Яндекс.Еда

от ООО ЯНДЕКC

Цена: БесплатноУстройства: Андроид (Хонор, Хуавей)

Скачать в AppGallery QR-код

Версия: 2.94.0 от 12 апреля 2021 Язык: русский Размер: 259.7 Мб

3.90 (111) Huawei Store: 3.90

Работаю курьером Яндекс.Еды чтобы купить iPhone, сколько нужно времени?

«Яндекс Еда»: Как пользоваться? Как сделать заказ? Как отменить заказ?

Добавить видеоролик

Добавить ссылку на обзор

Добавить ссылку

Отзывы о приложении Яндекс.Еда (121)

Виктория Сибирко, 16 апреля 2023 в 05:13:41 # Расстроила служба поддержки! Неделю не могли решить вопрос с возвратом денежных средств, так как не довезли 1 позицию из заказа. Потом и вовсе написали: спасибо за разговор, мы всегда на связи. Как будто поржали. Пожалуй откажусь от пользования этим сервисом, так как уже не первая ситуация, когда я остаюсь голодной из-за Яндекса. Ответить
настя, 31 марта 2023 в 16:55:30 # Хорошо приложение но жалко что не работает в рассия Ответить
София, 01 марта 2023 в 02:51:48 # Здравствуйте, еда пришла быстро (мы не успели и заскучать). Очень вкусно! Получили без проблем! Я буду почаще у вас еду заказывать! Ответить
svtnbr, 07 февраля 2023 в 08:26:25 # Мне понравилось, все быстро, удобно, можно привязать бонусную карту магнит Ответить
DimKit, 07 января 2023 в 21:58:02 # Нормальный сервис. Заказал спокойно, привезли вовремя. Ответить
Георгий, 04 января 2023 в 06:13:14 # Время доставки больше чем обычно, потому что сейчас проходит забастовка курьеров! Яндекс вместо того чтобы повысить зарплату говорит что все хорошо. Надеюсь что курьеры откажутся работать за копейки, а люди перестанут заказывать и тогда может компания поймет что с работниками нужно обращаться нормально! Может прочитавший комментарий человек вдруг узнает один секрет, компания существует только потому что мы ей платим и соответственно можем влиять на ее работу! Ответить
Timer, 29 декабря 2022 в 12:42:32 # Слив персоданных поставил крест на конторе. а всего-то нужно было не экономить на девопсерах и аппсеках. печаль Ответить
Dedkoff, 29 декабря 2022 в 01:49:17 # Сервис худший, что я встречал. Заказал доставку ужина из ресторана. В состоянии заказа было сообщение, что курьер прибыл. Так как живу в СНТ вышел его встретить, но никого не было. Звоню курьеру, а он по-русски 2 слова связать не может. Пытается сказать, что он на месте. Но его нет и я не представляю куда он пришёл. Оператор мой заказ, как оказалось, не видит. Спрашивает номер заказа - читаю ей номер с сайта, она отвечает, что такого номера нет. В итоге из-за того, что на доставке не пойми кто я остаюсь без ужина. Деньги вернули, но сейчас пришло сообщение, что деньги вернуть не могут, так как курьер, оказалось, пришёл с доставкой и не смог дозвониться. То есть проверить, что я звонил ему и оператору им, наверное, лень. Проще отписаться. Никогда больше с ними не свяжусь. Вам не советую Ответить
Андрей, 28 декабря 2022 в 04:15:43 # Поменяю оценку, когда Яндекс пойдёт на соглашение с бастующими курьерами. Ответить
20 56, 26 декабря 2022 в 05:20:56 # Курьер, доставил заказ раньше времени, которое я указал. В то время не мог ответить на звонок в связи с отсутсвием сети. Было предложено (с моей стороны), вернуть сумму с вычетом расходов на доставку или самому приехать за заказом, но на прямую сказали, что мой заказ утилизирован курьером. Не работают по закону о правах потребителя, все бы ничего, но сумма заказа была достаточно большая. Ответить
Ан@та, 18 декабря 2022 в 10:21:24 # Очень выручает. Когда с дочкой лежали в больнице. Все привезли горячее и быстро. Зря раньше не пользовалась Ответить
ALEXEY KOLODNITSKIY, 09 декабря 2022 в 10:54:37 # Приложение хорошее, но есть над чем работать, ещё не доставили заказ, а в приложении уже отмечено доставлено, но служба поддержки быстро решила этот вопрос. Ответить
О М, 09 декабря 2022 в 03:05:38 # Не работает оплата. Писала, звонила, все без толку. Заказала обед через другое приложение. Ответить
Adsert, 06 декабря 2022 в 23:39:10 # В в моем случае приложение при выбранном адресе, в заказе предлагал на другой отправить. Причём нельзя было поменять, перезагрузка приложения пару раз, решила вопрос. Ответить
Костян, 05 декабря 2022 в 04:35:41 # Списали деньги с карты а заказ отменили и деньги возврощать нехотять бред полный Ответить
Светлана, 01 декабря 2022 в 19:14:44 # Ужасное приложение, Магнит постоянно пропадает из сервиса, а если и появляется, то не успеваешь оформить заказ, как обнуляется корзина и пишет, что недоступен. Пяторочка только один филиал, и с низким малым количеством ассортимента. Ответить
Анна, 18 ноября 2022 в 06:28:00 # Развод, а не доставка! Заказали две пиццы, пишут курьер на месте... Звоним, пишем, в ответ тишина. Весь дом кругом обошёл, никого. Сами что-ли голодают? Зачем народ обманывать? Денег никто не вернул, пиццы тоже нет!! Позорище... Ответить
Артём omg, 15 ноября 2022 в 04:08:57 # Ужасная организация. привезти другой зака, даже ДРУГОГО РЕСТОРАНА, это очень смешно. никогда такого не видели. недавно еще написали, что бургер кинг закрыт, а в приложении б.к. он был открытым и можно было заказать Ответить
Anyway, 14 ноября 2022 в 12:45:22 # Очень криуто и быстро доставили а так же очень удобно Ответить
Антон, 07 ноября 2022 в 22:11:29 # Сервис очень ужасный. Причем с каждым месяцем ситуация только ухудшается. Ответить
Анна Котлова, 03 ноября 2022 в 09:34:07 # Ужасно, даже одна звезда слишком много. Первый заказ был удачный, всё без вопросов, но второй заказ, это что-то с чем-то... Во-первых, что с приложением, почему когда делаешь заказ тебя просят указать только дом? В первом заказе курьер позвонил и уточнил где я нахожусь, во втором же заказе, я ждала больше указанного времени, курьер бродил по всем домам в округе, потом застрял на месте сборки заказа, а после начал меня искать. Мне пришло уведомление об этом, и предложение позвонить курьеру, звонила 4 раза, дозвониться не удалось, после чего заказ отменили. По факту потраченное время, деньги отказываются возвращать, заказа нет. Ответить
OlegSmol, 01 ноября 2022 в 01:05:41 # Не работает поиск. Выдает ошибку "Проверьте подключение к интернету" Ответить
Effion, 31 октября 2022 в 17:33:11 # В последнее время обманывают на промокода. В рекламе суют, в смс присылают, а потом резко выясняется, что они не действительны, хотя никаких доп. условий, кроме минимальной суммы покупки, не указано. Ну штош, одна звезда и жалоба в защиту прав потребителей. Ответить
Ksu, 23 октября 2022 в 17:03:59 # Перестало открываться на планшете Huawei, пользоваться нельзя, используем другое приложение Ответить
--, 19 октября 2022 в 06:46:01 # Приложение работает без ошибок. Доставку расчитывает точно. Курьеры тоже пока попадались быстрые, еда ни разу не приехала мятой. Был случай - в ресторане положили не то 2 заказа подряд, в первый раз сказали "мы разобрались, рестаран так больше не будет", и только разозлив меня начали разбираться, и вернули деньги за неправильную позицию. Во второй раз уже сразу посмотрели фото, сравнили и раборбрались. Ответить
Вадим Алексеев, 17 октября 2022 в 20:34:08 # Что происходит с сервисом? Расчитайтесь с зарплатой ваших курьеров. Ответить
Huiio, 14 октября 2022 в 20:17:05 # Нужно доработать систему. Выбора как будет доставлен заказ. Если система бросает пешего курьера на расстояние доставки выше 3 км, это ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА. Ответить
Валерия Егорова, 13 октября 2022 в 04:15:52 # Стало приложение жутко тупить. Особенно в разделе именно яндекс лавка. Там вообще чтобы себе хоть что то выбрать приходится танцы с бубнами проводить и громко материться Ответить
Crook, 12 октября 2022 в 23:14:25 # Удобная доставка, курьеры молодцы, и качество блюд на высшем уровне Ответить
Ануш, 08 октября 2022 в 19:05:37 # Правила сервиса нарушают наши права. Если курьер привозит товар в срок, но не может передать его по вине потребителя, то продавец устанавливает новый срок доставки (п. 20 Постановления Правительства РФ № 2463) Яндекс Еда: #если курьер не смог вручить заказ по вине клиента, через 10 минут ожидания считается, что клиент отменил заказ. При этом деньги ему не возвращаются и направляются на возмещение расходов на исполнение заказа (п. 3.18). Вывод: пользовательское соглашение сервиса противоречит Постановлению Правительства РФ № 2463, так как не предусматривает возможности повторной доставки. Ответить
itsnotigolka, 18 сентября 2022 в 07:58:56 # Не работают курьерские промокоды. Оператор поддержки не даёт никакого нормального ответа и повторяет сообщения (копирует). Ужасная работа сервиса Ответить
Vlad1mir13, 08 сентября 2022 в 04:50:15 # Заказ №6791 от 5.07.22 на сумму 912,85р. Решил попробовать в первый раз доставку продуктов из магазина Магнит при помощи приложения Яндекс. Еда. В итоге я не получил ни продуктов, ни денег, оплаченных за заказ. Курьер якобы не дозвонился, поэтому закрыл заказ и изменил статус на ДОСТАВЛЕН! В службе поддержки заявили, что все в порядке и курьер все сделал правильно и денег я своих не увижу... Занавес. В связи с этим заявляю, что сервис Я. Еда - мошенники, а непосредственно курьер, доставлявший мой заказ №6791 - ВОР! Хорошо подумайте, прежде чем заказывать еду/продукты в данном сервисе. Здесь никто ни за что не отвечает, а вы в конечном итоге можете остаться и без продуктов, и без денег. Благо в Москве проблем с доставкой нет и те же Вкусвилл и Деливери Клаб вам помогут не остаться голодными Ответить
Narmo, 25 августа 2022 в 13:37:48 # Я поражаюсь степени наглости. Мало того что цены на каждую позицию выше чем в ресторане. Так всегда платная доставка и ещё и еэсервисный сбор ввели. Ещё и деливери под себя подать решили, чтоб конкуренции вообще не было и модно было дальше наглеть с расценками Ответить
Жуков, 24 августа 2022 в 20:46:49 # Зарплаты - мизер, работа курьером - потогонная. Долой людоедов-буржуев-монополистов! Ответить
Максим Шаршнев, 14 августа 2022 в 17:46:10 # Раньше было очень удобно за комфортную стоимость. Сейчас же мало того что берут деньги с магазина и ресторана, так ещё и берут за доставку дорого и пользование приложением. Понимаю что это бизнес, но нужно знать меру. Ответить
Lisss, 12 августа 2022 в 07:08:09 # Всем добрый день, я работник общепита, поэтому расскажу как приложение работает с нашей стороны. 1.1. Время- это жуть. Мы не можем его поменять от слова совсем. Когда у нас ожидание идет 3 часа ( это может висеть 15-20 заказов), там мы указать не можем, а звонить просто не реально всем. Да, вина и наша, что мы не можем ничего сделать, но так это устроено. 1.2 Мы отмечаем когда заказ принят, отдан курьеру, и доставлен. Поверьте, когда заказов от 10, ты не успеваешь за этим следить. У нас договор с курьерской службой, нам просто не реально отслеживать доставлены они или нет. Иногда и отдачу курьеру забываем нажать от обилия заказов. 2. Поддержка 50/50. Особо ничего не скажу 3. Приложение недавно вышло, еще не доработано, так что живите Ответить
oleje, 07 августа 2022 в 23:22:03 # Очень удобное приложение для доставки мне очень нравится. Ответить
HiLeen, 26 июля 2022 в 07:54:44 # Обновите приложение в галерее, не работает, просит обновиться, а обновления нет Ответить
Danya1v, 23 июля 2022 в 23:54:58 # Монополия делает свое, сервис просто ужасный, поддержка мертвая. Можно было бы 0 поставить, поставил бы минус один Ответить
Alina, 23 июля 2022 в 16:16:42 # Сервис ужасный. Постоянно меняют время заказа. Можно часами ждать заказ и не дождаться. Поддержка ничего сделать не может. Никому не советую, что либо заказывать - это пустая трата своего времени. Надеюсь в дальнейшем приложение закроется и этой ужасной доставки не будет Ответить
Александр, 21 июля 2022 в 21:53:53 # С начало получают заказ с не точным адресом, берутся его доставить, не могут дозвониться пять раз (сменил номер) и утилизируют заказ за 45 минут от времени заказа. Зачем что-то уточнять, взял заказ уже оплаченный, не дозвонился, утилизировал. Остался я без денег и еды. Худший днище-сервис. Пяти звездночное отвращение. Ответить
Anastasiz, 19 июля 2022 в 09:39:39 # Каждый раз проблемы с расчётом времени доставки. То раньше на 30 минут, когда я ещё занята своими делами, то позже практически на час и приходится отменять планы/опаздывать на работу, только чтобы дождаться курьера. Деньги за товары, которых не было, не возвращаются неделями. А поддержка на все вопросы даёт отписки. Клиентоориентированность ужасная, сервисом больше пользоваться не буду. Ответить
Frolevich, 14 июля 2022 в 20:39:51 # Хотелось бы, чтобы была возможность оставлять комментарии к позициям (например, чтобы лук не клали или не резали что-то). Ответить
Nikita, 13 июля 2022 в 20:44:49 # Доставили некачественную еду, которой я отравился. При попытке разобраться в ситуации - служба поддержки послала меня на три буквы. Ответить
Simeonovich, 06 июля 2022 в 21:46:02 # Яндекс Еда пожирает людей. Мир-хижинам, спецоперация - дворцам! Ответить
Иван, 16 июня 2022 в 21:31:44 # Делевери всегда пользуюсь, тут увидел приложение яндекс скачал зашёл заказал ролов привезли на 35мин раньше, в общем все чотко мы с женой довольны. Ответить
Andkell, 14 июня 2022 в 17:19:06 # Пока в компании рабское отношение к курьерам, еду просто невозможно есть. Людям платят гроши! Ответить
Андрей Бобров, 13 июня 2022 в 14:56:50 # Скачал преложение всё настроил а показывает одно предложение аполлинария с тортами и то только 4 вида торта, и все больше не чего а в описании очень много и разной еды можно заказать. Вопрос : Что за херь Ответить
Wedgon, 06 июня 2022 в 23:48:25 # Единственный не достаток, при первом заказе приложение не верно определило мой адрес, чуть не доставил к незнакомому человеку. А так все хорошо Ответить
Алёна, 02 июня 2022 в 13:40:45 # Внимание! У продавца не надёжная платёжная система! Происходят несанкцианированные списания с банковских карт и доступ к данным карт. Служба сервиса отказывается разбираться в ситуации. Карта была привязана только в яндекс такси и видимо утечка данных по картам происходит внутри компании яндекс! Будьте осторожны! Ответить
Москва, 31 мая 2022 в 12:00:15 # Заказы продляю по времени несколько раз, но в прочем всё вкусно и почти горячее! Ответить
Sungrey, 27 мая 2022 в 03:15:35 # В приложении еда выглядит так красиво, что даже кушать захотелось в два раза сильней. В итоге сварил картошку с сосисками и остался доволен... Ответить
Ramon, 23 мая 2022 в 00:14:51 # Работает некорректно, вводит в заблуждение и клиента и курьера. Ответить
John, 15 мая 2022 в 07:02:00 # Только и умеют тупую рекламу везде пихать до тошноты... Обклееный реламой фонарный столб - современный унылый вид некогда прогрессивной компании. Жадность-с. Удаляю с телефона. Ответить
Евгений, 01 мая 2022 в 12:38:20 # Смысл от рейтинга магазинов, если нет возможности прочитать реальные отзывы людей Ответить
Светлана, 22 апреля 2022 в 13:50:06 # Ужасное приложение, Магнит постоянно пропадает из сервиса, а если и появляется, то не успеваешь оформить заказ, как обнуляется корзина и пишет, что недоступен. Пяторочка только один филиал, и с низким малым количеством ассортимента. Можно целый день пытаться оформить заказ и в итоге так его и не оформить! Так как выбрать невозможно ничего, а если и выбрать, то пока будешь оформлять, то всё исчезнет! Ужасное приложение, хуже не встречала! От поддержи никакого толку, плюс ещё если косяки при доставке, то только отписки, что вернули деньги за испорченный товар, а итоге только возвращается сумма переплаченная, а за брак, просрочку НИЧЕГО не возвращают, как бы не говорили! Проверено неоднократно, и причина не в банках, а в службе Яндекс и её лживых сотрудников! Ответить
KRRRUMBYB ER, 20 апреля 2022 в 08:05:37 # Заказала зказ, Геолокацию мою определил не правильно, я не обратила внимание. заказ не приехал. Звонила в поддержку, сказали, что привезут его. ничего. деньги пойдут на расходы водителя и продукты. Ответить
Бася, 12 апреля 2022 в 08:24:26 # Самый ужасный сервис. вечно у них все занято, доставка опаздывает и сами отменяют заказы. удаляю приложение Ответить
Kest, 09 апреля 2022 в 11:37:58 # Пользуюсь редко но за всё это время никаких нареканий Ответить
Khano, 31 марта 2022 в 07:50:57 # Удобно в использовании, так как пункт Лавки находится рядом с домом и порой доставка бывает за 5-10 минут. Выбор продуктов неплохой, но если хотите спелых фруктов / овощей, то лучше в живую в магазине выбрать. Были пару инцидентов с нелостпвленными заказами, деньги возвращали, хоть и в месячный срок. Как доставка еды из кафе - нареканий нет Ответить
Александра, 24 марта 2022 в 07:20:38 # Доставили не ту еду, вернули не всю сумму, безобразие! Ответить
Nik, 23 марта 2022 в 13:44:25 # Доставка из большинства магазинов только от определённой суммы, причём она не маленькая(4000руб), и при таком заказе ещё и платная доставка получается 10% от этой суммы, и непонятно почему приложение себе после пандемии оставило комиссию 39 рублей. Намного проще заказать в приложении отдельно взятого магазина, у них понятные комиссии и стоимость доставки, многие даже бесплатную делают, независимо от суммы покупки. Плохо и очень плохо!! Став неповоротливым монополистом, компания не думает как развиваться, а просто прикручивает оплату там, где её не было раньше. Сплошное разочарование. Ещё и данные хранить не умеют, все помним про слив данных, за которые компания ну разве что нехотя публично извинилась, и все. Ответить
M1nator, 23 марта 2022 в 08:21:37 # Отменили заказ после 40 минут ожидания Upd 26.07.22 цена на доставку постоянно растет а качество услуги падает, также непонятно за что идет сервисный сбор Ответить
Георгий Андреевич Н, 23 марта 2022 в 05:08:16 # Нравится и вне конкуренции, тогда, когда- скидки акции и доставка бесплатная, - вот тогда, просто супер! Ответить
Sergey, 17 марта 2022 в 06:41:15 # Заказ из "Свежов". Это была моя первая доставка в этом сервисе. Во-первых, в этом сервере нельзя было указать номер квартиры и при оформлении заказа нельзя было написать примечание к заказу. Во-вторых, время доставки было указано 45 минут, примерно через полтора часа, когда я уже понял, что прошло уже достаточно времени, открыл приложение и увидел, что заказ отменен. Подумал, что заказал очень поздно(прям перед закрытием магазина) и они просто решили отменить заказ. На следующий день решил позвонить в сервис, чтобы узнать, почему деньги до сих пор не вернули. По телефону мне сообщили, что до меня не смогли дозвониться. Оказывается в приложении был вбит совершенно мне не знакомый номер телефона! В-четвёртых, почему не связались со мной другтм способом? Оповещенте в приложении, почта? Ответить
Sher, 14 марта 2022 в 05:55:28 # Спасибо Яндекс Еде и курьеру Максиму за то, что я не умерла от голода. В делеливири меня отказались кормить потому что мне 17, эйджизм Ответить
Михаил, 11 марта 2022 в 04:30:43 # Ждал заказ 2 часа после чего мне его просто отменили, мало того что курьер приехал и сам тоже не понимал что произошло Ответить
Алексей АМ, 10 марта 2022 в 12:39:58 # Отвратительный сервис. Просто кинули на деньги. Сегодня заказал доставку с магазина "Лента", курьер не смог найти мой адрес (хотя остальные курьеры приезжали нормально, в т.ч. из "Ленты") и заказ отменили, деньги мне не вернули. Естественно, санкции к курьеру за тупизм не применяют, деньги решили украсть у меня. Браво. Сервис для меня умер. Ответить
Refgbb, 09 марта 2022 в 11:36:56 # Заказал пиццу через сервис. Статус заказа был неизменным - готовим. Положение курьера не отображались. Связаться приложение тоже не даёт возможности. Написал в службу поддержки. Дал номер телефона, чтобы мне на него позвонил курьер. В итоге деньги списали, пиццу не доставили. Ответить
Akmuss Smit, 02 марта 2022 в 01:38:41 # Дали купон, а где его вбивать не найду!? Какие уже товары в корзину только не добавлял!.. Как всегда не чего не понятно! В поддержке с 10ок ненужных вариантов... Живого оператора нет! Ответить
Герман, 01 марта 2022 в 05:49:49 # Доставляют в большинстве случаев вовремя. Заказы ещё горячие при доставке! Ответить
Бобер, 18 февраля 2022 в 14:10:30 # Го 1 на 1 на диномайках слабак, посмотрим кто будет кидать дизлайки, бот Ответить
Red_penguin, 10 февраля 2022 в 19:32:00 # Работает ужасно Очень много плохих отзывов, а какие ещё могут быть отзывы, когда люди работают за 15-20к в месяц(я о курьерах), а сервис держится только на них... На улице гололед, мороз, а жёлтые чемоданчики мелькают, когда на улицу то выходить страшно Ответить
Lapo4ka13, 08 февраля 2022 в 05:49:54 # Списывают деньги. А заказ не привозят. Ужасное приложение. Схему не видно теперь как едет курьер. Тех. поддержка не помогаем Ответить
Godsinon, 06 февраля 2022 в 13:27:53 # Списывают оплату за заказ дважды, после чего не хотят разбираться в вопросе, хотя чего удивительного, после слива базы их клиентов. Боюсь с таким отношением с Деливери конкурировать не получится в перспективе Ответить
huawei p40, 20 апреля 2021 в 10:37:02 # Удобное приложение, отличный дизайн, всё быстро, чётко, и понятно! так держать! Ответить
Евгения, 24 марта 2021 в 08:38:56 # Точно мороженое с яндекс лавки их производства заказывать больше не буду! Деньги за него вернули! Да, заказ быстро и хорошо отправили, даже кофе осталось тёплым. Но в банке с мороженым на дне было сто грамм воды. Ответить
Виктор, 15 марта 2021 в 06:31:57 # Полезный сервис, но последнее время цена за доставку удивляет. Но что не сделаешь когда лень твоё второе я? Ответить
Voodzy, 03 марта 2021 в 16:35:42 # Удобный и интуитивно понятный сервис доставки еды, пользуюсь им регулярно. Функциональный и надежный апп, отличный выбор рестиков и удобная менюха. Что тут еще можно добавить! Ответить
Serj Penzin, 20 февраля 2021 в 18:36:25 # Очень удобное приложение, вообще нравятся сервисы Яндекса, всем рекомендую! Ответить
007996*****08, 11 февраля 2021 в 02:46:34 # Заказал еду, затем изменил данные в приложении, указал полный адрес доставки, корректный номер телефона. Сижу жду. В итоге заказ отменен, так как курьер со мной не смог связаться. Звоню в поддержку. Говорят типа у вас данные не указаны. Я говорю все указано. Ещё раз проверил свои данные. Все на месте. В итоге деньги не вернули. Заказ типа утилизировали. Но я уверен, что курьер его сожрал. На просьбу показать фото утилизированных продуктов ответить им нечего. В итоге не рекомендую. То что ваша система не принимает изменение данных в процессе заказа нигде не написано и почему то становится проблемой клиента. Это был первый и последний мой заказ в Яндекс еде. Ещё и с людьми поделюсь этой историей. Ответить
Екатерина, 09 февраля 2021 в 19:07:05 # Ужасное приложение. Заказывайте в других приложениях и в ресторанах где своя доставка. Привезли не тот заказ, но решить проблему сервис не может, так как они просто информационное приложение и ответственность не несут. Можно было ноль поставить, он бы был для данной информационной программы. Ответить
Roshel, 07 февраля 2021 в 13:54:54 # Постоянно задерживается доставка или рестораны сами отменяют заказ!! Ответить
Deadushka, 29 января 2021 в 09:41:41 # Huawei Mate 30 pro. Не даёт войти в приложение. Код по смс приходит, но после ввода его в поле ничего не происходит. Само приложение отличное. Ответить
Илья Комаров, 24 января 2021 в 08:02:57 # Здравствуйте, приложение хорошее, только добавьте пожалуйста KFC, а то не хватает. Ответить
Bugaycov, 17 января 2021 в 12:19:14 # Яндекс еда, отличное приложение для заказа еды! В топе у него только проверенные и качественные заведения) Ответить
даник, 14 января 2021 в 11:18:26 # Самая худшая доставка, заказал пиццу, а она приехала не в призентабельном виде, испортили праздник. Ответить
Александр Шкляров, 13 января 2021 в 08:18:34 # Пока, всё работает отлично. Почему-то сильно выросла цена доставки. Яндекс, в чём дело? Ответить
Zloy_Kloyn32Rus, 04 января 2021 в 18:38:03 # Заказы иногда путают, возврат денег в течении 7 дней. Промокод которые дают за ошибки не используются, карта тупит, много недостатков, заказ доставляют минут 50, когда можно дойти пешком за 10 минут Ответить
Сергей Шпендяев, 17 декабря 2020 в 16:43:34 # Приложение не плохое, но какой от него смысл если нельзя оплатить заказ. Приложение не совместимо с EMUI 10.1.0. У меня Honor 30 pro plus Android 10, оболочка Magic UI 3.1.0. Оплата не работает. Ответить
Andrew, 16 декабря 2020 в 08:33:00 # На Huawei p40 pro без гугл сервисов работает. Пока mail. ru со своим Delivery Club чешутся, Яндекс заберёт их клиентов себе. Молодцы, так держать! Ответить
zomby, 29 ноября 2020 в 05:50:28 # 04.09 в 16-09 был сделан предварительный заказ на 19-30 в пиццерии ПАПА ДЖОНС через приложение Яндекс. Еда. Когда наступило 19-30 никакой пиццы я не увидел, решил позвонить в пиццерию и узнать где пицца. Девушка сказала щас 5 минут, вам перезвоню. В итоге позвонил сотрудник Яндекс и серьёзным тоном начал мне объяснять что эта пиццерия не работает. Деньги с карты списали сразу же после совершения заказа в 16-09 и никаких уведомлений о том что ресторан закрыт! После звонка вашего сотрудника пиццерия ПАПА ДЖОНС исчезла из списков где возможно сделать заказ через приложение Яндекс. Еда. Остался недоволен! Мало того что деньги будут теперь неделю возвращать, так ещё и голодный остался! Ресторан работал, заказал напрямую у них. А вы мало что обделались жидко, так ещё и обманываете! 1 вам! Ответить
Mit, 28 ноября 2020 в 17:05:01 # Заказ размещён в 12 дня, прошло 1,5 часа.. Заказа нет. заказ будет доставлен ещё через 92 мин.с 4 звонка в службу поддержки, удалось выяснить что у них много заказов... Отправить пешего курьера по адресу более 15 км, это абсурд, вам курьеров не жалко с пакетами продуктов отправлять?! Если вы рассчитываете расстояние напрямую, то пора вам закупить лодки, чтобы курьеры могли переплывать озеро! однозначно сервис показал себя, никому не рекомендую! Приложение удаляю! Ответить
Александра, 24 ноября 2020 в 12:50:01 # Да, конечно я буду рекомендовать это предложение друзьям. Удобно. Ответить
АРХАРОВА Наталья, 20 ноября 2020 в 23:19:14 # Отличное приложение, заказываю не в первый раз. Всё быстро, удобно отслеживать когда заказ готов и когда доставят.? Ответить
Светлана Полтавцева, 17 ноября 2020 в 06:11:21 # Отвратительное обслуживание. Курьеры работаю пахабно. За один день пришлось трижды делать заказ и в итоге все равно семья голодная, а у ресторана испорченные продукты. Три часа потраченного времени, плохое настроение, а у кого то убытки. Сначала никто тмпо не взял заказ, поэтому его отменили. Мне посоветовали повторить заявку. Ок. Повторила. Звонит ненормальный мужик и орёт чтобы я о заказала от заказа. Прям орёт на меня. После звонка на горячую линию мне опять отменяют заказ. Приходиться заказывать третий раз. И тогда что то у них прошло не так. Толи курьер тупил, то-ли что. Заказ отменяют. Первый раз пользовались и в последний. Никому не посоветую. Более того прям отговаривать буду. Ответить
Галюнчик, 16 ноября 2020 в 00:55:15 # Делала заказ и не один раз, выходила сумма меньшая чем я заплатила, в итоге деньги не возвращаются, а техподдержка как всегда ничего не знает. Ответить
donylucker, 15 ноября 2020 в 20:50:50 # Приложение работает как часы и всегда точно отрожапт работу курьеров, компенсации за проблемы с заказами и хорошие кешбек и при покупках Ответить
вася пупкин, 01 ноября 2020 в 12:27:23 # Закзать можно только из определённых районов города. И ещё ряд минусов. А так приложение хорошее Ответить
Вячеслав, 30 октября 2020 в 17:28:44 # Чтоб ещё раз связался с этой службой.... Заказ отменить не где нельзя, служба поддержки говорит что при отмене деньги не вернут. Самый гнилой сервис. Завтра будет написано письмо в Роспотребнадзор. Ответить
Человек, 29 октября 2020 в 00:41:12 # Принимают заказ, в приложении пишет, что заказ готовится, а потом берут и отменяют сами. Яндекс в своём репертуаре, никакого сервиса. Ответить
Анастасия Гусакова, 27 октября 2020 в 18:38:36 # Супер приложение. Любимый сервис!! Вот в delivery уже не один раз обманули и не доставили заказ! Яндекс лучше всех сервис, яндекс маркет ещё активно пользуюсь, а баллами за покупки расплачиваюсь в яндекс такси Ответить
NV, 15 октября 2020 в 18:31:57 # Воспользовавшись промокодом на 1000р за покупку honor 30pro+, я сделал заказ. Спустя какое-то время в одностороннем порядке заказ урезали, исключив из него часть пунктов почти наполовину от суммы заказа. При этом, представитель поддержки по телефону сказал, что сумму, на которую уменьшили заказ, мне никак не возместят, ни новым промокодом, ни деньгами... Вот и верь после такого сервису, промокодом, подаркам от Honor... Не рекомендую... Ответить
Lastenka, 03 октября 2020 в 00:27:58 # Это самый отвратительный сервис!! Сделали заказ, оплатили с карты, прождали больше часа, а потом оказалось, что у них курьеров нет свободных в четверг. Просто взяли и отменили заказ, не согласовав это с нами!! Ответить
Михаил, 25 сентября 2020 в 07:02:31 # Постоянные отмены заказов. Отвратительное приложение!! Ответить
SergoMashina_22, 17 сентября 2020 в 16:15:35 # Привозят очень быстро. Например, в Delivery Club ждёшь на часа полтора больше Ответить
Серёжа, 14 сентября 2020 в 03:34:11 # Приложение хорошее, все сгруппировано по разделам, можно найти что-то новое или то, что любишь ? Ответить
Настя, 11 августа 2020 в 07:56:21 # Принесли раньше чем надо! На целых полтора часа! Принесли на 2 нагетса меньше чем надо! Оценка 1!! Ответить
yana, 26 июля 2020 в 05:57:25 # Приложение не отображает реальную ситуацию по заказу. Заказали еду, привезли её спустя 2 часа. После того, как ожидаемое время заказа прошло, статус заказа сменился на "опаздывает" и все. Было 5 звонков оператору, каждый раз говорили одно и то же. Заказ привезли холодный, напитки пить уже не возможно, так как заказ ресторан приготовили сразу после оформления заказа. Деньги за заказ возвращать отказываются, предлагают жалкий промокод 10% на следующий заказ. Сервисом больше пользоваться не будем. Ответить
Елизавета, 27 июня 2020 в 13:06:22 # Ужасное приложение, не одевают маски, и не одевают перчатки! И приносят еду, не приемлемом виде! Ужас, одна звезда! Ответить
Hellen, 19 июня 2020 в 21:16:53 # Ужас. По Владимиру доставку не дождались, дважды отмена, пришлось самим на себя курьерить. Знакомым и друзьям буду рассказывать в негативном ключе. Ответить
Alexander Popov, 07 июня 2020 в 05:11:31 # "спешим изо всех сил..." это то, что Вы будете видеть постоянно. Вечные опоздания и по итогу холодная еда. Ответить
Станислав, 02 июня 2020 в 19:10:25 # Очень удобное приложение, однако нет возможности заказать еду из кфс. Очень надеюсь, что в скоро будущем его тоже добавят.) Ответить
Евгений, 25 мая 2020 в 13:20:10 # Honor view 30 pro, все работает нормально, в личный кабинет заходит, заказы нормально проходят Ответить
ilya, 24 мая 2020 в 15:01:03 # Удобное приложение, всё предельно понятно, мне всё нравится! Ответить
Yakov, 21 мая 2020 в 08:13:10 # Не вижу, как в приложении, войти в корзину с заказом чтобы завершить его. Ответить
Настя Белкина, 20 мая 2020 в 04:21:38 # В нашем городе мало ещё доставок, которые в Яндекс. Еда есть, но все быстро и качественно. Особенно порадовали промокоды от покупки Huawei) Ответить
Вера, 12 мая 2020 в 18:54:01 # Отличное приложение, заказываю не в первый раз. Всё быстро, удобно отслеживать когда заказ готов и когда доставят. Ответить
никнейм, 09 мая 2020 в 22:29:07 # Написано бесплатная доставка, а в момент оплаты она уже становится небесплатной Ответить
М, 06 мая 2020 в 09:51:31 # Было нормально, перестало работать. Само по себе вдруг отвязало мою карту и требует привязать карту снова, но не даёт: на этапе проверки (где почему-то написано, что это сервис яндекс такси, пишет про какую-то ошибку: кажется, недостаточно данных или что-то такое) хотя та же карта в том же яндекс. такси продолжает работать без проблем. И вообще что за дурацкая идея с обязательной привязкой карты у сервисов яндекса? Ответить
luci, 03 мая 2020 в 01:03:43 # Не работает на huawei y8p, оплата грузит бесконечно, отвратительно. Ответить