре карточки конкретного товара. Ответить
Olgassss, 01 февраля 2024 в 01:10:00 # Зачем делать такие обновления? Чтобы потерять клиентов? Не могу сделать заказ ни в приложении, ни на сайте. В приложении вообще нет ничего в наличии. На сайт вообще не могу иногда зайти( Приходится искать другой магазин Ответить
Filinme, 01 февраля 2024 в 01:04:02 # Обновились (зачем-то). Захожу сделать заказ: избранное наполовину утеряно, история заказов - просто белый экран. Ну думаю через браузер точно все ок, захожу: там даже авторизоваться не получается (не вводится номер телефона). Зато пуши в приложении начали прилетать гораздо чаще. В поддержке проблемы признают, но сроки не называют. Видимо цель обновления была убить лояльность. Верните старую версию, отладьте новую и повторите обновление нормально. Ответить
Хади7853, 31 января 2024 в 21:16:01 # Раздел с избранным вообще отдельная история, ничего не возможно найти. Ни добавить в избранное ни убрать, треш полный. Ответить
Тыква, 31 января 2024 в 17:22:51 # Очень плохо. Товаров нет (ну маловероятно, что после обновления половина ассортимента ушло), интерфейс неудобный, тормозит, обновляются страницы рандомно, раньше все заказывала только у вас, теперь приходится изворачиваться - то ЗЯ, то в эковил..
Вы так всех постоянных клиентов растеряете. Ответить
123444тадам, 31 января 2024 в 14:31:42 # Было отличное приложение, после обновления все просто висит, история заказов почему-то только за 20 год. Зачем улучшать отличное Ответить
Постоянный клиент 27, 31 января 2024 в 14:10:44 # После обновления не вижу истории заказов, интерфейс приложения изменился в какую то скудную и неудобную версию, желание заказывать отпало, поиск не работает нормально. Ответить
Lyu1821, 31 января 2024 в 13:46:30 # После глобального обновления стало ужасно работать. Избранное не открывается. Интерфейс приложения стал вообще непонятен.. Раньше регулярно делала заказы с любимыми товарами. После обновления не сделала ни одного, и даже не знаю буду ли вообще теперь пользоваться. Верните пожалуйста все как было :( Ответить
Fieryelen, 31 января 2024 в 13:35:33 # Странное обновление при котором старое приложение не работает и новое тоже не работает, «перейдите на сайт» пишет. Зачем делать такое обновление? Ответить
Afourone, 31 января 2024 в 13:05:13 # После обновления ничего найти не возможно. Нет ни разделов, ни нормального поисковика… хорошо же было. А теперь ничего найти, чтоб заказать невозможно. Даже то, что знаешь. Не говоря уже о том, чтоб новое выбрать… откатите назад Ответить
Мяшка, 30 января 2023 в 17:09:32 # Вспомнила былое - решила сделать заказ через приложение, раз уж все равно использую для поиска продуктов. С первого раза оформить заказ вообще не получилось, вышло сообщение «заказ не оформлен». Со второго раза получилось, но выкинуло со страницы оплаты. И что вы думаете? Теперь у меня два заказа одинаковых, на одну сумму, но в одном заказе все 6 позиций, а во втором всего две ( а сумма одинаковая, да). И что же делать? Иду во вкладку помощь, а там ни одна ссылка не работает ‍♀️ Ответы вроде есть, но ты их не увидишь. Писать на почту нет никакого желания, как и вообще заморачиваться с решением данных вопросов. Продолжим дальше пользоваться маркетплейсами… Ответить
Разочарование123, 30 января 2023 в 15:42:01 # Ввожу например «увлажняющий крем для лица» выходит средство для мытья посуды, гель для душа, шампуни, крем маска для волос, НО ТОЛЬКО НЕ ТО, ЧТО МНЕ НУЖНО
Или «сыворотка» выходит масло для тела, какие-то наборы, но не сыворотки. Это ужас, просто невозможно найти то, что нужно. Скачала и через 5 минут удалила Ответить
Alexanevi, 24 января 2022 в 15:15:02 # Невозможно пользоваться приложением, так как на протяжении недели постоянно виснет и в итоге выкидывает из него Ответить
Zhotv, 24 января 2022 в 08:54:56 # Ужасно раздражает висящее приложение, ничего выбрать нельзя, из-за этого я уже месяц не могу ничего заказать, потому что у компа это делать неудобно. Ответить
Dvrublevskaya, 23 января 2022 в 07:37:03 # Всегда нравилось, но после последнего обновления сильно лагает: постоянно самопроизвольно закрывается, медленно прогружаются изображения, зависает. Пожалуйста, исправьте! Ответить
Reddybrown, 22 января 2022 в 23:42:29 # Добавьте в инфо о заказе планируемую дату доставки. Или скажите, где посмотреть это. Я забываю, на какой день поставила доставку( Ответить
Jar13!, 11 декабря 2021 в 19:31:08 # После выбора категории, начинаешь просматривать товары, но выкидывает из приложения. Раз 10 пыталась, но увы. Ответить
Надежда менькова, 11 декабря 2021 в 08:27:50 # Очень нравится ассортимент вашего магазина, но потратив время на выбор товаров (в основном формирую заказ не за один раз подбирая разные средства, изучаю состав и отзывы) и зайдя в очередной раз с готовностью уже завершить выбор и оформить заказ, обнаруживаешь пустую корзину и очень расстраиваешься потраченному времени и необходимости ЗАНОВО собирать заказ и искать понравившиеся средства, которые уже были выбраны… и такое происходило не раз((( я думаю в наш век технологий такое происходить не должно, обратите, пожалуйста, внимание на данную проблему Ответить
Natalia- sedlova, 27 июля 2021 в 12:52:15 # Большой выбор косметики, товаров для уборки и полезных перекусов. Переодические выгодны акции, подарки к заказам. Все товары всегда хорошо упакованы. Огромное спасибо магазину. Ответить
Виктория 1607, 25 июля 2021 в 19:50:14 # Приложение работает отлично, единственная просьба, сделайте пожалуйста сортировку товаров по новизне, очень очень не хватает Ответить
Neekebebeke, 24 июня 2021 в 17:53:18 # Хочется быстро оформить заказ, но это приложение не даёт нормально войти и не позволяет указать свои данные. Ответить
Yu pik, 21 июня 2021 в 14:06:38 # Приложение уже год не может определить местоположение в Московской области ни вручную, ни автоматически. На сайте проблем нет. Обновите геоданные, что ли. Ответить
Бла бла псевдоним, 21 июня 2021 в 09:38:59 # Приложение хорошее, только вот не работает. Говорит нет соединения с интернетом не по wi-fi не с 3g!
Обновила программу но проблему это не решило Ответить
Августкатя, 19 марта 2021 в 22:29:00 # Просто ужасно работает приложение
Вылетает постоянно! Я не могу зайти и сохранить в избранное или кинуть в корзину, а как наберу все что нужно заказать! Это для меня прям очень не комфортно
Сделайте его уже нормально ааааа Ответить
Викулеска, 18 марта 2021 в 13:29:06 # Я вас умоляю! Почините, пожалуйста, ваш поисковик! Это не поисковик, а сплошное разочарование! Иной раз просто иду к вашим конкурентам, потому что у них проще искать... Ответить
Nolechka, 18 марта 2021 в 10:26:00 # Только из-за того, что вылетает. Ставлю низкую оценку. Невозможно даже в приложение зайти.
Ужасно!
На сайте не показывает пункты выдачи в пятёрочке(( Ответить
Alina loona, 20 февраля 2021 в 09:07:58 # Приложение удобное! Но сделайте, пожалуйста, возможность просматривать фотографии в отзывах. Сейчас приходится лезть на мобильную версию сайта ради этого Ответить
Tip- a, 20 февраля 2021 в 06:05:28 # Приложение не работает. Несколько дней подряд не могу оформить заказ, на последнем пункте зависает и на этом все заканчивается‍♀️ Ответить
Энжусик, 20 февраля 2021 в 02:26:22 # Безумно люблю этот интернет-магазин! Можно отфильтровать товары по сертификатам и найти все для веганов!
Косметика отличная! И большое спасибо за подарочки, всегда подбирают исходя из заказа Ответить
Zz974421, 19 февраля 2021 в 19:29:56 # После последнего обновления выбрасывает из приложения сразу как захожу, невозможно ничего просмотреть. Ответить
0998900, 19 февраля 2021 в 04:50:20 # Ужасно тормозит приложение! зашла в раздел помощь - никакие пункты не нажимаются! до этого хотела оформить заказ - тоже не нажимается ничего, выбрала пункт самовывоза и все ‍♀️ дальше ничего не происходит. в другом месте лучше закажу Ответить
Daria vo, 18 февраля 2021 в 18:41:46 # Действительно невозможно зайти в ЛК. Ввожу логин и пароль, затем появляется бегунок, который все крутится, крутится, крутится...а результата нет! Ни входа, ни сообщения, что ты что-то неправильно ввел‍♀️ Ответить
Дарья2801, 18 февраля 2021 в 13:00:16 # Приложение глючит, статус заказа не обновляется, смс не приходят! Никогда больше не буду там заказывать! Ответить
Popovail, 17 февраля 2021 в 11:01:15 # Приложение крутое, всё четко ясно. Товары интересные. Хотела много чего заказать, но к сожалению стоимость доставки очень дорогая до моего города. До моего города цена доставки получилась примерно такая же, как и цена товаров. Поэтому не стала заказывать. Может есть альтернативы? Доставка по Почте России? Ответить
Jakattalee, 17 февраля 2021 в 08:27:24 # Неделю работало нормально. Сегодня оформила второй заказ. Приложение стало вылетать. И не совсем понятно «заказ отправлен». И? Дальше кто за заказ отвечает? Ответить
Elenka sea, 17 февраля 2021 в 02:53:07 # Поставила приложение для более удобного заказа с телефона. Даже не дошла до того, чтобы оценить какие то делали, про которые пишут в соседних отзывах. Верстка уплывает за границы экрана, просто невозможно прочитать даже основное ‍♀️‍♀️‍♀️ Ответить
Paparatskvetka, 16 февраля 2021 в 22:17:05 # Товарищи разработчики! А можно (я знаю, что можно) сделать так, чтобы не приходилось авторизовываться в приложении каждый раз? Раз введёшь логин-пароль, два... а на третий и на захочется тебе уже ничего покупать, и пойдёшь в другой магазин Ответить
Al t333, 01 января 2021 в 06:20:44 # Уважаемые разработчики, сделайте что-то со скоростью загрузки! Уже думаю удалить приложение, невозможно пользоваться! Ответить
Ксеня91, 01 января 2021 в 06:09:54 # Невозможно выбрать варианты доставки в некоторые населенные пункты, хотя через сайт эта возможность есть Ответить
12008049259, 01 января 2021 в 05:56:31 # Приложение глючит, не могу через форму обратной связи связаться с вами. Жму отправить и ничего не происходит!
12008049259 номер заказа сделанного 4.08.2020 по состоянию на 08.08.2020(00:20) заказ не обработан: не собран и не отправлен. Магазин вообще на клиентов клал, не предупреждения перед заказом о проблемах с доставкой... спустя 4 дня тоже тишина... Ответить
Katerina kolpakova, 01 января 2021 в 05:29:20 # Здравствуйте!
Ванлав магазин, Спасибо за приложение, пользуюсь год и радуюсь.
Из минусов - в предложение разработчикам:
- нет поиска по избранным товарам, это очень неудобно (они располагаются по времени добавления, поэтому иногда приходится избранное до конца листать!((
Более того, удобнее в этом случае пользоваться и вовсе общим поиском. А зачем тогда избранное вообще?
- долго грузит странички избранных товаров и производителей
- удобнее было бы добавить списки избранных товаров, это было бы удобно, чтобы сортировать их по категориям (если у кого есть такое желание, я считаю, это было бы очень удобно)
- так все мило и красиво:) Ответить
Гиенолог, 01 января 2021 в 05:13:14 # С появлением ребёнка все чаще начал смотреть в сторону натуральных товаров!

Раздел с игрушками порадовал! Чёрные пятницы бы почаще! А так все нравится :) Ответить
Kot alba, 01 января 2021 в 04:26:48 # Уважаемые разработчики, решите проблему с корзиной! Я собирала заказ час и сел телефон, а при включении я обнаруживаю, что корзина пустая. И эта ситуация не в первый раз. Придётся заказывать «по старинке» на сайте, а не в «чудо» приложении. Доработайте этот момент. Ответить
Aalispp, 01 января 2021 в 04:16:21 # В разделе «похожие товары» всегда выпадают те же товары, что и в «рекомендуем», причём очень странные и не меняются по месяцу, на основе чего рекомендация - не ясно.
Сортировка отзывов по дате - копка есть, а результата ноль, остаётся старый порядок со старыми комментариями наверху.
Очень не хватает фильтра по объёму продукта и по типу средства в крупных разделах. Ответить
Marypop72, 01 января 2021 в 03:45:00 # Нет авторизации через яндекс, как на сайте. Поэтому не могу зайти в свой лк и, соответсвенно, что-либо заказать через приложение. Ответить
Катя чайковская, 01 января 2021 в 03:00:08 # Приложение ещё недоработанное. Постоянно висит, невозможно долго загружается все, особенно разделы в личном кабинете. Скидки/промокоды при заказе через него иногда слетают. Поиск товаров не очень удобный. Заказываю в основном с сайта, через приложение иногда подглядываю товары/добавляю в закладки и т.д. Желаю, чтобы у магазина и большой команды все с ним получилось ещё лучше! Ответить
Andromeda 156788, 01 января 2021 в 02:58:07 # Отвратительный сервис. Пытался оформить заказ через сайт, в нескольких браузерах, в режиме инкогнито, на этапе перехода к оплате выдаётся ошибка JavaScript. На каждом этапе в корзине появляется подарок, который после его удаления воскресает на следующем этапе. Для оформления заказа пришлось установить приложение, которое уточнило, действительно ли я хочу отказаться от подарка. После того, как я подтвердил своё намерение отказаться от подарка и подтвердил заказ, на почту получил сообщение о сформированном заказе... с подарком! Если бы у меня была возможность купить в другом сервисе нужный мне товар, не задумываясь бы это сделал. Оценка работы - 1 из 10 Ответить
Я1111112, 01 января 2021 в 01:57:55 # Очень удобный магазин. Хорошая навигация сайта. Отзывы помогают в выборе продуктов. Продукция разнообразная, есть что выбрать. Особенно мне понравилась коробочка-упаковка. Очень мило и приятно. Ответить
Леся30, 01 января 2021 в 01:56:44 # Приложение (даже после обновления) продолжает виснуть. Кроме главной страницы ничего не отображается. Прям раздражает уже. Ответить
Тея, 01 января 2021 в 01:55:12 # При оформлении заказа по ошибке выбрала способ онлайн оплаты, когда нажала на стрелку «назад», чтобы поменять способ оплаты, заказ уже был сформирован. Ответить
Поиаоивнтарим, 01 января 2021 в 01:42:36 # Деньги взяли, а остальное не их проблема, с курьерской службой разбирайтесь сами и пытайтесь получить заказ который отправили к черту на кулички. Не нацелена на счастье клиентов, и не готовы исправлять свои ошибки. Ответить
Ganna. om, 01 января 2021 в 01:29:16 # Почините, пожалуйста, приложение, уже 4 дня не могу авторизоваться ни одним из способов, переустановка не помогла. Ios 14.0.1. Ответить
Katya anis, 01 января 2021 в 01:06:22 # Хотелось бы видеть отзывы на товары, отфильтрованные все таки по новизне. Открываешь отзывы, а самый первый - за 2017 год, за 2020 где-то вообще в конце, в приложении это изменить никак нельзя. Только на сайте. Неудобно.
В целом - чудесное приложение, зависает, но редко. Ответить
Грин, 01 января 2021 в 01:02:40 # В целом мне нравится данное приложение, функционал и внешний вид радуют глаз, НО при том, что адрес доставки у меня есть сохранённый, приложение его не видит, так же совершенно отказывается искать Крым, хотя через сайт все очень даже прекрасно получается.. приходится всё делать в приложении, но сам заказ через сайт оформлять
немного странно) Ответить
К. о. в., 01 января 2021 в 00:48:14 # С телефона в приложении не открываются разделы «нарушена упаковка» и «истекающие сроки» (показывает, что ничего нет). некорректно работает сортировка Ответить
Poluxlefilm, 01 января 2021 в 00:36:48 # Приложение периодически тупит, либо долго грузится, поиск работает очень плохо, вбиваешь тоник, выдаёт все подряд и крема и шампуни, теперь ещё добавилась проблема, что нельзя зайти посмотреть и почитать про продукт, которого нет в наличии, не во все, а выборочно не работают. И каждые 2-3 месяца добавляется какой то косяк, хотя я всегда пишу в 4fresh, что именно не работает, никакой реакции. Ответить
Ира псих, 01 января 2021 в 00:03:39 # Хотелось бы видеть дату и время доставки в заказе на всех этапах, начиная с отработки заказа.
И было бы замечательно иметь возможность перенести дату и время доставки, хотя бы пока заказ не собран, странно, что в таком модном современном магазине упущены такие важные детали сервиса Ответить
Snjchka, 01 января 2021 в 00:00:58 # Приложения крутое! Но некоторые баги:не работает фильтр по цене и была бы очень удобна сортировка (по дате, например) в разделе «отзывы».

Дополняю: сбрасывается корзина! Очень неудобно, при том, что сайт не открывался Ответить
Цукнаосщмозщмрм, 31 декабря 2020 в 23:54:27 # Интерфейс удобный и красивый.
Не понравилось, что при выходе из приложения, корзина сбрасывается!
Я собирала ее 30 минут, а когда вышла, все сбросилось, вот теперь даже не хочется заново кидать.

Из плюсов: многообразия линейки продуктов и приятные Скидки. Ответить
Нина глазкова, 31 декабря 2020 в 23:21:19 # Всем сердцем люблю 4fresh за отличный сервис, качественную и продуманную упаковку, быстрое реагирование на пожелания и проблемы, ну и конечно БОГИЧЕСКИЙ ассортимент и вечные скидки, подарки!
Одна боль - корзина действительно частенько сбрасывается) не каждый раз, но случается. Надеюсь на скорейшее исправление! Ответить
Mistress разочарование, 31 декабря 2020 в 23:19:22 # Разочарования начались с того, что чата с поддержкой нет, можно написать только им на почту и сутки ждать ответ => если вопрос не один, то ваша беседа растянется на несколько дней + на ваши вопросы отвечают через слово, а, значит, на решение одной проблемы нужно пару дней только переписки
Второе разочарование настигло по доставке; доставка до Санкт-Петербурга, по словам службы поддержки, (опять же в приложении эту информацию не найти), будет около 4х дней. Мой заказ был сделан 8го числа, сейчас 17е; статус заказа в приложении «обработан» Т.е ещё должен быть «собран/отгружен/вручён»; поддержка же уверяет, что он в пути... заказы со всех интернет-магазинов, которыми я пользовалась до этого, не опаздывала более чем на сутки; тут, даже если заказ отправили через пару дней после оформления, допустим 10го, все равно прошло в ДВА РАЗА больше заявленного времени; и это время ещё продолжается, потому что заказ так и не поступил.
На самом деле, можно было бы спокойно подождать на 4-5 дней дольше, если бы не наплевательское отношение — мне не пришел номер отслеживания в смс после оформления и оплаты, о чем я сообщила в поддержку!5 ДНЕЙ! назад. Думаете, поддержка разобралась и прислала мне его? - НЕТ
Сейчас я бы хотела уже просто вернуть деньги, я готова и переплатить эти 100-200р яндекс маркету, озону, вайлдберисс, но получить свой заказ реально через три дня, без мучений со службой поддержки, переживаний и тд. Ответить
Valentina7544555, 31 декабря 2020 в 22:51:42 # 1) В избранном и результатах поиска каждый раз задваиваются товары. При подгрузке новых пачек товаров постоянно видны те, что уже показывались. Решите этот вопрос, очень неудобно. 2) при каждом заходе на экран Корзина или Заказы крутится лоадер сек по 30! Это отстой. Интернет при этом быстрый 3) вчера на самом финальном шаге оплаты заказа приложение просто зависло! И лоадер крутился несколько минут (и крутился бы вечно)
Неприятно, что приложение уже давно в аппсторе, а багов по прежнему уйма! Переустановка не помогает

4) когда планируете переход целиком на бумажный скотч? Последнее время коробки обматывают пластиковым скотчем, который не перерабатывается. Вы очень крупная компания с претензией на экологичность. Почему до сих пор выбираете использовать километры пластикового скотча, который будет валяться попланете? Ответить
Полина эко, 25 марта 2020 в 09:22:22 # Спасибо, что добавили авторизацию через соцсети. Успела ухватить скидки в чёрную пятницу. Получила свой заказ, сижу в детокс-маске, уплетаю печеньки без сахара, рассматриваю новый ланч бокс и пишу вам :)) Ответить
Салимова ольга, 25 марта 2020 в 09:21:59 # Спасибо за промокод в приложении! Заказ оформлен без проблем. Поиск только не всегда срабатывает как надо, не хватает странички Бренды, не смогла вручную найти miko почему-то. В остальном все нравится. Ответить
Fusioner87, 25 марта 2020 в 07:58:00 # Приятный дизайн у приложения, затруднений при оформлении заказа не возникло. Работает быстро. Давно ждал приложения от 4fresh Ответить
Anna bers, 25 марта 2020 в 07:39:44 # Уже сделала пару заказов через приложение. Правда декабрьский пришлось долго ждать =(
В целом, нареканий нет, вы молодцы! Ответить
Sasha sotnikova, 25 марта 2020 в 06:54:40 # Супер приятно и удобно пользоваться! И внутри очень эстетично. Покупочки так и залетают в корзину.
Команда разработчиков молодцы! Ответить
Псевдоним пять тыщ, 25 марта 2020 в 06:45:02 # Очень здорово, что появилось приложение! Но есть несколько «но»
1. Когда товар в корзине, он не кликабелен. На него не нажать, нет возможности его просмотреть. Это неудобно, обычно при составлении заказа хочется почитать отзывы, ещё раз убедиться в составе, например. А приходится добавлять товар из корзины в избранное, и только потом переходить к нему.
2. В разделе «отзывы и предложения» не кликается кнопка «оставить отзыв». Ни из какого пункта: идеи, вопросы, жалобы и т.д. Отзыв не оставить.
3. Надеюсь, временно, но оочень долго загружаются страницы. Иногда страница загрузилась, а картинка товара, состав и отзывы нет, видно только название. Ответить
Тьу, 25 марта 2020 в 05:43:31 # Приложение очень удобное, но в последнее время, что-то не могу зайти. грузится, грузится бесконечно . Ответить
Дарья, 25 марта 2020 в 05:39:08 # Добавьте в приложении функцию входа через аккаунты сторонних сайтов, потому что невозможно зайти в личный кабинет. Так что пока придётся пользоваться сайтом Ответить
Barraccude, 25 марта 2020 в 05:32:21 # Не могу толком оценить приложение, так как не могу войти в свой профайл через Яндекс. Вк, Гугл и Фб иконки есть, остального нет. И все, и никак дальше. :( Ответить
Гиенолог, 25 марта 2020 в 04:39:34 # Заказывать стало намного быстрее, чем через мобильную версию сайта! Приложение просто летает, все самое нужное в нем есть, поиск шустрый. Ответить
Mary vase, 25 марта 2020 в 04:28:20 # Приложение это очень здорово! Потому что с телефона формировать заказ не очень удобно! Решила я убрать лишние товары из избранного, и после удаления каждого товара приходится перелистывать список Ответить
Balash7, 25 марта 2020 в 04:24:33 # При попытке посмотреть состав бьютибокса не получается скролить вниз, чтобы увидеть все товары в боксе. Ответить
S. baginskaya, 25 марта 2020 в 04:16:51 # Ну очень долгая доставка ☹️ для интернет-магазина это просто огромный минус. Из-за этого приходится выбирать другие магазины, хотя здесь устраивает и ассортимент, и цены.
В остальном все супер. Ответить
Annmikuo, 25 марта 2020 в 04:15:52 # Но есть пару недостатков которые важны для меня:
1. Это нельзя войти через соц. сеть.
2. Когда делаешь глобальный поиск нельзя установить фильтры для более узкого направления поиска Ответить
Lelia33, 25 марта 2020 в 04:07:42 # Второй день приложение «тупит», то идёт загрузка, но так и не загружается, то можно прочитать только состав продукта, а отзывы не показывает. Скажу сразу, для приложения обновление мне не нужны, т.к. все установлено. Ответить
Irsen111111, 25 марта 2020 в 03:48:07 # Вход через facebook просто напросто отсутствует, а значит я не могу зайти в свой аккаунт и сделать заказ Ответить
Foxy4010, 25 марта 2020 в 03:17:27 # Ура, очень классное приложение! Намного удобнее делать заказ, чем в мобильной версии сайта. Уже воспользовалась промокодом ;) Ответить
Snjchka, 25 марта 2020 в 03:13:02 # Приложения крутое! Но некоторые баги:не работает фильтр по цене и была бы очень удобна сортировка (по дате, например) в разделе «отзывы». Ответить
Мария м, 25 марта 2020 в 01:41:05 # Собираю корзину на компьютере, хочу продолжить выбор в транспорте, а когда захожу в приложение, то корзина полностью обнуляется, так обидно за потраченное время( Ответить
Kozanostrum, 27 сентября 2019 в 03:16:06 # Строили, строили и наконец построили после запуска приложений журнала Guide и мероприятия DAY наконец вышло и флагманское приложение самого 4fresh, всех поздравляю Ответить
Pure white line, 26 сентября 2019 в 23:49:24 # После автоматического определения города выходит сообщение: «Unknown field defenition “UF_GROUPS’ for PricesCache Entity”

не могу воспользоваться поиском товаров Ответить