СберЛогистика

СберЛогистика

от Ekspress Parsel Servis, OOO
Цена: БесплатноУстройства: iPhone
Скачать в AppStore QR-код
Версия: 1.0.4 от 07 мая 2022 Язык: Русский Размер: 43.5 Мб Возраст: 4+ Официальный сайт: https://sberlogistics.ru/about

Рейтинг приложения

1.63 (1) AppStore: 1.53


Поделитесь ссылкой с друзьями

Скриншоты

Видео

Как установить сбербанк на iPhone в обход AppStore [2023]
Возвращаем Apple Pay за 30 секунд...

Добавить видеоролик

Обзоры

Для этого приложения пока нет обзоров

Добавить ссылку на обзор

Полезные ссылки

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Добавить ссылку

Аналоги СберЛогистика

Отзывы о приложении СберЛогистика (283)

  • З10713 З10713, 05 марта 2024 в 15:56:38   # Заказала посылку на адрес где находился пункт выдачи удобный для меня, так как там есть пандус для инвалидов, НО посылку доставили в отделение Сбера - естественно там нет пандусов поэтому никогда туда не заказываю посылки! Пришлось ехать туда и самое интересное то, что там есть кнопка для инвалидов, нажимаешь и тебе должны помочь либо оказать услугу там на месте, либо помочь подняться в офис. Естественно мне отказали и в услуге и подняться тоже! Ответить
  • Lesyaleckaya Lesyaleckaya, 05 марта 2024 в 02:21:33   # Напишите где-то, что если вы не клиент Сбербанка, то приложение работать не будет, а также сервисом в принципе нельзя воспользоваться, если вы не клиент Ответить
  • Ошпламор Ошпламор, 05 марта 2024 в 00:57:52   # Заказ в приложении не отслеживается, ошибку выдает! Техническая поддержка в выходные не отвечает! Курьера отправлять в пункт выдачи вообще не спешат, вы точно доставкой хотите заниматься ? Ответить
  • Злойюзер111 Злойюзер111, 03 марта 2024 в 02:10:56   # Указала не тот адрес забора посылки, попросила сменить его, это сделать невозможно.
    -Ок, отмените посылку.
    -Отменить можно только отправителю. -Деньги вернутся?
    -Да, позвоните на горячую линию.
    Ждите 5 дней. Да да вот сегодня придут.
    Спустя 2 недели мне говорят на горячей линии, что запроса на возврат денег не было, только на удаление посылки! НИКТО НИКТО не мог мне это сказать раньше? Почему это вообще 2 разных действия? Две недели мне говорили, что все нормально, просили ждать чего-то, чего НЕТ! Самый крупный банк не может вернуть мне косарь     Ответить
  • Анониманонимный1 Анониманонимный1, 02 марта 2024 в 09:35:01   # Самый плохая доставка в России официально, доставляют долго, никто не спешит отдать вашу посылку в постомат, работают с двумя выходными в неделю, с Москвы до Грозного доставляли 16 дней, а в выходные я даже забрать товар не могу Ответить
  • Lexxxex Lexxxex, 07 февраля 2024 в 03:33:37   # Москва краснодар было заявлено 2-3 дня. Прошло 4. Не доставили еще, поддержка в чате не отвечает! Отстой! Ответить
  • Недовольный игрок111! . Недовольный игрок111! ., 07 февраля 2024 в 03:25:10   # Нет такой оценки, которую хочется поставить
    Тут не одна звезда, а минус 10000
    Посылку жду больше месяца
    Ни привета, ни ответа
    Вы днище     Ответить
  • Decomeron Decomeron, 07 февраля 2024 в 03:21:57   # Продавец отнес в сьер и посылка лежит уже скольео времени. Самое дебильное приложение вообще пишет что помылка еще не отправлена продавцом. В приложении никто ничего не отвечает Для чего все это? Буду жаловаться выше если сами не можетеничего сделать Ответить
  • Jinjer8- 4 Jinjer8- 4, 07 февраля 2024 в 02:24:28   # Напишите, что с приложением, какой день оно не работает и не только на моем телефоне, проверила у мужа, ошибка тоже есть! Невозможно отследить посылки. Ответить
  • Fudgwvqgushxbeb22 Fudgwvqgushxbeb22, 07 февраля 2024 в 02:17:10   # Ошибка при входе по номеру, вошел через сбер. Не отображается посылка в отправленных. Пропал диалог, который я начал с поддержкой, а через сайт написать нельзя. Ответить
  • Вавб Вавб, 07 февраля 2024 в 02:08:03   # Ни когда Слышите! Ни когда не пользуйтесь этой доставкой, посылка шла 2 недели! И когда пришла забирать, оказывается, нужен паспорт! А на какой фиг в приложении номер заказа? К нему что, нельзя прикрепить смс с кодом Я приехала и конечно же не брала паспорт, потому что ни одна доставка в мире не работает так, как эта недоразвитая компашка. Неужели у вас нет нормальных мозгов, которые пропишут сайт с смс кодом? ? Просто, на что вы надеетесь, когда усложняете жизнь прогрессивным пользователям? Ответить
  • Artist from ekb Artist from ekb, 07 февраля 2024 в 02:06:50   # Шаражка, других слов нет. Неделю посылка ждёт отправку. Техподдержка может вообще проигнорировать. Категорически не советую связываться с данной конторой. Ответить
  • Трындееееец Трындееееец, 06 февраля 2024 в 23:57:55   # Ребята, это просто тотальный писец! Посылку не могут забрать несколько дней! Потом не могут сказать, где курьер вообще и почему он не приехал . Ответить
  • Blaut898 Blaut898, 06 февраля 2024 в 23:24:18   # Казалось бы, логистическая компания, дочерка лидера в банковской сфере в России, что может пойти не так? Заказывал два товара, ориентировочный срок доставки был 6-11 дней. Оплата и оформление прошло без проблем, но вот дальше начался сущий ад. Через день после отправки посылки перестали отслеживаться. Почему - внятного ответа мне так никто и не дал. Я положился на удачу и просто стал ждать. Первая посылка с горем пополам пришла через 12 дней после отправки, и я радостный отправился получать ее в отделение Сбербанка. Отстояв огромную очередь я выяснил, что сотрудники сами не понимают что нужно делать, просто бегают вокруг и перекладывают друг на друга ответственность за выдачу мне посылки. В итоге, после часа с лишним мытарствований, посылка была мне выдана. Что касается второй посылки - она должна была прийти на четыре дня раньше первой. Она все еще не отслеживается, где она и что с ней - никто не знает. Лишь на сайте появилась плашка, что доставка перенесена на неделю вперед. Однако неделя прошла, и посылки все еще нет - получается, вместо заявленных 6-11 дней она идет ко мне уже 18 дней, и никакой информации о ней я получить не могу. На горячей линии разводят руками и говорят что-то вроде «ну да, потеряли вашу посылку, бывает, если найдем уведомим лол)». Больше никакой информации я не получил. Кошмарная логистическая компания с кошмарным обслуживанием и столь же кошмарным отношением к своим пользователям. Категорически не советую. Ответить
  • Гаврабар Гаврабар, 06 февраля 2024 в 22:38:40   # Заказал посылку с оплатой при получении (важно!). Разбили на три с разными датами получения (а что тебе делать, катай в банк день через день). Первые две не положили в пастомат, а отдали через отделение банка. С горем пополам, получилось оплатить через банкомат, даже сотрудница банка сказала, что старается не пользоваться этим сервисом из-за трудностей с оплатами. А вот третью коробку всё же впихнули в сраHый зелёный ящик. Пришёл забирать (с оплатой при получении), нет возможности оплатить. В поддержке только с третьего раза смогли направить на ссылку и вот здесь начинаются чудеса! Когда ты производишь оплату, банк её обрабатывает ДО ТРЁХ РАБОЧИХ ДНЕЙ, Карл! Т.е. оплаты при получении нет! Дамы и господа, это фиаско! Чуть только получили сообщение от этой конторы, бросайте все дела, делайте всё, что скажут эти теppористы и бегите забирать свой товар. И радуйтесь, глупцы, что вам так повезло )))
    До сих пор бьюсь в истерике )))     Ответить
  • Pvs17 Pvs17, 06 февраля 2024 в 22:09:44   # Информация об отслеживании не обновляется . Посылку доставили в город вручения, на следующий день переправили по ошибке в другой город! В итоге ‘ожидайте еще 8 дней’ . Ответить
  • Aprelskay Aprelskay, 06 февраля 2024 в 21:39:16   # Я сделала заказ 2 июня, сейчас 9, до сих пор нет моей посылки! Чат поддержки кормит завтраками, доставку 3 раза переносили, на 4 вообще тишина! Никому не рекомендую! Ответить
  • Люц1997 Люц1997, 06 февраля 2024 в 21:37:51   # Обращения в тех поддержку просто удаляются, я в шоке)
    Но должен заметить на сайте вроде отвечают.     Ответить
  • Flint1976 Flint1976, 06 февраля 2024 в 20:46:13   # Доставка ужасно долгая
    Отследить посылку не реально, обновляется в приложении по ходу раз в неделю
    Через Авито выбрал их, из Питера человек отправил посылку 11.08 сегодня 25.08 и она до сих пор в Выборге - полный треш     Ответить
  • Buystvo vetra Buystvo vetra, 06 февраля 2024 в 20:00:21   # Дернул меня черт обратиться в эту контору. Так то вроде сбербанк хорошо работает, но вот эта логистика- лютое дно! Ответить
  • Somey88 Somey88, 06 февраля 2024 в 19:46:13   # 1 апреля заказ, обещали к 6 доставить, я выбрал 10 апреля
    10 апреля утром приходит смс о задержке
    12 апреля звоню говорят «странно что задержка доставка может идти до 18 апреля» контора 3.14дарасов     Ответить
  • Pinaclerus Pinaclerus, 06 февраля 2024 в 17:59:20   # Интерфейс не удобный, информация зарыта, нужно тратить время что бы понять что за заказ и где он находится. Если сказывая с Мега маркета у покупателя нет трека доставки, а есть номер заказа, и открывая мы видим треки и статус, нажимая на отправление мы опять ничего не видим и только если нажать на отследить мы видим где находится заказ :( почему бы не видеть где именно сейчас посылка и номер заказа в карточке сразу же ? В чем сложность Ответить
  • Suukiipuukii Suukiipuukii, 06 февраля 2024 в 15:39:33   # Одумайтесь, даже не скачивайте это приложение, они не наладили работу а запустились, ваша посылка до вас не доедет никогда! Ответить
  • Граф д. Граф д., 06 февраля 2024 в 11:38:14   # Заказал на Авито доставку товара этой службой. После получения номера для отслеживания решил скачать приложение, а за одно и прочитал отзывы (первый раз воспользовался этой службой). Сначала очень расстроился, но всё оказалось гораздо лучше! Товар из Перми дошёл до Нижнего Новгорода за 5 суток, причём на сутки раньше оговорённого срока! В самой Перми 2 дня был на отправке, но потом быстро дошёл до НН. Я очень доволен! Возможно служба доставки исправилась, но у меня к ней никаких нареканий нет! И да, отзыв не проплаченный. Ответить
  • 132- ой! 132- ой!, 06 февраля 2024 в 10:55:15   # Сегодня неделя как жду посылку. Четвертые сутки посылка в моем городе на складе лежит без движений. Поддержка кормит завтраками. Почта России просто огонь!
    Обходите стороной эту конторку.     Ответить
  • Stream177655 Stream177655, 06 февраля 2024 в 10:34:19   # Приложение склепали за 10 минут на коленке. Цвет выданных посылок и посылок в доставке - серый и зеленый, сливаются, надо что то более контрастное. Нельзя отсортировать список посылок. Было бы гораздо удобнее, если заходя в информацию о посылках, не нужно было бы дополнительно тыкать кнопку «отследить». Я захожу в инфу только для этого, зачем мне два раза нажимать? Дорабатывайте приложение. Ответить
  • Сберлогистика- отстой Сберлогистика- отстой, 06 февраля 2024 в 09:55:49   # Как жаль, что не почитал отзывы до того как отправлять. Вместо 5 дней, доставляли месяц, потеряли посылку… При обращении к операторам, складывается впечатление, что люди под препаратами, несут полную чушь, при том, что каждый оператор всегда говорит разную информацию. В возврате денег отказали, посылка за месяц испортилась (продукты), на что ответили «ну мы же ее все равно доставили».
    Надо было просто бомжам отдать на вокзале, покушали бы, пользы было бы больше.
    Ужас, просто ужас.     Ответить
  • Zmg73 Zmg73, 06 февраля 2024 в 09:55:12   # Заказал доставку. Смог забрать только почти через месяц. Сначала очень долго не могли собрать посылку. Потом в Сберлогистике перепутали одну цифру моего номера телефона и мне не приходили сообщения о посылке. На мои звонки в Сберлогистику о том что в одной цифре номера ошибка был ответ - у нас так записано. Пришлось звонить продавцу товара, продавец подтвердил что номер правильно был передан (а номер и не мог быть перепутан, так как я делал заказ через интернет под свои логином и телефоном), еще раз направили в Сберлогистику правильный номер, потом еще неделю ждали прихода посылки апофеозом всей этой истории явилось письмо мне на почту от 24.04 в 3 часа ночи, которое начинается «Добрый день!…», в этом письме на мою жалобу от 30.03 (в котором я им писал что уже неделю посылку получить не могу) СберЛогистика мне сообщила что проведает работу по улучшению сервиса. Скорость работы «впечатляет»!. Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Ответить
  • Ади212121 Ади212121, 06 февраля 2024 в 08:48:37   # Никогда не писала отзыв, но такой отвратительной доставки я больше не знаю!
    Уже второй месяц идет заказ, на сообщения не отвечают(удаляют все), вообщем кошмар, никогда не пользуйтесь!     Ответить
  • Местный жмот Местный жмот, 06 февраля 2024 в 08:44:33   # Жуть какая-то, а не сервис. Приложение ещё хуже самого сервиса: часть отправлений, которые можно отследить в веб-версии, здесь вообще отсутствуют! Ответить
  • Daniluks Daniluks, 06 февраля 2024 в 08:31:02   # Просрочили доставку дорогого оборудования и все еще не привезли, создаю чат с поддержкой, но они его удаляют. У компании многомиллионные убытки согласно отчету СБИС, обратной связи ни какой. Остерегайтесь данную шарашкину контору! P.s эти жулики отменили доставку просрочив на 2 недели доставку. Ответить
  • Эфемерия Эфемерия, 06 февраля 2024 в 08:30:42   # Вы меня напугали этими отзывами! Но люди обычно никогда не пишут хороших отзывов, а вот если что-то пошло не так то сразу настрачивают. Я заказала хрупкую посылку за 3000 рублей, очень переживала после всего прочитанного. А в итоге она приехала на 2 недели раньше и абсолютно целой! Получила я ее тоже быстро. Единственное, что мне не понравилось это то, что сотрудник пытался всучить мне кредитку во время получения. Хоть это и их задача, но не надо пожалуйста, ок? Я просто пришла за посылкой. Спасибо Сбербанк Ответить
  • Aleksa green Aleksa green, 06 февраля 2024 в 08:16:35   # Я не любитель писать отзывы приложениям, но тут просто пройти мимо невозможно! Сервис ужасный! По сути просто приносите свои вещи на утилизацию и оплачиваете услугу. Заесть посылку Вашу никто качественно доставлять не будет! В один день отправлены: весы напольные в толстом слое пенопласта помимо коробки (получателю приехали разбитые); сапоги детские (состояние не знаю, как и где посылка; был номер на отправку RP570062806 и 02.05.2023 в последний день хранения посылку не вручили получателю, должны были отправить обратно, да не тут то было! Возвратная посылка RP576401320 отправлена лишь 15.05.2023, то есть две недели СБЕР моими вещами пользовался; что получу и в каком состоянии неизвестно). До этого был опыт, что приходила на получение посылки, но мне отказались ее выдавать, потому что некогда было искать, офис на фонвизинской готовился к закрытию на ремонт и им проще было отправить обратно. Так и сказали. И не выдали. Вернули отправителю. У знакомой новый детский комбинезон molo космически дорогой в доставке разорвали пополам! И ничего не компенсировали, хотя прекрасно видно по камерам, что при отправке был цел. Нет ни одного не то что доброго, а нематерного слова, чтобы описать как же работает сервис. Ответить
  • Асякожаева Асякожаева, 06 февраля 2024 в 06:29:28   # Самая неадекватная доставка! Все сроки доставки давно вышли, возможности написать обращение нет. Понять как долго еще ждать посылку тоже невозможно, полное отсутствие информации по уже оплаченному товару! Ждешь и гадаешь на кофейной гуще, когда ты ее получишь и получишь ли вообще Ответить
  • Roteballightroom Roteballightroom, 06 февраля 2024 в 06:04:29   # Вторую неделю уже рассказывают сказки о том, что мою посылку вот-вот отправят! я каждый день звоню, ругаюсь - бесполезно. Связи со складом у горячей линии нет, они могут составить письменное обращение, которое будет рассмотрено в течение черт знает какого времени и так далее. Ужасная организация, никогда в жизни больше через них ничего не отправлю и вам не советую! Чувствую придется судиться с этими недоделанными. Ответить
  • Dron8791 Dron8791, 06 февраля 2024 в 04:07:47   # Сервис полный отстой, даже и не думайте с ними связываться…человек отправил мне посылку, оплатил её, она появилась в приложении, но я решил позвонить и уточнить почему посылка до сих пор в месте отправления, а в ответ получил информацию от специалистки что посылка превышает размеры, она оказывается 60 на 70 см а должна быть не более 60 на 60 ))) полный бред просто))) Ответить
  • Dimh 13 Dimh 13, 06 февраля 2024 в 03:10:46   # Оформила доставку через авито. Должны были доставить две книги, а в итоге я получила огромную коробку военной формы. Разбираемся с продавцом. Надеюсь книги мне все же прийдут. Лучше переплачу, но только не через эту ерундистуку Ответить
  • Berdisk Berdisk, 06 февраля 2024 в 02:20:46   # Посмотрели в приложении сколько по времени обойдется нам отправить посылку из МСК в СПб - нам выставили максимум 4раб/ дня . Отправили 12 ноября . Приехал какой то непонятный курьер на обычной белой ( не брендированной ) машине, забрал посылку и не выдал никаких документов о приеме . В итоге сегодня 15 декабря и неизвестно что с посылкой . Обращения претензии нигде не фиксируются, все на честном слове . Ждем пока вернут посылку и деньги ( у них предоплата ) . Просто отношение к клиентам наплевательское и никому ничего не надо . Уже интересно чем в итоге все закончится … Ответить
  • Лчрч Лчрч, 06 февраля 2024 в 02:02:23   # Возмутительно! Грабеж. Не понимаю, кого берут на работу, тебя просто обворовывают. Оформила посылку в приложении «СберБанк»Отправила посылку 6 кг, принята на склад 4 кг, «висит» на складе в Парголово уже 2 недели, а потом вообще потеряна.
    Обращаюсь в службу, ответ: «мы не можем найти вашу посылку, у вас есть право вернуть деньги». Целая сумка размером 50*30*25, не иголка в стоге сена.     Ответить
  • Стриж777 Стриж777, 06 февраля 2024 в 01:49:05   # Рекомендую выбирать альтернативные сервисы! Мой заказ передан продавцом в доставку неделю назад! Доставка на деле отправление приняла, но в собственных системах его не видит. Поддержка не может ни дать рекомендаций, ни каким-либо способом ускорить решение вопроса, скрипт примерно следующий «на данный вопрос я не могу вам ответить, ожидайте ответа по вашему обращению в приложении». Обратной связи в приложении, вот неожиданность, нет. Заказ тем временем хранится в неизвестных условиях, неизвестно где, неизвестно когда будет наконец передан мне. На фоне уже ставших привычными альтернативных сервисов Сберлогистика это какое-то возвращение в очень тёмное прошлое. Ответить
  • Медведь и русская водка Медведь и русская водка, 06 февраля 2024 в 01:39:12   # Отправили посылку из магазина доставкой через это. Посылка должна была ехать из Москвы в Тверь, для понимания это 150км. Доставка и так стояла 4 дня изначально, о чем я подумал ну точно уж приедет и записался в сервис, так как в посылке было дооснащение для автомобиля. Спустя неделю я узнаю о переносе сроков доставки, через личный кабинет. А сегодня спустя неделю с хвостиком после нескольких звонков в Авито и в эту «контору» узнаю что посылка все еще в Москве и не известна её судьба) Пешком можно было бы принести уже. Лучше бы отзывы изначально почитал, никому не советую Ответить
  • Fhucjkbbkk Fhucjkbbkk, 06 февраля 2024 в 00:32:27   # Единственный раз заказала доставку с Авито через этот сервис, больше никогда не совершу такую ошибку. Потеряли НА РОВНОМ МЕСТЕ, даже из города не вывезли. Это была редкая вещь, которую покупала по стоимости ниже рынка. Всё испортили и мне и продавцу, очень обидно за вещь. Ответить
  • Mityaarbatov Mityaarbatov, 05 февраля 2024 в 23:51:38   # Ещё хочу выразить благодарность техподдержке. Не успевал забрать посылку, так как заболел, ее хранение продлили на неделю. Спасибо Ответить
  • Komarovsergey42 Komarovsergey42, 05 февраля 2024 в 22:01:13   # Перестало работать приложение совсем.
    С января 2024 перестало работать полностью, проверял у нескольких человек. Сайт тоже заброшен. Новые посылки не отображаются. Номер телефона на сайте указан левый. Поддержка отсутствует вообще.
    Было написано обращение в прокуратуру на сайте приёмной.     Ответить
  • Marina2244 Marina2244, 05 февраля 2024 в 21:52:30   # Жду посылку второй день. Из информации о посылке только смска с номером телефона. Операторы сбера ничего адекватного не говорят, предлагают мне звонить курьеру самой и разбираться с доставкой. «Если курьер сможет, он ответит». Сервис отвратительный, поддержки нормальной нет. Жаль, что я изначально не почитала отзывы. Ответить
  • Александр2703 Александр2703, 05 февраля 2024 в 18:42:33   # Посылка была доставлена в город 25.04
    Вот уже 11 дней ее не везут в пункт выдачи. Служба поддержки не отвечает. Куда обращаться не понимаю. Не советую данный сервис и лучше доплатить и отправить боксбери.     Ответить
  • Юрий4441 Юрий4441, 05 февраля 2024 в 17:24:35   # Хуже доставки я не встречал. Постоянно задержки доставки, до службы сопровождения не дозвонился. На сайте информация о статусе обновляется с задержкой. Не рекомендую. Ответить
  • Volnogorskaya Volnogorskaya, 05 февраля 2024 в 17:18:03   # Заказала косметику на Gold Apple, товары из моего заказ находились с разных складах и потому заказ был разделен на две части, упакован в 2 коробки разного размера, а ориентировочная дата бесплатной доставки курьером в г. Псков - 6 и 7 февраля. После того, как мой заказ был отправлен я впервые узнала о существовании сервиса Сберлогистика и скачала это приложение, чтобы следить за передвижением посылки. Приложение работало исправно, статусы регулярно обновлялись. Заказ был доставлен в Псков на 2 и 3 дня раньше заявленного, т.е. 4-ого февраля обе части заказа в разных коробках были доставлены одновременно. В день доставки мне позвонила женщина из Сберлогистики и спросила, готова ли я встретить курьера и я конечно же ответила да, после чего я получила 2 смс от Сберлогистики, где было указано имя и телефон курьера, номера двух частей заказа и четырехзначные коды для получения. Когда курьер подъехал к моему дому, он позвонил мне, я вышла на улицу и сообщила ему коды и он выдал мне ярко салатовые коробки, герметично упакованные в плотный целлофан такого же цвета. Мой заказ из Золотого Яблока дошёл в целости и очень быстро, посылки отлеживались через приложение на всех этапах передвижения. Я на 100% довольна сервисом Сберлогистика, впечатления остались только положительные. Ответить
  • Фуфлоинстаграм Фуфлоинстаграм, 05 февраля 2024 в 16:43:38   # Никогда не заказывайте ничего и не отправляете через сберлогистику, легче самому поехать и забрать свой посылку, две недели везут посылку из Кирова, сдвигают конечные сроки доставки Ответить
  • Мармеладкасзф Мармеладкасзф, 05 февраля 2024 в 15:52:58   # Отвратительно! Никому не советую пользоваться услугами данной компании.

    25.03 мне была отправлена посылка с Москвы. Сегодня уже 4 апреля, а посылка до сих пор даже не прибыла в мой город. К слову, 24.03 мне была отправлена посылка так же с Москвы СДЕКом, получила ее 28.03
    27.03 так же с Москвы была отправлена посылка почтой, получила ее 1.04

    Эта компания, видимо, отправляет свои посылки лошадиными повозками, да по лесам, иначе я не могу объяснить скорость доставки.     Ответить
  • Liaillia Liaillia, 05 февраля 2024 в 15:10:19   # Оформила и оплатила посылку. В офисе она никак не могла найтись на отправку (на отслеживание да, на отправку нет).
    Час провела там, чтобы уйти с обещанием, что мне после обеда позвонят. Тула сюда мотаться с пакетом - очень «удобно», конечно. Сотрудница банка тоже ничем помочь не могла.
    Еще раз, час потраченного времени, чтобы уйти ни с чем. Так еще и чтобы вернуться потом     Ответить
  • Krisseen Krisseen, 05 февраля 2024 в 13:33:15   # «Замечательная» сберлогистика, которая ничего не знает и ничего не видит, решила, что если потерять посылку, то можно даже не оповещать и не звонить. Абсолютно наплевать, что плановая дата доставка курьером уже прошла. Эта курьерская служба при звонке на горячую линию в первый раз говорит о том, что посылка едет уже ко мне, ждите завтра. А вот при втором звонке в этот же день, говорит, что: да, простите извините, но вашу посылку искали искали и не нашли
    Чудеса СберЛогистики.
    Существуют куча ужасных доставок, но эта прям номер 1.     Ответить
  • Petrovich kot Petrovich kot, 05 февраля 2024 в 12:34:37   # Самое ужасное место, в которое можно обратиться для доставки. Раньше использовал около 5-8 раз и все было в порядке, но не в последний раз. Сам отправил посылку из другого региона в Москву и в Москве сам же должен был получить. Сказали 10-11 дней, в итоге по прошествию этих дней заметил, что статус на сайте вообще не меняется. Постоянный «Отправлено со склада приема». Тут начались сомнения. После чего начались 2 МЕСЯЦА звонков и ожиданий ответа. Каждую неделю звонить им, каждую неделю слышать несусветное вранье, что посылка движется, но из-за «технических неполадок» статус не меняется на сайте, и такая проблема «у многих пользователей». Два заявления на уточнение статуса, два раза не приходили результаты на телефон. И вот с 14.09 посылка как уехала со склада приема, так где-то и потерялась. И теперь-то они решили сказать, что поймала потеряна и ОПЯТЬ ОСТАВИЛИ ЗАЯВКУ НА СТАТУС ПОСЫЛКУ И УТЕРЮ ЕЕ. ОПЯТЬ ЖДАТЬ СМС ОТВЕТА, КОТОРЫЙ ПРИШЕЛ 0 ИЗ 2 ПРЕДЫДУЩИХ. В посылке была вся коллекция книг, прочтенных за жизнь, а они ее потеряли. Просто спасибо, огромное спасибо вам за разрушенную историю всей жизни. Вы своей некомпетентностью уничтожили все мое прошлое, которое хранилось в этих книгах. После такого я могу только желать всем людям, которые там работают, испытать точно такое же, чтобы хотя бы понять, что испытывают ваши клиенты. Ответить
  • Funky style Funky style, 05 февраля 2024 в 12:34:14   # Это просто дно, этого не должно существовать.
    1. Потеряли мою посылку. Кое-как нашли, всего везли больше 20 дней в город на удалении 900 км от Москвы (трек RP633780137)
    2. На почту в поддержку сообщения не доходят
    3. В приложении обращения пропадают и ответа на них нет
    4. На горячую линию не пробиться через голосовой бот. Если вдруг удалось - жди 10 минут
    5. СМС с подтверждением приходит через час после запроса
    6. СМС с кодом получателю не пришла, пришлось звонить и просить     Ответить
  • Миша 09 Миша 09, 05 февраля 2024 в 11:59:08   # Никогда Запомните Никогда не пользуйтесь этим убогим подобием доставки Даже почта России боги логистики по сравнению с этими недоразвитыми! Ответить
  • Судья 2024 Судья 2024, 05 февраля 2024 в 11:10:30   # Ужасный сервис. Посылки едут по двести лет, поддержка нечего не может решить, от слова совсем. Хамят, дерзят.
    Чат в приложении вообще не отвечает, прислали ответ спустя месяц!
    Не пользуйтесь этой доставкой, Почта России лучше в десятки раз!     Ответить
  • Валера 71526 Валера 71526, 05 февраля 2024 в 10:58:50   # Никогда ничего не отправляйте этой конторой! Отправили покупателю Авито доставку через сберлогистику (он сам их выбрал и оплатил). Посылка где-то гуляет 2 месяца уже Они даже не могут сказать, что и где. Просто кошмар. Чат у них не работает на сайте, оператор общается от отвали (еле дозвонилась). Никогда не связывайтесь с ними! Ответить
  • Nasledniknt Nasledniknt, 05 февраля 2024 в 10:53:54   # Пытаюсь зайти в приложение под своим номером телефона, сообщает, что телефон зарегистрирован на Юр лицо . А что пользуюсь сервисом и этим телефоном уже лет 10 никого не интересует . Не смог залогиниться . Удалил Ответить
  • Loperan Loperan, 05 февраля 2024 в 09:54:14   # Доставка была запланирована на 21.03. Все еще жду, когда придут мои посылки. Пока ничего не известно по прибытию. Никогда больше не буду пользоваться этим услугами. Ответить
  • Скрудж90 Скрудж90, 05 февраля 2024 в 09:43:27   # Еще ни одной, ни одной! Посылки не пришло во время через этот дерьмосервис. я не понимаю как они еще существуют с таким отношением Ответить
  • Призрак ггг Призрак ггг, 05 февраля 2024 в 09:39:16   # Советую всем, даже тем кто не пользовался ещё сбер логистикой писать тут и везде, это самая ужасная доставка на свете, храмой китаец пешком принёс бы посылку быстрее, операторы не знают свою работу, доставка заняла полтора месяца, посылку пинали роняли и всё что было можно с ней сделали Ответить
  • Stegit Stegit, 05 февраля 2024 в 09:29:48   # Это самый ужасный сервис, если ваша посылка потеряется или вы просто не получите ее, то можете забыть про нее)) Вам даже никто ничего не ответит Ответить
  • Servolk63 Servolk63, 05 февраля 2024 в 09:25:17   # Если вы хотите за свои деньги тратить впустую свои же нервы и время, то этот сервис для вас! Что такое клиентоориентированность этой службе не известно! Дремучий «совок»! Ответить
  • Danila82 Danila82, 05 февраля 2024 в 09:05:56   # Посылка пришла вроде в срок, но в очереди провёл 40 минут. Думал почта России дно, но тут снизу постучали :-) если бы не Авито со своей доставкой - в жизни бы не связался Ответить
  • Dimasmith97 Dimasmith97, 05 февраля 2024 в 07:44:27   # Нарушены все сроки доставки, получил только 2 посылки из 4. Поддержка играет в пинг-понг и не может решить вопрос. У одного оператора одна информация, у другого - совсем другая. Только вот посылку я так получить и не могу. Ответить
  • Raysamwise Raysamwise, 05 февраля 2024 в 06:51:36   # Это самая ужасная служба доставки!
    Ни в коем случае не пользуйтесь!
    А программа бесполезна. Моя посылка в Казани, операторы видят, а в программе Москва.
    В общем почта России лучше!     Ответить
  • Аотидлтмч Аотидлтмч, 05 февраля 2024 в 06:42:15   # Как жаль, что я сначала сделал заказ, а только потом прочитал отзывы о работе этого сервиса! Нет слов! Телефон застрял на каком-то складе в Екатеринбурге и находится там уже более 10 дней! Все сроки уже вышли! Ответить
  • Врач41 Врач41, 05 февраля 2024 в 04:18:58   # Как жаль, что я не прочитала все эти отзывы до отправки посылки! Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы с удовольствием это сделала и вот, почему: 1 апреля 2023 года я оформила доставку посылки из Тамбова на Камчатку, срок обещали 12-13 дней, ок, все устроило,в нужные сроки вписывалось. Итого проходит почти неделя,а посылка даже до Москвы не дошла! Пишу в службу поддержки. Ответ был, что через 2-3 дня посылка придет в Москву и ее отправят обратно, потому что ВНИМАНИЕ! Далее нет доступных способов доставки! Якобы отменили вообще пересылку на Камчатку. Номера СП вечно заняты, надоело слушать эту дурацкую музыку и я иду в отделение. Там разводят руками, мол, действовали по инструкции. связаться с логистикой они не могут, пришлось опять звонить самой и мне сказали что с 1 апреля доставки прекратилиВопрос:почему программа вообще дала оформить эту посылку?Почему меня не уведомили, что посылка не дойдёт?я узнала это чисто случайно вообще. Что это за сервис такой?В общем, жду посылку обратно, чтобы отправить НОРМАЛЬНОЙ АДЕКВАТНОЙ службой доставки! Народ, не повторяйте моих ошибок, бегите сразу отсюда! Ответить
  • Лори69 Лори69, 05 февраля 2024 в 04:16:21   # Везде уже наладили получение по штрих коду или смс даже в почте России
    Тут только по оригиналу паспорта. Всех уволенных с почты России (кто топил за получение по паспорту) взяли на работу сюда. Ппц     Ответить
  • Lisicaise Lisicaise, 05 февраля 2024 в 04:04:57   # Если я уберегу хоть одно отправление от потери этим отзывом, то он написан не зря. Ваше отправление потеряют, деньги не вернут, поддержка будет штамповать одинаковые фразы, концов вы не найдете Ответить
  • Artemstroud Artemstroud, 05 февраля 2024 в 02:36:38   # Для чего в приложении чат с Тех поддержкой если там никто не отвечает? Просто потому что так надо? Ужас. Первый и в последний раз я воспользовался сервисом «Сбер забудь о посылке Логистика». Отвратительное отношение к клиентам, некомпетентный кол центр, информацию о заказе не предоставляют. Ответить
  • Nastya 187 Nastya 187, 05 февраля 2024 в 02:08:16   # Никогда в жизни не пользуйтесь этой шляпой. Лучше переплатите небольшую сумму и воспользуйтесь СДЭК. Я 3 раза пользовалась услугами данной шарашкиной конторы и все 3 раза были проблемы. То фура в аварию попала, то посылку на складе потеряли, то занимаются самовольством и сами делают посылку на возврат отправителю, то за 3 звонка в день мне 3 оператора говорят разную информацию. А самая вишенка на торте, это то, что с вами не обговаривают дату и время доставки. Просто в 9 утра приходит сообщение, что сегодня приедет курьер. А то что люди работают, в отличии от Сберх*истики их не волнует.
    Короче переплатите лучше СДЭКу и в случае какой-то проблемы, вам выделят персонального менеджера, который будет знать точную информацию о проблеме и не вещать лапшу на уши.     Ответить
  • Oks11111 Oks11111, 05 февраля 2024 в 00:28:22   # Превышают сроки доставки в десятки раз, по телефону в поддержке просто смеются и говорят «скажите спасибо, что посылка хотя бы не потерялась». Обращения в приложении удаляют и естественно ничего не отвечают. За что берут деньги на уровне СДЭКа вообще не понятно. Почта России справляется в миллион раз лучше! Ответить
  • Nick309h Nick309h, 04 февраля 2024 в 22:53:36   # Честно говоря, с НАСТОЛЬКО ужасным качеством работы в сфере доставки сталкиваться ещё не приходилось. Задержки в несколько дней, а то и просто отмены доставки успешно совмещаются с крайне скотским отношением к клиентам. Примерно 2 из 3 (а то и 3 из 4) посылок доставляются с опозданием либо не доставляются вовсе. При этом в отличие от других подобных служб, которые в таких случаях пишут, звонят, извиняются, дарят промокоды, здесь полная тишина и мороз. Последней каплей стало то, что обращение в поддержку с попыткой узнать хоть что-то о посылке после странных изменений статуса доставки, просто молча удалили. Ответить
  • Катеринаващ Катеринаващ, 04 февраля 2024 в 21:36:11   # Заказ сделала 6.12.23г. Должен был прийти 14.12.23г. Ладно, понимаю предНовогодний завал и задержки. 21.12.23 связавшись с оператором, поменяли адрес доставки, тк по первоуказанному уже не было возможности получить, тем более, что заказ спустя 2 недели все ещё находился в точке отправления. Но!22.12.23 прилетает уведомление, что я сама отказалась от заказа! И Мегамаркет со Сберлогистикой утверждают, что это я сама отказалась. Очень обидно, что так долго ждешь, и такой крупный маркет не может нести ответственность за свои же косяки.
    Деньги, кстати, до сих пор не вернули, а покупка, на минуточку, была не на маленькую сумму, а на 80 000 рублей. И как это называется? - Мошенничество!     Ответить
  • Maaaaks Maaaaks, 04 февраля 2024 в 21:11:03   # Переименования отслеживания нету, конкретной информации что за посылка откуда едет и ее габариты тоже неизвестно
    несерьезно как то! для сервиса отслеживания заказов     Ответить
  • Sergeykorolkov. com Sergeykorolkov. com, 04 февраля 2024 в 20:17:52   # Я очень разочарован опытом работы с компанией Сберлогистика. У них ужасно низкая квалификация сотрудников, и это сказывается на логистических сроках доставки грузов. Нормальные компании доставляют грузы внутри одного города за один рабочий день, но у Сберлогистики это превращается в мучительный ожидание в течение 2-3 дней, если вам повезет

    Никогда не понимал, как можно так неэффективно управлять логистическими процессами. Ведь в наше время можно легко оптимизировать доставку грузов. Однако, похоже, Сберлогистика отстает от прогресса и предпочитает оставаться в прошлом.

    Кроме того, никакого объяснения или извинений от компании за задержки в доставке не последовало. Они просто не проявляют никакой ответственности перед своими клиентами. Вместо этого, я получил только непрофессиональное обслуживание и никакого решения проблемы.

    Я не рекомендую обращаться в Сберлогистику, если вы цените свое время и хотите, чтобы ваш груз был доставлен вовремя. По-моему мнению, они не заслуживают вашего доверия и денег. Ищите другую логистическую компанию, которая ценит своих клиентов и обеспечивает надлежащий уровень сервиса     Ответить
  • 1234567898: ! : : : ! amp amp 1234567898: ! : : : ! amp amp, 04 февраля 2024 в 20:13:54   # Я думал, что эти комментарии бред, что это же «Сбер», все должно быть хорошо, но стоило оформить доставку - сразу прое**ли мою посылку. Причём посылка эта из СПБ в Мск, не представляю, что твориться, когда доставляют из одной деревни в другую. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Ответить
  • Olesya1020 Olesya1020, 04 февраля 2024 в 18:56:13   # Отвратительная компания! Сначала перенесли срок доставки. В итоге её вообще не доставили в назначенный день. Звонили и в поддержку Сьермегамаркета и в поддержу СберЛогрстика-НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! Вообще никакой информации дать не могут, никчемные сотрудники работают видимо, раз даже разъяснений не могут дать. При всем при этом никто ни разу не извинился за вызванные ими неудобства!
    Если и будете тут заказывать, готовьтесь к тому, что заказ будете ждать долго, и не факт что приедет вообще )     Ответить
  • Шарио Шарио, 04 февраля 2024 в 18:04:50   # Жаль нельзя поставить звездочки со знаком «минус» ибо вы даже одной звезды не заслуживаете, такое чувство что мою посылку несут хромой и его друг слепой, иначе как она за месяц не может проехать 800 км я просто не понимаю. Это был последний раз когда воспользовался услугами вашей «транспортной» компании. И да вы не транспортная компания, все что угодно но не это, больше похожи на цирк «шапито». Ответить
  • Rikkis92 Rikkis92, 04 февраля 2024 в 16:44:28   # Дырявая поддержка! Сначала полмесяца якобы что-то решали, а теперь дебилов включили, как будто я первый раз обращаюсь! Отказывают в смене номера телефона, при том что при авторизации по сбер id в сервисах сбер пока должны тянутся контактные данные из профиля сбер id, тем самым нарушая политику безопасности! Как известно, при закрытие сим-карты оператор выдают номер следующему абоненту и что теперь у меня в профиле должен быть номер гипотетически другого человека!? Подтянуть условия сбер Прайма можно только при авторизации по сбер id, то есть вы мне ограничиваете доступ к условиям сервиса в рамках платной подписки сбера! При попытке входа по телефону вообще пишет, что телефон юр. лицу привязан и не даёт войти! Что это вообще, как это понимать?! Разработчики игнорируют дыру в безопасности в их сервисе! Ответить
  • Mostromorale Mostromorale, 04 февраля 2024 в 16:43:05   # Приложение тупо не отправляет код для авторизации.
    Отследить посылку практически невозможно.
    Никому не рекомендую пользоваться услугами этих конченных.     Ответить
  • Costa3d Costa3d, 04 февраля 2024 в 16:04:29   # Заходишь в отделение, все медленно. Сотрудники которые должны заниматься продуктами, продавать кредиты, ходят возятся с посылками, банк теряет денежных клиентов. Тупо Ответить
  • Pavel gg Pavel gg, 04 февраля 2024 в 15:55:47   # Это даже можно сказать про почту России, но никак про сбердоставкк. Пешком ходят, наверное между городами. Задержки выдачи - ВСЕГДА. Бывает даже на неделю задержка. Так что не рассчитывайте на скорую доставку. Можете заказать, потом забудете и будет сюрприз через пару месяцев Ответить
  • Aiymi Aiymi, 04 февраля 2024 в 13:53:42   # Приняли для доставки мою посылку от сторонней организации, через несколько дней я уже решила отследить свою посылку и увидела, что товар со склада не двигается но имеет уже неудачное вручение. Кому они его вручали не известно. Я спросила в чате у оператора, где моя посылка, мне сказали что ее доставляет курьер другой компании, после долгих выяснений я выяснила, что посылка все таки у сберлогистики но они не доставляют на мой адрес. Конечно же сказать или позвонить они не могли. Просто решили не выполнять обязательства по доставке и скрывать от меня данные о моем же имуществе. Вместо предложения другого варианта доставки на другой адрес или я просила забрать посылку сама, мне отказали. Никогда не пользуйтесь данным сервисом . Ответить
  • Korben dallas89 Korben dallas89, 04 февраля 2024 в 13:47:11   # Логающая шляпа, вход по сбкр id это какая то мука, по итогу все равно ошибка, и заходишь по номеру телефона, ценник конский Ответить
  • Аппрли Аппрли, 04 февраля 2024 в 13:38:24   # Тупое приложение нет ни какой связи с операторами, при этом посылки не прогружает приходится ждать неделю курьера так как у них система не видет посылку . каждый раз надо оформлять одну и ту же посылку заного потому что они слишком тупые что бы сделать все удобно .
    Ни когда не знают ни какой информации по грузу . одни нервы и дроч     Ответить
  • Ромиравит Ромиравит, 04 февраля 2024 в 11:17:20   # Больше никогда не буду пользоваться этой службой доставки и Вам не советую! Посылка с Владимира до Петрозаводска шла 9 дней, при этом в отслеживании какой то бред, типа «неудачная доставка». К примеру, почтой России из Уфы в Петрозаводск, доставка заняла 3 дня, разницу в расстоянии можете сравнить сами! Посылка приехала, пришел, посмотрел, товар не устроил, была авито доставка СберЛогистикой, от товара вынужден был отказаться, статус посылки так и не поменялся(ожидает в пункте выдачи), деньги зависли. После отказа, деньги за товар должны были вернуть от 15 минут. Теперь не могу купить взамен заказанного, сумма составила больше 20000р. Короче, обходите стороной эту контору Ответить
  • Quebsbdixjs Quebsbdixjs, 04 февраля 2024 в 10:26:53   # Все отзывы ниже абсолютная правда. Даже годичной давности. Как проебывали посылки так и проебывают. Гибрид доставки и лотереи. Можно уже ставки у букмекеров делать доставят или потеряют Ответить
  • Box berry Box berry, 04 февраля 2024 в 08:56:16   # Никогда, никогда, никогда не пользуйтесь этим днищем. Вы заплатите им деньги и будете страдать, узнавая где ваша посылка. Но вы не узнаете, т.к. сберлогистика сама не знает где ваша посылка и оператор колл-центра спокойно вам об этом сообщит без угрызения совести. Стыдно, Сбер, стыдно… Ответить
  • Gonhsa Gonhsa, 04 февраля 2024 в 07:59:41   # Подарок на день рождения из золотого яблока
    Доставка сберлогистикой
    В указанный день доставки я, конечно же, ничего не получила
    Посылка 4 дня лежит на складе в моем городе! Но забрать ее никак нельзя, на курьера уже не претендую
    В службе поддержки «все понимаем, но остается только ждать. Со складом свяжемся, но ответ в течение двух рабочих дней»
    Никаких предупреждений о переносе сроков доставки нет     Ответить
  • Tpavaa Tpavaa, 04 февраля 2024 в 06:58:11   # Не заказывайте ничего в сберлогистике, на сайте одно в приложении другое, оператор третье жду неделю как, хотя город с какого склада отправляется посылка совсем не далеко, проще было самой съездить Ответить
  • Валентин игоревич седлов Валентин игоревич седлов, 04 февраля 2024 в 05:49:46   # Если вы приобретаете в сбермегамаркете и вам доставляют СберЛогистика товар, то будьте уверены вы его не получите, 2 раза заказывал телефон 2 раза доставка Сбербанк логистика, кормление обещаниями от Мегамаркет, через месяц тупо терпение лопнуло, отказался от товара, второй раз заказал опять СберЛогистика я в шоке, снова заказ задерживается и уверен что он так до меня и не дойдет, просто никто ни за что не отвечает, от службы доставки нереально что то получить какую либо мало-мальски информацию, в ауте с этой компании компании, безответственность и бессовестность, вот и все, другие доставки от Мегамаркета всегда во время приходили, так что 10 раз подумайте! Ответить
  • Сергей м. amp Сергей м. amp, 04 февраля 2024 в 05:39:13   # Ужасный сервис. В приложении нету вообще никакой обратной связи, только телефон, который операторы швыряют. Причем стоимость доставки на малая и выше даже, чем у других сервисов. Указывать сумму посылки менеджер отговаривает в банке, хотя это вроде как дополнительный заработок. А потом посылки просто исчезают и вам за них ничего не выплачивают. Тем и процветает сберлогистика. Ответить
  • Анастасияст Анастасияст, 04 февраля 2024 в 05:34:17   # Сделала заказ доставки посылки-оплатила. Назначили по смс время приезда курьера. Жду. Никто не приехал: звоню в поддержку: говорят: простите, по техническим причинам не приехал, мы вернём деньги а вы оформите новую посылку.
    Неожиданно… Ок, оформляю новую посылку и вуаля… та же история… то есть просто никто не отзванивается никак не объясняется причины почему вашу посылку не забирают а просто вы платите и на что то надеетесь…
    Удивительная служба доставки     Ответить
  • Аноним 1983 Аноним 1983, 04 февраля 2024 в 05:12:50   # Самая тормозная, что я когда-либо встречал, компания по отправке посылок, если её вообще так можно назвать. В собачей упряжке можно доставить гораздо быстрее и надежнее. Ответить
  • Алаоаоалалаоеое Алаоаоалалаоеое, 04 февраля 2024 в 05:06:40   # Поставил 1 звезду, с расчетом на то, что это 1 из 100, а не 1 из 5. сами как хотят меняют пункты выдачи и сроки доставки, по телефону отвечает робот и обещает перезвонить, в итоге можно месяцами ждать и никто не позвонит Ответить
  • Сашааааааааааа1998204 Сашааааааааааа1998204, 04 февраля 2024 в 04:12:09   # Я думала хуже гос услуг ничего уже не может быть. К счастью, есть- это СберЛогистика. В чем проблема Вашего сервиса? Почему код идет больше 5 минут?))) и когда он приходит, естественно, он уже не действителен))))нет слов и матов, чтобы описать своего негодование в момент, когда пытаешься просто выполнить вход в приложение. Ответить
  • Natakid Natakid, 04 февраля 2024 в 03:05:21   # Никогда не получите свой заказ если за доставку отвечает сберлогистика. Теряют, отменяют, опаздывают, не возмож найти ответ Ответить
  • Bumblebee Bumblebee, 04 февраля 2024 в 02:43:19   # Вечные задержки, переносы,а при полной проблеме нельзя позвонить в поддержку, зато можно написать, где твое обращение повисит пол дня-день а потом магическим образом исчезает без отписки Ответить
  • Jackbombila Jackbombila, 04 февраля 2024 в 01:55:21   # САМЫЙ КОНЧЕННЫЙ сервис, которым я когда-либо пользовался. Всегда ставлю доставку в постамат - полнейший игнор. Доставляют куда им удобно. И плевать, что ты стоишь в отделении сбера и ждешь, пока кто-то освободится и займется твоей посылкой(ведь отдельного человека, кто занимается выдачей - нет). Максимально не рекомендую этот сервис, ибо работают там нелюди. Ответить
  • Йоландиии Йоландиии, 04 февраля 2024 в 01:52:36   # У меня купили товар через Авито. Я не разобралась, как отправить, поэтому скачала это приоожение. Мало того, что в нём нужно пройти кучу авторизаций, с миллионом смс и кодом, так ещё и никакой поддержки в приложении нет. Написала о проблемах в приложении СБОЛ, на что мне ответили, что по техническим причинам моим вопросом не будут заниматься) Мол напишите позже. А ничего, что это я ваш клиент и ВЫ мне должны написать и решить проблемы с вашим сервисом)))
    И да, отделений отправки посылок критически мало. Работать с этим сервисом невозможно     Ответить
  • Faustgggghhhhhgggg Faustgggghhhhhgggg, 04 февраля 2024 в 01:43:27   # Просто держитесь подальше от этой сберовской конторы. Сроки нарушаются на 5 и более дней, сроки доставки намеренно занижаются, чтобы привлечь побольше клиентов. В целом сплошной развод. Как и в мегамаркете, тп которого в курсе что заказы «задерживаются» но об этом ни слова на их странице в магазине, и люди снова и снова попадают на их развод. Дно. Ответить
  • Оукб1922оукб Оукб1922оукб, 04 февраля 2024 в 01:37:58   # 1. Очень долгая отправка
    2. Долгая доставка+не отслеживалась
    3. Невнятная система выдачи
    Удалил после получения посылки, ваш почти теска у которого ЕК в конце в разв лучше и проще.     Ответить
  • Yasno. ponyatno Yasno. ponyatno, 04 февраля 2024 в 01:29:45   # Меняют пункты выдачи по своему усмотрению. Постоянно так происходит. Причем, даже не звонят не спрашивают какой удобнее. Задолбали. Уже который раз мне приходиться ехать на неудобный для меня адрес. Больше не буду выбирать данную службу. Ответить
  • Volkkkeeerrrr Volkkkeeerrrr, 03 февраля 2024 в 23:35:57   # Сервис полное дно, заказ приехал в мой город и пропал, две недели никаких новостей, до тех поддержки не дозвониться, сообщения они не читают Ответить
  • 123енот456 123енот456, 03 февраля 2024 в 22:19:27   # Через зя оформила курьерскую доставку, в день доставки никто не звонит. Написала в чат поддержки, мне не ответили так ещё и мое обращение удалилось.

    Доставили… все было помято, у курьера были черные грязные руки.     Ответить
  • Сберлог Сберлог, 03 февраля 2024 в 20:20:07   # При создании заявки на отправку через приложение дважды предлагает заполнить адрес отправителя, хотя во втором случае нужно указывать адрес получателя. Далее ты должен догадаться, что после создания заявки на 3-й день надо позвонить в службу поддержки для самостоятельного уточнения и подтверждения адреса доставки. Служба поддержки работает на коленке и ничего не видит, ничего не комментирует и на любое возрождение говорит что вы можете воспользоваться другими сервисами в сторонних компаниях. Складывается впечатление, что они не имеют отношение к Сберу и это шарашкина контора с людьми которые даже диалог по телефону не способны вести. Я опасаюсь что посылка не придет в обусловленный срок из-за этой организации. Ответить
  • Makowka mak Makowka mak, 03 февраля 2024 в 19:55:07   # Удивительно, но даже почта России работает эффективней. Посылка лежала в Шушарах неделю (больше суток от Шушар до Пушкина ни одна доставка не возит). Когда посылка пришла, я получила сообщение «неудачная попытка доставки». Оказывается в ячейке не хватало места . Измерили доставку на получение в отделении банка прямо перед четырехдневными выходными под закрытие . Отменила заказ к чертям собачьим Ответить
  • Rerggg71 Rerggg71, 03 февраля 2024 в 19:44:13   # 4 раза переносили дату доставки, тех поддержки вообще нет! Не советую эту ТК. Больше через неё ничего не оформлю! Была дешевле чем другие компании, на 200₽, скупой платит дважды как говориться ( дата доставки растянулась на месяц) Ответить
  • Slava014 Slava014, 03 февраля 2024 в 17:58:13   # Ещё раз повторю отзыв предыдущиз пользователе - даже не думайте пользоваться этой доставкой ни при каких обстоятельствах. Расстояние в 500 км - посылка будет ехать месяц! А когда приедет - ещё две недели будет валяться! Ответить
  • Irina- 1994 Irina- 1994, 03 февраля 2024 в 17:28:52   # Хуже транспортной компании я не встречала, каждая моя вторая посылка утеряна. Поддержка абсолютно бесполезная. Сейчас мой заказ задерживается уже на 4 дня и никакого внятного ответа я так и не получила. А еще фишка у них, меняют сами пункты выдачи, какой захотят. И не важно, что до нового пункта мне нужно идти 30 минут пешком, хотя выбранный мною был в соседнем доме. Если не хотите потратить все свои нервы, ожидая важную посылку, лучше не пользуйтесь никогда услугами этой тк. Ответить
  • Haech ni Haech ni, 31 января 2023 в 20:23:57   # Тут даже говорить больше ничего не нужно…
    Если не умеете делать нормально, то лучше уж никак не делать, чем вот это…     Ответить
  • Scalli dana Scalli dana, 31 января 2023 в 18:56:06   # Нарушают сроки доставки и свои обещания. Заказала стиралку на сбер Мега маркете и сбер логистика должна была ее доставить 19 ноября выходной. В итоге я звонила два раза в этот день со словами где моя стиралка. Мне сказали что доставят до 22.00, ожидайте. По факта в 20.00 пришла смс что не доставят, а доставят до 23 ноября. Мол ожидайте в любой день. Звонила в службу доставки, они мне предложили или измерить сроки доставки (что они и сделали без моего согласия) или вообще отказаться от стиралки и отменить доставку. По сути сказали что когда им будет удобно в будни привезут и плевать что вы закалывали на выходные и в будни вы работаете. Мне сказали приносим извинения, но доставить вовремя товар вам не сможем. Ответить
  • Dasshhhshaav Dasshhhshaav, 31 января 2023 в 17:54:02   # Потеряли посылку, ответ на обращение ждала две недели,в итоге так и не дождалась. Другую посылку с пункта приема отправляют уже 8 дней. Сотрудникам плевать на все, говорят скриптами. Предлагаю каждый негативный отзыв направлять сразу в банки. ру, что я и планирую сделать. Если есть возможность не пользоваться данным сервисом, пожалуйста, не рискуйте. Ответить
  • A. g. 4950 A. g. 4950, 31 января 2023 в 14:37:16   # Больше никогда.

    Получить вшивую посылку: сиди в очереди в сберкассу, отдай паспорт, ответь на вопросы почему не пользуешься услугами сбербанка, паспорт твой просканируют, вдруг подделка, введут твои данные в свою систему…

    Бестолковое приложение, поддержка не работает, сообщения твои просто пропадают.

    Нет, это не совок, это режим новейшей истории, где чем бы человека ни занять, лишь бы…     Ответить
  • 276: : 7: 276: : 7:, 31 января 2023 в 14:19:52   # Не заказывайте доставку, да и вообще не пользуетесь услугами сберлогистики. Потому что сроки постоянно переносят доставки, по телефону где находится посылка и почему задерживается ни чего сказать не могут. Ответить
  • Ивань108 Ивань108, 31 января 2023 в 12:33:03   # Добрый день. Несмотря на большое количество негативных отзывов, могу сказать, что проблем с отправкой, доставкой и получением пока не было. Пользовался сервисом уже много раз, все отлично.

    Но есть пара моментов, которые можно доработать в приложении. Часто отправляю через Авито. Они выдают номер для отслеживания. Чтобы отследить посылку, необходимо каждый раз заходить в Авито, копировать и вводить номер посылки в приложении Сберлогистики. Дайте возможность сохранить отправление для дальнейшего отслеживания.
    Второй момент. Как будто некорректно приходят уведомления о перемещении посылки. Тоже можно поправить.     Ответить
  • Friscobel Friscobel, 31 января 2023 в 12:13:03   # Нет нормальной службы поддержки, одни боты. Нет нормального отслеживания посылок. Сроки доставки заказов, которые они указывают на своём сайте можно смело умножать в несколько раз. Потому что не существует ни единого отзыва, где бы покупатель получал свою посылку в указанные сроки. Ориентировочных сроков доставки так же для них не существует. Когда захотят, тогда и привезут, все цифры на сайте указываются только для того, чтобы наивные люди поверили им и пошли оформлять доставку. Избегайте эту шарашкину контору. Любой другой сервис доставит вашу посылку быстрее. Этому желаю лишь скорее закрыться и не трепать людям нервы, если не хватило денег и ума наладить логистику Ответить
  • Dmain123 Dmain123, 31 января 2023 в 09:20:51   # Отправил посылку себе домой, в надежде что пока я вернусь получу ее. В итоге я уже посылка в отделении отправки лежала 8 дней! Потом позвонил а они ее потеряли, но как то нашли, отправили, приехала в мой город и на складе до сих пор лежит 5 дней. Давайте я сам поеду за ней на склад заберу быстрее будет. Почта России по сравнению с ними просто гиперскоростная Ответить
  • Anasdodo Anasdodo, 31 января 2023 в 09:06:18   # А собственно зачем в приложении тех. поддержка, если там все равно никто не отвечает? Про работу курьеров я помолчу пожалуй…. Вы даже 1 звезды не заслужили. Ответить
  • Qrozmyrygfvxs Qrozmyrygfvxs, 31 января 2023 в 09:04:14   # Ужас, заказывали посылку, ничего не пришло в назначенный срок и не пришло вообще.
    Позвонили в шарагу с тараканами под называнием «поддержка», все разводят руками, говорят ждите.
    Никакой компенсации не предоставили.     Ответить
  • Биб ст Биб ст, 31 января 2023 в 08:11:02   # Посылка задержалась на 2 недели, в срок дошла до соседнего города и вот на финишной прямой дважды неудачная попытка доставки, ни информации (когда доставят, почему так произошло, что с посылкой), ни извинений. Лучше уж почтой. Не было таких проблем ни с одной тк. Ответить
  • Alexkhab27 Alexkhab27, 31 января 2023 в 07:53:35   # Тот случай, когда Сбер пытается объять не объятное. Когда отправлял посылку менеджер всеми силами пытался открыть мне счёт, а на мои доводы против этого не реагировал. Ладно. После менеджер четко озвучил сроки доставки 4-5 дней. Неее, так не считается. Ждите доставки месяц. Почта России по сравнению с этим сервисом просто экспресс доставка! Ответить
  • Софикджус Софикджус, 31 января 2023 в 07:35:46   # Это самая большая ошибка, отправить этой конторкой. 7 дней подвела на месте, никто не отправил ее, хотя сроки доставки были 3 дня! 3 дня карл! И она тупо 7 дней лежит в терминале и ее никто ещё в руки не брал!
    Ну нах такую почту, муравьи бы уже дотащили бы за это время     Ответить
  • Andrey cherepanov Andrey cherepanov, 31 января 2023 в 05:48:27   # Везли на 2 дня дольше изначального срока, но в целом всё в порядке. Колл-центр хорошо отвечает на звонки. На пункте выдачи были вежливые сотрудники, помогли с осмотром посылки. Ответить
  • , 31 января 2023 в 03:29:34   # Никогда не пользуйтесь, ни при каких обстоятельствах этим «сервисом», если вы конечно не мазохист и любите причинять себе боль и страдания. Эта «компания» вообще не понимают для чего она этим занимается. Остерегайтесь к ним приближаться, сохраните: здоровье, деньги и ваши отправления! Ответить
  • Евгений бумбараш Евгений бумбараш, 31 января 2023 в 02:51:22   # Приложение не информативное, сервис не качественный, компания недобросовестная. Сложно назвать этот сервис логистическим Ответить
  • 1422663 1422663, 31 января 2023 в 01:54:31   # Доставляют посылки когда душе угодно! Не смотрят на даты и время доставки! Один заказ из сбермегамаркета могут привозить неделю каждый день, по одному товару! Ужасная работа сервиса! Ответить
  • Misura Misura, 31 января 2023 в 01:29:30   # Пришла посылка в срок, единственное, что не обновлялась информация о доставке, но позвонив на горячую линию мне сразу же сказали где моя посылка, пришло все целое. Ответить
  • , 30 января 2023 в 23:57:47   # Никогда не думал, что может такое произойти! Пришла смс, пошёл в постамат за посылок, а там пусто! Звоню на горячую линию, ожидайте ответ на ваше обращение в течении 2-х суток, возможно потребуется большее время! Нормальное у Вас отношение к клиентам и сервис в целом! После таких приколов, однозначно не рекомендую пользоваться услугами! Ответить
  • Myfswgbouxe Myfswgbouxe, 30 января 2023 в 22:39:01   # Ужасное приложение, ужасный сервис. Посылка пришла в отделение ща один день до новогодних праздников, и я не успела ее забрать. Отделение закрылось на каникулы. И все, ни ответа, ни привета, посылку получить я никак не могла. И ее тупо отправили обратно, нельзя ни продлить хранение, ни связаться вообще. Кошмар! Никому не советую связываться с этими жуликами. Ответить
  • Morte29 Morte29, 30 января 2023 в 22:01:35   # Что это за место «Шарапово» где посылки сидят, НЕДЕЛЯМИ! Операторы все понимаю, но лучше не становится. Одним словом - иди н… Ответить
  • Dmitry833 Dmitry833, 30 января 2023 в 17:55:20   # Создал заявку на отправку посылки курьером, спустя два дня ее так и не забрали. В диалоге с оператором, на каждый мой вопрос просят подождать минут по 5, в итоге чтобы просто отменить заявку я прождал 15 минут слушая психоделическую мелодию. Ответить
  • Сберговнологистика Сберговнологистика, 30 января 2023 в 15:19:18   # Все сроки срывают. Обещанные 5 дней постоянно переносили, в итоге вышло 2 месяца, товар не хотят деньги возвращать т.к. был куплен в рассрочку, товар потеряли, на мои звонки в тех поддержку, кормят обещаниями что посылка уже на след день приедет, и с вами свяжется курьер. Никогда не заказывайте, ничего через этот сервис Посылка с али приходит быстрее, чем через это чудо. Ответить
  • Бомжинвест Бомжинвест, 30 января 2023 в 15:07:29   # Реально никогда не пользуйтесь этой доставкой, особенно через постаматы, убил 4 дня, так и не смог ничего отправить, постоянно технические неполадки, работники на горячей линии это вообще угар: 5 человек говорят совсем разные противоположные вещи, и никто из них не оказывается прав, полная дезинформация и ноль помощи или решения проблемы, они вообще не слышат и не хотят слышать что реально требуется, просто отвечают на отстань и бросают трубку, выберите ЛЮБОЙ другой сервис! Ответить
  • Lucky33337 Lucky33337, 30 января 2023 в 14:59:01   # Не понятно зачем необходимо обращаться к сотруднику банка…. Банк работает до 18:00, это супер неудобно.

    Так же сайт при оплате жутко глючит…     Ответить
  • Genius 2166 Genius 2166, 30 января 2023 в 14:44:26   # Я скачала это бл*дское г**но на телефон только чтоб написать этот отзыв. Не так давно я впервые воспользовалась сбер е-аптекой, у мамы была температура 40, она была в деревне, где вообще нет аптек, заказала курьера из е-аптеки привезти лекарства. Как думаете, привёз Нет 5 дней отписки, потом отмена заказа с их стороны, потом ещё месяц возврат денег. Тогда я зареклась, что последний раз пользовалась любым из сервисов сбера.
    Но черт меня дернул поверить на слово подруге (теперь уже бывшей, видимо), что посылку из Москвы в Кемерово можно отправить сберлогистикой…
    Сначала я пыталась сделать это через постамат: оформила заказ, рассчитала размеры, пришла к постамату, который мне подал сразу 2 знака свыше: никогда не пользоваться этой дерьмоконторой! Сначала я не могла набрать пинкод на постамате, потому что металлическая клавиатура для набора кода нещадно, со всей дури лупила током! Это был первый знак, развернуться и уйти, но нет, я взяла колпачок от ручки и набрала этот пинкод, и тут получила второй знак: передо мной открылась ячейка, на 5 см короче, чем моя посылка. Здесь 2 вопроса. Первый риторический: вы, б**дь, дебилы? Зачем вы делаете ячейки, шириной с расстояние между моим большим и указательным пальцем, вы для чего эти ячейки делаете, для коробок Зачем вы просите замерять посылку, если у вас ячейки размером с воробья Здесь я окончательно должна была развернуться и искать другой сервис, но нет, я пошла дальше и поехала в отделение банка.. Там всё прошло хорошо, кроме того, что мне запретили отправлять посылку в своей коробке, навязав покупку их коробки, стоимостью 120р. Помимо денег за саму коробку, у меня увеличились габариты и вес посылки, потому что их коробка весит килограмм! Килограмм, Карл Ок, мне было пофиг на деньги, я заплатила эту тысячу рублей (да, пересылка мне обошлась чуть больше тысячи, сдэк бы взял дешевле), лишь бы успели до нового года доставить посылку… Сегодня 7 января… Срок доставки моей посылки просрочен больше чем на неделю. На горячей линии работают дегенераты (в прямом смысле, в колл-центре трубку взял парень, который картавит, заикается и не может слова сказать по существу вопроса, его присутствие там выглядит, как издевка над покупателем) Трек не отслеживается, точнее, пишут, что посылка уже почти 3 недели едет из Москвы в Кемерово, хотя максимальный срок доставки 7 дней.. Это не контора, это чертово днище, если вы читаете этот отзыв ПЕРЕД тем, как сделать заказ - НИКОГДА, слышите? Никогда не повторяйте моих ошибок! Пройдите мимо этой конторы и лучше привяжите посылку к черепахе - она дойдёт быстрей и невредимее…     Ответить
  • Naste4ka Naste4ka, 30 января 2023 в 12:57:39   # Сберлогистика - Всегда вовремя! Всегда вовремя доставим вам боль и страдания, трату времени и нервов, но не вашу долгожданную посылку! Обходите стороной данный сервис, хотя это и сервисом тяжело назвать. Ответить
  • Ив21212 Ив21212, 30 января 2023 в 12:24:51   # Первый раз заказал у них доставку. Обещанный срок был 3-4 дня. Прошло уже больше 14 дней. Посылка перестала быть активной и не отслеживается 7 дней. Обращался в поддержку, только и умеют просить прощения и предпринять ничего не могут. Ответить
  • Daria. zh. eg. Daria. zh. eg., 30 января 2023 в 10:28:22   # Наплевательские условия для клиента, сами меняют адрес доставки, если им неудобно. Выбираешь конкретный постмат, без оповещения перенаправляют посылку туда, куда им удобно.
    Если выбираешь курьерскую доставку, то в 99% случаев не доставляют вовремя.
    Никогда больше не воспользуюсь     Ответить
  • Klandaik57 Klandaik57, 30 января 2023 в 09:52:07   # Посылки по несколько дней лежат в пунктах приёма…из Москвы в Москву 5 дней посылка шла..и так постоянно…почта России просто супер скоростная по сравнению с этим говносервисом Ответить
  • Tanya koritsa Tanya koritsa, 30 января 2023 в 09:13:38   # Более отвратительного сервиса по доставке представить сложно. Все отрицательные отзывы в интернете реальны. Пользовалась 4 раза, в 3(!) были проблемы! Они типа нерешаемы, а по сути выеденного яйца не стоят.
    Сейчас оцениваю исключительно приложение. Оно абсолютно бесполезно! Показывает только посылку и кто отправил. Продлить, посмотреть до какого числа хранение, как работает отделение и т.п. - ничего! Ну и ради чего мне забивать место в моем телефоне такой бестолковщиной?     Ответить
  • Энжи енот Энжи енот, 30 января 2023 в 09:03:28   # Посылка была отправлена 15 декабря!
    Срок доставки был до 31 декабря, 6 января - пришло оповещение, что посылку привезут до 10 января . Сегодня 10 января посылка до сих пор не доставлена и пришло оповещение, что будет доставлена до 14 января
    Ну просто нет слов! Месяц
    И возможно ещё не факт, что будет доставлена и в каком состоянии     Ответить
  • Бэн бутерброд Бэн бутерброд, 30 января 2023 в 09:01:44   # Читал отзывы, но не думал, что действительно все так плохо. А нет, оказывается, все может быть. Мало того, что посылка какое то космическое время добиралось до почтамта, так еще и пришла совершенно другая посылка другого человека. Заявление будут обрабатывать, неизвестно сколько и неизвестно, получу ли я свою посылку или нет. Ни при каких обстоятельствах не советую их выбирать, тем более, что стандартная почта России доставляет и быстрее и надежнее. Ответить
  • Шрам777 Шрам777, 30 января 2023 в 08:46:06   # Посылку доставляют месяц между двумя соседними регионами, в тех. поддержке постоянно переносят даты доставки в связи с большим объёмом заказов. Ответить
  • Стас муравьев Стас муравьев, 30 января 2023 в 08:37:38   # — Все заказы доставили раньше времени.
    — Удобные постаматы рядом с домом.
    — Цена ниже конкурентов.     Ответить
  • Sorrowalya Sorrowalya, 30 января 2023 в 07:35:46   # Посылки с золотого яблока всегда приходят вовремя, в этот раз заказала курьером, посмотрим вовремя привезут или нет Ответить
  • Лена 135 Лена 135, 30 января 2023 в 07:31:40   # Ужас, что хотят то и творят, находят любую причину, чтобы не доставлять заказ покупателю, ссылаясь на отсутствие связи с получателем заказа.
    Если сберлогистика участвует в доставке товара с такого сервиса Alixpress и других рекомендую сразу отказываться.     Ответить
  • Дллж Дллж, 30 января 2023 в 06:47:21   # Заказывали ещё 15 числа должны были доставить до 21(сроки хранения до 21числа), а уже 27, товар так и не доставлен ( уведомлений никаких о том что доставка задерживается и тд).
    Другие заказы привезли на другой адрес ( не согласовав со мной) который находится в другом конце города и режим работы пвз мне не удобен оно работает до 7 часов (и я работаю до 7) я не успеваю туда чисто физически доехать. служба поддержки говорит «может у вас есть кому забрать» было бы кому забрать я бы не обращалась в поддержку. Мы говорят сделать ничего не можем посылки уже у курьера (а скажите чья вина что вы сами изменили пункт выдачи, я теряю время и деньги)
    Тех поддержа никак не реагирует ( почти послали далеко и надолго) оставила претензии которые также никем не решены. Сервис испортился раньше всё было намного лучше.     Ответить
  • Астра0103 Астра0103, 30 января 2023 в 04:50:13   # Наверное самое тупое приложение из всех, которые я встречал.
    Загрузил, ввёл номер телефона, получил код, вошёл по коду из СМС, но оттуда был послан для подтверждение входа через приложение Сбербанк Онлайн.
    Ладно - вошёл в приложение, подтвердил вход в логистику, ещё раз пришло СМС с кодом на телефон, ввел и подтвердил что это именно я вхожу в эту «…».
    Сразу вновь был вновь перекинут в приложение Сбер Логистика, где мне снова предложено… ввести номер телефона для отправки СМС c кодом!
    Вы так издеваетесь или правда всех за идиотов держите?
    Снес к чертям и забыл как кошмарный сон.     Ответить
  • Bairbsuel Bairbsuel, 30 января 2023 в 03:50:00   # Сервис не то что бы на 0, даже отрицательная величина, вопросы в поддержку игнорируются от слова совсем. Сбер во всем Сбер Ответить
  • Дишка Дишка, 30 января 2023 в 03:37:17   # Вот так вот отменяешь свои дела из-за тогда что к тебе должна прийти посылка, а ее нет какой день…
    Отстой
    Никогда не пользуйтесь этим говносервисом     Ответить
  • Gfsgvhjkml Gfsgvhjkml, 30 января 2023 в 03:37:00   # Постоянно задерживают доставку, все время привозят позже срока. Из Москвы в Ярославскую область везут 10 дней маленькую посылку ДАЖЕ почта россии привозит за 3-4 дня. Сбер, вы пробили дно! Ответить
  • Natediaz54rus Natediaz54rus, 30 января 2023 в 03:36:24   # Ваша, с позволения сказать «компания», наверняка была создана в год петуха, иначе я не могу объяснить такое скотское отношение к потребителю. Потеряли посылку, на вопросы где, когда, никто ответить не в состоянии. Никаких сроков, которые прописаны в договоре - не соблюдают. Постоянные отписки и отговорки. Хуже не встречал. одним словом. Даже не думайте пользоваться этим дном! Ответить
  • Ise- 87 Ise- 87, 30 января 2023 в 03:04:09   # Почему нельзя продлить заказ?!
    Посылку должны были доставить 10 января но её нет до сих пор 20 января. Были посылки еще раньше, взяли и просто отменили(((     Ответить
  • 16 rus 16 rus, 30 января 2023 в 02:43:28   # Отзывы других пользователей поддерживаю! Приложение Сберлогистик вообще ни какое Даже одну звезду не зачти ставить! В приложении ни чего не понятно, ни чего не написано! Отследить где та или иная информация по посылке вообще ни какой!
    Само приложение СберМегаМаркет хорошее, очень удобное! Но какая покупка придет первая не понятно, когда несколько посылок делаешь     Ответить
  • Бухич Бухич, 30 января 2023 в 02:15:10   # Там где другие ТК везут 4-6 дней из Москвы, это компания даже из Москвы не отправила в мой город за 15 дней! Ответить
  • Latro52rus Latro52rus, 30 января 2023 в 00:58:38   # Потеряли посылку, каждые два дня просят обратиться через два дня. Сроков поиска нет, статусов нет.
    Сразу вспомнилось совсем недавнее «вот где карту оформляли, туда и идите».     Ответить
  • Катя123654 Катя123654, 30 января 2023 в 00:49:50   # Уже прошел почти месяц, а ничего внятного по доставке не говорят.
    Найти информацию о местоположении доставки невозможно.
    Кормят завтраками каждый день и никто не несёт ответственность за ложную информацию. Короче, каждый говорит вам что хочет и все держать вас за дурака.
    Никогда больше не свяжусь с этой шарашкиной конторы конторой     Ответить
  • Дядя ренат. Дядя ренат., 30 января 2023 в 00:24:09   # К сожалению абсолютно не компетентная компания в этой области услуг. Не смогла доставить ни одной посылки. Ответить
  • Карина222 Карина222, 29 января 2023 в 22:43:55   # Судя по отзывам, не я одна столкнулась с этим ужасным сервисом доставки, только почему вы игнорируете слова ваших клиентов?
    Уже месяц не могут доставить посылку, из-за каких то ошибок отправили обратно на точку, из которой была отправлена, затем отправляли обратно, операторы ничего внятно сказать не могут, и боюсь, что уже не увижу посылку…
    Кроме матов ничего больше сказать не могу по поводу вашего днищенского рабочего процесса.
    Не справляетесь с работой, прекратите работу сервиса и отправьте людям посылки обратно, другие службы доставки с этим разберутся точно, раз вы не готовы были к открытию собственной.     Ответить
  • Spe r Spe r, 29 января 2023 в 22:42:37   # Посылку должен был получить в постомате, режим работы которого не зависит от времени работы банка. Выдачу заменили на получение у работника банка. Режим работы банка не позволяет забрать посылку в будний день. Смену способа вручения не согласовали.

    Пользовался услугами первый и последний раз.     Ответить
  • Tatiana sidorovich Tatiana sidorovich, 29 января 2023 в 22:18:27   # С таким отвратительнейшим сервисом по доставке мне сталкиваться еще не доводилось. Голубиная почта, и та, была бы надежнее.
    Посылка на складе вручения валяется (по-другому не скажешь) уже месяц, и ее никак не могут передать курьеру для вручения. То есть, в пределах одной области не могут доставить за месяц (40 км между городом, где находится склад, на котором посылка застряла, и городом, куда ее должны доставить). Из Китая посылка дошла быстрее! Пока не была передана Сберлогистике. И все.. Отныне она в черной дыре. Техподдержка выдает заученные фразы, обращение до сих пор на рассмотрении. Прояснить ситуацию нереально.
    Любой из возможных альтернативных способов доставки будет лучше, поверьте. Только не Сберлогистика! Избегайте ее, по возможности.     Ответить
  • Stidjk Stidjk, 29 января 2023 в 21:48:51   # Отправила посылку через данный сервис, все дошло за 5 дней. Конечно после того как начиталась отзывов больше рисковать не хочется, но возможно они улучшили свой сервис, у меня никаких проблем не возникло, все целое пришло, хотя отправляла телефон (хорошо упаковала) Ответить
  • Zeina ivory Zeina ivory, 29 января 2023 в 21:04:30   # Совершенно бесполезное приложение. Не показывает передвижение посылки, смысл от такого приложения совершенно не вижу ‍♀️. Зачем вы его придумали? Ответить
  • Иброхимбек Иброхимбек, 29 января 2023 в 20:53:18   # Те кто зашел да сначала прочитать отзвы потом пользоваться их услугой вам повезло
    Даже не думайте это делать если хотите потерять ваши вещи     Ответить
  • Ксения 56 Ксения 56, 29 января 2023 в 19:50:00   # Никогда не пользуйтесь этим сервисом! В отделении не предоставили полный список вещей которых нельзя ложить в посылку! Поэтому мою посылку вернули. Но деньги, за непредоставленную услугу, отказались возвращать! Ответить
  • Eptiz Eptiz, 29 января 2023 в 17:15:03   # Сделал заказ в магазине. Способов получения было много. Выбрал СберЛогистику потому что ближе к дому. И при этом была была ДВА варианта: забрать у сотрудника или из постомата. Выбрал второй. Пришел заказ, иду за ним как только появилось время а код не подходит. Созвонившись с поддержкой оказалось что ПОЧЕМУ - ТО заказ отдали сотруднику. А отделение уже закрыто. Вариант с постоматом был выбран специально что бы не быть зависимым от работы отделения, но нет, сбер лучше знает как мне нужно. Ответить
  • Imge118 Imge118, 29 января 2023 в 14:34:14   # Две недели посылка лежала на складе, без каких либо продвижений, посылка задержалась
    В итоге даже никто не смог связаться со мной, о том что посылка превышает габариты и нужно оформить курьерскую доставку, пока сам не решил связаться
    Никакой обратной связи с клиентом, поддержка работает очень плохо
    Даже если посылка приходит, постоянные задержки с получением кода для получения посылки, без него вам никто не выдаст ее     Ответить
  • Styland Styland, 29 января 2023 в 13:10:28   # Когда вы сделвете полнофункциональное приложение с отслеживанием посылки и уведомлениями как большинство подрбных сервисов? Ответить
  • Света1399494 Света1399494, 29 января 2023 в 13:07:04   # Сберлогистика мерзкий сервис, конечно же потеряли посылку, очень неприятно. Больше взаимодействовать с ними нет желания. Ответить
  • Ольга367 Ольга367, 29 января 2023 в 11:18:49   # Если отправите доставку этим способом пожалеете ещё очень много раз и нервы себе на трепите, если это ценные вещи, служба поддержки на 0, логистика вообще не работает, ничего не отслеживается, аферисты самые настоящие, придумывают отмазки, а когда серьезно решаете узнать, что да как посылка ваша оказывается в забвении, время звонить в прокуратуру, порядка там нет . Потраченное время, деньги,и нервы Ответить
  • Artemkuzmin Artemkuzmin, 29 января 2023 в 10:33:53   # Ну это вообще, к самой сберлогистике нет пока претензий. Вот конкретно это приложение просто скам, не пользуйтесь им! Создал я значит посылку в этом приложении, оплатил и всё, что дальше делать? Какой код в постамате набирать? Вообще просто как будто слили меня и всё, написал в поддержку, прошла неделя и тишина! Короче создавайте и отправляйте просто через приложение сбера, а это реально бесполезное не нужное приложение! Верните мне ДЕНЬГИ! Ответить
  • Satanicat28 Satanicat28, 29 января 2023 в 08:34:08   # Отвратительный сервис. Курьер, который должен был привезти посылку позвонил один (даже не с того номера, который был указан как контактный), возможности взять трубку не было, перезвонила уже на номер курьера через пол часа, и он меня оповестил, что звонил мне и на телефон, и в домофон, но не дозвонился. Находилась дома, и не услышать звонок в домофон было невозможно! Сказал теперь только завтра! Ждать его дома два дня подряд нет возможности, поэтому позвонила в компанию уточнить, могу ли я самостоятельно забрать посылку, ответ отрицательный! При этом время прихода курьера с 9 до 18, почему я должна по 12 часов сидеть в ожидании. При этом звонит он как правило за 10 минут до своего прихода. Ответить
  • Lady019 Lady019, 29 января 2023 в 08:26:21   # Отправляла товар через авито доставку, покупатель выбрал на свою голову эту сберлогистику! Посылку в отделение я отнесла 30 декабря, и что вы думаете, до 9 января она пролежала в отделении! И только 10 числа начала движение! Позор Сбербанку! Все другие компании- почта, Сдэк доставили посылки за 3-4 дня несмотря на новогодние праздники! А вы подтверждили самые ужасные отзывы и мнения о вас! А Сбербанку надо бы сделать вывод, что не стоит заниматься не профильными услугами! Вы ещё в здравоохранение полезьте! Ответить
  • Александр avegas Александр avegas, 29 января 2023 в 08:16:16   # Отвратно работает сервис, почта России и то лучше работает чем сбер логистика. Отдельно хотелось бы выделить Тех. центр абсолютно такой же бездарный как и вся служба доставки. Ответить
  • Тотсамый420 Тотсамый420, 29 января 2023 в 04:24:41   # Это полный провал! Из логистики тут только название. Такое ощущение, что они берут посылки в работу и тупо их себе оставляют. Вот вам реальный кейс: Посылки из Москвы которые мне доходили за один (максиму 2 дня), сбер не может такую же посылку доставить уже 4 дня, в тех поддержке либо тупо не отвечают либо стандартная отписка и дальше тишина. Так же в приложение пропадают диалоги с тех поддержкой. Поставил бы минус 1 звезду. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРУ! Ответить
  • 171132755 171132755, 29 января 2023 в 03:57:18   # Никогда, ни при каких условиях, не пользуйтесь этим *о***м. Посылка потеряна. Между мск и спб. Сгинула, концов нет. Как и не было ничего. Ни извинений ничего! Приложение из той же серии, посылка была и оп пропала. Ответить
  • Stacy kin Stacy kin, 29 января 2023 в 03:11:49   # Для чего это приложение вообще, если никаких функций оно не выполняет Ну ок, посмотреть движение посылки вроде можно, а дальше? Почему нельзя редактировать данные самому? Переносить дату/отменять/менять адрес доставки Это базовые функции приложения доставки! А сидеть триста лет в чате на сайте и ждать пока там ответят нет возможности! Ответить
  • Raven564821 Raven564821, 29 января 2023 в 02:30:35   # Отвратительный сервис доставки, сами не знают где у них заказ находится, везут по городу как будто из другого региона Ответить
  • Meduzahx Meduzahx, 29 января 2023 в 02:02:18   # Приложение вообще не рабочее. Вхожу в ЛК через номер телефона, ввожу данные - все сбрасывается и не сохраняется. И на веб-версии та же чушня. Даже удивительно, как отдают в пользование такие сырые продукты. Ответить
  • Анфуся Анфуся, 29 января 2023 в 01:21:31   # Самая отстойная доставка!
    Чтобы отправить Авито доставку нужно потратить час своего драгоценного времени для оформления. Потом миллион лет будет до получателя идти.
    Для сравнения, если отправлять почтой России, то оформление занимает 2-3 минуты… чувствуется разница, да?
    Еще одна проблема в том, что если посылку запечатали, и ты забыл кое-что доложить в содержимое, ФИГ, ты что доложишь и доставку не отменить!
    Короче, не советую     Ответить
  • Денибой январский Денибой январский, 29 января 2023 в 01:19:46   # Посылка с Москвы до Московской области (70км) идёт неделю, ещё не пришла. Это все что вы должны знать об этом говносервисе (как собственно и сама сеть: говнобанк, говнодоставка). Если есть выбор выберите голубя, он быстрее доставит. Ответить
  • Андрей лебедев 33 Андрей лебедев 33, 29 января 2023 в 00:30:25   # Если есть возможность воспользоваться другой курьерской службой, то не думая сделайте это. Очень медленно доставляют(хуже почты России) вне зависимости от расстояние. Ответить
  • Uchiha5451 Uchiha5451, 28 января 2023 в 22:12:31   # Заказывал корм, на сбермегамаркете, было перед Новым годом. Ну как, 18 декабря. Понимал, что доставка может быть долгой, ведь обычно доставляли за 5 дней в среднем и контора была DPD(их кстати рекомендую, они своё дело знают) в общем доставку назначили на 3 января сберлогистикой(***тикой) наступает 3 января, а не ответа ни привета. Ты сам пиши, выясняй, что там с твоим заказом. В итоге сказали что ждите дальнейшей информации, я такой хорошо. А самое забавное что в день доставки в статусе заказа был ещё «отбыло со склада разгрузки в Москве» это тоже важный момент. Потом через три дня мне не приходит уведомление, я сам захожу, смотрю статут и о чудо, она в моем городе. Я такой, ну значит на днях должна быть доставка, логично ведь. Но на день, когда перенесли доставку тоже ничего нет. Я уже взбесился, написал в тех поддержку самой логистики (***стики) что мол за дела, где заказ, он показывает что на складе как три дня. Они такие, ожидайте информации. Я такой хорошо. Они пишут, вашу доставку перенесли, через 11 дней ожидайте. 11 МАТЬ ЕГО ДНЕЙ. С учетом того, что он уже на складе в моем городе. И с учетом того что я три недели прождал заказ. Но самое забавное. Вот например когда с такси у тебя какой то конфликт, тебе там бонусную поездку дают, чтобы сказать « мы все понимаем, вот вам плюшка, оставайтесь с нами» а тут корм в городе не купить, так уж вышло. А они мне только своё извините за ожидание пихают. Это просто какое то издевательство. Не когда не обращайтесь к ним. Мне хватило одного раза Ответить
  • Х306ам Х306ам, 28 января 2023 в 21:21:44   # Ну слушайте. Начитался отзывов и впал в панику. Начал звонить, писать. НО в январские праздники очень быстро операторы выходили на связь. Нельзя сказать, что звонишь в пустоту. Связь есть, да ответы односложные, но без проблем. По итогу все в целости и сохранности. Посылку в доставке обещали привезти 8 января,а привезли 9. Ответить
  • Алекс16789 Алекс16789, 28 января 2023 в 20:02:23   # Отзывы правдивы. Тупые операторы, гемор получить посылку в отделении. Без паспорта никак, других способов подтвердить личность они не знают. 4 дня лежала на складе посылка до отправки. Короче не связывайтесь. Плохо, что авито доставка работает со сберлогистикой. Ответить
  • Geno lenski Geno lenski, 28 января 2023 в 17:44:01   # Не пойму, то ли требования к приложению писал пьяный аналитик, то ли разработчики сделали как смогли, то от тестировщики скипнули таску. Но что я действительно понимаю - приложение катастрофа. Конечно, худо-бедно трек можно отследить, но куда не кинь - всюду клин. Ответить
  • Anyaleonteva Anyaleonteva, 28 января 2023 в 16:55:02   # Шарашкина контора
    Мама отправить мне посылку хотела, сказала им адрес. А эти консультанты не могли найти адрес, который я сказала, потому что долбились в уши и указали другой город!
    Отправили посылку в другой город. Я позвонила, сказала возвращайте посылку маме, пока та ещё в отделении. На что ответили, что составили какое то обращение и ждать 2 дня, а до тех пор посылку не отдадут и адрес изменит не могут! На минуточку, мама 10 минут назад отдала им посылку и стоит ещё в отделении этого говнодоставки!     Ответить
  • Inn 05 Inn 05, 28 января 2023 в 16:03:23   # Никогда не отправляйте посылки этой долбаной компанией. Посылка была отправлена 2.12, отслеживалась ещё до 5.12, а потом просто исчезла. Дозвониться и дописаться до них невозможно, прикрылись дибильным БОТОМ, который и на самый простой вопрос ответить не может! Вообщем вот уже 23.12, а о посылке так ничего и неизвестно!
    Поставила 1 звезду потому «-» поставить невозможно.     Ответить
  • Trasnick Trasnick, 28 января 2023 в 13:37:12   # Посылка была сформирована сервисом Авито. Продавец отправил посылку через сбер логистику, и через день я её получил. Посылка перемещалась в СПб в пределах КАД. Ответить
  • Jnzhi Jnzhi, 28 января 2023 в 12:38:10   # Самое глупое что может случится это связаться с этой конторой. Эти дебилы по Москве 10 дней пузырёк таблеток везут и ещё не привезли. Ответить
  • Msz. . . . Msz. . . ., 28 января 2023 в 12:24:51   # Мы доставим вашу посылку, не не знаем, когда.
    Если есть вопросы, позвоните нам, мы вам не ответим     Ответить
  • Roka1985 Roka1985, 28 января 2023 в 12:03:28   # Никогда не пользуйтесь этой службой доставки, груз по пол недели лежит в месте отправки, едет тоже непонятно как, сроки это просто бомба ( безумно замедленного действия). Два раза сталкивался с этой организацией и оба раза проклял их …. Служба поддержки в приложении отвечает в принципе никогда… будь проклят тот кто придумал эту доставку Ответить
  • Аля- 88 Аля- 88, 28 января 2023 в 11:57:42   # Не совершайте ошибок! Не пользуйтесь данным сервисом. С организацией доставок в указанные сроки у них большие проблемы. Им на них плевать.
    Привезут доставку только когда им будет удобно.
    Совершенно не клиентоориентированны
    Отвратительный сервис! Жду свою доставку ещё с того года. Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом!     Ответить
  • Mo1odou Mo1odou, 28 января 2023 в 11:07:18   # Ужасное приложение, как и сервис обслуживаний, вы никогда нормально не будете знать где ваша посылка и когда придёт. Лучше найдите другой сервер доставки чем этот. Ответить
  • Ррртотот Ррртотот, 30 сентября 2022 в 17:56:36   # Отправлял посылку Авито доставкой. Так в приложении ничего не появилось в ОТПРАВЛЕНИЯ. Более того даже указанный трек-номер нельзя привязать отслеживаться. Да и информации по отслеживанию никакой кроме ПРИНЯТО за все время не появилось. А посылка дошла нормально. Ответить
  • West- wind West- wind, 30 сентября 2022 в 16:51:07   # Нет автоматического добавления моих посылок в приложение. Посмотрите как это работает в СДЭКе, DPD, Boxberry, Почта России.
    При каждом входе в программу каждый раз приходится забивать трек номер своей посылки. Почему приложение не может этот трек номер сохранить.
    Оценка 1 из 5 это авансом что разработчики освоят бюджет и допилят приложение.     Ответить
  • Lilylilyflop Lilylilyflop, 30 сентября 2022 в 16:08:22   # В приложении, на сайте не указан полный список запрещённых к перевозке товаров. В результате потратили время, чтобы узнать в пункте приема, что отправить вино нельзя. В техподдержке ответили что у них есть внутренний перечень запрещённных товаров и им плевать что людям его нигде не посмотреть Ответить
  • Олегсамсунг Олегсамсунг, 30 сентября 2022 в 13:42:23   # Самый ужасный сервис. Отслеживание в приложении то показывает какие-то пункты, то посылка магическим образом возвращается обратно, потом отслеживание не работает месяц. Сроки обозначены в 5 дней, но посылка едет уже БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Служба поддержки бесполезна. Пока что одна звезда это авансом, надеюсь хоть посылка доедет в сохранности. Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Вот что угодно, но не Сберлогистика. Ответить
  • Nik ruleoff Nik ruleoff, 30 сентября 2022 в 12:10:22   # Достав4а не плохая . Но заблокировали поддержку в приложении ссылаясь на технические не поладки. Любые срочные вопросы через email теперь ( опять в прошлое). Доставка в день день отсутствует, использую достависта . Жду пока сберлогистика делает . Плюс два раза забор в день в Москве . Ответить
  • Orlywa Orlywa, 30 сентября 2022 в 09:37:36   # Ужасная доставка, логистика и всё всё! Вообще не вижу смысла в работе таких компаний, если не можете справиться со своей подставленной задачей! Смысл в вашей работе, если заставляете людей мучаться со своими заказами и пытаться выяснить где они! Начните работать нормально или закройте свою смешную контору! Ответить
  • Iphone oleg Iphone oleg, 30 сентября 2022 в 08:52:05   # Приложение само как-то скрыло мою посылку из списка и добавить ее снова я уже не смог. Про сроки тут уже писали. Если посылку отправить в пятницу, то шевелиться она начнёт только в понедельник вечером. Ответить
  • Викysя Викysя, 30 сентября 2022 в 05:53:45   # Сберлогистика доставляет заказы дольше всех. 2 звезда только за то, что у вас есть коробки в которые вы иногда упаковывает и за аккуратную доставку. Отправляла 3 посылки на почте, в боксберри и сберлогистикой. Все 3 посылки были по Москве. Почтой дошло на следующий день, боксберри на 3. А сберлогистикой на 7 день с учетом того, что я постоянно писала в поддержку и при отправке говорили 1 день в пути будет. ПО МОСКВЕ! Я уже молчу о том как отправила посылку из Москвы в Тверь. Так она 12 дней пролежала в отделении потому что про неё просто ЗАБЫЛИ. И таким образом посылку из Москвы в Тверь везли 16 дней. Почему нельзя организовать нормальную доставку как у почты? Причём доставка чаще дороже, чем у конкурентов. Читая этот отзыв подумайте, готовы ли вы к тому, что про вашу посылку просто забудут и нужно будет по несколько раз писать в поддержку и напоминать им Ответить
  • Анвар эфенди Анвар эфенди, 30 сентября 2022 в 03:54:55   # Поддерживаю все гневные отзывы! Моя посылка 5 дней лежала в месте приема, отвратительный сервис, поддержка не знает ни где посылка, ни информации об отделении где сдавал, конкретно телефон ответственных за приём! При приеме посылки вечное зависание планшетов у работников!19.06 принята, на сегодня даже область не покинуло отправление, почта России быстрее доставляет! Ответить
  • Ghopoli Ghopoli, 30 сентября 2022 в 00:42:13   # Те кто ставят плохие оценки за то что, посылку доставляли долго или не доставили, вы че додики
    Тут оценивается само приложение и его работа     Ответить
  • Baingloryhero Baingloryhero, 29 сентября 2022 в 23:15:22   # Просто ужасный сервис, оформил заказ авито доставкой из Калининграда и решил попробовать сберлогистику так как она была самым дешевым вариантом. По итогу заказ был принят 24 июня, и до сих пор не доехал до меня. Пишу в поддержку, они отвечают мол очередь на таможне, ага длинною в месяц. У меня уже возникают мысли о том, что заказ вообще утерян. Может его кто-то из сотрудников украл или что-то типо того. Никому не могу посоветовать это недоразумение называемое сберлогистикой! При том, что почта России доставляет без всякой очереди на таможне, удивительно правда? Ответить
  • Pro good luck Pro good luck, 29 сентября 2022 в 15:43:46   # Заказывал через них посылку, между регионами, идет до сих пор, где не понятно, постоянно связь с разными операторами, по трекеру пишет что еще в сортировочном центре и так уже 3 дня, проще было уже самому съездить за посылкой, девиз данной логистики, Не быстро- Не дешево- И не факт что доставим. Ответить
  • Ирмрр Ирмрр, 29 сентября 2022 в 14:23:48   # Самый отвратительный сервис по доставке. Посылку приняли и сразу же потеряли… поддержка не отвечает.
    Никому не рекомендую пользоваться этой конторой… Сдэк, Боксберри и Почта России     Ответить
  • Korben dal1as Korben dal1as, 29 сентября 2022 в 03:05:47   # Оплатил заказ курьеру картой через терминал(получил чек), через несколько часов курьер позвонил и сказал, что деньги не пришли и нужно опять оплатить. Я позвонил на горячую линию своего банка(сбер), там мне сказали, что деньги успешно списаны и возврата не было, потом меня перенаправили в поддержку логистике, и там мне тоже сказали, что деньги успешно списаны и дошли. Но курьер еще 3 дня по несколько раз в день требовал с меня деньги:((( Ответить
  • Fretkae Fretkae, 29 сентября 2022 в 01:41:44   # С одной стороны и доставляют нормально, НО! Постоянно переносят даты забор посылок, привоза. Если вы оплатите и создадите накладную, а вас попросят повторить заявку в виде еще одной - вам не вернут деньги за прошлую оплаченную накладную.
    Техподдержка только по телефону - в приложении все спят, никто вам не обьяснит что с вашим заказом)     Ответить
  • N atashazim N atashazim, 28 сентября 2022 в 20:13:23   # Это ДНО! Самый ужасный сервис по доставке Слов нет! Там происходит какая то Куйня постоянно . Ждём доставку, пишем обращения, получаем отписку и так по кругу Ответить
  • Gaenkodenis Gaenkodenis, 28 сентября 2022 в 15:03:29   # Посылку потеряли, никто ничего не знает, никакой компенсации нет. Взялись доставить доставить посылку за 4 дня, в результате ее потеряли на 5 недель, а потом пришло уведомление, что в 3:40 ночи была неудачная попытка вручения и посылка аннулирована. Хотя я сам должен был за ней прийти в отделение сбера. Ответить
  • Theoriginalstein Theoriginalstein, 28 сентября 2022 в 14:45:49   # Что б я ещё раз попробовал заказать доставку через этот «лучший» сервис. Это был первый и последний раз. Категорически не рекомендую к сотрудничеству с данной конторой Ответить
  • Anubis 56 Anubis 56, 28 сентября 2022 в 12:45:20   # Перед тем как заказать доставку через эту убогую контору, прочти отзывы. Я так же заказал, соблазнил ранний срок доставки, меньше чем у остальных - 4 дня. По итогу Прошло 7 дней, посылка зависла в соседнем городе, сегодня пришло оповещение что посылка задержится ещё до 4 августа, это была последняя капля в весах. Оператор внятно ответ дать не может, почему посылка задерживается. Ответить
  • Litr sport Litr sport, 28 сентября 2022 в 06:36:04   # Не понимаю почему так все хаят сберлогистику‍♂️ четвёртый раз воспользовался их услугами, всё чётко как в аптеке. Питер Владимир 4 дня, всё отслеживаться, быстро не дорого, рекомендую
    Подозреваю что троллинг конкурентов, не видитесь!     Ответить
  • Helena elena Helena elena, 28 сентября 2022 в 06:33:29   # Это просто полное дно! Начиная от приложения и заканчивая самой доставкой и курьерами! Заказ делала в популярном интернет магазине ЗЯ, в итоге заказ пришёл гораздо раньше чем было написано в приложении ЗЯ, соответственно спросила у курьера можно ли перенести дату доставки, его ответ меня убил «понятия не имею, мы сторонняя компания которую нанимают», попросила его изменить дату доставки на коробке и доставить в заявленный приложением срок. В итоге жду свой заказ в заявленный в интернет магазине день, его нет, подумала ладно, захожу в приложение ЗЯ и наблюдаю статус заказа возвращается, моему шоку не было предела. Робот сбер логистики написали мне что я самостоятельно отказалась от заказа. Вывод такой не используйте эту компанию от слова совсем, приложение дно, поддержка и информирование клиентов дно, курьеры ничего не знают Ответить
  • Tmniseoff Tmniseoff, 28 сентября 2022 в 05:36:13   # Крайне не рекомендую сервис СберЛогистика. Был отправлен антикварный чайный сервиз в коробке, полностью обклеенной надписями «ХРУПКОЕ». Отправление пришло в помятой коробке и с разбитым в труху содержимым. Возмещать ущерб отказались. Ответить
  • Roman balakirev Roman balakirev, 28 сентября 2022 в 02:30:19   # Это же нужно додуматься и поставить постамат в отделении банка, а не в зоне с банкоматами, где доступ есть 24/7. Какой смысл от постамата, если нужно ждать открытия отделения!? Ответить
  • Tovarishch. Tovarishch., 27 сентября 2022 в 22:41:10   # Не понятно чего столько не довольных, хочу пару слов сказать в защиту! Отправка - доставка Сбер-курьером по России отлично работает! У кого проблемы, может там какая-то другая доставка, с иностранными посредниками, из Али например… Но я всегда Сбер-курьером пользуюсь, доставок 30 уже было, из них только раза три было задержали на пару дней. Цена доставки изначально была лучше но и сейчас дешевле конкурентов, и что классно - всегда бесплатно можно взять любую фирменную упаковку в отделении банка: коробки, конверты, пакеты, наклейки - это большая экономия, посмотрите сколько коробки стоят на почте… Курьер от квартиры до квартиры, быстрая доставка (из Москвы до Мос/обл - в течении 1 суток), фиксированная понятная стоимость и бесплатная упаковка, это главные преимущества Сбер логистики, по совокупности этих факторов я не вижу конкурентов хотя искал. Ответить
  • Onedayplan Onedayplan, 27 сентября 2022 в 22:00:43   # 1) Отправляют 1 смс и делают звонок в последний день — после которого находишь смс. Оператор говорит так, что слова еле различимы. Только ты что-то отвечаешь - тут же бросает трубку.
    В смс нет ссылок на приложение или логин в сервисе. Всё гуглится самостоятельно. Залогинится не удалось.
    2) из трех посылок удалось получить 0.
    3) в одной из посылок было получение у персонала сбербанка — сотрудники отделения ничего не знали об этом и сказали не имеют совсем никакого отношения к сберлогистике, не знают куда позвонить спросить, кроме гуглить.
    4) в чате по возврату сказали, что посылка на складе — нужно связаться с продавцом и попросить его переотправить
    5) все продавцы сказали, что нужно решать на стороне логистической компании
    6) на этом конец истории. Ни денег, ни посылок, бессмысленная трата времени и ресурсов на переговоры со Сберлогистикой.
    Полностью отвратительный сервис.     Ответить
  • Kostik84 Kostik84, 27 сентября 2022 в 16:50:02   # Отзыв даже не с первого раза оставил! Заказал товар на авито через этот чудо доставку, 27.07 написали, что с 7-14.08 доставят. Естественно не доставили как и остальным таким же как я. Написали в ТП, изменили срок доставки на 18.08 и опять естественно не доставили. Снова написали в ТП, изменили срок доставки на 25-28.08 ))))) Понимаю, что продавец не причём но буду отказываться от посылки. ТП ни какая, задаёшь элементарные вопросы на которые отвечают шаблонно и не о чем и быстро закрывают диалог! Ответить
  • Г- ж анна г Г- ж анна г, 27 сентября 2022 в 15:44:44   # Оформила покупку, выбрала доставку через сберлогистик.В итоге уже 8 дней лежит в пункте приема, не отправили в мой адрес. Дочь осталась без куртки на осень и деньги не вернули. Если хотите выкинуть деньги на ветер оформите доставку логистик и забудьте…они ушли дяденьки в кармашек
    Никто незнаешь где посылка, когда придёт и кто за неё отвечает…     Ответить
  • Vander920 Vander920, 27 сентября 2022 в 11:56:26   # Ужасный сервис пост автоматов, что бы получить посылку нужен консультант и паспорт, особенно когда отделение не работает посылку забрать невозможно. Ответить
  • Афродизиак о Афродизиак о, 27 сентября 2022 в 09:58:47   # Заказал сберкурьер 5 дней назад, всё оплатил. никто не приехал, никто не связывался, в тех. поддержке никто не отвечает (пишу туда каждый день), в телеграмме бот не работает, на сайте в онлайн поддержке тоже не дают никаких ответов! Ответить
  • Artroomsable Artroomsable, 27 сентября 2022 в 09:58:18   # Приложение простенькое, наверно даже слишком. С одной стороны все посылки сразу на главной странице, все видео и далеко лезть не нужно, но! К сожалению лишние (например уже полученные) отправления нельзя удалить или отправить в архив. Переименовать отправление тоже нельзя, то есть отображается у тебя в приложении к примеру сразу три посылки, а какая из них какая ты не знаешь, да и от кого тоже информации нет. Очень неинформативно. Надеюсь программисты это причитают и добавят подобный функционал, а пока просто смотрим на цифры отслеживания) Ответить
  • Макс z Макс z, 19 июля 2022 в 19:27:20   # Отправляю по 10 посылок минимум сберлогистикой в сутки, всё пока нормально. Были сложности, но они хотябы решаемы, чего о других службах не скажешь Ответить
  • Iraiva Iraiva, 19 июля 2022 в 16:37:47   # Сроки доставки меняют без предупреждения, сама доставка в днях намного дольше, чем в Сдэк и Боксберри, посылку отправляют в какие-то непонятные города намного дальше города назначения. Если бы знала раньше, никогда бы не выбрала эту транспортную компанию. Ответить
  • Dkuz1 Dkuz1, 18 июля 2022 в 23:54:04   # Это просто отвратительный сервис, думал хуже почты России ничего нет оказывается есть эта убогая Кантора Ответить
  • Tovarishch. Tovarishch., 18 июля 2022 в 21:59:21   # Не понятно чего столько не довольных, хочу пару слов сказать в защиту!
    Отправка - доставка Сбер-курьером по России отлично работает! У кого проблемы, может там какая-то другая доставка, с иностранными посредниками, из Али например…

    Но я всегда Сбер-курьером пользуюсь, доставок 30 уже было, из них только раза три было задержали на пару дней. Цена доставки изначально была лучше но и сейчас дешевле конкурентов, и что классно - всегда бесплатно можно взять любую фирменную упаковку в отделении банка: коробки, конверты, пакеты, наклейки - это большая экономия, посмотрите сколько коробки стоят на почте…

    Курьер от квартиры до квартиры, быстрая доставка (из Москвы до Мос/обл - в течении 1 суток), фиксированная понятная стоимость и бесплатная упаковка это главные преимущества Сбер логистики, по совокупности этих факторов я не вижу конкурентов хотя искал.     Ответить
  • Ana0ana Ana0ana, 18 июля 2022 в 15:11:40   # Самая ущербная доставка из всех существующих. Посылка из Калининграда до Москвы идёт месяц - да легко, скажет вам оператор, если удастся до него достучаться. Два раза не смогли доставить посылку в пункт выдачи - это наш конёк. И ладно бы доставка была в постамат и не было бы свободных ячеек, но нет, почему то они просто не могли ее доставить до отделения Сбербанка. И тут начинается третий круг Ада. Попросила забрать посылку мужа, так как ему было по пути - ах, нет, в Сбербанка век прогрессивных технологий и без вашего личного присутствия в обнимку с паспортом никому вашу посылку не отдадут. Фото паспорта - тоже мимо, а то вдруг какой-то случайных человек придёт с фото, кодом и вдруг украдёт вашу заветную посылку.
    Никогда больше не воспользуюсь услугами прекрасной доставки сберлогистикой и никому не посоветую.     Ответить
  • Neurodens Neurodens, 18 июля 2022 в 10:38:30   # Мне отправили книжку с Москвы до СПб, пришло все четко за 5 дней, и отлеживалось!) мне сервис понравился, пользовался им первый раз) Ответить
  • Bubba14881911 Bubba14881911, 17 июля 2022 в 11:35:45   # Думал, что хуже Почты России ничего нет, однако, сберлогистика убедила меня в обратном . Посылка должна была доехать за +- 10 дней, все сроки вышли, звоню в службу поддержки, на что мне говорят прямым текстом «а вы можете отменить заказ, если чем-то недовольны» . Сервис просто «на уровне», только уровень этот ниже плинтуса . Категорически НЕ рекомендую связываться с этой «компанией» . Берегите своё время и нервы ) Ответить
  • 4 кубика и шарик 4 кубика и шарик, 17 июля 2022 в 11:28:56   # Вы обогнали и перегнали Почту России по своей медлительности и отвратительному качеству доставки.
    Вы номер 1 кубка пи#%*ца     Ответить
  • Тула7171 Тула7171, 17 июля 2022 в 06:43:24   # Просто ужасный сервис, никогда не пользуйтесь им, это просто дер***, посылку потеряли, никто отвечать не хочет за неё Ответить
  • Grozl Grozl, 16 июля 2022 в 13:37:04   # Качественный и удобный сервис по доставке не крупных товаров, приложение удобное, поддержка отвечает быстро, по срокам тоже все четко, я доволен отправлял посылки с авито через СберЛогистику. Ответить
  • Skywithmeforever Skywithmeforever, 05 июня 2022 в 13:27:24   # По непонятным мне причинам заказ должен прийти в постамат СберЛогистики, хотя изначально заказывала на почту. Ладно, сижу жду. Статус «выдано курьеру». Через 16 часов (курьер видимо ехал с кудыкиной горы) статус «неудачная попытка доставки». Я в панике. Какая неудачная попытка? Мне курьером на дом что ли привозили заказ или что? Кое-как, пытаясь обойти тысячу вопросов бота сначала в телеграмме, потом на сайте СберЛогистики, меня соединили с оператором, который сообщил, что ячейка в постамате была забронирована, но по техническим причинам заказ туда не доставили. И когда доставят неизвестно. Ни примерной даты доставки, никакой информации. Прекрасная работа. И так очень долго доставляли, а сейчас вообще не пойми сколько ещё ждать. Ответить
  • Клавдия2009 Клавдия2009, 04 июня 2022 в 22:38:26   # Только сейчас прочитала отзывы, жаль раньше это не сделала сэкономила бы время и нервы, начиная с приложения в котором ничего не отследить надо списываться по электронной почте, для получения каких-то консультаций или внесения изменения в заказ нужно писать на почту оператору или вообще отменять заказ, в назначенный час приходит сотрудник без наклеек без скотча, без маркёра топчутся в прямом смысле по моей обуви и на замечание не делать этого такой простой отвечает хорошо, следом после того что я 10 раз спросила как вообще они не повредят мой груз его нельзя кантовать, берет упаковку и переворачивает с ног на голову, это просто не контора а шлак, даже слов никаких нет подходящих культурных и теперь я оформляю возврат денежных средств ну и конечно слушаю в трубке унылую классическую музыку, вот так все здесь происходит, контре явно выделяют денежные средства а они организовывают ГоВноСервис Ответить
  • Ziliz Ziliz, 04 июня 2022 в 06:17:35   # - Нет управления сортировкой - хаос в трек-кодах, которые показаны вразнобой. Было бы удобно иметь возможность сверху новые, либо сверху по мере обновления статусов.
    - Нельзя архивировать и удалять доставленные посылки - захламляет список.
    - Не присылает уведомления о движении посылки.
    - Нет информации с кодом для постомата или ПВЗ, хотя вход произведён с подтверждением номера. Для безопасности вход после авторизации можно сделать по коду и/или Face ID.
    - Нет карты ПВЗ/Постоматов со временем работы и пояснением как найти их.
    - Нет регистрации жалоб и отслеживания их статусов, комментариев, сроков решения.

    В итоге любое приложение по отслеживанию посылок в разы удобнее этого и имеет больше смысла.     Ответить
  • Jnjjnjbhbhnjnni Jnjjnjbhbhnjnni, 04 июня 2022 в 00:52:48   # Ребят никогда не пользуйтесь данной компанией, не могу забрать заказ т.к. три на положили его в постамаит, а его разместили в отделении и нужного его забрать у сотрудников банка. Дурдом зачем? А сейчас ещё выходные и отделения не работают до 11-го мая.
    Вообщем не рекомендую! Отстой полный!     Ответить
  • Tovarishch. Tovarishch., 03 июня 2022 в 19:52:07   # Не понятно чего столько не довольных, хочу пару слов сказать в защиту! Отправка - доставка Сбер-курьером по России отлично работает!
    У кого проблемы может там какая-то другая доставка, с иностранными посредниками, но я всегда Сбер-курьером пользуюсь, доставок 30 уже было, из них только раза три было задержали на пару дней.
    Цена доставки изначально была лучше но и сейчас дешевле конкурентов, и что классно - всегда бесплатно можно взять любую фирменную упаковку в отделении банка: коробки, конверты, пакеты, наклейки - это большая экономия, посмотрите сколько коробки стоят на почте…
    Курьер от квартиры до квартиры, быстрая доставка (из Москвы до Мос/обл - в течении 1 суток), фиксированная понятная стоимость и бесплатная упаковка это главные преимущества Сбер логистики, по совокупности этих факторов я не вижу конкурентов хотя искал.     Ответить
  • 112226787 112226787, 02 июня 2022 в 18:42:28   # Такое же ГО…..о как и сам банк, чтобы забрать посылку требовуют паспорт. Смс кода им не достаточно, а ещё им надо обязательно зайти в сберонлайн для чего не понятно. Потраченное время и нервы. Не советую не кому связываться, везде где есть начало СБЕР……. полный отстой. Ответить
  • Gavra900 Gavra900, 30 апреля 2022 в 18:06:25   # Если без эмоций - ни в коем случае не связывайтесь.

    Я вообще покупала у детского мира с доставкой. Оказалась, что доставить должна СберЛогистика.

    Компания работает через посредников, которые просирают сроки на неделю и более.

    Не думайте, что вам повезёт и с вами такого не будет. Смотрите на рейтинг и последние отзывы.

    Представители компании, в 21 веке можно было просто скопировать модель крупных логистических компаний и жестко отслеживать исполнение. Стыдоба     Ответить
  • Хеллбс Хеллбс, 29 апреля 2022 в 05:05:05   # Мало что посылку отправили в другое место, так еще и срок доставки почти месяц был. Не советую ни в коем случае. Почта России и то лучше работает. Ответить
  • Настенька55 Настенька55, 29 апреля 2022 в 01:23:15   # Во первых посылка шла полтора месяца, зависла в городе отправления, и только после сотни обращений посылка сдвинулась с места! во вторых отправитель указал неверный номер телефона, и возможности поменять номер в бшижайшее время у отправителя нет! Посылку мне не выдают, номер не меняют! Ужасный сервис, первый и последний раз пользуюсь! Почта России, по сравнению с вами просто идеальная контора! Ответить
  • Вика 0504 Вика 0504, 08 апреля 2022 в 16:21:03   # Это какой-то кошмар! Уведомление о доставке пришло, на следующий день после уведомления о доставке посылку не удалось получить, через пару часов разговора с разными операторами, выяснилось, что они отправили посылку обратно отправителю, пояснили что сбой системы! У них сбой системы, а у меня ни денег, ни посылки. Прошёл месяц, деньги не вернули, посылка неизвестно где! Ответить
  • Злая злая Злая злая, 08 апреля 2022 в 11:53:11   # Ужасное приложение и доставка, нет слов, пишут доставка в день в день вообще обман чистой воды, в лучшем случае через пять дней минимум доставят, ещё говорят дату была перенесена по инициативе заказчика, полный обман, в первый и последний раз пользуюсь этой доставкой Ответить
  • Анастасияалена Анастасияалена, 08 апреля 2022 в 06:51:13   # Пришлось столкнуться дважды с этой говнодоставкой, в первый раз мою посылку вместо того, чтобы положить в постамат, отдали сотруднику Сбера ‍♀️ так мне пришлось брать талон, ждать очереди, ждать, пока ее принесут, а потом ещё выслушать все «актуальные для меня предложения» по картам и подпискам. Во второй раз мою посылку из постамата просто забрал кто-то другой! Коробку с заказом на круглую сумму ПРОСТО взял другой человек, введя мой код из 4 цифр (Б-безопасность). Кто теперь вернёт мои деньги за эту посылку (как минимум)- до сих пор открытый вопрос. Просто говняннее и безответственнее сервиса ещё не довелось встречать! Ответить
  • Valery773 Valery773, 08 апреля 2022 в 03:46:11   # С таким кошмаром сталкиваюсь впервые! Два месяца как отправили посылку! Номер посылки приложение не распознаёт. Обращение в тех поддержку ничего не дают. На вопрос где посылка ни кто ответа дать не может. Заявление на розыск не принемают.
    Номер посылки RP140041378
    В 100 раз хуже почты России.
    Обходить стороной!     Ответить
  • Rme201930 Rme201930, 08 апреля 2022 в 02:26:42   # Отправляла посылку 1 февраля этого года, не обученные сотрудники отделения неправильно оформили прием посылки, пришлось оформлять заново и повторно оплачивать доставку. Там же извиняющаяся управляющая отделением пригласила оформить заявку на возврат оплаты и уверяла, что в течение 10 дней заявка будет исполнена. Через 10 дней пришло СМС о необходимости скачать бланк заявления и отправить на электронку Сберлогистики. Снова пришло письмо, что заявление будет рассмотрено в течение 10 дней! По факту прошло уже 2 (два!) месяца! Возврата так и нет! Обратилась в службу поддержки через приложение Сберлогистика - снова прислали ссылку на бланк заявления! Скачала, заполнила повторно, отправила, ответили - ожидайте в течение 5 рабочих дней. Прошло 5 рабочих дней, денег нет! И снова они мне пишут, что им нужно НЕМНОГО больше времени на обработку моего запроса Так вот, через еще НЕМНОГО времени я буду писать жалобу в РПН и Прокуратуру на этих мошенников! Ответить
  • Андрей павлович с Андрей павлович с, 08 апреля 2022 в 00:16:39   # 1. Потеряли посылку с Алиэкспресс. Прошёл почти месяц. Статус до сих пор «Отправлена со склада»
    2. Поддержка отвечает, что мол понятия не имеем, где посылка. Обращайтесь к отправителю.
    3. На Алиэкспрессе статус посылке «Готова к выдаче».
    4. Открываю спор, прикладывающие переписку со Сберлогистикой.
    5. Отказ в возмещении, ибо посылка готова к выдаче. Идите забирайте.
    6. Обогащаюсь в поддержку Сберлогистики - отправляют лесом.
    7. Статус по-прежнему «Отправлена со склада»
    Вывод. СберЛогистика пробила дно. Даже Почта России ушла далеко вперёд.     Ответить
  • Hrsnitel Hrsnitel, 08 апреля 2022 в 00:11:34   # Во первых не все посылки отображаются, во вторых сделайте возможным переименование посылки, путаешься в этих номерах, в той же почте России, можно изменить наименование посылки Ответить
  • Блондинка999 Блондинка999, 07 апреля 2022 в 22:43:35   # Не верила отзывам пока сама не попала. Первая посылка шла очень долго. Вторая посылка потерялась спустя месяц Извините, но там ценная для меня вещь! Больше никогда не закажу через эту шарашкину контору! Хуже чем Почта России. Ответить
  • Еленка исаева Еленка исаева, 07 апреля 2022 в 20:25:00   # Это не логистика это уистика! Доставка с октября с алиэкспресса… уже конец февраля … и доставить не могут…. Ляяяяяя….. Ответить
  • Timeman97 Timeman97, 07 апреля 2022 в 20:14:10   # Очень не удобно что нету функции изменения адреса отправки или получателя, то есть вообще редактировать, звоню специалисту а он вообще не отупляет о чем речь. Повезло попался хороший курьер которы помог разобраться. Ответить
  • Skmaga Skmaga, 07 апреля 2022 в 16:54:14   # Заказали курьера, списали деньги с карты, спустя три дня, ни курьера ни денег ни чего! Звонили несколько раз, говорили, что деньги возвращаются в течении 5 рабочих дней. Прошёл месяц, деньги так и не вернули. Заказали ещё раз, опять списали, но на этот раз курьер приехал, посылку отправили, и прошло три недели, стоит статус «прибыло» в пункт назначения, и «не удачная попытка вручени», звонили на горячую линию, сказали ждите, но прошло уже неделю, статус без движения стоит. Это что за супер «быстрая»доставка
    Вторая посылка кстати в приложении не отслеживается… ужасная Кантора и приложение     Ответить
  • Bromanovv Bromanovv, 07 апреля 2022 в 13:57:30   # Я не знаю кто предыдущие отзывы строчил, но ко мне всё четко приходит. Забираю посылки в отделении сбера. Никаких проблем :) Ответить
  • Arinasssss Arinasssss, 07 апреля 2022 в 12:47:41   # Оценка здесь 0/5. Поясняю: делала заказ в известном интернет магазине, но мой косяк был в том, что забыла изменить номер и код пришёл на старый номер. Когда посылка была доставлена, я это поняла и написала тех. подлержку, чтобы код повторно прислали на новый номер. Мне, якобы, продлили срок хранения до 11 числа, и с промежутками в 2 часа отвечали на мои сообщения. Дальше прикольнее: у меня спросили всё, номер посылки, фио и номер телефона, и после того, как я отправила последний пункт, меня, видать, послали далеко и надолго. Начался игнор со стороны поддержки, я ещё три раза отправила номер - 0 реакции.
    По итогу, код мне так и не пришёл, посылку отправили обратно и деньги за неё мне не вернули. Всем спасибо, всем пока     Ответить
  • Badrpa Badrpa, 07 апреля 2022 в 08:23:02   # Послали мне посылку через сбер логистика. Место нужного мне адреса решили доставить.э По удобному им адресу. Но удобному адресу для них нет не одного отделения сбера или СберМегаМаркете в который они доставили. На звонки по горячей линии ищут посылку но ее не находят и даже не пытаются найти. И уже прошло почти 2 недели как посылку не могу получить потому что даже сбер говорит что по этому адресу у них нет пунктов выдачи. Ответить
  • Kit zx6r Kit zx6r, 07 апреля 2022 в 04:46:28   # Ни когда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этим говносервисом. За деньги которые вы заплатите вы просто выкинете свою посылку в чёрную дыру. Вероятность доставки почтовым голубем гораздо больше чем у этой говноканторы. На мои бесконечные заявления найти последнюю локацию посылки отвечают мычанием. Сроки были указаны 8 дней. Так мало того что они не доставили посылку в срок, так они ещё её и потеряли. Спустя месяц прислали заявление на компенсацию. Я сделал огромную ошибку что не прочитал отзывы перед тем как обратился к этим аферистам. Это был мой первый и последний раз! Ответить
  • Cheuzova Cheuzova, 07 апреля 2022 в 04:37:22   # Самая ужасная служба доставки. Попадала на них два раза, оба раза невозможно было дождаться доставки. Переписываться с тех поддержкой нет смысла. За два дня не смогли изменить адрес получения, отвечают сутками. Если при заказе пишут определенную дату, ставишь адрес где сможешь получить в этот день. В итоге доставку переносят, а адрес изменить достаточно сложно. В итоге приходится по миллиону раз звонить, писать и договариваться. Ответить
  • Eg015t Eg015t, 06 апреля 2022 в 17:19:24   # При попытке получения обнаружил пустую ячейку вместо посылки, присланный код подошёл.. Будут искать.. На каком этапе посылка была украдена - непонятно. Ответить
  • Mikhailchureev Mikhailchureev, 06 апреля 2022 в 13:20:00   # Мне отправили посылку через постамат сберлогистики. 8 дней ждал посылку, как оказалось, они забыли ее забрать из постамата для отправки. Такой себе сервис Ответить
  • Ghdjfncj Ghdjfncj, 06 апреля 2022 в 11:39:06   # В постаматах отсутствуют терминалы для оплаты картой при получении, нужно платить по ссылке в смс, вводить данные карты, что само по себе неудобно. При получении посылки в отделении пришлось ждать очередь почти полчаса, потом после оплаты у оператора произошёл сбой, хотя деньги списали и чек был распечатан. Посылку выдавать отказывались и предлагали написать обращение с перспективой ожидания в течение нескольких дней, пока оно будет рассмотрено. После получасового разбирательства и звонка на горячую линию чудо все же произошло и оплата была подтверждена. Посылку отдали, причём одна из коробок была вскрыта (отправителем или доставкой, узнать не представляется возможным). В общем, сто раз подумать, прежде чем воспользоваться этим супер-сервисом. Ответить
  • Pers vrn Pers vrn, 06 апреля 2022 в 09:44:51   # НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ Лучше пусть посылка сама пешком пойдёт. Реально больше шансов, что она сможет добраться. 300 километров посылка едет месяц! Писать и звонить бесполезно… Сбербанк во всей красе)))) Ответить
  • Milaniaaa23 Milaniaaa23, 06 апреля 2022 в 04:15:53   # Почитала отзывы
    Но мне посылки доставляют за 7-10 дней
    Заказа маленький аксессуар и мне он пришёл очень быстро и отслеживался, очень удобно, на почте россии такие посылки вообще невозможно найти
    Отличная доставка и поддержка огонь
    Так что у нормальных людей все хорошо :) СберМегаМаркет доставляют долго, но плюс, что можно оплатить бонусами и выходить очень дёшево     Ответить
  • Anton deev Anton deev, 06 апреля 2022 в 03:57:16   # Это просто ужас! Перепутали посылки, в постомат доставили чужую посылку, позвонил на горячую линию, теперь будут «разыскивать» мою Ответить
  • Россия за нами Россия за нами, 05 апреля 2022 в 19:48:07   # Замечательная организация. Никогда не подводили с доставкой. Всегда все точно и в обозначенные сроки. Советую Ответить
  • Bobkoff2212 Bobkoff2212, 05 апреля 2022 в 19:42:08   # Пришёл на офис ввёл смс, а мне говорит что нет такого номера и начались карусели по отделению банка в поисках моих отправлений. Не умеете ходить в туалет не мучайте седалищный нерв! Ответить
  • Джеймс мориарти Джеймс мориарти, 05 апреля 2022 в 09:13:44   # Посылка пришла быстро и получение без проблем. Покупал в СберМегаМаркет товар, написано было, что посылка придёт через неделю, но пришла через 3 дня. Ответить
  • Veronika Veronika, 23 января 2022 в 07:01:29   # Решила первый раз с алика заказать не черед почту России. При чём сделала два заказа одновременно на 11.11 разными способами. Почтой заказ пришёл за 2 недели. Со сберлогистики уже больше месяца прошло, 1 раз позвонила тётя, представилась Татьяной. Как робот принесла мне извинения, что нет информации о местоположении посылки и плодожила трубку.
    Сберлогистика завязана во многих сервисах, алиэкспресс в том числе. Но я очень советую не пользоваться ею по возможности.     Ответить
  • Danila82 Danila82, 22 января 2022 в 22:12:09   # Поста России - это эталон доставки по сравнению со Сбербанком! Ожидание в очереди огромное, посылка то в постампте, то потом резко в отделении почты на краю города! Разберитесь с логистикой в г. Братск. Слов у меня нет! Ответить
  • Mikhaylov oleg Mikhaylov oleg, 22 января 2022 в 20:10:41   # Отличное приложение.
    Добавьте возможность самостоятельно добавлять отправление в «Мои отправления» по трек номеру.     Ответить
  • Donchemino Donchemino, 22 января 2022 в 04:35:17   # Такого гнилого сервиса давно не видел. На звонок отвечает по голосу пьяный. Ни чего внятно сказать не может. Сторонитесь это сервис Ответить
  • Tavotavi Tavotavi, 21 января 2022 в 22:57:48   # Ситуация: скачала приложение и внесла данные про посылку, создала заказ. Вышло окно где предлагалось оплатить сейчас или потом. Приложение свернула чтобы проверить настройки моей карта Apple Pay и вернувшись через 3 минуты обратно увидела что окно оплаты пропало и осталась просто созданная посылка со статусом «не оплачено».
    Попробовала нажать все аж 4 кнопки меню приложения, но было только возможно запросить деньги или посмотреть прошлые оплаченные посылки. Внести деньги на счёт или оплатить уже созданную недавно посылку НЕ ВОЗМОЖНО. Позвонила на горячую линию СберЛогистика и они удивились что такое приложение есть Предложили мне на сайте снова создать заказ и оплатить (я не Пользуюсь Сбербанком и нет их приложения).
    СберЛогистика, ну вот скажите, а нафига выводят разработчики такое сырое приложение в котором даже нет кнопки о внесении денег на счёт и нет возможности оплатить созданную посылку.
    Сплошной негатив когда зря так тратишь время и деньги и платишь тем кто учится работать.     Ответить
  • Puminov Puminov, 21 января 2022 в 20:11:05   # Эти идиоты везли посылку в Москву из соседнего региона 4 месяца! Потеряли её, когда нашли вернули в точку отправления!
    Компенсировать ничего не хотят по страховке, на обращение реагируют неделями, в итоге дают отписки. Смысла весь этот идиотизм описывать нет. Просто не пользуйтесь никогда и ни при каких условиях. Оценку ниже единицы поставить невозможно… при чём тут приложение? А при том, что какое бы оно классное не было сервиса в СберЛогистике нет! Программисты извините.     Ответить
  • Dastersaint Dastersaint, 21 января 2022 в 08:44:17   # Что случилось?! Случилось ошибка обратится в эту компанию, была горе почта росиии, к ней ещё и сбер добавился. 3 недели посылка из Сочи в Барнаул Три Возврат не оформляют, ещё и конечный график работы постоматов. Как ещё этот сервис работает я не понимаю. Вы или чего то меняйте, или закройте эту компанию. Мерзкое отношение Ответить
  • Mmilovanovaa Mmilovanovaa, 21 января 2022 в 02:34:55   # Я три недели не могу забрать свою посылку! В один прекрасный день мне позвонила девушка со сберлогистики и сообщила, что с моей посылкой какая-то проблема и доставить в Сбербанк для самовывоза они её не могут, доставят на дом курьером. Перед этим я забирала свою другую посылку со Сбербанка и там сотрудник мне сообщил, что эта посылка с которой проблемы лежит у них уже неделю на складе, но отдать они мне её не могут, потому что нет кода, но и сберкурьера вы не дождётесь, добавили сотрудники банка. В назначенный день курьер опять не приехал,я позвонила и мне снова перенесли дату доставки, но и в следующий назначенный день я ничего не получила. В общем прошло уже три недели, куча жалоб и обращений составлено, но никакого решения моей проблемы так и не нашлось! Что делать то в таких ситуациях Ответить
  • Вячеслав д Вячеслав д, 21 января 2022 в 01:39:06   # Посылка приходит быстро, но что бы ее получить нужно пол дня убить в очереди, простоять в очереди за талоном, потом пока вызовут и тд, короче никогда ей больше не воспользуюсь Ответить
  • . . . анс . . . анс, 20 января 2022 в 22:43:36   # Оформить посылку через приложение получилось, но не пришёл код от пастомата, отправить удалось лишь через отделение. В самом приложении посылка не отслеживается, техподдержка работает плохо, никто ничего не знает где посылка и когда придёт. Дают каждый раз разную информацию. Отправляли 2 посылки в разные города, одна посылка пришла в мятой коробке. Не рекомендую. Ответить
  • Vasily222 Vasily222, 07 декабря 2021 в 20:06:21   # Ради сторублёвой посылки с Алиэкспресса. Пришлось 10 минут выслушивать рекламные предложения от сотрудника сбербанка.. Который "просто выполняет свою работу"
    Либо вы это пофиксите, либо я больше ничего не буду заказывать, чтобы доставка была Сберлогистикой     Ответить
  • Slavakld Slavakld, 07 декабря 2021 в 16:25:39   # Уведомления не приходят, если и приходят то не корректные! Типо: по техническим причинам адрес доставки изменён, ожидайте смс о доставке! И на эти все! Ни смс не посылки Ответить

Отзывы и комментарии



Получай список TOP-лучших приложений на почту:

Инструменты: TOP 5

Новые отзывы